Pregunta N2.

Describa la cadena de valor convencional de Codelco y explique cmo se

redefini luego de las diversas innovaciones tecnolgicas implementadas en la
compaa.
Respuesta
Antes de la redefinicin de la cadena de valor, Codelco se basaba en una
estrategia de valor netamente de reduccin de costos solo en la extraccin y
produccin del cobre, sin embargo se lleg a un lmite tecnolgico en donde
dicha reduccin de costo no iba a llegar a ser suficiente ni sostenible a lo largo
de los aos.

Cadena de Valor Tradicional de Codelco

La cadena de valor empleada en los primeros aos de Codelco fue tradicional,

tomando a Tecnologa de la Informacin (TI) como un soporte administrativo
solo para la realizacin de base de datos de diferentes usos.
Si bien, el cobre es un commodity en el cual los precios lo define el mercado
internacional, la nica manera de generar mayor margen de contribucin es
reduciendo costos, por lo que, en los aos 90s, establecieron la meta de
recuperar la competitividad reduciendo costos. Un par de objetivos cumplidos
fueron la reduccin de costo de produccin as como la fuerza laboral directa.
Dentro de las actividades primarias de su cadena de valor, se tena un gran
gasto en la logstica (tanto interna como externa) para llegar a las minas ms
antiguas y llevarlas a los puntos de descarga, puesto que el mineral se
encuentra a una mayor profundidad y la distancia de transporte era cada vez
ms larga. A su vez, se necesitaban mayor cantidad de operarios dentro de las
minas para manejar los grandes camiones, martillos industriales y maquinaria
pesada para la debida extraccin del mineral.

Con respecto a las actividades de apoyo, se tena como estrategias solo

subcontratar las actividades que no eran medulares, tales como los servicios
administrativos, puesto que los procesos core eran manejados directamente
por la gerencia de la compaa.
Cadena de valor Redefinida

Exploracin

Desarrollo
de la Mina

Planificacin
Minera

Operaciones
Mineras

Procesamie
nto del
mineral

Ventas,
comercio y
marketing

Al ver la importancia de la tecnologa y posteriormente convertirla en parte de

la estrategia, Codelco se enfoc en las siguientes fuentes de ventaja
competitiva que generaran mayor valor a la empresa:

Innovaciones tecnolgicas en extraccin minera

Procesos industriales
Comunicaciones
Procesamiento de datos
Incorporacin de los clientes

A partir de dicha evaluacin comenzaron con realizar el proceso en su

conjunto, empezaron con la implementacin SAP/R3 (integracin de las
plataformas de produccin y plataformas gerenciales) reduciendo as la
interdependencia de sus sistemas antiguos y lograr una mayor visibilidad de la
produccin, transporte y estado de los pedidos realizados.
Posteriormente automatizaron la extraccin del mineral en forma remota de las
regiones ms profundas y peligrosas de las minas y establecieron los
principales generadores de valor: Gestin de activos, gente y sostenibilidad.
Sobre la base de las ventajas competitivas identificadas surgieron los
siguientes cambios:
a) Utilizaron redes inalmbricas como el Wi-Fi lo que conllevo a una mejor
calidad de vida de los trabajadores.
b) La tecnologa inalmbrica se empleaba para la comunicacin de los
trabajadores y los equipos de la mina.
c) Mejor la coordinacin de los trenes de transportadores (de adentro
hacia afuera), el manejo de camiones y la comunicacin ante posibles
emergencias transformndolo en un sistema digital.
d) Se incorporaron dispositivos telequricos (imitan robticamente los
movimientos de los humanos) con dos beneficios importantes: realizar
acciones de manera remota llegando a lugares con problemas de
seguridad y con mayor fuerza para la realizacin de los trabajos
(comparados con las personas).
e) Se subcontrataron lo procesos medulares (core) de la empresa, puesto
que identificaron que requeran una atencin especial para lograr mayor

ventaja competitiva, para tal efecto tomaron las bases de sus propias
capacidades de negocios para lograr sinergias, estas capacidades son:
cooperacin a largo plazo, acuerdos de innovacin, relaciones
contractuales licitaciones.
Todos los cambios realizados generaron grandes reducciones de costos luego
de su implementacin, asimismo mejoraron la eficiencia en sus operaciones e
integraron dentro de su propuesta de valor a los clientes y proveedores;
logrando un gran margen de contribucin y valor a la minera Codelco.