Diplomado

Mediacin Escolar
FUNDAMENTACION
La Mediacin Escolar es una herramienta vlida y eficaz en el marco del encuentro de un sistema
de calidad y equidad en educacin.
Es una respuesta a la inquietud de generar cambios paradigmticos profundos, en la manera como
educamos y nos relacionamos en la comunidad educativa. As entendida, la Mediacin Escolar,
busca generar una nueva manera de abordar y solucionar los conflictos de manera transversal;
esto es tanto intra estamental; De apoderados, alumnos, docentes directivos y dems miembros
de la comunidad educativa como inter estamentales.
La Mediacin escolar propone Educar para la Paz y la Convivencia en Armona y Respeto y hacer
de este un proceso que se desarrolle en dilogo y conocimiento con l o la educando, o con el u
otro (a) par, conjugando el desarrollo de habilidades sociales en y desde los (as) alumnos,
reconocindola como una forma de intervencin social y no como nico recurso para la resolucin
de problemas.
Es en este contexto que el Diplomado ser abordado desde una perspectiva interdisciplinaria e
integradora, que busca el mejoramiento constante en educacin como tambin en los distintos
sectores sociales.
La mediacin es un supuesto a la buena convivencia escolar, en el marco de la gestin
institucional, que favorece la calidad de los aprendizajes y que hace necesario el desarrollo de
competencias con el fin de velar por la gestin de conflictos, la disminucin de violencia y la toma
de decisiones a nivel interpersonal, grupal y social, asumiendo la diversidad y respetndola.
De esta manera, la mediacin escolar encuentra el mejoramiento de la convivencia escolar, pues
sta plantea un desafo en la forma de establecer las relaciones ms adecuadas al interior de un
establecimiento educacional, pues los seres humanos somos capaces de incorporar cambios
motivacionales profundos bajo la lgica de desear vivir en armona colectiva.
Esto significa que si uno de los fines de la educacin es la socializacin y las diferencias y los
conflictos son parte de nuestras relaciones sociales, el sistema educativo los debe asumir,
hacindose cargo no slo de lo que pase al interior de sus aulas, sino tambin en el contexto
inmediato del establecimiento educacional en un trabajo planificado.

Convencidos que la Mediacin Escolar ayudar a conducir el cambio paradigmtico hacia la

humanizacin y sensibilizacin de la ecologa educativa de nuestro pas, hemos creado este
programa.

EL PROCESO FORMATIVO EST DIRIGIDO A

El diplomado est dirigido a profesionales, personales tcnicos, y o administrativos que se
desempeen en reas de la educacin:

Educacin (directores, profesores, jefes de UTP, orientadores)

Servicio social
Sicologa
Psicopedagoga
Mediadores que tengan inters en ampliar su campo ocupacional al rea educativa.

METODOLOGA
Se basa en un sistema semi-presencial, sustentado en un sistema tutorial en el que cada
catedrtico enva sus contenidos va e-mail y se realizan trabajos guiados. Se finaliza con un ciclo
de jornadas presenciales, con clases expositivas, trabajos de casos prcticos con discusin grupal,
dramatizaciones de situaciones y. dinmicas de grupo.

EVALUACIONES
Se evala con nota de 1 a 7, debiendo el alumno aprobar el programa con un promedio mnimo
de 4.0.
Asistencia: 100% a las jornadas presenciales.

OBJETIVO GENERAL
A l tr m i n o d el p r o g r am a el ed u can d o es tar en co n d i ci o n es d e el ab o r a r u n a
propues ta
de
i ntervencin
en
la
convivenci a
es c o l ar
utilizando
pr i n c i p al m en te l a m ed i a c i n c o m o h e rr a m i en ta.

Mdulo I: Competencias Psicosociales

OBJETIVO ESPECFICO:
Al trmino de este mdulo

el educando habr contextualizado

las competencias

psico-emocionales que se requieren adquirir para desarrollar un buen clima escolar .

CONTENIDOS
1. La socializacin de los nios y los conflictos de su proceso en el mbito escolar familiar
a) Nivel societal
b) Nivel estructurante
c) Nivel de la actividad
d) Nivel del procesamiento psicolgico
2. La institucionalizacin de la formacin educativa
3. Las bases de la inteligencia emocional
a) Las emociones
b) La autoestima
c) El lenguaje y la moral en las distintas etapas de desarrollo del nio
d) Puntos de anlisis para la co construccin de la convivencia escolar
e) Beneficios de la reflexin tica en el dialogo con los nios

Mdulo II Sociedad y Conflicto:

OBJETIVO ESPECIFICO
Dar una visin general sobre la comunicada escolar y la sociedad actual, abordando el tema de
los conflictos dentro del colegio y fuera del colegio; cmo deterioran el clima escolar, en qu
nos afecta como sociedad y qu herramientas podemos usar para solucionarlo.

CONTENIDOS
1. La sociedad y la comunidad escolar
2. Percepcin de los actores sobre s mismos y sobre los dems miembros de la Comunidad
escolar.
3. Clima de Trabajo
4. La Convivencia Escolar

5. Factores que facilitan la ocurrencia de conductas agresivas

6. Medidas para abordar los conflictos dentro del establecimiento escolar

Mdulo III: Enfoque Mineduc

OBJETIVO ESPECIFICO
Conocer las normas, leyes y recursos que estn involucrados es una comunidad escolar, de
esta manera podemos comprender su estructura y utilizarlos para crear un mejor clima
escolar.

CONTENIDOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Manual de convivencia.
Ley de aseguramiento de la calidad de educacin.
Ley sobre violencia escolar.
Protocolo propuesto por el ministerio de educacin.
Sugerencias para profesores.
Sugerencias para padres.
Recomendaciones en la sala de clases, etc.

Mdulo IV: Introduccin a la Mediacin Escolar

OBJETIVO ESPECIFICO
Ensear de forma terica lo que es la mediacin, su utilizacin como herramienta para
solucionar y prevenir conflictos y los elementos involucrados, todo dentro del contexto
escolar.

CONTENIDOS
1.
2.
3.
4.
5.

Introduccin a la mediacin
Qu es la mediacin?
Objetivos de la mediacin
Rol del Mediador Escolar
Estamentos Involucrados

6. Principios de la Mediacin
a) Voluntariedad
b) Confidencialidad
c) Imparcialidad
d) Neutralidad
e) Cooperativista
f) Protagonismo de las partes
7. Modelos de Mediacin
a) Harvard
b) Transformativo
c) Circular Narrativo
8. reas del conflicto (El Iceberg)
9. Cualidades de todo mediador

Mdulo V: Elaboracin y Gestin de un Programa de

Mediacin Escolar

OBJETIVO ESPECIFICO

Ensear al alumno cmo elaborar un programa para implementar la mediacin en un

establecimiento escolar. Incluyendo la formacin de mediadores, la difusin de informacin y
los recursos necesarios para llevarlo a cabo.

CONTENIDOS
1.
2.
3.
4.
5.

Elaboracin y Gestin de un Programa de Mediacin Escolar

Como poner en marcha un programa de mediacin escolar en un establecimiento educacional
Indicaciones para llevar a cabo programas de mediacin en centros educacionales
Disciplina y Mediacin
Orientaciones previas para la enseanza de la mediacin
a) Como ensear la mediacin a los alumnos
b) Como funciona un proyecto de mediacin entre pares
c) Etapas en el diseo e implementacin de un proyecto de mediacin entre pares

6. Difusin en la escuela de la mediacin, sus fundamentos y caractersticas

7.
8.
9.
10.
11.

Creacin del Consenso Institucional y Planificacin del desarrollo del proyecto

Formacin del Equipo Coordinador del Proyecto dentro de la Institucin
Informacin / Participacin de los Padres y Apoderados
Puesta en Marcha del Proyecto
Seguimiento y evaluacin
a) Mediacin en el Marco Normativo de la Escuela

Mdulo VI: Mediacin y su Aplicacin en el Contexto

Escolar
OBJETIVOS ESPECFICO
El objetivo es ensear y capacitar a los alumnos sobre cmo realizar una mediacin escolar.
Tomando en cuenta las fases de inicio, desarrollo y cierre.
Al mismo tiempo, entregarles las herramientas para que ellos mismos puedan formar a otros
mediadores.

CONTENIDOS
1.
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3.
4.
5.

Introduccin a la Prctica de la Mediacin

Los siete pasos del Proceso de Mediacin
Cuadro Resumen y Explicativo: Las tres fases del Proceso de Mediacin
Elaboracin del Acta de Mediacin
Espacio adecuado para una Mediacin

Mdulo VII: Inteligencia Emocional y Tcnicas de Manejo

de Situaciones Conflictivas
OBJETIVO ESPECIFICO

El objetivo es entregar una diversidad de tcnicas y herramientas para poder abordar los
diferentes tipos de conflictos que se enfrentan en un establecimiento escolar, para
solucionarlos tanto con la mediacin como en el ejercicio preventivo para mantener un buen
clima escolar.

CONTENIDOS
1.
2.
3.
4.

Inteligencia Emocional
Cmo podemos aprender a liberar las emociones txicas?
Siete consejos para gestionar la conflictividad en el aula
Herramientas comunicacionales
a) La escucha activa
b) Preguntas abiertas y cerradas
c) Preguntas circulares
d) Parafraseo
e) Caucus
f) Otras Tcnicas

Mdulo VIII Elementos Jurdicos

OBJETIVO ESPECIFICO
Conocer el marco jurdico regulatorio de la educacin en Chile, comprendiendo sus principios
rectores.

CONTENIDOS
1.
2.
3.
4.
5.

Respeto a los Derechos del Nio y Derechos Humanos

Decreto 170
Derecho Constitucional a la Educacin
Responsabilidad Penal Adolescente
Ley General de Educacin

Mdulo IX Bullying u Acoso Escolar

OBJETIVO ESPECIFICO
Conocer y distinguir la diferencia de la violencia escolar y el bullying. Comprender la necesidad de
actuar a nivel preventivo aplicando la mediacin como una herramienta eficaz.

CONTENIDOS
1. Algunos Conceptos
a) Psicologa ambiental
b) Estrs Psicosocial
c) Indefensin aprendida
d) Autoestima
2. Ley sobre violencia Escolar
3. Bullying
a) Etimologa
b) Definiciones
c) Caractersticas
d) Lo que NO es Bullying
e) Diferencia de Genero
f) Fenmeno Multideterminado
4. Paradigmas de la violencia y bullying
a) Tipos de Violencia
5.
6.
7.
8.

Bullying y Mediacin
El tringulo del Bullying
Cyberbullying
Estrategias

Relatores

Diplomado Mediacin Escolar

DIEGO ALMONTE BU-ANTUN
Docente de posttulo y capacitacin en Mediacin Familiar, Escolar y Laboral; ctedras tales como: "Taller:
Entrenamiento en Habilidades para una Mediacin Difcil",
"Taller: Estrategias de auto-cuidado y manejo del estrs", "Comunicacin Interpersonal", "Pasanta I", "Bullying",
entre otros, Universidad Bernardo O'Higgins.
Psiclogo Clnico, consultorio en Clnica de Atencin Psicolgica (CAPs), Universidad de Chile.
Colaborador en la Revista PsyCiencia y en el diario Perfil Turismo, Argentina.
Posgrado de Posttulo en Psicoterapia Constructivista Cognitiva de Adultos, Universidad de Chile
[Lnea terica que sigo en la actualidad].
Diplomado en Mediacin Familiar, Centro de Estudios de Mediacin S.A y Universidad Bernardo O'Higgins, Santiago
de Chile.
Diplomado en Logoterapia y Anlisis existencial, Instituto peruano de Logoterapia Viktor Frankl y DAU Escuela de
Vida, Lima, Per.
Posgrado en Psicoterapia Sistmica Focalizada, Centro Calidad de Vida y Centro Privado de Psicoterapia, Argentina.
Formacin en terapias Cognitivo-Conductual, Universidad Adventista del Plata, Argentina.

CLAUDIA TASSARA SOTO

Abogado Universidad Gabriela Mistral
Magster ( c) Derecho Minero Universidad Gabriela Mistral
Mediadora Universidad Mariano Egaa
Socia fundadora de Centro de Estudios de Mediacin S.A EMED S.A
Socia fundadora de Eco Worging Capacitaciones SpA
Directora Acadmica de Centro de Estudios de Mediacin EMED S.A
Docente Universidad Mariano Egaa, Universidad Pedro de Valdivia, Universidad Bernardo
OHiggins, Diplomado de Formacin de Mediadores

VANESA VALDES JULIUSBURG

Abogado Universidad Central
Experta en Derecho de Familia y Derecho Laboral
Mediadora Universidad Mariano Egaa
Docente, Universidad Bernardo OHiggins, Diplomado de Formacin de Mediadores Mediacin
Escolar y Laboral

MARA NATALIA CASTRO LIZAMA

Psicloga y Licenciada en Psicologa, Universidad del Mar. Mediadora, Universidad Bernardo
OHiggins.
Docente Universidad Bernardo OHiggins: Individuo, Familia y Sociedad, Pasanta Fase II; Tcnicas
y Manejo de Emociones, Diplomado Formacin de Mediadores.
Asesora en intervencin psicoeducacional. Implementacin de Talleres Grupales para Alumnos,
Padres y Profesores.
Asesora en diseo e implementacin de proyectos para Instituciones, Sindicatos, Colegios y
Jardines.

MICCAEL SAIS
Diplomado en Mediacin
Terapeuta
Especialista en Tcnicas de Meditacin, Relajacin, Regresin, Mtodo Silva de Control Mental,
Transmisin de Energas, Magnified Healing, Reiki, Shiatsu, PNL, EFT, Eneagrama y otras
tcnicas de liberacin emocional y teraputicas que utiliza como herramientas a disposicin
de quienes asiste y participan de sus clases.

PAULA ORIANA PALMA MARDONES

Trabajadora Social, Licenciada en Trabajo Social Universidad De Concepcin.
Mediadora Familiar Inscrita En Registro nico De Mediadores
Diplomado De Formacin De Mediadores En Conflictos Familiares, Universidad Bernardo
OHiggins
Diplomado En Mediacin Escolar, Universidad Bernardo OHiggins.
Post- Ttulo en Maltrato y Abuso Sexual Infantil: Perspectiva Social, Jurdica y Psicolgica en
Universidad de Concepcin.
Relatora Ministerio de Justicia, Proyecto Mejorando El Acceso A La Justicia Y Resolucin
Colaborativa de Conflictos.
Relatora Consultora Eumayen En Proyecto Social Del Ministerio De Desarrollo Social Formacin
De Emprendedores
Relatora Fundacin Social Fondo Esperanza

JORDI PABLO ANTONIO CASALS SODERLUND

Ingeniero DUOC UC
Fundador de Sociedad de Inversiones de Valor SpA, sociedad dedicada a realizar inversiones en el
mercado Chileno
Socio fundador de ECO Working SpA, empresa dedicada a prestar servicios de capacitacin y
desarrollo de habilidades blandas
Docente de Emed S.A , empresa dedicada a formar mediadores, tanto Escolares, Familiares y
Laborales.
Trabaja como investigador independiente sobre temas de liderazgo, trabajo en equipo y
organizacin empresarial; investigaciones que posteriormente sern publicadas.

PAULA CARVAJAL MEDINA

Licenciatura en Educacin y Pedagoga en Educacin Parvularia. Universidad Metropolitan a de
Ciencias de la Educacin.
Diplomado de Formacin de Mediadores en Conflictos Familiares. Universidad Bernardo
OHiggins.
Diplomado de Mediacin Escolar. Universidad Bernardo OHiggins. Duracin
Se ha especializado en Educacin Sexual Integral y Afectividad y Salud del Preescolar

Requisitos

De los participantes
Ttulo Profesional de a lo menos 8 semestres de formacin
Inters social en desarrollar la profesin de mediador
Certificado de antecedentes del Registro Civil
Aquellos que no cumplan con alguno de los requisitos, solo podrn mediar en el mbito privado y
no podrn inscribirse en el Registro de Mediadores que mantiene actualizado el Ministerio de
Justicia.

Antecedentes
Generales
FICHA TCNICA
Nombre: Diplomado de Mediacin Escolar
Duracin: 340 horas tericas y 40 horas prcticas.
Sesiones: 5 sesiones
Fecha de inicio: consultar
Horario: Consultar horario segn calendario.
Lugar de realizacin: Consultar

REQUISITOS DE POSTULACIN
Solicitar Ficha de Postulacin a cts@emediacion.cl
La Universidad se reserva el derecho a posponer fecha de inicio o suspender la actividad, si no hay
la cantidad mnima de alumnos.

INFORMACIONES
Centro de Estudios de Mediacin, EMED S.A: Merced 22 of 702
Telfonos: 2 2471089 07-8655768
E-mail: cts@emediacion.cl
Centro de capacitacin UBO: Confirmar con Coordinacin
Telfonos: (2) 2 4772225 (2) 24772220