UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONMICAS,

ADMINISTRATIVAS Y COMERCIO
REACTIVOS DE LA MATERIA DE MERCADOTECNIA ESTRATGICA
2016
1. Alternativas de estrategias de segmentacin del mercado?:
a. Marketing masivos
b. Nichos de mercado
c. Alta segmentacin o diferenciado
d. Personalizado
2. Alternativas de estrategias de marketing meta?:
a. Un solo segmento meta
b. Mercados metas seleccionados
c. Mercados masivos
d. Especializacin de mercados
e. Especializacin de productos
3. Caracterstica principal de la estrategia de marketing meta
un solo segmento meta
Un producto particular para un mercado meta
4. Caracterstica principal de la estrategia de marketing meta
mercados meta seleccionados?:
Oferta de ms de un producto para su mercado meta
5. Caracterstica principal de la estrategia de marketing meta
mercados masivos
Varios productos para varios mercados
6. Caracterstica principal de la estrategia de marketing meta
especializacin de mercados?:
Varios productos para un mercado
7. Criterios para una segmentacin exitosa?:
Identificables y mesurables
Sustancial
Accesible
Responsivo
Viable
8. Caractersticas para segmentar mercado de consumidores?:
Geogrfica
Demogrfica
Conductual
Psicogrfica
9. Caractersticas para segmentar mercado empresarial?:

Tipos de organizacin (giro del negocio)

Caractersticas organizacionales
Beneficios buscados
Caractersticas personales y psicograficas de quien compra
Intensidad de las relaciones
10. Factores para definir el nivel socioeconmico del
mercado?:
Ingreso
Ocupacin
Educacin
Patrimonio o bienes
11. Alternativas de estrategias de posicionamiento?:
Posicionamiento Inicial
Fortalecer posicin actual
Reposicionamiento
12. Variables que integran el posicionamiento de un
producto?:
CARACTERSTICAS
PRECIO
BENEFICIOS
CALIDAD: Confiabilidad, durabilidad, mantenimiento, facilidad de
uso,
CALIDAD - PRECIO
13. Alternativas de estrategias de diferenciacin en la
descripcin del producto?:
Descripciones del producto, ventajas y beneficios
14. Clasificacin de productos que ofrece el mercado a
clientes consumidores?:
Productos de conveniencia, de eleccin, especializados y no
buscados
15. Clasificacin de productos que ofrece el mercado a
clientes empresariales?:
Mp, componentes, materiales para proceso, artculos de
mantenimiento reparacin y operacin, equipo accesorio,
instalaciones, servicios empresariales
16. Estructura del portafolio de productos que ofrece un
negocio, en el que se visualice la extensin y profundidad?
Lnea de producto, producto, artculo
17. Alternativas de estrategias para el desarrollo de nuevos
productos, cuando el negocio est en la etapa de
introduccin,
METAS DE LA ESTREGIA DE MARKETING
Atraer clientes nuevos. Aumentar la conciencia y el inters por el producto

 Publicidad (caractersticas y beneficios del P)

Relaciones pblicas
Inducir a los clientes para que prueben y compren el
producto. Muestras gratis
Uso de cupones
Inducir a los clientes para que participen en actividades
educativas. Ensear como utilizar el producto
Ampliar las relaciones de canal y de la cadena de
abastecimiento. Disponibilidad suficiente del P
Accesibilidad del P.
Crear la disponibilidad y visibilidad del producto. Promocin de ventas
Publicidad cooperativa
Adelantos promocionales
Establecer objetivos de precios . Recuperar la inversin
18. Alternativas de estrategias para el desarrollo de nuevos
productos, cuando el negocio est en la etapa de
crecimiento?
Ingreso de nuevos segmentos de mercado
Mejorar la calidad del producto, aadir nuevas caractersticas y
mejorar el estilo
Ampliacin de la cobertura de distribucin e ingreso a nuevos
canales de distribucin
Aadir nuevos modelos y productos flanqueadores
Cambio en la publicidad
Bajar precios
19. Alternativas de estrategias para el desarrollo de nuevos
productos, cuando el negocio est en la etapa de
madurez?:
Modificacin de los mercados (convertir clientes actuales en
potenciales) Atraer nuevos usuarios del producto.
Innovacin.- Desarrollar una nueva imagen del producto.
Modificacin de los productos Nuevas aplicaciones y usos
Modificacin del MIX.- Aplicar nuevas tecnologas al producto
20. Alternativas de estrategias para el desarrollo de nuevos
productos, cuando el negocio est en la etapa de declive?:
Posponer el declive:
Renovar a travs de reposicionamiento.
Caractersticas o usos nuevos.
Nueva tecnologa
Aceptar la desaparicin del producto:

Cosechar utilidades, mientras baja la demanda.- Reduccin gradual

de gastos de marketing.
Abandonar el producto
Vender la empresa
21. Factores que inciden en la decisin estratgica de
mantener o eliminar un producto que se encuentra en la
etapa de declive?:
Potencial del segmento del mercado.- Evaluar si los
segmentos leales son viables y productivos, si es positivo debe
posponer la eliminacin o cosechar.
Posicin del producto en el mercado.- Lder, retador o
seguidor
Estructura de precios y costos de la empresa.- Si tiene
costos bajos y mantiene el precio el P. puede seguir siendo viable.
Tasa de deterioro del mercado.- Tasa rpida de deterioro,
eliminar el producto lo mas pronto.
22. Alternativas de estrategias de productos segn el ciclo
de vida?:
23.

Cul es el propsito de disear e implementar una marca

de producto?:
Identificar el producto
Comunicar la marca y su imagen sin pronunciar palabra
Elemento de publicidad.
Diferenciar el producto de su competencia
24. Ventajas que ofrece una marca de producto al negocio?:
Identificacin de productos.- Facilidad para ubicar la marca que le
gusta al cliente.
Compras por comparacin.- Evaluar los productos competidores.
Eficiencia de las compras.- Compras repetidas por reducir el
tiempo y esfuerzo.
Reduccin de riesgos.- comprar una marca conocida.
Aceptacin de productos.- Los nuevos productos son mejor
aceptados.
Mejora la imagen .-Comunican estatus, prestigio.
Mayor lealtad del producto.- Identificacin psicosocial del producto
25. Ventajas para los negocios que venden marcas de
fabricantes?:
Costos reducidos.- La promocin del fabricante reduce costos del
comerciante.
Lealtad acumulada.- La marca de fabricante trae clientes leales.
Mejor imagen.- Mejora la imagen del comerciante
Inventario mas bajo.- Fabricante garantiza la entrega, el
comerciante mantiene un inventario bajo .

Menor riesgo.- La mala calidad o fallas es del fabricante.

26. Ventajas para los negocios que venden sus propias
marcas?:
Mayores utilidades.- Mayor utilidades por su propia marca
Menos competencia.- El comerciante vende su propia marca.
Control total del mix de marketing.Lealtad de los comerciantes.27. Tipos de informacin que debe constar en una etiqueta?:
Logotipo
Slogan
Marca
Informacin
Descripcin del producto
Informacin del producto