CUARTA:

SEMANA

UNIDAD FORMATIVA I: LA COMUNICACIN

ESPECIALIDAD:

LENGUAJE Y TCNICAS DE COMUNICACIN I -

TODAS LAS
CARRERAS

LIC. ROSALES SALAZAR FEDERICO

DOCENTE

ROSALES_UNE@OUTLOOK.COM

WWW.ROSALESS.WIXSITE.COM/COMUNICACION
UNIDAD DIDCTICA: LENGUAJE Y TCNICAS DE COMUNICACIN I

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SEMANA

UNIDAD FORMATIVA I: LA COMUNICACIN

UNIDAD DIDCTICA
LENGUAJE Y TCNICAS DE
COMUNICACIN I

LENGUAJE Y TCNICAS DE COMUNICACIN I -

UNIDAD FORMATIVA I
LA COMUNICACIN
PRERREQUISITOS
HORAS SEMANALES
DURACIN

: NINGUNO
: 03
: 12 SEMANAS

DATOS PERSONALES

Apellidos y nombres:
Especialidad:
Sede:
Fecha:

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E L C U R R C U L U M V I T AE ( C V )
Los profesionales dedicados a la contratacin de personal esperan que el CV sea la
expresin clara y concisa de informaciones sobre los datos personales, la formacin y la
experiencia profesional de la persona que aspira a un empleo.
Recordar: El primer objetivo que se busca a la hora de preparar un CV es obtener una
entrevista.

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El CV cumple una triple funcin:

Presentarse al futuro empleador.
Concentrar la atencin durante la primera entrevista sobre los aspectos ms
importantes de tu personalidad y de tu recorrido acadmico y laboral.
Despus de la entrevista, recordar al futuro empleador los datos que mejor hablan
de uno.
De los puntos fuertes de la biografa, el CV debe resaltar los que estn en perfecta
adecuacin con la funcin que se debe desempear en la empresa, pero sin mentir. Esto
significa que a lo mejor se debe modificar el CV dependiendo del puesto de trabajo al que
se presente.
1. Cmo estructurar el CV
Primero es preciso darle un ttulo: "Currculum Vitae" de (nombre y apellidos de la
persona), o solamente "Currculum Vitae". A continuacin, vienen las diferentes partes que
un CV siempre debe tener, distribuidas de la siguiente manera:
1. Datos personales: Nombre y apellidos, lugar y fecha de nacimiento, estado civil,
direccin personal, nmero de telfono de contacto, direccin de correo electrnico,
etc.
2. Formacin acadmica: Estudios realizados, indicando fechas, centro, y lugar
donde han sido realizados.
3. Otros Ttulos y Seminarios: Estudios realizados complementarios a los
universitarios que mejoran tu formacin universitaria, indicando las fechas, el Centro
y el lugar donde fueron realizados.
4. Experiencia Profesional: Experiencia laboral relacionada con los estudios
universitarios o que puedan ser de inters para la empresa que lo desea contratar.
No olvidar sealar las fechas, la empresa dnde se trabaj y las funciones y tareas
llevadas a cabo.
5. Idiomas: En este apartado se mencionarn los idiomas que se conoce y el nivel
alcanzado.
6. Informtica: Sealar aquellos conocimientos informticos que se posean: sistemas
operativos, procesadores de texto, hojas de clculo, bases de datos, diseo grfico,
Internet, etc.

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7. Otros Datos de Inters: En este ltimo apartado sealar todos aquellos aspectos
que no han sido incluidos todava, tales como: Carn de conducir, disponibilidad, etc.
2. Cmo presentar el CV.

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Existen tres maneras de presentar un CV: la cronolgica, la cronolgica inversa, y la

funcional.
1. El CV cronolgico: Permite presentar la informacin partiendo de lo ms antiguo a
lo ms reciente. Este formato tiene la ventaja de resaltar la evolucin seguida. Pone
de relieve, si cabe, la estabilidad y la evolucin ascendente de tu carrera. Su
presentacin cronolgica ofrece el esquema ideal para la ulterior entrevista personal.
2. El CV cronolgico inverso: Menos tradicional, esta presentacin gana cada da
ms terreno. Consiste en empezar por los datos ms recientes. Tiene la ventaja de
resaltar las experiencias ms recientes que son obviamente las que interesan ms a
las personas susceptibles de contratar.
3. El CV funcional: Distribuye la informacin por temas y proporciona un conocimiento
rpido de la formacin y experiencia en un mbito determinado. Es un perfecto
instrumento de marketing porque, como no sigue una progresin cronolgica,
permite seleccionar los puntos positivos y omitir los eventuales errores de recorrido,
los periodos de paro, los frecuentes cambios de trabajo. El especialista en seleccin
y contratacin de personal est acostumbrado a estas tres formas de presentacin
de CV, por lo que se deber escoger la que mejor conviene al perfil profesional.
Nota:
El CV no debe exceder de una o dos pginas.
Tener que cuidar el estilo y evitar los errores de ortografa.
Antes de mandarlo, conviene someterlo a una lectura crtica por parte de terceros.
Cuidar la imagen: papel de calidad, caracteres apropiados al contenido,
presentacin airosa que facilite la lectura.
La fotografa adjunta tiene que ser reciente y de tamao carn.

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3. Ejemplo de CV.

INGENIERO DE SISTEMAS
RAL PREZ PREZ
Urb. San Antonio Mz. F Lt. 30 Lurigancho (Chosica) - Lima

FOTO

931 808 809

perez18@outlook.com
1.

I.

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2.
II.

3.
III.

DATOS PERSONALES

DNI

Edad

Estado Civil

: Soltero

Fecha de Nacimiento

N de RUC
Nacionalidad

:
: Peruano

PERFIL
Grado acadmico de __________ en _______________________ otorgado por
Universidad Nacional de Ingeniera, Facultad de ________, especialidad de
________________; con capacidad para abordar con criterio tico y conceptual
diferentes problemticas. Con experiencia laboral en el rea de ______________.
Dinmico y con aptitud para el trabajo en equipo, puntualidad y asumir
responsabilidades.
FORMACIN ACADMICA

Educacin Secundaria
INSTITUCIN EDUCATIVA N 1251 PERUANO UGEL 07 (AAAA - AAAA)
Asoc. Apurmac, Ate - Lima

Educacin Primaria
- INSTITUCIN EDUCATIVA N 1251 PERUANO UGEL 07 (AAAA - AAAA)
Asoc. Apurmac, Ate Lima
4.
IV.

FORMACIN PROFESIONAL

Ttulo Profesional de Licenciado

- UNIVERSIDAD NACIONAL DE ___________________ (AAAA - AAAA)
Av. Enrique Guzmn s/n Telfono: 313-3700, Anexo 302,

Grado Acadmico de Bachiller

- UNIVERSIDAD NACIONAL DE ______________________ (AAAA - AAAA)

V.

Av. Enrique Guzmn s/n Telfono: 313-3700, Anexo 302,

RECONOCIMIENTO

VI.

Tercio Superior
- OTORGADO POR: UNIVERSIDAD NACIONAL (AAAA - AAAA)
CONSTANCIA 2015-C0017
Av. Enrique Guzmn y Telf.: 313-3790, Anexo 2
5.
EXPERIENCIA PRE PROFESIONAL

Municipalidad Distrital de Acos Vinchos Ayacucho

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- RESOLUCIN DE ALCALDIA N 0221-2014-MDAV/A.

Cargo : Administrativo (DD-MM-AAA)
Huamanga - Ayacucho
VII.

EXPERIENCIA LABORAL

VIII.

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IX.

Saga Falabella S.A. / R.U.C.: 20100128056

rea : TDA
Cargo : Vendedor (DD-MM-AAA)
Av. Carretera central N 111 Santa Anita
6.
TALLERES - SEMINARIO - CERTIFICADO

Campaas Publicitarias con Google Adwords

- GLOBAL BUSINESS ACADEMY - GBA
Duracin de 05 horas, el (DD-MM-AAA)
7.
CONOCIMIENTOS

Ofimtica
Mantenimiento y Ensamblaje de PC
Lenguaje de programacin
Diseo grafico
Sistema de gestin de aprendizaje - LMS

T AL L E R P R C T I C O 0 1 : E L A B O R E U N O R G A N I Z A D O R V I S U A L .
T AL L E R P R C T I C O 0 2 : E L A B O R A R U N C V D E S U P E R S O N A L ,
TOMANDO EN CUENTA LAS ESTRUCTURAS Y LA FORMA DE
PRESENTACIN.

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EL DEB ATE
CONCEPTO: Es la tcnica en la cual se discute un tema de manera informal con la
ayuda activa y estimulante de un conductor.

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ORGANIZACIN: El modelo de debate a poner en prctica corresponde al denominado

estilo worlds, el cual considera la participacin de dos equipos con tres oradores cada
uno. En este esquema se aprecian tres discursos principales y una rplica por equipo. El
encargado de dirigir el debate es un moderador, y un panel de jueces (tres) se encarga
de la evaluacin.

LA MOCIN: La mocin es la propuesta que est en discusin, se propone con cierta

anticipacin a los equipos que van a debatir y se plantea con el siguiente esquema:
Esta casa creara un organismo multilateral para la defensa de Amrica Latina.
Esta casa prohibira el consumo de alcohol.
Esta casa permitira la legalizacin de las drogas
OBJETIVOS:
Exponer y defender opiniones sobre un tema.
Adquirir elementos de juicio, tanto con la presentacin como con las exposiciones
para facilitar la toma de decisiones.
Ejercitarse en la expresin oral y escucha; cada participante pensando en lo que
va expresar y escuchando con respeto los planteamientos de los dems.
En conclusiones un debate es cuestionar un tema o asunto analizando en un
orden lgico todos sus aspectos para que de manera esclarecida y guiada se
pueda llegar a conclusiones.
PASOS A SEGUIR:
1. El moderador hace una introduccin, da instrucciones generales y ubica al
grupo mentalmente dentro del debate.
2. El moderador formula la pregunta e invita y estimula al grupo a participar;
puede sugerir respuestas provocando la aceptacin o rechazo y dar as inicio
al debate.
3. El moderador, evitando presionar, gua prudentemente el debate hacia la
elaboracin mental, las respuestas y los razonamientos que llevarn hasta los
objetivos buscados.

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4. Si el debate se desviara del tema central, el moderador har un resumen y

formular alguna pregunta para volver a centrarlo.
5. Podr utilizarse material audiovisual de apoyo.
6. El moderador prestar atencin no solo al contenido temtico, sino tambin al
aspecto conductual de los miembros del grupo, otorgando equitativamente el
uso de la palabra y persuadiendo la participacin de los ms tmidos.
7. La funcin del moderador es conducir al grupo hacia ideas vlidas guiando,
estimulando, sugiriendo, informando, esclareciendo con actitud serena, cordial
y segura, y evitando en todo momento comprometer su punto de vista o hacer
sentir mal a los integrantes del grupo.
8. El debate debe terminarse en el tiempo programado y despus de haber
llegado a conclusiones y acuerdos.

T AL L E R P R C T I C O : E L A B O R E U N M A P A M E N T A L D E L T E M A E L
DEBATE

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EL INFORME.

Concepto: La palabra informe proviene del latn informatio (enterar, dar noticia de alguna
cosa). Significa informacin, explicacin, bosquejo, diseo. Es un documento por el cual
una o ms personas, conocedoras de un tema, dan cuenta en forma detallada sobre
hechos, planes, observaciones, proponiendo asimismo soluciones para aliviar o mejorar
una situacin.
Funcin: Tiene tres funciones bsicas:

Informa

de algn hecho, acontecimiento o asunto pertinente. Ejemplo; informe

sobre las horas extras de los trabajadores.

Expone

algn negocio, proyecto, labor realizada por un grupo, resultado y

conclusiones de un estudio o investigacin, etc. Ejemplo: el informe tcnico del
trabajo realizado en una semana de estudio en CESCA.

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Describe

problemas o conflictos institucionales, hechos laborales, objetos,

herramientas o maquinarias de trabajo. En este caso podra proponerse soluciones.
Ejemplo: el informe sobre el accidente ocurrido a un compaero de trabajo, el
informe sobre cmo disear la pieza de una mquina.

Utilidad: Este documento se emplea en todas las instituciones estableciendo una relacin
vertical (de trabajador a jefe) u horizontal (entre personal del mismo rango). Es de
naturaleza interna pues se informa lo que acontece al personal o a la institucin. Puede ser
ordinario cuando es elaborado peridicamente (diario, semanal, quincenal, mensual) o
extraordinario, cuando se elabora espordicamente motivado por algn hecho inesperado.
Ejemplo: el informe de un aprendiz a su instructor acerca de la jornada diaria o
semanal. Un informe del Director de Estudios Generales al Director de la Escuela
Tcnica Superior para hacer de su conocimientos los ltimos acuerdos sobre la
remodelacin de la infraestructura del local Leonardo Da Vinci despus del ltimo
movimiento ssmico.
Cualidades: Un informe cumple los objetivos si al redactarlo se observan las siguientes
caractersticas o requisitos:
1. Claridad y objetividad: el informe debe ceirse a la verdad y ser comprensible.
2. Brevedad y cuidado: debe redactarse de manera directa el asunto que se desea
comunicar; y al hacerlo, se tendr cuidado con el contenido que se informa y con la
redaccin propiamente respetando la caligrafa, ortografa, puntuacin, orden y
limpieza.
3. Respeto: La cortesa y el buen trato deben estar presentes tanto en el informe
vertical como en el horizontal sin perder la objetividad.

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Estructura:
1 Membrete
2 Nombre del Ao
3 Nmero de informe
4 Encabezamiento
4.1. Destinatario
4.2. Asunto
4.3. Referencia

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4.4. Fecha
5 Texto
6 Conclusin
7 Despedida
8 Firma
9 Posfirma
10 Iniciales

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Ejemplo:

T AL L E R P R C T I C O : R E D A C T A R U N I N F O R M E S E G N S U F U N C I N

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EL DISCURSO

Definicin :
Razonamiento oral de cierta extensin, de carcter persuasivo, inspirador o
educativo, que dirige a un pblico una sola persona

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Tipos de discurso:
Segn el objetivo :
Poltico.persuasivo, expositivo.
Arenga.inspirador.
Agradecimiento.creativo.
Bienvenida.motivador.
Inauguracin.motivador.
Homenaje.inspirador.
Caractersticas:
Es formal: preciso, categrico.
Debe llevar encabezamiento: saludo individual o colectivo en orden jerrquico.
El hablante requiere ser presentado por otro individuo.
Generalmente el expositor se mantiene en un solo lugar.
No deben utilizarse ayudas audiovisuales.
Los gestos deben ser muy significativos y puntuales.
Debe poseer una estructura clara y coherente, dando nfasis a las ideas que se
exponen.
Debe poseer objetivos concretos y alcanzables.
Organizacin:
Redaccin :
Debe hacerse con anterioridad teniendo claro el propsito del discurso.
Introduccin :
Debe reunir tres condiciones :
Captar la atencin.
Asegurar el favor y respeto hacia el orador.
Preparar el auditorio.
Cuerpo :
Debe mostrar una tensin creciente de manera que los oyentes quieran saber
ms y estn dispuestos a dejarse convencer.
Conclusin :
Se debe sentir sin enunciarla, debe suponer la condensacin y
consecuencia de todo lo dicho.

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Recomendaciones por etapa:

Preparacin
Apertura
: Fase de Contacto
Cuerpo
: Fase Informativa
Conclusin
: Fase Final

1. PREPARACIN :
Tener clara la estructura que quiere y el objetivo o propsito que se quiere lograr
con l; un discurso nunca debe ser fruto de la improvisacin.
Conocer y considerar las condiciones para una buena presentacin :
Preparacin
Ensayo
Estado fsico
Actitud mental positiva
Conocimiento previo
Procurar acogida inicial favorable.
Las anteriores se resumen en la llamada regla de las 4P.
Planificar
Preparar
Practicar
Presentar
Entender que el natural temor a hablar en pblico, slo se explica por la
responsabilidad y el deseo de hacerlo bien.
Con respecto a la estructura del discurso esta puede ser :
Cronolgica .describir proceso paso a paso.
Temtica .puntos divididos en categoras.
Espacial .desarrollando la idea principal.
Teora/Practica .explicar y luego demostrar una teora.
2. APERTURA :
De acuerdo a las circunstancias el expositor puede iniciar su discurso :
Realizando un saludo en orden jerrquico al pblico oyente.
Haciendo referencia al tema o a la ocasin.
Formulando una pregunta.
Citando una frase o el fragmento de un texto.
Comenzando con antecedentes histricos.
Explicar el esquema que se adoptar.
Las anteriores son formas de captar la atencin en el inicio, pues es en esta
etapa cuando la audiencia evaluar la energa mental que estn dispuestos a
dedicar al discurso.
Otra forma de lograr la atencin es siguiendo el esquema ABCD (Stuart 1991) :
A. Atencin .captarla
B. Beneficios .mostrarlos como ventaja

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C. Credenciales .conocimientos
D. Destino .indicar objetivo perseguido.

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3. CUERPO:
El desarrollo del discurso se realiza tratando de mantener el inters del pblico,
haciendo que nuestros oyentes reciban estmulos continuos que le mantengan
interesado hasta el final :
Introducir ancdotas
Cambiar de postura
Hacer alguna inflexin
Para mantener la atencin se puede usar la tcnica H.E.V. (Stuart 1991) :
H : Hecho o Caracterstica (debido a .)
E : Efecto del hecho (uds. Podrn .)
V : Ventaja para el oyente (lo que significar..)
Algunas tcnicas para exponer en poco tiempo son :
Puntos clave: agrupar en torno a dos o tres ejes de referencia.
Planos descriptivos y cronolgicos: buscar palabras susceptibles de
caracterizar la evolucin de lo expuesto.
4. CONCLUSIN:
Para finalizar un discurso es necesario fijar la atencin del auditorio en el tema y
propsito perseguido.
Algunas formas de terminar un discurso son :
Lanzar un reto o exponer una peticin.
Presentar un resumen del contenido.
Reproducir o citar un texto.
Aportar una frase persuasiva, ya sea para inducir a las creencias, o a la
accin.
Con una pregunta retrica, sin respuesta.
Con nexo que permita enlazar con el principio.
No es necesario dar las gracias a la audiencia, pero se puede utilizar como
punto final para salir del estrado y dejar de ser el centro de atencin.
No disculparse por haber excedido el tiempo.
NOTA: Cmo hacer un discurso perfecto.
1. Escribe como hablas
2. Cuenta una historia
3. La estructura importa
4. S conciso
5. Se autntico
6. No slo hables, di algo

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11

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PASOS DEL DISCURSO

Ejemplo 01
PASOS
DEFINE CLARAMENTE TU
OBJETIVO

EJEMPLO
Que el oyente colabore donando recursos para ayudar a los nios
del orfanato.

PONLE UN TTULO
INTERESANTE
PREPARA LA INTRODUCCIN

COSECHEMOS EL FRUTO DE NUESTRO TRABAJO

Prepara un saludo (opcional)

Prepara un saludo (opcional): Dos opciones:

Seoras y seores, tengan todos ustedes muy buenas
noches!
Aprecio su asistencia. Comprendo que su tiempo es valioso.
Por eso, entremos de lleno al asunto que nos interesa

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CUERPO DEL TEMA

PREPARA LA CONCLUSIN

Qu pensara usted si su hijo estuviera solo en casa y rodar

aparatosamente por las escaleras? Se compadecera de su
situacin? Un hurfano est en una situacin emocional similar,
porque su vida es como si hubiera rodado por las escaleras sin
alguien que les tienda una mano.

Ayuda (e) a los nios del puericultorio con una modesta donacin!
Porque as demostrars capacidad y lealtad a favor del inters
social!

ENSYALO HASTA
ASIMILARLO
REDCTALO

Ejemplo 02
PASOS
DEFINE CLARAMENTE TU
OBJETIVO
PONLE UN TTULO
INTERESANTE
PREPARA LA INTRODUCCIN
Prepara un saludo (opcional)

EJEMPLO
Que el oyente vote por Mary como nueva Presidenta de la Junta.
UNA PRESIDENTA QUE A TODOS NOS CONVIENE
Dos cosas son esenciales para presidir nuestra Junta: Capacidad y
lealtad! Permtanme decir lo que pienso de Mary Miranda.
Prepara un saludo (opcional): Dos opciones:
Seoras y seores, tengan todos ustedes muy buenas
noches!
Aprecio su asistencia. Comprendo que su tiempo es valioso.
Por eso, entremos de lleno al asunto que nos interesa

CUERPO DEL TEMA

PREPARA LA CONCLUSIN

Apoya (e) la gestin de Mary como nueva Presidenta de la Junta!

Para que los tuyos (nuestros) estn orgullosos de ti (nosotros) y de
tus (nuestros) esfuerzos por servir!

ENSYALO HASTA
ASIMILARLO
REDCTALO

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12

CUARTA:

SEMANA

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T AL L E R P R C T I C O

PASOS

REDACTAR UN DISCURSO:

DEFINE
CLARAMENTE TU
OBJETIVO

PONLE UN
TTULO
INTERESANTE

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PREPARA LA
INTRODUCCIN

Prepara un saludo
(opcional)

CUERPO DEL
TEMA

PREPARA LA
CONCLUSIN

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13

SEMANA

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