CURSO DE ESPECIALIZACIN ASISTENTE DE GERENCIA

El curso asegura la aplicacin y desarrollo de conocimientos en Gestin Empresarial y Tecnologas de la

Informacin para optimizar y mejorar el desempeo laboral asistencial a nivel Ejecutivo, dividido en 5
mdulos de 20 horas. Contiene en su estructura sesiones de clases presenciales y talleres.
DIRIGIDO A:

Micro y pequeos Empresarios que buscan empezar a Profesionalizar su Gestin.

Personal del rea Administrativa En carrera de ascenso.
Personal del rea Comercial en carrera de ascenso.
Secretarias y Asistentes de Direccin.
Profesionales y pblico en general.

CERTIFICACION:
Al trmino del Curso se otorgar el Certificado a nombre de la Universidad Csar Vallejo Facultad de
Ingeniera Industrial como "Asistente de Gerencia

CURRCULA:
MODULO I.- MARKETING EMPRESARIAL (20 horas)
Concepto, definicin y orgenes del Marketing, El Marketing Mix, Aplicaciones del marketing segn tipo de
negocio-Producto, aplicaciones del Marketing en las organizaciones, Mercado de consumo y
comportamiento del consumidor, motivacin, pirmide de necesidades de Maslow, Segmentacin de
mercados, producto de consumo Canales de Distribucin.
MODULO II.- COMUNICACIN EFICAZ, ATENCIN AL CLIENTE. (20 horas)
Tcnicas y barreras en comunicacin, comunicacin gestual y corporal. Actitud de servicio al cliente,
Excelencia en calidad del servicio, tcnica OVT + E, Marketing Personal. Reglas bsicas para una correcta
comunicacin, tcnicas de comunicacin telefnica.
MODULO III.- ADMINISTRACIN APLICADA A LA EMPRESA, PLANEAMIENTO, ORGANIZACIN. (20
HORAS)
Evolucin de la teora Administrativa. Misin, Visin, valores de la empresa, Anlisis Estratgico, Anlisis
FODA, Planeamiento de Marketing, Planeamiento de la Produccin, Planeamiento Financiero,
Planeamiento logstico.
Desarrollo de la gestin administrativa, organizacin de la Empresa, manuales de funcin, lneas de mando,
niveles y jerarquas, la organizacin Moderna, procesos administrativos, flujogramas.

MDULO VI: CONTROL Y DIRECCIN. ENFOQUES ADMINISTRATIVOS MODERNOS (20 horas)

Control y seguimiento del cumplimiento de metas, utilizacin de indicadores de gestin. Bsqueda,
evaluacin, seleccin, capacitacin, entrenamiento, seguimiento de los recursos humanos. Estilos de
Direccin, formacin y Direccin de equipos de trabajo, la Comunicacin formal e informal, Motivacin,
empowerement, outsourcing, core business.
MDULO V: CONTABILIDAD PARA PYMES.
Empresa unipersonal, de Responsabilidad limitada, Sociedad annima, rgimen tributario Pasos para abrir
una empresa, Manejo de libros diario, mayor. Asientos contables, estado de ganancias y prdidas, balance,
flujo de caja. Inters simple y compuesto.
INFORMACIN: Av. Alfredo Mendiola 6232. (Panamericana Norte) Piso 10-B. Los Olivos. Ing. Industrial.
Tel. 2024342 anexos: 2155 / 2210. Cel RPM #999103337.

COSTO: ALUMNOS, EX ALUMNOS UCV.

Costo: S/ 150 por mdulo
PUBLICO EN GENERAL
Costo: s/ 200 por modulo
FECHA Y HORARIOS PROPUESTO:
FECHA DE INICIO: 26 NOVIEMBRE 2016
SBADOS 8.00 AM 1.00 PM 2.00 7.00 PM DOMINGOS 9.00 AM 2.00 PM. (5 HORAS
SEMANALES)

Ing. Luis Bedoya Rubio

Coordinador cursos CIE- Ing. Industrial