PLAN ESTRATEGICO

QUESO REYMA

ACTICIDAD: Comercializacion de productos lacteos.( leche, queso,

arequipe, etc.,)

NUMERO DE TRABAJADORES: 20 TRABAJADORES

FACTURACION ANUAL: 60 MILLONES DE PESOS
ANTECEDENTES:
Nuestra empresa se encuentra actualmente en una situacin
de mnimos de facturacin y rentabilidad, debido a las pocas
ventas de los ltimos 2 aos. Tambin se debe al poco
inventario con el que cuenta y al incremento en las
obligaciones con proveedores y entidades financieras.
De igual forma se quiere realizar un estudio concreto de la
situacin econmico y financiera de la empresa para buscar
alternativas de solucin, plasmndolo en el plan estratgico.
MISION:
Somos una empresa lder en la produccin y desarrollo de
derivados lcteos fabricando nuevos productos para
satisfacer las necesidades del cliente aportando innovacin y
calidad a los productos, cumpliendo y comprometindonos
con las normas de calidad y a bajos precios. Nuestro principal
mercado es el sur del Huila.
VISION:
QUESO REYMA tiene como objetivo para el ao 2020
consolidarnos como la empresa del sector lcteo ms

eficiente, eficaz y productiva, de cubrimiento departamental

con proyeccin nacional, ofreciendo productos saludables que
superen las expectativas de los clientes.

ANALISIS DOFA

Aspectos
negativos

Aspectos internos

Aspectos externos

DEBILIDADES

AMENAZAS

Poco inventario

Inflacin

Mala relacin con los proveedores

Competencia en el sector

Devaluacin

Incremento en las obligaciones

financieras

FORTALEZAS

Aspectos
positivos

Productos de excelente calidad

Buena imagen en el sector

Personas con experiencia y

conocimiento del sector

OPORTUNIDADES

Empresa pequea. Facilidad para

implantar soluciones.

FACTORES CRITICOS DE XITO

Tener una buena relacin con los proveedores
Fidelizar al cliente

PLAN DE ACCIN

PLANIFICACION FINANCIERA
CLIENTE
ORGANIZACIN INTERNA
PERSONAL

PLAN DE ACCION
1.- Planificacin financiera

OBJETIVOS

Aumentar ingresos

ACCIONES

Elaborar un plan de venta

(%)

INDICADORES

FECHAS

Anual Enero a
Diciembre

Determinar cada mes el

objetivo de ventas en el ao

Seguimiento mensual sobre

el plan de ventas

Mantener
rentabilidad

Establecer un sistema de
Control de Costo y de gasto.

Anual Enero a
Diciembre

Planificar cada mes la

utilizacin de recursos
(humanos) Y (Plan de
elaboracin del producto).

Cancelacin de
obligaciones

Determinar cada mes el plazo

y pago de las obligaciones.

Elaboracin de un plan de
pagos

Anual Enero a
Diciembre

Seguimiento mensual sobre

el plan de pagos

1) Planificacin financiera
2) CLIENTES

OBJETIVOS

ACCIONES

Asesoramiento
Tcnico

Agilidad de respuesta

INDICADORES

FECHAS

Clasificacin de los
productos ms importantes para
QUESO REYMA, facturacin
anual.

Ao

Establecer tiempos mximos

de respuesta a los Clientes

Enero a marzo

Identificar y clasificar las

consultas, precios, etc.

numero de respuestas no
satisfechas

3) ORGANIZACIN INTERNA
3.- Organizacin interna

OBJETIVOS

Conocimiento de la
competencia

ACCIONES

Realizar una encuesta a

los Clientes, comparndonos
con la competencia

INDICADORES

N de clientes
satisfechos

FECHAS

N clientes

Ao

insatisfechos

Impulso de la calidad

Implantar los procesos

necesarios para el
funcionamiento de la
empresa.

Anual
Enero a Dicbre.

4.- Personal

OBJETIVOS

CAPACITACIN

ACCIONES

INDICADORES

FECHAS

Dar a conocer los procesos para

la elaboracin de los productos

Incentivar al vendedor para

que los clientes reciban una buena
atencin

4) PERSONAL

ELABORADO POR: TATIANA MENESES RAMOS

TECNOLOGO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS
ID: 959106-2

Ao