TRABAJO INVESTIGATIVO

PROCESOS Y MODELOS GERENCIALES

ENFOQUES Y TEORIAS DE LA CIENCIA ADMINISTRATIVA

STEVEN JESUS LUGO MONTH

ZULAY PATRICIA MARTINEZ RIVERA

TUTOR:
MARTHA ELENA GONZALEZ VERGARA

PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

DECIMO SEMESTRE
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR
CUN
SINCELEJO SUCRE
26 DE NOVIEMBRE DE 2016

APLICACIN DE POSTULADOS DE LOS ENFOQUES DE LA TEORA

GENERAL DE LAS ORGANIZACIONES EN LA GESTIN DE INVERSIONES EL AVION LTDA

RAZN SOCIAL: INVERSIONES EL AVION LTDA.

NIT: 1102811813-1
REPRESENTANTE LEGAL: HORACIO CASTILLO BERTEL
DIRECCION: CALLE 30#15-19
TELEFONO: 3105361430
ASESOR: William Ramos Prez
cel: 3013997065
Atencin al cliente: va email, visita dirigida.
Franquicias disponibles: spa LUCHY ZAPATA y BARBERIA BARBA BLANCA
GERENTE Y DUEO: EIDER NAIZZIR OLAVE
NUMERO DE CONTACTO: 3016717775
AMBITO: VENTA DE ROPA Y PROVICION DE SERVICIOS PARA CUIDADO PERSONAL, REGULADOR DE COBROS Y CARTERA
NOMBRE DEL ENCUESTADO: Yadith P. Morales
CARGO: Supervisora Jefe CEl: 3226175692

Mediante un modelo de investigacin nos acercamos a Inversiones el Avin ltda en la que nos encontramos con la supervisora Jefe, Yadith P. Morales la cual muy
amablemente nos recibi y respondi las preguntas de una pequea encuesta que busca como objeto ver el desarrollo y la aplicacin de los enfoques y las
teoras organizacionales en dicha empresa mediante una revisin contextual y analtica sobre los procesos realizados en esta.
Para este propsito se requiere tener presente los postulados y los aspectos sobresalientes de cada una de las teoras organizacionales descritas en el marco
terico del documento aportado en clases y con dichos criterios se establecen la relacin de las preguntas de la pag. 55(preguntas desde la 82 hasta las 94) con
las teoras organizacionales de dicho documento. Para ello fue preciso revisar cada una de las preguntas y verificar la correspondencia con los aspectos
sobresalientes de cada una de las teoras organizacionales consideradas en la presente investigacin.
As que se establecieron tres categoras de relacin que indican si las preguntas se relacionan de manera directa, si las preguntas se relacionan de manera
indirecta o si las preguntas no tienen relacin con las teoras organizacionales consideradas. Por tanto, enseguida, en el siguiente cuadro se establece las
relaciones referidas.
CUADRO 5. RELACION DE LAS PREGUNTAS DE LA ENCUESTA CON LAS TEORIAS ORGANIZACIONALES
RELACION: D = DIRECTA, I = INDIRECTA; NR = NO SE RELACIONA
E.
E.
NEOCLS ESTRUCTUR
E. DEL
ENFOQUE
PREGUNTAS
E. CLSICO E.H
.
.
COMPORT.
SISTMATICO
CLS R.
CIBE
CIENT.
.
H NEO APO BURO ESTR COMP. D.O. MAT. SIST.
R

E. CONT.
CONT.

82. En la empresa Inversiones el Avin ltda

existe una cultura organizacional?

83. Usted concibe a Inversiones el avin ltda

como un todo?

NR

NR

84. Los directivos de la organizacin hacen

nfasis en la solucin de los problemas?

85. Para el mejoramiento de su desempeo

en la empresa, se hace retroalimentacin
permanente?

NR

86. Las actividades de la organizacin se

asumen y se desarrollan dependiendo de los
cambios y de la situacin?

87. La toma de decisiones en inversiones el

avin ltda se efecta de acuerdo con
procesos pre-establecidos?

88. En la empresa el proceso de toma de

decisiones se orienta a la solucin de los
problemas?

89. Se entrena al personal de la organizacin

para la toma de decisiones?

90. Inversiones el avin ltda utiliza algn

software para facilitar el proceso de toma de
decisiones?

NR

NR

NR

NR

91. Considera que Inversiones el avin ltda

es un sistema?

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

92. Considera que la empresa tiene

capacidad para la modificar su constitucin y
su estructura?
93. En la empresa se hace comparacin
entre los resultados obtenidos y su
estructura?
93.1. La comparacin se utiliza para detectar
errores y corregirlos?

94. Cree que el salario permite a los

funcionarios de la empresa satisfacer sus
necesidades?

NR

NR

NR

NR

NR

NR

RESPUESTAS
82. Si, pues en la medida que nos ajustemos a los propsitos de una empresa bien enfocada en las necesidades, y cambios del mercado as bien nosotros
debemos ubicarnos y ser ms innovadores. Claramente, al enlazarnos al plano financiero nos enfocaremos ms en la recuperacin de cartera, y las perdidas en
los crditos a largo plazo
83. No, somos ms la suma de fuerzas, que poseen un mismo propsito, vera, cada uno desde el mensajero, hasta el representante legal, cumple una funcin
capaz de permitir el libre desarrollo de la empresa, es decir, cada cual es importante, para la culminacin del proceso productivo, pues ms que empresa, somos
familia.
84. Las revisoras de comportamiento y desarrollo, se hacen cada 3 das, enfocndose, en el comportamiento de las cuentas con las que trabajamos, es decir, el
constante control de los activos, y empleados, hace menos frgil la lnea de prdidas, y ms a tiempo de rescatar y evitar algn percance.
85. Si, hacemos un monitoreo desde los inventarios trimestrales, y as sacamos una compilacin de cmo fue y ser (anlisis economtrico) el desarrollo de los
servicios especificados a LP. No con esto, direccionamos, toda nuestra objetividad en ello, pero si lo tenemos como un referente a la hora de tomar decisiones
sobre planes a CP.
86. Si, digamos que dentro de las obligaciones de los administradores esta en regular, administrar los intereses y recursos de la empresa, partiendo de la base
humana, hasta la incorporacin de los dems activos.
87. Digamos que se manejan por estrategias de enlace, donde partimos de lo que est fallando, hasta lo que esta sostenible; de lo que est mal, a lo que se ubica
en el punto ptimo, de todo esto para tomar el problema y darle importancia, sin dejar de lado que lo dems cuenta de igual importancia.
88. como medida s, pero no siempre solucionando un problema, a veces solo regula y gestiona algn proceso en crecimiento como la abertura de nuevos
crditos de bajo alcance, para personas de poco ingreso, eso nos permite estar por encima de la competencia, y conocer mejor las necesidades de los clientes.
89. S, pero tambin confiamos en la calidad del talento humano, es decir contamos con 1 ingeniero industrial, 1 economista, 1 psiclogo y 1 contador.
90. S, todo lleva registro contable digital, y manufacturado, para mayor eficacia de medicin.

91. Si, pues se optimiza por procesos completos y se regula mediante gestiones externas desde la administracin, mas no se autorregula, pues se conoce las
fallas del librealvedrio en el plano financiero, y suele acabar mal, sin el debido control.
92. s, pero tomara demasiado tiempo, y es preferible hacer cambios a CP. Y a poca escala.
93. siempre, de eso se trata, maximizar los beneficios a bajo costo.
93.1. Si, pero de igual antes de llegar a eso, se evita a toda costa los errores y se optimizan
94. S, pero de igual antes de llegar a eso, se evita a toda costa los errores y se optimizan las decisiones para no caer en ellas, pero en caso tal de suceder, se
harn los respectivos anlisis

ANLISIS Y CONCLUSIONES
Ya realizada la encuesta y ubicadas las relaciones en el cuadro, es posible determinar que inversiones el Avin ltda, maneja un enfoque clsico con
nfasis en la teora clsica de la administracin, de la mano con el enfoque estructuralista y sistemtico, que han estado manejando durante el inicio
de la organizacin y hasta el momento ha demostrado buenos resultados en el campo donde se desarrolla la empresa. Es posible determinar tambin
que manejan un sistema de recursos humanos plenamente estricto, que se somete constantemente en auditorias, manejos de inventario y
recuperacin de cartera, mediante una medicin laboral que se va aplicando en el trascurso del ejercicio.