1.

ANALIZAR la metodologa y EXPLICAR sus aciertos y errores con base a la

metodologa de los procesos de mejoramiento administrativo estudiada en el curso
I.

Preparacin del estudio: Esta etapa comprende tres fases:

a) Definicin del objetivo: Para conocer los motivos que determinaron la decisin de
realizar el estudio, se desarrollan entrevistas personales con la direccin de la
empresa
b) Examen preliminar o pre diagnstico: se efectu a travs de entrevistas con los
responsables del rea del objeto de estudio
c) Planificacin del Trabajo:
Antecedentes de la empresa consultora : tratan de ser una empresa la cual tenga

un gran alcance de mercado y se distinga por su calidad

Programa de trabajo: la fabricacin de mermeladas, nctares y similares,
manteniendo la calidad, innovacin y satisfaccin de nuestros clientes.

II.

Relevamiento de informacin: en cuanto a la relacin con el personal es muy

buena pues tenemos trabajadores satisfechos con lo que hacen y entusiastas por
mejorar cada da

III.

Diagnstico de la situacin actual: Las ventas son inestables, la produccin es

diferente a lo que se programa y hay demasiada merma

IV.

Diseo de soluciones: Podemos observar que hay demasiada desorganizacin

nuestra solucin seria, dar un seguimiento al producto para que este se realice de
una manera ptima y de acuerdo a lo programado y presupuestado, ya que al ver
un costo menor habr una mayor utilidad y ser aceptado con mayor facilidad,
pues si hay un costo razonable y bajo el cliente estar ms satisfecho.