Uso de Las Tecnologias de La in y Las Comunicaciones

(28-09-01) http://www.uib.es/depart/gte/vima.
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USO DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIN Y LAS COMUNICACIONES

(TIC) EN EDUCACIN. DETERMINANTES DE XITO DE LA PRCTICA
INNOVADORA DEL PROFESOR
Carmen Viorreta Arabaolaza
Pablo Martn de la Hoz
GATE (Gabinete para la Aplicacin de las Tecnologas a la Educacin)
Rectorado Universidad Politcnica de Madrid (UPM) - Edificio B
c/ Juan XXIII, 11 28040 MADRID
Tef. 91 3366159-6075
Fax. 91 3366073
e mail: carmen.viorreta@gate.upm.es - pablo.martin@gate.upm.es
El Gabinete para la Aplicacin de las Tecnologas a la Educacin (GATE) de la Universidad Politcnica

de Madrid (UPM) tiene como objetivo fundamental la informacin y promocin del uso de las Tecnologas
de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) como soporte a alumnos y profesores en entornos
educativos. En este contexto, desde la creacin del Gabinete en 1991 se han realizado mltiples
experiencias de uso, evaluacin e investigacin aplicada en los campos del video educativo, los sistemas
de comunicacin telemtica (correo electrnico, conferencia electrnica), videoconferencia y aplicaciones
de enseanza asistida por ordenador en soporte multimedia.
Durante los dos ltimos aos, dentro del llamado Proyecto CEPADE 2000, el GATE viene colaborando
con el Centro de Estudios de Postgrado en Administracin y Direccin de Empresas (CEPADE) de esta
misma Universidad, en la introduccin progresiva de TIC como apoyo a los cursos a distancia que
actualmente se ofertan con una cobertura nacional.
En concreto, se estn utilizando las siguientes tecnologas:
- Sistema de Conferencia Electrnica para las labores de tutora, comunicacin entre alumnos,
informacin general sobre CEPADE y envo y recepcin de tareas entre alumnos y profesores.
- Sistema de videoconferencia, tanto va satlite como a travs de la Red Digital de Servicios Integrados
(RDSI), para la realizacin de sesiones presenciales de presentacin y repaso de los cursos.
Durante el presente curso acadmico, este tipo de experiencias han cubierto ms de 30 cursos, que han
contado con la participacin de ms de 1000 alumnos en toda Espaa.
El proceso de puesta en marcha de este tipo de acciones en colaboracin con CEPADE adems de la
participacin del Gabinete en otras experiencias piloto y proyectos de investigacin nacionales e
internacionales, han planteado toda una serie de puntos de discusin acerca de cules son los factores
crticos para la introduccin de TIC como soporte para los alumnos que cursan estudios de postgrado a
distancia. En concreto, se han identificado tres niveles o bloques de variables, los cuales no actan de
forma aislada, sino que se interrelacionan entre s:
a) Nivel institucional - Visin estratgica y apoyo institucional
b) Nivel pedaggico - El papel del profesor-tutor y el modelo educativo subyacente
c) Nivel tcnico - Tecnologas de "telepresencia" versus tecnologas asncronas.
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(28-09-01) http://www.uib.es/depart/gte/vima.html
a) Nivel institucional - Visin estratgica y apoyo institucional
En este nivel incluimos los factores que inciden desde la perspectiva de la propia institucin, que bien por
iniciativa propia o bien participando en una experiencia a instancias de otra institucin decide incorporar
el uso de TIC en sus mbitos de formacin. Podemos seleccionar los siguientes factores determinantes:
1. La formacin que se le facilite al profesorado para incorporar TIC
Una vez que se decide incorporar nuevas tecnologas con fines educativos hay que conceder una
especial atencin al proceso de formacin que se le facilita al profesorado. Son dos los mbitos que es
necesario cubrir. Por un lado, el aprendizaje de los rudimentos tcnicos para manejar una nueva
herramienta de trabajo. Por otro lado, la reflexin sobre aquellos aspectos didcticos relativos a cmo
integrar la tecnologa en el proceso educativo.
En el caso de las aplicaciones educativas de Comunicacin Mediada por Ordenador (CMO), antes de
que se inicien los cursos hay que asegurarse de que el profesor es capaz de establecer conexiones y de
"moverse" por el sistema telemtico de forma autnoma. Para ello es necesario facilitarle las nociones
informticas suficientes que le permitan usar el procesador de textos, el programa de comunicaciones y
el sistema al que se conecten; ya sea un sistema de conferencia electrnica, correo electrnico, o bbs
(bulletin board service) lo que se vaya a emplear en el curso.
El GATE suele iniciar esta familiarizacin en unas sesiones presenciales en las que, tras una
demostracin y explicacin del procedimiento de trabajo ms adecuado para utilizar los programas
informticos, cada profesor realiza prcticas individuales. Adems se les entrega una documentacin
impresa de consulta especficamente elaborada para los profesores: gua del tutor, manual del usuario
del sistema, guia de referencia rpida, documentos de apoyo, consejos para trabajar con un mdem, etc.
Es recomendable que estas sesiones iniciales se programen con la antelacin suficiente, unas dos
semanas, para que los nuevos usuarios practiquen en una conferencia de prcticas. En el caso del
GateCOM se llamaba "Pasillo", y en ella los usuarios dejaban mensajes de prueba y formulaban las
primeras dudas o dificultades tcnicas que normalmente suelen surgir cuando se enfrentan con el
sistema telemtico, en solitario, desde sus despachos o desde sus casas.
Cuando el profesor ha de impartir por primera vez una clase a travs de videoconferencia, es
conveniente que conozca" in situ" el nuevo escenario en que ha de moverse, el cul adems vara segn
se opte por un sistema de videoconferencia u otro. Hay que informarle sobre todos aquellos aspectos
que le conciernen para que la sesin transcurra sin dificultades tcnicas y sepa desenvolverse con
soltura: recursos disponibles (cmara de documentos, rotafolio, y/o video, en su caso); cul es el
mecanismo para conceder turno de palabra a las aulas remotas, cul es la calidad de la trasmisin de
audio y de la imagen, cmo se dispone la cmara o cmaras, la movilidad fsica aconsejable...
La familiarizacin con el uso de tecnologas en sus aspectos tcnicos no suele plantear dificultades si se
plantea adecuadamente. Una tarea ms delicada y que, como sealan estudiosos del tema con
frecuencia queda en un segundo plano (Wells,1992, pag.17; Ritchie y Wiburg,1994, pag.147), es
proporcionar al profesorado formacin en los aspectos didcticos necesarios para que sepan aprovechar
las ventajas educativas de estos nuevos medios de comunicacin, ventajas que son nicas frente a las
modalidades tradicionales de tutora a distancia o de formacin presencial. Por lo general, esta formacin
se produce de manera informal y como consecuencia de la necesidad que sienten aquellos profesores
ms motivados a raiz de su experiencia personal al usar tecnologas.
Si bien es cierto que los procesos de innovacin educativa requieren ser tratados con cuidado y
progresivamente, es importante que las inistituciones educativas que deseen implementar cursos
basados en TIC sepan dar un salto cualitativo en la formacin que faciliten a los profesores que han de
llevarlos a cabo; de manera que se les proporcione una reflexin en grupo y de manera ms organizada,
sobre las implicaciones pedaggicas que conlleva su utilizacin.
El tema de la formacin del profesorado en el uso de TIC puede considerarse, adems, desde la
perspectiva de su perfeccionamiento y actualizacin profesional. La difusin de experiencias ya
2
realizadas, as como la demostracin de forma accesible a los profesores sobre las posibilidades de las
tecnologas, contribuyen a su acercamiento y familiarizacin.
Sin embargo, en este sentido, podramos reconocer que la principal va que tienen los educadores para
aprender a ensear es su propia vivencia como alumnos, reproduciendo el modelo que aplicaron sus
profesores. Por ello, es importante promover su participacin en cursos de actualizacin profesional, en
los que se empleen nuevas tecnologas. Pongamos como ejemplo, el curso "On-Line Teaching", que
imparten la Universidad de Londres y la Open University a travs de sistemas de Conferencia
Electrnica, y en el que toman parte profesores y educadores distribuidos en todo el mundo. En el mbito
nacional, merece especial atencin la iniciativa del Programa de Informtica Eductativa (PIE) de la
Generalitat de Catalua, que viene desarrollando cursos a distancia basados en soportes telemticos
dirigidos al profesorado de enseanza primaria y secundaria (Martn de la Hoz, Viorreta y otros, 1994).
Acciones similares en esta lnea, en el contexto universitario, son las desarrolladas con el sistema de
Conferencia Electrnica GateCOM (implantado y experimentado en la UPM desde 1991) entre las que
destaca la celebracin de un Foro de Discusin sobre Telemtica Educativa, con la participacin de
profesores universitarios y personas de empresas e instituciones educativas interesadas en el tema; as
como el curso de formacin de profesores de la UPM, "Introduccin a la Telemtica Educativa" que se
celebr contando con la colaboracin del ICE de esta Universidad (Martin de la Hoz y Simn, 1994).
2- Disponibilidad de infraestructura e inversin econmica
El CEPADE 2000 es un proyecto que sigue en marcha, gracias al esfuerzo de la institucin que lo
sustenta, para dedicar recursos econmicos y gestionar la infraestructura necesaria para que los
profesores puedan hacer uso del sistema de conferencia electrnica, bien desde su casa o desde las
oficinas de CEPADE.
El acceso adecuado al equipamiento de trabajo: ordenador, lnea telefnica, mdem y programa de

comunicaciones, aparece como el primer prerequisito para que los profesores mantengan una
regularidad en sus conexiones y realicen sus labores de tutora y enseanza convenientemente. Para
ello CEPADE ha realizado una importante inversin en equipamiento, no slo para los profesores sino
tambin para el personal administrativo.
Pero adems, para ofrecer un servicio hay que contar con una red de acceso disponible para los
usuarios, que garantice las conexiones. En este sentido, ha sido necesario contar con la colaboracin del
Centro de Clculo, de la Facultad de Informtica de la UPM.
Por otra parte, siguiendo con el caso de CEPADE 2000, en las primeras experiencias piloto con el
sistema de videoconferencia mediante la RDSI, (Red Digital de Servicios Integrados, de reciente
implantacin y no muy extendida por el momento), adems del equipo de videoconferencia de la UPM
ubicado en el GATE, en Madrid, (desde donde los profesores impartan las clases), ha sido necesario
contar con el apoyo de la UNED, quin cedi sus aulas de videoconferencia de sus centros asociados de
Barcelona y Valencia, para las experiencias de sesiones de repaso celebradas en Junio de 1994
(Viorreta y Moliner, 1995).
Ms tarde, en el curso 94/95, se desarrollaron unas clases a travs de videoconferencias, mediante la

RDSI en conexin multipunto. En este caso fu Telefnica quin facilit 3 salas de videoconferencia en 3
ciudades espaolas con las que se realiz la conexin.
Las siguientes experiencias de sesiones de presentacin de y /o de repaso de cursos celebradas en el

curso 94/95, se han llevado a cabo con la utilizacin del sistema de videoconferencia va satlite ETSIT
mediante la red VSAT que por el momento une 8 ETSI de Telecomunicacin. En estas sesiones, la
cobertura ha sido mayor, si bien, al no alcanzar todo el territorio nacional, muchos matriculados en
CEPADE no han podido participar en las clases. La disponibilidad de aulas de videoconferencia
prximas al lugar de residencia de los alumnos, aparece con el primer prerequisito para que stos
participen regularmente en este tipo de sesiones.
El aspecto econmico y la disponibilidad de infraestructura son factores vitales que, en muchos casos,
condicionan las posibilidades de iniciacin y mantenimiento de un proyecto educativo que pretende
introducir innovaciones tecnolgicas.
3
3- Seleccin de tecnologas estables y apoyo econmico permanente
En el GATE, para la incorporacin de conferencia electrnica siempre se ha partido del equipamiento

existente tanto de alumnos como de profesores, y por ejemplo, para establecer comunicacin va mdem
con el sistema GateCOM en lugar de imponer uno nuevo, se ha optado por usar un programa de
comunicaciones que viene por defecto en el entorno Windows. La principal razn estriba en aprovechar
una tecnologa extendida y muy consolidada, como es la existencia de Windows en la mayora de los
ordenadores de los usuarios.
Uno de los principales determinantes de aceptacin y uso de la CMO es que los usuarios conozcan la
modalidad de trabajo ms operativa y eficaz. En este sentido, insistimos desde el principio en la
incorporacin de hbitos de trabajo, como es el hecho de trabajar "off-line". De este modo el usuario se
conecta al sistema para capturar en un fichero de su disco duro todas las novedades y a su vez, deposita
en el lugar que corresponda los mensajes que previamente ha realizado en su procesador de textos.
Esta tcnica se ha comprobado que facilita el uso de estos sistemas, abarata las conexiones y permite
disponer de ms tiempo libre la lnea o lneas de acceso al sistema.
El tratamiento de los problemas tcnicos que han surgido se ha llevado a cabo a travs de una lnea
telefnica con contestador automtico, en la que se han canalizado las llamadas de los usuarios a
aquellas personas que mejor podan resolverlas y en el menor tiempo posible. Pero hay que decir que,
pueden surgir determinados problemas que no implican slo una orientacin prctica para el usuario,
sino que ste debe solicitar una reparacin del servicio tcnico, o que el estado de la lnea telefnica
impide el desarrollo normal de las comunicaciones, (ruido, interferencias, etc.). Las dificultades tcnicas
se han tratado de resolver con rapidez, pero es indudable que surgen problemas de esta naturaleza y a
los que se debe dedicar el tiempo y la atencin que precisan.
A la hora de seleccionar tecnologas es importante tener en cuenta que la ltima novedad tecnolgica
puede fracasar e incluso puede ser contraproducente si no es accesible a los usuarios, si no se les
prepara adecuadamente y si no hay un proceso escalonado de incorporacin a las tecnologas.
4. Adecuacin de ratios alumnos/profesor
Las recomendaciones de los autores ms reconocidos como Kaye, Mason y Harasim (1989) insisten que
la ratio ms adecuada para conformar un grupo telemtico es de unos 25 alumnos. Un nmero mayor de
alumnos puede provocar una sobreadundancia de mensajes dficil de moderar; y un nmero inferior da
lugar a la inactividad y al abandono. En palabras de Rosalie Wells, "Hay que llegar a un trmino medio al
fijar el nmero de participantes en una clase virtual. Igual que en las clases presenciales, las
instituciones tienden a mantener una cifra de plazas bastante alta, con el fin de rentabilizar la dedicacin
del profesorado. Adems, es importante que haya suficiente nmero de participantes para asegurar una
masa crtica que fomente la discusin. Un nmero limitado de estudios demuestra que aproximadamente
25 estudiantes en una clase de postgrado puede ser suficiente para mantener una discusin."
(Wells, R., 1992, pag. 9)
Evidentemente el hecho de que un profesor tenga en el aula telemtica 60 alumnos (planteando un

montn de preguntas y consultas que contestar) o tan slo 5 alumnos en una sesin de videoconferencia
de 2 horas distribuidos en 5 ciudades espaolas, afecta decisivamente en su aceptacin de los medios.
En el primer caso se sentira desbordado y en el segundo incmodo. El temor a la sobrecarga de trabajo
que puede provocar el uso de TIC, queda reflejado en el comentario de un profesor:
El sistema est bien y me gusta mucho, pero veo el peligro de que si se matriculan
muchos alumnos por este sistema llegaramos a una situacin en la que tendramos que
utilizar dos o tres horas diarias de trabajo para poder atender el curso. Y esto tampoco
me gustara que ocurriese.
Profesor de CEPADE 2000/GateCOM/curso 94/95
5- La promocin de experiencias piloto. La experimentacin antes de recomendar y/o extender el

uso
4
En el ejemplo ya citado del proyecto CEPADE 2000, se ha seguido un proceso de implantacin

progresiva. Primero se empez en el 2[[ordfeminine]] cuatrimestre del curso 93/94 con 2 cursos. Ms
tarde, en el 1[[ordmasculine]] cuatrimestre del curso 94/95 se experiment con 6 y finalmente se
incorporaron 30 cursos ms en el 2[[ordmasculine]] cuatrimestre. Tras dos aos de experimentacin y de
evaluacin formativa en el curso 95/96 todos los cursos se van a incorporar al sistema de conferencia
electrnica. Ofrecer este servicio a ms de 4000 matriculados ha exigido mucha reflexin de los gestores
y del equipo interdisciplinar de expertos en tecnologa educativa.
6- Difusin de resultados de experiencias piloto y del estado del arte de aplicacin de TIC en
educacin.
La realizacin de experiencias llevadas a cabo en el GATE han tenido una gran difusin interna en la
propia Universidad a travs de la Hoja Informativa, los trpticos temticos de las distintas actividades del
GATE y sesiones informativas. Con la misma intencin, se han publicado artculos en revistas y se han
presentado ponencias y comunicaciones en encuentros, seminarios y Congresos como el presente.
Por otra parte, es importante, que los profesores se impliquen a su vez en la difusin de las experiencias
educativas con apoyo de tecnologas en las que hayan tomado parte. Su visin del uso de TIC se basa
en su praxis cotidiana, se aproxima a la realidad y es sumamente enriquecedora. Tal es el caso de la
presentacin de diversos informes de evaluacin de software educativo realizados por grupos de
profesores de la UPM, acciones que, como en el caso del grupo de electrnica, rompi las fronteras de la
universidad con la celebracin del I Congreso de Tecnologas Aplicadas a la Enseanza de la
Electrnica (TAEE).
7- Incentivacin al profesorado
La literatura sobre el tema revela que son pocas las inistituciones que abordan la cuestin de la
incentivacin al profesorado interesado en emplear TIC en su actividad docente, ya sea en forma de
incremento salarial, de promocin y/o de reconocimiento acadmico (Wells, 1992). Cuando menos,
parece necesario apoyar o redistribuir las tareas administrativas y de enseanza que los profesores
habitualmente realizan (Kaye, Mason y Harasim, 1989; Spotts y Bowman, 1993).
Familiarizarse con los nuevos medios, adaptar los cursos y/o los materiales didcticos, moderar la
actividad que se produce "on-line", son ejemplos de nuevas tareas docentes que acompaan el uso de
TIC, las cuales exigen dedicar un tiempo adicional que no debe menospreciarse. As lo expresa un
profesor que ha participado en una experiencia de tutora telemtica a travs de GateCOM, en el
siguiente comentario al coordinador del sistema:
He dedicado una hora y 34 minutos (hasta ahora que escribo) a capturar la informacin
que tena de 4 das, corregir las hojas de soluciones a dos alumnos y aislar este
cuestionario para contestarte. A ello habr que sumarse lo que falta para mandarte la
carta y contestarle a un alumno que no ha recibido an hojas de soluciones de modulos
antiguos.
Profesor CEPADE 2000/GateCOM/Curso 94/95
En el GATE hemos podido observar que la falta de tiempo y el esfuerzo personal no recompensado son
argumentos, que los profesores utilizan frecuentemente, para explicar su baja receptividad a la hora de
incorporar nuevas tecnologas.
b) Nivel pedaggico - El papel del profesor y el modelo educativo subyacente
Los procesos de introduccin de TIC, en la medida en que generan nuevos modelos educativos, pueden
entrar en conflicto con el deseo de tradicin y de continuidad. Es este un aspecto que viene determinado
en gran medida por las actitudes personales de los "actores" implicados en cualquier innovacin; si bien,
parece que si el cambio tecnolgico que se pretende introducir crea inseguridad, si no s comprende, o si
es forzado puede provocar mayor resistencia y enlentecer el proceso (Spoots y Bowman, 1993).
Desde esta perpectiva, son varios los factores que pueden influir en el grado de resistencia al cambio
que manifiestan los profesores a la hora de utilizar TIC.
5
1. La respuesta adecuada a una necesidad educativa
Cuando el profesor percibe las ventajas potenciales del uso de tecnologas respecto a los mtodos
tradicionales con los que se siente cmodo y familiarizado, su actitud sera positiva de cara a superar los
obastculos que se presenten. Es importante, por tanto, que la incorporacin de TIC se base en la
creencia de que su uso contribuye a mejorar el aprendizaje y el inters de los alumnos o que, en
definitiva, resuelve un determinado problema educativo.
2. La orientacin pedaggica del profesor y la fundamentacin del uso de la tecnologa en el

currculum.
Aprovechar los beneficios potenciales del uso de TIC depende en gran medida del modelo educativo que
se aplique. As, el "aula virtual" a la que da lugar la CMO puede orientarse hacia el mero intercambio de
informacin entre un colectivo disperso o, sin embargo, que su actividad d un paso ms, y se
caracterice por "la reflexin en grupo" o "el trabajo colaborativo". De igual manera, una sesin de
videoconferencia en la que el profesor ocupe la mayora del tiempo en intervenir, puede responder a
propsitos muy distintos de los que pretenda una clase en la que se promueva la participacin de los
alumnos.
Es precisamente en este aspecto en donde la figura del profesor, su experiencia y su estilo docente,
adquiere un especial protagonismo. Pero adems, el modelo didctico que se aplique depender de si el
uso de la tecnologa o tecnologas estn adecuadamente fundamentadas en el curriculum del curso, si la
estructura de comunicacin a que dan lugar las TIC estn definidas con claridad, y si stas se integran
con el material didctico y las actividades de aprendizaje que se proponen a los alumnos. Aspectos
todos ellos que no slo implican al profesor en tanto que experto y trasmisor de unos contenidos, sino
que tienen que ver con tareas de diseo pedaggico, las cuales, en muchas experiencias no se tienen
suficientemente en cuenta provocando un uso de TIC desintegrado y confuso.
3. Actitud colaborativa para trabajar en equipos interdisciplinares.
Si profesores, expertos en tecnologa educativa, tcnicos y gestores mantienen una actitud receptiva y
colaborativa para trabajar en equipos interdisciplinares con un objetivo comn y bien definido, se
producir el efecto de intercambio de opiniones desde perspectivas distintas. Esto ltimo se hace
necesario para abordar el complejo proceso de incorporacin de TIC.
c) Nivel tcnico - Tecnologas de "telepresencia" versus tecnologas asncronas
La tecnologa en s misma no es un factor limitador si se implementa adecuadamente, y sobre todo, si su

eleccin responde a criterios pedaggicos.
El modo de comunicacin a que da lugar cada tecnologa y/o su uso combinado (ver cuadro 1) determina
un modelo didctico particular que no puede desestimarse en el proceso de implementacin y uso.
Comunicacin Asncrona En tiempo real

Telfono
Mensajera personal
uno-a-uno Fax
Correo electrnico
Dialogo interactivo
Retrasmisin TV va satlite
Conferencia electrnica
uno-a-muchos (broadcast)
vdeo
Radio
muchos-a-muchos Conferencia electrnica Videoconferencia
6
Videotelfono
Audioconferencia grfica
conferencia electrnica de solo lectura.
Vdeo
uno-a-informacin
Programa multimedia
EAO
Cuadro 1. Estructuras de comunicacin de TIC
En definitiva hay que considerar si el proceso de enseanza-aprendizaje se va a llevar a cabo, en tiempo

real, con tecnologas de "telepresencia", con el considerable valor de la inmediatez, de disponer del
profesor en ese momento para consultarle una duda o para que modere una sesin de anlisis de
casos ; o si por el contrario, se trata de un proceso asncrono, en el que la flexibilidad y la disponibilidad
que proporciona el sistema se adapta al ritmo de trabajo de alumnos y profesores.
Del mismo modo, hay que definir si se va a promover el autoestudio del alumno con EAO, video o
material didctico multimedia (interaccin "uno-a-informacin") o si lo que se precisa es una tutora
individual ("uno-a-uno"="profesor-a-alumno") o una tutora en grupo ("uno-a-muchos" = "profesor-
alumnos"); o si es conveniente que alumnos y/o profesores trabajen en grupo ("muchos-a-muchos" =
"alumnos-alumnos", "profesores-alumnos").
Conclusin
Los obstculos que inhiben el uso de tecnologas innovadoras explican la lenta introduccin de TIC en
educacin. Es importante analizar el proceso de innovacin educativa y el protagonismo del profesorado
en dicho proceso no desde una ptica simplista en la que "el profesor es el responsable principal del
xito", sino atendiendo a su complejidad, donde actan estos mltiples factores interrelacionados.
Referencias bibliogrficas:
- Kaye, A., Mason, R. y Harasim, L.; (1989); Computing Conferencing in the Academic Environment,
CITE Report nm. 91, Institute of Educational Technology, The Open University, Milton Keynes, UK
- Martn de la Hoz, P. y Simn C.; 1994); "Experiencia de Telemtica Educativa en GateCOM"; en RED,
CIDEAD, MEC, nm. 8, p 94-100
- Ritchie, D. y Wiburg, K; (1994); "Educational Variables Influencing Technology Integration", en

JOURNAL OF TECHNOLOGY AND TEACHING EDUCATION, AACE, Charlottesville, EEUU, vol 2, nm.
, p 143-153
- Spotts, T.H. y Bowman, M.A.; (1993); "Increasing Faculty Use of Instructional Technology: Barriers and
Incentives", en EMI, International Council for Educacional Media (ICEM), vol 30, nm. 4, p 199-204
- Viorreta, C.; Martn de la Hoz, P. y otros; (1994); "Formacin permanente del profesorado en modalidad
a distancia basada en soportes telemticos. Estudio de un caso", en RED, CIDEAD, MEC, Madrid, nm.
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- Wells, R; (1992); Computer Mediated Communications for Distance Education: An International Review
of Design, Teaching and Institutional Issues; The Pennsylvania State University, ACSE,
Pennsylvania Research Monograph nm. 6.
7
Edutec 95 - Materials
Edutec 95 - Home
LA VIDEOCONFERENCIA EN EL CAMPO EDUCATIVO. TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS.
Miquel Oliver Ribas

Universidad de las Islas Baleares
Servei de Recursos udio-visuals
Crta. Valldemossa, km 7.5
E- 07071 Palma (Balears)
Tel: (971) 17 34 41
Fax: (971) 17 34 73
e-mail: SAVSER0@ ps.uib.es
1- Introduccin.
De entre la multitud de tecnologas de posible aplicacin que posibilitan la interactividad en el campo de

la formacin, la videoconferencia es, sin duda, una de las que mayor futuro tiene en lo referente a
enseanza no presencial.
La videoconferencia tiene unas posibilidades educativas enormes, puesto que permite una interaccin
permanente, en tiempo real, con imagen y sonido entre diferentes puntos, haciendo posible que,
diferentes profesores, diferentes alumnos, diferentes centros escolares,etc. participen en el proceso de
comunicacin sin necesidad de desplazamiento alguno.
Su uso es an muy limitado en el campo de la educacin en nuestro pas, pero con la proliferacin de
redes de comunicacin (RDSI, satlites,etc.) el uso de este sistema se har cada vez ms corriente,
sobre todo, en el sector universitario y de forma particular en los servicios de educacin a distancia. Y
ser as porque se trata de un sistema que no requiere grandes conocimientos tcnicos para su
manipulacin, ya que su manejo es simple, transparente y porque su coste empieza a ser asequible.
Hace slo unos aos un equipo de videoconferencia costaba millones; en estos momentos la inversin
para disponer de un equipo bsico es de unas 800.000 ptas.,aunque hay equipos con una menor calidad
de imagen, que tan slo cuestan unas 300.000 ptas.
Ensear a travs de videoconferencia supone, no obstante, un cambio en cuanto a la metodologa

tradicional aplicada en los sistemas presenciales de enseanza. Esta nueva tecnologa necesita formas
distintas de interaccin, diferente comportamiento fsico, distintas maneras de presentar la informacin y
diferentes formas de juzgar los mensajes que se puedan transmitir en ambas direcciones. Por ello
creemos que es necesario que los profesores se formen en el manejo de esta tecnologa, que conozcan
los elementos que la componen y, sobre todo, cules son los principales aspectos que tienen que tener
en cuenta a la hora de utilizarla.
2- Qu es videoconferencia.
Como ya hemos dicho la videoconferencia es un sistema de comunicacin que permite mantener

reuniones colectivas entre varias personas que se encuentran en lugares distantes. Esta comunicacin
se realiza en tiempo real, va telefnica, y se transmite tanto la imagen como el sonido, en ambos
sentidos. Los interlocutores se ven y se hablan como si estuvieran en la misma sala de reuniones, a la
vez que se pueden intercambiar datos, fax, informacin grfica y documental, vdeo, diapositivas, etc.
La videoconferencia puede ser punto a punto, es decir, cuando se realiza entre dos lugares distantes, o
multipunto, cuando personas que se encuentran en tres o ms lugares distintos, pueden conversar
realizando una autntica reunin virtual. En el primer caso cada punto dispone de una cnsola que
controla las diferentes funciones: como el movimiento de la cmara, el foco, el sonido, etc y cada lugar
observa el otro a travs de sus respectivos monitores. En la videoconferencia multipunto no es posible
lograr la denominada " presencia continua", es decir, todos los usuarios no pueden verse
simultneamente entre s. En cada momento dado, slo se puede ver a una persona.
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3- Elementos que componen la videoconferencia
Los sistemas de videoconferencia estn compuestos por monitores, cmaras, micrfonos, altavoces y
por el Codec.
El terminal de Videoconferencia ms comn lleva todos los elementos integrados en un mueble: cmara
de video , el monitor y el codec con el compresor.
Otros sistemas tienen como plataforma un ordenador personal, (PC, MAC,...) al cual se le instala un Kit
que consta de: cmara, micrfono, altavoz, tarjetas codificadora de vdeo y audio, terminal de
comunicacin (RDSI) y software de funcionamiento.
Monitor.-Los equipos ms completos llevan dos monitores. .En cada monitor se puede ver una ventana,
por la que se monitoriza la imagen local que se est transmitiendo. Estos monitores pueden ser de
formato PAL o VGA y dependiendo de las necesidades del usuario pueden tener medidas de
15",17",27",29", y 35".
Cmara.- Son las utilizadas para llevar a cabo la videconferencia, es decir, las que van a captar la
imagen de los participantes para transmitirla al otro extremo. Estas cmaras pueden ser fijas o
motorizadas, y suelen estar situadas, bien encima del monitor, bien debajo de ste, cuando se trata de
sistemas compactos.
Tambin se utilizan cmaras de documentos para la visualizacin de documentos escritos, grficos,

diapositivas, elementos slidos, etc.
La mayora de equipos admiten cmaras auxiliares, de modo que la videoconferencia pueda ser ms
flexible. La salida de vdeo puede ser conectada a un can de proyeccin y/o a un magnetoscopio,
pudindose grabar la videoconferencia.
Casi todos los modelos admiten la conexin de proyectores de transparencias, cmaras de documentos,
fax, y ordenadores personales.
Micrfono.- Pueden ser de sobremesa, de mano, sin hilos, etc. Los ms utilizados son
omnidireccionales .
Codec.- Es la unidad de codificacin/decodificacin. Se encarga de comprimir/descomprimir la seal

analgica que va a ser transmitida a travs de la red digital.
La mayora de los equipos de videoconferencia tambin pueden compartir aplicaciones de ordenador,

tales como, Hojas de clculo, Procesadores de texto, etc. Esto quiere decir que a la vez que
compartimos audio y vdeo, podemos estar trabajando a la vez con un mismo documento, hacer
anotaciones sobre l, modificar campos, tomar notas, etc.
4- Aspectos tcnicos de la videoconferencia.
Todos los sistemas de videoconferencia operan sobre los mismos principios. Sus caractersticas
principales son la transmisin digital y procesado de seal.
Una vez que se ha producido la digitalizacin de la seal, las transmisiones de videoconferencia pueden
ir sobre cualquier circuito tanto terrestre ( cable, fibra ptica,...) como por satlite.
Las velocidades posibles de transmisin van en incrementos de 64 Kbps hasta los 2 Mbps (en los
equipos comerciales ms comunes). El sistema bsico de videoconferencia emplea dos circuitos de 64
Kbps. Si aumentas el nmero de circuitos aumentas la calidad de transmisin. As son comunes tambin
las conexiones usando cuatro y seis circuitos de esta velocidad.
Compresin de imagen
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El corazn del sistema es el CODEC, que realiza una compresin de la imagen ( en el sistema actual, un
nivel 1:800),
A principios de la dcada pasada se necesitaban 6 Mbps para transmitir la Videoconferencia ,

requerimiento que a finales de los aos 80 pas a 2 Mbps ( Videoconferencia dedicada: en Espaa se
instalaron varias de ellas en distintas Cmaras de Comercio. En el ao 1986 el 92% de los equipos
instalados era de este tipo).
A principios de la dcada actual, es factible ya, la Videoconferencia transmitida sobre lneas digitales
conmutadas de 64 Kbps, lo cual conlleva una reduccin en los costes de transmisin y una universalidad
del servicio al ser commutado.
Los datos se comprimen en el equipo de origen, viajan comprimidos a travs del circuito de
comunicacin y se descomprimen en el destino. La calidad de las imgenes que percibimos est en
funcin del nivel de compresin y de la capacidad de transmisin de datos. Si utilizamos dos canales de
64 kbps obtendremos poca resolucin, ratios inferiores a 25 imgenes por segundo y un desajuste entre
imagen y sonido. Si aumentamos la capacidad de transmisin de datos, utilizando 4 o 6 canales,
conseguiremos mayor calidad de imagen y ratios de 25 imgenes por segundo, con total sincronizacin
entre imagen y sonido.
Los estndarers.
Es importante tener en cuenta las normas internacionales aplicadas a la videoconferencia, ya que nos
permiten conexiones entre distintos fabricantes siempre y cuando cumplan con dichas normas.
H.320 es un conjunto de normas propuestas por la ITU (Unin Internacional de Telecomunicaciones)

para asegurar la interoperabilidad entre equipos de videoconferencia. Permite la intercomunicacin entre
sistemas de videoconferencia de diferentes proveedores. Est basado en la codificacin MCT (Motion
Compensation Transform)
Infraestructura de comunicaciones
Las redes digitales que soportan videoconferencia son:
- RDSI: Red Digital de Servicios Integrados (1 acceso bsico = 2 x 64 Kbps.).
- IBERCOM: Lnea digital de alta velocidad ( 64 Kbps. por lnea).
- Satlite: Retevisin-Hispasat u otros ( n x 64 Kbps. por canal )
- Punto a Punto: Lneas digitales de 64 Kbps. o 2 Mbps.
Si bien existen soluciones para utilizar videoconferencia a travs de la red telefnica bsica (RTB) , la
mayora de los fabricantes se orientan hacia la adopccin de la RDSI cuya relacin precio/velocidad es
altamente superior. Como alternativa a la RDSI existen, adems, sistemas basados en redes locales
Ethernet.
En Espaa se puede realizar videoconferencia en aquellas instalaciones que disponen de IBERCOM,

ahora bien, es evidente que el despegue de la videoconferencia est ligado a la implantacin de la Red
Digital de Servicios Integrados (RDSI, o ISDN -si se usan las siglas en ingls-). Es indudable que, a su
vez, servicios de este tipo constituyen un estmulo a la instalacin de RDSI, ya que pueden usarse en
cualquier habitacin que tenga conexiones de este tipo.
Tcnicas de realizacin.
Los distintos elementos que componen un equipo de videoconferencia pueden ser controlados por el
mismo conferenciante, o por un equipo de realizacin formado por tcnicos.
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Cuando se trata de videoconferencia punto a punto, en la que el conferenciante utiliza pocos medios
para complementar su exposicin ( retroproyector, tableta grfica,...), la commutacin de los mismos, as
como el control remoto de la cmara, puede efectuarlo el mismo conferenciante desde un simple panel
de control.
Cuando se requieren ms medios (dos o ms cmaras, varios micrfonos, vdeo, etc ...), la realizacin
se complica. En estos casos el control de todo el sistema pasa a ser responsabilidad de un equipo de
tcnicos . Desde una sala, acondicionada para tal fin, se efectan las commutaciones de las diferentes
cmaras, del sonido y de todos los dems elementos que se vayan a utilizar. Para ello es necesaria una
total sincronizacin entre el conferenciante y el realizador, quien adems tendr la responsabilidad de
imprimir ritmo y dinamismo a la videoconferencia.
En el caso de la multiconferencia se hace an, ms evidente, la necesidad del tcnico, puesto que es
imposible que todos los participantes puedan verse entre s, lo que obliga a que la commutacin de
vdeo la realice una persona que controle las intervenciones -aunque existen algunos sistemas que
permiten que la commutacin se efecte a travs de la voz-. En este caso cuando alguien habla, todos
los dems participantes ven la imagen del orador en la pantalla. Si otro de los participantes lo
interrumpe, el vdeo cambia al nuevo orador. De hecho, el vdeo siempre sigue al orador que habla ms
alto. La operacin de commutacin tarda un par de segundos y requiere una cierta disciplina en el
transcurso de la reunin, para evitar una interminable sucesin de cambios que produciria confusin.
5- Utilizacin de la Videoconferencia en la formacin.
El uso de esta tecnologa por parte de profesores y alumnos supone la necesidad de un mnimo proceso
formativo, sobre todo por parte del profesor, ya que este nuevo sistema de comunicacin ser eficaz
cuando el profesor lo entienda como una herramienta ms, en su quehacer profesional.
Elementos a tener en cuenta para usar videoconferencia en el proceso formativo.
- El nmero de aulas a que va a ir dirigida la clase Cal es el nmero ideal de aulas o, al

menos, el mximo que no se debe sobrepasar sin perder el control de la "clase"?.
- El nmero de alumnos por aula.
- La duracin de las unidades didcticas que se van a impartir.
- Cmo se reproduce mejor la atmsfera de la clase presencial?. (En este ltimo factor tienen
importancia fundamental consideraciones como el tamao del aula, el nmero de alumnos, el
hecho de que se efecte una proyeccin nica sobre pantalla grande, a la que han de atender
todos los alumnos, o de que stos se dividan en grupos y reciban la transmisin a travs de
monitores).
- Cundo y cmo se debe interrumpir, -si es que se debe hacerse-, la explicacin del profesor
para efectuar una consulta?.
- Cmo han de manejarse los medios para que el posible dilogo que se entable a
continuacin pueda llegar a todos del modo ms natural posible? .
- Se puede "manipular" la imagen o imgenes que se reciben de modo independiente en cada

aula, o se hace de forma que todas las aulas reciban las mismas imgenes, con las mismas
caractersticas, al mismo tiempo?.
-Y, si se permite la "manipulacin" individualizada de las imgenes recibidas, cmo puede

controlar el profesor el mensaje que llega al alunno en un momento determinado?.
Implcitas en estos interrogantes se presentan dos necesidades bsicas: la motivacin de los

alunnos y la preparacin del profesorado.
11
Respecto a la primera, la motivacin de los alumnos, es fundamental informarles de la

experiencia a que van a ser sometidos:,cules van a ser los medios tcnicos, las materias, la
duracin, los coparticipantes en la experiencia, los profesores...
Respecto a la segunda, la experiencia contempla un perodo previo de seleccin de profesores,

materias y de estudio conjunto de metodologa, as como del material pedaggico ms
adecuado para acompaar la clase (apuntes,transparencias,vdeo...) y una formacin especfica
que les prepare para impartir clases a travs de una cmara.
Aspectos tcnicos que hay que preveer.
- Pantallas.- Lo ideal es que cada sala disponga de un sistema de videoproyeccin,de forma que
los alunnos presten atencin a una sola pantalla. Si no es as, intentar que el nmero de
personas por pantalla est de acorde con el tamao de stas ( p.e.: un monitor de 25" puede
servir para unos 25 alumnos).
- Micrfonos.- Los micrfonos de solapa son los mejores, puesto que ofrecen una mayor libertad
de movimiento. Disponer de uno o ms micrfonos para captar el ambiente de la sala y para las
intervenciones del pblico.
-Cmaras.- En la sala donde se emite la videoconferencia, las cmaras tienen que estar
colocadas de forma que puedan captar al profesor y a los alumnos ( si stos estn presentes).
Por ello es mejor disponer de dos: una para el profesor y otra para los alumnos. En la sala o
salas receptoras los alumnos tienen que poder ver al profesor a travs de sus respectivos
monitores, y ste, a los alumnos gracias a las cmaras instaladas en cada sala. Cuando se trata
de una videoconferencia punto a punto, el profesor puede controlar, de forma remota, la cmara
de la otra sala, adems de la suya.
- Iluminacin.- Es importante cuidar la iluminacin. Es recomendable que sea cenital, fra o luz
rebotada en superficies blancas. La temperatura de color ideal es de 3200 K, de esta forma
nuestros interlocutores nos ven perfectamente.
Elementos que el profesor tiene que contemplar.
Antes de la VC :
- Tiene que planificar y ensayar la presentacin.
- Familiarizarse con el equipo y los diferentes medios que utilizar (scaner, retroproyector,
videopresentacin,...)
- Simular con la mayor fidelidad posible el aspecto presencial.
- Conseguir que todos los participantes se impliquen .
- Prestar especial atencin al tiempo establecido para la presentacin.
- Fomentar la interaccin informal entre las distintas aulas que participen en la VC.:
- Hacer una introduccin personal.
- Algunas bromas para romper el hielo.
- Recorrer la sala con la cmara, haciendo panormica (si es posible).
12
Durante la VC :
Nivel oral.
- Hablar claro e intentar mantener un volumen constante.
- Utilizar a menudo pausas para hacer alguna reflexin.
- Permitir interrupciones por parte de los participantes.
- Indicar, claramente, cundo ha terminado de hablar y se est esperando la rplica.
Nivel visual.
- Evitar excesivos movimientos o movimientos bruscos, puesto que la transmisin de las

imgenes sufren un cierto retraso ,de forma que los movimientos parecen estar ralentizados.
- Mantener los grficos, imgenes o cualquier otro tipo de material que utilicemos durante un
periodo de tiempo ms largo de lo habitual.
- No mover los grficos, transparencias, etc. una vez posicionados.
- Evitar el uso de imgenes, grficos,etc. de baja calidad (no utilizar segundas generaciones de
vdeo).
- Ir vestido con ropas de colores poco llamativos.
Cmo mantener la atencin.
Nivel oral.
- Exponer claramente cada una de las reas del tema.
- Hacer constantes resmenes de cada unidad temtica.
- Propiciar las pausas para que se planteen cuestiones.
- Formular preguntas a los participantes.
- Crear debate para romper el hielo entre las diferentes aulas que participan en la VC.
- Intentar involucrar a toda la audiencia (participacin dealumnos de cada una de las aulas).
- La persona que quiera intervenir, en primer lugar tiene que esperar a que la cmara lo
encuadre y enfoque, en segundo lugar tiene que identificarse.
Nivel visual.
- Utilizar diferentes medios para atraer la atencin (transparencias, diapositivas, vdeo, etc.)
13
Despus de la VC.
Una vez terminada la videoconferencia evaluar la experiencia, lo que supone obtener elementos
de feedback que servirn de ayuda para posteriores sesiones. Desde el punto de vista
pedaggico, la evaluacin comportara dos vertientes: evaluacin de la experiencia tecnolgica,
de la metodologa empleada y del profesorado -por parte del alumno-, y evaluacin de la eficacia
del aprendizaje, -por parte del profesor o profesores-.
6-Futuro de la videoconferencia.
La videoconferencia ha pasado de ser una tecnologa cara y exclusiva de grandes instalaciones - las
famosas videorooms- a convertirse en una herramienta multimedia ms. Y como tal, se adeca
,especialmente, a las tareas docentes.
. Muchas universidades y escuelas -tanto norteamericanas como europeas-, ya lo estn utilizando para
la formacin de sus estudiantes.
En un futuro, no muy lejano, la utilizacin de esta tecnologa, juntamente con otros sistemas multimedia,
se introducirn en las universidades, en los centros de enseanza a distancia , en las escuelas e
institutos de formacin profesional y jugar un papel importante en la formacin contnua en las
empresas. Adems, permitir la enseanza personalizada a domicilio.
Para hacer de sto una realidad, habr que rehacer gran parte del material docente y reconvertir a los
profesores a travs de una alfabetizacin informtica, porque la introduccin de nuevas tecnologas en la
educacin, implica, nuevas formas de enseanza.
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OLIVER RIBAS, M. (1.995): La videoconferencia en el campo educativo. Tcnicas y procedimientos.

Comunicaci presentada a EDUTEC95. Palma de Mallorca.
APLICACIONES EDUCATIVAS DE LA WORLD WIDE WEB.
Guadalupe Aguado de Cea
Subdirectora del Departamento de Lingstica Aplicada a la Ciencia y Tecnologa
Facultad de Informtica, U.P.Madrid
Urb. Monteprncipe, Campus de Montengancedo, Boadilla del Monte
28660 Madrid
Tel: 336 74 02, fax: 336 74 12
e-mail: lupe@fi.upm.es
Luis Moliner
Responsable de Infraestructura del GATE - Rectorado U.P.Madrid
Rectorado Edificio B.
P Juan XXIII 11, pta. baja
28040 Madrid
Tel: 336 60 74, fax: 336 60 73
e-mail: luis.moliner@gate.upm.es
1.- Internet
Fsicamente la Internet es una red que est formada por multitud de redes repartidas por todo el mundo
y todas ellas interconectadas entre s. Exteriormente puede verse como una nica red compuesta por
miles de ordenadores en la que existen una serie de nodos que se encargan de direccionar la
informacin por el camino ms adecuado en cada momento. La potencia de esta red radica en que
desde cada uno de los ordenadores que la componen se puede acceder a la informacin existente en
todos los dems y establecer relaciones con sus usuarios, utilizando siempre las mismas herramientas.
Se considera que Internet es la precursora de lo que sern las autopistas de la informacin (actualmente
15
carreteras locales), donde los vehculos para circular por estas carreteras son los ordenadores. La
Internet fue creada en 1969 por el Departamento de Defensa de Estados Unidos con el propsito de
interconectar los centros de investigacin ms importantes del pas. Debido a la existencia de
ordenadores de diferentes fabricantes y modelos en los diversos centros de computacin la
comunicacin entre todos ellos prometa ser complicada ya que cada fabricante propona su estndar de
red. Este problema se solucion con la aparicin del TCP/IP (Transmision Control Protocol / Internet
Protocol, Protocol de Control de Transmisin / Protocolo de Internet) un protocolo de comunicaciones
abierto que se adopt como estndar dentro de esta red. De esta forma cualquier ordenador que se
conectase a la red deba ser capaz de comprender nicamente un protocolo gracias al cual poda
comunicarse con una amplia cantidad de ordenadores de diferentes caractersticas. Es a partir de este
momento cuando realmente comienza a hablarse de una red de redes.
Con el paso del tiempo esta red fue extendindose a lo largo del pas. El hecho de poder acceder a la
informacin de los centros de investigacin americanos poco a poco fue atrayendo a diferentes pases
que decidieron tender lneas de comunicacin con esta red y crear organismos para gestionarla. As se
crearon EUNET en Europa y JUNET en Japn. Esto ha facilitado que la gestin de Internet sea
totalmente descentralizada. No existe un nico organismo que controle o regule la informacin que
muestra cada ordenador o el trfico existente. Cada una de las redes que forman la Internet es
independiente del resto y tiene sus propios mecanismos de financiacin. La tarea de coordinar el
desarrollo de la red recay en varios grupos, pero si hubiera que indicar cul es el que posee mayor
presencia en su organizacin habra que sealar a la NSF (National Science Foundation) que promovi
bastante el uso de la red. El grupo de mayor autoridad sobre el desarrollo de la red es la Internet
Society. Pero no es el nico grupo que puede tomar decisiones importantes, existen otros tres grupos
que tienen un rol significativo: el IAB (Internet Architecture Board), el NIC (Network Information Center) y
el IETF (Internet Engineering Task Force). En definitiva, la direccin de Internet es en cierta manera una
autocracia que funciona.
De esta forma el crecimiento de Internet ha acabado convirtindose en un fenmeno sociolgico en el

que hoy en da todo el mundo desea participar o por lo menos conocer algo ms sobre l. En la
actualidad se habla de que el nmero de usuarios se duplica semestralmente, y son ya ms de 30
millones las personas que utilizan esta red. Conscientes de ello los medios de comunicacin han
decidido tomar cartas en el asunto y cada vez existe un nmero mayor de publicaciones al respecto.
Este constante crecimiento en el nmero de usuarios supone que son muchas las personas que tratan
de concebir aplicaciones originales para aprovechar al mximo las posibilidades de Internet. Fruto de
ello es la aparicin de un gran nmero de servicios basados en el uso de la red y del protocolo TCP/IP.
Si bien inicialmente los servicios ms utilizados eran correo electrnico, news, telnet y ftp, en los ltimos
tiempos hemos visto como han surgido aplicaciones para jugar al ajedrez, comunicarse oralmente e
incluso para realizar videoconferencias.
Otro campo en el que se ha avanzado considerablemente es el que hace referencia a la forma de

encontrar la informacin deseada y la forma de moverse o "navegar" por la red. El hecho de que existan
varios millones de ordenadores en esta extensa red y que dentro de cada ordenador haya gran cantidad
de archivos, hace que sea muy difcil localizar el fichero deseado. Los expertos en Internet conscientes
de ello han desarrollado herramientas que permiten, en la mayora de las ocasiones, localizar el
ordenador en el que se encuentra la informacin que buscamos y la ubicacin dentro de ese ordenador.
Estas herramientas suelen funcionar a base de accesos a bases de datos donde previamente se han
almacenado los directorios de los ordenadores.
En lo referente a la forma de moverse por Internet han surgido asimismo una serie de "filosofas" que
constituyen la verdadera revolucin de Internet. Hace algunos aos la nica forma de acceder a un
ordenador era mediante una "clave" compuesta de cuatro nmeros separados por puntos (denominada
direccin IP) que lo identificaban unvocamente dentro de la red. Posteriormente aparecieron los DNS
(Domain Name Server) que permitan recordar con ms facilidad la direccin de un ordenador. A cada
mquina se le asign un nombre compuesto de varias palabras cada una de las cuales identificaba los
diferentes dominios dentro de los que se encontraba el ordenador y era el DNS el que se encargaba de
traducir ese nombre a la direccin IP correspondiente. Actualmente han surgido nuevas aplicaciones que
ofrecen una navegacin por contenidos. De esta forma el usuario va pasando de un ordenador a otro, de
forma totalmente transparente para l, y eligiendo en cada momento aquello que ms le interesa. Las
dos herramientas que siguiendo esta lnea han tenido una mayor difusin son Gopher desarrollado en la
16
Universidad de Minnesota en 1991 y World Wide Web (WWW) de la que se hablar a continuacin.
2.- World Wide Web (WWW).
El proyecto WWW comenz en 1.992 en el CERN (The European Laboratory for Particle Physics) con el
propsito de construir un sistema de acceso a la informacin de Internet que fuera hipermedia y
distribuido.
La palabra hipermedia es un acrnimo formado por la conjuncin de hiper(texto) y (multi)media. El

procedimiento habitual para leer un documento suele ser lineal, de forma que se comienza por el
principio y se va avanzando por el documento hasta llegar al final. La aparicin de los hipertextos
permite que en un documento haya referencias a otros documentos relacionados con algn elemento
que se menciona, de forma que el usuario puede optar por continuar su lectura en el documento inicial o
pasar al referenciado. Es decir, la estructura hipertextual consiste en una serie de textos referenciados
entre s y en la que el usuario es quien decide en qu orden desea leer la informacin y qu informacin
lee en funcin de sus intereses, de sus conocimientos anteriores, etc, y as, cada usuario sigue un
camino en el proceso de adquisicin de la informacin. Los multimedia permiten que los documentos
tradicionales, que nicamente podan constar de nmeros y letras, puedan verse ahora mejorados con la
incorporacin de otros medios como imgenes, sonido o vdeo digitalizado que permiten hacer ms
comprensible la informacin.
El hecho de que la WWW sea un sistema distribuido permite que los ficheros (hipertextos, imgenes,
audios, videos...) se encuentren repartidos en diferentes ordenadores. Este funcionamiento distribuido
est basado en la arquitectura cliente - servidor. En Internet existen ordenadores servidores que son los
que poseen la informacin. Mediante la ejecucin de un software (tambin llamado servidor) se colocan
a la "escucha" de las peticiones que les realizan los clientes. Por cada una de estas peticiones envan la
informacin solicitada o un cdigo de error en caso contrario (peticin mal formulada, informacin no
disponible...). Por su lado los ordenadores cliente mediante la ejecucin de otro programa (llamado
cliente) ponen en marcha las peticiones de informacin en base a las instrucciones del usuario. Cuando
reciben la informacin del servidor se encargan de visualizarla en pantalla con el formato apropiado. Los
clientes de WWW ms utilizados actualmente son Mosaic y Netscape que han conseguido una amplia
difusin debido a su interfaz, su facilidad de uso y su disponibilidad para mltiples plataformas.
Para que se pueda llevar a cabo la comunicacin cliente - servidor es necesaria la utilizacin de un
protocolo de comunicaciones que define el conjunto de reglas que se han de seguir para que se
produzca el intercambio de mensajes. En el caso de la WWW se ha creado un nuevo protocolo que se
llama http (HyperText Transfer Protocol), pero tambin se puede acceder a la informacin utilizando
protocolos anteriores como ftp, wais, gopher... Otro aspecto importante que se plantea es la
identificacin unvoca de todos y cada uno de los ficheros disponibles en Internet, con el objetivo de
poder referenciarlos. Para ello se ha utilizado el concepto de URL (Uniform Resource Locator) cuya
sintaxis es:
protocolo utilizado://nombre del ordenador/subdirectorios/fichero.
Para definir la estructura de los documentos hipertexto utilizados en WWW se ha creado un lenguaje
denominado HTML (HyperText Mark-up Language). Este lenguaje define a base de "marcas" la forma en
la que el cliente ha de representar la informacin y los URL de los ficheros que se referencian. Los
ficheros referenciados suelen ser documentos hipertexto.
Los documentos hipertexto (creados en HTML) se encuentran en el ordenador servidor. El programa

cliente solicita uno de estos documentos utilizando el protocolo http. En el caso de que este documento
contenga diversos URL de ficheros multimedia que han de mostrarse junto con el documento, el cliente
solicita a los servidores adecuados dichos ficheros; es decir, un documento puede estar constituido por
informacin ubicada en varios ordenadores, aunque no suele ser habitual. Una vez recibida la
informacin la conexin se cierra, lo cual supone un ahorro frente a otros sistemas anteriores en los que
la conexin permaneca abierta mientras el usuario estudiaba la informacin antes de tomar una
decisin. El cliente realiza una composicin de toda la informacin recibida y la muestra al usuario
siempre que sea un formato que pueda manejar. En caso contrario trata de ejecutar una aplicacin
(viewer), que ha de estar en el ordenador cliente, con objeto de visualizar dicho fichero. El usuario al leer
la informacin presentada podr optar por continuar leyendo cualquiera de los ficheros que se
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referencian en el documento, con lo que volver a hacer otra nueva peticin a algn servidor cuyo
nombre se indica en la URL elegida.
La creacin de un servidor de WWW es una tarea que no entraa mucha dificultad y es por eso que el
crecimiento de su nmero ha sido exponencial desde la aparicin de la WWW en Internet. La puesta en
marcha de estos servidores suele ser llevada a cabo por responsables informticos de redes de
ordenadores, que suelen crear pocos documentos hipertextuales y con muchas referencias a los lugares
que les parecen ms interesantes. Esto propicia que la informacin que ms se desarrolla y evoluciona
es la referente a Informtica e Internet puesto que es en la que ellos se encuentran ms versados. De
esta forma, el usuario que va buscando informacin, a menudo tiene la sensacin de que toda esta
inmensa estructura hipertextual est vaca de contenidos y que slo tiene una fachada llena de punteros
a otros lugares que acaban desembocando todos en los mismos lugares. Por ello cada da se hace ms
imprescindible la colaboracin de personas especialistas en otras materias que puedan dotar a la WWW
de contenidos. Otra medida que tiende a adoptarse con bastante xito, siempre que resulte posible, es
la utilizacin de herramientas de conversin de informacin (que ya se encuentra en formato digital) a
ficheros HTML para poder ser insertados dentro de los servidores WWW. A pesar de ello no cabe duda
que la cantidad de informacin que actualmente existe en la WWW es superior a la existente en
cualquier otro medio. Por ello en muchas ocasiones resulta difcil encontrar lo que se busca. Con el
objeto de evitar este problema se han creado catlogos de informacin, tambin con forma hipertextual,
que tratan de organizar la informacin, y herramientas que realizan bsquedas por todos los servidores
tratando de localizar aquellos lugares en los que se encuentren datos relacionados con los patrones
indicados por el usuario
Sin embargo la gran cantidad de personas que tienen acceso a esta informacin, el hecho de que
presenta una interfaz muy amigable, los nuevos protocolos que permiten criptografiar la informacin y
por ltimo la liberalizacin del acceso ha empujado a muchas empresas privadas a utilizar esta
infraestructura como escaparate de sus productos e incluso como punto de venta. Esto puede permitir
que se lleve a cabo una gran revolucin en el mundo Internet aunque no le faltan detractores que opinan
que Internet ha de continuar con la poltica inicial con la que fue concebida: la investigacin, y que las
actividades comerciales deberan llevarse a cabo en otro tipo de redes creadas a tal efecto.
3.- Aplicaciones educativas sobre WWW.
Acceder a la WWW es una experiencia educativa en s misma. En algunas ocasiones sucede que al
acceder en busca de algo especfico se tropieza con otros materiales interesantes y que no son lo que
inicialmente se estaba buscando. Esto se podra denominar "aprendizaje accidental", es decir aprender
algo en un momento inesperado sobre un tema inesperado.
Sin embargo hay mtodos para utilizar la WWW con propsitos educativos de forma estructurada.
Surgen dos aproximaciones principales. Por un lado usar la tecnologa como un entorno cerrado de
material educativo til por sus capacidades hipermedia y de aprendizaje a distancia. Por otro lado
acceder, de forma estructurada, a un cuerpo abierto de materiales que no necesariamente fueron
concebidos inicialmente con propsitos educativos, pero que pueden ser direccionados con
exploraciones educativas guiadas. Estas dos lneas no tienen por qu ser opuestas, pueden utilizarse de
forma alternativa o complementaria.
Algunas de las caractersticas que resultan atractivas de la WWW desde el punto de vista educativo son:
-> Capacidad hipermedia.
-> Utilizacin sobre Internet, lo que facilita la educacin a distancia.
-> Disponibilidad de software de clientes, servidores y de herramientas de edicin de dominio

pblico para diferentes plataformas.
-> Simplicidad en la sintaxis del lenguaje HTML.
-> Acceso simple y uniforme a los recursos.
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-> Posibilidad de modificar los contenidos en funcin de la realimentacin obtenida por los
resultados de los alumnos.
-> Interactividad: posibilidad de utilizar formularios de entrada de datos y ejecutar procesos en

funcin de las peticiones de los clientes. Esto es especialmente interesante cuando la ejecucin
no se podra llevar a cabo en la mquina cliente.
Entre los inconvenientes que se plantean podramos citar:

-> Control poco adecuado sobre el formato de la informacin mostrada en pantalla.
-> El protocolo http no define estados, es decir no hay ninguna relacin directa de ningn tipo
entre dos accesos consecutivos, con lo que no se puede almacenar informacin sobre el estado
de aprendizaje del alumno. Esto se podra solucionar combinando formularios a rellenar con
programas externos que se ejecutan en el servidor en respuesta a una peticin.
-> La sensacin de sentirse perdidos en el hiperespacio que a menudo experimentan los nuevos
usuarios. Existe el riesgo de que lleguen a estar desorientados o tengan problemas para
encontrar la informacin que necesitan. Una solucin es construir cursos independientes sin
necesidad de acceder a otros materiales, con pocas oportunidades para realizar exploracin,
aunque esta filosofa parece estar reida con el espritu general de la WWW.
-> El procesamiento de los formularios requerira llevar a cabo cierta programacin por parte de
los profesores. Para facilitar esta tarea se estn creando generadores automticos de scripts
(programas ejecutables), aunque estas herramientas todava no permiten un manejo muy
sofisticado de la informacin proporcionada por el usuario.
En esta ponencia se presenta una aplicacin educativa desarrollada en la Universidad Politcnica de

Madrid. Desde un comienzo ha sido pensada para su utilizacin sobre WWW. Se ha tomado como base
el mtodo "Science Talk" de Rona R. Epstein, que puede utilizarse de forma independiente sin
necesidad de recurrir a otros servidores. El tema que se ha pensado ms apropiado para aprovechar las
caractersticas que ofrece la WWW es la enseanza de idiomas, en este caso de la lengua inglesa, ya
que constituyen un ejemplo claro de la utilizacin de multimedia. Consta de fragmentos de vdeo y de
audio a disposicin del alumno y sobre los que se plantean una serie de ejercicios de distinto tipo: tests
de preguntas de eleccin mltiple, cumplimentacin de la respuesta, etc. En algunas ocasiones son
corregidos inmediatamente por el propio servidor de WWW permitiendo al alumno ver cules han sido
sus aciertos o errores. Cuando se trata de ejercicios de expresin libre, la respuesta es almacenada
para el control posterior por parte del profesor que podr evaluar y almacenar los resultados en el
sistema para que, posteriormente, el alumno pueda ver las calificaciones de su trabajo. El sistema
tambin da la opcin al alumno de estar en contacto con el profesor a travs del correo electrnico con
lo que puede plantearle cualquier pregunta o duda que pudiere surgir.
En las siguientes figuras se puede ver un ejemplo de cmo el sistema formula unas preguntas al alumno
y cmo evala las respuestas obtenidas.
Esta aplicacin est en fase experimental para su utilizacin posterior con un grupo de alumnos de la
Facultad de Informtica de Madrid.
Bibliografa.
Comer, Douglas E. Internetworking with TCP/IP: Principles. Protocols and Architecture, Second Edition,
Vol. 1. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall, 1991.
Epstein, R. Science Talk, Logiciel d'Enseignement.
Kroemker, D. Computer Networks and ISDN Systems, Vol. 27, N 6. Elsevier, 1995.
Krol, E. The Whole Internet. User's Guide & Catalog. O'Reilly & Associates, Inc, Sebastopol, CA (USA).
1992
19
20
WEBS DE INTERS EDUCATIVO. UNA GUA PARA EL PROFESORADO.
Mara M. Morl Garcas

Universidad de las Islas Baleares
Departamento de Ciencias de la Educacin
Crta. Valldemossa, Km.7.5
Edificio Ramn Llull
07070 Palma de Mallorca
Telfono: (34) (9)71 173441
Fax:(34) (9)71 173473
E-mail: Redinet@ps.uib.es
"The net is like a vast library filled vith enless resources, but no card catalog".
INTRODUCCIN
Plantear en Internet una recopilacin de los recursos educativos ms interesantes para el profesorado no
es tarea fcil dada la enorme cantidad de informacin disponible. Delimitamos el anlisis a los recursos
introducidos en el World Wide Web, ms conocido como www o simplemente como web, por varias
razones: Primera, por tratarse del servicio de informacin de Internet ms reciente; segunda, por
considerarse una de las herramientas ms flexibles para la navegacin y tercera, por las ventajas del uso
de una tecnologa hipertexto. Este mtodo de presentar la informacin permite atravesar la red pasando
de un documento a otro a travs de "vnculos". Al ir expandiendo, progresivamente, los items
seleccionados se ahonda cada vez ms en un tema especfico. No es extrao encontrar, a su vez,
documentos hipermedia, es decir, que combinan texto con imgenes, sonido, etc.
Aunque la bsqueda se haya centrado mayoritariamente en los recursos web, es preciso hacer hincapi
en la estrecha interconexin de recursos en Internet. Por ejemplo, desde la navegacin por el world wide
web se puede acceder a un gopher, FTP o hacer un TELNET para complementar la informacin extraida
o bien para comprobar distintas presentaciones de un mismo recurso.
Existen, de hecho, muchsimas y variadas recopilaciones de recursos de inters educativo, unas ms

completas que otras. Por otra parte, muchas instituciones educativas crean sus propios enlaces
estableciendo conexin directa con "x" recursos considerados "de inters". El acceso a algunas de estas
recopilaciones junto a la navegacin por documentos primarios ha posibilitado esta reflexin. Se trata
ms bien de una aproximacin e introduccin al tema que de una gua completa.
No cabe duda de que ante un concepto tan amplio como es el de "educacin" al igual que como ante un
sector tan diverso como es el "profesorado", cualquier esfuerzo de este tipo se queda corto y ms
teniendo en cuenta el incremento constante y acelerado de los recursos disponibles en la Red. Podra
abordarse una bsqueda especfica para cada una de las materias relacionadas con el campo educativo
(matemticas, geografa, idiomas, literatura, arte, tecnologa educativa, etc ...). No es esta nuestra
intencin, pero s la de servir de puente tanto para los educadores que deseen aproximarse por primera
vez al world wide web como para aquellos que an conocindolo, no hayan tenido la oportunidad (bien
por falta de tiempo o por falta de medios tcnicos) de disfrutar experimentando con la navegacin.
RECURSOS PARA EL USO DE INTERNET EN LAS ESCUELAS
European School Project (ESP)
http://www.educ.uva.nl/ESP
ESP proporciona la oportunidad de explorar las posibilidades de la telemtica educativa, a nivel de

secundaria. Los "teletrips" o "teleprojects" son proyectos colaborativos de aprendizaje a distancia
diseados por profesores de varios paises sobre una parte del curriculum que sea de inters comn.
Intercultural E-Mail Classroom Connections (IECC)
21
http://www.stolaf.edu/network/iecc
Servicio que ayuda a profesores y alumnos a contactar con colegas de otros paises y culturas para
intercambiar proyectos, ... va correo electrnico.
Nasa Spacelink
http://spacelink.msfc.nasa.gov
Uno de los objetivos de la NASA es contribuir a la reforma del sistema educativo americano mejorando la
competencia cientfico-tecnolgica. Los profesores necesitan acceder a la informacin generada por los
programas, tecnologas y descubrimientos de la NASA. Para ello precisamente surge el "NASA
Spacelink" y la "NASA Television".
NASA spacelink es un sistema electrnico de informacin para educadores y estudiantes que contiene
informacin sobre la NASA y sus materiales educativos.
NASA's K-12 Internet Iniciative
http://quest.arc.nasa.gov/index.html
El objetivo de esta iniciativa es proporcionar apoyo y servicios tanto a las escuelas como a profesores y
estudiantes para que utilizen Internet como herramienta bsica de aprendizaje.
El home del K-12 permite a los estudiantes, investigadores, ingenieros, ..., ponerse en contacto con la
NASA, tanto para participar en sus proyectos interactivos como para acceder a otros de sus recursos
online. Adems proporciona informacin sobre becas y, en especial, sobre el uso de Internet en la
escuela: Planificacin, conexin, materiales, habilidades tcnicas, y sugerencias de uso.
Los recursos generados para el K-12 son innumerables. An as, veremos algunos ejemplos:
-> Web66: A K-12 World Wide Web Project
o http://web66.coled.umn.edu
Proyecto de la Universidad de Minnesota destinado a facilitar la introduccin de la tecnologa www en las

escuelas K-12. Las metas son las siguientes: Ayudar a los educadores para que aprendan como crear
sus propios servidores, como conectarse con otros servidores y como hacer un uso apropiado de los
recursos del www. Proporciona un listado de escuelas conectadas al World Wide Web as como un
grupo de discusin va correo electrnico para educadores usuarios de web.
-> Armadillo's www Server
o http://chico.rice.edu:80/armadillo/Rice/K12resources.html.
Directorio de recursos educativos del K-12 www, desarrollado para profesores y estudiantes. Acceso
rpido a distintos materiales para usar directamente en las lecciones o como un recurso adicional para la
exploracin de los estudiantes. Temtica clasificada en reas (geografa, historia, matemticas, sociales,
naturales, etc). Incluye recursos para nios -jvenes y mayores-, recursos para padres, ayudas para el
aula, ayudas especiales (para superdotados y discapacitados), informacin sobre proyectos, bases de
datos, becas, etc.
-> The Cisco Educational Archives (CEARCH)
22
o http://sunsite.unc.edu:80/cisco/edu-arch.html
Proyecto de la Universidad de Carolina del Norte destinado a proporcionar informacin que ayude a
educadores y escuelas a conectar rpidamente con los recursos educativos disponibles en el www. Su
"virtual Schoolhouse" permite el acceso a una biblioteca de enlaces K-12, categorizada por temas.
-> GNN Education Center
o http://gnn.com/gnn/meta/edu/index.html
Recurso educativo dedicado a proporcionar proyectos a los educadores para conseguir un curriculum
dinmico (en matemticas, sociales, literatura, idiomas, etc.) y, a su vez, para conectarles con otros
profesores y con expertos. Permite la suscripcin al centro. A partir del home se puede tambin acceder
al "K-12 Weekly" que proporciona informacin sobre los ltimos acontecimientos relacionados con becas,
actividad educativa en Internet y colaboraciones educativas, al "Archive of Feature Articles" que
proporciona artculos sobre el uso del K-12 web con sus recursos de inters educativo debidamente
clasificados, al "Vocal Point" , un peridico escolar, al "Library of links" que permite encontrar varios
recursos para el K-12, etc.
-> Yahoo Education
o http://www.yahoo.com/Education
Proporciona un listado de recursos de inters educativo. Cada tem (el K-12 es uno de ellos) conduce a
otra pantalla con sus respectivos enlaces.
-> Hotlist
o http://sln.fi.edu/tfi/hotlists/hotlists.html
Proporciona una lista organizada de recursos de inters para educadores. Cada hotlist se divide en tres
principales grupos: Tpicos, recursos cientficos y recursos para el profesorado. Existen unos 20 hotlists
diferentes, entre ellos: literatura, matemticas, geografa, geologa, actividades interactivas, educacin
musical, animales, energa, museos, fsica, etc
-> EdWeb
o http://K12.cnidr.org:90
Proporciona informacin sobre la poltica educativa de la reforma, el uso de la tecnologa educativa, el

papel del www en la educacin, el diseo de hipertexto, el acceso a una gua de recursos educativos,
etc. Se considera uno de los mejores sitios online para visitar.
RECURSOS ESPECIFICOS PARA EL USO DE INTERNET CON NIOS-AS:
Kids Web
http://www.infomall.org/kidsweb
Biblioteca digital de webs para escuelas. Clasificada en artes, ciencias, estudios sociales y varios.
Adems, permite el acceso a otras colecciones de lugares de inters para nios.
23
The Ultimate Children's Internet Sites
http://www.vividus.com/ucis.html
Clasifica los recursos por edades (pre-escolares, nios de 4 a 9 aos, adolescentes,todas las edades).
Adems, ofrece lugares de inters para padres y educadores junto al acceso a otras listas para nios.
Berit's Best Sites for Children
http://www.cochran.com/theosite/ksites.html
Recursos clasificados en varios apartados: De nios para nios, animales, galerias de arte, astronoma,
dinosaurios, medio ambiente, pginas de familias y nios, historia, ciencias y matemticas, viajar por el
mundo, diversin, etc.
Kidlink
http://www.kidlink.org
La finalidad es crear un dilogo global entre jvenes de 10 a 15 aos, de diversas partes del mundo.
Desde su comienzo en 1990, han participado unos 40.000 nios de 72 paises, en todos los continentes.
Progetto KidsLink
http://Kidslink.bo.cnr.it
El objetivo es poner en contacto a los nios de la "scuole di Bologna" con estudiantes de otras partes del
mundo.
Interesting places for kids
http://www.crc.ricoh.com/people/steve/kids.html
Proporciona enlaces con varios lugares de inters para nios.
BASES DE DATOS SOBRE EDUCACIN
Educational Resources Information Center (ERIC)
http://ericir.syr.edu
Red de informacin nacional fundada por el Departamento de Educacin de los EEUU. Archivo de unos
850.000 resmenes breves, de inters para maestros, administradores, estudiantes, padres, ... Temas
especficos introducidos por los 16 centros distribuidores de informacin de ERIC. Adems del acceso
online, la base de datos est disponible en CD-ROM, en microfichas y en boletines peridicos -RIE y
CIJE.
El "National Parent Informacion Network o NPIN" es un proyecto patrocinado por dos de los centros
distribuidores de ERIC (el de educacin temprana y elemental, y el de educacin urbana). Su propsito
es proporcionar capacidad informativa y comunicativa a los padres y a aquellos que trabajan con ellos.
Organizaciones colaboradoras proporcionan recursos informativos y promueven su uso.
24
AskERIC es un servicio electrnico de preguntas-respuestas sobre ERIC, en Internet. Est localizado en

y dirigido por el centro distribuidor de informacin sobre "Informacin y Tecnologa". Su biblioteca virtual
adems de proporcionar informacin sobre software y cambio tecnolgico permite el acceso a la base de
datos al igual que a otros recursos educativos.
Animal Information Sea Database
http://www.bev.net/education/SeaWorld
Servicio educativo para profesores y nios. Informacin general, guas de aprendizaje, y juegos.
(Ballenas, delfines, gorilas, ...).
PERIDICOS
Edupage Newsletter
http://www.ee.surrey.ac.uk:80/edupage
Servicio ofrecido por EDUCOM, un consorcio de "colleges" y universidades para transformar la

educacin a travs de la tecnologa. Edupage ofrece el resmen de algunas de las noticias ms
recientes sobre tecnologa educativa. Se publica tres veces a la semana. Se distribuye a los que han
realizado la suscripcin va E-mail.
The Chronicle of Higher Education
http://Chronicle.merit.edu
The Chronicle of Higher Education se publica semanalmente excepto la tercera semana de agosto y las
dos ltimas de diciembre.
Academe this week es un servicio complementario de "The Chronicle of Higher Education ". Cada
martes aparece una nueva edicin de "Academe this week" en Internet.
Academe Today es un servicio ofrecido a los subscritos a The Chronicle of Higher Education Para
acceder a l se necesita un nombre de usuario y un password.
RESURSOS PARA EL APRENDIZAJE ABIERTO
EADTU / EOUN (European Association of Distance Teaching / European Open University

Network).
http://www.ouh.nl/eadtu/separator.html
Aunque est todava en construccin ya proporciona informacin til sobre programas de aprendizaje
abierto, flexible y a distancia.
Electronic Media Research Group at The Open University
http://www-emrg.open.ac.uk
Informacin sobre aspectos tcnicos del uso de la telemtica en el aprendizaje abierto y a distancia.
Incluye detalles sobre los proyectos JANUS y EOUN, detalles del sistema de conferencia "FirstClass" y
de otras conferencias en el rea de la telemtica aplicada al aprendizaje abierto y a distancia.
25
Flexible Learning and Higher Education Resources
http://bridge.anglia.ac.uk/www/flexi.html
Una coleccin de enlaces para el aprendizaje flexible, recopilados por la "Anglia Polytechnic University.
Globewide Network Academy
http://uu-gna.mit.edu.8001-gna/uu-gna/
Consorcio mundial de organizaciones de investigacin y educacin. Adems de un catlogo de cursos

disponibles online ofrece enlaces a muchos otros recursos de inters educativo.
Information Technology Training Iniciative (ITTI)
http://www.hull.ac.uk/Hull/ITTI_Web/itti.html
Proporciona informacin sobre sus 29 proyectos en diversas universidades.
International Centre for Distance Learning (ICDL)
http://acacia.open.ac.uk
Proporciona informacin sobre el mismo centro, sus servicios disponibles, incluyendo bases de datos
online y en CD-ROM, as como sus planes de futuro desarrollo.
RECURSOS EDUCATIVOS EN ESPAA
Anaya multimedia
http://www.eunet.es/InterStand/anaya/anaya.html
Presenta el catalogo de libros editados en 1995.
Institucin educativa SEK
http://www.offcampus.es/sek.html
Entidad docente privada, no religiosa. Proporciona informacin sobre sus objetivos, sus fundamentos
pedaggicos, sus centros, su club deportivo y cultural, etc.
Fundaci Catalana per a la Recerca
http://prades.cesca.es
Su finalidad es promover la investigacin cientfico-tcnica. Para ello, colabora en la ejecucin de las

directrices que la "Generalitat de Catalunya" marca en relacin a este campo. Desde 1993 dispone de un
acuerdo con telefnica para la instalacin de una red de rea metropolitana que conecta la "fundaci",
las distintas universidades de Catalua, el Programa de Informtica Educativa de la Generalitat, el Parc
Taul de Sabadell y el Hospital Vall d'Hebron. Adems de permitir la conexin a muchos otros recursos,
proporciona informacin sobre ayudas y becas, etc.
26
Generalitat de Catalunya: Departament d'Ensenyament, Programa d'Informtica Educativa (PIE).
http://www.xtec.es
Su objetivo es favorecer la integracin de las tecnologas de la informacin en la educacin primaria y

secundaria. Proporciona informacin sobre cursos de informtica educativa para el profesorado,
materiales curriculares, las revistas "El tinter informtic" y la del Baix Llobregat, la experiencia "La volta al
mn en 80 dies, ms o menys", el servicio de debates entre estudiantes, etc.
Pangea
http://pangea.upc.es
Proporciona informacin orientada a personas y entidades sin nimo de lucro que trabajan para la paz, la
justcia social, la educacin, la cooperacin y el medio ambiente.
Servicom
http://www.servicom.es/_mgn/_nav/_gen/ir_a.html#punto-E
Empresa especializada en el suministro de informacin Online y correo electrnico multimedia de alta

velocidad. Proporciona cuatro listas de enlaces con recursos educativos: Organismos y asociaciones,
Planificacin educativa, Educacin Primaria y Educacin Secundaria.
Universidad Autnoma de Madrid: Magisterio -Aulas de Informtica- y CeSAT
http://www.uam.es/servicios_uam.html
Las aulas de informtica de magisterio proporcionan informacin sobre sus equipos, los requisitos de uso
y sus cursos previstos.
El CeSAT o Centro de Sistemas Abiertos a Tiempo Real ofrece los resultados del primer concurso
nacional de servidores de www junto a las bases para participar en el segundo concurso. Adems,
informa de sus reas de investigacin, informes tcnicos,etc.
Universidad de Extremadura: Facultad de Medicina (Badajoz)
http://med.unex.es/EDUCACION/Educacion.html
Proporciona acceso a lugares de inters para los relacionados con el mundo educativo.
Universitat de les Illes Balears: Departament de Cincies de l'Educaci
http://www.uib.es/depart/gte/index.html
El Departament de Cincies de l'Educaci de la UIB, a travs del "Grup de Tecnologia Educativa" (GTE)
proporciona informacin sobre el mismo GTE y sus proyectos, sobre el congreso EDUTEC-95, sobre el
Master de Periodismo y Comunicacin, sobre MEDIWEB (iniciativa de Educacin Ambiental), sobre
EEOS (Asociacin de Usuarios Espaoles de Satlites para la Educacin), etc.
Universitat de Girona: Facultat de Cincies de l'Educaci
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http://el_coyote.udg.es
En construccin. Proporciona informacin general sobre la Facultat de Cincies de l'Educaci:

Departamentos, aulas de informtica, etc. Permite la conexin con otros servidores mediante una lista de
enlaces clasificada geogrficamente y por temticas. Dispone adems de una pgina para "temas
varios" en la cual se comentan diversos aspectos relacionados con Internet y de una pgina personal de
los "operadores"
Universitat Jaume I: Departament d'Educaci
http://www.uji.es
Su finalidad es servir de plataforma para la experimentacin de Nuevas Tecnologas de la Informacin

aplicadas a la Educacin. Proporciona acceso directo a mens de bsqueda de informacin al igual que
al mapa de servicios Internet en Espaa. Entre sus proyectos cuenta con "Euroinfo" (informacin sobre la
unin europea y su representacin en Espaa), "La biblioteca Joan Fuster" (de textos electrnicos),
"Contes per a extraterrestres" (publicacin de la Associacin cultural "Aire Fresc", dedicada a la
narrativa) y las BBEdit HTML extensions (producto para disear hipertextos).
Universidad de Malaga: Instituto de Ciencias de la Educacin
http://www.ice.uma.es
Proporciona informacin sobre el ICE: sus reas educativas, su funcin, sus publicaciones, bases de
datos, sus actividades, directorio,etc. Adems, permite el acceso a diferentes recursos de inters
educativo clasificados geograficamente.
Universidad de Oviedo: Departamento y Facultad de Ciencias de la Educacin
http://www.uniovi.es
En construccin. Proporciona informacin sobre el Departamento de Ciencias de la Educacin, la

Asociacin de Pedagoga del Principado de Asturias, estudios impartidos, representantes de alumnos, ...
Adems, permite el acceso a otros servicios de la Universidad de Oviedo y de Internet en general.
Universidad del Pas Vasco: Escuela Universitaria de Pofesorado de EGB
http://www.lg.ehu.es/centros/Bilbao/Magisterio/welcome.html
La escuela universitaria de formacin del profesorado de EGB, del campus de Vizcaya ofrece
informacin sobre su localizacin, departamentos, titulaciones, planes de estudio de la diplomatura en
Educacin Social y de las especialidades de magisterio.
OTROS RECURSOS EDUCATIVOS DE INTERS
U.S. Department of Education
http://www.ed.gov:80
Proporciona informacin sobre el Departamento de Educacin de los EEUU: su finalidad y objetivos, sus
oficinas (OERI,OSERS, OESE, OPE, OBEMLA, OVAE, OCR, etc.), sus 10 laboratorios regionales de
educacin, sus 20 centros de investigacin y desarrollo de la educacin nacional, sus programas,
servicios, publicaciones, personal, ... pero tambin sobre la comunidad educativa en general. Adems
del "ED www server" dispone del "Department's gopher server".
College and University Links
http://www.clas.ufl.edu/CLAS/american-universities.html
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Enlaces a Departamentos de Educacin de muchos "colleges" y universidades.
Galaxy - Education
http://galaxy.einet.net/galaxy/Community/Education.html
http://galaxy.einet.net/galaxy/Social-Sciences/Education.html
Ambos URLs proporcionan un listado de enlaces a gran variedad de recursos educativos (curriculum e
instruccin, educacin de adultos, K12, etc.,etc.). A su vez, cada recurso enlaza con muchos otros.
The World Wide Web Virtual Library: Education
http://www.csu.edu.au/education/library.html
Proporciona informacin sobre recursos de inters educativo. La bsqueda se puede realizar

alfabeticamente, por nivel educativo, por tipologa de recurso, con criterio geogrfico, por materia, etc.
A modo de conclusin podramos afirmar que a esta recopilacin se le podran aadir infinidad de
recursos ms. Somos conscientes de que este tipo de guas facilitan la navegacin a la vez que permiten
una aproximacin ms eficaz a este tipo de medios. Por ello, consideramos necesario continuar con la
labor iniciada perfeccionando progresivamente tanto la cantidad de recursos indexados como la calidad
de la informacin proporcionada en cada uno de ellos. Tanto esta recopilacin como otras sucesivas
estarn disponibles online en la pgina del "Grup de Tecnologia Educativa" (GTE) del Departamento de
Ciencias de la Educacin de la Universidad de las Islas Baleares:
http://www.uib.es/depart/gte/gte.html.
MORLA, M.M. (1.995): Webs de inters educativo. Una gua para el profesorado.Comunicaci
presentada a EDUTEC95. Palma de Mallorca.
LAS NUEVAS TECNOLOGAS EN LA EDUCACIN
GRUP DE RECERCA D' HIPERMEDIA DISTRIBUIDA
Universidad Rovira i Virgili -Tarragona-
0.-INTRODUCCIN
Comienza a ser difcil articular con facilidad el binomio Nuevas Tecnologas (NN.TT.) y Formacin, tanto
por la acumulacin de informaciones al respecto como por la profusin de posturas conceptuales y
prcticas que se vienen dando en los elementos de esa relacin. Hay una tercera cuestin que justifica
esa dificultad: la progresiva aceleracin de los aportes y avances o logros tcnicos y operativos que se
vienen dando en el mundo de las NN.TT., lo que an genera una mayor confusin en el anlisis que
requiere la relacin NN.TT.-Educacin.
Los encuentros de Sevilla (1992), Badajoz (1994), Madrid (1994), Barcelona (1995) la Revista Pixel-Bit
(1994) sobre NN.TT., o la tradicin iniciada en estos Congresos, por no hacer mencin a la profusin de
cursos y encuentros que, desde mbitos diversos, se vienen dando tanto en el mundo de la Universidad
como en el de la empresa o las aportaciones bibliogrficas al respecto pueden servir de ejemplificacin
de lo que queremos poner de manifiesto.
Todo ello dificulta el poder decir algo nuevo, no dicho o no planteado, pero an dificulta ms el poder
efectuar un planteamiento clarificador y prctico, puesto que, a pesar de todo, no acaba de estar resuelto
el problema de la clarificacin de los supuetos de partida en los conceptos y prcticas que subyacen en
la diada NN.TT. y Formacin Ocupacional.
29
1.-NUESTRO PUNTO DE PARTIDA
La Educacin hoy debe ligarse necesariamente con la dinmica de cambio y adaptacin constante en la
relacin que se establece entre el conocimiento cientfico-cultural, el desarrollo tecnolgico, las
necesidades e intereses sociales e individuales y el mundo del trabajo.
Debe, por tanto, dar respuesta a demandas y necesidades complejas y diversas, por lo que requiere de
formas y planteamientos no tradicionales y susceptibles de actuar con prontitud en esa amplia realidad.
En este sentido, las aporaciones de las Nuevas Tecnologas, toda vez que ofrecen disponibilidad,
potencialidad, la posibilidad de conseguir nuevos y ms variados objetivos, versatilidad, etc. en los
procesos de formacin, se vienen entendiendo como un "apoyo" importante en estos procesos de
formacin.
De todos modos, no podemos olvidar que, desde la perspectiva educativa, al asociar las NN.TT. a la
intervencin educativa estamos estableciendo la necesidad de apoyar instrumentalmente los programas
y procesos de formacin en unos recursos que, dadas sus caractersticas, suponemos que sostendrn
de un modo ms fehaciente los objetivos pretendidos en este tipo de formacin.
Debido a ello, hay que partir del anlisis de los medios y recursos en su relacin con la formacin en
general, pues las NN.TT. lo son y sin ello perderamos la perspectiva didctica.
2.-LOS MEDIOS Y RECURSOS EN LA ENSEANZA
Al hablar de medios y recursos queremos hacer referencia a las herramientas, al material instrumental al
servicio de los programas de formacin, fundamentalmente de las actividades, contenidos y objetivos.
Hay que partir del hecho de que el proceso de enseanza-aprendizaje constituye, por naturaleza, un
cmulo de experiencias "conducidas" y "mediadas", esto es, reproduce de determinada manera la
realidad a ensear y aprender. La relacin entre el alumno y esa realidad a aprender se realiza a travs
de algn tipo de medio o recurso de enseanza, que, de este modo, es el instrumento de representacin,
facilitacin o aproximacin a la realidad. No es extrao, en este sentido, que vengan siendo entendidos
como "un punto de apoyo o pasarela que instalamos en la corriente de aprendizaje para que cada
alumno alcance o se aproxime al mximo de sus techos discentes" (Fernndez Huerta, 1976).
Los medios y recursos materiales han sido entendidos como instrumentos de ayuda a la comunicacin y
a la informacin, o como la unin entre un instrumento (hardware) y un mensaje (software). En estos
momentos, dadas sus caractersticas, se consideran como:
* Elementos del proceso de enseanza-aprendizaje que median y configuran las relaciones que
se establezcan entre el sujeto y el entorno.
* Modos de configurar la realidad.
Su importancia hay que centrarla en la naturaleza constructiva del aprendizaje. El individuo logra
construir, de forma activa y progresiva, sus propias estructuras de adaptacin e interpretacin a travs,
fundamentalmente, de experiencias, ya sean directas o mediadas (icnicas o simblicas).
Los medios y recursos actan como instrumentos de ayuda para las experiencias mediadas, haciendo de
soporte de ellas. Lgicamente su importancia va a depender tanto del alumno, como del tipo de
actividad, contenido u objetivo pretendidos. Por eso se defiende, por ejemplo, que en su eleccin hay
que considerar: las actividades mentales que estimulan, la facilidad para transmitir informacin, la
capacidad para satisfacer la exigencia de la actividad didctica y para conectar con las caractersticas
cognitivas del alumno, etc. .
La cuestin no est en debatir la inclusin o exclusin de un determinado medio o recurso, sino en

establecer su sentido en el contexto formativo, esto es, en establecer su papel en relacin con las
necesidades, objetivos, contenidos, actividades, tipo de alumno, estructura de relaciones profesor-
alumno, etc. Y es que los medios, por s slos, no mejoran la enseanza o el aprendizaje. Lo harn en la
medida en que se hayan seleccionado adecuadamente y con funcionalidad respecto a las necesidades
del proceso de enseana-aprendizaje en el que se hayan de instalar y al que han de servir.
30
La situacin actual se caracteriza por la fuerza de relacin y de complementacin que se da entre

Tecnologa y Enseanza y por las caractersticas novedosas que est adquiriendo la tecnologa, por lo
que no es extrao que se busquen con ms ahinco modelos que ayuden a plantear la enseanza bajo
esta nueva perspectiva. Y es que los nuevos medios tecnolgicos estn logrando no slo cambiar los
sistemas de relacin ser humano-medio, sino tambin instalarse como componente cultural, por lo que
es normal que se haga necesario recalar en ellos desde la consideracin de que su aportacin a la
enseanza es, cuando menos, imparable, si no necesaria.
En general, las funciones que pueden desempear los medios en una sistuacin didctica van a venir
dadas por la propia potencialidad del medio de que se trate y por el papel que se le asigne o que pueda
asumir en el propio proceso de enseanza-aprendizaje. Con todo, esta funcionalidad podra concretarse,
de un modo global, de la siguiente manera:
1.-INNOVADORA: La inclusin de un medio en el proceso de enseanza-aprendizaje plantea un

nuevo tipo de proceso. En este sentido un medio genera cambios en el modelo de enseanza y
en el tipo de aprendizaje. Pero tambin puede actuar como reforzador de un modelo previo o
generar cambios superficiales. Por ello, el uso de un medio debe plantearse desde el anlisis de
sus repercusiones en el proceso en el que pretende inscribirse y debe obligar a actuar en
consecuencia.
2.-MOTIVADORA: Esta funcin proviene de su capacidad para diversificar la visin sobre la

realidad y tambin del uso del propio medio, en la medida en que refuerza una situacin
educativa y puede hacerlo de una forma o ms directa o ms atractiva. No olvidemos que los
medios y recursos apoyan la presentacin de mensajes con el objetivo de favorecer los
aprendizajes.
3.-ESTRUCTURADORA DE LA REALIDAD: Un medio no es la realidad, sino una aproximacin

o nexo con ella, como hemos dejado apuntado, es, si se prefiere, una representacin o
simbolizacin de esa realidad y, en este sentido, la organiza y presenta de una determinada
manera. Se puede pensar que el medio no es el que selecciona o sesga una realidad, sino que
lo hace el mensaje elaborado por el profesor y efectivamente puede ser as, pero tambin hay
que admitir que cada medio permite una visin de esa realidad y no otra y que, a veces, el medio
es tambin mensaje, por decirlo en trminos que se han hecho clsicos. En cualquier caso, el
medio gua metodolgicamente tambin la actividad docente y discente estableciendo un tipo de
relacin con la enseanza y el aprendiaje.
4.-FORMATIVA: Los medios, del mismo modo, pueden condicionar el tipo de aprendizaje, esto
es, provocan un tipo de actividad mental en los alumnos. A la vez, los medios ayudan a transmitir
determinados tipos de valores en la medida en que apoyan la presentacin de contenidos, guan,
facilitan y organizan la accin didctica y median entre docente y discente.
5.-SOLICITARDORA U OPERATIVA: Ya hemos visto que la finalidad de un medio es la de

facilitar la accin de enseanza-aprendizaje, pues bien, es lgico admitir que los medios
organizan las experiencias de aprendizaje a la vez que establecen un tipo de contacto con la
realidad que representan y exigen un tipo de contacto con ellos mismos.
3.- LA VALORACIN DE LOS MEDIOS Y RECURSOS
Decamos que es importante su seleccin. Con todo, el anlisis didctico de los medios o recursos de un
modo abstracto, esto es, con independencia de su aplicacin en una situacin concreta, es una tarea
complicada. Su valor va a depender, fundamentalmente del contexto e intencionalidad metodolgica. En
este sentido, el anlisis de sus cualidades y posibilidades va a permitir solamente establecer las
virtualidades funcionales del medio en la estrategia didctica elegida y apoyar la eleccin de uno en
detrimento de otros. Lo que debe quedar claro es que el medio nunca ha de ser la clave en la decisin
de la estrategia metodolgica a usar en el proceso de enseanza-aprendizaje.
De un modo especfico, podramos establecer las siguientes dimensiones de anlisis para la valoracin
de los medios y recursos:
1 Virtualidades intrnsecas: En concreto, se tratara de valorar en primer lugar las

caractersticas y prestaciones que por s mismo puede ofrecer un determinado medio o recurso.
31
2 Funcionalidad curricular: En este caso se tratara de valorar el grado o nivel de adaptacin

de un medio a la situacin didctica, que sea compatible e idneo a las condiciones de la
situacin de enseanza y aprendizaje a la que debe de servir. Fundamentalmente debera de
evaluarse el grado de adecuacin: a los sujetos de aprendizaje y a la secuencia didctica
3 Coste y rentabilidad: El coste del medio, el de mantenimiento, las exigencias de

equipamientos complementarios y, tambin, la eficacia y rentabilidad didctica han de ser
aspectos a considerar para determinar su uso.
4 Otros criterios de valoracin: An podramos ahondar ms en la valoracin de los medios y

recursos. Si consideramos ahora las funciones didcticas sealadas en el apartado 2, podramos
establecer otros aspectos que completaran la valoracin general. A la vez, este anlisis nos
podra servir como criterio de aplicacin.
Pensamos que es importante que el profesor disponga de conocimientos y criterios para :
* Seleccionar el medio o recurso ms apropiado a su accin didctica y grupo de aprendizaje.
* Conocer las caractersticas y potencialidades de los medios ms cercanos a su accin y

posibilidades.
* Utilizar adecuadamente el medio seleccionado.
Todo lo que antecede tiene esa intencin. Hay que evitar la eleccin o empleo de un medio en lugar de
otro ms adecuado por falta de conocimiento tcnico o el uso de un medio por su novedad, sin valorar
previamente su incidencia en el proceso educativo e, incluso, el desprecio hacia los medios o su
utilizacin indiscriminada.
4.- MEDIOS BASADOS EN LAS NUEVAS TECNOLOGAS
Por Nuevas Tecnologas hay que entender el nuevo conjunto de herramientas, soportes y canales para
el tratamiento y acceso a la informacin. Su caracterstica ms visible es su radical carcter innovador
y su influencia ms notable se establece en el cambio tecnolgico y cultural, en el sentido de que estn
dando lugar a nuevos procesos culturales.
Todas ellas son nuevas herramientas y nuevos modos de expresin, que suponen nuevas formas de
acceso y nuevos modelos de participacin y recreacin cultural y, por lo mismo, las Nuevas
Tecnologas establecen un nuevo concepto de alfabetizacin.
Las caractersticas comunes a todas ellas son: INMATERIALIDAD, INTERACTIVIDAD,

INSTANTANEIDAD E INNOVACION, cuya comprensin puede justificar lo dicho hasta aqu.
El punto de confluencia de estas manifestaciones es el ordenador. El ordenador, como recurso, tiene las
mismas caractersticas que el resto de medios, aunque, eso s, con virtualidades intrnsecas distintas.
Fundamentalmente su potencialidad para la enseanza radica en su capacidad de:
* Secuencializar las tareas de aprendizaje
* Respetar el ritmo individual de cada alumno
* Favorecer la participacin y actividad del alumno
* Favorecer las respuestas
* Facilitar el "Feed-back", etc.
32
Estos nuevos planteamientos en el acceso y tratamiento de la informacin sin barreras espacio-

temporales y sin condicionamientos est haciendo surgir tambin un nuevo concepto de mediacin
educativa que afecta al modelo de relacin entre el individuo, la cultura y la enseanza.
No podemos dejar de considerar, por otra parte, que las Nuevas Tecnologas, dada la situacin en que
nos movemos, se plantean como un hecho transcendente y apremiante. El primer lugar, porque derivan
de (y provocan) una aceleracin en los cambios y avances cientfico-tcnicos y, en segundo lugar,
porque, paradjicamente, provocan cambios de todo tipo en las estructuras sociales, econmicas,
laborales e individuales.
Las Nuevas Tecnologas, de este modo, estn inundando el mundo referencial del ser humano, a la vez
que le estn ayudando a conquistar conocimientos y acciones que ayer mismo parecan innaccesibles.
Pero, de la misma manera, le estn condicionando y obligando a adaptaciones y replanteamientos en
todos los rdenes de su existencia.
El caso es que asistimos a una nueva e irreversible revolucin protagonizada por la microelectrnica y la
informtica y de lo que se trata es de adaptarse cultural, social y laboralmente a esa evolucin desde
nuevas concepciones socio-culturales, econmicas y educativas.
[[questiondown]]Qu ofrece o es capaz de ofrecer en ese panorama un sistema de formacin basado en

las NN.TT.?. Pensamos que, al menos:
* -Grandes posibilidades de estandarizacin y de adecuacin a las necesidades individuales y de la

enseanza.
* -Una clara alternativa a la descentralizacin de la formacin.
* -Reducir el tiempo y el coste de la formacin.
* -Atender un mayor nmero de necesidades de formacin.
Intentaremos mostrar algunas de esas posibilidades que decamos, apoyadas en los ordenadores antes
de la eclosin de las redes de informacin, de un modo obligadamente sinttico y general, para lo que
seguiremos el siguiente esquema:
1.-Medios locales o especficos de formacin
2.-Medios de formacin abierta
4.1 Medios locales o especficos de formacin
Entenderemos por "medios locales o especficos" a los medios cuya accin se circunscribe a aquello
para lo que estn diseados. Como ejemplos de ellos podramos citar:
a.- El caso de la "Simulacin" en la enseanza.
Una simulacin es la produccin de la apariencia de algo real y/o de sus efectos, "cuando ese producto
puede ser manipulado y se asemeja a la situacin real que representa" (Lpez Yez, 1990:35).
El ordenador ha permitido que este hecho pueda generalizarse a mltiples situaciones y que todas ellas
puedan llevarse al aula debido a algunas de sus caractersticas, como son: Su cracter dinmico e
interactivo y su versatilidad.
La simulacin mejora:
* La motivacin
* La comprensin de los mecanismos que rigen el proceso o realidad que se simula
33
* La capacidad de transferencia y aplicacin de los conocimientos
* Las actitudes positivas hacia el proceso de aprendizaje
La simulacin permite:
* Aproximar la realidad a aprender con la posibilidad de "intervenir" en ella
* La investigacin con esa realidad en condiciones que no podran asumirse de modo real
* Operar con las variables que componen la realidad "simulada", de tal modo que se creen
"realidades virtuales". Etc.
b.-Enseanza Asistida por Sistemas Tutoriales "Inteligentes" (I.T.S.)
Su accin se basa en el diseo los que se denominan "entornos reactivos" y que actan en base a los
siguientes componentes:
*-Currculum: "Un EAO-I incorporar un curriculum bien articulado en un Area determinada y una teora
explcita de la enseanza, representada por sus estrategias de tutora" (Yazdani y Lawler, 1986:199).
*-Modelo de alumno: "El sistema necesita un modelo de los conocimientos del alumno sobre el
contenido, incluidas sus falsas concepciones, para orientarle convenientemente en el aprendizaje. Se
trata de conocer qu errores se comenten y por qu, para promover estrategias de aprendizaje que se
anticipen a ellos". (Lpez Yez, 1990:62). El ejemplo que podemos citar al rspecto en el Programa
BUGGY (Good, 1987:330).
*-Modelo de Profesor: El sistema "simula" la conducta de un profesor experto.
En base a estos componentes se suelen usar estrategias de este tipo:
* "-Proporcionar orientacin al alumno sobre la forma de resolver un problema, modificando el

entorno para que se puedan ensayar distintas alternativasd de solucin.
* -Formular preguntas al alumno que le ayuden a razonar y a formular o modificar sus propios
conceptos. Para ello se suelen incluir simulaciones y juegos a travs de los que el alumno puede
descubrir hechos y leyes.
* -Proporcionar tareas para evaluar respuestas y detectar concepciones errneas" (Jones,

1985:519).
Ejemplos:
SOPHIE (1982) (SOPHistical Instructional Environment). Concebido para la enseanza de
procedimientos de resolucin de problemas en electrnica.
STEAMER (1983). Este proyecto permite aprender cmo opera una planta de propulsin a
vapor. Su diseo se centra en proporcionar al usuario un modelo mental de un sistema fsico
complejo.
QUEST (1987) (Qualitative Understanding of Electrical System Troble-shooting). Ensea

resolucin de problemas de circuitos electrnicos.
MACH-III (1989). Confeccionado para el aprendizaje del mantenimiento y resoslucin de

problemas en complejas estaciones de radar.
IMTS (1989) (Intelligent Maintenance Training System). Proporciona un entorno de

entrenamiento para practicar estrategias de mantenimiento de dispositivos hidrulicos,
mecnicos y elctricos. Etc.
c.- Los Sistemas Expertos
34
"El trmino Sistema Experto no describe un producto, sino ms bien un conjunto de conceptos,
procedimientos y tcnicas que permiten utilizar la informtica en una nueva dimensin. En esencia, los
sistemas expertos permiten asistir en el anlisis y resolucin de problemas complejos. Intentan simular la
conducta de un experto humano en un dominio especcifico del conocimiento. Un sistema experto ha de
contener, de este modo, todo el contenido que manejara un experto y, adems, la forma de
razonamiento que utiliza, esto es, la forma en que el experto hace servir el conocimiento" (Gros,
1991:244).
Lawlor (1984) los define como "programas de ordenador que simulan las tcnicas de solucin de
problemas de expertos humanos en un rea especfica".
De otro modo, un sistema experto es un sistema informtico que:
-Representa el conocimiento de una persona experta sobre un tema, de forma accesible y

comunicable.
-Utiliza esta representacin mediante un proceso general para:
* Producir respuestas sobre los temas objeto del sistema.
* Explicar estas respuestas". (Cuena, 1985: 495)
d.-El Vdeo Interactivo
El Vdeo Interactivo en un sistema que se ha convertido en un medio clave para el tratamiento de la

informacin y para su presentacin a los usuarios, pues combina las posibilidades del vdeo
convencional con las virtualidades de la informtica, lo que permite el tratamiento conjunto de imgenes,
sonido, texto y grficos y la interactuacin de dicho usuario a travs de un ordenador, que, en la
prctica, se erige en el elemento de control del sistema.
Su caracterstica distintiva es la interactuacin, esto es, la relacin que el receptor de la informacin

puede establecer con dicha informacin. Debido a ello, su virtualidad formativa es muy alta, dada su
capacidad para hacer participar al alumno y dado su nivel de motivacin, eficacia y "realismo".
Desde esta perspectiva no es extrao que se est convirtiendo en un instrumento de formacin y

entrenamiento, debido fundamentalmente a las prestaciones que ofrece o puede ofrecer en las
secuencias de formacin necesarias al mundo educativo en general y tambin a su capacidad para
almacenar informacin de todo tipo, su flexibilidad de uso, su globalidad, etc., aunque en estos
momentos est desplazado por los nuevos medios, como despus veremos.
Como instrumento de "informacin" se ha utilizado, por ejemplo, para presentar todo el contenido de la
Enciclopedia Britnica o para mostrar la realidad (econmica, social,cultural y geogrfica) de Gran
Bretaa (en la coleccin "Domesday Project": con el "National disc" y el "Community Disc")
Como instrumento de Formacin se han venido ensayando secuencias aptas para la transmisin de
contenidos, aprendizaje de habilidades y para inducir actitudes.
e.-Hipertexto o Hipermedia
Las aplicaciones Hipertexto o Hipermedia permiten combinar informacin (texto, grficos, tablas,
imgenes, sonido, ...) de tal modo que el usuario puede pasar de un concepto a otro o de un documento
a otro a travs de una estructura que, a modo de red, permite ir construyendo la informacin requerida
por el usuario en un determinado dominio.
Destacaremos dos caractersticas especficas de estos sistemas:
1.-Varan el sistema de relacin profesor-alumno e infor macin-alumno:
35
2.-Varan la estructura de organizacin de la informacin. La estructura de organizacin es lo que se

denomina una "red semntica", que representa los nexos de unin entre conceptos o documentos y que
permite "navegar" a travs de ellos de forma no secuencias.
Posibilidades:
* Permiten procesos de aprendizaje flexibles, susceptibles de adaptarse a todo tipo de ritmos,

necesidades o niveles formativos.
* Se adaptan con facilidad a todo tipo de cambio
* Modulan y estructuran contenidos
* Facilitan el acceso a todos los contenidos necesarios
* Son capaces de "guiar" al alumno por distintos niveles de profundizacin
* Etc.
4.2 Medios de formacin abierta
Los medios de formacin abierta basados en las NN.TT. permiten:
* La autoformacin
* La formacin en el puesto de trabajo
* La disponibilidad de informaciones de diferente tipologa en todo tiempo y lugar
* La interaccin con grandes audiencias
* La interactividad bajo el control del usuario
* La apertura, sobre todo con el uso de las redes de informacin y formacin
* Flexibilidad/adaptacin a gran nmero de nececesidades de los alumnos, de estrategias de

aprendizaje, de enseanza, etc.
* Facilidad de acceso
* Sistemas de apoyo a los usuarios
* La organizacin de complejas actividades de enseanza
* Rentabilidad de tiempo, esfuerzo y costos
* La incorporacin de sistemas multimedia, esto es, sistemas que "implican la interaccin entre
una nueva concepcin de la educacin como un proceso no lineal y la integracin de texto,
imgenes y sonido bajo el control del ordenador con grandes niveles de interconexidad..."
(Salinas, 1994:16).
Se establecen como una modalidad de enseanza a distancia, pero desde una perspectiva distinta,
usando a la vez estrategias de enseanza a distancia y presencial, por lo que se vienen entendiendo
como estrategias para el aprendizaje abierto, tal y como establecieran Lewis y Spencer en 1986.
En este sentido, y siguiendo a Souto (1992) la aplicacin de estas NN.TT. deberan cubrir los siguientes
requerimientos:
36
* Adaptarse y ayudar al usuario
* Proporcionar posibilidades de comunicacin con otras personas
* Proporcionar acceso a los materiales de aprendizaje
* Proporcionar ayuda en el curriculum
* Proporcionar las funciones de seguimiento y tutorizacin.
Son considerados medios de formacin abierta: La video-conferencia, el correo electrnico, (con sus
listas de discusin), las Conferencias electrnicas, Mensajera, Hipertexto en red, El trabajo cooperativo,
el Videotex, etc.
En general, pues, nos situamos ante medios cuyo soporte global, aunque haya otros especficos, es
INTERNET. Estas NN.TT. pueden servir a la vez como sistemas de:
a.-Informacin general, profesional y ocupacional
b.-Informacin y formacin
a.-Sistemas de informacin general, profesional y ocupacional
La formacin requiere poner al alcance de todo tipo de usuarios la informacin necesaria para que todos
ellos tengan datos relativos tanto a las ofertas o posibilidades de formacin como a las vas de acceso a
ella.
Aparte de los sistemas de "red", tipo INTERNET, que despus veremos, el VIDEOTEX pone a
disposicin de los usuarios informacin relativa a: Cursos de formacin, Programs Europeos, Correo
electrnico, informacin complementaria sobre entidades que gestionan o realizan formacin,
Informacin sobre programas formativos, de fomento del trabajo, etc., de la Unin Europea,etc.
Existen dos formas bsicas de acceso al VIDEOTEX:
1.-A travs de la Red Ibertex, mediante la utilizacin de un terminal especfico
2.-A travs de un ordenador con el software necesario y un modem.
El uso de las Bases de Datos es otro recurso para el acceso a informaciones relevantes en el mbito de
la Formacin Ocupacional. Desde Espaa y a travs del ordenador se puede utilizar el servicio ECHO,
creado en 1980 por la Comunidad Europea, las bases ILIS de la OIT o EUROSTEP, por ejemplo.
ECHO permite el acceso a bases de datos como CORDIS, EUREKA, JUSTLETTER, etc. ILIS, por su
parte, permite el acceso a bases como LABORDOC, LABOREX o CIS-DOS. Mientras que EUROSTEP
es accesible a travs del correo electrnico
b.-Sistemas de Informacin y Formacin (La Red INTERNET)
INTERNET es la red de redes, la conexin "total" entre ordenadores a travs de un protocolo o idioma
comn (TCP/IP: Transmision Control Protocol / Internet Protocol ), de un modo "transparente", de tal
manera que el usuario no aprecia ni necesita los recursos necesarios para la comunicacin.
Los servicios ms frecuentes de INTERNET son:
E-Mail: Correo electrnico
Talk: Conversacin entre usuarios
37
E-Conferences: Derivadas del E-Mail y que constituyen toda una red de servicios de
informacin
FTP (File Transfer Protocol ): Intercambio de ficheros a travs de la red, que tienne en los
servidores ARCHIE un instrumento de ayuda.
Telnet: Que es un protocolo que permite conectar y "usar" un ordenador remoto.
Gopher: Que de un modo intuitivo y fcil permite acceder a los servidores y servicios de la Red.
Gopher cuenta con instrumentos de bsqueda, como VERONICA (Very Easy Rodent-Oriented
Net-widn Index to Computerized ) y de informacin, bsqueda y recuperacin como WAIS (Wide
Area Information Server ).
INTERNET contiene herramientas que incorporan la posibilidad de trabajar hipertextos o hipermedia,

como el WWW o el MOSAIC, que despus veremos, y bases de datos, libros y revistas, etc. de dominio
pblico o restringido. Entre ellos citaremos:
ERIC: ( Educational Resources Information Center ) que proporciona acceso a referencias
bibliogrficas, resmenes de artculos, e informacin sobre temas y publicaciones de todo tipo.
SYLLABUS: Es una revista electrnica que recoge proyectos de trabajo e investigacin

educativa basados en la red Internet.
GUTENBERG: Es un proyecto que intenta poner en la red toda una biblioteca de textos.
Existen otros proyectos y protocolos cuyo objetivo es el intercambiar o proporcionar informacin sobre
diferentes mbitos del conocimiento y que intentan satisfacer los intereses o demandas de grupos
especficos de poblacin, como por ejemplo: Ask the Scientist, Navegating the Internet: An
interactive Worksshop, Geogame, Tele-Fieldtrips , etc. Existe mucho ms de lo que es posible
describir en una exposicin, realmente es todo un mundo de datos a disposicin del usuario.
La inmensa mayora de esta red de servicios de informacin, tanto por su configuracin (transparente,
interactiva, abierta y casi sin lmites) como por sus contenidos, es o puede convertirse en una
herramienta de formacin tanto personal como institucional, pero el sistema formativo ms genuino,
completo y potente que puede darse o apoyarse en la red es el hipermedia.
Los sistemas multimedio o hipermedia integran y controlan una informacin proviniente de diferentes
medios, generando un nuevo sistema de comunicacin e informacin, de tal modo que varan el tiempo y
el espacio de la comunicacin. Su caracterstica ms importante es la interactividad.
La herramienta ms importante de este sistema es el proyecto WWW (World Wide Wed ), que es un
sistema hipermedia del proyecto CERN que tiene por objetivo permitir el acceso y la elaboracin de
informacin en la red INTERNET. Hace posible o permite el uso de ditintos protocolos desde un nico y
sencillo interface de usuario, por ejemplo: HTLM (HiperText Markup Language ), HTTP (Hypertext
Transfer Protocol ), FTP (File Transfer Protocol ), Gopher, WAIS, Archie, Telner, etc.
Su mejor servidor es MOSAIC, que, en la prctica es un sistema de ayuda a la navegacin por el

sistema y servicos de toda la Red.
El protocolo ms verstil, tanto como herramienta para la construccin de sistemas hipermedia como
para la formacin y, lgicamente, para el trabajo dentro de WWW es el protocolo HTLM, que acta como
un formato estandarizado en WWW para crear documentos hipermedia y dejarlos a disposicin del
usuario. En la prctica permite globalizar todos los sistemas aplicados a la formacin, tanto los descritos
como "medios locales o especficos", como los "abiertos".
Las repercusiones generales de los medios "abiertos" podriamos describirlas de la siguiente manera:
1.-Globalizan el espacio cultural a la vez que todos y cada uno de sus elementos, de tal modo
que los denominados contenidos culturales quedan a disposicin real, en tiempo y espacio, de
los usuarios.
38
2.-Cambian los "medios" y "canales" de acceso y tratamiento de la informacin y, al hacerlo,

varan el acercamiento a esa informacin, en la medida en que favorecen la autonoma,
interactividad, etc. Favorecen, en este sentido, la participacin, el trabajo independiente, la
adaptacin, etc.
3.-La enseanza apoyada en estos medios deviene una accin ms "educativa" y menos
"informativa", si se permite la expresin, y el espacio y organizacin se convierten en elementos
"virtuales" adaptables de acuerdo con las necesidades.
Por su parte, las repercusiones especficas habr que situarla en cada caso a partir de su anlisis como
recurso, de su valoracin respecto al objetivo que justifica su uso o respecto a sus propias
caractersticas.
En cualquier caso, lo dicho hasta aqu debe servir al menos para reflexionar sobre la gama de
posibilidades que ofrecen la amplia panormica de medios de que hoy dispone la formacin y sobre sus
virtualidades en su polifactico mundo.
Hemos preferido optar por una descripcin panormica en vez de centrarnos en un slo medio o aspecto
precisamente por intentar cubrir ese objetivo. Queda en manos del inters de cada uno profundizar en
aquel medio o aspecto que mejor se adapte a su visin o mbito de actuacin.
5.-NOTAS FINALES: LOS MEDIOS Y RECURSOS EN LA ACCIN DOCENTE
Es posible que hayamos enfatizado demasiado en aspectos externos (funciones, valoracin,

condiciones,... ) de los medios y que pueda quedar la idea de que, seleccionado uno, con su simple uso
estamos apoyando convenientemente el aprendizaje de los alumnos.
La utilizacin de los medios requiere de la accin investigadora y de la adecuacin de los profesores.

Con Salomon y Clark (1986: 464 y ss.) pensamos que es preciso que el profesor o el formador en
general indaguen sobre:
* La eficacia instructiva de cada medio
* Los efectos psicolgicos de su uso
* El funcionamiento de programas articulados sobre medios
* La construccin y validacin de plataformas tericas desde las que se puedan ofrecer con
garanta justificaciones sobre el uso adecuado de los medios.
* La construccin de modelos didcticos que contemplen cada uno de los medios como un
componente instructivo.
* Los efectos que provocan en el aprendizaje de los alumnos
* Etc.
Por otra parte, el profesor ha de ser consciente de que su tarea respecto a los medios no es conocer las
rutinas de su uso o aplicacin. Su incorporacin al proceso de enseanza-aprendizaje exige contemplar
"de otro modo" ese proceso, en la medida en que afectar a a todos los elementos que lo componen. Por
decirlo de otra manera, el uso de los medios exige formacin. Ni la fascinacin o presuncin respecto a
los medios ni la huida de ellos, o la inseguridad, son posturas aceptables hoy. Estudiar los medios
supone inmiscuirse en la mejora de la enseanza, pues ese es el objetivo de su utilizacin.
6.- REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Y BIBLIOGRAFA
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40

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(28-09-01) http://www.uib.es/depart/gte/vima.

USO DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIN Y LAS COMUNICACIONES

Carmen Viorreta Arabaolaza

Pablo Martn de la Hoz

GATE (Gabinete para la Aplicacin de las Tecnologas a la Educacin)

Rectorado Universidad Politcnica de Madrid (UPM) - Edificio B

c/ Juan XXIII, 11 28040 MADRID

e mail: carmen.viorreta@gate.upm.es - pablo.martin@gate.upm.es

El Gabinete para la Aplicacin de las Tecnologas a la Educacin (GATE) de la Universidad Politcnica

En concreto, se estn utilizando las siguientes tecnologas:

a) Nivel institucional - Visin estratgica y apoyo institucional

b) Nivel pedaggico - El papel del profesor-tutor y el modelo educativo subyacente

c) Nivel tcnico - Tecnologas de "telepresencia" versus tecnologas asncronas.

a) Nivel institucional - Visin estratgica y apoyo institucional

1. La formacin que se le facilite al profesorado para incorporar TIC

2- Disponibilidad de infraestructura e inversin econmica

El acceso adecuado al equipamiento de trabajo: ordenador, lnea telefnica, mdem y programa de

Ms tarde, en el curso 94/95, se desarrollaron unas clases a travs de videoconferencias, mediante la

Las siguientes experiencias de sesiones de presentacin de y /o de repaso de cursos celebradas en el

3- Seleccin de tecnologas estables y apoyo econmico permanente

En el GATE, para la incorporacin de conferencia electrnica siempre se ha partido del equipamiento

4. Adecuacin de ratios alumnos/profesor

(Wells, R., 1992, pag. 9)

Evidentemente el hecho de que un profesor tenga en el aula telemtica 60 alumnos (planteando un

Profesor de CEPADE 2000/GateCOM/curso 94/95

5- La promocin de experiencias piloto. La experimentacin antes de recomendar y/o extender el

En el ejemplo ya citado del proyecto CEPADE 2000, se ha seguido un proceso de implantacin

Profesor CEPADE 2000/GateCOM/Curso 94/95

b) Nivel pedaggico - El papel del profesor y el modelo educativo subyacente

1. La respuesta adecuada a una necesidad educativa

2. La orientacin pedaggica del profesor y la fundamentacin del uso de la tecnologa en el

3. Actitud colaborativa para trabajar en equipos interdisciplinares.

c) Nivel tcnico - Tecnologas de "telepresencia" versus tecnologas asncronas

La tecnologa en s misma no es un factor limitador si se implementa adecuadamente, y sobre todo, si su

Comunicacin Asncrona En tiempo real

En definitiva hay que considerar si el proceso de enseanza-aprendizaje se va a llevar a cabo, en tiempo

- Ritchie, D. y Wiburg, K; (1994); "Educational Variables Influencing Technology Integration", en

LA VIDEOCONFERENCIA EN EL CAMPO EDUCATIVO. TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS.

Miquel Oliver Ribas

De entre la multitud de tecnologas de posible aplicacin que posibilitan la interactividad en el campo de

Ensear a travs de videoconferencia supone, no obstante, un cambio en cuanto a la metodologa

Como ya hemos dicho la videoconferencia es un sistema de comunicacin que permite mantener

3- Elementos que componen la videoconferencia

Tambin se utilizan cmaras de documentos para la visualizacin de documentos escritos, grficos,

Codec.- Es la unidad de codificacin/decodificacin. Se encarga de comprimir/descomprimir la seal

La mayora de los equipos de videoconferencia tambin pueden compartir aplicaciones de ordenador,

4- Aspectos tcnicos de la videoconferencia.

A principios de la dcada pasada se necesitaban 6 Mbps para transmitir la Videoconferencia ,

H.320 es un conjunto de normas propuestas por la ITU (Unin Internacional de Telecomunicaciones)

Las redes digitales que soportan videoconferencia son:

- RDSI: Red Digital de Servicios Integrados (1 acceso bsico = 2 x 64 Kbps.).

- IBERCOM: Lnea digital de alta velocidad ( 64 Kbps. por lnea).

- Satlite: Retevisin-Hispasat u otros ( n x 64 Kbps. por canal )

- Punto a Punto: Lneas digitales de 64 Kbps. o 2 Mbps.

En Espaa se puede realizar videoconferencia en aquellas instalaciones que disponen de IBERCOM,

5- Utilizacin de la Videoconferencia en la formacin.

Elementos a tener en cuenta para usar videoconferencia en el proceso formativo.

- El nmero de aulas a que va a ir dirigida la clase Cal es el nmero ideal de aulas o, al

- El nmero de alumnos por aula.

- La duracin de las unidades didcticas que se van a impartir.

- Se puede "manipular" la imagen o imgenes que se reciben de modo independiente en cada

-Y, si se permite la "manipulacin" individualizada de las imgenes recibidas, cmo puede

Implcitas en estos interrogantes se presentan dos necesidades bsicas: la motivacin de los

Respecto a la primera, la motivacin de los alumnos, es fundamental informarles de la