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UNESP – UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA “JÚLIO

DE MESQUITA FILHO”
FAAC – FACULDADE DE ARQUITETURA, ARTES E COMUNICAÇÃO
DCSO – DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL

Jornalismo Colaborativo: uma análise sobre o conteúdo colaborativo


do Overmundo.
Gleice Bernardini

Bauru
2009
2

Gleice Bernardini

Jornalismo Colaborativo: uma análise sobre o conteúdo colaborativo


do Overmundo.

Trabalho de Conclusão de Curso –


Monografia apresentada junto ao Curso
de Comunicação Social habilitação em
Jornalismo da Faculdade de Arquitetura,
Artes e Comunicação da Universidade
Estadual Paulista “Júlio de Mesquita” Unesp,
como requisito parcial para a obtenção
do título de bacharel em Jornalismo.

Orientador: Prof. Dr. Ricardo Luís Nicola

Bauru
2009
3

Gleice Bernardini

Jornalismo Colaborativo: uma análise sobre o conteúdo colaborativo


do Overmundo

Trabalho de Conclusão de Curso – Monografia apresentada junto ao


Curso de Comunicação Social habilitação em Jornalismo da Faculdade
de Arquitetura, Artes e Comunicação da Universidade Estadual Paulista
“Júlio de Mesquita” - Unesp, como requisito parcial para a obtenção do
título de bacharel em Jornalismo.

________________________________________
Prof. Dr. Ricardo Luís Nicola
Orientador

COMISSÃO EXAMINADORA

_______________________________________
Profa. Ms. Vanessa Matos dos Santos
Unesp - Bauru

________________________________________
Prof. Dr. Pedro Celso Campos
Unesp - Bauru

Bauru, 13 novembro de 2009


4

DEDICATÓRIA

Ao Major (in memoriam)


5

AGRADECIMENTO

Tantas pessoas, pouco espaço. E um problema: memória curta. Caso eu esqueça e


não cite alguém que me perdoem. Pode ser clichê, mas é essencial: agradeço á
Deus. Deu-me a dádiva da vida, me deu o presente de ser quem sou e ter a família
que tenho. Aos meus pais, Gerson e Ângela, que me proporcionaram as condições
para chegar onde estou. À minha mãe, minha base, meu alicerce, meu tudo. Às suas
noites de sono perdidas, horas passadas no sofá me esperando chegar. Às suas
preocupações, orações e ajudas.

Agradeço ao meu irmão, Geferson, que me ensinou o caminho, me levou e me


buscou muitas vezes nos vestibulares e aulas.

Agradeço aos meus amigos, presentes e ausentes. Da infância, da escola, do


cursinho, das baladas, faculdade e trabalho. Compreensivos ou não, cada um a sua
maneira contribuiu para eu chegar até aqui. Emprestaram-me ombros, ouvidos e
idéias. Sou hoje um conjunto dos pedacinhos de cada um.

Enfim, agradeço a todos aqueles que de alguma forma, e que não me lembro agora,
não por arrogância, mas por memória fraca mesmo, me ajudaram, me ensinaram,
caminharam comigo. Obrigada!
6

(...) as sociedades que fazem perguntas e


conseguem respondê-las são mais saudáveis do que
aquelas que simplesmente aceitam
o que lhes é imposto por um espectro estreito
de especialistas e de instituições.
Chris Anderson.
7

RESUMO

Esta monografia tem por objetivo analisar a reconfiguração do jornalismo a partir da


participação direta do público em geral na criação e publicação de notícias em um
site de conteúdo colaborativo jornalístico. O objeto de análise é o site colaborativo
Overmundo, com recorte na editoria Overblog, sendo utilizada a análise do conteúdo
colaborativo enviado pelos cidadãos-repórteres no período de 15 a 30 de junho de
2009. Como suporte metodológico para a análise dos artigos selecionados, quanto à
seleção e construção das notícias, utilizamos obras teóricas com os preceitos de
Web 2.0 e cibercultura, através de conceitos e estratégias pregadas por autores da
área da comunicação na rede mundial de computadores. O desenvolvimento da
monografia teve apoio da observação do canal colaborativo e entrevista com o
coordenador responsável pela edição da produção dos usuários do Overmundo. A
pesquisa aponta que os cidadãos-repórteres adotaram os critérios clássicos do
jornalismo, como a novidade e a notoriedade das personalidades envolvidas nos
fatos e os artigos exploram o caráter informativo. Ficou demarcado também a
alteração dos papéis dos jornalistas passando a serem organizadores dos fluxos de
informação, e que o conteúdo produzido pode ser considerado como conteúdo
colaborativo jornalístico.

Palavras-chave: Cibercultura, webjornalismo, conteúdo colaborativo, Overmundo.


8

ABSTRACT

This work aims ate analyzing the reconfiguration of journalism by the direct
participation of the public in the creation and publication of news in a site of
colaborative journalistic content. The object of analysis is the site Overmundo, mre
specifically the section Overblog, being used the analysis of colaborative context sent
by citizen-reporters in the perid between june 15 and 30 of 2009. As for the
methodological support for the analysis of the selected articles, in relation to the
selection and construction of news, we used theoretical works about the Web 2.0 and
cyberculture, through cocepts and strategies defended by authors of the area of
communication in the world wide web. The development of this work was supported
by the observation the colaborative channel and an interview with the cordinator who
is responsible for the edition of the production Overmundo’s users. The research
clains that citizen-reporters adopted the classical criteria of journalism, such as news
and notoriety of the personalits involved in the facts and the articles explored an
informative character. The alteraton of the role of journalists was also remarked,
onde they became organizers of the flow of information, and that the content which is
produced may be considered as collaborative jornalistic content.
9

SUMÁRIO

Introdução 12
1. Definições e conceitos 14
1.1 Ciberespaço: O que é? 16
1.2 Características da cibercultura 20
1.2.1 Interatividade 23
1.3 Cibersociedade 26
1.3.1 A febre dos blogs 30
2. Vários nomes para um mesmo conceito 34
2.1 Ciberjornalismo 39
2.2 Jornalismo open source ou participativo 42
2.2.1 Legislação e direitos autorais 47
2.3 Jornalismo colaborativo 51
2.4 Conteúdo colaborativo 54
3. Overmundo 59
3.1 A análise do Overmundo 70
3.1.1 Os números da análise do Overmundo 76
4. Considerações Finais 91
5. Referências 95
6. Apêndice 99
6.1 Entrevista com Viktor Chagas 100
7. Anexos 104
7.1 Matérias com repercussão na grande imprensa 105
7.2 Matérias sem formato jornalístico 114
8. Glossário 118
10

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 38
Figura 2 38
Figura 3 62
Figura 4 63
Figura 5 65
Figura 6 66
Figura 7 67
Figura 8 67
Figura 9 68
Figura 10 69
Figura 11 69
Figura 12 85
Figura 13 86
Figura 14 87
Figura 15 87
Figura 16 88
Figura 17 89
Figura 18 90
11

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 72
Gráfico 2 78
Gráfico 3 79
Gráfico 4 80
Gráfico 5 80
Gráfico 6 82
Gráfico 7 83
Gráfico 8 84
Gráfico 9 86

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 81
Tabela 2 83
Tabela 3 84
12

INTRODUÇÃO

A internet, como é conhecida a rede mundial de computadores alterou


profundamente as práticas sociais. Com o desenvolvimento de novas tecnologias de
informação e comunicação, na década de 1970 houve um grande avanço criando-se
novos tipos de interação entre os indivíduos e o meio sócio-cultural, além de novos
formatos e suporte comunicacionais.

Começam a existir novas possibilidades de relações humanas que antes eram


somente encontradas em nosso cotidiano nos meios de comunicação de massa
como o Rádio e a TV, e ainda assim, muitas vezes de forma superficial. Dentre
estas, intrigou-nos a forma de produção de conteúdo que este meio de comunicação
agora trabalha, isto é, multidirecional e sem filtros, num sistema definido por Lévy
(1999).

A web, agora com uma forma de mais fácil utilização, permitiu a inserção de novos
usuários. Esse fenômeno ficou conhecido como Web 2.0. E é nessa nova plataforma
que o jornalismo é transferido para a rede, criando assim o jornalismo digital.

Como salienta Henry Jenkis em seu livro Cultura da Interface(2008), “palavras


impressas não eliminam as palavras faladas”. Assim, cada nova forma de
comunicação que surgiu obrigou as demais a conviverem harmoniosamente. O autor
deixa claro que os meios já existentes não estão sendo substituídos, mas,
transformados pelas novas tecnologias, agregando-as conforme suas necessidades.

Muda-se o meio, muda-se também a forma de fazer jornalismo. A web, com sua
característica interativa, altera o modelo comunicacional um – todos do jornalismo
tradicional e passa para uma estrutura todos-todos (Pierre Lévy, 1999). Estas
transformações podem ser vistas em blogs, listas de discussão e códigos abertos,
que possibilitaram ainda a interação entre os usuários e as mídias e ofereceram
ferramentas para a participação dos sujeitos na produção de notícias. Cria-se,
assim, o jornalismo digital participativo que utiliza a interatividade, possibilitada pela
internet, para que ocorra a participação ativa do usuário na criação e recepção de
notícias.
13

E é sob esse viés que esta monografia se articula: destacando conceitos e


definições, no primeiro capítulo sobre o surgimento da internet, conceitos sobre
cibercultura, cibersociedade, ciberusuário, etc. Parte-se no segundo capítulo para
uma discussão sobre o jornalismo na rede. No que tange à pesquisa específica
sobre o jornalismo colaborativo, discute-se como a cibercultura e as novas
tecnologias influenciaram a produção do ciberjornalismo e/ ou como os veículos de
comunicação se relacionam com o público, uma vez que o sistema todos – todos
aliado aos novos dispositivos tecnológicos (mp3, máquinas fotográficas digitais,
aparelhos celulares, entre outros) potencializaram a produção de conteúdo na Web
transformando os leitores em co-autores na produção de conteúdo jornalístico.

Porém, estudos que analisam “o quê” e “como” os cidadãos-repórteres produzem


informação na rede ainda são muito recentes. Nesse sentido, são poucas as teorias
existentes e o tema ainda é muito pouco abordado pelos acadêmicos.

Após um estudo teórico sobre jornalismo digital iremos analisar nosso objeto de
estudo, o site colaborativo Overmundo, tendo como recorte a editoria Overblog e
analisando o material enviado pelos usuários no período de 15 a 30 de junho de
2009. Iremos verificar se esse conteúdo colaborativo, ou seja, produzido por
pessoas comuns, sem formação jornalística, e que recebeu críticas e/ou sugestões
para ampliação ou correção dos fatos relatados, pode ou não ser considerado como
um conteúdo jornalístico em relação aos critérios de noticiabilidade empregados.

A prática do jornalismo open-source, participativo, colaborativo e conteúdo


colaborativo; suas características, suas diferenças, seus desafios, oportunidades e
experiências serão abordados no segundo capítulo, destacando, também, a
definição conceitual que o jornalismo colaborativo assumirá neste trabalho. E no
terceiro capítulo, utilizando os conceitos de noticiabilidade e valores-notícia, através
de uma revisão dos conceitos adotados pelos estudos de comunicação, faremos a
análise do conteúdo selecionado. Por fim, no último capítulo, faremos a
apresentação e discussão dos resultados encontrados.
14

1. DEFINIÇÕES E CONCEITOS
15

1. DEFINIÇÕES E CONCEITOS

Este capítulo tem como objetivo conceituar e trazer uma base dos conceitos
utilizados posteriormente no decorrer dessa monografia. Expondo de forma
sucinta o surgimento da internet, seus avanços tecnológicos, a relação da
internet e o jornalismo, iremos definir cibersociedade, cibercultura e
cibercidadão segundo os parâmetros a serem utilizados na pesquisa. Para
tanto, citaremos os conceitos de interatividade e o início do ciberjornalismo na
internet: os blogs.

A internet, conhecida como a rede mundial de computadores, e denominada Web1,


permitiu muitos avanços em vários meios da sociedade. Desde o seu surgimento, na
década de 1970, nos laboratórios das universidades, a web passou por atualizações
em seus formatos e interfaces para melhor atender os anseios de uma comunidade
que migrou para o chamado meio online. O que só era possível de entender por
especialistas da informática, os chamados nerds e hackers, tornou-se disponível
para todo o público em geral, de uma forma mais clara, com interface convidativa, e
mais rápida. Esse fenômeno, que permitiu a inclusão e a criação de novos usuários,
ficou conhecido como Web 2.0.

O pesquisador Joel Minusculi (2009) em sua monografia explica que a idéia de


compartilhamento de informações entre pessoas na Web é debatida desde a sua
criação “quando Tim Berners-Lee propôs em 19892 um sistema de informação
elaborado de documentação e colaboração entre investigadores e cientistas do

1
É importante lembrar que web e internet não são a mesma coisa. Apesar de serem usados muitas vezes como
sinônimos, seus respectivos conceitos são bem particulares. Enquanto a internet é uma grande rede de redes de
informações, que gerencia a ligação entre os computadores em escala global, a web (World Wide Web) é uma
das muitas maneiras de acessar e organizar as informações que circulam dentro da grande rede mundial de
computadores. A web suporta três principais funcionalidades (http, url e html) que são linguagens (protocolos),
que permitem traduzir informações dos computadores (em código binário) nos navegadores (em interface gráfica
nos browsers). Outras linguagens são o e-mail, o FTP e o p2p – estes últimos não sofreram grandes mudanças
ao longo do tempo, pois sua função não é tão complexa quanto a parte visual da web.
2
O texto original da proposta pode ser encontrado no site de Tim Berners-Lee, no endereço:
http://www.w3.org/History/1989/proposal.html
16

Centro Europeu de Pesquisa Nuclear (CERN, na Suíça). (p. 23)”. Deste momento
em diante, vários pesquisadores da área se empenharam para desenvolver sistemas
no protocolo Web.

Esse desenvolvimento das tecnologias, tanto de informação como de comunicação,


na década de 1970 proporcionaram avanços e novos tipos de interação entre os
indivíduos e o meio sócio-cultural, criando dispositivos informacionais, como cita
Lévy (1999) “independente da mídia, da modalidade perceptiva em jogo ou do tipo
de representação transportada pelas mensagens”. Já o “dispositivo comunicacional”
de Lévy “designa a relação entre os participantes da comunicação”.

1.1- Ciberespaço: o que é?

O termo “ciberespaço” foi criado por William Gibson, em 1984, para seu romance de
ficção científica Neuromante, sendo designado como o universo das redes digitais
onde ocorreriam batalhas e conflitos mundiais definindo-se novas fronteiras
econômicas e culturais.

André Lemos, em seu livro Cibercultura (2007), parte da idéia que:

O ciberespaço é a encarnação tecnológica do velho sonho de criação de um


mundo paralelo, de uma memória coletiva, do imaginário, dos mitos e
símbolos que perseguem o homem desde os tempos ancestrais. Nos tempos
imemoriais, a potência do imaginário era veiculada pelas narrações míticas.
Eles agiam como um verdadeiro media entre os homens e os seus universos
simbólicos. (p. 128).

Ou seja, o ciberespaço é a denominação de um “mundo paralelo”, a fantasia de uma


segunda vida criada e manipulada, como um avatar3, onde se podem realizar as
fantasias e desejos que no “mundo real” não seriam possíveis.

O autor diz ainda que o ciberespaço é resultado das relações entre tecnologias
informacionais de comunicação e a sociedade, citando essa relação como a “gênese
da cibercultura”, pois, esse encontro modificou as dinâmicas sociais.

Modificando profundamente as práticas sociais de comunicação, a internet


desencadeou, na década de 1970, um forte desenvolvimento das tecnologias de

3
Representação pictórica de si mesmo que o internauta usa em ambientes virtuais.
http://www.dicionarioinformal.com.br/definicao.php?palavra=avatar&id=18986
17

informação e comunicação, o que proporcionou vários avanços e a criação de novos


tipos de interação entre os indivíduos e o meio sócio-cultural, além de novos
formatos e suportes comunicacionais. Assim, podemos verificar, através deste meio,
diversas possibilidades de relações humanas que antes só eram encontradas em
nosso cotidiano e, raramente, nos meios de comunicação de massa como a TV e o
Rádio. Entre as relações de maior influência está a relação entre o media e o
público, pois, a característica interativa da Web vai além do modelo comunicacional
um - todos, até então utilizado, passando para uma estrutura todos - todos (Pierre
Lévy, 1999).

A imprensa, o rádio e a televisão são estruturados de acordo com o


princípio um-todos: um centro emissor envia suas mensagens a um
grande número de receptores passivos e dispersos. [...] O ciberespaço
torna disponível um dispositivo comunicacional original, já que ele
permite que comunidades constituam de forma progressiva e de
maneira cooperativa um contexto comum (dispositivo todos-todos). (p.
62/63).

Fica evidente assim um dos papéis do ciberespaço: uma alternativa para as mídias
de massa clássicas, como a TV, o Rádio e o Impresso devido à liberdade de se
expressar e difundir a versão dos fatos, inclusive com imagens (fotos e vídeos) e
sons, sem a intermediação dos media, e pode ocorrer a comunicação de via dupla,
modelo todos - todos, enquanto que nas mídias tradicionais a comunicação fica, na
maioria das vezes, restrita ao modelo um – todos.

É o que Lemos (2007) procura evidenciar em seus trabalhos, citando o ciberespaço


como um “hipertexto mundial interativo” onde cada pessoa, sozinha ou em grupo,
pode modificá-lo, alterando, adicionando ou retirando partes, “como um texto vivo”.

O autor expõe a idéia de que o ciberespaço é formado como um grande aglomerado


de redes, sem núcleo, vários conjuntos unidos por suas comunicações. Como
exemplo, para desenvolver sua teoria, utiliza a imagem de um rizoma como sendo a
rede descentralizada, se ramificando e crescendo “de acordo com a dinâmica de
suas conexões” (p. 136) diferentes das “ramificações arborescentes” que possuem
uma hierarquia e um sistema centralizado.
18

Assim, o ciberespaço, comparado ao rizoma pelo autor, forma conexões,


ramificando suas estruturas e “caracterizando-se como sistemas complexos e auto-
organizantes”. (p. 136).

Isto nos deixa cada vez mais claro que o ciberespaço é um conjunto de redes, onde
uma rede é unida à outra pelas comunicações que se estabelecem entre si. Estas
são feitas por um meio de comunicação interativo através dos usuários. O mesmo
que ao ler um livro na rede, navegar através delas – pelos seus hiperlinks,
hipertextos, links etc – visualizar imagens, vídeos, sons, dar download – baixar – ou
upload – deixar disponível na rede - está modificando, ampliando ou reduzindo
partes desse universo, “um espaço sem dimensões, um universo de informações
navegável de forma instantânea e reversível (André Lemos, Cibercultura, p. 128)”
caracterizado como parte principal da cibercultura atual.

Qualquer pessoa do mundo, ligada a rede e a qualquer horário, pode se comunicar


com qualquer outra pessoa e/ou instituição para que se coordenem, troquem,
incluam, excluam, consultem e juntem conhecimento em uma memória comum,
armazenada num disco virtual ou num computador de acesso liberado a todos.
Segundo Lévy, “o termo especifica não apenas a infra-estrutura material da
comunicação digital, mas também o universo oceânico de informações que ela
abriga, assim como os seres humanos que navegam e alimentam esse universo”. (p.
17).

No ciberespaço perde-se a idéia de integridade do documento. Assim como num


jornal impresso a matéria é divulgada por inteiro numa única página ou segue uma
seqüência em que não se perde o início e o fim, no ciberespaço isso deixa de ser
uma norma. O uso de hiperlinks4 faz com que o usuário tenha mais liberdade para a
navegação e a leitura. Esse uso faz que com se remodele a estrutura de navegação,
pois se pode começar a ler do meio, do fim, do início ou de onde se desejar, sem
que se perca a noção do fato noticiado, tornando-se o fundamento da rede.

À medida que os usuários adicionam – postam - conteúdos e sites novos, esses


passam a fazer parte da rede, ao mesmo tempo em que outros usuários descobrem

4
Palavra, expressão ou imagem que permite o acesso imediato à outra parte de um mesmo, ou outro
documento, bastando ser acionado pelo ponteiro do mouse. http://dicionario.babylon.com/Hiperlink
19

o conteúdo e se conectam a ele, fazendo novos hiperlinks ao documento anterior,


criando novas conexões. Estas associações fortalecendo-se em função da repetição
ou da intensidade, ou seja, acontecendo cada vez com mais freqüência e mais
rapidez, faz com que a rede de conexões e a atividade coletiva de todos os usuários
cresçam.

Como qualquer outro meio de comunicação, o ciberespaço também passou por


muitos avanços e acabou sendo dividido em Web 1.0 e Web 2.0. Essa divisão não é
muito explícita, porém fez-se mais para conhecimento acadêmico e como forma de
facilitar o estudo.

A Web 1.0 trabalhava com o modelo um – todos. Devido ao seu caráter experimental
e a grande desconfiança exercida pelos meios de comunicação tradicionais, o que
se fazia era apenas “copiar” o material (notícias, matérias, documentários, vídeos)
feitos para as mídias e “colar” na rede. Ou seja, um editor - seja de um site de
notícias ou site pessoal - colocava o conteúdo num site da Web para que muitos
outros lessem, mas a comunicação terminava aí. Não era possível dar a sua opinião
do fato noticiado, não havia um intercâmbio de informação. O usuário apenas
recebia a informação e não podia comentá-la o que fazia com que a Web fosse
apenas mais um meio de se informar, mas não de opinar e interagir.

Devido a esse modelo, a rede não foi tão utilizada. Porém, com a implantação da
Web 2.0 esse cenário se reverteu. O novo modelo, criado com a inserção de
ferramentas que não apenas permite que “outros” comentem e colaborem com o
conteúdo publicado como também permite que os usuários dêem suas opiniões, ou,
se não satisfeitos, que eles mesmos, montem seu próprio conteúdo para a rede.

Esse é o ponto evidenciado pela pesquisadora Carine Roos (2009) em sua


monografia sobre as percepções dos jornalistas sobre as mídias sociais:

Um dos princípios fundamentais da Web 2.0 é uma arquitetura de


participação, que prevê a incorporação de recursos de
compartilhamento e interconexão nos serviços oferecidos pelos
websites. Essa arquitetura visa aproveitar a “inteligência coletiva”
gerada pelos usuários dos serviços. Outro princípio é que os serviços
se tornam melhores na proporção em que são usados por mais
pessoas. (ROOS, 2009 apud TRASEL, 2007, p. 51).
20

A Web 2.0, enfim, proporcionou a abertura necessária para que ocorresse a


passagem do jornalismo para a internet modelando o webjornalismo que veremos
adiante.

1.2- Características da Cibercultura

André Lemos (2003) cita sua definição de Cibercultura “como forma sócio-cultural
que emerge da relação simbiótica entre a sociedade, a cultura e as novas
tecnologias de base micro-eletrônica que surgiram com a convergência das
telecomunicações com a informática na década de 70”.(p. 12).

Podemos dizer, então, que o fenômeno da cibercultura não é algo que se criou do
dia para a noite, mas, foi surgindo com os avanços tecnológicos, naturais e
esperados pela população que busca modificar, melhorar ou mesmo criar novas
técnicas e aparelhos que alterem e melhorem suas vidas.

Para Lévy (1999) cibercultura, “especifica aqui o conjunto de técnicas (materiais e


intelectuais), de práticas, de atitudes, de modos de pensamento e de valores que se
desenvolvem juntamente com o crescimento do ciberespaço”. (p. 17). Esses
avanços e técnicas criados podem ser observados nos blogs, listas de discussão,
fóruns e códigos abertos, que visam a interação entre os usuários e os media e
oferecem ferramentas para a participação dos sujeitos na produção de notícias, ou
seja, a forma de produção de conteúdo na Web passa a ser multidirecional e sem
filtros.

André Lemos (2003), demonstra uma visão neutra sobre a Cibercultura, tentando
apenas mostrar os lados sobre o assunto, sem apoiar ou criticar, se atendo em
evidenciar uma “fenomenologia do social”, ou seja, citando os lados positivos e
negativos das “tecnologias contemporâneas”.

Ele cita ainda que já vivemos a cibercultura, não é o futuro, mas o nosso presente
nos cartões inteligentes, celulares, palms, pages, voto eletrônico, imposto de renda
via rede, entre outros. Ela é “a cultura contemporânea sendo conseqüência direta da
evolução da cultura técnica moderna” (p. 12), o que confirma o já citado
anteriormente.
21

Demonstra-se assim que a cibercultura não é um acontecimento que teve um marco


inicial e nem que terá reversão, pois, é uma série de formas de apropriações sociais
midiáticas referente à informática e tecnologia, como, por exemplo, a micro-
informática, a internet e suas práticas sociais, o webjornalismo, as ciências da
computação, etc. Como cita Lévy (1999), essa “nova conjuntura espaço-temporal”,
cria uma nova visão para o tempo real, o “espaço de lugar”, ocorrendo a
desmaterialização do lugar, somos como viajantes do espaço, sem local marcado,
sem terra. Só através da Cibercultura se pode ter essa “ampliação das formas e
comunicação sobre o mundo”. (p. 14)

Porém Lévy (1999), deixa claro que a cibercultura não vem para democratizar a
cultura ou para diminuir as distâncias entre as mídias e a sociedade, ou seja, não é
ela que vai resolver os problemas sócio-econômico-culturais dos países. “Não há
mídia totalmente democrática e universal (a mídia impressa é lida por uma minoria e
metade da população mundial nunca utilizou um telefone)”(p. 15). Mas essa
mudança traz melhorias. A população mundial sofre atualmente com o aumento
excessivo de informações, cada vez sendo mais veiculadas com maior rapidez, num
maior fluxo, e num tempo menor. Na maioria das vezes se torna impossível
acompanhar. O autor assim defende a luta pela garantia do acesso a todos, e esse
acesso através do ciberespaço pode ser o caminho.

Tanta diversidade faz com que a oferta por notícias aumente e ocorra assim uma
maior cobertura e melhor interpretação de um mesmo fato que pode ser coberto e
divulgado por vários meios e muitos sites, cada qual contendo um fato novo, e a
mais, uma outra visão, outra análise ou interpretação, sobre o ocorrido. Em
Cibercultura (1999), Lévy define essa nova forma de divulgação dos fatos como algo
que preza não só a publicação, mas a atualização constante, agregando mais
qualidade nos meios digitais. Essa peculiaridade define “a notícia em tempo real
como verdadeira notícia” (p. 54), pois, divulga o fato assim que ele ocorre e pode ir
sendo modificada, acrescentando detalhes ou corrigindo possíveis erros.

Essa é a nova tendência na internet, a criação de sites segmentados, e


especializados, por assuntos ou regiões, como o caso do site Overmundo, trata-se
de cultura fora do circuito e da grande mídia, cuja análise veremos mais adiante.
22

Ainda sobre Lévy (1999), podemos demonstrar que ele trata a cibercultura como
uma,

(...) expressão da aspiração de construção de um laço social, que não


seria fundado nem sobre links territoriais, nem sobre relações
institucionais, nem sobre as relações de poder, mas sobre a reunião
em torno de centros de interesses comuns, sobre o jogo, sobre o
compartilhamento de saber, sobre a aprendizagem cooperativa, sobre
processos abertos de colaboração. O apetite para as comunidades
virtuais encontra um ideal de relação humana desterritorializada,
transversal, livre. As comunidades virtuais são os motores, os atores, a
vida diversa e surpreendente do universal por contato. (p. 130).

A forma de compartilhar conhecimento, de se aprender cooperativamente,


colaborando, trocando e criando informações em conjunto é a própria cibercultura. E
para que isso exista é necessário que se crie uma pluralização de vozes, é preciso
que o público construa isso, ou seja, contribua ativamente na rede. As novas
tecnologias apenas impulsionaram essa cultura em rede e no ambiente colaborativo,
não a criaram e é desta forma que devemos prosseguir para o desenvolvimento
dessa cultura.

André Lemos (2005), em seu livro Cibercultura, estabelece três “leis” fundadoras da
cibercultura:

1- Liberação do pólo de emissão – com as novas ferramentas digitais, avanços


tecnológicos (invenção de novas máquinas), novas vozes e discursos ganharam
espaço no ambiente comunicacional (comunicação um – todos / todos – todos);

2- Princípio de conexão em rede - “tudo comunica e tudo está em rede” ou “a rede


está em todos os lugares” e o computador é a própria rede, interatividade e
compartilhamento, o ciberespaço e a cibercultura se misturam ao universo;

3- Reconfiguração – o “novo” não significa aniquilar o “velho”, mas reconfigurar as


dinâmicas e práticas sociais, recriar, ampliar, recompor.

Sobre as “leis”, a primeira da “liberação do pólo de emissão” foi a que ocasionou um


grande impacto sobre o jornalismo na Web, pois, é ela que implementa a alteração
das vozes, ou seja, altera o fluxo de comunicação na sociedade de massa. Antes
ocorria o processo unidirecional, com mensagens sem retornos, apenas “coladas”
23

das mídias tradicionais, sem meios de alteração ou intromissão, agora o novo


método é a comunicação multidirecional, todos se comunicam, comentam, criam a
notícia em conjunto. As demais, não menos importantes, ampliam a explicação da
primeira. O “princípio de conexão em rede” evidencia que cada vez mais estamos
online, conectados ao ciberespaço, construindo conhecimentos, trocando
informações, nos “equipamos” com um “arsenal tecnológico” para sempre estar
recebendo ou transmitindo informação. Atualmente é quase impossível encontrar
alguém que não tenha um celular, e que o mesmo seja utilizado apenas para fazer e
receber ligações. O mesmo acontece com Ipod’s, mp3 players, câmeras digitais,
aparelhos de gps, etc. Cada vez menores cada vez com mais funções. Essa
necessidade de receber e enviar informações através desses novos meios é uma
característica dessa cibercultura. Ninguém quer ficar de fora, todos querem
permanecer conectados, em todos os lugares, estar sempre informado sobre o que
está acontecendo no mundo.

Essa “reconfiguração” é uma ampliação da segunda lei porque nos mostra que o
que era utilizado não deve ser esquecido ou ignorado, apenas renovado. O modo
como nos comunicávamos, como nos informávamos, como recebíamos e
transmitíamos informação apenas sofre uma modificação, não se extingue. Assim,
as mídias tradicionais não devem ser deixadas de lado, ao contrário, deve andar
lado a lado, em paralelo, com os novos meios. O ciberespaço deve ser uma
ampliação do espaço real, e a cibercultura uma extensão de nova cultura atual.

1.2.1 - Interatividade

A interatividade no ciberespaço é a peça vital para que ocorra o processo de


comunicação todos – todos. Esta se iniciou de forma moderada a exemplos da
interatividade nas mídias tradicionais.

Ao ler uma matéria com a qual não se concordava ou que se desejava mostrar
outros pontos de vista, acrescentar fatos, ou relatos que foram presenciados, ou
mesmo opinar, criticar ou elogiar o jornalista ou o meio, a única forma encontrada foi
o e-mail.
24

O e-mail foi, e ainda é, muito utilizado como ponte entre o público e os media, em
enquetes, antigas cartas do leitor, resposta a uma matéria com erros – as erratas -,
ou mesmo com críticas e sugestões de pauta, perguntas aos jornalistas, convites
etc.

Nicola (2004), em seu livro Cibersociedade deixa clara essa visão:

O e-mail é a forma encontrada pelo ciberleitor para interagir com o


jornalista, e representa uma ponte cada vez mais estreita entre ambos.
Os editores encontraram nessa interação a saída para a reformulação
do design da página e do provável índice de audiência das colunas
cibernéticas. (p. 64).

O autor mostra que o e-mail também serviu de forma para medir audiência, uma
forma de resposta do público ao veículo, quanto mais e-mails as mídias recebiam
maior era a aceitação, eles acreditavam. E utilizavam essa forma para ver a
aceitação de mudanças em suas páginas, como novas colunas, editoriais, etc.

Mas essa comunicação não se deu do dia para a noite, aliás, seus usuários sofreram
muito ficando muitas vezes sem respostas para seus e-mails. Pode-se dividir a
interatividade no ciberespaço em seis fases:

Na primeira fase, os usuários enviavam e-mails às redações digitais e não obtinham


resposta, apenas a disponibilização do seu conteúdo editado em um espaço definido
para os leitores tal como em seções de cartas das mídias impressas. Esse
panorama só se modificou com a Web 2.0, denominada como início da segunda
fase. Com ela, o usuário teve a oportunidade de escolher mais caminhos para se
comunicar. Além dos e-mails que começaram a ser respondidos, muitas vezes até
pelos próprios jornalistas responsáveis pela matéria, outras vezes por pessoas
contratadas para apenas fazer essa comunicação. Na terceira fase nas páginas da
web, começaram a surgir novas aberturas para a comunicação público – media,
como os fóruns, os debates, bate – papos com jornalistas e enquetes com famosos,
na busca de promover o veículo e atrair a atenção do público. Os espaços para
comentários, que eram mostrados logo abaixo da matéria, os formulários para
sugestões, críticas a serem enviadas as redações digitais surgiram na quarta fase, a
exemplo dos blogs que viraram mania na internet. Muitas vezes esses comentários
eram respondidos pelos jornalistas também.
25

Já na quinta fase, o usuário ganha a liberdade de produzir uma matéria com o apoio
e auxilio do jornalista, ou até mesmo, como veremos adiante, de fazê-la sozinho,
postando, além de conteúdo escrito, vídeos, fotos e sons. Nasce aí o webjornalismo
colaborativo com base na interatividade entre medias e usuários na chamada sexta
fase, ou fase atual.

Atualmente o cidadão-repórter, como é denominado o usuário engajado na interação


com os media, pode usar e abusar dos meios tecnológicos e de comunicação para
se fazer visto (posts, comentários, sugestões, pautas, matérias) e ouvido (vídeos,
sons, fotos, ilustrações, animações). Nesta fase não há mais papéis definidos para
emissores e receptores, todos constroem de modo interativo uma história.

Para confirmar o que acabamos de citar, nos baseamos na pesquisa de Joel


Minusculi (2009) sobre a reconfiguração da imprensa no webjornalismo participativo
que cita Alex Primo (2007) sobre a definição de interatividade, onde a expressa
como “a medida da habilidade potencial da mídia em permitir que o usuário exerça
uma influência no conteúdo e/ou na forma da comunicação mediada” (p. 37).

Alex Primo (2007) defende a interatividade em vários níveis, tais como:

• interatividade de transmissão - o usuário escolhe que fluxo de informações em mão


única quer receber (não é possível fazer solicitações);

• interatividade de consulta - o usuário solicita informações em um sistema de mão


dupla com canal de retorno;

• interatividade de conversação - o usuário produz e envia suas próprias informações


em um sistema de duas mãos;

• interatividade de registro - o sistema registra informações do usuário e responde às


necessidades e ações dele.

Portanto o que podemos verificar dessa análise até esse momento é que a abertura
no processo de comunicação, fazendo com que ocorresse a mudança do padrão
comunicacional de um –todos, para todos – todos, com o uso da interatividade entre
usuários e medias, a abertura do código HTML e WWW para que os usuários
26

pudessem também interagir e interferir na construção do ciberespaço com a criação


de novos hiperlinks, blogs, sites, etc., explicam essa nova forma de comunicação
mundial atual. O modelo tradicional está aprendendo, com duras quedas, que
precisa conviver com as mídias colaborativas. Ou seja, o mundo que conhecemos
ganha novas formas e aspecto de ciberespaço onde nossa cultura sofre alterações e
se transforma em cibercultura. E para que essas mudanças funcionem de forma
harmoniosa, a sociedade também deve se adequar. É o que iremos tratar no
próximo tópico, a cibersociedade.

1.3- Cibersociedade

Steve Johnson (2001), em seu livro Cultura da Interface, define assim a nossa
sociedade atual:

Vivemos numa sociedade cada vez mais moldada por eventos que se
produzem no ciberespaço, e apesar disso o ciberespaço continua,
para todos os propósitos, invisível, fora de nossa apreensão
perceptiva. (p. 20).

Ou seja, apesar de cada vez mais nos moldarmos pelo que acontece em rede, o
ciberespaço continua como em paralelo com o espaço real. Não vemos o
ciberespaço como algo inerente em nossas vidas, algo que não se pode
desconectar, ainda estamos online ou offline. Mas o que se espera com esse estudo
é demonstrar que essa barreira online, offline se tornou cada vez mais uma linha
muito tênue, difícil de ser separada.

Esta sociedade, denominada cibersociedade, vem se desenvolvendo desde a


implantação da internet, onde adquirimos a cultura de absorver, produzir e interagir
com informações existentes na rede, até mesmo como forma de fugir da
manipulação das mídias tradicionais. Esse processo de democratização da
informação, com a descoberta da liberdade de expressão em um meio onde todos
se tornem “visíveis”, transformou a sociedade. Porém, essa sociedade ainda se
encontra restrita, limitada, devido à falta de estrutura e de acesso à informação por
parte de todos.

Lemos (2007) evidencia essa vivência entre um paralelo ciberespaço – espaço real,
onde o “tempo real”, aquele em que ocorre a comunicação instantânea e o “espaço
27

físico” – nossa casa, escritório etc., criam uma contradição, devido ao “imobilismo” –
estamos sentados em frente a uma tela e o “nomadismo” – viajando, vagando de
lugar em lugar na rede.

O autor nos denomina como “nômades, cowboys do ciberespaço” que viajam no


mundo utilizando as “máquinas de comunicar (computadores portáteis, celular wap,
pagers, palm computers, celulares) (p. 121)”. E deixa claro ainda que o espaço físico
de nada conta e sim o ciberespaço com o qual nos identificamos, ou seja, meu e-
mail, minha home page, meu MSN etc.

O que faz com que entendamos que não importa onde estamos, mas como nos
comunicamos, isto nos transforma, a forma como nos comunicamos, quais a
tecnologias que usamos, quanto mais meios mais conectados, mas cibercidadãos
somos.

Sobre essa interação meio e sociedade, ou melhor, ciberespaço e cibersociedade,


André Lemos (2007) utiliza-se dos textos de Lévy (1991) e define o “grande
hipertexto” partindo de princípios abstratos, como:

• Metamorfose – a rede em contínua e incessante construção e renegociação;


• Heterogeneidade – grande diversidade e diferentes qualidades de nós, laços
e conexões;
• Multiplicidade – organização fragmentada da rede, toda parte tem o todo em
si;
• Exterioridade – cada conexão depende da outra além dela mesma;
• Topologia – a rede não está no espaço, é o espaço;
• Mobilidade – a rede não possui um centro, mas vários, os chamados “pontos
luminosos móveis” por Lévy.

Esses princípios, utilizados pela sociedade, nos colocam em constante mutação com
o meio. Nos tornamos pequenas redes moveis, pois acumulamos, criamos e
dissipamos conhecimentos através das interações com outras redes, ou seja, outros
cibercidadãos. Essa comunicação pelo computador nos dá uma maior autonomia
para se ler, interpretar, editar, redigir e agir na rede da maneira que considerarmos
mais adequadas.
28

A rede, ou, as redes, que visitamos, as quais percorremos nessa nossa viagem
como cowboys do espaço, nos dão informações necessárias para nos comunicar e
viver no espaço real. Cada indivíduo comunicando-se de um lado, sozinho em um
quarto ou em grupo numa biblioteca, formando milhares de pontes de conhecimento,
faz com que estejamos a sós, no real, mas que formemos uma multidão no virtual.

Não que essa comunicação tenha obrigatoriamente necessidade de ser feita em


particular, que seja pessoal, pode ser feita em grupo, mas é o que geralmente
ocorre. Ficamos conectados às outras pessoas pela internet, marcamos encontros
online, pelo MSN5, pelo Twitter6, etc., para, em grupo, gerar o conhecimento.

Mas, Lemos (2007) deixa claro, em seu livro Cibercultura, que essa comunicação
não pode abolir a comunicação direta, a convivência familiar, com os amigos, na
escola, no trabalho, os encontros nos bares, o papo na esquina, os livros etc. O
autor confirma que o conhecimento trazido pela mídia, principalmente a web, tem um
grande valor, pois, é nela que se encontra o fato mais recente, a cobertura diária, os
acontecimentos políticos, sociais, econômicos e culturais da atualidade, porém,
esses fatos nos são mostrados sem um grande aprofundamento nos dando a falsa
sensação de saber de tudo mas apenas sabemos tudo de uma certa maneira. Por
isso para se ter uma conclusão sobre o assunto devemos ler vários pontos de vista e
interpreta-los conforme nossa visão.

Não estamos pregando aqui que só devemos nos comunicar por meio de aparelhos
transformando-nos em uma sociedade fria e sem contato físico, pelo contrário, essas
novas formas de comunicação vêem para “aquecer” esse contato, tornar-nos mais
próximos uns dos outros.

Portanto, concordamos com LÉVY (1999, p. 203) quando ele argumenta que a
tecnologia reconfigura a mediação nas sociedades contemporâneas “o ciberespaço
é justamente uma alternativa para as mídias de massa clássicas. De fato, permite
que os indivíduos e os grupos encontrem informações que lhes interessam e
também que difundam sua versão dos fatos (inclusive com imagens) sem passar
pela intermediação dos jornalistas. O ciberespaço encoraja uma troca recíproca e

5
MSN Messenger. http://dicionario.babylon.com/MSN%20Messenger#!!9G2CGKRAUE
6
http://www.twitterbrasil.org/2009/02/17/o-que-e-o-twitter/
29

comunitária, enquanto as mídias clássicas praticam uma comunicação unidirecional


na qual os receptores estão isolados uns dos outros”.

Assim, o que caracteriza o cibercidadão é essa vontade de compartilhar, de se


comunicar, de interagir com os demais. E para tanto, segundo Nicola (2004):

Ele se familiariza rapidamente com os processos de edição e, se


estiver descontente com a desatualização do site jornalístico, recria o
seu próprio, ou, como ocorre freqüentemente, até desenvolve um
jornal digital comunitário utilizando sites hospedeiros. (p. 17).

Mas o autor cita que há três tipos de interagentes, o ciberleitor, o cibercidadão e o


cibernauta, e cita suas diferenças:

O ciberleitor abastace-se de informações e estabelece um


distanciamento com a mídia, ao contrário do cibercidadão, que se
informa e, concomitantemente, integra-se ao universo cibernético,
compreendendo-o como “partícipe da vida digital”. (NICOLA, 2004,
Cibersociedade, p. 83).

Ou seja, o ciberleitor apenas retira o conhecimento do ciberespaço, não se envolve,


não se manifesta, não se propõe a uma interação propriamente dita com o meio, não
quer aparecer,

Portanto, o ciberleitor possui uma interação imediata com os textos


digitais, verbais e não-verbais; em geral quando navega pelos
compartimentos on-line, mantém-se exclusivamente à caça de
conteúdos. Já o segundo [cibercidadão] é um usuário preocupado em
engajar-se nas questões sociais e procura interagir com os demais
usuários por meio dos debates em listas de discussões, CI’s,
newsgroups, etc; o terceiro [cibernautas] está despreocupado com o
aprofundamento dos conteúdos do mundo digital e apenas acompanha
o ritmo da internet em sua grade de convergência midiática: texto, som
e imagem; ele está sempre procurando aplicativos e outros produtos
de marketing. (NICOLA, 2004, Cibersociedade, p. 123).

Assim temos, resumindo, a figura do cibercidadão engajado na comunicação,


preocupado com a troca de conhecimentos, a fim de criar e corrigir possíveis erros
na comunicação e do cibernauta que somente navega, como o “cowboy” de Lévy,
buscando novas técnicas e novidades apenas para satisfação própria completa o
cenário dos integrantes da cibersociedade, onde ambos não apenas retiram o
conhecimento mais ajudam a fazê-lo.
30

Trataremos aqui, nessa pesquisa, apenas os aspectos do cibercidadão, visto seu


caráter de engajamento com a comunicação. Lemos (2003) manifesta claramente a
existência desse novo usuário:

(...) não é difícil checar, a partir de levantamentos empíricos, a


existência de um novo tipo de usuário das redes digitais de
comunicação, um usuário a um só tempo emissor e receptor, um
usuário que busca o equilíbrio da interação e cujo foco central é,
efetivamente, o do compartilhamento e o da colaboração. Este usuário
não teria outra condição de agir, senão através do não-lugar que é o
ciberespaço. (LEMOS, 2003 apud LÉVY, 1991, p. 200).

Steve Johnson (2001), o descreve como o usuário que se manifesta pelo puro prazer
de se comunicar como um amante, que se comunica “por puro amor pela coisa (p.
61)”, explica que a palavra “amador” é derivada do latim “amator” que vem de amar.
E o autor ainda usa como exemplo os blogs amadores que estão ganhando espaço
na grande mídia e a atenção do público.

Por fim, Jenkis (2008), em Cultura da convergência, traz uma discussão acerca
desse conhecimento compartilhado e público. À medida que aprendermos a viver
nessa cultura do conhecimento, poderemos nos antecipar nas discussões entre a
separação de esfera pública midiática e esfera pública periférica. Esse debate
envolve toda a sociedade de massa e em rede e potencializa a comunicação entre
essas esferas – pública midiática (os meios de comunicação tradicionais) – e –
pública periférica (as novas formas de comunicação na rede) e esta centrado tanto
em como sabemos e como avaliamos o que sabemos quanto na informação em si.
As maneiras de saber podem ser distintas e pessoais, diferenciando quanto aos
tipos de conhecimento que acessamos, mas, à medida que o saber se torna público,
que o saber se torna parte da vida de uma comunidade, essas contradições na
abordagem devem ser minuciosamente examinadas e diligentemente trabalhadas.

1.3.1 – A febre dos blogs

Os primeiros hiperlinks a utilizarem a simplicidade da manipulação e divulgação de


fatos, possibilitando que qualquer pessoa seja um produtor de conteúdo, foram os
weblogs, fotologs, entre outros gêneros “logs” multimídias. Com a facilidade de
manipulação desses sistemas, um dos fatores responsáveis pela popularização e
expansão da prática nesses ambientes virtuais, as redes sociais, comunidade e
31

fóruns (qualquer meio projetado para comportar e registrar o envio de informações


por vários usuários ao mesmo tempo) inspiram e instigam as pessoas a debaterem
assuntos, de forma a complementar e ampliar conteúdos.

A partir de 1999, na internet, começa a tomar forma uma modalidade de site cujo
estilo era mais livre, cujos textos eram curtos e rápidos, como pequenos relatos,
cujos autores, os cibercidadãos, não temiam expor suas opiniões e deixá-las aberta
à discussão. Nasciam os blogs, ferramentas constituídas de hiperlinks com código
aberto a interação e manipulação dos usuários, que, apesar de, em princípio, terem
sido vistas como meros diários virtuais pessoais, por contar com pequenas
passagens do dia-a-dia do autor, ganharam, aos poucos, a percepção de sua
potência para outros fins como, por exemplo, canal de notícias, espaço de discussão
política e meio de análise e críticas aos demais meios de comunicação.

Os blogs são produzidos por pessoas interessadas em assuntos quaisquer,


atualmente se tornaram especializados e segmentados, para que outros que
compartilhem do mesmo interesse também se manifestem através dele. Luciano
Santa Brígida e Marcos Barbosa (2009), em seu artigo sobre os blogs cita Mayfield
(2008) para salientar que o autor,

(...) os classifica como uma mídia social, isto é, um meio que, junto
com fóruns, wikis e outros compartilham de características comuns
como: a participação, isto é, o encorajamento dado pelas mídias
sociais aos seus usuários para que participem com contribuições e
feedbacks; a abertura, que diz respeito à cultura de não coibir o
acesso à informação, havendo poucas barreiras aos conteúdos; a
conversação é a capacidade das mídias sociais agirem como uma via
de mão dupla, diferente dos meios de comunicação de massa que
permitem pouco feedback da audiência; a comunidade corresponde à
potencialidade da formação de comunidades centradas em torno dos
interesses afins dos participantes; e a conectividade que trata do uso
de hiperlinks para outros sites, fontes ou pessoas. (p. 5).

O que antes era utilizado apenas como um diário virtual, o blog, hoje é usado na
divulgação de assuntos variados, de fora da grande mídia ou mesmo
aprofundamento das notícias veiculadas na imprensa, meio para protestos, críticas,
debates, ações sociais e comunitárias e surge atualmente com uma grande, e
importante, ferramenta para a coberta jornalística hiperlocal, divulgando fatos
ocorridos que atraem apenas um pequeno público ou um público especializado e
que não têm espaço na mídia devido aos critérios de noticiabilidade agregados pelos
32

meios. Com isso, viu-se nos blogs uma abertura ideal, devido ao seu caráter aberto
a resultados: quem lê também opina e mostra se o blog tem audiência ou não, se é
confiável ou não, se tem engajamento ou não, para se fazer essa nova forma de
jornalismo.

Chris Anderson (2006) trata dos blog como não só uma nova forma de fazer
jornalismo ou comunicação, mas como um mercado, um nicho que está evoluindo e
criando uma nova cauda longa. Fala também da falta de credibilidade enfrentada
pelos blogs, pois quando se lê uma notícia em um portal ou site noticioso sabe-se a
procedência, é confiável, pois foi escrita por profissionais, o que não acontece com
os blogs que muitas vezes podem ter comentários ou mesmo posts anônimos.

O autor salienta que quando a informação não tem mais alguém que seja
responsável por ela, ela pode se tornar não confiável, isto depende do modo que ela
é divulgada. A grande quantidade de blogs, sendo escritos em primeira pessoa,
prezando mais pela interpretação, análise, crítica e impressões pessoais ocasiona
essa descrença no público-leitor. Sobre os blogs, Anderson (2006) diz,

Nenhum deles é absolutamente credenciado, confiável e fidedigno. Os


blogs são uma forma de Cauda Longa e é sempre um erro generalizar
sobre a qualidade ou natureza do conteúdo na Cauda Longa – ela é,
por definição, variável e diversa. Mas, em conjunto, os blogs estão se
revelando tão fidedignos quanto a grande mídia ou até mais
confiáveis. Apenas é necessário ler mais de um deles para decidir. (p.
67).

A primeira informação é a que fica? Não mais. Na era do conhecimento o que se


preza é o conjunto. Não se deve acreditar em tudo que se lê. Para saber, realmente,
o que aconteceu devemos verificar a informação divulgada. O trabalho antes feito
pelos jornalistas e que o público apenas recebia inerte em sua poltrona agora passa
a ser feito também pelo cibercidadão que, a fim de consumir notícias e de repassá-
las em seu blog, tem que fazer a checagem do fato para que não torne seu meio de
comunicação algo visto como sem credibilidade.

Esse trabalho de checagem e de produção de notícia, como dito anteriormente, é


feito por vontade própria, o que falta agora é vontade por parte dos profissionais em
abrirem espaço para que os “amadores”, os cibercidadãos, pratiquem essa função.
33

Estamos na aurora de uma era em que a maioria dos produtores, em


qualquer área, não será remunerada. A principal diferença entre esses
amadores e seus colegas profissionais é simplesmente a lacuna cada
vez menor nos recursos disponíveis, para que ampliem o escopo de
seu trabalho. Quando as ferramentas de trabalho estão ao alcance de
todos, todos se transformam em produtores. (ANDERSON, 2006, p.
71).

Observa-se assim que, cada vez mais, os blog desenvolvam uma formação de
nichos em uma sociedade consumidora de informação, onde a demanda se torna
cada vez mais específica e fiel. Quem lê o blog, acredita nele e o segue, postando
comentários e sugerindo pautas.

Foschini e Taddei (2006), em seu livro sobre blog Conquiste a rede salienta que
além de ser um site atualizado regularmente com estrutura cronológica, nos blogs é
possível publicar materiais (vídeos, textos, áudios) que se aproximam da definição
do ato de reportar.

Assim, o que se conclui é que quem tem o poder de decidir a forma que irá consumir
e que também tem a liberdade de participar da produção da informação a ser
consumida é o leitor. A chamada cultura do “Faça você mesmo!” foi potencializada
pela internet e ganhou ares de ordem na abertura do pólo emissor para o receptor,
reconfigurando o papel do jornalista como um mediador da informação e tradutor da
sociedade. O papel do jornalista que era baseado em recortar fatos, analisá-los e
divulgá-los aos receptores, fazendo uma conexão (realidade – público), está
evoluindo para uma mediação do diálogo, premissa essencial para o ciberjornalismo.

Em resumo, o que se pode verificar é que o ciberespaço permite a combinação, e é


formado, por vários meios de comunicação, variando em graus de complexidade
mas é uma grande concentração – o correio eletrônico, o hiperdocumento
compartilhado, os sistemas avançados de troca de informações e conhecimento, as
teleconferências, os programas de edição, enfim os vários mundos, redes, virtuais
de multiusuários.
34

2. VÁRIOS NOMES PARA UM MESMO CONCEITO


35

2. VÁRIOS NOMES PARA UM MESMO CONCEITO

No segundo capítulo, veremos, em particular, o surgimento do webjornalismo,


jornalismo open source, colaborativo e conteúdo colaborativo aliado às
invenções tecnológicas de capturação (mp3, máquinas fotográficas digitais,
aparelhos celulares, entre outros). Identificaremos também as principais
características da legislação e dos direitos autorais no jornalismo digital, seu
conceito e mudanças ocorridas a partir da Web 2.0.

Os nomes são vários – webjornalismo, ciberjornalismo, jornalismo eletrônico,


jornalismo digital, jornalismo online, entre outros – mas todos buscam identificar,
cada qual com a sua especificidade, a utilização das novas tecnologias de
informação e comunicação atuais aliadas às antigas rotinas da produção jornalística
de informação.

O jornalismo no ciberespaço foi fortemente modificado devido aos avanços


tecnológicos e suas invenções (câmeras digitais, gravadores, mp3 players, etc) que
auxiliaram e otimizaram o processo jornalístico de checagem dos fatos e divulgação.
Essa checagem feita de forma mais rápida faz com que cada vez mais notícias
sejam veiculas num período menor de tempo. A cibercultura influenciou essas
mudanças, modificando a forma de comunicação, alterando o processo
comunicacional das mídias tradicionais, mass medias, de um – todos, para o novo
processo de todos – todos. E a cibersociedade também aproveitando dessas
alterações tomou seu espaço transformando de vez esse cenário, fez o uso da sua
voz e não mais ficou como mera receptora de informações, invertendo papéis e
criando também informação. O ciberleitor e o cibercidadão ocuparam seus lugares e
no ciberjornalismo participam cada qual com sua função ajudando a formar de vez
esse novo cenário do jornalismo atual.

Por mera questão metodológica, o termo “ciberjornalismo” ou “webjornalismo”,


atualmente “jornalismo digital” se refere às práticas da produção do jornalismo no
36

ciberespaço, na web. Práticas que se modificaram com a passagem dos meios


tradicionais para o meio interativo devido à utilização das novas “leis” da
cibercultura. Essas “leis”, que já vimos anteriormente, e que fizeram com que as
técnicas jornalísticas sofressem uma nova configuração, porém, o prefixo “ciber” não
aparece apenas para indicar que o jornalismo na web é feito com o computador mas
para deixar claro que o processo de produção jornalística foi alterado e com ele
surgem novas funções aos jornalistas e leitores.

Os demais termos apenas definem questões quanto à participação da


cibersociedade no processo de produção de notícias e outros conteúdos e a
segmentações a que não nos ateremos nessa pesquisa. O importante é que fique
claro quanto à nomenclatura webjornalismo, ciberjornalismo e jornalismo digital que
são equivalentes em sentido, ou seja, é o jornalismo feito na grande rede mundial de
computadores, assim online.

No que refere-se à participação do cibercidadão no meio jornalístico como forma de


colaboração no processo de produção de notícias podemos verificar que segundo
Foschini e Taddei (2006) existem quatro subdivisões quanto a essa participação da
cibersociedade:

• Jornalismo participativo – Ocorre, por exemplo, nas matérias publicadas por


veículos de comunicação que incluem comentários dos leitores. Os comentários
somam-se aos artigos, formando um conjunto novo. Dessa forma, leitores
participam da notícia. Isso é mais freqüente em blogs.
• Jornalismo colaborativo - É usado quando mais de uma pessoa contribuiu para o
resultado final do que é publicado. Pode ser um texto escrito por duas ou mais
pessoas ou ainda uma página que traga vídeos, sons e imagens de vários
autores.
• Jornalismo código aberto - Surgiu para definir um estilo de jornalismo feito em
sites wiki, que permitem a qualquer internauta alterar o conteúdo de uma página.
Também pertencem a esse grupo vídeos, fotos, sons e textos distribuídos na
rede com licença para serem alterados e retrabalhados.
• Jornalismo grassroots - Refere-se à participação na produção e publicação de
conteúdo na web das camadas periféricas da população, aquelas que geralmente
não participam das decisões da sociedade. Quando elas passam a divulgar as
próprias notícias, causam um efeito poderoso no mundo da comunicação. Quem
usa esse termo defende a idéia de que o jornalismo cidadão está diretamente
relacionado à inclusão dessas camadas no universo criado pelas novas
tecnologias de comunicação. (p 19/20)

Essas divisões foram criadas para um melhor entendimento e para tornar mais fácil
o estudo sobre essa participação da cibersociedade no processo jornalístico. Porém,
37

para esta pesquisa, apenas nos ateremos à participação que visa a colaboração, ou
seja, que influi no processo final da notícia. As demais modalidades serão vistas nos
sub-capítulos a seguir para mero entendimento da pesquisa que segue.

Sobre a informação veiculada na internet, no meio jornalístico profissional, o que nos


fica evidente é que esses meios se tornam formadores de informação na esfera
pública visto que “escolhem” os fatos a serem “recortados” e que ganharam
visibilidade na agenda pública. Essa mediação feita entre a realidade e o público,
por esses veículos, começa a perder força com a entrada do usuário engajado e
com interesse em divulgar fatos além de noticiabilidade nacional, ou seja, começa a
ocorrer a valorização do local.

Essa barreira entre mídia e público, que agora começa a cair, é citada por Alex
Primo e Trasel (2006) em seu artigo sobre webjornalismo participativo e a produção
aberta de notícias. O artigo explica que antigamente, no modelo de Web 1.0, a
distinção entre autor e leitor na web estava “borrada”, pois, os primeiros jornais na
web mantinham o mesmo modelo do jornalismo tradicional com suas “barreiras entre
redação/edição de noticias” bem demarcadas, ou seja, mantinham o velho modelo
de emissor – mensagem – canal – receptor, onde o leitor (receptor) não possuía
nenhuma liberdade nem abertura para interagir com o meio. Mas, o internauta não
permanece por muito tempo nessa posição passiva, “a leitura do hipertexto demanda
que o internauta assuma uma postura ativa na seleção dos links que apontam para
diferentes lexias na estrutura hipertextual, o que o convertia necessariamente em co-
autor [...] (p. 2)”, assim, o internauta começa a ganhar ferramentas para participar do
processo de criação criando “debates em torno do sistema produtivo e dos próprios
ideais jornalísticos (p.2)”

O fato, seguindo os padrões comunicacionais tradicionais, seguia o fluxo saindo do


emissor ao meio para chegar através dele ao receptor, no caso, o público, como era
denominado no sistema um – todos.
38

Figura 1: Modelo antigo de emissão de “cima para baixo”, caracterizado pelo controle da organização dos meios.
Toda notícia é filtrada através de uma organização para a audiência. (Bowman; Willis, 2003, p. 10)

Com a web, esse processo se modifica e passa a seguir o método todos – todos, ou
seja, a notícia não mais sai, somente, da mídia e dos meios de comunicação de
massa, mas também é enviada pelo público. Na internet, o público troca opiniões
com os media o que agrega mais qualidade ao que é divulgado.

Figura 2: Novo modelo de emissão caracterizado pela troca de conteúdo entre os envolvidos. Nesse sistema a
web é um intermediário da comunicação entre as extremidades. Fonte: Interpretação do autor.

Desta forma, o jornalismo torna-se uma prática comunitária, feita de pessoas e pelas
pessoas, estas organizadas viram dispositivos de coleta de dados para a difusão de
informações que dizem respeito a sua realidade, baseadas em seus contextos
culturais.

Essa é a realidade que se vê hoje na web, que as audiências, o público, se


convertam em participantes, através do desenvolvimento de ferramentas para formar
criadores em seu ambiente online. Visão salientada por Jenkis em seu livro Cultura
da Interface (2008):

A expressão cultura participativa contrasta com noções mais antigas


sobre a passividade dos espectadores de mídia como ocupantes de
39

papéis separados, podemos agora considerá-los como participantes


interagindo de acordo com um novo conjunto de regras, que nenhum
de nós entende por completo. (p. 28).

2.1- Ciberjornalismo

O jornalismo utilizou-se da rede para aumentar e agilizar a sua atuação na


sociedade. O jornalista dos meios tradicionais encontrou na web uma forma
dinâmica de trabalho, em que poderia colher, desenvolver e publicar informações
com mais dados, uma maior facilidade, maior análise e até mesmo um conteúdo
melhor. Surgiu, assim, o webjornalista, o profissional do meio multimídia.

A prática do webjornalismo ocorre há um pouco mais de dez anos. Nesse tempo


houve muitas mudanças em relação ao modo como ele foi sendo feito. Iremos
destacar três fases do jornalismo digital que consideram principalmente o uso da
tecnologia e o produto final:

A primeira fase foi a de transposição dos meios impressos para o digital, ou seja, as
notícias que seguiam o padrão e diagramação do jornal tradicional foram “coladas”
na web, a chamada fase do “ctrl C + ctrl V”. Os webjornais apresentavam poucos, ou
muitas vezes nenhum, recursos interativos para com o leitor, quando existiam era
apenas o e-mail, o menu de navegação entre as editorias, os fóruns e as enquetes.

O padrão do jornalismo impresso foi mantido na segunda fase, mas, novos


elementos de interatividade foram adicionados, como o uso de hipermídia, listas de
últimas notícias, animações, ilustrações e matérias relacionadas. Nesse período
também começa a surgir o material exclusivamente online, como um bônus para a
versão impressa. Esse material muitas vezes era formado por matérias relacionadas,
saiba mais e curiosidades.

Já na terceira geração sim, as publicações online agregaram a hipermídia à


produção do texto, utilizando cada vez mais a interatividade, a hipertextualidade e as
multimodalidades permitidas pela convergência das mídias digitais (uso de vídeos,
fotos, sons, animações em 3D, menus interativos, jogos para entender o assunto
etc.). É nessa geração que esse conteúdo começa também a se transpor para
outras plataformas como celulares etc.
40

A quantidade de conteúdo produzido nessa fase é muito grande criando assim a


necessidade de se avaliar o que se lê antes de descartar ou de tomar como
verdade. Esse “excesso” de informação se dá devido a não se ter mais o problema
do espaço – na web o espaço é virtualmente ilimitado – não há mais o produto físico,
a informação não ocupa lugar, físico ou material, e assim o fluxo se torna maior.

O webjornalista pode, enfim, trabalhar de forma tranqüila quanto ao tamanho da


matéria, pois pode ir distribuindo os fatos entre os parágrafos e criando hiperlinks
entre matérias para complementar seu texto, alterando o antigo modelo da “pirâmide
invertida”. Com as informações dissolvidas entre os hiperlinks, as informações ficam
mais bem discutidas e exemplificadas, há um número maior de links entre matérias,
o que ocasiona uma maior navegação do usuário no site.

O novo modelo utilizado, sem a necessidade do lide, é a “pirâmide deitada”. As


matérias fazem “pontes” entre si, e o ciberleitor tem liberdade para navegar e ler
como quiser. Perde-se a característica de início e de fim da noticia, que agora é
formada por vários links que se completam, mas, que, sozinhos, também não se dão
por vazios.

O webjornalismo se diferencia do jornalismo tradicional pela:

• distribuição – mais fácil acesso à notícia e maior facilidade de acesso para


todos os públicos,
• personalização - o papel ativo do utilizador – o ciberleitor faz o seu conteúdo,
• periodicidade - fim da lógica de “uma edição, um produto” – as notícias são
postadas a todo momento, minuto a minuto,
• informação útil - prática e objetiva – pequenas matérias que informam com
vários links para o aprofundamento.

Esse novo jornalismo tem como característica a:

- Multimidialidade/Convergência - uso de vários formatos midiáticos (áudio, texto e


som) em suas narrativas jornalísticas, e a convergência devido aos avanços
tecnológicos que possibilitaram distribuir e circular informações em novos formatos e
plataformas;
41

- Interatividade – estimulam a participação do usuário na produção e análise do


conteúdo divulgado;

- Hipertextualidade – é a abertura para o usuário incluir novos elementos, através


dos links, nas matérias do webjornalismo;

- Customização – que define estruturas, listas de interesse; configura as notícias de


acordo com as necessidades e interesses do usuário;

- Memória – com espaço ilimitado, os sites otimizam o arquivamento e


armazenamento de conteúdos que podem ser utilizados como bancos de dados ou
material de pesquisa;

- Instantaneidade – através das atualizações dos conteúdos em tempo real.

A Web é um suporte para a produção de informação. Com ela, as rotinas produtivas,


a seleção de notícia, a apuração dos fatos, a edição e a escrita ganham novas
configurações, mas não perdem os critérios ou padrões essenciais do jornalismo. O
webjornalismo, numa estrutura hipertextual e rizomática, reconfigura o fazer
jornalístico, como Brambilla (2006) sustenta:

A alteração mais visível fica por conta da perda da linearidade contida


na informação veiculada nos media tradicionais. Para se ler um jornal
não linearmente corre-se o risco de se perder o sentido da notícia. No
ambiente digital, a notícia é naturalmente alinear por atender à
estrutura do hipertexto (p. 37).

Essa não linearidade decorrendo do processo de produção na web segue a lógica


da pirâmide deitada, que conta com quatro níveis de leitura:

- A base – lide – responde o essencial: O quê, Quando, Quem e Onde.

- Explicação - responde ao Por quê e ao Como, completando o essencial.

- Contextualização - oferece mais informação sobre o lide – formato textual, vídeo,


som ou infografia animada.

- Exploração - liga a notícia à home ou a links relacionados.


42

Os processos de leitura, escrita e até mesmo de navegação na web são


considerados como interação, que pode ser dividida em vários níveis:

- interatividade de transmissão – o usuário apenas escolhe a quantidade de


informação que quer receber. Não há possibilidade de se fazer solicitações sobre o
assunto que quer receber;

- interatividade de consulta – o usuário solicita as informações. Há uma troca, abre-


se um canal de comunicação entre os media e o usuário;

- interatividade de conversação – o usuário produz e envia suas próprias


informações;

- interatividade de registro – o meio registra informações sobre o usuário e responde


às necessidades e ações dele.

Ou seja, no ciberespaço a produção jornalística passou por várias transformações.


Entre perdas e ganhos podemos dizer que muito se agregou à profissão de jornalista
– novas tecnologias, novos processos de escrita, novas técnicas, etc. As inovações
mais marcantes foram o uso da interatividade, a abertura da produção pelo usuário,
o envio e o recebimento de informações pelos leitores, que fez com que a cobertura
jornalística fosse maior e mais bem detalhada. Essa interação ganhou vários nomes,
variando conforme a participação do usuário no processo de comunicação. É o que
veremos a partir de agora.

2.2 – Jornalismo open source ou participativo

A tendência das audiências participantes também chegou ao jornalismo digital.


Através das ferramentas desenvolvidas para o uso no meio online, o jornalismo se
encontra em uma nova dinâmica. Brambilla (2006) fala sobre o surgimento de uma
nova forma de jornalismo, o open source. Este “tende à descentralização do trabalho
– geográfica e mesmo local, não se restringindo mais às redações – e à
personalização tanto dos processos quanto dos produtos informativos (p.74)”. Ou
seja, esse novo jornalismo não está apenas nas mãos dos jornalistas, é feito fora
das redações, é aberto para novos produtos e produtores.
43

O chamado jornalismo open source se desenvolveu devido à abertura dos


conteúdos e formatos feitos na web. Deu-se uma liberdade para que os usuários
pudessem “interferir” no processo de produção das notícias, de forma que essa
interação gerasse lucros para todos os envolvidos, diminuindo os custos para a
busca da informação que seria trazia até os meios pelos usuários. A informação
jornalística pode enfim ser produzida com a troca de conteúdos através das redes de
cooperação, ou melhor, no ciberespaço, entre media e público.

BRAMBILLA (2006) cita que,

(…) permitir que várias pessoas (não apenas os jornalistas) escrevam


e, sem a castração da imparcialidade, dêem a sua opinião, impedindo
assim a proliferação de um pensamento único, como pode ser aquele
difundido pela maioria dos jornais, cuja objectividade e imparcialidade
são muitas vezes máscaras de um qualquer ponto de vista que serve
interesses mais particulares que apenas o de informar com
honestidade e isenção o público que os lê.

A primeira vez que o cidadão tomou voz praticando o jornalismo participativo foi nos
atentados do World Trade Center em 2001. Mas, Foschini e Taddei (2006)
demarcam que essa modalidade foi impulsionada ganhando força somente anos
depois nos atentados de Londres, em 2005, onde momentos depois da tragédia
“imagens dos momentos terríveis começaram a aparecer em moblogs, blogs
atualizados diretamente pelo celular (...) (p. 14)”. Pessoas comuns, amadores, ou
mesmo jornalistas e fotógrafos que estavam no local enviaram imagens mostrando o
ocorrido. Este fenômeno, a informação instantânea, é a maior característica do
jornalismo open-source.

As notícias que eram feitas por jornalistas para os usuários começaram a ser feitas
com a participação dos mesmos. Os relatos, a parcialidade, a visão in loco dos
acontecimentos foram muito valorizados. E o público que era o alvo, para quem se
dirigia a notícia, começou a produzir as notícias.

FOSCHINI e TADDEI (2009) salientam que o termo “jornalismo cidadão” foi utilizado
em todo o mundo, incluindo o Brasil, para classificar a produção de notícias feita por
colaboradores, e completa:

Ele não exclui a produção dos jornalistas profissionais, acrescenta a


ela a contribuição de cidadãos jornalistas, leigos que são testemunhas
44

de fatos importantes, gente que está no lugar certo e na hora certa


para cobrir um evento, especialistas que podem falar melhor sobre
determinado assunto e ainda todas as vozes que simplesmente
desejam se manifestar. (p. 10).

O jornalista possui as técnicas da escrita, mas muitas vezes um especialista pode


conseguir explicar melhor um assunto do que o profissional da informação. Ou um
amador, que estuda por hobbie, pode saber particularidades sobre determinados
fatos que enriquece o produto jornalístico. Essa integração entre o jornalista e o
público pode alterar a agenda midiática porque não mais somente os media são
responsáveis pelos fatos divulgados, mas o público o influencia mostrando o que
quer ver e discutir.

As notícias tornam-se como produtos públicos, tanto na elaboração como na


distribuição e no consumo. A informação passa a ser produzida por milhares de
pessoas em conjunto, todos com os mesmos direitos, sem que haja uma hierarquia,
todos voluntários do bem comum.

Porém, a mídia ainda vê com maus olhos essa participação do usuário. Ela tenta
barrar ou ao menos impor limites à participação do público, que mantém uma
batalha para manter seu direito de participação contra os meios “proibicionistas” que
tentam a todo custo impedir a participação não autorizada e os “cooperativistas” que
tentam controlar as participações, dando pequenas aberturas.

A participação é algo irreversível. Ou nos acostumamos e a utilizamos como


ferramenta para melhorar nossa produtividade ou iremos ficar lutando numa guerra
perdida.

BRAMBILLA (2006) é otimista quando se refere ao jornalismo open source, destaca


que essa nova técnica provoca “uma instabilidade em um modelo restritivo” que
integra os pólos, emissor (jornalistas) e receptor (público/usuário). Com isso no
“jornalismo open source, o sujeito que lê é o mesmo que escreve as notícias,
compartilhando as responsabilidades e tendo no envolvimento pessoal sua principal
moeda de troca (p. 9)”.

O grande foco do jornalismo participativo é o hiperlocal. Enquanto a grande mídia


divulga as notícias de impacto nacional e mundial, se concentrando nos
45

acontecimentos das metrópoles e das grandes cidades, o jornalismo participativo se


ocupa em tratar os fatos corriqueiros do dia – a – dia.

Trazendo o foco para perto do ciberusuário, é notícia o que ocorre nas pequenas e
médias cidades, os problemas sociais menos tratados, acontecimentos fora do eixo
cultural, manifestações sem grandes repercussões, cobrança dos direitos e leis etc.
O cibercidadão coleta, reporta, analisa e dissemina essa informação com a intenção
de tornar públicos os acontecimentos que ele considera relevantes e necessários
para uma discussão social.

E entende-se que essa notícia no jornalismo open source é livre para ser
manipulada, lida, alterada, ganhando comentários ou mais informações, corrigindo
inverdades que possam ter sido relatadas, ser interpretada, analisada, distribuída e
credenciada para qualquer propósito, para um melhor entendimento do fato
noticiado.

Qualquer pessoa pode escrever, ler, distribuir, redistribuir e utilizar as informações


participativas, esse é o papel do colaborador – pessoa sem formação jornalística que
escreve e publica notícias. O colaborador serve de voluntário produzindo o que
deseja, quando e como desejar.

Foschini e Taddei (2006) concordam e confirmam essa visão demonstrada sobre o


jornalismo digital, e complementam:

Ele [o Webjornalismo Participativo] não exclui a produção dos


jornalistas profissionais, acrescenta a ela a contribuição de cidadãos
jornalistas, leigos que são testemunhas de fatos importantes, gente
que está no lugar certo e na hora certa para cobrir um evento,
especialistas que podem falar melhor sobre determinado assunto e
ainda todas as vozes que simplesmente desejam se manifestar
(FOSCHINI E TADDEI, 2006, p. 10).

Portanto, o jornalismo atual precisa levar em conta essa nova perspectiva.

O jornalismo participativo pode ser feito de duas maneiras, dependendo do nível de


colaboração, que pode ser parcial ou total. No nível parcial podemos citar o exemplo
do jornal sul coreano OhmyNews, uma das primeiras experiências de jornalismo
colaborativo no mundo. Com sua fundação em 2000, exerce a filosofia de que “todo
cidadão é um repórter”. A participação pode se feita por qualquer pessoa através de
46

envio de notícias. As noticias passam por uma edição, feita por jornalistas, e se
publicadas o cibercidadão recebe uma pequena quantidade de dinheiro como forma
de recompensa.

Já a participação no nível total o cibercidadão tem total liberdade e acesso ao


“código-fonte” do site, ou seja, ele faz a pauta, colhe os dados, escolhe as fontes,
escreve a notícia e a posta, sem nenhuma intromissão de outras pessoas no
processo. Exemplos desse modelo são o WikiNews, o Brasil Wiki e o Overmundo,
este último é o objeto de nossa pesquisa. A única forma de seleção feita nesses
sites, na maioria das vezes, é um cadastro inicial para ser colaborador.

A colaboração é espontânea, mas, podemos notar que existem três aspectos


essências para que ela aconteça:

1- A passagem dos mass media para o ciberespaço – um espaço aberto,


começando pelo código, interagente e participativo e com um leitor de perfil “ativo”.

2- Liberação do pólo emissor – muito estudada pelos comunicadores. Possibilitou a


multivocalidade na rede devido os cidadãos ganharem
acesso/ferramentas/tecnologias para produção e veiculação de conteúdo;

3- A ubiqüidade7 – a perda de noção dos limites temporais e geográficos que


ocasionou a mudança na concepção e relação do mundo.

Com isso a colaboração se faz cada vez mais presente no webjornalismo. A


produção coletiva transforma o público que vira co-autor da notícia e modifica os
papéis dos media que passa a mediador, além de produtor e agora também receptor
de conteúdo.

Esta transformação é uma reorganização do processo comunicacional onde o


desequilíbrio é causado pelo interagente, o colaborador, que une em si as funções
de emissor e receptor, o que antes eram dois lados, agora se torna uma coisa só.

7
http://pt.wiktionary.org/wiki/ubiquidade
47

Mas, mesmo em um ambiente colaborativo deve se seguir regras, assim como no


meio jornalístico. A notícia é feita em conjunto mas às fontes e as referências devem
ser citadas como em toda obra.

2.2.1 – Legislação e direitos autorais

Com os avanços tecnológicos, as mudanças no processo de produção jornalística, a


interatividade e a participação do usuário na construção da notícia começam a surgir
muitas dúvidas referentes aos direitos autorais e legislação sobre produtos e
notícias, o que faz com que seja mais do que necessário, uma revisão atenta às leis
de direitos autorais. JENKIS (2008) diz que “os juizes sabem como agir com pessoas
que têm interesse profissionais na produção e distribuição de cultura; mas não
sabem o que fazer com amadores”. (p. 250).

A produção em comunidade traz muitas dúvidas sobre quem é o autor, como citar,
como fazer referência ou mesmo o que pode e o que não pode se fazer em um texto
na web. Com isso, está surgindo o resgate da autoria anônima, de assinaturas
coletivas e licenças livres como o Creative Commons8 e o copyleft9, em oposição
aos direitos autorais e o status da propriedade intelectual.

Como cita Lévy (1999), “nem a responsabilidade individual nem a opinião pública e
seu julgamento desapareceu no ciberespaço”. (p. 128) por isso devemos nos atentar
para não infringir leis e normas. As leis que valem no meio eletrônico são as
mesmas que se aplicam aos demais meios de comunicação. O que vale, então, é o
bom senso para ajudar a verificar o que é proibido ou não, como, por exemplo,
conteúdo racista, preconceitos raciais ou religiosos, assuntos considerados crimes,
boatos e fofocas, sem averiguação, dados confidenciais ou sigilosos de pessoas ou
empresas, conteúdo pirata ou ilegal etc. Resumindo, assuntos e ações considerados
sujeitos a punições no mundo real também vale para o virtual.

Mesmo os blogs sofrem as mesmas restrições legais que qualquer outro meio de
divulgação. Os textos são lidos por milhares de pessoas, as quais podem também

8
É um projeto sem fins lucrativos que disponibiliza licenças flexíveis para obras intelectuais.
http://www.creativecommons.org.br/
9
Publicação gratuita, mas somente liberada pelo período desejado pelo autor.
http://www.copyleftpearson.com.br/
48

dar sua opinião. Tanto o texto como os comentários são de responsabilidade do


dono do blog. Assim, bom senso e autocrítica são fundamentais.

A autoria de textos, tanto no meio virtual ou não, possui uma aura sagrada, já que
um texto de sucesso garante ao autor um lugar de destaque diante do público.
Assim, com a liberdade de alteração, redução e ampliação dos textos colaborativos,
todos se tornam um pouco autores, porém, essa autoria deve ser citada quando feita
referência ao texto em outros locais. Como na vida real, a citação da referência e a
autoria, na web é um dever.

Existem vários tipos de licenças e registros autorais. Cabe a cada autor decidir qual
quer usar, e aquele que irá utilizar o produto protegido, entender e respeitar. As
licenças mais flexíveis criadas a partir do advento da internet foram as Creative
Commons.

- Creative Commons

Um projeto de licenciamento baseado integralmente na legislação vigente sobre os


direitos autorais. As licenças permitem que os autores gerenciem seus direitos,
autorizando à coletividade alguns usos sobre sua criação e restringindo outros.
Existem vários tipos de licenciamento, desde mais restritas até mais amplas. A
licença mais utilizada do Creative Commons não permite o uso comercial da obra.

O selo Creative Commons estabelece os termos de uso das obras de forma que
apenas alguns direitos ficam reservados. As licenças podem ser combinadas entre
si:

• Atribuição - permite que outros copiem, distribuam, exibam e interpretem a


obra e trabalhos derivados dela com a condição de se creditar a autoria.
• Uso não comercial - permite que outros copiem, distribuam, exibam e
interpretem a obra e trabalhos derivados dela apenas para fins não
comerciais.
• Não a obras derivadas - permite que outros copiem, distribuam, exibam e
interpretem apenas cópias idênticas à obra, mas não permite trabalhos
derivados dela.
49

Compartilhamento pela mesma licença - autoriza a distribuição de trabalhos


derivados da obra com a condição de se ter uma licença idêntica à que governa o
trabalho.

- Copyleft

A licença copyleft10 é uma licença que preza a liberdade do usuário frente ao


conteúdo. Segundo o site da Free Software Foundation11, “O copyleft diz que
qualquer um que distribui o software, com ou sem modificações, tem que passar
adiante a liberdade de copiar e modificar novamente o programa. O copyleft garante
que todos os usuários tenham liberdade.” – ou seja: se você recebeu um software
com uma licença livre que inclua cláusulas de copyleft, e se optar por redistribui-lo -
modificado ou não -, terá que mantê-lo com a mesma licença com que o recebeu, o
que o torna como uma licença viral, comumente chamada no meio online, pois, se
propaga como um vírus que vai se ‘reproduzindo’ e se ‘alastrando’ por todo
ciberespaço.

Assim, um documento criado a partir das modificações de outro documento com


copyleft deve manter a licença copyleft. O copyleft obriga o usuário a deixar bem
claro no documento reproduzido quem é o autor original, seja colocando o seu nome
em algum lugar, seja inserindo o nome na capa do documento, conforme a
importância da reprodução ou o número de cópias realizadas.

No caso de serem realizadas modificações/alterações no documento original o


copyleft especifica que deve ficar bem perceptível qual o conteúdo original e quais
as modificações realizadas pelo segundo autor. A licença do copyleft também tenta
evitar que uma terceira pessoa tente aplicar uma licença copyright a conteúdos
copyleft, ou seja, os conteúdos livres sempre vão ser livres, seguindo essa licença.

O fato de um texto, um programa, ou qualquer obra ser copyleft não quer dizer que
ela seja grátis. Pode se cobrar por conteúdos copyleft, sendo cobrado pelo autor
original ou pelos secundários, isto é, cobrando-se pelas alterações feitas no produto
original. O copyleft simplesmente estabelece a liberdade de reprodução do

10
Copyleft - http://www.gnu.org/copyleft/ - site em inglês.
11
http://www.fsf.org/ - Site do Software livre – em inglês.
50

conteúdo, em outras palavras, pode-se vender um documento copyleft, mas quem


compra o documento pode copiá-lo à vontade.

O símbolo do copyleft é o símbolo do copyright invertido, assim como a palavra que


é um trocadilho com copyright, e cuja tradução aproximada seria “deixamos copiar”,
ou “cópia permitida”. O termo vem de um trocadilho em inglês, que substitui o right -
direita, em inglês - de copyright ’por left - esquerda, em inglês.

O duplo sentido do termo está no fato de que a palavra left é o verbo leave (deixar)
no passado, tornando copyleft um termo próximo a ‘cópia autorizada’. Outro
trocadilho intraduzível brinca com a famosa frase ‘Todos os direitos reservados’, que
sempre acompanha o símbolo. Para o copyleft, All rights reserved torna-se All rights
reversed, -‘Todos os direitos invertidos’.

A licença foi criada para proteger o sistema GNU12 (sigla de Gnu is not Unix, típica
piada de informatas, mais conhecidos como geeks), garantindo que nenhum
comerciante usasse a arquitetura desenvolvida pelo GNU em nenhum programa
pago.

Invertendo as regras do direito autoral - o copyright -, em que o usuário deveria


pagar uma porcentagem do valor do produto ao criador ou revendedor - valor do
produto -, o copyleft assegura que qualquer um pode ter acesso àquelas
informações, desde que cite a fonte original. Um exemplo de sistema operacional
gratuito no mercado, é o Linux, desenvolvido pelo finlandês Linus Torvalds.

O ideal do copyleft é que o conhecimento não pertence a ninguém. Todo


conhecimento vem de outros conhecimentos anteriores e é uma cópia em maior ou
menor grau de outras idéias. Portanto, restringir a cópia não faz sentido e só atrasa
a geração de novos conhecimentos.

- Copyright

12
GNU - um projeto criado por Richard Stallman, que visava desenvolver um sistema operacional que fosse tão
eficiente quanto seu concorrente (Unix), e que fosse de acesso livre para seus usuários.
51

A licença copyright13 é exatamente o contrário da copyleft. Criada antes da copyleft,


ela visa a proteção do direito autoral limitando a reprodução, a execução, a
modificação, a divulgação em público e até mesmo a venda da obra, produto, etc.

Muitas vezes direitos autorais e copyright se confundem, pois, ter direito sobre a
obra não é necessariamente ter posse da mesma e restringir que não seja divulgada
ou utilizada em outras pesquisas para a formação de outros conhecimentos. Assim,
a copyright muitas vezes é utilizada de forma errônea como meio de manipulação e
de cerceamento da construção do conhecimento.

Quem não cumprir com as exigências estabelecidas pelo copyright está sujeito a
punições legais, podendo ser acusado de crime de direito autoral.

Toda e qualquer obra sob a licença paga e recebe um valor sobre o produto, com
isso, seu uso é restritivo. Deve-se comprar o produto licenciado para se fazer uso do
mesmo e ainda sim seguindo as regras impostas pela licença.

A maioria dos produtos são licenciados pelo copyright, somente com o surgimento
da internet e das comunidades colaborativas que se criou novas licenças.

2.3 – Jornalismo colaborativo

Um celular com câmera, uma câmera digital ou uma simples filmadora pode tornar
qualquer cidadão um colaborador. Qualquer pessoa na hora e no local certo pode
utilizar as ferramentas do jornalismo para produzir notícia. Esse é o conceito do
jornalismo cidadão também conhecido, e é o termo que será utilizado nessa
pesquisa, como jornalismo colaborativo.

Esse jornalismo é uma ferramenta que a cada dia tem sido mais aproveitada pela
grande mídia e que agora começa a ganhar prestígio e reconhecimento.Yuri Almeida
(2009) explica que o jornalismo colaborativo surgiu de uma idéia de abertura:

A base filosófica do jornalismo colaborativo é movimento do software


livre14 iniciado em 1984, por Richard Stallman, como contraponto ao

13
Copyright - http://www.copyright.gov/ e http://pt.wikipedia.org/wiki/Direito_autoral#Copyright_.22.C2.A9.22 - site
em inglês.
14
Software livre - A proposta do software livre era de abrir o código-fonte para a análise e modificação por parte
de qualquer utilizador, aprimorando desta forma, a usabilidade do programa.
52

software proprietário, que “aprisionava” e “restringia a liberdade” dos


usuários. [...] Além dos aspectos tecnicistas, o movimento trouxe
consigo a luta pela liberdade, compartilhamento de conteúdo e a
colaboração como processo produtivo, em substituição ao
individualismo15. (p. 27).

Abrir o código fonte significa, no jornalismo, liberar espaços para que o usuário dê a
sua colaboração, seja para a elaboração da pauta, a divulgação de imagens feitas
pelos cidadãos-repórteres16, a produção de matérias etc.

Foschini e Taddei (2006, p. 19) afirmam que existem vários nomes para a mesma
prática do Webjornalismo Participativo e que “muita gente confunde jornalismo
cidadão com jornalismo cívico ou o jornalismo feito pelos veículos de mídia com o
enfoque nos interesses do cidadão”.

O webjornalismo participativo se refere aquele em que o usuário dá a sua


colaboração, participação através de notícias, envio de imagens, vídeos, sons,
animações etc., já o jornalismo cívico é uma vertente do jornalismo que enfoca a
fiscalização dos direitos dos cidadãos, o cumprimento das leis etc.

Nicola (2004) evidencia que esse tipo de webjornalismo está em fase de


crescimento:

O número de sites comunitários jornalísticos amplia-se numa


velocidade surpreendente, e essa é uma tendência do mercado
editorial cibernético. As empresas jornalísticas necessitam investir
nessa característica local do público on-line, somando a ela os
recursos dos portais, o conteúdo das notícias e os aparatos
multimidiáticos da rede. (p. 66).

É uma tendência dos últimos anos e que atualmente toma o foco das discussões
sobre os rumos do jornalismo e novas tecnologias na produção jornalística. Sua
popularidade se dá devido à abrangência de seu conteúdo, como foco principal no
hiperlocal.

A grande diferença do jornalismo colaborativo é que nele o usuário não sugere


idéias e pautas e sim envia imagens, produz notícias, faz vídeos etc. No jornalismo

15
Editorial da revista Comciência - http://www.comciencia.br/reportagens/softliv/softliv5.htm
16
Refere-se aos colaboradores dos jornais open source, não está associado à profissionalização dos
colaboradores. Por cidadão-repórter entende-se os usuários que produzem informação sobre acontecimentos
locais e globais.
53

participativo, o cidadão atua com sugestões, comentários, no máximo, envia algum


complemento à matéria, ou seja, sua participação é limitada, ele se torna co-autor,
diferente do colaborador que atua como produtor ativo.

O termo “cidadão jornalista” pode ser aplicado tanto para os que criam os próprios
espaços online ou participam de comunidades de terceiros.

Mas, quem são os cidadãos jornalistas ou cidadãos repórteres como também são
conhecidos? Foschini e Taddei (2006) em seu livro Conquiste a Rede, informam que
são vários os seus perfis. Citaremos alguns:

• Publicador – possui páginas pessoais (blog, flog, vlog) ou produz podcasts


com notícias, independentemente do assunto abordado.
• Observador – vira fonte da noticia por acaso, está pronto para registrar
eventos imprevisíveis.
• Militante – É o cidadão jornalista que defende uma causa ou dedica-se a um
assunto com paixão. Ex: torcedores de times de futebol, defensores de
partidos políticos ou de causas como ambientalismo e a defesa de minorias.
Pode se dedicar também aos fatos de sua comunidade, seja ela um prédio,
um bairro ou uma associação.
• Comentarista – É o cidadão jornalista que se manifesta nas páginas
existentes da web, deixa comentários em blogs, flogs, vlogs, fóruns,
comunidades ou em portais da grande mídia.
• Editor - Seleciona notícias e participa de comunidades ou sites colaborativos,
sugerindo links para a grande imprensa ou de páginas pessoais.

Todos esses perfis são apenas definições para se explicar diferentes formas de
colaboração/participação, podendo-se combinar entre si, ou seja, um colaborador
pode ser editor, publicador e comentarista ao mesmo tempo, por exemplo, sem que
isto interfira na sua colaboração, aliás, só vem a acrescentar.

Para os autores Taddei e Foschini (2006), “Os profissionais da comunicação têm


agora milhares de aliados na tarefa de apurar fatos, conhecer novidades, reunir e
comentar informações” fazendo a cobertura hiperlocal dos fatos onde os meios de
54

comunicação não conseguem chegar, auxiliando assim para uma maior e melhor
cobertura e divulgação dos acontecimentos.

Os grande meios de comunicação se preocupam mais com os fatos e


acontecimentos de repercussão nacional e global, deixando de lado uma infinidade
de assuntos com grande conteúdo noticioso de caráter local ou hiperlocal, ás vezes
por falta de tempo ou mesmo por falta de público, já que esse meios visam atingir
um maior número possível de pessoas com suas notícias.

Então, os conteúdos colaborativos feitos pelos cidadãos-repórteres ganham


qualidade e visibilidade por divulgar esses fatos “esquecidos” ou “deixados de lado”.
Já a qualidade desse conteúdo fica por conta da quantidade de colaborações
existentes nele e nas referências utilizadas e creditadas.

O colaborador ganha espaço na web conforme a qualidade de suas colaborações e


a veracidade da informação divulgada e pode se tornar uma grande fonte de
produção de conteúdo.

2.4 – Conteúdo colaborativo

Antes de falar sobre conteúdo colaborativo e o conceito de comunidades que esse


conteúdo gera vamos tratar sobre as mídias sociais. Entendemos como mídias
sociais os ambientes públicos, aberto a todos ou restritos com necessidade de
cadastramento, onde se produz e compartilha o conteúdo. Esses ambientes geram a
possibilidade de um diálogo público, com troca de materiais como vídeo, imagem,
slides, texto, sons etc., e não apenas são entendidos como as redes sociais, como
Orkut e Facebook. Estamos falando de sites comunitários como Digg, Twitter e
nosso objeto de pesquisa o Overmundo.

As mídias sociais que geram um conceito de comunidade colaborativa podem ser


entendidas como, por exemplo, o YouTube e o Flickr que veiculam vídeos e fotos, o
Digg em que se pode publicar artigos de outros sites e votá-los para um
rankeamento das melhores informações – mais confiáveis –, o Twitter, que permite
uma troca de conhecimentos, links para vídeos, fotos, sons, postagens de notícias e
um feedback com diálogos pessoais e o Overmundo – que iremos analisar no
55

próximo capítulo. Já o Orkut é entendido apenas como uma rede social de


relacionamento, sem um grande poder de veiculação de conhecimento.

Então podemos entender o conceito de comunidade colaborativa como o do


software livre. Com muitas pessoas analisando os erros, eles podem ser resolvidos
de uma maneira melhor e de uma forma mais rápida e prática. Por isso, hoje existem
comunidades que são automoderadas, ou seja, os usuários através de suas
participações, indicam ao sistema quais os usuários e os perfis de usuários aceitos
na comunidade.

Esses são exemplos de conteúdo colaborativo que ultrapassa os limites da exibição


de textos, fotos e animações, permitindo uma maior interação entre o usuário final e
o serviço.

Atualmente, boa parte dos grandes websites de sucesso não produzem seu próprio
conteúdo (Youtube, Flickr, Wikipedia, del.icio.us, etc), essa função fica por conta dos
usuários que além de contar com uma grande quantidade de opções de material já
publicado para consultar, ainda podem gerar o conteúdo e participar da comunidade.
Assim, a função dos proprietários dos sites está se restringindo a apenas administrar
a comunidade criada – ou seja, cadastrar os usuários e criar seus perfis – e aos
usuários cabem produzir e manipular os conteúdos – auto-regulam o que é permitido
publicar, o que se pode ou não pode fazer no site, as regras de postagens, criam um
rankeamento dos melhores conteúdos, exigem a expulsão dos usuários que não
respeitam as regras etc.

Há uma quantidade enorme de projetos de conteúdo colaborativo na web para


vários segmentos – para fotos, vídeos, planilhas, textos, diários, piadas etc., e esses
conteúdos são responsáveis por boa parte do tráfego da internet no mundo. Os
usuários podem criar diários pessoais (blogs – mas nem todos os blogs são diários
pessoais), álbum de fotos e até mesmo um canal de televisão online, a exemplo dos
vídeos do Youtube.

Porém dentro do jornalismo colaborativo as opções com conteúdo colaborativo, ou


seja, sem vínculo com algum grande grupo de mídia e sem a interferência de
jornalistas é muito pequena no Brasil. Ainda existe a idéia de que para o jornalismo
56

colaborativo existir deve se ter à interferência de um profissional da área o que daria


credibilidade ao material publicado. Os canais de jornalismo colaborativos
existentes, no país, são dos grandes grupos de mídia e subordinados ao editorial e à
política da empresa, sendo publicado somente o que é de interesse deles e não da
população, o que cria a falsa impressão de liberdade e interação entre o usuário e o
media.

Segundo uma pesquisa realizada pela “empresas de pesquisas GlobeScan e


Synovate” verificou-se a preocupação dos brasileiros com as empresas de mídia,

[...] avaliou a opinião de 11.344 pessoas em 14 países e comprovou


que 80% dos brasileiros se dizem preocupados com a propriedade das
empresas de mídia e acreditam que esse controle pode levar a
“exposição das visões políticas” de seus donos no noticiário. 43% dos
entrevistados acham que a cobertura do noticiário pelos órgãos
públicos brasileiros é “pobre”17.

E ainda constatou que os brasileiros têm interesse em participar do processo de


decisão sobre o que vai ser notícia, “74% disseram que gostariam de “ser ouvidos”
na hora da escolha das notícias. E tem mais: 52% disseram que a liberdade para
informar os fatos de forma honesta e verdadeira é importante para garantir uma
sociedade justa. 18

Verificamos que o brasileiro quer mais controle em suas mãos quando o assunto é
notícia, ele quer poder opinar mais sobre o que ele quer ler, ver e ouvir. Isso explica
o sucesso de comunidades como o Twitter, o Digg, e o Overmundo, e de sites como
YouTube, Flickr, entre outros - o poder está nas mãos do usuário, ele faz o que quer.

O que incentiva o colaborador? Segundo Mário Cavalcanti (2008), “ao encontrar uma
matéria que lhe parece improcedente, ele chama para si o dever de publicar,
naquele mesmo espaço, a versão que lhe parece correta (p. 35)”, através dos
comentários ou se o veículo permitir – com o uso de software livre – altera a própria
matéria, apagando os erros, os fatos inverídicos e postando os fatos como
ocorreram.

17
Observatório da Imprensa. Pesquisa mostra a divisão da opinião pública mundial sobre a liberdade de
imprensa e a informação. http://observatorio.ultimosegundo.ig.com.br/blogs.asp?id_blog=2&id=%7B08474AFD-
5F25-4A69-AAFD-4AE77B2C892A%7D
18
Observatório da Imprensa. Pesquisa mostra a divisão da opinião pública mundial sobre a liberdade de
imprensa e a informação. http://observatorio.ultimosegundo.ig.com.br/blogs.asp?id_blog=2&id=%7B08474AFD-
5F25-4A69-AAFD-4AE77B2C892A%7D
57

O autor explica que o interessante no jornalismo colaborativo é chamar a


participação das pessoas, transformando o seu dia-a-dia em matéria, seu bate papo
no botequim, uma fofoca do salão de beleza, um acontecimento do trânsito, uma
alteração nos serviços públicos etc.

Em seu livro Eu, mídia (2008), Mário Cavalcanti incentiva o uso do colaborativo no
jornalismo e defende essa visão de comunidade e liberdade ao usuário para criar e
produzir conteúdo, trazer o local para a web, fugindo do nacional e mundial, uma
tendência que o colaborativo trouxe e que ganha cada vez mais espaço. Diz também
que essa prática da colaboração não é novidade, o que se torna novidade é ele ser
feita de forma tão aberta e o público não ser mais utilizado como apenas fonte, mas
agora, como criador e editor de conteúdo. As fotos de flagras, vídeos amadores,
cartas dos leitores que antes eram usadas em caráter emergencial, quando faltava a
oficial, ou apenas como meio de ilustrar, agora se torna parte do conteúdo
jornalístico cotidiano.

A colaboração com interferência dos meios de comunicação sempre foi bem vinda e
aceita, podemos, agora, fazer o mesmo com o conteúdo colaborativo, é uma
questão de tempo, “Isso não implica que haverá uma “profissionalização” do
jornalismo participativo, mas sim a elaboração de uma “arquitetura de participação”,
com regras e hierarquias”. (p. 91). (CAVALCANTI, 2008).

Os jornalistas serão mediadores da sociedade, não deixarão de produzir conteúdo


mais irão produzir um conteúdo mais especializado, analisado e crítico, o feijão-com-
arroz, o dia-a-dia, o cotidiano será dos usuários.

Os sites de conteúdo colaborativo geram uma idéia de comunidade, devido a esse


caráter de democracia social existente, ou seja, todos criam as regras que serão
cumpridas por todos e de conhecimento de todos, porém essas “comunidades”
colaborativas podem ser formadas de várias formas.

Sobre as comunidades colaborativas, iremos destacar algumas formas existentes:

• Aberta comunal – os integrantes da comunidade são responsáveis pela


administração do ambiente. Pode ou não haver um moderador para gerenciar
os membros e possíveis intervenções de caráter emergencial;
58

• Aberta exclusiva – um grupo de integrantes tem o privilégio de criar o


conteúdo e os demais atuam sobre o conteúdo secundário como os
comentários;
• Fechada – somente um grupo pode ler, editar e publicar conteúdo, ex: blogs
com senhas;
• Parcialmente fechada – algum privilégio dos citados acima na categoria
“fechada” é liberado para os demais internautas.

Podemos ver que há grandes diferenças entre essas comunidades. O modelo que
veremos mais a fundo é o aberta comunal que é o modelo no qual se enquadra o
nosso objeto de pesquisa, o projeto Overmundo. Mas, isso, veremos no capítulo a
seguir.
59

3. OVERMUNDO
60

3. OVERMUNDO

Nesta terceira parte da monografia iremos realizar a pesquisa. Utilizando os


conceitos citados até o momento, veremos a aplicação do jornalismo
colaborativo no site Overmundo, nosso objeto de estudo. Vamos analisar o
conteúdo colaborativo do Overmundo segundo os critérios de noticiabilidade,
ou seja, as escolhas dos temas, relevância da notícia, seu conteúdo, seu
formato – seguindo os critérios jornalísticos -, seu caráter, atualidade, fontes
etc, para enfim, concluir adiante, sobre as mudanças e os impactos da
colaboração no jornalismo.

Em um primeiro momento, foi necessário entender a dinâmica do Overmundo,


através do funcionamento das ferramentas utilizadas pelos usuários para cadastro,
acesso e publicação de conteúdos. Para isso foram analisados conceitos técnicos e
utilizados conceitos de interação, cibercultura, web 2.0 e o próprio webjornalismo
participativo. Também foi aplicada a técnica da observação participante, para uma
maior aproximação com o objeto de estudo, com a intenção de melhor compreender
a lógica de funcionamento como um usuário da comunidade colaborativa virtual.
Lévy (1999) explica o conceito de comunidade virtual como,

Uma comunidade virtual é construída sobre as afinidades de


interesses, de conhecimentos, sobre projetos mútuos, em um
processo de cooperação ou de troca, tudo isso independentemente
das proximidades geográficas e das filiações institucionais. (p. 127).

O que é justamente o que ocorre como o Overmundo, seu foco é muito bem
definido, sendo uma comunidade para divulgação de manifestações da cultura
brasileira fora do circuito midiático. E Lévy (1999) prossegue:

(...) o ciberespaço é justamente uma alternativa para as mídias de


massa clássicas. De fato, permite que os indivíduos e os grupos
encontrem as informações que lhes interessam e também que
difundam sua versão dos fatos (inclusive com imagens) sem passar
pela intermediação dos jornalistas. O ciberespaço encoraja uma troca
recíproca e comunitária, enquanto as mídias clássicas praticam uma
comunicação unidirecional na qual os receptores estão isolados uns
dos outros. (p. 203).
61

O que o autor explica, veremos na prática com nosso objeto de pesquisa, uma
comunidade colaborativa, sem intromissão de jornalistas no conteúdo, onde os
jornalistas “apaixonados” pela cibercultura e pelo jornalismo, não encontrando uma
brecha nos meios clássicos, também utilizam o site para divulgação de seus
conteúdos.

Nessa análise sobre o exercício do colaborativo, iremos verificar a utilização das


bases do jornalismo - credibilidade, identificação, proximidade, atualidade, novidade,
apuração e verdade – que são os nortes para o jornalismo, seja ele feito num
modelo linear, unidirecional, como nas mídias clássicas, em que um fala e muitos
escutam, modelo um - todos, seja num modelo rizomático, pluridirecional, em que já
não é mais possível separar emissores e receptores, como no modelo todos – todos
utilizado no webjornalismo participativo.

O Overmundo19, objeto de estudo desta monografia, é um projeto que foi lançado


em 2006, com o objetivo de criar novos canais de difusão e produção cultural
brasileira e das comunidades de brasileiros no exterior, com foco em seus aspectos
que não costumam receber cobertura da grande mídia.

Pode ser classificado na categoria “aberta comunal” visto que após um rápido
cadastro no site pode-se publicar conteúdos colaborativos nas editorias Overblog -
seção destinada a reportagens, entrevistas e críticas que versem sobre a produção
cultural brasileira, o Banco de Cultura - destinado à difusão online de obras culturais
(músicas, poemas, narrativas, teses, filmes, fotografias etc.) produzidas no Brasil ou
por brasileiros no exterior; o Guia - para dicas de lugares, atividades, comidas, festas
e eventos regulares da vida cultural das cidades de todo o Brasil; a Agenda -
programas e eventos do calendário cultural em todo o país; o Observatório - espaço
para comentários editoriais da Equipe Overmundo, alimentado com posts sobre
novidades no site, discussões sobre cultura, reflexões sobre as tendências da
chamada web 2.0 etc; Fórum de Ajuda - para tirar dúvidas específicas e o
Overmixter - um site para remixes de músicas que congrega remixes e samples

19
Projeto Overmundo – http://www.overmundo.com.br/
62

licenciados sob licenças Creative Commons. Essa iniciativa é uma parceria do


Overmundo com o CCMixter20.

Figura 3: Home do Overmundo. http://www.overmundo.com.br/

O site só existe a partir da colaboração de seus usuários que o alimentam com


textos, músicas, vídeos, discussões e comentários. Para publicar, basta fazer um
rápido cadastro, com informações básicas, mas, o número do CPF é imprescindível,
pois ele é checado no site da Receita Federal, porém, se você não possuir CPF
pode se cadastrar como estrangeiro e postar sua colaboração em uma das seções
do site.

Por isso, foi classificado na categoria aberta comunal, onde os integrantes da


comunidade administram a comunidade e o gerenciador – equipe editorial – apenas
se manifesta em ocasiões emergenciais como, por exemplo, postagens ilícitas.

20
As informações sobre o que é, como é feito, como cadastrar, etc foram retiradas de:
http://www.overmundo.com.br/estaticas/ajuda.php
63

Figura 4: Página para registro de novo colaborador. http://www.overmundo.com.br/registro/registro.php

Hoje, o site é administrado pelo Instituto Overmundo21, mas foi criado pelo
Movimento Núcleo de Idéias, formado por Hermano Vianna, José Marcelo Zacchi,
Ronaldo Lemos e Alexandre Youssef, por meio de patrocínio da Petrobrás através
do Programa Petrobrás Cultural e incentivo fiscal do Programa Nacional de Apoio à
Cultura/Lei Federal de Incentivo à Cultura – Lei Rouanet – do Ministério da Cultura.
Porém, os coordenadores do site procuram deixar claro que não há vinculo nenhum
com o governo fora esse incentivo e que o site não é um órgão público e sim uma
organização não-governamental sem interferência de seus patrocinadores. Assim
como é definido em seu editorial:

O Overmundo é um site colaborativo. Um coletivo virtual. Seu objetivo


é servir de canal de expressão para a produção cultural do Brasil e de
comunidades de brasileiros espalhadas pelo mundo afora se tornar
21
. Instituto Sociocultural Overmundo é uma associação sem fins lucrativos dedicada à promoção do acesso ao
conhecimento e à diversidade cultural em todo o Brasil. Sua missão é promover o acesso ao conhecimento e à
diversidade cultural no Brasil, por meio de práticas inovadoras em comunicação, propriedade intelectual e
tecnologia. Site: http://www.institutoovermundo.org.br/
64

visível em toda sua diversidade. Para funcionar, ele precisa da


comunidade de usuários sempre gerando conteúdos, votando,
disponibilizando músicas, filmes, textos, comentando tudo e trocando
informações de modo permanente22.

Não existe uma interferência por meio da equipe que coordena, modera e administra
o site no conteúdo que é publicado, a menos, é claro, que esse conteúdo seja
depreciativo e/ou ofensivo, assim sendo, a equipe deleta o conteúdo e entra em
contato com o colaborador.

A equipe editorial do Overmundo cita que nenhuma equipe de jornalistas, por maior,
ou melhor, que seja consegue cobrir, filtrar e relatar todos os acontecimentos do
país. E seguindo projetos online como a Wikipedia e os blogs, deixa claro seu
desafio:

Seguindo esses exemplos, lançamos o desafio: todo (a) cidadã (o)


brasileiro pode aqui contribuir para promover todos os aspectos da
nossa produção cultural que lhe interessem. O Overmundo, por uma
questão de princípios, não funcionará sem a colaboração de muita
gente. Quanto mais, melhor23.

É essa colaboração que faz com que o site se mantenha e, em momentos de perigo,
como divulgação de conteúdo impróprio, se manifesta e faz com que a rede editorial
entre em ação para manter a integridade do site. Essa equipe possui vínculo com o
site, porém não recebe nada em troca.

O site é aberto para colaborações autorais, até prefere que assim seja, e salienta
que se for citar artigos, ou utilizar qualquer outro material de outro autor, que o faça
citando todas as fontes e links. A equipe responsável pelo site dá dicas e auxilia o
usuário a fazer os créditos do conteúdo. O projeto trabalha com o software livre, sob
licença CC-GNU-GPL24, isso significa que todo o código do site também é aberto à
colaboração de usuários e interessados, tornando possível compartilhar experiências
em sua utilização e até mesmo no desenvolvimento de sua documentação.

Ainda há liberdade de ler e utilizar obras postadas no Overmundo sem se ter um


cadastro no mesmo; somente para votar, comentar e postar colaborações existe a
22
Sobre o Overmundo. Disponível em
<http://www.overmundo.com.br/estaticas/sobre_o_overmundo.php>. Acessado em 10 ago de 2009.
23
Sobre o Overmundo. Disponível em
<http://www.overmundo.com.br/estaticas/sobre_o_overmundo.php>. Acessado em 10 ago de 2009.
24
Licença Creative Commons. Mais dúvidas rever cap. 2 sobre direitos autorais.
65

necessidade de se registrar. Cada registro se transforma em um perfil – página


pessoal, como do Orkut, Twitter – com informações sobre o colaborador, suas
colaborações, comentários, colaboradores favoritos e espaço para fotos.

Figura 5: Página de perfil do colaborador. http://www.overmundo.com.br/perfis/gleice-bernardini

Para colaborar, existem duas formas: postar o conteúdo na “Edição Colaborativa” ou


publicar diretamente. Na primeira, a colaboração vai ficar visível nas primeiras 48
horas apenas em “Edição Colaborativa”. Já na outra maneira, ela ficará visível entre
as “Colaborações recentes”.

Na editoria “Edição Colaborativa”, o usuário poderá fazer alterações em seu texto


durante ás 48 horas, e também acompanhar as sugestões recebidas, podendo
utilizá-las ou não. Depois desse período, o material será publicado definitivamente,
ficando visível mais 48 horas na editoria “Colaborações recentes” - espaço em que
se pode encontrar as colaborações publicadas diretamente no site.
66

Nesta seção, também, qualquer colaborador pode ajudar a editar o material. Ao


clicar em “Edição colaborativa” aparecem todos os conteúdos disponíveis para
edição. A colaboração fica disponível para ser lida e logo abaixo se abre o espaço
“sugestão de edição” e “comentário”. Já em “Colaborações recentes” aparecem
todas as colaborações enviadas nas últimas 48 horas. Todas as editorias são
divididas pelas segmentações do site – “overblog”, “banco de cultura”, “guia” e
“agenda”, porém nesta monografia nos ateremos apenas ao “Overblog”.

Todas as colaborações – desde o início – podem ser encontradas no site, pois são
armazenadas e de fácil acesso ao usuário. É possível consultá-las ao clicar em
“colaborações recentes” ou “overblog” na barra de tarefas do site onde aparecerão
as colaborações do dia e uma janela para se procurar/pesquisar outras
colaborações. Há ainda as opções para pesquisa por estado, município, categoria e
ordenação. O layout utiliza a lógica de apresentação de um blog, em que cada
notícia é exibida no formato de postagem.

Figura 6: Detalhe da ferramenta Pesquisa de colaborações>Categoria.


67

Figura 7: Detalhe da ferramenta Pesquisa>Ordenação.

O site ainda tem um sistema de ranking, denominado overpontos – quanto mais


overpontos uma colaboração tiver mais destaque terá no site, aparecerá na home
em primeiro lugar. É um recurso para manter o site sempre com novidades, nunca
estático - também evitando que as matérias de maior destaque ganhem sempre
mais votos. Mas, o site também oferece a opção de ver os conteúdos ordenados por
tempo de publicação.

Figura 8: Detalhe da home mostrando o rankeamento do site.


68

O envio das colaborações é feito através do preenchimento de campos que serão


disponibilizados acessando o link “publicar colaboração”, o que levará a uma
escolha de seções que se deseja postar. Cada seção, como explicado
anteriormente, também vem com uma breve explicação abaixo para que não haja
dúvidas nem postagens indevidas ou em lugares errados. Ao se escolher a seção,
aparecerão os campos a serem preenchidos como mostrado na figura abaixo.

Figura 9: Página para postar nova colaboração. http://www.overmundo.com.br/overblog/envia_noticia.php

A colaboração depois de pronta aparece – tanto na “edição colaborativa” como


“colaborações recentes“ – com título em fonte maior e cor cinza, nome do
colaborador em azul com identificação de localização, data e hora da postagem,
quantidade de votos recebidos e de comentários. A foto vem logo abaixo (caso
tenha) seguida de legenda, dentro de caixa de texto cinza, texto e tags em azul. Ao
se passar com o mouse por cima da foto aparecerá o crédito da mesma. E ao lado a
imagem de quantos overpontos o conteúdo recebeu. Para o usuário, o site
disponibiliza abaixo do conteúdo as ferramentas de enviar, versão para impressão,
receber avisos de comentários, adicionar às colaborações favoritas e alerta, que é o
69

botão que aciona a equipe para verificar se há algo ofensivo e/ou ilegal na
postagem. Além de, é claro, link para comentar.

Todas as ferramentas apresentaram um bom funcionamento, apenas a “receber


avisos de comentários” e “adicionar às colaborações favoritas” não abrem novas
janelas, mas possuem as opções de desabilitar, ou seja, cancelar os avisos e
remover das colaborações favoritas. Já o espaço para comentário possui botões
para negrito, itálico, link e fechar tag, um espaço de 5000 caracteres com contador e
link para ajuda na utilização dos botões – que se abrirá em nova janela.

Figura 10: Detalhes da Barra de ferramentas.

Figura 11: Detalhe do espaço para comentários.

De forma geral, a página é harmônica e explicativa, dividida em blocos de


informações, links e cores leves. Na parte superior vem o cabeçalho com nome do
site, saudação e patrocínios, seguido da barra de ferramentas onde se localizam os
links para as seções e ajuda. Logo abaixo, o link do site e campo para procura de
tags seguidos pelas colaborações que são divididas nas seções e categorias já
mencionadas. Do lado direito, apresenta-se “meu painel” com as opções “publicar
colaboração”, “edição colaborativa” e “colaborações recentes”. Abaixo, o link para
pesquisa de colaborações, “nuvem de tags”, “observatório” e “rede overmídia”25, e

25
http://www.institutoovermundo.org.br/projetos/overmidia/
70

na parte periférica do site, o usuário pode encontrar os links “sobre”, “termos de


uso”, “privacidade”, “créditos”, “expediente” e “bugs26”. Cada link ou botão vem
seguido de um botão de ajuda e uma explicação, facilitando muito o trabalho para o
usuário.

A estrutura do Overmundo é basicamente reativa, pois são disponibilizados ao


usuário formulários predefinidos, com campos fixos e sem a possibilidade de
alteração do sistema. Também é oferecida ao usuário somente uma lista de opções,
como uma das categorias de classificação do conteúdo ou os hiperlinks que
determinam as escolhas do usuário para a chegada ao caminho final - a publicação
do conteúdo. Além disso, a possibilidade de interferência nas informações geradas
por outros usuários é pequena, já que diretamente não é possível editar o conteúdo
gerado por outras pessoas, o que deixa claro o controle do colaborador-produtor.
Somente é possível editar o conteúdo através de sugestões na seção “edição
colaborativa” e por determinado tempo. Mesmo assim, o colaborador-produtor do
conteúdo escolhe ou não utilizar a sugestão.

As demais interações com o material postado só podem ser feitas, em menor escala,
através do link “enviar comentário” disponível nas páginas de cada colaboração. Os
mesmos seguem a lógica das postagens ao se apresentarem em forma cronológica,
e, além de atualizar o conteúdo - outras pessoas podem discordar, retificar ou
mesmo complementar em um espaço à parte - servem de meio para divulgação e
discussão do fato.

Enfim, podemos a partir de agora analisar o Overmundo segundo sua estrutura e


conteúdo no respectivo período selecionado.

3.1 – A análise do Overmundo

A notícia é a base do jornalismo, sem ela não existe jornalismo. Ao analisá-la,


espera-se conhecer mais a fundo o modo como ela é feita nesta nova forma de
jornalismo – o colaborativo. Há muito, já foi pesquisada a noticiabilidade dos
massmedia, que foi tema de diversas pesquisas acadêmicas, contribuindo para a
compreensão do “fazer” jornalismo e o papel que este desempenha na sociedade. A

26
Erro no sistema. http://www.overmundo.com.br/estaticas/reportar_bug.php
71

partir de agora, com a nova realidade da comunicação - o jornalismo colaborativo –


deve-se novamente voltar-se às pesquisas e análises para que se possa entender
como se dá essa noticiabilidade também no meio digital com a colaboração do
público leitor. Sendo assim, a análise dos critérios utilizados pelos cidadãos-
repórteres, para definir o que é notícia auxiliará nas respostas sobre “o quê” e
“como” os usuários estão produzindo conteúdos noticiosos, após a criação e
utilização das novas tecnologias de informação e comunicação e dos canais
emissores, potencializados com a internet. Para tanto, buscamos analisar os critérios
de seleção e construção dos conteúdos colaborativos publicado no período de 15 a
30 de junho de 2008, publicadas na seção “Overblog” do site colaborativo
Overmundo.

Nicola (2004) destaca que o texto para o ciberespaço deve ser curto devido à falta
de tempo do ciberleitor:

Convencionou-se apostar na precisão informativa com brevidade –


características que pontuam o texto jornalístico na rede digital, pois a
velocidade de leitura, segundo pesquisas, é 25% menor em relação à
da página impressa. Além do mais, o usuário comporta-se com um
ansioso diante da tela e se impacienta ao ler textos prolixos. As
alternativas indicam uma fragmentação textual da matéria, tendo como
critério um total de no máximo quinze linhas. Os títulos deveriam ser
escritos numa linguagem dinâmica, forte e que procurasse a todo
custo uma aproximação aos critérios internacionais de expressão. (p.
47/48).

Assim verificaremos nas colaborações se os textos produzidos pelos cidadãos-


repórteres seguem esse padrão ou se, se afastam muito dessa lógica textual.
72

Tamanho do texto

12
10
10
Quantidade de
colaborações

8 7
6 6 6
6
4 4 4
4 3 3 3
2 2 2 2
2 1 1 1 1 1 1 1 1
0
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 22 26 30 58
Quantidade de parágrafos

O que podemos verificar, dentre as 74 colaborações analisadas no período


escolhido, é uma grande diferença entre os tamanhos das colaborações, tendo em
média 6 parágrafos, com mínimo de 1 e máximo de 58 parágrafos, o que para um
texto no ciberespaço é considerado exageradamente demasiado. A solução para
textos muito grandes desse tipo seria dividí-los em vários links fazendo com que o
ciberleitor navegue entre as páginas e que ele decida até quando e onde quer ir e
saber.

Considerando que cada parágrafo é formado com uma média de 8 linhas, com
mínima de 1 e máxima de 20, podemos verificar que as colaborações médias são
formadas por 48 linhas. Assim, se confirma a teoria descrita por Nicola (2004) que os
textos para a web devem ser pequenos para não cansar o ciberleitor e fazer com
que ele abandone a leitura no meio do texto.

Para Lévy (1999) o que se destaca no ciberespaço não é a espetacularização e sim,


a nova tendência, o conteúdo colaborativo, feito por todos, passado de mão em
mão, criado junto na comunidade.

Não se pode compreender ou apreciar o que se desenrola no


ciberespaço a não ser pela participação ativa, ou então ouvindo as
narrativas de pessoas integradas em comunidades virtuais ou
73

“surfando na Net” e que contarão suas histórias de leitura e escrita. (p.


203).

Isto evidencia a escolha do site Overmundo como um modelo de comunidade que


gera seu próprio conteúdo colaborativo e que se destaca pela escolha de temas fora
do foco central da grande mídia – a cultura fora do grande eixo Rio - São Paulo e
fora do grande público, a cultura gerada no dia – a – dia, mas que não aparece nas
mídias tradicionais devido ao pouco público atraído por essas manifestações
culturais, as chamadas culturas de nicho que Chris Anderson tanto divulgou em seu
livro A cauda longa (2006).

Assim, quando as pessoas começam a captar, descrever e alimentar redes de


informação com dados, elas passam a ser não mais só receptoras mas também
produtoras de conteúdo. Essa função, sendo explorada pelos meios de
comunicação, como um canal de relacionamento entre as audiências e uma nova
fonte de comunicação e de informações para os jornalistas gera a importância de ser
analisadas, para que se possa entender essa nova configuração.

Num primeiro momento, se fez necessário o uso da revisão bibliográfica para


identificar informações relevantes já publicadas sobre o assunto e para se buscar um
aporte teórico para confrontar o objeto de estudo com os critérios de noticiabilidade
e verificar as hipóteses. Para tanto, foram observados os conceitos inseridos na
Construção Coletivo do Conhecimento (LÉVY, 1999) e Interação (PRIMO, 2006).

Para se avaliar as informações enviadas pelos cidadãos-repórteres do Overmundo


foi utilizada a análise de conteúdo. De acordo com Herscovitz (2007), a análise de
conteúdo condiz com a proposta desta monografia, pois:

A Análise de Conteúdo pode ser utilizada para detectar tendências e


modelos na análise de critérios de noticiabilidade, enquadramento e
agendamentos. Serve também para descrever e classificar produtos,
gêneros e formatos jornalísticos, para avaliar características de
produção de indivíduos, grupos e organizações, para identificar
elementos típicos, exemplos representativos e discrepâncias e para
comparar o conteúdo jornalístico de diferentes mídias em diferentes
culturas. (p. 123).

Desta forma, as páginas referentes às colaborações enviadas entre os dias 15 e 30


de junho de 2009 foram armazenadas em computador pessoal, para preservar as
74

informações de qualquer mudança ou edição, as quais estão expostas ao estarem


no meio online27.

Analisar as condições de produção é um dos caminhos para entender a definição


dos critérios de noticiabilidade no jornalismo colaborativo. Portanto, ao se identificar
os critérios de seleção e a construção operada no processo comunicativo será
possível ter ciência da reconfiguração ou não que a colaboração dos cidadãos-
repórteres causou nos critérios de noticiabilidade do campo informativo
contemporâneo.

O conteúdo recolhido do Overmundo durante o período estipulado foi analisado


segundo critérios quantitativos e qualitativos. Em um primeiro momento, foi realizada
a contagem total de notícias enviadas pelos leitores, também foram extraídos
fragmentos que chamaram a atenção por fugirem dos padrões jornalísticos
tradicionais, e feita uma análise do conteúdo produzido pelos usuários do canal.

O processo de imersão no Overmundo deu-se através do cadastro no canal


participativo como um usuário comum. Com isso, foi criada uma conta de acesso
através do cadastro e preenchido um perfil pessoal, antes mesmo do período de
análise do conteúdo relacionado. Porém o cadastro só foi feito como meio para
liberação das ferramentas de colaboração e para assim se ter a liberdade de testá-
las e verificar suas funcionalidades, pois, não há interferência no objeto estudado, ou
seja, não há uma participação nem colaboração no site. A atuação da pesquisadora
se deu apenas na observação e análise do conteúdo sem qualquer tipo de
intromissão.

Duarte (2006, p. 62) detalha que a observação participante é uma “técnica


qualitativa que explora um assunto a partir da busca de informações, percepções e
experiências de informantes para analisá-las e apresentá-las de forma estruturada”.
Sendo assim, ela foi aplicada para um contato direto com os responsáveis pelo
recebimento, edição e publicação do conteúdo gerado por usuários do Overmundo,

27
Mesmo fechada para alterações após o período de 48h, as matérias poderiam ser excluídas ou
sofrer alterações caso tivesse algum conteúdo ofensivo e/ou inapropriado segundo o já explicado no
capítulo anterior sobre a ferramenta “alerta” onde a equipe editorial tem a liberdade de alterar ou
excluir a colaboração caso se enquadre em conteúdo fora da proposta ou inadequado.
75

para comparar a realidade evidenciada na análise do conteúdo e a mudança pessoal


dos responsáveis do canal.

Como método de enriquecimento da pesquisa procurou-se ouvir o coordenador e


responsável editorial pelo do site Overmundo, Viktor Chagas. Obtivemos assim
respostas de caráter editorial, sobre a coordenação e o trabalho dos jornalistas do
Overmundo28.

O modelo de entrevista semi-aberta foi utilizado, por “tratar da amplitude do tema,


apresentando cada pergunta da forma mais aberta possível (...) conjuga a
flexibilidade da questão não estruturada com um roteiro de controle.”(DUARTE,
2006, p. 66). Ou seja, as perguntas foram formuladas a partir das evidências
expostas na análise preliminar dos dados recolhidos nas páginas do Overmundo. E
as respostas ajudaram a elucidar as questões assim como as informações obtidas
no site.

O que podemos evidenciar do relato de Viktor Chagas, sobre o Overmundo é que a


interferência por parte da coordenação é praticamente nula, pois, “todos os
conteúdos são autorais e, mesmo no caso do processo de Edição Colaborativa do
site, os autores têm a palavra final sobre suas colaborações. Contudo, todas as
colaborações estão sujeitas a um mecanismo de moderação descentralizado, em
que a comunidade pode apontar irregularidades (violação de direitos autorais,
ofensas, spam) e mesmo prezar pela organização do conteúdo (é possível p. ex.
alertar conteúdos fora da proposta editorial do site ou publicados em seção
errada).”29 Desta forma, o trabalho dos jornalistas, da coordenação do site visa
“fomentar a participação da comunidade, seja buscando estimular o debate, seja
buscando novas parcerias para troca e compartilhamento de idéias e conteúdos.
Além disso, a Equipe Overmundo é ainda responsável pelo desenvolvimento de
novas funcionalidades para o site, planejamento e gestão dos conteúdos, e, claro, a
administração de alertas, feitos pela comunidade”30.

Os métodos aplicados neste estudo ainda são considerados experimentais no meio


acadêmico, pois não há uma metodologia consolidada ou um consenso sobre esse
28
A entrevista completa, com perguntas e respostas está no Anexo, item 6.1.
29
Em entrevista por e-mail.
30
Em entrevista por e-mail.
76

tema ainda recente e pouco explorado que é o conteúdo colaborativo feito no


jornalismo participativo.

3.1.1 – Os números da análise do Overmundo.

No Overblog, seção escolhida para ser o foco da pesquisa desta monografia, existe
publicadas, até o momento, quase 8 mil colaborações31. O período que iremos
analisar, de 15 a 30 de junho, consiste em 74 publicações nesta seção.

A escolha pela seção Overblog se deu devido à sua proximidade com um blog
realmente, e também pelas diretrizes editoriais do site que recomenda que nessa
seção sejam postados materiais como entrevistas, reportagens e críticas sobre
cultura. Isto nos aproxima a um conteúdo jornalístico, podendo, então, em meio a
esse panorama, confirmar ou não nossa hipótese.

No jornalismo tradicional existem dois elementos textuais essenciais para determinar


se um fato será ou não noticiado, a novidade e a potencialidade do fato reter a
atenção dos leitores. No que se refere aos critérios de noticiabilidade no Brasil, em
especial, podemos acrescentar mais três elementos: a personalização - uso de
personagens que aproxime a realidade do receptor, a dramatização - adoção de
estados emocionais e a dinamização – constatação de uma ação ou acontecimento.

Esses elementos textuais que visam determinar se um fato pode ou não ser notícia,
são os chamados valores-notícia que TRAQUINA (2005) descreve ser os “óculos”
dos jornalistas, ou seja, meio que serve para o jornalista ver o mundo e o construir.

No jornalismo colaborativo essas noções de noticiabilidade como a atualidade, a


notoriedade, personalização, dramatização entre outros também é levada em conta,
pois sofre grande influência do jornalismo tradicional. E é isto que iremos analisar
para possíveis conclusões.

Para Traquina (1993) os valores-notícia podem ser divididos em dois gêneros,


seleção – refere-se aos critérios adotados na seleção dos fatos para um produto
jornalístico. Esse gênero subdivide-se em:

31
Dados obtidos no site http://www.overmundo.com.br e confirmados em entrevista por e-mail com
Viktor Chagas.
77

- Critérios substantivos: o acontecimento em si;


- Condições de produção: relacionado à construção narrativa de um fato como
notícia.

Listamos abaixo os valores-notícia de seleção propostos por Traquina (1993, p. 67)


e que serão adotados nesta pesquisa:

- Morte,
- Notoriedade das pessoas envolvidas,
- Proximidade geográfica e cultural,
- Relevância para o público,
- Novidade (ineditismo),
- Atualidade,
- Notabilidade Inesperada/Excepcional,
- Conflito/Infração,
- Escândalos.

No conteúdo do período analisado, nota-se a predominância de critérios de


noticiabilidade relacionados à novidade dos temas e à notoriedade das pessoas,
instituições e variados temas – relativos à cultura - envolvidos em um acontecimento.
Dá-se um grande destaque para a divulgação de eventos, boletins sobre eventos já
ocorridos ou em ocorrência, obras e ações pessoais. Para explicar, a notoriedade é
entendida, na monografia, como a aclamação das pessoas envolvidas em
determinado fato e novidade como uma surpresa, algo que não foi citado ou ocorreu
anteriormente. Os critérios menos citados como morte, refere-se a uma homenagem
ao maestro Silvio Barbato, vítima do desastre aéreo 447, e o escândalo e o conflito
fazem referências as questões locais cujas colaborações são críticas opinativas.
78

Critérios de Seleção

18 17 17
Morte
16
Notoriedade
14
Proximidade
12 11
Relevância
10
8 8 Novidade
8
6 Atualidade
6
4 Notabilidade
4
2 Conflito
2 1
Escandalo
0

Além do gênero de seleção, há também o gênero de construção, que inclui:

- Simplificação - os fatos de forma objetiva,


- Amplificação - captação da atenção do leitor, geralmente com frases de efeito,
- Relevância - informação útil,
- Personalização - utilização de personagens,
- Dramatização - exploração do conflito,
- Consonância - conexão entre o fato noticiado e a realidade do público.

No período analisado também houve um empate nos critérios de construção. Das 74


colaborações, 21 utilizavam a amplificação, ou seja, formas de captar o leitor com a
utilização de frases de efeito, com frases imperativas e de acusações e 21 utilizaram
a personalização, o uso de personagens para aproximar o fato do leitor, para a
construção narrativa.

As demais se dividiram entre: 15 colaborações construídas com o recurso da


simplificação, o fato de forma objetiva e concisa, que segundo Traquina diz respeito
aos fatos sem “complexidade”, capazes de serem expostos de forma objetiva e de
fácil compreensão, e 17 sob a relevância, informações úteis, na maioria das vezes
se aproximando da utilidade pública.

Os gêneros de dramatização e consonância não foram citados devido à


dramatização não ser encontrada nenhuma colaboração que se encaixasse e
consonância ser enquadrada como um gênero que esteve presente em todas as
79

postagens, pois, todas as colaborações tratavam de fatos que interessavam os


leitores, fatos do cotidiano, ou seja, o fato noticiado já faz parte da realidade do
usuário não sendo necessário criar mecanismos para que o mesmo seja incluso na
vida do leitor.

Critérios de Construção

25
21 21
20 17
15
15

10

Simplificação Amplificação Relevância Personalização

Fora esses valores-notícia propostos por Traquina (1993) iremos acrescentar mais
oito critérios (gênero, abrangência, lide, fontes, recursos visuais, uso de links, tags e
repercussão na grande mídia) para aprimorar a compreensão da produção
colaborativa de notícias. Esses critérios foram elaborados a partir da análise do
período selecionado e a freqüência de determinados fenômenos, bem como alguns
elementos clássicos do jornalismo em suas rotinas de produção.

Uso de gêneros

O uso de gêneros nas colaborações pode ser destacado e separado nas distinções
de gênero opinativo e informativo. O gênero informativo apenas traz os fatos sem
uma interpretação ou uma análise dos mesmos. Já o opinativo é um texto mais
pessoal, pois, além de informar agrega a opinião do produtor da matéria.

No material analisado deu-se grande ênfase para as colaborações de cunho


informativo, o que surpreendeu muito por se tratar de textos produzidos por
ciberusuários e não por jornalistas.
80

Gêneros

34
40

Opinativo Informativo

Abrangência dos fatos

O jornalismo colaborativo está ganhando espaço na mídia, principalmente web,


devido a sua abrangência hiperlocal/local/regional, ou seja, as colaborações não
relatam fatos ou acontecimentos de notoriedade nacional e sim fatos ocorridos perto
do colaborador. São pequenos acontecimentos, eventos comunitários que ao
ocorrerem próximos ao colaborador lhes dá uma maior autoridade para tratar do
assunto, pois, ao ser testemunha do fato, o conhece com mais riqueza de detalhes e
pode assim divulgá-lo com mais prioridade. O que foi evidenciado com o resultado
que mostra que 52 postagens, das 74, são de conteúdo local, 16 nacional e apenas
6 estudais.

Abrangência

60
52
50

40

30

20 16

10 6

Local Estadual Nacional


81

Temas freqüentes

Seguindo à risca a linha editorial do site, todas as colaborações enfocavam cultura


como tema de suas matérias. Mas como cultura abrange uma grande quantidade de
enfoques, dividimos e contabilizamos os temas mais freqüentes em relação à
cultura.

Temas
Arte 15
Cinema 3
Comida 1
Festas 6
Futebol 1
Leis culturais/ Direitos 2
Literatura 12
Mídia 11
Música 20
Teatro 3

Música foi o tema mais freqüente nas colaborações, com 20 matérias, divulgando
novas bandas, novos álbuns ou shows e festivais, ou mesmo discutindo e
analisando a música atual, os rumos e as diferenças musicais de gerações
passadas. Logo depois vem Artes, que englobou pinturas, cartuns, quadros e
artistas plásticos. Com 15 colaborações, pode se perceber que o tema tem grande
relevância entre o público, seguido de Literatura, com lançamento de livros,
publicações, entrevistas com escritores e sinopses e/ou resenhas literárias, com 12
e Mídia, com 11 postagens sobre internet, televisão, meios digitais, novas mídias e
tecnologias.

Divulgação de eventos e festas, peças teatrais, cinema aparecem com menos


freqüência nas colaborações, apesar de serem temas de grande conhecimento dos
cidadãos-repórteres, não são muito discutidos, respectivamente com 6, 3 e 3
matérias. O site apresenta também discussões de caráter cívico, além do cultural,
com 2 críticas aos direitos culturais do cidadão. E em último lugar, para grande
surpresa, apenas uma colaboração sobre futebol, a grande paixão nacional, e uma
82

matéria sobre comidas típicas do Brasil, matéria feita por uma jornalista e publicada
em uma revista de cultura32.

Uso do Lide

Há seis perguntas básicas que devem ser respondidas para a elaboração de um


texto jornalístico - “o quê?”, “quem?”, “quando?”, “onde?”, “como?” e “por quê?” – o
chamado lide. São elementos considerados básicos e que servem para
contextualizar e informar as circunstâncias dos fatos na notícia. O mesmo se aplica
ao webjornalismo, para que se faça um texto dinâmico e objetivo. Nas colaborações,
essas perguntas não foram respondidas com muita freqüência, às vezes, por mero
descuido por parte do produtor da matéria, às vezes por desconhecimento ou, ainda,
por não se encaixar no formato utilizado da colaboração. Muitas colaborações
apresentavam as seis perguntas respondidas, porém, dissolvidas durante todo o
texto ou quase que no final do conteúdo.

Uso do Lide

25

Sim
Não

49

Das matérias que apresentavam o lide, algumas tinham com um outro problema, o
mesmo estavam incompletos. Dos 25 textos com o lide, apenas 13 traziam as seis
perguntas respondidas. As perguntas “como?” e “por que?” , foram as que por mais
vezes deixaram de ser respondidas. Cada pergunta ficou sem resposta
respectivamente, 12 e 8 vezes, fazendo, muitas vezes, que o texto ficasse “manco”,
faltando detalhes ou mesmo informações importantes para o entendimento pleno da

32
Matéria “Brasil no Papo” publicada na revista Almanaque Brasil, edição de junho, feita pela
jornalista Natália Pesciotta, citada também no item “Repercussão na grande mídia”.
83

informação passada. Outras vezes, passava-se desapercebido sem essas


informações, porém, para um jornalista acostumado a escrever diariamente,
utilizando essa técnica, somente com o passar de olhos já se detectava a falta
desses elementos elucidantes.

Presença do Lide
Completo 13
Incompleto 12

Uso de fontes

O uso das fontes no conteúdo colaborativo ficou disperso e, por muitas vezes,
oculto. Ás vezes, o colaborador entrevistou ou ouviu alguém para redigir sua
matéria, porém não explicitou essa informação no conteúdo, ficando oculto ou
subentendido, o que dificulta essa verificação. Mas, partindo do principio de que o
autor utiliza as fontes para reforçar seu ponto de vista, então, podemos concluir que
em 35 matérias o cidadão-repórter conversou com uma fonte para construir a sua
matéria, pois deixou evidente essa busca pela fonte. Os outros 39 textos adotaram a
própria mídia tradicional como fonte, ou declarações de personalidades e
especialistas a estes veículos, ou ainda escreveram segundo seus conhecimentos
ou pesquisas. Isto mostra um grande equilíbrio em relação ao uso das fontes por
parte dos cidadãos-repórteres que, se não conhecem a necessidade da utilização
de fontes, ao menos vão buscá-las para confirmar suas posições diante dos fatos
relatados.

Uso de fontes

35 Sim
39 Não
84

Uso de recursos visuais

Fotos e ilustrações nas colaborações serve para auxiliar o entendimento do fato e


mesmo para ilustrar e tornar mais agradável a leitura. É um recurso muito utilizado
nas mídias, em geral, e que foi bem explorado pelos cidadãos-repórteres. Com as
novas tecnologias – câmeras digitais, celulares com câmera, filmadoras, etc – e o
barateamento destas invenções, o uso de fotografias se tornou popular, o que fez
com que qualquer pessoa se tornasse um fotografo em potencial. É só ter uma
câmera, ou celular com câmera, e estar no lugar certo e na hora certa que se pode
ter uma bela fotografia, registrando um momento marcante e/ou importante fato a ser
noticiado, o que não aconteceu muito com as fotografias utilizadas no site. Na
maioria das vezes as fotografias foram utilizadas como um meio de ilustração da
matéria e não de complementação, a não ser em alguns exemplos como a foto da
matéria “Cabo frio por todos os ângulos”, onde o uso das fotografias se fez
fundamental para agregar qualidade à colaboração.

Recursos Visuais

21

Foto
41 Ilustração
Nenhum

12

Presença de Recursos Visuais


Com foto/ilustração 53
Sem foto/ilustração 21

Das matérias que apresentam foto, 44 foram ilustradas com apenas uma foto, 2 com
duas fotos, 3 com três fotos e há apenas 1 exemplo de matéria contendo
respectivamente quatro, cinco, seis e setes fotos cada uma.
85

Figura 12: Exemplo de matéria com uso de recurso visual (fotos). http://www.overmundo.com.br/overblog/cabo-
frio-por-todos-os-angulos

Uso de hiperlinks

Um detalhamento do direcionamento dos hiperlinks - para onde apontavam - indica


que das 35 colaborações com links, apenas uma apresentava um link que apontava
para uma página dentro do próprio Overmundo, as demais, 34 matérias, tinham seus
links que apontavam para sites que auxiliavam na compreensão do fato abordado,
86

como blog do autor, site oficial do evento, comunidade, fóruns, páginas de redes
sociais etc, todos de domínio fora do Overmundo. E não apresentavam hiperlinks, 39
colaborações.

A presença de hiperlinks variou de apenas 1 até a presença de 10 links por


colaboração, onde muitas das vezes o link era um endereço de e-mail do autor,
cidadão-repórter.

De todos os links analisados apenas o que levava a uma página dentro do próprio
Overmundo, na seção “Banco de cultura” apresentou como destino um arquivo de
som ou imagem. Era um vídeo de uma música e logo abaixo o link com ferramentas
para se fazer o download da canção. Todos os demais, encaminham o usuário a
sítios com textos.

Uso de hiperlinks

35 Sim
39 Não

Figura 13: Detalhe de matéria com uso de hiperlinks.


87

Figura 14: Na esquerda, matéria com uso de hiperlink com destino dentro do Overmundo. Na direita, matéria de
destino do hiperlink. Na esquerda: http://www.overmundo.com.br/overblog/divagacoes-incompletas. Na direita:
http://www.overmundo.com.br/banco/no-shopping

Uso das tags

As tags nas colaborações do Overmundo são praticamente obrigatórias. Ao se


postar uma colaboração já se apresenta um espaço para que o usuário coloque as
palavras que ele queira que sirva de tag. Isso facilita na utilização da ferramenta de
procurar colaborações, porque faz com que se apresente um maior número de
opções de texto, auxiliando o processo de busca. E através das tags pode-se
navegar e conhecer mais sobre o assunto pesquisado.

Figura 15: Detalhe da ferramenta Tags.


88

Repercussão na grande imprensa

Verificamos, após toda a análise, que algumas colaborações além de publicadas no


Overmundo, repercutiram nas mídias tradicionais ou, mesmo, na grande imprensa,
sendo publicadas também em outros sites ou almanaques. Um dos exemplos é a
matéria “Brasil no Papo”, que foi postada no site Overmundo e no site do Almanaque
Brasil, além de sair na versão impressa da revista33.

Figura 16: Exemplo de matéria com repercussão na mídia. http://www.overmundo.com.br/overblog/brasil-no-


papo-1

Outra matéria que obteve uma grande repercussão, por seu conteúdo, foi a matéria
“Quem vai segurar o chororó da Fenaj?”, cujo colaborador faz uma crítica ferrenha
33
http://www.almanaquebrasil.com.br/sem-categoria/saiba-mais-especial-junho-de-2009/
89

aos sindicatos dos jornalistas por eles defenderem a obrigatoriedade do diploma.


Essa crítica foi alvo de muitas manifestações de oposição por partes dos
colaboradores do site, que gerou além de outras matérias – que não foram
analisadas por não se enquadrarem no período selecionado – também discussões
no fórum do Overmundo e até mesmo o colaborador foi chamado para dar
entrevistas para outros sites sobre essa colaboração.

Figura 17: Exemplo de matéria com repercussão na mídia. http://www.overmundo.com.br/overblog/quem-vai-


segurar-o-chororo-da-fenaj

A matéria “Cabo frio por todos os ângulos”, já citada, inclusive com foto da matéria,
no item “uso de recursos visuais” também teve destaque na mídia, servindo de pauta
para matérias de jornais locais.

No total, 7 das 74 colaborações, ou foram publicadas em outros veículos além do


Overblog, ou tiveram uma grande repercussão na mídia sendo utilizadas como pauta
para matérias posteriores.

Nas colaborações analisadas, apenas 4 não se enquadravam em nenhum formato


jornalístico, fugindo totalmente a qualquer modelo existente. Assim, os classificamos
90

como apenas uma postagem, um “desabafo” do usuário que viu no Overblog, um


modelo de blog realmente, postando seu texto e 1 colaboração que seguiu a forma
de uma propaganda, divulgando um site de otimização de sites para blogs. Nas
demais colaborações, encontramos uma grande quantidade de formatos, então,
podemos dizer que 70 colaborações podem ser entendidas como, além de um
conteúdo colaborativo, um conteúdo jornalístico.

Figura 18: Exemplo de matéria sem formato jornalístico. http://www.overmundo.com.br/overblog/otimizacao-de-


sites-para-blogs

Após a análise de todas as colaborações, verificamos que não houve a presença de


nenhum arquivo de som, vídeo ou animação nas colaborações, retirando a citação
do link para o arquivo de vídeo, do período em questão. Isto sugere que a
trasmidialidade ainda é pouco utilizada pelos cidadãos-repórteres, seja devido a
desconhecimento, seja por falta de recursos.
91

4. CONSIDERAÇÕES FINAIS

O jornalismo se transforma novamente, e em meio a essas mudanças e


transformações de estruturas e valores, surge como forma de democratização dos
meios, o cibercidadão, interessado, não mais em ser mero receptor de notícias, ele
quer agora participar da produção de notícias. E são esses novos modelos de
produção, de conteúdo, de difusão de mensagens e, principalmente, a criação do
jornalismo colaborativo que atuam como os novos desafios, e oportunidades, para
os mass media.

Como o já citado anteriormente por vários autores, essas mudanças são uma forma
de reorganização da informação, pois, os dispositivos da comunicação, os modos de
conhecimento e os gêneros da cibercultura irão influenciar os meios existentes,
forçando-os a mudar e encontrar um ‘nicho’ específico dentro desse novo panamora
existente.

É por essa “reorganização” que o jornalismo está passando, e dela sairá renovado
porque o jornalismo sempre esteve associado à tecnologia, e, todavia, às alterações
nas suas práticas, desenvolvendo linguagens, criando novas técnicas e formas de
transmitir as informações a cada novo invento tecnológico e meio de transmissão de
dados.

Ou seja, o jornalismo, como nenhuma outra profissão, passou por tantas mudanças
e transformações, alterações no modo de produzir e nos meios de produção e
divulgação. O jornalismo digital e o colaborativo são apenas novas mudanças de
meio de divulgação e produção que devem ser agregadas. Como toda mudança, no
início, é estranhada, porém com o tempo vê-se os benefícios.

Assim, a possibilidade da participação dos cidadãos na produção de notícias não


implica o fim do jornalismo, mas, uma oportunidade de potencializar a atividade
jornalística.

Esta relação entre mass media e as mídias colaborativas, pode ser chamada
“metaforicamente, como o mutualismo, onde ambos buscam manter a sua existência
92

e os seus proveitos, em uma protocooperação contínua” como conclui ALMEIDA


(2009) em sua monografia também sobre jornalismo colaborativo.

O que falta aos jornalistas é deixar de lado a descrença e começarem a agir nesse
novo panorama estabelecido, utilizando as novas práticas comunitárias e as novas
tecnologias existentes para fazer um jornalismo mais interativo e transmidiatico.

Essa trasmidialidade é a ferramenta que pode ajudar, e muito, o trabalho do


jornalista. Ele tem apenas que enxergar no cidadão-repórter um aliado, alguém com
quem ele pode contar para auxiliar na produção de fatos e não como uma ameaça
ao seu emprego. Esse é o principal trunfo do jornalismo digital participativo, poder
contar com os colaboradores, fazendo interações mais profundas, trocando
conhecimento e informação, é isto que o diferencia do jornalismo tradicional.

O jornalismo digital participativo cria novos mecanismos de produção de notícias,


onde o ciberleitor além de receptor se torna emissor de informação. Isto não é uma
ameaça aos meios tradicionais, pelo contrário, é um avanço no modo de se fazer
jornalismo. Mais pessoas produzindo, mais notícias, com mais espaços para ser
divulgadas as notícias, aumenta assim, não só a produção mais também a
abrangência. Os colaboradores passam a serem vistos como mais uma opção na
oferta de notícias, criando um novo relacionamento do público com a mídia. O que
antes era descartado por ser um fato local ou hiperlocal, sem muita repercussão ou
público, passa a ser noticiado por quem se interessa pelo fato. E melhor, a noticia é
produzida por quem realmente esteve lá, presenciou e sentiu o fato. Passando uma
maior credibilidade.

Os jornalistas mudam de função, mas não deixam de produzir matérias, porém,


agora, também se tornam mediadores dos debates públicos e “responsáveis pelo
desenvolvimento de novas funcionalidades”34, “planejamento e gestão”35 dos
conteúdos enviados pelos cidadãos-repórteres.

No Brasil, o jornalismo digital participativo começa a ser mais explorado pelos meios
de comunicação, porém, ainda é pouco estudado pelos meios acadêmicos. Desta
forma, podemos ver esta monografia como uma maneira de contribuir para os
34
Parte da entrevista de Viktor Chagas por e-mail (e-mail: )
35
Viktor Chagas em entrevista por e-mail.
93

estudos das práticas colaborativas, pois, é utilizada para analisar aspectos


operacionais, positivos e negativos de uma experiência participativa.

Assim concluímos, do período analisado, do site Overmundo com recorte na editoria


Overblog, onde se teve maior colaboração dos cidadãos-repórteres através do envio
de matérias, entrevistas, críticas, reportagens, etc, que os conteúdos colaborativos
postados no site podem sim ser utilizados tanto como fontes e pautas para matérias
jornalísticas tanto como a própria colaboração pode ser entendida como um
conteúdo jornalístico.

Para evidenciar a conclusão relembremos casos citados no capítulo 3, item 3.1.1 –


os números da análise do Overmundo, matérias que foram postadas tanto no
Overblog como em outros sites, ou mesmo na mídia impressa. Além de matérias que
tiveram repercussão na mídia por tratarem de casos de extrema relevância, seja
servindo como pauta para outras matérias, “Cabo frio de todos os ângulos”, seja a
própria colaboração que serviu de material para debate – “Quem vai segurar o
chororó da Fenaj?”.

Toda a análise e seus números comprovam que as colaborações, em sua maioria,


se constituem de gênero informativo, abrangência local, tratando de novidades ou
divulgando e dando crédito às pessoas que contribuem e faz ações para melhoria do
bem estar social. Mesmo nos quesitos mais jornalísticos como presença de lide, uso
de recursos visuais, de fontes e hiperlinks, o conteúdo analisado apresentou uma
significativa quantidade positiva, em muitas das vezes, referentes à presença e
utilização dessas ferramentas.

Com certeza, não podemos dizer que todo o material pode ser considerado como
conteúdo jornalístico, mas, pelos menos uma parte dele, e as demais podem servir
ao menos de pauta. Nesse sentido, também, separamos as colaborações que em
nenhum formato jornalístico se enquadrou.

Desta forma, a presença do cidadão-repórter na produção de conteúdo colaborativo


no webjornalismo é uma ferramenta positiva, que deve ser agregada e muito
utilizada pelos meios de comunicação, pois, seu conteúdo produzido apesar de não
possuir as técnicas conhecidas, pelos jornalistas profissionais formados, são de
94

muita valia e garantem uma pluralidade nos debates públicos sobre o jornalismo on-
line colaborativo.
95

5. REFERÊNCIAS

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http://www.cpdoc.fgv.br/revista/arq/339.pdf >. Acesso em: 19 abr. 2009.

ALMEIDA, Yuri de G. N. B de. Jornalismo colaborativo: uma análise dos critérios


de noticiabilidade adotados pelos cidadãos-repórteres do Brasil Wiki durante as
eleições de 2008. Centro universitário Jorge Amado. Salvador, 2009. Disponível em
< http://www.scribd.com/doc/11778748/Final >. Acesso em 12 de abr. de 2009.

ANACARMEN.COM. Disponível em: < http://www.anacarmen.com/>. Acesso em: 16


abr. 2009.

ANDERSON, Chris, SERRA, Afonso C. da C (trad.). A cauda longa. Do mercado de


massa para o mercado de nicho. 2º ed. São Paulo: Campus/Elsevier, 2006.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: informação e


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______. NBR 6023: informação e documentação: referências – elaboração. Rio de


Janeiro, 2002.

______. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos –


apresentação. Rio de Janeiro, 2002.

BRAMBILLA, A. Maria. A reconfiguração do jornalismo através do modelo open


source. Sessões do imaginário, 2005. Disponível em: <
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96

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BRÍGIDA, Luciano S.; BARBOSA, Marcos. Os blogs e o jornalismo cidadão: um


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TRAQUINA, Nelson. Teorias do jornalismo. Porque as notícias são como são. 2º


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99

6. APÊNDICE
100

6. APÊNDICE

6.1 Entrevista com Viktor Chagas

Meu recorte dentro do Overmundo é o overblog, onde acredito que exista um maior
número de postagens e que o conteúdo se aproxime mais com um conteúdo
jornalístico. Assim, gostaria que as perguntas fossem respondidas com base nessa
seção do site. (Se fosse possível, gostaria de obter números sobre quantidade de
material postado).

Os números que se referem à quantidade de material publicado no Overmundo em cada


seção e por estados brasileiros podem ser obtidos na própria interface do Overmundo. Hoje,
p. ex., no Overblog são cerca de 8 mil colaborações publicadas.

1. Como surgiu a idéia do Overmundo?

Neste link <http://www.overmundo.com.br/estaticas/sobre_o_overmundo.php>, você pode


encontrar maiores detalhes. O Overmundo surgiu a partir de uma demanda da Petrobras
para que os projetos patrocinados pela empresa pudessem ganhar uma circulação maior,
mesmo após esgostadas as tiragens físicas de alguns deles (CDs, livros etc.). Os quatro
idealizadores do projeto Overmundo (Hermano Vianna, José Marcelo Zacchi, Ronaldo
Lemos e Alexandre Youssef), então, já com o patrocínio da própria Petrobras,
desenvolveram a idéia de um site colaborativo focado na cultura brasileira.

2. Há alguma forma de interferência (alteração, exclusão, confirmação de


veracidade) da produção do Overmundo no conteúdo postado pelos
colaboradores?

Não há, em princípio, nenhuma interferência nos conteúdos postados no site. Todos os
conteúdos são autorais e, mesmo no caso do processo de Edição Colaborativa do site, os
autores têm a palavra final sobre suas colaborações. Contudo, todas as colaborações estão
sujeitas a um mecanismo de moderação descentralizado, em que a comunidade pode
apontar irregularidades (violação de direitos autorais, ofensas, spam) e mesmo prezar pela
organização do conteúdo (é possível p. ex. alertar conteúdos fora da proposta editorial do
site ou publicados em seção errada).
101

3. Se não há interferência, qual o trabalho da equipe editorial e coordenação?

Fomentar a participação da comunidade, seja buscando estimular o debate, seja buscando


novas parcerias para troca e compartilhamento de idéias e conteúdos. Além disso, a Equipe
Overmundo é ainda responsável pelo desenvolvimento de novas funcionalidades para o site,
planejamento e gestão dos conteúdos, e, claro, a administração de alertas, feitos pela
comunidade.

4. Por que um rankeamento do conteúdo? Isso não retrai a colaboração? (um


colaborador se sente desprezado ou não se sente bom para colaborar, pois
seu material não obtém uma pontuação boa.).

Em qualquer veículo de mídia, os conteúdos são ranqueados/hierarquizados. Num jornal, a


manchete tem mais valor e consequentemente mais exposição que uma nota de uma coluna
no fim da página. Numa revista, a matéria de capa idem. O que o Overmundo propõe é que
esta edição - geralmente legada a uma equipe editorial centralizada - seja feita pela
comunidade, de forma colaborativa, através dos votos de cada um.

5. Vocês, da coordenação, deixam bem claro no seu editorial que o foco do site
é a publicação de conteúdo cultural, como é feita essa verificação para que
não haja conteúdo fora da linha editorial?

Através do mecanismo de Alerta, que expliquei anteriormente. Mais informações em


<http://www.overmundo.com.br/estaticas/ajuda_nova.php#cat6>.

6. Algum conteúdo do Overmundo já foi divulgado na grande mídia?

Sim. Vários. Geralmente, os conteúdos que circulam no Overmundo são conteúdos que
estão nos veículos de mídia regional e que, muitas vezes, não têm acesso à mídia nacional,
cujas principais pautas se concentram no eixo Rio-São Paulo. O Overmundo surgiu com o
grande objetivo de que esses conteúdos que circulam em âmbito regional possam ser
alçados a uma vitrine nacional. Por isso, não é raro que matérias e produtos que circulam
pelo site ganhem, logo depois, os holofotes da mídia nacional.

Não temos controle sobre todos os casos em que essa repercussão se dá. Mas lembro que
o primeiro caso de que temos notícia foi nossa primeira manchete no Overmundo, sobre um
produtor de filmes pornográficos na Amazônia (Antônio Snake), que foi parar no Jô. E o
102

último caso foi o de uma matéria sobre um documentário curiosíssimo no Tocantins, que
logo em seguida virou pauta do jornal O Globo.

7. O Overmundo ao mesmo tempo em que propõe um canal aberto para receber


informações, fecha a possibilidade dos usuários interirem no conteúdo de
terceiros após a publicação – a qual só pode ser feita através de comentários
ou envio de e-mail para o colaborador responsável ou a equipe do site com
alerta. Isto não é uma maneira de controlar a informação mantendo a divisão
de posições – produtor e consumidor – ou é uma forma de dar qualidade ao
produto?

Quando se pensa em modelos de internet colaborativa, há experiências diferentes, com


propostas diferentes. Blogs são um tipo de ferramenta. Wikis são outro. E assim por diante.
Acreditamos que o modelo do Overmundo é um modelo particular, e que, portanto, não é
mais nem menos descentralizado que outros, apenas diferente, e, dessa forma, se constitui,
como toda a internet colaborativa, em uma experiência viva, moldada com respeito à
comunidade. O grande diferencial do Overmundo, nesse sentido, é sua linha editorial.
Ferramentas da chamada web 2.0 costumam ser meras ferramentas, não têm uma proposta
editorial com foco definido como o Overmundo, que se concentra em temas relacionados à
cultura brasileira e à cultura produzida por brasileiros

Seguindo essa lógica, as colaborações propostas pelos autores são colaborações autorais,
não verbetes de enciclopédia. São textos, muitas vezes, escritos em primeira pessoa. Um
mecanismo de wiki, que possibilitasse a qualquer um a alteração desses textos,
simplesmente não faria sentido nessa experiência. Também por esse respeito ao autor e à
comunidade, o Overmundo não permite a alteração das colaborações após a sua publicação
em definitivo no site, uma vez que esta colaboração já recebeu votos e foi apreciada por
uma série de outros colaboradores.

8. Você considera o conteúdo do Overmundo como um conteúdo jornalístico?

Em algumas instâncias, sim. Em outras, não. Depende, é claro, da seção específica em que
se foca o seu olhar (no Banco de Cultura, por exemplo, os conteúdos são produtos culturais
e não artigos) e da definição de jornalismo com que se trabalha. Se é possível, por exemplo,
considerar jornalística uma matéria escrita em primeira pessoa, que fala sobretudo de um
gosto particular do autor e que tem no autor sua fonte primária, nesse caso, este conteúdo
103

que circula no site é jornalístico. Mas estamos menos preocupados com essa definição do
que com o acesso à informação sobre a produção cultural em si.

9. Acredita no jornalismo colaborativo como meio de ajuda na realização do


trabalho do jornalista? Como e por que?

Não entendo exatamente o que você aponta como um "meio de ajuda". Acredito
particularmente que o jornalismo cidadão/jornalismo colaborativo/jornalismo
participativo/jornalismo opensource/jornalismo público/jornalismo cívico seja um modelo
alternativo ao do jornalismo tradicional. Este trabalha com experts, aquele com experts
locais. Cada um atende a uma necessidade específica. Se quero saber sobre a Guerra no
Iraque, talvez o melhor seja procurar um grande jornal ou um grande portal de conteúdo. Se
quero saber sobre um projeto de capacitação para tocadores de pífano no interior do Piauí,
talvez os grandes jornais e grandes portais tenham pouco a me oferecer.

10. Sobre o conteúdo colaborativo, você acredita que ele não é mais utilizado
devido à falta de credibilidade que se atribui a ele?

Qualquer fala nesse sentido seria meramente especulatória. Entendo que haja críticas no
sentido da confiabilidade e da credibilidade de conteúdos produzidos de forma colaborativa.
Mas entendo também que essas críticas desconsideram o potencial efeito de mecanismos
de controle difusos e descentralizados, que legam à comunidade a responsabilidade sobre
os laços de confiança e credibilidade estabelecidos por esses conteúdos.
104

7. Anexos
105

7. Anexos

7.1 Matérias com repercussão na grande imprensa

“Brasil no Papo” – 17/06/2009

36

36
Matéria Brasil no Papo <http://www.overmundo.com.br/overblog/brasil-no-papo-1>. Acessado em
12 de Agosto de 2009.
106

Continuação da matéria “Brasil no Papo” – 17/06/2009

37

37
Continuação da matéria Brasil no Papo < http://www.overmundo.com.br/overblog/brasil-no-papo-1
>. Acessado em 12 de agosto de 2009.
107

“Cabo Frio por todos os ângulos” – 26/06/2009

38

38
Matéria Cabo Frio por todos os ângulos < http://www.overmundo.com.br/overblog/cabo-frio-por-
todos-os-angulos >. Acessado em 12 de agosto de 2009.
108

“Nervoso é simples!” – 18/06/2009

39

39
Matéria Nervoso é simples! < http://www.overmundo.com.br/overblog/nervoso-e-simples >.
Acessado em 12 de agosto de 2009.
109

Continuação da matéria “Nervoso é simples!”

40

40
Continuação da matéria Nervoso é simples! < http://www.overmundo.com.br/overblog/nervoso-e-
simples >. Acessado em 12 de agosto de 2009.
110

Matéria “Quem vai segurar o chororó da Fenaj?” – 29/06/2009

41

41
Matéria Quem vai segurar o chororó da Fenaj? < http://www.overmundo.com.br/overblog/quem-vai-
segurar-o-chororo-da-fenaj >. Acessado em 12 de agosto de 2009.
111

Matéria “Revitalização do Porto, IPHAN e Morro da Conceição” – 30/06/2009

42

42
Matéria Revitalização do Porto, IPHAN e Morro da Conceição <
http://www.overmundo.com.br/overblog/revitalizacao-do-porto-iphan-e-morro-da-conceicao >.
Acessado em 12 de agosto de 2009.
112

Matéria “São Mateus e Rodrigo Campos perto do Rio” – 17/06/2009

43

43
Matéria São Mateus e Rodrigo Campos perto do Rio < http://www.overmundo.com.br/overblog/sao-
mateus-e-rodrigo-campos-perto-do-rio >. Acessado em 12 de agosto de 2009.
113

Matéria “Software livre pode facilitar a produção cultural” – 23/06/2009

44

44
Matéria Software livre pode facilitar a produção cultural <
http://www.overmundo.com.br/overblog/software-livre-pode-facilitar-a-producao-cultural-1 >. Acessado
em 12 de agosto de 2009.
114

7.2 Matérias sem formato jornalístico

Matéria “A importância da mídia independente” – 30/06/2009

45

45
Matéria A importância da mídia independente < http://www.overmundo.com.br/overblog/a-
importancia-da-midia-independente >. Acessado em 12 de agosto de 2009.
115

Matéria “Divagações incompletas” – 25/06/2009

46

46
Matéria Divagações incompletas < http://www.overmundo.com.br/overblog/divagacoes-incompletas
>. Acessado em 12 de agosto de 2009.
116

Matéria “Joycircunvuluçõesbabélicas” – 15/06/2009

47

47
Matéria Joycircunvulaçõesbabélicas <
http://www.overmundo.com.br/overblog/joycircunvulucoesbabelicas-bloomsday2009 >. Acessado em
12 de agosto de 2009.
117

Matéria “Otimizações de sites para blogs” – 25/06/2009

48

48
Matéria Otimização de sites para blogs < http://www.overmundo.com.br/overblog/otimizacao-de-
sites-para-blogs >. Acessado em 12 de agosto de 2009.
118

8. GLOSSÁRIO

Creative commons – licença aberta com apenas alguns ou nenhum direto


reservado.

Copyright – licença com todos os direitos reservados.

Digg – uma rede social de compartilhamento de arquivos dividido por temas onde
o usuário pode inserir textos e links de interesse geral ou especifico. Vem do inglês
‘dig’ que significa cavar.

Flickr – site característico de hospedagem que permite compartilhar imagens


fotográficas, vídeos e documentos gráficos.

Hiperlink – sinônimo de link, significa qualquer coisa que se coloca em uma página
da web e que, quando clicada com o lado esquerdo do mouse, abre uma página
diferente, ou um lugar diferente, da internet.

Home page – conhecida também como página inicial. É a primeira página que
veremos quando abrimos um site.

MSN – programa de troca de mensagens instantâneas, criado pela Microsoft.

Orkut – um site de relacionamentos onde cada pessoa possui um perfil, podendo


adicionar amigos, mandar mensagens, depoimentos, classificar o nível de amizade e
interagir com outros usuários.

Overmundo – site de conteúdo colaborativo onde cada pessoa pode criar um perfil
e postar conteúdo sobre cultura.

Software livre – programa desenvolvido com ferramentas para que ocorra a


interatividade entre o usuário e o meio.
119

Tag – palavra selecionada dentro do texto podendo ser hiperlink ou apenas uma
explicação da palavra. Vem do inglês rotulo, etiqueta.

Twitter – site com aparência de microblog onde cada pessoa possui um perfil e
uma página de recados onde vai enviando pequenos recados para sua lista de
“seguidores”.

Web – uma das redes dentro da Internet. Vem do protocolo WWW (World Wide
Web).