FASE 3. DISEO DE ESTRATEGIAS Y PLAN ESTRATGICO ORGANIZACIONAL.

DARWIN RIVERO
FRANCISCO JAVIER ANGULO BLANCO
KERWIN TORRES CASTILLO
LILIANA DEL CARMEN FLOREZ
OSCAR TOMAS CARRILLO

GRUPO: 102035_49

Tutor:
AIMER ROMAN BARRERA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA_UNAD_

ESCUELA DE CIENCIAS BSICA, TECNOLOGA E INGENIERIA (ECBTI)
NOVIEMBRE
2016

Introduccin
El desarrollo organizacional es fundamental en las empresas de hoy, porque a travs de las
polticas que ejercen para mantenerse en el mercado laboral, busca estrategias o planes de accin
que conlleven a tener buen auge en el comercio. El desarrollo organizacional es un esfuerzo a
largo plazo guiado y apoyado por la alta gerencia, para mejorar la visin, la delegacin de
autoridad, el aprendizaje y los procesos de resolucin de problemas de una organizacin,
mediante una administracin constante y de colaboracin de la cultura de la organizacin con un
nfasis esencial en la cultura de los equipos de trabajo naturales y en otras configuraciones de
equipos.
A continuacin se comparte la experiencia de aplicar los conceptos del Desarrollo Organizacional
a un caso de estudio en una empresa.

Objetivos

Reconocer las diferentes pautas y elementos que componen el Desarrollo Organizacional,

entendidos como las estrategias, tcticas, programas, mtodos, tcnicas e instrumentos,
clientes, efectos, tecnologas y agentes de cambio.

Realizar un anlisis, diseo de estrategias, planeacin de la accin, implementacin y

evaluacin de las diferentes intervenciones organizacionales, a travs de un enfoque
cuantitativo y cualitativo, dentro de su entorno o contexto donde este ocurre.

Desarrollar una ponencia sobre la importancia del desarrollo organizacional en las

organizaciones actuales.

1. TALENTO HUMANO EL POTENCIAL DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL
Darwin rivero, Francisco javier angulo blanco, Kerwin torres castillo, Liliana del carmen florez,
Oscar tomas carrillo
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD, Colombia
Resumen
El Desarrollo Organizacional se ha constituido en el instrumento por excelencia para el cambio
en busca del logro de una mayor eficiencia organizacional, condicin indispensable en el mundo
actual, caracterizado por la intensa competencia a nivel nacional e internacional. El DO. Es una
respuesta de la organizacin a los cambios. Destinado a cambiar las actitudes, los valores, los
comportamientos y la estructura de la organizacin, de tal modo que sta pueda adaptarse mejor a
las nuevas coyunturas, mercados, tecnologas, problemas y desafos que surgen constantemente
en progresin creciente. El Desarrollo Organizacional tambin abarca el sistema total de una
organizacin y la modificacin planeada, para aumentar la eficiencia y la eficacia de la
organizacin.
Palabras clave: Desarrollo; Organizacion; Talento Humano; Crecimiento; Potencial.

TALENTO HUMANO EL POTENCIAL DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

INTRODUCCIN
Hoy en da el Desarrollo Organizacional, ha cobrado gran relevancia entre las organizaciones
modernas, el cual propende por potenciar el talento humano y as mismo mejorar las condiciones
laborales; con la implementacin del desarrollo organizacional, se logra tener un equipo de
colaboradores con las competencias requeridas para cada cargo de acuerdo a un manual de
funciones; se obtienen las ventajas que benefician a las empresas, siendo el resultado una mayor
productividad y motivacin frente a las expectativas empresariales.
Desconocer o desvirtuar la importancia del talento humano en las organizaciones actuales, es
sinnimo de fracaso; un mal clima organizacional, malas condiciones laborales o el pensar que el
trabajador necesita de la empresa y no la empresa al trabajador; son algunas de las situaciones
que contribuyen a la baja en la produccin empresarial.

FUNDAMENTO TERICO
Cualquier estrategia de cambio enfrentar escepticismo, resistencia o incluso oposicin. Por lo
tanto debe ser diseada para vencer estos obstculos, de tal forma que se entienda por qu y
dnde cambiar; as mismo, que la gente se d cuenta de la importancia de cambiar; que tenga
clara la estrategia; que sea parte del cambio y que se le den los medios para buscar la mejora
(Gutirrez, 2005).
Para muchas empresas modernas, el trmino Desarrollo Organizacional es desconocido e
ignorado, en otras tantas s lo tienen en cuenta, hasta hacen un departamento solo para eso, pero
los empleados no saben que existe ni mucho menos para que es; un tercer grupo, por el contrario,
tienen un programa de Desarrollo Organizacional el cual aplican y obtienen resultados favorables
para la empresa.

Porque es importante el desarrollo organizacional en las organizaciones de hoy en da?

El desarrollo organizacional es un esfuerzo a largo plazo, guiado y apoyado por la alta gerencia,
para mejorar la visin, la delegacin de autoridad, el aprendizaje y los procesos de resolucin de
problemas de una organizacin, mediante una administracin constante y de colaboracin de la
cultura de la organizacin.
El desarrollo organizacional a travs del uso de recursos organizacionales busca mejorar la
eficiencia y expandir la productividad. Puede ser usado para resolver problemas dentro de la
organizacin o como manera de analizar un proceso y encontrar una manera ms eficiente de
hacerlo. El proceso de desarrollo organizacional identifica reas de las operaciones de la
compaa donde se necesita un cambio. Cada necesidad se analiza y los efectos potenciales se
proyectan en un plan de administracin de cambios que mejorar las operaciones de la compaa,
y cmo se extender eficientemente a los empleados.
El Desarrollo Organizacional unifica todo el potencial del recurso humano desarrollado
previamente y lo canaliza a las reas de oportunidad que la requieran transformando todo este
potencial en incrementos de productividad e ingresos para la empresa. Al implementar los
procesos de desarrollo organizacional en una empresa, se analizan los procesos laborales en
bsqueda de mejorar la eficiencia, se ponen en marcha las medidas de control de calidad
necesarias para alcanzar los estndares de la empresa, se analizan los procesos duplicados o los
procesos que pueden combinarse para mayor eficiencia, y se desarrollan e implementan planes
detallados sobre cmo mejorar los mtodos existentes en la empresa.
Algunas situaciones que contempla el Desarrollo

Organizacional

son, problemas de

comunicacin, conflictos entre grupos, cuestiones de direccin y jefatura, cuestiones de

identificacin y destino de la empresa o institucin, el cmo satisfacer los requerimientos del
personal o cuestiones de eficiencia organizacional

RESULTADOS
Efectividad en todos los procesos de la organizacin, con una completa sinergia de sus directivas,
colaboradores y equipos de trabajo.
Clima laboral adecuado que permita hacer de la organizacin un mejor lugar para satisfacer las
necesidades de sus colaboradores.
Optimizacin de los procesos y procedimientos de cada rea de la empresa y flujo de informacin
entre dependencias.

CONCLUSIONES
El Desarrollo Organizacional en la actualidad es una inmensa necesidad para las instituciones,
organizaciones y empresas que quieren perdurar en el tiempo. No importa el tamao de la
empresa, pues aplica para las Micro empresas, Pymes y grandes empresas por igual.
Para determinar un buen desarrollo de la organizacin es imprescindible que todos los niveles
jerrquicos se comuniquen entre s, existiendo una retroalimentacin de su cultura y valores para
tener un mejor potencial y seguridad en el xito de toda organizacin.
El clima organizacional refleja facilidades y dificultades que el trabajador encuentra ya sea para
aumentar su productividad o disminuirla.
El Desarrollo Organizacional, permite a la empresa enfrentar los escenarios futuros mediante
procesos de aprendizaje generativo y una estructura flexible para asimilar el cambio y capitalizar
oportunidades que permitan catapultar a la empresa hacia el crecimiento y la oportunidad.

2. MATRICES DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Dofa
Amenazas

Debilidades

Fortalezas

Oportunidades

Medidas impositivas que tome

la autoridad y el cambio en las
leyes impuestas por el
gobierno, como es el alza de
los sueldos.

No existe una buena

comunicacin entre los
empleados y el jefe.

El ambiente laboral en el que se

desenvuelven las actividades es
cmodo.

Ascensos para los empleados.

Cambios en el entorno, que

pueden afectar a los clientes.

No existe un proceso de
evaluacindel desempeo hacia
el personal para conocerco mo
esta respondiendo a cada uno
de ellos.

Se encuentran comprometidos con la

empresa.

Expandir la lnea de servicios para

satisfacer una gama mayor de
necesidades de los clientes.

Sentido de pertenencia a la empresa y

dedicacin, esto permite que la
empresa pueda operar eficientemente
y a la vez atender los pedidos con
eficiencia.
Inestabilidad poltica y social
Son motivados por medio de un
La capacitacin a los empleados
del pas lo cual podra generar
Programa de Incentivos, por ejemplo
solo se da cuando terceros las
un descenso en las
los vendedores tienen comisiones de
ofrecen, muy esporadicamente.
inversiones.
acuerdo a las ventas realizadas.
Despidos falta de
No pueden desarrollar un trabajo
conocimientos en procesos
Existe baja rotacin de personal.
diferente al habitual.
actualizados de la empresa.
La continuidad de la crisis
econmica provoca una baja
en la demanda de los
servicios.

No tienen establecido un
procedimiento formal para
contratar el personal

Pago de horas extras a los

empleados.
Mejorar las sealizaciones de la
empresa, como lo son la ruta de
evacuacin.
Adoptar ejercicio de ergonomia para
desestrezar a los empleados.

Estrategias FO, DA, FA, DO

ESTRATEGIAS OFENSIVAS
Realizar estudios de mercado a fin de expandir las
zonas de ventas, aumentando los ingresos de la
empresa.

ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
Contratar personal idneo para los diferentes cargos de la
empresa.

Actualizar el proceso de seleccin de personal.

Garantizar un buen clima laboral en las diferentes reas de

la empresa.

Capacitar al personal en diferentes estrategias de

Servicio al Cliente.

Capacitar al personal de la empresa en temas claves para

mejorar los servicios ofrecidos.

Mejorar el plan de incentivos y comisiones al personal

de la empresa.
Hacer uso de las ventajas tecnolgicas que ofrecen las
TIC para facilitar los procesos administrativos de la
empresa.
ESTRATEGIAS REORIENTACIN

Disear alternativas que permitan ofrecer una estabilidad

financiera a la empresa en momentos de crisis.

Ofrecer estabilidad laboral a sus colaboradores.

Acompaamiento continuo al personal de la empresa
a fin de crear contingencias ante situaciones de baja
productividad.
Establecer compromisos y metas para el personal,
acordes a las competencias del cargo.
Revisin y actualizacion del manual de procesos y
procedimientos de cada area.
Revisin y actualizacion del manual de funciones de
cada cargo.

Implementar los programas de salud ocupacional y

seguridad industrial.
ESTRATEGIAS SUPERVIVENCIA
Dotar a las diferentes areas de las mejores herramientas y
equipos disponibles para el desempeo de sus actividades.
Mantener al da el pago de aportes en salud, pensin y
parafiscales.
Disear un programa de promociones y ascensos entre las
diferentes areas de la empresa.
Realizar convenios con universidades y centros de
capacitacin para la realizacin de practicas y pasantas
en la empresa.
Realizar rotacin periodica del personal entre los
diferentes cargos de la empresa, teniendo en cuenta sus
capacidades y competencias.

Plan de Accin
Estrategia

2
3
4

6
7
8

Realizar estudios de
mercado a fin de expandir
las zonas de ventas,
aumentando los ingresos
de la empresa.
Actualizar el proceso de
seleccin de personal.
Capacitar al personal en
diferentes estrategias de
Servicio al Cliente.
Mejorar el plan de
incentivos y comisiones al
personal de la empresa.
Hacer uso de las ventajas
tecnologicas que ofrecen
las TIC para facilitar los
procesos administrativos
de la empresa.
Contratar personal idoneo
para los diferentes cargos
de la empresa.
Garantizar un buen clima
laboral en las diferentes
areas de la empresa.
Capacitar al personal de la
empresa en temas claves
para mejorar los servicios

Objetivo Estrategia

Fortalecer la situacion financiera de

la empresa.
Contar con un Talento humano
idoneo en cada una de las areas.
Contar con un Talento humano
idoneo en cada una de las areas.
Motivar al personal para el
cumplimiento de metas y objetivos
corporativos.
Optimizar los procesos corporativos.

Contar con un Talento humano

idoneo en cada una de las areas.
Motivar al personal para el
cumplimiento de metas y objetivos
corporativos.
Contar con un Talento humano
idoneo en cada una de las areas.

Responsable

Tiemp
o
(Mese
s)

Costo

Gerencia de Ventas

$
6.000.000

Jefe de Talento
Humano

$
3.000.000

Jefe de Talento
Humano

$
3.000.000

Gerente General

$
10.000.000

Gerente General

$
1.000.000

Jefe de Talento
Humano

$
2.000.000

Jefe de Talento
Humano

12

$
1.000.000

Jefe de Talento
Humano

$
2.000.000

ofrecidos.
Disear alternativas que
permitan ofrecer una
9 estabilidad financiera a la
empresa en momentos de
crisis.
Implementar los programas
1
de salud ocupacional y
0
seguridad industrial.
1 Ofrecer estabilidad laboral
1 a sus colaboradores.
1
2

1
3
1
4
1
5

1
6

Acompaamiento continuo
al personal de la empresa a
fin de crear contingencias
ante situaciones de baja
productividad.
Establecer compromisos y
metas para el personal,
acordes a las competencias
del cargo.
Revisin y actualizacion del
manual de procesos y
procedimientos de cada
area.
Revisin y actualizacion del
manual de funciones de
cada cargo.
Dotar a las diferentes areas
de las mejores
herramientas y equipos
disponibles para el
desempeo de sus
actividades.

Fortalecer la situacion financiera de

la empresa.

Gerente General

12

$
-

Jefe de Talento
Humano

$
1.000.000

Motivar al personal para el

cumplimiento de metas y objetivos
corporativos.

Gerente General

12

$
-

Motivar al personal para el

cumplimiento de metas y objetivos
corporativos.

Jefe de Talento
Humano

12

$
-

Motivar al personal para el

cumplimiento de metas y objetivos
corporativos.

Jefes de rea

$
-

Optimizar los procesos corporativos.

Jefe de Talento
Humano

$
2.000.000

Optimizar los procesos corporativos.

Jefe de Talento
Humano

$
2.000.000

Optimizar los procesos corporativos.

Gerente General

$
10.000.000

Proteger al personal en el ejercicio de

sus labores.

Mantener al da el pago de
1
aportes en salud, pensin y
7
parafiscales.
Disear un programa de
1 promociones y ascensos
8 entre las diferentes areas
de la empresa.
Realizar convenios con
universidades y centros de
1
capacitacin para la
9
realizacin de practicas y
pasantas en la empresa.
Realizar rotacin periodica
del personal entre los
2 diferentes cargos de la
0 empresa, teniendo en
cuenta sus capacidades y
competencias.

Motivar al personal para el

cumplimiento de metas y objetivos
corporativos.

Jefe de Talento
Humano

12

$
10.000.000

Motivar al personal para el

cumplimiento de metas y objetivos
corporativos.

Gerente General

$
-

Contar con un Talento humano

idoneo en cada una de las areas.

Jefe de Talento
Humano

$
-

Contar con un Talento humano

idoneo en cada una de las areas.

Jefe de Talento
Humano

12

$
-

Implementacin
Estrategia
Actualizar el plan
estratgico del
1 recurso humano
2 Aprovechamiento
de ayuda de
empresas como el
Sena para la
capacitacin de
empleados.

Dnde?

Departamento de
Gestin Humana
Departamento de
Gestin Humana

Cmo?
Reunin de la junta
directiva.

Cuando?
Desde el 03 de
enero hasta el 03
de febrero del
ao 2017

Porque?
Es necesario
mejorar
normas y
deberes.

Para qu?
Para estar
mejor
organizados.

Haciendo convenios con

el Sena para dictar
capacitacin

Desde el 01 de
enero hasta el 31
de diciembre del
ao 2017

Los
empleados
necesitan
tener las
bases con
que

Convertir el
aprendizaje
en un hbito.

enfrentar
nuevos
conocimient
os
Tabla de
incentivos de
3 acuerdo a la
productividad.
Aumentar la
seguridad fsica
de los empleados,
4
implementando el
sistema de
gestin SISO.
Actualizar por
medio de
capacitaciones a
5
los empleados
para ofrecer
nuevos servicios.
Actualizacin y
redistribucin del
6 recurso humano

Departamento de
Gestin Humana

Desde el 01 de
enero hasta el 31
de diciembre del
ao 2017

los
empleados
trabajan con
ms esmero

Desde el 01 de
enero hasta el 30
de junio del ao
2017

Los
empleados
necesitan la
salud fsica
y mental

Por medio de entidades

de educacin superior se
hacen convenios, para
agilizar las
capacitaciones.

Desde el 05 de
marzo hasta el
04 de abril del
ao 2017

Nuestros
empleados
estn al
tanto de la
vanguardia.

Aumentar los
servicios de
la empresa.

Haciendo uso de la
oficina de talento
humano se hace la
respectiva actualizacin.

Desde el 14 de
junio hasta el 15
de julio del ao
2017

Estar al
tanto de las
habilidades
de nuestros
empleados.
Desde el 01 de
los
enero hasta el 31 empleados
de diciembre del solo
ao 2017
efectan un
oficio en
particular

Estar en
constante
actualizacin

Departamento de
Gestin Humana

Departamento de
Gestin Humana

Departamento de
Gestin Humana

Se expondr cada mes

una tabla de incentivos
por produccin y/o
servicio laborado, sujeta
a cambios.
Por medio un tcnico
SISO, se implementa el
sistema de gestin.

Participacin en el
ajuste de
funciones de los
empleados.

Por medio de la oficina

de talento humano se
hace el respectivo ajuste
a las funciones de cada
departamento.
Departamento de
Gestin Humana

Para
aumentar la
confianza de
empleado
empresa
el Talento
humano sea
mas propicio
a mejorar.

Fomentar el
trabajo en
equipo,
asignar cada
funcin de
los
empleados,
para que

asistan en
otras
dependencia
s.

Actualizacin del
proceso de
reclutamiento y
8
proceso de
seleccin del
nuevo personal.
Implementar la
evaluacin
peridica de las
9
funciones de los
empleados.

Departamento de
Gestin Humana

Departamento de
Gestin Humana

Hacer una jornada

para el buen uso
del espacio
1
laboral, la
0
ergonoma,
ejercicios fsicos
Departamento de
laborales.
Gestin Humana
Gestin oportuna
de permisos y
licencias para
1
empleados.
1
Departamento de
Gestin Humana

Por medio de la oficina

de talento humano se
hace la actualizacin del
proceso de reclutamiento
y escogencia de nuevas
vacantes.
Se emplea a travs de un
supervisor, la evaluacin
del comportamiento de
los empleados en cada
uno de sus oficios
diarios.
El Tecnico SISO ejecuta
charlas del buen manejo
del estrs en la oficina.

Desde el 03 julio
hasta el 03 de
agosto del ao
2017

Se dictan charlas para

concientizar a los
empleados en la peticin
de permisos y licencias.

Desde el 03 de
febrero hasta el
03 de marzo del
ao 2017

Es necesario
mejorar
dicho
proceso

Desde el 03 de
Se
enero hasta el 03 disminuira
de marzo del ao loe errores.
2025

Para que el
nuevo
personal sea
ms
eficiente.
el
desempeo
de los
empleados
mejore

Desde el 03 de
Organizar la Fomentar el
mayo hasta el 03 empresa
orden en la
de junio del ao
empresa.
2017

Se mejora la
realizacin
de procesos
internos de
la empresa

Los
empleados
sean mas
consientes a
la hora de
pedir
permisos

Eliminacin de
ausentismo
1 injustificado.
2
Departamento de
Gestin Humana
Implementar plan
1 de choque para
3 sostener cualquier Departamento de
crisis econmica.
Gestin Humana
Implementar el
uso de la
1 publicidad para
4 mejorar los
ingresos de la
Departamento de
empresa.
Gestin Humana
Adecuar el
espacio laboral
1
para un mejor
5
desempeo de los Departamento de
empleados.
Gestin Humana
Vigilar que las
empresas
prestadoras de
1
salud cumplan
6
con los servicios
hacia los
Departamento de
empleados.
Gestin Humana
Enviar a los
empleados a
capacitaciones de
1
alta gama, para
7
aumentar el
conocimiento de
Departamento de
sus labores.
Gestin Humana

Se toman medidas para

como lo es el envio de
memorandos para
erradicar el ausentismo
injustificado.

Desde el 03 de
hay
enero hasta el 03 ausentismo
de marzo del ao injustificado
2017

Dictar charlas sobre

como actuar en una
crisis econmica.

Desde el 03 de
se previene
enero hasta el 03 una crisis
de febrero del
ao 2017

Los
empleados
sean ms
sinceros a la
hora de faltar
al trabajo.
Los
empleados
sepan a que
se atienen.

Se hace publicidad, en
Desde el 03 de
Se aumenta
los medios de
mayo hasta el 03 la demanda
comunicacin, para dar a de agosto del ao
conocer los servicios al
2017
pblico.

para
aumentar los
ingresos

Se organiza y limpia las

oficinas.

Desde el 03 de
los espacios
enero hasta el 03 estn muy
de febrero del
reducidos
ao 2017

Para evacuar
espacios
innecesarios.

se vigila por medio de la

oficina de talento
humano, a las entidades
prestadoras de servicio
de salud estn prestando
el debido servicio.

Desde el 03 de
febrero hasta el
03 de marzo del
ao 2017

controlar los los empleado

servicios
sean
mdicos
tratados
como debe
ser.

Se hacen convenios con

universidades

Desde el 01 de
enero hasta el 31
de diciembre del
ao 2017

Para que la
empresa sea
de las
mejores.

Aumenta el
buen nombre
de la
empresa.

Lograr que los

empleados se
sientan cmodos
en sus lugares de
1
trabajo,
8
acondicionando el
mobiliario de la
empresa.
Departamento de
Gestin Humana
Evaluar las
inquietudes del
personal, para
1
mejorar y
9
estimular el mejor
desempeo
Departamento de
aboral.
Gestin Humana
Compensacin
salarial y
2 prestacional.
0
Departamento de
Gestin Humana

Nombre

Crecimiento
Corporativo

2 Seleccin de personal

Se ejecuta un plan de
organizacin del entorno
laboral.

Se crea el buzn de
sugerencias y quejas,
para conocer las
inquietudes de los
empleados y mejorar el
estilo de vida de los
empleados.
Aumento de salario en
los casos que lo amerite.

Objetivo
Medir el crecimiento
de la empresa en el
ltimo periodo.
Revisar y actualizar el
proceso de seleccin

Desde el 03 de
enero hasta el 03
de febrero del
ao 2017

Se le da
mayor
comodidad
y seguridad
a los
empleados
para que
trabajen
mejor
Desde el 01 de
Es bueno
enero hasta el 31 saber las
de diciembre del inquietudes
ao 2017
de los
empleados.

Se crea un
ambiente
ameno para
laborar con
eficiencia.

Desde el 01 de
Se estimula
enero hasta el 31 al
de diciembre del trabajador.
ao 2017

El servicio
sea ms
acorde a lo
que se
quiere en la
empresa.

Indicadores
Unidad
de
Lnea base
Medida

Lnea Meta

8,0%

10%

3,2%

4%

Se mejora el
ambiente
laboral.

Modelo Matemtico
Estudios de mercado
realizados / Estudios de
mercado programados
Nmero de
procedimientos

Necesidad de
Capacitacin

de personal
existente.

actualizados

Identificar los
conocimientos
especficos del
personal

5%

Numero de
capacitaciones
realizadas / Numero de
capacitaciones
programadas
Numero de incentivos
entregados / Numero de
incentivos ofertados

4,0%

Bonificaciones e
4
incentivos

Obtener el ndice de
motivacin del
personal para el
cumplimiento de las
metas laborales
trazadas.

4,0%

5%

Actualizacin
Tecnolgica

Medir el uso de las

TIC en los procesos

3,2%

4%

4,8%

6%

4,0%

5%

Numero de actividades
realizadas / Numero de
actividades programadas
Numero de
capacitaciones
realizadas / Numero de
capacitaciones
programadas

Asegurar el
Cumplimiento de
Contratacin de
competencias
personal
requeridas para cada
cargo
Asegurar el
Cumplimiento de
Acciones de prevencin actividades para
garantizar un buen
clima organizacional.
Obtener el indice de
cumplimiento al
Desarrollo de
cronograma de
Capacitaciones
capacitaciones
programadas.
Implementar planes
ndice de Estabilidad
para asegurar la
Financiera
estabilidad financiera
de la empresa

3,2%

4%

8,0%

10%

Numero de procesos que

usan TIC / Numero de
procesos existentes
Numero de candidatos
que cumplen
competencias / Numero
de candidatos
presentados.

Numero de planes
Implementados / Numero
de planes diseados

Cumplimiento del
1
Programa de Salud
0
Ocupacional

Obtener el indice de
cumplimiento al
cronograma de Salud
Ocupacional.

1 ndice de Estabilidad
1 Laboral

Medir la estabilidad
laboral ofrecida por la
empresa.

Obtener el indice de
desempeo del
personal en cada uno
de los cargos.
Obtener el indice de
cumplimiento de
1 Indice de Cumplimiento
metas del personal
3 de Metas
en cada uno de los
cargos.
Revisar y actualizar el
Actualizacin Manual
1
Manual de Procesos y
de Procesos y
4
Procedimientos
Procedimientos
existente.
Revisar y actualizar el
1 Actualizacin Manual
Manual de Funciones
5 de Funciones
existente.
Identificar el numero
1 Indice de Actualizacin
de areas con equipos
6 de Equipos
actualizados.
Obtener el indice de
cumplimiento de
1 Pago Oportuno de
pagos realizados al
7 Aportes de Ley
sistema de seguridad
social.
Obtener el indice del
1
personal promovido
Meritocracia
8
en las diferentes
areas.
1 Aplicacin Evaluacin
2 de Desempeo

4,0%

5%

Nmero de actividades
realizadas / Numero de
actividades programadas

4,0%

5%

Numero de
desvinculaciones /
Numero de cargos de la
empresa

5,6%

7%

Calificacin evaluacin de
desempeo

3,2%

4%

Metas Cumplidas / Metas

Programadas

2,4%

3%

Numero de
actualizaciones realizadas

2,4%

3%

Numero de
actualizaciones realizadas

4,0%

5%

Numero de areas con

equipos actualizados

2,4%

3%

Numero de pagos de
aportes realizados / 12

4,0%

5%

Numero de personas que

superaron el proceso
durante el periodo.

1 Convenios con otras

9 entidades
2 Indice de traslados de
0 cargos

Obtener el indice de
convenios realizados
con otras entidades.
Obtener el indice del
personal trasladado
en las diferentes
cargos.

2,4%

3%

Numero de convenios
suscritos / numero de
convenios programados

3,2%

4%

Numero de personas
trasladadas de cargo
durante el periodo

REFERENCIAS
Enciclopedia Financiera. (2013). Caractersticas del desarrollo organizacional. Recuperado de
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