Ética

Matria: tica Profissional
Prof Luciana Faanha Nogueira.
tica:
Conceito: Conjunto de preceitos sobre o que moralmente certo ou errado.

Parte da filosofia dedicada aos princpios que orientam o comportamento
humano.
1- Introduo Geral De tica

Sentido amplo de tica: a tica tem sido entendida como a cincia da conduta
humana perante o ser e seus semelhantes.
Envolvendo os estudos de aprovao ou desaprovao da ao dos homens e a
considerao de valor como equivalente de uma mediao do que real e voluntarioso
no campo das aes virtuosas.
Encara a virtude como prtica do bem e esta como a promotora da felicidade dos
seres, quer individualmente, quer coletivamente, mas tambm avalia os desempenhos
humanos em relao s normas comportamentais pertinentes.
Analisa a vontade e o desempenho virtuoso do ser em face de suas intenes e
atuaes, quer relativos prpria pessoa, que em face da comunidade em que se insere.
2- tica Como Doutrina Da Conduta Humana

Inicialmente importante descrever o que conduta humana:
A conduta do ser a sua resposta a um estmulo mental, ou seja, uma ao que
segue ao comando do crebro e que, manifestando-se varivel, tambm pode ser
observada e avaliada.
vlido esclarecer que o comportamento humano tambm uma resposta a um
estmulo cerebral, mas constante, ou seja, ocorre sempre da mesma forma, e, nisto,
diferencia-se da conduta, pois esta sujeita-se variabilidades de efeitos.
O que a tica estuda, pois ao que, comandada pelo crebro, observvel
e varivel, representando a conduta humana.
Tais diferenas conceituais nem sempre so respeitadas e os termos podem ser
encontrados para expressarem efeitos como se sinnimos fossem.
Rio Branco Acre 2008.

2.1 tica Concebida Como Doutrina da Conduta.

O estudo doutrinrio e respeito do motivo que leva a produzir a conduta um
especfico esforo intelectual; buscar conhecer o que promove a satisfao, prazer ou
felicidade , nessa forma de entender a questo, mais que analisar o bem como uma
coisa isolada ou ideal, simplesmente.
Deixa-se o estado apenas esttico, ou como alguns expressam contemplativo
do bem, para conhecer razes que levam ao mesmo e as convenincias que ditam as
variaes em torno dos estmulos mentias nessa mesma direo.
No se busca, no caso o exame do ideal, mas, sim, do que leva a produzi-lo.
A vida feliz, prazerosa, adequada, o bem-estar, pela racional prtica da virtude, a
sociedade, o Estado, as posies hedonsticas etc., como ideais imaginrio para o bem,
como matrias que se tornam objetos de estudo atravs da tica, deixam de assumir o
papel principal como objeto isolado de indagao, quando se busca o conhecimento da
conduta, como prioridade.
No , pois, a coisa em si, mas como se pode consegui-la, quais os caminhos que
mesma conduzem que se torna o embrio do que se busca conhecer como verdadeiro,
ou, pelo menos, lgico.
O que se torna predominante a prtica que o homem seguem e que provoca os
fenmenos, nessa forma de estudar se tica.
O bem passa a ser uma decorrncia do mvel da conduta, ou ainda, o que se
consegue atravs de seguir-se tal ou qual direo.
3- Formao Evoluo tica

Sendo a conduta observvel, uma conseqncia de vontade e esta de uma
conscincia, tudo o que reside nas reas da mente, do esprito, interessa ao estudo da
tica.
Embora sem perder sua autonomia cientifica, a tica tem, por conseguinte,
ligaes muito fortes como as doutrinas mentias e espirituais, pois, em verdade, so
fontes de conhecimentos que interessam diretamente anlise das virtudes.

Tais territrios ainda reservam muitas surpresas no campo do conhecimento,

pois, muito existe a conquistar nesses domnios.
Os estudos cientficos da mente chegaram a concluses comuns no que tange
influncia dos conhecimentos adquiridos nas primeiras idades, em relao s estruturas
dos pensamentos, logo, das aes.
Parece no haver dvidas de que a fonte das estruturas mentais, destinadas a
seguirem, ao longo da vida, como predominantes, so as havidas no passado.
Outros sentimentos de maior influncia podem ocorre, mas encontram sempre a
barreira das impresses formadas nas primeiras idades.
A mudana das bases, podem, todavia, ocorrer, mas demandam esforos
apreciveis e uma motivao deveras orientada para tais reformas.
O campo da infncia mias frtil mias que de outras idades, especialmente no
que tange formao moral. Na Espontaneidade infantil, no sei manifestar sincero,
existem reas amplamente favorveis para o desenvolvimento de toda a sorte de
conhecimentos.
Na medida que a criana convive como seus semelhantes, deles tende absorver,
por imitao, o que lhe apraz e por recalque o que lhe de3sagrada ou causa mau estar.
a fase em que se deve estimular as virtudes, de forma afetuosa; tambm com
amor se deve repelir toda a tendncia para o vcio, como igualmente advertir sobre os
males do mesmo. , ainda, a mesma poca na qual se instalam os principais e mais
profundos complexos.
, pois, nessa primeira fase, que as noes sobre as virtudes que sustentamos os
princpios ticos devem ser amplamente estimuladas.
Tal educao deve processar deve processar-se assegurando-se independncia ao
educando para que ele pratique a virtude como algo natural, sem imposies e
constrangimentos, sem excessos de proteo paterna e materna que justifiquem
quaisquer transgresses.
A educao deve dedicar-se a implantao de tais bases, que no lar, quer na
escola e da a importncia mxima de ambos; em que pese as teses e doutrinas do valor
e que discutem sobre as estruturas educacionais do lar e da escola, sempre a famlia
que se afirma como grande usinas de moldagem das conscincias.

Destacamos a famlia porque a educao nas escolas pode sofrer, como de

fato sempre tem sofrido, a influncia de aes polticas do Estado, nem sempre tem
sofrido, a influncia de aes polticas do Estado, nem sempre as mais convenientes
ao ser, mas afeita aos interesses do poder.
Do ponto de vista moral, quando a formao do lar boa a educao tende a ser
mais proveitoso na famlia, que na escola. No sem justificativas que, na voz popular,
quando h referncia a uma pessoa de probidade, diz-se ela tem bero.
Pais e mestres virtuosos tendem a influenciar sobre as virtudes dos seus
educando, assim como de relevante importncia a qualidade das companhias. Esta a
grande responsabilidade dos progenitores e professores; quando estes se degradam ou
produzem maus modelos de vida, quando no selecionam as companhias de seus filhos
e educandos, no s praticam o mal para consigo mesmos, como, podem criar futuros
delinqentes.
4 - Influncias Ambientais
A educao todavia, vulnervel a um meio ambiente adverso, especialmente se
ministrada com deficincias ou se enseja espaos para incompreenses.
O meio em que se vive tende a influir sobre nossa conscincia, necessrio sendo
um esforo para conviver em todas as esferas, sem, todavia, deformar nosso carter.
Exercer, igualmente, papel degradante, as matrias da mdia eletrnica que,
atravs de programas de violncia e perfdias, deformam o carter dos tele e udiosespectadores, em difuses desqualificadas.
O que se tem oferecido como infantil em muitas matrias difundidas pelos
vdeos so expresses de terror, de violncia, do olho por olho, dente por dente, dos
cdigos do fanatismo normativo (quer religioso, quer social).
Como bem asseverava Russel, O apaixonamento fantico produz vitria ou
derrota nunca estabilidade.
O mesmo ocorre com as publicaes de revistas e livros de m literatura que, em
vez de motivarem a virtude, contrariamente, alimentam o vcio e degradao de
costumes.

Vivemos em uma poca em que proliferam veculos de m qualidade e, sob o

pretexto de liberdade, praticada uma corroso moral educacional, tudo com a
complacncia de muitos pais, professores e especialmente do Poder Pblico.
Na infncia, pequenos erros podem representar grandes desastres na vida futura
do ser, sendo imprescindvel adotar muita cautela, desde o primeiro ano de vida. Devese evitar, na convivncia com a criana, quaisquer leses provocadas por imagens
distorcidas, principalmente as que atingem a estrutura moral.
A formao do eu onde se aninham os princpios que devem nortear a vida
moral, tem sofrido, infelizmente, o ataque de difuses que influem no pensamento,
criando imagens destorcidas de uma realidade necessria ao equilbrio e ao respeito
social.
Aumenta a m formao, a preferncia mrbida de certos veculos de imprensa
que oferecem mais destaque s notcias pessimistas, negativas, que aquelas que podem
motivar a prtica do bem.
O culto do sensacionalismo, do pessimismo, altamente lesivo conduta
humana, conforme comprovam, contemporaneamente, muitos estudos sobre a energia
que preside nosso corpo.
Quando no ocorre a produo educacional bsica, competente para influir mais
que a m qualidade de mdia eletrnica, a tendncia de que os elementos difundidos
formem modelos mentais contrrios s virtudes.
Na adolescncia, quando o jovem j se sente liberto, as referncias que fizemos
m qualidade de certa imprensa, ampliam-se prodigiosamente, especialmente quando
os progenitores no so se esforam por ocupar a vida do jovem com trabalho, esporte,
artes, em suma, com utilidades.
Todos esses problemas, pois, devem ser considerados quando analisamos aas
questes de transgresses morais e ticas, em pases onde existe uma falsa liberdade de
expresso que se transforma em libertinagem e ensejo do anti-social.
Como isso no desejamos afirmar ser impossvel a reeducao, mas, sim, ser
imprescindvel a vigilncia das famlias e das classes sociais sobre o aperfeioamento
das virtudes e responsabilidades ou deveres ticos.

5 - Educao na Famlia, como Sustentculo
O processo psicolgico da vida do lar pode ser realista, sem ser autocrtico; o
critrio de estimular as virtudes melhor que o de imp-las.
As virtudes do amor a si mesmo e ao semelhante, do respeito ao prximo, da
solidariedade, da honestidade, do patriotismo, do trabalhado, do otimismo racional, do
interesse pela cultura, da reflexo, da temperana, da perseverana, da tolerncia, da
racionalizao de atitudes, da sensibilidade para o belo, da oportunidade, do zelo pela
sadem do interesse pelo metafsico, da conquista de uma permanente liberdade, da
busca de uma permanente prosperidade, do valor da vida, do respeito natureza, em
suma, de tudo que possa representar o exerccio de esprito pela mente, consubstanciado
na ao consciente, formam esse prodigioso complexo educacional que deve formar a
base da educao moral, tica, cvica, religiosa etc.
Nem todas essas virtudes so exigveis de um cidado na vida social (como, por
exemplo, a sensibilidade pelo belo, apenas para citar uma), mas no se deve excluir a
ambio de que os bem formados as possuam, em maior nmero possvel.
Profisso e Efeitos de Sua Conduta

A expresso profisso provm do latim professione, do substantivo professio,
que teve diversas acepes naquele idioma, mas foi empregado por Ccero como ao
de fazer profisso de.
O conceito de profisso, na atualidade, aquele que aceito, representa: trabalho
que se pratica com habitualidade a servio de terceiro, ou seja, prtica constante do
ofcio.
A profisso tem, pois, alm de sua atualidade para o individuo, uma rara
expresso social e moral.
Vejamos alguns pontos que Cuvillier, destaca:
1. pela profisso que o individuo de destaca e se realiza plenamente,
provando sua capacidade, habilidade, sabedoria e inteligncia,
comprovando sua personalidade para vencer obstculos;

2. Atravs do exerccio profissional, consegue o homem elevar seu nvel

moral;
3.
na profisso que o homem pode ser til a sua comunidade e nela se

eleva e destaca, na prtica dessa solidariedade.
De fato, se acompanharmos a vida de um profissional, desde sua formao

escolar at seu xito final, vamos observar o quanto ele produz e recebe de
utilidade.
Valor Social da Profisso

A quase totalidade das profisses liberais possui grande valor social, o que varia
sua forma de atuao e a natureza qualitativa dos servios perante as necessidades
humanas.
A sade, a educao, o lazer, a habitao, a vida empresarial e institucional etc.
so grandes objetivos que necessitam da atuao do profissional.
Mdicos, professores, escritores, engenheiros, administradores, contadores,
advogados, psiclogos, bilogos, etc. so elementos indispensveis vida social, em
tarefas de relevante importncia.
Valor da Profisso, Utilidade e Expresso tica

A profisso, como a prtica habitual de um trabalho, oferece uma relao entre
necessidade e utilidade, no mbito humano que exige uma conduta especfica para o
sucesso de todas as partes envolvidas quer sejam os indivduos diretamente ligados ao
trabalho, quer sejam os grupos, maiores ou menores, onde tal relao se insere.
Quem pratica a profisso dela se beneficia, assim, como o utente dos servios
tambm desfruta de tal, utilidade. Isso no significa, entretanto, que tudo o que til
entre duas partes o seja para terceiros e para a sociedade.
O conceito profissional a evidncia, perante terceiros, das capacidades, e
virtudes de uma ser no exerccio de um trabalho habitual de qualidade superior.

No se constri um conceito pleno, todavia, sem que se pratique uma conduta

tambm qualificada.
O valor profissional deve acompanha-se de um valor tico para que exista uma
integral imagem de qualidade.
Quando s existe competncia tcnica e cientifica e no existe uma conduta
virtuosa, a tendncia de que o conceito, no campo do trabalho, possa abalar-se,
notadamente em profisses que lidam com maiores riscos.
Um advogado, por exemplo, que defenda o ru e sirva tambm ao autor, quebra
um principio tico e se desmerece, conceitualmente, como profissional.
No exemplo que utilizamos, o advogado serviu, sendo til a uma das partes,
mas, eticamente, praticou uma conduta reprovvel.
Ocorreu um ato til para duas partes (advogados e ciente), mas com ausncia de tica
(advogar para quem autor onde o ru empregador do profissional). O utilitrio pode
ser tambm antitico, portanto, segundo determinadas circunstncias
TICA PROFISSIONAL
tica e valores so partes do desenvolvimento humano. tica se aprende em
casa, na escola, atravs da religio e de outras influncias.
tica Conjunto de preceitos sobre o que moralmente
certo ou errado. Parte da filosofia dedicada aos princpios que
orientam o comportamento humano.
Moral Conjunto de regras de conduta desejveis num grupo

social. Estado de esprito; nimo, determinao. (Mini
dicionrio da Lngua Portuguesa Houaiss)

tica profissional o conjunto de princpios morais (normas) que se devem

observar no exerccio de uma profisso, onde os conceitos bsicos e as normas de
conduta e de carter sero extrados da formao familiar, passados vida social e
transferidos vida profissional.
Podemos citar como princpios morais/ticos que aplicamos profissionalmente:
Boa educao e a cordialidade no dia a dia de uma empresa, desde a portaria at
a diretoria.
No utilizar de recursos da empresa para benefcios prprios e
Trajar-se de forma adequada ao ambiente de trabalho.
No se apropriar da ingenuidade do cliente para explor-lo;
Nunca tentar contra por o mercado para se beneficiar.
O que tica Profissional?

extremamente importante saber diferenciar a tica da Moral e do Direito.
Estas trs reas de conhecimento se distinguem, porm tm grandes vnculos e at
mesmo sobreposies. Tanto a Moral como o Direito baseiam-se em regras que visam
estabelecer uma certa previsibilidade para as aes humanas. Ambas, porm, se
diferenciam. A Moral estabelece regras que so assumidas pela pessoa, como uma forma
de garantir o seu bem-viver. A Moral independe das fronteiras geogrficas e garante
uma identidade entre pessoas que sequer se conhecem, mas utilizam este mesmo
referencial moral comum.
O Direito busca estabelecer o regramento de uma sociedade delimitada pelas
fronteiras do Estado. As leis tm uma base territorial, elas valem apenas para aquela
rea geogrfica onde uma determinada populao ou seus delegados vivem. Alguns
autores afirmam que o Direito um sub-conjunto da Moral. Esta perspectiva pode gerar
a concluso de que toda a lei moralmente aceitvel. Inmeras situaes demonstram a
existncia de conflitos entre a Moral e o Direito. A desobedincia civil ocorre quando

argumentos morais impedem que uma pessoa acate uma determinada lei. Este um
exemplo de que a Moral e o Direito, apesar de referirem-se a uma mesma sociedade,
podem ter perspectivas discordantes.
A tica o estudo geral do que bom ou mau, correto ou incorreto, justo ou
injusto, adequado ou inadequado. Um dos objetivos da tica busca de
justificativas para as regras propostas pela Moral e pelo Direito. Ela diferente de
ambos, pois no estabelece regras. Esta reflexo sobre a ao humana que caracteriza
a tica.
tica Profissional: Quando se inicia esta reflexo?

Esta reflexo sobre as aes realizadas no exerccio de uma profisso deve
iniciar bem antes da prtica profissional. A fase da escolha profissional, ainda durante a
adolescncia muitas vezes, j deve ser permeada por esta reflexo. A escolha por uma
profisso optativa, mas ao escolh-la, o conjunto de deveres profissionais passa a ser
obrigatrio. Geralmente, quando voc jovem, escolhe sua carreira sem conhecer o
conjunto de deveres que est preste a assumir tornando-se parte daquela categoria que
escolheu.
Toda a fase de formao profissional, o aprendizado das competncias e
habilidades referentes prtica especfica numa determinada rea, deve incluir a
reflexo, desde antes do incio dos estgios prticos. Ao completar a formao em nvel
superior, a pessoa faz um juramento, que significa sua adeso e comprometimento com
a categoria profissional onde formalmente ingressa. Isto caracteriza o aspecto moral da
chamada tica Profissional, esta adeso voluntria a um conjunto de regras
estabelecidas como sendo as mais adequadas para o seu exerccio.
Mas pode ser que voc precise comear a trabalhar antes de estudar ou
paralelamente aos estudos, e inicia uma atividade profissional sem completar os estudos
ou em rea que nunca estudou, aprendendo na prtica. Isto no exime voc da
responsabilidade assumida ao iniciar esta atividade. O fato de uma pessoa trabalhar
numa rea que no escolheu livremente, o fato de pegar o que apareceu como

emprego, por precisar trabalhar, o fato de exercer atividade remunerada onde no

pretende seguir carreira, no isenta da responsabilidade de pertencer, mesmo que
temporariamente, a uma classe, e h deveres a cumprir.
Um jovem que, por exemplo, exerce a atividade de auxiliar de almoxarifado
durante o dia e, noite, faz curso de programador de computadores, certamente estar
pensando sobre seu futuro em outra profisso, mas deve sempre refletir sobre sua
prtica atual.
tica Profissional: Como esta reflexo?

Algumas perguntas podem guiar a reflexo, at ela tornar-se um hbito
incorporado ao dia-a-dia. Tomando-se o exemplo anterior, esta pessoa pode se perguntar
sobre os deveres assumidos ao aceitar o trabalho como auxiliar de almoxarifado, como
est cumprindo suas responsabilidades, o que esperam dela na atividade, o que ela deve
fazer, e como deve fazer, mesmo quando no h outra pessoa olhando ou conferindo.
Pode perguntar a si mesmo: Estou sendo bom profissional? Estou agindo
adequadamente? Realizo corretamente minha atividade?
fundamental ter sempre em mente que h uma srie de atitudes que no esto
descritas nos cdigos de todas as profisses, mas que so comuns a todas as atividades
que uma pessoa pode exercer.
Atitudes de generosidade e cooperao no trabalho em equipe, mesmo quando a
atividade exercida solitariamente em uma sala, ela faz parte de um conjunto maior de
atividades que dependem do bom desempenho desta. Uma postura pr-ativa, ou seja,
no ficar restrito apenas s tarefas que foram dadas a voc, mas contribuir para o
engrandecimento do trabalho, mesmo que ele seja temporrio.
Se sua tarefa varrer ruas, voc pode se contentar em varrer ruas e juntar o lixo,
mas voc pode tambm tirar o lixo que voc v que est prestes a cair na rua, podendo
futuramente entupir uma sada de escoamento e causando uma acumulao de gua
quando chover. Voc pode atender num balco de informaes respondendo

estritamente o que lhe foi perguntado, de forma fria, e estar cumprindo seu dever, mas
se voc mostrar-se mais disponvel, talvez sorrir, ser agradvel, a maioria das pessoas
que voc atende tambm sero assim com voc, e seu dia ser muito melhor.
Muitas oportunidades de trabalho surgem onde menos se espera, desde que voc
esteja aberto e receptivo, e que voc se preocupe em ser um pouco melhor a cada dia,
seja qual for sua atividade profissional. E, se no surgir, outro trabalho, certamente sua
vida ser mais feliz, gostando do que voc faz e sem perder, nunca, a dimenso de que
preciso sempre continuar melhorando, aprendendo, experimentando novas solues,
criando novas formas de exercer as atividades, aberto a mudanas, nem que seja mudar,
s vezes, pequenos detalhes, mas que podem fazer uma grande diferena na sua
realizao profissional e pessoal. Isto tudo pode acontecer com a reflexo incorporada a
seu viver. E isto parte do que se chama empregabilidade: a capacidade que voc pode
ter de ser um profissional que qualquer patro desejaria ter entre seus empregados, um
colaborador. Isto ser um profissional eticamente bom.
tica Profissional e relaes sociais

O varredor de rua que se preocupa em limpar o canal de escoamento de gua da
chuva, o auxiliar de almoxarifado que verifica se no h umidade no local destinado
para colocar caixas de alimentos, o mdico cirurgio que confere as suturas nos tecidos
internos antes de completar a cirurgia, a atendente do asilo que se preocupa com a
limpeza de uma senhora idosa aps ir ao banheiro, o contador que impede uma fraude
ou desfalque, ou que no maquia o balano de uma empresa, o engenheiro que utiliza o
material mais indicado para a construo de uma ponte. Todos esto agindo de forma
eticamente em suas profisses, ao fazerem o que correto, mesmo quando no esto
sendo observados, preocupando-se assim, no s com os deveres profissionais, mas
tambm com as pessoas.
As leis de cada profisso so elaboradas com o objetivo de proteger os
profissionais, a categoria como um todo e as pessoas que dependem daquele

profissional, mas h muitos aspectos no previstos especificamente e que fazem parte

do comprometimento do profissional em ser eticamente correto, aquele que,
independente de receber elogios, faz A COISA CERTA.
tica Profissional e Atividade Voluntria

Outro conceito interessante de examinar o de Profissional, como aquele que
regularmente remunerado pelo trabalho que executa ou atividade que exerce, em
oposio a Amador. Nesta conceituao, se diria que aquele que exerce atividade
voluntria no seria profissional, e esta uma conceituao polmica.
Em realidade, Voluntrio aquele que se dispe, por opo, a exercer a prtica
Profissional no-remunerada, seja com fins assistenciais, ou prestao de servios em
beneficncia, por um perodo determinado ou no. Aqui, fundamental observar que s
eticamente adequado, o profissional que age, na atividade voluntria, com todo o
comprometimento que teria no mesmo exerccio profissional se este fosse remunerado.
Seja esta atividade voluntria na mesma profisso da atividade remunerada ou
em outra rea. Por exemplo: Um engenheiro que faz a atividade voluntria de dar aulas
de matemtica. Ele deve agir, ao dar estas aulas, como se esta fosse sua atividade mais
importante. isto que aquelas crianas cheias de dvidas em matemtica esperam dele.
Se a atividade voluntria, foi sua opo realiz-la. Ento, eticamente adequado que
voc a realize da mesma forma como faz tudo que importante em sua vida.
tica Profissional - Pontos para sua reflexo

imprescindvel estar sempre bem informado, acompanhando no apenas as
mudanas nos conhecimentos tcnicos da sua rea profissional, mas tambm nos
aspectos legais e normativos. V e busque o conhecimento. Muitos processos ticodisciplinares nos conselhos profissionais acontecem por desconhecimento, negligncia.
Competncia
tcnica,
aprimoramento
constante,
respeito
pessoas,
confidencialidade, privacidade, tolerncia, flexibilidade, fidelidade, envolvimento,

afetividade, correo de conduta, boas maneiras, relaes genunas com as pessoas,

responsabilidade, corresponder confiana que depositada em voc. Comportamento
eticamente adequado e sucesso continuado so indissociveis.
Quem o melhor colaborador?

Terminamos uma pesquisa com mais de 250 empregadores sobre as
caractersticas mais valorizadas em seus colaboradores. Afinal que o melhor
colaborador?
No o mais inteligente e brilhante o mais comprometido;
o que atende aos pedidos imediatamente tanto dos chefes quanto dos clientes
e colegas de trabalho;
o sempre pronto a colaborar com seus colegas de trabalho mesmo quando a
tarefa no sua;
o que participa, d opinies, briga pela empresa mesmo correndo o risco
de no ser bem compreendido;
o que termina as coisas que comea;
aquele presta ateno aos detalhes nas coisas que faz procura fazer tudo bem
feito em seus detalhes;
o que demonstra estar feliz abaixo os entediados no trabalho;
o que estar constantemente procurando saber mais sobre a empresa para
poder servir melhor, clientes e colegas;
aquele que repassa as informaes relevantes a seus subordinados e chefes
no guarda informaes relevantes para si como forma de demonstrar poder;
aquele que no fica olhando o tempo todo para o relgio para saber a hora
de ir embora;
o tico no sentido mais amplo da palavra no mente, respeita os clientes e
os colegas sejam superiores ou subordinados;
o comprometido com a marca e com os produtos da empresa;

aquele que respeita o ambiente de trabalho desde como se veste, at como se

comporta, at o que fala;
o mais polido e educado alm de competente.
Essas so apenas algumas das respostas. Surpreso?
Pense nisso. Faa uma avaliao de si prprio.
Luiz Almeida Marins Filho, Ph D
Sigilo de Informaes
Uma empresa independente de ser pequena mdia ou uma grande corporao
tem sua forma prpria trabalhar, metas, dados estatsticos, etc.
As informaes que tomamos conhecimento com nosso trabalho, devem ser
restritas a empresa, pois no tico divulgar assuntos de interesse da empresa a pessoas
externas. Pode ocorrer de um colaborador tomar conhecimento de um assunto que no
lhe diz respeito, pois ficou sabendo por acaso e sair falando a todos inclusive dentro
da prpria empresa a outros colegas, depois se o fato de forma diferente ou no ocorre,
todos ficaro sabendo da notcia e por onde ela comeou.
Exemplos de comportamento inadequados:
Um colaborador do departamento de pessoal ouviu seu gerente falar com o diretor que
teriam um aumento de 10%, pronto a notcia se espalhou e aumento s era para os
cargos de chefia. As conseqncias no poderiam ser piores, uma insatisfao enorme.
Na fila do banco dois boys conversando, um deles divulga uma estratgia de
marketing da venda de sabonete SPERT e o outro escuta calmo e tranqilo, quando
chega de volta a empresa em que trabalha procura seu chefe e divulga o fato, pois se
tratam de empresas concorrentes, cujo principal produto o tal do sabonete.

Cuidados que devem ser tomados para no tropear num novo ambiente de
trabalho.
O Passado
Ficou para trs. Por mais maravilhoso que tenha sido, evite referencias ao antigo
emprego. Ningum est realmente interessado, e preciso mostrar que voc sabe pensar
adiante, certo? Falar mal de ex-colegas e ex-chefes ainda que tenha sofrido todas as
injustias s ir prejudic-lo.
O Presente
Se voc est ali, porque tem conhecimento e capacidade. Mas no precisa
mostrar de cara que conhece melhor os meandros e os projetos da empresa dos que
esto l h anos. Ao menos no comeo, procure no exibir toda a sua bagagem para no
ferir suscetibilidades.
O Seu Espao
possvel que voc tenha de ficar em algum lugar provisrio quando chegar,
como na mesa de algum que est de frias. Cuide direito do patrimnio dos outros,
com mais cuidado ainda do que se fosse seu. Quando j estiver em seu canto definitivo,
certifique-se de que no est invadindo mesas e salas alheias. E mais: nada de levar o
Kit escritrio (porta-retratos, vasinhos, pesos de papel, amuletos e flmulas de times)
nas primeiras semanas.
Eu sou o tal!
O ego no tem espao nos escritrios modernos, onde coletividade a palavrachave. Portanto evite frases com excesso de eus, do tipo: Eu sempre fao assim.

infinitamente mais simptico perguntar: Como costuma ser feito?, ou Qual a

estratgia usada nesses casos?
Fofoca
Fifi coisa de novela das 6! Por mais que o assunto seja palpitante, no
comente e tampouco emita juzos. Voc ainda no sabe quem quem na empresa e de
que lado est s verdades.
Boca-De-Siri
V com calma no que se refere opinio. Principalmente se ocupa um cargo de
chefia, onde elas tm um peso maior. Isto vale para tudo, desde a poltica da empresa at
times do corao, gurus, patrulhamento antifumo ou pr-naturalismo. Como novo
membro da turma, deixe para se manifestar no momento certo ou quando perguntarem a
sua opinio. A, diga o que pensa mas sem aquele tom de catequese.
Virtudes Bsicas Profissionais.

Muitas so as virtudes que um profissional precisa ter para que desenvolva com
eficcia seu trabalho, em verdade, mltiplas exigncias existem, mas entre elas,
destacam-se algumas, bsicas, sem as quais sem impossibilita a consecuo do xito
moral.
Quase sempre, na maioria dos casos, o sucesso, profissional se faz acompanhar
de condutas fundamentais corretas. Tias virtudes bsicas so comuns a quase todas as
profisses, mas destacam-se, ainda, naquelas de natureza liberal.
Virtudes bsicas profissionais so aquelas indispensveis, sem as quais no se
consegue a realizao de um exerccio tico competente, seja qual for a natureza do
servio prestado.

Tais virtudes devem formar a conscincia tica estrutural, os alicerces do carter

e, em conjunto, habilitarem o profissional ao xito em seu desempenho.
Virtudes
Zelo: o zelo o cuidado com o que faz, comea, portanto, com uma
responsabilidade individual, ou seja, fundamentada na relao entre o sujeito e o objeto
do trabalho.
O zelo uma virtude que, como as demais, muitos depende do prprio ser.
Pela qualidade do servio mede-se a qualidade do profissional.
Quando algum procura um contador, um advogada, um mdico, um arquiteto,
seja que profisso for, entrega, ao mesmo, juntamente com o trabalho requerido, algo
imaterial muito preciosos a confiana. Maus servios so, pois, em princpio, traies
confiana depositada.
digno recusar um trabalho um trabalho sobre o qual no se tem convico
sobre a dedicao que poder ser dada. Indigno aceitar uma tarefa, sem a certeza de
que factvel, dentro dos limites mximos do possvel e sem que haja possibilidade de
ser realizada como desvelo.
Se falta, ao profissional, a certeza de que pode, com empenho e cuidado,
executar um trabalho, melhor ser que o recuse e esclarea sobre a inviabilidade sua em
cumprir o que requisitado.
Ningum obrigado a aceitar um emprego profissional, mas se obriga ao aceitlo.
Algumas tarefas, todavia, representam casos perdidos, mas, mesmo assim, no
excluem o empenho e todas as tentativas para reverter o quando, dando a acontecer os
risco que envolve, a quem espera os resultados de sua atuao, sou seja, ao utente ou a
seu tutor ou responsvel.
O importante que no falte todo o esforo e cuidado para que o servio se
execute em favor do utente, mesmo em condies adversas.
A historia est repleta de casos em que todas as aparncias denotavam derrota e
que se transformam em vitrias. O cuidado com a tarefa envolve tudo o que a ele diz

respeito, desde a forma de compreender bem o que o utente deseja, at a entrega do

servio com qualidade e no tempo marcado. o termo zelo abrangente.
Necessrio ao zelo, pois, seguindo-se o conceito leibniziano, tudo o que
possvel de ser o contrrio dele e ele compreende, exatamente, o grau mximo de
responsabilidade pessoal do sujeito, com a abrangncia total do objeto de trabalho.
Um profissional percebe, dentro de si mesmo, o que deveras preciso fazer para
que a tarefa se desempenhe da melhor maneira possvel e se no o sente porque ainda
no est apto para ser um profissional.
Honestidade virtude magma no campo profissional

A honestidade situa-se como uma compatvel prtica do bem com a confiana
depositada por terceiros em algum. A desonestidade, por sua vez, exatamente a
transgresso ao direito de terceiros, derivados dos: abusos de confiana, induo
maliciosa, arbitrariedade, presso ou outro fator que venha a trair ou subtrair algo que
tenha sido confiado.
necessrio ser honesto, parecer honesto e ter o nimo de s-lo, para que exista
a prtica do respeito ao direito de nosso semelhante.
Virtude do sigilo
Revelar o que se sabe, quando a respeito do conhecido, quem o confiou, pediu
reserva, quebra de sigilo.
O respeito aos segredos das pessoas, dos negcios, das instituies, protegido
legalmente, pois se trata de algo muito importante; eticamente, o sigilo assume o papel
de algo que confiado e cuja preservao de silncio obrigatria.
Nem tudo objeto de sigilo, mas prefervel ser sempre que o profissional se
reserve quanto a tudo o que se sabe e que lhe revelado pelo cliente ou que ele veio
saber por fora da expresso do trabalho.

Alm das caractersticas mencionadas acima, de um profissional se exige,

geralmente, seja qual for sua funo, a prtica das seguintes capacidades bsicas como
virtudes, como valores necessrios e compatveis prtica de cada utilidade requerida.
Afabilidade
Ateno
Carter
Concentrao
Criatividade
Determinao
Eficincia
Estratgia
Honestidade
Otimismo
Perseverana
Prudncia
Solidariedade
Vitalidade
Voluntariedade
Aptido
Atitude
Cautela
Coragem
Deciso
Disciplina
Empenho
Fidelidade
Moderao
Percepo
Pontualidade
Reflexo
Tolerncia
Vivacidade
Firmeza
Inteligncia Emocional e tica
A emoo um sentimento que advm de estados biolgicos e psicolgicos e

que pode motivar o primeiro impulso para a ao. Quando algo percebido por nossos
sentidos, inicialmente recebido em uma zona de nosso crebro que se denomina
amgdala cortical. Tal amgdala como se fosse um armazm de memria especfica,
que a emocional. A afeio e a paixo operam-se nessa rea do crebro, que
autnoma.
Conter o impulso emocional, dirigi-lo no sentido dos preceitos de uma
conscincia moldada em princpios ticos, funo da inteligncia emocional. A partir
disso, entende-se a inteligncia emocional, como sendo o uso da razo para domnio da
emoo, atravs de uma conduo competente do que sentimos, em favor de uma
verdade tica.

Egosmo, violncia, avidez pelo material, embriaguez pelo poder, em suma, um

conjunto de defeitos habita hoje o mundo social, destruindo relaes ticas, surgidas
quase sempre de uma supremacia emocional sobre o racional.
Os seres humanos agem diferentemente em face das emoes que atuam sobre
seus crebros. A tendncia de que a falta do uso de uma inteligncia emocional seja
poderoso inimigo de uma conduta sadia, afetando, portanto, o campo da tica.
A falta de motivao tambm age como complemento relevante na disciplina
emocional e tal falta compromete a ao dos seres, uns perante os outros.
Estratgias para motivao

Entre um sonho e um projeto realizado, h muito, muito trabalho. As chances de
sucesso aumentam bastante se esse trabalho seguir uma estratgia e for realizado por
pessoas qualificadas e motivadas.
Henrique Meirelles presidente de FleetBoston Global
Multifuncionalidade - O conceito de variedade na tarefa ampliado para o
conceito de multifuncionalidade, o mercado de trabalho moderno est exigindo
profissionais com vrias habilidades, que so chamados tambm de multi-especialistas,
profissionais que possuem uma ou mais formaes especficas, mas que apresentam
tambm noes genricas sobre outros assuntos. Um exemplo para ilustrar essa nova
realidade o caso do check-in das empresas de aviao. A mesma funcionria que faz a
recepo dos passageiros (tendo assim que possuir habilidades de atendimento e
recepo e certamente dominar idiomas e informtica), recolhe os bilhetes de embarque
na porta da aeronave e direciona os passageiros (demonstrando conhecimentos dos
servios de comissria de bordo) e retorna para um novo check-in, ou seja, no s
executa outras tarefas como realiza o trabalho de outras pessoas, condio indispensvel
em tempos de estruturas enxutas. Uma frase do consultor Jan Carlzon ilustra bem a
situao o importante no ser 1.000% melhor em uma coisa e sim ser 1% melhor em
1.000 coisas.

Visibilidade no Mercado - Este o fator que motiva o novo profissional o

surgimento de novas oportunidades. Voc deve, passo a passo, criar uma boa
imagem pessoal e esforar-se para mant-la viva em sua comunidade
profissional. Mas, antes de tudo, devem ser mantidas as relaes de
amizade, conservadas num processo de constante troca de informaes,
por intermdio de telefonemas, e-mails, reunies etc. J que as empresas
possuem porta-vozes, voc necessita ser, tambm, o seu prprio portavoz. Lembre-se do dito popular quem no visto, no lembrado.
Viso Estratgica - De acordo com Afonso Oncala Molina diretor da AOM &
associados em artigo publicado no jornal o Estado de So Paulo O fator humano
influencia toda a organizao e quando as pessoas conseguem, ampliar sua dimenso, e
se comprometem com os objetivos desta organizao, so capazes de torn-la excelente
e competitiva.A idia chave da significncia da tarefa era fazer o trabalhador acreditar
que est fazendo algo importante na sua organizao e/ou sociedade, essa idia passa
agora a ter um grau maior de importncia. A viso estratgica motiva o profissional a
prever, de forma rpida, para onde o mercado caminha e que mudanas devero ocorrer
na sua carreira, possuir viso estratgica uma condio indispensvel para que o
profissional tenha um alto nvel de adaptao.
Capacidade de Inovao - Mais do que responsabilidade e pr-atividade, exigese hoje que o profissional seja inovador, que faa parte da soluo e no do problema, a
liberdade para criar um fator motivacional moderno, as pessoas quando pertencentes a
ambientes rotineiros e metdicos tendem a se tornar desmotivadas ou acomodadas
resultando em baixa produtividade e alta rotatividade. Para trazer tona o capital
humano j existente na organizao, necessrio que se reduza ao mnimo s tarefas
que no envolvam raciocnio, a burocracia desnecessria e as pequenas disputas internas
improdutivas. Na era da informtica, ningum pode fazer uso ineficiente do capital
humano. Diante da concorrncia acirrada, Jack Welch, presidente da GE, diz:
As nicas idias que contam so as idias nota 10. No existe segundo lugar.
Isso significa que precisamos conseguir o envolvimento de todo mundo na

organizao. Se voc fizer isso da maneira certa, as melhores idias viro

tona (...)
Auto-parabns A maior novidade nesta proposta de motivao de carreiras est no
conceito de auto-parabns, mais do que o retorno positivo ou negativo pelo servio
executado, a idia aqui presente a de que cada profissional ao final de um dado
perodo (dia, ms, ano, etc.) saiba exatamente como est o seu desempenho por meio de
indicadores de performance. Voc deve saber exatamente o que deve ser feito e ao fazlo com eficcia no precisa ficar aguardando um feedback, pois voc j sabe que o
servio bem feito, os indicadores ficam a critrio de cada profissional ou cada carreira,
mas devem ser sempre associados a objetivos, por exemplo, quantos contatos voc
fechou no ms, quantos clientes reclamaram de seus servios neste ms em relao ao
anterior, etc., o importante ter objetivos, no sentido de ambio (Desejo ardente de
alcanar um objetivo de ordem superior, aspirao relativa ao futuro Dicionrio
Aurlio). Os objetivos so uma grande fonte de motivao. Este conceito envolve um
atributo muito importante o do profissional que sabe exatamente o que faz, porque faz e
se identifica com isso, muito comum encontrarmos pessoas que sabem o que fazem,
mas no sabem porque o fazem, conforme ilustra a seguinte anedota:
Em uma ferrovia, um jovem ajudante foi contratado para checar a roda dos trens para
tal foi designado o funcionrio mais antigo da ferrovia para lhe ensinar o trabalho, que
consistia em bater com um martelo nas rodas dos trens e notar se algum som estranho
era emitido, o jovem entendeu bem o servio e nos dias seguintes j o fazia mais
rapidamente que o funcionrio que havia lhe ensinado o servio, de repente resolveu
esclarecer uma dvida que o incomodava.
__ Meu colega, (perguntou o jovem ao funcionrio mais velho) porque fazemos este
servio?
__ O funcionrio mais velho respondeu, voc est aqui a alguns dias e j quer saber algo
que eu nesses trinta e cinco anos de carreira no sei.

Interpessoalidade Refere - se a capacidade do profissional saber trabalhar em equipe

e se relacionar bem com pessoas.
(...) O computador no a rede. As pessoas que formam a rede pela qual
devem transitar as informaes que mantero vivos os negcios (...) a forma
de organizao empresarial do sculo XXI, assume a forma de uma rede, sem
pontos centrais e com a disseminao das informaes por toda a estrutura
(...) Ningum entrar no servio s 9h e sair s 17h, mas as pessoas
trabalharo a qualquer hora que acharem conveniente, rumo a um
determinado resultado (..).
O conceito acima, de Kenichi Ohmae consultor apresenta uma nova
realidade do mundo corporativo, as equipes em rede em que cada profissional deve ter
um alto nvel de relacionamento interpessoal, assim o resultado e desempenho da equipe
sero atingidos pelo compartilhamento das informaes. Um estudo do professor John
Morgan, da Universidade de Princeton, mostra que decises em grupo so mais rpidas
e melhores. Em entrevista publicada na edio de fevereiro da revista Voc S/A, ele
analisa as caractersticas necessrias para uma equipe trabalhar corretamente:
Algumas circunstncias fazem com que um grupo seja timo para tomadas
de deciso. Entre elas esto predisposies para discutir diferentes assuntos,
flexibilidade, capacidade de tratar as informaes racionalmente e no
emocionalmente aceitar crticas honestas e opinies conflitantes. Grupos
que encorajam esse tipo de prtica vo aproveitar ao mximo as habilidades
individuais de seus membros.
Os fatores expostos acima motivam os profissionais no desenvolvimento de suas
carreiras e sua importncia merece ser reconhecida pela empresa, que deve ter aes
baseadas na estratgia para motivao e o desenvolvimento profissional dos empregados
e colaboradores.

CRIATIVIDADE, QUE BICHO ESSE?

Por: Armando Pilla (Brasil)
Talvez a palavra criatividade no retrate exatamente o que ela significa. Dita
assim "criatividade" sugere o aparecimento de uma obra instantnea, algo do tipo
inspirao. E criatividade no isto.
Criatividade sinnimo de SOLUO DE PROBLEMAS. Ela s existe, ela s
se exprime, em face de um problema real, como aplicao para um problema real.
No h criatividade sem problema referente. Ela sempre parte de um problema,
na maioria esmagadora ou ento vai ao problema em situaes excepcionais. Contudo a
criatividade sempre componente ativo de um problema, verdadeira razo de ser de
tudo o que se compreende como soluo de problemas.
Ela sempre parte do problema. E aqui poderamos citar milhares, milhes de
exemplos. Para ilustrar, pegaremos um bem clssico: Se o leitor fosse escolhido para
descer uma mquina em um buraco de 3 metros de profundidade, de dimetro igual ao
do equipamento, como resolveria o problema? Aparentemente o problema bem
complexo, mas de soluo muito simples. Encha o buraco com gua, congele-o e
coloque a mquina sobre o gelo. Aguarde o gelo derreter e com uma bomba v tirando o
excesso de gua que ir se formar. A mquina chegar sem muito esforo a seu destino.
O que queremos enfatizar no exemplo acima que apesar da soluo ser bvia,
muitas vezes no nos damos conta de solues simples e procuramos solues
complicadas e mais demoradas. Certamente alguns teriam aumentado o buraco para nele
colocar uma rampa e posteriormente descer o equipamento. Outros teriam contratado
um arsenal de engenhocas envolvendo muitas pessoas e assim por diante.
Mas como acontece o processo criativo. As solues no aparecem do nada
como que por encanto, mas so sim resultado de um processo criativo que evolui com o
passar do tempo. Bem vejamos como funciona tal processo que podemos dividir em
quatro fases distintas: preparao, incubao, iluminao e verificao.

Esta diviso arbitrria, e pode ser feita de maneiras distintas. Ela foi escolhida por
sintetizar o processo criativo de maneira mais prtica. Vamos ento ao processo criativo:
Preparao: Neste momento estamos frente de um problema (qualquer que seja ele) e
partimos para a coleta do maior nmero de informaes sobre ele. Dados, nmeros, etc.
Aps o levantamento de dados passamos a pensar sobre o problema com base nas
informaes de que dispomos. Devemos ler, discutir, anotar, colecionar e cultivar nossa
ateno sobre o assunto.
Devemos "curtir" o objeto de nosso esforo. Devemos saber tudo sobre o
assunto, devemos conviver com ele dia e noite enquanto os nossos 10 bilhes de
neurnios se aquecem para responder a nossa crucial pergunta: o que devo fazer para
resolver tal problema?
Outras tcnicas podem ser utilizadas nesta fase do processo criativo: ler o maior
nmero de catlogos, revistas, assistir filmes variados, prestar mais ateno em
conversas informais e nas pessoas caminhando nas ruas, observar mais o cotidiano.
Certamente estes referenciais serviro de elementos catalisadores no processo seguinte.
Incubao: Nesta fase do processo voc se desliga, descansa do problema. Porm
mantm uma pequena luz acesa (dizendo que o problema ainda no foi resolvido).
O que acontece ento: o inconsciente liberto do consciente procura fazer as
diversas conexes que so a essncia da criao.
Nesta fase procure ir ao teatro, ao cinema, oua msica, toque um instrumento,
leia jornais, jogue, divirta-se. Quanto mais atividades voc fizer mais rapidamente vir
soluo ou solues para o seu problema. Era nesta fase que Eistein tocava violino.
Beethoven fazia longas caminhadas e rabiscava seus pensamentos.
Jamais tente resolver dois problemas ao mesmo tempo um no consciente e outro
no inconsciente. O esforo consciente a preparao exaustiva para garantir o
combustvel para o inconsciente. Thomas Edson dizia que "o trabalho inconsciente
impossvel se no for precedido pelo trabalho consciente. J George F. Kneller dizia: A

inspirao no pode vir sem o trabalho do inconsciente, mesmo que seja por seis meses,
seis horas ou seis minutos . Modernamente podemos acrescentar seis segundos.
Na incubao todos os nossos referenciais pessoais, isto , tudo que aprendemos
em nossa vida e que est arquivado em nossa memria vasculhado. Estes referenciais
vo desde a fecundao de vulo at o ltimo segundo vivido. Nossas experincias de
vida tambm fazem parte desde grande arquivo que manuseado pelo nosso
inconsciente.
Iluminao : Esta fase ocorre nos momentos mais inesperados de nossa vida. o
momento em que as solues aparecem repentinamente. quando visualizamos a
soluo do problema. o clssico EUREKA de Arquimedes.
Muitas vezes a iluminao acontece na rua, no restaurante, no trnsito ou em qualquer
lugar, qualquer lugar mesmo.
Um Diretor de Criao de uma grande Agncia de Publicidade brasileira estava
encarregado de criar uma campanha publicitria para um grande anunciante. As
solues apresentadas eram medocres e o prazo estava se esgotando. Um dia quando
estava indo para a agncia, numa manh de primavera, ficou preso num engarrafamento
dentro de um tnel por dez minutos. Quando finalmente saiu estava com as linhas gerais
da campanha pronta. Foi para sua sala reescreveu o texto que tinha rabiscado dentro do
tnel, desenvolveu os layouts e a campanha foi aprovada com louvor. A iluminao
aconteceu dentro do tnel, ele escreveu as idias que afloravam e se encaixavam como
se fossem peas de quebra-cabeas.
A iluminao o processo de maior clmax fulgurante em qualquer nvel, seja
artstico, cientfico ou meramente publicitrio. O autor sente-se tomado pela exaltao,
pois uma das mais intensas alegrias que se conhece, uma das mais gratificantes
faculdades da condio humana.

Verificao: Neste estgio volta tudo realidade. O intelecto tem de terminar a obra
que a imaginao iniciou. Neste momento o isolamento no aconselhvel, pois
necessitamos das reaes alheias, atravs de testes, crticas, julgamentos e avaliaes.
o momento em que devemos comear a pensar fsica e mentalmente.
Mentalmente passamos a levantar o problema originrio e devemos fazer com que a
mente mergulhe literalmente nele. Na parte fsica cabe-nos executar a criao.
Talvez o ponto mais difcil da verificao comear. Neste momento tenho um
sugesto para o leitor: comece pelo incio, sempre.
Organize-se de maneira que as "coisas" fluam naturalmente, que tudo se encaixe
como nos quebra-cabeas, pois cada pea tem seu lugar definido. No tente chegar ao
final sem ter passado pelo incio, pois, at agora o que fizemos foi passar por diversas
fases de um processo, portanto no tente atropelar a seqncia dos acontecimentos.
Voc j esperou por bastante tempo, no custa esperar mais um pouco.
Sugiro que todas as idias sejam anotadas, de alguma forma elas sero teis em
algum momento. No tente selecion-las, apenas as escreva. Aquelas que no forem
aproveitadas devero ficar arquivadas num "banco de idias" para posterior utilizao,
neste momento estaremos fazendo um brainstorm aonde todo o manancial do
inconsciente que veio tona deve ser guardado para no se perder.
Ter idias descobrir relaes novas entre coisas conhecidas. por isto que
dizemos que as idias mais simples so as melhores, Normalmente as
pessoas
tentam complicar o simples e em cem por cento dos casos elas devem rever suas
solues. A simplicidade faz parte da criatividade e muitas vezes a soluo por ser to
bvia, no a vemos com tanta facilidade.
Criar resolver problemas. O processo criativo de domnio pblico, inerente a
cada um de ns. E consciente ou inconscientemente passamos pelos quatro estgios
acima relatados. O que sugerimos que tomando conhecimento deste processo,
possamos acelerar as solues ou simplesmente torn-las mais executvel.

Cabe-nos ressaltar tambm que alm da criatividade, existem pessoas

"inspiradas". Alm de criativas so sensveis aos seus dons. Mozart, Da Vinci, Freud e
tantos outros gnios que conhecemos enquadram-se aqui.
Porm, se algum lhe perguntasse qual a condio para um compositor compor
uma excelente sonata, certamente teramos como resposta: a inspirao.
No, posso responder com toda a minha convico. A condio para um
compositor compor uma excelente sonata ele ser um excelente compositor...
Na realidade o queremos dizer que as pessoas possuem ncleos de capacidades
e conhecimentos (que ns poderamos chamar de arquivos especficos). Jamais um
filsofo ser um excelente relojoeiro. Neste caso seus referenciais de vida o levam a
trabalhar em reas especficas. Muitos dos grandes tericos da fsica e da matemtica
nunca viram na prtica o resultado de suas descobertas, pois eles eram pensadores.
Coube a outros provarem suas teorias, na prtica.
Cabe-nos ento achar a nossa parte na histria da humanidade. E este o
problema que deixo para ser resolvido, individualmente por cada um de ns.
Liderana
Definio
Liderana o processo de influenciar pessoas no sentido de que ajam em prol dos
objetivos da instituio. Devem existir, segundo o conceito:
1. Existncia do Grupo Humano;
2. Presena de um lder;
3. Observncia dos Princpios psicolgicos e sociolgicos que regem o ser
humano;
A Liderana exige do lder:

1. ATITUDE: predisposio para sacrifcios pessoais;

2. EXERCCIO: da tica militar, a sua observncia;
3. EXERCCIO: conhecimento da liderana de outros lderes;
4. EXERCCIO: conhecimento do comportamento do ser humano;
5. CONHECIMENTO: de liderana;
6. AO: obteno de experincia atravs da ao.
O lder precisa de OBEDINCIA, CONFIANA, RESPEITO E COOPERAO
LEAL.
Fatores predisponentes:
1. Autoridade Organizacional (direito legal e funcional em exercer o comando);
2. Autoridade Moral (vem do lder e significam valores, crenas, idias, formao,
objetivos e metas a seguir);
3. Competncia (estabelece a ascendncia do lder sobre os seguidores, conquista a
confiana).
Desenvolvimento de Liderana
As
ferramentas
de
desenvolvimento
de
liderana
concentram-se
no
fortalecimento das capacidades de liderana em todos os nveis. Estas ferramentas

incluem auto-avaliaes e exerccios de fortalecimento das habilidades concebidas para
ajudar no aumento da autopercepo e autoconfiana, e a desenvolver as habilidades e o
conhecimento necessrios para colocar em prtica uma liderana eficaz.
A liderana no um estado final ao qual se chega, quer seja como individuo ou
como empresa. Deve ser conquistada todos os dias. Deve tornar-se uma maneira
contnua de pensar e de estar, independentemente do nvel ou do cargo que se ocupa.
Os lderes:
MANTM O FOCUS NOS RESULTADOS

Os lderes mantm o focus nos resultados, estabelecendo as prioridades corretas,

adotando os mais elevados padres, sendo estrategicamente oportunistas e
concentrando-se nos nossos clientes.
CRIAM UM AMBIENTE INTEGRADOR

Os lderes criam um ambiente integrador ao serem receptivos a novas idias,
procurando sempre incluir os colegas no processo e assegurando que todos os gestores
faam o mesmo.
ESTIMULAM A COMUNICAO ABERTA E O DEBATE

Os lderes escutam ativamente, incentivam a contribuio, aceitam criticas, moderam
habilmente reunies e discusses e comunicam com eficcia.
GEREM A MUDANA
Os lderes gerem a mudana, antecipando-a estrategicamente, tomando iniciativas e
planeando melhores processos de trabalho. Responsabilizam as pessoas para agir,
treinam agentes de mudana e procuram identificar melhores prticas.
DESENVOLVEM AS PESSOAS
Os lderes desenvolvem as pessoas de muitas formas. Proporcionam feedback til,
escutam ativamente, planejam visando o desenvolvimento e atuam como orientadores e
mentores.

A SOCIEDADE BRASILEIRA DE COMPUTAO (SBC)

Fundada em 1978, SBC uma sociedade cientfica, civil e sem fins lucrativos, formada
por professores universitrios, pesquisadores, profissionais de Informtica e outros
membros da comunidade tcnico-cientfica da Computao brasileira.
A finalidade principal da SBC contribuir para o desenvolvimento do ensino, da
pesquisa cientfica e tecnolgica da Computao no Brasil e desdobra-se nos seguintes
objetivos:
1. incentivar atividades de ensino, pesquisa e desenvolvimento em Computao no
Brasil;
2. zelar pela preservao do esprito crtico, responsabilidade profissional e
personalidade nacional da comunidade tcnico-cientfica que atua no setor de
computao no Pas;
3. ficar permanentemente atenta poltica governamental que afeta as atividades de
computao no Brasil, no sentido de assegurar a emancipao tecnolgica de
Pas;
4. promover por todos os meios acadmicamente legtimos, por meio de reunies,
congressos, conferncias e publicaes, o conhecimento, informaes e opinies
que tenham por objetivo a divulgao da cincia e os interesses da comunidade
de computao.
A SBC tem mbito nacional, sede administrativa em Porto Alegre, RS, e possui cerca de
3.000 associados, oriundos de todas as regies do Brasil.
POSIO DA SBC EM RELAO REGULAMENTAO DA PROFISSO
A comunidade cientfica da computao brasileira vem discutindo a questo da
regulamentao da profisso de Informtica desde antes da criao da SBC em 1978.
Fruto dos debates ocorridos ao longo dos anos, nos diversos encontros de sua
comunidade cientfica, em relao s vantagens e desvantagens de uma regulamentao
da profisso de informtica, a SBC consolidou sua posio institucional em relao a

esta questo pela formulao dos seguintes princpios, que deveriam ser observados em
uma eventual regulamentao da profisso:
1. Exerccio da profisso de Informtica deve ser livre e independer de diploma ou
comprovao de educao formal.
2. Nenhum conselho de profisso pode criar qualquer impedimento ou restrio ao
princpio acima.
3. A rea deve ser Auto-Regulada.
Os argumentos levantado junto comunidade da SBC e que nortearam a formulao
dos princpios acima esto detalhados na Justificao que acompanha o PL 1561/2003, o
qual integralmente apoiado pela Sociedade de Computao.
Resumidamente, a SBS posiciona-se CONTRA o estabelecimento de uma reserva de
mercado de trabalho, geralmente instituda pela criao de conselho de profisso em
moldes tradicionais, o qual, como j ocorre em muitas outras reas, pode levar a uma
indevida valorizao da posse de um diploma em detrimento da posse do conhecimento,
que a habilitao que ele deveria prover.
Por outro lado, a SBC a FAVOR de liberdade do exerccio profissional, sendo o
conhecimento tcnico-cientfico e social, normalmente adquirido em curso superior de
boa qualidade, o principal diferencial de competncia profissional. O diploma, com
todas as informaes que o compem, o principal e melhor instrumento para proteo
da Sociedade.
A SBC est trabalhando na constituio de um Conselho Nacional de Auto-Regulao, a
ser formado por um conjunto de entidades representativas da Sociedade Civil com a
finalidade de definir, manter um Cdigo de tica e aplic-lo no setor de Informtica,
visando a proteo da Sociedade e defesa da rea do ponto de vista tico e poltico.
O cenrio idealizado pela SBC para o exerccio das atividades de Informtica no Pas
caracterizado pelos seguintes elementos conciliadores dos diversos interesses da
Sociedade e dos profissionais:

regime de liberdade ao trabalho na profisso de Informtica em todo o Pas;
competncia profissional e posse do conhecimento como principais diferenciais

a serem utilizados pela Sociedade e pelas empresas na contratao de servios
profissionais;
valorizao do diploma de cursos superior como instrumento diferenciador de

capacidade tecno-cientfica e indicador de elevado potencial de competncia
profissional;
uso do controle de qualidade de produto para garantia da satisfao do

consumidor;
uso da legislao pertinente (Cvel, Penal, Comercial, Cdigo do Consumidor,

etc) para resolver divergncias, punir irregularidades e promover a defesa de
direitos;
sindicatos atuantes para defender os interesses legtimos direitos da categoria

profissional;
conselho de Auto-Regulao atuante para a defesa da Sociedade por meio da

vigilncia do cumprimento da tica e de defesa da rea do ponto de vista
poltico.
PROJETO DE LEI DA SBC PARA REGULAMENTAO DA PROFISSO

A partir dos princpios acima, fruto do entendimento da questo produzido pelo debate
travado no mbito da Comunidade Cientfica da Computao Brasileira, em suas
reunies, Congressos e Simpsios, nos ltimos 30 anos, a SBC, atravs de sua Diretoria
de Regulamentao da Profisso, preparou, em 2002, a proposta de projeto de lei de
regulamentao SBC, a qual foi aprovada por seu Conselho em dezembro de 2002 e
ento encaminhada ao deputado Ronaldo Vasconcellos, que a transformou no PL
1561/2003, com sua apresentao no Plenrio da Cmara Federal dos Deputados em 27
de julho de 2003, quando entrou em processo regular de TRAMITAO.
A comunidade cientfica da computao brasileira vem discutindo a questo da
regulamentao da profisso de Informtica desde antes da criao da SBC em 1978.

Fruto dos debates ocorridos ao longo dos anos, nos diversos encontros de sua
comunidade cientfica, em relao s vantagens e desvantagens de uma regulamentao
da profisso de informtica, a SBC consolidou sua posio institucional em relao a
esta questo pela formulao dos seguintes princpios, que deveriam ser observados em
uma eventual regulamentao da profisso:
1. Exerccio da profisso de Informtica deve ser livre e independer de
diploma ou comprovao de educao formal.
2. Nenhum conselho de profisso pode criar qualquer impedimento ou
restrio ao princpio acima.
3. A rea deve ser Auto-Regulada.
Os argumentos levantado junto comunidade da SBC e que nortearam a
formulao dos princpios acima esto detalhados na Justificao que acompanha
o PL 1561/2003, o qual integralmente apoiado pela Sociedade de Computao.
Diretrizes curriculares nacionais para a educao profissional de

nvel tecnolgico.
O DOCUMENTO OFICIAL
Os anos 80 mostraram-se prdigos em fatos histricos e movimentos sociais,
que pareciam evidenciar de forma contundente a volta da democracia brasileira, ao
contrrio do que viriam mostrar os anos 90. Foram, tambm, anos contraditrios, pois,
simultaneamente diminuio da distncia entre Estado e sociedade civil,
acumulvamos o maior dficit produtivo e social de nossa histria - uma forte
contradio aos olhos de qualquer observador atento. Nos anos 90, tornamo-nos o Brasil
das reformas. Ilustra esse trao da ltima dcada, um informe publicitrio do Governo
de Fernando Henrique Cardoso sobre o carter imprescindvel das reformas no Brasil,
publicado no jornal Folha de S. Paulo, no qual, sob a manchete "Sem Reformas no h
Desenvolvimento", anunciava-as por meio do texto a seguir, valendo-se do slogan
"Estabilizao e Reformas":

Todo brasileiro quer viver em um pas melhor. Um pas com mais empregos,
melhores salrios, mais sade, mais habitao, mais transportes, educao para todos.
Um pas mais desenvolvido e mais justo. O Brasil est avanando nessa direo.
Primeiro foi o Plano Real, que controlou a inflao e estabilizou a economia. Agora, os
brasileiros podem planejar a sua vida com mais tranqilidade, e aqueles que ganham
menos podem consumir mais. Mas isso no basta. preciso avanar na direo do
desenvolvimento e da melhoria das condies de vida dos brasileiros. Para que isso seja
possvel, o governo elaborou um amplo programa de reformas que exigem mudanas na
Constituio do pas. A Reforma Econmica j foi aprovada pelo Congresso Nacional e
significa o incio da modernizao do pas. A abertura da economia e as privatizaes
vo permitir que a iniciativa privada substitua o Governo nas reas onde ela for mais
eficiente, como na siderurgia, nas ferrovias e na energia eltrica, entre outras. Isso se
traduz em mais oportunidades e mais empregos. E vai permitir ao Governo investir nas
reas sociais, como sade, educao, buscando a diminuio das desigualdades sociais.
A Reforma da Previdncia, alm de assegurar os direitos de quem j est aposentado ou
est para se aposentar, permitir as primeiras conquistas na luta contra os privilgios e
desigualdades do sistema. (...) Outras reformas tambm esto sendo encaminhadas para
serem debatidas e votadas no Congresso Nacional. (...) O caminho do desenvolvimento
brasileiro precisa de reformas. Com elas, cada um vai poder cumprir seu papel no futuro
do pas. E o Governo vai poder fazer a sua parte: assegurar o Plano Real e a estabilidade
da economia e investir mais na rea social, para os milhes de cidados do Brasil.
(1996, p. 7)
Agora, j ao final da dcada, muitas das reformas - as que mais afetam
negativamente o plano social -, j esto aprovadas no Congresso Nacional e encontramse em fase de implantao e muitas esto em fase de regulamentao no Poder
Executivo. o que vem acontecendo particularmente com a esfera educacional nos
vrios nveis, por meio de leis, decretos-lei, portarias e demais instrumentos jurdicos.
No caso em estudo neste texto interessa o documento (Brasil, 1999) que trata das
Diretrizes Curriculares para a Educao Profissional de Nvel Tcnico, MEC/CNE, que
encerram em si as orientaes lgicas do que tem ocorrido desde a educao infantil at
a ps-graduao e a pesquisa. Por isso, ainda que as concluses aqui produzidas reflitam

a especificidade do nvel educacional em anlise, a generalizao delas vale para o

espao social da educao brasileira neste final de sculo.
O documento considera que uma adequada compreenso da educao
profissional somente pode ocorrer se se levam em conta, de forma integrada, os
contextos econmico, poltico e social. Esta afirmao parece-nos correta. A ela se
segue uma outra: a de que os mltiplos fatores que constituem esses contextos se interrelacionam na educao profissional, "uma vez que a LDB parte de um referencial que
contempla as dimenses da educao, do trabalho, da cincia e da tecnologia" (p. 5). H
a pelo menos duas impropriedades. A primeira consiste em interpretar cada um desses
contextos como um conjunto de fatores. A segunda reside na reduo da complexidade
de tais contextos e das relaes que entre eles se estabelecem para suas particularidades,
de um lado, representadas pelas dimenses citadas e, de outro, para a particularidade das
relaes entre tais dimenses.
Salama (1999), analisando as relaes entre financeirizao do capital e a
flexibilidade no processo produtivo na Amrica Latina, no norte e no sudeste da sia,
por meio de um estudo comparativo, mostra dois caminhos diferentes para as mudanas
sociais em curso. No caso da Amrica Latina, os anos 90 poderiam ser sinteticamente
caracterizados como um perodo de:
... recuperao econmica, (...) fim da inflao, e de abertura para o exterior. A
liberalizao foi brutal em quase todos os mercados: as tarifas alfandegrias, assim
como as barreiras no tarifrias, foram reduzidas, suprimiram-se os subsdios e os
demais auxlios oferecidos pelo Estado, as privatizaes se estenderam e os mercados
financeiros foram liberalizados em vrios domnios, especialmente e sobretudo em
relao aos movimentos internacionais de capital. Mas as taxas de poupana e a taxa de
investimento aumentaram muito pouco e, com exceo do Chile, esto longe dos nveis
dos anos 50 a 70, equivalendo aproximadamente a trs quintos daquelas observadas no
norte e no sudeste da sia. (Salama, 1999, p. 58)
J em relao ao norte e sudeste da sia, prossegue Salama:

Ao contrrio da maior parte das economias latino-americanas, exceo do

Brasil, nas economias chamadas de primeira gerao (Cingapura, Taiwan e Coria) o
Estado se antecipou regularmente evoluo da economia mundial e buscou impor as
inflexes necessrias ao aparelho produtivo, colocando em prtica uma poltica
ambiciosa de pesquisa e formao de mo-de-obra, e se hoje h liberalizao da
economia, ela bastante controlada e dirigida. (Salama, 1999, p. 58)
Para, ento, concluir sobre o reducionismo que operado quando se toma a
complexa transformao pela qual vem passando o capitalismo nos ltimos trinta anos:
Dois itinerrios distintos e uma mesma presso: a flexibilidade. Poder-se-ia
ento pensar que a busca de maior flexibilidade do trabalho seria produto apenas de uma
presso de ordem tecnolgica, que por sua vez estimulada pela liberalizao do
comrcio exterior. Essa presso real: os novos equipamentos impem freqentemente
uma reorganizao do trabalho. Mas o vnculo entre a tcnica e a organizao do
trabalho mais complexo do que parece. As novas formas de dominao sobre o
trabalho no tm como nica origem essa presso, e a dependncia em relao a essas
formas apresenta graus diferenciados. Outros fatores intervm, como a tradio
operria. O peso e a influncia dos sindicatos, a intensidade da combatividade e - um
fator desprezado - a influncia de variveis financeiras. (Salama, 1999, p. 59)
No entanto, contrariamente a essa anlise de carter mais largo, o documento
produzido a partir de um suposto que reduz suas possibilidades de anlise, por tomar
como pedra de toque as transformaes produtivas, com nfase na evoluo da cincia e
da tecnologia, em detrimento de uma anlise mais complexa do trnsito do fordismo
acumulao flexvel. Os encaminhamentos feitos no documento ficam, por isso,
enviesados por tal conduo analtica. O que impe, para uma crtica s Diretrizes
Curriculares para a Educao Profissional de Nvel Tcnico, realizar o proposto pelo
documento - a anlise contextual -, que tenha o cuidado de considerar as demais
dimenses no postas em pauta pelos autores do referido texto.
Um olhar mais acurado sobre o documento demanda, inicialmente, uma dupla
perspectiva de anlise. A primeira diz respeito s relaes entre educao, qualificao

profissional e tecnologia. A segunda refere-se s relaes entre o Ensino Mdio e a

Educao Profissional Tcnica, tal como proposto pelo MEC e enfatizado pelo
documento.
No primeiro caso deve-se notar que o documento faz referncia ao trabalho
escravo e, depois, ao trabalho industrial de natureza taylorista-fordista, prevalecente
entre ns at meados dos anos 80, para ressaltar o carter precrio e a avaliao social
negativa de ambos, em virtude de serem de natureza manual e por exigirem pouca ou
nenhuma formao escolar, sendo esta, quando requisitada, de segunda categoria,
porque profissionalizante. Em contraposio destaca que, no rastro do que estaria
ocorrendo de forma generalizada nos pases avanados, desde a dcada de 70, o Brasil
dos anos 90 estaria experimentando mudanas significativas no mbito do trabalho, em
virtude da adoo de novas tecnologias de base fsica, bem como de inovaes
organizacionais e de gesto. O texto enfatiza sobremaneira essa mudana, estabelecendo
uma questionvel dicotomia entre tecnologias, processos de produo e organizao do
trabalho vigentes, de um lado, nas empresas de cunho taylorista/fordista e, de outro, nas
de natureza integrada e flexvel, desconsiderando ou minimizando as contribuies dos
estudos da sociologia do trabalho que destacam a heterogeneidade e a diversidade
observadas entre pases (particularmente entre os mais avanados e os do terceiro
mundo), ramos produtivos, setores de produo e empresas quanto ao emprego de tais
inovaes e quanto ao sucesso obtido em decorrncia de sua implementao. Essa
nfase leva o documento a estabelecer uma tambm questionvel separao entre um
dado momento histrico, em que a produo seria predominantemente manual,
taylorista, rotineira, e outro, em que ela seria de natureza intelectual, flexvel, integrada,
polivalente, fazendo tbula rasa das pesquisas que mostram a convivncia entre uma e
outra forma de organizao da produo, mesmo entre os pases avanados, bem como
das investigaes que evidenciam a funcionalidade dessa convivncia at no interior de
uma nica empresa. Vale destacar que as transformaes no capitalismo e sua expresso
no Brasil tm origens estruturais na prpria racionalidade de organizao capitalista,
que produz crises cclicas de superproduo, provocando a inaugurao de novos
momentos histricos deste modo de produo, que demandam mudanas econmicas,
polticas, sociais e culturais, e a construo de uma nova individualidade humana

prpria do perodo que se vai institucionalizando. As concluses a que o documento

chega com relao a tais questes so um corolrio do reducionismo da anlise de
conjuntura, circunscrita aos parmetros da cincia e da tecnologia. Pe-se em relevo,
nesse sentido, que as anlises e os diagnsticos que tm precedido as reformas, com
destaque para as da esfera educacional, tm sido orientados pelo desprezo histria dos
pases ou mesmo de continentes inteiros. Tanto as anlises como diagnsticos partem da
estaca inicial, como se, at ento, nada tivesse sido produzido sobre o tema, e os povos
se encontrassem em seu estgio inicial de desenvolvimento, fazendo tudo parecer cenas
de um presente eterno e fragmentado, que tem como centro uma ditadura da aparncia.
O documento comete, ainda, a impropriedade de atribuir as mudanas em curso
predominantemente ao desenvolvimento da cincia e da tecnologia. Recai, assim, num
tambm questionvel determinismo tecnolgico como razo explicativa das mudanas
na produo e no trabalho e, por extenso, de forma direta, das mudanas nas demandas
em termos das qualificaes no apenas dos operrios mas, tambm, dos setores
responsveis pela administrao. No documento a qualificao entendida,
inequivocamente, como conjunto de atributos individuais, de carter cognitivo ou
social, resultantes da escolarizao geral e/ou profissional, assim como das experincias
de trabalho (veja-se, por exemplo, na discusso sobre a educao profissional de nvel
tcnico, a referncia "flexibilidade de raciocnio, autonomia intelectual, pensamento
crtico, iniciativa prpria e esprito empreendedor"). Com isso o texto incorre em outro
equvoco pois algumas correntes atuais da sociologia do trabalho, de origem francesa e
anglo-saxnica, tm apontado para o carter limitado da noo que nele tomada como
referncia. Tais correntes tm chamado a ateno para a necessidade de compreender a
qualificao num sentido mais ampliado e mais complexo, em razo das observaes de
que a definio do lugar ocupado pelos trabalhadores na instituio social empresa, bem
como de seu salrio, das oportunidades de promoo etc., resulta, para alm da posse de
saberes e habilidades especficos, da sua condio de classe, sexo, etnia, idade, do
prestgio social de sua ocupao, da sua capacidade organizativa como corporao,
tanto quanto do jogo poltico e da correlao de foras que envolve grupos de
trabalhadores em disputas internas ao seu coletivo ou que mobiliza esse mesmo coletivo
ou grupos especficos nos embates com a empresa. compreensvel que, na condio

de educadores, nos preocupemos com o papel que a escola desempenha na formao

dos futuros profissionais. Por isso talvez sejamos mais suscetveis a enfoques que
tendem a sobrevalorizar o desenvolvimento de atributos individuais, quase sempre
calcados numa viso de subjetividade de cunho mais psicolgico que social. Corremos,
com isso, o risco de nos tornarmos pouco crticos ou pouco avisados quanto ao que se
espera de ns, podendo enveredar, por vieses como o do determinismo tecnolgico
anteriormente apontado, conjugado a um processo de psicologizao do conceito e da
prtica que eventualmente dele decorre. Ao no considerar a histria da educao
brasileira e assumir como inexorvel a reestruturao produtiva, por meio do
determinismo tecnolgico, busca-se, no documento, to-somente atualizar as demandas
postas para o trabalhador na nova diviso tcnica e social do trabalho. Tal abordagem,
trabalhando sobre as caractersticas aparentes de novos paradigmas, apenas reproduz o
psicologismo naturalizante das relaes sociais conflitantes prprias do capitalismo.
No que diz respeito s relaes entre a educao bsica (particularmente o
Ensino Mdio) e a Educao Profissional Tcnica, o documento suficientemente
explcito: a educao profissional complementar educao bsica e no sua
concorrente. Ambas devem contribuir para a formao do trabalhador cidado, ainda
que isso deva ser feito por meio de duas redes diferentes. educao bsica compete,
segundo a Lei de Diretrizes e Bases - LDB - , "desenvolver o educando, assegurar-lhe a
formao comum indispensvel para o desenvolvimento da cidadania e fornecer-lhe
meios para progredir no trabalho e em estudos posteriores", cabendo ao ensino mdio,
como etapa final dessa educao, a "preparao bsica para o trabalho e a cidadania do
educando para continuar aprendendo, de modo a ser capaz de se adaptar com
flexibilidade a novas condies de ocupao ou aperfeioamento posteriores". A
educao profissional (sem especificao) entendida como "importante veculo para
que os cidados tenham acesso s conquistas tecnolgicas da sociedade como um todo"
(p. 8) e como instrumento para a compreenso do processo produtivo, assim como "de
apropriao do saber tecnolgico, de reelaborao da cultura do trabalho e de domnio e
gerao do conhecimento no seu campo profissional" (idem). Ambas, segundo o parecer
1 do artigo 1 da LDB, devem "vincular-se ao mundo do trabalho e prtica social" (p.
16).

Por considerar que, "na nova ordem mundial, a educao profissional ,

decisivamente, um fator estratgico de competitividade e de desenvolvimento", se
apoiada em slida educao bsica, o documento elege como prioridade nacional o
investimento em ambas, assim como a diversificao e a ampliao da primeira (sem
especificao), "em consonncia com metas estratgicas de desenvolvimento econmico
e social da Nao" (p.17). No que respeita ao nvel tcnico, "para responder aos
constantes desafios do mundo produtivo, de modo original e criativo" (p. 18), a
educao profissional dever formar o trabalhador polivalente, por meio de habilitaes
profissionais que se caracterizem como grandes blocos ou reas profissionais. Mas, ao
mesmo tempo, tal nvel de educao, organizado em mdulos,
... dever proporcionar maior flexibilidade s instituies de educao profissional e
contribuir para a ampliao e agilizao do atendimento s necessidades dos
trabalhadores, das empresas e da sociedade, uma vez que os cursos, programas e
currculos podero ser reestruturados e renovados periodicamente, segundo as
emergentes e mutveis demandas do mundo do trabalho, (p. 18-9)
preparando "profissionais que [aprendam] a aprender e a gerar autonomamente
conhecimento atualizado, inovador, criativo e operativo, que incorpore as mais recentes
contribuies cientficas e tecnolgicas das diferentes reas do saber" (p. 37). Esse
conjunto de proposies merece uma anlise mais detalhada.
necessrio chamar a ateno para o carter extremamente ambicioso da
proposta considerada, analisando-a sob dois aspectos. No primeiro, tendo-se em vista as
condies objetivas do pas, a drstica reduo dos gastos sociais, em particular na
educao, as condies precrias das redes de ensino pblico, as reconhecidas
deficincias na formao de professores, parecem pouco realistas, tanto as diretrizes
curriculares para o ensino mdio, quanto as presentes. Quais as condies objetivas para
se ofertar uma educao profissional (em geral) e tcnica (em particular) em condies
de responder ao conjunto de responsabilidades que o documento lhe atribui,
especialmente no que se refere produo e atualizao de conhecimento tecnolgico
e ao atendimento das demandas emergentes e cambiantes do mercado? Alis, cabe
perguntar como o ensino tcnico conseguir dar conta de responder a esses dois tipos de

demanda uma vez que no so to orgnicos como o documento implicitamente sugere.

A produo e a atualizao de conhecimento tecnolgico exigem investimentos em
pessoal, equipamentos, estrutura, material didtico, etc. no necessariamente
compatveis com as demandas mais urgentes do mercado, as quais so, em muitos
casos, de carter estritamente pragmtico, num contexto de desemprego estrutural e
tecnolgico, e em uma conjuntura histrica na qual a dimenso poltica foi esvaziada e
passou por processo de tecnicismo de natureza gerencial.
Esta ltima possibilidade no pode ser descartada de pronto, uma vez que grande
parte daquilo que compem o parque industrial brasileiro no se encontra no nvel de
sofisticao tecnolgica e organizacional que o documento indevidamente generaliza.
Alis, mesmo que isso fosse verdadeiro, o carter das demandas provavelmente seria o
mesmo, como sugerem no s as reformas de ensino em vrios pases avanados, mas
tambm o teor das crticas antiga estrutura das escolas tcnicas. Por outro lado, devese perguntar que condies efetivas tero as escolas tcnicas de formar os profissionais
polivalentes sofisticados que o documento prope, na medida em que o conhecimento
orgnico que essa formao exige parece pouco compatvel com a concepo implcita
na estrutura modular que toma tal conhecimento como somatrio de vrias habilitaes
especficas, que podero ser certificadas em diferentes escolas. Ou se pretende, de
forma pouco realista, a homogeneizao de todas elas?
No segundo aspecto consideramos que o documento, tambm de forma pouco
realista, adere ao questionvel discurso, para o caso de pases como o Brasil, de que a
slida educao bsica, complementada pela educao profissional eficiente, "constitui
[tal como nos pases desenvolvidos] a chave do xito [...] num mundo pautado pela
competio, inovao tecnolgica e crescentes exigncias de qualidade, produtividade e
conhecimento" (p. 16). A educao patrimnio nacional e certamente deve ser de boa
qualidade, sempre. Mas no se pode pedir a ela o que no pode certamente oferecer,
uma vez que, conforme assevera Singh,
...
difcil demonstrar que o ensino - particularmente o primrio e o secundrio -
seja necessariamente fator decisivo cujas deficincias possam frustrar o crescimento

econmico [dos pases em desenvolvimento] (...). No um procedimento muito til o

de tentar estabelecer concluses de princpio sobre o papel da educao no crescimento

econmico a partir de um modelo implcito, baseado no suposto do pleno emprego e da
perfeita competitividade, no qual se apiam as anlises nacionais comparativas. (1994,
p.198-9)
As recentes crises financeiras evidenciaram que as economias asiticas, aladas
entre ns condio de parmetros em termos econmicos e educacionais pelos
discursos que fazem apelo centralidade da educao para o desenvolvimento
econmico, dependem muito mais de outras mediaes que a da educao para serem
competitivas e encontrarem espao no mercado global, como j afirmado anteriormente
e detalhado por Salama. Essa observao sobre o documento ratifica a hiptese sobre os
objetivos proclamados e os objetivos reais do documento em anlise.
Supondo que, para fins de anlise, tanto a primeira como a segunda interpretao
discutidas sejam incorretas, seria a educao, portanto, "a chave do xito" do pas na
competitiva economia global, bem como vivel a efetivao do ensino mdio e da
educao profissional proposta em ambos os documentos de diretrizes curriculares
produzidos pelo Conselho Nacional da Educao - CNE. Seria a educao assim
proposta, desejvel? Isto implica perguntar sobre a extenso e a profundidade do
"vnculo da educao ao trabalho", como preceitua a LDB. Que a educao em geral e a
escolar, em particular, estejam, numa sociedade capitalista, vinculadas ao trabalho, de
forma implcita ou explcita, deliberada ou informal, inegvel. Que a educao
profissional mantenha esse vnculo de maneira mais direta no s compreensvel como
desejvel. No entanto, isto no implica dizer que tanto uma quanto outra devam estar a
ele subordinadas. Para ser mais exato, o documento no defende explicitamente essa
posio. Contudo, tanto as diretrizes para o ensino mdio quanto as propostas para a
educao profissional tcnica estabelecem a relao entre a formao escolar e o
sistema produtivo de forma to intensa e direta, pela via do "modelo de competncia",
cujo desenvolvimento se torna o objeto central de preocupaes, que se torna difcil
distinguir entre vnculo e subordinao, mesmo quando se trata da cidadania e dos
princpios orientadores de ambos: a esttica da sensibilidade, a poltica da igualdade e a
tica da identidade. Mesmo quando o discurso se refere cidadania em geral, o que

subsiste a imagem daquela cujos limites so dados pelos interesses da produo.

Talvez isso ajude a entender por que a concepo de educao parece to larga e to
pouco tecnicista e o ensino mdio, em contraposio, to "profissionalizante", conforme
a feliz expresso de Cunha (1997). A complementaridade dessas duas ordens de
educao parece manter a lgica da subordinao do setor educacional economia, que
a partir do modelo de competncia pretende transferir as responsabilidades sociais do
Estado sobre o emprego, a qualificao e a educao para a esfera da individualidade do
educando - um novo trao cultural do capitalismo atual.
Por outro lado, deve-se considerar que a reforma reproduz a dualidade histrica
do ensino brasileiro entre educao geral e profissional, uma vez que, diferentemente do
que afirma o documento, no apenas teremos a continuidade de uma educao
profissional dirigida aos que tm baixa escolaridade e insero social desfavorvel,
como tambm a teremos como paliativo ao desemprego gerado pelas mesmas
circunstncias histricas e paradigma produtivo que leva o MEC a pautar a educao
pelo "modelo de competncia". E a teremos, como sempre, tambm assistencialista,
contrariando o documento. A "educao profissional bsica" a expresso disso. Mas a
reforma operou a reproduo da dualidade, reconheamos, de maneira muito
competente. Pois, ao mesmo tempo, negou-a pela articulao entre o ensino mdio e o
ensino tcnico em torno do objetivo bsico de formao profissional do cidado
produtivo e polivalente, detentor de um sem-nmero de competncias, seja de carter
amplo, seja de carter especfico. Tanto a educao profissional bsica, como o ensino
mdio, em seus documentos de polticas, buscam produzir uma contradio na formao
do educando - por um lado o fazem sujeito de seus fracassos e sucessos em relao ao
trabalho e ascenso social; de outro, omitem-lhe todos os condicionantes histricos e
sociais que contribuem para seu fracasso ou seu sucesso. Trata-se da naturalizao do
atual momento de organizao, cujo arranjo do modo de produo capitalista est
operando a construo de um novo sujeito.
Tais consideraes obrigam a discutir com um pouco mais de detalhe o "modelo
de competncia" pois ele se afigura como a efetiva pedra de toque das diretrizes
curriculares do ensino mdio e do ensino tcnico. Como foi discutido antes, o

documento aborda a qualificao de um ponto de vista bastante restrito, no porque a

vincule ao taylorismo/fordismo, mas porque, nesse mbito, o faz considerando
especificamente a qualificao do trabalhador e, portanto, seus atributos pessoais, em
relao aos atributos das tarefas de postos de trabalho determinados e estanques. Da
transita para o modelo de competncia tendo por base as transformaes no trabalho de
ordem tecnolgica e organizacional que se vm operando nos pases avanados a partir
da dcada de 70, como destaca o texto. Nesse sentido, toma por parmetro tais pases na
transposio, seja do paradigma produtivo, seja da concepo sobre a educao e seu
papel em face de tais transformaes. Sobre os problemas implicados na primeira
transposio j nos pronunciamos anteriormente. No caso da segunda so necessrias
algumas consideraes.
Em primeiro lugar, deve-se considerar a transposio em si mesma. Torna-se
necessrio que a discusso sobre o modelo de competncia seja ampliada, envolvendo
inclusive os professores das escolas pblicas, uma vez que o conhecimento a respeito do
assunto est restrito a alguns rgo oficiais, academia e a algumas agncias de
formao profissional, mesmo se se considerar que decises oficiais em termos de
polticas j esto tomadas nesse sentido, como bem ilustra o documento sob anlise. Na
hiptese de que o MEC pretenda fazer a transposio de um modelo, imprescindvel
explicitar que vertente do modelo de competncia pretende adotar, porque, de um lado,
no h consenso sobre o significado do conceito de competncia e, de outro, tambm
em face disso, mas no exclusivamente, porque os modelos variam de pas para pas.
Temos, por exemplo, notcias de que o Servio Nacional da Indstria - SENAI - trabalha
com algo prximo ao modelo ingls. Mas h tambm, em outras esferas, referncias a
um modelo argentino do qual estaria muito prximo o que se pretende introduzir no
Brasil. Na hiptese de que o MEC intente construir um modelo prprio, tambm
imprescindvel que ele esclarea em quais referncias pretende se apoiar. O
esclarecimento necessrio porque, qualquer que seja a privilegiada, ele mapeia os
terrenos terico e poltico em que o debate e as aes devero se situar.
Em segundo lugar, independentemente da verso adotada, preciso analisar o modelo
em si mesmo. Como nos indica Hirata (1994), o modelo de competncia no uma

construo originria do campo da educao, mas dos negcios, o que refora a leitura
acima de que as reformas recentes no ensino mdio e no tcnico implicaram decises
que tendem a privilegiar os interesses de um setor social e no os da sociedade como um
todo (neste particular recomenda-se a leitura de recente e insuspeito testemunho de
Zarifian (1998) sobre a concepo dos empresrios franceses a respeito do conceito de
competncia e do papel a ser desempenhado pelo sistema escolar, tendo em vista o uso
desse conceito na produo). Por outro lado, o modelo de competncia no avana em
relao ao estreito conceito de qualificao anteriormente referido, antes o confirma, na
medida em que apenas substitui determinados atributos pessoais dos trabalhadores por
outros. verdade que os atributos atuais so mais nobres, referindo-se menos ao
trabalho manual e mais ao intelectual, embora sempre se deva estabelecer a distino
entre simblico e intelectual, uma vez que determinadas atividades hoje solicitadas de
alguns trabalhadores no so manuais, mas nem por isso podem ser ditas intelectuais, se
por isso queremos significar mais que a habilidade de manipular smbolos. Mas no
essa a questo em pauta.
O que est em discusso o prprio modelo de competncia. Diante do conceito
muito mais rico de qualificao como construo social, o modelo de competncia
estreito, ainda que seja seu objetivo preparar o trabalhador polivalente, tanto tcnica
quanto socialmente, para atividades mutveis e sujeitas a imprevistos. O documento
nem se aproxima desse conceito mais rico de qualificao. Alis, nem poderia faz-lo
porque o modelo de competncia implica a exacerbao dos atributos individuais, em
detrimento das aes coletivas na construo das identidades e dos espaos
profissionais. Na verdade, o modelo trabalha sobre o suposto de que tudo no campo
profissional se torna responsabilidade individual, desde a empregabilidade (a que o
documento, talvez levando em conta o desemprego crescente, denomina de
laborabilidade), at a definio dos negcios com que o indivduo vai se envolver,
passando pelo tipo de treinamento, velocidade de promoo, salrio, viagens, benefcios
de ordem diversa etc. A pedra de toque para essa carreira individual, da qual o sujeito se
torna gerente, conforme expresso usada em empresas, sua carteira de competncias, a
ser continuamente renovada.

Tal enfoque tende a obscurecer o fato de que a definio, certificao e

valorizao das competncias (em termos salariais, inclusive), tal como ocorreu em
outros momentos com a definio das qualificaes, no so questes meramente
tcnicas, derivadas das mudanas no contedo do trabalho e da introduo de inovaes
tecnolgicas, mas polticas e histricas, uma vez que envolve interesses distintos e
antagnicos entre capital e trabalho, presentes num contexto em que se quer fazer crer
que tais distines e antagonismos devem dar lugar a outro tipo de enfoque (a
negociao) em nome da produtividade, da competitividade, do mercado e da qualidade,
em que ela (a negociao) aparece como o estgio mais evoludo, democrtico e
civilizado das relaes capital/trabalho. Isso pode significar, no limite, a "naturalizao"
da produo capitalista e a negao, como "atrasado", do embate poltico em torno de
interesses divergentes. Pode significar, tambm, a naturalizao da competncia como
alternativa formao do trabalhador, secundarizando o fato de que sua instituio
depende da correlao de foras em disputa no interior da empresa e da sociedade
brasileira, neste momento histrico, correlao que impe limites sua utilizao como
instrumento da produo. O tratamento tcnico desmobiliza, portanto, a ao poltica e a
desqualifica, com base no argumento de que o primeiro se apia na cincia, na
tecnologia, na produtividade, no mercado (na "realidade", enfim), enquanto a segunda
ganha cores de simples ideologia a servio de "interesses meramente corporativos".
Ainda que se faam essas observaes sobre o documento, mostrando sua lgica interna
e as conseqncias sociais que decorreriam de sua imediata aplicao, preciso
entend-lo no contexto de sua produo. preciso ler o texto no seu contexto para o
entendimento de seus reais objetivos, em vez daqueles explicitamente proclamados. Isso
implica pr em anlise os elementos econmicos, polticos e culturais do atual momento
histrico de transio do capitalismo, bem como sua expresso no Brasil, como , alis,
proposto no prprio documento analisado neste trabalho.
Pensamos que para tal discusso seja necessrio resgatar as observaes j feitas
at aqui:
1. ainda que o documento indique a necessidade da anlise do contexto para se
examinar a esfera educacional, em particular a profissionalizante, acaba por fazer uma

anlise centrada no determinismo tecnolgico, fazendo tbula rasa da histria do Brasil,

como se nada tivesse existido antes dos anos 90;
2. apesar de fazer referncias explcitas centralidade da educao e da necessria
formao geral, trata-a de forma subordinada ao processo produtivo, devido ao ponto de
partida citado no item anterior; e
3. os supostos das Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educao Profissional de
Nvel Tcnico tm como pedra angular o modelo de competncia e a outra face da
mesma moeda - a empregabilidade. Dessa forma torna-se necessria a anlise das
transformaes ainda em curso no Brasil: dos anos dourados barbrie de fim de
milnio. Porm tal anlise deve processar-se por meio de um distanciamento do quadro
conjuntural do presente para dar margem a maior capacidade analtica, uma vez que,
dessa forma, torna-se possvel a distino entre os elementos transitrios e aqueles que
estruturam a realidade e so, portanto, relevantes para o entendimento do tema. Esse
procedimento favorece a compreenso das modificaes sofridas pela esfera
educacional no pas, pois ajuda a encontrar elementos que aclarem as razes pelas quais
o modelo de competncia torna-se a pedra de toque das reformas da educao
profissional e do ensino mdio.
A TRANSIO CAPITALISTA DOS ANOS 70 E a EMERGNCIA DE UM

NOVO MOMENTO HISTRICO
A crise do capitalismo mundial produzida na dcada de 70 expressou a transio
entre diferentes modelos de desenvolvimento: do fordismo nova ordem econmica
mundial. Elementos produtores do antigo modelo coexistiam com as foras histricas
que j delineavam o novo estgio de acumulao capitalista: a crise. No perodo
denominado por Hobsbawm (1995) de "anos dourados", que se inicia depois da
Segunda Guerra at os anos 1970, o fordismo atinge sua plenitude. Esse estgio do
capitalismo mundial caracteriza-se como um sistema econmico de acumulao
intensiva de capital associada produo e ao consumo de massa, tendo, no Estado-

Providncia, a instituio estratgica produtora da sincronia entre a oferta e a procura,

equilbrio alcanado mediante polticas de compensao social, com o objetivo de
reproduo, por meio de um fundo pblico, do capital e da fora de trabalho. Esse
"modelo de desenvolvimento [contm] um paradigma industrial alicerado em boa
medida na intensa utilizao de formas tayloristas e fordistas de organizao do
trabalho. Vale dizer, um padro industrial caracterizado por um elevado grau de
mecanizao e profunda diviso tcnica do trabalho" (Lins, 1993, p.157). Disso decorre,
dada a hipertrofia poltica na constituio das relaes sociais, a relevncia dos aspectos
coletivos e pblicos, uma vez que, por meio do Estado, a regulao se fazia por
intermdio de polticas sociais de atendimento da demanda da sociedade, desenhadas
por representantes do capital e do trabalho no interior do prprio Estado. As polticas e
os programas voltados para a demanda social, com destaque para a educao (Paiva,
1992), eram marcados por tais valores, especialmente o coletivismo e a dimenso
pblica.
O processo de trabalho - vertente produtiva do fordismo -, no perodo em estudo,
passa a apresentar queda de produtividade em razo da obsolescncia da base
tecnolgica que lhes dava sustentao. Por outro lado, o capital invertido no produzia a
rentabilidade costumeira, em um mercado cada vez menor - relativo produo em
parmetros fordistas - e mais exigente. Esse cenrio favoreceu o aparecimento do
desemprego e de um progressivo surto inflacionrio, fatos que se agravaram com a crise
do petrleo, o principal combustvel industrial nesse momento. O quadro econmico
contraditrio e politicamente instvel ensejou movimentos sociais com orientaes
diferentes e at antagnicas, tornando explcita a crise que at ento era apenas
potencial.
A reao a esta crise de produtividade e de rentabilidade nas economias
capitalistas avanadas assumiu duas formas principais. De um lado, as polticas de
austeridade direcionadas ao combate inflao foram generalizadas pelo Estado. De
outro, o processo de internacionalizao do aparelho produtivo destas economias foi
consideravelmente intensificado, sendo focalizada a busca de novos espaos de
valorizao do capital. Em ambos os casos, o resultado talvez mais dramtico nessas

sociedades foi o agravamento da crise do emprego e do prprio Estado-providncia,

elemento central da regulao monopolista. (Lins, 1993, p.159)
A vertente produtiva - estruturada a partir de uma base tecnolgica metalmecnica, organizada de acordo com os pressupostos tayloristas-fordistas, assentada em
uma extrema diviso do trabalho - tem na articulao da microeletrnica, da
informtica, da qumica e da gentica, seu novo padro tecnolgico para a superao da
crise, por meio de um salto qualitativo de produtividade. O capital internacionalizou-se
de maneira intensa e privada - mediante os bancos e as multinacionais, hoje
denominadas transnacionais - diante das limitaes impostas pelo mercado, de um lado,
e, por outro, pelas condies histricas dos pases-destino e pela possibilidade tcnica
de controle das informaes, sustentada na microeletrnica e na informtica. O EstadoProvidncia entra em colapso. Possui uma grande estrutura de gastos e j no tem a
mesma posio estratgica que ocupava durante a predominncia do fordismo.
A crise do fordismo, como forma de organizao do trabalho e como modelo de
desenvolvimento do capitalismo, inaugura um novo momento histrico, em cujo centro
encontram-se a nova ordem econmica mundial e o neoliberalismo.
A nova ordem econmica mundial vai, pois, se delineando por meio da
superao das contradies produzidas historicamente pelo fordismo e pode ser
considerada como uma outra etapa do capitalismo ou como um outro ciclo da mais-valia
relativa ou, ainda, como um outro estgio de acumulao capitalista.
Nesta nova etapa histrica, a cincia, a tecnologia e a informao, de que se
servia o capital em fases anteriores, tornam-se suas foras produtivas centrais que se
desenvolvem sob seu monoplio. O dinheiro converteu-se no principal mvel
econmico em razo do modo de reproduo do capital concretizado pelo sistema
financeiro e pela globalizao do mercado mundial. As corporaes transnacionais
assumem os centros de poder em nvel planetrio, em detrimento dos Estados nacionais,
escudadas em organizaes financeiras como o Fundo Monetrio Internacional (FMI), o
Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), o Banco Mundial etc. Decorrncias e
componentes estruturais dessa nova fase, adquirem dimenso cada vez mais ampla o

desemprego, a desestatizao/privatizao do Estado e a terceirizao da economia,

legitimados pelas concepes e projetos neoliberais. (Sguissardi, Silva Jr., 1994, p. 5)
Na atual conjuntura, o conhecimento, a cincia e a tecnologia tornaram-se o
principal mvel da concorrncia intercapitalista travada por blocos regionais - o Japo e
os Tigres Asiticos, a Unio Europia, um terceiro conjunto constitudo pelos EUA,
pelo Canad e pelo Mxico e por fim o recm-criado Mercosul, formado pela Argentina,
pelo Brasil, Paraguai e Uruguai - em um mercado mundializado. Os novos processos de
trabalho passam a ser sustentados por um outro padro tecnolgico, que lhes possibilita
caractersticas impossveis na vertente produtiva do fordismo. O trabalho passa a ser
organizado tendo como objetivo a flexibilidade, ou seja, a possibilidade de alterao,
sem comprometimentos, da velocidade de produo, da qualidade do processo e do
produto; do prprio projeto; do processo de produo a partir da alterao feita no
projeto, e da execuo das duas ltimas funes simultaneamente. Por outro lado,
processos de fabricao de diferentes produtos so integrados e geridos a partir de uma
central de informaes. Essas caractersticas conferem nova base produtiva a
capacidade de mudanas rpidas, e sem prejuzos, dos produtos, dos processos,
tornando a nova empresa muito competitiva se domina esse novo padro tecnolgico1.
Vale destacar que, se, de um lado, o aumento da flexibilidade e da integrao dos
processos produtivos confere alta competitividade s empresas em mercados tambm
muito competitivos e flexveis - diante da heterogeneidade e do curto ciclo de vida dos
produtos -, de outro, impe-lhes altssima variabilidade e, com ela, em igual
intensidade, vulnerabilidade. Aos olhos dos empresrios e de muitos educadores
preocupados com a educao profissional, tais condies situam os trabalhadores,
quando vistos to-somente como fora de trabalho, como alvos de necessria e
imprescindvel requalificao orquestrada pelo governo federal de diversas formas.
Na esfera educacional, quando o Estado de Bem-Estar produzia o macroacordo
social realizando o compromisso de classes e a equilibrao econmica, os projetos que
a se desenvolviam tinham a mesma orientao, isto , as propostas educacionais
objetivavam a dimenso coletiva e pblica reforando o objetivo maior do EstadoProvidncia. No entanto, em tempos de mundializao do capital, mundializao

financeira,
desregulamentao,
Estado
mnimo,
monetarismo,
terceirizao,
estratificao do mercado de trabalho, enfraquecimento de instituies polticas no

mbito da sociedade civil, privatizao das relaes polticas entre Estado e sociedade,
hegemonia das organizaes no governamentais em funes antes estatais,
flexibilizao em geral etc., as novas polticas educacionais derivam de um novo
contrato social, pautado no individualismo, no empreendentismo e na busca da incluso
social por meio de aes privadas pontuais, de orientao assistencialista2. Busca-se, por
vrios meios, transformar a educao em um bem privado, em uma mercadoria, que por
alguma via se adquire e se torna propriedade privada do possuidor, acentuando ainda
mais o individualismo. Nesse contexto, o modelo de competncia parece encaixar-se de
forma adequada, pois, como j dito, busca transferir os direitos sociais do trabalho, de
responsabilidade do Estado, para o trabalhador. As reformas educacionais, cuja
orientao sustenta-se em tal conceito, alm de trazerem elementos epistemolgicos
estranhos esfera educacional (do "mundo dos negcios") - promovendo sua
subordinao ao trabalho e economia -, exacerbam os conflitos intraclasses por meio
da intensificao do individualismo, despolitizando as contradies de classes,
tornando-as tecnicamente administrveis pela negociao entre a empresa e o
trabalhador tomado individualmente, sem a mediao poltica dos sindicatos ou de
outras instituies representativas do trabalho.
Do exposto acima no difcil observar, a partir da mundializao da economia,
que a crise do fordismo e a gradual construo histrica do presente momento do
capitalismo exigiram a produo de novas relaes sociais, de um novo contrato social
com o objetivo de alterar os mecanismos de regulao existentes, o que pede novas
expresses culturais, e, sobretudo, um homem que sente, pensa e vive diferente, o que
parece ser uma forte razo, dentre outras, para a infinidade de reformas havidas em
nvel planetrio, particularmente no Brasil, e para o que nos interessa neste artigo, as
reformas educacionais. Destacam-se nesse cenrio tais reformas em face de a educao
ocupar um espao institucionalizado central para a construo de um sujeito obviamente contraditrio - moldado ao novo momento da histria humana.

TRANSFORMAES ECONMICAS E PRODUTIVAS DO CAPITALISMO

MUNDIAL NO BRASIL
O Brasil acumula um atraso produtivo cuja origem encontra-se no tardio
processo de industrializao. Enquanto a Inglaterra completava a 1 Revoluo
Industrial no incio do sculo passado, o Brasil s veio a faz-lo nas trs primeiras
dcadas deste sculo. Quanto 2 Revoluo Industrial, a Inglaterra, seguida de outros
pases, viu-a sedimentada por volta de 1870. No Brasil, esse estgio s se completou
com a implantao das indstrias de bens de consumo durveis e de bens intermedirios
de capital na poca do "milagre econmico", prolongando-se, ainda, em ritmo menor,
at o ano de 1980. A dcada de 80, no plano internacional, marcada pela crise
econmico-financeira e se reflete no Brasil mediante a cobrana da dvida. O Estado sujeito aos ajustes macroeconmicos impostos pelo FMI e permeado pela corrupo debilita-se em sua capacidade de investir em setores estratgicos para o
desenvolvimento da indstria brasileira. O capital nacional concentra-se nas aplicaes
financeiras, atrado pelas altas taxas de juros praticadas pelo governo. Os anos 80
acumulam ainda mais o atraso produtivo do pas, uma vez que, segundo Cano (1994), a
recomposio e modernizao da infra-estrutura e da indstria
... s se efetivariam num horizonte muito maior do que 10 anos. Por exemplo, a
modernizao do setor txtil e de confeces demandaria o equivalente a cerca de 15
bilhes de dlares; a modernizao e a ampliao do setor de energia eltrica e de
telefonia, cerca de 55 e 25 bilhes de dlares respectivamente; as obras para o
saneamento bsico, cerca de 35 bilhes de dlares. Enfim, poderamos enumerar vrios
outros setores que s fariam crescer este considervel montante de recursos financeiros.
Se totalizarmos essas parcelas e confrontarmos seu montante com as necessidades de
investimentos fcil deduzir que eles demandariam no mnimo um escalonamento
setorializado que exigiria um tempo cronolgico de pelo menos 15 anos e j o nosso
atraso no seria de 15 a 20 anos e sim de 30 a 35 anos. (Cano, 1994, p.27)
Em trabalho publicado recentemente, Leite (1994) indica a possibilidade de uma
periodizao do processo de transformao tecnolgica e organizacional para o Brasil.
Na primeira fase, as modificaes eram perifricas e, em geral, de natureza gerencial: os

"crculos de controle de qualidade" so o melhor exemplo. Tal subperodo inicia-se no

final dos anos 70 e incio dos anos 80.
O segundo momento, que se inicia em 1984-85, a partir da retomada do
crescimento econmico (que sucede a profunda recesso dos primeiros anos da dcada)
e vai at o final dos anos oitenta, caracteriza-se por uma rpida difuso dos
equipamentos. Embora nessa fase as empresas tambm iniciassem a busca de novas
formas de organizao do trabalho, baseadas sobretudo nas tcnicas japonesas, vrios
estudos enfatizaram o fraco desempenho empresarial em inovaes organizacionais no
perodo (...), ainda que houvesse muita diferena entre os vrios setores. (p. 567)
Apesar do atraso produtivo apontado por Cano, o terceiro momento realiza-se no
incio dos anos 90. Os empresrios brasileiros viram-se obrigados a enfrentar a
modernizao tecnolgica e das formas de gesto empresariais diante de dois fatores
determinantes: o acirramento da recesso econmica, que tornava o mercado interno
ainda menor, e a poltica de abertura da economia brasileira ao comrcio internacional
promovida pelo presidente Fernando Collor de Mello. Isso explica, em parte, a
preocupao de grande parcela do empresariado e do governo com a esfera educacional
(Silva Jr., 1995). Diferentemente de momentos anteriores - quando as empresas apenas
adaptavam tecnologias e novas formas de organizao do trabalho, amparadas pelo
escudo protecionista do Estado -, nesta primeira metade dos anos 90, as unidades
produtivas assumiram medidas conforme uma efetiva reestruturao produtiva. Essas
iniciativas pareciam mais integradas e, em geral, eram introduzidas a partir de
programas de qualidade total (Leite, 1994).
Essa tendncia de transformao do processo produtivo brasileiro, impulsionada
pela nova ordem internacional e pela necessidade de insero do Brasil na economia
mundial, obriga a aproximao dos setores produtivos dos centros elaboradores de
conhecimento, isto , as universidades e os institutos de pesquisa do governo, em face
da centralidade ocupada pela cincia e pela tecnologia, em meio s vantagens
comparativas, no acirrado mercado mundial. De outro lado, a necessidade de
financiamento de laboratrios e formao de recursos para a pesquisa aproxima a
educao dos empresrios, dada a tendncia de reforma do Estado na direo da sua

no-interveno neste reordenamento. Vale destacar, ainda, a importncia atribuda

educao bsica pelos organismos multilaterais, pelos formuladores oficiais de poltica,
pelos empresrios, e, obviamente, pelos educadores, mesmo que com grandes diferenas
de abordagem do espao educacional.
Diante desse quadro conjuntural, a cincia e a tecnologia e seu processo de
produo reorientam-se em relao centralidade que agora ocupam no processo
produtivo e entre si. As reas da cincia, que so indispensveis para as inovaes
tecnolgicas, reorganizao do trabalho e preparadoras de um novo tipo de homem
adaptvel ao novo modelo de desenvolvimento do capitalismo mundial, tornam-se, ao
lado da pesquisa tecnolgica, prioritrias. nesse contexto que entendemos as
transformaes das relaes entre educao, trabalho, cincia e tecnologia. No entanto,
para melhor entendermos o modus operandi das reformas em geral, em particular as
educacionais,
aparentemente
democrtico,
necessrio
compreendermos
as
transformaes polticas ocorridas nos anos 90, ainda que preparadas nos anos 80 a
partir da aparente contradio, j expressa no incio deste texto, entre a
redemocratizao da sociedade brasileira e o dficit social e produtivo do Brasil.
EXPRESSO POLTICA DAS TRANSFORMAES DO CAPITALISMO

MUNDIAL NO BRASIL
O Brasil, por razes especficas, acentua seu ajuste estrutural, inserindo-se na nova
ordem mundial, apenas na dcada de 90, com a assuno da Presidncia da Repblica
por
Fernando
Henrique
Cardoso.
Oliveira
(1992)
mostra
como
Nova
Repblica,durante a dcada de 80, a preparao poltica para o ajuste estrutural

realizado nos anos 90, que possibilitou a hegemonia do Poder Executivo diante dos
demais poderes, fenmeno que chamamos de hiperpresidencialismo. A crise econmica
herdada do governo militar-autoritrio transformada, por meio de uma engenharia
poltica, em uma crise do aparelho do Estado e das instituies polticas em geral. Isso,
segundo Oliveira, teria possibilitado a hegemonia daquele poder.

O que especfico da Nova repblica a forma da crise poltica. Sem minimizar a crise
econmica (...) a rigor a viga mestra da crise global, a Nova Repblica deslocou o
centro de gravidade da crise econmica para uma crise geral do Estado, do governo, das
instituies. verdade que j havia sido crise econmica sob o ltimo governo militar
que, forjando uma crise poltica, abriu o caminho para a total desmoralizao do
governo militar, mas a crise poltica no careceu do solucionamento da crise econmica
para ser contornada: ao contrrio, em meio intensidade da crise econmica que se d
a construo da Nova Repblica. Esta constituiu, exatamente, um movimento de
politizao da economia: a crise econmica deveria ser resolvida pelo novo regime
democrtico. Ao falhar nessa promessa, a Nova Repblica potenciou o descrdito da
poltica, num movimento simtrico. (Oliveira, 1992, p.32)
Vale ainda destacar, um relato feito por Perry Anderson sobre o mesmo fenmeno:
Recordo-me de uma conversa que tive no Rio de Janeiro, em 1987, quando era
consultor de uma equipe do Banco Mundial e fazia uma anlise comparativa de cerca de
24 pases do Sul, no que tocava a polticas econmicas. Um amigo neoliberal da equipe,
sumamente inteligente, economista destacado, grande admirador da experincia chilena
sob o regime de Pinochet, confiou-me que o problema crtico durante a presidncia de
Sarney no era uma taxa de inflao demasiado alta - como a maioria dos funcionrios
do Banco Mundial tolamente acreditava-, mas uma taxa de inflao demasiado baixa.
"Esperemos que os diques se rompam", ele disse, "precisamos de uma hiperinflao
aqui, para condicionar o povo a aceitar a medicina deflacionria drstica que falta neste
pas". Depois, como sabemos, a hiperinflao chegou ao Brasil, e as conseqncias
prometem ou ameaam - como se queira - confirmar a sagacidade deste neoliberal
indiano. (Anderson, 1995, p. 22)
Com a legitimidade poltica e eleitoral, e em um clima de hiperpresidencialismo,
Fernando Henrique Cardoso transforma o Brasil no pas das reformas e o submete,
apesar de suas peculiaridades, ao figurino do capital, desenhado, agora, pelos
organismos multilaterais, com especial destaque para o Banco Mundial.

A reforma do Estado, que se tornou tema central nos anos 90 em todo o mundo, uma
resposta ao processo de globalizao em curso, que reduziu a autonomia dos Estados em
formular e implementar polticas, e principalmente crise do Estado, que comea a se
delinear em quase todo o mundo nos anos 70, mas que s assume plena definio nos
anos 80. No Brasil, a reforma do Estado comeou nesse momento, no meio de uma
grande crise econmica, que chega ao auge em 1990 com um episdio
hiperinflacionrio. A partir de ento, a reforma do Estado se torna imperiosa. (...) A
reforma do Estado, entretanto, s se tornou um tema central no Brasil em 1995, aps a
eleio e a posse de Fernando Henrique Cardoso. Nesse ano, ficou claro para a
sociedade brasileira que essa reforma torna-se condio, de um lado, da consolidao do
ajuste fiscal do Estado brasileiro e, de outro, da existncia no pas de um servio pblico
moderno, profissional, voltado para o atendimento dos cidados. (Pereira, 1996, p.269)
Portanto, as reformas do Estado no atual estgio do capitalismo mundial tendem para
um desmonte do Estado intervencionista na economia e nos setores sociais. A
globalizao da economia e dos mercados e a diviso do globo em megablocos
econmicos impem uma reforma dos Estados que propicie a expanso do mercado e de
sua lgica, sob o discurso da auto-regulao, bem como possibilita a introjeo da
racionalidade mercantil na esfera pblica, como se pode depreender das propostas de
reforma administrativa do ministro Bresser Pereira. Dessa forma, na transio do
fordismo para o presente momento histrico do capitalismo mundial, o Estado de BemEstar Social d lugar a um Estado Gestor, que carrega em si a racionalidade empresarial
das empresas capitalistas transnacionais, tornando-se, agora, as teorias organizacionais,
antes restritas aos muros das empresas, as verdadeiras teorias polticas do Estado
moderno. A insero do Brasil nesse processo provoca tambm uma transformao no
aparelho de Estado, que de interventor e estruturador da economia em favor do capital
nacional e internacional, desde a dcada de 30, passa, na dcada de 90, condio de
Estado Gestor modernizado.
MUDANA DE PARADIGMA DAS POLTICAS PBLICAS E AS DIRETRIZES

PARA A EDUCAO PROFISSIONAL TCNICA

Nesta tica, o Estado reestrutura-se assumindo uma forma organizativa cuja

racionalidade espelha e reproduz a da empresa capitalista e, dessa forma, suas aes e
polticas pblicas passam a orientar-se segundo um novo paradigma. Durante os anos
80, ainda que se acumulasse (ainda hoje se acumula) o dficit social e produtivo
enfatizado por Cano, a essncia das polticas pblicas, ao menos no plano discursivo,
parecia objetivar as demandas produzidas no mbito da sociedade civil. Eram polticas
pblicas com origem nas demandas sociais. Esse paradigma de polticas pblicas exige
um aparelho de Estado no qual suas relaes com a sociedade se caracterizam por um
regime poltico democrtico, cuja esfera pblica ampla e cujo Poder Legislativo poder de maior capacidade de mediao entre Estado e sociedade - no se configura de
forma diminuda ou subalterna diante do Poder Executivo. Isto , no se trata do
"Estado-Panpticom" j referido por Cardoso (1993). Porm, durante os anos 90,
assistimos clara mudana dessa diretriz para as polticas pblicas em geral, com
destaque para as da esfera da educao. As polticas pblicas caracterizadas pela
demanda social so, agora, moldadas pelo que politicamente pode o Estado oferecer,
organizado segundo a lgica da esfera privada, segundo sua capacidade financeira para
manter o projeto poltico que passou a ser produzido pelo Governo Collor e acentuou-se
no Governo Fernando H. Cardoso.
De fato, as polticas pblicas formuladas para a rea social no so polticas sociais, mas
econmicas, em geral assemelhadas s sugeridas por conhecidos organismos
multilaterais. Ocorre mudana de paradigmas das polticas pblicas brasileiras: do
paradigma da demanda social para o paradigma de oferta econmica, em meio a um
movimento, a um s tempo, de expanso da esfera privada em detrimento da esfera
pblica e de hipertrofia do Poder Executivo em detrimento do Poder Legislativo.
Isso parece dever-se, em grande medida, crise do capitalismo iniciada nos anos 70,
que se acirra no momento atual e que tem demandado complexos movimentos do
capital, entre os quais seu deslocamento para esferas sociais outrora por ele no
organizadas. Isto impe mudanas sociais e redefinies das esferas pblica e privadas.
Por outro lado, na esfera educacional, essa mudana de paradigma nas polticas pblicas
provoca uma reforma sob essa mesma orientao, isto , as recentes mudanas ocorridas

na educao brasileira inauguram, por isso, um novo paradigma educacional, que se

orienta predominantemente pela racionalidade do capital (do "mundo dos negcios") e
conduz inequvoca subsuno da esfera educacional esfera econmica, em processo
que aqui se denomina de mercantilizao da educao, orientado, no plano simblicocultural, pela lgica da competncia e pela ideologia da empregabilidade ou
laboralidade, nos casos do ensino mdio e da Educao Profissional Tcnica.
Enquanto o capital reorganiza a educao segundo sua prpria racionalidade,
isto , reestruturando-a com vistas a sua finalidade precpua - a acumulao -, conferelhe outra dimenso valorativa de natureza simblico-cultural a impregnar as suas
instituies. Essa reestruturao no plano simblico-cultural, como j destacado em
nossas observaes iniciais, tende a orientar-se pela lgica do modelo de competncia,
em um pas onde a desindustrializao se acentua, conjugada com o maior dficit de
empregos j visto em nossa histria3. Pochmann (1999, p. 78-9), analisando a estrutura
do mercado de trabalho brasileiro num longo intervalo de tempo - as dcadas de 40 a 90
-, identifica dois perodos muito distintos. O primeiro caracterizado por:
Um movimento de estruturao do mercado de trabalho que ocorreu
simultaneamente ao processo de industrializao e institucionalizao das relaes e
condies de trabalho (1940/80), marcado pela expanso do emprego assalariado,
principalmente com registro, e das ocupaes nos segmentos organizados da economia
(tipicamente capitalistas).
O segundo perodo depois de 1980:
... foi de reverso na trajetria geral das ocupaes, com fortes sinais de uma
progressiva desestruturao do mercado de trabalho. O desassalariamento da parcela
crescente da Populao Economicamente Ativa e a expanso das ocupaes nos
segmentos no-organizados e do desemprego tm ocorrido paralelamente ao abandono
do projeto de industrializao nacional e a adoo de polticas macroeconmicas de
reinsero internacional e enfraquecimento do estatuto do trabalho.

Tal contexto nos lembra as sbias palavras de Gramsci, quando o capitalismo

enfrentava turbulncias decorrentes da transio pela qual passava no incio deste
sculo.
Interesse de Leon Davidov* [Trotski] pelo americanismo; seus artigos, suas
pesquisas sobre o byt
**
e sobre a literatura; estas atividades eram menos desconexas
entre si do que poderiam parecer, pois os novos mtodos de trabalho esto

indissoluvelmente ligados a um determinado modo de viver, de pensar e de sentir a
vida; no possvel obter xito num campo sem obter resultados tangveis no outro. Na
Amrica, a racionalizao do trabalho e o proibicionismo esto indissoluvelmente
ligados: os inquritos dos industriais sobre a vida ntima dos operrios, os servios de
inspeo criados por algumas empresas para controlar a "moralidade" dos operrios so
necessidades do novo mtodo de trabalho. Quem risse destas tentativas (mesmo que
falidas) e visse nelas apenas uma manifestao hipcrita de "puritanismo", estaria
desprezando qualquer possibilidade de compreender a importncia, o significado e o
alcance objetivo do fenmeno americano, que tambm o maior esforo coletivo
realizado at agora para criar, com rapidez incrvel e com uma conscincia do fim
jamais vista na Histria, um tipo novo de trabalhador e de homem. (Gramsci, 1988, p.
396)
Pode-se levantar a hiptese de que as mudanas educacionais em geral, em
particular na esfera da educao profissional e do ensino mdio, objetivam mais a
produo de um novo tipo de homem, do que, efetivamente, sua preparao para o
trabalho. Parece que se prepara um novo tipo de homem por meio de uma educao para
o trabalho em uma sociedade sem emprego, regida pela lgica da competncia e a
ideologia da empregabilidade, ou, como afirmado no documento em tela, a ideologia da
laboralidade. Trata-se de uma hiptese bastante provvel se tivermos em conta o
contedo e os pressupostos do documento sob anlise, assim como dos que a ele se
articulam: as Diretrizes Curriculares Nacionais e os Parmetros Curriculares Nacionais
para o Ensino Mdio, elaborados a partir de uma anlise de conjuntura no plano
mundial e brasileiro, que reduz todas as mudanas, incluindo a as educacionais, as
transformaes cientficas e tecnolgicas e suas repercusses no processo de trabalho

nas dimenses fsica, organizacional e de gesto, tornando explcitas a tecnificao e a

instrumentalizao tanto da formao geral quanto da formao profissional.
O documento parece expressar, de forma mais explcita, pelo fato de referir-se
educao profissional, a tendncia presente na educao em geral: a profunda
atualizao do duplo movimento operado pela economia poltica, segundo Marx.
No incio do Terceiro Manuscrito pode-se depreender o movimento de
explicitao terica das relaes entre trabalho, propriedade privada e a construo do
indivduo no contexto da economia poltica. Marx indica um processo contraditrio, no
qual o trabalho humano entendido - por Smith e Ricardo - como produtor essencial da
propriedade privada, como produtor central da riqueza. Isto , o homem agora
socialmente tido como sujeito da produo da riqueza, antes atribuda, to-somente, a
causas objetivas, exteriores a ele e s quais deveria subordinar-se para usufruir de seus
resultados e sobreviver. Com a economia poltica, o homem constitui-se socialmente
como sujeito por meio de seu trabalho - sua propriedade privada - que se torna "a
essncia subjetiva" (Marx, 1989, p. 183).
No mesmo processo, no entanto, a dimenso antittica da afirmao humana na
produo de sua histria, por meio do trabalho, revela-se nas condies objetivas de
realizao da propriedade privada, da riqueza. A um s tempo, a economia poltica
afirma o homem como sujeito de sua histria e o alheia do entendimento das condies
objetivas da propriedade privada e da riqueza, ou seja, da construo social. Nesse
sentido, a racionalidade capitalista antes obscurecida que revelada, apresentando-se ao
homem como algo "natural", no como produo histrica.
No momento atual, com a mercantilizao da educao e sua respectiva
redefinio no mbito simblico-cultural, com a sua subordinao ao econmico, ao
mercado, tendo como conseqncia a transposio de construtos tericos do mundo da
produo para a esfera educacional, o duplo movimento contraditrio tornado explcito
por Marx parece ter chegado ao seu pice com a lgica da competncia - que tudo
naturaliza -, a ponto de ter o trabalhador a responsabilidade total e individual pela
obteno de um trabalho, no contexto de um mundo sem emprego. A Educao

Profissional Tcnica e o Ensino Mdio- a se organizarem conforme suas diretrizes estaro contribuindo para a construo do novo homem no atual estgio do capitalismo.
Ambos, ensino mdio e educao profissional, por meios distintos, parecem realizar um
mesmo objetivo: uma educao como bem privado para um homem, que destitudo,
diante do mercado, de sua condio de sujeito, num contexto da ditadura das aparncias
e do automatismo total. Trata-se da ditadura mais acentuada do econmico, quando ele
mesmo torna-se a forma mais forte de ideologia.
Cdigo de tica e Conduta Profissional da ACM

INTRODUO:
O compromisso para a conduta profissional esperado de todos os membros
(votantes, associados e estudantes) da ACM. Este cdigo identifica vrias questes que
os profissionais podem enfrentar, e prev pautas para lidar com as mesmas. A seo 1
apresenta consideraes ticas fundamentais, enquanto que a seo 2 apresenta
consideraes adicionais de conduta profissional. As afirmaes na seo 3 dizem
respeito mais especificamente para indivduos que possuem um papel de liderana, seja
em estabelecimentos comerciais ou em organizaes profissionais como por exemplo a
ACM. Pautas encorajadoras de acordo com este cdigo so dadas na seo 4.
1 - CONSIDERAES TICAS FUNDAMENTAIS
Como um membro da ACM eu devo:
1.1- Contribuir para a sociedade e bem-estar do ser humano.
O maior valor da computao o seu potencial de melhorar o bem-estar do
indivduo e da sociedade como um todo. Assim, profissionais da computao devem
estar comprometidos a desenvolver, expandir e usar a sua cincia para o benefcio da
humanidade, minimizando as conseqncias negativas dos sistemas de computao,
incluindo ameaas sade e segurana. Um profissional da computao que projeta e
desenvolve sistemas deve estar alerta e alertar os outros para qualquer dano ao ambiente
local ou global.

1.2- Evitar de prejudicar outros.

Este princpio probe o uso da tecnologia se esta resultar em dano a: usurios,
estado, empregados, empregadores. Aes nocivas incluem destruio ou modificao
intencional de arquivos e programas que conduzam a sria perda de recursos ou gasto
desnecessrio de recursos humanos como o tempo e esforo requeridos para eliminar
"vrus" de sistemas. Para minimizar a possibilidade de prejudicar outros indiretamente,
os profissionais da computao devem minimizar problemas operacionais usando
padres para projetar e testar sistemas.
1.3- Ser honesto e digno de confiana.
O profissional honesto no deve fazer declaraes falsas ou queixas
depreciativas sobre um sistema ou projeto de sistema. Um profissional da computao
deve ser honesto a respeito de suas prprias qualificaes e sobre quaisquer
circunstncias que possam levar a conflitos de interesses.
1.4- Ser imparcial e realizar aes sem discriminao.
Os valores de igualdade, tolerncia, respeito pelos outros, e os princpios de
justia igualitria governam este item. Discriminaes na base de qualquer caracterstica
social como raa, sexo, religio, idade, invalidez ou origem uma explcita violao da
constituio da ACM e no ser tolerada. Em uma sociedade justa, todos os indivduos
devem ter igualdade de oportunidades e de benefcios do uso de recursos
computacionais, a despeito de suas caractersticas.
1.5- Honrar direitos de propriedade includo copyrights e patentes.
Violao de copyrights, patentes, acordos de licenciamento proibida por lei na
maioria das circunstncias. Mesmo no havendo proteo, estas violaes so contrrias
ao comportamento profissional.
1.6- Conceder crditos apropriados para propriedades intelectuais.

Profissionais da computao so obrigados a proteger a integridade da

propriedade intelectual. Especificamente, no permitido usar idias de outros ou obter
crditos por trabalho de outros, mesmo em casos onde o trabalho no est
explicitamente protegido por qualquer meio, incluindo copyright e patente.
1.7- Acessar recursos computacionais e de comunicao somente quando
autorizado.
Indivduos e organizaes tm o direito de restringir o acesso aos seus sistemas,
desde que no viole o item 1.4. Ningum deve entrar ou usar sistemas, softwares ou
arquivos de outros sem permisso. Sempre deve ser obtida a aprovao antes de usar
recursos, incluindo canais de comunicao, arquivos, perifricos e tempo de mquina.
1.8- Respeitar a privacidade de outros.
responsabilidade dos profissionais manter a privacidade e integridade de dados
de indivduos. Isto inclui tomar precaues para assegurar a preciso dos dados, como
tambm proteg-los de acesso acidental a indivduos no autorizados. Devem ser
planejados procedimentos para permitir aos indivduos rever seus registros e corrigir
imprecises. Este imperativo implica que somente a quantidade necessria de
informaes pessoais deve ser armazenada em um sistema, que o perodo de reteno e
eliminao para estas informaes devem ser claramente definidas e cumpridas e que
informaes pessoais obtidas para um propsito especfico no podem ser usada para
outros fins sem o consentimento do indivduo.
1.9- Honrar a confidencialidade.
O princpio da honestidade se estende a questes de confidencialidade de
informaes sempre que algum faz uma promessa explcita de honrar a
confidencialidade ou, implicitamente, quando informaes privadas no diretamente
relacionadas s obrigaes de algum se tornam disponveis.
2 - CONSIDERAES ADICIONAIS DE CONDUTA PROFISSIONAL

Como um profissional de computao pertencente ACM eu devo:

2.1- Esforar-me para concluir com a mais alta qualidade todos os processos
e produtos do trabalho profissional.
O profissional da computao deve se esforar para alcanar qualidade e
conhecer as srias conseqncias negativas que podem resultar de um sistema de baixa
qualidade.
2.2- Adquirir e manter competncia profissional.
Um profissional deve participar na determinao de padres para nveis
apropriados de competncia, e se esforar para atingir estes padres. A aquisio de
conhecimentos tcnicos e competncia pode ser feita de vrias maneiras: atravs do
estudo independente; participando de seminrios, conferncias ou cursos; e se envolver
em organizaes profissionais.
2.3- Conhecer e respeitar leis existentes ligadas ao trabalho profissional.
Membros da ACM devem obedecer leis locais, estaduais, nacionais e
internacionais, a menos que exista uma base tica para no faz-lo* Polticas e
procedimentos de organizaes onde o membro tm participao tambm devem ser
obedecidas. Se algum decidir violar uma lei ou regra porque esta vista como antitica, ou por qualquer outra razo, ele deve aceitar na totalidade a responsabilidade e
conseqncias desta ao.
2.4- Aceitar e providenciar reciclagem profissional adequada.
A qualidade do trabalho profissional, especialmente na rea da computao
depende da reviso e crtica profissional. Sempre que apropriado, membros devem
revisar o seu trabalho assim como o trabalho de outros.
2.5-
Conceder
estimativa
compreensiva
cuidadosa
de
computacionais e seus impactos, com especial nfase nos possveis risco.
sistemas

Profissionais da computao esto em uma posio de confiana especial, e

assim tm responsabilidade especial em provr resultados objetivos e confiveis para
empregadores, clientes, usurios e pblico. Quando fornecendo resultados, o
profissional deve tambm identificar qualquer conflito de interesse relevante, como
colocado no tem 1.3.
2.6- Honrar contratos e responsabilidades especificadas.
Para um profissional da computao, isso inclui assegurar que os elementos do
sistema funcionam como o pretendido. Tambm, quando contratando para trabalho
outra parte, ele tem a obrigao de manter essa parte devidamente informada sobre o
andamento do trabalho. O principal ponto aqui a obrigao de aceitar responsabilidade
pessoal pelo trabalho profissional. Em algumas ocasies outros princpios ticos podem
ter maior prioridade.
2.7- Aperfeioar o entendimento pblico de computao e suas
conseqncias.
Profissionais da computao tm a responsabilidade de repartir conhecimento
tcnico com o pblico atravs do encorajamento ao entendimento da computao,
incluindo os impactos de sistemas e suas limitaes. Este imperativo implica na
obrigao de contrariar qualquer viso falsa relacionada computao.
3 - CONSIDERAES RELATIVAS LIDERANA
Como um membro da ACM e um lder organizacional, eu devo:
3.1- Articular responsabilidades sociais de membros de uma unidade
organizacional e encorajar aceitao plena destas responsabilidades.
Procedimentos organizacionais e atitudes orientadas no sentido de melhorar a
qualidade e o bem-estar da sociedade reduzir malefcios ao pblico, dessa forma
servindo a interesses pblicos e preenchendo responsabilidade social. Assim, lderes

organizacionais devem encorajar participao total em encontrar responsabilidades

sociais assim como qualidade de desempenho.
3.2- Gerenciar pessoas e recursos para planejar e construir sistemas de
informao que aumente a qualidade da vida profissional.
Quando implementando um sistema computacional, as organizaes devem
levar em considerao o desenvolvimento pessoal e profissional, segurana fsica e
dignidade humana de todos os empregados. Padroes ergonmicos apropriados devem
ser considerados no projeto do sistema e no local de trabalho.
3.3- Ter conhecimento e dar suporte apropriado e uso autorizado de uma
organizao computacional e recursos de comunicao.
Como sistema de computao podem se tornar tanto instrumentos nocivos como
de benefcios em uma organizao, a liderana tem a responsabilidade de definir
claramente os usos apropriados e inapropriados de recursos computacionais.
3.4- Garantir que usurios e outros que passam a ser afetados por um
sistema tenham suas necessidades claramente articuladas durante a tributao e
planejamento de requisitos, depois o sistema precisar ser validado para satisfazer
os requisitos.
Usurios normais do sistema, usurios potenciais e outras pessoas cujas vidas
podem sofrer o impacto de um sistema devem ter suas necessidades avaliadas e
incorporadas como requerimentos. A validao de um sistema deve assegurar
cumprimento desses requerimentos.
3.5- Articular e dar suporte a mecanismos de proteo dignidade de
usurios e outros afetados por um sistema computacional.
Projetar ou desenvolver sistemas que deliberadamente ou inadvertidamente
degradam indivduos ou grupos eticamente inaceitvel. Profissionais que esto em

posio de tomar decises devem verificar que sistemas so projetados e implementados

para proteger a privacidade pessoal e aumentar a dignidade pessoal.
3.6- Criar oportunidades para membros da organizao aprender os
princpios e limitaes de sistemas de computadores.
Oportunidades educacionais so essenciais para facilitar a participao de todos
os membros da organizao. Oportunidades devem ser disponveis para todos os
membros para auxili-los a melhorar seus conhecimentos e habilidades em computao,
incluindo cursos que familiarizam os membros com as conseqncias e limitaes de
tipos particulares de sistemas.
4 - CONCORDNCIA COM O CDIGO
Como um membro da ACM, eu devo:
4.1- Apoiar e promover os princpios deste cdigo.
O futuro da computao profissional depende tanto da excelncia tcnica quanto
tica. importante para o indivduo que trabalha na computao aderir a esses
princpios ticos e encorajar ativamente outros a faz-lo.
4.2- Comprometer-se a realizar aes apropriadas se o cdigo for violado.
Ao suspeitar que h uma violao a este cdigo, deve-se comear colhendo
evidncias para determinar se a suspeita pode ser provada. Se afirmativo, de que grau de
severidade foi a violao? O indivduo pode desejar consultar outros membros da ACM
nessa investigao. Se for concludo que realmente houve uma violao, justo e
conveniente trazer essa questo ateno do violador. Se o problema no puder ser
resolvido de outra forma, ele deve se submeter ao acordado pelas polticas e
procedimentos da ACM.
4.3- Tratar violaes deste cdigo como incoerentes com a condio de
membros da ACM.

A aderncia de profissionais a um cdigo de tica uma questo voluntria. Se

um membro no aceitar ou no seguir este cdigo, isso deve ser entendido que a

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