El Prevencionista

R E V I S TA E S P E C I A L I Z A D A E N S E G U R I D A D Y S A L U D E N E L T R A B A J O

20
EDICIN

NOVIEMBRE

2016

La Prevencin
con Diversin
tiene ms
Atraccin

Artculos de especialistas de:

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 20 Ao 2016

El Prevencionista

Colaboradores:
Myladys Madera Mendez
Directora Administrativa
Ericka Chavez
Coordinadora Administrativa
Pablo Pinto Ariza
Editor
Jaime Cuzqun Carnero
Director de Asuntos Legales
Javier Pradera Conde
Asesor de Prevencin
de Riesgos Laborales.
Raquel Serrano Gonzalez
Directora de Asesora

PG

Contacto:
info@apdr.org.pe

ndice
Por qu la Prevencin es mejor hacerla jugando?

La capacitacin ldica como experiencia de flujo en la prevencin de riesgos

Laborales

El aprendizaje transformacional a travs del juego

cooperativo en prevencin de riesgos laborales

14

Aplicacin de juegos para despertar el interes en las

capacitaciones de seguridad y salud en el trabajo.

20

Y las ludo auditoras?

24

La educacin de los trabajadores en prevencin de riesgos laborales

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El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 20 Ao 2016

EDITORIAL

PG

Ser posible lograr que los trabajadores no solo cumplan las normas de seguridad y salud en
el trabajo por obligacin sino por conviccin?
Algn da los trabajadores usarn sus EPI/EPP aun cuando estn solos y no solo cuando estn
bajo supervisin?
Es factible que asistan con gusto a las capacitaciones de prevencin y no porque es un deber?
Puede un cambio de perspectiva hacer que algo que no nos guste, empiece a parecernos ms
atractivo?
S presentamos las medidas de prevencin de incidentes de una forma ms amena podra
tener mayor impacto en los trabajadores?
Creemos firmemente que las respuestas a todos estos interrogantes puede ser un s, siempre y
cuando se apueste por innovar en la gestin de la seguridad y salud en el trabajo, especialmente
al tratar de usar herramientas blandas para poder transmitirle a los trabajadores los mensajes
de autocuidado.
Esperamos que esta edicin especial sobre la ldica aplicada a la prevencin de riesgos
laborales, despierte su inters o confirme sus ideas sobre un cambio en la forma de hacer
gestin de seguridad en el siglo XXI.

El Prevencionista / Revista especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo / Edicin 20 Ao 2016

Por qu la Prevencin es
mejor hacerla jugando?
Pepa Castillejo Poole, Experta en Serious Games aplicados a
los sistemas integrados de gestin. mjcastillejop@exyge.eu

Empec a trabajar en prevencin de riesgos laborales en el ao 2005. Antes, por supuesto, haba
tenido contacto con la materia, pero siempre desde el punto de vista del espectador. Debo
confesar que mis conocimientos en esa etapa previa se encuentran perdidos en lo ms profundo
de mi memoria, asociados a algo explicado rpidamente, tan importante y significativo como un
sello en un folio. Existe esa percepcin en prevencin, la de que la formacin es un mero trmite
burocrtico.
Con los aos, y ya como formadora y tcnico, me he enfrentado a caras impacientes, aburridas,
apticas, alguna asustada, la mayora indiferente.

PG

Al principio, opt por la tcnica ms gore, las imgenes de accidentes. Sangre y vsceras por
doquier que producen un efecto inmediato pero que queda relegado al olvido ms all del caf
post formacin. Igualmente el abuso de este tipo de recursos produce el efecto de insensibilizar al
auditorio. Estamos tan acostumbrados a la violencia (guerras, secuestros, atracos, etc. contenido
habitual de prensa y noticiarios) que no nos afecta. Por otra parte en serio nos apetece asociar
prevencin a accidentes? El mensaje la letra con sangre entra hace mucho tiempo que qued
obsoleto y el discurso del miedo no crea trabajadores responsables, lo que supone en la prctica
que nos olvidamos del casco si no hay ningn responsable mirando.
En una siguiente etapa opt por utilizar recursos humorsticos: vdeos, chistes, vietas. Generar
buen ambiente es complicado, debes luchar contra el prejuicio de ser el pesado de prevencin.

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Tambin juega en tu contra si no tratas con el equipo habitualmente, pero, cuando se logra trae
consigo relajacin, una mayor apertura mental y algo fundamental, deseos de participacin.
La experiencia en materia preventiva de los diferentes trabajadores, tanto la positiva como la
negativa, es fundamental. Cuando un compaero sufre un accidente la sensibilizacin para el
resto del equipo es mucho ms efectiva que cualquier curso de formacin que podamos impartir.
Nos duele lo nuestro, lo cercano.
Cuando lleg a mis odos la existencia de esa metodologa denominada gamificacin me pareci
haber encontrado el Santo Grial. La gamificacin es, bsicamente, la tcnica de usar mecnicas de
juego en entornos que no son ldicos, como sucede a priori con la formacin en prevencin de
riesgos laborales, con el fin de potenciar la motivacin y/o reforzar conductas.
La gamificacin nos aporta una serie de ventajas:
La idea del juego resulta atractiva para los asistentes, lo que hace que acudan a las sesiones con
inters o, como mnimo, con curiosidad.
Se contrapone un aprendizaje real y efectivo frente a la formacin tradicional, fundamentalmente
abstracta y memorstica.
La creacin de un ambiente relajado y a la vez dinmico estimula el aprendizaje y genera una
competencia sana que propicia la consecucin de los objetivos formativos marcados.
El ambiente distendido propicia que los alumnos se sientan seguros, tanto para sus aciertos
como para sus errores, lo que fomenta an ms la participacin.
El juego ayuda a reforzar habilidades y conocimientos y estimula la cohesin social del grupo.
Una empresa que usa tcnicas de gamificacin en la formacin en prevencin mejora su imagen
corporativa en el mercado como empresa innovadora y comprometida con la seguridad y salud
de su personal.

PG

Sin embargo, pese a lo que pueda parecer la gamificacin no tiene necesariamente aspecto de
juego. Gamificar, en realidad, es usar la psicologa para modificar comportamientos.

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Dentro de esta corriente encontramos algo que s son, literalmente, juegos. Son los denominados
serious games o juegos serios, diseados con el propsito principal de formar o concienciar y
el secundario de divertir. Nuestro trabajo se encuadra en esta vertiente. Y an de forma ms
especfica, nosotros optamos por centrarnos en juegos de formato tradicional. No tenemos nada
en contra de la tecnologa, muy al contrario, la utilizamos de forma profusa para promocionar
nuestros servicios pero tambin somos muy conscientes de algo:

No todo el mundo se desenvuelve igual ante un ordenador, una tablet e incluso, un
smartphone. Sin embargo todos, en algn momento de nuestra vida, hemos visto una baraja de
cartas, un dado, un cubilete o un tablero.

Existen apps y juegos web de magnfica calidad, sin embargo observamos que los juegos de
cartas o de mesa son sociales por naturaleza con lo que cuesta bastante menos generar dinmicas
de grupo.

El trabajar en equipo nos ayuda a concienciar de algo fundamental, el riesgo en el trabajo
no se circunscribe al individuo, sino que afecta al colectivo, la prevencin es cosa de todos.

Jugamos con el efecto sorpresa, lo que menos se espera alguien que asiste a una formacin
en prevencin es acabar jugando a las cartas, por ejemplo. Eso genera un efecto llamada hacia el
resto de los trabajadores de la empresa.

PG

Personalmente considero que lo ms importante de esta metodologa es que consigue asociar la

prevencin de riesgos laborales a algo positivo, que, por otra parte, es lo que siempre debi haber
sido. Las noticias de accidentes de trabajo o las desgraciadas estadsticas que nos alarman de
forma regular no son prevencin, de hecho son la consecuencia de la falta de prevencin o de una
deficiente ejecucin de la misma. Impera un cambio de mentalidad, as que preferimos trabajar en
un concepto del que estamos oyendo hablar mucho ltimamente, el de prevencin en positivo,
en el que las tcnicas de gamificacin y los serious games tienen an mucho por decir y hacer.

PG

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La Capacitacin Ldica Como

Experiencia De Flujo En La
Prevencin De Riesgos Laborales
Juan Jos Torres Bucio, PhD en Psicologa con
orientacin en salud & seguridad ocupacional.

El Modelo Tricondicional del Trabajo Seguro

(Meli, 2007) expone que para que una persona
pueda desempear su labor con seguridad
deben darse las siguientes condiciones:
1. Debe poder trabajar en forma segura.
2. Debe saber trabajar en forma segura.
3. Debe querer trabajar en forma segura.

Sin embargo, aunque los trabajadores se

encuentren en un ambiente razonablemente
seguro deben saber ejecutar su puesto con
seguridad. Debido a que la seguridad y salud
ocupacional est basada en una interaccin
continua entre el hombre y su ambiente lo
que hagan o dejen de hacer los trabajadores
es de suma importancia para el desempeo
en seguridad. As pues, los empleados han de
conocer cules son los riesgos de su puesto
de trabajo, cules son las consecuencias a su
salud al estar en contacto con estos riesgos,
saber cmo afrontarlos y en definitiva conocer
cules son los mtodos de trabajo seguro.

PG

El saber trabajar seguro que estara basado en

gran medida en la capacitacin en seguridadpodra parecer la meta de cualquier programa
de prevencin laboral. Qu ms ambicioso
puede ser que un trabajador se desenvuelva en
un ambiente con un control adecuado de los
riesgos y que adems haya recibido suficientes
horas de capacitacin en temas de seguridad?

La primera condicin se refiere a que el

puesto de trabajo sea razonablemente
seguro; esto es, que las mquinas y equipos
reciban el mantenimiento adecuado; que los
trabajadores reciban el equipo de proteccin
personal necesario para su puesto; en fin, que
los riesgos qumicos, mecnicos, trmicos,
elctricos, entre otros, se encuentren bajo
control.

Los seres humanos somos seres complejos.

Parece ser que cada persona tiene una
percepcin diferente de los riesgos, y
dependiendo de ella as sern sus esfuerzos
de autocuidado (Cooper, 2003) . La tolerancia
a los riesgos en s tambin es variable y hasta
para tomar una decisin en el mbito de la
seguridad laboral entran en juego un gran
nmero de clculos cognitivos de costo/
beneficio (Puyal,2001) . Por lo tanto, adems
de poder y saber trabajar con seguridad
las personas deben querer hacerlo. Han de

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encontrar motivos externos (recompensas y consecuencias de la conducta directa) y motivos

internos (encontrar satisfaccin por el mero hecho de trabajar con seguridad). La motivacin en
seguridad consiste en tener motivos para trabajar con seguridad.
Adems de la complicacin que suponen las diferentes motivaciones personales de cada
trabajador relacionadas con la prevencin de riesgos surge otra relacionada con la segunda
condicin: el proceso de aprendizaje implcito en las capacitaciones. Parece ser que una de las
actividades menos gratificantes para los jvenes latinoamericanos es acudir a la escuela. Se
considera que es el aspecto tedioso de la vida juvenil. El aula se percibe como un lugar sombro
donde se permanece atrapado varias horas al da, donde un adulto les exige agotar su atencin
y energa en temas que les interesan muy poco -en el mejor de los casos. En las escuelas, la gran
mayora de los alumnos quisieran estar afuera jugando al futbol, platicando con los amigos o, en
estas pocas tecnolgicas, revisando el smartphone para conectar en redes sociales. La eleccin
parece ser: aprender o divertirse; el tedio vs. el placer.

PG

Qu hacer? Cmo atrapar la atencin de los trabajadores que estn siendo capacitados? Cmo
competir con tantos estmulos internos y externos? Y ms aun, cmo lograr que el curso que
brindemos tenga un impacto positivo en el autocuidado de los participantes? El entrenamiento
en seguridad y salud ocupacional es de la mayor relevancia, tienen como objetivos no meramente
el cumplimiento legal ante las instituciones laborales, sino la adquisicin de conocimientos

Por qu iba a ser diferente en la adultez? En realidad, muchos de los trabajadores que acuden a
recibir capacitacin empresarial se remontan en su mente a sus periodos estudiantiles: ah estn
otra vez en un aula (al menos en las capacitaciones tradicionales), con un experto hablando y
hablando sobre temas que no son relevantes emocionalmente para el participante Y por si
fuera poco, sern examinados al terminar el curso.

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relacionados con la seguridad y la implementacin de comportamientos de autocuidado por parte

de nuestros trabajadores; y en ltimo trmino, el mejoramiento de los resultados en seguridad
(ndice de accidentes, siniestros o incidentes).
Aqu es donde la ludificacin de la capacitacin en seguridad y salud ocupacional hace su gran
aportacin.
La ldica ha demostrado una gran ventaja cuando queremos que una persona aprenda y tenga la
motivacin para aplicar lo aprendido. Se ha calculado que el uso de mecnicas de juego mejora
la habilidad de adquirir habilidades en un 40% (Zichermann en Hsin-Yuan & Soman, 2013) . La
ldica afecta el comportamiento, compromiso y motivacin de los participantes, lo cual puede
afectar positivamente la adquisicin de esos conocimientos y habilidades. En un meta anlisis
Michael Burke y otros estudiosos (2006) analizaron los resultados de 95 investigaciones acerca
de la efectividad del entrenamiento en seguridad entre los aos de1971 y 2003, llegando a la
conclusin de que a mayor participacin y compromiso por parte de los capacitados, mayor era
la efectividad del programa de capacitacin en lo referente a la adquisicin de conocimientos y la
reduccin de accidentes. De hecho descubrieron que los mtodos ms motivadores eran hasta tres
veces ms efectivos que los menos motivadores en la promocin de habilidades y conocimientos.
Una de las principales diferencias entre ambos mtodos (motivadores y no motivadores) era la
complejidad de la tarea de entrenamiento; entre ms repetitiva la tarea, ms predecible y simple,
menos motivadora. Estos resultados indican que a los adultos nos gustan los desafos incluso en
las aulas.

PG

10

La teora del flujo puede explicar por qu es tan efectiva la ludificacin en el proceso enseanzaaprendizaje y puede ayudar al capacitador a disear sus cursos en una estructura que favorezca
dicho estado ptimo.

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El flujo, investigado por Mihaly Csikszentimihalyi, es una experiencia psicolgica altamente

positiva donde el que la experimenta se encuentra absorto en la actividad que realiza en ese
momento, favoreciendo un estado de gozo y rendimiento ptimos (Csikszentmihaly, 2003) . Se
consideran las experiencias ptimas de la vida.
Todos hemos estado en flujo alguna vez. La mayora de las ocasiones en forma incontrolada. Estaba
ocurriendo cuando nos sentamos plenamente conscientes, motivados, gozando, aprendiendo
y sin ningn esfuerzo. Nos conviene fomentar en los capacitados un estado de flujo: se ha
demostrado que incrementa significativamente la creatividad, la autoestima y la satisfaccin vital
(Csikszentmihaly, 1998) ; todas ellas, elementos necesarios en el proceso de aprendizaje.
Las personas entran en flujo cuando existe un equilibrio entre los desafos de la tarea que tienen
enfrente y las habilidades que perciben en ellas mismas. Demasiado desafo de la tarea y pocas
habilidades percibidas originan ansiedad; demasiadas habilidades y poco desafo, provoca
aburrimiento. Esto puede explicar el fenmeno de los trabajadores aburridos y apticos en los
cursos de capacitacin? Hay muchos factores, pero todo indica que as es. En el siguiente esquema
podemos ver los resultados de las diferentes combinaciones entre desafos y habilidades:

Todos estos componentes estn presentes mientras jugamos. Durante una actividad ldica, el
participante:

PG

Adems de una actividad desafiante que requiere habilidades hay otros componentes de la
experiencia de flujo:
a) La combinacin entre accin y conciencia.
b) Metas claras y retroalimentacin inmediata del rendimiento.
c) Concentracin sobre la actividad.
d) Prdida de la autoconciencia.
e) Percepcin de que el tiempo vuela.

11

Cmo un trabajador podra adquirir conocimientos que le sern de utilidad para percibir y
prevenir riesgos si se encuentra en un estado de ansiedad, preocupacin o incluso relajacin?
Los estados propicios para el aprendizaje en una temtica considerada no urgente por el propio
trabajador como es la seguridad, son el flujo y la activacin: el trabajador percibira una tarea de
aprendizaje dentro de un curso como retadora y al mismo tiempo percibira sus habilidades altas
para afrontarlo.

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- Tiene una meta muy especfica: ganar, a pesar de los obstculos que se encuentra en el camino
(sea meter una canasta, darle jaque mate al rey o responder una pregunta para vencer al equipo
contrincante).
- Todos nos percibimos hbiles jugadores, jugar es algo tan ligero que sera difcil que provocara
miedo a las consecuencias por perder. Es una simulacin. Y no slo eso, con la prctica del juego
las habilidades mejoran. La ludificacin es una excelente forma para descubrir habilidades que ni
siquiera imaginbamos que tenamos.
- La retroalimentacin del desempeo de los jugadores es una parte integral del juego (qu he
logrado? en qu me he equivocado?).
- Al jugar sentimos que el tiempo corre deprisa y nos olvidamos de nosotros mismos y de nuestros
problemas: estamos concentrados durante una actividad ldica.
Pero no hay que equivocarse: La ldica no est directamente asociada con la adquisicin de
conocimientos y habilidades. Su funcin es crear el ambiente psicolgico propicio para que el
participante aprenda en forma ptima y sepa y quiera utilizar lo aprendido cuando est frente a
un riesgo real.
En conclusin:
Jugar es divertido, produce una experiencia de flujo y de disfrute, el estado ideal para aprender.
Cualquier proceso de capacitacin podra estructurarse como una experiencia de flujo si se
cumplen las caractersticas propias del fluir: balancear los desafos de la tarea de aprendizaje y las
habilidades que el.

PG

12

Las capacitaciones ldicas ya integran las dos anteriores conclusiones!

Se vislumbra un panorama muy frtil para el estudio y aplicacin de la ldica en Seguridad y
Salud Ocupacionales. Saber llegar al ncleo emocional de los trabajadores durante un curso de
capacitacin podra transformar la imagen que tiene de s mismo y no slo eso, salvarle la vida.
Recordemos que la seguridad es un asunto de vida o muerte Pero las capacitaciones en
seguridad deberan ser un asunto de aprender a gozarlas!

PG

13

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El aprendizaje transformacional
a travs del juego cooperativo
en prevencin de riesgos
laborales
Mg. Julissa Ittusaca Coloma
Consultor Coach profesional
Soluciones Psicolgicas
Correo: jittusaca@soluciones-psicologicas.com

El gran objetivo de las organizaciones es que el trabajador aprenda a comportarse de manera segura
en sus labores. Vivimos en un presente en continuo cambio, por lo tanto, todo el tiempo estamos
aprendiendo. Entonces Cmo es que el trabajador todava no aprende a comportarse de manera
segura?
Cuando hablamos de aprendizaje es inevitable no mencionar a la inteligencia. De acuerdo con Humberto
Maturana, la inteligencia la entiendo como plasticidad conductual, es decir, como la capacidad para
adaptarse a distintos entornos o situaciones cambiantes. Desde aqu podemos entender que todos los
seres humanos somos capaces de generar conductas igualmente inteligentes a menos que tengamos
algn dao en el desarrollo, o alguna alteracin gentica.
Considero importante distinguir que la conducta inteligente, se puede ver expandida o restringida
de acuerdo a la emocionalidad en la que habita el individuo. Por ejemplo, cuando un trabajador
comete un error, las jefaturas pueden abrir dos espacios emocionales desde donde corregirlo. Pueden
enfadarse con el trabajador por el error cometido, gritarle, amenazarle, compararle con sus compaeros,
reclamarle las horas perdidas, castigarlo, avergonzarlo, etc. O, pueden reconocer sus aciertos, revisar
junto con l las causas del error, apoyarlo y acompaarlo en la mejora, escuchar lo que tiene que decir,
darle confianza, etc.

PG

14

Son dos espacios emocionales bien diferenciados, el primero es generado desde el espacio emocional
de agresin y el segundo desde el espacio emocional del amar.
Agresin: Es la clase de conductas relacionales a travs de las cuales uno mismo, la otra, el otro, lo otro surge
negado como legtimo otro en convivencia con uno. Se manifiesta de muchas formas, en la desconfianza,
el control, la culpa, etc.
Amar: Es la clase de conductas relacionales a travs de las cuales uno mismo, la otra, el otro o lo otro, surgen
como legtimo otro en convivencia con uno (Maturana y Dvila, 2008).

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Reflexionemos entonces En cul de los dos casos, Usted dira que hay bienestar?, Cmo cree Usted
que ocurre el aprendizaje en ambos espacios?, Cules cree Usted que sern los comportamientos del
trabajador que deriven de cada espacio emocional?, Cul de los dos espacios emocionales es el que
se abre frecuentemente con los trabajadores?
Aprendizaje transformacional
Vivimos inmersos en una cultura donde se confunde el aprendizaje con la transmisin de informacin,
y es as que, en las organizaciones, se ve la capacitacin como un disparador de grandes cantidades de
datos tericos, cuyo objetivo es que el trabajador se comporte de manera segura. No quiero decir que
esto no sirva, definitivamente s, es una parte, pero no es suficiente.

PG

Julio Olalla: Es reconocido como uno de los fundadores y maestro en la prctica del Coaching Ontolgico
por la Federacin Internacional de Coaching (ICF), con formacin en el campo de la Teora del Lenguaje
y la Educacin. Desde 1980 dicta conferencias en materias de competencias comunicativas, desarrollo
personal, liderazgo organizacional y desarrollo de Programas de Transformacin Cultural en Argentina,
Brasil, Chile, Mxico, Venezuela, Australia, Canad, Espaa, Per, Colombia, Estados Unidos, Singapur, entre
otras naciones.

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El aprendizaje tiene que ser transformacional, para que el cambio de conducta sea consciente y
voluntario. Como seala Julio Olalla , el aprendizaje

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transformacional ocurre cuando nos ponemos a nosotros mismos como sujetos activos del aprendizaje,
y lo hacemos desde varias dimensiones que nos constituyen: nuestra biologa, corporalidad y
movimiento; nuestra capacidad de articular experiencias usando el lenguaje, nuestras emociones y
estados de nimo que nos predisponen a diferentes maneras de accin (Larrea, s.f.). Las experiencias
por si solas no aportan demasiado si van desprovistas de un proceso de intercambio de opiniones, de
reflexin y contraste de ellas, de bsqueda de explicaciones comunes.
El aprendizaje ocurre cuando convivimos, cuando nos relacionamos reflexivamente con otros, a travs
de las conversaciones que tengamos acerca de lo que hacemos juntos.
Juegos cooperativos
Los juegos cooperativos buscan la participacin de todos, predominando los objetivos colectivos
sobre las metas individuales. Las personas juegan con otros y no contra los otros; juegan para superar
desafos u obstculos y no para superar a los otros (Prez, 1998, citado por Cerdas, 2013).
En los juegos cooperativos no se trata de que alguien venza y que, por tanto, los dems pierdan; no se
basan en la eliminacin ni exclusin de nadie. Cada persona es diferente y no tiene por qu compararse
con nadie (Cascn, 1992). Su objetivo principal es sacar lo mejor de cada uno, ponerlo a disposicin de
los dems y enriquecerse mutuamente.

Cmo los juegos cooperativos aportan al proceso de aprendizaje en prevencin de riesgos laborales?

PG

16

El espacio emocional
El espacio emocional que permite el juego colaborativo, como gatillador de conductas que van a
favorecer el aprendizaje y las acciones seguras en el futuro. Decamos que el amar expande nuestra
conducta inteligente (Maturana y Verden-Zoller, 2011), el jugar cooperativamente hace que la confianza,
el respeto, la aceptacin, la empata y el compaerismo, surjan espontneamente. Lo interesante
es darnos cuenta que estas emociones invitan a conductas seguras, como el cuidarse a s mismo y
cuidar de los otros; facilita la comunicacin y la escucha como el motor de las conversaciones que se
abren acerca de lo que va ocurriendo momento a momento; la confianza permite que las personas
saquen lo mejor de s y lo pongan a disposicin de los otros, se potencia el sentido de responsabilidad
y compromiso al trabajar con otros y no para otros, elimina las etiquetas y la unidireccionalidad, ya que
todos participan en la co-creacin de una cultura de prevencin.

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Reflexin para una accin consciente, segura y

voluntaria
Interpretando a Mendoza (s.f.), el juego
cooperativo invita a la reflexin profunda y al
aprendizaje basado en el autodescubrimiento.
Reflexionar en conjunto permite potenciar sus
capacidades cognitivas, la curiosidad que aparece
les permite cuestionar sus propias estrategias y
co-crear nuevas de manera constante.
Los trabajadores no solo aprenden temas de
prevencin, a la vez aprenden a escucharse, a
generar acuerdos y a respetarlos para lograr
sus objetivos. Es decir, aprenden a relacionarse
de manera interdependiente, siendo capaces
de tomar decisiones en equipo basadas
en una eleccin consciente, asumiendo su
responsabilidad con mayor compromiso y a
voluntad.
Proceso y resultado
Uno de los beneficios ms relevantes del juego
cooperativo en el aprendizaje, es que invita a que
los participantes pongan atencin a su proceso y
no solo al resultado.

PG

18

A qu me refiero con mirar el proceso?, esto

ocurre cuando el trabajador es capaz de poner
atencin a lo que hace, a cmo lo hace, de qu
depende lo que hace, y las consecuencias de lo
que hace.
Por ejemplo: En una capacitacin acerca de
comunicacin para la seguridad, propongo a los
participantes que formen grupos y armen una
torre con fideos y un marshmallow. Mi objetivo
con este juego, es que aprendan un proceso de
comunicacin efectivo, es decir a escucharse,
a retroalimentarse, a establecer acuerdos, a
la participacin de todo el equipo, a confiar
en las capacidades de los otros, etc. Si yo les
digo: el que acabe primero tendr un premio,
automticamente se pierde el objetivo del juego.
Pues todos se concentrarn en terminar la torre
(Resultado), como sea para ganar el premio. Y
perdern de vista el cmo estn haciendo la
torre, como estn conversando para lograr el
resultado torre, como estn estableciendo sus
acuerdos para tener la torre, etc.

Cuntas veces nos hemos preguntado, por qu

los trabajadores ocultan los incidentes, no los
reportan si tenemos un sistema de premiacin
fabuloso para lograr la meta de cero accidentes?
Por aqu podra vislumbrarse gran parte de la
respuesta.
En el juego cooperativo no hay ganador ni
perdedor, me interesa que se miren, que
aparezcan en la relacin interdependiente al
armar su torre. Qu se den cuenta como estn
haciendo lo que hacen, qu sean capaces de
cuestionarse lo que hacen, pensar estrategias,
escucharse mutuamente, generar redes de
apoyo, etc. Es aqu cuando empiezan a mirar el
proceso, y el resultado, resulta. Es decir, la torre
aparece y el logro es del equipo, no por haber
logrado la torre, sino por como lo hicieron y el
valor que le dieron a cada aporte.
Conclusin
Es importante distinguir la emocionalidad, desde
donde estamos proponiendo el aprendizaje
en nuestras organizaciones, en cuanto a
prevencin de riesgos laborales. Si todos somos
seres igualmente inteligentes, es importante
que en nuestras organizaciones pongamos en
prctica el juego cooperativo, como actividad de

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aprendizaje que prepara a los trabajadores para conservar y extrapolar la emocionalidad del amar, a
todos los mbitos de su vivir, ya que es la nica emocionalidad capaz de generar conductas seguras
individuales y en equipo, contribuyendo as a una verdadera cultura de prevencin.
Aprender en prevencin de riesgos laborales a travs del juego cooperativo, permite mostrar a los
trabajadores que s es posible la convivencia armoniosa y de bienestar donde ellos son los arquitectos
de su seguridad, siendo capaces de respetarse en sus diferencias, apoyndose en las reflexiones de
equipo constantes y el apoyo mutuo.
Los beneficios del juego cooperativo invitan a hacer consciencia de la importancia de las habilidades
relacionales, a la hora de hacer prevencin de riesgos laborales. Para lograr la interdependencia y la
sostenibilidad del comportamiento seguro, es necesario mirar el lado humano de la prevencin de
manera profunda y no quedarnos en la superficie.
El proceso que abre el juego cooperativo, logra que el trabajador comprenda que no es necesario
saberlo todo, que puede aprender y recibir el soporte de sus compaeros y jefes, que no est solo,
que, si hoy no sabe algo, no est condenado a no saberlo nunca, lo puede aprender, ello refuerza la
confianza en el equipo, y desde la confianza se hace posible la aparicin de conductas seguras, en
todos los niveles de la organizacin.
Bibliografa
Cascn P. (1992) El juego cooperativo en la educacin. Revista aula de innovacin educativa N 7.
Obtenido el 10 de noviembre del 2016 de http://www.grao.com/revistas/aula/007-juego-y-curriculoescolar--dinamica-de-grupos/el-juego-cooperativo-en-la-educacion
Cerdas E. (2013) Experiencias y aprendizajes con juegos cooperativos. Revista de paz y conflictos.
Vol. 6. Obtenido el 10 de noviembre del 2016 de http://revistaseug.ugr.es/index.php/revpaz/article/
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Dvila X. y Maturana H. (2008) Habitar humano en seis ensayos de Biologa-cultural. Instituto Matriztico.
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Maturana H. & Verden- Zoller G. (2011) Transformacin en la convivencia. J.C. Sez editor. Santiago,
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PG

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el%20Aprendizaje%20para%20Adultos%20y%20en%20la%20Din%C3%A1mica%20de%20Equipos.
pdf

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Maturana H. & Verden- Zoller G. (2011) Amor y juego: Fundamentos olvidados de lo humano. J.C. Sez
editor. Santiago, Chile.

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Aplicacin De Juegos Para

Despertar El Interes En Las
Capacitaciones De Seguridad Y
Salud En El Trabajo.
Ing. El Jairo Gamarra Cormn
(E) Maestra en Riegos ambientales y Seguridad en las Empresas.
Gerente de Operaciones de la Empresa Consultora MAHES S.A.C.

Hace unos das conversaba con un supervisor de seguridad que acababa de participar de una capacitacin
en su empresa, la cual la calific de muy aburrida, a pesar de que la informacin que se le brind era muy
til para su trabajo ya que se encuentra a cargo de un grupo de personas a las cuales l tiene que ensear
lo aprendido. Me comentaba que durante la capacitacin que se realiz se us un mtodo demasiado
predecible: el capacitador al frente de todos los trabajadores explicando mediante uso de equipos multimedia
el tema a tratar; los trabajadores que llegaban cansados luego de horas de trabajo, solo se sentaban a dormir,
algunos se distraan usando sus equipos celulares, en vez de prestar atencin a la capacitacin.

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Cada vez que omos la palabra capacitacin se nos viene a la mente una reunin con nuestros
compaeros de trabajo donde estaremos sentados por un cierto periodo de tiempo escuchando como las
recomendaciones de algn tema especfico; Las capacitaciones de seguridad y salud en de trabajo en las
empresas se han vuelto de una forma muy expositiva generando en los participantes desidia, negligencia
, e incluso aburrimiento, lo que conlleva que no capten de manera adecuada los conocimientos que el
expositor est manifestando.
Esto ha generado que durante las capacitaciones de seguridad cuando se les pregunta a los trabajadores

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si captaron los conocimientos brindados, no siempre se obtiene una respuesta positiva, algunos creen que
si no responden afirmativamente, quedaran mal ante sus compaeros, ya que buscan ocultar su falta de
conocimiento, comprensin o por timidez o miedo al fracaso.
Por ese motivo es necesario cambiar radicalmente la forma de capacitar a los trabajadores en una empresa.
Qu podemos hacer para que las capacitaciones no seas aburridas?
Para iniciar tenemos que precisar muy bien el concepto de aburrimiento por ende tenemos que recurrir
al significado de la palabra que significa Sufrir un estado de nimo producido por falta de estmulos,
diversiones o distracciones.
Este significado concuerda muy bien con el significado actual que se le da al concepto de capacitacin
aburrida, ya que conocemos con un gran detalle que es lo que va a pasar antes de que ocurra y por este
motivo nos cuesta demasiado fijar la atencin.
Hacer que una capacitacin sea dinmica puede mejorar la experiencia y el conocimiento de las personas
quienes participaran de evento. Debemos tener en cuenta algunas recomendaciones para realizar
capacitacin dinmicas que las personas realmente recordarn.
Las recomendaciones son las siguientes:
1. Romper el hielo. Como capacitadores tenemos que estar recibiendo a los participantes del curso,
estrecharles la mano y presentarnos, al momento de empezar, permitir que los participantes se presenten
para ayudar a establecer el ambiente apropiado. Una capacitacin se vuelve ms divertida cuando el
ambiente es ms conocido Tenemos que hacerle saber que la capacitacin ser informativa, pero divertida.
Esto generara que los participantes capten su atencin y estn prestos a escuchar.

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2. Incluir un toque de humor. El tema puede ser totalmente aburrido, quizs al momento de hablar sobre
normativa legal por ejemplo, pero eso no quiere decir que el capacitador tienen que serlo tambin. La mejor
forma es animando al grupo contando algunos chistes o experiencias divertidas a la capacitacin, a veces
bromear sobre lo aburrido que es el tema y el material que se usara resulta conveniente porque permitir
que los participantes estn ms receptivos a la capacitacin.

3. Preparar dinmicas de grupo. Realizar dinmicas donde todo el personal participe hace que se sientan
ms motivados a participar. Permitir que los miembros del grupo interacten entre ellos a medida que
se realizan casos prcticos a travs de la sesin de capacitacin, aplicar el teatro para dramatizar algunos
casos dentro del trabajo ya que permite que el trabajador de a conocer la forma de su trabajo. Es valioso de
recordar que todos los participantes no son iguales y tienen diferentes estilos y ritmos de aprendizaje.

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4. Promover el aprendizaje activo. Las personas aprenden mucho ms haciendo que escuchando. Por
ejemplo, practicar tcnicas de reanimacin cardiopulmonar, as como para las capacitaciones de incendios
y explosiones. Practicar algo har que se aprenda mucho ms que solo ver o escuchar a un profesor o un
video.
Muchos de nosotros aun seguimos dictando capacitaciones de forma tradicional, pensando que si optamos
por el cambio, es decir, hacer las capacitaciones de forma dinmica y ldica, se pierde profesionalismo y
seriedad a la capacitacin, es lamentable que en la actualidad haya profesionales que sigan pensando
de esa manera; las personas necesitan saber que cada vez que la empresa los cite a una capacitacin no
ser la misma de siempre, donde solo el especialista realiza su exposicin durante un periodo de tiempo,
sino que todos podrn opinar, participar, interactuar de manera dinmica y divertida mientras se realiza la
capacitacin, a muchos profesionales les est dando buenos resultados la aplicacin de juegos ldicos en
las capacitaciones de seguridad y salud en el trabajo. Y t sers el prximo?.

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Y Las Ludo Auditoras?

RAFAEL EDUARDO QUINTERO HERRERA, Ingeniero en
higiene y seguridad industrial, Consultor Senior en
Prevencin de Riesgos Laborales. Cel: +513012357634

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Durante los ltimos aos en Latinoamrica, las empresas viven en un mundo que cada vez les exigen ms
para poder prevenir accidentes y enfermedades laborales. Esto conlleva la necesidad de implementar
sistemas de gestin que permitan dar un proceso lgico y de mejora continua. Es menester, que
para ejecutar esos procesos lgicos y de mejora continua, se tiendan puentes al momento de realizar
auditoras pero de una manera ms amigable con los colaboradores y empleadores. Es saber popular
que no es algo fcil porque requiere esfuerzo y dedicacin, entonces a nivel general, se evidencian
sntomas negativos como el temor, el auto bloqueo y la resistencia al cambio. Todo esto depende del
auditor que llegue a la empresa. Por esta razn, nos preguntamos en pases del cono sur por qu no
se hacen auditorias ldicas y menos punibles para desactivar los sntomas desfavorables a la hora de
implementar los sistemas de gestin en seguridad y salud en el trabajo, pero ms, cuando son las
auditorias donde nos da el temor a ser evaluados.
Por consiguiente, daremos algunas pautas a base de experiencia en capacitaciones, cursos, congresos,
seminarios y encuentros de ludo prevencin e innovacin en seguridad y salud en el trabajo. Y as,
poder transmitir esos conocimientos y metodologas para el diseo de las ludo auditorias.
LudoPrevencin ha tenido un auge muy significativo
a nivel latinoamericano, ya que los mtodos de
aprendizaje se basan en actividades ldicas, juegos
y participacin activa del pblico. Los espectadores
quedan satisfechos y asombrados de cmo estas
metodologas cambian la mentalidad negativa de
las personas con respecto a los conceptos de riesgo,
peligro, amenaza, vulnerabilidad, seguridad, higiene y
dems. En fin todos los relacionados con seguridad y
salud en el trabajo. Por eso, los participantes en estos
encuentros, expresan sus sentimientos, preguntas,
inquietudes, porque se sienten en un ambiente de
confort y sin juzgamiento. Adems, se utiliza un
lenguaje ms sencillo que da como resultado una
ruptura del temor, se crea un ambiente de cordialidad,
permitiendo generar ms consciencia, cultura
de autocuidado y sentido de pertenencia con la
organizacin y la vida misma del trabajador, incluso
extralaboralmente.
Dentro de esas experiencias, podemos nombrar las ms
significativas. Por ejemplo: para reemplazar las charlas
pre operacionales de 5 minutos, se ha implementado
un juego de cartas similar al pker, donde en vez de ir

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El mtodo es sencillo, cualquier trabajador coge el pker y comienza dando vuelta a una carta para ver
que pregunta o accin debe realizar. En ellas vienen tambin acciones como pregntele al compaero
de al frente, al lado derecho, izquierdo, a su jefe inmediato. En sntesis, se crea un momento de
participacin mutua y colectiva en la organizacin que ayuda a empezar el da laboral de una manera
alegre y con entusiasmo.
El juego de pker, porqu no usarlo en una auditoria interna al momento de evaluar el rendimiento de
un proceso o la interiorizacin del sistema de gestin en seguridad y salud en el trabajo. Por otro lado,
por qu no usarlo para auditar las inspecciones de campo, reas o reemplazar los check list?. Sera un
mtodo estupendo y hacemos partcipe a todas las reas involucradas de una manera formidable y sin
prejuicios, solo observando las oportunidades de mejora que den a lugar. En adicin, hay que resaltar y
felicitar a las partes involucradas con un sticker de carita feliz o un like(me gusta) del famoso Facebook,
cuando se evidencie cumplimiento al cien por ciento. Esto es muy importante en las empresas y ms
para los colaboradores. Practquenlo y me darn la razn. Esto es una forma de resaltar su compromiso
con la seguridad y salud laboral.
Otro mtodo ldico de innovacin en seguridad y salud en el trabajo es usar a favor la tecnologa de los
Smartphone. Siempre y cuando los involucrados tengan acceso a esta tecnologa.
Por ejemplo, en capacitaciones y el proceso de evaluar los conocimientos; se ha hecho por medio de
aplicaciones mviles interactuando con preguntas de seleccin mltiple pero adicionando imgenes
o acciones que lleven a captar ms lo expuesto.
El mtodo es el siguiente: el expositor, entra a la pgina de la aplicacin, ingresa con su usuario,
contrasea y genera un cdigo. Despus los participantes bajan la aplicacin al Smartphone ingresan
con el cdigo que genera el expositor. Despus comienza el juego haciendo la primera pregunta,
el expositor da el tiempo y activa el reloj. Los participantes en su Smartphone observan las posibles

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nmeros y smbolos, se implanta en las cartas preguntas o comentarios para terminar frases en temas
relacionados con seguridad y salud en el trabajo.

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respuestas y seleccionan la que ellos creen adecuada con el tema visto. Por consiguiente, en la pantalla
aparece la respuesta correcta y los colaboradores que seleccionaron adecuadamente. Adems de
esto, se genera una especie de listado con puntuacin segn respuestas correctas seleccionadas y los
colaboradores que llevan ms respuestas acertadas.

Y si aplicamos este mtodo a las auditoras para evaluar la gestin de los procesos y los responsables
o lderes de estos mismos. Adems, podra ser una herramienta til para aquellos que no disponen de
mucho tiempo al momento de la auditoria por sus mltiples funciones. Sera una auditora interactiva
y en tiempo real.Qu buena idea! As ninguno sale corriendo cuando lleguen los auditores, o en casos
peores, ya no se esconderan.
En ese orden de ideas, terminaremos con una propuesta sobre como hacer una auditora no solo de
sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo sino que podemos aplicar a cualquier tipo de
stas. Auditora de procesos, auditora interna, auditora integral y otras.
Si queremos mirar el proceso ms admistrativo o gerencial, se puede disear a travs de un famoso
juego. EL MONOPOLIO. En breve explicaremos la idea tomando como ejemplo Auditora o diagnstico
general al sistema de gestin en seguridad y salud al trabajo.
El juego lo dividimos en 4 grupos de colaboradores (mximo 4 personas por grupo y deben ser
administrativos y operativos). De este modo estaramos asegurando que ellos puedan argumentar ms
el cumplimiento y desarrollo del proceso al que estn siendo evaluados. Adems, se genera trabajo
en equipo y observamos de una vez si hay interrelacin o trabajo de mejora continua dentro de la
organizacin.
Las tarjetas de preguntas vienen repartidas en temas especficos de las 4 secciones importantes del
sistema de gestin de la seguridad y salud en el trabajo (planear, hacer, verificar y actuar). Las preguntas
pueden ser las mismas que nos dicta el diagnstico inicial o si se prefiere, las planteamos de tipo
auditoria si ya tenemos un formato diseado.

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La dinmica es la siguiente. Los grupos escogen una ficha y lanzan el dado con cada representante
que ellos escogieron. El que saque mayor numero empieza a jugar. Cuando inicia la salida cada vez
que caiga en una de ellas saca una pregunta. El grupo tiene 3 minutos para conversar y responder.
Las respuestas las puede dar el representante del grupo o a quien le corresponda el proceso o tema
a auditar. El juego tiene en cada seccin del tablero una casilla a la mitad del camino llamada pausa
activa. Cuando el jugador caiga deber realizar una pausa activa, estiramiento muscular o hablar en
5 minutos sobre un tema que hayan visto de seguridad y salud en el trabajo en sus capacitaciones
internas o con su administradora de riesgos laborales. Y as sucesivamente hasta que hayan terminado
todas las preguntas de la auditora por medio del juego MONOPOLIO.
En ninguno de los casos va haber un equipo ganador especficamente, ganan todos ya que conocen
y practican el ciclo de Deming (mejoramiento continuo) en este caso aplicado a un sistema de gestin
de la seguridad y salud en el trabajo. Y lo ms positivo conocen todos los procesos del sistema de
gestin. Excelente!

PG

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En conclusin, la ludo prevencin ha sido un referente latinoamericano innovando en capacitaciones,

charlas, seminarios, cursos y talleres.
Es hora de que pasemos a innovar y hacer ldica en las auditoras, claro est, con toda la seriedad y
responsabilidad que merece esta actividad. En mi experiencia de ms de 10 aos en temas de seguridad
y salud en el trabajo, antes, llamado HSE; doy f que este proceso de innovacin y ldica es altamente
efectivo en las organizaciones ya que eh tenido la satisfaccin de ver colegas y/o colaboradores con
una expresin muy alegre, agradecida y entusiasta por cambiar la cultura del auto cuidado. Sumado
a eso, ver que nuestro andar por la Amrica del Sur cambia de manera positiva y segura. Hasta en
nuestros hogares, se mejoran las relaciones humanas gracias a estas actividades que distensionan la
presin fsica y psicolgica que hay en algunas compaas por seguir mtodos tradicionales.
Adelante Prevencionistas, ni un paso atrs, la ldica dar de qu hablar en nuestro continente.

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La Educacin de Los
Trabajadores en Prevencin de
Riesgos Laborales
Soc. Walter Varillas, Socilogo, egresado del Doctorado
de Sociologa, las maestras de Polticas Sociales y
Salud Ocupacional. Actualmente Responsable de SST
del Ministerio de Vivienda (MVCS) del Per. wvarillas@
gmail.com

PG

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Un tema de agenda permanente es cmo capacitar a los trabajadores en salud y seguridad. Pero con
frecuencia, se les considera objetos de la enseanza, y no protagonistas de la misma, y reincidimos en la
bsqueda de las recetas y tcnicas mgicas de moda para capacitarlos.
Se presentan metodologas novsimas, como viejo vinos en nuevos odres, y se enfatiza en cambiar
comportamientos, enfatizar en los medios sean formales o no, en las tcnicas o en los contenidos. Aqu
revisamos panormicamente las contribuciones y las limitaciones de estas posturas.

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En Amrica Latina se desarrollaron iniciativas como el de la Escuela Continental de Salud de los Trabajadores,
promovido por la Red Salud y Trabajo de ALAMES . Congregando profesionales comprometidos con la
prevencin y sindicalistas. La flexibilizacin, precarizacin e informalizacin del trabajo han impactado en la
dispersin y/o freno de los avances logrados.
El Per, en gran medida, por accin de los trabajadores y sus organizaciones, se ha logrado la Ley de Seguridad
y Salud en el Trabajo, luego de una larga, dura y persistente campaa que se remonta a las dcadas de los
aos 80 y 90 del siglo pasado.
No tienen acaso, los trabajadores gestores y protagonistas de este logro histrico, derecho a ser escuchados,
valorados en sus saberes, a no ser considerados slo como informantes de los expertos o, cuando no,
objeto de nuestras experimentaciones educativas o tcnico preventivas.
Por ellos tenemos oportunidades de empleo y desarrollo profesional. Entonces les debemos respeto, a los trabajadores
y sus organizaciones, dejando de verlos como simples objetos de la educacin. Ms an, nosotros mismos somos
trabajadores de la prevencin, y somos igualmente aportantes a la generacin de saberes para ello.

PG

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Las corrientes educativas

Sabemos que en las ciencias educativas y
psicolgicas existen, en general, tres corrientes
sobre el proceso educativo: el conductismo, el
constructivismo y el crtico cultural.
El conductismo se enfoca en la enseanza, cmo
ensear, cmo identificar conductas que puedan
ser modificables mediante condicionamiento
operante o instrumental. Es la base conceptual de
la seguridad basada en el comportamiento. Sus
representantes ms conspicuos son: John Waltson,
Frederic Skinner, Ivn Pavlov.
El constructivismo se enfoque en el aprendizaje,
cmo a los participantes en una sesin educativa
se les motiva y se les brinda informacin, que les
permite reconstruir su experiencia, de esta manera
construyen su propio conocimiento significativo,
esto es, en base a lo que le es til al participante
ms que al docente. No como copia o espejo del
ambiente. Sus representantes son: Jean Piaget,
David Ausubel.
El enfoque crtico cultural se basa en la dinmica
enseanza (ms precisamente facilitacin)
aprendizaje activo. El facilitador se ubica en el
contexto socio cultural de los participantes, les
permite que desarrollen sus aprendizajes previos,
y le genera un conflicto cognitivo, una motivacin
yoica (para el participante mismo) y social (para
su grupo social familiar, amical y laboral). Sus
representantes son: Lev Vigotsky y Paulo Freire.
Los tres padrecitos de mi pueblo
Hace unos aos, a mi pueblo, enclavado en los
andes centrales del Per, llegaron sucesivamente

tres sacerdotes, que, como si se lo hubieran

propuesto, podran graficar las corrientes
educativas mencionadas.

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El padre conductista. Este padrecito cada domingo desde su plpito daba lecciones de pulcritud cristiana y
criticaba con extrema dureza a los que se portaban mal, desde la perspectiva religiosa que asuma. Vagos,
ociosos, borrachos, saca vuelteros deca por igual a hombres y mujeres, amenazndoles con el castigo
eterno si no se arrepentan y asuman la palabra bblica, que empuaba con energa.
En las reuniones, charlas o cursos de salud y seguridad, a veces vamos con la biblia de la SST a adoctrinar a
los salvajes, a que no cometan actos inseguros, a que modifiquen sus conductas de riesgo, a que no caigan
en el pecado del acto subestndar. Mientras en la sala cunde el sueo frente a los impresionantes efectos
especiales del power point o prezzy. La estrella es el capacitador y su presentacin.
El padre constructivista. Este otro padrecito era ms entretenido, sus misas eran muy participativas, dejaba
que los asistentes cuenten sus experiencias y sobre la base de estos testimonios, brindaba informacin y
herramientas para que puedan construir sus propios aprendizajes de conducta tico religiosa. Incluso
utilizaba dinmicas ldicas y participativas.
Nos recuerda a los facilitadores de las sesiones de seguridad y salud, que dejan que hablen los participantes,
que expresen sus experiencias, y sobre esa base brindan herramientas o informacin, que permite que
los asistentes puedan construir su propio aprendizaje significativo, innovan con tcnicas participativas. La
estrella es el alumno.
El padre crtico cultural. El tercer padrecito, pasaba toda la semana visitando las casas y compartiendo con
todos los grupos de pobladores. Tomaba desayuno con las mams, jugaba el ftbol con los jvenes, el
vley con las jvenes, y hasta dos cervecitas en las tiendas con los mayores. En cada compartir, brindaba
observaciones concretas que permitan mejorar aspectos determinados y cambios pequeos pero
acumulativos. Los domingos sus misas no eran sino una reflexin colectiva sobre las visitas de la semana, e
incluso remarcaba en sus propios aprendizajes en las visitas.
Son los facilitadores en seguridad y salud, que valoran el saber del trabajador, que no lo adoctrina, lo instruyen
o lo capacitan, sino que facilitan un proceso social interactivo de interaprendizaje, donde los saberes del
profesional y del trabajador son igual de valiosos y de importantes para la prevencin. El facilitador se adecua
al contexto cultural, el protagonista es el participante y a su vez el facilitador.

PG

Sin embargo, toda esta experiencia hizo crisis con los trabajadores hispanos con un origen cultural muy
particular. A inicios de la dcada pasada, una de las preocupaciones ms importantes del National Safety
Council de USA , era cmo poder capacitar en prevencin a los trabajadores hispanos, principalmente
mexicanos para reducir los accidentes laborales, significativamente mayores al promedio. Haban probado
traducir mensajes, cartillas y videos, sin resultados.Tambin ensayaron mtodos motivadores, gamificadores,
esforzndose en los medios para poder transmitir mensajes preventivos, no mejoraron los resultados.
Nos invitaron a un grupo de expertos latinos durante tres aos a talleres reflexivos, y enviaron especialistas
norteamericanos a ciudades de origen de los trabajadores en Mxico, para poder realizar una inmersin
cultural que les permitiera identificar pistas sobre la cultura latina, como base para mejorar sus estrategias
educativas preventivas, de manera sostenida, aunque prolongada, mejoraron sus resultados.
El aprendizaje de esta experiencia, muestra que, aun teniendo los mejores objetivos, diagnsticos, medios y
contenidos, pueden fracasar los resultados e impactos del programa educativo, por el factor cultural.

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Educacin de los trabajadores en salud

En USA, la NIOSH ha desarrollado una experiencia valiosa que puede sintetizarse en la preocupacin por
formar entrenadores para adiestrar en el trabajo, bajo los siguientes criterios: objetivos educativos claros,
trabajo en equipo, liderazgo, diagnstico de necesidades educativas, tcnicas especiales de adiestramiento
y tutora, mtodos estndar por cada trabajo o tarea, apoyo de la direccin de la empresa.

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Los mtodos participativos

En Amrica Latina se han desarrollado desde hace dcadas una importante experiencia de educacin de
adultos, educacin popular, educacin de trabajadores y, especficamente, de educacin en salud laboral .
Un proyecto sobre acopio de materiales educativos para trabajadores en espaol llamadoLa fuente Obrera,
dirigido por la UCLA (U. de Los ngeles) sistematiz desde hace varios aos estos esfuerzos dispersos.

La expresin mayor de esta praxis (combinacin de teora y prctica) es Paulo Freire . Pero podemos
mencionar tambin los mtodos y tcnicas de educacin popular, y de adaptacin del modelo obrero
italiano en el que el protagonismo del aprendizaje lo lleva el propio trabajador.
En el Per, se desarrollaron estas propuestas metodolgicas en las zonas rurales, urbano marginales y
tambin en los sectores laborales. La sistematizacin de experiencias, como generacin de aprendizajes
desde proyectos o intervenciones concretas, es la expresin de esta dinmica de gestin de conocimientos
y saberes de trabajadores y profesionales. Existe una muy amplia experiencia de facilitacin de proceso
sociales .
En Espaa, experiencias y estudios como los realizados por Comisiones Obreras, mostraban el valor educativo
y participativo de rescatar la percepcin y experiencia de los trabajadores en la prevencin de riesgos . As
superar los enfoques tecnocrticos, que ceden el liderazgo de la prevencin a los profesionales y tcnicos y
que tienen problemas para logro de cambios significativos en la cultura de los propios trabajadores para la
prevencin de riesgos.

PG

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Los trabajadores han construido la propuesta de Salud Laboral, que es la accin sindical en defensa y
promocin de la salud en el trabajo. Es el Per, las centrales sindicales , la Coordinadora Interfederal de la Salud
(CIS, ONG de sindicatos) , en un contexto de ausencia de normas preventivas desarrollaron metodologas
educativas innovadoras, como la de soluciones prcticas, el mtodo educativo histrico crtico, an no
suficientemente sistematizadas .
El educativo mtodo crtico cultural en salud laboral
Algunos de los componentes de esta propuesta son:
1. El enfoque de derechos para garantizar la salud y seguridad en el trabajo, sintetizados en tres fundamentales:
derecho a conocer, derecho a participar y derecho a no trabajar en condicin de riesgo inminente . Estos
derechos estn consagrados como parte del Trabajo Decente que comprende el Objetivo 8 de los Objetivos
de Desarrollo Sostenible al 2030 que han acordado los pases a nivel global.

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2. La participacin activa de los trabajadores organizados, promoviendo su protagonismo, en la generacin

del saber preventivo.
3. Los momentos de una sesin educativa :
a.
Sensibilizacin. Que los participantes expresen todo lo que saben sobre el tema.
b.
Problematizacin, Juan al anterior deben de lograr la motivacin de los participantes.
c.
Consolidacin. La clase o conferencia tpica, pero con elementos de la experiencia de los participantes.
d.
Aplicacin. Cmo se aplica lo aprendido en 3 o 5 casos concretos.
e.
Compromiso. Qu compromisos asumir, que puedan ser evaluados luego.
4. Un aspecto clave es la caracterizacin del grupo objetivo, sus estilos de aprendizaje, sus caractersticas
socio culturales, sus aspiraciones y motivaciones.
A manera de conclusin.
Por lo revisado, no se trata de aplicar de manera indiscriminada tal o cual mtodo o tcnica de moda. Es
imperativo caracterizar las particularidades del grupo de trabajadores, sus estilos de aprendizajes, sus
intereses trascendentes, sus experiencias previas, su visin del problema y sus apuestas estratgicas.
El trmino capacitacin no es suficiente para caracterizar un proceso de desarrollo de competencias,
capacidades y de construccin de un proceso social de saberes colectivos, requisito para procesos
preventivos efectivos y sostenibles.
Mtodos conductistas pueden servir para sesiones de instruccin, por ejemplo, de protocolos preventivos.
Mtodos constructivistas pueden ser parte de programas formativos especficos. Pero una perspectiva
comprensiva y que utilice estos diferentes paradigmas como caja de herramientas, a ser utilizados
dependiendo de anlisis del grupo y con el grupo, es la que nos brinda el enfoque crtico cultural.
ALAMES. Informe continental sobre la situacin del derecho a la salud en el trabajo. VER:
http://www.alames.org/index.php/documentos/libros/medicina-social/informes/62-informe-continental-sobre-lasituacion-del-derecho-a-la-salud-en-el-trabajo
NIOSH. 2005. Habilidades de los entrenadores para adiestrar en el trabajo (AET) http://www.cdc.gov/spanish/niosh/
mining/pubs/pdfs/2005-146_sp.pdf
http://www.nsc.org
ALFORJA. Tcnicas educativas de educacin popular. Ver: http://cajondeherramientas.com.ar/index.php/2015/08/10/
tecnicas-participativas-para-la-educacion-popular/
La Fuente ObreraUn Libro de Recursos para los Trabajadores. Ver: http://espanol.losh.ucla.edu/losh/publicaciones/lafuente-obrera.html
14 Libros gratis en PDF de Paulo Freire, el educador liberador del siglo XXI
http://narino.info/blog/2015/04/18/14-libros-gratis-en-pdf-de-paulo-freire-el-educador-liberador-del-siglo-xxi/

BOIX, Pere et. al. Percepciones y experiencia la prevencin de los riesgos laborales desde la ptica de los trabajadores. ISTAS.
Ver. http://www.istas.ccoo.es/descargas/percepciones.pdf

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ARCE, Rodrigo. Facilitacin de procesos sociales: https://www.servindi.org/pdf/facilitacion_procesos_sociales.pdf

As mismo, debemos mencionar la valiosa experiencia de Hans Gutierrez y DH Facilitadores, que promueven una red
internacional sobre facilitacin de procesos y eventos, y que realiza reuniones internacionales anuales, convocando a los
ms innovadores expertos
http://www.dh-facilitadores.org/

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LAURELL, Asa Cristina. Ciencia y experiencia obrera: la lucha por la salud en Italia. Ver:
http://www.cuadernospoliticos.unam.mx/cuadernos/contenido/CP.41/CP41.6AnaCristinaLaurell.pdf

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20 Ao 2015
2016

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El Prevencionista

R E V I S TA E S P E C I A L I Z A D A E N S E G U R I D A D Y S A L U D E N E L T R A B A J O

PG

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