Plantilla - Fase3 Grupo116

MOMENTO 4: FASE 3 - MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL COMPUTADOR
Tutor
Rubn Daro Ordoez
Presentado Por:
Enuar Muoz Castillo

Cdigo: 1082778631
Martin Alejandro Camargo Mojica
Cdigo:
William Prez
Cdigo: 83161016
GRUPO 103380_116
Universidad Nacional Abierta Y A Distancia

UNAD
Noviembre de 2016
103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final
INTRODUCCIN
Con la realizacin de este informe queremos consolidad las actividades ms relevantes de la fase 3
con el fin de complementar el aprendizaje adquirido poniendo en prctica cada una de ellas.

Informe de las herramientas de diagnstico de Hardware y Software de una

PC
Herramientas para solucionar problemas frecuentes el software de un PC Como
es lgico, las acciones a emprender en cada uno de los frentes que contemplamos
sern diferentes, y con frecuencia el propio software ofrece soluciones para
paliarlas. En caso de que las herramientas revelen que el Registro incluye
entradas invlidas, que los controladores estn desactualizados o que uno de los
sistemas operativos est inaccesible, programas como Wise Registry Cleaner,
SlimDrivers o EasyBCD lo corregirn.
En otros casos, la informacin ser orientativa y seremos nosotros quienes
tomemos la decisin: si lo que deseamos es agregar ms memoria, la informacin
que nos proporciona Speccy sobre nuestra placa madre ser fundamental para
averiguar las ranuras que quedan libres y el tipo de RAM que soporta. En caso de
que InSSider detecte que la seal de nuestro router llega muy debilitada,
tendremos que valorar el desplazar los dispositivos fsicos o adquirir un repetidor
WiFi, y as sucesivamente.
A menudo, los datos que obtenemos debern ser investigados mediante
bsquedas en Google, que a veces se realizarn a travs de la propia aplicacin.
Es el caso de Autoruns o de Process Hacker con los datos de arranque y los
procesos en ejecucin. Solo a partir de la misma podremos tomar la decisin
correcta. En determinados frentes y si no tenemos claro cmo proceder, como
pueden ser los fallos que revele HijackThis, siempre podemos postar la
informacin en foros especializados y pedir ayuda.
Herramientas Hardware:
En cuanto a los programas que analizan el hardware, si el software corrobora
nuestras sospechas acerca del origen de los problemas, la solucin consistir en
reemplazar o reparar los componentes. Si, por ejemplo, SpeedFan detecta un
sobrecalentamiento grave de los procesadores y una lentitud acentuada de los
ventiladores, muy posiblemente reemplazando los segundos se corrija.
En caso de que MemTest86 ponga de relieve fallos en la memoria RAM y si el
ordenador se reinicia sin motivo y la pantalla azul de error aparece con asiduidad,
no nos quedar otro remedio que comprar nuevos mdulos DDR o acudir al
servicio tcnico. Los problemas que detecte la monitorizacin de discos duros que
nos propone CrystalDiskInfo a menudo pueden solventarse empleando la
herramienta que proporciona Windows para repararlos, accesible a travs de las
Propiedades del disco en cuestin. Si tras sucesivos intentos siguen surgiendo
incidencias, ser conveniente someter la unidad a un formateo a bajo nivel. En
caso de que sea insuficiente, tendremos que jubilar nuestro antiguo disco y
adquirir uno nuevo.
Opciones on-line
Tras un rpido repaso a nuestra seleccin de aplicaciones, tal vez eches en falta
herramientas que estn orientadas a monitorizar puertos o a analizar la velocidad
de la conexin a Internet, as como otras utilidades relacionadas con las
comunicaciones y la banda ancha. Ello se debe a que, a da de hoy, buena parte
de ellas estn accesibles a travs de la propia Red.
As, por ejemplo, si quieres averiguar si alguno de tus puertos permanece abierto,
puedes usar la pgina de You Get Signal o la de Can You See Me. Para evaluar la
velocidad de tu conexin, utiliza Speedtest o Bandwidthplace. En caso de que
desees obtener datos sobre el rendimiento de tus navegadores web, la
herramienta Peacekeeper Universal Browser Test se erige como la mejor opcin.
Otras utilidades disponibles
Hemos dejado fuera de esta seleccin a antivirus y antimalware por considerarlos
un grupo con entidad propia; as como programas para verificar dispositivos, como
la tarjeta de sonido o el teclado, pues los problemas suelen ser menos frecuentes,
aunque, en este caso, recomendamos para el segundo Passmark KeyboardTest.
Por su parte, aspectos como la calibracin de pantalla se solucionan con las
herramientas de Windows; y s son interesantes paquetes de mantenimiento y
optimizacin, como Advanced SystemCare Ultimate 6, System Mechanic
Professional 11.5 o TuneUp Utilities 2013.
A continuacin veremos las fallas ms comunes a nivel de software y
hardware y sus posibles soluciones
Falla y Solucin ms comunes a nivel de Software:
Tcnicas de solucin
1. Falla
Sistema Operativo Windows tarda mucho en iniciar y cerrar.
Solucin:
Optimizacin de programas de inicio.
Limpieza de software (virus, spyware, pop ups, etc.)
Darle un buen mantenimiento a travs de herramientas de optimizacin.
2.-Falla
La computadora se ha vuelto lenta.
Solucin:
Limpieza de software virus, spyware, etc.
Reparacin o cambio de disco duro.
Recuperacin de los sectores daados.

3.-Falla
Muchas ventanas de publicidad al navegar en internet.
Solucin:
Cambiar de navegador de internet.
Debes desactivar todas las extensiones.
Cerrar las pestaas y abrir nuevas.
4.-Falla
Paros de sistema inesperado.
Solucin:
Optimizacin de sistema operativo y disco duro.
Limpieza de software.
5.-Falla
La PC se reinicia o apaga sola.
Solucin:
Cambio de fuente de poder
Limpieza de software
Limpieza de programas de inicio de Windows.
6.-Falla
El CPU enciende pero no hay video (pantalla negra)
Solucin:
Cambio de memoria RAM.
Revisar conectores de Mother Board.
7.-Falla
Al encender manda un mensaje que Windows se cerr inesperadamente y
da varias opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con
las mismas opciones.
Solucin:
Recuperacin de sistema.
Instalacin y conflagracin de sistema operativo.
8.-Falla
Pantalla negra con la siguiente leyenda o similar: Invalid/no system disk
error.
Solucin:
Cambio de disco duro.
Recuperacin de sistema.
Instalacin y conflagracin de sistema.
Revisin de conexiones de bus.
9.-Falla
Ya no enciende el CPU.
Solucin:
Cambio de fuente de poder o Motherboard.
puedes revisar los cables de corriente que van al gabinete, ve que estn
bien apretados y hagan contacto.
Llevarla con un tcnico en soporte y mantenimiento de equipo de cmputo.
10.-Falla
El video se queda pasmado.

Solucin:
Revisin tarjeta de vdeo.
Cambio de memoria RAM.
Revisin de temperatura CPU.
11.-Falla
Video pixelado
Solucin:
Cambio de memoria RAM
Revisin tarjeta de vdeo.
12.-Falla
Perdida de informacin y/o archivos daados.
Solucin:
Optimizar disco duro y sistema operativo.
Cambio de disco duro.
Limpieza de software.
13.-Falla
El video se ve amarillo, azul o verde.
Solucin:
Revisin de conectores de monitor.
intenta quitar y volver a conectar el cable VGA. el azul si el problema
persiste trata de reemplazar el cable VGA...
llevarla con un especialista en soporte y manteniendo a equipos de
cmputo.
14. falla
El equipo se congela.
Solucin:
crear un disco de arranque de emergencia.
luego ir a inicio / configuracin / panel de control y seleccionar agregar /
quitar programas. desde el disco de arranque. dar clic crear disco.
luego, consultar el sitio web del fabricante para descargar un nuevo
controlador.
15.-falla
La pgina de inicio o el buscador se cambi solo.
Solucin:
Actualizar drivers.
Correr un programa de diagnstico.
16.-falla
No funciona una aplicacin.
Solucin:
Re-instalando el programa que funciona mal.
Si el problema es con Windows sera recomendable no formatear sino
reparar WINDOWS.
si notamos que el problema puede venir de la memoria RAM, se le puede
agregar mayor memoria virtual a la PC y as optimizar su rendimiento.
17.-falla
Aparecen pantallas de error, los programas se tildan y se cierran.
Solucin:
Revisar si el programa es compatible con el sistema operativo.
Revisar a cuantos bits trabaja la pc para instalar programas.
Revisar cuanta capacidad tiene el disco duro.
18.-falla
El sistema se detiene, despus de instalar un programa.
Solucin:
Haga clic en Inicio Contraer esta imagen Ampliar esta imagen y escriba el
nombre del programa en el cuadro Iniciar bsqueda.
En la lista Programas, haga clic con el botn secundario en el programa
cuyos problemas est solucionando y, a continuacin, haga clic en
Propiedades.
En la pestaa Compatibilidad, haga clic para activar la casilla Deshabilitar la
composicin de escritorio.
19.-falla
No produce sonido.
Solucin:
IR a Panel de Control / Dispositivos de Sonido
Pestaa Audio
Al Iniciar la PC, Windows reconocer el Driver, seleccionan Dispositivo
predeterminado y lo cambian a su Driver de Sonido, haces lo mismo con la
Grabacin de Sonido, y le dan aplicar.
Despus en la pestaa Volumen, marcan poner un icono en la barra de
herramientas, algo as.
Aplicar y listo, ya devolvieron el sonido a la PC.
20.-falla
Muestra un pantallazo azul
Solucin:
Reiniciar el equipo
Al iniciar nuevamente pulse la tecla F8 antes de que aparezca la pantalla
de Windows.
Esto mostrar las opciones avanzadas en forma de lista, donde tendrs que
elegir la opcin Modo seguro (Safe Mode)
Falla y Solucin ms comunes a nivel de Hardware:
Falla 1.
Se oye un ruido metlico continuo proveniente de su interior.
Solucin.
Para este caso no hay solucin, slo reemplazarlo por otro disco duro
Falla 2.
Se oye una especie de TAP-TAP rpido y seguido. (El recorrido de los
cabeza les hacen por leer las pistas de afuera hacia dentro de la superficie
de los platos)El BIOS manda un mensaje de error leyendo el driver C.
Solucin:
formateando el disco.
Adquirir un nuevo disco duro.
Falla 3.
Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y realiza
reinicios seguidos y aparece como mensaje de error "Error al cargar el
sistema operativo".
Solucin:
Realizar un diagnstico general del disco duro.
Adquirir un software para solucionar daos.
Falla 4.
Circuito electrnico ha estado en corto. (Huele a quemado).
Solucin:
Colocarle debidamente los cables.
cambiar la planear del disco duro.
Falla 5.
Manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar.
Solucin:
Vacuna el equipo.
Instalar un antivirus y mantenerlo actualizado.
Falla 6.
El ordenador no arranca despus de haber insertado la memoria.
Solucin.
Verificar que hemos insertado correctamente la memoria.

Comprobar con ayuda del manual si hemos realizado la ampliacin de
forma correcta.
Comprobar que los bancos se han llenado de la forma adecuada y en los
casos necesarios con mdulos de la misma capacidad y mismo tipo.
Falla 7.
El sistema no reconoce toda la memoria instalada. (Durante el arranque del
ordenador aparecer un mensaje de error indicando que hay un error en la
CMOS relativo al tamao de la memoria).
Solucin.
Entraremos en la BIOS y saldremos guardando los cambios para que el
sistema reconozca toda la memoria.
Reiniciar el equipo.
Falla 8.
El Monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla y se escuchan una
serie de Beeps.
Solucin.
Revisar que la tarjeta de video este bien colocada (quitarla y volverla a
poner).
Si hay ms de una tarjeta de video removerla y solo dejar una y si da seal
entonces hay un conflicto entre las tarjetas.
Probar con otra tarjeta de video y si enciende el sistema probar la tarjeta
que sequito en otro sistema antes de descartarla; Si no enciende con la otra
tarjeta de video hay que revisar si la falla no est en el motherboard o en la
memoria RAM.
Falla 9.
El equipo no da video
Solucin:
Verificar el cable de alimentacin de AC (Cable A) y que el monitor este
encendido.
Chequee que el cable RGB est conectado al conector de la tarjeta de
video.
Verificar la tarjeta de video, limpiar los pines y la ranura de expansin. (Esto

se hace con otra tarjeta madre), si la tarjeta madre piloto no enva video con
la tarjeta de video sospechosa, reemplace la tarjeta de video.
Falla 10.
Las imgenes del monitor no tienen todos los colores.
Solucin:
Verifique que los controladores de video del adaptador de video estn bien
instalados.
Verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables se abren por
dentro, no se ven todos los colores porque faltara un color primario. Los
cables RGB funcionan con tres colores primarios Rojo, amarillo y azul, si
alguno de ellos fallara, las imgenes se vern amarillentas, azuladas o muy
rojizas.
Falla 11.
El equipo se torna inestable.
Solucin:
El setup de muchos Mother Board posee una pgina donde se informa la
velocidad de rotacin de la turbina y la temperatura del microprocesador.
otra alternativa para verificar estos parmetros es utilizar un software como:
hardware sensor monitor (www.hmonitor.com/spanish). si la velocidad de
rotaciones inferior a las 3000 RPM y la temperatura supera los 60 C, ser
entonces el momento de actuar.
Falla 12.
El equipo no arranca y el micro no se calienta.
Solucin:
Revisaremos con un voltmetro la fuente de alimentacin.
Puede ser que est seleccionada una tensin de 3,3 voltios cuando el micro
necesite unos 5 voltios.
Falla 13.
El ordenador se bloquea con frecuencia.
Solucin:
Utilizar Restaurar sistema. Uso, funciona.
Ejecutar una reparacin de Windows soluciona los problemas de sistema
operativo ms corruptos de archivos.
Utilice un software de Driver Checker
Limpie su registro de la computadora.
Falla 14.
Agotamiento de la pila o batera.

Solucin:
Se sustituye la pila por otra nueva y no hay ms.
Conectarse a una fuente de poder.
Ingenieros estadounidenses afirman haber desarrollado una solucin que
permite generar energa, una vez que se agot la pila de la computadora
porttil provechando las ondas de radio y televisin. Esta tecnologa es
conocida como retro dispersin ambiente se nutre de la televisin y el
WiFi, tanto para la comunicacin de dispositivos como la fuente de poder.
Falla 15.
El equipo sufre reinicios inesperados, pantallas azules en Windows o,
incluso, falla en la copia de los archivos, pero en este caso se suma la
presencia de un extrao olor que surge del CPU.
Solucin:
Podremos observar a simple vista los capacitores afectados, ya que habr
un lquido marrn que brota de su parte superior y una notable hinchazn
en el cilindro. Una vez identificamos todos los capacitores, procedemos a
reemplazarlos haciendo uso de un soldador con punta cermica, un
extractor de estao y alambre de estao.
Falla 16.
Falla comn es que algn perifrico (disco duro, unidad de CD o DVD,
floppy, memoria, tarjeta de video, tarjeta de red o alguno de los puertos
PCMCIA) se encuentra quemado y marca error al iniciar
Solucin.
La solucin es desconectar todos los dispositivos y encender el equipo.
Si enciende entonces debemos conectar uno a uno los dispositivos hasta
encontrar el que est daado.
Falla 17.
El equipo comienza a reiniciarse o a apagarse en forma inesperada. Es
muy probable que tambin se "cuelgue" en medio de un trabajo o notemos
que algunas unidades dejan de operar sin motivo aparente. Todo esto es
acompaado de un olor proveniente del gabinete.
Solucin.
En este caso, no hay solucin aplicable a la fuente en s, ya que su
capacidad de trabajo se ve totalmente desbordada.
Recomendamos, entonces, reemplazarla de inmediato por una fuente con
una capacidad no menor de 400 W.
Falla 18.
La fuente corta por completo el suministro de energa por lo que la PC no
muestra actividad alguna, ni tampoco lo hace la turbina extractora de aire.
Solucin:
Si usamos un tster en funcin de hmetro, podemos medir la continuidad
entre ambas patas del fusible.
La solucin en este caso es el reemplazo del fusible por otro de idnticas
caractersticas.
Falla 19.
El ordenador se enciende, la pantalla permanece negra y no se activa el
ventilador de la fuente de alimentacin ni el disco duro comienza a girar.
Solucin:
Si el ventilador no se activa es que el dispositivo en cuestin ha sufrido un
cortocircuito y debe ser cambiado.
Desconectar la placa madre de la fuente de alimentacin y, antes de volver
a poner en marcha el equipo hay que conectar algn otro dispositivo,
preferiblemente el disco duro, ya que la mayora de las fuentes de
alimentacin no deben operar sin ningn dispositivo conectado.
Si el ventilador sigue sin funcionar, la fuente de alimentacin puede estar
defectuosa.
Falla 20.
Cuando se intenta utilizar una lectora de CD con diferentes discos, el led
parpadea un par de veces y luego Windows arroja un cartel indicando que
no es posible leer el dispositivo.
Solucin:
Cambie el cable plano que conecta a la lectora con la mother.
Desconecte la unidad y desrmela. Luego limpie el lente con una tela o

papel suave embebido en alcohol isoproplico, rmela y prubela.
Desarme la unidad y aumente la intensidad del lser. Para ello gire un
preset, ubicado cerca del lser, un octavo de vuelta generalmente para el
lado opuesto a las agujas del reloj. Si el problema persiste gire el preset un
octavo de vuelta ms y vuelva
Cambie la lectora de CD.
Procedimiento para recuperacin de datos cuando el disco duro ha sufrido
averas o daos.
Fallo Lgico en el Disco Duro
Bsicamente en un fallo lgico se deteriora la informacin, no el dispositivo que la
contiene. Lo ms frecuente es que nos haya fallado el sistema operativo,
especialmente si se trata de un Windows 95, 98, Me sta rama de los sistemas
operativos de Microsoft es famosa por su inestabilidad, son sistemas operativos
que se corrompen con relativa facilidad, sobre todo si eres de los que se instalan
en el ordenador todo lo que les pasa por las manos. La rama de sistemas
operativos NT Workstation, Windows 2000, Windows XP es bastante mejor
(aunque visualmente parezcan iguales, su corazn, el llamado kernel del sistema
operativo es radicalmente distinto).
Si tu disco es reconocido por el ordenador, hace el intento de cargar el sistema
operativo y es en ese paso en el que se queda, lo ms probable es que tu sistema
operativo est corrupto o haya sido infectado por un virus que lo ha deteriorado.
La informacin est dentro, pero no podrs utilizar el sistema operativo que
tienes instalado para visualizarla.
Podemos reparar el sistema operativo, reinstalarlo u optar por una instalacin
desde cero. Ahora bien como nos interesa conservar la informacin que hay en su
interior, sera conveniente comprar un nuevo disco duro, instalarlo en nuestra CPU
como disco duro primario o master y en l instalar de nuevo el sistema operativo,
para posteriormente intentar acceder al disco duro corrupto, que habremos dejado
como secundario o slave y volcarnos los documentos que deseamos
conservar. Este es el modo ms seguro de hacerlo.
Otros fallos lgicos:
Otros fallos lgicos no son tan sencillos de salvar. Una manera inocua de saber si
tu ordenador tiene un fallo lgico de mayor alcance, es arrancar el ordenador
desde la unidad A: (disquette). Nuestro sistema operativo nos permite crear
discos de arranque en MS-DOS y siempre es conveniente tener uno, si no lo
tienes pdele a alguien que te deje uno preferentemente creado con un sistema
operativo igual al tuyo.
El objeto de esto es ver si podemos listar los archivos de nuestro disco duro
corrupto. Al arrancar con un disquete veremos la pantalla en negro y un A:\>,
estamos por tanto en la unidad A -la del disquete- intentaremos pasar a la unidad
del disco duro para ello escribiremos C: y pulsaremos Enter.
Si recibimos el mensaje El dispositivo no est listo malo. Eso quiere decir que
no ha encontrado el disco duro. Si este mensaje no aparece, ahora deberemos ver
C:\>. Ahora intentaremos listar el contenido del disco duro, para ello
escribiremos DIR y de nuevo Enter, deberas ver el contenido de tu disco duro,
y utilizando algunos otros comandos de MS-DOS podrs pasar tus preciosos
documentos a un disquete (y decan que nunca volveras a utilizar msdos...) .
Si no ves el contenido de tu disco duro o recibes un mensaje de error, malo. No
queremos decir con esto que tu informacin se haya perdido, la informacin sigue
ah, pero no va a ser tan sencillo recuperarla. Tambin puede ocurrir que puedas
listar el disco duro pero haya partes que archivos aun vindolos al intentar
ejecutarlos recibimos mensajes de error del tipo El archivo est daado o
corrupto
Existen una multitud de programas que nos permiten recuperar archivos que
hemos borrado por error, se encuentran corruptos o daados, inclusive si la tabla
de particiones est mal, corrupta, o no existe. Navegando por Internet
encontraremos una amplia gama en distintos precios. Si utilizas el sistema de
archivos FAT32, encontraras algunos gratuitos. Cuando trabajas con Windows NT,
2000 o XP, lo normal es que el sistema de archivos que ests utilizando sea
NTFS. No he encontrado ningn programa gratuito para NTFS, aunque no son
muy caros. En ocasiones la utilizacin de este tipo de programas dificulta el
trabajo de las empresas que recuperan datos de los discos duros
Si el fallo de nuestro disco duro es lgico, pero por nuestros mtodos
rudimentarios no conseguimos ni tener acceso a l, entonces seguiremos
tendremos que acudir a una empresa de recuperacin de datos.
Fallos Fsicos en el Disco Duro
Una sobre tensin, una fuente de alimentacin en mal estado o el desgaste de las
piezas internas del disco por el uso, puede provocar un fallo fsico en el Disco
Duro. A veces puede ser algo de la noche a la maana, pero normalmente al
colapso le suelen preceder algunos achaques: comienza a hacer ruido, o

comienza a arrancar una vez s y otra no.
Si la informacin de nuestro disco es importante y comenzamos a ver que no est
funcionando correctamente, es el momento de comprarnos un disco duro nuevo y
llevar a cabo el proceso que se describi anteriormente para los Sistemas
Operativos que se han corrompido.
Si no hemos hecho esto o el fallo ha sido fulminante, nosotros no tenemos manera
de arreglar el problema sin ayuda de una empresa. Aqu es muy importante estar
quietecitos, si has intentado arrancar el ordenador cinco veces y slo has
recibido como respuesta un sonido renqueante, no insistas ms, si estamos ante
un fallo en los cabezales head-crash, con cada arranque fallido puede que las
cabezas lectoras estn araando un poco ms la superficie del disco y esto s
que no tiene arreglo.
Hay fallos electrnicos, fallos de motor, fallos en las cabezas lectoras el caso es
que los expertos tendrn que abrir el disco y ver lo que le pasa, nosotros no
podemos hacer nada.
Manual de Recuva para la recuperacin de datos
Por muchas circunstancias borramos archivos en nuestro ordenador y nos
arrepentimos de ello o simplemente los hemos borrado por accidente. Cuando los
borramos no todo est perdido ya que estos datos borrados se pueden recuperar.
Existen muchos programas de recuperacin de datos en el mercado, la mayora
de pago, pero tambin hay programas gratuitos como Recuva. Este es un software
gratuito de recuperacin de datos capaz de recuperar datos borrados
(documentos, video, fotos, msica, etc) de discos duros, tarjetas de memoria,
pendrive o cualquier medio extraible
Para recuperar datos perdidos, borrados sea con Recuva o programas como Data
recovery tenemos que dejar de usar la unidad de la que queramos recuperar datos
o usarla lo menos posible ya que cuanto ms la usemos ms difcil ser recuperar
los datos. Adems nunca deberemos recuperar los datos en la misma unidad
donde estamos intentando recuperar estos. Tiene tambin una versin portable,
en caso de querer recuperar datos de nuestro disco duro es mejor usar la versin
portable de esta aplicacin, instalando est en un pendrive, para as evitar usar el
disco donde tenemos los datos que queremos recuperar
Recuva es un software de Piriform creador de programas como CCleaner o
Deffraggler, Podemos descargar esta herramienta sin coste alguno desde su
pgina web principal. Una vez que tengamos el instalador vamos a comenzar la
instalacin del programa de recuperacin de datos.
Cuando arrancamos Recuva nos aparecer un asistente, dejamos desmarcada la
opcin de no mostrar este asistente al iniciar, ya que en caso de que no
queramos usar el asistente basta con pulsar cancelar y la prxima vez que
necesitemos usar Recuva podemos querer usar el asistente.
De momento vamos a aprender a usar el asistente de Recuva, ms adelante
veremos cmo recuperar los datos borrados sin usar el asistente.
Pulsamos en siguiente para comenzar el asistente de recuperacin y esta

aplicacin nos dar la opcin de elegir el tipo de archivos a recuperar
Seleccionamos el tipo de archivo que queremos recuperar y continuamos
Elegimos donde estn los archivos a recuperar y continuamos (en este caso voy a
recuperar un documento de un pendrive)
Una vez que hemos seleccionado el tipo de archivo y su ubicacin Recuva ya est
listo para comenzar a buscar en el lugar donde le hemos indicado
Damos a iniciar para que Recuva comience la bsqueda. En poco tiempo recuva
nos mostrar todos los archivos que ha encontrado:
La bola roja al lado del archivo indica que el archivo es difcil de recuperar, en
cambio s tiene una bola verde el archivo tiene una fcil recuperacin. Aunque la
bola es roja vamos a intentar que recuva lo recupere, as que seleccionamos el
archivo o archivos que queremos recuperar y pulsamos recuperar
Elegimos el lugar donde queremos recuperar estos archivos borrados o perdidos y

aceptamos. Recordad que no debemos seleccionar la misma unidad donde estn
los archivos borrados sino que debemos seleccionar una unidad distinta.
Recuva ha recuperado nuestro documento borrado.
Ya hemos visto cmo usar el asistente de recuperacin de datos de Recuva,
ahora vamos a ver cmo recuperar los datos sin usar el asistente.
Arrancamos Recuva y nos saldr la pantalla del asistente. Para salir del asistente
basta con pulsar el botn cancelar.
Una vez que salgamos del asistente nos aparecer la siguiente pantalla:
Para comenzar a buscar los archivos borrados seleccionamos donde se

encuentran. Una vez tenemos seleccionada la ruta donde deber buscar Recuva
solo tenemos que pulsar Escanear.
A la izquierda vemos que tenemos un botn opciones, si pulsamos en l podremos
cambiar diferentes preferencia u opciones del programa (me salto explicar las
opciones porque no revierten ninguna dificultad).
Al seleccionar Escanear Recuva buscar y nos mostrar todos los archivos que ha
encontrado y que se puede intentar recuperar:
Seleccionamos en el listado el archivo o archivos a recuperar. Recordar que si

est en rojo se supone que no se puede recuperar o que es difcil de recuperar,
aunque muchas veces estos se recuperan sin problemas. Si est en verde el
archivo se recupera fcilmente. Tambin podis ver informacin referente al
archivo seleccionado en el cuadro de la derecha del listado.
Una vez que marquemos el archivo a recuperar pulsamos el botn recuperar
Seleccionamos el lugar donde queremos que recuva nos mande los archivos
recuperados y Archivo recuperado.
10 ejercicios fsicos que son utilizados como pausas activas, actividad
importante para todos aquellos usuarios que tiene como principal elemento
de trabajo el computador.
Ejercicios recomendados para tus pausas activas

Por ms cmodo que te sientas durante el tiempo que dure tu jornada laboral, los
msculos de tu cuerpo se resienten ante la falta de movimiento y es ah donde
comienza el padecimiento de enfermedades como el sndrome del tnel carpiano,
desgarres musculares, problemas visuales, entre otros.
Las piernas, los hombros, las caderas, el cuello, la espalda y hasta tus ojos
pueden estar en peligro mientras trabajas. En el siguiente artculo te
recomendamos algunos ejercicios para que realices durante las pausas activas en
el trabajo y evites muchas enfermedades.
Ojos
Los ejercicios que describiremos a continuacin te ayudarn a fortalecer los
msculos de los ojos. Intenta mantener la cabeza recta mientras lo realizas.
Imagen #1. Pausa activa. (07/12/2016). "Elaboracin Propia"
Parpadea varias veces, hasta que los prpados se vuelvan hmedos.

Cubre tus ojos con las manos (sin presionar) y mueve los ojos hacia la
derecha, sostn la mirada por 6 segundos y vuelve al centro. Repite el
ejercicio hacia la izquierda. Cada movimiento debe ser suave y lento.
Reptelo 3 veces.
Luego, dirige tu mirada hacia arriba. Qudate mirando 6 segundos al
techo y vuelve al centro. Haz lo mismo mirando al suelo.
Realiza movimientos circulares con los ojos. Primero realiza 2 crculos

hacia la derecha y luego dos hacia la izquierda. Cada movimiento debe ser
suave y lento. Repite este ejercicio 3 veces.
Acerca el dedo ndice hacia tu nariz, observa la punta del dedo por 10
segundos y luego aleja el dedo en varias direcciones siguindolo con tus
ojos.
Frota tus manos para calentarlas y luego ponlas sobre tus ojos cerrados.
Cuello
Estos ejercicios te ayudarn a estirar los msculos del cuello, zona donde
se acumulan las tensiones fsicas y mentales con mayor frecuencia.
Con las dos manos, masajea los msculos posteriores del cuello y en la
regin superior en la espalda. Realiza este ejercicio por 15 segundos.
Flexiona la cabeza, intentando tocar tu pecho con el mentn. En esta
posicin, lleva suavemente el mentn hacia el lado derecho por 10
segundos y luego llvalo hacia el lado izquierdo.
Gira suavemente la cabeza hacia el lado derecho, sostn la mirada por
encima del hombro por 10 segundos, regresa al centro y luego voltala
hacia el lado izquierdo.
Coloca la mano derecha sobre la cabeza y cerca de la oreja izquierda,
inclina la cabeza ayudndote con la mano para que intentes tocar el
hombro derecho con la oreja o hasta sentir una leve tensin en el lado
izquierdo del cuello. Conserva el estiramiento por 10 segundos y lleva la
cabeza al centro para luego realizar el estiramiento del lado izquierdo
acercando la oreja al hombro correspondiente. Repite este ejercicio 3
veces a cada lado.
Hombros
Durante el corre - corre del da laboral, se acumula mucha fatiga en los msculos
de los hombros que podran derivar en contracciones musculares, espasmos,
contracturas, entre otros. Esta fatiga puede aparecer por la ejecucin repetitiva de
algunos movimientos, por asumir posturas prolongadas o incorrectas y por llevar
un estilo de vida acelerado y lleno de estrs. Por eso, es importante realizar
ejercicios de movilizacin de los hombros.
Coloca las manos sobre los hombros y dibuja simultneamente 5 crculos

grandes hacia atrs de forma lenta y suave. Repite el movimiento hacia
adelante.
Con los brazos relajados a ambos lados del cuerpo, eleva ambos hombros
como intentando tocar las orejas al mismo tiempo. Sostn por 5 segundos y
descansa.
Con los brazos estirados al lado del cuerpo, con las manos
empuadas dibuja simultneamente 5 crculos grandes hacia adelante
en forma pausada. Repite el movimiento dibujando los crculos hacia
atrs.

Coloca tu mano izquierda detrs del cuello, despus pasa la mano derecha
por encima de la cabeza tomando el codo del brazo izquierdo y
empujndolo hacia atrs, sostn por 5 segundos y descansa.
Con los brazos relajados al lado del cuerpo, dibuja con ambos hombros
simultneamente 5 crculos grandes hacia atrs de forma pausada. Luego,
dibuja los crculos hacia adelante
Manos y codos
Las manos y los codos son las partes del cuerpo que ms utilizamos durante el
da. Por eso es muy importante realizar ejercicios de estiramiento y calentamiento
de los mismos en la jornada laboral. Para ejercitarlos, te recomendamos los
siguientes movimientos:
Flexiona los codos dejando las palmas de las manos hacia abajo, empua
tus manos y realiza crculos con las muecas en forma pausada. Realiza
este movimiento cinco veces hacia afuera y cinco veces hacia adentro.
Empua tus manos de manera fuerte y brelas estirando y separando los
dedos con una leve tensin. Sostn cada movimiento por 5 segundos.
Con una mano a la vez, flexiona dedo por dedo iniciando por el
meique. Contina con los dems dedos hasta cerrar los puos.
Realiza el ejercicio con la otra mano.
Flexiona los codos y lleva las manos a la altura del pecho con los dedos
apuntando hacia arriba, gira los antebrazos suavemente llevando los dedos
hacia abajo manteniendo las palmas unidas. Mantn esta posicin y repite
el estiramiento con la otra mano.
Espalda y abdomen
La espalda es el eje de nuestro cuerpo y es all donde se descargan todas las
fuerzas que no permiten mantener posturas y alcanzar el movimiento. Debido a
ello, es el sitio donde ms se acumulan tensiones musculares, que son agravadas
por posturas incorrectas, levantamiento de cajas por encima de nuestra
capacidad, usos de bolsos o maletines recargados a un solo lado y el estrs.
Entrelaza las manos por detrs de la espalda y empuja suavemente hacia

abajo, manteniendo la espalda recta hasta sentir una leve tensin. Sostn
por 5 segundos.
Entrelaza las manos y lleva los brazos hacia adelante empujando
suavemente para estirar los msculos de la espalda y los brazos. Encorva
ligeramente la espalda y lleva la cabeza entre los brazos, sostn por 5
segundos y descansa los brazos.
Coloca las manos entrelazadas detrs de la cabeza y lleva los codos hacia
atrs estirndolos. Sostn por 5 segundos, reljate llevando los codos
ligeramente hacia adelante.
Sentado con las piernas ligeramente separadas con las manos sobre los
muslos, dobla el tronco hacia adelante arqueando la espalda hasta donde
se pueda, en esta posicin relaja el tronco, el cuello y la cabeza dejndolos
ligeramente suspendidos en direccin hacia el suelo. Conserva la posicin

por l 10 segundos y vuelve a la inicial de forma suave.
De pie con la espalda recta, levanta tu rodilla derecha como su fuera a tocar
el pecho y abrzala con ambos brazos, mantn por 10 segundos y cambia
de pierna.
Con los pies separados, rodillas semiflexionadas y la espalda recta, lleva la
cabeza sobre la mano izquierda sobre la cabeza inclinando el tronco hacia
la derecha hasta sentir una leve tensin en el costado izquierdo, sostn por
cinco segundos y vuelve al centro.
Cadera y miembros inferiores
El permanecer sentado durante tiempos prolongados puede producir fatiga

en los msculos de la cadera y disminuir el retorno venoso de las piernas
ocasionando la sensacin de adormecimiento, cansancio, calambres y
dolor.
De pie, con la espalda recta y las rodillas semiflexionadas, coloca las

manos en la cintura y lleva la cadera hacia adelante, sostn por cinco
segundos, vuelve al centro y repite hacia atrs sosteniendo por igual
tiempo.
Levanta la pierna izquierda llevando a la rodilla a la altura de la cadera,
imagina que el pie est ubicado sobre el pedal de una bicicleta y empieza a
pedalear de forma suave hacia adelante. Realiza 5 movimientos de pedaleo
suaves y cambia de pierna.
- De pie, dibuja con toda la pierna derecha 5 crculos grandes hacia

adentro, realizando el movimiento desde la cadera. Descansa y despus
dibuja cinco crculos hacia afuera.
De pie, con la espalda recta, dobla hacia atrs la pierna derecha y toma la
punta del pie con la mano derecha, manteniendo la pierna izquierda
semiflexionada, con ambas rodillas el mismo nivel y el tronco erguido.
Si observas molestias, hormigueo o mareo suspende la actividad y consulta
a tu mdico.
Ejercicios que te ayudarn a relajarte
Es importante respirar con los msculos del abdomen (inflando y

desinflando el estmago) de forma lenta y rtmica, conteniendo la
respiracin por unos instantes.

En una silla, sintate cmodamente, con la espalda recta y comienza a

concentrarte en tu respiracin, enfocando tu atencin en la entrada y salida
del aire que respiras. Despus de unos minutos te sentirs ms relajado y
calmado, y te sentirs con mayor energa.
Otra buena forma de relajarse es hacerse masajes en el cuello. Frota tus
manos hasta que se calienten y luego psalas suavemente por tu cuello.
Masajea los costados de la columna con los nudillos de tu mano y tambin
pasa las yemas de tus dedos por tu crneo. Eso te har sentir mejor
durante la jornada laboral.
Las pausas activas no te llevarn mucho tiempo y te darn tranquilidad, energa y

flexibilidad a esas partes del cuerpo que se quedan quietas durante el tiempo que
permaneces en tu trabajo. La espalda entumecida, las manos que duelen y las
piernas dormidas quedarn en el olvido si, durante unos minutos al da, le dedicas
a tu cuerpo un minuto de tu tiempo. No te vas a arrepentir.
Anexar la dos imgenes: una con la interfaz grfica del antivirus instalado y la otra
con la evidencia del informe final de revisin antivrica de como mnimo dos (2)
programas antivirus de licencia gratuita que fueron trabajados en sta fase
Interfaz grfica del antivirus instalado
Informe final de revisin antivrica 360 TOTAL SECURITY

Relacione las caractersticas tcnicas de como mnimo (3) programas

utilizados para la extraccin de los drivers de un PC. Estas caractersticas
estn relacionadas con funcionalidad, licencia, ventajas y desventajas
DriverMax
Guarda tus drivers en un nico fichero y reinstlalos fcilmente
Una de las tareas ms tediosas que habitualmente hay que realizar tras formatear
el ordenador es la instalacin de controladores para los diferentes componentes
del sistema. Hoy da, Windows realiza esta accin prcticamente de forma
automtica, instalando los drivers ms adecuados incluidos en su base de datos
para cada uno de los componentes. No obstante, siempre es recomendable utilizar
el software del fabricante para evitar cualquier tipo de problema, adems de que
habitualmente siempre hay algn componente que Windows no reconoce y cuyo
driver debemos buscar entre montones de CDs.

http://i.utdstc.com/screen/windows/desc/drivermax-007.jpg
Funcionalidad
Es una utilidad nacida para simplificar esta tarea. Gracias a este pequeo
programa y
A no ser necesario que perdamos nuestro tiempo buscando entre los CDs, ya
que su nico cometido es almacenar en un slo archivo todos los controladores
instalados en nuestro ordenador, de manera que cuando reinstalemos Windows
podamos disponer de ellos en apenas unos minutos a travs de un sencillo y
prctico asistente.
Licencia: Pagada
Ventajas DriverMax
Deteccin de dispositivos desconocidos

Sistema de puntos de restauracin y vuelta-atrs
Copias de seguridad de los controladores
Descarga P2P de controladores actualizados
Notificaciones en la barra de tareas
Desventajas DriverMax
Carece de soporte para sistemas de 64 bits

Se apoya mucho en su propia pgina web
MyDrivers
Funcionalidad:
My Drivers permite una sencilla y rpida deteccin de todos los controladores de
dispositivos de hardware instalados actualmente en su sistema, as como la
realizacin de copias de seguridad y la restauracin de los drivers existentes.
Adems, puede encontrar los ltimos controladores para su hardware e instalarlos
en su PC. Con uno o dos clics, se extraern todos los controladores de su
hardware y se les har una copia de seguridad en cualquier carpeta que elija.
Cuando reinstale o actualice su sistema, puede restaurar todos los controladores
con un slo clic.
http://static.ccm2.net/es.kioskea.net/faq/images/0-Thd6EcZe-pantallamydrivers-s.png
Luego de reiniciar, todos los controladores se reinstalarn y funcionarn
correctamente. Tambin puede elegir hacer la copia de seguridad de un
controlador particular o de todos los controladores con un instalador EXE
automtico.
Si tiene un tem particular de hardware que es problemtico, simplemente retire el
controlador con este software.
Licencia: pagada
Ventajas
Permite detectar rpidamente todos los controladores instalados en tu sistema,
para realizar una copia de seguridad de los mismos que puedes restaurar sin
problemas cuando necesites, recuperando todos tus controladores con un solo
clic. Tambin tiene una opcin para comprobar si existen versiones ms recientes
de tus controladores.
Puedes seleccionar los controladores individuales de los que quieres hacer copia,
y decidir si quieres guardarlo como fichero comprimido, fichero ejecutable o
simplemente en una carpeta determinada del sistema.
Desventajas DriverMax
Se apoya mucho en su propia pgina web

Bibliografa
http://es.slideshare.net/marianamontesinostam/driver-max-32733644
http://www.fbackup.com/es/quick-download.php
http://www.genbeta.com/linux
http://www.genbeta.com/linux
http://www.pcactual.com/noticias/trucos/herramientas-gratuitas-para-analizar-estado--2_12161
http://computerhoy.com/paso-a-paso/software/herramientas-solucionar-problemas-habitualeswindows-34343
http://yuzirifabian.blogspot.com.co/2013/09/fallas-mas-comunes-de-software-y-sus.html


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MOMENTO 4: FASE 3 - MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL COMPUTADOR

Rubn Daro Ordoez

Enuar Muoz Castillo

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Informe de las herramientas de diagnstico de Hardware y Software de una

Recuperacin de los sectores daados.

El video se queda pasmado.

Verificar que hemos insertado correctamente la memoria.

Verificar la tarjeta de video, limpiar los pines y la ranura de expansin. (Esto

Agotamiento de la pila o batera.

Desconecte la unidad y desrmela. Luego limpie el lente con una tela o

colapso le suelen preceder algunos achaques: comienza a hacer ruido, o

Pulsamos en siguiente para comenzar el asistente de recuperacin y esta

Elegimos el lugar donde queremos recuperar estos archivos borrados o perdidos y

Para comenzar a buscar los archivos borrados seleccionamos donde se

Seleccionamos en el listado el archivo o archivos a recuperar. Recordar que si

Ejercicios recomendados para tus pausas activas

Imagen #1. Pausa activa. (07/12/2016). "Elaboracin Propia"

Parpadea varias veces, hasta que los prpados se vuelvan hmedos.

Realiza movimientos circulares con los ojos. Primero realiza 2 crculos

Imagen #2. Pausa activa. (07/12/2016). "Elaboracin Propia"

Imagen #3. Pausa activa. (07/12/2016). "Elaboracin Propia"

Coloca las manos sobre los hombros y dibuja simultneamente 5 crculos

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Imagen #4. Pausa activa. (07/12/2016). "Elaboracin Propia"

Imagen #5. Pausa activa. (07/12/2016). "Elaboracin Propia"

Entrelaza las manos por detrs de la espalda y empuja suavemente hacia

ligeramente suspendidos en direccin hacia el suelo. Conserva la posicin

Cadera y miembros inferiores

El permanecer sentado durante tiempos prolongados puede producir fatiga

Imagen #6. Pausa activa. (07/12/2016). "Elaboracin Propia"

De pie, con la espalda recta y las rodillas semiflexionadas, coloca las

- De pie, dibuja con toda la pierna derecha 5 crculos grandes hacia

Ejercicios que te ayudarn a relajarte

Es importante respirar con los msculos del abdomen (inflando y

Imagen #7. Pausa activa. (07/12/2016). "Elaboracin Propia"

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En una silla, sintate cmodamente, con la espalda recta y comienza a

Las pausas activas no te llevarn mucho tiempo y te darn tranquilidad, energa y

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