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Numerao Telefnica no Brasil

Este tutorial apresenta a estrutura bsica do plano de numerao utilizada em sistemas telefnicos
no Brasil.

Autor: Eduardo Tude


Engenheiro de Teleco (IME 78) e Mestre em Teleco (INPE 81) tendo atuado nas reas de Redes
pticas, Sistemas Celulares e Comunicaes por Satlite. Ocupou vrias posies de Direo em
empresas de Teleco como BMT, Pegasus Telecom e Ericsson.

Durao estimada: 10 minutos

Publicado em: 8/9/2003

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Numerao: Cdigos que identificam um Terminal


Cada terminal do sistema telefnico, seja ele fixo ou celular, tem associado um conjunto de
nmeros ou cdigos de acesso que permitem que ele seja identificado de forma unvoca em todo o
mundo.
Para que isto seja possvel a Unio Internacional de Telecomunicaes (UIT) estabeleceu
recomendaes para atribuio e administrao dos recursos de numerao e padronizou os
cdigos de cada pas (country code). A Tabela apresenta alguns exemplos.
Pas

Cdigo do pas

Alemanha

49

Argentina

54

Brasil

55

China

86

Estados Unidos

Iraque

964

Japo

81

Portugal

351

Os recursos de numerao so administrados no Brasil pela Anatel que identifica os terminais


telefnicos atravs de dois cdigos: Cdigo Nacional e Cdigo de Acesso de Usurio.
Cdigo nacional
O cdigo nacional tambm conhecido como cdigo de rea ou DDD identifica uma rea
geogrfica especfica do territrio nacional. Ele composto por 2 caracteres numricos. A Figura a
seguir apresenta os cdigos nacionais utilizado no Brasil.

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Mapa Brasil com cdigos DDD.

Cdigo de acesso de Usurio.


Identifica de forma unvoca um assinante ou terminal de uso pblico e o servio ao qual est
vinculado.
formado por 8 dgitos (N8+N7+N6+N5+N4+N3+N2+N1) embora em algumas regies do Brasil
ainda se utilize um cdigo de 7 dgitos.
O primeiro nmero deste cdigo (N8) identifica o servio ao qual o cdigo est vinculado, tendo a
seguinte destinao:

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STFC

2a6

SMC/SMP

9 para as Bandas A (96 a 99) e B (91 a 94)


8 para as Bandas D e E

Trunking com a Nextel utiliza a srie comeada com 7. A Vivo em So Paulo est tambm
utilizando a srie 7. Consulte o ucel para ver a relao atualizada.
A srie N7N60 est reservada para ser utilizada como cdigo de acesso com portabilidade em que
o usurio poder manter o seu cdigo de acesso em caso de troca de prestadora de servio.
A Anatel controla a locao dos recursos de numerao atravs do Sistema de Administrao do
Plano de Numerao SAPN, disponvel no seu site com acesso para as prestadoras de servio
cadastradas.

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Numerao: Chamada Telefnica


Para fazer uma chamada telefnica necessrio, conforme o caso, utilizar os cdigos que
identificam o terminal chamado, o cdigo de seleo de prestadora e os prefixos apresentados a
seguir.
Cdigo de seleo de Prestadora (CSP)
O CSP identifica a prestadora do STFC, nas modalidades Longa Distncia Nacional e Longa
Distncia Internacional sendo composto por 2 caracteres numricos. Estes cdigos so escolhidos
pelos prestadores de servio entre os nmero disponveis estando reservados os nmeros em que o
primeiro dgito zero e em que os dois dgitos so iguais. A tabela a seguir apresenta alguns
cdigos.

Operadora

CSP

Embratel

21

Intelig

23

Sercomtel

43

Telemar

31

Telefonica

15

Claro

36

TIM

41

Prefixos
Os seguintes prefixos so utilizados para identificar o tipo de chamada:
0

Prefixo nacional.

Identifica chamada de longa distncia nacional

00

Prefixo internacional.

Identifica
chamada
internacional

90

Prefixo
cobrar

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de

chamada

de

longa

distncia

Caracteriza uma chamada a cobrar no destino

Chamada Local
Um chamada local aquela feita entre terminais em uma mesma rea de numerao fechada.
Neste caso necessrio discar apenas o nmero telefnico (cdigo de acesso de usurio) do
terminal com quem se deseja falar. Enquadram-se neste caso as seguintes situaes.
Fixo --> Fixo

Os dois terminais esto em uma mesma rea local.

Fixo --> Celular

O cdigo nacional (DDD) do Fixo o mesmo da rea em que o Celular


est registrado.

Celular* --> Fixo

O cdigo nacional (DDD) do Fixo o mesmo da rea em que o Celular


est no momento em que faz a chamada.

Celular*
Celular

O celular que faz a chamada est na rea de cdigo nacional (DDD) em


que o Celular chamado est registrado.

-->

* Celular de operadora do SMP


Chamada de longa distncia nacional
Em uma chamada de longa distncia nacional necessrio discar:

N12+N11

N10+N9

N8+N7+N6+N5+N4+N3+N2+N1

Prefixo
Nacional

CSP

Cdigo
Nacional (DDD)

nmero telefnico do assinante

Uma chamada de longa distncia quando no forem satisfeitas as condies apresentadas acima
para uma chamada local. Se voc utilizar os cdigos acima em uma chamada local est ser
completada e cobrada como local.
Chamada de longa distncia internacional
Em uma chamada de longa distncia internacional originada no Brasil necessrio discar:

00

CSP

Cdigo do pas

cdigo de rea (se existir)

nmero do telefone

Para chamada de longa distncia internacional originadas no exterior para o Brasil necessrio
discar:

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Cdigo de acesso conforme o pas

55

Cdigo Nacional
(DDD)

nmero do telefone

Chamada a cobrar
Para realizar uma chamada local a cobrar necessrio discar:
90

90

N8+N7+N6+N5+N4+N3+N2+N1

Prefixo chamada a
cobrar

Cdigo destinado a
identificar chamada local a
cobrar

nmero telefnico do assinante

Para realizar uma chamada interurbana a cobrar necessrio discar:


90

N12+N11

N10+N9

N8+N7+N6+N5+N4+N3+N2+N1

Prefixo chamada a
cobrar

CSP

Cdigo Nacional
(DDD)

nmero telefnico do assinante

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Numerao: Cdigos especiais


O plano de numerao disponibiliza tambm algumas opes de cdigos especiais utilizados em
servios de telecomunicaes apresentados a seguir.
Cdigo No Geogrfico.
O cdigo no Geogrfico um cdigo utilizvel em todo o territrio nacional, com formato
padronizado, composto de 10 caracteres numricos onde N10N9N8 Identifica de forma unvoca,
em todo o territrio nacional, uma dada terminao de rede utilizada para provimento do STFC
sob condies especficas.
Foram definidas pela Anatel as seguintes sries de cdigos no geogrficos:

900

Srie destinada ao atendimento de provedores de servio de valor adicionado, indicando


que o usurio originador se responsabiliza pelo pagamento do servio de
telecomunicaes utilizado e pelo adicional relativo ao servio acessado.

800

Srie destinada condio de prestao do STFC cuja Instituio, qual o cdigo est
designado, se responsabiliza pelo servio acessado e pelo pagamento do servio de
telecomunicaes utilizado, caracterizando uma chamada sem nus para o usurio
originador.

500

Srie destinada ao registro de inteno de doao. A Instituio interessada deve ser


declarada de utilidade pblica e ela a responsvel pela definio dos valores de doao
correspondente a cada cdigo no geogrfico utilizado. O valor da doao,
correspondente a cada chamada, no dever ser superior a R$ 30,00 (trinta reais).

300

Srie destinada ao atendimento de provedores de servio em que o usurio originador se


responsabiliza pelo pagamento da chamada.

A discagem de um cdigo no geogrfico deve ser precedida do prefixo nacional como


apresentado a seguir:
0

N10+N9+N8+N7+N6+N5+N4+N3+N2+N1

Prefixo Nacional

Cdigo no geogrfico

Cdigo de Acesso a Servios de Utilidade Pblica


O cdigo de acesso a servios de utilidade pblica composto por 3 caracteres numricos de
formato N3N2N1 e identifica de forma unvoca e em todo o territrio nacional o respectivo
servio de utilidade pblica.

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A Anatel alterou em maro de 2004 o Regulamento de numerao do STFC e publicou o


Regulamento sobre as condies de acesso e fruio dos servios de utilidade pblica e de apoio
do STFC.
Ficaram estabelecidas as destinaes apresentadas a seguir para a srie 1N2N1 (Ato 43.151
15/03/04). As operadoras tm umprazo mximo de 180 dias para liberar os cdigos.
As demais sries 0N2N1 e 2N2N1 a 9N2N1 ficaram como reserva.
Servios Pblicos de Emergncia
Cdigo

Servio

100

Secretaria dos Direitos Humanos

128

Servios de Emergncia no mbito do Mercosul

180

Delegacias Especializadas de Atendimento Mulher

181

Disque Denncia

190

Polcia Militar

191

Polcia Rodoviria Federal

192

Servio Pblico de Remoo de Doentes (Ambulncia)

193

Corpo de Bombeiros

194

Polcia Federal

197

Polcia Civil

198

Polcia Rodoviria Estadual

199

Defesa Civil

Estas chamadas devem ser gratuitas para os usurios.


Demais Servios de Utilidade Pblica

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Cdigo

Servio

103

Servios Ofertados por prestadoras de STFC*

105

Servios ofertados por prestadoras de Servios Mveis de


Interesse Coletivo*

106

Servios ofertados por prestadoras


Comunicao Eletrnica de Massa*

115

Servios da prestadora de gua e Esgoto

116

Servios da prstadora de Energia Eltrica

118

Servios de Transporte Pblico

127

Ministrio Pblico

138

Governo Federal

148

Justia Eleitoral

150

Vigilncia Sanitria

151

Procon

152

Ibama

153

Guarda Municipal

154

Detran

155

Servio Estadual

156

Servio Municipal

157

Informaes sobre oferta de emprego (Sine)

158

Delegacias Regionais do Trabalho

161

Atendimento a Denncias por rgos da Administrao


Pblica

132

Assistncia a Dependentes de Agentes Qumicos

141

Centro de Valorizao da Vida (CVV)

de

Servios

de

* Devem ser gratuitas para os usurios, os demais podem ser tarifados como chamadas locais.

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10

Servios de Apoio ao STFC


Cdigo

Servio

102

Servio de Informao de Cdigo de Assinante

142

Centro de Atendimento para a Intermediao da Comunicao


para Portadores de Necessidades Especiais

Estas chamadas devem ser gratuitas para os usurios.

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Numerao: Consideraes Finais


Este tutorial apresentou a estrutura bsica do plano de numerao utilizada em sistemas telefnicos
no Brasil.
Para chamadas destinadas a terminais de outros servios de telecomunicaes, os procedimentos
de marcao aplicveis ao STFC so complementados por procedimentos adicionais, estabelecidos
no respectivo regulamento de numerao de cada servio.
O Internet Engineering Task Force's (IETF's) desenvolveu um protocolo (ENUM) que permite
mapear um nmero telefnico em um Uniform Resource Identifier (URI) que pode ser utilizado
para contactar um recurso associado quele nmero. Mais detalhes podem ser encontrados no site
da UIT ou em uma seo dedicada ao assunto no WirelessBR.
Referncias
Anatel
Regulamento de Numerao, aprovado pela Resoluo N 83, de 30/12/1998;
Regulamento de Administrao de Recursos de Numerao, Resoluo N 84, de 30/12/1998;
Regulamento de Numerao do STFC, aprovado pela Resoluo N 86, de 30/12/1998;
Regulamento de Numerao do SMP, aprovado pela Resoluo N 301, de 21/06/2002;
Regulamento de Numerao para a identificao de acessos, interfaces e elementos de redes do
SMP, anexo Resoluo N 298, de 29/05/2002;
Critrios de tarifao da Chamada Franqueada do Servio Telefnico Pblico. Norma MC n
4/1994, republicada pela portaria 1137/94;
Plano Geral de Cdigos Nacionais (PGCN), anexo II Resoluo N. 263, de 8/06/2001.
UIT
Recommendation E.164 The International PublicTelecommunication(s) Numbering Plan do
UIT-T;
Recommendation E.169 Application Of Recommendation E.164 Numbering Plan For Universal
International Freephone Numbers For International Freephone Service do UIT-T;
Recommendation E.212 The international identification plan for mobile terminals and mobile
users.
WirelessBR

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Numerao: Teste seu entendimento


1) Assinale a alternativa que corresponde ao cdigo de acesso de um terminal celular.
55
11 98725467
39429800
71
91311998
2) Assinale a alternativa verdadeira.
necessrio utilizar CSP para uma ligao de longa distncia internacional originada fora
do Brasil.
Se voc discar uma chamada de local com CSP e cdigo nacional (DDD) a chamada ser
completada e cobrada como longa distncia.
22 um CSP que pode ser escolhido por uma operadora de longa distncia nacional.
Quando um celular de uma operadora do SMP est em roaming em Braslia e disca para um
nmero fixo local no necessrio discar o CSP ou cdigo nacional (61).
3) Assinale a opo vlida que deve ser discada em uma chamada em que a ligao gratuita.
0900xxxxxxx
900xxxxxxx
0800xxxxxxx
300xxxxxxx
800xxxxxxx

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