ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD-CAJEROS

Nombre del cajero del Punto de Atencin al Publico tercerizado

mayor de edad, vecino de la ciudad de ciudad en la que reside en
cajero, identificado con cdula de ciudadana nmero de cdula del
cajero de ciudad de la cdula, en mi calidad de empleado de nombre
del empleador, por medio del presente acuerdo de Confidencialidad, me
comprometo a cumplir con las siguientes clusulas, previas las siguientes:
I.

CONSIDERACIONES

a) Entre el seor Nombre del empleador y Nombre del Cajero existe una
relacin laboral, desde el pasado ___________________.
b) En virtud de los servicios prestados por el Empleador y la naturaleza de
la informacin que se maneja o puede llegar a manejar, se han pactado
polticas de confidencialidad que deben ser observadas, por todos los
empleados que accedan a la informacin propia de la prestacin del
servicio.
c) Que de acuerdo con lo establecido en la Constitucin Poltica artculo 15,
Ley 1369 de 2009 artculo 24, Resolucin 3038 de 2011 de la Comisin
de Regulacin de Comunicaciones artculo 17 y dems normas
complementarias, los usuarios de los Servicios Postales y en general de
cualquier servicio, tienen derecho a: i) El respeto a la intimidad, ii) El
secreto e inviolabilidad de su informacin y las comunicaciones postales,
y iii) A la neutralidad y confidencialidad de los servicios postales.

II.

CLUSULAS

CLUSULA
PRIMERA

CONTENIDO
DE
LA
INFORMACIN
CONFIDENCIAL: Se entiende por informacin confidencial pero sin
limitarse al listado, la que contiene:
1. Toda informacin sea o no clasificada como tal que se relacione con la los
procedimientos internos y dems mecanismos utilizados para la
prestacin de los servicios ofrecidos por el Empleador.
2. El hecho de haber firmado el presente acuerdo de confidencialidad.
3. La informacin personal de los usuarios y/o clientes obtenida con ocasin
de la prestacin de los servicios.
4. La informacin, manuales, bases de datos, software, sistemas de
informacin y dems documentos que se suministre para la correcta
prestacin de los servicios ofrecidos por el empleador.
5. La informacin, productos y los reportes que puedan ser generados, que
estn relacionados con la prestacin de servicios ofrecidos a los clientes.
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6. Informacin almacenada electrnicamente como datos creados en

estaciones de trabajo, enviados va e-mail y/o almacenados en un
servidor, referentes la prestacin de los servicios ofrecidos por el
empleador.
7. Documentos impresos, correspondencia, faxes, imgenes y otros, que
tengan relacin con la prestacin de servicios.
8. La metodologa, infraestructura y precio de los servicios.
9. Toda la dems informacin que no est contemplada en este listado y
que se pueda clasificar como informacin confidencial.
CLUSULA
SEGUNDA

DEFINICIN
DE
INFORMACIN
CONFIDENCIAL: La informacin descrita en la CLUSULA PRIMERA que se
maneje en virtud de este Acuerdo de Confidencialidad, tanto en su
implementacin como en su ejecucin es considerada CONFIDENCIAL y
est protegida por la confidencialidad en estricto sentido de la palabra y por
ello, todo acto o violacin a los procedimientos estipulados ser considerada
como una falta grave y justa para dar por terminado el contrato y ejecutar
el cobro de la indemnizacin.
CLAUSULA TERCERA OBLIGACIONES DE CONFIDENCIALIDAD:
1. Mantener en reserva toda la informacin que reciba u obtenga de parte
de las autoridades competentes, especialmente el Ministerio de las
TIC`s, Servicios Postales Nacionales, Circulante S.A., Efectivo Ltda,
Servientrega S.A., los clientes o proveedores del empleador y usuarios
de los servicios prestados por ste, lo cual incluye, entre otros,
procedimientos, polticas, bases de datos, e informacin personal de los
usuarios, salvo autorizacin expresa de divulgacin por parte del
propietario o autoridad competente.
2. No divulgar a ninguna persona natural o jurdica, informacin
confidencial relacionada con los usuarios/clientes de los servicios
prestados.
3. Mantener en absoluta reserva y no divulgar ni utilizar, en provecho
propio o de terceros, y para fines distintos al ejercicio de la actividad de
CAJERO del Punto de Servicio, la informacin a la que pueda acceder en
virtud del ejercicio de su cargo.
4. Custodiar los sistemas de informacin donde se almacena informacin
confidencial y mantenerlos de manera controlada y segura, con
restricciones de acceso, aceptables y suficientes.
5. Devolver y/o destruir, por solicitud del empleador, en cualquier
momento, toda la informacin confidencial, as como todas las copias
que existan de la misma y cualquier informacin o trabajo desarrollado a
partir de la informacin confidencial.
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6. Informar con la mayor prontitud al Empleador, en caso de conocer de la

existencia de la prdida, divulgacin, reproduccin, uso no autorizado de
la informacin confidencial.
CLUSULA CUARTA INFORMACION QUE NO SE CONSIDERA COMO
CONFIDENCIAL Las obligaciones establecidas en este acuerdo, no se
aplicarn a la informacin que:
1. Informacin que se encuentre en posesin del trabajador antes de su
entrega por el empleador.
2. Informacin que sea o se convierta de conocimiento pblico en forma
diferente al incumplimiento de este ACUERDO.
3. Informacin
confidencial
solicitada
por
requerimiento
judicial,
administrativo o gubernamental, previa comunicacin al empleador.
4. Informacin que sea divulgada con base en autorizacin escrita del
empleador.
5. Informacin que haya sido dada a conocer al trabajador por personas
diferentes al empleador, proveedor o clientes y que tales personas no
estn sujetas al deber de reserva, en el conocimiento razonable del
trabajador.
CLAUSULA QUINTA PROPIEDAD DE LA INFORMACIN: Toda la
informacin suministrada o que llegue al trabajador por cualquier medio,
verbal, verbal telefnica, escrita por cualquier medio, en virtud de lo
establecido en este acuerdo ser reconocida como de propiedad del
Contratista, proveedores o clientes y la divulgacin que ste o stos hagan
de dicha informacin al trabajador, no le conferir expresa o implcitamente
a ste ltimo, ningn derecho, cesin, ttulo, licencia o inters sobre la
misma, ni tampoco sobre patentes, marcas, derechos de autor o cualquier
tipo de propiedad intelectual de la informacin revelada, so pena de incurrir
en las respectivas acciones legales a que de lugar.
PROHIBICIN DE REPRODUCCIN: El Cajero se abstendr de reproducir o
hacer copias totales o parciales innecesarias de la informacin confidencial
que reciba en ejercicio de su cargo, sin el previo consentimiento escrito del
Empleador, o para los fines exclusivos de este acuerdo.
CLUSULA QUINTA OBLIGACIN DE DEPSITO Y CUIDADO: La
informacin confidencial ser mantenida y controlada por El Cajero en un
lugar seguro, con las restricciones de acceso establecidas por El Empleador,
para su informacin y documentacin ms valiosa y sensible
CLUSULA SEXTA INCUMPLIMIENTO: La violacin de cualquiera de las
estipulaciones contenidas en el presente documento, en especial la
revelacin no autorizada o el uso inadecuado de la informacin, darn el
derecho al Empleador a solicitar judicial o extrajudicialmente, la suspensin
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de los hechos perjudiciales y la reparacin total de los perjuicios

ocasionados.
CLUSULA SEPTIMA DURACIN DEL ACUERDO: Las obligaciones
previstas en el presente convenio estarn presentes en todo el tiempo que
dure la actividad como CAJERO, y durante cinco (5) aos ms.
CLAUSULA OCTAVA- RESPONSABILIDAD POR INCUMPLIMIENTO: El
incumplimiento de cualquiera de las obligaciones, establecidas en este
documento, dar al Empleador, el derecho a cobrar a titulo de
indemnizacin por perjuicios una suma igual a cincuenta (50) Salarios
Mnimos Mensuales Legales Vigentes.
El presente documento tiene efecto de ttulo ejecutivo, con el simple
reconocimiento de acto o hecho violatorio de ste acuerdo.
CLUSULA NOVENA LEGISLACIN APLICABLE: El presente acuerdo se
regir y se interpretar por las leyes Colombianas.
CLUSULA DECIMA PRIMERA DOMICILIO CONTRACTUAL: Para todos
los efectos el domicilio contractual ser la ciudad de lugar de ejecucin
del contrato (Colombia), y el acuerdo se regir e interpretar de acuerdo
con las leyes de la Repblica de Colombia. Las partes recibirn
notificaciones as: El trabajador en direccin y telfono y el Empleador en
direccin y telfono.
Si cualquiera de las partes cambia de domicilio, y no avisa con 5 das de
anticipacin, a la otra; las comunicaciones y notificaciones que se hagan a
la direccin aqu establecida, surtirn todos los efectos legales, comerciales,
laborales, judiciales.
En constancia de quedar convenidos, se suscribe el presente acuerdo el da
da de mes del ao.

TRABAJADOR

EMPLEADOR

_________________________

________________________

Nombre: __________________

Nombre: _________________

No. Identificacin: __________

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No. Identificacin: _________

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