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M4S / M9S - Manual de Operao

MONYTEL

M4S / M9S
MANUAL DE OPERAO

2 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Contedo
CAPTULO 1 DESCRIO DO PABX ............................................................................... 5
1
1.1
2
2.1
3

M4S ................................................................................................................................. 5
CARACTERSTICAS DO M4S............................................................................................. 5
M9S ................................................................................................................................. 8
CARACTERSTICAS DO M9S............................................................................................. 8
PARTES CONSTITUINTES DO SISTEMA .................................................................... 11

3.1

TIPOS DE CARTES....................................................................................................... 11

3.2

ALIMENTAO .............................................................................................................. 12

3.3 ATERRAMENTO.............................................................................................................. 12
CAPTULO 2 INSTALAO ............................................................................................ 13
1

CONECTORES .............................................................................................................. 13

MONTAGEM DOS CONECTORES................................................................................ 13

2.1

CONECTOR RJ45.......................................................................................................... 13

2.2

MONTAGEM DO CONECTOR RJ45 P/ RAMAL, TRONCO E KS ............................................. 13

2.3 MONTAGEM DOS CONECTORES DO CARTO RMMA3 ...................................................... 14


2.4 MONTAGEM DOS CONECTORES DO CARTO RMMB3 ...................................................... 16
2.5 MONTAGEM DOS CONECTORES DE DADOS DOS KS ......................................................... 16
2.6 CONEXO DO TRONCO E1.............................................................................................. 17
2.7 CONEXES DIVERSAS ................................................................................................... 18
2.8 RELAO ENTRE SLOT E PORTA..................................................................................... 21
2.9 FIXAO DA CABEAO ................................................................................................. 21
CAPTULO 3 OPERAO E MANUTENO ................................................................. 22
1

ARQUIVO ...................................................................................................................... 22

1.1 SALVAR ........................................................................................................................ 23


1.2

CARREGAR ................................................................................................................... 24

1.3

APAGAR ARQUIVO......................................................................................................... 24

1.4

IMPRIMIR ...................................................................................................................... 25

1.5

GERAR ABS .................................................................................................................. 26

1.6

ENVIAR ........................................................................................................................ 26

1.7 RECEBER ...................................................................................................................... 29


1.8

SAIR ............................................................................................................................ 31

M4S / M9S Manual de Operao


2

-3

PROGRAMAO.......................................................................................................... 32

2.1 SISTEMA ....................................................................................................................... 32


2.2 RAMAL.......................................................................................................................... 49
2.3 TRONCO ....................................................................................................................... 53
2.4 FEIXE ........................................................................................................................... 55
2.5 GRUPO ......................................................................................................................... 57
2.6 GRUPO DAC.................................................................................................................. 57
2.7 DAC WIN ...................................................................................................................... 58
2.8 RBITA ......................................................................................................................... 59
2.9 RDSI............................................................................................................................ 60
2.10 REDE LOCAL ............................................................................................................... 62
3

ROTA MENOR DE CUSTO............................................................................................ 63

3.1 SISTEMA ....................................................................................................................... 64


3.2 PRESTADORAS .............................................................................................................. 64
3.3 PERODOS X ROTAS ...................................................................................................... 65
3.4 PREFIXOS ..................................................................................................................... 66
3.5 FERIADOS / DIAS ESPECIAIS........................................................................................... 67
4

COM .............................................................................................................................. 68

4.1 MONITORAO .............................................................................................................. 68


4.2 MONITORAO DE LINHA................................................................................................ 69
4.3 BLOQUEIO/DESBLOQUEIO .............................................................................................. 69
4.4 VERSO........................................................................................................................ 71
4.5 CONFIGURAO DE MVS E RAMAIS ............................................................................... 71
4.6 ENVIO RELGIO ............................................................................................................ 75
4.7 RESET REMOTO ............................................................................................................ 75
4.8 DADOS DE ETHERNET .................................................................................................... 76
4.9 DADOS DE FBRICA ....................................................................................................... 76
5

CONFIGURAO ......................................................................................................... 77

5.1 COMUNICAO.............................................................................................................. 77
5.2 CENTRAIS ..................................................................................................................... 78
5.3 OPERADORES ............................................................................................................... 78
6

HARD-KEY.................................................................................................................... 79

ATUALIZAO ............................................................................................................. 79

LOG............................................................................................................................... 80

8.1 LOG ON ........................................................................................................................ 80


CAPTULO 4 ESPECIFICAES TCNICAS ................................................................. 81

4 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Registro e controle de revises do documento.


Reviso A
Arquivo: Manual_de_ Operacao_M4SM9S_1401201
Cdgio Industrial: 935 1401 201
Data: 15/09/2006
Descrio das Alteraes: Documento Inicial.

ATENO
As informaes contidas neste documento so de carter confidencial e para uso somente do destinatrio.
vetada a reproduo e distribuio total ou parcial no autorizada pela Monytel S.A. A empresa se reserva o
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Captulo 1 - Descrio do PABX

-5

CAPTULO 1 DESCRIO DO PABX


1 M4S
1.1

Caractersticas do M4S

O M4S composto por: carto de controle, carto de fonte de alimentao, carto de ramal
TDM, carto IP (ramal IP e tronco IP), tronco TDM (analgicos), carto de corrio de voz.
O carto de controle CCMC2 tem os seguintes componentes:

Uma interface de tronco digital E1 montada no prprio carto que suporta R2/MFC
ou RDSI Essa no opcional, todos os equipamentos so configurados com 1E1.

Quatro slots de portas para conexo de cartes de interfaces TDM (Ramal e Tronco).
Um desses slots est preparado para receber a placa SIP. A capacidade mxima
desse equipamento :

1E1 R2 ou ISDN

64 ramais TDM

16 troncos TDM (analgico)

50 ramais IP e tronco IP*

*quando o equipamento for configurado com ramais IP ou tronco IP, sua capacidade mxima de
ramais TDM fica em 48 ramais.

Sete interfaces de dados de KS digital, sendo normalmente, uma interface usada


para mesa de telefonista e as outras seis para os KS. A parte de voz do KS ou da
mesa usam interface de ramal TDM para o circito de udio.

Interfaces de msica em espera, busca-pessoa e porteiro e um circuito de


conferncia a trs partes;

10 registradores MFC, 16 receptores e 8 enviadores DTMF implementado em DSP;

Uma interface serial completa com todos os sinais de controle;

Uma interface Ethernet com protocolo TCP/IP;

Modem de 56KBps;

Memria de programa em memria flash com recurso de carga remota via modem ou
via Internet (atravs da interface Ethernet);

Memria de dados programveis em memria flash, que oferece maior confiabilidade


no armazenamento dos dados;

MONYTEL

6 - M4S / M9S Manual de Operao

Compatibilidade mecnica e de conexo da fonte com a CPU do C40L, permitindo


atender s necessidades de reposio em campo dos equipamentos C40L.

Com a integrao dos ramais KS e de todos os servios perifricos (msica, porteiro, etc.)
no carto de controle, o M4S configurado apenas com os seguintes cartes, conectados
nos slots de porta:

Carto com 16 ramais TDM;

Carto com 8 ramais TDM e 4 troncos TDM (analgico);

Carto de correio de voz com duas ou 4 portas e capacidade para armazenar at


2000 mensagens de 30 segundos cada em sua configurao bsica com 512Mbytes
de memria, podendo ser expandida.

Carto SIP que implementa comunicao VoIP para conexo de at 50 ramais IP e


tronco IP para conexo com um link dados para chamadas via a rede IP.

O M4S utiliza a mesma fonte de alimentao do M9S, com tenso de entrada de 100 a 240
VAC, selecionada automaticamente. Essa fonte de alimentao pode ser conectada na CPU
do C40L.
O M4S e o M9S utilizam a mesma mecnica que acondiciona o carto de controle, a fonte e
os cartes de portas TDM e IP, com recurso de guias e extratores que permitem conectar e
desconectar os cartes de porta com o equipamento ligado (hot swapable). O carto de
controle e o carto de fonte de alimentao so montados na base da mecnica,
conectadas atravs de um cabo.
O M4S e o M9S utilizam o mesmo software, garantindo a solidez de nossa soluo.
O software pode ser carregado remotamente, o que permite atualizar a verso sem a
necessidade de deslocamento de pessoal tcnico e nem de gravao e substituio de
EPROM. Isto d agilidade, confiabilidade e economia no processo de atualizao de
verses de software.

1.1.1

Itens Bsicos do M4S

As partes bsicas do M4S so:


Funo

Nome

Cdigo

Caixa M4S/M9S

2481253313

Carto de Controle do M4S

CCMC2-A

2481253322

Carto de Fonte do M4S / M9S

FTMC1-A

599 1006217

Caixa do M4S / M9S

Captulo 1 - Descrio do PABX


1.1.2

-7

Cartes de Portas do M4S

Os cartes de portas disponveis para o M4S so:


Funo

Nome

Cdigo

RMMA3-A

2481253278

(Analgicos)

RMMB3-A

2481253281

Carto de correio de voz

VMMA1-A

2481253 328

Carto SIP para comunicao VoIP

IPMA1-A

2481253516

Carto com 16 ramais TDM


Carto com 8 Ramais TDM e 4 Troncos TDM

1.1.3

Diagrama Ilustrativo da Placa CCMC2.2

S4 Slot para placas TDM, placas de aplicao e placa SIP

S3, S2 e S1 Slots para placas TDM Ramal e Tronco

8 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

2 M9S
2.1

Caractersticas do M9S

O M9S composto por: carto de controle, carto de fonte de alimentao, carto de ramal
TDM, carto IP (ramal IP e tronco IP), tronco TDM (analgico), carto de corrio de voz.
O carto de controle CCMC2 tem os seguintes componentes:

Uma interface de tronco digital E1 montada no prprio carto que suporta R2/MFC
ou RDSI Essa no opcional, todos os equipamentos so configurados com 1E1.

Nove slots de portas para conexo de cartes de interfaces TDM (Ramal e Tronco).
Entre os nove slots, 2 so diferenciados e esto preparados para a conexo de uma
placa de expanso de tronco E1 e uma placa SIP com tronco e ramal IP.

Assim, o M9S pode ter as seguintes capacidades mximas:




1E1 e 144 ramais TDM;

1E1, 128 ramais TDM, 50 ramais IP e tronco IP;

2E1 e128 ramais TDM;

2E1, 112 ramais TDM, 50 ramais IP e tronco IP;

At 36 troncos TDM (analgico)

Doze interfaces de dados de KS digital a 4 fios, sendo, normalmente, uma interface


usada para mesa de telefonista e as outras onze para os KS. A parte de voz usa
interface de ramal analgico;

Interface de msica em espera, busca-pessoa e porteiro incorporados na placa


(on-board);

10 registradores MFC, 16 receptores e 8 enviadores DTMF implementado em DSP.


No carto de interface E1, h mais 10 registradores MFC;

Uma interface serial completa com todos os sinais de controle;

Uma interface Ethernet com protocolo TCP/IP;

Modem de 56KBps;

Memria de programa em memria flash com recurso de carga remota via modem ou
via Internet (atravs da interface Ethernet);

Memria de dados programveis em memria flash, que oferece maior confiabilidade


no armazenamento dos dados.

Com a integrao dos ramais KS e de todos os servios perifricos (msica, porteiro, etc.)
no carto de controle, o M9S configurado com os seguintes cartes que so conectados
aos slots de porta:

Carto com 16 ramais TDM;

Carto com 8 ramais TDM e 4 troncos TDM (analgico);

Captulo 1 - Descrio do PABX

-9

Carto com uma interface E1;

Carto de correio de voz com duas ou 4 portas e capacidade para armazenar at


2000 mensagens de 30 segundos cada.

Carto SIP que implementa comunicao VoIP para conexo de at 50 ramais IP e


um link dados para chamadas via a rede IP.

O M9S pode ser configurado com 2 enlaces E1 com sinalizao R2/MFC ou RDSI nosimultneos e no est disponvel o protocolo Q-SIG.
O M9S utiliza a mesma fonte de alimentao do M4S, com tenso de entrada de 100 a 240
VAC selecionada automaticamente.
O M9S e o M4S utilizam a mesma mecnica que acondiciona o carto de controle, a fonte e
os cartes de porta, com recurso de guias e extratores que permitem conectar e
desconectar os cartes de porta com o equipamento ligado (hot swapable). O carto de
controle e a fonte so montados na base da mecnica, uma ao lado da outra, conectadas
atravs de um cabo.
O M9S e o M4S utilizam o mesmo software, com dispositivos que identificam em qual dos
equipamentos est rodando, tratando as diferenas automaticamente.
O software pode ser carregado remotamente, permitindo atualizar a verso sem a
necessidade de deslocamento de pessoal tcnico e nem de gravao e substituio de
EPROM. Isto d agilidade, confiabilidade e economia no processo de atualizao de
verses de software.

2.1.1

Itens Bsicos do M9S

As partes bsicas do M9S so:


Funo

Nome

Cdigo

Caixa M4S/M9S

24812533313

Carto de Controle do M9S

CCMD2-A

24812533323

Carto de Fonte do M4S / M9S

FTMC1-A

599 1006217

Caixa do M4S / M9S

MONYTEL

10 - M4S / M9S Manual de Operao


2.1.2

Cartes de Portas do M9S

Os cartes de portas disponveis para o M9S so:


Funo

Nome

Cdigo

Carto de um entroncamento E1

TRMD1-D

2481253277

Carto com 16 ramais TDM

RMMA3-A

2481253278

Carto com 8 Ramais e 4 Troncos TDM (analgico)

RMMB3-A

2481253281

Carto com acesso Voice Mail

VMMA1-A

2481253328

Carto SIP para comunicao VoIP

IPMA1-A

2481253516

2.1.3

Diagrama Ilustrativo da Placa CCMD2.1

S9 Slot para placas TDM, placas de aplicao e placa SIP

S8 Slot para placas de ramal TDM, tronco TDM e tronco E1

S1 at S7 Slots para placas TDM Ramal e Tronco

Captulo 1 - Descrio do PABX

- 11

3 PARTES CONSTITUINTES DO SISTEMA


3.1

Tipos de Cartes

Os cartes da central so divididos nos seguintes tipos:


Cartes bsicos no modulares. So aqueles empregados independentemente da
capacidade do equipamento.
Cartes bsicos modulares. So aqueles empregados em funo da capacidade do
equipamento.
CARTES NO MODULARES
PLACA

DESCRIO
Fonte de Alimentao, com sadas de +28 Vcc, +5 Vcc e 5 Vcc, Gerador de

FTMC1

Toque de 25 Hz e entrada full range de 100 a 240 VAC.


Placa de CPU 4 Slots para carto de interfaces TDM sendo uma delas

CCMC2 (M4S)

preparada para receber um carto de aplicao. Comutao dos canais PCM,


gerao de tons de sinalizao, armazenamento da programao em Flash
EPROM, gerao de msica interna e externa, controle das placas do sistema,
conferncia, porta serial, detectores DTMF, geradores DTMF, tronco digital,
gerador e receptor MFC, 7 interfaces de dados para KS (1 pode ser usado para
mesa de telefonista), serial de bilhetagem, interface Ethernet e modem de 56 kbps
para telemanuteno.

CCMD2 (M9S)

Placa de CPU- 9 Slots para carto de interfaces analgicas, sendo 1 slot tambm
para carto com interface E1 e outro tambm para carto de aplicao.
Comutao dos canais PCM, gerao de tons de sinalizao, armazenamento da
programao em Flash EPROM, gerao de msica interna e externa, controle
das placas do sistema, conferncia, porta serial, detectores DTMF, geradores
DTMF, tronco digital, gerador e receptor MFC, 12 interfaces de dados para KS (1
pode ser usado para mesa de telefonista), serial de bilhetagem, interface Ethernet
e modem de 56 kbps para telemanuteno..

CARTES MODULARES
PLACA
RMMA3
RMMB3

DESCRIO
Carto com 16 Interfaces de ramal TDM
Carto com 8 Interfaces de ramal TDM e 4 Interfaces de tronco TDM (analgico)
Carto de tronco digital E1 com sinalizao R2 Digital/MFC ou RDSI com 10

TRMD1

registradores MFC.
Carto de correio de voz de 2 ou 4 canais podendo armazenar at 2000 mensagens

12 - M4S / M9S Manual de Operao


VMMA1

MONYTEL

de 30 segundos cada.
Carto de aplicao para a comunicao VoIP com 50 ramais IP e tronco IP. O carto

IPMA1

estabelece comunicao SIP com os telefones IPs, ATAs ou softphones registrados


em sua base de dados. No tratamento do udio, utilizando DSP, fax gerao e
deteco de tons DTMF, supresso de eco (g.168), gerao de rudo de conforto
(VAD/CNG) e compresso de voz (G.729AB, G.723 e G.711).

Os cartes RMMA3, RMMB3 e VMMA1 podem ser colocadas em qualquer slot.


O carto TRMD1 s pode ser colocado no slot 8 do M9S. O carto IPMA1 s
pode ser colocado no slot 4 do M4S e slot 9 no M9S (slot de aplicao).

3.2

Alimentao

O equipamento fornecido com fonte full range 100/240Vac. recomendado o uso de um


disjuntor de 10A independente para o equipamento.

Tenso mnima para entrada 100 V

Tenso mxima para entrada 240 V

Consumo do M4S em HMM: 60VA

Consumo do M9S em HMM: 95VA

Em locais com oscilaes de energia, obrigatrio o uso de um estabilizador ou No-Break.


A Monytel recomenda os seguintes:
Modelo

Fabricante

Autonomia

UPS 150

MCM

NBK 150

MCM

3.3

1h

Modulo MBA
Adicional
+ 6h

Autonomia
Total
7h

5h

+ 6h

11h

Aterramento

obrigatrio o aterramento da central, com resistncia mxima de 5 ohms. O no


aterramento da central implicar na perda de garantia do equipamento.

Captulo 2 Instalao

13

CAPTULO 2 INSTALAO
1 CONECTORES
Item

Conector

Interface Serial - cabo de programao / DB9 usar cabo FLEX 10 condutores mx: 15m.
Bilhetagem
Msica externa
Mono p4
Sada de udio do Page ou gravador
Mono p4
Porteiro ou acionador do gravador
Power jack
Conexo de ramal
RJ45 macho para cada 4 ramais
Conexo de tronco
RJ45 macho para cada 4 troncos
Conexo de dados do Multivox
RJ45 macho para cada 4 KSs
Conexo de tronco R2 digital
IEC macho para 30 troncos
Cabo para Ramal / Tronco ou dados MV
Cabo tipo CAT5, usado em rede estruturada

2 MONTAGEM DOS CONECTORES


2.1

Conector RJ45

A figura abaixo mostra a conveno de cores do cabo CAT 5, usadas na montagem do conector
RJ45.

Branco Azul

(8 - 7)

Branco Laranja (6 - 5)
Branco Verde

(4 - 3)

Branco Marrom (2 - 1)

2.2

Montagem do Conector RJ45 p/ ramal, tronco e KS

RJ 45 PINO
8
7
6
5
4
3
2
1

COR DO FIO
Branco ou Azul Claro
Azul
Branco ou Laranja Claro
Laranja
Branco ou Verde Claro
Verde
Branco ou Marrom Claro
Marrom

RAMAL
01 A
01 B
02 A
02 B
03 A
03 B
04 A
04 B

TRONCO
01 A
01 B
02 A
02 B
03 A
03 B
04 A
04 B

DADOS MV
01 C
01 D
02 C
02 D
03 C
03 D
04 C
04 D

14 - M4S / M9S Manual de Operao


2.3

MONYTEL

Montagem dos Conectores do Carto RMMA3

SLOT 1
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)

FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom

CN4
64
64
65
65
66
66
67
67

CN3
68
68
69
69
70
70
71
71

CN2
72
72
73
73
74
74
75
75

CN1
76
76
77
77
78
78
79
79

SLOT 2
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)

FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom

CN4
80
80
81
81
82
82
83
83

CN3
84
84
85
85
86
86
87
87

CN2
88
88
89
89
90
90
91
91

CN1
92
92
93
93
94
94
95
95

SLOT 3
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)

FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom

CN4
96
96
97
97
98
98
99
99

CN3
100
100
101
101
102
102
103
103

CN2
104
104
105
105
106
106
107
107

CN1
108
108
109
109
110
110
111
111

SLOT 4
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)

FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom

CN4
112
112
113
113
114
114
115
115

CN3
116
116
117
117
118
118
119
119

CN2
120
120
121
121
122
122
123
123

CN1
124
124
125
125
126
126
127
127

SLOT 5
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)

FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde

CN4
128
128
129
129
130
130

CN3
132
132
133
133
134
134

CN2
136
136
137
137
138
138

CN1
140
140
141
141
142
142

Captulo 2 Instalao
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)

Branco
Marrom

131
131

135
135

139
139

143
143

SLOT 6
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)

FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom

CN4
144
144
145
145
146
146
147
147

CN3
148
148
149
149
150
150
151
151

CN2
152
152
153
153
154
154
155
155

CN1
156
156
157
157
158
158
159
159

SLOT 7
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)

FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom

CN4
160
160
161
161
162
162
163
163

CN3
164
164
165
165
166
166
167
167

CN2
168
168
169
169
170
170
171
171

CN1
172
172
173
173
174
174
175
175

SLOT 8
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)

FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom

CN4
176
176
177
177
178
178
179
179

CN3
180
180
181
181
182
182
183
183

CN2
184
184
185
185
186
186
187
187

CN1
188
188
189
189
190
190
191
191

SLOT 9
CONECTOR RJ45 F
Pino 08 (ARM)
Pino 07 (BRM)
Pino 06 (ARM)
Pino 05 (BRM)
Pino 04 (ARM)
Pino 03 (BRM)
Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)

FIOS
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom

CN4
192
192
193
193
194
194
195
195

CN3
196
196
197
197
198
198
199
199

CN2
200
200
201
201
202
202
203
203

CN1
204
204
205
205
206
206
207
207

15

Observaes: A mesa de telefonista est fixada por software no par de dados 0, e o udio pode
ser utilizado da porta 64 ou 68. Use preferencialmente a porta 68, quando for utilizado o carto
RMMB3, devido ao sistema de emergncia.
C

MONYTEL

16 - M4S / M9S Manual de Operao


2.4

Montagem dos Conectores do Carto RMMB3

Conector dos Ramais 1 a 4


CONECTOR CN2
(RJ45 F)
Pino 08 (ARM)

FIOS
Branco

SLOT
1
64

SLOT
2
80

SLOT
3
96

SLOT
4
112

SLOT
5
128

SLOT
6
144

SLOT
7
160

SLOT
8
176

SLOT
9
192

Pino 07 (BRM)

Azul

64

80

96

112

128

144

160

176

182

Pino 06 (ARM)

Branco

65

81

97

113

129

145

161

177

193

Pino 05 (BRM)

Laranja

65

81

97

113

129

145

161

177

193

Pino 04 (ARM)

Branco

66

82

98

114

130

146

162

178

184

Pino 03 (BRM)

Verde

66

82

98

114

130

146

162

178

194

Pino 02 (ARM)

Branco

67

83

99

115

131

147

163

179

195

Pino01 (BRM)

Marrom

67

83

99

115

131

147

163

179

195

Conector dos Ramais de 5 a 8


CONECTOR CN2
(RJ45 F)

FIOS

SLOT
1

SLOT
2

SLOT
3

SLOT
4

SLOT
5

SLOT
6

SLOT
7

SLOT
8

SLOT
9

Pino 08 (ARM)

Branco

68

84

100

116

132

148

164

180

196

Pino 07 (BRM)

Azul

68

84

100

116

132

148

164

180

196

Pino 06 (ARM)

Branco

69

85

101

117

133

149

165

181

197

Pino 05 (BRM)

Laranja

69

85

101

117

133

149

165

181

197

Pino 04 (ARM)

Branco

70

86

102

118

134

150

166

182

198

Pino 03 (BRM)

Verde

70

86

102

118

134

150

166

182

198

Pino 02 (ARM)
Pino 01 (BRM)

Branco
Marrom

71
71

87
87

103
103

119
119

135
135

151
151

167
167

183
183

199
199

Conector dos Troncos de 1 a 4


CONECTOR CN3
(RJ45 F)

FIOS

SLOT
1

SLOT
2

SLOT
3

SLOT
4

SLOT
5

SLOT
6

SLOT
7

SLOT
8

SLOT
9

Pino 08 (ATR)

Branco

76

92

108

124

140

156

168

188

204

Pino 07(BTR)

Azul

76

92

108

124

140

156

168

188

204

Pino 06 (ATR)

Branco

77

93

109

125

141

157

169

189

205

Pino 05 (BTR)

Laranja

77

93

109

125

141

157

169

189

205

Pino 04 (ATR)

Branco

78

94

110

126

142

158

170

190

206

Pino 03 (BTR)

Verde

78

94

110

126

142

158

170

190

206

Pino 02 (ATR)

Branco

79

95

111

127

143

159

171

191

207

Pino 01 (BTR)

Marrom

79

95

111

127

143

159

171

191

207

2.5

Montagem dos Conectores de dados dos KS

CN21( RJ45 )
Pino 08
Pino 07
Pino 06
Pino 05
Pino 04
Pino 03
Pino 02
Pino 01

Fios
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom

Informao
Dados Mesa
Dados Mesa
Dados KS 1
Dados KS 1
Dados KS 2
Dados KS 2
Dados KS 3
Dados KS 3

Captulo 2 Instalao

CN22 ( RJ45 )
Pino 08
Pino 07
Pino 06
Pino 05
Pino 04
Pino 03
Pino 02
Pino 01

Fios
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom

Informao
Dados KS 4
Dados KS 4
Dados KS 5
Dados KS 5
Dados KS 6
Dados KS 6
Dados KS 7
Dados KS 7

CN23 ( RJ45 )
Pino 08
Pino 07
Pino 06
Pino 05
Pino 04
Pino 03
Pino 02
Pino 01

Fios
Branco
Azul
Branco
Laranja
Branco
Verde
Branco
Marrom

Informao
Dados KS 8
Dados KS 8
Dados KS 9
Dados KS 9
Dados KS 10
Dados KS 10
Dados KS 11
Dados KS 11

17

Observaes: O cabo de ligao dos telefones KS ou Mesa de Telefonista no deve exceder


200m.
Na tomada da Mesa ou
KS,

verificar

polaridade dos Fios C


e D, conforme a figura
03.
Montagem da Tomada
da Mesa de Telefonista
ou KS
Na tela de programao Multivox, a posio 1 corresponde aos pinos 05 e 06 do conector (RJ45).
Ou seja, segundo par de dados, o primeiro reservado para a mesa.

2.6

Conexo do tronco E1
CABO COAXIAL 75R 2.5/4.0mm

IEC

M4S (CN14) ou M9S (CN19)

BNC
Modem

IEC

M4S (CN13) ou M9S (CN20)

BNC

18 - M4S / M9S Manual de Operao


2.7

MONYTEL

Conexes Diversas

Conexo do udio p/ Page


Conector mono no CN11 da CMMC2 (M4S) e CN18 da CCMD2 (M9S):
3- Amp Out
1- Gnd Amp

Conexo do udio p/ Gravador DAC


Conector mono no CN11 da CMMC2 (M4S) e CN18 da CCMD2 (M9S):
3- Grav Out
1- Gnd

Conexo da Msica Externa


Conector mono no CN11 da CMMC2 (M4S) e CN18 da CCMD2 (M9S):
3- Msica Entrada
1- Gnd Msica

Controle do porteiro eletrnico


Power Jack no CN11 da CMMC2 (M4S) e CN18 da CCMD2 (M9S):
3- Msica Entrada
1- Gnd Msica
Desenho do conector Power Jack

O pino central (3) o positivo


O terra deve ser ligado no pino 1

Captulo 2 Instalao

19

Cabo Serial de Programao / Bilhetagem


Para ligar no conector CN08 da CPU (HD 9 fmea):
Pabx HD 9 Macho
Pinos 01, 03, 05 GND
Pino 02 CTS
Pino 04 RTS
Pino 06 DSR
Pino 07 RX
Pino 08 DTR
Pino 09 TX

Micro HD 9 Fmea
05
07
08
04
03
06
02

GND
RTS
CTS
DTR
TX
DSR
RX

Interligao do porteiro eletrnico


Porteiro HDL F5A ou Similar
Porteiro Eletrnico HDL Srie F/A
A

Interfone

Fios provenientes de CN2 da Placa


PINOS DE CONEXO DO

CCM

INTERCOMUNICADOR

O Porteiro deve ser ligado na placa CCMC2 no conector CN2, e na CCMD2, no conector
CN16.

A abertura da fechadura ocorre quando a sada de CN2 colocada em curto (Fios a e b).

Para abrir a fechadura, aps o atendimento da chamada disque 5 ou flash 5.

Na programao do PABX, define-se o grupo de atendimento do porteiro em Outros.

Na programao de numerao cria-se o nmero de acesso porta de porteiro.

Na Programao de Ramal coloca-se este ramal no grupo DAC correspondente.

20 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Sistema de Emergncia
Na ausncia de alimentao AC, o sistema entra em regime de operao de emergncia. Nesta
condio o primeiro tronco TDM (analgico) a 2 Fios (de todos os cartes RMMB3) transferido
automaticamente atravs de rel ao respectivo primeiro ramal do respectivo carto.
M4S
Porta Tronco
76
77
78
79
92
93
94
95

Porta Ramal
64
65
66
67
80
81
82
83

Porta Tronco
108
109
110
111
124
125
126
127

Porta Ramal
96
97
98
99
112
113
114
115

M9S
Porta Tronco
140
141
142
143
156
157
158
159

Porta Ramal
128
129
130
131
144
145
146
147

Porta Tronco
172
173
174
175
188
189
190
191

Porta Ramal
160
161
162
163
176
177
178
179

Porta Tronco
204
205
206
207

Porta Ramal
192
193
194
195

Captulo 2 Instalao
2.8
SLOT

21

Relao entre Slot e Porta


PORTAS CORRESPONDENTES

TIPO DE CARTO

64 - 79

Ramal ou Ramal/Tronco

80 - 95

Ramal ou Ramal/Tronco

96 - 111

Ramal ou Ramal/Tronco

112 - 127

Ramal ou Ramal/Tronco

128 - 143

Ramal ou Ramal/Tronco

144 - 159

Ramal ou Ramal/Tronco

160 - 175

Ramal ou Ramal/Tronco

176 - 191

Ramal ou Ramal/Tronco

192 - 207

Ramal ou Ramal/Tronco

192 - 223

Segundo E1 na placa TRMD2

E1

224 255

E1 na CPU

2.9

Fixao da Cabeao

Os cabos conectados nos cartes devem ser fixados e apoiados em um suporte para evitar que o
peso de toda a cabeao cause mal contacto, ou danos nos conectores. Juntamente com o
equipamento fornecida uma pea para fixao dos cabos, que deve ser instalada na parede
preferencialmente abaixo da posio onde fica a fonte. Esse suporte tem furos que permitem
amarar os cabos utilizando abraadeiras do tipo hellerman. O desenho abaixo ilustra a instalao
do suporte e a fixao dos cabos.

Vista Frontal

Vista Lateral

Amarrao dos Cabos

Fixao na Parede

22 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

CAPTULO 3 Operao e Manuteno


1 ARQUIVO
Permite efetuar operaes de manipulao de arquivos utilizados pelo programa.

Captulo 3 Operao e Manuteno


1.1

- 23

Salvar

Esta opo permite atribuir um nome ao arquivo que conter cada nova Programao ou Rota
Menor Custo, e salv-lo.

O ideal na hora de salvar o arquivo que foi alterado salv-lo por data, mantendo sempre o
arquivo antigo.

24 - M4S / M9S Manual de Operao


1.2

MONYTEL

Carregar

Esta opo empregada para colocar na memria do microcomputador os dados relativos


programao ou Rota Menor Custo contida no arquivo de programao da central.

1.3

Apagar Arquivo

Sempre que no for mais necessrio manter uma Programao ou Rota Menor Custo
armazenada em disco, pode-se apag-la atravs da operao Apagar.

Captulo 3 Operao e Manuteno


1.4

- 25

Imprimir

Esta opo permite que uma Programao ou Rota Menor Custo pode ser impressa atravs
da operao Imprimir.

Uma vez que os dados para impresso so retirados da memria do microcomputador e


solicitados por ordem numrica de portas ou de nmeros lgicos, esta operao deve ser
precedida pela operao Carregar ou, caso a programao tenha sido alterada, pela
operao Salvar.

26 - M4S / M9S Manual de Operao


1.5

MONYTEL

Gerar Abs

Esta opo permite gerar um arquivo com extenso.abs com a programao do cliente para
ser gravado na Flash Eprom.

Esta operao deve ser utilizada sempre havendo necessidade da programao default do
equipamento ser gravada em uma EPROM fixa.

1.6

Enviar

Permite enviar ao PABX uma Programao ou Rota de Menor de Custo.

Captulo 3 Operao e Manuteno

Os dados so retirados do arquivo de programao com

- 27

extenso .PRG.

Antes do envio, seleciona-se o arquivo atravs da janela de Seleo de arquivo.

Nesta operao, haver uma confirmao de envio do arquivo selecionado.

28 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Para uma Rota Menor de Custo, os arquivos so retirados com extenso .DDD, mas o
procedimento o mesmo para uma Programao.

Como tambm ocorre com uma Programao, haver uma confirmao de envio do arquivo
selecionado.

Captulo 3 Operao e Manuteno

- 29

Se a Programao ou Rota de Menor Custo forem alteradas atravs de qualquer


operao do comando Programao, deve-se utilizar a operao Salvar, para que os
dados contidos no arquivo sejam atualizados antes de serem enviados ao PABX.
Aps ter sido enviado, o arquivo armazenado em memria Flash, protegendo-o, caso
seja utilizado o reset, ou ocorra uma falha da alimentao da central.

1.7

Receber

Permite receber uma Programao ou Rota de Menor de Custo, existentes no PABX, a fim de
alterar quaisquer dados ou apenas para visualizar o que j est programado.
- Como na operao Enviar, deve se selecionar o arquivo;

30 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

- E confirmar o seu recebimento.

(Abaixo, a confirmao de recebimento de uma Rota Menor de Custo.)

Captulo 3 Operao e Manuteno

- 31

Se for realizada alguma alterao, basta salvar o arquivo reenviar ao PABX atravs da
operao Enviar.

1.8

Sair

Essa opo usada para sair do Sistema e fech-lo.

32 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

2 PROGRAMAO
2.1

Sistema

Este comando permite, atravs de suas opes, programar as caractersticas operacionais


do Sistema.

2.1.1

Slots

Os Slots so numerados de 64 a 223, divididos em grupos de 16. Essa opo permite


programar, para cada uma dos Slots do sistema, sua operao como tronco ou ramal.

Captulo 3 Operao e Manuteno


2.1.2

- 33

Facilidades

Permite programar uma tabela de facilidades para o sistema.

A tabela de facilidades define como se d, a partir do tom de discar ou de conversao, o


acesso s facilidades do sistema para cada plano de numerao.
Para program-la, efetua-se o preenchimento dos seguintes campos:

Prefixo
Este campo estabelece, com at quatro dgitos, cdigos de acesso aos servios
disponveis.

Servio
Este campo estabelece qual servio acessado quando digitado o prefixo correspondente.

Tipos de Servio:
 Acesso a Agente
 Acesso Captura Geral
 Acesso a Dados do Sistema
 Acesso Feixe
 Acesso Feixe disca o acesso
 Acesso Feixe Programado
 Acesso Feixe Programado RDSI
 Acesso Feixe RSDI
 Acesso Grupo com Prioridade

34 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

 Acesso Grupo sem Prioridade


 Acesso Monitorao de Agente
 Acesso rbita
 Acesso a Page
 Acesso Porta
 Acesso Ramal Associado
 Acesso senha de sistema
 Acesso ao FX Programado c/ Disc. Abreviada
 Acesso ao Servio de ocorrncia
 Captura a Grupo
 Captura a Outro Grupo
 Captura Porta Estacionada em Outra Porta
 Captura/Estaciona Porta
 Desprograma Servio
 Pndulo
 Programa Servio
 Programao de Feixe
 Programao de Grupo
 Programao de Porta
 Programao de Sistema
 Verifica alarmes

Complemento
Este campo indica o tipo de complemento que pode seguir cada servio.

Complemento para Acesso a Porta:


 Sufixo de 2 dgitos
 Sufixo de 1 dgito
 Direto
Complemento para Acesso a Feixe:
 Feixe n ( 01-20)
Complemento para Programa Servio:
 Siga-me sempre
 Siga-me Ocupado
 Siga-me No Atende
 No Perturbe
 Ramal Associado

Captulo 3 Operao e Manuteno


 Troca modo compulsrio / telefone
 Cadeado eletrnico
 Siga-Me sempre pelo destino
 Recado
 Senha para liberao de classe
 Liberao de Classe
 Despertador
 Cadeado Eletrnico por outro ramal
 Despertador por outro ramal
 Liberao de classe e DIU
 Sign-on
 Pausa
 Vigia
 Memria de Discagem abreviada do ramal
 Siga-me ADR
 Muda Grupo atendedor
 Siga-Me externo
 Cdigo de Usurio
Complemento para Desprograma Servio:
 Siga-me sempre
 Siga-me Ocupado
 Siga-me No Atende
 No Perturbe
 Rechamada
 Ramal Associado
 Todos os Servios
 Troca modo compulsrio / telefone
 Cadeado eletrnico
 Siga-me sempre pelo destino
 Recado
 Senha para liberao de classe
 Liberao de Classe
 Despertador
 Cadeado Eletrnico por outro ramal
 Despertador por outro ramal
 Sign Off
 Memria de Discagem abreviada do ramal

- 35

36 - M4S / M9S Manual de Operao


 Siga-me ADR
 Muda Grupo atendedor
 Siga-Me externo
 Cdigo do Usurio
Complemento para Programao de Porta:
 Bloqueia/desbloqueia Porta
 Classe Porta
 Categoria Porta
 Discriminao IU da Porta
Complemento para Programao de Feixe:
 Porta Atendedor diurno
 Grupo Atendedor diurno
 R.D. Atendedor diurno
 Porta Atendedor noturno
 Grupo Atendedor noturno
 R.D. Atendedor noturno
 Turno de atendimento de 1 feixe
 Turno de atendimento dos feixes
Complemento para Programao de Grupo:
 Porta Atendedor diurno
 Grupo Atendedor diurno
 R.D. Atendedor diurno
 Porta Atendedor noturno
 Grupo Atendedor noturno
 R.D. Atendedor noturno
 Turno de atendimento de 1 grupo
 Turno de atendimento dos grupos
 Porta Atendedor auxiliar
 Grupo Atendedor auxiliar
 R.D. atendedor auxiliar
 Tempo de superviso para o grupo

MONYTEL

Captulo 3 Operao e Manuteno

- 37

Complemento para Programao de Sistema:


 Relgio / Calendrio
 Timbre toque
 Volume toque
 Contraste display
 Volume Bip
Complemento para Acesso a Dados do Sistema:
 Mostra dia / Ms
 Mostra Ano / dia da Semana
Complemento para Acesso rbita:
 Sufixo de 2 dgitos
 Sufixo de 1 digito
A forma de acesso facilidade durante tom de ocupado, controle de chamada ou consulta
no pode ser alterada e segue um plano de numerao conforme indicado a seguir:
Facilidades a partir de Tom de Ocupado:
 Retorno

 Rechamada automtica a Ramal e a Tronco

 Intercalao

 Aviso de Chamada Urgente

 Captura Seletiva

 Transferncia sobre Ocupado

Gancho

Facilidades a partir do Tom de Controle de Chamada:


 Retorno

 Transferncia sem Consulta

Gancho

Facilidades a partir de Consulta:


 Retorno

 Conferncia

 Pndulo

 Transferncia com Consulta

Gancho

Tamanho do Nm. de B.
o tamanho mximo que ser permitido em uma discagem externa.
- Default 25

MONYTEL

38 - M4S / M9S Manual de Operao


Ponto de Envio
o ponto inicial a ser discado na linha
- Default (A partir do segundo)

A programao de permisso para acesso s facilidades programadas efetuada pelo


preenchimento de uma tabela de restrio por encaminhamento, atravs da opo
Categorias e Servios, da operao Sistema.

2.1.3

Numerao

Permite

associar

um

nmero

lgico

uma

porta

fsica

do

equipamento.

Ex: Ramal 2000 a porta 64.

Na composio desta tabela, para cada plano de numerao e prefixo j estabelecidos,


solicitado o preenchimento dos seguintes campos:

Sufixo (00-99)

Porta (Inexistente, 64-223, Modem)

 O campo Porta contm o nmero fsico de cada porta (Tronco ou Ramal) da central
ou a identificao da presena do Modem.
 Os campos Prefixo e Sufixo permitem associar a cada porta, com at quatro dgitos,
um nmero lgico para compor os cdigos de acesso porta.

Captulo 3 Operao e Manuteno


2.1.4

- 39

Categ. x Serv.

Permite montar uma tabela de at 16 categorias. A atribuio de categorias a cada um dos


ramais efetuada atravs da operao Ramal, no comando Programao.

Os servios de um ramal podem ser divididos em dois tipos: Servios acessados por
encaminhamento e funes disponveis ou no na porta.

Restrio por facilidade


uma tabela de restrio, para os cdigos criados no item Facilidades de Acesso.

Servios permitidos
So servios que no tm cdigos de programao definidos no encaminhamento das
facilidades (default)
A marcao de servios e acesso s portas que so efetuados a partir do tom de
discar ou conversao restringida pela anlise de encaminhamento (restrio por
facilidade) e corresponde quelas facilidades definidas atravs da operao facilidades
no comando Sistema;
Facilidades disponveis nas portas so liberadas ou no de acordo com uma tabela
que especifica qual facilidade disponvel para cada categoria (restrio por servio).
Servios Permitidos:
01- Marca Rechamada

13- Pode fazer chamada urgente

02- Pode ser Rechamada

14- Recebe marcao de Siga-me

03- Intercala Porta sobre Ocupado

15- Tem acesso memria de sistema

40 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

04- Pode ser Intercalada

16- Pode programar memria p/ Porta

05- faz Captura Seletiva

17- Porta de Transmisso de Dados

06- Pode ser Capturada

18- Ramal Chave

07- Faz conferencia

19- Porta hot-line a Tronco

08- Faz pndulo

20- Bilhete de Entrada

09- Porta Hot-Line

21- Temporizao de Ligao DDI

10- Porta Hot-Line Temporizado

22- Temporizao de Ligao DDD

11- Pode receber Chamada a Cobrar

23- Temporiza Ligao Celular

12- Pode receber Marcao de siga-me

24- Temporiza Ligao Local

Durao da Ligao
Permite associar tempos de conversao para chamadas locais, celulares, DDD e DDI,
a partir da habilitao dos servios permitidos.

2.1.5

Discriminao IU

Permite montar uma tabela com at oito tipos de discriminao, numerados de 1 a 8, que
complementam as classes dos ramais, determinando nveis intermedirios de acesso
externo.

Cada tipo de discriminao constitudo de uma tabela de bloqueio e uma outra de permisso
associadas, sendo que cada tabela pode conter at 16 nmeros com at 10 dgitos cada um.
Nesta programao, pode-se tambm restringir o acesso discagem abreviada.

Captulo 3 Operao e Manuteno

- 41

Tabela de Discriminao:
 Tipo (1-8)
 Bloqueados
 Liberados
Na tabela Bloqueados so colocados os nmeros bloqueados para os ramais que possurem
aquele tipo de discriminao. Na tabela Liberados so colocadas as excees, isto ,
nmeros na coluna de bloqueio que devem ser liberados.

2.1.6

Memrias

Permite programar at 80 cdigos para discagem abreviada de sistema. Os cdigos so


numerados de 20 a 99 e podem estar associados a nmeros de at 16 dgitos.

A limitao de acesso facilidade de discagem abreviada implementada atravs da


operao Discriminao IU, do comando Sistema.

42 - M4S / M9S Manual de Operao


2.1.7

MONYTEL

Parmetros MFC

Permite programar os parmetros dos troncos programados para modo de operao


DDR atravs da operao Tronco.

Espera Desconexo
o tempo mximo que o PABX ir aguardar aps enviar o sinal de desligar para trs.
Ultrapassado este tempo de espera de desconexo, gerado o alarme ALP 40, que
significa juntor preso. Programar 5.

Envio de MFC para Frente


o tempo mximo de resposta que o PABX aguarda, aps o envio de um sinal.
Caso esta resposta no chegue, gerado o alarme ALP 39 e enviada uma
desconexo forada ou desligar para a frente (A4). Programar. 25

Ausncia de MFC para a Frente


o tempo mximo que o PABX aguarda para a chegada do sinal para frente, aps
receber a sinalizao de ocupao. Neste caso, gerado o alarme ALP 39 e enviada
uma desconexo forada (A4). Programar 5.

Retirada de MFC para Frente


o tempo mximo de resposta que o PABX aguarda, aps ele retirar o sinal de linha.
Caso ao contrrio, gerado o alarme ALP 39 e enviada uma desconexo forada ou
desligar para a frente (A4). Programar 5.

Captulo 3 Operao e Manuteno

- 43

Milhar de Entrada

O milhar de entrada tem a funo de complementar a numerao interna do PABX. Ex: Se a


numerao do PABX for MCDU e a central enviar CDU, a milhar dever ser complementada
pela programao.
Atendimento no Ocupado

Se for desejado o envio de B2 (desligar a chamada), no caso de ramal ocupado, dever ser
marcado Ocupado B2. Caso ao contrrio, dever ser marcado Retransfere ao atendedor do
Feixe.

Nmero Inexistente

Dever ser programado B3 ou B7 de acordo com a central telefnica quando for acessado um
ramal inexistente ou vago.

Nmero da Central

A programao de nmero da central complementa o nmero do ramal para que seja enviado
o nmero do chamador quando a central frente o solicitar. Se for colocado apenas o prefixo
(Ex.:6838), soma-se o nmero do ramal que est fazendo a chamada e envia na linha
(6838.1000).

2.1.8

Siga-me Externo

Permite programar os parmetros de operao do Siga-Me Externo.

Permite Transferncia Tronco-Tronco:

44 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Permite que uma ligao de entrada seja desviada a um tronco de sada com a discagem
programada pelo ramal (siga-me Externo) ou, permite que o ramal em conversao
transfira a ligao (transferncia externa)
Tempo de Conversao Tronco Troncos s/ deteo:

Como no detectado tom de ocupado na linha para desconexo da chamada, este


tempo dever ser programado para que o tronco no fique preso.
Tempo para Inicio de Discagem:

Deve ser programado em casos onde o tom de discar externo demora a ser conectado
pela central, o tempo contado a partir da ocupao do tronco at o inicio da discagem.
Tempo de Conversao Tronco Troncos c/ deteo:

Pode ser programado para limitao do tempo de conversao, quando realizada uma
ligao ramal ramal marcado com siga-me externo.
Siga-Me Externo:

Permite programar um R.D. para informar que a ligao est sendo transferida para um
nmero externo.

2.1.9

Senha de Usurio

Permite associar senhas de acesso para chamadas externas, a fim de que um ramal
bloqueado possa fazer uma chamada a partir de qualquer aparelho.

N:
Nmero crescente de 001 a 200, para efeito de cadastro.

Captulo 3 Operao e Manuteno

- 45

Cdigo:
Nmero de 0001 a 9999, que ser o cdigo do usurio.

Senha:
Senha de 0001 a 9999, que poder ser associada uma senha ao cdigo do usurio.

Feixe de Sada:
Feixe de linhas que ser liberado para ligaes de sada.

DIU:
Tabela de bloqueio que ser associada ao cdigo do Usurio.

Fim de Senha de Usurio:


O cdigo poder ser desativado quando o ramal colocar o fone no gancho por 5 segundos
ou quando discar a facilidade para desabilitar.

Fim de Expediente:
Se for utilizado o modo por discagem da facilidade, poder ser programado um horrio
para desabilitar a facilidade, evitando assim que algum ramal permanea habilitado por
esquecimento do usurio.

2.1.10 Ramais KS Multivox


Permite associar uma posio de dados a um determinado KS a 4 fios.

46 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

2.1.11 Console Digital


Permite associar um par de dados a um Console Digital.

Console Digital:
 Console 1
 Console 2
Posio na CCM: Posio (1-11)
a posio no carto DVMA1 ligado ao console.

Controlador
O nmero lgico do ramal em que estar acoplado o console digital.

Captulo 3 Operao e Manuteno

- 47

2.1.12 Outros
Permite programar tantas outras caractersticas do Sistema que no foram programadas nos
itens anteriores.

Tempo de Toque
programado para controlar o toque nos ramais, bem como para facilidade do tipo
siga-me se no Atende.

Tempo de reteno
programado para controlar a reteno de ligaes e transferncias para rbita.

Tempo de Flash
utilizado para ajustar o tempo de flash quando (antes de teclar o cdigo de acesso a
um servio) se emprega a tecla Flash nos ramais DTMF a fim de obter o tom de espera
de servio.

Discagem Abreviada em Tronco DTMF


Permite programar o tempo de espera antes de iniciar a discagem em tronco DTMF.

Acesso Porta Temporizada


Indica o tempo necessrio para completar o reconhecimento do nmero da porta com
numerao temporizada.

48 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Recado
O tempo de recado permite programar o intervalo de tempo entre avisos de recado.

Fone Fora do Gancho


Permite programar o intervalo de tempo para gerao de alarme na mesa de
telefonista.

Flash no Tronco
Permite programar o intervalo de tempo para gerao de flash na Linha tronco.

Msica:
 Interna
 Externa
Page:
 Com
 Sem
Bilhetagem:
 No Programada
 Serial
 Rede Local

Tempos R.D.1 e R.D.2


So tempos da recepcionista digital.

Diu:
 Desligada

(No discrimina a discagem Abreviada)

 Ligada

(Discrimina a Discagem Abreviada)

Beep na Intercalao:
 Desligada
 Ativada

Senha MODEM
Senha para acesso remoto ao sistema.

Captulo 3 Operao e Manuteno

- 49

Durao de Pausa Interdigital


Programa trs passos para pausa interdigital durante a discagem decdica. (300ms,
500ms ou 700ms).

Nmero Discado no Hot-Line a Tronco


Permite programar um numero para discagem automtica conforme categoria do
ramal.

Ramal Ocupado, Operao Aceita Recado e Despertador:


 R.D.1
 R.D.2
 Normal

Porteiro Eletrnico
Programa a porta tronco que servir para porteiro, habilitando o dgito 5 para abertura
de fechadura.

2.2

Ramal

Permite programar as caractersticas operacionais relacionadas s portas empregadas como


ramal.

Para cada ramal, identificado pelos nmeros de porta e ramal, so programveis as


seguintes caractersticas:

50 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Usurio
Permite identificar o nome do usurio do ramal, a fim de que seu nome possa ser
indicado no display dos aparelhos MULTIVOX/DATAVOX.

Display
Permite programar o nmero at 4 dgitos que aparecer no display do ramal o qual,
por default, corresponde aos ltimos quatro dgitos do sufixo programado na tabela de
numerao.

Feixe
Permite associar cada ramal a um feixe de troncos (1-20) para que tenha acesso
externo quando digitar o prefixo correspondente a Acesso Feixe Programado, da
tabela de Prefixos.

Grupo DAC
Permite alocar cada ramal em qualquer dos 20 grupos (1-20) designados para
trabalhar em grupo.

Ramal Associado
Permite programar o nmero do ramal que ser acessado quando for digitado o prefixo
correspondente Acesso Ramal Associado da tabela de prefixos.

Tipo
Permite informar ao sistema o tipo de aparelho utilizado como ramal.
Tipos de Ramal:
 Mesa:
Deve ser empregada para a mesa de telefonista (Portas 68 ou 64);
 Padro:
Deve ser empregado para os ramais decdicos/DTMF, inclusive o ramal tipo KS
 Voice:
Indica a utilizao de correio de voz (Voice Mail).
 M.V.V. (Mesa Virtual Vox):
Aplicativo que roda em ambiente windows
 Bina:
Permite identificar assinante.

Captulo 3 Operao e Manuteno

- 51

Discagem

Indica como a discagem do ramal efetuar-se-.


Tipos de discagem:
 Decdica
 DTMF
Observao:
1. Os ramais programados como DTMF aceitam os dois tipos de discagem
Decdica/DTMF.
2. Os aparelhos MULTIVOX/DATAVOX devem ser programados como decdicos.

Superviso KS
Permite programar se o ramal poder ou no ser supervisionado pelos ramais
MULTIVOX/DATAVOX que programarem acesso direto a ramal por tecla programvel.

Superviso KS:
 Com Superviso
 Sem Superviso

Recebe Page
Permite que o ramal receba chamadas em alta voz.

Recebe Ring
Este campo funciona da seguinte forma:
1. Se o ramal pertencer a um Grupo Dac, ele deve ser marcado como Ring Sim caso
contrrio, as chamadas de espera no iro tocar no aparelho, mas se retirar do
gancho, atende a chamada.
2.

Se o Grupo Dac for marcado Ring Sim todos do grupo iro tocar ao mesmo tempo
dependendo da programao anterior.

Recebe Ring:
 Sim
 No

Discriminao Diurna e Discriminao Noturna


So tabelas de permisso de chamadas externas, mediante DIU do ramal.

52 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Classe Diurna e Classe Noturna


Permitem atribuir classes aos ramais, indicando o nvel de restrio no acesso externo.
Esta restrio pode ainda ser complementada atravs de um dos tipos de DIU.
Tipos de Classe:
 Classe A Privilegiado
Tm acesso a qualquer feixe de troncos ou troncos especficos, atravs dos
cdigos correspondentes, e podem efetuar discagem externa;
 Classe B Semi-Restrito
Tambm podem efetuar discagem externa, mas somente aps receber linha de
um ramal classe A
 Classe C Restrito ( Recebe transferncia)
No podem efetuar discagem externa, mas podem receber transferncias de
ligaes efetuadas por ramais classe A ou B.
 Classe D Restrito
No tm qualquer tipo de acesso externo, a menos que sejam programados como
atendedores. Neste caso, embora recebam as chamadas para atendimento,
continuam impossibilitados de receber transferncias ou efetuar discagem
externa.
 Classe E Privilegiado, mas no recebe DDR
So iguais ao Classe A, porm, no recebe ligao de entrada DDR.

Categoria Diurna e Categoria Noturna


So tabelas de permisso de facilidades associadas ao ramal, descritas em
Categorias X Servios.

Verificar Categoria
Permite atribuir a cada ramal do sistema uma das 16 categorias (1-16) da tabela
de categorias programadas anteriormente atravs da operao Sistema, do
comando Programao.

Verificar DIU
Permite atribuir a cada ramal um tipo de discriminao (1-8) qual estar sujeito.
A tabela de discriminao IU montada atravs da operao Sistema, do
comando Programao.

Copiar de e Copiar para


Permite copiar as caractersticas de um ramal para outro.

Captulo 3 Operao e Manuteno


2.3

- 53

Tronco

Permite programar as caractersticas operacionais de cada porta empregada como tronco.

Para cada tronco, identificado pelo nmero da porta, so programveis as seguintes


caractersticas:

Feixe
Permite alocar cada tronco em um feixe de troncos.

Superviso KS
Permite programar se o tronco poder ou no ser supervisionado pelos ramais
MULTIVOX/DATAVOX que programarem acesso direto a tronco por tecla programvel.

Sup. KS:
 Com
 Sem

Bina
Permite programar a identificao do assinante A.

Bina:
 Sim
 No

54 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Display

Permite programar o nmero (4 dgitos) que aparecer no display dos ramais quando
conectados a cada tronco. Este nmero, por default, corresponde aos ltimos quatro
dgitos do sufixo programado na tabela de numerao.

Telefone

Permite identificar o nmero associado ao tronco.

Tipo

Permite programar cada tronco para operar como linha de juno ou como Tronco.
Tipo:
 Tronco
 Linha de Juno

Sentido

Indica a utilizao dos troncos como entrada e sada, modo bidirecional, ou somente em
um dos sentidos, modo Unidirecional. O campo direo informa para troncos unidirecionais
se eles so de entrada ou sada. Troncos programados como bidirecionais so
temporizados em 6s depois de derrubados, antes que possam ser novamente tomados
para sada.
Sentido:
 Bidirecional (6s)
 Unidirecional

Modo de Operao

Permite indicar quais dos tipos de interface sero utilizados para cada tronco do sistema.
Modo de Operao:
 Decdico
 DTMF
 Decdico com inverso
 DTMF com inverso
 R2 Digital
 E/M Digital
 R2 DTMF
 RDSI

Copiar Para

Permite copiar as caractersticas de um tronco para o restante dos outros.

Captulo 3 Operao e Manuteno

2.4

- 55

Feixe

Permite programar as caractersticas operacionais dos feixes (enumerados de 1-20) criados


atravs da operao Troncos, do Comando Programao.

Para cada feixe, identificado pelo nmero, so programveis as seguintes caractersticas:

Porta-Display
Mostra um nmero lgico associado porta fsica.

Atendedor
Permite programar um atendedor noturno e um diurno para cada feixe criado atravs
da operao Tronco, do comando Programao.

Atendedores Diurno/Noturno:
 Ramal
 Grupo DAC (1-20)
 R.D.1 e R.D.2

Alternativo
Permite programar um feixe alternativo para chamadas de sada, caso o feixe atual
esteja sem tronco disponvel.

Atendedor Atual
definido como atendedor do feixe de linhas.

Sada
Define o tipo de sada da chamada.

56 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Sada:
 Cclica
 Seqencial Crescente
 Seqencial Decrescente
Prioridade

Define a prioridade para a chamada em espera.


Prioridade:
 Com prioridade
 Sem prioridade
Tipo

Permite programar o tipo de operao do feixe, como normal ou acesso direto a ramal
(ADR) com auxilio de um dos canais da recepcionista digital (R.D.1 e R.D.2)
Tipos de Feixe:


Normal

ADR R.D.1

ADR R.D.2

DDC

Permite indicar, para cada feixe do sistema, a liberao ou no para o atendimento de


chamadas a cobrar (DDC).
DDC:
 Atende
 No Atende

Captulo 3 Operao e Manuteno


2.5

- 57

Grupo

Permite designar, para cada grupo, os atendedores Noturno e Diurno.

2.6

Grupo Dac

Permite programar atendedores auxiliares para o grupo

Toque em todos do grupo


Habilita a todos os ramais pertencentes ao grupo DAC receberem ring ao mesmo
tempo (mximo de 6). Depende da opo marcada RECEBE RING na tela de ramal.

58 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Toque todos do grupo:


 Sim
 No

Nmero de Chamadas com prioridade


Programa o nmero de chamadas atendidas antes de atender uma sem prioridade da
fila de espera.

2.7

Dac Win

Permite ativar a funo de superviso para o DacWin32 Servios.

Superviso:
 Desligada
 Ativada
Tempo de Pausa:
 Pausa

Captulo 3 Operao e Manuteno


2.8

- 59

rbita

Permite associar cada rbita aos canais do sistema de busca-pessoa (page) para o
estacionamento de chamadas em rbita, com emisso de mensagens rea selecionada.

O sistema permite configurar at 100 rbitas, numeradas de 1 a 100.


Page:
 Nenhum
 Todos
 Canal n (1-3)

60 - M4S / M9S Manual de Operao


2.9

MONYTEL

RDSI

Permite definir as configuraes de sinalizao de linha.

Feixe

Com CRC 4

Com CRC 4::


 Sim
 No

Temporizadores da camada 3 . Define os tempos do nvel 3 do protocolo

Temporizadores da camada 2. Define os tempos do nvel 2 do protocolo

Tipo do Enlace

Tipo do Enlace:
 Rede
 Usurio

Opo Nvel 2

Captulo 3 Operao e Manuteno


Opo Nvel 2:
 Tratamento 1
 Tratamento 2

Mens. Desconh.

Mens. Desconh:
 Informa Estado
 Solicita Estado

Dispara T313

Dispara T313:
 Sim
 No

Status Enquiry

Status Enquiry:
 Envia Release
 Envia Status

DL Establish

DL Establish:
 Env. Status.
 Env. Status Enq,

Outros

Outros:
 Canal de Sinalizao
 Mx de Tentativas de Restart
 Tamanho Mximo Mensagem (N201)
 Mx. Retransmisses (200)
 Mx de Frames No Confirmados (k)
 Mx. TEI Identity Request
 SAPI

- 61

62 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Programao da TEI

Programao da TEI:
 TEI Manual
 TEI Automtico

2.10 Rede Local


Permite configurar as opes para acesso via interface Internet.

Endereo Mac
o endereo fsico do controlador Ethernet. Este nmero deve ser nico na rede, no
devendo ser programado em dois equipamentos com o mesmo nmero na mesma
rede.

Endereo IP
Serve para programar o endereo de rede.

Mscara de rede
Serve para programar a mscara de sub-rede.

Gateway Padro
o endereo do roteador de sada-padro.

Captulo 3 Operao e Manuteno

Porta Programao
a porta utilizada para uso do sistema.

Porta Bilhetagem
a porta utilizada para envios de bilhetes de tarifao.

3 ROTA MENOR DE CUSTO


Permite definir a operadora para que sero encaminhadas as chamadas.

- 63

64 - M4S / M9S Manual de Operao


3.1

MONYTEL

Sistema

Permite ativar a rota de menor custo e a insero automtica do cdigo da operadora.

3.2

Prestadoras

Permite programar os nomes e cdigos das operadoras de DDD e DDI e tambm a rota de
sada.

Captulo 3 Operao e Manuteno

- 65

Nome da Prestadora
Serve para montar a lista com as operadoras de DDD e DDI que sero utilizadas.

Cdigo
Marca o cdigo que cada operadora utilizada.

Feixe
Define a rota de sada para cada operadora.

3.3

Perodos X Rotas

Permite programar o cdigo da prestadora que ser utilizada em determinada faixa de


horrio.

Tipos de Tabela de Rotas


Permite montar at 10 tabelas que ser associado a uma prestadora.

Altera o nome da Tabela


Permite nomear as tabelas programadas.

Cdigo da Prestadora
o cdigo de cada operadora

66 - M4S / M9S Manual de Operao


3.4

MONYTEL

Prefixos

Permite programar os prefixos DDD e DDI e associar a uma tabela.

Cdigo
Cdigos DDD e DDI que sero utilizados.

Seleo de Rotas
Seleciona qual tabela ser utilizada.

Cpia Rota
Permite copiar uma rota j programada.

Captulo 3 Operao e Manuteno


3.5

Feriados / Dias Especiais

Permite programar feriados e dias especiais para diferenciao das tarifas.

Opes

- 67

68 - M4S / M9S Manual de Operao

4 COM
Permite programar operaes on-line com o PABX.

4.1

Monitorao

MONYTEL

Captulo 3 Operao e Manuteno


4.2

- 69

Monitorao de linha

Permite monitorar a troca de sinalizao de linha dos troncos R2 digital e RDSI.

4.3

Bloqueio/Desbloqueio

Permite o bloqueio e desbloqueio das portas relativas a tronco ou ramal da central,


respeitando suas numeraes fsicas, detetores DTMF e registradores MFC.

70 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Salvar Lista de Bloqueio da Central.

Esta opo permite salvar todos os rgos que foram bloqueados em um arquivo.

Enviar Lista de Bloqueio da Central

Esta opo permite enviar o arquivo de bloqueio dos rgos que foram bloqueados

Captulo 3 Operao e Manuteno


4.4

- 71

Verso

Permite identificar as verses de software instaladas na CPU da central. Quando ativa,


recebe a informao do tipo de equipamento a que est conectado, atualizando o campo
Equipamento.

4.5

Configurao de MVs e Ramais

Permite configurar as teclas dos aparelhos KS, bem como facilidades para os ramais.

72 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Carregar Programao

Esta opo permite carregar o arquivo de programao do cliente.

Programao de Ramais

Esta opo permite programar facilidades para um ramal ou para todos os ramais.

Captulo 3 Operao e Manuteno

- 73

Copiar Propriedades

Esta opo permite copiar as propriedades de um ramal para todos os ramais.

Configurao de Multivox

Esta opo permite programar as teclas dos aparelhos KS com facilidades do sistema.

74 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

Configurao do Console Digital CD100

Esta opo permite configurar as teclas do CD100 para aceso e superviso de ramais e
ou troncos do sistema.

Carregar programao dos Ramais e Multivox

Esta opo permite carregar um arquivo com a programao de teclas ou facilidades


dos ramais e Ks do Sistema.

Captulo 3 Operao e Manuteno

4.6

Envio Relgio

Permite enviar apenas a data e hora para a central.

4.7

Reset Remoto

Permite resetar a central remotamente.

- 75

76 - M4S / M9S Manual de Operao


4.8

Dados de Ethernet

Permite visualizar os dados de programao da Rede Ethernet.

4.9

Dados de Fbrica

Permite visualizar os dados gravados em fbrica.

MONYTEL

Captulo 3 Operao e Manuteno

- 77

5 CONFIGURAO
Permite configurar a forma de acesso ao equipamento.

5.1

Comunicao

empregada para configurar o tipo de comunicao desejada para acesso s centrais.

78 - M4S / M9S Manual de Operao


5.2

MONYTEL

Centrais

Permite efetuar o cadastramento das centrais que estaro sob gerenciamento no modo de
comunicao remota e fornecer os dados necessrios para estabelecer conexo
automtica com elas.

5.3

Operadores

Permite cadastrar os operadores que podero utilizar o programa CENT, determinando o


nvel de acesso permitido para cada um deles.

Captulo 3 Operao e Manuteno

6 HARD-KEY
Mostra a validade do Hard-Key instalado.

7 ATUALIZAO
Permite fazer a atualizao do software do sistema.

- 79

80 - M4S / M9S Manual de Operao

MONYTEL

8 LOG
Permite logar (e deslogar.) o usurio e ativar os outros comandos do sistema.

8.1

Log On

Para logar-se ao sistema, basta usar o nome de usurio e a senha.

Captulo 4 Caractersticas Tcnicas

- 81

CAPTULO 4 Especificaes Tcnicas


Tenso de Alimentao
90 a 240 Vca, com seleo automtica (full range) e freqncia de rede 50
ou 60 Hz.

Resistncia de Aterramento
Menor ou igual a 5 ohms

Condies Operacionais
Temperatura: -15o C at 50o C
Umidade: 0 a 90% no condensante

Peso
M4S totalmente equipado com 64 ramais: 4,6 Kg.
M9S totalmente equipado com 144 ramais: 5,5 Kg.

Dimenso
Largura: 390 mm, altura: 320 mm, profundidade: 145 mm

Consumo
M4S na configurao de mximo consumo (1E1 e 64 ramais TDM) = 54VA
M9A na configurao de mximo consumo (1E1 e 144 ramais TDM) = 98VA

Instalao
Ramal TDM: loop mximo de 780 ohms ou telefone com no mximo 1000
m de cabo de 0,4 mm2. Se instalado externamente, deve obrigatoriamente
ser utilizado protetor a gs do tipo MPH160.
Ramal KS digital: loop mximo de 200 m de cabo de 0,4 mm2. No pode
ser instalado externamente
Mesa de telefonista: loop mximo de 200 m de cabo de 0,4 mm2. No
pode ser instalada externamente.
Troncos Analgicos: Obrigatoriamente usar protetor a gs do tipo
MPH160.

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