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Como Ser Assertivo

8 Partes:
Entendendo a diferena entre assertividade, agressividade e passividade
Discernindo as emoes
Aprendendo a se comunicar efetivamente
Aprendendo a gerenciar o estresse
Tomando decises efetivas
Estabelecendo limites saudveis
Transmitindo confiana
Procurando ajuda adicional

Ser assertivo o equilbrio entre a passividade e a agressividade. Se voc for


uma pessoa passiva, nunca conseguir expressar suas necessidades; se for
agressiva, parecer algum sem educao que certamente direciona as
frustraes da vida de maneira equivocada. Porm, se for assertivo, ser capaz
de expressar os prprios desejos ao mesmo tempo em que respeita as
necessidades dos outros. Alm disso, ter uma chance maior de conseguir o
que deseja e merece.
Parte

Entendendo a diferena entre assertividade, agressividade


e passividade

1.

1
Entenda como funciona a comunicao assertiva. Ela se caracteriza por
respeitar os sentimentos, as necessidades, os desejos e as opinies dos
outros. Uma pessoa que se comunique assertivamente no infringe os direitos
alheios apenas para alcanar os prprios. A comunicao assertiva passa uma
mensagem de confiana utilizando aes e palavras para expressar
calmamente os limites das necessidades.[1]

2.

2
Aprenda as caractersticas verbais da comunicao assertiva. Elas
precisam transmitir respeito, sinceridade e firmeza e incluem: [2]
o

Voz firme e relaxada;

Fluncia e sinceridade;

Tom de acordo com a situao;

Tom cooperativo e construtivo.

3
Aprenda as caractersticas no verbais da comunicao assertiva. Elas
devem indicar respeito, sinceridade e confiana e incluem: [3]
o

Audio receptiva;

Contato visual direto;

Postura corporal aberta;

Sorrir quando estiver satisfeito;

Franzir a testa quando estiver irritado.

4
Aprenda os pensamentos associados comunicao assertiva. Uma
pessoa assertiva vai gravitar naturalmente em direo a certos padres de
pensamento, os quais vo indicar a prpria confiana e o respeito pelos outros.
Eles incluem:[4]
"No vou permitir que se aproveitem de mim nem vou atacar

o
ningum."
o

"Vou me impor com respeito."

"Vou me expressar direta e abertamente."

5
Entenda a comunicao agressiva, pode ela pode ser frequentemente
confundida com a assertividade. A agressividade se caracteriza por uma
falta de respeito. As opinies, os sentimentos e at mesmo a segurana
pessoal dos outros no so levados em considerao. Uma comunicao
agressiva pode ser identificada por comportamentos furioso, exigente ou
manipulador.
o

Alguns sinais verbais incluem:[5] fazer comentrios sarcsticos,


colocar a culpa no outro, gritar etc.

J as indicaes no verbais ficam por conta do seguinte: invaso


do espao pessoal alheio, fechar as mos, cruzar os braos, fazer carranca ou
ficar encarando a outra pessoa.

Os pensamentos associados comunicao agressiva podem


ser: "Sou poderoso e farei com que todo mundo me obedea", "Eu controlo as
outras pessoas", "Me recuso a ser vulnervel".

6
Entenda como funciona a comunicao passiva. O silncio e as suposies
so as marcas registradas desse estilo. Quem se comunica dessa forma no
se respeita, ou seja, descarta as prprias opinies e os prprios sentimentos. O
comunicador passivo coloca todo mundo em primeiro lugar, menos a si mesmo.
A passividade tira o poder da pessoa e permite que os outros tomem as
decises necessrias.[6]
o

As caractersticas verbais desse estilo de comunicao incluem:


hesitao, silncio e autorrejeio.

J no lado no verbal, os sinais so: desvio do olhar, postura


desleixada, braos cruzados ou mo cobrindo a boca.

Os pensamentos associados a essa comunicao podem ser:


"Minha opinio no importa" ou "As pessoas vo me julgar".

7
Pense naquilo que o influencia. Desde a infncia, nossos comportamentos
so adaptados para se encaixar nas respostas recebidas da famlia, dos
amigos, dos colegas de trabalho etc Os estilos de comunicao podem ser
extenses dessas influncias culturais, geracionais e situacionais. A
assertividade muito mais valorizada no Ocidente, por exemplo.
o

As geraes mais velhas podem ter dificuldades em agir dessa


forma. Os homens foram ensinados que ter expresso emocional sinal de
fraqueza, enquanto as mulheres aprenderam que falar o que se pensa "no
pega bem". Muitas vezes, pode ser difcil discernir quais comportamentos so
ou no apropriados.[7]

8
No se responsabilize por determinado estilo de comunicao. No se
sinta culpado se no souber como ser assertivo. Da mesma forma, a
agressividade e a passividade podem ser partes de um ciclo vicioso. Para
quebr-lo, importante aprender maneiras assertivas de pensar e se
comportar.[8]
o

Isso pode ser muito difcil, principalmente se voc aprendeu a


colocar os outros em primeiro lugar.

Se cresceu num ambiente onde as pessoas brigavam e gritavam,


vai ser complicado encontrar outra maneira de lidar com os problemas da vida.

Se seu grupo social acreditava que as emoes negativas


deveriam ser escondidas ou se voc foi ridicularizado por express-las, vai ser
difcil aprender a ser mais assertivo.
Parte

Discernindo as emoes

1.

1
Comece a escrever um dirio. Para aprender a se comunicar de maneira
assertiva, preciso gerenciar as emoes. Para algumas pessoas, discernir
seus processos emocionais j o suficiente para que modifiquem a forma de
se comunicar com os outros. Escrever um dirio a melhor forma de entender
o prprio comportamento.[9]

2
Identifique as situaes como se estivesse filmando uma cena e anote
aquelas que causem determinadas emoes. No tente interpretar as
coisas; concentre-se apenas nos fatos. Por exemplo, escreva algo como:
"Perguntei a um amigo se queria sair para jantar, e ele disse que no."

3
Identifique as emoes sentidas durante aquele momento. Seja honesto
consigo mesmo. Especifique as emoes sentidas e classifique a intensidade
de cada uma numa escala de 0 a 100 (sem intensidade alguma para
extremamente intensa).

4
Identifique o prprio comportamento em reao quela situao. Repare
em quaisquer sintomas fsicos. Pergunte-se: "O que eu fiz?" e "Como meu
corpo se sentiu?".
o

Por exemplo, se algum tiver ignorado sua ligao, talvez voc


tenha sentido uma tenso nos ombros ou uma reviravolta no estmago.

5
Identifique os pensamentos que teve durante o momento. Podem ser
interpretaes, crenas, valores etc. Pergunte a si mesmo: "O que eu estava
pensando?" ou "O que passou pela minha cabea?". Por exemplo, voc pode
anotar: "Eu aceitei quando ele me chamou para jantar, portanto ele no poderia
ter negado", "Dizer no foi rude da parte dele" ou "Talvez ele no queira mais
ser meu amigo".

6
Classifique a intensidade de cada pensamento. Use a escala de 0 a 100
mais uma vez. Caso no acredite no pensamento, anote "0". Se acreditar
cegamente nele, use "100". Em seguida, reflita: "Estou pensando de maneira
assertiva, passiva ou agressiva?" Anote a resposta. Anote todas as provas,
sejam elas contrrias ou a favor do pensamento. Avalie se h ou no outras
maneiras de interpretar aquela situao.

7
Determine uma reao mais assertiva. Para isso, pergunte a si mesmo:
"Qual seria uma maneira mais assertiva de pensar ou reagir?"

8
Reclassifique as emoes iniciais. Aps avaliar a situao, revisite a
intensidade das emoes e a fora das opinies. Use a escala de 0 a 100 mais
uma vez.

9
Escreva no dirio regularmente. Por meio desse exerccio, provvel que
diminua a intensidade das prprias emoes. Avalie emoes, pensamentos e
reaes durante situaes diferentes. Se praticar com afinco, vai comear a
pensar e a se comportar de maneira mais assertiva.
Parte

Aprendendo a se comunica efetivamente

1
Entenda os benefcios da comunicao assertiva. A assertividade um
estilo de comunicao que permite a expresso das prprias necessidades,
enquanto, ao mesmo tempo, mantm-se consciente de opinies, desejos,
necessidades e sentimentos alheios. uma alternativa aos comportamentos
agressivos e passivos e traz muitos benefcios, tais como:[10]
o

Comunicao efetiva e poderosa;

Confiana;

Melhora da autoestima;

Respeito pelos outros;

Melhora das habilidades de tomada de deciso;

Reduo do estresse de no ter as necessidades satisfeitas;

Resoluo de conflitos;

Aumento do respeito por si prprio;

Substituio de sentimentos de menosprezo e coao por


sentimentos de compreenso e controle;

Tendncia a ser menos depressivo;[11]

Diminuio de problemas com abuso de substncias. [12]

2
Diga "no" quando for apropriado. Isso pode ser difcil para muitas pessoas.
Entretanto, dizer "sim" quando o "no" necessrio pode levar a estresse, raiva
e ressentimento desnecessrios. Na hora de negar alguma coisa, til manter
algumas dicas em mente:[13]
o

Seja breve.

Seja direto.

Seja honesto.

Por exemplo, se no tiver tempo de fazer um favor para algum,


diga simplesmente: "No posso dessa vez. Desculpe desapont-lo, mas tenho
muitos compromissos nesse dia. No vou ter tempo nem de respirar."

3
Mantenha a calma e respeite as pessoas quando falar com elas. Dessa
forma, o outro vai prestar ateno e respeit-lo tambm.
o

Se comear a ficar irritado, respire fundo. Assim, voc se manter


no controle da situao.

4
Use sentenas mais simples. A comunicao pode parecer muito fcil, mas o
que falamos pode ser facilmente mal interpretado, o que causa frustrao e
conflitos. Durante a conversa, no use frases complicadas para que as pessoas
entendam seu objetivo claramente.[14]
o

Por exemplo, ao invs de falar com um familiar utilizando frases


compridas cheias de indiretas, seja direto: "Eu adoro quando voc me liga sem
motivo nenhum! Mas fica difcil conversar durante o trabalho. Voc pode me
ligar mais noite?"

5
Utilize afirmaes iniciadas em "eu". Elas demonstram que voc est
disposto a assumir a responsabilidade dos prprios comportamentos. Essas
afirmaes diferem, e cada tipo mais apropriado para determinada situao:
[15]

Assero bsica: pode ser utilizada no dia a dia para revelar


necessidades, elogiar ou informar; tambm diminui a ansiedade e permite o
relaxamento. Inclui: "Eu preciso sair s seis" ou "Eu adorei a apresentao".

Assero emptica: contm elementos do reconhecimento dos


sentimentos alheios, mas tambm demonstra as necessidades da prpria
pessoa; pode ser usada para indicar sua sensibilidade situao do outro. Por
exemplo: "Eu sei que voc anda ocupado, mas preciso de ajuda."

Assero consequencial: a mais forte dessas afirmaes,


utilizada, portanto, frequentemente como ltimo recurso; pode ser mal
interpretada caso a pessoa no a utilize em conjunto com a linguagem no
verbal. Esse tipo de assero informa que o outro vai sofrer as consequncias
se no mudar de comportamento; costuma aparecer muito quando algum
ignora os direitos alheios. Um exemplo seria uma situao no trabalho na qual

os procedimentos no esto sendo seguidos: "Eu vou ser obrigado a informar


aos supervisores caso acontea novamente. Porm, eu preferiria evitar isso."
Assero de discrepncias: aponta incoerncias no discurso da

outra pessoa; utilizada para esclarecer mal-entendidos e contradies


comportamentais. Um exemplo : "Eu havia entendido que o Projeto ABC era
nossa prioridade. Agora voc est pedindo que eu me dedique mais ao Projeto
XYZ. Eu gostaria que voc me esclarecesse isso."
Assero de sentimentos negativos: utilizada naquelas

situaes nas quais voc sente algo negativo em relao ao outro (raiva,
ressentimento, mgoa); permite que esses sentimentos sejam controlados sem
que cheguem ao ponto de ebulio e alerta a outra pessoa das consequncias
das prprias aes. Por exemplo: "Eu me irrito muito quando voc enrola para
fazer o relatrio, pois significa que preciso ficar trabalhando o fim de semana
todo. Da prxima vez, por favor entregue na quinta-feira."

6
Use uma linguagem corporal apropriada. No se esquea de que a
comunicao no verbal importante na assertividade. Se no tiver cuidado
com esse aspecto, possvel confundi-la com outros estilos de comunicao.

Mantenha a voz calma e modulada;

Faa contato visual;

Relaxe o rosto e a posio corporal.

7
Reserve alguns momentos para praticar a comunicao assertiva. Adotar
esse comportamento exige tempo e pacincia. Treine conversas diante do
espelho. Outra opo praticar com um psicolgico.
Parte

Aprendendo a gerenciar o estresse

1
Reconhea o estresse. Manter as emoes sob controle difcil, e isso pode
afetar a maneira como nos comunicamos. Quando ficamos estressados, o
corpo reage hormonal e quimicamente a essa ameaa. [16] A maneira de pensar
fica diferente, por isso complicado usar as tcnicas de assertividade. [17]
o

Reconhea os momentos de estresse e faa uma lista.

2
Experimente meditar. As tcnicas de relaxamento ajudam a equilibrar
novamente o estado fisiolgico de nossos corpos. Por exemplo, a meditao
tem um efeito calmante e bastante durvel no crebro. Isso afeta a amgdala, a
parte cerebral responsvel pelo raciocnio emocional. [18] Faa meditao
diariamente de 5 a 10 minutos, pelo menos. [19]
Sente-se numa poltrona confortvel ou em cima de uma

o
almofada.

Feche os olhos e se concentre nas sensaes que est

experimentando. Preste ateno no que sente, ouve e cheira.


Concentre-se na respirao. Inspire contando at quatro, prenda

a respirao contando novamente at quatro e expire durante a mesma


contagem.
o

Sempre que a mente comear a vagar, faa um esforo e volte a


se concentrar na respirao.

Se quiser, ecoe um mantra que lhe d sentimentos positivos. [20]

Outra ideia experimentar uma meditao guiada, a qual vai


ajud-lo a visualizar o relaxamento.[21]

3
Respire fundo. Mesmo numa situao estressante, isso ajuda a pensar mais
claramente. Para isso, inspire e expire lenta e deliberadamente.
Sente numa cadeira sem cruzar os braos nem as pernas. Apoie

os ps no cho e descanse as mos nas coxas. Feche os olhos.


o

Inspire pelo nariz, prestando ateno na respirao.

V aumentando a durao de cada inalao enviando o ar para a


parte inferior do abdome. Pause rapidamente e solte o ar devagar.
Comece a contar o ritmo das respiraes. Inale por 3 segundos.

Exale por outros 3. Mantenha a respirao lenta, uniforme e controlada. Tente


no a acelerar.
o

Use esse ritmo de 10 a 15 minutos.

Em seguida, abra os olhos suavemente. Relaxe. Depois, levante


devagar.

4
Se no tiver tempo para se dedicar meditao, experimente relaxar os
msculos progressivamente.[22] Essa tcnica ativa a resposta calmante do
organismo e volta a equilibr-lo fisiologicamente por meio da contrao e do
relaxamento progressivo de todos os msculos do corpo. Para praticar de 15 a
20 minutos por dia:
Sente-se numa posio confortvel com os ps apoiados no

cho, as mos descansando nas coxas e os olhos fechados.


Feche as mos por 10 segundos; abra e sinta o relaxamento por

mais 10 segundos. Repita.


Contraia o brao por 10 segundos. Para isso, dobre o punho para

baixo. Volte posio normal e sinta o relaxamento por mais 10 segundos.


Repita.
o

Trabalhe da mesma forma com todos os grupos musculares.


Passe para os antebraos, ombros, pescoo, cabea e rosto. Em seguida,
continue com trax, abdome, costas, glteos, coxas, panturrilhas e ps.

Quando terminar, sente-se por alguns minutos e aproveite a


sensao de relaxamento.

Fique de p lentamente para evitar tonturas (a presso sangunea

cai quando ficamos relaxados) ou contraes inesperadas.


Se no tiver tempo para praticar o exerccio no corpo todo, faa

apenas com aqueles msculos mais tensos.


Parte

Tomando decises efetivas

1
Tomar decises faz parte de ser assertivo. Voc est comeando a controlar
a prpria vida, ao invs de deixar as outras pessoas fazerem isso. Ao identificar
o problema, voc poder lidar com elementos cruciais utilizados na hora de
tomar decises inteligentes. Para isso, recomendada a utilizao do model
IDEIA:[23]
o

Identifique o problema;

Descreva todas as solues possveis, sejam elas realizadas por


voc ou outra pessoa;

Examine as consequncias de cada uma levando os prprios


sentimentos em considerao.

Intervenha, ou seja, escolha uma soluo e execute-a. Expresse

seus sentimentos e suas necessidades.


Aprenda. A soluo funcionou? Analise por que sim ou por que

no. Se no funcionou, recomece fazendo uma lista de solues e examinando


cada uma.

2
Considere quem precisa ou no estar envolvido. Muitas pessoas at podem
ser afetadas, mas nem todas precisam estar diretamente envolvidas no
processo de tomada de deciso. Pea a opinio de quem for realmente
importante.[24]
Leve as outras pessoas em considerao, claro, mas a deciso

o
sua.

3
Entenda o objetivo da deciso para garantir que esteja agindo
corretamente.

4
Aja rapidamente. Ficar procrastinando pode ser um problema nesse caso.
No deixe a deciso para o ltimo minuto, ou voc poder eliminar algumas
das solues possveis.[25]
Parte

Estabelecendo limites saudveis

1
Proteja seus espaos fsico, intelectual e emocional criando limites para
evitar se machucar. Quando saudveis, os limites protegem seu espao
pessoal e sua autoestima, alm de manterem sua habilidade de separar os
prprios sentimentos dos sentimentos alheios. Se no forem saudveis,
aumentam as chances de que voc seja afetado negativamente pelas crenas
e pelos comportamentos dos outros.[26]

2
Planeje os limites. Antes de mergulhar numa conversa onde queira discutir as
prprias necessidades, conhea esses limites. Dessa forma, ser mais difcil
ceder simplesmente por ser o caminho mais fcil.
o

Por exemplo, diga ao chefe que voc no trabalha aos fins de


semana nem faz hora extra sem que ele lhe informe com pelo menos trs dias
de antecedncia. Se a conversa for com um amigo, diga que no vai mais
peg-lo no aeroporto at que ele lhe d uma carona tambm.

3
Aprenda a dizer no. Se no quiser fazer algo, simplesmente no faa.
Rejeitar algum no um bicho de sete cabeas. Lembre-se, a pessoa mais
importante na sua vida voc. Se voc no se respeitar, como pode querer
que os outros o respeitem?
o

A gente pensa que agradar todo mundo significa cair nas graas
das pessoas, mas essa abundncia de generosidade tem o efeito oposto.

Tendemos a valorizar apenas aquilo no qual precisamos investir


tempo, dinheiro, energia. Portanto, voc pode at gostar muito da pessoa, mas
ela no vai ligar tanto para voc. Imponha-se. Voc pode encontrar um pouco
de resistncia a princpio, mas depois as pessoas vo acabar se acostumando.

4
Opine de maneira respeitosa. No se cale se tiver algo a dizer. um direito
compartilhar seus sentimentos livremente. Lembre-se: no h nada errado com
o fato de ter uma opinio. No entanto, escolha o momento certo para falar.
Deixe claro que voc tem coisas importantes a dizer.
o

Pratique em situaes do dia a dia. Todos os seus amigos


adoram a novela das 9? No tenha medo de dizer que voc no liga para a
histria. Algum interpretou o que voc disse de maneira equivocada? No
fique quieto; explique o que quis dizer, mesmo se o problema for mnimo.

5
Identifique suas necessidades. Isso vai ajud-lo a desenvolver um conjunto
de expectativas para que os outros saibam como voc gostaria de ser tratado.
Pense em situaes nas quais tratado desrespeitosamente e reflita sobre
maneiras de mudar isso.[27]

6
Seja honesto consigo mesmo. Agir com confiana no vai servir de nada se
voc for indeciso. Se comear a falar o que deseja, as pessoas vo passar a
acomodar tais necessidades.
o

Deixar a tomada de deciso para os outros um mtodo passivoagressivo de se livrar da responsabilidade e das consequncias. Da prxima
vez que perguntarem onde voc gostaria de jantar, no responda "tanto faz"; d
uma resposta concreta.

7
Pense em solues que deixem todo mundo feliz. Adotar uma mentalidade
"coletiva" uma ideia muito bacana. Assim, os sentimentos de todas as
pessoas sero levados em considerao.[28]
o

Por exemplo, voc leva um colega para o trabalho todos os dias,


mas ele nunca colabora com a gasolina. Fale abertamente com ele. Voc pode
dizer: "Eu no ligo de dar carona para voc, mas um carro gasta dinheiro. Indo
comigo, voc economiza tempo e dinheiro de passagem, pois no precisa
pegar o nibus todos os dias, no ? Voc se importaria de contribuir com a
gasolina uma vez por semana? Ajudaria muito." Assim, voc j est dando uma
soluo para o problema sem um tom de acusao.
Parte

Transmitindo confiana

1
Avalie seu nvel de autoconfiana, o qual refletido pela capacidade de se
entender. Isso inclui a autopercepo e o local ao qual acredita pertencer na
hierarquia social. Se voc se v de maneira negativa, vai ter dificuldades na
hora de impor os prprios pensamentos. Alm disso, vai se sentir intimidado na
hora de tirar dvidas, concentrar-se muito nas prprias caractersticas
negativas e no confiar em si mesmo. Essa dvida das prprias capacidades
impede a comunicao assertiva. Para avaliar a autoconfiana, faa estas
perguntas a si mesmo:[29]
o

Voc olha nos olhos das pessoas quando conversa com elas?

Projeta a voz adequadamente?

Fala com confiana (sem usar "muletas lingusticas"


frequentemente)?

A postura fsica est ereta e aberta?

Faz as perguntas necessrias para tirar quaisquer dvidas?

Sente-se confortvel perto de outras pessoas?

Diz "no" quando necessrio?

Expressa raiva e irritao apropriadamente?

Fala o que pensa quando discorda das pessoas?

Defende-se contra erros que no foram cometidos por voc?

Se respondeu "no" para 3 ou menos perguntas, provavelmente


uma pessoa autoconfiante. Se respondeu "no" para 4 ou 6 perguntas, h uma
chance significativa de se ver de maneira negativa. Se respondeu "no" para
mais de 7 perguntas, provvel que tenha dificuldades no mbito da
autoconfiana, duvidando do prprio valor e se vendo l embaixo na hierarquia
social.

2
Apresente uma linguagem corporal confiante. O jeito como se porta revela
muito sobre voc muito antes de que abra a boca. Mantenha a cabea
erguida e os ombros retos. No fique colocando as mos nos bolsos nem
cobrindo a boca enquanto fala. Olhe nos olhos dos outros para indicar que no
planeja ser menosprezado.
o

No d pistas, principalmente se estiver nervoso. Controle as


mos, o ps e as expresses corporais para que no revelem suas emoes.

Se tiver dificuldades em manter contato visual, pratique primeiro

com culos escuros. Se for desviar o olhar, olhe para longe, como se estivesse
pensando (nunca para baixo!).
possvel agir com confiana mesmo se estiver nervoso. Fazer

perguntas no vergonha alguma.

3
Fale deliberada e claramente. Falar rpido demais indica que voc no
espera que os outros reservem aquele tempo para escut-lo. Por outro lado,
falar lentamente mostra que a espera vale a pena. Use uma voz clara e
modulada. Voc no precisa gritar, mas sim ser ouvido.
o

Se as pessoas se distrarem, diga "Licena" com firmeza. No se


desculpe, pois no fez nada errado; do contrrio, as pessoas vo pensar que
voc se sente envergonhado apenas por existir.

Seja conciso. At mesmo a pessoa mais confiante do mundo


precisa ir direto ao ponto.

Evite muletas lingusticas, como "" ou "tipo". Esforce-se para


eliminar palavras como essas do vocabulrio.

4
Preocupe-se com a aparncia. Ainda que seja superficial, inevitvel que os
outros a julguem por ela. Quem carismtico e confiante por natureza pode
mudar as opinies alheias facilmente, mas nem todo mundo tem a mesma
sorte. Se usar roupas sujas ou rasgadas ou colocar cinco quilos de maquiagem
na cara, provavelmente no ser levado a srio. Por outro lado, se tiver a
aparncia daquelas pessoas prontas para abraar o mundo, certamente ter
mais respeito.
o

Vestir-se bem no necessariamente significa usar roupas caras.


Prefira peas limpas e passadas; evite slogans polticos ou imagens
inapropriadas.

Ter mais cuidado com a aparncia passa a mensagem de que


voc no vai aceitar no como resposta.

5
Ensaie o que precisa dizer. Pode parecer bobo, mas, se quiser transmitir
confiana, precisar soar firme e decisivo. Qual a melhor maneira de conseguir
isso seno praticar? Faa isso na frente do espelho, gravando ou conversando
com um amigo de confiana.
o

Numa situao real, lembre-se dos ensaios e tente se mostrar


ainda mais confiante.
Parte

Procurando ajuda adicional

1
V a um psiclogo caso sinta que ainda precise de ajuda para se tornar
mais assertivo. Esses profissionais tm treinamentos especficos na hora de
ajudar as pessoas a se comunicarem de maneira saudvel. [30]

2
Faa um curso. Muitas universidades oferecem treinamentos de assertividade.
[31]

Isso vai ajud-lo a praticar tcnicas teis, discutir situaes nas quais

acredite necessitar dessa habilidade e, alm do mais, ensin-lo a controlar o


estresse.

3
Pratique com um amigo de confiana. Ser assertivo exige prtica e tempo.
Pea para um amigo ajud-lo com essa habilidade de comunicao em
diferentes simulaes. Quanto mais voc praticar, mais autoconfiana ter.

Avisos

Na hora das discusses, as emoes ficam flor da pele. Lembre-se de


agir com respeito e manter a cabea fria.