INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR

TECNOLGICO PRIVADOTRENTINO
JUAN PABLO II

PROYECTO PRODUCTIVO
IMPLEMENTACIN DE HERRAMIENTAS PARA LA REPARACIN
Y MANTENIMIENTO DE PROYECTORES MULTIMEDIA EN EL
I.E.S.T.P TRENTINO JUAN PABLO II
PRESENTADO POR:
CHAVEZ AYLAS, LEORINA CANDY
CESPEDES CIENFUEGOS, THALA FLOR
SERNA VARGAS, FAVIOLA
ANAYA RAMIREZ, JOHAN ALEXANDER

PARA OPTAR EL TITULO DE:

TECNICO EN COMPUTACION E INFORMATICA

MANCHAY PER
2016

CAPITULO II
ESTUDIO
DEL

MERCADO

1.1.

DIFERENCIACIN DEL PRODUCTO

Nuestra estrategia de diferenciacin del proyecto de La Implementacin de

Herramientas para la Reparacin y Mantenimiento de Proyectores Multimedia en el
I.S.T.P.Trentino Juan Pablo II.
Se realiza con fin de brindar servicios de soporte tcnico a los Proyectores
Multimedia de esta manera permitir un funcionamiento eficaz.
Provee versatilidad de

herramientas para hacer un mantenimiento correctivo y

preventivo a los proyectores, tambin reparar en caso de fallas extremos

proporcionando repuestos.
Como ya mencionamos en el captulo anterior, este proyecto ser de ayuda y
reforzamiento en el aprendizaje sobre el tema de proyectores, en el alumnado en
general que est interesado en adquirir conocimientos cada da.

DESCRIPCION

Este proyecto se puso en marcha debido a la falta de herramientas para el

mantenimiento y reparacin de proyectores en el instituto ya que esta puesto en
marcha otro proyecto general sobre implementacin de proyectores debido a este
proyecto naci la idea de implementar Herramientas para su mantenimiento ya que
este aspecto es elemental y muy importante.

2.2.

SEGMENTACIN DE MERCADO

La implementacin de herramientas para mantenimiento y reparacin de

proyectores multimedia es un servicio masivo dentro del Instituto ya que tenemos
10 aulas implementadas de proyectores multimedia que est dirigido para todas las
edades , se espera que tenga una buena aceptacin dentro de todas las
instituciones pblicas y privadas, adems viendo la necesidad de emplear
herramientas para mejorar el cuidado de los proyectores en caso contrario
aquellos estarn sin cuidado y estarn suspensos a tener fallas tcnicas por falta
de mantenimiento.
Para realizar nuestra segmentacin de mercado, tenemos que procurar la
adecuada divisin en grupos, segn el inters de nuestro servicio y poder atender
de la mejor forma a nuestros clientes.
Se est considerando las siguientes variables para segmentar

nuestro

mercado.
2.2.1 VARIABLE GEOGRAFICA

La Quebrada de Manchay es parte del distrito de Pachacamac, Provincia de Lima

y est ubicado en el lmite entre los distritos de Cieneguilla y la Molina, a 17.28
km. Del ocano pacifico y 18.43 km. Al este de la ciudad de Lima, entre las
coordenadas Longitud Oeste 765333.1 W-765122.7 W y latitud sur 12411.8
S 12833 S; y a una altitud promedio de 383 m.s.n.m.

Ubicacin de Proyecto Productivo:

Regin:

Lima 9 millones 752 mil habitantes

Provincia: Lima 276 mil 857 habitantes

Distrito:

Pachacamac 80 000 mil habitantes

Sector:

Manchay 20,261 mil habitantes (poblacin

Antecedentes de su Creacin

proyectada para el 2015)

El primer antecedente colonial de Pachacamac data de 16 de mayo de 1746,

cuando el virrey ose Antonio Amat Manso de Velasco y Snchez de Samaniego
conde de superunda, expidi una real cdula con la finalidad de determinar la
propiedad y extensin de las tierras de la comunidad de Pachacamac, as mismo
En 1856 fue creado como Municipalidad y en 1857 como distrito Republicano. El
acceso por va terrestre desde la ciudad de Lima, es mediante la carretera La
Molina-Cieneguilla, a la altura del poblado musa se asciende hacia la Av. Vctor
Malasquez.
Poblacin de la Quebrada de Manchay
Segn el ltimo censo de poblacin y vivienda del 2007 realizado por el INEI, la
Quebrada de Manchay Tiene una Poblacin de 10094 habitantes, con un
promedio de 5.2 habitantes por vivienda.

2.2.2. VARIABLE DEMOGRFICA

2.2.2.1 Nivel Socio Econmico

La Quebrada de Manchay donde se est desarrollando e implementando
nuestro proyecto de Implementacin de Herramientas para mantenimiento y
reparacin de proyectores multimedia.
Mantiene un nivel socioeconmico social de pobres y extrema pobreza
siendo su indicador NSE (nivel socio econmico).

2.2.2.2 Edad
Nuestro proyecto esta segmentado para personas de 18 a 60 aos de edad
que forman parte del I.E.S.T.P. Trentino Juan Pablo II.

2.2.2.3 Gnero
Actualmente el I.E.S.T.P. Trentino Juan Pablo II cuenta con personal y
estudiantes varones y mujeres por lo tanto este proyecto se dirige hacia
ambos gneros.

2.2.2.4 Ocupacin
Este proyecto de Implementacin de Herramientas para mantenimiento y
reparacin de proyectores multimedia est orientada al personal docente y
alumnado en general y Todo tipo de personas que necesiten un producto
que agilice el aprendizaje de cada uno de los alumnos y que procure en el
desarrollo del pas.

2.3.

DISTRIBUCIN DE LA MUESTRA

2.3.1 Datos

Con alumnado del instituto 560

Total de encuestados 100

n=

Z2 x P x Q x N
E (N 1) + Z2 x P x Q
2

Dnde:
N = Poblacin potencial
Z2

= Nivel de confiabilidad o criterio de confianza: al 95% le corresponde

1.962.

E2

= Margen de Error: Es el criterio de tolerancia, el estndar es 5% le

corresponde 0.052.

= Probabilidad de xito: Es el atributo a favor, el estndar es 90% = 0.90.

= Probabilidad de Fracaso: Es el atributo en contra el estndar es 10% =

0.10.

Determinada la poblacin potencial, procederemos a determinar el nmero de

elementos que sern analizados. Este grupo representara parte del total de la
poblacin. Teniendo una poblacin potencial de 20261 habitantes.

2.4.

ANLISIS ESTADSTICO DE LA MUESTRA

Total de encuestas aplicadas: 100

El anlisis estadstico matemtico aplicada, para la interpretacin y deduccin de las
muestras, se ha seguido la metodologa cuantitativa y la descripcin de las variables:
Pregunta 1 El I.S.T.P. Trentino Juan Pablo II dispone de Kids de herramientas para la
reparacin y mantenimiento de proyectores multimedia?
Cuadro 1 dispone de Kids de Herramientas

Alternativa
Si
No
Desconoce
Total

Frecuencia
10
60
30
100

Porcentaje
10%
60%
30%

Fuente: I.E.S.T.P.TrentinoJuan Pablo II

Elaborado por: Gestor de proyecto.

El I.E.S.T.P. Trentino "Juan Pablo II" dispone de Kits de herramientas

10%
30%

60%

Si

No

Desconoce

Grafico 1

Del 100 % de alumnado encuestado del I.E.S.T.P. Trentino Juan Pablo II, el 12% nos

manifiest51a que el instituto si dispone de Kids de herramientas para proyectores

multimedia, el 52% manifiesta que no dispone de Kids de herramientas para proyectores y
el 36% nos manifiesta que desconoce sobre la disponibilidad de Kids de herramientas.
Los resultados obtenidos nos indican que el instituto no dispone de Kids de herramientas
para el mantenimiento y reparacin de proyectores multimedia.
Pregunta 2 Usted considera importante invertir en Kids de Herramientas Para la
reparacin y mantenimiento de proyectores multimedia?
Cuadro 2 Considera importante invertir en Kids de herramientas.

Alternativa
Si
No
Total

Frecuencia
80
20
100

Porcentaje

100%

Fuente: I.E.S.T.P.TrentinoJuan Pablo II

Elaborado por: Gestor de proyecto.

Considera importante invertir en kits de herramientas

17%

83%
SI

NO

Grafico 2

Del 100 % de alumnado encuestado del

I.E.S.T.P. Trentino Juan Pablo II, el 83%

considera importante invertir en Kits de herramientas para mantenimiento y reparacin de

proyectores multimedia mientras el 17% dice que no.
Los resultados obtenidos nos indican que es muy necesario la implementacin de Kids de
herramientas para mantenimiento y reparacin de proyectores multimedia.

Pregunta 3 El nivel de tecnologa en cuanto a Proyectores Multimedia en el Instituto es:

Cuadro 3 Nivel de tecnologa en proyectores en el I.E.S.T.P. Trentino "Juan Pablo II".

Alternativa
Alto
Medio
Bajo
Total

Frecuencia
15
35
50
100

Porcentaje

100%

Fuente: I.E.S.T.P.TrentinoJuan Pablo II

Elaborado por: Gestor de proyecto.

Nivel de tecnologa en proyectores en el I.E.S.T.P. Trentino "Juan Pablo II"

11%

51%
38%

Alto

Medio

Bajo

Grafico 3

Del 100 % de alumnado encuestado del I.E.S.T.P. Trentino Juan Pablo II, el 11% nos
manifiesta que el nivel de tecnologa en proyectores multimedia en el instituto es alto, el
38% manifiesta que el nivel de tecnologa proyectores es medio y el 51% dice que es
bajo.
Los resultados obtenidos nos indican que el nivel de tecnologa en proyectores multimedia
en el instituto es bajo.

Pregunta 4 Considera que la Implementacin de Kit de Herramientas es propicia para

un mejor funcionamiento de Proyectores Multimedia?
Cuadro 4 El Kit
multimedia.

de herramientas es propicia para el mejor funcionamiento de proyectores

Alternativa
Si
No
Total

Frecuencia
67
33
100

Porcentaje

100%

Fuente: I.E.S.T.P.TrentinoJuan Pablo II

Elaborado por: Gestor de proyecto.

El kit de herramientas es propicia para el mejor funcionamiento de proyectores multimedia

30%

Si

No

70%

Grafico 4

Del 100 % de alumnado encuestado del I.E.S.T.P. Trentino Juan Pablo II, el 70% nos
manifiesta que el Kit de herramientas es propicia para el mejor funcionamiento de
proyectores multimedia mientras que el 30% dice que no.
Los resultados obtenidos nos indican que el Kit de herramientas es propicia para el mejor
funcionamiento de proyectores multimedia.

Pregunta 5 Usted considera que los docentes y alumnado

del Instituto tienen una

buena capacitacin frente al uso y mantenimiento de Proyectores Multimedia?

Cuadro 5 Docentes y alumnado tiene una buena capacitacin en uso y mantenimiento de
Proyectores Multimedia.

Alternativa
Si
No
Total

Frecuencia
50
50
100

Porcentaje
50%
50%
100%

Fuente: I.E.S.T.P.TrentinoJuan Pablo II

Elaborado por: Gestor de proyecto.

Docentes y alumnado tiene una buena capacitacion en uso y mantenimiento de Proyectores Multimedia

50%

50%

Si No

Grafico 5

Del 100 % de alumnado encuestado del I.E.S.T.P. Trentino Juan Pablo II, el 50% nos
manifiesta que docentes y alumnado tiene una buena capacitacin en uso y
mantenimiento de Proyectores Multimedia mientras que el 50% dice que no.
Los resultados obtenidos nos indican que los docentes y alumnado estn capacitados en
el uso y mantenimiento de proyectores y mientras que el otro 50% dice que no.

Pregunta 6 Usted considera que Implementar herramientas para Proyectores

Multimedia permiten buenos procesos y reforzamientos acadmicos?
Cuadro 6 Considera que Implementar herramientas para Proyectores Multimedia permiten
buenos procesos y reforzamientos acadmicos?

Alternativa
Si
No
Total
Fuente: I.E.S.T.P.TrentinoJuan Pablo II
Elaborado por: Gestor de proyecto.

Frecuencia
73
27
100

Porcentaje

100%

Considera que Implementar herramientas para Proyectores Multimedia permiten buenos procesos y reforzamientos acadmicos?
16%

84%

Si No

Grafico 6

Del 100 % de alumnado encuestado del I.E.S.T.P. Trentino Juan Pablo II, el 84% nos
manifiesta que Implementar herramientas para Proyectores multimedia permiten buenos
procesos y reforzamientos acadmicos mientras que el 16% dice que no.
Los resultados obtenidos nos indican que Implementar herramientas para Proyectores
multimedia permiten buenos procesos y reforzamientos acadmicos.

Pregunta 7 Usted cree que el Instituto cuenta con las herramientas necesarias para
implementar adecuadamente las aulas de Proyectores Multimedia?
Cuadro 7 El Instituto cuenta con las herramientas necesarias para implementar adecuadamente
las aulas de Proyectores Multimedia?

Alternativa
Si
No
Total

Frecuencia
38
62
100

Porcentaje

100%

Fuente: I.E.S.T.P.TrentinoJuan Pablo II

Elaborado por: Gestor de proyecto.

El Instituto cuenta con las herramientas necesarias para implementar adecuadamente las aulas de Proyectores Multimedia?

33%

67%

Si No

Grafico 7

Del 100 % de alumnado encuestado del I.E.S.T.P. Trentino Juan Pablo II, el 33% nos
manifiesta que Instituto cuenta con las herramientas necesarias para implementar

adecuadamente las aulas de Proyectores Multimedia mientras el 67% dice que no.
Los resultados obtenidos nos indican que Instituto no cuenta con las herramientas
necesarias para implementar adecuadamente las aulas de Proyectores Multimedia.

Pregunta 8 Usted cree que el Instituto invierte el dinero necesario para la adecuacin de
las herramientas tecnolgicas?
Cuadro 8 El Instituto
tecnolgicas?

invierte el dinero necesario para

Alternativa
Si
No
Desconoce
Total

Frecuencia
30
60
10
100

la adecuacin de las herramientas

Porcentaje

100%

Fuente: I.E.S.T.P.TrentinoJuan Pablo II

Elaborado por: Gestor de proyecto.

El Instituto invierte el dinero necesario para la adecuacin de las herramientas tecnolgicas?

21%
34%

45%
Si

No

Desconoce

Grafico 8

Del 100 % de alumnado encuestado del I.E.S.T.P. Trentino Juan Pablo II, el 34% nos
manifiesta que el Instituto

invierte el dinero necesario para

la adecuacin de las

herramientas tecnolgicas, el 45% dice que no invierte dinero necesario para la

adecuacin de las herramientas tecnolgicas mientras que el 21% desconoce.
Los resultados obtenidos nos indican que el Instituto no invierte dinero necesario para la
adecuacin de las herramientas tecnolgicas.

Pregunta 9 Si Ud. Cuenta con

un proyector Multimedia y tiene los conocimientos

Necesarios sobre aquello Necesitara servicio de un soporte Tcnico?

Cuadro 9 Necesitara servicio de un soporte Tcnico?

Alternativa
Si
No
Total
Fuente: I.E.S.T.P.TrentinoJuan Pablo II
Elaborado por: Gestor de proyectos

Frecuencia
63
37
100

Porcentaje

100%

Necesitara servicio de un soporte Tcnico?

Si
48%

No
52%

Grafico 9

Del 100 % de alumnado encuestado del I.E.S.T.P. Trentino Juan Pablo II, el 52% nos
manifiesta que necesitara servicio de un soporte

tcnico en proyectores multimedia

mientras que el 48% dice que no.

Los resultados obtenidos nos indican que de todas maneras se necesitara servicio de
soporte tcnico en proyectores multimedia.

Pregunta 10 Estas Interesado en

aprender a reparar y hacer mantenimiento a

Proyectores Multimedia?
Cuadro 10 Estas Interesado en
Multimedia?

aprender a reparar y hacer mantenimiento a Proyectores

Alternativa
Si
No
Total

Frecuencia
90
10
100

Porcentaje

100%

Fuente: I.E.S.T.P.TrentinoJuan Pablo II

Elaborado por: Gestor de proyecto.

Estas Interesado en aprender a reparar y hacer mantenimiento a Proyectores Multimedia?

16%

84%
Si

No

Grafico 10

Del 100 % de alumnado encuestado del I.E.S.T.P. Trentino Juan Pablo II, el 84% nos
manifiesta que Est

Interesado en

aprender a reparar y hacer mantenimiento a

Proyectores multimedia mientras que el 16% dice que no.

Los resultados obtenidos nos indican que el alumnado est interesado el aprender a
reparar y hacer mantenimiento de proyectores multimedia.

2.5.

ESTRATEGIA DE INSERCIN AL MERCADO

2.5.1

Estrategia del Producto

Nuestro implementacin de Kit de herramientas para reparacin y

mantenimiento de proyectores multimedia, mediante esto brindaremos
Soporte tcnico en Proyectores multimedia para facilitar la tarea mecnica
que requiere de una aplicacin correcta, para cumplir uno o ms propsitos
especficos, por lo que son artefactos con una funcin tcnica tales como:

Lente de Proyector: una pieza plana de vidrio absolvedor de calor

generalmente se pone entre los lentes de condensacin y la diapositiva, para
evitar que esta se dae. Este vidrio transmite las ondas electromagnticas
dentro del rango visible por el ojo humano, pero absorbe los infrarrojos.

La Limpieza del lente

Limpie peridicamente la lente del proyector o cada vez que observe

polvo o manchas en su superficie.

Para quitar polvo o manchas, limpie la lente suavemente con papel

para limpiar lentes.

Para quitar manchas persistentes, humedezca un pao suave que no

deje pelusas con

Limpiador para lentes y frote la lente con cuidado. No roce ningn
lquido directamente sobre la lente, retirar polvo y huellas digitales

Juego de destornilladores: un destornillador es una herramienta que se

utiliza para apretar y aflojar tornillos que requiere poca fuerza de apriete y que
generalmente son de dimetro pequeo existen varios tipos de
destornilladores, principalmente se clasifican por su tipo de cabeza, tambin
pueden clasificarse por su funcin o por la actividad en que se utilizan,
Estrella, hexagonal, o Torx, plano, de copa, de precisin entre otros.

Brocha Pequea Suave: la brocha se usa con la finalidad de limpiar

partculas de polvo adheridas a ciertas partes del proyector multimedia que en
ocasiones no logran ser removidas por el soplete no alcanza quitar la
suciedad.

Trozos de tela secas (Franela): es usada para limpiar los componentes

externos como por ejemplo la carcasa del proyector y otras partes externos.

Alcohol Isoproplico: es un alcohol incoloro, inflamable, con un olor intenso y

muy miscible con el agua muy utilizada en la limpieza de lentes del proyector.

2.5.2 Estrategia de precio

Se determin que el precio ms adecuado para la adquisicin del Kit de

herramientas esta entre el rango de: S/.250.00 Nuevos Soles.

2.5.3 Plaza
Nuestro servicio est dirigido aquellas instituciones de gestin pblica y
privada que soliciten nuestros servicios de soporte como institutos cunas
escuelas entre otros.

2.5.4 Promocin
La estrategia de marketing de promocin se ha considerado para el
conocimiento de los potenciales clientes lo siguiente.
2.5.4.1 Volantes
Sern circulados atravez de una persona directa, donde hay mayor
afluencia de persona.

2.5.4.2 Redes sociales (Facebook)

Hoy en da la publicidad mediante las redes sociales es de mucha facilidad
por que el Per es el octavo pas del mundo que ms se conecta a las redes
sociales por lo tanto no estamos ajenos a este medio del Facebook, por lo
tanto el servicio de soporte tcnico en proyectores multimedia se publicitara
por este medio donde hay muchas personas conectadas.

CAPITULO VI
FINANCIAMIENTO DEL
PROYECTO

Se realiza por especialidad

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Actividad

Bsqueda de bibliografa
Revisin de bibliografa
Elaboracin del anteproyecto
Solicitud de autorizacin
Elaboracin del proyecto
Redaccin del proyecto
Presentacin del proyecto
Sustentacin del proyecto

M
x

Meses
J
J

x
x

x
x
x

RESULTADOS DEL PROYECTO

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES
No dejes al proyector al sol o en un lugar muy caliente como por ejemplo la luz solar
que ingresa por la ventana de preferencia cerrar las ventanas.

Si mueve el proyector de un lugar frio a uno caliente o viceversa, siempre deje que se
ajuste a la temperatura del ambiente actual durante unos minutos antes de utilizarlo.

No desenchufe el proyector mientras funciona el ventilador.

No Bloqueo los orificios de ventilacin del proyector.

No Utilice limpiadores abrasivos, ceras o solventes para limpiar el proyector.
No Limpie las lentes del proyector con detergente
No utiliza el proyector en un ambiente caluroso
No utilice limpiador de vidrios o cualquier material abrasivo para limpiar la lente y no la
sujete a ningn impacto ya que la podra daar. No utilice aire comprimido en lata ya
que los gases pueden dejar residuos. No toque la lente con las manos descubiertas
para evitar dejar huellas en la superficie de la lente o daarla.

BIBLIOGRAFA

Bibliografa Impresa

Bibliografa Electrnica

ANEXOS