Buenas noches, me disculpo con ustedes por la tardanza en el envo de esta retroalimentacin, pero

debido a que algunos estudiantes no siguieron las indicaciones dadas por la tutora, entregaron los
trabajos de forma individual, por lo tanto la calificacin tard ms de lo que se esperaba, se que no
es culpa de los grupos que enviaron el trabajo a tiempo y cumpliendo con los requisitos solicitados
por lo que estos grupos fue los primeros en recibir la retroalimentacin.
Voy a proceder a hacer una retroalimentacin de cada uno de los puntos, definiendo lo que se
esperaba recibir y corrigiendo algunos conceptos que se esperaba ustedes tuvieran claros pero
despus de la entrega se puedo ver que no, despus de esto dar las indicaciones detalladas para el
desarrollo del foro y seguidamente los requisitos de la tercera entrega.

A. RETROALIMENTACIN PRIMERA ENTREGA

1. Nombres de los integrantes (en orden alfabtico) y cdigos
La portada no est en orden alfabtico, la mayora lo hicieron en orden de nombres, sin embargo,
todas las normas de presentacin de trabajo mencionan que los trabajos presentados por ms de una
persona, el orden de los autores debe colocarse de acuerdo al orden alfabtico de los APELLIDOS
de los autores, en caso de que haya un apellido repetido entre los autores se colocar en orden
alfabtico del segundo apellido de los autores.
La mayora de los grupos desarrollaron la introduccin con base en la empresa en la que
desarrollan el trabajo, sin embargo, la introduccin debe desarrollarse con base en el trabajo que se
va a realizar. Otras introducciones tienen mucha informacin copiada de internet, que no est acorde
con el desarrollo del proyecto traten de desarrollarla de la forma solicitada.
2. Nombre de la empresa, Objeto social, Ubicacin de la empresa.
El objeto social de una empresa generalmente no tiene nada que ver con las acciones en pro de la
responsabilidad social de la misma, se refiere al que hacer de la organizacin, al cdigo CIIU. Es lo
oficialmente lo que la empresa declara que hace.
Se esperaba que fueran ESPECFICOS en la ubicacin de la empresa, colocar la direccin exacta y
ojala un mapa de ubicacin de la misma, utilizando herramientas como google maps, y de ser
posible una foto de la fachada
3. Descripcin de productos que ofrece, Lneas de productos, Productos sustitutos o
complementarios
En la descripcin de los productos se esperaban, una descripcin de cada producto, con fotos.
La lnea de productos, es algo muy diferente a las lneas de produccin. La lnea de producto son las
categoras que dentro de una empresa agrupan diferentes productos, dependen de los productos que
hagan las empresas, algunas empresas tienen solo un producto otras tienen muchos productos en
una sola lnea. Por ejemplo: en la industria de lcteos, las lneas de productos pueden ser leches,
yogures, quesos, mientras que los productos son: Leches: deslactosada, descremada, entera
Yogures: con probioticos, bebidas lcteas, saborizados y neutros
Quesos: campesino, paipa, cuajada, mozzarella
Mientras que las lneas de produccin se refiere a los deferentes sistemas de produccin de la
organizacin, algo que NO se solicit por lo menos en la primera entrega.

En cuanto a los producto sustitutos muchos de ustedes no tienen clara la definicin: L os productos

sustitutos son los productos por los que podra cambiarse el producto, cuando el usuario toma la
decisin de comprar puede escoger un producto en lugar del que usted est ofreciendo, es decir
que pueden satisfacer la misma necesidad, por ejemplo la bicicleta, el carro y el transporte pblico
son sustitutos entre si, lo que se espera es que ustedes identificaran cuales eran estos en su
compaa. y en cuanto a los productos complementarios: se refiere a cuando un producto requiere
de otro para existir por ejemplo la crema de afeitar es un producto complementario a las cuchillas
de afeitar.

4. Sector productivo, Mercado (nos referimos a quien el venden, tipos de clientes, cuanta
plata representan,etc.), Competencia (otras empresas del sector que hagan lo mismo)
No todos tienen claro el sector y subsector al que pertenecen las empresas en las que se est
desarrollando el trabajo, muchos solamente colocaron la descripcin del sector o si perteneca al
sector primario secundario o terciario. Se esperaba que ustedes definieran por lo menos el subsector
en el que la compaa desarrolla las actividades. Adicionalmente el sector productivo es diferente al
proceso productivo, alguno incluso describieron el proceso de produccin que utiliza la empresa lo
cual NO se solicit en esta entrega.
El estudio de mercado es diferente al estudio de mercadeo. Lo que se solicit fue un estudio de
mercado en el que ustedes definan a quien le venden su producto, que tipo de clientes tienen, de ser
posible la rentabilidad y ventas anuales de la empresa etc. Lo que algunos hicieron fue explicar el
proceso de mercadeo conocido como las 4P del mercadeo describiendo Precio, Plaza, Producto y
Promocin
Muy pocos realizaron un anlisis de la competencia, la mayora se limit a citar las empresas de la
competencia o colocar sus logos en imgenes, es necesario que incluyan informacin de tamao,
productos, participacin, etc.
5. Diseo preliminar del producto.
Matriz de desarrollo de producto (revisarla cartilla de la semana 2, pg. 7-8).
Deben revisar la matriz relacionada y aplicar la informacin de cada una de las
6 fases de diseo y desarrollo de producto en por lo menos 3 de las reas
funcionales de la organizacin (diseo, mercadeo y manufactura) para su
empresa y producto especfico, cuantificando la informacin de mercado y de
costos, lo ms detallado posible, esta matriz deben desarrollarla pensando en
l nuevo producto que van a desarrollar o en la modificacin que le van a hacer
al producto seleccionado.
Escoger que tipo de adaptacin necesita el producto que van a modificar
(matriz de la cartilla 2 pagina 10-11). En la matriz relacionada, hay 9 tipos
diferentes de modificaciones de producto, la primera se refiere al producto
inicial sin modificaciones, ustedes deben escoger el tipo de modificacin que
ms se adapte a lo que quieren lograr con su producto, deben incluir en la
descripcin porque esa adaptacin es la que su producto necesita y en

caractersticas distintivas que es lo que va a hacer que su producto sea

diferente al que tienen ahora.
Los integrantes de cada grupo que haya enviado el trabajo deben tener la
misma nota y a todos se les enviaron los comentarios generales de
retroalimentacin, que podrn revisar con lo explicado arriba para que tengan
mayor claridad. Algunos grupos en la calificacin dice revisar archivo adjunto y
tienen un archivo en pdf en el espacio archivos de retroalimentacin, esto es
porque su trabajo tiene un % de similitud con otras fuentes mayor al 35% y
debe revisar la informacin, citar la informacin sacada de internet o modificar
la estructura de su trabajo, porque para la tercera entrega no se calificarn
trabajos que tengan un porcentaje de similitud mayor al 65% y en esta
entrega estos grupos tuvieron una penalizacin adicional del 20%
Las personas que enviaron el trabajo e forma individual, o en parejas sin
respetar el orden de los grupos dado por la tutora tambin tuvieron una
penalizacin del 20% de la nota.
Las personas que tengan una nota diferente al resto del grupo es porque no
fueron reportadas en la semana dos en el informe parcial solicitado.
Espero haber sido clara con las correcciones realizadas y que con esta
informacin sea ms clara la retroalimentacin realizada de manera individual.
De todas formas adjunto la RUBICA DE EVALUACIN para que tengan claro
cmo se asignaron las notas en cada uno de los puntos evaluados
TEM

EXCELENTE
ALCANCE

ALCANCE MEDIO

ALCANCE
INSUFICIENTE

1. Nombres
de los
integrantes
(en orden
alfabtico) y
cdigos

8 PUNTOS
Nombre completo
de los integrantes
en orden
alfabticos con sus
respectivos cdigos

1 PUNTO
Nombres de los
integrantes sin
apellidos o cdigos

2. Nombre
de la
empresa,
Objeto
social,

10 PUNTOS
El trabajo incluye
una clara
descripcin de la
empresa, su objeto

6 PUNTOS
Nombre completo
de los integrantes
orden alfabtico de
nombres.
4 PUNTOS
Nombre completo
de los integrantes
sin orden
alfabticos o sin
sus respectivos
cdigos
5 PUNTOS
Cumple con 2 de 3
nombre, objeto
social, ubicacin

A los trabajos
presentados por 1
o 2 estudiantes

1 PUNTO
Hay una vaga
descripcin de la
empresa, no se
encuentra el objeto

Ubicacin de
la empresa.

social y ubicacin

3.
Descripcin
de los
productos,
Lneas de
productos,
Productos
sustitutos o
complement
arios

10 PUNTOS
Hay una clara
descripcin de los
productos que
ofrece, la definicin
de la lnea de
productos es clara,
y se definen los
productos
sustitutos o
complementarios
adecuadamente
10 PUNTOS
Hay una definicin
del sector
productivo al que
pertenece la
compaa, tienen
claro al mercado
que est enfocada
y han identificado
la competencia

5 PUNTOS
Cumple con 2 de 3
nombre, objeto
social, ubicacin

12 PUNTOS
Desarrollaron
completamente la
matriz de diseo y
desarrollo de
producto.
Escogieron la
adaptacin del
producto a
modificar
adecuadamente
El trabajo es
original, relaciona
citas a los artculos
tomados de la web
y el porcentaje de

6 PUNTOS
Cumple 1 de 2

4. Sector
productivo,
Mercado,
Competenci
a

5. Diseo
preliminar
del
producto:
Matriz de
desarrollo
de producto,
tipo de
adaptacin
necesita el
producto
ORIGINALID
AD

social ni la
ubicacin

5 PUNTOS
Cumple con 2 de 3
nombre, objeto
social, ubicacin

El trabajo tiene un
nivel medio de
similitud con otras
fuentes, no
relaciona citas de

1 PUNTO
No hay una clara
descripcin de los
productos que
ofrece, la definicin
de la lnea de
productos es
confusa, y no se
definen los
productos
sustitutos o
complementarios.
1 PUNTO
No hay una
definicin del
sector productivo
al que pertenece la
compaa, por lo
tanto no tienen
claro al mercado
que est enfocada
y tampoco han
identificado la
competencia
1 PUNTO
No desarrollaron la
matriz de diseo y
desarrollo de
producto, y
tampoco
escogieron la
adaptacin del
producto a
modificar
adecuadamente
El trabajo tiene un
nivel alto de
similitud con otras
fuentes, no
relaciona citas de

similitud con otros

documentos es
bajo

los artculos
tomados de la web

los artculos
tomados de la web

B. INSTRUCCIONES FORO
El foro deben desarrollarlo en lo grupos ASIGNADOS POR EL TUTOR para el
desarrollo del proyecto, no se aceptaran nuevos grupos, ni trabajos realizados
de forma individual.
Es necesario que sean crticos en sus intervenciones, que los comentarios
agreguen valor y sobretodo que DEMUESTREN que ustedes entienden el tema.
Para el desarrollo del foro les sugiero que revisen el captulo 5. Identificacin de
oportunidades de los clientes del libro diseo y desarrollo de producto.

C. REQUISITOS ENTREGA FINAL

1. La entrega final debe realizarse en los grupos asignados por la tutora,
los miembros de grupos que hicieron diferentes trabajos debern
revisar, con que trabajo van a trabajar y desarrollar un NICO trabajo
por grupo.
2. Todos los grupos debern corregir la primera entrega del proyecto
con el que van a desarrollar la entrega final (teniendo en cuenta que
hay grupos que desarrollaron varios trabajo, los grupos que solo
tienen una empresa para trabajar debern corregir el trabajo
entregado) y la correccin se calificar en la entrega final.
3. Los estudiantes que no tuvieron nota en la primera entrega, tendrn
calificacin en la entrega final siempre y cuando los compaeros
demuestren que todos han trabajado, para lo cual debern enviarme
EVIDENCIAS de las reuniones realizadas, las comunicaciones va mail,
whatsapp, Skype, o el medio que utilicen para comunicarse. o los
aportes hechos por cada miembro del grupo, debern enviar un
correo con el asunto EVIDENCIAS este aporte es calificable..
4. No se recibirn entregas individuales o de estudiantes que hagan
parte de diferentes grupos.
5. Todas las entregas se pasarn por el software de control de plagio
con el que cuenta la universidad, y los trabajos con un nivel de
similitud con fuentes de internet superior al 65% no se calificarn y
los que tenga una similitud inferior al 65% tendrn una penalizacin
del 20%
6. A continuacin presento lo que se espera recibir en el siguiente
entrega, si tienen alguna duda al respecto estas se resolvern en la

clase sincrnica del da 4 de octubre de 20:00 a 22:00 a la cual

pueden entrar ingresando al siguiente link: https://casas.bbcollab.com/m.jnlp?
password=M.5A6048B3391CF636714036318E4ACB&sid=2010324
a. Aplicar por lo menos 5 de las 7 herramientas de calidad
vistas en la cartilla 4 parte 1. Con informacin de la
empresa y deben hacer un ANLISIS de las mismas.
De la aplicacin de las herramientas de calidad deben
salir por lo menos 3 MODIFICACIONES para el producto
b. Realizar la casa de la calidad y analizarla. Cartilla 4
parte 2
c. Aplicar los conceptos de distribucin de planta para
optimizar el proceso de produccin. Cartilla 5
d. Identificar necesidades y oportunidades de los clientes.
Cartilla 6. Ulrich & Eppinger . Diseo y desarrollo de
productos. Captulos 3 y 5.
Con base en las MODIFICACIONES para el producto
IDENTIFICADAS
e. Estudio de mtodos y tiempos para por lo menos 1
operacin del proceso de produccin
RUBICA DE EVALUACIN ENTREGA FINAL
TEM

ALCANCE
EXCELENTE

ALCANCE MEDIO

ALCANCE
INSUFICIENTE

a. Herramie
ntas de
calidad

25 PUNTOS
Aplica y analiza 5
de las 7
herramientas de
calidad en la
empresa de
trabajo.
Explica el proceso
por el que obtiene
los tres diseos
despus de aplicar
las herramientas
de calidad
25 PUNTOS
La casa de la
calidad est
completa, es
aplicada al
producto

15 PUNTOS
Aplica y analiza
entre 3 y 5
herramientas de
calidad en la
empresa de trabajo
No explica el
proceso por el que
obtiene los tres
diseos despus de
aplicar las
herramientas de
calidad
15 PUNTOS
La casa de la
calidad est
completa pero no
ha sido analizada.

5 PUNTOS
Aplica y analiza
menos de 3
herramientas de
calidad o las aplica
con base en
informacin de otra
empresa.
No obtiene los tres
diseos despus de
aplicar las
herramientas de
calidad
5 PUNTOS
La casa de la
calidad no esta
completa o no esta
aplicada en la
empresa objeto de

b. Casa de
la calidad

c. Distribuci
n de
planta

d. Identifica
cin de
necesida
des y de
oportunid
ades

e. Estudio
de
tiempos y
movimien
tos

seleccionado, esta
analizada
correctamente
25 PUNTOS
Define claramente
el proceso de
produccin del
producto escogido
(partiendo de 1 de
los 3 diseos)
Presentan la
distribucin de
planta inicial y
proponen una
mejora aplicando
los conceptos
vistos en la materia
25 PUNTOS
Identifican
necesidades y
oportunidades del
diseo
seleccionado luego
de la aplicacin de
las herramientas
de calidad.
25 PUNTOS
Realizan el estudio
de tiempos y
movimientos para
por lo menos una
actividad del
proceso de
produccin

estudio

15 PUNTOS
No define
claramente el
proceso de
produccin del
producto escogido
(partiendo de 1 de
los 3 diseos)
Presentan una
distribucin de
planta propuesta
pero no presentan
la distribucin de
planta inicial
15 PUNTOS
Identifican las
necesidades o las
oportunidades del
diseo
seleccionado luego
de la aplicacin de
las herramientas
de calidad.
15 PUNTOS
Realizan el estudio
de tiempos o de
movimientos para
por lo menos una
actividad del
proceso de
produccin

1 PUNTOS
Define claramente
el proceso de
produccin de otro
producto
Presenta la
distribucin de
planta inicial y la
propuesta sin tener
en cuenta los
productos
escogidos

1 PUNTOS
No identifican
adecuadamente las
necesidades ni las
oportunidades o las
identificar para un
diseo diferente.

5 PUNTOS
Realizan el estudio
de tiempos o de
movimientos para
por lo menos una
actividad de otro
proceso en la
empresa