ENSAYO

Perfil global de una compaa: Disney Word

Los pronsticos proporcionan una ventaja competitiva
para Disney.
En Disney las utilidades esta relacionadas directamente con la gente. Cuantas
personas visitan los parques y como se gastan su dinero mientras estn ah.
Los pronsticos proporcionan una ventaja competitiva para Disney

El equipo de pronsticos de Disney World no hace solo una prediccin

diaria proporciona tambin pronsticos semanales, mnsulas, anuales y
quincenales a los diferentes departamentos del peque.

Los miembros del equipo de pronsticos usan modelos crticos,

economtricos, de promedio mviles y de anlisis de regresin.

En Disney los pronsticos son una clave del xito y de la ventaja

competitiva en la compaa.

Que es pronosticar?

Es el artye y la ciencia de predecior los eventos futuros.

Intuicion

moledos matematicos

Puesto que un 20% de los clientes que Disney tiene en el mundo provienen del
exterior de Estados Unidos, su modelo econmico incluye variables como
producto interno bruto, tasas de cambio y llegadas a Estados Unidos. Asimismo,
Disney emplea 35 analistas y 70 trabajadores de campo para encuestar a 1 milln
de
personas al ao. Las encuestas, administradas a los clientes en los parques y en
sus 20 hoteles, a los empleados y a los profesionales de la industria de los viajes,
examinan los planes futuros de viaje y las experiencias vividas en los parques. Lo

anterior ayuda a pronosticar no slo la asistencia sino el comportamiento en cada

atraccin
Los pronsticos son cruciales para asegurar que los parques ni estn sobre
saturados.
Los modelos empleados para los pronsticos empleados por Walt Disney son los
Cualitativos:
Estos son pronsticos que consideran factores como la intuicin, las emociones y
experiencias personales.
Cuantitativas:
Esta emplea datos histricos para generar pronsticos.
Entre su variedad de modelos estadsticos destacan:
Promedios mviles.
Suavisamiento exponencial.
Anlisis de regresin.
Los pronsticos siguen siete pasos bsicos.
1.- Determinar el uso de pronsticos
2.- Que aspectos se deben determinar.
3.- Determinar el horizonte del tiempo del pronstico.
4.- Seleccionar el modelo del pronstico.
5.- Recopilar los datos necesarios para elaborar el pronstico.
6.- Realizar el pronstico.
7.- Validar e implementar los resultados.

Un equipo se encarga de proporciona pronsticos diarios, semanales, mensuales,

anuales y quinquenales a los departamentos de administracin de la mano de
obra, mantenimiento, operaciones, finanzas y programacin del parque. Los
miembros del equipo de pronsticos usan modelos crticos, economtricos, de
promedios mviles y de anlisis de regresin.
Disney revisa incluso 3,000 distritos escolares dentro y fuera de Estados Unidos
en relacin con sus programas de vacaciones y das festivos. Con este mtodo, el
pronstico quinquenal de asistencia de Disney produce un error de slo el 5% en
promedio. Sus pronsticos anuales tienen un error que va del 0 al 3 por ciento.
Los pronsticos de asistencia elaborados para los parques guan toda una serie
de decisiones administrativas.
Los pronsticos son cruciales para asegurar que los paseos no estn
sobresaturados. Disney es bueno en la administracin de demandas empleando
tcnicas como agregar ms actividades en las calles para reducir las largas filas
para entrar a los paseos Los pronsticos son importantes ya que ayudan a tener
una idea ms cercana a la realidad.