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AULA 3 -

Garantia estatstica da qualidade e a abordagem da NBR ISO 9000

Qualidade de Software: Pode ser conseguida atravs de anlise, projeto, codificao e teste
de componente, mas, com toda certeza, uma efetiva aplicao de revises tcnicas formais para
controle de produtos de trabalho de software e de modificaes feitas neles so consideradas
tcnicas eficientes de obteno de qualidade de software.
Garantia estatstica de qualidade de software: Reflete uma tendncia entre os profissionais
da rea de computao e se apoia na questo quantitativa a respeito da frequncia de
ocorrncia de erros e inconsistncias nos softwares rastreados ao longo de um perodo
especfico de tempo.
Com o decorrer da industrializao acelerada, algumas questes relativas padronizao
comearam a ser questionadas no sentido de estimular procedimentos quanto gerncia de
processos e a obteno de qualidade nos produtos fabricados.
Ao iniciar o sculo XX, Frederick Taylor, se destacou nos estudos quanto a racionalizao das
etapas de produo visando a maior produtividade de seus funcionrios. Logo aps, seguiram os
estudos de Henry Ford que apoiado pela ideia de racionalizao no processo industrial implantou
a linha de montagem com a implementao de processos padronizados.
Com a acentuao da globalizao na dcada de 1980, aumenta a necessidade de normas
internacionais, nomeadamente a partir da criao da Unio Europia que suplantou a norma
padro internacional, a ISO 9000 (International Organization for Standardization), atravs da
criao de uma organizao no-governamental, cuja funo a de promover a normatizao de
produtos e servios, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada.
ISSO 9000: Grupo de normas tcnicas que estabelecem um modelo de gesto da qualidade para
organizaes em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimenso.
Passos para a SQA estatstica:
Pressman (2004), destaca alguns passos necessrios para realizar a SQA estatstica e criar um
processo adaptativo de engenharia de software no qual so feitas modificaes para aprimorar
os elementos do processo que promovem erro:
1.
2.
3.
4.

Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados.


Rastrear o defeito at sua causa subjacente.
Considerar que 20% do cdigo tm 80% dos defeitos.
Corrigir os problemas que causaram os defeitos.