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Abra sua

Conta CAIXA Fcil

caixa.gov.br

CAIXA. O banco que acredita nas pessoas.

Este guia vai ajudar voc a entender


os termos mais usados no dia-a-dia dos
bancos, alm de mostrar como fcil
e seguro usar os servios da CAIXA.

Boa leitura.

Sumrio
Ter uma conta mais fcil
do que voc imagina

Quais as vantagens de ter


uma Conta CAIXA Fcil?

Carto Conta CAIXA Fcil

Senha

Terminal de saque/
caixa eletrnico

Saldo

10

Extrato

12

Dicas de segurana

14

Emprstimo

19

Juros

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s levar originais e cpias da sua carteira


de identidade (ou carteira de motorista ou
carteira de trabalho) e do seu CPF mais
comprovante de endereo (opcional) a
um local identificado com a placa CAIXA
Aqui ou a uma agncia da CAIXA.
Depois de alguns dias, voc vai receber
em casa o seu Carto Conta CAIXA Fcil.

Ter uma conta mais fcil


do que voc imagina

Com ele, voc pode fazer compras, pagar


contas, tirar dinheiro da sua conta bancria
(saques), receber dinheiro (depsitos) e ver
quanto dinheiro tem na sua conta (saldo).

Quais as vantagens de ter


uma Conta CAIXA Fcil?
1. Voc no paga nada para abrir a conta.

2. No necessrio comprovar renda.


3.

4.


Carto Conta CAIXA Fcil

Pode ser aberta com qualquer valor.


Ter conta na CAIXA
mais seguro
do que guardar
dinheiro em casa.

Voc vai fazer compras sem levar


dinheiro no bolso. s usar o seu carto
em um dos muitos lugares que aceitam
MAESTRO
ou VISA ELECTRON
para comprar o que quiser. Para pagar essas
compras, s digitar sua senha no teclado
da mquina do caixa. O valor da sua compra
ser cobrado diretamente na sua conta
bancria. Ou seja, muito mais fcil e
seguro do que usar dinheiro.
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A senha a chave que abre a sua conta.


S com ela voc pode fazer saques e pagar
suas contas nos caixas eletrnicos.
Ao abrir uma conta, voc escolhe uma senha
de quatro nmeros. No escolha nmeros
fceis de serem descobertos por outras
pessoas, como data de nascimento, nmero
da sua casa etc.
Uma segunda senha vai ser dada pela CAIXA.
Ela composta de trs letras e vai ajudar a
deixar sua conta ainda mais protegida.

Senha

So mquinas em que voc usa seu Carto


CAIXA Fcil para fazer saques, depsitos,
pagamentos ou ver seu saldo. Elas ficam em
bancos, supermercados, shoppings e nas
ruas.
Para usar o caixa eletrnico, s colocar
seu carto no lugar indicado na prpria
mquina e digitar sua senha no teclado.

Terminal de saque/
caixa eletrnico




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No esquea:

a sua senha deve ter


4 nmeros e 3 letras.
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Saldo
O saldo da conta bancria a diferena
entre o dbito (dinheiro que sai da sua
conta, representado pelo sinal D) e o
crdito (dinheiro que entra na sua conta,
representado pelo sinal C).

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O extrato uma ajuda para voc controlar


os seus gastos. Nele, voc v direitinho
como o seu carto foi usado. Voc v todas
as compras que fez com ele, os seus saques
e tambm os depsitos feitos na sua conta.
Na Conta CAIXA Fcil, voc pode ver
seu extrato at quatro vezes por ms sem
pagar nada.
Procure agora mesmo um correspondente
CAIXA Aqui ou uma agncia da CAIXA
e abra a sua Conta CAIXA Fcil.
de graa e muito mais seguro.

Extrato
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Dicas de segurana
Nunca fale a sua senha para outras
pessoas.

Se algum telefonar dizendo que


funcionrio do banco e pedir para voc
falar a sua senha, no d ouvidos,
desligue o telefone.
Nunca deixe seu carto com outra
pessoa, principalmente com estranhos.
Seu carto pode ser trocado sem que
voc perceba.
Decore as suas senhas. No deixe
nenhum papel com as suas senhas
anotadas em sua carteira.

Quando voc usar o caixa eletrnico,


use o seu corpo para esconder o teclado
da mquina. Assim, as pessoas
que esto na fila ou do seu lado no
conseguiro ver a sua senha.
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Nunca aceite ou pea ajuda a estranhos,


mesmo que voc no desconfie
de ningum.

Fique de olhos abertos quando pessoas


suspeitas ou curiosas estiverem por perto.
Na dvida, no use o seu carto at que
elas se afastem.

Na parte de trs do seu carto tem


um lugar para voc assinar. Para a sua
segurana, nunca deixe seu carto sem
a sua assinatura.
Ao sair, deixe seu carto bem guardado,
assim voc no corre o risco de perd-lo.

Na fila do caixa eletrnico, no confie


em pessoas que pedirem para usar sua
conta, seja para o que for.

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Emprstimo
o dinheiro que o banco empresta quando
voc mais precisa. Antes de pegar o dinheiro,
algumas coisas devem ser combinadas
entre voc e o gerente do seu banco, por
exemplo:

Se o seu carto for roubado, perdido


ou quebrado, ligue imediatamente para
a Central de Atendimento CAIXA pelos
telefones 0800 726 0505 e
(11) 3878 2000 (exclusivo para
So Paulo), pedindo o cancelamento.
Em caso de assalto, registre a
ocorrncia na delegacia mais prxima.
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O valor do emprstimo.
O dia em que voc vai devolver
o dinheiro.
Se voc vai receber o dinheiro em uma
ou em vrias vezes.
As taxas que voc dever pagar
ao banco pelo emprstimo.

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Juros
o valor que o banco cobra
pelo tempo em que o dinheiro
fica emprestado para voc. Esse
valor ser cobrado at o dia que
voc pagar o que deve ao banco.
bom saber que a CAIXA tem
as melhores condies e um dos
juros mais baixos do mercado.
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ANOTAES

Central de Atendimento CAIXA


0800 726 0101
0800 726 2492
(para pessoas com deficincia auditiva)

Ouvidoria
0800 725 7474