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Notas:
Varios factores han contribuido a este fenmeno los cambios econmicos, tecnolgicos, sociales, culturales,
jurdicos, polticos, demogrficos y ecolgicos que actan de manera conjunta y sistmica en un campo
dinmico de fuerzas para producir resultados inimaginables, que originan imprevisibilidad e incertidumbre
en las organizaciones.
Hoy en dia, el rea de recursos humanos es una de las reas que ms cambios experimenta. Los cambios
son tantos y tan grandes que hasta el nombre del rea ha cambiado En muchas organizaciones, la
denominacin de administracin de Recursos humano est sustituyndose por gestin de talento humano,
gestin de socios o de colaboradores, gestin del capital humano, administracin del capital intelectual e
incluso gestin de personas.
Este departamento tiene como funcin el reclutamiento, seleccin, comunicacin, higiene y seguridad
laboral, beneficios relacionados con los empleados.
Cuando las organizaciones son exitosas, tienden a crecer o, como mnimo a sobrevivir. El crecimiento exige
mayor complejidad en los recursos necesarios para ejecutar las operaciones, ya que aumenta el capital, se
incrementa la tecnologa, las actividades de apoyo, etc., adems provoca el aumento del nmero de
personas y genera la necesidad de intensificar la aplicacin de conocimientos habilidades y destrezas
indispensables para mantener la competitividad del negocio, as se garantiza que los recursos materiales,
financieros y tecnolgicos se utilicen con eficiencia, eficacia, y que las personas representen la diferencia
competitiva que mantiene promueve el xito organizacional: constituyen la competencia bsica de la
organizacin, su principal ventaja competitiva en un mundo globalizado inestable, cambiante y competitivo
en extremo.
Para movilizar y utilizar con plenitud a las personas en sus actividades, las organizaciones estn cambiando
los conceptos y modificando las prcticas gerenciales. En vez de invertir directamente en los productos y
servicios, estn invirtiendo en las personas que los conocen y saben cmo crearlos, desarrollarlos,
producirlos y mejorarlos. En vez de invertir directamente en los clientes, estn invirtiendo en las personas
que los atienden y les sirven, y saben cmo satisfacerlos, y encantarlos. Las personas constituyen el
elemento bsico del xito empresarial. La estrategia constituye el plan general o enfoque global que la
organizacin adopta para asegurarse de que las personas puedan cumplir la misin organizacional de
manera adecuada.
En este contexto es difcil establecer una separacin entre el comportamiento de las personas y el de las
organizaciones. stas operan a travs de las personas, que forman parte de ellas, que deciden y actan en
su nombre. Para definir a las personas que trabajan en las organizaciones se han empleado diversos
trminos: funcionarios, empleados, personal, trabajadores, obreros, recursos humanos, colaboradores,
asociados, talentos humanos, capital humano, capital intelectual, etc. Casi siempre esos trminos se utilizan
de manera vaga e imprecisa para referirse a las personas que trabajan en las organizaciones clasifican los
funcionarios en trabajadores mensuales (empleados) y trabajadores por horas (obreros) para referirse al
personal que trabaja en las oficinas en las fbricas respectivamente. Las organizaciones presentan variedad
increble. Pueden ser industrias, comercios, bancos, entidades financieras, hospitales, universidades,
tiendas, entidades prestadoras de servicios, pueden ser grandes, medianas o pequeas en cuanto a su
tamao, pueden ser pblicas y privadas en cuanto a su propiedad.
Casi todo lo que la sociedad necesita se produce en las organizaciones. Vivimos en una sociedad de
organizaciones, pues nacemos en ellas y pasamos la mayor parte de nuestras vidas. Se comprob que si la
organizacin quiere alcanzar sus objetivos (crecimiento sostenido, rentabilidad, calidad en los productos y
servicios, competitividad, etc) de la mejor manera posible, debe saber canalizar los esfuerzos de las
personas para que estas tambin alcancen sus objetivos individuales (mejores salarios, beneficios,
estabilidad, satisfaccin en el trabajo, oportunidad de crecimiento, entre otros.) y, de ese modo, se