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As mulheres
reinam!
A liderana desejada na nova economia tem atributos
femininos, que vo desde maior capacidade de relacionamento
e aprendizado at o respeito intuio. Por Tom Peters
As novas regras do mundo dos negcios
O futuro pertence s mulheres.
As mulheres improvisam com muito mais facilidade que os homens.
As mulheres tm mais autodeterminao e apostam mais no sentimento de confiana que
os homens.
As mulheres valorizam mais a intuio e dependem mais desta que os homens.
As mulheres, ao contrrio dos homens, concentram-se naturalmente no empowerment (em
vez de ter o foco no poder hierrquico).
As mulheres entendem e desenvolvem relacionamentos com mais facilidade que os homens.
Os meninos so treinados de forma a tornar-se irrelevantes.
Acredito que exista um segredo para meu sucesso: a contratao de mulheres.

A queixa dos homens: No estamos preparados


Reconhecemos que um mundo novo est surgindo, mais fluido. Contudo, mantivemos
hierarquias inspiradas e dominadas por homens. Fazemos reengenharia, porm nossa forma de pensar, e at nosso vocabulrio (engenharia), continua inspirado nos homens. Reconhecemos os direitos da mulher, mas desconhecemos por completo seus pontos fortes.
Valorizamos a fora, porm deixamos de perceber que
o tipo de fora das mulheres mais de ao que a dos
Sinopse
homens. Pregamos o grande valor de um novo tipo de
Na nova economia, pregamos o grande valor de um
empreendimento, mas negligenciamos quem provavelnovo tipo de empreendimento, mas negligenciamos quem
mente mais capacitada para os novos cargos de lideprovavelmente mais capacitada para os novos cargos de
rana: a mulher.
liderana: a mulher. Com afirmaes como esta, o guru da
excelncia empresarial Tom Peters faz um diagnstico das
Algumas vises de futuro: eu imagino...
atuais posies de homens e mulheres no mercado de
uma mulher na Casa Branca.
trabalho e prope que as empresas as revolucionem,
uma nova poca em que todos ns (homens e muentregando maior poder de deciso s profissionais.
lheres) honraremos, recompensaremos e aproveitaremos
Seus argumentos se baseiam em pesquisas, livros de
bem os extraordinrios pontos fortes das mulheres.
especialistas e experincias reais. Como diz Peters, as
mulheres tm uma capacidade de aprendizado muito
uma doutrina de empreendimento que veja as
superior dos homens e caractersticas pessoais que atenmulheres como boa parte da resposta ao problema da
dem aos requisitos de liderana da nova economia (veja
escassez de talento e ao problema da escassez de lderes.
os requisitos no quadro da pgina seguinte).
um mundo no qual o presente captulo seria...
Este texto rene os highlights do captulo 21 do mais
Totalmente Desnecessrio.
recente livro de Tom Peters, intitulado Re-Imagine! Business
Excellence in a Disruptive Age, que deve ser lanado em
O x da questo: onde se encontra o talento
agosto deste ano no Brasil pela editora Futura com o ttulo
Existe uma verdadeira guerra mundial pelo talento.
Reimagine! Excelncia nos Negcios numa Era de Desordem.
H escassez geral de Grandes Talentos. E a oferta dimiO estilo tipicamente Tom Peters: irreverente e fragmennuir ainda mais... com a acelerao da Era da Criativitado. Trs quadros mostram rankings da revista Fortune
de mulheres lderes no mundo e nos EUA.
dade e do Capital Intelectual. E a acelerao certa.
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Portanto, podemos dar-nos ao luxo de ignorar a metade (ou, para sermos exatos, pouco
mais que a metade) de nossas reservas de Grandes Talentos potenciais?
Bem... NO.
Se levarmos a srio a importncia do papel do talento na nova economia... ento a conexo em nossas mentes entre talento, liderana e mulheres deve tornar-se automtica.
O incio de um relatrio especial da revista Business Week em 2000 diz tudo: COMO LDERES, AS MULHERES REINAM: Estudos recentes revelam que as executivas do sexo feminino superam seus pares do sexo masculino em quase todas as mensuraes.
Portanto: Preste ateno! Conscientize-se! Pondere sobre o que escrevo a seguir! Por favor!
Meu argumento central aqui realmente bastante simples:
1. O talento se torna cada vez mais importante.
2. Nosso estoque de lderes no atende demanda atual.
3. As mulheres constituem uma fonte de talento tristemente negligenciada (especialmente
talento para liderana).
4. Homens e mulheres so diferentes.
5. Os pontos fortes das mulheres satisfazem os requisitos de liderana da nova economia
(veja quadro abaixo) de modo surpreendente e significativo.
6. Logo, as mulheres devem ter um papel enorme na soluo do problema da escassez de
talento.
7. A acelerao do acesso das mulheres aos papis de liderana constitui um... Imperativo
Estratgico... da mais alta ordem.

As diferenas: estilos de percepo e atuao no mundo


As autoras Helen Fisher e Judy B. Rosener proporcionam um forte e poderoso soco rpido
sobre o assunto das diferenas de gnero e como isso se encaixa no... Novo Mundo do Trabalho.
fato (droga!): Homens e mulheres so diferentes (significativamente diferentes!) no
que se refere a estilos de percepo e atuao no mundo. Tenho estudado esse assunto dos
gneros freneticamente nos ltimos seis anos. E estou estupefato com o que aprendi. Existem dezenas de livros sobre esse tema, mas o trabalho de Fisher e Rosener se diferencia do
resto pela capacidade de penetrar at um denso crebro masculino como o meu.
O AMANH PERTENCE S MULHERES. Essa a aposta lanada por Helen Fisher no
livro The First Sex: The Natural Talents of Women and How They Are Changing the World (O
Primeiro Sexo: os Talentos Naturais das Mulheres e como Elas Esto Mudando o Mundo).
Seu argumento em poucas palavras: Em geral, homens e mulheres possuem uma srie
de habilidades inatas diversas. E as atuais tendncias sugerem que muitos setores da comunidade econmica do sculo 21 precisaro dos talentos naturais das mulheres... As mulheres
possuem faculdades excepcionais que remontam ao passado longnquo: um talento para as
palavras, uma capacidade de ler... dicas no verbais; sensibilidade emocional; empatia... pacincia; uma capacidade de fazer e pensar vrias coisas simultaneamente... uma propenso a
fazer planos de longo prazo; um dom para estaSaiba mais
belecer e manter relacionamentos e para a neAs mudanas da nova economia, segundo Peters
gociao; e uma preferncia pela cooperao,
Onde havia
Deve haver
para chegar a consensos e para liderar a partir
Competio
Cooperao
de equipes igualitrias.
Regras
Relacionamentos
(Por favor, pare e leia novamente o pargraTarefas nicas
Tarefas mltiplas
fo anterior L-E-N-T-A-M-E-N-T-E.)
Dar ordens
Fazer perguntas
hora de as organizaes dos Estados Unidos
Reclamaes rgidas
Dicas sutis
comearem a agir, escreve Judy Rosener em
Sim, senhor
Muito obrigada
Americas Competitive Secret: Women Managers (O SeConquista
Comunicao
gredo Competitivo dos EUA: Mulheres ExecutiGerenciamento
Empowerment
vas). Nenhum outro pas no mundo tem uma reComando & controle
Conecte & convena (sutilmente)
serva comparvel de profissionais do sexo feminiInformaes: necessidade de saber
Informaes: quer partilhar
no espera de serem chamadas para a ao. Esse
Mulheres em funes de suporte
Mulheres em cargos de vendas
o segredo competitivo da Amrica.
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As mulheres
ligam menos
para rankings
e hierarquias
que os homens.
E uma regra da
nova economia
dar adeus
hierarquia

Saiba mais

Rosener compilou uma relao dos pontos fortes da liderana de mulheres, que um
eco da lista elaborada por Fisher:
Ligar os funcionrios, em vez de ranque-los.
Favorecer estilos de liderana interativos e colaborativos.
Sustentar colaboraes frutferas.
Compartilhar informaes.
Ver a redistribuio do poder como vitria e no derrota.
Aceitar a ambigidade com prontido.
Honrar tanto a intuio como a razo pura.
Ser inerentemente flexvel.
Valorizar a diversidade cultural.
(De novo: por favor, releia L-E-N-T-A-M-E-N-T-E isso.)
Em poucas palavras, ento: existe um conjunto de atributos encontrados com mais freqncia nas mulheres que nos homens que vai ao encontro dos requisitos do novo mundo
das... Solues... Experincias... Projetos UAU!... e assim por diante.
Segue minha relao de tais atributos:
As mulheres praticam habilidades de improvisao com muito mais facilidade que os homens.
As mulheres tm mais autodeterminao e so mais sensveis confiana que os homens.
As mulheres apreciam e dependem de sua intuio mais que os homens.
As mulheres, ao contrrio dos homens, concentram-se naturalmente no empowerment (em
vez de concentrar-se no poder).
As mulheres entendem e desenvolvem relacionamentos com mais facilidade que os homens.
Uma diferena em particular nos d uma luz sobre o motivo pelo qual a nova economia
favorece as mulheres: as mulheres se preocupam menos com rankings e hierarquias que os
homens...
As regras da nova economia so: 1) Grite adeus ao comando & controle!. 2) Grite
adeus a conhecer seu lugar!. 3) Grite adeus hierarquia!

As 20 mais poderosas do mundo

1. Marjorie Scardino
Pearson
Presidente
Reino Unido

6. Maureen Kempston Darkes


General Motors
Vice-presidente do grupo
Estados Unidos

11. Judith Boynton


Royal Dutch/Shell Group
Diretora financeira
Reino Unido

2. Belinda Stronach
Magna International
Presidente
Canad

7. Marina Berlusconi
Fininvest
Vice-presidente do conselho
de administrao
Itlia

12. Barbara Kux


Royal Philips Electronics
Diretora de compras
Holanda

16. Xie Qihua


Shanghai Baosteel Group
Presidente do conselho
de administrao
China
17. Linda Cook
Shell Canad
Presidente
Canad

3. Anne Lauvergeon
Areva
Presidente do conselho de
administrao
Frana

8. Lien Siaou-Sze
HP Services Asia-Pacific
Vice-presidente snior
Cingapura

13. Mara Asuncin


Aramburuzabala Larregui
Grupo Modelo
Vice-presidente do conselho
de administrao
Mxico

18. Mary Minnick


Coca-Cola Asia
Presidente e diretora de
operaes nos Estados
Unidos

4. Nancy McKinstry
Wolters Kluwer
Presidente (executiva) e
presidente do conselho
de administrao
Holanda

9. Eiko Kono
Recruit
Presidente (executiva) e
presidente do conselho de
administrao
Japo

14. Sari Baldauf


Nokia Networks
Presidente
Finlndia

19. Vivienne Cox


BP
Vice-presidente do grupo
Reino Unido

5. Mary Ma
Legend Group Holdings
Diretora financeira
China

10. Ho Ching
Temasek Holdings
Diretora executiva
Cingapura

15. Patricia Barbizet


Artmis
Diretora executiva
Frana

20. Ana Patricia Botn


Banco Banesto
Presidente do conselho de
administrao
Espanha
Fonte: Fortune.

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Os homens gostam de regras. Gostam de comandar e controlar. Gostam de saber qual
seu lugar. Gostam de estruturas hierrquicas e das certezas associadas a isso. (Ei, possvel
rastrear as origens desse instinto retornando ao tempo das cavernas.) Tais estruturas no
existem somente em funo das necessidades organizacionais, e sim porque a hierarquia e
a forma de pensar masculina andam de mos dadas e porque at agora os homens sempre
dominaram as organizaes. Porm isso tudo est mudando. As necessidades organizacionais das novas empresas combinam cada vez mais com o lado feminino da divisa entre
homens e mulheres.
Essas citaes eu tirei de Why Men Dont Listen and Women Cant Read Maps (Por que os
Homens no Escutam e as Mulheres no Sabem Ler Mapas), de Barbara Pease e Allan
Pease, um livro engraado, porm sempre srio:
As mulheres adoram falar. Os homens falam em silncio para si mesmos.
As mulheres usam trilhas mltiplas.
As mulheres so indiretas. Os homens so diretos.
As mulheres falam com emoo, os homens so literais. Os homens escutam como esttuas.
Os meninos gostam de coisas, as meninas gostam de gente.
Os homens competem, as meninas cooperam.
Os homens detestam estar errados. Os homens escondem suas emoes.

O problema masculino: capacidade de aprendizado


Recado para os rapazes: a coisa ainda piorar. Vejamos a seguinte anlise, proveniente de
uma matria de capa do peridico Atlantic Monthly:
Em 1996, havia 8,4 milhes de mulheres e 6,7 milhes de homens nas faculdades dos
Estados Unidos; at 2007, tal disparidade ter aumentado e os nmeros sero 9,2 milhes de
mulheres e 6,9 milhes de homens. Alm disso, as mulheres costumam ficar o tempo suficiente para terminar os cursos. (Observao: as diferenas salariais entre homens e mulheres

Saiba mais

As 20 mais poderosas dos Estados Unidos


1. Carly Fiorina, 49 anos
Hewlett-Packard
Presidente (executiva)
e presidente do conselho
de administrao

6. Karen Katen, 54 anos


Pfizer
Vice-presidente executiva
e presidente do conselho
de administrao de
farmacuticos mundiais

2. Meg Whitman, 47 anos


eBay
Presidente (executiva)
e presidente do conselho
de administrao

7. Oprah Winfrey, 49 anos


Harpo
Presidente do conselho
de administrao

3. Andrea Jung, 45 anos


Avon Products
Presidente (executiva)
e presidente do conselho
de administrao

8. Indra Nooyi, 47 anos


PepsiCo
Presidente do conselho de
administrao e diretora
financeira

4. Anne Mulcahy, 50 anos


Xerox
Presidente (executiva)
e presidente do conselho
de administrao
5. Marjorie Magner, 54 anos
Citigroup
Presidente do conselho de
administrao e presidente
do grupo mundial de
consumidores

9. Pat Woertz, 50 anos


ChevronTexaco
Vice-presidente executiva
10. Betsy Holden, 47 anos
Kraft Foods
Co-presidente
11. Abigail Johnson, 41 anos
Fidelity Management
& Research
Presidente
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12. Betsy Bernard, 48 anos


AT&T
Presidente
13. Ann Moore, 53 anos
AOL Time Warner
Presidente (executiva) e
presidente do conselho de
administrao da Time Inc.
14. Sallie Krawcheck, 38 anos
Citigroup
Presidente (executiva) e
presidente do conselho
de administrao da
Smith Barney
15. Judy McGrath, 51 anos
Viacom
Presidente do MTV Networks
Group
16. Shelly Lazarus, 56 anos
WPP
Presidente (executiva) e
presidente do conselho de
administrao da Ogilvy
& Mather Worldwide

17. Doreen Toben, 53 anos


Verizon
Vice-presidente executiva
e diretora financeira
18. Stacey Snider, 42 anos
Vivendi Universal
Presidente do conselho
de administrao da
Universal Pictures
19. Colleen Barrett, 59 anos
Southwest Airlines
Presidente e diretora
de operaes
20. Sherry Lansing, 59 anos
Viacom
Presidente do conselho
de administrao do grupo
de cinema da Paramount
Fonte: Fortune.

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Entre as qualidades necessrias
para fechar a
venda e para
criar e manter
relacionamentos
contnuos esto
muitas caractersticas femininas

se invertem conforme aumenta o nvel educacional.) Um dos resultados surpreendentes


dessa diferena extraordinria que h mais mulheres que homens atualmente nos cursos
de matemtica e cincias de alto nvel.
(E ainda mais: em 2010, a proporo entre mulheres e homens de bacharelandos prestes
a receber o diploma ser 1,42:1; para diplomas de mestrado essa proporo ser 1,51:1. Nota
bene: O diploma o melhor indicador de sucesso financeiro futuro.)
Praticamente em todos os sentidos, os nmeros dos Estados Unidos contam uma histria
interessante. (Sim, rapazes, os nmeros. Esses no so dados adivinhados ou estimados que
vocs possam ignorar dizendo que no so exatos.) Por exemplo:
H mais mulheres que homens nos diretrios acadmicos.
H muito mais mulheres que homens com notas altas que recebem honras por mrito.
As garotas lem mais livros.
As garotas superam os rapazes em provas de habilidade artstica e musical.
Mais garotas que rapazes vo estudar fora de terras norte-americanas.
Oh, Cus! Mas no se desesperem, rapazes. Ainda temos a supremacia em algumas reas:
no crime e na violncia de todos os tipos. No abuso de bebidas alcolicas. No uso de drogas.
Nas incapacidades de aprendizado.

As diferenas na prtica: mais mulheres


como vendedoras
Muito bem, chega de teorias sociolgicas densas. Qual o resultado concreto e prtico
de todas essas diferenas de gnero para sua empresa? Que tal a seguinte:
DEMITA TODOS OS VENDEDORES DO SEXO MASCULINO.
Estou s brincando. Mais ou menos.
FAA ESTE TESTE RPIDO: Quem capaz de gerenciar mais coisas de uma s vez?
Quem faz mais esforo para melhorar sua aparncia? Quem costuma cuidar dos detalhes?
Quem acha mais fcil conhecer gente nova? Quem faz mais perguntas durante uma conversa? Quem sabe escutar melhor? Quem tem mais interesse em habilidades de comunicao?
Quem tem mais inclinao para se envolver a fundo? Quem encoraja a harmonia e a compreenso? Quem tem mais intuio? Quem trabalha com listas de coisas para fazer mais
extensas? Quem gosta de recapitular as atividades no final do dia? Quem mais capaz de
manter contatos com outras pessoas?
Esse teste rpido aparece na contracapa do livro Selling Is a Womans Game: Fifteen
Powerful Reasons Why Women Can Outsell Men (Vender um Jogo Feminino: 15 Fortes Razes por que as Mulheres Vendem Mais que os Homens), de autoria de Nicki Joy e Susan
Kane-Benson. E, como no de surpreender, a resposta a cada uma dessas perguntas
AS MULHERES.

Saiba mais

As 15 mais bem pagas (salrio anual total em 2002, em US$)

1. Pat Russo
Lucent Technologies
38,2 milhes

5. Anne Mulcahy
Xerox
12,8 milhes

9. Ann Livermore
Hewlett-Packard
9,1 milhes

13. Lois Juliber


Colgate-Palmolive
7,5 milhes

2. Susan Decker
Yahoo!
19,1 milhes

6. Karen Katen
Pfizer
10,1 milhes

10. Jenny Ming


Gap
8,7 milhes

14. Nancy Smith


Electronic Arts
7,0 milhes

3. Meg Whitman
eBay
16,4 milhes

7. Andrea Jung
Avon Products
9,9 milhes

11. Barbara Desoer


Bank of America
8,2 milhes

15. Carol Meyrowitz


TJX
6,9 milhes

4. Carly Fiorina
Hewlett-Packard
15,6 milhes

8. Amy Brinkley
Bank of America
9,2 milhes

12. Marianne Keler


SLM
7,7 milhes

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Fonte: Fortune.

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Porm, convenhamos, eu obviamente no recomendo que se demitam todos os vendedores do sexo masculino. Recomendo, contudo, que se leve em conta o que necessrio
para que se tenha uma grande fora de vendas. Que qualidades so necessrias no s
para fechar a venda, mas para estabelecer e manter o tipo de relacionamentos contnuos
que resultam numa constncia de sucesso em vendas?

A virada: como um homem entendeu


Agora, a narrativa da converso de um homem ao mundo feminino...
Para alguns homens, o caminho para reconhecer os talentos singulares das mulheres
para a liderana passa pelos resultados financeiros. Para outros, a peregrinao mais
pessoal. Digamos assim: se um conservador um liberal que foi assaltado pela realidade,
ento talvez um feminista do sexo masculino pode ser um homem que viu sua mulher ser
prejudicada pela discriminao em sua carreira profissional.
Bob Reich foi secretrio do Trabalho do governo dos EUA entre 1993 e 1997. Ele tambm ,
de acordo com uma pesquisa recente, o segundo, em importncia, pensador da rea de gesto
de nossos tempos. Como parte de sua campanha para o governo de Massachusetts (em que ele
no obteve sucesso), Bob escreveu um livro que revela seus pontos de vista. O texto que segue foi
extrado de um captulo chamado The Day I Became a Feminist (O Dia em que me Tornei um
Feminista) e algo que achei muito interessante. Trata do dia em que a esposa de Reich, acadmica de renome da rea de direito, no obteve a livre-docncia, o cargo almejado, em Harvard:
Uma srie de homens brancos tinha alcanado o mesmo cargo pouco antes dela. A maioria
no havia escrito tanto quanto ela, no tinha recebido os mesmos elogios que ela de especialistas
de todo o pas. Nenhum dos trabalhos desses homens sofrera tanto escrutnio at nas notas de
rodap quanto seu ltimo manuscrito nas mos de seus colegas. Nenhum dos candidatos havia
despertado o nvel de raiva e amargura que caracterizou o pedido de mandato dela.
Por qu? Inicialmente fiquei pasmo. Conheo a maioria dos homens que votara contra
ela. Sabia que alguns so um tanto limitados, conservadores; de um ou dois eu poderia
suspeitar certa misoginia. Mas a maioria era formada por homens inteligentes, sensveis.
Que tinham viajado muito, lido bastante, tido cargos de alta responsabilidade e confiana.
Estava certo de que eles achavam que haviam sido justos e imparciais ao julgar o trabalho
dela. Ficariam chocados com qualquer sugesto de discriminao sexual.
Aos poucos, comecei a entender. Estavam aplicando seu nvel de padro acadmico da
forma o mais imparcial que conheciam. Contudo, esse padro deles presumia que a pessoa
qual fosse aplicado tivesse passado pelo mesmo treinamento e pelas mesmas experincias
de formao intelectual que eles. Tambm pressupunha que aquela pessoa houvesse adquirido, ao longo do caminho, o mesmo entendimento da disciplina acadmica, as mesmas
abordagens a problemas essenciais que eles tinham adquirido. Em poucas palavras, seu padro se baseava na premissa de que as pessoas por eles julgadas tivessem chegado a ver os
modos e propsitos da vida acadmica da vida mental da mesma forma que eles.
Ao longo dos anos, minha mulher tem-me ajudado a ver a discriminao sexual embutida nesses pressupostos. Suas experincias e compreenses, assim como as de outras mulheres no mundo acadmico, foram formadas pela irrefutvel realidade das diferenas entre os
sexos. Os valores e pontos de vista que ela traz em sua bagagem e em particular no universo
das idias so diferentes dos deles, pois sua vivncia do mundo foi diferente. Na verdade,
essa mesma singularidade de seu ponto de vista feminino que anima sua vida acadmica,
que lhe confere originalidade e tempero intelectual. Eles haviam aplicado seu padro da
forma mais imparcial que conheciam, mas era um padro masculino.
Reich passa ento a explicar como fez para integrar uma conscientizao sobre as diferenas entre os sexos em seu prprio estilo de ensino:
Em minhas aulas, apresento um problema gerencial complexo. Uma organizao est
tomada pela dissenso. Pergunto a todos que passos deveriam ser tomados pela gerncia
para melhorar essa situao. As respostas de meus alunos (homens) esto repletas de palavras como estratgia, conflito, interesses, reclamaes, barganhas e direitos. Minhas
alunas, diferentemente, empregam termos como soluo, relacionamento, cooperao
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e fidelidade. Ser que seus vocabulrios e suas formas de abordar problemas sempre foram
diferentes ou ser que estou prestando ateno a isso s agora?
O vice-presidente de uma empresa qual presto consultoria me diz que no consegue implementar uma de minhas recomendaes, mesmo estando de acordo. No tenho autoridade para isso, explica ele. No minha praia. Mais tarde, no mesmo dia,
sua assistente me diz que a recomendao pode ser implementada facilmente. Formalmente no est dentro de nossa rea de responsabilidade, diz ela, sem muito alarde.
Mas faremos algumas sugestes aqui e ali, na hora exata, para as pessoas certas, e o
assunto ser resolvido. Ser que o vice-presidente (homem) particularmente respeitador das linhas formais de autoridade e sua assistente particularmente displicente ou
ser que eles exemplificam as diferenas tpicas de abordagem a questes de liderana
entre mulheres e homens?
Se ser um feminista significa perceber esse tipo de coisa, ento eu me tornei um feminista no dia em que minha mulher foi barrada da livre-docncia. Mas qual minha responsabilidade na qualidade de feminista do sexo masculino, alm de simplesmente ter essa
percepo? No mnimo: lembrar aos contratantes das reas de recursos humanos que eles
no deveriam perguntar s candidatas se elas tm inteno de ter uma famlia; avisar os
colegas do sexo masculino sobre as sutis possibilidades de discriminao sexual em suas
avaliaes de colegas do sexo feminino; ajudar a garantir que as mulheres sejam ouvidas em
reunies que outrossim seriam s entre homens; dar apoio s minhas alunas na sala de aula;
e garantir legitimidade explcita s diferenas de percepo e estilo de liderana entre homens e mulheres. Em outras palavras, assim como busco educar a mim mesmo, tambm
devo ajudar a educar outros homens.
Bravo, Bob!

A virada: como uma empresa entendeu


Elevar as mulheres aos cargos que elas merecem... e nos quais podero agregar valor aos
resultados financeiros... no fcil. Uma organizao que galgou lguas nesse sentido a
[firma de consultoria] Deloitte & Touche. Douglas McCracken, ex-grande chefe da Deloitte, descreveu a epifania de sua empresa em um artigo da Harvard Business Review sob o ttulo
Winning the talent war for women: sometimes it takes a revolution. (Como ganhar a guerra pelo
talento feminino: s vezes, isso requer uma revoluo).
A Deloitte estava indo bastante bem nessa guerra. Vinha fazendo um grande esforo
para contratar Grandes Mulheres. Dava-lhes notas altas mais altas que as dos homens! nos
primeiros anos. (Nenhuma surpresa: Elas mereciam.) E ento... as mulheres iam embora.
Ah, voc pensa consigo: O Grande Problema do Beb ataca novamente! No to rpido,
amigo.
A Deloitte fazia um grande trabalho na contratao de mulheres com alto
desempenho,escreve McCracken. Na verdade, com freqncia as mulheres recebiam avaliaes de desempenho superiores s dos homens em seus primeiros anos na empresa. Contudo, a porcentagem de mulheres diminua com cada passo galgado na escalada da carreira.
A maioria das mulheres no estava indo embora para criar famlias; haviam ponderado sobre suas opes na cultura predominantemente masculina da Deloitte e descoberto que essas opes deixavam muito a desejar. Muitas, insatisfeitas com a cultura que
percebiam ser endmica das empresas prestadoras de servios profissionais, mudaram
de profisso.
A Deloitte ento realizou uma anlise Deloitte na prpria Deloitte. Examinou meticulosamente o que estava fazendo as mulheres deixar a empresa. E descobriu pressupostos atrs de pressupostos que, inadvertidamente, bloqueavam o progresso das mulheres
dentro da Deloitte. Por exemplo, escreve McCracken: O processo de distribuio das
contas mais cobiadas no havia sido examinado... os scios (homens) faziam pressupostos: Eu no a colocaria nesse tipo de empresa, pois um ambiente da indstria pesada.
muito difcil lidar com esse cliente. As viagens constantes colocariam muita presso nas
mulheres..
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Logo, a Deloitte se ps a trabalhar para banir esses pressupostos. A empresa no chegou
a transformar-se do dia para a noite, mas assumiu um grande compromisso nessa dcada
para levar muito mais mulheres a cargos de liderana na empresa. E isso realmente representa uma... REVOLUO.
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