AO DE LA CONSOLIDACIN DEL MAR DE GRA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONMICAS

Y FINANCIERAS
E.A.P. DE CONTABILIDAD CON MENCIN EN FINANZAS

INFORME FINAL DE PRCTICAS PRE

PROFESIONALES
Minimarket Nico
(VII CICLO)

PRESENTADO POR

Meniz Loza, Rosa Luz Octavia CDIGO N 14203001

Los Olivos, 28 de Noviembre de 2016.

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INDICE

EAP DE CONTABILIDAD CON MENCIN EN FINANZAS

INTRODUCCIN

1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
1.1. Procesos y operaciones principales...5
1.2. Productos que ofrece
1.3. Locales y equipos mobiliarios..6
1.4. Servicios u otros
1.5. Organizacin......7

2. DESARROLLO DE LA EXPERIENCIA
2.1. Descripcin del lugar de trabajo.8
2.2. Procesos operativos que se realizan en el rea de trabajo..
2.3. Detalle de los trabajos realizados..9
2.3.1. Procedimientos relacionados con el Registro nico de contribuyentes y
con
2.3.2. los Comprobantes de pago. Percepciones, Retenciones y Detracciones.
.10
2.3.3. Procedimientos relacionados con Devoluciones y Beneficios Tributarios
y con Regmenes Especiales.
2.3.4. Procedimientos relacionados con Cobranza Coactiva y con el Comiso
de Bienes y el internamiento de vehculos.
2.4. Describa las funciones especficas que desarrolla11

3. DETERMINACION EN LA NEGOCIO DONDE DESARROLLO MI PRACTICA UN

PROBLEMA PARA SER INVESTIGADO PARA EL CURSO SEMINARIO
TALLER DE INVESTIGACION DEL VIII CICLO
3.1. En el rea de Finanzas..13

4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
2

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EAP DE CONTABILIDAD CON MENCIN EN FINANZAS

4.1. Significado de la experiencia, en sus dimensiones: tributario, laboral,

comercial, costos, finanzas, auditoria.15
4.2. Con relacin a los trabajos realizados16
4.3. Con relacin a lo aprendido en la Universidad y su aplicacin en la empresa
...17

5. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

6. ANEXOS

INTRODUCCIN
3

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EAP DE CONTABILIDAD CON MENCIN EN FINANZAS

En el presente informe de prcticas profesionales expreso mi experiencia

laboral de acuerdo a la carrera de Contabilidad con Mencin en finanzas,
considerando que las practicas realizadas son la base fundamental para el
desarrollo de mis habilidades y conocimientos.
Asimismo toda esta informacin es detallada mediante la descripcin del lugar
donde

laboro,

la

organizacin,

desarrollo

operacin

que

vengo

desempeando a partir de enero del 2016 en el MINIMARKET Nico ubicado

en el distrito de Independencia.
Por ello expondr este informe con la finalidad de mostrar mis conocimientos y
habilidades como estudiante y futura profesional llevando a la prctica todo lo
aprendido durante estos 7 ciclos de estudio en la carrera de Contabilidad con
Mencin en finanzas de la Universidad de Ciencias y Humanidades.

1. DESCRIPCIN MINIMARKET NICO

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1.1

Procesos

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operaciones principales
Visin
Ser en la zona la mejor opcin para compras rpidas al mejor precio, variedad y
con el mejor servicio.

Misin
Brindar siempre productos frescos, al mejor precio y en un lugar ordenado y
agradable.

1.1

Productos que ofrece

Es un establecimiento comercial que ofrece a toda su clientela en general: Abarrotes

bsicos, Lcteos, Productos de higiene y cuidado personal, Productos de limpieza,
Vinos y licores, Confitera, Verdulera y frutera al por mayor, siendo muy acogedor y
estando siempre al servicio de sus clientes, cuenta con ms de 46 aos de creacin,
siendo fundada en el ao 1970, a cargo de la Sr Nicols Loza Cabrel, y quien lo tiene
a cargo actualmente es la Sra. Esther Susana Cceres.

1.2

Locales y equipos mobiliarios

El MINIMARKET NICO con RUC N 10090448892 cuenta con un solo local, que
est Ubicada en Av. Los Jardines N 475 en el distrito de Independencia.
Los mobiliarios indispensables para que los productos u otros sean colocados en
forma ordenada y con los precios correspondientes., asimismo cuenta con todos los
requerimientos en caso de emergencia, siendo los principales los siguientes:

Estanteras y anaqueles
5

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Exhibidores

Equipo de refrigeracin y congeladores

Caja registradora

Extinguidores

Mostrador

Mesas y sillas para consumo de alimentos en sitio (opcional)

1.3

Servicios u otros

Para adicionar al establecimiento cuenta con:

1.4

Telefona pblica

Organizacin y recursos humanos

El MINIMARKET NICO se encuentra organizada por las funciones de una

Vendedora, (Cajera), la duea del establecimiento, persona encargada de
limpieza.

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Gerente
(Esther Caceres)

Vendedora
(Rosa Meniz Loza)

2.
2.1

Encargado colocar productos y limpieza

(Pedro Padilla Coronado)

DESARROLLO DE LA EXPERIENCIA

Descripcin del lugar de trabajo

Este pequeo negocio cuenta con un solo piso, es un local propio que tiene 10 metros
de ancho x 12 metros de largo, este cuenta con zonas se seguridad, as como un
pequeo cuarto de almacn, y un rea de comida con sillas y mesas para el degustar
de los clientes, asimismo cuenta con una caja registradora donde codifico todas las
7

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EAP DE CONTABILIDAD CON MENCIN EN FINANZAS

transacciones de ingreso que se

realiza.

2.2

Procesos operativos que se realizan en el rea de trabajo

Brindar un servicio de calidad con productos altamente calificados y que estn al

alcance de la poblacin, con el fin de obtener mayor demanda en el mercado y
sobresalir frente a las dems competencias, ser proactiva y sobretodo mostrar un
trato ameno frente a la clientela, siendo dinmica al momento de realizar la venta y
poder ayudar ante alguna duda o sugerencia.
"El vendedor es figura clave en una economa que
cuenta con la iniciativa individual y las fuerzas
competitivas del mercado para estimular el empleo
ntegro y lograr una distribucin ordenada y eficiente
de

nuestros

productos

servicios.

Nuestros

vendedores y vendedoras son los organizadores

creativos

del

mercado

libre

tan

vital

para

el

crecimiento, la prosperidad y el bienestar de nuestra

nacin"

2.3 Detalle de los trabajos realizados

2.3.1

Procedimientos relacionados con el Registro nico de contribuyentes

El nmero de inscripcin en el RUC ser de carcter permanente y uso obligatorio en

cualquier documento que presenten o actuacin que realicen ante la SUNAT.
El MINIMARKET NICO cuenta con RUC N 10090448892
Para efecto del presente Decreto Legislativo, se entiende por:

a)

RUC

Al Registro nico de Contribuyentes a cargo de la

Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria
8

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SUNAT.
b)

Entidades de la

: A las detalladas en el Artculo I de la Ley N 27444 - Ley del

Administracin

Procedimiento Administrativo General.

Pblica
c)

SUNAT

2.3.2

: A la Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria.

los Comprobantes de pago. Percepciones, Retenciones y Detracciones.

Atender de manera personalizada a los clientes

-Detectar necesidades, asesoramiento y venta de productos y servicios a los clientes

que acudan a la tienda.

-Conocer y orientar la venta hacia los productos ms rentables y exclusivos definidos

por la compaa, sin olvidar nunca las necesidades del cliente.
-Solventar incidencias de los clientes (servicios tcnicos, problemas con el reparto,
etc.).
-Controlar y prevenir posibles robos o hurtos por parte de los clientes.

Gestin de stock y rea logstica

-Consultar stock, tarifas.

-Realizar pedidos a los proveedores.

9

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-Chequear, recepcionar y ubicar la

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mercanca entrante.
-Participar en inventarios de la tienda.
-Chequear los productos de la competencia y gestionar agresiones de precio.

Mantener actualizada y en perfecto estado la seccin

-Reponer la mercanca faltante en la seccin.

-Actualizar los precios y modificaciones de producto en los lineales.
-Mantener todos los productos de exposicin de la seccin en disposicin de
funcionamiento o funcionando.

-Hacer que la exposicin est atractiva a los ojos del cliente.

-Colaborar en la puesta en marcha de los escaparates de la tienda si los hubiera.

2.3.3

Procedimientos relacionados con Devoluciones y Beneficios Tributarios y

con Regmenes Especiales.
No se realiza.

2.3.4

Procedimientos relacionados con Cobranza Coactiva y con el Comiso de

Bienes y el internamiento de vehculos.

No se realiza.

2.4

Describa las funciones especficas que desarrolla

10

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Estoy exclusivamente encargada de

la Venta y el registro de las ventas
(caja registradora) en un negocio pequeo de MINIMARKET.

Codificar las boletas de venta con los pedidos realizados frente a los
proveedores en caso de recibir mercaderas.
Registrar las ventas que se realicen en caja registradora.
Tener un trato amable a los clientes.
Ser proactiva cuando se trate de atender, siempre velando por el bienestar y el
servicio de los clientes.

Colocar los productos en los lugares adecuados.

Manejo de simpata y comunicacin frente a los dems.
Recibir las boletas de los proveedores.
Anotacin de los precios (opcionalmente)

11

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3. DETERMINAR EN LA EMPRESA DONDE

DESARROLLA SU PRACTICA UN PROBLEMA
PARA SER INVESTIGADO PARA EL CURSO
SEMINARIO TALLER DE INVESTIGACIN
DEL VIII CICLO

3.1

En el rea de Finanzas

El manejo de las finanzas es hoy, como siempre, un rea de suma importancia.

Adems del financiamiento a mediano y largo plazo, optimizar la gestin financiera
incluye aplicar herramientas operativas adecuadas para obtener las cobranzas en
trmino, verificar los pagos a proveedores y acceder con rapidez al crdito bancario.

3.2

Evaluacin del Riesgo Crediticio

La evaluacin de los clientes y la fijacin del lmite de crdito a otorgarles constituyen

una

de

las

claves

para

lograr

una

exitosa

gestin.

Es sabido que los problemas de cobranzas se han extendido hasta comprometer a

muchas empresas econmicamente exitosas pero con grandes debilidades financieras
originadas en las dificultades de realizar esos crditos. Resulta obvio decirlo, pero el
ciclo de todo negocio no se completa con la venta sino con la cobranza de los bienes o
12

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servicios

EAP DE CONTABILIDAD CON MENCIN EN FINANZAS

vendidos.

En este mdulo se explican mtodos de evaluacin de carpetas de crdito de clientes

y los procedimientos que pueden emplearse para establecer el lmite de crdito y
cmo

efectuar

el

seguimiento

posterior:

Cmo evaluar a los clientes.

Pautas para establecer el lmite de crdito.

Cmo actualizar la informacin de clientes.

Evaluacin de los cambios en el volumen de negocios.

Evaluacin

de

cartera

de

crditos.

13

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4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

4.1

Significado de la experiencia, en sus dimensiones: tributario,

laboral, comercial, costos, finanzas, auditoria.

El MINIMARKET NICO a esta bien organizada, contar con los espacios adecuados
para su desarrollo, as como los implementos necesarios para ser visto como un
establecimiento comercial con caractersticas que estn de acuerdo a la zona en la
que se encuentra ubicada.
Esta detallada como persona natural, esta al da en cuanto a los pagos a la SUNAT,
con RUC 10090448892.
En cuanto al pago de sus proveedores, cuentas con ms de 8 proveedores las cuales
dejan mercaderas con plazos determinados para los pagos con pleno acuerdo
mediante polticas escritas, no ha existido hasta el momento alguna queja en cuanto a
los pagos, ni los servicios que son brindados por estos, los costos dentro de la tienda
son accesibles , tambin tiene una cartera de clientes que acceden a los productos al
crdito, con respecto a ello existe morosidad puesto que existen algunos clientes que
no pagan al momento previsto y esto genera desequilibrio en cuento a las compras
que puedan realizar el negocio, para ello contamos con un financiamiento que se
realiza a travs de una persona (Sra. Elena Zea Pozo) quien brinda los crditos
necesarios para poder cubrir estos gastos.

14

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4.2

Con relacin a los trabajos realizados

El desempeo y esmero contante que vengo realizando durante todo este periodo
(enero 2016 noviembre 2016) y en la que actualmente me encuentro laborando, ha
sido de gran ayuda y beneficio para el MINIMARKET NICO, puesto que los resultado
han sido positivos. Las prcticas profesionales que las he ido enmarcando dentro de
ello me han servido de gran ayuda.
Hoy en da tengo toda experiencia en cuanto a ventas, he afianzado mis
conocimientos realizados durante estos ciclos en la Universidad de Ciencias y
Humanidades.

4.3

Con relacin a lo aprendido en la Universidad y su aplicacin en la

empresa

Hoy da se precis ir ms all, he podido tener experiencias tanto positivas como

negativas y que a travs del tiempo y de las infinitas experiencias que he vendido
desarrollando durante todo el ao en el rea de ventas dando a conocer mis
enseanzas en cuanto al manejo y control de un negocio, he podido dar aportaciones
e ir mejorando el manejo de control del MINIMARKET NICO, ha servido de gran
beneficio para obtener mayores ingresos, mayores rentabilidades y sin duda alguna he
aportado mucho ms de lo que imagina.
Parte de este xito al vender se relaciona con la capacidad para ilusionar a los dems.
conocer el proceso de la venta, me ha facilitado la manera de enfocar la introduccin
de una idea, la presentacin de ventajas y beneficios, la preparacin de argumentos,
el tratamiento de las objeciones y el llegar a un acuerdo o compromiso como en la que
me enfoco con mis clientes.
15

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Porque aprender a vender es til para desarrollar habilidades de relacin interpersonal: utilizar un lenguaje positivo, admitir otros puntos de vista sin que te moleste
e intentar convencer sin forzar.

Todo lo aprendido en la Universidad de Ciencias y Humanidades me ha llevado a la

prctica y todo lo expuesto ha servido como un inicio a todo lo que me ira ocurriendo
como futura profesional en Contabilidad, gracias a todos los apoyos de los maestros y
las gratas experiencias me han enseado en el da a da lo he aplicado dentro de este
negocio para la cual laboro, desde poder recurrir a soluciones , si en algn momento
la duea necesitaba de mi ayuda, hasta ara la tomas de decisiones, el poder tener no
solo un stand sino varios , ofrecer ofertas, manejar un control para los ingresos y
egresos cumpliendo con todas las normas que se requieren y as la rentabilidad sea
positiva. Todo ello ha sido importante y he podido manejarlo adecuadamente.

16

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REFERENCIAS
BIBLIOGRAFICAS:

Las Tcnicas Modernas de Venta y Sus Aplicaciones, de Reid L. Allan,

Editorial Diana, 1973, Pgs. 35-36,47,

ANEXOS
17

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Interior del MINIMARKET NICO

Sillas y mesas fuera del establecimiento.

18

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Factura de proveedor Yuri.

Gerente
(Esther Caceres)

Vendedora
(Rosa Meniz Loza)

Encargado colocar productos y limpieza

(Pedro Padilla Coronado)

Organigrama del MINIMARKET NICO

19