2016

Universidad del Mar

Mapa Conceptual de la Unidad I y II

Mercados Mundiales
M.G.C. Jorge Alfonso Ramrez Luna

Ivn Cervantes Mndez

Administracin Turstica, 901-A
06/11/2016

Conceptos
Unidad I y II

Oferta Turstica
Internacional

Recursos e infraestructura para atender

y prestar los correspondientes servicios
a los turistas. Los cuales deben
competir en el mercado frente a otros
para conseguir una slida demanda y
una imagen del destino

Definicin
Turismo OMT

OOTTI
I

Oferta y Demanda
de la Regin.

Producto Turstico

Satisfactores que
experiencia turstica.

conforman

la

Oferta Turstica

Conjunto de productos y servicios

puestos a disposicin del usuario
turstico en un destino determinado,
para su disfrute y consumo.

Demanda Turstica

Compuesta por los visitantes y se ve

afectada
por
factores
internos
(motivaciones del turista).

Conjunto de atributos, valores,

servicios y productos que el
mercado (pblicos) requieren a
los operadores tursticos, para
satisfacer
determinadas
necesidades de esparcimiento,
ocio, tiempo libre o vacaciones.

Mercado Turstico

Conformado por todas las empresas que

ofertan sus productos y servicios. Agentes
de viajes, hoteles, empresas de
restauracin, los habitantes del destino, los
demandantes y toda la infraestructura que
puede ser utilizada para los turistas.

El turismo comprende las actividades que

realizan las personas durante sus viajes y
estancias en lugares distintos al de su
entorno habitual, por un perodo de tiempo
consecutivo inferior a un ao natural, con
fines de ocio, negocio y otros motivos.
Las
organizaciones
tursticas internacionales
pblicas y privadas.

Conjunto de miembros (individuales y

colectivos). Que buscan la coordinacin y
cooperacin, para lograr el mejor desempeo
de las actividades del sector.

OMT
La Organizacin Mundial del Turismo es
una agencia especializada reconocida por
la ONU. Dedicada a promover el turismo
sostenible, una forma de organizar este
sector en que se respeta el entorno al
mismo tiempo que se estimula el
crecimiento de las economas de los
pases menos desarrollados.

Sistema Turstico

Compuesto por un conjunto de

elementos heterogneos que estn
estrechamente vinculados entre s y en
constante dinamismo.

Gasto Turstico

Oferta
Complementaria

Conceptos
Unidad I y II

Todo gasto de consumo

efectuado por un visitante o
por cuenta de un visitante,
durante su desplazamiento y
su estancia en un lugar de
destino. (OMT, 1996)

Oferta Bsica

Oferta
Complementaria

Viajero

Se refiere a la que
atiende
necesidades
esenciales o primarias.

Representada por otro

tipo de oferta en el
destino turstico.

Cualquier persona que viaje entre dos

o ms pases, o entre dos o ms
localidades de su pas de residencia
habitual (OMT, 1995)

Visitante
Todos los tipos de viajero
relacionados
con
el
turismo. (OMT, 1995)
Visitante Interno: Toda
persona que reside en un
pas y que viaja, por una
duracin no superior a 12
meses, a un lugar dentro
del pas pero distinto de
su entorno habitual y
cuyo motivo principal de
la visita no es el de ejercer
una actividad que se
remunere en el lugar
visitado.

Visitante
Internacional:
Toda persona que viaja por
un perodo no superior a
12 meses, a un pas distinto
de aquel en que tiene su
residencia habitual pero
fuera de su entorno
habitual y cuyo motivo
principal no es el de ejercer
una actividad que se
remunere en el pas
visitado.

El producto turstico es producido

y consumido al mismo tiempo.
Esta caracterstica determina que
la experiencia turstica se
estructure a partir de la influencia
combinada de ambas funciones
mercadotcnicas.

Espacio
Geogrfico
Distribucin
Representa la base
fsica donde tiene
lugar el encuentro
entre la oferta y la
demanda y donde se
sita la poblacin
residente.

Destino Turstico

Es el lugar hacia
donde se desplaza la
demanda
para
consumir el producto
turstico.

Debe ser coherente con las

variables del Marketing Mix.

Distribucin
Indirecta.

Distribucin
Directa.

Supone la particin de
algn
intermediario.
Mayoristas
o
Tour
Operadores y Minoristas o
Agencias de viajes.

Se
produce
sin
intermediarios.
Implica
limitaciones
en
la
cobertura del mercado,
pero tambin un mayor
control sobre el canal de
distribucin.

Argumento:
Los conceptos expuesto en el mapa, nos ayudarn mucho en cierta forma, puesto que durante nuestro proyecto de mercados mundiales y
al elegir el destino a desarrollar, nos proporcionar ideas sobre lo que vamos a trabajar, de esta manera se utilizan conceptos como como
sistema turstico, que son aplicables al proyecto de comercializacin de un destino, puesto que implican el estudio de los componentes del
mismo, como lo son la oferta del lugar, en este caso el destino que se eligi es Brasil, entonces analizaremos la oferta turstica que tiene el
destino, es decir, la planta turstica, que incluye atractivos e infraestructura para la actividad turstica se realice.
La demanda es una pieza importante para nuestro proyecto, debido a que se tiene que estudiar el tipo de turista que llega a el destino
elegido, cules son sus preferencias, que es lo que busca de este y cules son las caractersticas de estos segmentos, para satisfacer
determinadas necesidades de esparcimiento, ocio, tiempo libre o vacaciones. Del mismo modo, el espacio geogrfico tiene mucho que ver,
porque esta nos proporcionar informacin sobre cmo se organiza el turismo, el factor demanda y el factor oferta.
El mercado turstico, donde interactan la demanda y la oferta turstica, las motivaciones del visitante, viajero, turista, el producto
turstico, satisfactores que conforman la experiencia turstica, dichas actividades dan paso al gasto turstico y todos los conceptos que
necesitamos incluir en el proyecto de comercializacin, es decir, en el proceso de investigacin.
Del mismo modo, los conceptos como visitantes y viajeros nos ayudarn a determinar la diferencia de estos y por respecto podremos
dar una explicacin amplia sobre el proyecto. El marketing, es decir, las cuatro Ps del destino, los canales de distribucin, el precio, la plaza
y la promocin que existe. Que determinan los factores de comercializacin del lugar y que se relacionan con las motivaciones de viajes de
los mercados potenciales que demandan este tipo de destinos.
De esta manera, los conceptos aqu utilizados son de mayor importancia, puesto que nos ayuda a definir y precisar nuestro estudio de
mercado al que nos vamos a dirigir, al proyecto de comercializacin del destino turstico.