SISTEMAS E INFORMATICA

RIESGOS ASOCIADOS A INTERNET

ESPERANZA JIMENEZ REY

JOANNE PATRICIA TRUJILLO BENAVIDES

TUTOR
Mg. ELIECER PINEDA BALLESTEROS

UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIN
MAESTRA EN GESTIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA
VILLACIVENCIO - META
2016

RIESGOS ASOCIADOS A INTERNET

En las Instituciones Educativas, los recursos que se estn utilizando permiten que tanto
Docentes como Estudiantes potencien sus habilidades con la incorporacin de las nuevas
tecnologas de la informacin y la comunicacin. Para aprovechar estas herramientas es
necesario tener en cuenta el adecuado uso de ellas y que al obtener la informacin sea
correcta para ampliar los conocimientos y tener un proceso educativo sin caer en los
peligros inmersos en la red y si hay alguna eventualidad saber tomar la posicin adecuada
para resolver cualquier problema.

Actualmente se evidencian en las Instituciones el cyberbullyng, el matoneo, los fraudes, las

amenazas, el robo de informacin y de contraseas con la finalidad de agredirse
psicolgicamente a travs de las redes sociales como Facebook, Hi5, correos electrnicos,
chats, entre otros.

FRAUDES EN INTERNET
Como se menciona en el "estudio sobre el fraude a travs de Internet" elaborado por
INTECO, el fraude online "se ha desarrollado en paralelo a la expansin de servicios como
el comercio a travs de Internet y la banca electrnica".
En la actualidad aunque todava proliferan virus informticos diseados para daar en
mayor o menor medida los sistemas informticos, lo que realmente est aumentando de
forma significativa son los sistemas de ingeniera social y software malicioso que tiene no
tienen como objeto daar el equipo sino captar informacin con diversos fines (robo,
publicidad,....) o incluso controlar nuestro ordenador (para lanzar correo spam, realizar
delitos,....)
A continuacin veremos algunos de los sistemas empleados de forma ms habitual:
1.- Ingeniera Social:
La ingeniera social busca aprovecharse de la ingenuidad de la gente, realmente son los
mismos timos que antes pero llevados a cabo en la red como es el caso de la estafa
nigeriana, en este caso la vctima recibira un correo de este tipo:
"Soy una persona muy rica que reside en Nigeria y necesito trasladar una suma importante
al extranjero con discrecin. Sera posible utilizar su cuenta bancaria?" (fuente:
Wikipedia)
A cambio de acceder se supone que el usuario recibira un 10 o el 20 por ciento de una
suma que suele rondar alrededor de decenas de millones de euros.

2.- Phishing:
Viene a significar "pescar, pescando incautos". Es una tcnica que se basa en intentar
engaar al usuario (ingeniera social), normalmente mediante un correo electrnico,
dicindole que pulse en un determinado enlace, para validar sus claves por tal motivo o tal
otro.
Segn el estudio de INTECO "ha aumentado significativamente desde comienzos de 2009",
de tal forma que segn este mismo informe "un 44,4% de usuarios afirmaron haber recibido
comunicaciones fraudulentas de un supuesto banco en el tercer trimestre de 2009".
Por otra parte, la observacin o robo de informacin personal mostrada en redes sociales
est permitiendo que las comunicaciones sean ms personalizadas y por lo tanto ms
eficaces.
El cuerpo del mensaje es lo de menos, lo importante es que la vctima haga click en el
enlace, para as llevarle a una pgina que l se cree que es la pgina original (ya sea de su
banco, de su red social,....), de esta forma los delincuentes logran nuestras claves
personales.
En el caso de que la pgina en cuestin sea una red social, una oferta de trabajo o una
citacin a un juzgado, los ladrones podrn usar nuestros datos personales para venderlos a
terceras personal, o para suplantar nuestra identidad y poder cometer otros delitos.
En el caso de que la pgina en cuestin sea de nuestro banco, est claro que lo siguiente que
harn los ladrones ser realizar transferencias bancarias a otras cuentas.
Una modalidad ms peligrosa de Phishing es el Pharming, el cual consiste en infectar un
ordenador y editar el archivo hosts local, de forma que en dicho archivo asocian la
direccin de las entidades bancarias con la IP del servidor de los ciberdelincientes, de forma
que aunque pongamos a mano la direccin del sitio web al que queremos ir, el navegador
no llevar a la IP del servidor de los estafadores.

Una prctica reciente es el Phishing en las redes sociales, por esta razn es conveniente la
lectura del artculo "5 consejos para evitar el phishing en las redes sociales"
3.- Gusanos:
Son programas "Malware" que suelen acompaar a un correo electrnico como archivo
adjunto o un enlace (aunque no siempre).
Entre otras cosas se hacen con la libreta de direcciones de correo de la vctima (las que
tenemos en Outlook, MNS Messenger,....) y automticamente mandan un mensaje de
correo a todas estas direcciones con el fin de infectar tambin a ms equipos. Por lo tanto es
fcil picar ya que el correo que nos llega es de un conocido, con un asunto que puede decir
"mira esto" o aprovechar acontecimientos de la actualidad.

Por lo tanto, uno de los mayores peligros de este tipo de Malware es que su velocidad de
propagacin es enorme, cuando se quiere lanzar la alerta de que ha aparecido un nuevo
gusano y se incluye en las bases de datos de los antivirus ya puede ser demasiado tarde.
Tambin puede conectarse a algn servidor de Internet y descargar cualquier otro tipo de
software mal intencionado, por ejemplo, un virus o troyano. De esta forma, estaramos
uniendo la gran capacidad de reproducirse y propagarse de los gusanos con la enorme
peligrosidad y poder de devastacin de otros virus y troyanos.
4.- Troyanos:
Son programas que toman el control de la mquina pero sin alterar su funcionamiento, es
decir, intentan pasar desapercibidos con el fin de:
Robar informacin, por ejemplo, cuando nos conectamos al banco pueden detectar las
pulsaciones del teclado (keyloaders) de forma que obtienen nuestras credenciales, con lo
que pueden realizar transferencias bancarias, estas transferencias se realizan a la cuenta de
una persona que a su vez y a cambio de una comisin realiza otra trasferencia del dinero

hasta el destinatario final (a travs de medios de pago electrnico o Western Unin) cuyo
objetivo es blanquear el dinero, es decir, que no se conozca quien el destinatario final. Las
personas que hacen de intermediarios son los denominados "mulas" o "muleros".
Controlar los equipos con el fin de realizar otros delitos, es decir, a travs de su servidor los
ciber delincuentes controlan una serie de equipos a travs de los cuales pueden enviar
correo spam, difundir virus, realizar ataques masivos a servidores al conectarse todos a la
vez a un mismo sitio Web,....., de esta forma mantienen su servidor en el anonimato. En
este caso se habla de ordenadores zombis los cuales forman "un ejrcito" al servicio de los
ciber delincuentes, a la red formada por estos ordenadores zombis se les denomina Botnet.
Por lo tanto, si nuestro equipo contiene este tipo de malware podemos estar realizando
delitos informticos con repercusiones legales sin ser conscientes de ello.
Este tipo de malware es distribuido por mafias muy bien organizadas que controlan desde la
programacin del virus, pasando por su distribucin, recogida de informacin, robo y
blanqueo de dinero, por ejemplo, el botnet mariposa cuya organizacin fue desarticulada el
pasado mes de Marzo lleg a controlar 13 millones de ordenadores (ver artculo)

Segn el estudio de INTECO la presencia de este tipo de programas se ha incrementado

notablemente a partir del ao 2008 (un incremento del 827% de enero a diciembre de
2008), de forma que en Septiembre de 2009, un 56,2% de los equipos informticos estaban
infectados con algn tipo de malware, y un 35,4% de ellos alojaban un troyano.
Se introducen bien a travs de descargas en redes P2P, a travs de un gusano que nos hace
un agujero de seguridad, a travs de ingeniera social (un correo que nos ),.... Sirva de
ejemplo el artculo publicado en el portal Genbeta en mayo de 2010 "Virus disfrazado de
falsa barra de Facebook" en el que a travs de un e-mail que supuestamente nos enva
Facebook nos invitan a descargarnos una actualizacin de la barra de herramientas de
facebook, cuando realmente lo que descargaremos es un troyano.

5.- Spyware:

El Spyware es un software que una vez introducido en el ordenador realiza un seguimiento

de la informacin personal del usuario y la pasa a terceras entidades, generalmente con
fines publicitarios. De hecho, el Spyware se suele ir acompaado de otro tipo de programas
llamados "Adware" (software de anuncios) que se refiere a una categora de software que,
cuando est instalada en su computadora, puede enviarle pop-ups (ventanas emergentes) o
anuncios para re-dirigir su Navegador a cierta pgina Web.
Qu efectos provocan en el ordenador?:
Al conectarse a Internet o abrir el navegador se abren continuamente ventanas emergentes
('pop-ups').
Insertar publicidad en pginas en las que en principio no deberan tener dicha publicidad.
Cambia la pgina de inicio y aparecen nuevas barras de herramientas en el navegador.
La conexin a Internet, e incluso el funcionamiento general de la computadora, se ralentiza
(el spyware utiliza memoria y ancho de banda).
Hacen lo que se denomina "Secuestro del Navegador" que consiste en cambiar la pgina de
inicio, no nos dejan acceder a pginas de seguridad, nos re direccionan a sus Webs.
En el siguiente artculo "Hazte un favor, no muestres porno a tus alumnos" se trata la
importancia de evitar este tipo de malware que como ya hemos comentado puede controlar
nuestro navegador y que con frecuencia muestra ventanas emergentes con contenidos
inapropiados para los menores, tambin proporciona enlaces a programas para controlar el
problema.
En este otro artculo "Adblock Plus, tutorial para navegar sin publicidad" tambin del sitio
Web blogoff.es nos proporcionan instrucciones para instalar y usar este complemento de
Firefox.

6.- Estrategias:

Instalar un antivirus y mantenerlo actualizado. Segn datos del "estudio sobre el fraude a
travs de Internet" solo el 34,7% de los equipos tenan un sistema anti-fraude instalado.
Tambin es recomendable cada cierto tiempo utilizar un antivirus online de distinta
empresa al que tenemos instalado en nuestro ordenador como segunda opinin para
contrastar el resultado.
Instalar un software anti espa.
Tener activado un cortafuegos que bloquee accesos no autorizados de aplicaciones a
Internet, o viceversa.
Mantener el sistema operativo actualizado, para ello debemos activar las actualizaciones
automticas del sistema, estas actualizaciones reparan vulnerabilidades del sistema que van
siendo detectadas, y los ciber delincuentes utilizan dichas vulnerabilidades para colarse en
el ordenador.
El software que tenemos instalado tambin debe estar actualizado por la misma razn que
hemos expuesto para el sistema operativo.
Utilizar contraseas seguras, y en el caso sobre todo de la banca online cambiarlas con
cierta frecuencia. Puedes leer el siguiente artculo "Cinco criterios para crear contraseas
seguras".
Limitar la informacin personal que se proporciona a travs de las redes sociales.
Vigilar de forma peridica los movimientos de nuestras cuentas bancarias.
Cuando estamos utilizando un ordenador pblico (un ciber, biblioteca, trabajo,...) no
acceder a servicios de banca o realizar compras, y cerrar sesin cuando utilizamos cualquier
otro servicio (cuenta de correo, red social,.....)
No utilizar redes wifi abiertas para realizar gestiones por Internet, en el caso de consultas al
correo electrnico configurar nuestra cuenta para que transmita a travs del protocolo https.
En el siguiente artculo "Seguridad en Wifi, mitos y verdades" del sitio Web cientoseis.es
puedes ampliar la informacin en este aspecto.
Asegurarnos que las pginas en la que nos piden informacin personal (banca, formularios
de registro,...) utilizan el protocolo https, lo cual significa que la informacin va a viajar por
Internet de forma cifrada, adems en este tipo de pginas suele aparecer un candado en la
barra de direcciones o en la parte inferior de la pgina.
Observar si la empresa que gestiona la pgina en la que estamos incluyendo nuestros datos

tiene algn tipo de certificado que asegure que incorpora ciertas medidas de seguridad,
puede ser el certificado SSL-EV que reconoceremos con un color verde en la parte donde
se escribe la direccin Web, o un certificado SSL que ofrece algo menos de seguridad pero
que tambin se puede utilizar y se representa con el color azul en la barra de direcciones

CIBERBULLYING
QUE ES CIBERBULLYING?
Ciberacoso o ciberbullying es una conducta negativa, intencional metdica y sistemtica de
agresin, intimidacin, humillacin, ridiculizacin, difamacin, coaccin, aislamiento
deliberado, amenaza o incitacin a la violencia o cualquier forma de maltrato psicolgico,
verbal, fsico o por medios electrnicos contra un nio, nia o adolescente, por parte de un
estudiante o varios de sus pares con quienes mantiene una relacin de poder asimtrica, que
se presenta de forma reiterada o a lo largo de un tiempo determinado. Tambin puede
ocurrir por parte de docentes contra estudiantes, o por parte de estudiantes contra docentes.
Ante la indiferencia o complicidad de su entorno. El acoso escolar tiene consecuencias
sobre la salud, el bienestar emocional y el rendimiento escolar de los estudiantes y sobre el
ambiente de aprendizaje y el clima escolar del establecimiento educativo.
Agresin electrnica. Es toda .accin que busque afectar negativamente a otros a travs de
medios electrnicos. Incluye la divulgacin de fotos o videos ntimos o humillantes en
Internet, realizar comentarios insultantes u ofensivos sobre otros a travs de redes sociales y
enviar correos electrnicos o mensajes de texto insultantes u ofensivos, tanto de manera
annima como cuando se revela la identidad de quien los enva.

Estrategias para mitigar estos riesgos de ciberbullying en la familia e Instituciones

Educativas

1. Uso de Antivirus
2. Supervisar la actividad de los menores de edad en la red, sin dejar de ensear y hablarles
los riegos que se corren, por lo que deben hacer buen uso de Internet, es mejor ensear no
que aprendan a la fuerza y corriendo riesgos.
3. No aceptar relacionarse con desconocidos, ya que muchas personas se pueden mostrar
perfiles diferentes a lo que son realmente.
4. No publicar informacin comprometedora, proporcionando datos que permitan ubicar
informacin como domicilio, escuela, lugar de trabajo, claves,
5. Si hay sospechas de delitos, denunciar es lo mejor, no ser cmplices.
Puedes encontrar ms acerca del ciberbullying en:
http://www.ciberbullying.com
http://www.prevencionciberbullying.com/

Las 10 claves para usar Internet con seguridad

MATONEO

Qu es matoneo?
Hoy en da vemos que muchos nios y jvenes sufren en silencio el dolor de ser agredidos
de manera recurrente por sus compaeros; Es lo que llamamos matoneo, acoso escolar,
intimidacin o Bullying; El Matoneo es un tipo de violencia escolar que incluye diversas
conductas de maltrato verbal, fsico, social, electrnico o psicolgico, que se repiten con
alta frecuencia en las relaciones que mantienen algunos nios y jvenes a lo largo de un
tiempo determinado y que tienen la intencin de lastimar a alguien.
El Bullying es un tipo de violencia intencional: Viene de un nio que es ms fuerte o
mayor que el otro y la agresin se presenta muchas veces, maltrato que siempre sucede a
espaldas de los adultos y la vctima se siente atrapada, pues les teme a las consecuencias de
denunciar el hecho. De ah que siga ocurriendo, ya que los otros nios que son testigos no
hacen nada por defender a su compaero y, por el contrario, muchas veces incitan o
alientan al agresor.

Este tipo de maltrato continuado deja secuelas para toda la vida.

Porque se da el matoneo?
Los investigadores coinciden en que el matoneo puede tener origen en otras formas de
violencia. Sugieren que los acosadores son, o han sido, vctimas de agresin. En
consecuencia, agredir a otros se plantea como una salida o una venganza por lo sufrido.
Que los nios tengan comportamientos agresivos es una forma de expresar su sentir ante

un entorno familiar poco afectivo, ausencias de padre o madre, divorcios no amigables,

violencia intrafamiliar, abuso o humillaciones ejercidas por adultos.
Segn los estudios y reportes de menores de edad afectados, el matoneo virtual puede
daar ms que el presencial, pues los agresores, que suelen ser nios o adolescentes, no
dimensionan el universo de los medios virtuales y hacen cosas que no haran en la vida real.
Las agresiones verbales son mucho ms fuertes de lo que se pueden dar en persona y
lesionan mucho ms la autoestima de los nios.

Que hacer frente al matoneo?

Si el nio se ve triste, opacado, no quiere ir al colegio, llora con frecuencia y se vuelve
inseguro, es una muestra de que est sufriendo matoneo; Igualmente si a veces llega con
moretones o marcas de pellizcos, si a las nias nadie las invita a nada, son temerosas,
permanecen vidas de atencin y reconocimiento y manifiestan otro tipo de
comportamientos que no son normales, son seales de que algo no est bien. Lo primero es
lograr que el nio rompa el silencio y cuente a sus padres, docentes o adultos responsables
lo que le est sucediendo y estos tienen el deber de ayudarlo a denunciar. Enfrentar este tipo
de situaciones requiere de un gran compromiso; se debe trabajar conjuntamente con la
comunidad educativa; en el caso de que la situacin contine se debe consultar a un
abogado y si el nio se encuentra emocionalmente muy afectado por toda esta situacin, la
asesora de un psiclogo ser necesaria, aunque realmente en estos casos la mejor ayuda es
la Familia.
Los padres de un hijo acosador deben acercarse al l, relacionarse con sus amigos, observar
las actividades que realizan, crear un clima de confianza y comunicacin; al comprobar que
el nio es un acosador no se debe ignorar la situacin porque seguramente se agravar.
Siempre demostrarle amor pero tambin dejar claro que no estn dispuestos a permitir esas
conductas agresivas e intimidatorias. Cuando se detecta un caso de matoneo, los padres del
nio deben trabajar conjuntamente con el colegio para resolver el problema de una forma
inmediata, mantenerse informado de cmo se est tratando dicho caso y los resultados que

se estn obteniendo.
Las instituciones educativas deben actuar con urgencia, teniendo en cuenta que el agresor
es un nio tambin, que est necesitando ayuda pues seguramente vive en un entorno
agresivo.
Algunas medidas preventivas como talleres para padres y estudiantes pueden dar buenos
resultados en cuanto a crear conciencia de la problemtica que enfrenta la niez y juventud,
incluso algunas instituciones han optado por escribir a las directivas de ciertas redes
sociales solicitando el cierre de algn grupo ofensivo y esto permite dejar algn precedente
en cuanto a la lucha frente al fenmeno que estamos viviendo.
Los maestros juegan un papel muy importante identificando a la vctima y al agresor. Al
detectar a la vctima se debe hablar con los padres para indagar si el estudiante presenta
algunas dificultades para conciliar el sueo, dolores en el estmago, el pecho, de cabeza,
nuseas y vmitos, llanto constante, etc. Seguir al nio agredido a una distancia prudente a
los lugares donde comnmente est sin vigilancia, seguramente permita comprobar que se
encontrar con el nio que lo est acosando. En las paredes de los baos o las puertas de
stos, los nios suelen escribir burlas y agresiones; revisarlas podra dar algunas pistas,
hablar con los compaeros ms cercanos de los nios (acosador y vctima), puede ofrecer
informacin valiosa.
Tener consciencia de que tanto el agresor como la victima sufren, y por lo tanto necesitan
ser atendidos y tratados.

Como prevenir el matoneo?

El Matoneo Virtual se inicia principalmente por el aparente anonimato de los medios
virtuales, muchos agresores creen que nadie podr descubrirlos, No obstante, las
autoridades cuentan con la tecnologa para identificar al que hace algo indebido.
Es necesario que todos tomemos conciencia de la gravedad de esta conducta. Hay que tener
en cuenta que, los contenidos que se suben a internet NO se puede suprimir, las medidas
preventivas, como limitar la informacin que se comparte en lnea, aprender como bloquear
mensajes ofensivos y reportar intimidaciones en las redes sociales nos permiten enfrentar
este tipo de situaciones, los padres pueden tomar medidas como limitarles el acceso a
internet y a dispositivos electrnicos.
Tanto el agresor como la vctima se hacen en casa y luego desarrollan esta conducta por
fuera de ella. Por eso, son los padres los encargados de formar hijos fuertes, felices y con
buena autoestima, no regaarlos a toda hora, corregir a tiempo y con firmeza sus faltas
explicndoles el por qu. Es importante no secundar sus debilidades cada vez que hagan
algo inadecuado y sobretodo hacerles sentir que son amados y merecedores del buen trato.
Los nios muy consentidos e hiperobedientes, adems de tener algo distinto, como gafas,
ser gordos o cuando no miran a los ojos y se enganchan fcilmente a cualquier conflicto,
son propensos a ser vctimas.
No olvidemos el rol de los testigos, aquellos que participan o acompaan al agresor. Si
logramos crear conciencia en nios y adolescentes frente a lo que se debe hacer cuando se
presencia un acto de matoneo, seguramente se aporta en gran medida a que esto deje de
pasar; Un ejemplo claro puede ser el acompaamiento de los padres cuando se observa un
programa de televisin o pelculas infantiles, muchas de las cuales presentan contenidos
que invitan al matoneo. Oportunidades como estas son las que nos invitan a crear en los
nios actitudes crticas y de autorreflexin, recursos necesarios para que ellos sepan cmo
actuar frente a su compaero agresor porque, cuando los compaeros o amigos intervienen
para decir que algo no est bien, que lo que sucede ha sobrepasado los lmites, los agresores

suelen hacerles caso.

Padres de familia y Docentes estamos en la obligacin de proteger a los nios y jvenes,
estar pendientes de sus comportamientos y ante cualquier seal de alerta actuar lo ms
pronto posible.

REFERENCIAS
Castro, G. (2015). Riesgos de Internet en Instituciones Educativas.
http://www.tij.uia.mx/~humberto/fraude_escolar.html
Castaeda, O. Snchez, L. (2015). Riesgos de Internet en Instituciones Educativas.
http://roble.pntic.mec.es/jprp0006/uso_responsable_tic/33_fraudes_por_internet.html
http://bullying-acoso.com/que-es-el-ciberbullying
https://www.google.com.co/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF8#q=matoneo+escolar