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Art. 30..........................................................................................................................
2o Na hiptese do 1o, a distribuidora deve realizar nova vistoria e efetuar a ligao da unidade
consumidora nos prazos estabelecidos no art. 31, caso sanados todos os motivos da reprovao em vistoria
anterior, observados os prazos do caput, aps solicitao do interessado.
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Art. 38 O atraso no pagamento dos valores das parcelas a serem restitudas aos consumidores a que
se referem os arts. 36 e 37, alm da atualizao neles prevista, implica cobrana de multa de 5% (cinco por
cento) sobre o montante final da parcela em atraso, acrescido de juros de mora de 1% (um por cento) ao ms
calculado pro rata die.
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Art. 52..........................................................................................................................
IV existncia de solicitao ou anuncia expressa do poder pblico competente.
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Art. 57..........................................................................................................................
1o Unidades consumidoras do grupo A no atendidas pelo SIN devem ser enquadradas na tarifa
convencional ou, conforme autorizao especfica e aps homologao da ANEEL, na tarifa horossazonal.
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3o A alterao de modalidade tarifria deve ser efetuada nos seguintes casos:
I a pedido do consumidor, desde que a alterao precedente tenha sido anterior aos 12 (doze)
ltimos ciclos de faturamento; ou
II a pedido do consumidor, desde que o pedido seja apresentado em at 3 (trs) ciclos
completos de faturamento posteriores reviso tarifria da distribuidora.
III quando ocorrer alterao na demanda contratada ou na tenso de fornecimento que
impliquem em novo enquadramento nos critrios dos incisos I, II ou III do caput.
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Art. 63 O contrato de fornecimento deve ser celebrado com consumidor responsvel por unidade
consumidora do grupo A, desde que este no tenha Contrato de Uso do Sistema com vigncia concomitante e
conter, alm das clusulas essenciais aos contratos, outras relacionadas a:
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Art. 68..........................................................................................................................
Pargrafo nico. Uma via do contrato deve ser devolvida ao Poder Pblico em at 30 (trinta)
dias aps o seu recebimento, com as respectivas assinaturas e rubricas.
Art. 69 A distribuidora deve informar ao Poder Pblico Municipal ou Distrital, quando pertinente,
sobre a necessidade de celebrao de Acordo Operativo para disciplinar as condies de acesso ao sistema
eltrico de distribuio pelo responsvel pela realizao de servios de operao e manuteno das
instalaes de iluminao pblica, segundo as normas e padres vigentes.
Art. 70 O encerramento da relao contratual entre a distribuidora e o consumidor deve ocorrer,
alternativamente, nas seguintes circunstncias:
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Art. 72 A distribuidora obrigada a instalar equipamentos de medio nas unidades consumidoras,
exceto quando o fornecimento for provisrio ou destinado para iluminao pblica, semforos, iluminao de
vias internas de condomnios, assim como equipamentos de outra natureza instalados em via pblica, sem
prejuzo ao disposto no art. 22.
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Art. 73..........................................................................................................................
1o Os custos referentes aquisio e instalao dos equipamentos apropriados para medio e
controle da energia a ser consumida pelas cargas das unidades consumidoras referidas no art. 107, quando
necessrios, so de responsabilidade do interessado, de acordo com as especificaes e orientaes da
distribuidora, podendo tais equipamentos serem incorporados ao patrimnio desta nos termos do art. 50.
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Art. 74 As distribuidoras devem instalar equipamentos de medio para cada uma das famlias
que resida em habitaes multifamiliares regulares ou irregulares de baixa renda.
Pargrafo nico. Quando no for tecnicamente vivel instalar os medidores para cada famlia, a
distribuidora deve manter medio nica para a unidade consumidora multifamiliar.
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Art. 76 O fator de potncia da unidade consumidora, para fins de cobrana, deve ser verificado
pela distribuidora por meio de medio permanente, de forma obrigatria para o grupo A e facultativa para o
grupo B.
Art. 77 A verificao peridica dos equipamentos de medio, instalados na unidade
consumidora, deve ser efetuada segundo critrios estabelecidos na legislao metrolgica, devendo o
consumidor assegurar o livre acesso dos inspetores credenciados aos locais em que os equipamentos estejam
instalados.
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CAPTULO VIII
DA COBRANA E DO PAGAMENTO
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Art. 88 A cobrana, includos o faturamento regular e demais servios, deve ser efetuada pela
distribuidora com periodicidade mensal, observado o disposto nos arts. 84 e 85.
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2o Para realizar o faturamento, no caso de pedido de encerramento contratual, a distribuidora
deve, preferencialmente:
I - efetuar a leitura;
II - utilizar a leitura efetuada pelo consumidor; ou
III - estimar o consumo e a demanda finais com base na mdia dos 12 (doze) ltimos
faturamentos, no mnimo, e proporcionalmente ao nmero de dias decorridos entre as datas de leitura e do
pedido, mediante acordo entre as partes, observado o disposto no art. 98.
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Pargrafo nico. Aos montantes de energia eltrica e demanda de potncia reativos que
excederem o limite permitido, aplicam-se as cobranas estabelecidas nos arts. 96 e 97, a serem adicionadas
ao faturamento regular.
Art. 96 Para unidade consumidora que possua equipamento de medio apropriado, includa
aquela cujo titular tenha celebrado o CUSD, os valores correspondentes energia eltrica e demanda de
potncia reativas excedentes so apurados conforme as seguintes equaes:
E RE = EEAM T R 1 VR ERE
T =1
fT
n1
n2
f
DRE ( p) = MAX PAM T R PAF ( p) VRDRE ,
T =1
fT
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VRERE = valor de referncia equivalente tarifa de energia "TE" aplicvel ao subgrupo B1, em
Reais por megawatt-hora (R$/MWh);
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VRDRE = valor de referncia, em Reais por quilowatt (R$/kW), equivalente s tarifas de demanda
de potncia - para o posto horrio fora de ponta - das tarifas de fornecimento aplicveis aos
subgrupos do grupo A para a modalidade tarifria horossazonal azul e das TUSDConsumidores-Livres, conforme esteja em vigor o Contrato de Fornecimento ou o CUSD,
respectivamente;
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p = indica posto horrio, ponta ou fora de ponta, para as tarifas horossazonais ou perodo de
faturamento para a tarifa convencional;
n1 = nmero de intervalos de integralizao T do perodo de faturamento, para o posto horrio
de ponta e fora de ponta;
n2 = nmero de intervalos de integralizao T, por posto horrio p, no perodo de
faturamento.
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3o Na cobrana da demanda de potncia reativa excedente, quando o VRDRE for nulo, a
distribuidora deve utilizar valor correspondente ao nvel de tenso imediatamente inferior.
Art. 97...........................................................................................................
VRERE = valor de referncia equivalente tarifa de energia "TE" aplicvel ao subgrupo B1, em
Reais por megawatt-hora (R$/MWh);
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VRDRE = valor de referncia, em Reais por quilowatt (R$/kW), equivalente s tarifas de demanda
de potncia - para o posto horrio fora de ponta - das tarifas de fornecimento aplicveis aos
subgrupos do grupo A para a modalidade tarifria horossazonal azul.
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Art. 99...........................................................................................................
I para o grupo B, no ciclo de faturamento em que ocorreu a suspenso ou religao do
fornecimento, o maior valor entre o custo de disponibilidade e o equivalente ao consumo de energia eltrica;
e
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Seo VII
Da Cobrana de Servios
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Art. 102 Os servios cobrveis, realizados mediante solicitao do consumidor, so os seguintes:
I vistoria de unidade consumidora;
II aferio de medidor;
III verificao de nvel de tenso;
IV religao normal;
V religao de urgncia;
VI emisso de segunda via de fatura;
VII emisso de segunda via da declarao de quitao anual de dbitos;
VIII disponibilizao dos dados de medio armazenados em memria de massa;
IX desligamento e religao programados;
X fornecimento de pulsos de potncia e sincronismo para unidade consumidora do grupo A.
XI comissionamento de obra;
XII remoo de poste; e
Art. 112........................................................................................................................
3o Quando houver solicitao especfica do consumidor, a devoluo prevista no caput deve ser
efetuada por meio de depsito em conta-corrente ou cheque nominal.
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Art. 113........................................................................................................................
2o Na hiptese do inciso II, a distribuidora deve providenciar a devoluo do indbito,
acrescido de atualizao monetria com base na variao do IGP-M e juros de mora de 1% (um por cento) ao
ms calculados pro rata die, por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, salvo hiptese de engano
justificvel.
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4o Quando houver solicitao especfica do consumidor, a devoluo prevista no inciso II deve
ser efetuada por meio de depsito em conta-corrente ou cheque nominal.
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Art. 115........................................................................................................................
8o No caso de aplicao do inciso I, a avaliao tcnica dos equipamentos de medio pode ser
realizada pelo laboratrio da distribuidora ou de terceiro, desde que certificados como posto de ensaio
autorizado pelo rgo metrolgico ou entidade por ele delegada.
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Art. 117........................................................................................................................
1o A implementao do disposto no inciso I ou II, para cada consumidor, deve ser precedida de
sua autorizao expressa e pode ser cancelada pelo mesmo a qualquer tempo.
2o No caso de que trata o inciso II, a distribuidora deve emitir as faturas correspondentes a cada
unidade consumidora, sempre que solicitado pelo consumidor.
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Art. 119.........................................................................................................................
II - ................................................................................................................................
b) valor monetrio equivalente ao desconto recebido;
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Art. 129........................................................................................................................
4o O consumidor tem 15 (quinze) dias, a partir do recebimento do TOI, para informar
distribuidora a opo pela percia tcnica no medidor e demais equipamentos, quando for o caso, desde que
no se tenha manifestado expressamente no ato de sua emisso.
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6o O relatrio de avaliao tcnica dos equipamentos de medio pode ser elaborado pelo
laboratrio da distribuidora ou de terceiro, desde que certificados como posto de ensaio autorizado pelo
rgo metrolgico ou entidade por ele delegada, preservado o direito de o consumidor requerer a percia
tcnica de que trata o inciso II do 1o.
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Art. 133........................................................................................................................
1o Caso haja discordncia em relao cobrana ou devoluo dos respectivos valores, o
consumidor pode apresentar reclamao, por escrito, distribuidora, a ser realizada em at 30 (trinta) dias da
notificao.
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3o No caso de indeferimento da reclamao prevista no 1o, a distribuidora deve comunicar ao
consumidor o disposto no inciso V do art. 209.
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Art. 135 A distribuidora deve conceder um perodo de ajustes para adequao do fator de potncia
para unidades consumidoras do grupo A, com durao de 3 (trs) ciclos consecutivos e completos de
faturamento, quando ocorrer:
I incio do fornecimento; ou
II alterao do sistema de medio para medio horria apropriada, nos termos do art. 96.
1o A distribuidora pode dilatar o perodo de ajustes mediante solicitao fundamentada do
consumidor.
2o Durante o perodo de ajustes referido neste artigo, para as situaes de que trata o inciso I, a
distribuidora no deve cobrar os reativos excedentes, apenas informar ao consumidor os valores
correspondentes energia eltrica e demanda de potncia reativas excedentes, calculados nos termos do art.
96 ou art. 97 que seriam efetivados, de acordo com o sistema de medio instalado.
3o Durante o perodo de ajustes referido neste artigo, para as situaes de que trata o inciso II, a
distribuidora deve cobrar os menores valores entre os calculados conforme os arts. 96 e 97 e informar ao
consumidor os valores correspondentes energia eltrica e demanda de potncia reativas excedentes,
calculados nos termos do art. 96 que passaro a ser efetivados.
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Art. 137........................................................................................................................
7o A aferio do equipamento de medio pode ser realizada pelo laboratrio da distribuidora
ou de terceiro, desde que certificados como posto de ensaio autorizado pelo rgo metrolgico ou entidade
por ele delegada.
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Art. 145.........................................................................................................................
b) Cadastro de Pessoa Fsica CPF e Carteira de Identidade ou outro documento de identificao
oficial com foto ou ainda o Registro Administrativo de Nascimento Indgena RANI no caso de indgenas; e
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3o A distribuidora deve manter os processos de ressarcimento de danos eltricos de que trata o
Captulo XVI em registro eletrnico ou impresso, de forma organizada e auditvel, pelo prazo mnimo de 60
(sessenta) meses, contados da solicitao do consumidor.
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Art. 158........................................................................................................................
Pargrafo nico. Na apurao dos indicadores no devero ser computados os tipos de
reclamao referentes interrupo do fornecimento de energia eltrica, conformidade dos nveis de tenso e
ressarcimento de danos eltricos.
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Art. 172........................................................................................................................
IV inadimplemento que determine o desligamento do consumidor livre ou especial da Cmara
de Comercializao de Energia Eltrica CCEE, conforme regulamentao especfica.
V - no pagamento de prejuzos causados nas instalaes da distribuidora, cuja responsabilidade
tenha sido imputada ao consumidor, desde que vinculados prestao do servio pblico de energia eltrica;
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4o A distribuidora deve emitir nova notificao de que trata a alnea b inciso I do art. 173,
caso no efetue a suspenso do fornecimento no prazo mximo de 10 (dez) dias teis, observado o disposto
no 2o.
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Art. 173........................................................................................................................
III a informao da cobrana do custo de disponibilidade, conforme disposto no art. 99.
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Art. 175 A religao da unidade consumidora revelia da distribuidora enseja nova suspenso do
fornecimento de forma imediata, assim como a possibilidade de cobrana do custo administrativo de
inspeo, conforme valores homologados pela ANEEL.
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Art. 176........................................................................................................................
3o Para a execuo da religao de unidade consumidora, a distribuidora deve adotar, no
mnimo, o horrio previsto no 5o do art. 172.
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5o Quando da comunicao de pagamento ou da solicitao para a religao de urgncia fora do
horrio comercial, o incio da contagem dos prazos se d a partir do inicio do perodo comercial subseqente.
6o Quando da comunicao de pagamento ou da solicitao para a religao, a distribuidora
deve informar ao consumidor interessado os valores, prazos para execuo do servio, assim como o perodo
do dia em que so realizados os servios relativos religao normal e de urgncia.
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Art. 189........................................................................................................................
1o O ndice dirio determinado pela mdia ponderada dos ndices apurados a cada 30 (trinta)
minutos, no perodo compreendido entre 00h e 23h 59min 59s do dia em anlise.
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Art. 206 A distribuidora pode optar pela verificao in loco do equipamento danificado, devendo
informar ao consumidor a data e o horrio aproximado dessa verificao.
1o O prazo mximo para realizao da verificao do equipamento pela distribuidora de 10
(dez) dias, contados a partir da data da solicitao do ressarcimento.
2o O consumidor deve permitir o acesso ao equipamento e unidade consumidora sempre que
solicitado, sendo o impedimento de acesso motivo para a distribuidora indeferir o ressarcimento.
III at 9 (nove) meses para implantao dos postos de atendimento presencial em municpios
com mais de 2.000 (duas mil) e at 10.000 (dez mil) unidades consumidoras, observado o disposto nos arts.
178 e 180;
IV at 6 (seis) meses para adequao ao disposto nos artigos: 24, 70, 93, 96, 97, 99, 101, 102,
115, 116, 122, 123, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 171, 172, 175, 179, 212 e 213 e para
implantao dos postos de atendimento presencial em municpios com mais de 10.000 (dez mil) unidades
consumidoras, observado o disposto nos arts. 178 e 180; e
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3o Alm do previsto no art. 121, faculta-se a cobrana de outros servios, de forma
discriminada na fatura, pelo prazo de 24 (vinte e quatro) meses da publicao desta Resoluo, observadas as
seguintes condies:
I o disposto neste pargrafo se aplica exclusivamente aos contratos celebrados pela
distribuidora com o fornecedor ou prestador dos servios em data anterior publicao desta Resoluo.
II - vedada a celebrao de novos contratos de prestao de servios de que trata este pargrafo
aps a publicao desta Resoluo;
III a cobrana dos servios na fatura deve ser comprovadamente autorizada mediante
manifestao voluntria do titular da unidade consumidora, que pode, a qualquer tempo e sem nus, solicitar
sua excluso; e
IV a distribuidora deve incluir na fatura a discriminao do servio e do valor correspondente,
bem como informar os respectivos canais de atendimento.
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art. 207
15 dias
Este texto no substitui o publicado no D.O. de 01.12.2010, seo 1, p. 76, v. 147, n. 229.