Administracin

Autoayuda
Contabilidad
Economa
Emprendimiento
Finanzas
Marketing
Medio Ambiente
Talento
Tecnologa
Opinin
Otros

ADMINISTRACIN
Mi Jun 3

Proceso administrativo: planeacin,

organizacin, direccin y control
Destacado

Escrito por Javier Cruz Chimal y Vernica Jimnez Prez

Publicado en Administracin

Visto 1449 veces

tamao de la fuente disminuir el tamao de la fuente aumentar tamao de la fuente

Imprimir

Email

Escribe el primer comentario!

El proceso administrativo y sus componentes, planeacin, organizacin, direccin y control, resultan de

la mayor importancia para la empresa dentro del sistema de toma de decisiones.
La planeacin es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de ella se siguen los siguientes pasos:
investigacin del entorno e interna, planteamiento de estrategias, polticas y propsitos, as como de
acciones a ejecutar en el corto, medio y largo plazo. La organizacin, la segunda ficha, es un conjunto
de reglas, cargos, comportamientos que han de respetar todas las personas que se encuentran dentro de la
empresa, la funcin principal de la organizacin es disponer y coordinar todos los recursos disponibles
como son humanos, materiales y financieros. La direccin es la tercera ficha del rompecabezas, dentro
de ella se encuentra la ejecucin de los planes, la motivacin, la comunicacin y la supervisin
para alcanzar las metas de la organizacin. El control, la ficha de cierre, es la funcin que se encarga de
evaluar el desarrollo general de una empresa.
Dentro de esta investigacin tambin encontraremos la opinin de algunos autores acerca del proceso
administrativo.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Es un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solucin a un problema administrativo, en el
encontraremos problemas de organizacin, direccin y para darle solucin a esto tenemos que tener una
buena planeacin, un estudio previo y tener los objetivos bien claros para poder hacer del proceso lo
menos trabado posible.
Para que el proceso administrativo llevado a cabo sea el ms indicado se deben tomar en cuenta una serie
de pasos que no por ser una parte del todo son menos importantes, por mencionar algunos estn, las
metas, estrategias, polticas, etc.
La tcnica de planeacin y la organizacin son partes fundamentales en el proceso ya que ah radica la
complejidad del mtodo que se utilice pues al ser los pasos con ms cantidad de deberes se vuelve un
poco ms complicado tener el control, pero en estos pasos existen ms sub-categoras que no deben
permitir que el procedimiento se salga de control, segn lo que dice la lectura podemos decir que el
procedimiento se basa en un programa centralizado que delega funciones conforme va bajando el nivel
de autoridad, esto quieres decir que cada parte tiene una funcin especfica y que si hubiera falla alguna
en cualquiera de estos pasos sera difcil lograr un procedimiento limpio y eficiente.

Proceso administrativo

CONCEPTO
La Administracin (lat. ad, hacia, direccin, tendencia, subordinacin, obediencia) es la ciencia social y
tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos,
financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin de obtener
el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo de los fines
perseguidos por la organizacin.
Administracin moderna de una organizacin, centrada en la estrategia y enfocada a las necesidades del
cliente. Otras definiciones de Administracin (segn varios autores):
La administracin como una ciencia social compuesta de principios, tcnicas y prcticas y cuya
aplicacin a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a
travs de los cuales se puede alcanzar propsitos comunes que individualmente no es factible lograr.

CONCEPTOS DE VARIOS AUTORES

Desde aos atrs en la historia siempre ha existido la nocin de administracin y con ella de planeacin.
Pero es una nocin inconsciente, pues una vez comienza a plasmarse el pensamiento administrativo, se
empieza a percibir la importancia de la planeacin.
Muchos autores se han preocupado por la funcin de planeacin y han desarrollado sus propias
definiciones, aunque lo expresan diferente, guardan elementos comunes; todos ellos coinciden en
considerar que la planeacin se convierte en la funcin fundamental del proceso administrativo para la
supervivencia de la empresa:

FAYOL
Afirma que la Toma de Decisiones tambin hace parte de las funciones de la organizacin. Seal cmo
las funciones del administrador la prevencin, organizacin, coordinacin y control, que expresado en
trminos ms actuales no es otra cosa que la planeacin, organizacin, direccin y control.

KOONTZ ODONNELL
Junto a Terry apoyan a Fayol al decir que la previsin es la base de la planeacin. Considera la
planeacin como: una funcin administrativa que consiste en seleccionar entre diversas alternativas los
objetivos, las polticas, los procedimientos y los programas de una empresa.

AGUSTN REYES PONCE

Consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn
de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinacin de tiempo y nmeros
necesarios para su realizacin.

JOSSEPH L. MASSIE
Mtodo por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre las alternativas, cursos de accin a
partir de los cuales establece los objetivos.

BURT K. SCANLAN

Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla polticas, planes, procedimientos y cuenta con un
mtodo de retroalimentacin de informacin para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias.

GEORGE R. TERRY
Es la seleccin y relacin de hechos as como la informacin y el uso de suposiciones respecto al futuro
en la visualizacin y formulacin de las actividades propuestas que se creen son necesarias para alcanzar
los resultados deseados.

PLANEACIN
Planear implica que los administradores piensen con antelacin en sus metas y acciones, y que basan sus
actos en algn mtodo, plan o lgica, y no en corazonadas.

La planificacin requiere definir los objetivos o metas de la organizacin, estableciendo una estrategia
general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarqua completa de Planes para coordinar las
actividades. Se ocupa tanto de los fines (qu hay que hacer?).

La planeacin es el primer paso del proceso administrativo donde se determina los resultados que
pretende alcanzar el grupo social.

Determinan planes ms especficos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y se
subordinan a los Planes Estratgicos.

La necesidad de planear se derivan del hecho de que todo organismo social en un medio que
constantemente est experimentando, cambios tecnolgicos, econmicos, polticos, sociales, culturales.

Consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn
de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinacin de tiempos.

La planeacin es de
corto plazo, mediano plazo y largo plazo

PLANEACIN ELEMENTOS:

Propsitos Investigacin- Estrategias Polticas

Procedimientos Programas Presupuestos Cursos de accin

LAS ORGANIZACIONES
Son estructuras sociales diseadas para lograr metas o leyes por medio de los organismos de la gestin
del talento humano y de otro tipo. Estn compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen
funciones especializadas. Convenio sistemtico entre personas para lograr algn propsito especfico.
Las organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la Administracin, a su vez de otras
disciplinas como la Sociologa, la Economa y la Psicologa.

Grupo social compuesto por personas, tareas y administracin, que forman una estructura sistemtica de
relaciones de interaccin, tendientes a producir bienes y/o servicios para satisfacer las necesidades de
una comunidad dentro de un entorno y as poder satisfacer su propsito distintivo que es su misin.
Organizacin: Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o ms
personas; la cooperacin entre ellas es esencial para la existencia de la organizacin. Una organizacin
slo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que estn dispuestas a actuar conjuntamente
para obtener un objetivo comn. Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que
han de respetar todos sus miembros, y as generar el medio que permite la accin de una empresa. La
organizacin es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y
financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para estos propsitos.

DIRECCIN
CONCEPTO
DE
ADMINISTRATIVA:

DIRECCIN

En esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realizacin de
planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicacin, la supervisin y
la motivacin.

LOS ELEMENTOS DEL CONCEPTO SON:

1.

ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.

2.

motivacin.

3.

gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados.

4.

comunicacin.

5.

supervisin.

6.

alcanzar las metas de la organizacin.

RDENES
Consiste en el ejercicio de la autoridad, pro el que un superior transmite a un inferior, subordinado al, la
iniciacin de que una situacin particular y concreta debe ser modificada. Lo que caracteriza a la orden,
es pues, al referirse al cambio de una situacin particular y concreta.

CONTROL
El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una empresa cuente con
magnficos planes, una estructura organizacional adecuada y una direccin eficiente, el ejecutivo no
podr verificar cul es la situacin real de la organizacin i no existe un mecanismo que se cerciore e
informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el
desempeo general frente a un plan estratgico.

A fin de incentivar que cada uno establezca una definicin propia del concepto se revisara algunos
planteamientos de varios autores estudiosos del tema:

Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las
instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin sealar las debilidades y errores
a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

Como la funcin administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la planeacin,
organizacin y direccin, y lo que la precede.

Tambin hay otras connotaciones para la palabra control:

Comprobar o verificar;

Regular;

Comparar con un patrn;

Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar);

Frenar o impedir.

INTERRELACIN ENTRE LAS FUNCIONES

En la prctica real, las 4 funciones fundamentales de la administracin estn de modo entrelazadas e
interrelacionadas, el desempeo de una funcin no cesa por completo (termina) antes que se inicie la
siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la
situacin. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones ser quizs como se indica en el
proceso pero en una empresa en marcha, el gerente puede encargarse del control en un momento dado y
a continuacin de esto ejecutar y luego planear.

La secuencia deber ser adecuada al objetivo especfico. Tpicamente el gerente se haya involucrado en
muchos objetivos y estar en diferentes etapas en cada uno. Para el no gerente esto puede dar la
impresin de deficiencia o falta de orden. En tanto que en realidad el gerente tal vez est actuando con
todo propsito y fuerza. A la larga por lo general se coloca mayor nfasis en ciertas funciones ms que
en otras, dependiendo de la situacin individual. As como algunas funciones necesitan apoyo y
ejecutarse antes que otras puedan ponerse en accin.

Las funciones fundamentales en el que hacernos se ejecutan en forma independiente una de otra sino que
se entrelazan entre s. Forman de esta manera una interrelacin entre las mismas, de tal forma que la
ejecucin de una influye sobre los dems.

COORDINACIN
Garantizar la disponibilidad del personal, a todos los procesos de la empresa bajo los criterios de la
organizacin y racionalidad definidos que contribuyan a la productividad organizacional.

Garantizar la gestin efectiva del presupuesto aprobado para el proceso de diseo de la organizacin
efectiva con el fin de ejecutarlo segn los lineamientos econmicos de la empresa.

Consolidar y actualizar permanentemente los guiones organizacionales para dar cumplimiento al

alineamiento organizacional desarrollando mayor rentabilidad y mejores prcticas de negocio.

Coordinar es establecer la armona entre todos los actos de una empresa de manera de facilitar su
funcionamiento y procurar el buen xito.

Es dar al organismo material y social de cada funcin las proporciones convenientes para que sta pueda
cumplir su misin en forma segura y econmica.

LA
UNIVERSIDAD
ADMINISTRATIVO

DEL

PROCESO

La formacin es la mejor manera de transformarte en un profesional preparado para enfrentarte a un

mercado laboral competitivo con la ayuda de la universidad llevando un buen manejo de proceso
administrativo ya que la universidad proporciona una preparacin de profesionales y para tener
experiencias para el futuro que llevara despus de la universidad enfrentando da a da, el mundo que
estar muy competitivo y marcara en nuestras vidas una gran rivalidad ,ya que muchas universidades
llevan a cabo esta profesin a nivel competitivo.

CONCLUSIN
Para concluir este concepto de proceso administrativo, es muy importante recordar que es uno de los
mtodos ms importantes para llevar a cabo los procesos que son planeacin, organizacin, direccin y
control ya que de acuerdo a su orden se lleva una excelente administracin. Podemos reflejarnos en una

empresa que tenga xito, tanto en lo personal desarrollamos habilidades en saber llevar un proceso en
nuestra vida diaria y tener un mejor futuro como estudiante.

BIBLIOGRAFA

Administration. James A. F. Freeman Stoner, R. Edward Freeman y Daniel R. Gilbert. Mxico,

D.F.: Prentice Hall Hispanoamericana. 1996.

Como complemento de aprendizaje te recomendamos la siguiente video-leccin en la que la profesora

Mara Gisbert, de la Universidad Miguel Hernndez de Elche, de una manera muy didctica aborda el
tema del proceso administrativo y cada una de sus funciones o etapas: planeacin, organizacin,
direccin y control.

Modificado por ltima vez enMartes, 14 Julio 2015 18:58

Valora este artculo

(0 votos)

Ms en esta categora: El lder y el poder del ejemplo Ms de Cincuenta aos despus de la teora Y de McGrego

DEJA UN COMENTARIO
Asegrate de llenar la informacin requerida marcada con (*). No est permitido el cdigo HTML. Tu
direccin de correo NO ser publicada.

Mensaje *

Nombre *
Escribe aqu

escribe la URL Enviar comentario

Email *
escribe tu nom

com_k2

URL del sitio web

Escribe tu dire

item

comment

333

Trminos y condiciones

Somos Capacitacin

Somos Asesoras

Somos Noticias

Informacin

Universal Vision Graphics Computer Technologies and Design, UV-Montecito 38 Piso 28 OFicina
12, Mxico, D. F. | Telfono: +55 42104282
Color I Color II Color III

Identificarse

com_users

user.login

aHR0cDovL3Vua

Inicio

Nostros

Somos

Visin

Misin

Valores

Balance Perfecto

Historia
Condiciones

Empresa de Soluciones
Sea parte de nosotros

Capacitacin
Proyecto de Vida

Registro Lienzo Vida

7 Pasos para hacer tu empresa exitosa

Liderazgo al ms alto nivel

Equipos de alto rendimiento

Crea y administra tu pgina web

Capacitacin en desarrollo humano

Eventos

Descargas

Registro Participantes

Asesoras
Contratacin de tecnologa

Seleccin de tecnologa

Complementacin de Tecnologa Informtica

Planeacin estratgica en tecnologa

Gerencia de Proyectos

Noticias

Administracin

Autoayuda

Contabilidad

Economa

Emprendimiento

Finanzas

Marketing

Medio Ambiente

Talento

Tecnologa

Opinin

Otros

Transcripcin de PROMOVER Y APLICAR LOS PROCESOS

ADMINISTRATIVOS
LA ENCUESTA
Es un estudio observacional en el cual el investigador busca recaudar datos por medio de
un cuestionario pre diseado, y no modificar el entorno ni controlar el proceso que est en
observacin.
PRINCIPALES CARACTERSTICAS
1. Honestidad: Explicar detalladamente el propsito y alcance del estudio. Explicar el
papel y las atribuciones del entrevistador y del entrevistado, y los derechos de ste.
2. Confidencialidad: Explicar quienes tendrn acceso a la informacin recolectada, que
manejo y uso se dar a la informacin y como se proteger esa informacin (cuando sea
posible, haz encuestas annimas).
3. Control: Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los
comentarios al margen de la cuestin.
4. Claridad: Expresar las preguntas de manera clara (tono, volumen y diccin adecuados),
y en un lenguaje comprensible para el entrevistado.
5. Objetividad: Evitar las preguntas tendenciosas, subjetivas o interesadas. Durante la
entrevista evitar gestos o comentarios de aprobacin o rechazo ante las respuestas, o que
provoquen que el entrevistado se incline por ciertas respuestas.
6. Comunicacin: Escuchar atentamente y en silencio las respuestas, evitando anticiparse
a las respuestas, completarlas ni comentarlas.
REGLAS PARA ELABORAR EL CUESTIONARIO
Debe tener instrucciones claras
Debe contener preguntas objetivas
Debe tener secuencia lgica
Participantes deben tener conocimiento suficiente para contestarlo
Realizado al nivel del participante
Cada pregunta debe medir un slo objetivo

Se deben proveer todas las posibles alternativas en cada pregunta

Las categoras deben ser exhaustivas
No se deben mezclar diferentes tipos de preguntas en una misma seccin
Se deben evitar las preguntas largas
Se deben evitar las preguntas confusas
Debe haber un balance de preguntas positivas y negativas
Las preguntas debern basarse en los objetivos del cuestionario
Las preguntas demogrficas, de ser estas necesarias, iran en la ltima seccin del
cuestionario
Debe haber un balance de alternativas positivas y negativas
De ser posible, incluya una alternativa neutra
El instrumento debe contener ejemplos de preguntas donde se demuestre el
procedimiento.
El cuestionario debe tener un ndice de consistencia apropiado
El cuestionario debe ser validado
Las alternativas negativas deben ser las primeras de izquierda a derecha
Si se intenta copiar una forma, se debe solicitar permiso al autor
EJEMPLO DE UNA ENCUESTA
TIPOS PRINCIPALES DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS
PROMOVER Y APLICAR LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS
EN LA UNIDAD ADMINISTRATIVA - FINANCIERA COMUNITARIA DEL
CONSEJO COMUNAL SANTA ROSA
Proyecto Socio Integrador para optar a la Certificacin (Trayecto I)
Tutor Metodolgico: Lcda. Milagros Silva.
Autores: JACQUELINE, GUILLEN. V-8.294.326
KARELYS, AGUIRRE. V-8.276.606
ALDANES, LAREZ. V-16.717.108
SCARLETH, GOMEZ V-14.285.212
ARGENIS, BERNAY V-17.733.672
GENESIS, GIL. V-21.080.025
ALIRIO, LUCART V-10.288.385

Trayecto I-II PNF en: Administracin (Nocturno-sec. 03)

Barcelona, Octubre 2013
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ENCUESTA
REQUISITOS PARA EL DISEO DE LA ENCUESTA

LA TCNICA Y EL INSTRUMENTO: EL CUESTIONARIO

Los requisitos para el diseo de una encuesta, implica responder a preguntas como por
ejemplo:
Cmo se captar la Informacin?
Qu es lo que se quiere lograr?
Para quin va dirigido?
Cul es la edad o rango de edades?
Cul es el nivel socioeconmico?
Cul es el mnimo de preguntas?
Dnde voy a realizar la encuesta?
Adems se define el tipo de preguntas, si sern cerradas o abiertas, debe utilizarse un
lenguaje claro, sencillo y directo, y adaptado a la idiosincrasia del encuestado.
VENTAJAS:
*Aplicable a casi cualquier grupo de poblacin
*Permite recuperar informacin sobre hechos pasados de los encuestados
*Tiene gran capacidad para estructurar la informacin o los datos, lo que permite un
tratamiento estadstico.
*Permite obtener mucha informacin en un breve perodo de tiempo, y a un costo
relativamente econmico.
*Mayor rapidez en la obtencin de resultados.
DESVENTAJAS:
*No permite un anlisis profundo de las actividades y valores de los individuos.
ENCUESTA EN LA COMUNIDAD DE SANTA ROSA, MUNICIPIO URBANEJA
1.-Nombre de la persona responsable de la familia