OSCAR ISOBA

Ingeniero qumico que se desempea en proyectos de ingeniera

y Obras en Argentina. Ha dictado seminarios y asesora a empresas en distintas tcnicas creativas, en particular TRIZ.
ARGENTINA

La creatividad tcnica
es el conjunto de
procedimientos de
razonamiento creativo
que tienen por objeto

TRIZ LA TEORA DE RESOLUCIN

DE LOS PROBLEMAS INVENTIVOS

resolver problemas con

soluciones
innovadoras.

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TRIZ es un mtodo sistemtico

para incrementar la creatividad, basado en el estudio de
los modelos de evolucin de
patentes y en otros tipos de
soluciones a problemas. Las
personas que resuelven problemas de forma intuitiva, encontrarn que el mtodo TRIZ
les proporciona ideas adicionales. Las personas que resuelven problemas de forma estructurada encontrarn que el

mtodo TRIZ les proporciona

estructuras adicionales.
La creatividad tcnica es el
conjunto de procedimientos de
razonamiento creativo que
tienen por objeto resolver problemas con soluciones innovadoras. El apelativo tcnica se
aade a la palabra creatividad
para diferenciarla de la creatividad artstica y excluir de su
alcance cualquier aspecto rela-

cionado con el arte, aunque si

puede manejar criterios de ergonoma o esttica. Esta metodologa es propia del rea de
Ingeniera.
Se entiende por problema una
circunstancia en la que no coincide la situacin actual con
determinadas expectativas.
Esta amplia definicin indica
que la creatividad tcnica puede utilizarse para casi cual-

quier cosa, si bien las aplicaciones principales se dan en

las empresas y en la investigacin, donde se utiliza para la
resolucin de problemas de
estrategia, gestin o tecnologa.
El razonamiento creativo es
una forma modificada de razonar que persigue la obtencin
de ideas de baja probabilidad,
novedosas e innovadoras, que
no seran accesibles de otra
forma. Las diferentes formas
que existen para provocar este
tipo de razonamiento especial
son las tcnicas de creatividad.

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La mayora de las tcnicas que

existen, incluyendo todas las
tcnicas clsicas, utilizan una
alteracin del razonamiento
habitual por un procedimiento
propio de cada tcnica. Para la
generacin de ideas no se requiere ser un experto en el tema sobre el que se razona,
aunque en el proceso de resolucin de un problema hay fases de anlisis de las ideas
aportadas y de construccin de
la solucin, que deben ser rea-

lizadas por especialistas.

Este amplio grupo de tcnicas,
basadas en la Intuicin, la psicologa y la imaginacin prescinde voluntariamente de los
conocimientos previos de patentes sobre el elemento en
estudio.
TRIZ est basado en el Conocimiento de patentes del elemento y en la Gestin del mismo.
TRIZ sorprende por la rapidez
y calidad de los resultados obtenidos y gracias a ellos se han
realizado avances importantes
y resuelto problemas de extrema dificultad en las Industrias
y Ciencias bsicas.Ver en la
bibliografa la gran cantidad de
aplicaciones en todos los campos del Conocimiento (1).
Ningn otro mtodo creativo
tiene la extensa cantidad de
aplicaciones en los Procesos,
Productos y Servicios que tiene
TRIZ.. Ver en la bibliografa la
pagina del Triz journal.(2)
Esta tcnica de resolucin de

problemasTRIZ, es nica en
su concepcin ya que surge
de un enfoque diferente, que
consiste en utilizar el mximo
de conocimientos disponibles
sobre un problema concreto y
llegar a su solucin por la adecuacin de soluciones aplicadas previamente a problemas
similares.
El TRIZ es la primer tcnica
que se ha definido como
basada en el conocimiento,
pero no la nica, ya que a partir de ella se han construido
otras, derivadas de ella.
Por otra parte, al mismo tiempo que el TRIZ y por la misma
persona, se cre el ARIZ, un
procedimiento algortmico que
utiliza el TRIZ y que no se tratar aqu dada la complejidad
de la tcnica base, no obstante, para aquellos interesados,
dirigirse a www.altshuller.ru
GEINRICH ALTSHULLER
La expresin TRIZ proviene de
la palabra rusa , que es
el acrnimo de Teora de Resolucin de Problemas Inventivos. Aunque TRIZ se ha gene-

ralizado ampliamente en todo

el mundo y en algunas publicaciones americanas, se puede
encontrar la palabra TIPS
(Theory Inventive Problem
Solving).
El creador del mtodo TRIZ fue
Genrich Altshuller, un ingeniero ruso que desarroll la teora
a travs del anlisis de un milln y medio de patentes de
invencin a 1990. Se percat
de que a pesar de que los inventos que analiz resolvan
problemas diferentes en campos tambin muy diferentes,
las soluciones aplicadas podan
obtenerse a partir de un conjunto relativamente reducido
de ideas bsicas o principios
de invencin.
Altshuller public su primer artculo sobre TRIZ en 1956. Entre 1961 y 1979 escribi los
libros bsicos, exponiendo el
mtodo en forma ordenada e
introduciendo el nombre TRIZ
en el texto La creatividad co-

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mo una ciencia exacta. Este

ltimo libro fue el primero que
se tradujo al ingls y se public fuera de la Unin Sovitica
en el ao 1984, aunque no llam mucho la atencin por la
complejidad de la teora expuesta y porque la traduccin
era deficiente.
Altshuller y el TRIZ lograron
reconocimiento internacional
en el ao 1990, al publicarse
en Estados Unidos el libro Y
de pronto apareci el inventor, en el que el mtodo se
explica de forma mucho ms
comprensible. El mtodo TRIZ
haba ya sido reconocido en la
Unin Sovitica como una
aportacin muy valiosa en
1970. El primer seminario sobre TRIZ se realiz en 1969, la
primera escuela se cre en Leningrado (actualmente San Petersburgo) en el ao 1974 y la
asociacin rusa de TRIZ se
constituy en 1989.
El mtodo ha sido aplicado casi

exclusivamente a la resolucin
de problemas tcnicos o tecnolgicos, pero dado el inmenso
nmero de estos problemas,
hoy es la tcnica de creatividad ms utilizada por empresas y Universidades.
Genrich Altshuller continu toda su vida trabajando en el
mtodo, realizando nuevas
aportaciones y formando un
grupo de maestros de TRIZ,
principales continuadores del
desarrollo.
DESARROLLO
El desarrollo del mtodo TRIZ,
en una primera etapa, est ligado a Altshuller y sus colaboradores. Entre los aos 1974 y
1986 se trabaja en TRIZ exclusivamente en las diferentes
escuelas o centros de estudio
rusos, entre los que destaca la
escuela de Kishinev de 1982,
que ha sido el principal centro
de TRIZ durante un largo periodo de tiempo.
En el ao 1986 se establecen

Entre los aos 1974 y

1986 se trabaja en TRIZ
exclusivamente en las
diferentes escuelas o
centros de estudio
rusos, entre los que
destaca la escuela de
Kishinev de 1982, que
ha sido el principal
centro de TRIZ durante
un largo periodo de
tiempo.

las primeras empresas de ingeniera de TRIZ en Rusia y en

el ao 1992 en los Estados
Unidos. A partir de este momento el avance del mtodo
est ligado ms a las empresas que a las universidades o
centros de estudio.
Fuera de Rusia hay tres pases, Estados Unidos, Israel y
Japn, que se han distinguido
por la aceptacin y el impulso
al TRIZ.
Algunos expertos rusos han
fijado su residencia en Estados
Unidos y es en este pas donde, adems de en Rusia, se
realizan actualmente los mayores avances.

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lo. La primera ha sido el perfeccionamiento de las herramientas que podramos denominar clsicas, como la matriz
de las Contradicciones y las
Soluciones Estandar y el algoritmo ARIZ 85.
Una segunda va de desarrollo
ha sido la creacin de nuevas
herramientas como ser el Software correspondiente.
Se han aplicado a los problemas clsicos pero tambin se
han utilizado para extender el
mtodo a otros campos de la
tecnologa, Ciencias Sociales,
Microelectrnica, o la gestin.

Hitos importantes del desarrollo del TRIZ, a partir del ao

1979, son la introduccin de
las soluciones estndar y de
la versin ARIZ 85 y el inicio
de desarrollo de software en
1991.

Y hay tcnicas independientes,

que comparten con el TRIZ las
bases tericas, pero realizan
planteos simplificados como es
el SIT Systematic Inventive
Thinking. Ver los artculos sobre Pensamiento Inventivo
Sistemtico al final de esta
presentacin.

El desarrollo del TRIZ ha seguido diversas vas en parale-

Finalmente el TRIZ se ha empezado a aplicar conjuntamen-

te con otras tcnicas conocidas

de gestin empresarial como
pueden ser Six sigma y con
otra herramienta de creatividad como ser la Sinectica.
Con estas combinaciones se
obtienen poderosos sistemas
de gestin y de creacin.
El mtodo TRIZ est resultando tan til para la prediccin y
planificacin general de desarrollos tecnolgicos, como para
la resolucin de problemas
concretos, por lo que su utilizacin ( a pesar de su complejidad en la etapa de ARIZ 85),
se extiende de forma creciente.
PREMISA
Existen dos tipos de problemas
que el ser humano debe enfrentar:
Soluciones previamente conocidas y que desean ser mejoradas
Soluciones desconocidas y que
necesitan de una invencin

Aquellas con soluciones

conocidas
usualmente
pueden ser resueltos con
informaciones obtenidas
de los textos tcnicos y
publicaciones especializadas, asimismo las consultas a los especialistas del
campo en cuestin.
Estas soluciones siguen
un patrn de resolucin
de problemas, tal como
se muestra en la siguiente figura:

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Problemas
estndares
anlogos

Soluciones
estndares
anlogas

Mi problema

Mi solucin

Aqu, el problema particular es

elevado hacia un problema estndar de naturaleza anloga
o similar.

Un estndar es conocido y de

Para problemas con

soluciones desconocidas
caen dentro del campo
de la psicologa, en
donde los vnculos entre
el cerebro, perspicacia e
innovacin son mtodos
estudiados, tales como
el brainstorming y la
prueba-error es lo
sugerido normalmente.

ste vendr mi solucin particular. Ejemplo: Supongamos

que necesitemos disear un
dispositivo rotatorio cuya salida es 100 rpm, a partir de un
motor elctrico de CA 2300
rpm.

PROBLEMAS INVENTIVOS
Para problemas con soluciones
desconocidas caen dentro del
campo de la psicologa, en
donde los vnculos entre el cerebro, perspicacia e innovacin
son mtodos estudiados, tales
como el brainstorming y la
prueba-error

es

lo

sugerido

normalmente. Dependiendo de
la complejidad del problema,
el nmero de prueba y error
variar enormemente.

sionar en otros campos, como

la qumica o electrnica. Luego
el nmero de pruebas crecer
dependiendo de lo bien que
pueda manejar las herramientas psicolgicas como el
brainstorming, intuicin y la
creatividad. Un problema adicional es que estas herramientas psicolgicas tales como la
experiencia y la intuicin, son
difciles de transmitir a otra
persona dentro de una organizacin.

El problema estndar anlogo

es como reducir la velocidad
del motor.

Si la solucin cae dentro de

nuestra experiencia o campo,
tales como la ingeniera mecnica, el nmero de prueba y
error ser algo menor pero no

La solucin estndar anloga

es un reductor de velocidad o
caja de transmisin a engra-

deja de ser un mtodo irracional.

diseado con apropiadas dimensiones, peso, torque, etc.

Esto se dirige a lo que se llama

inercia psicolgica, donde las
soluciones consideradas estn
dentro de la propia experiencia
de uno y no buscar en tecnologas alternativas para desarro-

Si la solucin no se alcanza, el

llar nuevos conceptos de solucin. Ejemplo: un ingeniero

ingeniero debe buscar ms all

mecnico puede encontrar una

de su experiencia y conoci-

solucin

naje, luego este reductor ser

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miento, es decir deber incur-

a su problema fuera

del campo de su experiencia.

CONDICIONES DEL TRIZ

Geinrich Altshuller, construye
una teora con las siguientes
condiciones:
Ser un procedimiento sistemtico paso a paso.
Ser una gua a travs de amplios espacios de solucin para
dirigir los pasos a la solucin
ideal.
Ser repetitible y confiable y no
dependiente de las herramientas psicolgicas.
Debe

permitir

Ser lo suficientemente amiga-

Un problema inventivo es don-

ble para los diseadores siguiendo la aproximacin gene-

de la solucin causa otros problemas, es decir que cuando

ral para la resolucin de los

problemas inventivos.

algo se mejora, otras condiciones empeoran, y a esto se lo

Altshuller

tamiz

1.500.000

patentes, quedndose con

200.000 de ellas tratando de

Si deseamos reducir el costo

de una pieza metlica estam-

buscar solo los problemas in-

pada, lo mejoramos reducien-

ventivos y la forma en que

fueron resueltos. De estas solo

do el espesor de la chapa, pero como resultado se resiente

40.000 patentes fueron consideradas por inventivas al ao

su resistencia mecnica. Para

alcanzar una solucin ideal se

1980.

deben eliminar las soluciones

A la fecha se estiman en ms
de tres millones las patentes
tamizadas por TRIZ.

el

acceso

al

cuerpo del conocimiento inventivo.

Siguen siendo solo unas 45000

las patentes inventivas (que

Debe permitir agregar elemen-

incluyen un nuevo fenmeno)

y el resto son solo mejoras ru-

tos al cuerpo de conocimiento

inventivo.

tinarias nuevos conceptos.

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llam contradiccin tcnica.

de compromiso o trade off, es

decir eliminar totalmente las
causas.
Todas estas patentes inventivas se clasificaron en 5 niveles: (VER CUADRO PROXIMA
PGINA)

Patentes Inventivas

Nivel

Grado inventiva

Origen conocimientos

Soluciones aparentes

Conocimiento individual

Mejoras menores

Mejoras mayores

Nuevos conceptos

Descubrimiento de nuevos fenmenos

Conocimiento dentro de la empresa

Conocimiento dentro de la empresa

Conocimiento exterior a la empresa

Todo lo que es conocible

%Solucin
32 %

45%

18%

4%

1%

Fuente: propia

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Se estima que en general el 99

% de los problemas que los
profesionales encaran fueron
ya resueltos en algn lugar bajo un cierto tipo de Conocimiento, de modo que si se pudiese seguir un camino hacia
la solucin ideal, arrancando
desde el nivel ms bajo de su
experiencia y conocimiento
personal y llegar a trabajar
hacia los niveles ms altos, la
mayora de las soluciones podran ser deducidas rpido
desde la Gestin de los Conocimientos.
Estos Conocimientos son las
patentes y descubrimientos
tecnolgicos hasta la actualidad.
El mtodo del TRIZ, tiene una
extensa base terica con algunos postulados. Los tres principales de ellos son:
Primer Postulado: La mayora
de
los
sistemas

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hechos por el hombre evolucionan siguiendo pautas

predeterminadas, en vez de
modo aleatorio. Estas pautas
se pueden conocer a travs del
estudio de la evolucin de varios sistemas y el conocimiento
adquirido y se las puede utilizar para acelerar la evolucin
de otros sistemas.

Finalmente el tercer postulado dice: Se puede resolver problemas de un sistema en forma eficiente en
base a quitar las contradicciones del mismo..

El segundo Postulado es
una versin del principio de
mundo cerrado y dice: La
mayora de los sistemas
tcnicos que existen tienen
recursos redundantes, es
decir, tienen mas recursos
de los necesarios para realizar las funciones para las
que fueron concebidos. Como consecuencia, casi todos
los sistemas pueden realizar
su funcin de forma ms efectiva o realizar funciones adicionales, sin necesidad de ser
modificados.

ejemplos.

En prximos artculos desarrollaremos las distintas herramientas del TRIZ con algunos

BIBLIOGRAFIA
(1) web site con ejemplos de
TRIZ en Arquitectura, Ciencias
informticas, Medicina, Alimentos, Ciencias bsicas, Salud Pblica, Calidad, Microelectrnica, Ingeniera y Ciencias
Sociales
en
http://
www.2link.be/ index.php?
zone=dochter&dochter=triz
(2) Pagina TRIZ Journal en
http://www.triz-journal.com/
archives/year/