NDICE

INTRODUCCIN.............................................................................1
RESUMEN EJECUTIVO.....................................................................3
EL XITO....................................................................................................... 5

1.

1.1.

EL XITO EMPRESARIAL.........................................................................5

EL FRACASO................................................................................................. 8

2.

2.1.

EL FRACASO EMPRESARIAL.................................................................10

2.1.1.

EL FRACASO EMPRESARIAL...........................................................11

2.1.2.

CAUSAS DEL FRACASO..................................................................13

Presupuestos conservadores o ineficaces de Marketing.............................13

Mala gestin financiera de los beneficios...................................................13

Falta de estrategia en Recursos Humanos y Gestin del Talento.................14

Falta de Inversin en I+D+I (Investigacin + Desarrollo + Innovacin)..........14

2.1.3.
QU HACEN LAS EMPRESAS QUE PRESENTAN UN FRACASO
EMPRESARIAL?........................................................................................... 16

3.

FACTORES DE XITO Y DE FRACASO EMPRESARIAL...................................17

3.1.

LA ESTRATEGIA COMPETITIVA EMPRESARIAL.......................................17

3.2.

RAZONES POR LAS QUE LAS EMPRESAS TIENEN XITO O FRACASO.. .17

3.3. QU HACE QUE UNA EMPRESA CONSIGA O PIERDA UNA VENTAJA

COMPETITIVA?............................................................................................... 18

4.

3.4.

CMO SE ALCANZA UNA VENTAJA COMPETITIVA EMPRESARIAL?......19

3.5.

EL ENTORNO COMO FUENTE ORIGINAL DE LA VENTAJA COMPETITIVA. 20

3.6.

ATRIBUTOS DE COMPETITIVIDAD:.........................................................20

CARACTERISITICAS DEL EMPRESARIO MODERNO......................................23

4.1.

LAS CINDO D DEL CAMBIO.................................................................25

HISTORIA

DE

XITO

DE

LA

EMPRESA

BIMBO.28
HISTORIAS

DE

FRACASO

EMPRESARIAL
.31
CONCLUSIONES
...33

GLOSARIO
...34
BIBLIOGRAFIA
..36

INTRODUCCIN
El presente trabajo habla sobre el xito o fracaso de una empresa, y esto depende
de la buena interaccin y comprensin de todos los niveles que intervienen en ella.
El fracaso de un negocio es una circunstancia desafortunada ante la cual puede
encontrarse una empresa. Aunque la mayora de las empresas que fracasan lo
hacen durante el primero o segundo ao de su vida, otras crecen, alcanzan su
madurez y finalmente fracasan.
Mientras que los factores claves de xito son los elementos que le permiten al
empresario alcanzar los objetivos que se ha trazado y distinguen a la empresa de
la competencia hacindola nica.
Como bien sabemos en este mundo nada es fcil para lograr lo que nos
proponemos, las personas subsisten con la idea de progreso para lograr una
mejor calidad de vida, pero Cmo se llega a esto? , Cmo se tiene xito en la
vida? Si lo analizamos desde un punto de vista empresarial y si nos enfocamos en
la formacin de una empresa. Cmo conseguira el xito?, Por qu se llega al
fracaso?, Qu podemos hacer para evitarlo? Son las preguntas que muchas
personas se formulan y no logran encontrar la respuesta indicada, pues muchos
piensan que fundar una empresa es construir un edificio, contratar personal, y
crear un producto; pero de eso no se trata, para constituir una empresa es
necesario contar con un buen control, planificacin, direccin, organizacin para
as poder competir en el mercado con un producto adecuado que pueda satisfacer
las necesidades del factor humano.
El xito no se lograra de la noche a la maana, el error de los empresarios
primerizos es que quieren ver las ganancias o utilidades en un corto tiempo; pero
no es as, antes tenemos que pasar por diversos obstculos y con un arduo
trabajo, poniendo empeo, planificando estrategias y ponindolas en marcha; con

33

la inteligencia necesaria esto se lograra. Se ha escuchado de empresas que estn

bien dirigidas y que cuentan con el capital suficiente para constituirla y aun as se
les hace difcil mantenerse en el mercado, y algunas por diversas circunstancias
no logran concretar su objetivo propuesto y en el peor de los casos llegan a
fracasar.
Esto se debe a diferentes factores; como la falta de experiencia, ya que al formar
una empresa se debe tener conocimiento en diversos rubros, ya sea en la
administracin o en otros campos, hacer investigaciones de lo que necesitan los
clientes para competir en el mercado; tambin se debe a un mal manejo de
inventario o a la falencia en materia de crditos y cobranzas.

RESUMEN EJECUTIVO
En la actualidad, existen muchas empresas en el mundo, sin embrago, solo
algunas han logrado sus objetivos y ser reconocidas como exitosas, puesto,

33

que tener un buen comportamiento organizacional, un clima favorable;

hacen que la satisfaccin laboral traspase al consumidor final con buena

atencin y disposicin para atender y dar solucin oportuna a las mltiples y
cambiantes necesidades del cliente.
Hoy en da, las empresas han entendido cun importante es definir cul es
el mercado meta a alcanzar y como los, adems, de saber desempear
eficientemente su rol de liderazgo participativo, creativo, innovador,
actuando de tal forma que han dado paso a verdaderos equipos de
trabajos, donde, sus miembros estn formados, capacitados, motivados
generando creatividad, innovaciones, desempeo que favorecen la
productividad. Es por esto que es indispensable saber diagnosticar los
problemas y tomar las decisiones oportunas.
Toda empresa, debe considerar una serie de factores tanto interna como
externa

(debilidades,

fortalezas,

amenazas,

pero

tambin

sus

oportunidades. En otros trminos, es necesario tener bien definido el

alcance, comportamiento, repercusiones que lega el escenario en donde
acta, sus caractersticas que van desde lo poltico, econmico, social,
cultural, educacional.
Desde luego, las empresas exitosas tienen muy claro que deben saber,
interpretar adecuadamente lo que quieren sus clientes y considerar que hay
diferentes factores y no solamente el precio, los que pueden hacerles lograr
el xito comercial, descubriendo o dejando claro la ventaja competitiva que
tienen sobre su competencia y ser uso de ella de la mejor manera posible.
Entre los factores que las empresas exitosas han considerado para
construir su xito comercial se pueden mencionar las siguientes: Tiempo,
Conveniencia (la rapidez de la empresa en determinar la nueva y cambiante
necesidad de los clientes), calidad, Diseo y Moda, Tecnologa, Seguridad,

33

Emotividad.

1. EL XITO
Para entender qu es el xito, es necesario conocer primero el significado
de esta expresin. Sin embargo, muchos autores y personas lo describen
de distinta forma, puesto que mientras que para algunos el xito hace
referencia a logros materiales, para otros se da cuando uno consigue llevar
una vida integra y equilibrada.
En general, se han definido varias respuestas:
Alcanzar nuestras metas propuestas.
Lograr nuestra realizacin personal.
Tener lo que uno quiere y desea.
Vivir practicando nuestros propios valores.
Triunfar en una actividad determinada.
Disfrutar plenamente con lo que hacemos, etc. 1
La definicin de xito es independiente de lo econmico. Lo que define el
xito es el triunfo de ver como una idea se materializa en algo con lo que la
gente se identifica2

33

1 Gestin Financiera- Dr. Edgar ngel Ancori Villegas (2015)

1.1.

EL XITO EMPRESARIAL
Debemos tomar en cuenta que no existe una teora general acerca de la
forma en la que se debe llevar la gestin en una organizacin, ni existen
teoras generales sobre los factores que llevan a que esta tenga xito o
fracase durante su existencia, pues cada organizacin tiene distintas
caractersticas, diferentes modelos de gestin, y distintos objetivos que
cambian a lo largo del tiempo.
Cuando se intenta definir el xito empresarial podemos encontrar una
gran cantidad de definiciones, puesto que cada empresario o entidad
empresarial entiende su xito de diferente manera, en funcin a los
objetivos y metas que persigue.
Algunos autores definen el xito de una empresa en base al tamao de
la misma (es decir, mientras sea mayor la produccin, empleo, capital,
etc., ser ms exitosa) pero no es la nica forma de medirlo, pues
tambin es necesario tomar en cuenta el mercado en el que desarrolla
su actividad, la tecnologa que utiliza para su desarrollo, entre otros
factores. Por este motivo, no se puede calificar a una empresa como
exitosa slo por el tamao.
Tambin se puede hacer nfasis en la rentabilidad y las divisas, es
decir, se medira el xito de una empresa tomando en cuenta su
capacidad para generar beneficios o rentabilidad de las inversiones
realizadas.
Pero este tipo de medida tambin tiene inconvenientes, pues servira
para ser tomado en cuenta con objetivos a largo plazo, y no a los de
corto y mediano plazo, pues estos no siempre estn orientados
netamente a la rentabilidad.
Otra medida de xito empresarial puede ser el crecimiento

de la

empresa a lo largo del tiempo, para esto tendra que establecerse un

periodo de tiempo y hacer comparaciones en su evolucin.

33

2 Clemente Cebrin- Fundador de la marca de moda El Ganso- Espaa.

Este crecimiento puede medirse en trminos de crecimiento de la

produccin, del valor agregado de la empresa, crecimiento de empleo,
etc. Pero, este conjunto de indicadores podran ser tomados en cuenta
suponiendo que todas las empresas quisieran crecer a lo largo del
tiempo, y en algunos casos esto no es as.
Por ltimo, se puede hacer nfasis en la eficacia tcnica y la capacidad
de innovacin, y de esta manera el xito empresarial se vera reflejado
en factores de eficiencia en las actividades productivas, o en la
innovacin tanto de los mtodos de produccin, como de los mismos
productos.
Tambin se puede medir el xito de las empresas desde un punto de
vista social, por la capacidad que tienen estas de generar empleo, y en
fin, pueden tomarse en cuenta diferentes variables, pero todas ellas
difieren segn los objetivos que se persiguen, y el punto de vista que
tiene cada empresario sobre la definicin de xito.
El xito empresarial refleja el grado en el que las empresas alcanzan los
objetivos planteados, entre los cuales encontramos la razn de ser de
toda empresa, que es la de crear riquezas.
Segn Schutjens y Wever (2000) los principales determinantes de xito
de una empresa son: el tamao de la misma desde sus orgenes, la
buena preparacin que tengan los gestores y la existencia de socios
comerciales.3
Sin embargo, en los negocios tambin podemos decir que el xito est
asociado o vinculado al concepto que permita tener:
Rentabilidad
Sustentabilidad
Sostenibilidad

33

3 Tejido Empresarial y Factores de xito (2011)

Es decir, la relacin entre las utilidades obtenidas en un periodo de

tiempo, versus el capital que se ha invertido. Por ello sostenemos que
una empresa no puede sobrevivir por mucho tiempo sin obtener
utilidades. Solo las fundaciones sin fines de lucro pueden permitirse esta
licencia, porque generalmente estas reciben donaciones.
Por estas razones, es necesario comparar la informacin de los estudios
de mercado con los objetivos y planes planteados por la empresa.
De igual manera es completamente necesario comprender que asumir
riesgos de manera racional, es una condicin necesaria para triunfar en
cualquier actividad comercial.
As mismo tambin hay que considerar que, una vez creada la empresa,
aparecen otros sucesos que condicionan el xito (lograr la preferencia de
los clientes, mantener buenos niveles de ventas, innovar en los
productos, etc.). No obstante, el trabajo arduo y la actitud positiva no son
suficientes para tener pleno xito. El secreto radica en practicar ciertos
hbitos empresariales que nos ayudarn a lograr las metas propuestas.
Sin embargo, estas conductas nunca fueron aplicadas por aquellos que
fracasaron. En todo caso, lo importante no es la cantidad de hbitos que
pueda conocer una persona, sino cuntos de ellos prctica. 4
2. EL FRACASO
Un fracaso es, por lo tanto, un suceso lastimoso, inopinado y funesto,
segn describe el diccionario de la Real Academia Espaola (RAE). Por
otra parte, el concepto permite nombrar a la cada o ruina de algo con
estrpito y rompimiento.
Dentro de lo que es la denominacin de fracaso tenemos que subrayar la
existencia de una clase muy especfica de l que en la actualidad se ha
convertido en protagonista ya que preocupa a la sociedad. Nos estamos

33

4 Gestin Financiera- Dr. Edgar ngel Ancori Villegas (2015)

refiriendo al llamado fracaso escolar, que es aquel que una persona en

cuestin experimenta cuando no consigue el ttulo por el que se encontraba
formndose y estudiando.
Los altos ndices de fracaso escolar en algunas partes del mundo son las
que estn llevando a analizar este fenmeno de manera exhaustiva. As, se
ha establecido que el mismo tiene tres causas posibles:
El alumno. Su falta de motivacin, el contar con una serie de
problemas de aprendizaje a los que no se les ofrece ayuda as como
su escasa o nula atencin durante las clases son algunas de las
posibles razones que llevan a que aquel tenga fracaso escolar. No
obstante tampoco hay que olvidar las que tienen que ver con l y su
familia como, por ejemplo, estar viviendo una situacin complicada

en el seno de la misma.
Cuestiones econmicas y laborales. Estas lo que hacen es mostrar
que se puede conseguir un empleo sin necesidad de adquirir un
ttulo y es lo que lleva a muchos jvenes a olvidarse de los estudios y

a centrarse en empezar a trabajar y tener dinero.

El sistema estudio. La estructura de este y las carencias que posee
son en otras ocasiones las principales causas del fracaso escolar.

En la sociedad actual, el estmulo permanente de la competitividad genera

que

el

fracaso

sea

visto

como

un estigma.

Los ganadores son

encumbrados e idolatrados, mientras que los perdedores son mal vistos y

obligados a pagar por sus fracasos.
Segn los psiclogos, la familia, la escuela y los medios de comunicacin
deberan ensear a las personas a asumir sus derrotas y digerir los
fracasos sin traumas. Es que, en caso contrario, los fracasos perjudican
la capacidad de reaccin y afectan al bienestar personal.
El rechazo social al fracaso promueve un mecanismo defensivo en la gente,

33

que la lleva a no reconocer los fallos y las limitaciones personales. El hecho

de cometer errores y no responsabilizarse por ellos constituye una

incapacidad humana.
Hay que tener en cuenta que los especialistas consideran al fracaso como
un paso ineludible y valioso para poder avanzar en la vida. Los errores y el
fracaso permiten el aprendizaje.
Dado que el sentimiento de fracaso suele producirse ante objetivos
inalcanzables, los psiclogos recomiendan establecer metas coherentes
para evitar la frustracin y no vivir una situacin de mucho estrs frente a
las dificultades.5

2.1.

EL FRACASO EMPRESARIAL
Un fracaso es, por lo tanto, un suceso lastimoso, inopinado y funesto,
segn describe el diccionario de la Real Academia Espaola (RAE). Por
otra parte, el concepto permite nombrar a la cada o ruina de algo con
estrpito y rompimiento.
Dentro de lo que es la denominacin de fracaso tenemos que subrayar
la existencia de una clase muy especfica de l que en la actualidad se
ha convertido en protagonista ya que preocupa a la sociedad.
No lograr metas propuestas
No alcanzar nuestra realizacin personal
No tener lo que uno quiere o desea
Vivir sin practicar nuestros propios valores
No lograr ser feliz con lo que hacemos

En la sociedad actual, el estmulo permanente de la competitividad genera que el

fracaso sea visto como un estigma. Los ganadores son encumbrados e
idolatrados, mientras que los perdedores son mal vistos y obligados a pagar por
sus fracasos.

33

5 Definicin de fracaso - Qu es, Significado y Concepto

http://definicion.de/fracaso/#ixzz3l4QgS5I6

Segn los psiclogos, la familia, la escuela y los medios de comunicacin

deberan ensear a las personas a asumir sus derrotas y digerir los fracasos sin
traumas. Es que, en caso contrario, los fracasos perjudican la capacidad de
reaccin y afectan al bienestar personal.
El rechazo social al fracaso promueve un mecanismo defensivo en la gente, que la
lleva a no reconocer los fallos y las limitaciones personales. El hecho de cometer
errores y no responsabilizarse por ellos constituye una incapacidad humana.
Hay que tener en cuenta que los especialistas consideran al fracaso como un paso
ineludible y valioso para poder avanzar en la vida. Los errores y el fracaso
permiten el aprendizaje.
Dado que el sentimiento de fracaso suele producirse ante objetivos inalcanzables,
los psiclogos recomiendan establecer metas coherentes para evitar la frustracin
y no vivir una situacin de mucho estrs frente a las dificultades.6
Por qu se presenta el fracaso?

No fijan una meta

No trabaja con perseverancia
No tiene un alto grado de responsabilidad
No es autodisciplinado
No se concentra en ganar siempre
Piensa siempre con el corazn antes que con el cerebro.

2.1.1. EL FRACASO EMPRESARIAL

El fracaso empresarial se puede

definir como el colapso

en las

actividades que la empresa realiza para obtener fondos para seguir

realizando sus operaciones. Recibe varios nombres y definiciones que
originan desacuerdos en cuanto al momento y a los indicadores para
declarar dicho estado. Lo anterior se debe a que hasta la fecha se ha
estudiado ms las causas del xito empresarial que las causas del
fracaso empresarial. En repetidas ocasiones esto ha representado un

33

6 Definicin de fracaso - Qu es, Significado y Concepto

http://definicion.de/fracaso/#ixzz3l4QgS5I6

grave error, pues un factor determinante para llegar precisamente al

correcto criterio de xito es cuando se logra definir con claridad el
concepto del fracaso.7

Malas decisiones
Falta de planificacin comercial
Carencia de conocimientos empresariales
Inexistencias de estrategias
Equivocaciones reiteradas

Para evitarlo que conocimientos se debe analizar?

Administracin
Marketing
Finanzas
Contabilidad
Comercializacin
Manejo de recursos humanos
Informtica
Comercio exterior
Produccin
Servicio

2.1.2. CAUSAS DEL FRACASO

Presupuestos conservadores o ineficaces de Marketing
La mayora de los expertos en Marketing suelen quejarse de que el
presupuesto aportado a sus departamentos es siempre insuficiente.
Tambin es verdad, que muchos de ellos no son capaces de
entender las reglas indispensables de las inversiones y las finanzas,
por lo que no es sorprendente que, en muchos casos, las acciones
de Marketing resulten ineficaces.

33

7 Cristina Abad, Jos Luis Arquero, El Fracaso Empresarial, 2 Edicin

En el otro lado, tenemos a empresas muy poco implicadas con la

filosofa Marketing que consideran que invertir parte de sus recursos
en acciones de marca son una prdida de tiempo y dinero, por lo
tanto sus presupuestos de marketing son siempre insuficientes para
los resultados que ellos quieren conseguir.
Cualquiera de ambas actuaciones es equivocada. Usted debe saber
encontrar el punto intermedio, y dar al presupuesto de marketing los
recursos necesarios para poder conseguir los objetivos que se le
pidan, exigiendo a cambio, una rentabilidad adecuada para seguir
manteniendo esas inversiones.

Mala gestin financiera de los beneficios

En general, las estructuras de la mayora de negocios dependen
demasiado de la financiacin ajena. La financiacin propia no
debera suponer, bajo ningn concepto, menos de un 40% de los
recursos financieros totales de cualquier proyecto. Lo contrario sera
ms propio de operaciones de carcter especulativo que de una
inversin sera con visin en el largo plazo.
De igual manera, muchos propietarios de empresa, ahogan
literalmente a la empresa en los primeros aos de vida. Yo suelo
aconsejar reinvertir los beneficios, en caso de haberlos, durante al
menos los 5 primeros aos con el objetivo de capitalizar de manera
suficiente el negocio. En cualquier caso, lo ms recomendable es
invertir en negocios con un margen de, aproximadamente, unos 10
aos, antes de empezar a retribuir a los propietarios, si queremos
que tengan las mximas posibilidades de xito.
Falta de estrategia en Recursos Humanos y Gestin del Talento
Muchas empresas son incapaces de conseguir a los mejores
profesionales para sus plantillas, debido principalmente, a unas
directrices y polticas de seleccin de personal propias de la primera
mitad del siglo pasado. Una empresa que no perciba a sus
33

trabajadores como su ms valioso capital, est en serios problemas.

Encuentro que, la mayora de procesos se hacen con excesiva
rapidez y movidos por criterios subjetivos ms que por procesos
verdaderamente lgicos y cientficos.
De igual manera, planificar y mejorar de manera continua aspectos
como planes de retribucin, sistema de ascensos u otras
recompensas que hagan que nuestros trabajadores se sientan
cmodos y a gusto dentro de nuestra organizacin va a ayudarle a
mejorar sus resultados. Tenga en cuenta que, su objetivo como
empresario o directivo est por encima del trabajo operativo o trabajo
de campo. Un lder, lidera para que otros puedan alcanzar con su
trabajo los objetivos de la organizacin. Nunca lo olvide.

Falta de Inversin en I+D+I (Investigacin + Desarrollo +

Innovacin)
Muchas empresas dejan que sus productos y servicios se estanquen,
y con el tiempo se ven superados por soluciones propuestas por
empresas ms innovadoras. Incluso en los servicios tradicionales,
encontramos modelos de negocio y propuestas diferentes e
innovadoras. Un problema grave es que nuestro proyecto parezca
otro ms de lo mismo.
Piense en Apple y en el recientemente fallecido Steve Jobs.
Empresas fabricantes de tecnologa hay muchas, pero Apple siempre
parece aportar algo ms a sus clientes. No tenga miedo de ser
diferente. Con bastante frecuencia, las empresas diferentes se
convierten en referentes en su sector. Y, para conseguirlo, la
inversin en I+D+I es completamente necesaria.
Estoy seguro de que, despus de leer esta informacin se da cuenta
de la enorme importancia de evitar estos cinco errores y, tal vez, se

33

sienta agobiado ante la enorme cantidad de trabajo que puede ser

necesaria para conseguir un rendimiento ptimo en todos y cada uno
de estos aspectos. No se asuste, es natural que usted no pueda ser
un experto en todos y cada uno de los variados campos que
componen la gestin empresarial. Para eso existen, entre otras
muchas alternativas vlidas, las firmas consultoras.
Lo ms importante, es que usted, sepa seleccionar adecuadamente
a su equipo colaborador. No podemos pretender poder todos los
problemas, eso sera demasiado pretencioso por nuestra parte. Por
ello, le invito a que conozca a algunos profesionales, y sus ofertas de
valor aadido, para valorar los beneficios que pueden aportar a la
gestin de su negocio.8
2.1.3. QU HACEN LAS EMPRESAS QUE PRESENTAN UN FRACASO
EMPRESARIAL?
Normalmente las empresas que se definen en crisis o fracasadas no
suspenden sus actividades comerciales como podra pensarse, ya que
tienden a seguir varios caminos alternativos voluntarios y negociados
para tratar de restablecer el xito empresarial. Un caso tpico es un
arreglo directo con los principales acreedores a travs de la
reestructuracin del calendario de pagos y el monto de sus crditos o
quitas.

Esto

se

presenta

continuamente

cuando

las

variables

macroeconmicas son negativas o existe una variable anormal que

origina la insolvencia temporal. Sin embargo, si la crisis es prolongada
existen grandes posibilidades de un fracaso final y los accionistas
tienden a buscar nuevas formas de organizacin como la fusin.
Qu habilidades se requiere para negociar?

Astucia para establecer estrategias

Voluntad para establecer estrategias
Creatividad

33

8 Jorge Ignacio Mata, Proyecto empresarial, 2012

Capacidad para visualizar nuevo negocios

Facilidad de comunicacin
Mentalidad ganadora
Fortalezas para resistir las competencias
Fuerza de voluntad para practicar ciertos hbitos 9

3. FACTORES DE XITO Y DE FRACASO EMPRESARIAL

3.1.

LA ESTRATEGIA COMPETITIVA EMPRESARIAL.

Michael E. Porter , es uno de los profesores ms reconocidos en la
actualidad en el rea de estrategia de la Harvard Business School. En
unos de sus estudios, menciona que quienes son competitivas son las
empresas y no los sectores o pases, asignando a estos un papel causal
en el xito de las empresas, ya que la estructura del sector y del entorno
de las empresas condicionan su competitividad.
Analizando las causas del xito empresarial identifica la ms relevante
como las ventajas competitivas sostenibles a la estructura del entorno
inmediato de la empresa.

3.2.

RAZONES POR LAS QUE LAS EMPRESAS TIENEN XITO O

FRACASO.
La teora dinmica de la estrategia de Porter indica que el tema central
de la estrategia es identificar las razones por las que las empresas
tienen xito o fracaso, intenta responder porqu las empresas alcanzan
y mejoran progresivamente su posicin competitiva a lo largo del tiempo.
Se identifica que el xito de una empresa se debe a 2 factores:
La estructura del sector en el que compite la empresa.

33

9 Dr. Edgar ngel Ancori Villegas, Gestin Financiera

La posicin relativa que ocupe la empresa dentro del sector que

define la actividad relativa de la empresa.

Esta posicin que ocupa dentro del sector, es una consecuencia, la

causa es la ventaja competitiva que de forma general pueden ser de 2
tipos:

Ventajas en costes.
Ventajas por diferenciacin.

Para obtener estas ventajas la empresa debe realizar una opcin

estratgica y decidir si apuesta por una u otra y su mbito de
accin. Hay que optar decididamente, no valen opciones a medias.
En el anlisis de las ventajas competitivas, Porter divide la empresa en
actividades

diferentes

que

identifica

como

las

unidades

que

proporcionan las ventajas competitivas de costes y diferenciacin. Cada

una de estas unidades debe generar valor al cliente y lo denomina
como la Cadena de Valor de la empresa.
Incluye adems el concepto de Drivers, que son determinantes que
marcan las diferencias entre competidores tales como los que siguen:

Conocimiento acumulado.
Imagen de la marca.
Localizacin de las actividades.
El nivel de integracin.
Etc.

Analizando en profundidad podremos identificar la verdadera fuente de

ventaja competitiva.
Las decisiones estratgicas dependen de la posicin de la empresa en
el sector, la cual se puede evaluar a travs de la va de la cadena de

33

valor.

3.3.

QU HACE QUE UNA EMPRESA CONSIGA O PIERDA UNA

VENTAJA COMPETITIVA?
Existen 2 respuestas a la pregunta:
Las condiciones iniciales.
Las decisiones gerenciales.
Para el caso de las decisiones gerenciales actualmente hay 3 lneas de
investigacin:
Modelo de teora de juego.
Decisiones bajo incertidumbre.
Visin basada en los recursos.
Para que una empresa tenga xito a lo largo de los aos de manera
sostenible la teora debe tener en cuenta los siguientes factores:

Contener aspectos internos y del entorno de la empresa.

Debe centrarse en retos externos que presione a la empresa a la

competitividad permanente.
Debe permitir a las empresas crear nuevas opciones estratgicas
y no slo decidir entre las alternativas existentes.

CMO SE ALCANZA UNA VENTAJA COMPETITIVA

EMPRESARIAL?
Para alcanzar una ventaja competitiva es necesario hacer una eleccin
decidida por una estrategia y si esto no se hace es difcil conseguir un
posicionamiento relevante.
Liderazgo en costes. Supone ser el productor de menor coste por
ejemplo en el sector industrial. Se puede conseguir mediante economas
de escalas, tecnologa propia, acceso preferente a materias primas, etc.
Diferenciacin. Producir algo que sea considerado por el mercado
como nico. Ej. Diseo o imagen de la marca, servicio al cliente,
prestaciones, distribucin, etc.
33

3.4.

Enfoque o alta segmentacin. Consiste en enfocarse sobre un grupo

de compradores en particular, un segmento en la lnea del producto o en
un mercado geogrfico. Aquella empresa que logra una alta
segmentacin tambin est en condiciones de alcanzar rendimientos
mayores que el promedio del sector industrial.
3.5.

EL ENTORNO COMO FUENTE ORIGINAL DE LA VENTAJA

COMPETITIVA.
Porter afirma que la ltima causa de que una empresa mantenga
ventaja sostenible a largo plazo es que permanentemente est
innovando para diferenciarse de sus competidores. El origen de la
ventaja competitiva seria el entorno prximo o local en el cual est
instalada la empresa.
El entorno prximo indicar los recursos humanos que pueden utilizar, la
informacin, los consumidores, etc.
Las empresas competitivas de un sector tienden a agruparse de manera
natural en entornos geogrficos reducidos.
ATRIBUTOS DE COMPETITIVIDAD:
CONDICIONES DE LOS FACTORES. La capacidad de gestionarlos
productivamente es lo que provoca una ventaja competitiva. Categoras
de los factores: recursos humanos (cantidad, coste del personal y
cualificacin), recursos fsicos (abundancia, calidad, accesibilidad y
coste de la tierra, agua etc), recursos de conocimientos (cientficos,
tcnicos y de mercados), recursos de capital (cantidad y coste de capital
para financiar la industria), infraestructuras.
CONDICIONES DE LA DEMANDA. Condiciones de la demanda interior
relacionada con los productos del sector.
SECTORES CONEXOS Y AUXILIARES. Aquellos con los que las
empresas pueden coordinar o compartir actividades. La presencia de

33

3.6.

sectores proveedores internacionalmente competitivos en una nacin

crea ventajas.
ESTRATEGIA, ESTRUCTURA Y RIVALIDAD DE LAS EMPRESAS. No
hay un sistema de gestin que sea universalmente apropiado. Las
naciones tendrn xito en los sectores en los que las prcticas de
comportamiento sean vlidas para el sector.
En definitiva, las propuestas de Porter son aceptables de forma
genrica, aunque no recoge la gran cantidad de excepciones que
existen detrs del marco genrico ni las influencias que a largo plazo
puedan tener las empresas sobre el entorno.
Segn el diario EL PERUANO Son muchos los negocios que han
fracasado antes de cumplir los cinco aos de operacin, mientras que
solo un reducido porcentaje logra el xito. Pero cules son los factores
que influyen para el fracaso de una empresa?
Falta de experiencia. La falta de conocimiento del mercado y el rea
administrativa son factores que perjudican el buen funcionamiento de un
nuevo negocio.
Falta de asesoramiento. La empresa no puede hacerse cargo de todo
por s misma. De esta forma corre el riesgo de no atender con eficacia a
sus clientes.
Una mala ubicacin. Es necesario estudiar detenidamente el rea para
ubicar nuestra empresa. Se trata, en reiteradas ocasiones, de un factor
que los emprendedores no toman en cuenta.
No saber manejar inventarios. La acumulacin de productos finales
sin un inventario correcto y adecuado puede convertirse en una fuga de
capital.
Falta de una estrategia de marketing. Este quizs sea uno de los
errores ms comunes. No invertir en la promocin de un negocio es la

33

causa de muchos fracasos en el mercado. Se requiere de una estrategia

para que el pblico conozca el producto o servicio. Para generar ventas

en una empresa no deje de lado el marketing.
Falta de compromiso. Quienes deciden montar un negocio tienen que
ser conscientes de que no se trata de una tarea fcil. Deben asumir los
riesgos y aprender en el camino. Desanimarse antes, puede hacerle
perder muchas oportunidades.
No preocuparse por la competencia. En el mundo de los negocios, es
de suma importancia estudiar a los clientes y a la competencia. Es como
un juego de estrategia, en el que tenemos que tomar las decisiones
correctas para ganar.
No tomar en cuenta a los clientes. Un estudio de mercado es clave
para elegir un pblico objetivo que se interese por su producto o
servicio. Tiene que conocerlo y saber lo que quiere. Con base en este
estudio, podr elaborar una estrategia de marketing que se adecue a los
objetivos de su empresa.10
4. CARACTERISITICAS DEL EMPRESARIO MODERNO

Polivalente: el ejecutivo debe estar preparado para ser lder,

comunicador, emprendedor, visionario; debe asumir y otorgar
responsabilidades para que las tareas se realicen correctamente.

Creativo: debe tener cualidades de convencimiento, orden y

tenacidad. Tambin podr defenderse si posee creatividad

capacidad para aprender y mejorar aptitudes de sus subordinados.

Psiclogo: las personas son la nica ventaja estable frente a los

competidores, es por eso que el empresario debe estar capacitado
en cuanto a la rea de personal de su empresa

33

10 La mortalidad de las empresas es de muy corto plazo, hablamos de un ao o dos,

seala Gwendolyn Snchez, coordinadora del Sistema de Incubacin de Empresas de la
PUCP.

Integro: el empresario debe ser intachable en sus actos y es por eso

que es uno de los atributos ms importantes.

Emprendedor: ser inteligente y tener la capacidad de pensar y

actuar rpido, ya que debe encontrar negocios en donde otros
encuentren dificultades.

Sociable: llevarse bien con los dems, sacar de las personas lo

mejor de sus cualidades para el trabajo.

Flexible: ser capaz de anteponer los intereses de la empresa antes

que sus intereses personales.

Entusiasta: poner pasin y energa para trabajar con las dems

personas.

Decidido: no dudar al momento de tomar una decisin

Adaptarse a los cambios: con el pasar del tiempo los niveles de

exigencia de responsabilidad y competencia requieren mayor
capacidad para elegir entre distintos riesgos, mayor competencia y
habilidades para dirigirse hacia el logro de metas con un mejor
aprovechamiento de las ventajas de la informtica. La informtica
eleva la participacin de los distintos grupos de trabajo que tienen
como prioridad adaptarse a los cambios acelerados del medio
Despertar el espritu empresarial: muchas personas despus de
pertenecer a un trabajo tienen el deseo de emprender un negocio y
con los conocimientos adquiridos en el lugar donde labor intenta
convertirse en la competencia. En otras situaciones algunas
empresas son las que incentivan a sus trabajadores a que se
conviertan en empresarios independientes

para que se vuelvan

proveedores de la institucin a esto se le llama outsourcing, que

permite

exteriorizar servicios y

compaas.

33

reducir el tamao de grandes

Los hbitos: el modo de actuar de las personas determina su

bienestar y las condiciones de xito que puede alcanzar en los
negocios, cuando se realiza una accin repetidamente se transforma
en un hbito pudiendo convertirse despus en un acto inconsciente,
esto puede traer consecuencias positivas como negativas. Un mal
hbito puede ser provocado a partir de una mal aprendizaje
empeorndose con la falta de iniciativa o conformismo de la persona
es por eso que se debe dar un tiempo para mirar los resultados de la
vida empresarial o laboral para reconocer los buenos y malos hbitos

Las costumbres: durante la vida realizamos muchas cosas sin ni

quiera saber la razn y estas acciones se convierten en costumbres,
en las empresas tambin existen costumbres, si los trabajadores no
tienen el hbito de participar en la bsqueda de soluciones o
proponer ideas y formular preguntas lo ms probable es que imiten lo
que hace su superior y no aporte ni se adapte a buenos hbitos.

El cambio: la resistencia al cambio es una caracterstica frecuente

en los seres humanos, ya que siempre tenemos temor de comenzar
algo nuevo, y nos sentimos cmodos realizando lo pasado o antiguo,
quedndonos en el pasado. Sin embargo el cambio es prescindible
en la empresa. Las empresas necesitan que sus integrantes
modifiquen algunos hbitos personales o que las erradiquen para
modificar y mejorar la productividad y calidad.

LAS CINDO D DEL CAMBIO

Deseo: es la fuerza interior que una persona utiliza para iniciar el
proceso de un cambio, este deseo implica reconocer que hay
algo que podemos ejecutar de una manera distinta a la forma
usual, los resultados de esta nueva accin aportar ms
satisfaccin y bienestar a la persona.

33

4.1.

Determinacin: consiste en establecer una fecha concreta para

iniciar un cambio de hbito, es convertir la decisin en un hecho
real.

Decisin: no basta con reconocer algo que puede aportar

beneficios si no se mantiene la postura de cambiar no se podr
ejecutar la conducta que conviene, la decisin depende mucho
de la actitud.

Disciplina: esta es una disciplina preponderante de las personas

exitosas, quienes deciden resolver algo voluntariamente sin poner
excusas. Existen muchos casos en donde las personas deciden
con entusiasmo hacer algo, sin embargo a los pocos das se
rinden y dejan todo de lado para volver al estado inicial. Una
persona disciplinada solo avanza, nunca se detiene.

Demostracin: es el mejor incentivo que una persona puede

tener para iniciar la prctica de una nueva conducta rpidamente.

Como primer paso para poner en accin las cinco D

es tener el deseo de

cambiar tanto laboral como empresarialmente sus actividades, en consecuencia

los pasos para lograr el cambio se debe seguir uno por uno, ya que la clave es
practicar solo un hbito a la vez. Quien intente realizar varios hbitos en
simultaneo lo ms probable es que abandone su intento, puesto que no podr
resistir la lucha contra demasiadas fuerzas.
Los siguientes pasos son:
Determinar cundo empezara el proceso de transformacin.
Tener mucha disciplina en sus prcticas.
Demostrarse a s mismo que el cambio de hbito ha sido beneficioso para
optimizar sus resultados.

33

En caso de que los resultados no se observen en forma inmediata la

paciencia siempre ser bien recompensada.11

CASO PRCTICO

33

11 Gestin Financiera- Dr. Edgar ngel Ancori Villegas (2015)

HISTORIA DE XITO DE LA EMPRESA BIMBO

Fundado en Mxico el ao de 1945,
Grupo Bimbo es hoy en da una de las
empresas

de

importantes
de

ms

mundo

por

del

posicionamiento
volumen

panificacin
de

marca,

produccin

por

ventas,

adems de ser lder indiscutible de su

ramo en Mxico y Latinoamrica. Con
presencia en 18 pases de Amrica,
Europa y Asia, cuenta con cerca de
5,000 productos y con ms de 150
marcas de reconocido prestigio.
La primera empresa del grupo, fue fundada en 1945 en la Cd. de Mxico;
Posteriormente, de 1952 a 1978 se abrieron 12 plantas ms, lo que le permiti
extender la distribucin de sus productos a todo Mxico. Durante este mismo

33

perodo, se constituy la empresa "pasteles y bizcochos", que posteriormente se

convertira en "productos Marnela" y se establecieron las primeras plantas de

dulces y chocolates de "Ricolino" y de botanas saladas "Barcel".
Grupo Bimbo inici su expansin internacional en 1990 y hoy en da se ha
convertido en una de las empresas de panificacin con mayor presencia a nivel
mundial, colocndose como lder en Mxico y en varios pases de Latinoamrica.
Cuenta con plantas estratgicamente localizadas en Mxico, los EUA, Argentina,
Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras,
Nicaragua, Per, Uruguay, Venezuela, Austria y Repblica Checa.

MISIN
Alimentar, deleitar y servir al mundo. Y comercializando productos alimenticios,
desarrollando el valor de nuestras marcas.
VISIN
Ser una empresa altamente productiva y plenamente humana
Ser innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfaccin de nuestros
clientes y consumidores
Ser lder internacional en la industria de la panificacin, con visin a largo plazo
Asimismo, su fuerza de ventas es superior a 40,000 personas que cubren ms de
20,000 rutas y atienden aproximadamente a 550,000 puntos de venta.

Es una empresa lder en su campo y ejemplo para la integridad moral, trabajo,

eficiencia y calidad de empuje, Grupo Bimbo por ms de 50 aos ha desarrollado

33

una estrategia empresarial que lo distingue y ubica entre los pocos negocios que

han sabido cmo afrontar los retos del tiempo, las tendencias, la tecnologa e,
incluso, los cambios econmicos y polticos en Mxico y en el resto del mundo.
En los casos de crisis o situaciones econmicas difciles por las que ha pasado el
pas, Bimbo sigue trabajando y viendo hacia delante confiando en Mxico, lo cual
siempre les ha servido para alcanzar el xito que han obtenido durante tantos
aos.
En Mxico es la compaa ms grande de alimentos y lder indiscutible en la
panificacin nacional, as como en Per uno de los varios pases de
Latinoamrica.
El Grupo cuenta con la red de distribucin ms extensa del pas y una de las ms
grandes del continente americano, con 40,400 rutas garantiza que sus productos
lleguen frescos y todo el tiempo a los ms de 1, 800,000 puntos de venta
localizados en 18 pases del mundo. Grupo Bimbo ha hecho importantes
inversiones a travs del establecimiento de plantas productivas, asociaciones
estratgicas y la adquisicin de empresas del sector, que le permiten su
consolidacin operativa.
Durante los ltimos aos Grupo Bimbo ha fortalecido el trabajo en sus sistemas de
calidad para garantizar la inocuidad y consistencia de sus productos. Ha obtenido
reconocimientos nacionales e internacionales que avalan la efectividad de dichos
sistemas. Entre estos reconocimientos pueden enunciarse: ISO 9002 y HACCP,
ISO

9000:2000,

Industria

Limpia,

BASC

IFS.

Actualmente sigue implementando estos sistemas en todas sus organizaciones.

En el pergamino de inauguracin de Panificacin Bimbo, el 2 de Diciembre de
1945, aparecen dos palabras que es la base de su filosofa, Crear y Creer.12
Resumiendo, la empresa BIMBO ha sido una revolucin en el mundo de las
panificadoras, pues ha sido la pionera en pan de molde, llegando a consolidarse

33

12 Roberto Servitje Sendra, Bimbo Estrategia de xito Empresarial Segunda Edicion

2009, PEARSON EDUCACION, Mxico, pg. 19.

como una de las marcas ms grandes y exitosas mundialmente en su rubro. Ha

sabido mantenerse en el tiempo, debido a la buena gestin de empresa, as como
tambin el marketing, la publicidad y distribucin. Por otro lado, nunca han dejado
de innovar y por sobre todo conocer al consumidor, crecer con l, comprometer al
consumidor, fidelizarlos, hacerlos parte de esta gran familia que es BIMBO y por
sobretodo no se han estancado, van evolucionando conforme se desarrolla el
mundo. Podra decir que BIMBO es un claro ejemplo de la clave del xito.

HISTORIAS DE FRACASO EMPRESARIAL

Kodak
Qu era? La centenaria empresa de estadounidense domin el mercado de
pelculas fotogrficas durante prcticamente todo el siglo XX. Fue precursor de
grandes avances tcnicos en cmaras fotogrficas, y acerc el mundo de la
imagen a los usuarios corrientes.
Qu hizo mal? Pese a que Kodak fue uno de los primeros fabricantes de
cmaras digitales, no apost por ese formato hasta que fue demasiado tarde,
temiendo que la ausencia de carrete en estas nuevas cmaras perjudicara su
negocio de pelcula fotogrfica. Esa tardanza en adaptarse propici la oportunidad
para que compaas como Sony, Nikon o Canon, se hicieran con una gran cuota
del mercado digital, algo de lo que Kodak nunca pudo recuperarse. Pese a varios

33

intentos para reflotar la compaa, en 2012 se declar en concurso de acreedores

y actualmente lucha por no desaparecer definitivamente.

Daewoo
Qu era? La compaa coreana de automviles lleg a ser el sexto fabricante de
coches del mundo, gracias a sus modelos de bajo coste y su internacionalizacin.
Durante los aos noventa, el holding de Daewoo se endeud mucho para poder
continuar con su expansin, y consigui llegar a ser la segunda compaa de una
emergente Corea del Sur.
Qu hizo mal? En 1997 estall la crisis financiera asitica y el nivel de
endeudamiento de Daewoo era demasiado elevado. Pese a que todas las
compaas tenan problemas, al contrario que otras como Hyundai y Samsung,
Daewoo sigui comprando empresas y no se deshizo de activos deficitarios. La
gran cantidad de deuda que tena la empresa y la cada de las ventas, hicieron
imposible su recapitalizacin y ms tarde, en 2000, la compaa fue declarada en
bancarrota y General Motors se hizo con ella.
Nokia
Qu era? La compaa de telefona finlandesa fue la clara dominante del
mercado en los aos noventa, consiguiendo hacer de los telfonos mviles un
dispositivo para todo el mundo, alejndolo de la imagen elitista que tenan estos
productos gracias a la una combinacin de calidad y buen precio. Nokia junto con
otras empresas cre Symbian, un sistema operativo para mviles que funcion
perfectamente durante aos, gracias a su poco consumo de recursos y su
adaptabilidad a diferentes terminales.
Qu hizo mal? Con la llegada de los 'smartphones' todo cambi. Apple present
su iPhone y Google lanz Android. El xito de estos dos sistemas fue inmediato.
Nokia sin embargo sigui apostando por una versin ms moderna de Symbian,
que pese a que funcionaba bien en mviles de gama media y baja, no era
suficiente para los potentes dispositivos tctiles que estaban por venir. La
33

compaa tard mucho en reaccionar, y para cuando quisieron darse cuenta, iOS y
Android se haban hecho con una gran parte del mercado. En pocos aos Nokia
pas de ser la indiscutible lder mundial en telefona mvil a ser superada por
Samsung. En abril de 2012 Samsung supera a Nokia como lder mundial en
telefona mvil por primera vez en 14 aos, al vender 88 millones de unidades
frente a las 83 del gigante finlands. La diferencia es que casi la mitad de las
ventas de Samsung son en el segmento de los 'smartphones' y para Nokia esto
solo supone 1 de cada 8 ventas. Nokia sigue siendo el referente de los
dispositivos de gama media-baja, pero su falta de reaccin en un mercado en
constante cambio es ya paradigmtico.13

CONCLUSIONES:

Objetivos como, valor, constancia, paciencia y esfuerzo son algunos de los

ingredientes que nos conducirn al xito. El esfuerzo slo es uno de ellos,
uno de los ms importantes, y considerables en mbito empresarial, pero
no el nico. Es ms, a veces el xito est condicionado por factores ajenos
a nosotros, que no podemos controlar.es por eso que se debe tomar en
cuenta todos los objetivos para cumplir y ser parte de xito.

las experiencias de xito vienen marcadas por una serie de factores que
estn presentes en todas ellas, en mayor o menor medida. En este sentido,
la adopcin de las buenas prcticas empresariales presentes en los
proyectos de xito ayudan al desarrollo favorable de nuevos proyectos
empresariales.

33

13 Jos Barreiro Solano, Jueves 23 de agosto del 2012, Cinco grandes empresas
que no supieron adaptarse a su tiempo y fracasaron, www.lainformacion.com

El fracaso es un paso ineludible y valioso para poder avanzar en la vida.

Los errores y el fracaso permiten el aprendizaje. Dado que el sentimiento
de fracaso suele producirse ante objetivos inalcanzables se debe establecer
metas coherentes para evitar la frustracin y no vivir una situacin de
mucho estrs frente a las dificultades.

Es difcil asimilar que el xito sea el medio para conseguir el xito, el

fracasar es ms rpido (si es lo que se busca). Sin embargo, ambos
conceptos, xito y Fracaso, son maleables y, en definitiva, manipulables. La
clave est en ser gil. Plantear objetivos que nos conduzcan al xito a corto
plazo, si hay que fallar, fallar rpido y, en la medida de lo posible, convertir
el fracaso en xito (esta es la parte difcil).

El xito junto con el fracaso son una parte fundamental para el crecimiento
empresarial, podemos denominar a la empresa como una rueda de la
fortuna algunas veces estarn en la cima y otras, en el abismo. El reto es
salir avante del juego, y con ganas de seguir adelante .
GLOSARIO

CAPITAL: ciudad o localidad en donde residen los poderes pblicos de un Estado,

pas, demarcacin, provincia, etc. Cantidad de dinero que se presta o se impone,
de la cual se distingue el inters cobrado por el prstamo. Una relacin social de
produccin. Es dinero que se independiza y se vuelve un sujeto autnomo.
COLAPSO: Paralizacin repentina o disminucin importante de una actividad
debidas a la excesiva actividad.
DIVISAS: Moneda extranjera manejada por un pas en el comercio internacional
ESTREPITO: Ruido muy grande.

33

EXAUSTIVO: Que agota la materia de que se trata o es muy completo.

FUNESTO: es origen de tristezas o de desgracias.

INELUDIBLE: El prefijo in refiere una negacin, que en este caso alude a la
accin de eludir, verbo derivado en su etimologa del latn eludere vocablo que a
su vez se compone de ex que se usa para designar lo que queda afuera o
excluido, y por ludere que significa ejercitarse, aunque puede tener otras
acepciones como jugar.
INOPINADO: Que sucede sin haber pensado en ello, o sin esperarlo.
RATIOS: es un vocablo latino reconocido por la Real Academia Espaola que se
utiliza como sinnimo de razn, en el sentido del cociente de los nmeros o de
cantidades comparables.

RENTABILIDAD: l diccionario de la Real Academia Espaola (RAE) define a la

rentabilidad como la condicin de rentable y la capacidad de generar renta
(beneficio, ganancia, provecho, utilidad). La rentabilidad, por lo tanto, est
asociada a la obtencin de ganancias a partir de una cierta inversin.
REPERCUSION: El vocablo latino repercusso lleg a nuestra lengua como
repercusin. Se trata del acto y el resultado de repercutir. Este verbo, por su parte,
puede referirse a propagar, difundir, reflejar o rebotar. El concepto suele emplearse
con referencia a la trascendencia o propagacin que consigue un suceso.
SEGMENTACION: Se conoce como segmentacin al acto y consecuencia de
segmentar (es decir, de dividir o formar segmentos o porciones). El concepto,
segn se desprende de la prctica, posee mltiples usos de acuerdo a cada

33

contexto. Es posible hablar de la segmentacin de mercado.

BIBLIOGRAFIA:

Clemente Cebrin- Fundador de la marca de moda El Ganso- Espaa.

Cristina Abad, Jos Luis Arquero, El Fracaso Empresarial, 2 Edicin

Definicin

de

fracaso

Qu

es,

Significado

Concepto

http://definicion.de/fracaso/#ixzz3l4QgS5I6

Gestin Financiera- Dr. Edgar ngel Ancori Villegas (2015)

Gwendolyn Snchez,- La mortalidad de las empresas es de muy corto

plazo, hablamos de un ao o dos coordinadora del Sistema de Incubacin -

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Empresas de la PUCP.

Pablo Guzmn -Tejido Empresarial y Factores de xito (2011)EE.UU

Roberto Servitje Sendra, Bimbo Estrategia de xito Empresarial Segunda

Edicion 2009, PEARSON EDUCACION, Mxico, pg. 19.
Jos Barreiro Solano, Jueves 23 de agosto del 2012, Cinco grandes
empresas que no supieron adaptarse a su tiempo y fracasaron,
www.lainformacion.com

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