Sistemas de Gestin: ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004.

Normativa de Calidad y Ambiente

Instituto IACC
21 Noviembre 2016

Desarrollo
Implementacin de la ISO 9001:2008 e ISO 14001: 2004, en los procesos
Forestales
Respuesta:
1. En relacin a la norma ISO 9001: 2008, segn mi opinin los siguientes
puntos normativos son importantes:
Requisitos Generales, en este punto de la norma es clave ya que la
empresa debe identificar, determinar la secuencia e interaccin de estos
procesos. En el caso especfico del rea forestal, la empresa ha decido
externalizar los servicios de plantacin, cosecha y traslado, por lo tanto
mantiene monitoreado todos aquellos procesos crticos
Requisito de Documentacin
Este es otro elemento importante que se considera en el sistema de
gestin de calidad, ya que aqu se identifican todos aquellos documentos
necesarios para el sistema de gestin, como principal el Manual de
calidad, la poltica y otros documentos documentados (control de
documentos, control de registros, control de producto no conforme,
acciones preventivas y correctivas, etc.)
Responsabilidad de la Direccin
En este punto la alta direccin debe evidenciar su compromiso con el
sistema de gestin por ejemplo llevando a cabo las revisiones al sistema,
asignando la disponibilidad de los recursos, asegurarse de la poltica es
adecuada a la organizacin y se satisfacen los requisitos de la norma. Por
otra parte identificarse un representante que actuar y mantendr el
sistema de gestin vigente y actualizada
Gestin de los Recursos

Este punto es importante, principalmente en los recursos humanos ya que

la norma se preocupa de la educacin, formacin, habilidades y
experiencia del personal que realice trabajos que afecten la conformidad
de los requisitos del producto.
Medicin, Anlisis y Mejora
Los principales elementos del sistema de gestin en este punto para el
rea forestal son:
La realizacin de auditoras internas para determinar la conformidad de
los procesos productivos ya que stos estn siendo realizados por
personal externo. Por otra parte est la mejora continua a travs de la
implementacin de acciones correctivas y preventivas.
2. En relacin a la norma ISO 14001: 2004, segn mi opinin los siguientes
puntos normativos son importantes:
Contexto de la Organizacin
En este punto la empresa determina las cuestiones o asuntos
importantes para dirigir el sistema de gestin ambiental, no identificando
solamente problemas, sino que tambin asuntos importantes como son
los objetivos, las partes interesadas y el alcance del sistema de gestin
ambiental de la empresa
Liderazgo
Los elementos determinantes de este punto son el liderazgo y
compromiso de la alta direccin, al establecer los requisitos que tiene la
alta direccin en relacin a la asignacin de las responsabilidades y
autoridades dentro del SGC, como son el establecimiento de la poltica de
medio ambiente, disponibilidad de los recursos
Planificacin
En esta clusula, los elementos importantes para el rea forestal son; la
planificacin del sistema de gestin ambiental donde se incluye el

alcance, se determina los riesgos y oportunidades (aspectos ambientales

y los requisitos legales aplicables
Apoyo
Esta clusula es importante para el sistema de gestin ambiental del rea
forestal, ya que los requisitos asociados a las personas deben satisfacerse
en cuanto a educacin, formacin y experiencia, en este sentido la
empresa forestal solicita que todos trabajador que realiza trabajos de
cosecha, se enviado a una escuela de aprendizaje por un espacio de 1
mes donde es formado en cuanto a tcnicas, normativa y seguridad,
finalizando con una evaluacin que lo califica como un trabajador forestal.
En cuanto a la toma de conciencia para los trabajadores que realizan
actividades en la empresa, se ha dispuesto la realizacin de charlas de
seguridad, las que estn incluidas en los cursos de preparacin de
trabajadores forestales y adems se refuerzan dentro de las actividades
de capacitacin peridicas en las empresas contratistas.

Bibliografa
Norma ISO 9001/2008

Norma ISO 14001: 2004