BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PER

CIRCULAR No.016-2015-BCRP

Reglamento de Canje de Billetes y Monedas

CONSIDERANDO QUE:
El artculo 46 de la Ley Orgnica del Banco Central de Reserva del Per (BCRP)
establece que el BCRP est facultado para emitir las disposiciones que permitan que
se mantenga en circulacin numerario en cantidad y calidad adecuadas.
Los artculos 47 y 48 de la citada Ley establecen los criterios para el canje de billetes y
monedas y facultan al BCRP para normar lo necesario a fin de asegurar la adecuada
realizacin del mismo.
El Directorio del BCRP aprob modificar el Reglamento de Canje de Billetes
y Monedas (Circular No. 025-2014-BCRP), para permitir que Empresas del Sistema
Financiero puedan canjear billetes que, cumpliendo con las condiciones estipuladas
para el canje, les falte algn elemento de seguridad.

SE RESUELVE:
OBJETO DEL REGLAMENTO
Artculo 1. De conformidad con lo dispuesto en el artculo 43 de la Ley Orgnica del
BCRP, los billetes y monedas que ste pone en circulacin son de aceptacin forzosa
para el pago de toda obligacin, pblica o privada.
El alcance del presente Reglamento es de aplicacin a las empresas sealadas
en el acpite A del artculo 16 de la Ley General del Sistema Financiero y del
Sistema de Seguros y Orgnica de la Superintendencia de Banca y Seguros y AFP,
Ley No. 26702 y al Banco de la Nacin, en adelante Empresas del Sistema Financiero
(ESF). Igualmente ser de alcance, en lo que corresponda, a las entidades
autorizadas segn legislacin vigente para prestar el servicio de transporte de dinero y
valores (ESTDV).

OBLIGACIN DE CANJE DE BILLETES Y MONEDAS

Artculo 2. Las ESF estn obligadas al canje de billetes y monedas, a la vista y a la
par, sin costo para el pblico. Esta obligacin incluye al canje de billetes y monedas
deteriorados, segn lo descrito en el artculo 5.
La obligacin de canje, en el caso de monedas, es de un monto mximo de
S/.1 000,00 (un mil y 00/100 nuevos soles) por persona y por da, salvo que se trate
del pago de obligaciones, en cuyo caso dicho lmite no es aplicable.

0226/1392

008508

CIRCULAR0016-2015-GEN000

1/8

BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PER

El canje de monedas hasta la suma de S/.3 000,00 (tres mil y 00/100 nuevos soles)
podr realizarse sin costo en las ventanillas de la Casa Nacional de Moneda y
Sucursales autorizadas del BCRP. Para montos mayores ser necesario presentar
una solicitud en la Oficina Principal del BCRP, segn el Formulario No. 1 SOLICITUD
DE CANJE DE MONEDAS POR MONTOS MAYORES A S/.3 000,00, que se publica
en el portal institucional del BCRP.
Artculo 3. A efectos de cumplir con la obligacin prevista en el artculo precedente,
las ESF debern mantener billetes y monedas de todas las denominaciones, en
condiciones de circular y en cantidad suficiente para atender sus operaciones diarias
en ventanilla.
Los billetes y monedas se consideran en condiciones de circular si cumplen con el
Patrn de Calidad entregado por el BCRP a las ESF y no presentan las caractersticas
sealadas en el artculo 5.
Artculo 4. No proceder el canje de billetes cuando le falte la mitad o ms de la
mitad del mismo, el anverso o el reverso, o sus dos numeraciones, de conformidad
con lo dispuesto en el artculo 48 de la Ley Orgnica del BCRP.

PROHIBICIN DE PONER EN CIRCULACIN NUMERARIO DETERIORADO

Artculo 5. Los billetes sern considerados deteriorados cuando su textura sea
inferior al Patrn de Calidad entregado por el BCRP a las ESF.
Tambin sern considerados deteriorados los billetes cuya textura cumpla con el
Patrn de Calidad antes indicado, pero presenten una o ms de las siguientes
caractersticas: parches o enmendaduras, suciedad excesiva, manchas, escritos o
sellos que dificulten apreciar la autenticidad del billete, roturas o rasgados de
dimensin significativa. La verificacin de dichas caractersticas ser efectuada con
arreglo al Catlogo de reproduccin de billetes que deben ser retirados de
circulacin, que el BCRP entrega a las ESF.
Las monedas sern consideradas deterioradas cuando su estado de conservacin sea
inferior al Patrn de Calidad entregado por el BCRP a las ESF.
Tambin sern consideradas deterioradas las monedas con un estado de
conservacin que cumple con el Patrn de Calidad antes indicado, pero presentan una
o ms de las siguientes caractersticas: cortaduras, agujeros, que estn oxidadas,
manchadas o deformadas. La verificacin ser efectuada con arreglo al Catlogo de
reproduccin de monedas que deben ser retiradas de circulacin, que el BCRP
entrega a las ESF.
Artculo 6. Las ESF estn prohibidas de poner en circulacin billetes y monedas
deteriorados.
Los billetes y monedas deteriorados que reciban en sus operaciones
diarias, incluyendo los que provienen del canje al pblico, debern ser entregados al
BCRP.

0226/1392

008508

CIRCULAR0016-2015-GEN000

2/8

BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PER

RETENCIN DE FALSIFICACIONES
Artculo 7. Las ESF estn obligadas a retener las presuntas falsificaciones de billetes
y monedas que reciban de sus operaciones diarias en ventanilla, incluyendo las que
provienen del canje al pblico, y a entregarlas al BCRP conforme a lo dispuesto en el
artculo 8.
Artculo 8. Al efectuar la retencin, las ESF debern llenar el Formulario No. 2, que
se publica en el portal institucional del BCRP, CONSTANCIA DE RETENCIN DE
LAS PRESUNTAS FALSIFICACIONES DE NUMERARIO EXPRESADO EN MONEDA
NACIONAL, a nombre del portador de la presunta falsificacin.
Dentro de los diez das hbiles de efectuada la retencin, la ESF deber remitir al
BCRP el numerario presuntamente falso retenido, acompaado de la informacin
sobre este ltimo en formulario y medio de comunicacin autorizados. El BCRP
proceder a la calificacin del numerario presuntamente falso retenido dentro de los
diez das hbiles siguientes al de su recepcin.
Un Comit designado por la Gerencia de Gestin del Circulante decide en ltima
instancia sobre la calificacin de los billetes y monedas deteriorados, adulterados o
inutilizados, as como sobre las falsificaciones de numerario.
El BCRP comunicar a la ESF el resultado del anlisis efectuado. En caso
determinase que el numerario es autntico as lo comunicar a la ESF y abonar el
monto correspondiente en la cuenta que sta mantiene en el BCRP. Si determinase
que el numerario es falso, ste ser retenido.
Para el caso del billete o moneda calificado como autntico, las ESF deben
comunicar este resultado a quien se le efectu la retencin, procediendo a poner a
su disposicin el monto respectivo, en un plazo no mayor a diez das hbiles
de recibido el abono del BCRP. Mensualmente, dentro de los cinco das hbiles
de cada mes, las ESF entregarn al BCRP un reporte, segn formulario autorizado,
sobre el estado de situacin de las devoluciones del numerario calificado como
autntico.

SUSTITUCIN DE BILLETES DETERIORADOS POR USO AUTORIZADO DE

DISPOSITIVOS ANTIRROBO
Artculo 9. Las ESF o las ESTDV podrn utilizar dispositivos antirrobo, siempre y
cuando sean autorizadas por el BCRP. Para dicho fin, tanto las ESF como las ESTDV
solicitarn, mediante carta dirigida a la Gerencia de Gestin del Circulante, la
autorizacin para el uso de los dispositivos antirrobo. En dicha comunicacin, el
solicitante deber precisar las caractersticas del dispositivo antirrobo, como son la
marca y modelo del dispositivo antirrobo, su capacidad, datos del proveedor, tipo de
tinta y color, entre otras caractersticas que sern comunicadas oportunamente al
solicitante.
El BCRP autorizar o no dicha utilizacin en un plazo mximo de 30 (treinta) das
hbiles.
0226/1392

008508

CIRCULAR0016-2015-GEN000

3/8

BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PER

Artculo 10. El BCRP solo sustituir los billetes que resulten deteriorados por la
activacin de dispositivos antirrobo (i) cuando el deterioro de los billetes proceda de
dispositivos utilizados por una ESF o por las ESTDV autorizadas para tal fin por el
BCRP; y (ii) cuando los billetes deteriorados por dispositivos antirrobo no hayan
circulado.
Artculo 11. La solicitud de sustitucin se presentar mediante el Formulario No.
3 SOLICITUD DE SUSTITUCIN DE BILLETES DETERIORADOS POR
DISPOSITIVOS ANTIRROBO, que se publica en el portal institucional del BCRP.
El formulario, que tambin har las veces de Constancia de Recepcin, debe
ser debidamente llenado y suscrito por el representante legal de la entidad
solicitante.
A la solicitud de sustitucin se adjuntar lo siguiente:
(i)

Los billetes deteriorados, que debern estar secos; agrupados por denominacin
en lotes de 100 unidades o fraccin dentro de una bolsa de plstico
transparente, hermticamente sellada, que tenga adherida una etiqueta en la
que se identifique el nombre de la entidad, el nmero de billetes por
denominacin y la fecha de entrega al BCRP;

(ii)

Si el deterioro se hubiera producido por robo, hurto o comisin de cualquier otro

hecho delictivo que hubiere activado el dispositivo antirrobo, la denuncia penal
correspondiente;

(iii)

Si el deterioro se hubiera producido por razones distintas a las sealadas en el

literal (ii) anterior, un informe detallado de los hechos, a satisfaccin del BCRP;

Las solicitudes de sustitucin se presentarn ante el Departamento de Procesamiento

de Numerario del BCRP, directamente, en el caso de las ESF y por intermedio de una
ESF, en el caso de las ESTDV.
Artculo 12. La solicitud de sustitucin ser evaluada por un Comit designado por la
Gerencia de Gestin del Circulante. Dicho Comit deber tener en cuenta lo dispuesto
en los artculos 4 y 9 del presente Reglamento. De considerarlo conveniente, el Comit
puede requerir a la entidad solicitante presentar una constancia del proveedor del
dispositivo antirrobo activado, que permita verificar si ste corresponde o no a uno
autorizado por el BCRP.
El BCRP emitir el pronunciamiento respectivo en un plazo mximo de 20 (veinte) das
hbiles, que podr extenderse en caso se haya requerido a la entidad solicitante la
presentacin de la constancia del proveedor referida en el prrafo anterior.
Si el pronunciamiento es favorable, en todo o en parte, el BCRP abonar en la cuenta
de la ESF que present la solicitud, el monto que resulte de restar al valor nominal de
los billetes a ser sustituidos, los gastos asociados a su evaluacin y reposicin, los que
sern revisados peridicamente.

0226/1392

008508

CIRCULAR0016-2015-GEN000

4/8

BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PER

Artculo 13. En sus operaciones de ventanilla con el pblico en general, las ESF
debern retener los billetes deteriorados por presunta activacin de dispositivos
antirrobo y entregarlos al BCRP conforme a lo dispuesto en el artculo siguiente.
Artculo 14. De efectuar la retencin de billetes aparentemente deteriorados por
dispositivos antirrobo, la ESF debe llenar el Formulario No. 4 CONSTANCIA DE
RETENCIN DE BILLETE(S) DETERIORADO(S) POR PRESUNTA ACTIVACIN DE
DISPOSITIVOS ANTIRROBO, que se publica en el portal institucional del BCRP.
Dentro de los 10 (diez) das hbiles de efectuada la retencin, la ESF remitir al BCRP
el (los) billete(s) retenido(s), junto con el formulario referido en el prrafo anterior.
Artculo 15. Un Comit designado por la Gerencia de Gestin del Circulante analizar
el (los) billete(s) remitido(s) de acuerdo al artculo 14, a efectos de determinar si el
deterioro corresponde o no a la activacin de un dispositivo antirrobo autorizado. De
considerarlo necesario, el Comit puede requerir opinin o informacin a los
proveedores de dichos dispositivos.
Si el Comit concluye que el deterioro del billete no corresponde a un dispositivo que
haya sido autorizado por el BCRP, segn el primer prrafo del artculo 9, y no concurre
alguno de los supuestos previstos en el artculo 4 del presente Reglamento, el BCRP
comunicar a la ESF el resultado de la evaluacin, efectuar el canje y abonar el
monto correspondiente en la cuenta de la ESF que remiti el (los) billete(s). La ESF
debe comunicar este resultado a quien retuvo los billetes deteriorados, procediendo a
poner a su disposicin el monto respectivo, en un plazo no mayor a diez das hbiles
de recibido el abono del BCRP.
Si el Comit concluye que el deterioro de los billetes corresponde a un dispositivo que
haya sido autorizado por el BCRP, ste remitir los billetes a la Fiscala a fin de que
proceda conforme a ley. En tal caso, el BCRP no efectuar el canje ni abonar el
monto que corresponda a la cuenta de la ESF que remiti el(los) billete(s).
El BCRP emitir el pronunciamiento respectivo en un plazo mximo de 20 (veinte) das
hbiles, que podr extenderse en caso se requiera la opinin o informacin referida en
el primer prrafo de este artculo.

DIFUSIN
Artculo 16. Las ESF debern exhibir, en un lugar visible de cada una de sus oficinas
de atencin al pblico, un aviso, cuyo formato debe ser proporcionado por el BCRP
destinado a informar a los usuarios sobre lo dispuesto en los artculos 1, 2, 4, 6, 7 y 13
precedentes. Adems, podrn emplear otros medios razonables con dicha finalidad.
Artculo 17. Las ESF y las ESTDV que hagan uso de dispositivos antirrobo debern
publicar avisos en diarios de circulacin nacional, informando al pblico que el BCRP
no canjear billetes deteriorados por dispositivos antirrobo. Las publicaciones se harn
de acuerdo al formato y a la periodicidad que determine el BCRP, quien
oportunamente colocar dicho formato en su portal institucional.

0226/1392

008508

CIRCULAR0016-2015-GEN000

5/8

BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PER

Asimismo, las ESF y las ESTDV debern tener en forma permanente, en su portal
institucional, un enlace de internet donde se informe a los usuarios las disposiciones
sobre el canje de billetes manchados.
El incumplimiento por parte de las ESF y las ESTDV, de las disposiciones establecidas
en el presente artculo constituir infraccin segn lo previsto en los artculos 21 y 22,
sancionable de acuerdo a lo dispuesto en los artculos 23 y 24.

CAPACITACIN
Artculo 18. Las ESF deben ejecutar programas de capacitacin de su personal que
atiende ventanillas, a efectos de aplicar lo dispuesto en el presente Reglamento. En
ese sentido, dicho personal deber contar con el certificado de capacitacin
proporcionado por el BCRP o, en casos autorizados por ste, por los instructores de
las ESF acreditados por el BCRP.

VISITAS DE INSPECCIN
Artculo 19. El BCRP efectuar visitas de inspeccin a las oficinas de las ESF a
efectos de verificar el cumplimiento de las obligaciones previstas en el presente
Reglamento.
De comprobarse alguna falta se levantar el Acta de Inspeccin correspondiente, la
misma que deber ser suscrita por personal del BCRP y un funcionario de la
respectiva ESF. De negarse este ltimo, se har constar en el Acta de Inspeccin
correspondiente. El Acta formar parte del expediente del correspondiente proceso
sancionador.

PROCESO SANCIONADOR
Artculo 20. Las infracciones podrn ser calificadas como graves y leves.
Artculo 21. Constituyen infracciones graves:
a)

No efectuar el canje de billetes y monedas, a la vista y a la par, sin costo para el

pblico, cuando dicho canje sea procedente, de conformidad con el presente
Reglamento.

b)

Entregar a travs de sus ventanillas, billetes y monedas falsificados.

c)

No efectuar la retencin de las presuntas falsificaciones que reciba en el curso de

sus operaciones.

d)

No publicar los avisos a que se refiere el artculo 17.

e)

No publicar en su portal institucional la informacin a que se refiere el

artculo 17.

0226/1392

008508

CIRCULAR0016-2015-GEN000

6/8

BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PER

Artculo 22. Constituyen infracciones leves:
a)

Entregar a travs de sus ventanillas, billetes o monedas deteriorados.

b)

No poner a disposicin de quien se efectu la retencin, en el plazo previsto en

el artculo 8, el monto en billetes o monedas autnticos que fueron retenidos
como falsos.

c)

No acreditar la correspondiente capacitacin de su personal en ventanillas,

conforme a lo previsto en el artculo 18.

d)

Publicar los avisos, sin ceirse al formato y a la periodicidad determinada por el

BCRP, de acuerdo a lo normado en el artculo 17.

Artculo 23. Las infracciones graves sern sancionadas con la aplicacin de una
multa equivalente a una Unidad Impositiva Tributaria (UIT) en el caso de la primera
infraccin cometida en los ltimos seis meses. Las posteriores infracciones que se
cometan durante el perodo de seis meses contado a partir de la primera infraccin
sern sancionadas con una multa igual al doble de la sancin aplicada a la infraccin
precedente, hasta un lmite equivalente a 10 (diez) UIT, monto que continuar rigiendo
para las infracciones adicionales que pudieran ocurrir durante el referido perodo.
Artculo 24. Las infracciones leves sern sancionadas con la aplicacin de una multa
equivalente al 50% (cincuenta por ciento) de la UIT en el caso de la primera infraccin
cometida en los ltimos seis meses. Las posteriores infracciones que se cometan
durante el perodo de seis meses contado a partir de la primera infraccin sern
sancionadas con una multa igual al doble de la sancin aplicada a la infraccin
precedente, hasta un lmite equivalente a 8 (ocho) UIT, monto que continuar rigiendo
para las infracciones adicionales que pudieran ocurrir durante el referido perodo.
El monto de las multas ser calculado sobre la base de la UIT vigente al momento del
pago de la infraccin.
Artculo 25. Determinada, con carcter preliminar, la ocurrencia de una o ms
infracciones previstas en el presente Reglamento, el BCRP, a travs de su Gerencia
de Gestin del Circulante, que actuar como autoridad instructora, remitir a la ESF o
a las ESTDV una comunicacin que contenga los hechos que se le imputan a ttulo de
cargo, la calificacin de las infracciones que tales hechos pueden constituir, la posible
sancin a imponerse, la autoridad competente para ello y la norma que le atribuye
dicha competencia, otorgndole un plazo improrrogable de 5 (cinco) das hbiles,
contados a partir del da siguiente al de su recepcin, para que la ESF o las ESTDV
presenten su descargo y las pruebas que consideren pertinentes. En el caso de la
ESF, a la comunicacin se adjuntar una copia del Acta de Inspeccin respectiva, de
ser el caso.
Artculo 26. Las actuaciones realizadas por la autoridad instructora sern elevadas a
la Gerencia General quien actuar como autoridad sancionadora. Dichas actuaciones
debern elevarse con una propuesta motivada de sancin, incluyendo, aunque sin
restriccin, las conductas que hayan sido probadas y que constituyan infraccin; la

0226/1392

008508

CIRCULAR0016-2015-GEN000

7/8

BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PER

norma que prev la infraccin y una propuesta de sancin. Puede tambin proponer
que se declare la inexistencia de infraccin.
Artculo 27. El Gerente General emitir resolucin en un plazo de 30 das hbiles
contados desde que recibi el correspondiente expediente. La resolucin as expedida
debe ser notificada al administrado.
Artculo 28. El administrado podr interponer recurso de reconsideracin o de
apelacin, en la forma y plazos previstos en los artculos 208 y 209 de la Ley
No.27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. El recurso de
reconsideracin ser resuelto por la misma instancia y deber sustentarse en prueba
nueva. El recurso de apelacin ser resuelto por el Directorio del BCRP. Ambos
recursos administrativos sern resueltos dentro de los 30 das hbiles de presentados
y estn sujetos al silencio administrativo negativo, de acuerdo a lo previsto por el
numeral 188.6 del artculo 188 de la Ley No. 27444.
Artculo 29. La resolucin del Directorio pone fin y agota la va administrativa.
Artculo 30. La multa ser exigible una vez que la resolucin que la impone quede
firme administrativamente. El BCRP emitir un requerimiento de pago, que deber
cumplirse dentro de los cinco das hbiles siguientes al de su recepcin por la ESF o
las ESTDV sancionadas.
Artculo 31. El incumplimiento del pago de la multa da lugar a la aplicacin de un
inters moratorio equivalente a la tasa de inters legal en moneda nacional sobre el
monto de la multa, el que se devenga hasta el da de su cancelacin. La falta de pago
de la multa o de los intereses moratorios correspondientes faculta al BCRP a iniciar el
procedimiento de cobranza coactiva referido en el artculo 76 de su Ley Orgnica.

DISPOSICIONES FINALES
Primera. El presente Reglamento entrar en vigencia al da siguiente de su
publicacin.
Segunda. A partir de la entrada en vigor del presente Reglamento queda sin efecto el
aprobado por Circular No. 025-2014-BCRP.
Tercera. El BCRP adecuar su TUPA de acuerdo a lo previsto en la presente Circular.

Lima, 13 de abril de 2015.

Renzo Rossini Min

Gerente General

0226/1392

008508

CIRCULAR0016-2015-GEN000

8/8