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CRDITOS
Ttulo:
Saneamiento Sostenible Descentralizado en Entidades Prestadoras de Servicios de Agua
Potable y Saneamiento. - Estudio y propuesta de incorporacin
Autor:
Proyecto: NODO de Saneamiento Sostenible Descentralizado como Plataforma de
Conocimiento y Generacin de Impacto en Soluciones Sostenibles
Elaboracin:
John Gmez
Jos Luis Aramayo
Mnica Ayala
Equipo AAPS:
Ing. Wilthon Pavel Alconz Ingala
Ing. Ruben Lopez Bustamante
Ing. Wheeler Ariel Canqui Quispe
Lic. Walter Jorge Velasco Choque
Ing. Estefania Miranda Vega
Revisin:
Liliana Gonzales Al
Lder de Proyecto SNV
Julio Garrett Kent
Director de Pas SNV Bolivia
Av. Ballivin N 7975 - Calacoto. La Paz - Bolivia
Telfonos: (591) 2-2115632
SNV - Bolivia
E-mail: bolivia@snvworld.org
Pgina Web: www.snvworld.org
Primera Edicin
La institucin no se hace responsable de las opiniones vertidas en este documento por
ser estas estrictamente de responsabilidad de los consultores del proyecto.
Est permitida la reproduccin del presente documento, siempre que se cite la fuente.
La Paz - Bolivia, abril 2016
NDICE
1. Presentacin ............................................................................................................................. 7
2. Antecedentes............................................................................................................................ 9
2.1. Aspectos generales............................................................................................................. 9
2.2. Saneamiento bsico en Bolivia........................................................................................... 10
3. Objetivos del estudio................................................................................................................ 13
3.1. Objetivo general................................................................................................................. 13
3.2. Objetivos especficos.......................................................................................................... 13
4. Metodologa aplicada en el estudio.......................................................................................... 15
4.1. Metodologa y procedimiento............................................................................................. 15
4.2. Criterios de seleccin de EPSAs representativas para el estudio. Justificacin
de la muestra.................................................................................................................... 17
5. Marco conceptual, normativo e institucional del Saneamiento Sostenible Descentralizado..... 19
5.1. Conceptualizacin del Saneamiento Sostenible Descentralizado............................................. 19
5.2. Modalidades del Saneamiento Sostenible Descentralizado..................................................... 20
5.3. Enfoque integral de Saneamiento Sostenible Descentralizado como base de
su sostenibilidad................................................................................................................ 24
6. Anlisis de las capacidades de las epsa para la provisin de servicios de saneamiento
sostenible descentralizado....................................................................................................... 35
6.1. Clasificacin y tipolga de EPSA segn su constitucin ........................................................ 35
6.2. Consideraciones generales de las EPSA respecto a la prestacin de servicios
convencionales.................................................................................................................. 37
6.3. Situacin actual de las EPSA respecto a la prestacin de servicios de Saneamiento Sostenible
Descetralizado................................................................................................................... 39
7. Marco normativo, regulatorio y competencial para servicios de Saneamiento Sostenible
Descentralizado en EPSA......................................................................................................... 41
7.1. Marco Normativo y regulatorio para la prestacin de servicios de Saneamiento Sostenible
Descentralizado por parte de las EPSA.................................................................................. 42
1. PRESENTACIN
En cumplimiento del mandato Constitucional del Derecho Humano al Agua y Saneamiento, las metas de cobertura
universal de estos servicios, establecidos en la Agenda Patritica 2025, y considerando el rezago de cobertura
de servicios de saneamiento frente a los de agua potable, amerita analizar y establecer medidas necesarias para
implementar servicios de saneamiento que generen impacto en cobertura.
Considerando que las formas de saneamiento convencionales/ tradicionales (sistema de red de alcantarillado y
Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales centralizadas) son difciles de implementarse en la mayor parte de las
poblaciones periurbanas y rurales, las formas no convencionales de saneamiento, conocidas como sistemas de
Saneamiento sostenible Descentralizado (SSD), tanto a nivel de los Sistemas Sanitarios Secos Ecolgicos como en
Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales Descentralizadas (PTAR-D); se constituyen en soluciones de saneamiento
que han sido probadas en diferentes experiencias en el pas.
En consecuencia, la Autoridad de Fiscalizacin y Control Social de Agua Potable y Saneamiento Bsico, como entidad
reguladora velando por los derechos de los usuarios y a fin de promover la implementacin e institucionalidad de
servicios de saneamiento no convencional, con la asistencia tcnica del SNV Bolivia, que a travs del Proyecto de
Saneamiento Sostenible Descentralizado, financiado por la Embajada de Suecia, asumi la iniciativa de analizar
las capacidades institucionales, tcnicas, operativas, socio-econmicas y financieras para la implementacin e
institucionalizacin de los servicios de Saneamiento Sostenible Descentralizado en las Entidades Prestadoras de
Servicios de Agua y Saneamiento EPSA, y proponer asimismo lineamientos de seguimiento regulatorio para su
implementacin en el pas.
Por tanto, el presente documento, que ha sido trabajado y socializado con los actores involucrados, constituye
una base para las medidas normativas, institucionales, financieras y procedimentales necesarias para desarrollar
servicios de SSD en las Entidades de Servicio de Agua y Saneamiento.
Benecio Quispe G.
Director Ejecutivo
Autoridad de Fiscalizacion y Control Social de Agua Potable y Saneamiento
2. ANTECEDENTES
El saneamiento ecolgico es una nueva filosofa, un nuevo enfoque para el manejo sostenible de desechos humanos
y del agua, con el cual se previene enfermedades, se apoya a la conservacin y proteccin del medio ambiente y se
recupera y reusan nutrientes. El saneamiento ecolgico es una alternativa de accin de saneamiento, que reduce
significativamente la cantidad de agua destinada a la limpieza de los desechos humanos y el material resultante es
reutilizado generando ingresos econmicos.
La AAPS, a travs de la Direccin de Regulacin Ambiental en Recursos Hdricos (DRA-RH), trabaja en la ampliacin
de la cartera de servicios de las EPSA, donde como operador debiera tambin encargarse de la regulacin de
los sistemas de saneamiento no convencionales y de esta manera asegurar el manejo seguro y sostenible de los
desechos humanos, a travs de la implementacin de una tecnologa simple, accesible y ambientalmente sostenible.
En este contexto poltico institucional, el presente estudio pretende coadyuvar con la promocin, institucionalizacin
e implementacin a escala de las modalidades de saneamiento no convencionales como una opcin estratgica y
complementaria a los sistemas convencionales, para generar las coberturas previstas en cumplimiento del Mandato
Constitucional del Derecho Humano al Agua y Saneamiento, y desarrollar instrumentos de apoyo a las tareas de
control y fiscalizacin de estos servicios por parte de la AAPS.
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Actualmente, se estima que nicamente el 30% de las aguas servidas recolectadas reciben algn tipo de tratamiento
(Programa de Agua Potable y Saneamiento para Pequeas Localidades y Comunidades Rurales de Bolivia).
En este sentido, tanto el MMAyA como la APSS, dada la magnitud de los costos de saneamiento convencional y
considerando el reto de la universalidad en cobertura, consideran necesaria la promocin e inversin en sistemas
de saneamiento alternativos como una opcin efectiva para cubrir la meta de 100% de cobertura en saneamiento,
planteada en la Agenda 2025.
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El objetivo general del estudio es analizar las capacidades institucionales tcnicas operativas socio-econmicas y
financieras para la implementacin e institucionalizacin de los servicios de Saneamiento Sostenible Descentralizado1
en las EPSA, y proponer los lineamientos de seguimiento regulatorio para la implementacin de SSD como opcin
de saneamiento.
1. Analizar la capacidad tcnica de los servicios de la EPSA con respecto a los sistemas SSD, determinando
la calidad y coherencia de estos servicios, los factores que intervienen y la propuesta de actividades para
este propsito, mediante la identificacin de las alternativas tcnicas propuestas, las actividades y las
implicaciones econmicas (costos e inversiones) de esta modalidad de servicio.
3. Analizar las condiciones socio-econmicas identificando y valorando los beneficios del servicio para
verificar su aceptabilidad. Considerar el impacto econmico del servicio a nivel municipal y los efectos
sociales sobre los grupos de personas afectadas.
4. Establecer los lineamientos estrtegicos regulatorios que soporten los servicios de Saneamiento
Sostenible Descentralizado en EPSAs para seguimiento, control y fiscalizacin por parte de AAPS, e
identificar las directrices para la incorporacin de estos sistemas en la cartera de servicios de las EPSA.
1 Para efectos del presente estudio, se debe entender que Saneamiento Sostenible Descentralizado SSD implica los servicios de Plantas de Tratamiento de
Aguas Residuales Descentralizadas (PTAR-D), Baos Secos Ecolgicos (BSE) as como otras modalidad o sistemas no convencionales como ser, entre otras,
cmaras spticas no conectados al alcantarillado sanitario que incluyen en su gestin y operacin los elementos de cierre de ciclo de nutriente, vale decir:
recoleccin, transporte, tratamiento y/o transformacin en abonos de los recursos y lodos fecales.
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4. METODOLOGA
APLICADA EN EL ESTUDIO
La metodologa aplicada para la elaboracin de este estudio estuvo enfocada en el anlisis del estado actual del
Saneamiento Sostenible Descentralizado en EPSAs para la determinacin de sus limitaciones, potencialidades y
fortalezas; lo que permiti definir la ruta crtica para la profundizacin del tema, as como los instrumentos de alcance
regulatorio a ser aplicados por la AAPS.
El proceso metodolgico diseado para la realizacin del estudio se bas en cuatro fases:
Trabajo de campo
Recopilacin de informacin secundaria, reuniones de coordinacin con funcionarios del SNV y AAPS;
seleccin de EPSAs a ser visitadas; elaboracin de instrumento para recoleccin de informacin de las
EPSAs; elaboracin y presentacin del plan y cronograma de trabajo.
Anlisis de la informacin obtenida para la definicin de lineamientos regulatorios para la incorporacin del
Saneamiento Sostenible Descentralizado en EPSAs.
La formulacin y diseo del procedimiento metodolgico se realiz de manera conjunta entre el Proyecto SNV, NODO
y AAPS.
En consecuencia, esta primera parte del estudio contempl visitas a 14 EPSAs, as como entrevistas en profundidad
a funcionarios de nivel gerencial, tcnico y administrativo, mediante la aplicacin de un instrumento referencial de
recojo de informacin primaria, con el fin de conocer el estado de las mismas y sus potenciales para la incorporacin
del Saneamiento Sostenible Descentralizado. (Anexo 1. Formulario de Consulta para entrevistas en profundidad.
Anlisis de EPSA para provisin de servicios de SSD).
El orden de anlisis y recoleccin de informacin primaria, respecto a las capacidades de las EPSA para provisin
de servicios de Saneamiento Sostenible Descentralizado, realizado mediante entrevistas en profundidad, comprendi
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dos partes: una primera de anlisis institucional y organizacional de EPSA respecto a su gestin y provisin de
servicios de agua y saneamiento, orientado a recabar informacin respecto a los datos generales de la institucin;
y una segunda parte con las entrevistas en profundidad que estuvo orientada al anlisis institucional respecto a
los servicios de Saneamiento Sostenible Descentralizado. Asimismo, se realiz un anlisis FODA institucional para la
eventual prestacin de servicios de Saneamiento Sostenible Descentralizado.
La informacin primaria recolectada y sistematizada fue complementada con informacin secundaria proveniente de
diversas fuentes respecto a las EPSA, servicios y sistema regulatorio de la AAPS, a partir de las cuales se ha contado
con los insumos necesarios para desarrollar las siguientes fases del proceso del estudio y obtener en los resultados
que se plantean en los captulos posteriores.
FASE
FASE
FASE
FASE
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Anlisis de
capacidades
de SSD en EPSA
Lineamientos
regulatorios de
incorporacin de SSD
en EPSA
Sistematizacin de informacin
Estado de las EPSAS en relacin al SSD
Como se mencion, 14 EPSAs fueron seleccionadas para realizar el estudio como una muestra representativa de
las diferentes EPSAs del pas. Los criterios de seleccin analizados y determinados conjuntamente el equipo de
SNV y la AAPS fueron: representatividad geogrfica regional (Altiplano, Valles, Chaco y Trpico), representatividad
respecto al tipo de entidad (Cooperativa, Municipal, Descentralizada) y magnitud de cobertura de servicio. Tambin,
se consider, para efectos comparativos, una EPSA que actualmente no cuenta con el servicio de saneamiento pero
que tiene proyectado el mismo en el corto plazo.
Durante la visita a las EPSAs seleccionadas, se recolect informacin primaria sobre el estado del Saneamiento
Sostenible Descentralizado para su incorporacin dentro los servicios a ser ofrecidos por las EPSAs.
VALLES
EPSAS El Alto.
Empresa Municipal
de Agua Potable y
Alcantarillado de
Viacha (EMAPAV),
Viacha.
Servicio Local de
Acueducto y Alcantarillado de Oruro
(SELA), Oruro.
LLANOS
Cooperativa de Servicios Pblicos San Luis Ltda. (SEAPAS), El Torno Santa Cruz.
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5. MARCO CONCEPTUAL,
NORMATIVO E INSTITUCIONAL
DEL SANEAMIENTO SOSTENIBLE
DESCENTRALIZADO
La Ley N 2066 de Prestacin y Utilizacin de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado Sanitario (11 de abril
del 2000), incorpora un concepto ms integral al incluir adems de agua potable, al alcantarillado sanitario y otras
formas de disposicin de excretas. Estas ltimas, albergan a las formas de saneamiento no convencionales:
descentralizadas, semi-descentralizadas o aquellas denominadas formas de saneamiento ecolgico, que incluyen
procesos de disposicin final segura y cierre de ciclo del agua y nutrientes.
Por tanto, el Saneamiento Sostenible Descentralizado es un sistema de saneamiento que promueve la salud humana,
mitiga la degradacin ambiental, hace uso racional del recurso agua y devuelve los nutrientes a la Madre Tierra.
Su enfoque integral orientado a la sostenibilidad social, institucional, poltica y econmica-financiera de los servicios,
aborda acciones e intervenciones desde el desarrollo de estrategias sociales para la sensibilizacin, generacin de
la demanda, la apropiacin y corresponsabilidad de estos servicios por parte de los usuarios/as e instituciones, as
como el conocimiento y consenso sobre la tecnologa, operacin, mantenimiento y reuso de los productos finales.
Un aspecto de vital importancia para la sostenibilidad de los sistemas de Saneamiento Sostenible Descentralizado
son los consensos y acuerdos respecto al pago de los servicios, de acuerdo a tarifas que permitan cubrir los costos
del servicio que garantice la calidad de los mismos.
As, el SSD es un enfoque holstico ms que un concepto meramente tcnico, siendo sus principales atributos los
siguientes:
Ventajas econmicas por los bajos costos de inversin, operacin y mantenimiento requeridos
Por su bajor grado de sofisticacin tecnolgica, requieren un menor grado de especializacin tcnica, as
como menos permanencia del personal para la operacin y mantenimiento de los sistemas, abaratando
los costos y reduciendo las tarifas.
Responde de mejor manera a una visin integral del ciclo del agua y por ende a la Gestin
Integral de Recursos Hdricos
Dado que las aguas residuales y los excrementos no son considerados como desechos, sino como
recursos que pueden ser recuperables, tratados si es necesario y reutilizables localmente. En este
sentido, el SSD promueve el uso eficiente del agua y se convierte en una medida de adaptacin al
cambio climtico que aporta a las polticas de salud, seguridad social y proteccin del medio ambiente.
ESTUDIO Y PROPUESTA DE INCORPORACIN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO SOSTENIBLE DESCENTRALIZADO A
LA CARTERA DE SERVICIOS DE LA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO
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El Saneamiento Sostenible Descentralizado implica los servicios de Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales
Descentralizadas (PTAR-D) y Sistemas Sanitarios Secos Ecolgicos. Tambin se estudiarn otras modalidades o
sistemas no convencionales como ser, entre otras, cmaras spticas no conectadas al alcantarillado sanitario que
incluyen en su gestin y operacin los elementos de cierre de ciclo de nutrientes: recoleccin, transporte, tratamiento
y/o transformacin en abonos de los recursos y lodos fecales.
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Figura N 2. Esquema bsico de un Sistema Sanitario Seco Ecolgico con doble cmara
VENTILACIN
PARA SLIDOS
PARA ORINES
BOTE DE HECES
FECALES
ORINES
Estos desechos se convierten en abonos orgnicos que pueden ser utilizados en jardines, para mejorar el suelo
y aumentar los nutrientes; siempre y cuando stos hayan pasado el tiempo mnimo requerido para formar un
compost (tierra).
Estos baos protegen el medio ambiente, porque no descargan aguas contaminadas al suelo, evitando la contaminacin
de las aguas subterrneas, ros y lagos, de los cuales se abastecen las poblaciones humanas y los animales.
Los Sistema Sanitarios Secos son una opcin para las zonas donde no se tiene alcantarillado, donde es difcil acceder
al servicio de agua o su costo es elevado. Pueden ser construidos en el patio o dentro la casa ya que son econmicos,
limpios, cmodos y no requieren agua y tampoco necesitan de un pozo ciego.
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Servicio
Servicio
Tratamiento
22
SISTEMA CENTRALIZADO
SISTEMA DESCENTRALIZADO
Sistema de
recoleccin
Tecnologas de
tratamiento
A menor caudal ms y mejores opciones tecnolgicas de bajo costo. Adems de tecnologas que
ocupan menores espacios.
Operacin y
mantenimiento
Uniformidad de
la calidad de las
aguas
Grado de dilucin
Participacin
social en la
gestin de los
sistemas
Control social
Riesgo ambiental
Mitigacin del
cambio climtico
Facilidad de
expansin
Espacio requerido
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Potencial
reutilizacin del
agua tratada
Efectividad
para zonas de
expansin urbana
Una cmara sptica es una cmara hermtica hecha de concreto, fibra de vidrio, PVC o plstico, para el almacenamiento
y tratamiento de aguas negras y aguas grises. Los procesos de sedimentacin y anaerbico reducen los slidos y los
materiales orgnicos, pero el tratamiento es moderado.
El lquido fluye al tanque y las partculas pesadas se van al fondo, mientras que la espuma (aceites y grasas) flotan
hacia la superficie. Con el tiempo se degradan anaerbicamente los slidos que se sedimentan en el fondo. Sin
embargo, la tasa de acumulacin es mayor que la tasa de descomposicin, y los lodos acumulados se deben eliminar
en un momento dado. Generalmente, las fosas spticas se deben vaciar cada 2 a 5 aos, aunque deben ser revisadas
anualmente para asegurar su buen funcionamiento.
Las fosas generan una baja reduccin de patgenos, slidos y materiales orgnicos, por ello, el efluente y los lodos
requieren tratamiento secundario y/o una descarga apropiada.
Se deben succionar anualmente los lodos, a travs de un camin de vaco para asegurar el funcionamiento adecuado
de la fosa sptica.
En Bolivia, la AAPS reconoce la existencia y funcionalidad de las cmaras spticas como una modalidad de saneamiento
y como una opcin alternativa para poblaciones no conectadas a los alcantarillados sanitarios, estableciendo las
normas para la prestacin de servicios de recoleccin y evacuacin de lodos fecales por carros cisternas y su
deposicin en PTAR para su tratamiento (RAR N 227/2010).
La cmara sptica se constituye en una opcin de Saneamiento Sostenible Descentralizado, ya que cumple con los
requisitos de recoleccin, limpieza y disposicin final segura, establecidos por la AAPS a travs de la RAR N 227.
En el entendido que, como nuevo paradigma, el Saneamiento Sostenible Descentralizado es un sistema de saneamiento
que promueve la salud y el desarrollo humano, asimismo, no genera la degradacin ambiental, hace uso racional del
recurso agua y devuelve los nutrientes a la Madre Tierra. Tambin, adopta para su implementacin y sostenibilidad
un enfoque integral que aborda cuatro etapas o componentes principales, acompaados transversalmente por
un proceso estratgico de desarrollo social, conocido como DESCOM-FI (Desarrollo Comunitario-Fortalecimiento
Institucional).
Este proceso afianza y asienta el proceso de gestin, implementacin y operacin de los sistemas sobre los actores
e instituciones, coadyuvando con el desarrollo de las acciones, generando procesos de sensibilizacin, apropiacin,
corresponsabilidad, definicin de roles y compromisos que determinan en gran medida la viabilidad y sostenibilidad
tcnica, social, ambiental, institucional, administrativa y financiera de estos sistemas de saneamiento.
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Un aspecto que complementa esta nueva forma de ver el saneamiento es la participacin ms directa de los usuarios/
beneficiarios organizados en todo el proceso desde la gestacin, la implementacin, la operacin y disposicin final,
que el proceso DESCOM-FI debe trabajar en trminos de generacin de un soporte social, basado en principios de
autodeterminacin, control social, regulacin y corresponsabilidad para la efectividad, calidad y sostenibilidad del
servicio. Este ltimo aspecto constituye el elemento central del carcter descentralizado de esta modalidad de
saneamiento.
En este sentido, la estrategia DESCOM-FI se constituye en el instrumento fundamental para la gestacin,
implementacin y funcionamiento sostenible de los sistemas de saneamiento.
A continuacin se presenta una descripcin global de los cuatro componentes de este enfoque.
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Como se mencion anteriormente, la intervencin en esta etapa tambin est dirigida a instituciones a efecto de
generar sinergias e instancias de apoyo, y generar los compromisos de participacin y co-financiamiento.
Asimismo, es en esta etapa donde se deben hacer conocer las implicancias del servicio y adopcin de las tecnologas
adecuadas, a partir de un socializacin e informacin de la tecnologas as como los roles, responsabilidades de cada
actor, para la generacin de concurrencias y sostenibilidad.
Es importante destacar que la determinacin de la opcin de saneamiento a implementarse implica la aceptacin
de la tecnologa y con ello los compromisos de cubrir los servicios con el pago de tarifas adecuadas y oportunas por
parte de los usuarios. Este es un aspecto altamente determinante de la sostenibilidad futura de los servicios
Por otro lado, en esta etapa se identifica de manera preliminar las potencialidades e intereses para el reuso de aguas
tratadas y/o destino de los compost derivados de los recursos de los baos secos ecolgicos y lodos fecales de las
fosas spticas.
La expresin de la demanda consciente y concertacin que implica la definicin de la idea de proyecto (incluyendo
alternativas y potencialidades de reuso) y la apropiacin de la demanda (roles, corresponsabilidades y cofinanciamiento), es un resultado relevante en esta fase del ciclo de implementacin de los sistemas de Saneamiento
Sostenible Descentralizado.
Actores involucrados:
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Resultados:
Medios e instrumentos:
DESCOM-FI
Comunicacin y difusin: Campaas, talleres, spots, ferias, concursos, etc.
Materiales de difusin, cuas radiales y spots de televisin.
Programas en escuelas. Contenidos curriculares
Difusin en Asambleas y reuniones de organizacin social, sindical u otras.
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Fase previa a este Componente: (Acciones interinstitucionales de gestacin, pre-inversin, concrecin del proyecto y su
financiamiento).
Saneado de propiedad, transferencia u otra modalidad de predios de asentamiento y localizacin de infraestructura, segn los
acuerdos previos.
Gestin financiera del proyecto. Presupuesto de inversin y fuentes de financiamiento, incluyendo aportes locales.
Diseo del proyecto a nivel de Estudio de Identificacin (EI) o de factibilidad Tcnica, Econmica, Social y Ambiental (TESA), de
acuerdo a normativa nacional de pre-inversin u otra modalidad segn el ente financiador. Factibilidad integral y diseo del
sistema segn tipo de tecnologa y destino de aguas residuales (PTAR) y segn tipo de Tecnologa y modalidad de cierre de ciclo
(Sistemas Sanitarios Secos).
Inscripcin en Sistema de Inversin Pblica (si cuenta con fondos pblicos y todos los procesos de ciclo de proyectos).
Licitacin y/o adjudicacin de la construccin de la obra segn requerimientos del ente financiador.
Licitacin y/o adjudicacin de la estrategia social DESCOM FI.
Instalacin de empresas adjudicatarias en la localidad.
Pago de servicios.
Financiamiento y contrapartidas.
Socializacin de diseo, replanteo y ajustes del proyecto (Sistemas Sanitarios Secos/PTAR y otros) planteados en los Estudios de
Identificacin y TESA.
Tamao, tecnologa, capacidad, cobertura y proyecciones futuras (Sistemas Sanitarios Secos/PTAR y otros).Implicaciones
ambientales de sistema Saneamiento Sostenible Descentralizado (Sistemas Sanitarios Secos/PTAR y otros).Proyecciones
de gestin, reuso y cierre de ciclo.
Planteamiento del proyecto respecto al modelo de gestin, operacin y mantenimiento, propiedad del sistema y subsistemas, rol de la EPSA, participacin municipal y de otros actores.
Construccin, equipamiento e implementacin de los sistemas Saneamiento Sostenible Descentralizado. Segn diseo establecido en el proyecto, cumpliendo roles y responsabilidades.
Obras complementarias en la lgica de cierre de ciclo del agua y nutrientes y reuso (Sistemas de disposicin de riego y
reuso para PTAR y Plantas de compostaje para Sistemas Sanitarios Secos).
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Capacitacin a las familias usuarias de Sistemas Sanitarios Secos.Capacitacin a operadores de cierre de ciclo de Sistemas Sanitarios Secos.
Diseo del ciclo de procesamiento y uso de abonos derivados de Sistemas Sanitarios Secos /Fosas Spticas.
Resultados:
Medios e instrumentos:
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dficit, as como el manejo administrativo eficiente, efectivo y transparente, modalidades de cobro y el cumplimiento
de las penalidades en post de la sostenibilidad administrativa, financiera del servicio y, en gran medida, en post de
la sostenibilidad integral del sistema de saneamiento.
Modelo de gestin definido y consensuado para la administracin, operacin y mantenimiento del servicio.
Establecimiento (conformacin de instancias) de acuerdos con regantes, productores y/o receptores de recursos (aguas residuales tratadas o compostas orgnicos de Sistemas Sanitarios Secos o Fosas Spticas).
Soporte normativo: Ley Autonmica o reglamentario municipal (en uso de su potestad legislativa).
Usuarios de sistema alcantarillado y PTAR, usuarios de Sistemas Sanitarios Secos, Fosas Spticas, regantes, usuarios de abonos
e instituciones responsables del reuso.
EPSA y CAPyS.
Segn modelo de gestin adoptado, roles, instancias, responsabilidades, tareas y modalidades de interaccin. Interdependencia entre actores del sector.
Tasas y tarifas. Costos e ingresos (Para PTARs, incluye ingresos por reuso). Modalidades y fuentes de compensacin y
subvencin (si amerita).
Desarrollo y fortalecimiento social e institucional para la gestin, operacin y mantenimiento (EPSA, operadores, usuarios y
Comit Responsable de Proyecto).
Asistencia tcnica.
Continua en la siguiente pgina
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Puesta en marcha del sistema y verificacin de proceso de tratamiento (PTARs) y uso para Sistemas Sanitarios Secos.
Para Sistemas Sanitarios Secos u otras modalidades: verificacin de uso por parte de usuarios y modalidad de cierre de
ciclo previsto (cierre de ciclo a nivel familiar o recoleccin, transporte, compostaje y destino de recurso).
Uso efectivo de los Sistemas Sanitarios Secos por parte de usuarios y otras acciones referidas a reuso.
Comunicacin y difusin.
Resultados:
Mecanismos interinstitucionales en funcionamiento para gestin y operacin sostenible del sistema de Saneamiento Sostenible
Descentralizado.
Servicios de alcantarillado, tratamiento de aguas residuales y sistemas de Mdulos Sanitarios Secos funcionado.
Medios e instrumentos:
Estrategia social
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Ms all de las previsiones, proyecciones, definiciones y acuerdos sobre la disposicin de aguas tratadas o destino
y uso de recursos provenientes de los Sistemas Sanitarios Secos y Fosas Spticas, es importante considerar que
este componente o fase constituye per se un proceso y procedimiento expreso que amerita ser atendido con mucho
detalle y cuidado, debido a la complejidad de su aplicacin y desempeo.
Por ello, es necesario considerar temas cruciales como la sensibilizacin de la aceptacin por parte de los usuarios de
aguas tratadas y de los consumidores de productos derivados de sistemas productivos de reuso de aguas y abonos
de Sistemas Sanitarios Secos; las medidas de seguridad e inocuidad de los procesos y tecnologas que no atenten
contra la salud; las medidas de certificacin y regulacin respecto a presencia de patgenos virales, bacteriales o
protozoarios, helmintos, y otros aspectos de singular importancia.
Subsistema de cierre de ciclo de Sistemas Sanitarios Secos establecido: Cierre de ciclo a nivel familiar o plantas de compostaje,
sistema de recojo y determinacin de unidad o instancia encargada.
Gestin y aplicacin de procesos de recoleccin, transporte, compostaje y destino de compost de Sistemas Sanitarios Secos/
Fosas Spticas.
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Capacitacin y asistencia tcnica para cierre de ciclo y reuso. Seguridad, inocuidad, manejo y otros.
Resultados:
Reglamentos y protocolos de procesos de cierre de ciclo para PTAR y/o Sistemas Sanitarios Secos.
Medios e instrumentos:
Estrategia social
Instrumentos de regulacin AAPS.
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6. ANLISIS DE LAS
CAPACIDADES DE LAS EPSA
PARA LA PROVISIN DE
SERVICIOS DE SANEAMIENTO
SOSTENIBLE DESCENTRALIZADO
La EPSA es la Entidad Prestadora de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado Sanitario legalmente regularizada por
la AAPS, que cuenta con personera jurdica y debe garantizar la calidad, cantidad y continuidad de los servicios que
reciben los usuarios. La CPE y la Ley N 2066 establecen las siguientes formas de constitucin:
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TIPO DE EPSA
MUNICIPIO
N DE CONEXIONES DE
SANEAMIENTO
2.082
COSMOL TTDA
Montero
10.500
SAJUBA LTDA.
16.200
COOPLAN LTDA.
19.000
Santa Cruz
87.000
SEAPAS LTDA.
Riberalta
3.500
EMAPAV
Viacha
4.250
ELAPAS
Sucre
46.352
EMAPYC
Yacuiba
EPSA Cobija
Cobija
Cochabamba
69.699
Tolata
768
Cliza
4.140
Oruro
39.731
El Alto
120.000
2 Esta EPSA no ha sido incluida en el programa de visitas y entrevistas. Sin embargo, a efecto de mostrar el panorama completo de clasificacin y tipologa,
se la incluy en el cuadro.
3 La EPSA La Paz es un caso especial por su carcter de vinculacin con dos municipios y su estatus actual de entidad intervenida por la AAPS.
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En cuanto a la prestacin de servicios, las EPSA presentan una cobertura de servicios de agua potable por encima
del 80% en sus reas de concesin, habiendo generado experiencia en ello.
En menor grado, con una cobertura de alrededor del 50%, las EPSA prestan servicios de alcantarillado y ms
bajo en servicios de tratamiento de agua residuales. An prevalece la proyeccin e implementacin de servicio de
alcantarillado sin el tratamiento de las aguas residuales, por lo cual es evidente la contaminacin de fuentes por las
descargas directas de las redes de alcantarillado.
Hasta la fecha, salvo un reciente proyecto de COSMOL en Montero, ninguna EPSA ha emprendido servicios de
Saneamiento Sostenible Descentralizado a travs de la implementacin de Sistemas Sanitarios Secos Ecolgicos. Se
debe tomar en cuenta que al existir una brecha porcentual muy grande entre cobertura de agua y de saneamiento, en
las reas de concesin de servicios de las EPSA, existen modalidades de saneamiento in situ como ser las cmaras
spticas que no tienen certificacin ni una definicin clara sobre las caractersticas y condiciones de funcionamiento.
Las posibilidades de expansin de servicios en saneamiento, bajo formas convencionales, tropiezan con las limitadas
asignaciones de recursos de inversin, y en el caso de las opciones no convencionales como los Sanitarios Secos, se ha
tropezado con malas experiencias de gestin y operacin, o en su defecto, con el inadecuado uso, principalmente por
problemas en los sistemas tarifarios que no permiten atender con solvencia todos los tems de la prestacin de servicios,
por causa de bajas tarifas, reticencia al pago y al incremento de las tasas, as como elevados niveles de mora.
Las tasas de pago son insuficientes para cubrir los gastos de operacin y mantenimiento, la reposicin de bienes
sujetos a depreciacin y, a menudo, se soportan solamente como un porcentaje del pago de servicio de agua potable
(entre 20 y 70%). En todo caso, no es prctica comn la programacin de tarifas para servicios de saneamiento de
aguas residuales de forma diferenciada y especfica frente a los servicios de agua potable, por ello las tarifas de
saneamiento se calculan generalmente como una alcuota de la tarifa de agua potable.
En la estructura de costos, pesa mucho la liquidez y disponibilidad de recursos para cubrir costos de servicio, y los
compromisos de amortizacin de crditos consignados para la construccin y ampliacin de servicios que las EPSA
deben cubrir. Adems, segn lo expresan los gerentes de ciertas EPSA, el costo de servicios de energa elctrica e
impuestos que cubren es significativamente elevado.
Segn las entrevistas en profundidad con representantes de las EPSA visitadas, el tema de tarifas es crtico, ya que
se evidencia excesivo temor a tratar el tema a fin de evitar conflictos sociales. En tal caso, se asume que la debilidad
de los procesos de sensibilizacin, desarrollados en procesos de DESCOM y Fortalecimiento Institucional, es una
de las principales causas para la reticencia al pago de tarifas justas y oportunas para soportar el costo del servicio.
De hecho, es importante destacar que en la fase inicial de sensibilizacin y generacin de demanda, antes de la
construccin, los operadores de servicio DESCOM FI no abordan con el tema de tarifas del servicio.
Por ello, existen limitaciones para la reposicin de redes de alcantarillados obsoletos y expansin de servicios por
cuenta exclusiva de las EPSA.
Asimismo, respecto a la gestin social y gobernabilidad de los servicios, muchas EPSA han desarrollado acciones e
iniciativas de beneficio social y ambiental en favor de los usuarios, como ser acciones de conservacin de bosques,
pago por la no tala de rboles, becas de estudio, acciones de sensibilizacin ambiental y uso racional del agua, entre
otros. Sin embargo, es necesario enfatizar acciones de sensibilizacin respecto a tarifas de servicios de manera
recurrente, a travs de unidades de gestin social que puedan ser instauradas en las EPSA.
A criterio general de los entrevistados, existe el inters de integrar servicios de Saneamiento Sostenible Descentralizado
considerando la experiencia y grado de institucionalidad logrado en las EPSA, y teniendo en cuenta la baja cobertura
del servicio en sus reas concesionadas, aunque si bien estn familiarizados con las PTARS, an hay desconocimiento
37
y dudas respecto al enfoque de sostenibilidad y cierre de ciclo, y mucho ms, respecto a los Sistemas Sanitarios
Secos Ecolgicos, as como procesos de compostaje y reuso.
Algunas consideraciones generales referidas a los servicios de Saneamiento Sostenible Descentralizado rescatadas
en las visitas a las EPSA, segn capacidades tcnico-operativas, administrativas-financieras, institucionales y de
gestin social, se resumen en el siguiente cuadro. Ms adelante se profundizar este anlisis.
Cuadro N. 4. Consideraciones generales sobre capacidades de gestin de las EPSA
REAS DE GESTIN DE EPSA
CONSIDERACIONES GENERALES
Tcnico operativo
Personal insuficiente.
Poca capacitacin.
Materiales e insumos.
Una gran mayora no cuenta con laboratorios propios. Excepto los ms grandes.
Equipos suministros.
Administrativo-financiero
Recursos humanos.
Deudas contradas que pesan sobre los ingresos y comprometen calidad de servicio.
Sistemas administrativos.
Sistema tarifario.
Sistema de cobros.
Incapacidad financiera para reposicin y renovacin de red de alcantarillado y expansin de servicios. Se requiere grandes inversiones que no pueden ser cubiertas por
las EPSA.
Capacidad de expansin de
servicios.
Gestin Institucional
Participacin social y de
usuarios.
38
6.3. Situacin actual de las EPSA respecto a la prestacin de servicios de Saneamiento Sostenible Descetralizado
INTERES SSD
POTENCIAL SSD
CONOCIMIENTO
SSD
Si
Si
Si
Implementacin de
servicio SSD en curso
mediante BSE
Si
Si
Inters de PTAR D
No
Si
Si
Inters de PTAR D
El Torno
Proyecto
de PTAR D
(LOMBRICES) en
pre-inversin
Si
Si
Si
SEMAPAR
Riberalta
No
No
No
Si
EPSA
MUNICIPAL
COBIJA
Cobija
No
No
No
Si
EMAPYC
Yacuiba
2 PTARS convencionales
Si
Si
Si
EPSAS
El Alto
No
Si
Si
EMAPAV
Viacha
Si
Si
10
ELAPAS
Sucre
Si
Si
11
SEMAPA
Cochabamba
Si
Si
12
GM
Tolata
Si
Si
13
GM
Cliza
Si
Si
Si
Proyecto de PTAR D
concluido.
4 PTAR en adecuacin
14
SELA
Oruro
SI
SI
Inters de PTAR D
EPSA
UBICACIN
COSMOL
LTDA
Montero
SAJUBA
LTDA
PLAN 3000.
Santa Cruz
COOPLAN
LTDA
PLAN 3000.
Santa Cruz
SEAPAS
LTDA
EXISTE
SSD
BSE
Proyecto de
PTAR D.
No
No
No
No
No
Si
No
OBSERVACIONES
Cabe destacar que adems de COSMOL que ha incorporado servicios de Saneamiento Sostenible Descentralizado en
su cartera, mediante la implementacin de Sistemas Sanitarios Secos Ecolgicos, la EPSA SAGUAPAC de Santa Cruz
actualmente provee servicios de recepcin y tratamiento de lodos fecales en sus plantas para empresas privadas de
limpieza, recoleccin y transporte provenientes de cmaras spticas del rea metropolitana de Santa Cruz, lo cual
implica un servicio de Saneamiento Sostenible Descentralizado.
ESTUDIO Y PROPUESTA DE INCORPORACIN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO SOSTENIBLE DESCENTRALIZADO A
LA CARTERA DE SERVICIOS DE LA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO
39
40
7. MARCO NORMATIVO,
REGULATORIO Y COMPETENCIAL PARA
SERVICIOS DE SANEAMIENTO SOSTENIBLE
DESCENTRALIZADO EN EPSA
El acceso al agua y alcantarillado constituyen derechos humanos, no son objeto de concesin ni privatizacin y estn
sujetos a rgimen de licencias y registros, conforme a la Ley (CPE, art. 20, pargrafo III).
As se refiere la Constitucin al tema de agua y saneamiento, plantendolo como un derecho humano, lo cual es
positivo para establecer su importancia y prioridad para el Estado, en favor de una importante parte de la poblacin
boliviana marginal y carente de este servicio.
Sin embargo, es importante destacar que la mencin de alcantarillado en la CPE y que se repite tanto en la
asignacin de competencias de la misma CPE y la Ley Marco de Autonomas y Descentralizacin, se restringe a
un componente parcial del concepto integral de saneamiento bsico, en el cual bajo una interpretacin estricta
no estara considerado ni siquiera el tratamiento de aguas y residuales, y menos las formas no convencionales de
saneamiento.
En consecuencia, a efectos de cumplir del mandato constitucional del Derecho Humano al Agua y Saneamiento y
Cuidado de la Madre Tierra, as como las polticas de Adaptacin al Cambio Climtico, Salud, Seguridad Alimentaria,
Vivienda y Desarrollo Humano, ser necesario interpretar el trmino de alcantarillado en su dimensin ms amplia
segn la Ley N 2066 de Prestacin y Utilizacin de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado Sanitario an
vigente que establece que El sector de Saneamiento Bsico comprende los Servicios de: agua potable, alcantarillado
sanitario, disposicin de excretas, residuos slidos y drenaje pluvial (Anlisis normativo y competencial para
Saneamiento Sostenible Descentralizado en Bolivia, SNV, 2014).
Fig. N 3 reas de Saneamiento Bsico segn la Ley N 2066 (Art. 3)
Definicin de
Saneamiento
Bsico
Agua Potable
Alcantarillado
Sanitario
Disposicin
de Excretas
Residuos
Slidos
Drenaje
Pluvial
Saneamiento Sostenible
Descentralizado
41
Tanto la Constitucin Poltica del Estado como la Ley Marco de Autonomas y Descentralizacin (LMAD), establecen
competencias en el marco de la materia analizada. Es as que se definen los Servicios Bsicos (que implica el
Saneamiento) como competencia exclusiva municipal (CPE, art.302, I, Nm. 40) y define a la Poltica de Servicios
Bsicos como una competencia exclusiva del nivel Nacional (CPE, art. 298, II, Nm. 30).
La LMAD asigna responsabilidades en temas relacionados al saneamiento bsico a los distintos niveles de gobierno,
incluyendo al nivel departamental, en base al desarrollo de la competencia concurrente: Proyectos de Agua Potable
y tratamiento de residuos slidos (CPE, art. 299, II, Nm. 9) y en base a la competencia exclusiva nacional Poltica
de Servicios Bsicos, que tambin es desarrollada, asignando responsabilidades de algunos de sus componentes a
otros niveles sub-nacionales, tal como se podr ver ms adelante.
Por otro lado, el marco institucional del sector est definido en la Ley de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
N 2066, cuyo objeto se presenta a continuacin:
Establecer las normas que regulan la prestacin y utilizacin de los Servicios de Agua Potable y
Alcantarillado Sanitario en todo el territorio nacional.
Establecer el marco institucional para la prestacin de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado Sanitario.
Regular el procedimiento para otorgar concesiones, licencias y registros para la prestacin de los servicios.
Establecer los derechos para fijar los precios, tarifas, tasas y cuotas, as determinar infracciones y sanciones.
En consecuencia, en el marco de la asignacin competencial, la Rectora Sectorial, mediante el desarrollo de
polticas pblicas, normas, planes, programas y proyectos sectoriales de agua y saneamiento bsico, est a cargo
del Viceministerio de Agua Potable y Servicios Bsicos (VAPSB) y, complementariamente, la generacin de polticas
normas, planes, programas y proyectos sectoriales de manejo integral de cuencas y riego para la produccin es
responsabilidad del Viceministerio de Recursos Hdricos y Riego (VRHR).
Ambas instancias tienen como mandato enmarcar sus acciones en la Gestin Integral de los Recursos Hdricos (GIRH)
y son dependientes del Ministerio de Medio Ambiente y Agua (MMAyA), que es el ente rector para la conservacin,
adaptacin y aprovechamiento sustentable de los recursos naturales y el medio ambiente.
Como vimos anteriormente, las EPSA pueden ser municipales, cooperativa de servicios pblicos, asociacin civil,
comunidades indgenas originarias y campesinas, asociaciones, organizaciones y sindicatos, comits, pequeos
sistemas urbanos independientes, juntas vecinales y cualquier otra organizacin que cuente con una estructura
jurdica reconocida por Ley.
Dentro de las disposiciones legales vigentes, las Entidades Prestadoras de Servicios de Agua y Alcantarillado Sanitario
(EPSA) en sus diferentes formas de constitucin tienen determinados derechos y obligaciones.
En cuanto a Derechos de las EPSA (Art. 24 Ley N 2066):
42
Los prestadores de Servicios de Agua Potable o Alcantarillado Sanitario deben proteger el medio
ambiente conforme a las disposiciones de la Ley N 1333 de 15 de julio de 1992 y su reglamentacin,
as como promover el uso eficiente y conservacin del agua potable, mediante la utilizacin de equipos,
materiales y tcnicas constructivas que no deterioren el ambiente y que contribuyan a la conservacin
del agua, la promocin del uso de dispositivos ahorradores de agua y la orientacin a los Usuarios para
la disminucin de fugas dentro de los sistemas de Agua Potable, as como el adecuado tratamiento
disposicin de las aguas residuales (Art. 23 de la Ley N 2066).
Distribuir agua potable en cantidad, calidad y continuidad dentro del rea de prestacin del servicio
autorizada por la AAPS. Prestar el servicio de alcantarillado sanitario dentro del rea de prestacin del
servicio autorizada por la AAPS, y tratar las aguas residuales y servidas en plantas de tratamiento, lo cual
permitir reutilizar estas aguas en la produccin agrcola, forestal, riego de parques y jardines.
De acuerdo al Decreto Supremo 071, artculo 20, la Autoridad de Fiscalizacin y Control Social de Agua Potable y
Saneamiento Bsico (AAPS) fiscaliza, controla, supervisa y regula las actividades de Agua Potable y Saneamiento
Bsico, considerando la Ley N 2066, de 11 de abril de 2000 de Prestacin y Utilizacin de Servicios de Agua Potable
y Alcantarillado Sanitario; la Ley N 2878, de 8 de octubre de 2004 de Promocin y Apoyo al Sector Riego y sus
reglamentos, en tanto no contradigan lo dispuesto en la CPE.
Entre las competencias de la AAPS el artculo 24 del DS 071, que se refiere a la creacin y determinacin de las
competencias de esta autoridad, se puede mencionar entre otras: Regular el manejo y gestin sustentable de los
recursos hdricos para el consumo humano y servicios de agua potable y saneamiento bsico, respetando usos y
costumbres de las comunidades, de sus autoridades locales y de organizaciones sociales, en el marco de la CPE.
Otra consideracin de respaldo normativo de la Ley N 2066 para el ejercicio de funciones de la AAPS, respecto
a servicios no convencionales, se encuentra en el marco de definicin de Saneamiento Bsico que comprende los
servicios de: agua potable y alcantarillado sanitario (Art. 5); y el cumplimiento de los principios que rigen la prestacin
de estos servicios, entre ellos la proteccin del medio ambiente (Art 5, inciso g).
Asimismo, en relacin a las facultades y competencias de la AAPS respecto al fomento, control y regulacin de cierre
de ciclo de sistemas de saneamiento y reso de aguas tratadas y de abonos procedentes de cmaras spticas y
baos secos ecolgicos, podemos mencionar los incisos c) y e) del Artculo 24 del DS 071: Asegurar el cumplimiento
del derecho fundamentalsimo de acceso al agua y priorizar su uso para el consumo humano, seguridad alimentaria
y conservacin del medio ambiente, en el marco de sus competencias y, Precautelar, en el marco de la CPE y en
coordinacin con la Autoridad Ambiental Competente y el Servicio Nacional de Riego, que los titulares de derechos de
uso y aprovechamiento de fuentes de agua acten dentro de las polticas de conservacin, proteccin, preservacin,
restauracin, uso sustentable y gestin integral de las aguas fsiles, glaciares, subterrneas, minerales, medicinales;
evitando acciones en las nacientes y zonas intermedias de los ros, que ocasionen daos a los ecosistemas y
disminucin de caudales para el consumo humano.
Asimismo, en este mbito normativo y de competencia institucional, se enmarcan los criterios de regulacin que
la AAPS debe tomar en cuenta para el asesoramiento y evaluacin de la operacin, mantenimiento, expansin y/o
fortalecimiento de los servicios.
43
44
8. PROPUESTA DE SERVICIOS
DE EPSA RELACIONADOS CON
SISTEMAS DE SANEAMIENTO
SOSTENIBLE DESCENTRALIZADO
El enfoque de intervencin integral de los sistemas de Saneamiento Sostenible Descentralizado implica la necesidad
de estratificar los diferentes sub-servicios implicados en el desarrollo de estos sistemas que, como se pudo ver en
el punto 5.3, implica el abordaje a travs de cuatro componentes o fases: Componente 1 de Sensibilizacin y
Generacin de demanda; Componente 2 de Tecnologa y Construccin; Componente 3 de Gestin, Operacin
Social e Institucional y, Componente 4 de Cierre de Ciclo y reso.
En este contexto, se plantean 15 lneas de servicios para el Saneamiento Sostenible Descentralizado, indicados en
el siguiente cuadro:
Cuadro N. 6. Lneas de servicios- sub-servicios de SSD
AMBITO/
COMPONENTES
Roles bsicos de
EPSA
1. Promocin y proyeccin de sistemas de Saneamiento Sostenible Descentralizado en la jurisdiccin municipal en procura de incrementar coberturas.
Comp. 1
Sensibilizacin
y generacin de
demanda
Comp. 2
Tecnologa y construccin
Comp. 3
Gestin, operacin
social e institucional
Comp. 4
Cierre de ciclo y
reuso
14. Promocin y difusin de la reutilizacin de aguas tratadas y uso de abonos orgnicos provenientes de
recursos de baos secos ecolgicos y fosas spticas.
15. Tratamiento de lodos fecales de fosas spticas y BSE en PTAR- D
ESTUDIO Y PROPUESTA DE INCORPORACIN DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO SOSTENIBLE DESCENTRALIZADO A
LA CARTERA DE SERVICIOS DE LA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO
45
Es necesario enfatizar que la intervencin en estas lneas de servicio de manera secuencial e integrada responde
a la finalidad de generar, instaurar y encaminar el sistema social, tcnico, econmico y ambientalmente sostenible.
Discriminar las lneas de servicios tambin responde a una lgica y estrategia de determinar para cada una de
ellas los alcances, las capacidades actuales de las EPSA para proveerlos y, los requerimientos de soporte tcnicos,
logstico, institucionales, financieros, normativos y regulatorios para fomentar su incorporacin gradual en la cartera
de servicios de las EPSA, asegurando su viabilidad y sostenibilidad. El siguiente cuadro amplia el detalle de cada una
de las lneas de servicios (sub-servicios), incluyendo los lineamientos de regulacin.
SERVICIOS DE
SSD
MODALIDAD
Y MEDIOS
REQUERIDOS4
ACTIVIDADES/
ALCANCES
LINEAMIENTOS PARA LA
REGULACIN AAPS
Planificacin de
servicios convencional
y no convencional
(SSD) para, reposicin
expansin.
Personal tcnico de la
EPSA con cargo a:
Gestin de recursos y
financiamiento ante
GAM, ONGs y cooperacin para pre-inversin
e inversin.
Verificacin de negociaciones y
compromisos financieros logrados
Incorporacin y funcionalidad de
una Unidad de Desarrollo Social y
Comunicacin en la EPSA.
Verificacin de participacin en
proceso y seguimiento de estrategia social.
Seguimiento de los
estudios de preinversin (EI-TESA) en
coordinacin con GAM
Consenso y acuerdos.
Participacin social.
(Prestacin directa).
3 Acompaamiento/
seguimiento a
Operadores de la
Estrategia Social
(DESCOM FI) en la
fase de sensibilizacin y generacin
de demanda.
46
Participacin en la
formulacin de TDRs,
procesos licitacin,
adjudicacin
Seguimiento a operadores
Personal tcnico y
medios de movilizacin
con cargo a:
5 Acompaamiento/
seguimiento de
Operadores de
la Estrategia
Social (DESCOM
FI) en la fase de
construccin y
equipamiento.
Acompaamiento/
seguimiento.
Capacidades y requerimientos de
las EPSA.
7 Gestin y operacin
y mantenimiento de
PTARS (Prestacin
directa)6.
Asistencia tcnica.
Fortalecimiento institucional.
Cobro de tarifas.
Prestacin de servicio de
saneamiento.
Aplicacin sistema
tarifario.
Incorporacin y funcionalidad de
una Unidad de Desarrollo Social y
Comunicacin en la EPSA.
Implementacin y funcionalidad de
sistema tarifario.
Cobro de tarifas.
4 Para el caso de las EPSA tipo Cooperativa y tipo de Empresa Municipal Descentralizada de menor tamao y capacidad, el GAM en el
marco de sus competencias y polticas de cumplimiento del Derecho Humano al Agua y Saneamiento apoyar financiera y tcnicamente el
desarrollo de capacidades de las mismas para el cumplimiento de las diferentes lneas de servicio. Para el caso de las EPSA tipo empresas
pblica municipal, las capacidades para la atencin de esta lnea de servicio deber ser soportada ntegramente por el GAM.
5 En las temticas de Salud/Higiene, Medio Ambiente, Cambio Climtico, Buen uso de Agua, tecnologa, tarifas de servicio y sostenibilidad de
los sistemas.
47
8 Acompaamiento/
seguimiento a la
Gestin y operacin
de PTAR brindada
por terceros,
coordinada con el
Gobierno Autnomo
Municipal.
Personal tcnico y
medios de movilizacin
con cargo a:
Acompaamiento/
seguimiento.
9 Servicio de red
de alcantarillado
para sistemas de
SSD (Prestacin
directa)7.
10 Acompaamiento/
seguimiento a
servicio de alcantarillado brindada por
terceros, coordinado con el GAM.
11 Promocin y
seguimiento de uso
adecuado de BSE8.
Prestacin de servicio.
Aplicacin sistema
tarifario.
Coordinacin con
entidad responsable de
la adjudicacin.
Personal tcnico y
medios de movilizacin
con cargo a:
Acompaamiento/
seguimiento.
Instauracin del
servicio.
Aplicacin sistema
tarifario
Prestacin de servicio
directo o a travs de
terceros.
Coordinacin con
empresas del servicio
privadas.
Implementacin y funcionalidad de
sistema tarifario.
Cobro de tarifas.
Unidad de Servicio de
recoleccin y transporte de lodos fecales
instaurada en EPSA, con
equipamiento y personal
capacitado y/o sistema
de tercerizacin con
proveedores registrados.
Servicio con cargo a:
Cobro de tarifas.
6/7 Para el caso del servicio otorgado de manera directa por parte de la EPSA se debe tener saneado la legalidad de titularidad de la
propiedad o modalidad de transferencia de la Planta de tratamiento a cargo de la EPSA.
48
13 Certificacin y
fiscalizacin de
servicios privados/
(pblicos) de recoleccin, transporte y
disposicin segura
de recursos de
BSE y lodos fecales
(RAR 227).
Registro y certificacin
de servicios de operadores privados.
Reporte e informacin
a la AAPS.
Sistemas de tratamiento
de lodos, de compostaje y/o de disposicin
segura.
Personal
tcnico
administrativo
para
registro, certificacin y
reporte con cargo a:
Tarifa de servicio
aplicado a proveedores.
15 Tratamiento de
lodos fecales de
Fosas spticas y
BSE en PTAR D10.
Coordinacin con
instancias del sector
productivo y control
ambiental.
Promocin de medidas
de control de la inocuidad de aguas tratadas
y compost de BSE.
Promocin de uso de
agua residual tratada.
Tratadas y abonos.
Seguimiento de uso
de aguas tratadas y
compost de BSE.
Recepcin, tratamiento
y disposicin segura.
Personal tcnico y
medios de movilizacin
con cargo a:
Cofinanciamiento pblico y de
cooperacin.
Cobro de tarifas.
8 La EPSA COSMOL en Montero, actualmente, con apoyo de cooperacin internacional, realiza un trabajo de promocin de la tecnologa
de BSE, ha implementado 60 BSE y tiene programado el seguimiento al uso adecuado.
9 Para el caso del servicio otorgado de manera directa por parte de la EPSA se debe tener saneado la legalidad de titularidad de la
propiedad o modalidad de transferencia de la Planta de tratamiento a cargo de la EPSA.
49
A continuacin se realiza una clasificacin y descripcin de los diferentes roles bsicos de EPSA identificados en el
marco de la otorgacin de servicios de saneamiento.
10 Actualmente la EPSA SAGUAPAC en Santa Cruz brinda este servicio mediante la disposicin proveniente de empresas privadas de
servicios de recoleccin transporte de lodos fecales.
50
En este proceso, las EPSA debern realizar tareas de informacin, sensibilizacin y generacin de demanda
participativa, a partir de la elaboracin de un diagnstico social y tcnico; asimismo, identificacin de
sistema/modalidad de saneamiento, estimacin de la capacidad requerida, modelo de gestin, estimacin
de la inversin, las bases, lineamientos, justificacin y negociacin para la implementacin del servicio
dirigido al Gobierno Autnomo Municipal.
Esta tarea es de fundamental importancia, en trminos de cumplimento de mandato y rol de las EPSA,
a partir de contar con la justificacin y estimacin de la dimensin de cobertura del servicios de
saneamiento, implicancias respecto a la inversin, impacto de la intervencin, as como los insumos
tcnicos e informacin relevante para el diseo de los estudios de pre-inversin correspondientes y
caractersticas de inversin y co-financiamiento.
La negociacin y gestin de financiamiento encarada por las EPSA se basar principalmente en la
disposicin y programacin de recursos pblicos municipales y aportes locales (de beneficiarios) de
contrapartida, proyectados en la cofinanciacin concurrente proveniente de los niveles de gobierno
departamental y nacional y recursos de cooperacin nacional e internacional, sobre la base de las
competencias asignadas para este sector en la CPE y Ley Marco de Autonomas y Descentralizacin.
En tal caso, corresponde a la EPSA promover, acompaar y asesorar al Gobierno Autnomo Municipal
en este proceso, para lo cual contar con los recursos humanos tcnicos correspondientes, con cargo a
recursos e ingresos propios.
51
A partir de ello, las acciones de desarrollo social y comunicacin debern constituirse e institucionalizarse como una
lnea de servicio permanente y recurrente de desarrollo social y fortalecimiento institucional para la sostenibilidad de
los sistemas y servicios de agua y saneamiento.
Esta tarea deber ser desarrollada de manera sinrgica y complementaria a los procesos desarrollados por eventuales
proveedores de este servicio contratados como operadores de la estrategia social, en el marco de los procesos de
implementacin de proyectos de servicios de saneamiento.
En tal caso, las lneas de accin a desarrollarse, por parte de las EPSA en esta etapa, comprenden la capacitacin,
informacin, educacin y comunicacin; la generacin de consenso, acuerdos y promocin de la participacin social,
compromisos y corresponsabilidad respecto a las temticas de salud/higiene, medio ambiente, cambio climtico,
buen uso de agua, tecnologa, tarifas de servicio y sostenibilidad de los sistemas.
8.2.3. Servicio de acompaamiento/seguimiento de operadores de la estrategia social en la fase de sensibilizacin y generacin de demanda
En cumplimiento del propsito de asistir tcnicamente al Gobierno Municipal en la supervisin, seguimiento y
fiscalizacin a operadores de la estrategia social en la fase de Usuario- Proyecto (pre-inversin y ejecucin ), la
EPSA participar en la formulacin de los trminos de referencia (TDRs), en los procesos de licitacin, adjudicacin
y seguimiento para garantizar la calidad del servicio, en coordinacin con las entidades financiadoras, las entidades
responsables de la adjudicacin del servicio y responsables de los procesos de Gestin social (SENASBA).
Asimismo, implica otorgar el servicio de apoyo al municipio en el seguimiento y fiscalizacin de la estrategia
social, consignada con empresas e instituciones operadoras de este servicio, independientemente de la fuente de
financiamiento. Este servicio se basa en el conocimiento y experiencia de la EPSA sobre el tema, pero ante todo
se trata de asegurar un buen proceso de cara a la sostenibilidad futura del funcionamiento, gestin, operacin
y mantenimiento de los sistemas sanitarios, velando por el desarrollo apropiado del proceso de sensibilizacin y
generacin de demanda, con el fin de apropiarse de los compromisos de cumplimiento de roles y corresponsabilidades
para la implementacin y gestin sostenible de los servicios.
52
8.2.6. Servicio de desarrollo de estrategia social/comunicacin para gestin y operacin (Prestacin directa)
En el marco del Componente 3 de gestin y operacin social e institucional, la provisin de esta lnea de servicio de
Saneamiento Sostenible Descentralizado, por parte de las EPSA, es de crucial importancia para la sostenibilidad de
la administracin y el funcionamiento de los sistemas, mediante las tareas de sensibilizacin y capacitacin social e
institucional respecto a usos, servicios, administracin, sistemas tarifarios y otros.
Esta tarea deber ser desarrollada de manera sinrgica y complementaria a los procesos desarrollados por eventuales
proveedores de este servicio contratados, como operadores sociales, en el marco de los procesos de implementacin
de proyectos de servicios de saneamiento.
53
Asimismo, las acciones de desarrollo social y comunicacin debern constituirse e institucionalizarse como una lnea
de servicio permanente y recurrente de desarrollo social y fortalecimiento institucional, para la sostenibilidad de los
sistemas y servicios de agua y saneamiento.
54
8.2.11. Servicio de promocin y seguimiento de uso adecuado de los Sistemas Sanitarios Secos Ecolgicos
La inclusin del servicio de fomento y construccin de los Sistemas Sanitarios Secos Ecolgicos en la cartera de
servicios de las EPSA reviste de gran importancia, en el entendido que es necesario fomentar el incremento de la
cobertura del servicio en reas marginadas de sistemas de abastecimiento de agua potable y/o de alcantarillado.
Por tanto, la EPSA apoyar en la promocin e implementacin de sistemas de Mdulos Sanitarios Secos incidiendo
en la sensibilizacin y generacin de demanda y, por otro tanto, deber fomentar sobre el buen uso de los sistemas
de Mdulos Sanitarios Secos para su sostenibilidad, mediante la capacitacin y seguimiento de la gestin
8.2.12. Servicio de recoleccin y transporte de lodos fecales de fosas spticas y Sistemas Sanitarios Secos (Prestacin directa)
El servicio de recoleccin y transporte de lodos fecales actualmente est provisto por las empresas operadoras
privadas denominadas Empresas de Transporte y Recoleccin de Lodo (ETRLs). Estas, de acuerdo a la Reglamentacin
RAR 227, ahora cuentan con registro y licencia de operacin. Sin embargo, dado que se instaurar la prctica
de recoleccin, transporte y disposicin segura de lodos y recursos de Sistemas Sanitarios Secos Ecolgicos, la
demanda de este servicio se incrementar, por lo que es importante considerar la provisin de este servicio por parte
de las EPSA, ya que est relacionado a la capacidad de transformacin o tratamiento de estas materias en sistemas
de tratamiento.
Asimismo, podr terciarizar, y deber registrar los volmenes, los servicios y otra informacin necesaria para la AAPS.
8.2.13. Servicio de promocin y difusin de la reutilizacin de aguas tratadas y uso de abonos orgnicos provenientes de Sistemas Sanitarios
Secos Ecolgicos y fosas spticas
Como parte de la cartera de servicios de las EPSA, ste plantea sensibilizar y difundir la necesidad del cierre de ciclo,
en el marco de las polticas ambientales y de cuidado de la Madre Tierra.
Bajo el concepto y enfoque integral de Saneamiento Sostenible Descentralizado que prev el cierre de ciclo, reuso de
aguas residuales y uso de recursos en actividades forestales, ornamentales y productivas, se espera que los estudios
de diseo para la construccin de Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales as como de bateras de Sistemas
Sanitarios Secos Ecolgicos incluyan inversiones destinadas a actividades de reuso. Por tanto, este servicio estar
enfocado en la necesidad de promover el cierre de ciclo y reuso efectivo y seguro, brindando asistencia tcnica, as
como el asesoramiento.Para ello, la EPSA deber coordinar institucionalmente con autoridades ambientales y de la
55
Madre Tierra para el control ambiental con el municipio y otras instancias del sector productivo, adems de promover
medidas de control de la inocuidad de aguas tratadas y compost de los Sistemas Sanitarios Secos y el uso de aguas
residual tratadas y compost, as como realizar el monitoreo de estos procesos.
56
La coordinacin interinstitucional y generacin de alianzas estratgicas entre las instancias pblicas, sociales, privadas
y de cooperacin involucrados en la dotacin de servicios bsicos de agua y saneamiento, marca el escenario de
gestin y fortalecimiento institucional para la ejecucin, gestin y operacin sostenible de proyectos de saneamiento
no convencionales descentralizado y sostenibles.
Para ello, se debe considerar primordialmente la promocin de alianzas estratgicas en diferentes niveles con los
sectores pblicos y privados, con el propsito de canalizar recursos para el financiamiento de saneamiento.
Las capacidades administrativas y financieras se desprenden del modelo de gestin que cada EPSA aplica y que, en
muchos casos, bajo el cual fue concebida. Los modelos de gestin para la prestacin de los servicios son elementos
claves para la sostenibilidad de los mismos y su gestin administrativa y financiera.
Estos modelos varan de acuerdo al grado de participacin pblico-privada, desde los modelos netamente pblicos,
a cargo de una unidad administrativa estatal (sea a nivel municipal, regional o nacional), hasta la cooperativa donde
confluyen los intereses comunes de los socios.
El siguiente cuadro muestra las acciones concurrentes y sinrgicas basadas en competencias, mandatos
constitucionales y de polticas sectoriales en el pas, factibles de ser aplicadas por las diferentes instancias pblicas
de los niveles de gobiernos central y de gobiernos autnomos sub-nacionales para el soporte interinstitucional,
poltico y normativo en el desarrollo e implementacin de servicios de Saneamiento Sostenible Descentralizado a
cargo de las EPSA.
57
ACCIONES CONCURRENTES10
GOBIERNO
AUTNOMO
MUNICIPAL
GOBIERNO
AUTNOMO
DEPARTAMENTAL
GOBIERNO
CENTRAL
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
SENASBA
Si
Si
Si
9.2. Proceso y ruta crtica global para la asignacin e implementacin de los servicios de Saneamiento Sostenible Descentralizado en cartera de servicios de las EPSA
58
Por su parte, los programas de cooperacin y asistencia tcnica de la cooperacin internacional juegan un rol
relevante para el emprendimiento y sostenibilidad futura de los servicios de saneamiento no convencional.
En tal caso, las acciones conjuntas debern estar orientadas al fortalecimiento de las capacidades institucionales,
tcnicas y operativas de las EPSA, con el fin de cumplir con los servicios de Saneamiento Sostenible Descentralizado,
y as coadyuvar y co-financiar las inversiones para la expansin de servicios y para la gestin operativa de los mismos.
Tambin, se plantea que para la implementacin de los servicios de Saneamiento Sostenible Descentralizado en
EPSA, debern encaminarse bajo el liderazgo de Ministerio de Medio Ambiente y Agua, con el soporte tcnico de la
AAPS y del SENASBA.
En tal caso, la ruta crtica sugerida para la implementacin comprende 3 fases: Fase Preparatoria, Fase de
Programacin y Fase de Implementacin, las mismas que podrn tener un cronograma de tiempo variable. Sin
embargo, tambin se plantean plazos de emergencia por la importancia del tema, con el objetivo de cumplir las metas
establecidas en la Agenda Patritica 2025, como se puede ver el siguiente grfico.
59
60
10. CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
10.1. Conclusiones
Los sistemas de saneamiento como son: cmaras spticas, letrinas ecolgicas no conectadas al
alcantarillado sanitario, PTAR-D, humedales, biofiltros, reconocidas por la AAPS mediante la RAR
227, que incluyendo los sistemas de limpieza, recoleccin, transporte y posterior tratamiento de sus
lodos fecales, constituyen una modalidad de SSD y, para efectos de su institucionalizacin, debern ser
considerados como tal.
El Saneamiento Sostenible Descentralizado, como opcin de saneamiento, permite llegar con los
servicios a las poblaciones carentes de sistema de agua y alcantarillado, y que al menos en el corto
plazo, no podrn acceder a estos servicios. A efectos de homologacin normativa se podr establecer la
regulacin complementaria especfica sobre el tema.
La interpretacin del marco normativo y regulatorio, as como las competencias asignadas en materia
de Saneamiento Bsico, son favorables para la implementacin de servicios de SSD (saneamiento no
convencional) en las EPSAs. Asimismo, dan facultad a la AAPS para promover y regular los mismos.
10.2. Recomendaciones
La AAPS deber poner tanto en el POA como en la agenda con el Ministerio de Medio Ambiente y Agua
la presente propuesta, destacando la imperiosa necesidad de alcanzar las metas de cobertura total de
servicios de saneamiento establecida en la Agenda Patritica 2025, y la importancia estratgica de las
opciones de saneamiento no convencional soportadas en las EPSA como la instancia creada para esta
finalidad.
A partir de lanzamiento del Programa Plurinacional de Baos Secos Ecolgicos 2014-2025, la proyeccin
de 320.000 Sistemas Sanitarios Secos a ser construidos implica una gran necesidad de establecer
claramente el rol que la regulacin deber tomar en esta materia, y contar con lineamientos como los
planteados en el presente documento, puede constituir un importante aporte para la poltica sectorial
del pas.
La AAPS deber promover los avances en el marco regulatorio RAR 227 como la base para esta
nueva iniciativa, destacando que los sistemas de Saneamiento Sostenible Descentralizado (saneamiento
no convencional) parten de un enfoque y concepto integral que genera impactos multisectoriales no
solamente en cobertura de saneamiento, sino tambin en salud, medio ambiente, adaptacin al cambio
61
62
La AAPS deber destacar el soporte global y concurrente para llevar a efecto esta propuesta sobre
la base de las competencias asignadas por la Constitucin Poltica del Estado y la Ley Marco de
Autonomas referidas a las materias colaterales que hacen un enfoque integral del Saneamiento
Sostenible Descentralizado. Por las cuales, siendo la EPSA proveedora del servicio, podr contar con un
soporte slido institucional y financiera para cumplir esta labor.
ANEXO
Anexo 1.
Formulario de Consulta para entrevistas en profundidad. Anlisis de EPSA para provisin de servicios de SSD
NSSD
DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL
SANEAMIENTO SOSTENIBLE DESCENTRALIZADO
Saneamiento Sostenible Descentralizado SSD implica los servicios de Plantas de Tratamiento de Aguas
Residuales Descentralizadas (PTAR-D), Baos Secos Ecolgicos (BSE). Tambin se estudiarn otras
modalidades o sistemas no convencionales como ser, entre otras, cmaras spticas no conectadas al
alcantarillado sanitario que incluyen en su gestin y operacin los elementos de cierre de ciclo de
nutrientes. Incluye tambin servicios de recoleccin, transporte, tratamiento y/o transformacin en abonos
de los recursos y lodos fecales.
.
3. QU ORGANIZACIN HA EJECUTADO SISTEMAS DE SANEAMIENTO SOSTENIBLE DESCENTRALIZADO?
SI
NO
63
5. CONSIDERA UD. QUE LOS SISTEMAS DE SSD SON UNA BUENA ALTERNATIVA ANTE LOS SERVICIOS CONVENCIONALES,
EN TRMINOS DE COSTOS, USO Y BENEFICIOS AMBIENTALES?
SI
NO
POR QU?......................................................................................................................................
6. CREE UD. QUE LOS SISTEMAS DE SANEAMIENTO SOSTENIBLE DESCENTRALIZADO PODRAN SER UNA SOLUCIN AL
SANEAMIENTO Y SE PUEDEN APLICAR EN SU MUNICIPIO?
SI
NO
POR QU?.....................................................................................................................................
7. CULES DE LOS SISTEMAS DE SSD SE PODRAN APLICAR EN SU MUNICIPIO?
POR QU?
..
8. DESDE SU EXPERIENCIA QUIN SE DEBERA HACER CARGO DE LA IMPLEMENTACIN DE LOS SISTEMAS DE SSD?
POR QU?.....................................................................................................................................
10. ESTARA LA EPSA DISPUESTA A INCORPORAR ALGUNO DE LOS SISTEMAS DE SSD DENTRO DE LOS SERVICIOS QUE
BRINDA?
NO
SI
POR QU?.....................................................................................................................................
64
11. CULES DE LOS SISTEMAS DE SSD PODRA BRINDAR SU EPSA COMO SERVICIO?
12. CONSIDERA A UD. QUE LOS USUARIOS CONOCEN LOS SISTEMAS DE SSD?
SI
NO
POR QU?.......................................................................................................................................
13. EN CASO DE QUE LA EPSA OFREZCA LOS SISTEMAS DE SSD COMO SERVICIO, DE QU FACTORES DEPENDERA LA
APROPIACIN POR PARTE DE LOS USUARIOS?
14. QU LIMITANTES TIENE LA EPSA PARA OFRECER LOS SISTEMAS DE SSD COMO SERVICIO?
15. QU CAPACIDADES DESARROLLADAS POSEE LA EPSA PARA OFRECER LOS SISTEMAS DE SSD COMO PARTE DE LOS
SERVICIOS?
16. PARA LA IMPLEMENTACIN DE LOS SISTEMAS DE SSD COMO SERVICIO QUE ASPECTOS DEBERA DESARROLLAR LA
EPSA?
17. CONSIDERA UD. QUE LOS PRODUCTOS (ABONO, ORINA) DEL TRATAMIENTO DE LOS DESHECHOS QUE GENERAN LOS
SSD PUEDEN SER REUTILIZADOS?
SI
NO
POR QU?..............................................................................................................................
18. CONSIDERA UD. QUE LOS USUARIOS DE LA COMUNIDAD ESTARAN DISPUESTOS AL USO DE ABONO Y ORINA DE LOS SSD?
SI
NO
POR QU?............................................................................................................................................
65
1. Reflexiones
1.2.
Qu opinin, posicin y sugerencias respecto a los roles de la EPSA en servicios de Saneamiento en general y
Saneamiento Sostenible Descentralizado (No convencional)
1.3.
Desde su perspectiva realice un FODA de la EPSA en cuanto a los servicios que actualmente brinda y en la posibilidad
de brindarse los servicios de saneamiento alternativo:
FORTALEZAS (3 MXIMO)
Actual
DEBILIDADES (3 MXIMO)
Actual
OPORTUNIDADES (3 MXIMO)
Actual
66
AMENAZAS (3 MXIMO)
Actual
ABREVIATURAS
AAPS
SSD
BSE
PTAR-D
NODO
Proyecto de Saneamiento Sostenible Descentralizado como Plataforma de Conocimiento y Generacin de Impactos en Soluciones Sostenibles
PNSB
ADESBVI
RAR
SNV
ETRL
EPSA
O&M
Operacin y Mantenimiento
MMAyA
GIRH
DRA-RH
CAPyS
SENASBA
OTB
CRP
DESCOM-FI
GAM
GAD
MMAyA
VAPSB
VRHR
CPE
DS
Decreto Supremo
RAR
67
AAPS-El Alto
Av. Boris Banzer #105 (Cuadra y media de la prefectura y campo ferial)
Edificio COR El Alto
Telfono: 2-847768
AAPS-Cochabamba
Calle Luis Castel Quiroga #1450 (Entre Av. Pdte. Manuel Isidoro Belzu y Jose Pol)
Telfono: 68584437
AAPS-Santa Cruz
Calle Villa Bella #2595 (Entre Av. Pauserna y Canal Cotoca)
Telfono: 3-3485323 Fax: 3-3485369
AAPS-Tarija
Calle 15 e Abril #526 (Entre Junn y Sacatia)
Cecilia Garnica Cel. 71861040