UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA

UNIDAD 3. METODOLOGIAS DEL SISTEMA

Presentado por:
Lucia ernandez 123

Grupo: 38

Tutor
Anglica Marcela Caldern

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS TECNOLOGA E INGENIERA
INGENIERIA DE SISTEMAS - INDUSTRIAL
CIMITARRA, SANTANDER
2016.

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Objetivos de la Actividad.
El objetivo final de este momento es obtener conocimientos sobre Metodologas del Sistema
Modelo Conceptual

Elementos CATWOE

Metodologa de sistemas duros

Metodologa de Sistemas Blandos

Con este documento, se pretende dar continuidad a la primera y segunda actividad en este caso
con la Metodologas del Sistemas y conociendo la herramienta UML con la que se pueden
realizar diagramas de todo tipo que ayudan a la interpretacin del problema y las posibles
soluciones.

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Tabla de roles y responsabilidades

Nombre y apellido del participante

Rol asumido
Compilador
Revisor
Evaluador

Yohana Lasso

Entregas

Alertas

Tareas o funciones realizadas

Rene los aportes de sus compaeros
y consolida el documento final.
Asegura que el escrito cumpla con
las normas de presentacin
Revisa que el documento presente
los criterios de la rbrica
Da las alertas sobre los tiempos de
entrega de los productos de acuerdo
a la agenda
Da aviso a los integrantes del grupo
de las novedades del trabajo y
comunica al Docente acerca del
envo del producto final

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Metodologa para el diseo de Sistemas de Informacin, basada en el estudio de Sistemas

Blandos

Estadio 1: Situacin considerada como problema

(En ste apartado se espera describan como se encuentra estructurada la situacin objeto de
estudio, como se relacionan los subsistemas con la situacin, como se relaciona la situacin
estudio con el ambiente o entorno, as como la descripcin de las actividades realizadas en cada
subsistema que hacen parte de la situacin de estudio.)
En la planta Argos de yumbo existe los siguientes subsistemas
COORDINADOR DE DESARROLLO HUMANO: Coordina, organiza, ejecuta y mejorar los
procesos referidos a la gestin del talento humano como seleccin, capacitacin, motivacin y
retencin, para contribuir con el desarrollo, bienestar, y desempeo de los trabajadores.
Contratacin y Nomina: encargado de la contratacin de personal cumpliendo con los
requisitos de ley, por otra parte es el encargado de hacer el reporte y pago de la monina a los
trabajadores, afiliacin y pagos de la seguridad social, Riesgos profesionales etc.
Salud en el Trabajo: contribuye en un ambiente de trabajo adecuado, con condiciones justas,
donde los trabajadores puedan desarrollas sus actividades con ambientes de salud y seguridad
seguras. Seguridad y Salud en el Trabajo, Aprobar el plan anual de Seguridad y Salud en el
Trabajo. Etc.
COORDINADOR DE PRODUCCIN: Es aquel encargado de coordinar y supervisar
operaciones dentro de Argos para que esta opere de la mejor manera. Puede ser tambin el
encargado de realizar una relacin estadstica entre los precios de insumos, hacer estudios de
mercado, y dar a conocer al gerente de produccin cules son las necesidades actuales de
acuerdo a esta informacin.
Explotacin: Arranca con la seleccin de la cantera y los procedimientos legales para su
explotacin. Estas canteras pueden llegar a tener una vida til de entre 50 y 70 aos.
De all se extrae la caliza, rocas duras de hasta un metro, que es transportada por volquetas o
bandas transportadoras para el proceso de trituracin hasta convertirlas en pedazos del tamao de
una uva.

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Almacenamiento: en esta etapa se debe tener mucho cuidado para garantizar las propiedades del
cemento, se almacenan en bodegas cubiertas y se debe llevar un control de las bolsas
almacenadas que debern ser consumidas de acuerdo a su recepcin: primeras en entrar,
primeras en salir, siempre hay que respetar las cantidad de bolsas mximas por pila para evitar la
compactacin del cemento, a temperatura menores a 10 grados centgrados reducir el tiempo de
almacenamiento.
Molienda I. Materia Prima: Se realiza por medio de un molino vertical de acero, que muele el
material mediante la presin que ejercen tres rodillos cnicos al rodar sobre una mesa giratoria
de molienda. Se utilizan tambin para esta fase molinos horizontales, en cuyo interior el material
es pulverizado por medio de bolas de acero
Clinker: El Clinker se forma tras calcinar caliza y arcilla a una temperatura que esta entre 1350
y 1450 grados centgrados. El Clinker es el producto del horno que se muele para fabricar el
cemento.
Molienda II Clinker: El Clinker es molido a travs de bolas de acero de diferentes tamaos a su
paso por las dos cmaras del molino agregando yeso para alargar el tiempo de fraguado del
cemento.
Empaque: El cemento se empaca en sacos de 50kg, el proceso se hace manual y se programa y
se ordena el cargue del cemento de acuerdo a los pedidos del cliente.
COORDINADOR DE CALIDAD: Es el responsable de la revisin, edicin, emisin y control
de los documentos del sistema de gestin de la calidad.
Anlisis de Calidad: Se realiza un anlisis detallado del problema o producto para darle
solucin y de esta manera satisfacer mejor al cliente, mejorar la productividad y minimizar
costos a la empresa.
COORDINADOR CONTABLE Y FINANCIERO: Coordinar la aplicacin de las polticas
financieras de Argos referente a los procesos de administracin de la cartera. Programar y
coordinar la presentacin de los informes y estados financieros para la toma de decisiones y el
cumplimiento de las normas y del suministro de los recursos humanos idneos, as como de los

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recursos materiales necesarios en la empresa, que propicien el cumplimiento eficiente y eficaz de

los objetivos y metas de cada rea organizativa y de Argos en su conjunto.
Contabilidad: Se encarga de instrumentar y operar las polticas, normas, sistemas y
procedimientos necesarios para garantizar la exactitud y seguridad en la captacin y registro de
las operaciones financieras.
COORDINADOR DE MARKETING Y VENTAS: tiene como misin el cumplimiento de los
objetivos estratgicos de Argos, organiza y administra los recurso humanos y econmicos para
el mejoramiento estratgico, vela por la satisfaccin del cliente ofreciendo un producto de
calidad y que cumpla con los deseos de los cliente.

Producto, precio, promocin, posicionamiento

Mercadeo: en este punto la empresa Argos consolida el liderazgo en mercados actuales, por ello
promueve al cliente con los mejores precios actuales, mejoramiento continuo de los canales de
distribucin y la red de logstica, mejorar eficiencias operativas y reducir los costos
operacionales.
Ventas: son los encargados de la venta y comercializacin del producto terminado, su objetivo
principal es la satisfaccin del cliente y la permanencia de la empresa en el comercio.

Estadio 2: Construccin y verificacin de definiciones raz

(En ste apartado se espera se redacte la(s) definicin raz, la cual describe de manera
idealizada el sistema en estudio, es importante incluir verbos.
Un ejemplo aplicado podra ser: La GERENCIA GENERAL, Es la encargada de planificar las
acciones relevantes de la empresa, liderar estrategias de mercadeo y ventas y tomar decisiones
estratgicas.
ANALISIS CATWOE.

Cliente: Proveedor, clientes actuales y potenciales de la empresa

Actores: las partes que compone la Empresa de Argos, los involucrados en
la fabricacin y comercializacin de cemento.
Transformacin
Situacin Problema

Transformacin a situacin

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Problemtica presentada:
Estrategias de competitividad nulas,
escaso presupuesto para el
desarrollo empresarial, falta de
comunicacin con los empleados.

problema.
Generar estrategias de competitiva,
incentivos para el persona y
desarrollo empresarial,
comunicacin asertiva con el
empleado.

Weltanschauung: Consolidar a la empresa y llevarla al xito, siguiendo

polticas que se ciernan a la tica empresarial.
Dueo: Gerente o propietarios son los encargados de tomar decisiones
sobre el manejo del sistema, la gerencia general, accionistas, socio.
Entorno: Ministerio del trabajo, clientes, bancos, competencia

La definicin raz debe ser evaluada y analizada bajo en Mnemnico CATWOE )

1. Definicin
La empresa Argos y su planta ubicada en yumbo es la encargada administrar los recursos
Naturales para producir cemento gris y blanco, y expandir sus productos por toda la regin
satisfaciendo as las necesidades de las personas.
Cliente: Cliente, proveedores
Actores: Cliente, proveedor, administrador, empleados, Gerente
Situacin Problema
Problemtica presentada: Estrategias de
competitividad nulas, falta de
planificacin, control y manejo de los
recursos naturales, mano de obra no
calificada, ausentismo laboral.

Transformacin a situacin problema.

Generar estrategias de competitiva,
capacitacin contante al empleado, plan
de accin, manejo adecuado de los
recursos naturales, incentivo a
trabajadores etc.

Weltanschauung: disear estrategias de competitividad y expansin que le permitan llegar

a ser una empresa exitosa.

Dueo: Gerente
Entorno: competencia, clientes, socios, trabajadores, Ministerio de Ambiente y todas las

normas que apliquen al negocio.

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Estadio 3: Construccin de modelos conceptuales

(En ste apartado se espera elaboren modelos conceptuales de acuerdo a los verbos
mencionados en la definicin raz.)

Link: https://www.lucidchart.com/invitations/accept/47b35b59-e1ce-4aa2-88be-dce003d1407d

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Estadio 4: Transformacin de modelos conceptuales a modelos de objetos:

(En ste apartado se espera se elabore grfica transformando lo mencionado en el estadio 3 a
modelo de objetos, puede emplear herramientas de modelado UML.)

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Estadio 5: Comparacin de los modelos conceptuales con la situacin actual:

(En ste apartado se sugiere diligenciar la siguiente tabla donde en la columna de actividades
se mencionan las actividades descritas en el modelo conceptual, y con una x se seala si se
cumple o no en la situacin actual y en el modelo conceptual)

Actividades

SA

MC1

MC2

(Situacin
Actual)

(Modelo
Conceptual
1)

(Modelo
Conceptual 2)

1.Realizar un estudio a
fondo del porque la baja
productividad de la planta

2. Realizar un estudio de
mercadeo
3. Disear un plan de
accin para obtener los
insumos por medio de un
proveedor local
4. Disear un plan
estratgico para el cuidado
y conservacin del medio
ambiente
5. Explotar los recursos
naturales para obtener
materiales
para
la
elaboracin de cemento
gris
6. Utilizacin de los
recursos naturales ms
sostenible que permita que
la
economa
siga
funcionando y podamos
seguir creando cemento.

Observaciones

Crear una
estrategia de
estudio que
permita
conocer los
motivos de la
baja
produccin

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7. El aprovechamiento de x
x
los recursos naturales para
satisfacer las necesidades
Estadio 6: Propuesta de cambios estado deseado:

En ste apartado se sugiere diligenciar la siguiente tabla donde se planteada los cambios
deseados de acuerdo a las actividades mencionadas en el estadio anterior, stos pueden ser:

CAMBIOS ESTRUCTURALES: Pueden ser cambios en la estructura de

grupos (cambios en organigrama), estructura de responsabilidades (tareas a
realizar en un cargo)
CAMBIOS DE PROCEDIMIENTO: Cambios a procedimientos pueden ser
verbales o documentales.
CAMBIOS DE ACTITUDES: Se proponen cambios de formas de actuar del
personal o formas de pensar. Cambio de manera de valorar un
comportamiento, es decir, considerar y evaluar algo como malo o bueno
dentro de la organizacin.

Actividades
Realizar un estudio a
fondo del porque la
baja productividad
de la planta

Disear una
estrategia de
comunicacin por
medio de radio,
peridicos,
catlogos, panfletos
y televisin para que
el cliente conozca la
empresa
Realizar un estudio
de mercadeo
Disear un plan de
accin para conocer
la competencia. Que
a quien y como
vende
Disear un plan
estratgico para el
cuidado y

Cambios propuestos
Capacitar al personal
Proveedores locales
Incentivos al personal
Liderazgo

Invertir en Publicidad

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conservacin del
medio ambiente
Utilizacin de los
recursos
naturales
ms sostenible que
permita
que
la
economa
siga
funcionando
y
podamos
seguir
creando cemento
El aprovechamiento
de
los
recursos
naturales
para
satisfacer
las
necesidades

Disear proyecto sostenibilidad

que beneficie al entorno con el
ser humano

Por medio de Salud Ocupacional

Crear
campaas
de
aprovechamiento de los recursos
naturales con todo el personal

Estadio 7: Diseo del Sistema de Informacin:

En ste apartado se concluye el anlisis definiendo la estructura esttica del sistema y se puede
modelar con herramientas UML, puede ser un diagrama de secuencia.

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FORMATO DE AUTOEVALUACIN
NOMBRES Y APELLIDOS Yohana lasso
CODIGO
1090399097
GRUPO COLABORATIVO
MOMENTO
Unidad 3
FECHA DE
Noviembre 2016
REALIZACIN
ITEM EVALUADO
VALORACI VALORACI
N ALTA (4N MEDIA (3)
5)
Los aportes en los foros
son pertinentes y
5
sustancialmente
fundamentados
Las participaciones son
frecuentes y dentro de
4
las fechas establecidas
Los aportes se derivan
del estudio de la
bibliografa y dems
materiales entregados
5
en el curso y de
juiciosos procesos
investigativos.
Existe un grado de
acompaamiento a
lo(a) s compaero(a) s
4
del grupo colaborativo,
en las que poseo mayor
fortaleza.
Total por escala de
18
valoracin
Gran total (suma de las
diferentes escalas de
18
valoracin)
Observaciones al proceso autoevaluativo:

VALORACI
N BAJA (12)

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NOMBRES Y
APELLIDOS
CODIGO
GRUPO
COLABORATIVO
MOMENTO
FECHA DE
REALIZACIN

Participante

FORMATO DE COEVALUACIN
Yohana Lasso
1090399097

Unidad 3
Noviembre 2016

Las
participaciones
en el Foro son
frecuentes y
dentro de las
fechas
establecidas.

Las
participaciones
son respetuosas
y tienen
presente la netiqueta.

Total por escala de

valoracin (tener en
cuenta la escala
5
5
mencionada en
formato de
Autoevaluacin)
Gran total (suma de
las diferentes escalas
de valoracin)
Observaciones al proceso coevaluativo:
Trabajo individual.

Los aportes se
derivan del
estudio de la
bibliografa y
dems
materiales
entregados en
el curso y de
juiciosos
procesos
investigativos.

Desarrolla
funcionalmente
en buena
medida el rol
asumido.

Existe un
grado de
acompaamie
nto a lo(a) s
compaero(a)
s en las
temticas en
las que posee
mayor
fortaleza.

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CONCLUSIONES

En el anterior trabajo se puede apreciar todo el proceso de estudio que se le realizo a la planta de
Yumbo quien posea problemas de produccin, se le realiz el estudio y la investigacin
necesaria para dar con posibles soluciones a este problema.
Concluyo enriqueciendo mi conocimiento acerca de este tema tan importante que me servir para
realizar con destrezas mi vida profesional.

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BIBLIOGRAFA

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. (2004). Pensamiento de sistemas.

Recuperado el 20 de Noviembre de 2016, de Metodologia sistemas suaves:
http://www.revistaespacios.com/a04v25n02/04250232.html
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. (2011). Pensamiento de Sistemas.
Recuperado el 4 de Noviembre de 2016, de Evaluacin de la organizacin
acadmico administrativa con base en la metodologa de los sistemas
suaves: El caso de la licenciatura en turismo. Revista Electrnica Educare, Vol
15, No 1, 57-78:
http://www.revistas.una.ac.cr/index.php/EDUCARE/article/view/869