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Martes 22 de Noviembre del 2016
Home Novedades Te enseamos cmo desbloquear tu celular Movistar
Martes 22 de Noviembre del 2016
Home Novedades Te enseamos cmo desbloquear tu celular Movistar
Te enseamos cmo desbloquear tu celular Movistar

Publicado el 14 de enero del 2015 a las 14:38 pm en Novedades | 215 Comentarios >
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Utiliza tu equipo Movistar con cualquier chip.
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Seguramente desde hace algn tiempo has ledo o escuchado que los operadores de telefona mvil ofrecern sus celulares desbloqueados desde el 02 de
Enero del 2015 Qu quiere decir esto? Que independientemente del contrato que puedas tener con la empresa que te brinda el servicio, podrs usar en
tu celular el chip de otros operadores sin ninguna restriccin.
Los usuarios que compraron un celular antes de la fecha de vigencia de esta nueva norma, tienen la opcin de desbloquear su celular de manera gratuita.
Solo debes tener en cuenta lo siguiente para realizar tu mismo el proceso:
Necesitars el IMEI de tu celular (15 dgitos) que lo obtienes marcando *#06# desde el mismo equipo.
Necesitars el cdigo de desbloqueo que se lo debes pedir a tu operador.
Si ya tienes tu cdigo de desbloqueo, necesitaras ingresarlo en tu celular teniendo en cuenta algunos pasos que varan para cada marca.
CMO INGRESAR CODIGO DE DESBLOQUEO SEGN TU SISTEMA OPERATIVO:

Android:
1. Introduce la SIM del nuevo operador
2. Presente el telfono, inmediatamente te pedir el cdigo de desbloqueo
3. Ingresa el cdigo que tu antiguo operador te otorg.
Apple:
Este procedimiento es un poco ms sencillo pero demora ms, para el caso debemos llamar a nuestro antiguo operador mvil para que ellos informen a
Apple sobre nuestro requerimiento. En un periodo de 72 el terminal de ITUNES descargar la secuencia de liberacin de forma automtica.
Windows Phone:
1.
2.
3.
4.
Introduce la SIM del nuevo operador

Presente el telfono, inmediatamente saldr un mensaje red bloqueada
Desbloquear la pantalla. Inmediatamente solicitar el cdigo.
Colocar el cdigo proporcionada por su antiguo operador.
Recuerda que si tu celular lo compraste en el extranjero o en una tienda que no tiene relacin comercial con los operadores mviles, debers consultar por
el desbloqueo de tu equipo en el punto de venta donde lo adquiriste.
Para poder guiar a los usuarios en el proceso, Movistar ha creado una pgina donde puedes obtener toda la informacin que necesaria para desbloquear
tu equipo. Ah podrs saber cmo obtener el cdigo de desbloqueo y descargar los manuales para tu equipo. Tambin encontrars ah un listado de
preguntas frecuentes para resolver tus dudas sobre el proceso de desbloqueo de tu equipo Movistar.
Visita la pgina y sigue los pasos indicados aqu: www.movistar.com.pe/desbloqueo
Si tienes alguna consulta o problema con el proceso djalo en la seccin de comentarios. Nos vemos pronto con ms novedades en Habla Smart.
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enero 14, 2015 215 Comentarios
Posted in: Novedades Tags: Celular, Desbloqueo, imei, Movistar, Novedades, Smartphone
215 Respuestas para Te enseamos cmo desbloquear tu celular Movistar

1.
Pensilvania Alburqueque dice:

17 enero, 2015 a las 21:22
Me acaban de asaltar en un bus el equipo que le regale a mi esposo el numero es 0999014357 por favor ubiquelon con el rastreo satelital
comuniquen a mi correo gracias es S5
Responder
Csar de HablaSmart dice:
21 enero, 2015 a las 12:17
Hola Pensilvani!
Lamentamos la prdida de tu equipo, pero en estos casos lo ms recomendable es llamar al 104 para bloquear el equipo robado y no pueda
ser utilizado con otro chip.
Saludos!
Responder
2.
DARLENE PERCA RIVERA dice:

18 marzo, 2015 a las 12:34
HOLA SIGO LAS INSTRUCCIONES CORRECTAS PARA LIBERAR MI EQUIPO TENGO EL CODIGO PERO EN EL MOMENTO DE
INSERTAR EL CHIP DE OTRO OPERADOR NO ME SALE EN LA PANTALLA INTRIDUCIR CODIGO AGRADECERE SU APOYO
Responder
21 abril, 2015 a las 16:28
Hola Darlene!
Te dejamos la pginas de manuales para desbloqueo de equipos: http://www.movistar.com.pe/movil/desbloqueo
saludos!
Responder
3.
javier aguilar dice:

24 abril, 2015 a las 16:29
ola una pregunta segui todos los pasos pero al insertar el num de mi cel no accede me pone numero de telefono invalido me podrias asesorar mi
compaia es movistar y quiero liberarlo
Responder
12 mayo, 2015 a las 19:41
Hola Javier!
Qu marca y modelo es tu equipo? Tu equipo tambin es movistar o solo la lnea? Ya que si lo compraste en el extranjero por ejemplo, el
proceso no es el mismo
Saludos!
Responder
4.
luis miguel martinez saenz dice:

4 mayo, 2015 a las 8:53
Podan arreglar movistar o Sony mi xperia l,despus de haber puesto 5 ceses mi clave de desbloque
Responder
12 mayo, 2015 a las 18:56
Hola Luis!
Nos indicas el modelo de tu equipo?
saludos!
Responder
5.
mayre cubas benites dice:

11 mayo, 2015 a las 18:27
quiero desbloquear mi celular samsumg modelo C3050 pero a la hora de poner el numero de desbloqueo no salen los nmeros solo salen rayitas
que puedo hacer
Responder
27 mayo, 2015 a las 15:51
Hola Mayre
Algunos equipos tienen un desbloqueo diferente. Si ya cuentas con el cdigo de desbloqueo puedes acercarte a una tienda con Servicio
Tcnico para que te ayuden a desbloquear tu equipo.
Saludos
Responder
6.
Francis Lopez vera dice:

20 mayo, 2015 a las 16:08
Hola me pueden ayudar por favor mi celular es un motorola xt1040 naturalmente de movistar y segu los pasos correctos para liberarlo y funciono
pero no tenia paquete de datos y el apn no era el error luego apague mi celular y al encenderlo ya no lee mi chip claro luego aveces despues de dias
lo lee pero sin funcionar paquete de datos hasta lo he probado con *#*#4636#*#* y nada.. Ya no puedo apagarlo mi equipo porque si no ya no
lee mi chip. Necesito su ayuda urgente. Gracias
Responder
27 mayo, 2015 a las 15:50
Hola Francis,
Verifica que la configuracin de Internet sea la correcta siguiendo estos pasos http://soporte.movistar.com.pe/web/motorola-moto-gandroid-4-4-2/funciones/entretencion-e-internet/como-configurar-tu-celular-para-navegar-por-internet. Si es posible tambin intenta colocar
otro chip para descartar que el tuyo est averiado.
Slds,
Responder
7.
julio dice:
22 mayo, 2015 a las 2:28
hola, esto tambien sirve para exusuarios de movistar porque tengo un xperia zl y quisiera liberarlo para introducir otro chip
Responder
26 mayo, 2015 a las 12:53
Hola Julio,
funciona para todos. Obtn el cdigo de desbloqueo en la pgina que aparece en el artculo y descarga el manual de desbloqueo
correspondiente a tu marca y modelo ah mismo.
Lee con cuidado las recomendaciones, hay equipos que permiten un nmero mximo de intentos antes de bloquear el equipo completamente
Saludos,
Responder
8.
luis miranda dice:

23 mayo, 2015 a las 17:09
Hola necesito ayuda segui todos los pasos y se desbloqueo mi celular pero al momento de hacer una llamada con otro chip de otro operador sale
llamada bloquead mi equipo es de modelo motorola
Responder
26 mayo, 2015 a las 12:49
Hola Luis,
y ahora que est desbloqueado puedes recibir llamadas o tampoco? Los pasos para Motorola son simples como lo has podido comprobar,
por lo que no deberas tener mayor problema. Prueba retirando el chip por unas horas y reiniciando el equipo, si persiste acrcate a una
tienda con atencin de Soporte Tcnico para que le den una mirada
Saludos,
Responder
9.
Eli Javier dice:

2 junio, 2015 a las 15:12
Hola tengo un celular Nokia Lumia 625 cuando inserto mi chip movistar dice sin servicio ASE das normal estaba funcionando con otros lnea si
funciona normal menos chip movistar que ago ayudenme.
Responder
9 junio, 2015 a las 14:42
Hola Eli, prueba retirando y volviendo a colocar el chip. Si el problema persiste te recomendamos acercarte a una tienda de Movistar con
soporte tcnico para que le den una mirada al equipo
Saludos
Responder
10.
Juan Martinez dice:

4 junio, 2015 a las 15:08
Hola buenas tardes.
No puedo desbloquear mi cel, pues me sale un mensaje que mi equipo no lo comprado en movistar.
Por favor verifica el nmero de IMEI e ingrsalo nuevamente.
De ser correcto ste no ha sido adquirido en Movistar.
Para desbloquear este equipo debes acercarte al operador donde lo adquiriste.
Lo compr en movistar san Miguel (compra inteligente) Galaxy s6.
Responder
15 julio, 2015 a las 19:26
Hola Juan Martinez,
deberas poder hacerlo en la web por lo que nos comentas, pero si persiste
por favor acrcate a una tienda con servicio tcnico para que te puedan ayudar
Saludos
Responder
11.
estefany torres rivas dice:

6 junio, 2015 a las 23:54
Hola lo q pasa esq mi celular estaba funcionando muy bien con su chip q es Movistar el equipo que tambien es Movistar,y. Bueno salio sim invalida
le pongo otro chip del mismo operador y no le da sale igual q hago el modelo es lg mini
Responder
9 junio, 2015 a las 14:43
Hola Estefaby, esto sucedi luego de tratar de desbloquearlo? Te recomendamos ir a un tienda Movistar con servicio tcnico para que
revisen el equipo y puedan ayudarte
Saludos,
Responder
12.
Keyber dice:
8 junio, 2015 a las 2:02
Hola una pregunta segui todos los pasos pero al insertar el num de mi cel no accede me pone numero de telefono invalido me podrias asesorar mi
nokia asha 303
Responder
8 junio, 2015 a las 16:29
Hola Keyber
No deberas tener ningn ningn inconveniente para desbloquearlo. Si el equipo lo compraste a Movistar Per pero siguen sin poder
desbloquear acrcate a una tienda con servicio tcnico y solicita que hagan el desbloqueo por ti
Saludos,
Responder
13.
Jose dice:
9 junio, 2015 a las 17:00
No tengo el codigo de desbloqueo mi celular es motorola hd xt925.
Responder
1 julio, 2015 a las 17:05
Hola Jos
puedes obtener e cdigo de tu equipo Movistar aqu http://www.movistar.com.pe/movil/desbloqueo
Saludos!
Responder
14.
Raul dice:
10 junio, 2015 a las 14:58
El codigo que necesito lo pido al operador de la empresa del equipo?
osea quiero desbloquearlo para claro pero el equipo es movistar
Responder
10 junio, 2015 a las 15:44
Hols Raul, el cdigo de desbloqueo lo puedes obtener t mismo en esta pgina si tu equipo fue comprado en movistar
http://www.movistar.com.pe/movil/desbloqueo
Una vez desbloqueado lo podrs usar con el chip de cualquier operador
Saludos,
Responder
15.
ettel yessica aqui bautista dice:

20 junio, 2015 a las 11:14
hola nesecito ayuda, lo ise bloquear mi celular porque pense que lo habia perio pero lo encontre en mi casa xfa como puedo desbloquearlo.
xfavor ayudenme.
Responder
15 julio, 2015 a las 19:22
Hola Ettel,
si lo bloqueaste por prdida o robo necesitas llamar al 104 para desbloquearlo
El desbloqueo del que hablamos en el artculo, es para poder usarlo con cualquier chip
Saludos
Responder
16.
Victor zavaleta dice:

27 junio, 2015 a las 14:56
Hola tengo un lg g3 quiero liberarlo por la pgina y me sale que es un procedimiento especial lo nico que deseo es el cdigo yo se como ingresarlo
Responder
15 julio, 2015 a las 19:21
Hola Vctor,
el cdigo lo puedes obtener desde la pgina de desbloqueo de manera automtica.
Si no lo permite tu equipo, tendras que acercarte a una tienda con servicio tcnico para que te ayuden
Slds,
Responder
17.
Jesus Luna dice:

10 julio, 2015 a las 7:14
Al momento de insetar el chip de otro operador a mi celular Motorola G XT1040 y al encenderlo , segun dice la guia de desbloqueo que me ofrece
movistar , no me aparece para poner el codigo de desbloqueo . Si pueden ayudarme se los agradeceria mucho , o sino indicarme los pasos
precisos . Gracias
Responder
16 julio, 2015 a las 18:27
Hola Jesus
algunos equipos necesitan un proceso especial. Puedes acercarte a una de las tiendas para solicitar el desbloqueo sin costo
Slds,
Responder
18.
ronald yucra cruz dice:

10 julio, 2015 a las 18:34
como puedo desbloquear mi celular despues de aber bloqueado mi #972511800 y luego en mi celular aparece telefono no permitido
Responder
15 julio, 2015 a las 19:09
Hola Ronald,
si bloqueaste el equipo necesitas acercarte a una tienda con servicio tcnico para que te ayuden
Slds,
Responder
19.
Harry dice:
30 julio, 2015 a las 15:50
Buenas tardes,
para liberar un telfono es necesario que est con el chip y con el numero de cuando se compro el equipo? ya que solo tengo el equipo y el chip lo
tengo en otro equipo pero en tamao normal y el telfono a liberar es nano chip.
saludos,
gracias.
Responder
31 julio, 2015 a las 12:21
Hola Harry, para completar el proceso algunos modelos necesitan insertar el nuevo chip por lo que si necesitaras ste
Saludos,
Responder
20.
yenny gamarra dice:

30 julio, 2015 a las 22:50
Hola ,ya tengo el cdigo de desbloqueo pero no logro descargar el manual de movistar que puedo hacer,por favor ayudenme
Responder
31 julio, 2015 a las 12:13
Hola Yenny,
para poder ayudarte indcanos si es un problema de la pgina o si no est disponible el manual de tu equipo. Tambin tienes la opcin de
acercarte a una de las tiendas con servicio tcnico y solicitar que lo desbloqueen gratis
Saludos,
Responder
21.
Luis Mejia dice:

31 julio, 2015 a las 10:36
Disculpa , yo hace 1 mes , tenia un chip movistar con plan postpago pero este chip se me rompio y bueno no iba a poder obtener otro asi que llame
a movistar para que me bloquearan el chip y me terminaron bloqueando el celular , osea y ahora que hago
Responder
31 julio, 2015 a las 12:10
Hola Luis,
puedes llamar y solicitar la re-conexin de tu lnea/equipo para que te enven un chip
Saludos
Responder
22.
nestor dice:
7 agosto, 2015 a las 21:17
buenas noches, mi equipo esta desbloqueado, funciona solo para llamadas pero no funcionan los datos, el equipo es movistar y el chip claro, el chip
lo pruebo en otros celular y normal, al equipo movistar lo pruebo con un chip movistar y normal funciona los datos, pero con el equipo movistar y el
chip claro no funcionan los datos, ayuda por favor
Responder
26 agosto, 2015 a las 8:36

Hola Nestor
Por favor acrcate a una tienda Movistar con Soporte Tcnico para que lo puedan revisar y te ayuden
Saludos
Responder
23.
Oswaldo nina cueva dice:

12 agosto, 2015 a las 14:21
Hola, me regalaron un moto x (original de esta compaia), sin embargo no poseo un nano chip de movistar para liberar mi celular. Me podrian
ayudar con esto?
Responder
26 agosto, 2015 a las 8:26
Hola Oswaldo en caso no puedas hacerlo tu y el equipo sea Movistar, puedes acercarte a una tienda con Servicio Tcnico para que lo
hagan por ti
Sldd
Responder
24.
juan velasquez vasquez dice:

17 agosto, 2015 a las 4:39
hola disculpa quisera desbloquear el equipo a pesar que yo lo habia reportado como robado? como haria? lo que pasa es que un dia asaltaron
mi casa y no encontraba mi celular y lo reporte como rebado pero dias despues encontre mi celular en mi casa y quiero desbloquear tanto el
equipo como el chip que hago ?
Responder
26 agosto, 2015 a las 8:24
Hola Juan
En estos casos lo que debes hacer es una reactivain de la linea y equipo llamando a Movistar al 104.
Slds
Responder
25.
Rosa alvarado loayza dice:

18 agosto, 2015 a las 11:35
quiero desbloquear mi equipo LGE410lL1II, al momento que me pide modelo no puedo ingresar letras, solo puedo ingresar numeros
Responder
2 octubre, 2015 a las 12:33
Hola Rosa,
verifica que lo que se pide en ese campo no sea el nmero celular. No necesitas ingresar el modelo.
Saludos
Responder
26.
robert dice:
23 agosto, 2015 a las 21:08
he segudi todos los paso he puesto el codigo de desbloqueo que me dio la operadora ingreso en codigo y me sale no tuvo exito en la solicitud de
desbloqueo de sim . mo celular es un xperia e movistar
Responder

26 agosto, 2015 a las 18:12
Hola Robert
Algunos modelos tienen procesos especficos de acuerdo a us fabricantes.
Si sigues sin poder desbloquearlo y tu equipo es Movistar, por favor acrcate a alguna de las tiendas que cuenten con Soporte Tcnico para
que puedan desbloquearlo por ti
Saludos
Responder
27.
jesus dice:
25 agosto, 2015 a las 1:09
hola amigos de movistar quiero liberar mi sony xperia zl ya tengo el codigo de desbloqueo pero no puedo desbloquear me sale desbloqueo sin exito
trabajo hasta las 8 de la noche y los sabados hasta las 5 que puedo hacer
Responder
26 agosto, 2015 a las 8:18
Hola Jess
Puedes acercarte a una de las tiendas Movistar que cuenten con Servicio Tcnico para que lo hagan por ti. Puedes ir a la tienda de Grimaldo
que est en Miraflores. Avenida Benavides 661. Tambin puedes buscar una tienda cercana a donde este tu trabajo.
Slds
Responder
28.
Wilmar dice:
26 agosto, 2015 a las 13:25
Hola, segu las instrucciones para desbloquear mi Samsung GT-E2230L y se bloque. Me indica que llame a servicio tcnico y todo eso. El IMEI
de mi equipo es 358403049068392, y en la pagina de Movistar me sale el cdigo de desbloqueo 29525874; y a pesar de haber usado todos esos
datos, no se pudo liberar. Por favor, aydenme cono ese problema.
Responder
26 agosto, 2015 a las 18:04
Hola Wilmar
Algunas marcas/modelos tienen un nmero mximo de intentos, despus de los cules se puede bloquear el equipo. En estos casos lo mejor
es que visites una tienda Movistar con Soporte Tcnico para que lo hagan por ti de manera gratuita
Saludos
Responder
29.
marivel dice:
27 agosto, 2015 a las 16:28
ya desbloquien mi equipo y puse de otro operador como me pidieron ahora le pongo mi chip movistar y no da que ago
Responder
31 agosto, 2015 a las 16:30
Hola Marivel,
si seguiste los pasos indicados en la pgina de desbloqueo no deberas tener problemas
Por favor acrcate a una tienda Movistar con Soporte Tcnico para que un tcnico pueda hacerlo por ti sin costo
Gracias!
Responder
30.
irania castro dice:

2 septiembre, 2015 a las 15:20
no puedo entrar a la pagina de desbloqueo ya tengo el codigo
Responder
Hola Irania
puedes ingresar a la pgina desde aqu http://www.movistar.com.pe/movil/desbloqueo
Saludos
Responder
31.
Carlos dice:
Segu todos los pasos pero a la hora de introducir el chip de otro operador me sale tarjeta SIM no vlida. Que puedo hacer Mi modelo es
Samsung gt-e2230l . Espero que me ayuden. Gracias
Responder
Hola Carlos
no debera impedirte el desbloqueo. Si el problema persiste por favor acrcate a una tienda con Soporte tcnico para que lo hagan por ti de
forma gratuita. Algunos modelos requieren un proceso un poco ms complicado
Saludos
Responder
32.
santos pastor dice:

ola disculpa bloquearon mi cel
y no se como desbloquearlo
por que no se de que chip llamaron para bloquearlo xfa ayudame
Responder
Hola Santos,
si es un bloqueo por robo el que hicieron, basta con que llames al 104 y pidas que activen la lnea
Saludos
Responder
33.
Bruno dice:
ME aparece la pagina como no encontrado
Responder
Hola Bruno, por favor intenta nuevamente. te dejamos el link http://www.movistar.com.pe/movil/desbloqueo
Saludos
Responder
34.
jhonatan dice:
EN LA PAGINA NO ME APARECE NADA PARA LLENAR SOLO DESBLOQUEA TU EQUIPO CELULAR Y NO ME DA NINGUN
FORMATO PARA LLENAR
Responder
Hola Jhonathan,
quiz hubo un error en la pgina ese da lo vamos a reportar. Te dejamos el link para que puedas ingresar
Saludos
Responder
35.
ENRIQUE IDROGO dice:

Amigos de movistar, no puedo desbloquear mi equipo, no carga su pagina ya e probado en 3 Pc distintas y solo sale el titulo de la pagina, por favor
avsenme si tienen otra direccin web. gracias
Responder
Hola Enrique
por favor prueba nuevamente, la pgina est funcionando correctamente ahora http://www.movistar.com.pe/movil/desbloqueo
Saludos
Responder
36.
Victoria dice:
Buenas al ingresar los datos del imei y el numero del mvil en la pagina movistar me sale esto:
El equipo si ha sido adquirido en movistar. Gracias
Responder
Hola Victoria,
Por favor acrcate a una tienda Movistar con servicio tcnico para que lo desbloqueen por ti sin costo.
Responder
37.
Angelin dice:
Hola buenas tardes, al momento de ingresar el dato del celular me marca numero de telfono invalido, cuantos dgitos debo de ingresar ?
Responder

Hola Angelin, 9 dgitos para quipos de Per
Saludos
Responder
38.
Angelin dice:
Buenas tardes, al momento de ingresar el numero de celular me indica Numero de telfono invalido, el equipo es movistar y el chip igualmente,
cuantos dgitos debo ingresar ?
Responder
Hola Angelin, deben ser 9 dgitos y empezar en 9, para el campo celular
Para el campo IMEI son 15 dgitos
Saludos
Responder
39.
Martin dice:
Hola disculpa en la cassilla donde me pide mi numero no me deja poner mas q 9dijitos
Responder
Hola MArtn, es para desbloquear equipos de Per donde el nmero celular es de 9 dgitos
Saludos
Responder
40.
Francis Lopez dice:

Hola, tengo un nokia lumia 520 natural de movistar, pido mi codigo de desbloqueo en la pagina de movistar con mi imei legitimo y correcto y me
sale esto:
Necesito su ayuda por favor.
Responder
Francis si el equipo lo compraste a Movistar deberas poder obtener el IMEI en la pgina de consulta, si el problema persiste por favor
acrcate a una tienda con servicio tcnico para que lo desbloqueen por ti de manera gratuita
Saludos
Responder
41.
Juan carlos dice:


Hola. Tengo un sonyxperia z2, ingrese el cdigo de desbloqueo y me apareci la respuesta red no detectada, fui a la sucursal de movistar que esta
en la Javier prado, por servicio tecnico y no me dieron respuesta, ya mi equipo esta desde el da viernes 19 y hasta ahora no lo puedo desbloquear.
Necesit su ayuda urgente.
Gracias.
Responder
Hola Juan Carlos, a menos que hayas hecho muchos intentos erroneos y hayas bloqueado el equipo, no deberas tener problema. Qu te
dijeron en tienda exactamente?
Saludos
Responder
42.
mario canales dice:

Ayuda por favor,necesito cdigo desbloqueo Movistar Vitelcom mobill ,modelo M211.imei 355409006876092,gracias.
Responder
Hola MArio, la consulta la debes hacer directamente en la pgina de tu proveedor. Los cdigos que manejamos son de Per
Saludos
Responder
43.
pepe dice:
por que la pagina no permite ingresar los 10 digitos del telefono solo 9 y siempre marca telefono invalido
Responder
Hola Pepe,
la pgina es para equipos de Per, donde el celular tiene 9 dgitos
Saludos
Responder
44.
victor bautista fernandez dice:

buenos dias . cesar disculpa mi pregunta es me regalaron un iphone 4.2.1 hace dos aos y funciona con movistar . ahora quiero liberarlo como
puedo hacer si no tengo los datos de la persona que lo compro.puedes ayudarme .ya que soy cliente de movistar .fijo 2931534 cel 954958338
muchas gracias. espero tu respuesta .
Responder
Hola Victor
para desbloquear un equipo necesitas su cdigo de desbloqueo que puedes obtenerlo desde aqu: http://movistar.com.pe/desbloqueo
Saludos
Responder
45.
enrique dice:
Hola tengo un equipo antiguo adquirido en movistar talara, luego migr a uno moderno con todo y numero, obviamente el equipo antiguo se quedo
sin chip, ahora quiero desbloquearlo para eso lo lleve a la tienda de movistar pero me decian q no se puede desbloquear porque sale un mensaje
imei no encontrado.. Me dijeron q en 24 horas me iban a mandar xmensaje a su num antiguo pero ya llevo mas de una semana y no mandan el
codigo.. Desbloquie otro equipo con su sim asociado y funciono.. Necesito ayuda.. Tambien llame al helpdesk movistar..
Responder
Hola Enrique
pudiste consultar el cdigo de desbloqueo en la pgina web de desbloqueo? Si tu equipo antiguo es Movistar podras consultar el IMEI y
descargar el manual para desbloquearlo tu mismo. Si persiste deberas volver a la tienda para que lo hagan por ti. Algunos equipos necesitan
un proceso especial
Saludos
Responder
46.
brayan ferre dice:

mi padre me regalo un celular y pens que me lo haban robado y lo bloquee y ahora no se como recuperar lo de nuevo..
Responder
Hola Brayan,
ese tipo de bloqueo por robo lo hizo tu proveedor cuando lo llamaste para solicitarlo. Contctate con ellos para que lo activen
Saludos
Responder
47.
Diana dice:
18 octubre, 2015 a las 18:02
como desbloque cuando esta bloqueado por que se ha excedido en intentos del patron
Responder
5 enero, 2016 a las 17:12
Hola Diana,
algunos equipos se bloquean de manera permanente dependiendo del fabricante. Acrcate a una tienda Movistar con SOporte tcnico para
que un tcnico te pueda indicar si hay forma de desbloquearlo o ya no
Saludos
Responder
48.
jesus dice:
19 octubre, 2015 a las 13:07
ya ingrense todos los datos pero al momento de ingresar mi numero de celular no me deja ponerlo completo me hace falta un numero
ayuuudaaaaaaaa
Responder
3 noviembre, 2015 a las 12:24
Hola Jess,
te recordamos que la pgina es de Per, donde los nmeros celulares tienen 9 dgitos por si ese es el problema
Saludos
Responder
49.
jorge dice:
19 octubre, 2015 a las 17:28
Estimados sres: hice el bloqueo linea/equipo
Por robo, pero ahora la linea la uso en otro equipo quisiera recuperar el equipo para usarlo con otro operador. Gracias
Responder
Hola Jorge, llama a tu operador actual solicitando la activacin de la lnea, ya que lo bloqueaste como titular, t debes hacer la solicitud
Saludos
Responder
50.
ANGEL dice:
23 octubre, 2015 a las 22:18
ME ROBARON MI CELULAR HACE 1 SEMANA Y NO SE COMO DESBLOQUEAR EL CHIP ME PODRIAN AYUDAR SE LE
AGRADECERE
Responder
Hola Angel
los bloqueos de equipo y lnea por robo se hacen va telefnica, as que puedes llamar para pedir que lo activen
Saludos
Responder
51.
jairo castellanos talledo dice:

27 octubre, 2015 a las 13:18
Hola buen dia quiero desbloquear mi es un lg g2mini tengo el cod imei medieronel cod de desbloqueo baje el manual para la marca segui los pasos
ya me voy por el octavo intento y nada q se desbloquea. Quisiera saber q sucede? Yq me aconseja xq sale q si paso del 10 intento se bloquea el
celular
Responder
Hola Jairo,
algunos equipos pueden necesitar un proceso distinto.
Si ya lo intentaste varias veces sin xito por favor acrcate a una tienda con Soporte Tcnico para que los desbloqueen gratis por ti. Evita los
intentos fallidos ya que puedes bloquear el equipo permanentemente
Saludos
Responder
52.
Mario Hdez dice:

27 octubre, 2015 a las 17:19
Disculpa, no encuentro la forma para liberarlo oficialmente por la pagina soy de Mexico, como puedo hacerle ya que creo esto funciona en peru
Responder

Hola Mario!
efectivamente la pgina que recomendamos es de Per,
tendras que consultar a tu operador, ya que el cdigo de desbloqueo lo brindan ellos
Saludos
Responder
53.
anthoanett dice:
29 octubre, 2015 a las 15:25
una consulta , ingreso el codigo de imagen correctamente pero me envia a otra pagina y me repite que ingrese el codigo captchat correctamente .
no entiendo
Responder
Hola Anthoanett
por favor prueba borrando temporales, hemos hecho pruebas en la pgina y est funcionando ok. De todas maneras estamos reportando lo
que nos comentas para que lo revisen.
Recuerda que tambin puedes acercarte a una tienda con soporte tcnico para que desbloqueen el equipo de manera gratuita.
Saludos
Responder
54.
Santos dice:
31 octubre, 2015 a las 13:28
Hola que tal
Tengo una pregunta pero no s si sea sobre el tema en s, soy cliente pospago Movistar y quiero comprar un nuevo equipo, pero donde quiero
comprarlo es una tienda donde venden celulares sellados, jamas abiertos libre para todo operador la duda que tengo es si no tendr ningn
problema al momento de colocar mi chip, o si es lo mismo comprar un equipo as con uno de la misma tienda? O si es cierto q luego de unos
meses, el equipo se bloquea por no ser registrado? No quisiera equivocarme con eso y pido su ayuda
Agradecer sus respuestas
Gracias.
Responder
Hola Santos
En teora un equipo desbloqueado puede funcionar con el chip de cualquier operador, solo debes asegurarte de que realmente lo est.
Responder
55.
Diego dice:
Hola, hace un dia compre un lg g4 beat y al solicitar el codigo de desbloqueo me dice q el imei es invalido a pesar q pongo el que aparece en la
caja, equipo y el q sale marcando *#06# quisiera saber porque y cual es la solucion
Responder
Hola Diego,
los operadores ahora venden los celulares desbloqueado por norma, quiz podra ser tu caso. Que el equipo ya est desbloqueado. Si el
problema persiste, por favor acrcate a una tienda con soporte tcnico para que lo revisen gratis por ti
Saludos
Responder
56.
martin dice:
bunos dias segui los pasos de desbloqueo pero cuando descargo e intento abrir el manual me sale erros q puedo hacer,
Responder
6 enero, 2016 a las 17:56
Hola Martn, nos indicas el modelo de celular del cul deseas consultar el manual?
Saludos
Responder
57.
ANNIE MARTINEZ MANZANO dice:

Buenas tardes, me regalaron un equipo de movistar vacio sin chip, deseo colocar mi chip de claro, como puedo liberar aquel equipo?, espero me
pueda ayudar.
Responder
6 enero, 2016 a las 17:55
Hola Annie
si el equipo es Movistar, puedes buscar el manual de desbloqueo y seguir los pasos indicados aqu
Saludos
Responder
58.
DANIEL dice:
BUENOS TARDE AMIGOS O AMIGAS TENGO UN PROBLA CON MI TELEFONO MOTOROLA MODEL.XT1O40 MI HIJA LE
METIO UNA CLAVE Y NO SAVEMOS CUAL ES COMO LODE BLOQUEO AYUDAM,E
Responder
11 enero, 2016 a las 14:49
Hola Daniel
prueba las siguientes formas de recuperar tu patrn de desbloqueo, si ninguna te sirve lo que quedara es hacer un reseteo de la memoria del
equipo. Perderas toda la info acumulada
http://hablasmart.movistar.com.pe/2014/08/01/recuerdas-tu-patron-de-desbloqueo-te-damos-consejos-para-que-vuelvas-acceder-tumovil-o-tablet/
Saludos
Responder
59.
fermin cosi dice:

2 diciembre, 2015 a las 18:21
quiero desbloquear un equipo antiguo marca : nokia x3-02 es original de movistar, envio a la pagina de movistar para el codigo de desbloqueo y
me mandan un codigo grande de 20 digitos y segun el manual de desbloqueo de movistar para ese modelo hago segun ello y me aparece codigo
erroneo.
tambien llame al 123 opcion 4 de movistar y me piden el imei , lo digito igual que en la pagina web y me envia un codigo de desbloque0 de 08
digitos, hago la prueba con este codigo para desbloquear el equipo y nada sigue saliendo error de codigo.
voy a telefonica movistar en la av. ejercito de arequipa y nada no me solucionan el problema que debo hacer
Responder
6 enero, 2016 a las 17:50
Hola Fermn,
algunos equipos necesitan un procedimiento especial dependiendo del fabricante, por favor acrcate a otra tienda Movistar con Soporte
tcnico para que lo desbloqueen gratuitamente. Recuerda que demasiados intentos fallidos puedes bloquear permanentemente el equipo
Saludos
Responder
60.
kelida pereira dice:

hola he seguido toda las indicaciones para activar pero al ultimo me pide un codigo del vendedor pero no la tengo que puedo hacer?
Responder
6 enero, 2016 a las 17:47
Hola Kelida
algunos equipos necesitan un proceso especial, si es el caso del tuyo acrcate a una tienda Movistar con Soporte tcnico para que lo
desbloqueen gratuitamente por ti ya que demasiados intentos fallidos pueden bloquear permanentemente el equipo
Saludos
Responder
61.
Juana Muoz Eulogio dice:

Hola
Responder
62.
walter dice:
hola una consulta si no tengo el numero del equipo lo puedo desbloquear el equipo lo tengo guardado hace mucho tiempo. el imei debe estar
asociado con el numero. y no se como desbloquearlo para poner mi chip de claro. si me podras ayudar te lo agradecera
Responder
11 enero, 2016 a las 14:32
Hola Walter,
para obtener el IMEI puedes llamar al *#06# desde tu celular mismo y lo obtendrs. Luego sigue los pasos para la marca de tu equipo que
puedes encontrar aqu http://www.movistar.com.pe/movil/desbloqueo
Saludos
Responder
63.
Damaris dice:
Hola, hace unos dias bloquee mi celular pensando que me habian robado, sin embargo, encontraron mi celular y me llamaron para devolverlo. se
puede desbloquear mi equipo para seguir usandolo normalmente?.
Saludos
Responder
5 enero, 2016 a las 17:07
Hola Damaris,
s puedes solicitar la reactivacin. Al momento de bloquearlo deben haberte dado un nmero de solicitud, salo para validar que res la
duea y pedir la activacin
Saludos
Responder
64.
Antony dice:
no puedo desbloquear mi sony E1 y tengo el cdigo de desbloqueo que me dieron en movistar e visto que los patrones estn en 0
Responder
11 enero, 2016 a las 14:30
Hola Antony,
si ya probaste seguir los pasos de las guas que puedes encontrar aqu y no te ayuda http://www.movistar.com.pe/movil/desbloqueo
por favor acrcate a una tienda con Servicio tcnico gratuito para que lo desbloqueen por ti
Saludos
Responder
65.
wergi dice:
hola un amigo encontro un celular movitar pero lo blokearon pero el celular funciona con otro operador normal la pregunta es puede funcionar de
nuevo con el operador movistar
Responder
4 enero, 2016 a las 12:53
Hola Wergi, si la lnea y equipo estn bloqueados no podrs usarlo. En caso de que est liberado si puede ser usado con cualquier chip
Saludos
Responder
66.
omar navarro dice:

Ola mi problema es el siguiente, fui a solicitar la liberacin de mi dispositivo y el asesor m dijo q de 3a5 das m llegara el cdigo de desbloqueo y
ya va ms de un mes y nada ,,q puedo aser??
Responder
4 enero, 2016 a las 12:52
Hola Omar,
si tu equipo necesit un proceso especial para ir a tienda, lo ms recomendable es que visites Soporte Tcnico nuevamente. intentaste
haindlo tu mismo? Puedes ver el paso a paso de tu marca y modelo desde aqu: http://www.movistar.com.pe/movil/desbloqueo
Responder
67.
Luiseduardo dice:
4 enero, 2016 a las 19:11
Hola mi celular es un Motorola G y al pedir mi nmero de bloqueo m sale q el celular es robado no se de que manera puedo liberar mi celular
Responder
5 enero, 2016 a las 17:03
Hola Luis Eduardo,
si deseas bloquear el celular puedes hacerlo llamando al 104, es la nica forma de solicitar el bloqueo de un equipo
Saludos
Responder
68.
Daniel Suarez dice:

4 enero, 2016 a las 20:26
para obtener mi cdigo de desbloqueo me piden mi numero pero solo me deja ingresar 9 dgitos y no los 10, qu hago?
Responder
5 enero, 2016 a las 17:03
Hola Daniel, recuerda que los nmeros celulares de Per tienen 9 dgitos. Si tu nmero es de otro pas, busca en la web de Movistar
correspondiente cmo hacer el desbloqueo
Saludos
Responder
69.
Jorge dice:
5 enero, 2016 a las 15:35
Buenas tardes, hace unas semanas me regalaron un celular movistar,es un modelo sencillo alcatel onetouch 4003 y necesito desbloquearlo, sigo
todos los pasos en su pagina, con los codigos para saber mi imei,numero de cel, etc e incluso poniendo el codigo imei de la caja no me deja
desbloquearlo, cuando pongo mis datos para recibir mi codigo me dice que posiblemente el celular no lo haya comprado en movistar, pero si hasta
tengo la caja y recibo, hay algo que este haciendo mal? saludos.
Responder
5 enero, 2016 a las 17:01
Hola Jorge,
si el celular es Movistar deberas poder desbloquearlo siguiendo los pasos indicados. Algunos equipos pueden necesitar un proceso
diferente, en esos caso te recomendamos acercarte a una tienda con Soporte Tcnico para que lo desbloqueen por ti
Saludos
Responder
70.
ana mara dice:

6 enero, 2016 a las 15:36
buenas tardes, hice una renovacin de mi equipo movistar y quera saber como desbloquear mi equipo viejo ya que obviamente se qued sin chip,
por lo que no s que pasos debo seguir, es un samsung gt-s6810L y tengo el imei que se encuentra bajo la batera
Responder
11 enero, 2016 a las 14:26
Hola Ana Mara
puedes descargas las guas del paso a paso de acuerdo a tu modelo desde aqu http://www.movistar.com.pe/movil/desbloqueo
Saludos
Responder
71.
alma dice:
7 enero, 2016 a las 22:43

hola que tal, disculpa tengo un problema a la hora de llegar a la casilla de numero celular mi numero contiene 10 dgitos y la casilla solo acepta 9,mi
IMEI 012676004550920 Alcatel OT-602 gracias
Responder
11 enero, 2016 a las 14:25
Hola Alma!
La pgina es para celulares de Per, que tienen 9 dgitos, por si ests probando con un celular de un pas distinto
Saludos
Responder
72.
ruben dice:
8 enero, 2016 a las 13:39
realice la portabilidad, lo cambie de movistar a claro, ya realice el desbloqueo del celular segun lo indicado en la pagina web de movistar, compre el
chip de claro, y espere hasta lo sealado por la srta de claro, pero al dia siguiente nada de nada, entonces saque el chip de claro que habia
comprado, y lo probe en otro celular de claro, y resulta que si esta bien, incluso hasta llame, pero al colocarlo al celular en cuestion, encuentra la
red claro, pero no levanta la seal de antena , me hacerque nuevamente a claro, y me dijeron que talvez esta bloqueado por robo, en todo caso
tienes que hacercarte a la operadora anterior osea movistar. que debo hacer liberar o desbloquear? o que hago
Responder
11 enero, 2016 a las 14:20
Hola Rubn,
para usar un equipo con cualquier chip, este debe estar liberado. Ahora, puede ser el caso de que est bloqueado por robo, pero puedes
desbloquearlo con el cdigo de activacin que te dieron al momento del bloqueo. Acrcate a una oficina con Soporte Tcnico para que
puedan ayudarte en el proceso
Saludos
Responder
73.
marcos dice:
27 enero, 2016 a las 18:47
ola me encontre un celular que es moderno y creo q esta bloqueado la pregunta es se podra desbloquear?
Responder
29 enero, 2016 a las 12:44
Hola Marcos,
Es probable que su dueo haya solicitado el bloqueo del equipo y la lnea a su operador, por lo que solo el podra solicitar el desbloqueo
Saludos
Responder
74.
Jaime dice:
29 enero, 2016 a las 10:53
una consulta..
intente desbloquear mi equipo S4 i9500 con el codigo de desbloqueo pero habia copiado mal el codigo y las 2 veces que probe me salio error..
(fue luego que me percat de mi error)
he visto que solo se puede hacer 3 veces.. y no quisisera que un error en la 3ra vez bloquee indefinidamente mi equipo.. hay como resetear ese
contador?
estoy en una zona con pesima seal y la mayora de veces mi equipo no capta seal. se necesita tener buena seal?
Responder

29 enero, 2016 a las 12:42
Hla Jaime,
para evitar el bloqueo permanente acrcate a una tienda de movistar con Soporte tcnico, para que lo hagan de manera gratuita por ti
Saludos
Responder
75.
robert dice:
13 abril, 2016 a las 16:43
ME ENCONTRE UN P8 Y ME SALE SOLO EMERGENCIA QPUEDO HACER
Responder
26 abril, 2016 a las 17:57
Hola Robert
puede ser que el equipo est bloqueado remotamente por la persona que lo perdi, y en ese caso no se puede desbloquear a menos que la
misma persona lo solicite a su operador
Saludos
Responder
76.
Ricardo dice:
13 abril, 2016 a las 22:53
Podrin de favor de decirme cuales son los 9 digitos del celular, lo que pasa es que ingreso mi nmero telefonico pero me dice numero de telefono
invalido, soy de Toluca Edo de Mx
Responder
26 abril, 2016 a las 17:59
Hola Ricardo,
el procedimiento que indicamos es para Per, pues como parte del proceso es necesario el cdigo IMEI asociado a tu operador.
Saludos
Responder
77.
Paulina dice:
15 abril, 2016 a las 18:04
hola! cuales son los 9 digitos que tengo que meter, porque ya lo estube intentando y me dice que son invalidos mi telefono y chip es movistar
Responder
26 abril, 2016 a las 17:52
Hola Paulina,
te recomendamos acercarte a una tienda Movistar, ya que intentar muchas veces el procedimiento de manera incorrecta podra causar el
bloqueo permanente del equipo
Saludos
Responder
78.
jonathan espinoza dice:

16 abril, 2016 a las 11:17
Hola una consulta como puedo hacer para desbloquear mi equipo celular que di reportado como perdida. Ahora que lo encontre mi celular se
puede desbloquer
Responder
26 abril, 2016 a las 17:51
Hoja Jhonathan, por medidas se seguridad, es necesario que llames al 104 y solicites el desbloqueo, ya que por ese mismo canal registraron
la solicitud de bloqueo por prdida
Saludos
Responder
79.
alexandra dice:
16 abril, 2016 a las 18:47
mi celular es un Alcatel One Touch 4015A, lo deje de usar hace 7 meses y ahora ya no tiene linea que puedo hacer?
Responder
26 abril, 2016 a las 17:50
Hola Alexandra
algunos equipos dejan de estar activos por desuso, acrcate a una tienda Movistar con soporte tcnico para que activen la lnea o cambien el
nmero
Saludos
Responder
80.
alisson dice:
17 abril, 2016 a las 22:52
Hola que tal hace un tiempo me han traido un celular movistar ZTE desde venezuela deseo saber que pasos debo realizar para desbloquear el
equipo si puedo aplicar los pasos que se mencionan en este post ? muchas gracias
Responder
26 abril, 2016 a las 17:55
Hola Allison,
el procedimiento que indicamos es para desbloquear equipos Movistar pues necesitas el cdigo IMEI asociado a tu operador para hacer el
desbloqueo. SI el equipo viene de fuera, no podemos brindarte el cdigo IMEI necesario para completar el proceso
Saludos
Responder
81.
David Lpez dice:

19 abril, 2016 a las 0:54
Hola,
Mi equipo es LG E410g al intentar desbloquear y luego de introducir el cdigo de desbloqueo y reiniciar me sale un mensaje que dice ERROR DE
SEGURIDAD y no reconoce ningn chip de cualquier operador, por favor ayudarme a solucionarlo
Responder
26 abril, 2016 a las 17:54
Hola David,
en estos casos lo mejor es acercarse a una tienda Movistar que cuente con soporte tcnico para que lo revisen de forma gratuita. Recuerda
que intentar muchas veces el procedimiento de manera incorrecta podra causar el bloqueo permanente de algunos equipos
Saludos
Responder
82.
cristian dice:
19 abril, 2016 a las 16:56

hola ! Tengo un problema con mi sony xperia M4 aqua. paso k encontre un chip y lo use por dos semanas y se blokeo mi ekipo y no dentra
ningun chip como solucionaria eso
Responder
26 abril, 2016 a las 17:48
Hola Christian, acrcate a una tienda Movistar para que lo revisen. Si has seguido algn tipo de procedimiento y lo has bloqueado de forma
permanente, ya no se podr acceder al terminal
Saludos
Responder
83.
Xiomara Portilla dice:

20 abril, 2016 a las 13:49
HOLA, NECESITO AYUDA PLEASE COMPRE MI CHIP RPM MISMO NUMERO HOY 975072032 Y LO PUSE EN MI EQUIPO
PERO ME DICE FALLO DE REGISTRO SIM, SIN SERVICIO.
NECESITO Q ME AYUDEN A DESBLOQUEAR EL EQUIPO, LO REPORTE ROBADO PERO YA LO RECUPERE. SUPONGO Q POR
ESO ME RECHAZA LA SIM. ES UN NOKIA 2220S-B. Y EL IMEI ES 012591005689603. AYUDA, GRACIAS.
Responder
26 abril, 2016 a las 17:47
Hola Xiomara. Al momento de bloquearlo por robo te deben haber dado un nmero de desbloqueo. Debes contactarte con el operador
para solicitarlo por medidas de seguridad.
Saludos
Responder
84.
carlos dice:
21 abril, 2016 a las 17:04
estoy fuera del pais y quiero pedir el codigo de desbloqueo de mi note3 por internet pero cuando voy a la casilla para digitar mi numero celular me
aparece invalido que debo hacer. los 9 numeros del celular son los que aparecen despues del 3????
Responder
26 abril, 2016 a las 17:43
Hola Carlos,
este procedimiento de desbloqueo es para los celulares de Per donde los nmeros de celular estn compuestos por 9 dgitos. Si tu nmero
es de otro pas, deberas seguir el procedimiento indicado por tu operador local.
Saludos
Responder
85.
MONSERRAT dice:
23 abril, 2016 a las 19:54
ola una pregunta segui todos los pasos pero al insertar el num de mi cel no accede me pone numero de telefono invalido me podrias asesorar mi
Responder
26 abril, 2016 a las 17:41
Hola Monserrat, si al seguir los pasos consigues desbloquearlo, lo mejor es que te acerques a una tienda Movistar ara que lo hagan por ti
Saludos
Responder
86.
Javier dice:
25 abril, 2016 a las 16:07
Hola, yo tengo un xperia L y me pide un codigo de 9 digitos para mi numero pero el mio es de 10 de que otra manera puedo liberalo? soy de
mexico saludos!
Responder
26 abril, 2016 a las 17:40
Hola Javier, el procedimiento que explicamos es para Movistar Per, pero ac tambin puedes hacerlo en las tiendas Movistar. Puedes
consultar en xico si es un procedimiento que puede hacer el operador por ti.
Saludos
Responder
87.
Gary Oliver Minaya Lopez dice:

14 agosto, 2016 a las 21:44
Hace unos aos mi hermana compro un celular nokia lumia 620. Dejo de usarlo un buen tiempo, y ahora, me lo acaba de dar. El problema radica
en que no puedo desbloquearlo desde la pagina de Movistar, a pesar de que el celular, al prender, muestra el logo de movistar. He intentado
muchas veces colocando el imei y revisandolo minuciosamente, pero no me deja obtener el codigo de desbloqueo. Me pueden ayudar? El imei es
356347055126457. No se si sirva esta info, pero hay un campo que dice Mobile Operator Name: FON-CL. Gracias por la atencion
Responder
Marina Orozco dice:
26 agosto, 2016 a las 13:19
Hola Gary
en la pgina puedes obtener el cdigo de desbloqueo, pero el proceso de desbloqueo lo haces ya se llamando al 123 o siguiendo los pasos
del manual de tu equipo. Si ingresando los datos no consigues desbloquearlo, por favor acrcate a una tienda con soporte tcnico para que
lo desbloqueen por ti.
Saludos
Responder
88.
CESAR DANIEL dice:

15 agosto, 2016 a las 0:24
Buenas noches. Mi equipo se a bloqueado hace 4 dias despues que llame a un amigo, Hace 2 aos compre a la misma tienda movistar y al
consutar me dijeron que lo tengo que desbloquear en otro sitio particularmente. Que tengo que hacer? Mi equipo es LG -P659. GRACIAS POR
LA RESPUESTA ANTICIPADA
Responder
Marina Orozco dice:
26 agosto, 2016 a las 13:16
Hola Cesar,
a qu te refieres a que se ha bloqueado? Este desbloqueo se refiere al desbloqueo de chip para poder usar ms de uno si lo necesitas.
Saludos
Responder
89.
Karol dice:
15 agosto, 2016 a las 22:08
Hola ya segui los pasos que me piden para desbloquiar mi equipo pero me llega este mensaje a mi celular:
Por favor verifica el numero de IMEI e ingresalo nuevamente. De ser correcto este no ha sido adquirido en Movistar. Para desbloquear este equipo
debes acercarte al operador donde lo adquiriste.
Mi celular es un alcatel onetouch pixie3 (4)

Responder
Marina Orozco dice:
26 agosto, 2016 a las 13:14
Hola Karol, si el equipo lo compraste en Movistar per y te sigue saliendo el mensaje, lo mejor es que te acerques a una tienda con soporte
tcnico para que desbloqueen el equipo sin costo. As evitar intentos errneos que pueden bloquear el equipo de manera permanente
Saludos
Responder
90.
Carolina laos bejarano dice:

17 agosto, 2016 a las 0:14
Hola amigos de movistar hace un mes bloquee mi celular por robo, pero ya lo recupere y no se como hacer para desbloquearlo mi imei es
352226073636388 es un sony xperia m4 aqua
Responder
Marina Orozco dice:
23 agosto, 2016 a las 19:06
Hola Carolina
son dos procesos distintos.
EL desbloqueo del que hablamos en el artculo, se refiere al desbloqueo del operador, para poder usar el equipo con cualquier chip.
Si el tuyo fue un bloqueo por robo, se refiere a bloqueo de lnea, y eso debes hacerlo tu misma llamando al operador para validar que eres la
titular de la lnea
Saludos
Responder
91.
Carlosb dice:
19 agosto, 2016 a las 11:33
Soy de mexico sabran cual es el numero para rellenar los 9 dijitos q pide?? El pars el desbloqueo
Responder
Marina Orozco dice:
23 agosto, 2016 a las 19:04
Hola Carlos,
se refiere al nmero de celular que para Per. de donde es la pgina en mencin, es de 9 dgitos.
Para mxico, es necesario hacer el proceso a travs del operador correspondiente al pas.
Saludos
Responder
92.
miguel GONZALES dice:

30 agosto, 2016 a las 0:16
ola yo perdi mi equipo ase mas de una ao y medio y ya ni el numero recuerdo pero tiempo despues de remodelar mi casa me doy con la sorpresa
q estaba en un espacio reducido pues ahora me gustaria desbloquearlo y me gustaria sabewr q aser
Responder
Marina Orozco dice:
31 agosto, 2016 a las 10:31
Hola Miguel
El desbloqueo del que hablamos en el artculo es el desbloqueo de chip. si tu lnea est bloqueada o inactiva, debes llamar al al 104 para
hacer el proceso de activacin.
Saludos
Responder
93.
michael dice:
30 agosto, 2016 a las 13:21
Hola mi celular de un momento a otro sale red bloqueada ya estaba liberado, al ingresar el numero que me dan en la pagina para liberarlo me
aparece un mensaje de No se puede desbloquear el subconjunto de red de tarjeta SIM.
Responder
Marina Orozco dice:
31 agosto, 2016 a las 10:26
Hola Michael
te sugerimos acercarte a una tienda Movistar con Soporte Tcnico para que lo revisen por ti. EL proceso de desbloqueo es simple, pero si
tu equipo necesita un proceso distinto, ellos te podrn ayudar de forma gratuita.
Saludos
Responder
94.
ederson dice:
30 agosto, 2016 a las 15:37
no pudo liberar mi nokia 100.1 he intentado lo q me dicen pero nada. y tampoco logro tener mi codigo de desbloqueo
Responder
Marina Orozco dice:
31 agosto, 2016 a las 10:48
Hola Ederson,
te sugerimos que te acerques a una tienda Movistar con Soporte Tcnico, algunos equipos necesitan un proceso especial y es mejor que lo
revise un tcnico. Muchos intentos errneos pueden bloquear el equipo de manera permanente
Saludos.
Responder
95.
Edith Tito dice:

Hola quisiera que me ayuden formatee mi telefono moto g3 pero me aparece acceder cuenta de google, ingreso mi cuenta y no lo agarra :c
Responder
Marina Orozco dice:
Hola Edith,
quiz ests usando una cuenta distinta a la que usaste para configurar el telfono
Saludos
Responder
96.
Juancarlo dice:
Buenas tardes:
Soy un ex usuario de Movistar tengo un equipo Sony Xperia que no lo uso necesito desbloquearlo me podras decir si es necesario tener un
nmero de Movistar para conseguir el cdigo de desbloqueo. Gracias
Responder
Marina Orozco dice:

Hola Juan Carlos
Puedes descargar en la web el manual de desbloqueo si es que ya tienes el cdigo. Si no, s necesitars un nmero Movistar para obtenerlo
ya que estn asociados.
Saludos
Responder
97.
Diana Lechuga dice:

Hola no puedo opbtener mi codigo de desbloqueo me dice que mi numero es invalido.
Responder
Marina Orozco dice:
Hola Diana,
Asegrate de estar ingresando el nmero del equipo a desbloquear y que sea de movistar per. Si an no no puedes desloquear el equipo,
puedes acercarte a una tienda Movistar con soporte tcnico para que lo hagan por ti sin costo
Saludos
Responder
98.
Ronald Saldaa dice:

hola Disculpen, quisiera liberar mi equipo movistar para usarlo con mi chip claro, note que en una respuesta brindabas el link de la pagina donde
ingresar el IMEI y otros datos para desbloquear pero no me sale nada.. mi equipo es un ALCATEL POP C5
Responder
Marina Orozco dice:
Hola Ronald
en la pgina encontrars cmo obtener el cdigo de desbloqueo. Luego debes descargar el manual de acuerdo a tu equipo.
Si tienes problemas siguiendo los pasos, puedes ir a una tienda Movistar a que hagan el desbloqueo por ti
Saludos
Responder
99.
Ronald Saldaa dice:

Ah y Como Puedo Obtener El Codigo De Desbloqueo.. Me Pueden Ayudar Por favor
Responder
Marina Orozco dice:
Hola Ronald
el cdigo lo puedes obtener en nuestra pgina ingresando tu IMEI y tu nmero celular a desbloquear
Saludos
Responder
100.
ngel Aviles Trejo dice:


Perdon, es de 9. Me piden celular de 9 digitos el que tengo es de 10, esto en la pagina que proporcionan para obtener codigo de desbloqueo
Responder
Marina Orozco dice:
Hola ngel,
esta pgina es para desbloquear nmeros celulares de Per, que tienen 9 dgitos. Si ests en otro pas consulta por el proceso a tu operador
Saludos
Responder
101.
Wendys dice:
Hola soy menor de edad me regalaron una linea pero al insertarla en mi tlf me dice nro invalido. O al llamar desde otro cell me dice nro invalido que
hago?
Responder
Marina Orozco dice:
Hola Wedys
asegrate que el equipo est desbloqueado para usar chips movistar
si no, puedes consultas cmo hacer el desbloqueo de equipos movistar aqu: http://www.movistar.com.pe/movil/desbloqueo
Saludos
Responder
102.
Francisco dice:
Una consulta, yo compre con Movistar un Iphone 6 y quisiera saber si tambien esta desbloqueado para usarlo en el extrnajero con un chip, gracias
Responder
Marina Orozco dice:
Hola Francisco,
desde hace varios meses todos los equipos vienen desbloqueados,
pero si tienes dudas puedes solicitar tu cdigo de desbloqueo aqu: http://www.movistar.com.pe/movil/desbloqueo
Si ya lo est, te saldr un mensaje confirmndote el estado
Saludos
Responder
103.
Anderson Mamani dice:

Hola, hace una semana cambie mi celular por un SONY Xperia, pero no me di cuenta
que el celular estaba bloqueado, fui al tecnico para liberarlo de banda peor me dijo
que el celular estaba bloqueado Que puedo hacer??
Responder
Marina Orozco dice:
Hola Anderson
los equipos ahora vienen desbloqueados pero si el tuyo no lo compaste en una de las tiendas, puedes seguir el proceso de desbloqueo
descargando en manual de tu equipo en eta pgina: http://www.movistar.com.pe/movil/desbloqueo
Responder
104.
Michael dice:
Post Original:
**michael dice:
30 agosto, 2016 a las 13:21
Hola mi celular de un momento a otro sale red bloqueada ya estaba liberado, al ingresar el numero que me dan en la pagina para liberarlo me
aparece un mensaje de No se puede desbloquear el subconjunto de red de tarjeta SIM.
Marina Orozco dice:
31 agosto, 2016 a las 10:26
Hola Michael
te sugerimos acercarte a una tienda Movistar con Soporte Tcnico para que lo revisen por ti. EL proceso de desbloqueo es simple, pero si tu
equipo necesita un proceso distinto, ellos te podrn ayudar de forma gratuita.
Saludos**
Fui a la oficina de movistar en megaplaza (la que tengo cerca) despues de 1 hora de espera no pudieron hacer nada dice que la linea no esta
bloqueada pero el celular pide el codigo el cual sale incorrecto (el celular y la linea son originales de movistar), me mandaron a la oficina de av. las
palmeras que si tiene serv. tecnico y de arranque me dijeron S/250, claro antes diciendo que ellos no desbloquean y bla bla y que si queria dejarlo
ese es el precio al final y como siempre movistar demostrando que cuando hay que atender al cliente les importa muy poco o nada, pero para
cobrar o enyucar planes que no sirven ahi si hay que escucharlos al final el celular solo funciona con wifi, sin poder hacer llamadas ni nada, el
chip tengo que ponerlo en otro equipo por mientras ya que me voy a cambiar de operadora
Por esto y el internet en casa cada vez mas lento es que la gente esta migrando en masa.
Responder
105.
Francisco dice:
Estimada Marina
Gracias por contestar, entonces SI puedo usar mi Iphone en Estados Unidos por ejemplo, correcto?
Responder
106.
Francisco dice:
Entre al link y me sale por favor verifica el numero de IMEI e ingresalo nuevamente. De ser correscto este no ha sido adquirido en Movistar. Para
desbloquear este equipo debes acercarte al operador donde lo adquiriste
Que quieres decir eso? El numero IMEI esta comprobado 5 veces
Responder
107.
Francisco dice:
hermano, bien facil: el desbloqueo de sus celulares es OBLIGACION, no un favor que te tienen que hacer. Anda a OSIPTEL y pon tu queja y vas
a ver que les va a caer una rica multa
Responder
108.
Kelly dice:
Buenas tardes quisiera saber cmo desbloquear un equipo movistar si este ya no cuenta con su chip movistar (debido a que se realiz portabilidad
nmerica) Intent hacerlo va web solo llenando el cdigo IMEI, pero me pide un nmero, puse el nmero que tena anteriormente, pero me sale
error, como si el equipo no hubiera sido adquirido en movistar :/
Responder
Marina Orozco dice:
Hola Kelly,
Para el proceso de desbloqueo necesitas el chip de equipo, pero si ya hiciste portabilidad no tienes chip movistar. por favor acrcate a una
tienda Movistar con soporte tcnico para que lo revisen.
Saludos
Responder
109.
karen dice:
hola, me regalaron un celular movistar sin chip pero le puse un chip telcel y no lo reconoce. que tengo que hacer sin tener que acudir a alguna
sucursal movistar ya que no tengo tiempo
Responder
Marina Orozco dice:
Hola Karen,
en la pgina del artculo encontrars los pasos para desbloquear cualquier equipo. Puede descargar el modelo del tuyo para usar ms de un
chip
Saludos
Responder
110.
Ricardo dice:
disculpen, desde varios dias atras he estado queriendo liberar mi celular movistar, sigo todos los pasos de la pagina de movistar, pero pasa y pasa
el tiempo y no recibo mi codigo de liberacion
Responder
Marina Orozco dice:
Hola Ricardo
algunas marcas/modelos actualizan sus procesos de desbloqueo, en estos casos sugerimos acercarse a una tienda con Soporte tcnico para
que realicen el desbloqueo por ti. Evita tener intentos de desbloqueo fallidos, ya que en algunos casos los equipos pueden quedar
bloqueados de manera permanente
Saludos
Responder
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