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HP Officejet 4630 e-All-in-One series

Contedo

1 Ajuda da HP Officejet 4630 e-All-in-One series ................................................................................................ 1


2 Conhea o HP Officejet 4630 series ................................................................................................................. 3
Peas da impressora .............................................................................................................................................. 4
Painel de controle e luzes de status ..................................................................................................................... 6
Configuraes sem fio ........................................................................................................................................... 8
3 Imprimir ....................................................................................................................................................... 9
Imprimir documentos .......................................................................................................................................... 10
Imprimir fotos ...................................................................................................................................................... 12
Imprimir envelopes .............................................................................................................................................. 14
Imprimir Formulrios Rpidos ............................................................................................................................. 16
Imprimir com o HP wireless direct ...................................................................................................................... 17
Imprimir usando a resoluo mxima (dpi) ........................................................................................................ 20
Dicas para uma impresso bem-sucedida .......................................................................................................... 22
4 Instrues bsicas sobre papel ..................................................................................................................... 25
Papis recomendados para impresso ............................................................................................................... 26
Colocar mdia ....................................................................................................................................................... 28
Colocar original .................................................................................................................................................... 33
Solicitar suprimentos de papel da HP ................................................................................................................. 35
5 Cpia e digitalizao .................................................................................................................................... 37
Copiar documentos .............................................................................................................................................. 38
Digitalizar para o computador ............................................................................................................................ 41
Dicas para uma cpia bem-sucedida .................................................................................................................. 43
Dicas para uma digitalizao bem-sucedida ...................................................................................................... 44
6 Fax ............................................................................................................................................................. 45
Como enviar um fax ............................................................................................................................................. 46
Receber um fax .................................................................................................................................................... 51

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iii

Configurar entradas de discagem rpida ............................................................................................................ 55


Alterar configuraes de fax ............................................................................................................................... 57
Servios de fax e telefone digital ........................................................................................................................ 61
Fax via VoIP (Voice over Internet Protocol) ........................................................................................................ 62
Usar relatrios ..................................................................................................................................................... 63
Dicas para faxes ................................................................................................................................................... 66
7 Usar os Servios Web ................................................................................................................................... 67
HP ePrint .............................................................................................................................................................. 68
Usar o Imprimveis HP ......................................................................................................................................... 70
Usar o site ePrintCenter ...................................................................................................................................... 71
Dicas para usar os Servios da Web .................................................................................................................... 72
8 Trabalhar com cartuchos .............................................................................................................................. 73
Verificao dos nveis estimados de tinta ........................................................................................................... 74
Solicitar suprimentos de tinta ............................................................................................................................. 75
Escolher os cartuchos de tinta certos ................................................................................................................. 76
Substituir os cartuchos ........................................................................................................................................ 77
Usar modo de cartucho nico .............................................................................................................................. 79
Informaes da garantia do cartucho ................................................................................................................. 80
Dicas para trabalhar com cartuchos ................................................................................................................... 81
9 Conectividade ............................................................................................................................................. 83
Wi-Fi Protected Setup (WPS requer roteador WPS) ......................................................................................... 84
Conexo sem fio tradicional (requer roteador) .................................................................................................. 85
Conexo USB (conexo sem rede) ....................................................................................................................... 87
Passar de uma conexo USB para uma rede sem fio .......................................................................................... 88
Conectar-se impressora por rede sem fio sem usar roteador ........................................................................ 89
Dicas para configurar e usar uma conexo de rede ............................................................................................ 90
Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede) ................................. 91
10 Solucionar um problema ............................................................................................................................ 93
Eliminar um atolamento de papel ....................................................................................................................... 94
Aprimorar a qualidade de impresso ................................................................................................................ 100
No possvel imprimir ..................................................................................................................................... 105
Resolver problemas de cpia e digitalizao ................................................................................................... 110
Resolver problemas de fax ............................................................................................................................... 111
Resolver problemas de rede ............................................................................................................................. 112
Suporte HP ......................................................................................................................................................... 113

iv

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Apndice A Informaes tcnicas ................................................................................................................... 121


Avisos da Hewlett-Packard Company ............................................................................................................... 122
Especificaes ................................................................................................................................................... 123
Programa de controle do risco ambiental dos produtos .................................................................................. 127
Notificaes sobre regulamentao ................................................................................................................. 131
Apndice B Configurao de fax adicional .......................................................................................................141
Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos paralelos) ................................................... 142
Configurao de fax do tipo serial .................................................................................................................... 166
Configurao de teste de fax ............................................................................................................................ 167
ndice ........................................................................................................................................................... 169

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vi

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Ajuda da HP Officejet 4630 e-All-in-One series

Saiba como usar o HP Officejet 4630 series

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Peas da impressora na pgina 4

Painel de controle e luzes de status na pgina 6

Colocar mdia na pgina 28

Imprimir na pgina 9

Copiar documentos na pgina 38

Digitalizar para o computador na pgina 41

Substituir os cartuchos na pgina 77

Eliminar um atolamento de papel na pgina 94

Verificao dos nveis estimados de tinta na pgina 74

Captulo 1 Ajuda da HP Officejet 4630 e-All-in-One series

PTWW

PTWW

Conhea o HP Officejet 4630 series

Peas da impressora

Painel de controle e luzes de status

Configuraes sem fio

Peas da impressora

Viso frontal e superior do HP Officejet 4630 series

Tampa

Fundo da tampa

Vidro do scanner

Alimentador Automtico de Documentos (ADF)

Porta de acesso aos cartuchos

Dispositivo de limpeza

Visor da impressora

Painel de controle

Bandeja do papel

10

Extenso da bandeja de papel (tambm conhecida como extenso da bandeja)

11

rea de acesso aos cartuchos

12

Guias de largura do papel

Captulo 2 Conhea o HP Officejet 4630 series

PTWW

PTWW

Viso posterior do HP Officejet 4630 series

13

Porta de fax (2-EXT)

14

Porta de fax (1-LINE)

15

Porta USB

16

Conexo de alimentao

Peas da impressora

Painel de controle e luzes de status


Figura 2-1 Recursos do painel de controle

Recurso

Descrio

Boto Ativado: Liga ou desliga a impressora.

Incio: Retorna para a tela Incio, que exibida quando voc liga a impressora.

Boto Acima: Use esse boto para navegar pelos menus e selecionar o nmero de cpias.

Luz de status Conexo sem fio: A luz azul indica conexo sem fio.

Boto Conexo sem fio: Pressione o boto para ver o status da conexo sem fio e as opes de
menu. Mantenha pressionado o boto at a luz piscar e ser iniciado o modo de pressionamento de
boto do WPS (Configurao Protegida de Wi-Fi).

Teclado: Use o teclado para inserir nmeros e texto.

Voltar: Retorna tela anterior.

Boto de seleo: A funo desse boto muda de acordo com o que exibido no visor da
impressora.

OK: Confirma a seleo atual.

10

Boto Abaixo: Use esse boto para navegar pelos menus e selecionar o nmero de cpias.

11

Ajuda: Na tela Incio, mostra todos os tpicos da Ajuda. Em outra tela, mostra informaes ou
animao no visor para ajudar na operao atual.

12

Boto ePrint: Pressione o boto para exibir o menu Configuraes dos Servios da Web, em que
possvel ver o endereo de e-mail da impressora e configurar o ePrint.

Figura 2-2 Luz do boto Liga/Desliga

Comportamento da luz

Soluo

Apagada

A impressora est desligada.

Captulo 2 Conhea o HP Officejet 4630 series

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Comportamento da luz

Soluo

Esmaecida

Indica que a impressora est no modo de suspenso. A impressora entra automaticamente em


modo de suspenso aps cinco minutos de inatividade.

Piscando rapidamente

Ocorreu um erro. Consulte as mensagens no visor da impressora.

Pulsando

Indica que a impressora est sendo inicializada ou desligada.

Acesa

A impressora est imprimindo, digitalizando, copiando ou est ligada e pronta para imprimir.

Figura 2-3 Luz de status sem fio

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Comportamento da luz

Soluo

Apagada

O recurso sem fio est desativado. Pressione o boto Conexo sem fio para acessar o menu de
conexo sem fio no visor da impressora. Use o menu sem fio para ativar a impresso sem fio.

Piscando lentamente

O recurso Sem fio est sendo conectado ou est ativado, mas no est conectado a uma rede. Se a
conexo no puder ser estabelecida, verifique se a impressora est dentro do alcance do sinal da
conexo sem fio.

Piscando rapidamente

Ocorreu um erro de conexo sem fio. Consulte as mensagens no visor da impressora.

Acesa

A conexo sem fio foi estabelecida, e voc pode imprimir.

Painel de controle e luzes de status

Configuraes sem fio


Pressione o boto Conexo sem fio para visualizar o status e as opes de menu da rede sem fio.

Se a impressora tiver conexo ativa com uma rede sem fio, a luz de conexo sem fio ficar fixa em azul,
e o visor mostrar Conectado e o endereo IP da impressora.

Se a conexo sem fio estiver desativada, a luz da rede sem fio ficar apagada, e a tela exibir Conexo
Sem Fio Desativada.

Se a conexo sem fio estiver habilitada (rdio sem fio ligado) e uma conexo sem fio no tiver sido
estabelecida, a luz de conexo sem fio piscar, e o visor da impressora mostrar Conectando ou No
Conectado.

possvel usar o visor da impressora para recuperar informaes sobre sua rede sem fio, estabelecer uma
conexo sem fio e muito mais.
Como?

Instrues

Imprimir uma pgina de configurao de rede. A pgina de


configurao da rede mostrar o status da rede, o nome de host,
o nome de rede e etc.

1.

Pressione o boto Conexo sem fio para acessar o menu


Status da Conexo Sem Fio.

2.

Pressione o boto ao lado de Configuraes para acessar o


menu Configuraes da Conexo Sem Fio.

3.

Selecione Imprimir Relatrio e, em seguida, selecione


Pgina de Configurao.

1.

Pressione o boto Conexo sem fio para acessar o menu


Status da Conexo Sem Fio.

2.

Pressione o boto ao lado de Configuraes para acessar o


menu Configuraes da Conexo Sem Fio.

3.

Selecione Imprimir Relatrio e, em seguida, Relatrio de


Teste.

1.

Pressione o boto Conexo sem fio para acessar o menu


Status da Conexo Sem Fio.

2.

Pressione o boto ao lado de Configuraes para acessar o


menu Configuraes da Conexo Sem Fio.

3.

Selecione Restaurar Padres.

4.

Confirme a seleo para restaurar padres.

1.

Pressione o boto Conexo sem fio para acessar o menu


Configuraes Sem Fio

2.

Selecione Sem fio.

3.

No menu Ativar/Desativar Sem Fio, selecione Ativar ou


Desativar.

Imprimir o relatrio de teste da rede sem fio. O relatrio de teste


da rede sem fio mostrar os resultados do diagnstico
relacionados ao status da rede sem fio, fora do sinal, s redes
detectadas e etc.

Restaurar as configuraes padro da rede.

Ligar ou desligar o recurso sem fio.

Estabelecer uma conexo WPS (Configurao Protegida de Wi-Fi).

Para obter mais informaes, consulte Wi-Fi Protected Setup


(WPS requer roteador WPS) na pgina 84.

Conecte a impressora a uma rede sem fio.

Para obter mais informaes, consulte Conexo sem fio


tradicional (requer roteador) na pgina 85.

Captulo 2 Conhea o HP Officejet 4630 series

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Imprimir

Imprimir documentos

Imprimir fotos

Imprimir envelopes

Imprimir Formulrios Rpidos

Imprimir com o HP wireless direct

Imprimir usando a resoluo mxima (dpi)

Dicas para uma impresso bem-sucedida

Imprimir documentos
Carregar papel
1.

Verifique se a bandeja de papel est aberta.

2.

Deslize as guias de largura do papel at que estejam completamente abertas.

3.

Coloque o papel na bandeja. O lado a ser impresso deve ficar com a face voltada para baixo.

4.

Empurre a pilha de papel na direo da impressora at que pare.

5.

Deslize as guias de largura do papel firmemente at encost-las na borda do papel.

Imprimir um documento
1.

No menu Arquivo do seu software, clique em Imprimir.

2.

Verifique se a impressora est selecionada.

3.

Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades.


Dependendo do aplicativo, esse boto pode ser denominado Propriedades, Opes, Configurao da
Impressora, Propriedades da Impressora, Impressora ou Preferncias.

4.

Selecione as opes apropriadas.

Na guia Papel/Qualidade, selecione o tipo de papel apropriado na lista suspensa Mdia, na rea
Seleo de Bandeja, e selecione a qualidade de impresso apropriada na rea Configuraes de
Qualidade.

Clique no boto Avanado, na rea Papel/Sada, selecione o tamanho de papel apropriado na lista
suspensa Tamanho do Papel.

Para mais opes de impresso, consulte Dicas para uma impresso bem-sucedida na pgina 22.
5.

Clique em OK para fechar a caixa de dilogo Propriedades.

6.

Clique em Imprimir ou em OK para comear a imprimir.

Para imprimir a partir do software

10

1.

No menu Arquivo de seu software, escolha Imprimir.

2.

Verifique se a HP Officejet 4630 series a impressora selecionada.

Captulo 3 Imprimir

PTWW

3.

Especifique as propriedades da pgina.


Siga este procedimento caso no haja opes na caixa de dilogo Imprimir.

OS X v10.6: Clique no tringulo de expanso azul, ao lado da impressora selecionada, para acessar
as opes de impresso.

OS X Lion e Mountain Lion: Clique em Exibir detalhes para acessar as opes de impresso.

NOTA: As seguintes opes esto disponveis para sua impressora. A localizao das opes pode
variar de um aplicativo para o outro.

4.

Escolha o tamanho do papel.

Selecione a orientao.

Digite a porcentagem da escala.

Clique em Imprimir.

Para imprimir nos dois lados da pgina


1.

No menu Arquivo do seu software, clique em Imprimir.

2.

Verifique se a impressora est selecionada.

3.

Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades.


Dependendo do aplicativo, esse boto pode ser denominado Propriedades, Opes, Configurao da
Impressora, Propriedades da Impressora, Impressora ou Preferncias.

4.

Selecione as opes apropriadas.

Na guia Papel/Qualidade, selecione o tipo de papel apropriado na lista suspensa Mdia, na rea
Seleo de Bandeja, e selecione a qualidade de impresso apropriada na rea Configuraes de
Qualidade.

Clique no boto Avanado, na rea Papel/Sada, selecione o tamanho de papel apropriado na lista
suspensa Tamanho do Papel.

Para mais opes de impresso, consulte Dicas para uma impresso bem-sucedida na pgina 22.
5.

Na guia Layout, selecione Virar na Borda Longa ou Virar na Borda Curta na lista suspensa Imprimir
Frente e Verso.

6.

Clique em OK para imprimir.


NOTA: Aps a impresso de uma pgina do documento, voc ser solicitado a aguardar alguns
segundos. Em seguida, a impressora carregar automaticamente a parte posterior do papel para
imprimir no outro lado. No necessrio recarregar manualmente o papel.

Para imprimir nos dois lados da pgina

PTWW

1.

No menu Arquivo de seu software, escolha Imprimir.

2.

Na caixa de dilogo Imprimir, escolha Layout no menu pop-up.

3.

Escolha o tipo de encadernao das pginas em frente e verso e clique em Imprimir.

Imprimir documentos

11

Imprimir fotos
Carregar papel fotogrfico
1.

Verifique se a bandeja de papel est aberta.

2.

Deslize as guias de largura do papel at que estejam completamente abertas.

3.

Remova todos os papis da bandeja de papel e coloque o papel fotogrfico com o lado de impresso
voltado para baixo.

4.

Empurre a pilha de papel fotogrfico na direo da impressora at que ela pare.

5.

Deslize as guias de largura do papel firmemente contra a borda dos papis fotogrficos.

Para imprimir uma foto em papel fotogrfico


1.

No menu Arquivo do seu software, clique em Imprimir.

2.

Verifique se a impressora est selecionada.

3.

Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades.


Dependendo do aplicativo, esse boto pode ser denominado Propriedades, Opes, Configurao da
Impressora, Propriedades da Impressora, Impressora ou Preferncias.

4.

Selecione as opes apropriadas.

Na guia Papel/Qualidade, selecione o tipo de papel apropriado na lista suspensa Mdia, na rea
Seleo de Bandeja, e selecione a qualidade de impresso apropriada na rea Configuraes de
Qualidade.

Clique em Avanado e selecione o tamanho de papel apropriado na lista suspensa Tamanho do


Papel.

Para mais opes de impresso, consulte Dicas para uma impresso bem-sucedida na pgina 22.
NOTA: Para definir a resoluo de dpi mxima, v at a guia Papel/Qualidade, selecione Papel
Fotogrfico na lista suspensa Mdia e selecione Melhor na rea Configuraes de Qualidade. Em
seguida, clique no boto Avanado e selecione Sim na lista suspensa Imprimir em DPI Mximo. Se
quiser imprimir com DPI mximo em escala de cinza, selecione Escala de Cinza de Alta Qualidade na
lista suspensa Imprimir em Escala de Cinza.

12

5.

Clique em OK para retornar caixa de dilogo Propriedades.

6.

Clique em OK, em seguida, em Imprimir ou em OK na caixa de dilogo Imprimir.

Captulo 3 Imprimir

PTWW

NOTA: Depois que a impresso for concluda, remova o papel fotogrfico no utilizado da bandeja de papel.
Guarde o papel fotogrfico para que ele no comece a ondular, o que pode reduzir a qualidade dos
impressos.
Para imprimir uma foto a partir do computador
1.

No menu Arquivo de seu software, escolha Imprimir.

2.

Verifique se a HP Officejet 4630 series a impressora selecionada.

3.

Defina as opes de impresso.


Siga este procedimento caso no haja opes na caixa de dilogo Imprimir.

OS X v10.6: Clique no tringulo de expanso azul, ao lado da impressora selecionada, para acessar
as opes de impresso.

OS X Lion e Mountain Lion: Clique em Exibir detalhes para acessar as opes de impresso.

NOTA: As seguintes opes esto disponveis para sua impressora. A localizao das opes pode
variar de um aplicativo para o outro.

4.

PTWW

a.

Escolha o tamanho de papel apropriado no menu suspenso Tamanho do papel.

b.

Selecione uma Orientao.

c.

No menu pop-up, escolha Tipo/qualidade do papel, depois defina as seguintes configuraes:

Tipo de papel: O tipo apropriado do papel fotogrfico

Qualidade: Melhor ou dpi mximo

Clique no tringulo de expanso de Opes de cor e escolha a opo Corrigir foto adequada.

Desativado: no aplica ajustes imagem.

Bsico: focaliza automaticamente a imagem; ajusta moderadamente a nitidez da


imagem.

Selecione as outras configuraes de impresso desejadas e clique em Imprimir.

Imprimir fotos

13

Imprimir envelopes
Voc pode carregar um ou mais envelopes na bandeja de papel do HP Officejet 4630 series. No use
envelopes brilhantes ou com relevo, nem com grampos ou janelas.
NOTA: Para obter detalhes sobre como formatar texto para envelopes, consulte os arquivos de ajuda de
seu aplicativo de processamento de texto.
Carregar envelopes
1.

Verifique se a bandeja de papel est aberta.

2.

Deslize as guias de largura do papel at que estejam completamente abertas.

3.

Coloque os envelopes no centro da bandeja de papel. O lado a ser impresso deve ficar com a face
voltada para baixo. A aba deve ficar do lado esquerdo.

4.

Empurre a pilha de envelopes na direo da impressora at que ela pare.

5.

Deslize as guias de largura do papel firmemente at que encostem na borda dos envelopes.

Imprimir envelopes
1.

No menu Arquivo do seu software, clique em Imprimir.

2.

Verifique se a impressora est selecionada.

3.

Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades.


Dependendo do aplicativo, esse boto pode ser denominado Propriedades, Opes, Configurao da
Impressora, Propriedades da Impressora, Impressora ou Preferncias.

4.

Selecione as opes apropriadas.

Na guia Papel/Qualidade, selecione o tipo de papel apropriado na lista suspensa Mdia, na rea
Seleo de Bandeja, e selecione a qualidade de impresso apropriada na rea Configuraes de
Qualidade.

Clique em Avanado e selecione o tamanho de papel apropriado na lista suspensa Tamanho do


Papel.

Para mais opes de impresso, consulte Dicas para uma impresso bem-sucedida na pgina 22.
5.

14

Clique em OK, em seguida, em Imprimir ou em OK na caixa de dilogo Imprimir.

Captulo 3 Imprimir

PTWW

Para imprimir envelopes


1.

No menu Arquivo de seu software, escolha Imprimir.

2.

Verifique se a HP Officejet 4630 series a impressora selecionada.

3.

Defina as opes de impresso.


Siga este procedimento caso no haja opes na caixa de dilogo Imprimir.

OS X v10.6: Clique no tringulo de expanso azul, ao lado da impressora selecionada, para acessar
as opes de impresso.

OS X Lion e Mountain Lion: Clique em Exibir detalhes para acessar as opes de impresso.

NOTA: As seguintes opes esto disponveis para sua impressora. A localizao das opes pode
variar de um aplicativo para o outro.

4.

PTWW

a.

Escolha o tamanho de envelope apropriado no menu pop-up Tamanho do papel.

b.

No menu pop-up, escolha Tipo/qualidade do papel e confirme se a configurao de tipo de papel


est definida como Papel comum.

Clique em Imprimir.

Imprimir envelopes

15

Imprimir Formulrios Rpidos


Use os Formulrios Rpidos para imprimir calendrios, listas de tarefas, jogos, papis de caderno, papis
quadriculados e papis de partitura.
Imprimir os Formulrios Rpidos
1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botesAcima e Abaixo para selecionar Formulrios
Rpidos e pressione OK.
DICA: Se a opo Formulrios Rpidos no aparecer no visor da impressora, pressione o boto Incio
e em seguida pressione os botes Acima e Abaixo at Formulrios Rpidos aparecer.

16

2.

Pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar umas das opes dos Formulrios Rpidos e
pressione OK.

3.

Aps ter selecionado o tipo de formulrio que deseja imprimir, selecione o nmero de cpias e
pressione OK.

Captulo 3 Imprimir

PTWW

Imprimir com o HP wireless direct


Com o HP wireless direct, possvel imprimir por conexo sem fio de qualquer computador, smartphone,
tablet ou dispositivo com conexo sem fio, sem conect-los rede sem fio existente.
Ao usar o HP wireless direct, observe as seguintes diretrizes:

Certifique-se de que seu computador ou dispositivo mvel tenha os softwares necessrios.


Se estiver usando um computador, certifique-se de que tenha instalado o software da impressora com
a impressora.

Se estiver usando um dispositivo mvel, certifique-se de que tenha instalado um aplicativo de


impresso compatvel. Para obter mais informaes sobre impresso mvel, visite www.hp.com/
global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.

Certifique de que o HP wireless direct esteja ativado na impressora e, se necessrio, que a segurana
esteja ativada. Para obter mais informaes, consulte Conectar-se impressora por rede sem fio sem
usar roteador na pgina 89.

At cinco computadores e dispositivos mveis podem usar a mesma conexo HP wireless direct.

O HP wireless direct pode ser usada enquanto a impressora est tambm conectada a um computador
usando o cabo USB ou a uma rede usando uma conexo sem fio.

O HP wireless direct no pode ser usado para conectar um computador, dispositivo mvel ou
impressora Internet.
Clique aqui para ver mais informaes online.

NOTA: Neste momento, esses sites podem no estar disponveis em todos os idiomas.
Esta seo contm os seguintes tpicos:

Imprimir usando um dispositivo mvel habilitado para conexo sem fio

Imprimir usando um computador habilitado para conexo sem fio

Imprimir usando um dispositivo mvel habilitado para conexo sem fio


Verifique se instalou um aplicativo de impresso compatvel no seu dispositivo mvel. Para obter mais
informaes, visite www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html
1.

Verifique se voc j ligou o HP wireless direct na impressora. Para obter mais informaes, consulte
Conectar-se impressora por rede sem fio sem usar roteador na pgina 89.

2.

Ative a conexo Wi-Fi em seu dispositivo mvel. Para mais informaes, consulte a documentao que
acompanha o dispositivo mvel.
NOTA:
direct.

3.

PTWW

Se seu dispositivo mvel no for compatvel com Wi-Fi, voc no poder usar o HP wireless

No dispositivo mvel, conecte-se a uma nova rede. Siga o procedimento normal usado para conectar-se
a uma nova rede sem fio ou hotspot. Escolha o nome HP wireless direct na lista de redes sem fio

Imprimir com o HP wireless direct

17

exibidas, como HP-Print-**-Officejet 4630 series (em que ** so os caracteres exclusivos de


identificao de sua impressora).
Se o HP wireless direct estiver ativado com segurana, digite a senha quando solicitado.
4.

Imprima o documento.

Imprimir usando um computador habilitado para conexo sem fio


1.

Verifique se voc j ligou o HP wireless direct na impressora. Para obter mais informaes, consulte
Conectar-se impressora por rede sem fio sem usar roteador na pgina 89.

2.

Ligue a conexo Wi-Fi do computador. Para mais informaes, consulte a documentao que
acompanha o computador.
NOTA:

3.

Se o computador no for compatvel com Wi-Fi, voc no poder usar o HP wireless direct.

No computador, conecte-se a uma nova rede. Siga o procedimento normal usado para conectar-se a
uma nova rede sem fio ou hotspot. Escolha o nome HP wireless direct na lista de redes sem fio exibidas,
como HP-Print-**-Officejet 4630 series (em que ** so os caracteres exclusivos de identificao de sua
impressora).
Se o HP wireless direct estiver ativado com segurana, digite a senha quando solicitado.

4.

Avance para a etapa 5 se a impressora tiver sido instalada e conectada ao computador por uma rede
sem fio. Se a impressora tiver sido instalada e conectada ao seu computador por cabo USB, siga as
instrues abaixo para instalar o software da impressora usando a conexo do HP wireless direct.
a.

Dependendo do seu sistema operacional, consulte uma das sees a seguir:

Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os
apps na barra de aplicativos e clique em Configurao da impressora e software.

Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em


Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP OFFICEJET 4630 series e
clique em Configurao da impressora e software.

b.

Selecione Conectar nova impressora.

c.

Quando a tela Opes de conexo for exibida no software, selecione Sem fio.
Selecione HP OFFICEJET 4630 series na lista de impressoras detectadas.

d.

Siga as instrues na tela.

5.

Imprima o documento.

1.

Verifique se voc j ligou a impresso com o HP wireless direct na impressora.

2.

Ative AirPort.
Para mais informaes, consulte a documentao fornecida pela Apple.

3.

Clique no cone do AirPort e escolha o nome HP wireless direct, como HP-Print-**-Officejet 4630 series
(em que ** so os caracteres exclusivos de identificao de sua impressora).
Se o HP wireless direct estiver ativado com segurana, digite a senha quando solicitado.

4.

18

Adicione a impressora.

Captulo 3 Imprimir

PTWW

PTWW

a.

Em Preferncias do sistema, selecione Impresso e fax ou Imprimir e digitalizar, dependendo do


seu sistema operacional.

b.

Clique em + abaixo da lista de impressoras esquerda.

c.

Selecione a impressora na lista de impressoras detectadas (a palavra Bonjour aparece na coluna


direta ao lado do nome da impressora) e clique em Adicionar.

Imprimir com o HP wireless direct

19

Imprimir usando a resoluo mxima (dpi)


Use o modo de dpi mximo para imprimir imagens ntidas de alta qualidade em papel fotogrfico.
A impresso em dpi mximo mais demorada do que a impresso com outras configuraes e exige uma
quantidade maior de memria.
Para imprimir no modo de dpi mximo
1.

No software, selecione Imprimir.

2.

Certifique-se de que a impressora esteja selecionada.

3.

Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades.


Dependendo do aplicativo, o boto pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da
impressora, Propriedades da impressora, Impressora ou Preferncias.

4.

Clique na guia Papel/Qualidade.

5.

Na lista suspensa Mdia, selecione o tipo de mdia da lista disponibilizada.

Papel comum

Papel fotogrfico HP ou outros papis fotogrficos

Papel fosco para folheto ou papel profissional HP

Papel brilhante para folheto ou papel profissional HP

Transfers HP ou outros papis especiais

Papel fosco para apresentao HP ou outros papis foscos

Outros papis especiais brilhantes

6.

Clique no boto Avanadas.

7.

Na rea Recursos da impressora, selecione Sim na lista suspensa Imprimir em DPI mximo.

8.

Selecione o tamanho do papel correto na lista suspensa Tamanho do papel.

9.

Clique em OK para fechar as opes avanadas.

10. Confirme a Orientao na guia Layout e clique em OK para imprimir.


Para imprimir usando dpi mximo
1.

No menu Arquivo de seu software, escolha Imprimir.

2.

Verifique se a HP Officejet 4630 series a impressora selecionada.

3.

Definia as opes de impresso.


Siga este procedimento caso no haja opes na caixa de dilogo Imprimir.

20

OS X v10.6: Clique no tringulo de expanso azul, ao lado da impressora selecionada, para acessar
as opes de impresso.

OS X Lion e Mountain Lion: Clique em Exibir detalhes para acessar as opes de impresso.

Captulo 3 Imprimir

PTWW

NOTA: As seguintes opes esto disponveis para sua impressora. A localizao das opes pode
variar de um aplicativo para o outro.

4.

PTWW

a.

Escolha o tamanho de papel apropriado no menu suspenso Tamanho do papel.

b.

No menu pop-up, escolha Tipo/qualidade do papel, depois defina as seguintes configuraes:

Tipo de papel: O tipo apropriado do papel fotogrfico

Qualidade: Melhor ou dpi mximo

Selecione as outras configuraes de impresso desejadas e clique em Imprimir.

Imprimir usando a resoluo mxima (dpi)

21

Dicas para uma impresso bem-sucedida


Para obter excelentes impresses, os cartuchos HP devem estar funcionando apropriadamente e ter tinta
suficiente, o papel deve ser colocado corretamente e a impressora deve ter as configuraes apropriadas. As
configuraes de impresso no se aplicam a cpias ou digitalizaes.
Dicas de tinta

Use cartuchos de tinta HP originais.

Instale os cartuchos preto e colorido corretamente.


Para obter mais informaes, consulte Substituir os cartuchos na pgina 77.

Verifique os nveis de tinta estimados nos cartuchos para verificar se h tinta suficiente.
Para obter mais informaes, consulte Verificao dos nveis estimados de tinta na pgina 74.

Se a qualidade de impresso no for aceitvel, consulte Aprimorar a qualidade de impresso


na pgina 100 para obter mais informaes.

Sempre desligue a impressora usando o boto Ativado para permitir que a impressora proteja os
injetores.

Dicas para colocar o papel

Coloque uma pilha de papel (no apenas uma pgina). Todo o papel da pilha dever ter o mesmo
tamanho e ser do mesmo tipo para se evitar a ocorrncia de congestionamentos de papel.

Coloque o papel com o lado a ser impresso voltado para baixo.

Verifique se o papel carregado na bandeja de papel est na horizontal e se as bordas no esto


dobradas ou rasgadas.

Ajuste as guias de largura na bandeja para que se encostem firmemente em todo o papel. Verifique se
as guias de largura de papel no dobram o papel na bandeja.
Para obter mais informaes, consulte Colocar mdia na pgina 28.

Dicas de configuraes da impressora

Para alterar as configuraes de impresso padro, clique em Impresso, Digitalizao e Fax e em


Definir preferncias no software da impressora.
Dependendo do sistema operacional, siga uma destas etapas para abrir o software da impressora:

22

Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os apps
na barra de aplicativos, depois clique no cone com o nome da impressora.

Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar,
selecione Todos os programas, clique em HP, clique em HP Officejet 4630 series e em
HP Officejet 4630 series.

Para selecionar o nmero de pginas a serem impressas por folha, na guia Layout, selecione a opo
apropriada na lista suspensa Pginas por Folha.

Se desejar alterar a orientao da pgina, defina-a na interface do aplicativo.

Captulo 3 Imprimir

PTWW

Para ver mais configuraes de impresso, na guia Layout ou Papel/Qualidade, clique no boto
Avanado para abrir a caixa de dilogo Opes Avanadas.

Imprimir em escala de cinza: Permite imprimir um documento em preto e branco usando somente
tinta preta. Selecione Somente Tinta Preta e clique no boto OK.

Impresso sem margem: Selecione esse recurso para imprimir fotos sem margem. Nem todos os
tipos de mdia suportam esse recurso. Voc ver um cone de alerta ao lado da opo caso o tipo
de mdia selecionado na lista suspensa Mdia no tenha suporte.

Preservar layout: Esse recurso funciona somente com a impresso dplex. Se a imagem for maior
do que a rea imprimvel, selecione esse recurso para dimensionar o contedo da pgina, de forma
que ele fique dentro das margens menores, assim no so criadas pginas extras.

HP Real Life Technologies: Esse recurso suaviza e molda as imagens e figuras para melhorar a
qualidade da impresso.

Livreto: Permite imprimir um documento com diversas pginas na forma de livreto. Ele coloca
duas pginas em cada lado da folha para que seja possvel fazer a dobradura na forma de livreto,
na metade do tamanho do papel. Selecione uma mtodo de encadernao na lista suspensa e
clique em OK.

Livreto-EncadernaoEsquerda: O lado de encadernao aps a dobradura do livreto


aparece do lado esquerdo. Selecione essa opo se seu hbito de leitura da esquerda para a
direita.

Livreto-EncadernaoDireita: O lado de encadernao aps a dobradura do livreto aparece


do lado direito. Selecione a opo se seu hbito de leitura da direita para a esquerda.

NOTA: A pr-visualizao da guia Layout no pode refletir o que voc seleciona na lista
suspensa Livreto.

Layout das Pginas por Folha: Ajuda voc a especificar a ordem das pginas, caso voc imprima o
documento em mais de duas pginas por folha.
NOTA: A pr-visualizao da guia Layout no pode refletir o que voc seleciona na lista
suspensa Layout das Pginas por Folha.

Voc pode usar o atalho de impresso para economizar tempo de configurao. O atalho de impresso
armazena os valores de configurao apropriados para um tipo de trabalho em particular, assim voc
pode definir todas as opes com um nico clique. Para utiliz-lo, acesse a guia Atalho de Impresso,
selecione um atalho de impresso e clique em OK.
Para adicionar um novo atalho de impresso, aps as configuraes na guia Layout ou Papel/
Qualidade, clique na guia Atalho de Impresso, clique em Salvar Como, insira um nome e clique em OK.
Para excluir um atalho de impresso, selecione-o e clique em Excluir.
NOTA:

PTWW

No possvel excluir os atalhos de impresso padro.

Dicas para uma impresso bem-sucedida

23

Dicas de configuraes da impressora

Na caixa de dilogo Imprimir, use o menu pop-up Tamanho do papel para selecionar o tamanho do
papel carregado na impressora.

Na caixa de dilogo Imprimir, escolha o menu pop-up Tipo/qualidade do papel para selecionar o tipo de
papel e a qualidade apropriados.

Se quiser imprimir um documento em preto e branco usando somente tinta preta, escolha Tipo/
qualidade do papel no menu pop-up e escolha Escala de cinza no menu pop-up Cor.

Observaes

Os cartuchos de tinta originais da HP foram projetados e testados com impressoras e papis da HP para
ajudar voc a produzir facilmente excelentes resultados sempre.
NOTA: A HP no pode garantir a qualidade ou a confiabilidade de suprimentos que no sejam da HP.
Servios de assistncia tcnica e manuteno decorrentes do uso de suprimentos que no sejam da HP
no sero cobertos pela garantia.
Se voc acredita que adquiriu cartuchos HP originais, acesse www.hp.com/go/anticounterfeit.

Os avisos e indicadores de nvel de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento.


NOTA: Quando receber uma mensagem de pouca tinta, considere ter um cartucho de substituio
disponvel para evitar possveis atrasos nas impresses. No necessrio substituir os cartuchos at
que a qualidade de impresso esteja muito ruim.

24

As configuraes de software selecionadas no driver de impresso se aplicam impresso, elas no se


aplicam cpia ou digitalizao.

Voc pode imprimir o documento nos dois lados do papel.

Captulo 3 Imprimir

PTWW

PTWW

Instrues bsicas sobre papel

Papis recomendados para impresso

Colocar mdia

Colocar original

Solicitar suprimentos de papel da HP

25

Papis recomendados para impresso


Se quiser a melhor qualidade de impresso, a HP recomenda a utilizao de papis HP especificamente
desenvolvidos para o tipo de projeto que est imprimindo.
Dependendo do seu pas ou da sua regio, alguns desses papis podem no estar disponveis.
ColorLok

A HP recomenda papis comuns com o logotipo ColorLok para a impresso e cpia de documentos
dirios. Todos os papis com o logotipo ColorLok so testados independentemente para atender a altos
padres de confiabilidade e qualidade de impresso e produzir documentos com cores vivas e ntidas,
pretos fortes, e secam mais rpido do que papis comuns mais simples. Procure papis com o logotipo
ColorLok em uma variedade de gramaturas e tamanhos, dos grandes fabricantes de papel.

Impresso de fotos

Papel fotogrfico HP Premium Plus


O papel fotogrfico HP Premium Plus o papel fotogrfico HP de maior qualidade para suas melhores
fotos. Com o papel fotogrfico HP Premium Plus, voc pode imprimir lindas fotos que secam
instantaneamente, podendo ser compartilhadas assim que saem da impressora. Est disponvel em
vrios tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.), 10 x 15 cm (4 x 6 pol.), 13 x 18 cm (5 x 7
pol.) e 27,94 x 43,18 cm (11 x 17 pol. - A3), e em dois acabamentos: brilhante ou brilhante suave
(semibrilhante). Ideal para emoldurar, exibir ou presentear suas melhores fotos e seus projetos
fotogrficos especiais. O papel fotogrfico HP Premium Plus oferece resultados excepcionais com
qualidade e durabilidade profissionais.

Papel fotogrfico HP Advanced


Esse papel fotogrfico espesso possui um acabamento de secagem rpida que permite manusear as
fotos com facilidade sem borr-las. Ele resistente gua, a borres, impresses digitais e umidade.
Suas impresses adquirem uma aparncia comparvel a fotos reveladas. Est disponvel em vrios
tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.), 10 x 15 cm (4 x 6 polegadas), 13 x 18 cm (5 x
7 polegadas). Alm disso, no possui cido, o que permite produzir documentos mais resistentes.

Papel fotogrfico HP de uso dirio


Imprima fotos cotidianas coloridas sem gastar muito, usando um papel desenvolvido para a impresso
de fotos casuais. Esse papel fotogrfico acessvel de fcil manuseio, pois seca rapidamente. Quando
usado em impressora jato de tinta, produz imagens vibrantes e ntidas. Est disponvel em acabamento
brilhante de vrios tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.) e 10 x 15 cm (4 x 6
polegadas). Para fotos mais duradouras, no possui cido.

26

Captulo 4 Instrues bsicas sobre papel

PTWW

Documentos comerciais

Papel fosco para apresentaes HP Premium 120g ou Papel profissional fosco HP 120
Esses papis so pesados e com dois lados foscos, perfeitos para apresentaes, propostas, relatrios
e newsletters. Eles so pesados para causar boa impresso.

Papel brilhante para folheto HP 180g ou Papel profissional brilhante HP 180


Esses papis possuem revestimento brilhante em ambos os lados para impresso em frente e verso.
Eles so a opo perfeita para reprodues quase fotogrficas e grficos comerciais para capas de
relatrios, apresentaes especiais, folhetos, malas diretas e calendrios.

Papel fosco para folheto HP 180g ou Papel fosco profissional HP 180


Esses papis possuem revestimento fosco em ambos os lados para impresso em frente e verso. Eles
so a opo perfeita para reprodues quase fotogrficas e grficos comerciais para capas de
relatrios, apresentaes especiais, folhetos, malas diretas e calendrios.

Impresso diria

Papel branco brilhante para jato de tinta HP


O Papel branco brilhante para jato de tinta HP oferece cores com alto contraste e texto ntido. Ele
fosco o suficiente para utilizao de cores dupla face, sem transparncia, o que o torna ideal para
boletins, relatrios e folhetos. Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos mais fortes e
cores ntidas.

Papel de impresso HP
O Papel de Impresso HP um papel multifuncional de alta qualidade. Ele produz documentos com
aparncia mais firme do que os documentos impressos em papis multiuso padro ou para cpias.
Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos mais fortes e cores ntidas. Alm disso, no
possui cido, o que permite produzir documentos mais resistentes.

Papel para escritrio HP


O Papel para escritrio HP um papel multifuncional de alta qualidade. ideal para cpias, rascunhos,
memorandos e outros documentos dirios. Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos
mais fortes e cores ntidas. Alm disso, no possui cido, o que permite produzir documentos mais
resistentes.

Papel reciclado para escritrio HP


O papel reciclado para escritrio HP um papel multifuncional de alta qualidade feito com 30% de fibra
reciclada. Esse tipo de papel produzido com a tecnologia ColorLok, que faz com que a tinta borre
menos e produz pretos fortes e cores vibrantes.

Projetos especiais

Decalques HP para ferro de passar


Os decalques HP para ferro de passar (para tecidos claros ou brancos) so a soluo ideal para criar
camisetas personalizadas com suas fotos digitais.

PTWW

Papis recomendados para impresso

27

Colocar mdia
Selecione um tamanho de papel para continuar.
Carregar papel de tamanho normal

28

1.

Abaixe a bandeja de papel e puxe a bandeja e a extenso da bandeja para fora.

2.

Deslize as guias de largura de papel para fora.

3.

Coloque o papel.

Insira a pilha de papel na bandeja de papel com a borda curta voltada para a frente e o lado a ser
impresso voltado para baixo.

Deslize a pilha de papel para a frente at que pare.

Captulo 4 Instrues bsicas sobre papel

PTWW

Ajuste as guias de largura de papel para que elas se ajustem em relao aos dois lados da pilha de
papel.

Deslize a bandeja de papel para dentro.

Carregar papel de tamanho pequeno


1.

PTWW

Abaixe a bandeja de papel e puxe a bandeja e a extenso da bandeja para fora.

Colocar mdia

29

2.

Deslize as guias de largura de papel para fora.

3.

Coloque o papel fotogrfico.

Insira a pilha de papel fotogrfico na bandeja de papel com a borda curta voltada para a frente e o
lado a ser impresso voltado para baixo.

Deslize a pilha de papel fotogrfico para a frente, at que pare.

Ajuste as guias de largura do papel de forma que elas se ajustem aos dois lados da pilha de papel
fotogrfico.

Deslize a bandeja de papel para dentro.

Carregar envelopes
1.

30

Abaixe a bandeja de papel e puxe a bandeja e a extenso da bandeja para fora.

Captulo 4 Instrues bsicas sobre papel

PTWW

PTWW

2.

Deslize as guias de largura de papel para fora.

3.

Coloque os envelopes.

Insira um ou mais envelopes no centro da bandeja de papel. O lado a ser impresso deve ficar com a
face voltada para baixo. As abas devem ficar do lado esquerdo e voltadas para cima.

Deslize a pilha de envelopes para frente at ela parar.

Ajuste as guias de largura de papel para que elas se ajustem em relao aos dois lados da pilha de
envelopes.

Colocar mdia

31

32

Deslize a bandeja de papel para dentro.

Captulo 4 Instrues bsicas sobre papel

PTWW

Colocar original
possvel carregar o original com o lado impresso voltado para cima no alimentador automtico de
documentos ou voltado para baixo no canto frontal direito do vidro do scanner.
Para carregar um original no alimentador automtico de documentos
1.

Deslize as guias de largura do papel para fora.

2.

Coloque o original no ADF com o lado impresso voltado para cima e a borda curta primeiro.

3.

Deslize as guias de largura do papel para dentro at que parem nas bordas do papel.

Para carregar um original no vidro do scanner


1.

PTWW

Levante a tampa do scanner.

Colocar original

33

34

2.

Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo, no canto direito do vidro do scanner.

3.

Feche a tampa do scanner.

Captulo 4 Instrues bsicas sobre papel

PTWW

Solicitar suprimentos de papel da HP


A impressora foi projetada para funcionar bem com a maioria dos tipos de mdia para escritrio. Utilize mdia
HP para obter a melhor qualidade de impresso. Visite o site da HP, em www.hp.com.br, para mais
informaes sobre mdia HP.
A HP recomenda papis comuns com o logotipo ColorLok para a impresso e cpia de documentos dirios.
Todos os papis com o logotipo ColorLok so testados independentemente para atender a altos padres de
confiabilidade e qualidade de impresso, produzir documentos com cores vivas e ntidas, pretos mais fortes e
secar mais rpido do que papis comuns mais simples. Procure papis com o logotipo ColorLok em uma
variedade de gramaturas e tamanhos, dos grandes fabricantes de papel.
Para adquirir papis HP, v at Comprar produtos e servios e selecione tinta, toner e papel.

PTWW

Solicitar suprimentos de papel da HP

35

36

Captulo 4 Instrues bsicas sobre papel

PTWW

PTWW

Cpia e digitalizao

Copiar documentos

Digitalizar para o computador

Dicas para uma cpia bem-sucedida

Dicas para uma digitalizao bem-sucedida

37

Copiar documentos
O menu Copiar no visor da impressora permite que voc facilmente selecione o nmero de cpias e as opes
colorida ou preto e branco para fazer cpias em papel comum. Voc pode tambm acessar facilmente as
configuraes avanadas, como alterar o tamanho e o tipo de papel, ajustar o contraste da cpia e
redimension-la.
Faa uma cpia frente
1.

Coloque papel de tamanho grande na bandeja.

2.

Coloque o original com o lado impresso voltado para cima no ADF ou voltado para baixo no vidro do
scanner.
Para obter mais informaes sobre como carregar o original, consulte Colocar original na pgina 33.

3.

Selecione Copiar na tela Incio no visor da impressora para acessar o menu de cpia.
Se Copiar no aparecer no visor da impressora, pressione o boto Incio e em seguida pressione os
botes Acima e Abaixo at Copiar aparecer.

4.

No menu Copiar, selecione Cpias para aumentar ou diminuir o nmero de cpias, depois pressione OK
para confirmar.

5.

Selecione Iniciar Cpia Preta ou Iniciar Cpia Colorida e pressione OK para fazer um cpia preta ou
colorida.

Fazer uma cpia frente e verso pelo vidro do scanner


1.

Coloque papel de tamanho grande na bandeja.

2.

Coloque o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro do
scanner.
Para obter mais informaes sobre como carregar o original, consulte Colocar original na pgina 33.

38

Captulo 5 Cpia e digitalizao

PTWW

3.

Selecione Copiar na tela Incio no visor da impressora para acessar o menu de cpia.
Se Copiar no aparecer no visor da impressora, pressione o boto Incio e em seguida pressione os
botes Acima e Abaixo at Copiar aparecer.

4.

No menu Copiar, selecione Cpias para aumentar ou diminuir o nmero de cpias, depois pressione OK
para confirmar.

5.

Selecione Frente e verso para habilitar o recurso e pressione OK para confirmar.

6.

Selecione Iniciar Cpia Preta ou Iniciar Cpia Colorida.

7.

Quando solicitado, coloque o segundo original e toque em OK.

Fazer uma cpia frente e verso pelo alimentador de documentos


1.

Coloque papel de tamanho grande na bandeja.

2.

Coloque os originais que contm apenas um lado com a face impressa voltada para cima no alimentador
de documentos.
Para obter mais informaes sobre como carregar o original, consulte Colocar original na pgina 33.

3.

Use dois originais de um lado para criar uma cpia frente e verso.

Use diversas pginas originais de um lado para criar vrias pginas de cpias frente e verso. Por
exemplo: oito pginas de originais de um lado resultam em quatro pginas de cpias frente e
verso.

Selecione Copiar na tela Incio no visor da impressora para acessar o menu de cpia.
Se Copiar no aparecer no visor da impressora, pressione o boto Incio e em seguida pressione os
botes Acima e Abaixo at Copiar aparecer.

4.

No menu Copiar, selecione Cpias para aumentar ou diminuir o nmero de cpias, depois pressione OK
para confirmar.

5.

Selecione Frente e verso para habilitar o recurso e pressione OK para confirmar.

6.

Selecione Iniciar Cpia Preta ou Iniciar Cpia Colorida.

Mais recursos de cpia


No menu Copiar, pressione os botes Para cima e Para baixo para selecionar uma das configuraes.

PTWW

Tipo de papel: Selecione o tipo e o tamanho do papel. Uma configurao de papel comum imprimir
com qualidade de impresso normal. Uma configurao de papel fotogrfico imprimir com a melhor
qualidade de impresso.

Redimensionar: Controla o tamanho da imagem ou documento a ser copiado.


Copiar documentos

39

Tamanho real: Faz uma cpia que possui o mesmo tamanho do original, porm as margens da
imagem copiada podem ser cortadas.

Ajustar pgina: Faz uma cpia centralizada, com uma borda branca ao redor das margens. A
imagem redimensionada ampliada ou reduzida para se ajustar ao tamanho do papel de sada
selecionado.
NOTA: O vidro do scanner deve ser limpo para que o recurso Ajustar Pgina funcione
adequadamente.

Tamanho personalizado: Permite que voc aumente o tamanho da imagem, selecionando valores
maiores do que 100%, ou diminua o tamanho da imagem, selecionando valores menores do que
100%.

Cpia de ID: Permite que voc copie ambos os lados de sua carteira de identidade.

Mais Claro/Mais Escuro: Ajusta as configuraes de cpia para fazer cpias mais claras ou escuras.

NOTA: Aps dois minutos de inatividade, as opes de cpia retornaro automaticamente ao padro de A4
ou 8,5 x 11 (dependendo da regio).

40

Captulo 5 Cpia e digitalizao

PTWW

Digitalizar para o computador


Voc pode digitalizar pelo painel de controle da impressora ou pelo computador. Digitalize pelo painel de
controle se quiser rapidamente digitalizar uma pgina em um arquivo de imagem. Digitalize do seu
computador se quiser digitalizar vrias pginas em um nico arquivo, definir o formato do arquivo da
digitalizao ou fazer ajustes na imagem digitalizada.
Preparar a digitalizao
1.

Coloque o original com o lado impresso voltado para cima no ADF ou voltado para baixo no vidro do
scanner.
Para obter mais informaes sobre como carregar o original, consulte Colocar original na pgina 33.

2.

Inicie a digitalizao.

Digitalizar pelo painel de controle da impressora


1.

Selecione Digitalizar na tela Incio do visor da impressora e pressione OK.


DICA: Se Digitalizar no aparecer no visor da impressora, pressione o boto Incio e em seguida
pressione os botes Acima e Abaixo at Digitalizar aparecer.

2.

Selecione o computador para o qual voc deseja digitalizar por meio do visor da impressora e pressione
OK.
Se voc no estiver vendo seu computador listado no visor da impressora, certifique-se de que o
computador esteja conectado impressora por uma rede sem fio ou por meio de um cabo USB. Se tiver
uma conexo sem fio e tiver confirmado que a conexo est funcionando, voc precisar ativar a
digitalizao sem fio no software.

Digitalizar pelo computador


1.

Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos para abrir o software da
impressora.

Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os apps
na barra de aplicativos, depois clique no cone com o nome da impressora.

Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar,
selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Officejet 4630 series e clique em
HP Officejet 4630 series.

2.

No software da impressora, clique no cone Impresso, Digitalizao e Fax e selecione Digitalizar


documento ou foto.

3.

Selecione o tipo de digitalizao desejado no menu de atalho e clique em Digitalizar.


NOTA: Se Visualizar digitalizao estiver selecionada, voc conseguir fazer ajustes na imagem
digitalizada na tela de visualizao.

PTWW

4.

Selecione Salvar se quiser manter o aplicativo aberto para outra digitalizao ou Concludo para sair do
aplicativo.

5.

Aps a digitalizao ser salva, uma janela do Windows Explorer ser exibida no diretrio onde a
digitalizao foi salva.

Digitalizar para o computador

41

NOTA: H um nmero limitado de computadores que podem ter a funo de digitalizao ativada ao
mesmo tempo. Selecione Digitalizar no visor da impressora e voc ver os computadores atualmente
disponveis para digitalizao.
Digitalizar do computador
1.

Abra Digitalizao HP.


Digitalizao HP est localizado na pasta Applications/Hewlett-Packard no nvel superior do disco
rgido.

2.

42

Escolha o tipo de perfil de digitalizao desejado e siga as instrues na tela.

Captulo 5 Cpia e digitalizao

PTWW

Dicas para uma cpia bem-sucedida

PTWW

Limpe o vidro do scanner e certifique-se de que no haja materiais estranhos grudados nele.

Para aumentar ou diminuir o contraste do material impresso, selecione Copiar no visor da impressora e
selecione Mais claro/Mais escuro para ajustar o contraste.

Para selecionar o tamanho e o tipo do papel da impresso, selecione Copiar no visor da impressora. No
menu Copiar, selecione Tipo de papel para escolher papel comum ou fotogrfico e tamanho do papel
fotogrfico.

Para redimensionar a imagem, selecione Copiar no visor da impressora e selecione Redimensionar.

Dicas para uma cpia bem-sucedida

43

Dicas para uma digitalizao bem-sucedida

44

Limpe o vidro do scanner e certifique-se de que no haja materiais estranhos grudados nele.

Depois de selecionar Digitalizar no visor da impressora, escolha o computador para o qual voc deseja
digitalizar na lista de impressoras do visor.

Se houver uma conexo sem fio da impressora para o computador e voc quiser sempre estar
preparado para digitalizar rapidamente no computador conectado, certifique-se de que Digitalizar para
Computador esteja sempre ativo.

Se quiser digitalizar um documento com vrias pginas em um arquivo em vez de vrios arquivos, inicie
a digitalizao com software da impressora em vez de selecionar Digitalizar no visor da impressora.

Captulo 5 Cpia e digitalizao

PTWW

Fax

possvel utilizar a impressora para enviar e receber fax, inclusive fax colorido. possvel programar o fax
para ser enviado posteriormente e configurar a discagem rpida para enviar fax, com toda rapidez e
facilidade, para os nmeros utilizados com mais frequncia. No painel de controle da impressora, tambm
possvel definir vrias opes de fax, como resoluo e contraste entre claro e escuro nos faxes que voc
envia.
NOTA: Antes de iniciar o envio de um fax, verifique se voc configurou a impressora corretamente para
envio por fax. Talvez isso tenha sido feito como parte da configurao inicial, usando o painel de controle ou
o software da HP que acompanha a impressora. Voc pode verificar se o fax est configurado corretamente
executando o teste de configurao do fax pelo painel de controle. Para obter mais informaes sobre o
teste de fax, consulte Configurao de teste de fax na pgina 167.

PTWW

Como enviar um fax

Receber um fax

Configurar entradas de discagem rpida

Alterar configuraes de fax

Servios de fax e telefone digital

Fax via VoIP (Voice over Internet Protocol)

Usar relatrios

Dicas para faxes

45

Como enviar um fax


H vrias maneiras de se enviar um fax. Usando o painel de controle da impressora, voc pode enviar faxes
coloridos ou em preto e branco. Tambm possvel enviar um fax manualmente a partir de um telefone
acoplado. Isso permite falar com o destinatrio antes de enviar o fax.
Esta seo contm os seguintes tpicos:

Enviar um fax padro

Enviar um fax padro do computador

Enviar um fax manualmente usando um telefone

Enviar um fax usando a discagem monitorada

Programar um fax para enviar depois

Enviar um fax no Modo de correo de erros

Enviar um fax padro


Voc pode enviar um fax em preto e branco de uma nica pgina ou de vrias pginas ou um fax em cores
usando o painel de controle da impressora.
NOTA: Se voc precisar de confirmao impressa de que seus faxes foram enviados corretamente, ative a
confirmao de fax.
DICA: Tambm possvel enviar um fax manualmente a partir de um telefone acoplado ou usando
discagem pelo monitor. Esses recursos lhe permitem controlar o ritmo da sua discagem. Eles tambm so
teis quando voc deseja usar um carto de chamadas para fins de cobrana e precisa responder aos avisos
de tom enquanto disca.
Para enviar um fax padro usando o painel de controle da impressora
1.

Coloque seu original com o lado impresso voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou
voltado para cima no ADF.
Para obter mais informaes sobre como carregar o original, consulte Colocar original na pgina 33.

2.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

3.

Selecione Fax Preto ou Fax Colorido.


Se um original for colocado no ADF, o documento ser enviado para o nmero inserido. Se nenhum
original for detectado no ADF, uma mensagem aparecer solicitando essa seleo.
DICA: Se o destinatrio relatar problemas com a qualidade do fax que voc enviou, voc poder tentar
alterar a resoluo ou o contraste do fax.

4.

Digite o nmero de fax usando o teclado numrico e pressione OK.


DICA: Para adicionar uma pausa no nmero do fax que voc est digitando, toque * vrias vezes at
que um trao (-) seja exibido no visor.

46

Captulo 6 Fax

PTWW

Enviar um fax padro do computador


possvel enviar um documento no computador como fax sem precisar imprimir uma cpia e envi-la por fax
a partir da impressora.
NOTA: Os faxes enviados do computador por esse mtodo usam a conexo de fax da impressora e no a
conexo com a Internet ou o modem do computador. Por isso, verifique se a impressora est conectada a
uma linha telefnica ativa e se a funo de fax est configurada e funcionando corretamente.
Para usar esse recurso, necessrio instalar o software da impressora usando o programa de instalao
fornecido no CD do software da HP fornecido com o dispositivo.
Enviar um fax padro pelo computador
1.

Abra o documento no computador de que pretende enviar o fax.

2.

No menu Arquivo do aplicativo, clique em Imprimir.

3.

Na lista Nome, selecione a impressora que tem fax no nome.

4.

Para alterar as configuraes (como optar por enviar o documento como fax em preto e branco ou em
cores), clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades. Dependendo do aplicativo, o boto
pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da impressora, Impressora ou Preferncias.

5.

Aps ter alterado as configuraes necessrias, clique em OK.

6.

Clique em Imprimir ou em OK.

7.

Especifique o nmero do fax e outras informaes do destinatrio, altere quaisquer configuraes do


fax e clique em Enviar fax. A impressora comea a discar o nmero do fax e a enviar o documento.

Enviar um fax padro usando o computador


1.

Abra o documento no computador de que pretende enviar o fax.

2.

No menu Arquivo do seu software, clique em Imprimir.

3.

Selecione a impressora que tem (Fax) no nome.

4.

Selecione Destinatrios do fax no menu pop-up abaixo da configurao Orientao.


NOTA: Se no encontrar o menu suspenso, tente clicando no tringulo de expanso azul prximo
seleo de Impressora.

5.

Digite o nmero do fax e outras informaes nas caixas fornecidas e clique em Adicionar a
destinatrios.

6.

Selecione o Modo de fax e quaisquer outras opes de fax desejadas e clique em Enviar fax agora para
iniciar a discagem do nmero de fax e enviar o documento por fax.

Enviar um fax manualmente usando um telefone


O envio manual de um fax permite que voc faa uma chamada telefnica e converse com o destinatrio
antes de enviar o fax. Isso ser til se voc quiser informar o destinatrio de que enviar um fax a ele.
Quando voc envia um fax manualmente, possvel ouvir os tons de discagem, as solicitaes do telefone ou
outros sons por meio do fone do telefone. Torna-se mais fcil, para voc, usar um carto de chamadas para
enviar o fax.

PTWW

Como enviar um fax

47

Se o destinatrio tiver um aparelho de fax configurado, ele poder atender o telefone, ou o aparelho de fax
poder atender a chamada. Se uma pessoa atender o telefone, voc poder falar com o destinatrio antes de
enviar o fax. Se o aparelho de fax atender a chamada, voc poder enviar o fax diretamente para o aparelho
quando ouvir o sinal de fax do aparelho receptor.
Para enviar um fax manualmente de uma extenso de telefone
1.

Coloque seu original com o lado impresso voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou
voltado para cima no ADF.
Para obter mais informaes sobre como carregar o original, consulte Colocar original na pgina 33.

2.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

3.

Disque o nmero utilizando o teclado do telefone que est conectado impressora.


NOTA: No use o teclado no painel de controle da impressora quando enviar manualmente um fax.
necessrio usar o teclado do seu telefone para discar o nmero do destinatrio.

4.

Se o destinatrio atender o telefone, voc poder falar com ele antes de enviar o fax.
NOTA: Se o aparelho de fax atender a chamada, voc ouvir o sinal de fax do aparelho receptor. Siga
para a etapa seguinte, para transmitir o fax.

5.

Quando estiver pronto para enviar o fax, pressione OK, selecione Enviar Novo Fax e Preto ou Colorido.
Se voc estiver falando com o destinatrio antes de enviar o fax, informe-o de que ele deve pressionar
Receber fax manualmente no aparelho de fax assim que ouvir os sinais de fax.
A linha telefnica fica muda durante a transmisso do fax. Nesse ponto, voc pode colocar o telefone no
gancho. Se quiser continuar conversando com o destinatrio, permanea na linha at a transmisso do
fax terminar.

Enviar um fax usando a discagem monitorada


A discagem pelo monitor permite discar um nmero no painel de controle do dispositivo, da mesma forma
como voc discaria em um telefone comum. Quando voc envia um fax usando a discagem pelo monitor,
possvel ouvir os tons de discagem, as solicitaes do telefone ou outros sons por meio dos alto-falantes da
impressora. Isso permite a voc responder as solicitaes enquanto disca, bem como controlar o ritmo da
sua discagem.
DICA: Se voc estiver usando um carto de chamadas e no inserir o PIN rapidamente, a impressora poder
comear a enviar sinais de fax e fazer com que o PIN no seja reconhecido pelo servio do carto de
chamadas. Se for esse o caso, voc pode criar uma entrada de discagem rpida para armazenar o PIN para
seu carto de chamada. Para obter mais informaes, consulte Configurar entradas de discagem rpida
na pgina 55.
NOTA: Certifique-se de que o volume est ligado para ouvir um tom de discagem.

48

Captulo 6 Fax

PTWW

Para enviar um fax usando a discagem monitorada no painel de controle da impressora


1.

Coloque seu original com o lado impresso voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou
voltado para cima no ADF.
Para obter mais informaes sobre como carregar o original, consulte Colocar original na pgina 33.

2.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

3.

Selecione Fax Preto ou Fax Colorido.

Se a impressora detectar um original colocado no ADF, voc ouvir um tom de discagem.

Se voc colocar o original no vidro do scanner, selecione Enviar fax do vidro.

4.

Quando ouvir o tom de discagem, digite o nmero utilizando o teclado do painel de controle da
impressora.

5.

Siga todas as instrues que forem exibidas.


O fax enviado quando o aparelho de fax receptor atende.

Programar um fax para enviar depois


possvel programar o envio de um fax em preto e branco para as prximas 24 horas. Isso permite enviar um
fax em preto e branco noite, quando, por exemplo, as linhas telefnicas no esto to ocupadas ou quando
as tarifas telefnicas so mais baixas. A impressora envia o fax automaticamente no horrio especificado.
Voc s pode programar um fax por vez para ser enviado. No entanto, voc pode continuar a enviar faxes
normalmente enquanto houver um fax programado.
NOTA: Voc s pode enviar fax preto e branco a partir da memria.
Para programar um fax no painel de controle da impressora
1.

Coloque o original no ADF com o lado impresso voltado para cima.


Para obter mais informaes sobre como carregar o original, consulte Colocar original na pgina 33.

2.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

3.

Selecione Configuraes e Programar um Fax.

4.

Insira o tempo de atraso do fax pressionando os botes Acima e Abaixo e pressionando OK em seguida,
para confirmar.

5.

Quando ouvir o tom de discagem, digite o nmero utilizando o teclado do painel de controle da
impressora.

6.

Selecione Digitalizar e Iniciar.


A impressora digitaliza todas as pginas e envia o fax no horrio programado.

PTWW

Como enviar um fax

49

Para cancelar um fax programado


1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e Programar um Fax.

3.

Selecione o fax programado que deseja excluir e selecione Excluir.

Enviar um fax no Modo de correo de erros


Modo de Correo de Erros (ECM) impede a perda de dados devido a linhas telefnicas deficientes,
detectando erros que ocorrem durante a transmisso e solicitando automaticamente a retransmisso da
parte com erro. As cargas telefnicas no so afetadas, ou podem at mesmo ser reduzidas, em linhas
telefnicas boas. Em linhas telefnicas deficientes, o ECM aumenta o tempo de envio e as cargas do telefone,
mas envia os dados com muito mais confiabilidade. A configurao padro Ativado. Desative o ECM apenas
se ele aumentar as cargas telefnicas substancialmente e se voc puder aceitar uma qualidade pior em
detrimento de cargas menores.
Antes de desativar o ECM, considere o seguinte: Se voc desativar o ECM:

A qualidade e a velocidade da transmisso dos faxes enviados e recebidos sero afetadas.

A Velocidade do Fax configurada automaticamente como Mdia.

Voc no poder mais enviar ou receber faxes em cores.

Para alterar a configurao ECM no painel de controle

50

1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e Configuraes Avanadas.

3.

Selecione Correo de Erros.

4.

Selecione Ativar ou Desativar e pressione OK.

Captulo 6 Fax

PTWW

Receber um fax
Voc pode receber faxes automtica ou manualmente. Se voc desativar a opo Atendimento Automtico,
ser necessrio receber os faxes manualmente. Caso ative a opo Atendimento Automtico (a
configurao padro), a impressora automaticamente atender as chamadas de entrada e receber os faxes
aps o nmero de toques especificado pela configurao Toques para Atender. (A configurao padro
Toques para Atender de cinco toques.)
Se voc receber um fax tamanho Ofcio ou maior, e a impressora no estiver atualmente definida para usar o
tamanho de papel Ofcio, a impressora reduzir o fax para que ele caiba no papel carregado.
NOTA: Se voc estiver copiando um documento quando um fax chegar, o fax ser armazenado na memria
da impressora at a cpia terminar. Isso pode reduzir o nmero de pginas de fax armazenadas na memria.

Receber um fax manualmente

Imprimir novamente os faxes recebidos a partir da memria

Encaminhar faxes para outro nmero

Definir o tamanho do papel para faxes recebidos

Bloquear os nmeros de fax indesejados

Receber um fax manualmente


Quando voc estiver no telefone, a pessoa com quem voc estiver falando poder enviar um fax enquanto
voc ainda estiver conectado. Isso conhecido como fax manual. Use as instrues desta seo para receber
um fax manual.
NOTA: Voc pode pegar o fone para falar ou para ouvir os tons de fax.
possvel receber faxes manualmente de um telefone que esteja:

Diretamente conectado porta (na porta 2_EXT)

Na mesma linha telefnica, mas no conectado diretamente impressora

Para receber um fax manualmente

PTWW

1.

Verifique se a impressora est ligado e se h papel colocado na bandeja principal.

2.

Remova qualquer original da bandeja do ADF.

3.

Defina a configurao Toques para Atender com um nmero alto para que voc possa atender a
chamada de entrada antes da impressora. Ou desative a configurao Atendimento Automtico para
que a impressora no atenda automaticamente as chamadas recebidas.

4.

Se voc estiver falando ao telefone com o remetente, instrua-o a pressionar o boto Enviar novo fax
em seu aparelho de fax.

5.

Quando ouvir os tons de fax do aparelho de fax do remetente, proceda da seguinte forma:
a.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK e Receber Faxes Manualmente.

b.

Depois que a impressora comear a receber o fax, voc poder desligar o telefone ou permanecer
na linha. A linha telefnica fica silenciosa durante a transmisso do fax.

Receber um fax

51

Imprimir novamente os faxes recebidos a partir da memria


Os faxes recebidos que no so impressos so armazenados na memria.
NOTA: Assim que a memria fica cheia, a impressora no pode receber o novo fax at que os faxes da
memria sejam impressos ou excludos. Talvez convenha excluir os faxes da memria por questes de
segurana ou privacidade.
Dependendo dos tamanhos dos faxes na memria, voc poder reimprimir at oito dos faxes impressos mais
recentemente, se eles ainda estiverem na memria. Por exemplo, voc poder precisar reimprimir faxes se
tiver perdido a cpia da sua ltima impresso.
Para reimprimir faxes que esto na memria usando o painel de controle da impressora
1.

Certifique-se de que haja papel na bandeja principal. Para obter mais informaes, consulte Colocar
mdia na pgina 28.

2.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

3.

Selecione Configuraes e selecione Reimprimir Faxes.


Os faxes so exibidos na ordem inversa daquela em que foram recebidos, comeando pelos mais
recentes at os mais antigos.

4.

Selecione o fax que deseja imprimir e selecione Imprimir.

5.

Se quiser interromper a reimpresso do fax, selecione Cancelar.

Encaminhar faxes para outro nmero


possvel configurar a impressora para encaminhar faxes para outro nmero. Um fax em cores recebido
encaminhado em preto e branco.
A HP recomenda que voc verifique se o nmero para o qual o fax est sendo encaminhado uma linha de
fax em funcionamento. Envie um fax de teste para verificar se o aparelho de fax poder receber faxes
encaminhados.
Para encaminhar fax pelo painel de controle da impressora
1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e Configuraes Avanadas.

3.

Selecione Encaminhamento de Fax e Encaminhar Fax.

4.

Selecione Ativar com Impresso para imprimir e encaminhar o fax ou selecione Ativar para encaminhar
o fax.
NOTA: Se a impressora no puder encaminhar o fax ao aparelho de fax designado (por exemplo, se
este no estiver ligado), ele imprimir o fax. Se a impressora estiver configurada para imprimir
relatrios de erros de faxes recebidos, ela tambm imprimir um relatrio de erros.

52

Captulo 6 Fax

PTWW

5.

Quando solicitado, digite o nmero do aparelho de fax que receber os faxes encaminhados e depois
selecione Concluir. Insira as informaes necessrias para cada uma das solicitaes a seguir: data
inicial, hora inicial, data final e hora final.

6.

O encaminhamento de fax est ativado. Selecione OK para confirmar.


Se a impressora ficar sem energia quando o encaminhamento de fax for configurado, ela salvar a
configurao e o nmero do telefone de encaminhamento de fax. Quando a energia para a impressora
for restaurada, a configurao de encaminhamento de fax ainda estar Ativa.
NOTA:
Fax.

Voc pode cancelar o encaminhamento de fax selecionando Desativar no menu Encaminhar

Definir o tamanho do papel para faxes recebidos


possvel selecionar o tamanho do papel dos faxes recebidos. O tamanho de papel selecionado deve
corresponder ao que est na bandeja principal. Os faxes podem ser impressos em papel Carta, A4 ou Ofcio
apenas.
NOTA: Se houver papel de tamanho incorreto colocado na bandeja principal ao receber o fax, o fax no ser
impresso e uma mensagem de erro ser exibida no visor. Coloque papel tamanho Carta, A4 ou Ofcio e
pressione OK para imprimir o fax.
Para definir o tamanho do papel para faxes recebidos a partir do painel de controle da impressora
1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes.

3.

Selecione Tamanho do Papel do Fax e selecione uma opo.

Bloquear os nmeros de fax indesejados


Caso assine um servio de identificao de chamadas junto companhia telefnica, voc poder bloquear
nmeros especficos de fax, de modo que a impressora no imprima faxes recebidos desses nmeros.
Quando uma chamada de fax recebida, a impressora compara o nmero com a lista de nmeros de fax
indesejados que voc configurou, para determinar se a chamada deve ou no ser atendida. Se o nmero
corresponder a um nmero da lista de faxes bloqueados, o fax no ser impresso. (O nmero mximo de
nmeros de fax que podem ser bloqueados varia de acordo com o modelo.)
NOTA: Esse recurso pode no estar disponvel em todos os pases/regies. Caso no esteja disponvel em
seu pas/regio, Bloqueio de faxes indesejados no aparece no menu Opes de Fax ou Configuraes de
Fax.
NOTA: Se nenhum nmero de telefone for adicionado lista de IDs do chamador, pressupe-se que voc
no assinou um servio de ID do chamador.

Acrescentar nmeros lista de faxes bloqueados

Remover nmeros da lista de faxes bloqueados

Acrescentar nmeros lista de faxes bloqueados


possvel bloquear nmeros especficos acrescentando-os lista de faxes no solicitados.

PTWW

Receber um fax

53

Para adicionar um nmero lista de faxes indesejados


1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e selecione Faxes Indesejados.

3.

Uma mensagem aparece mencionando que a identificao de chamada necessria para bloquear os
faxes indesejados. Selecione OK para continuar.

4.

Selecione Adicionar Nmero.

5.

Para selecionar um nmero de fax a ser bloqueado da lista de IDs de chamadores, selecione Do
Histrico de Chamadas.
- ou Para inserir manualmente um nmero de fax a ser bloqueado, selecione Inserir Novo Nmero.

6.

Depois de inserir um nmero de fax a ser bloqueado, toque em Concludo.


NOTA: Verifique se voc inseriu o nmero do fax que exibido no visor do painel de controle, e no o
que exibido no cabealho do fax recebido, pois eles podem ser diferentes.

Remover nmeros da lista de faxes bloqueados


Se voc no deseja mais bloquear um nmero de fax, poder remov-lo da sua lista de faxes bloqueados.
Para remover nmeros da lista de nmeros de fax indesejveis

54

1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e selecione Faxes Indesejados.

3.

Selecione o nmero que deseja remover e selecione Remover Nmero.

4.

Pressione OK para confirmar a excluso.

Captulo 6 Fax

PTWW

Configurar entradas de discagem rpida


possvel configurar os nmeros de fax utilizados com frequncia como entradas de discagem rpida. Esse
recurso permite que voc disque esses nmeros rapidamente usando o painel de controle da impressora.
DICA: Alm de criar e gerenciar as entradas de discagem rpida pelo painel de controle da impressora,
tambm possvel usar ferramentas disponveis no seu computador, como o software HP que acompanha a
impressora e o servidor da Web incorporado (EWS).
Esta seo contm os seguintes tpicos:

Configurar e alterar entradas de discagem rpida

Excluir entradas de discagem rpida

Configurar e alterar entradas de discagem rpida


possvel armazenar nmeros de fax como entradas de discagem rpida.
Para configurar entradas de discagem rpida
1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e Catlogo Telefnico.

3.

Selecione Adicionar Contato.

4.

Digite o nome da entrada e selecione Avanar.

5.

Digite o nmero do fax e selecione Concluir.


NOTA: Certifique-se de incluir todas as pausas ou outros nmeros necessrios, como um cdigo de
rea, um cdigo de acesso para nmeros fora do sistema PBX (geralmente 9 ou 0) ou um prefixo de
longa distncia.

Para alterar entradas de discagem rpida


1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e Catlogo Telefnico.

3.

Selecione a entrada que voc deseja alterar e pressione OK.

4.

Selecione Editar e faa as alteraes no nome do fax, depois selecione Avanar.

5.

Faa as alteraes no nmero do fax e selecione Concluir.


NOTA: Certifique-se de incluir todas as pausas ou outros nmeros necessrios, como um cdigo de
rea, um cdigo de acesso para nmeros fora do sistema PBX (geralmente 9 ou 0) ou um prefixo de
longa distncia.

PTWW

Configurar entradas de discagem rpida

55

Excluir entradas de discagem rpida


Excluir entradas de discagem rpida

56

1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e Catlogo Telefnico.

3.

Selecione a entrada que deseja excluir e selecione Excluir para confirmar.

Captulo 6 Fax

PTWW

Alterar configuraes de fax


Depois de concluir as etapas no Guia de primeiros passos que acompanha a impressora, utilize uma das
etapas a seguir para alterar as configuraes iniciais ou para configurar outras opes de fax.

Configurar o cabealho dos faxes

Definir o modo de atendimento (atendimento automtico)

Definir o nmero de toques antes de atender

Alterar o padro de toques de atendimento para toque diferenciador

Definir o tipo de discagem

Configurar opes de rediscagem

Definir a velocidade do fax

Definir o volume de som do fax

Configurar o cabealho dos faxes


O cabealho de fax imprime seu nome e nmero de fax na parte superior de cada fax enviado. A HP
recomenda configurar o cabealho do fax usando o software HP fornecido com a impressora. Voc pode
tambm configurar o cabealho do fax no painel de controle da impressora, conforme descrito aqui.
NOTA: Em alguns pases/regies, as informaes do cabealho de fax so uma exigncia legal.
Para configurar ou alterar o cabealho de fax
1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e selecione Cabealho do Fax.

3.

Digite seu nome ou o da empresa e o nmero de fax e selecione Concluir.

Definir o modo de atendimento (atendimento automtico)


O modo de atendimento determina se a impressora atender as chamadas recebidas.

Ative a configurao Atendimento Automtico se voc quiser que a impressora atenda faxes
automaticamente. A impressora atende todas as chamadas e faxes recebidos.

Desative a configurao Atendimento Automtico se voc quiser receber faxes manualmente. Voc
dever estar disponvel para atender pessoalmente as chamadas de fax recebidas, ou a impressora no
poder receber faxes.

Para definir o modo de atendimento

PTWW

1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes.

3.

Selecione Atendimento Automtico, Ativar ou Desativar e pressione OK.

Alterar configuraes de fax

57

Definir o nmero de toques antes de atender


Se voc ativar a configurao Atendimento Automtico, poder especificar quantos toques devem ocorrer
antes que a impressora atenda automaticamente a chamada recebida.
A configurao Toques para Atender importante caso voc tenha uma secretria eletrnica na mesma
linha telefnica do dispositivo, uma vez que voc pretende que a secretria eletrnica atenda o telefone
antes do dispositivo. O nmero de toques para atender da impressora dever ser maior do que o nmero de
toques para atender da secretria eletrnica.
Por exemplo, defina sua secretria eletrnica para um menor nmero de toques e a impressora para atender
com o nmero mximo de toques. (Esse nmero varia conforme o pas/regio). Nessa configurao, a
secretria eletrnica atende a chamada, e a impressora monitora a linha. Se a impressora detectar sinais de
fax, receber o fax. Se a chamada for de voz, a secretria eletrnica gravar a mensagem recebida.
Para definir o nmero de toques antes de atender
1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e Configuraes Avanadas.

3.

Selecione Configuraes de Toque e Toques para Atender.

4.

Selecione as setas para cima e para baixo para alterar o nmero de toques.

5.

Selecione OK para aceitar a configurao.

Alterar o padro de toques de atendimento para toque diferenciador


Muitas empresas telefnicas oferecem um recurso de toque diferenciador que permite ter vrios nmeros de
telefone em uma linha telefnica. Quando voc assina esse servio, cada nmero recebe um padro diferente
de toque. Voc pode configurar o dispositivo para atender as chamadas que tm um padro especfico de
toque.
Se voc conectar o dispositivo a uma linha com toque diferenciador, pea companhia telefnica que associe
um padro de toque para chamadas de voz e outro para chamadas de fax. A HP recomenda que voc solicite
toques duplos ou triplos para um nmero de fax. Quando a impressora detectar o padro de toques
especificado, ela atender a chamada e receber o fax.
DICA: possvel tambm usar o recurso Deteco de Padro de Toques no painel de controle da impressora
para definir o toque diferenciador. Com esse recurso, a impressora reconhece e grava o padro de toques de
uma chamada de entrada e, com base nessa chamada, determina automaticamente o padro de toque
diferenciador atribudo pela companhia telefnica para chamadas de fax.
Se voc no tiver o servio de toque diferenciador, use o modelo de toque padro, que Todos os Toques.
NOTA: A impressora no pode receber faxes quando o telefone principal estiver fora do gancho.
Para alterar o padro de toques de atendimento para toque diferenciado

58

1.

Verifique se a impressora est configurada para atender chamadas de fax automaticamente.

2.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

3.

Selecione Configuraes e Configuraes Avanadas.

Captulo 6 Fax

PTWW

4.

Selecione Configuraes de Toque e selecione Toque Diferenciador.

5.

Aparecer uma mensagem informando que essa configurao no dever ser alterada, a menos que
voc tenha vrios nmeros na mesma linha telefnica. Selecione Sim para continuar.

6.

Efetue um dos seguintes procedimentos:

Selecione padro de toques atribudo pela companhia telefnica para chamadas de fax.
Ou

Selecione Deteco automtica e, em seguida, siga as instrues no painel de controle da


impressora.

NOTA: Se o recurso Deteco de padro de toque no detectar o padro do toque ou se voc cancelar
o recurso antes que ele seja concludo, o padro do toque ser automaticamente para o padro, que
Todos os toques.
NOTA: Se voc estiver usando um sistema telefnico PBX que possui padres de toque diferentes
para chamadas internas e externas, voc dever ligar para o nmero do fax usando um nmero externo.

Definir o tipo de discagem


Use este procedimento para definir o modo de discagem por tom ou pulso. A configurao de fbrica Tom.
No altere a configurao, a menos que voc saiba que sua linha telefnica no pode usar discagem por tom.
NOTA: A opo de discagem por pulso no est disponvel para todos os pases/regies.
Para definir o tipo de discagem
1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e Configuraes Avanadas.

3.

Selecione o Tipo de Discagem, selecione Discagem por Tom ou Discagem por Pulso e pressione OK.

Configurar opes de rediscagem


Se a impressora no conseguir enviar um fax porque o fax destinatrio no respondeu ou estava ocupado,
ela tentar uma rediscagem, com base nas configuraes das opes de Rediscagem quando ocupado e
Rediscagem se no atender. Use este procedimento para ativar ou desativar as opes.

Quando Ocupado: Se essa opo estiver ativada, a impressora rediscar automaticamente, se receber
um sinal de ocupado. A configurao de fbrica para essa opo Rediscar.

Quando No H Resposta: Se essa opo estiver ativada, a impressora rediscar automaticamente, se o


fax de destino no atender. A configurao de fbrica para essa opo No rediscar.

Para definir as opes de rediscagem

PTWW

1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e Rediscagem Automtica.

3.

Selecione a opo apropriada e pressione OK.

Alterar configuraes de fax

59

Definir a velocidade do fax


Voc pode definir a velocidade de fax usada para a comunicao entre a impressora e outros aparelhos ao
receber e enviar fax.
Se voc usar um dos itens a seguir, talvez seja necessrio configurar o fax com uma velocidade mais lenta:

Um servio de telefone pela Internet

Um sistema PBX

Fax via VoIP (Voice over Internet Protocol)

Rede digital de servios integrados

Se ocorrerem problemas durante o envio ou o recebimento de fax, tente usar uma Velocidade de fax mais
baixa. A tabela a seguir mostra as configuraes de velocidade de fax disponveis.
Configurao de velocidade de fax

Velocidade do fax

Rpida

v.34 (33600 bps)

Mdia

v.17 (14400 bps)

Lenta

v.29 (9600 bps)

Para definir a velocidade do fax


1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e Configuraes Avanadas.

3.

Selecione Velocidade do Fax.

4.

Selecione uma opo e ento pressione OK.

Definir o volume de som do fax


Use este procedimento para aumentar ou reduzir o volume dos sons do fax.
Para definir o volume de som do fax

60

1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e Configuraes Avanadas.

3.

Selecione Configuraes de Toque e Volume de Som do Fax.

4.

Selecione Suave, Alto ou Desativado e pressione OK.

Captulo 6 Fax

PTWW

Servios de fax e telefone digital


Vrias companhias telefnicas fornecem aos seus clientes servios de telefone digital, como os seguintes:

DSL: Servio de linha digital (DSL) para o assinante, fornecido pela empresa de telefonia. (No seu pas/
regio, o DSL pode ser chamado de ADSL.)

PBX: Um sistema telefnico PBX (private branch exchange).

ISDN: Um sistema ISDN (Integrated Services Digital Network).

VoIP: Um servio telefnico de baixo custo que permite enviar e receber faxes com a impressora via
Internet. Esse mtodo chamado de Fax via VoIP (Voice over Internet Protocol).
Para obter mais informaes, consulte Fax via VoIP (Voice over Internet Protocol) na pgina 62.

As impressoras HP foram projetadas especificamente para uso com servios convencionais de telefone
analgico. Se voc estiver em um ambiente de telefone digital (como DSL/ADSL, PBX ou ISDN), ser
necessrio usar filtros digital para analgico ou conversores quando for configurar a impressora para
trabalhar com faxes.
NOTA: A HP no garante que a compatibilidade da impressora com todos os provedores ou linhas de
servio digital, em todos os ambientes digitais ou com todos os conversores digital para analgico. sempre
recomendvel conversar com a companhia telefnica diretamente para saber quais so as opes de
configurao corretas que se baseiam nos servios de linha fornecidos.

PTWW

Servios de fax e telefone digital

61

Fax via VoIP (Voice over Internet Protocol)


Voc pode assinar um servio telefnico de baixo custo que lhe permita enviar e receber faxes com a
impressora usando a Internet. Esse mtodo chamado de Fax via VoIP (Voice over Internet Protocol).
A seguir, algumas indicaes de que voc provavelmente est usando um servio de VoIP.

Disca um cdigo especial de acesso junto com o nmero do fax.

Tem uma caixa conversora de IP conectada Internet e que fornece portas de telefone analgico para a
conexo de fax.

NOTA: Voc s consegue enviar e receber faxes conectando um cabo telefnico porta "1-LINE" na
impressora. Isso significa que a conexo Internet deve ser feita atravs de uma caixa de conversores (que
fornece tomadas de telefone analgico para conexes de fax) ou atravs da companhia telefnica.
DICA: Muitas vezes, o suporte a transmisso de fax tradicional sobre sistemas de telefone de protocolo de
Internet limitado. Se ocorrerem problemas com o envio e recebimento de fax, tente usar uma velocidade de
fax mais lenta ou desativar o ECM (modo de correo de erros) do fax. No entanto, se voc desativar o ECM,
no ser possvel enviar e receber faxes coloridos.
Para mais informaes sobre como alterar a velocidade do fax, consulte Definir a velocidade do fax
na pgina 60. Para mais informaes sobre como usar o ECM, consulte Enviar um fax no Modo de correo de
erros na pgina 50.
Se voc tiver dvidas sobre o envio e recebimento de fax via Internet, entre em contato com o departamento
de suporte a servios de envio e recebimento de fax via Internet para obter ajuda.

62

Captulo 6 Fax

PTWW

Usar relatrios
possvel configurar a impressora para imprimir automaticamente relatrios de erro e de confirmao de
cada fax enviado ou recebido. Voc tambm pode imprimir manualmente relatrios de sistema, conforme o
necessrio; estes relatrios fornecem informaes teis do sistema sobre a impressora.
Por padro, a impressora configurada para imprimir um relatrio somente se houver um problema ao
enviar ou receber um fax. Aps cada transao, o visor do painel de controle exibe rapidamente uma
mensagem de confirmao que indica se o fax foi enviado com sucesso.
NOTA: Se os relatrios no forem legveis, voc poder verificar os nveis de tinta estimados no painel de
controle ou no software.
NOTA: Os indicadores e alertas do nvel de tinta fornecem estimativas apenas para fins de planejamento.
Quando receber um alerta de pouca tinta, considere ter um cartucho de substituio disponvel para evitar
possveis atrasos nas impresses. No necessrio substituir os cartuchos de tinta at que o sistema solicite
isso.
NOTA: Certifique-se de que os cabeotes e os cartuchos de impresso estejam em boas condies e
instalados da forma correta. Para obter mais informaes, consulte Trabalhar com cartuchos na pgina 73.
Esta seo contm os seguintes tpicos:

Imprimir relatrios de confirmao de fax

Imprimir e exibir o log de fax

Imprimir os detalhes da ltima transao de fax

Imprimir um relatrio de ID de chamadas

Exibir o histrico de chamadas

Imprimir relatrios de confirmao de fax


Se voc precisar de confirmao impressa de que seus faxes foram enviados corretamente, siga estas
instrues para ativar a confirmao de fax antes de envi-los.
A configurao da confirmao de fax padro Somente Erro.
Para ativar a confirmao de fax

PTWW

1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes, Configuraes Avanadas e Confirmao de Fax.

3.

Selecione uma das opes abaixo e pressione OK.


Desativado

No imprime um relatrio de confirmao de fax quando voc


envia e recebe faxes.

Fax Ps-Envio

Imprime um relatrio de confirmao de fax para cada fax


enviado.

Aps receber o fax

Imprime um relatrio de confirmao de fax para cada fax


recebido.

Usar relatrios

63

Sempre Ativado

Imprime um relatrio de confirmao de fax para cada fax


enviado e recebido.

Somente Erro

Imprime um relatrio de confirmao de fax para cada erro de


fax. Essa a configurao padro.

Imprimir e exibir o log de fax


Voc pode imprimir um registro dos faxes recebidos e enviados pela impressora.
Para imprimir o relatrio de fax usando o painel de controle da impressora
1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes, Configuraes Avanadas e Relatrios de Fax.

3.

Selecione Registro de Fax e pressione OK.

Imprimir os detalhes da ltima transao de fax


O relatrio ltima transao de fax apresenta os detalhes da ltima transao de fax a ocorrer. Os detalhes
incluem o nmero do fax, o nmero de pginas e o status do fax.
Para imprimir o relatrio ltima transao de fax
1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes, Configuraes Avanadas e Relatrios de Fax.

3.

Selecione ltimo Relatrio de Transao e pressione OK.

Imprimir um relatrio de ID de chamadas


Use o procedimento a seguir para imprimir a lista de nmeros de fax por ID de chamador.
Para imprimir um relatrio de histrico de ID de chamador
1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes, Configuraes Avanadas e Relatrios de Fax.

3.

Selecione Relatrio de ID de Chamador e pressione OK.

Exibir o histrico de chamadas


Utilize o procedimento a seguir para imprimir uma lista com todas as chamadas feitas por meio da
impressora.

64

Captulo 6 Fax

PTWW

Para exibir o Histrico de chamadas

PTWW

1.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

2.

Selecione Configuraes e selecione Faxes Indesejados.

3.

Selecione Adicionar Nmero, selecione Do Histrico de Chamadas e pressione OK.

Usar relatrios

65

Dicas para faxes

Coloque seu original com o lado impresso voltado para baixo no canto frontal direito do vidro ou
voltado para cima no ADF.
Para obter mais informaes sobre como carregar o original, consulte Colocar original na pgina 33.

Limpe o vidro do scanner e certifique-se de que no haja materiais estranhos grudados nele.

Ative o Modo de Correo de Erros (ECM) para enviar faxes coloridas.


Para obter mais informaes sobre o ECM, consulte Enviar um fax no Modo de correo de erros
na pgina 50.

Assim que a memria de fax fica cheia, a impressora no recebe nenhum fax at que os faxes da
memria sejam impressos ou excludos.
Para obter mais informaes sobre como reimprimir os faxes da memria, consulte Imprimir
novamente os faxes recebidos a partir da memria na pgina 52.

66

Voc pode configurar a impressora para atender s chamadas recebidas com um padro especfico de
toque. Use esse recurso somente aps ter assinado o servio, o que permitir ter diversos nmeros de
telefone em uma nica linha de sua companhia telefnica.

Captulo 6 Fax

PTWW

PTWW

Usar os Servios Web

HP ePrint

Usar o Imprimveis HP

Usar o site ePrintCenter

Dicas para usar os Servios da Web

67

HP ePrint
O HP ePrint um servio gratuito da HP que permite que voc imprima para a sua impressora habilitada para
HP ePrint de qualquer lugar, a qualquer hora. Para isso, basta enviar um e-mail para o endereo atribudo a
sua impressora no momento da ativao dos Servios da Web na impressora. No so necessrios drivers ou
softwares especiais. Se conseguir enviar um e-mail, voc poder imprimir de qualquer lugar, usando o HP
ePrint.
Assim que tiver criado uma conta no ePrintCenter (www.hp.com/go/eprintcenter), voc poder entrar no
sistema para ver o status dos trabalhos do ePrint, gerenciar a fila da impressora do HP ePrint, controlar
quem pode usar o endereo de e-mail do HP ePrint de sua impressora para imprimir e obter ajuda para o HP
ePrint.
O HP ePrint permite que voc imprima para sua impressora habilitada para HP ePrint a qualquer hora, de
qualquer lugar.
Antes de usar o HP ePrint, certifique-se de possuir o seguinte:

Um computador ou dispositivo mvel que possa acessar a Internet e enviar emails

Uma impressora com HP ePrint em que os servios Web tenham sido habilitados

NOTA: O e-mail ser impresso assim que for recebido. Assim como qualquer e-mail, no existe garantia de
quando ou se ele ser recebido. Voc pode verificar o status da impresso no ePrintCenter (www.hp.com/go/
eprintcenter).
NOTA: Documentos impressos com HP ePrint podero parecer diferentes do original. Estilo, formatao e
fluxo do texto podem ser diferentes do documento original. Para documentos que precisam ser impressos
com uma qualidade mais alta (como documentos jurdicos), recomendamos imprimir pelo software que est
usando no computador, onde voc mais controle sobre qual ser a aparncia da impresso.
DICA: Para mais informaes sobre como gerenciar e configurar o HP ePrint e como saber mais sobre os
recursos mais recentes, visite o ePrintCenter (www.hp.com/go/eprintcenter).
Para imprimir usando HP ePrint
1.

2.

Ative Servios da Web.


a.

No painel de controle da impressora, pressione o boto ePrint.

b.

Aceite os termos de uso e siga as instrues apresentadas na tela para ativar Servios da Web.

c.

Imprima a pgina de informaes de ePrint e siga as instrues apresentadas na pgina para se


inscrever em uma conta do HP ePrint.

No seu computador ou dispositivo mvel, abra o seu aplicativo de email.


NOTA: Para informaes sobre como usar o aplicativo de email no seu computador ou dispositivo
mvel, consulte a documentao do aplicativo.

3.

Crie uma nova mensagem de email e anexe a ela o arquivo que voc deseja imprimir.

4.

Insira o endereo de e-mail da impressora na linha "Para" do e-mail e selecione a opo para enviar o e-mail.
NOTA: No inclua nenhum endereo de e-mail no campo "Cco"; esse campo tem que permanecer em
branco. Se houver algum endereo de e-mail ou de impressora no campo "Cco", o trabalho no ser
impresso.

68

Captulo 7 Usar os Servios Web

PTWW

Para localizar o endereo de e-mail da impressora


1.

Pressione o boto ePrint no painel de controle. Voc ver o menu Configuraes de Servios da Web
no visor da impressora.

2.

Selecione Exibir endereo de e-mail no visor da impressora para exibir o endereo de e-mail da
impressora.
DICA: Para personalizar o endereo de e-mail, selecione Imprimir pgina de info no menu Config.
Servios Web no visor da impressora. A impressora imprime uma pgina de informaes que contm o
cdigo da impressora e instrues sobre como personalizar o endereo de e-mail.

Para desligar o ePrint

PTWW

1.

Pressione o boto ePrint no painel de controle. Voc ver o menu Configuraes de Servios da Web
no visor da impressora.

2.

Selecione ePrint no visor da impressora e selecione Desativar.

HP ePrint

69

Usar o Imprimveis HP
O Imprimveis HP, um servio gratuito da HP, oferece uma grande diversidade de notcias, receitas, dicas de
negcios, pginas para colorir, passatempos, cupons personalizados e muito mais, diretamente em sua
impressora conectada web, de acordo com sua programao. Navegue por vrias opes, incluindo de
marcas famosas, para encontrar o contedo que deseja e obter as impresses que voc adora. Voc pode
obter imediatamente as impresses que deseja ou, com alguns contedos para imprimir, configur-los para
serem entregues nos dias e horrios de sua preferncia.
O contedo pr-formatado e desenvolvido especialmente para sua impressora faz com que no haja cortes
em textos e figuras e no apaream pginas extras com somente uma linha de texto.
NOTA: Para usar o Imprimveis HP, a impressora deve estar conectada a uma rede que oferece conexo
com a Internet, alm disso necessrio se registrar nesse servio. A disponibilidade do contedo para
impresso varia de acordo com o pas, com o idioma e os acordos, e pode requerer atualizao de firmware.
Para mais informaes, acesse www.hp.com/go/eprintcenter. Em algumas impressoras e sites, o Imprimveis
HP pode ser chamado de Apps de Impresso.

70

Captulo 7 Usar os Servios Web

PTWW

Usar o site ePrintCenter


Use o site ePrintCenter gratuito da HP para configurar uma segurana maior para o HP ePrint e especificar os
endereos de email com permisso para enviar emails sua impressora. Voc pode tambm obter
atualizaes para o produto, mais Imprimveis HP, alm de outros servios gratuitos.
Acesse o site do ePrintCenter para mais informaes e termos e condies especficos: www.hp.com/go/
eprintcenter.

PTWW

Usar o site ePrintCenter

71

Dicas para usar os Servios da Web


Siga estas dicas para imprimir os Imprimveis HP e usar o HP ePrint.
Dicas para imprimir Imprimveis HP e usar o HP ePrint

72

Saiba mais sobre o Imprimveis HP para imprimir receitas, cupons e outros contedos da Web de
maneira simples e fcil. Clique aqui para ver mais informaes.

Captulo 7 Usar os Servios Web

PTWW

PTWW

Trabalhar com cartuchos

Verificao dos nveis estimados de tinta

Solicitar suprimentos de tinta

Escolher os cartuchos de tinta certos

Substituir os cartuchos

Usar modo de cartucho nico

Informaes da garantia do cartucho

Dicas para trabalhar com cartuchos

73

Verificao dos nveis estimados de tinta


Voc pode verificar facilmente o nvel de suprimento de tinta para determinar quando um cartucho deve ser
substitudo. O nvel de suprimento de tinta mostra uma estimativa da quantidade de tinta restante nos
cartuchos.
Para verificar os nveis de tinta usando o painel de controle da impressora

Na tela Incio, no visor da impressora, selecione Nveis de Tinta e pressione OK. Em seguida, a
impressora exibe os nveis de tinta atuais.
NOTA:

Caso no veja a tela Incio, pressione o boto Incio.

Para verificar os nveis de tinta usando o software da impressora


1.

2.

Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos para abrir o software da
impressora:

Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os apps
na barra de aplicativos, depois clique no cone com o nome da impressora.

Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar,
selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Officejet 4630 series e clique em
HP Officejet 4630 series.

Em software da impressora, clique em Nveis de tinta estimados.

Para verificar os nveis de tinta usando Utilitrio HP


1.

Abra o Utilitrio HP.


O Utilitrio HP est localizado na pasta Hewlett-Packard da pasta Aplicativos, no nvel superior do
disco rgido.

2.

Selecione a HP Officejet 4630 series na lista de dispositivos, esquerda da janela.

3.

Clique em Status dos suprimentos.


Os nveis de tinta estimados so exibidos.

4.

Clique em Todas as configuraes para voltar ao painel Informaes e Suporte.

NOTA: Se voc instalou um cartucho recarregado ou remanufaturado, ou um cartucho que tenha sido
usado em outra impressora, o indicador de nvel de tinta pode estar impreciso ou indisponvel.
NOTA: Os avisos e indicadores de nvel de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Quando
receber uma mensagem de pouca tinta, considere ter um cartucho de substituio disponvel para evitar
possveis atrasos nas impresses. Voc no precisa substituir o cartucho at que a qualidade de impresso
seja inaceitvel.
NOTA: A tinta dos cartuchos usada de maneiras diferentes no processo de impresso, incluindo no
processo de inicializao, que prepara a impressora e os cartuchos para impresso, e na manuteno do
cabeote de impresso, que mantm os bicos de tinta limpos e a tinta fluindo normalmente. Alm disso, um
pouco de tinta deixada no cartucho depois que ele usado. Para obter mais informaes, consulte
www.hp.com/go/inkusage.

74

Captulo 8 Trabalhar com cartuchos

PTWW

Solicitar suprimentos de tinta


Antes de fazer pedido de cartuchos, localize o nmero do cartucho correto.
Localizar o nmero do cartucho na impressora

O nmero do cartucho est localizado dentro da porta de acesso aos cartuchos.

Localizar o nmero do cartucho em software da impressora


1.

2.

Dependendo do sistema operacional, siga uma destas etapas para abrir o software da impressora:

Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os apps
na barra de aplicativos, depois clique no cone com o nome da impressora.

Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar,
selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Officejet 4630 series e clique em
HP Officejet 4630 series.

O nmero do cartucho correto aparece quando voc usa esse link.


No software da impressora, clique em Comprar e depois clique em Comprar suprimentos on-line.

Para encontrar o nmero de pedido do cartucho


1.

Abra o Utilitrio HP.


NOTA: O Utilitrio HP est localizado na pasta Hewlett-Packard da pasta Aplicativos, no nvel
superior do disco rgido.

2.

Clique em Informaes de suprimentos.


Os nmeros de pedido dos cartuchos de impresso sero exibidos.

3.

Clique em Todas as configuraes para voltar ao painel Informaes e Suporte.

Para encomendar suprimentos originais HP para o HP Officejet 4630 series, acesse www.hp.com/buy/
supplies. Se solicitado, escolha o seu pas/regio, siga as mensagens para selecionar seu produto e, em
seguida, clique em um dos links de compra na pgina.
NOTA: No possvel pedir cartuchos pela Internet em todos os pases/regies. Se isso no for possvel em
seu pas/regio, voc ainda poder consultar informaes sobre os suprimentos e imprimir uma lista para
referncia, para quando for a um revendedor HP local.

PTWW

Solicitar suprimentos de tinta

75

Escolher os cartuchos de tinta certos


A HP recomenda que voc use cartuchos de tinta HP originais. Os cartuchos de tinta originais HP so
projetados e testados em impressoras HP para ajud-lo a produzir facilmente timos resultados, sempre.

76

Captulo 8 Trabalhar com cartuchos

PTWW

Substituir os cartuchos
Para substituir os cartuchos
1.

Verifique se o equipamento est ligado.

2.

Remova o cartucho.
a.

Abra a porta de acesso aos cartuchos.

Aguarde o carro de impresso se mover para o lado direito da impressora.


b.

3.

Insira um novo cartucho.


a.

PTWW

Levante a lingueta do cartucho e remova-o do compartimento.

Remova o cartucho da embalagem.

Substituir os cartuchos

77

78

b.

Remova a fita plstica pela aba.

c.

Insira o novo cartucho no compartimento inclinando-o sob a lingueta aberta e feche a lingueta
enquanto o cartucho se encaixa.

d.

Feche a porta de acesso aos cartuchos.

4.

Coloque papel comum e imprima a pgina de alinhamento.

5.

Coloque a pgina de alinhamento com o lado impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do
vidro do scanner, e pressione OK, para completar o alinhamento.

Captulo 8 Trabalhar com cartuchos

PTWW

Usar modo de cartucho nico


Use o modo de cartucho nico para operar o HP Officejet 4630 series com apenas um cartucho de tinta. O
modo de cartucho nico ativado quando um cartucho de tinta retirado do carro dos cartuchos.
NOTA: Quando o HP Officejet 4630 series funciona no modo de cartucho nico, uma mensagem exibida no
visor da impressora. Se a mensagem for exibida e os dois cartuchos de tinta tiverem sido instalados na
impressora, verifique se a parte protetora da fita plstica foi retirada dos cartuchos. Quando a fita plstica
cobre os contatos do cartucho, a impressora no tem como detectar que o cartucho est instalado.
Sair do modo de cartucho nico

PTWW

Instale o cartucho preto e o cartucho tricolor na HP Officejet 4630 series para sair do modo de cartucho
nico.

Usar modo de cartucho nico

79

Informaes da garantia do cartucho


A garantia do cartucho HP aplicvel quando o cartucho usado no dispositivo de impresso HP designado.
Esta garantia no cobre cartuchos de tinta HP que tenham sido recarregados, remanufaturados,
recondicionados, utilizados de forma inadequada ou violados.
Durante o perodo de garantia, o cartucho estar protegido, contanto que a tinta HP no tenha acabado e a
data de vencimento da garantia no tenha chegado. A data do vencimento da garantia, no formato AAAA/
MM/DD, pode ser encontrada no cartucho, conforme indicado:

Para uma cpia da Declarao de garantia limitada HP, consulte a documentao impressa que acompanha a
impressora.

80

Captulo 8 Trabalhar com cartuchos

PTWW

Dicas para trabalhar com cartuchos


Use as dicas a seguir para trabalhar com cartuchos:

PTWW

Para proteger os cartuchos contra secagem de tinta, sempre desligue a impressora usando o boto
Ativado, e espere at que a luz do boto Ativado se apague.

No abra ou retire a fita dos cartuchos at voc estar pronto para instal-los. Deixar a fita nos
cartuchos reduz a evaporao de tinta.

Insira o cartuchos nos compartimentos corretos. Combine a cor e o cone de cada cartucho com a cor e o
cone de cada slot. Certifique-se de que os cartuchos estejam devidamente encaixados.

Alinha a impressora para oferecer a melhor qualidade de impresso. Consulte Aprimorar a qualidade de
impresso na pgina 100 para obter mais informaes.

Quando a tela Nveis de tinta estimados indicar que um ou ambos os cartuchos esto com pouca tinta,
cogite a substituio dos mesmos para evitar possveis atrasos em suas impresses. No necessrio
substituir os cartuchos at que a qualidade de impresso esteja muito ruim. Consulte Substituir os
cartuchos na pgina 77 para obter mais informaes.

Se voc remover um cartucho da impressora por qualquer motivo, tente substitu-lo o mais cedo
possvel. Cartuchos desprotegidos mantidos fora da impressora comeam a secar.

Dicas para trabalhar com cartuchos

81

82

Captulo 8 Trabalhar com cartuchos

PTWW

PTWW

Conectividade

Wi-Fi Protected Setup (WPS requer roteador WPS)

Conexo sem fio tradicional (requer roteador)

Conexo USB (conexo sem rede)

Passar de uma conexo USB para uma rede sem fio

Conectar-se impressora por rede sem fio sem usar roteador

Dicas para configurar e usar uma conexo de rede

Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede)

83

Wi-Fi Protected Setup (WPS requer roteador WPS)


NOTA: Certifique-se de ter instalado o software HP fornecido com a impressora e os drivers de rede da
impressora.
Para conectar o HP Officejet 4630 series a uma rede sem fio usando a Configurao Protegida de Wi-Fi (WPS),
voc precisar do seguinte:

Uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador sem fio ou ponto de acesso habilitado para WPS.
NOTA:

Apenas HP Officejet 4630 series suporta conexes usando 2,4 GHz.

Os roteadores que suportam WPS costumam ter um boto (WPS).

Se voc decidir utilizar o mtodo de PIN do WPS para configurar a conexo sem fio, o computador
dever estar conectado rede sem fio na qual pretende instalar o HP Officejet 4630 series.

Mtodo de Apertar o Boto (PBC)


1.

Mantenha o boto Conexo sem fio pressionado na impressora, por no mnimo trs segundos, at que a
luz de conexo sem fio comece a piscar. Quando a luz pisca, voc tem dois minutos para pressionar o
boto WPS no roteador.

2.

Pressione o boto Wi-Fi Protected Setup (WPS, instalao protegida Wi-Fi) no roteador.

NOTA: A impressora inicia uma contagem regressiva de aproximadamente dois minutos, enquanto uma
conexo sem fio estabelecida.
Mtodo PIN
1.

Pressione o boto Conexo sem fio no painel de controle da impressora para abrir o menu Sem fio. Se a
impressora estiver no meio de uma impresso, em um estado de erro ou realizando uma tarefa crtica,
aguarde at que a tarefa seja concluda e o erro seja resolvido antes de pressionar o boto Conexo
sem fio.

2.

Selecione Configuraes no visor da impressora.

3.

Selecione Wi-Fi Protected Setup no visor da impressora.

4.

Se solicitado, selecione PIN e siga as instrues na tela.

NOTA: A impressora inicia uma contagem regressiva de aproximadamente quatro minutos, tempo durante
o qual o boto correspondente no dispositivo de rede precisa ser pressionado ou o PIN do roteador precisa
ser inserido na pgina de configurao do roteador.

84

Captulo 9 Conectividade

PTWW

Conexo sem fio tradicional (requer roteador)


Para conectar o HP Officejet 4630 series a uma rede integrada sem fio WLAN 802.11, voc precisar do
seguinte:

Uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador ou ponto de acesso sem fio.
NOTA:

Apenas HP Officejet 4630 series suporta conexes usando 2,4 GHz.

O computador deve estar conectado rede sem fio na qual voc pretende instalar o HP Officejet 4630
series.

Nome da rede (SSID).

Chave WEP ou senha WPA (se necessrio).

Para conectar a impressora


1.

Pressione o boto Conexo sem fio no painel de controle e selecione Configuraes.

2.

Role para selecionar Assist. configurao sem fio e pressione OK.

3.

Siga as instrues apresentadas na tela para configurar a conexo sem fio.

4.

Insira o CD software da impressora na unidade de CD-ROM do computador.

5.

Siga as instrues da tela para instalar o software de impressora.

Para conectar uma nova impressora


Se voc no tiver conectado a impressora ao computador ou quiser conectar outra impressora nova do
mesmo modelo ao computador, voc poder usar a funo Conectar uma nova impressora para configurar a
conexo.
NOTA: Use este mtodo se j tiver instalado o software da impressora.

PTWW

1.

Pressione o boto Conexo sem fio no painel de controle e selecione Configuraes.

2.

Role para selecionar Assist. configurao sem fio e pressione OK.

3.

Siga as instrues apresentadas na tela para configurar a conexo sem fio.

4.

Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos.

Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia e clique em Todos os
Apps na barra de aplicativos.

Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar,
selecione Todos os Programas, clique em HP e clique em HP Officejet 4630 series.

5.

Selecione Configurao de Impressora e Software.

6.

Selecione Conectar nova impressora. Siga as instrues na tela.

Conexo sem fio tradicional (requer roteador)

85

Conectar uma nova impressora


1.

Em Preferncias do Sistema, selecione Impresso e Fax.

2.

Clique em + abaixo da lista de impressoras esquerda.

3.

Selecione a nova impressora na lista.

Para alterar as configuraes de rede


Para alterar as configuraes sem fio da impressora, execute o Assistente de Configurao da Rede Sem Fio.
Para alterar mais configuraes avanadas:
NOTA: Somente a pessoa que gerencia a rede pode alterar as configuraes avanadas.

86

1.

Pressione o boto Conexo sem fio no painel de controle e selecione Configuraes.

2.

Role para selecionar Configuraes avanadas.

3.

Selecione o item a ser alterado no menu Configuraes avanadas.

4.

Siga as instrues na tela.

Captulo 9 Conectividade

PTWW

Conexo USB (conexo sem rede)


O HP Officejet 4630 series compatvel com uma porta traseira USB 2.0 de alta velocidade para conexo com
um computador.
NOTA: Os servios Web no estaro disponveis com uma conexo direta USB.
Para conectar a impressora usando o cabo USB
1.

Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador.


NOTA:

No conecte o cabo USB impressora at receber a instruo para realizar essa operao.

2.

Siga as instrues na tela. Quando for solicitado, conecte a impressora ao computador selecionando
USB na tela Opes de conexo.

3.

Siga as instrues na tela.

Se o software da impressora tiver sido instalado, a impressora operar como uma impressora plug-and-play.
Se o software no tiver sido instalado, coloque o CD que acompanha a impressora e siga as instrues na
tela.

PTWW

Conexo USB (conexo sem rede)

87

Passar de uma conexo USB para uma rede sem fio


Se voc primeiramente configurou sua impressora e instalou o software usando um cabo USB, conectando a
impressora diretamente ao computador, possvel mudar facilmente para uma conexo de rede sem fio.
Voc precisar de uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador ou ponto de acesso sem fio.
NOTA: Apenas HP Officejet 4630 series suporta conexes usando 2,4 GHz.
Antes de passar de uma conexo USB para uma rede sem fio, verifique se:

A impressora ficar conectada ao seu computador com o cabo USB at voc ser solicitado a desconectar
o cabo.

O computador est conectado rede sem fio na qual voc pretende instalar a impressora.

Para passar de uma conexo USB para uma rede sem fio
1.

Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos.

Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia e clique em Todos os
Apps na barra de aplicativos.

Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em Iniciar,
selecione Todos os Programas, clique em HP e clique em HP Officejet 4630 series.

2.

Selecione Configurao de Impressora e Software.

3.

Selecione Converter impressora conectada via USB em sem fio. Siga as instrues na tela.

Para passar de uma conexo USB para uma rede sem fio

88

1.

Conecte a impressora rede sem fio.

2.

Utilize o Assistente de configurao HP em Aplicativos/Hewlett-Packard/Utilitrios do dispositivo


para mudar a conexo de software dessa impressora para rede sem fio.

Captulo 9 Conectividade

PTWW

Conectar-se impressora por rede sem fio sem usar roteador


O HP wireless direct permite que os dispositivos Wi-Fi, como computadores, smartphones e tablets se
conecte sua impressora diretamente via Wi-Fi, usando o processo que voc atualmente usa para conectar
seu dispositivo Wi-Fi a novas redes e hotspots sem fio. Com wireless direct, voc pode imprimir diretamente
na impressora sem fio, sem um roteador sem fio, nos seus dispositivos habilitados para Wi-Fi.
Para conectar-se impressora por rede sem fio sem usar roteador
1.

Na tela Incio, no visor da impressora, selecione Wireless Direct e pressione OK.

2.

No menu Wireless Direct, selecione Wireless Direct e depois pressione OK.

3.

Usando os botes direita, selecione Ativar sem segurana e depois pressione OK.
DICA: Se quiser usar o HP wireless direct com mais segurana e se o computador ou o dispositivo
mvel suportar criptografia WPA2, selecione a opo que habilita a segurana. Com a segurana
ativada, somente os usurios com a senha podero se conectar impressora por rede sem fio. Sem a
segurana ativada, todos aqueles que tiverem um dispositivo sem fio dentro do alcance da conexo
sem fio da impressora podero se conectar a ela.

4.

Pressione o boto ao lado de Nome de exibio para exibir o nome Wireless Direct.

5.

Caso tenha habilitado a segurana, pressione o boto ao lado de Exibir senha para ver a senha Wireless
Direct.
DICA: Tambm possvel ativar o HP wireless direct pelo servidor da Web incorporado (EWS). Para
obter mais informaes sobre o uso do EWS, consulte Para abrir o servidor da Web incorporado
na pgina 91.

6.

Aps conectar-se ao wireless direct, voc precisa instalar o software da impressora, caso utilize um
desktop ou notebook. Se for utilizado um dispositivo mvel, ser preciso instalar nele um aplicativo
compatvel. possvel comear a utilizar a impressora e o wireless direct se voc j tiver instalado a
impressora na rede.
Para obter mais informaes sobre como imprimir por conexo sem fio, consulte Imprimir com o HP
wireless direct na pgina 17.

PTWW

Conectar-se impressora por rede sem fio sem usar roteador

89

Dicas para configurar e usar uma conexo de rede


Use as seguintes dicas para configurar e usar uma impressora em rede:

90

Quando o Assistente de configurao sem fio da impressora iniciado, a impressora procura roteadores
sem fio e lista os nomes de rede detectados no visor.

Se o computador estiver conectado a uma rede privada virtual (VPN), ser preciso se desconectar da
VPN antes de acessar qualquer outro dispositivo na rede, incluindo a impressora.

Saiba como localizar as configuraes de segurana de rede. Clique aqui para ver mais informaes.

Saiba mais sobre o Tcnico em impresso e digitalizao HP. Clique aqui para ver mais informaes.

Conhea as dicas para soluo de problemas de rede. Clique aqui para ver mais informaes.

Saiba como alterar de uma conexo USB para uma sem fio. Clique aqui para ver mais informaes.

Saiba como trabalhar com o firewall e os programas antivrus durante a configurao da impressora.
Clique aqui para ver mais informaes.

Captulo 9 Conectividade

PTWW

Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora (para


impressoras em rede)
Quando o dispositivo conectado a uma rede, possvel utilizar o servidor da Web incorporado para exibir
informaes sobre status, alterar configuraes e gerenciar o dispositivo pelo computador.
NOTA: Para exibir ou alterar algumas configuraes, talvez seja necessria uma senha.
Voc pode abrir e usar o servidor da Web incorporado sem estar conectado Internet. Entretanto, alguns
recursos no estaro disponveis.

Para abrir o servidor da Web incorporado

Sobre cookies

Para abrir o servidor da Web incorporado


Voc pode acessar o servidor da Web incorporado via rede ou Wireless Direct.
Abrir o servidor da Web incorporado via rede
NOTA: A impressora deve estar em rede e ter um endereo IP. O endereo IP da impressora pode ser
encontrado pressionando o boto Conexo sem fio ou imprimindo uma pgina de configurao de rede.

Em um navegador da Web suportado no computador, digite o endereo IP ou o nome de host que foi
atribudo impressora.
Por exemplo, se o endereo IP for 192.168.0.12, digite o seguinte endereo no navegador da Web:
http://192.168.0.12.

Abrir o servidor da Web incorporado via Wireless Direct


1.

Pressione o boto Sem fio no painel de controle da impressora e selecione Configuraes.

2.

Se o visor mostrar que o wireless direct est Desativado, selecione Wireless Direct e Ativar com
Segurana ou Ativar sem Segurana.

3.

No computador sem fio, ative a conexo sem fio, procure o nome de wireless direct e se conecte a ele,
por exemplo: HP-Print-XX-Deskjet 3510 series. Se voc tiver ativado a segurana do wireless direct,
digite a senha do wireless direct quando for solicitado.

4.

Em um navegador da Web suportado em seu computador, digite o endereo a seguir: http://


192.168.223.1.

Sobre cookies
O servidor da Web incorporado (EWS) coloca arquivos de texto muito pequenos (cookies) no disco rgido
durante a navegao. Esses arquivos permitem que o EWS reconhea o computador na prxima vez que for
visitado. Por exemplo, se voc tiver configurado o idioma do EWS, um cookie lembrar que idioma foi
selecionado para que, na prxima vez em que voc abrir o EWS, as pginas sejam exibidas nesse idioma.
Alguns cookies (como os que armazenam preferncias especficas do cliente) so armazenados no
computador at que sejam apagados manualmente.
Voc pode configurar o navegador para aceitar todos os cookies ou configur-lo para alertar voc toda vez
que um cookie oferecido, o que permite definir os cookies que sero aceitos ou recusados. O navegador
tambm pode ser usado para remover cookies indesejados.

PTWW

Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede)

91

NOTA: Dependendo da impressora, se os cookies forem desativados, um ou mais dos seguintes recursos
tambm ser desativado:

Iniciar de onde voc deixou o aplicativo (especialmente til quando so utilizados assistentes de
configurao)

Lembrar a configurao de idioma do navegador EWS

Personalizar a pgina Incio do EWS

Para obter informaes sobre como gerenciar as configuraes de privacidade e de cookie e sobre como
excluir cookies, consulte a documentao disponvel no navegador da Web que voc utiliza.

92

Captulo 9 Conectividade

PTWW

10 Solucionar um problema

Esta seo contm os seguintes tpicos:

PTWW

Eliminar um atolamento de papel

Aprimorar a qualidade de impresso

No possvel imprimir

Resolver problemas de cpia e digitalizao

Resolver problemas de fax

Resolver problemas de rede

Suporte HP

93

Eliminar um atolamento de papel


Elimine um congestionamento no caminho do papel.
Para eliminar um congestionamento no caminho do papel

94

1.

Abra a porta de acesso aos cartuchos.

2.

Remova a porta de limpeza.

3.

Remova o papel congestionado do rolete traseiro.

4.

Recoloque a porta de limpeza.

Captulo 10 Solucionar um problema

PTWW

5.

Feche a porta de acesso aos cartuchos.

6.

Pressione o boto OK no painel de controle para continuar a tarefa atual.

Eliminar o congestionamento de papel do duplexador.


Para eliminar um atolamento de papel do duplexador

PTWW

1.

Abra a porta de acesso aos cartuchos.

2.

Remova a porta de limpeza.

3.

Pressione o orifcio da tampa do trajeto do duplexador para levant-la. Remova o papel congestionado.

Eliminar um atolamento de papel

95

4.

Recoloque a porta de limpeza.

5.

Feche a porta de acesso aos cartuchos.

6.

Pressione o boto OK no painel de controle para continuar a tarefa atual.

Limpe o congestionamento pela zona de impresso.


Para eliminar um congestionamento pela zona de impresso

96

1.

Abra a porta de acesso aos cartuchos.

2.

Remova o papel congestionado de dentro da impressora.

Captulo 10 Solucionar um problema

PTWW

3.

Feche a porta de acesso aos cartuchos.

4.

Pressione o boto OK no painel de controle para continuar a tarefa atual.

Eliminar um congestionamento no alimentador automtico de documentos


Eliminar um congestionamento no alimentador automtico de documentos
1.

Levante a tampa do ADF.

2.

Levante a guia localizada na borda frontal do ADF.

3.

Puxe o papel com cuidado, retirando-o dos roletes.


CUIDADO: Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes, verifique se, nos roletes e
nas rodas, h pedaos de papel que ainda possam estar na impressora. Se voc no remover todos os
pedaos de papel da impressora, provavelmente ocorrero mais atolamentos de papel.

PTWW

4.

Feche a tampa do ADF, pressionando firmemente para baixo, at que ela se encaixe no lugar.

5.

Pressione o boto OK no painel de controle para continuar a tarefa atual.

Eliminar um atolamento de papel

97

Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.
Evitar congestionamentos de papel

No encha demais a bandeja de papel.

Remova com freqncia os papis impressos da bandeja de papel.

Verifique se o papel carregado na bandeja de papel est na horizontal e se as bordas no esto


dobradas ou rasgadas.

No use diferentes tipos e tamanhos de papel na mesma bandeja; a pilha de papel inteira na bandeja
deve ser do mesmo tamanho e tipo.

Ajuste as guias de largura na bandeja para que se encostem firmemente em todo o papel. Verifique se
as guias de largura de papel no dobram o papel na bandeja.

No force o papel muito para frente na bandeja.

No adicione papel enquanto a impressora estiver imprimindo. Se a impressora estiver prestes a ficar
sem papel, deixe que ela fique sem papel primeiro e, depois, adicione mais papel.

Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.

98

Captulo 10 Solucionar um problema

PTWW

Limpar o carro de impresso


Retirar todos os objetos, como papis, que estejam bloqueando o carro de impresso.
Consulte Eliminar um atolamento de papel na pgina 94 para obter mais informaes.
NOTA: No use nenhuma ferramenta nem outros dispositivos para retirar o papel congestionado. Sempre
tenha cuidado quando for retirar o papel congestionado de dentro da impressora.
Clique aqui para ver mais informaes online.

PTWW

Limpar o carro de impresso

99

Aprimorar a qualidade de impresso


NOTA: Para proteger os cartuchos contra secagem de tinta, sempre desligue a impressora usando o boto
Ativado, e espere at que a luz do boto Ativado se apague.
1.

Certifique-se de usar os cartuchos de tinta HP originais e os papis recomendados HP.


Para obter mais informaes, consulte Papis recomendados para impresso na pgina 26.

2.

Verifique o software da impressora para se certificar de que selecionou o tipo de papel apropriado na
lista suspensa Mdia e a qualidade de impresso na lista suspensa Configuraes de qualidade.
Em software da impressora, clique em Impresso, Digitalizao e Fax e em Definir preferncias para
acessar as propriedades de impresso.

3.

Verifique os nveis de tinta estimados para determinar se os cartuchos esto com pouca tinta.
Para obter mais informaes, consulte Verificao dos nveis estimados de tinta na pgina 74. Se os
cartuchos estiverem com pouca tinta, considere a sua substituio.

4.

Alinhe os cartuchos.
Para alinhar os cartuchos em software da impressora
NOTA: O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade. A impressora solicita o
alinhamento sempre que um novo cartucho instalado. Se voc remover e reinstalar o mesmo cartucho
de tinta, o HP All-in-One no solicitar o alinhamento dos cartuchos. O HP All-in-One memoriza os
valores de alinhamento desse cartucho de tinta, portanto no preciso realinhar os cartuchos.
a.

Carregue papel branco comum tamanho carta ou A4 no utilizado na bandeja de papel.

b.

Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos para abrir o software da
impressora:

Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os
apps na barra de aplicativos, depois clique no cone com o nome da impressora.

Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em


Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Officejet 4630 series e
clique em HP Officejet 4630 series.

c.

No software da impressora, clique em Impresso, Digitalizao e Fax e depois clique em


Manuteno da impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.

d.

A Caixa de ferramentas da impressora ser exibida.

e.

Clique em Alinhar cartuchos na guia Servios de dispositivo. A impressora dever imprimir uma
pgina de alinhamento.

100 Captulo 10 Solucionar um problema

PTWW

f.

Coloque a folha de alinhamento dos cartuchos de impresso voltada para baixo no canto frontal
direito do vidro do scanner.

g.

Siga as instrues apresentadas no visor da impressora para alinhar os cartuchos. Recicle ou


descarte a folha de alinhamento de cartucho.

Para alinhar os cartuchos usando o visor da impressora


a.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar
Ferramentas e pressione OK.
NOTA:

b.
5.

Caso no veja a tela Incio, pressione o boto Incio.

No menu Ferramentas no visor da impressora, selecione Alinhar impressora. Siga as instrues


na tela.

Imprima uma pgina de diagnstico se os cartuchos estiverem com pouca tinta.


Para imprimir uma pgina de diagnstico do software da impressora
a.

Carregue papel branco comum tamanho carta ou A4 no utilizado na bandeja de papel.

b.

Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos para abrir o software da
impressora:

c.

PTWW

Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os
apps na barra de aplicativos, depois clique no cone com o nome da impressora.

Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em


Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Officejet 4630 series e
clique em HP Officejet 4630 series.

No software da impressora, clique em Impresso, Digitalizao e Fax e depois clique em


Manuteno da impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.

Aprimorar a qualidade de impresso 101

d.

Clique em Imprimir informaes de diagnstico na guia Relatrios do dispositivo para imprimir


uma pgina de diagnstico. Verifique as caixas de cor azul, magenta, amarelo e preto na pgina de
diagnstico. Se estiver vendo listras nas caixas de cor e de preto ou nenhuma tinta nas pores
das caixas, limpe os cartuchos automaticamente.

Para imprimir uma pgina de diagnstico usando o visor da impressora


a.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar
Ferramentas e pressione OK.
NOTA:

b.
6.

Caso no veja a tela Incio, pressione o boto Incio.

No menu Ferramentas no visor da impressora, selecione Relat. qualid. da impr.. Siga as


instrues na tela.

Limpe os cartuchos de tinta automaticamente, se a pgina de diagnstico mostrar faixas ou partes


faltando nas caixas coloridas e pretas.

102 Captulo 10 Solucionar um problema

PTWW

Para limpar os cartuchos a partir do software da impressora


a.

Carregue papel branco comum tamanho carta ou A4 no utilizado na bandeja de papel.

b.

Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos para abrir o software da
impressora:

Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o boto direito em uma rea vazia, clique em Todos os
apps na barra de aplicativos, depois clique no cone com o nome da impressora.

Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na rea de trabalho do computador, clique em


Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique em HP Officejet 4630 series e
clique em HP Officejet 4630 series.

c.

No software da impressora, clique em Impresso, Digitalizao e Fax e depois clique em


Manuteno da impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.

d.

Clique em Limpar cartuchos na guia Servios de dispositivo. Siga as instrues na tela.

Para limpar os cartuchos usando o visor da impressora


a.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar
Ferramentas e pressione OK.
NOTA:

b.

Caso no veja a tela Incio, pressione o boto Incio.

No menu Ferramentas no visor da impressora, selecione Limp cabe impr. Siga as instrues na
tela.

Para aumentar a qualidade da impresso


1.

Confirme se voc est utilizando cartuchos HP originais.

2.

Verifique se selecionou o tipo de papel e a qualidade de impresso apropriados na caixa de dilogo


Imprimir.

3.

Verifique os nveis de tinta estimados para determinar se os cartuchos esto com pouca tinta.
Cogite a substituio dos cartuchos de impresso, caso estejam com pouca tinta.

4.

Alinhar os cartuchos na impressora


Para alinhar os cartuchos de impresso
a.

Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de papel.

b.

Abra o Utilitrio HP.


NOTA: O Utilitrio HP est localizado na pasta Hewlett-Packard da pasta Aplicativos, no nvel
superior do disco rgido.

5.
PTWW

c.

Selecione a HP Officejet 4630 series na lista de dispositivos, esquerda da janela.

d.

Clique em Alinhar.

e.

Clique em Alinhar e siga as instrues na tela.

f.

Clique em Todas as configuraes para voltar ao painel Informaes e Suporte.

Imprima uma pgina de teste.


Aprimorar a qualidade de impresso 103

Para imprimir uma pgina de teste


a.

Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de papel.

b.

Abra o Utilitrio HP.


NOTA: O Utilitrio HP est localizado na pasta Hewlett-Packard da pasta Aplicativos, no nvel
superior do disco rgido.

c.

Selecione a HP Officejet 4630 series na lista de dispositivos, esquerda da janela.

d.

Clique em Testar pgina.

e.

Clique no boto Impr. pgina de teste e siga as instrues na tela.


Verifique se a pgina de teste apresenta linhas irregulares ou listras no texto e nas caixas
coloridas. Se estiver vendo linhas irregulares, listras ou ausncia de tinta em partes das caixas,
limpe os cartuchos automaticamente.

6.

Se a pgina de diagnstico mostrar listras ou partes ausentes no texto ou nas caixas coloridas, limpe os
cartuchos automaticamente.
Para limpar automaticamente o cabeote de impresso
a.

Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de papel.

b.

Abra o Utilitrio HP.


NOTA: O Utilitrio HP est localizado na pasta Hewlett-Packard da pasta Aplicativos, no nvel
superior do disco rgido.

c.

Selecione a HP Officejet 4630 series na lista de dispositivos, esquerda da janela.

d.

Clique em Limpar cabeotes de impresso.

e.

Clique em Limpar e siga as instrues exibidas na tela.


CUIDADO: Limpe o cabeote somente quando for necessrio. A limpeza desnecessria
desperdia tinta e reduz o tempo de vida til do cabeote.
NOTA: Se a qualidade de impresso ainda estiver baixa aps a limpeza, experimente alinhar a
impressora. Se os problemas de qualidade de impresso persistirem aps a limpeza e o
alinhamento, entre em contato com o Suporte HP.

f.

Clique em Todas as configuraes para voltar ao painel Informaes e Suporte.

Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.

104 Captulo 10 Solucionar um problema

PTWW

No possvel imprimir
Se estiver tendo problemas de impresso, voc pode baixar o Tcnico em impresso e digitalizao HP, que
pode solucionar o problema para voc automaticamente. Para obter o utilitrio, verifique o link apropriado:
NOTA: O Tcnico em impresso e digitalizao HP pode no estar disponvel no seu idioma.
Ir para a pgina de download do HP Print and Scan Doctor.
Resolver problemas de impresso
NOTA: Verifique se a impressora est ligada e se h papel na bandeja. Caso ainda no consiga imprimir,
tente o seguinte na ordem apresentada:
1.

Verifique se h mensagens de erro no visor da impressora e solucione-as seguindo as instrues na


tela.

2.

Caso o computador esteja conectado impressora com um cabo USB, desconecte e reconecte o cabo
USB. Caso o computador esteja conectado impressora com uma conexo sem fio, confirme se a
conexo est funcionando.

3.

Verifique se a impressora no est em pausa ou off-line.


Para verificar se a impressora no est em pausa ou off-line
a.

4.

Dependendo do seu sistema operacional, siga um destes procedimentos.

Windows 8: Aponte para ou toque no canto superior direito da tela para abrir a barra Botes,
clique no cone Configuraes, clique ou toque em Painel de Controle e clique ou toque em
Exibir impressoras e dispositivos.

Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.

Windows Vista: No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em


Impressoras.

Windows XP: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em


Impressoras e Faxes.

b.

Clique duas vezes no cone da impressora ou clique com o boto direito nesse cone e selecione
Ver o que est sendo impresso para abrir a fila de impresso.

c.

No menu Impressora, verifique se no h marcas de seleo em Pausar impresso ou Usar


impressora off-line.

d.

Caso tenha feito alguma alterao, tente imprimir novamente.

Verifique se a impressora est configurada como padro.


Para verificar se a impressora est configurada como padro
a.

PTWW

Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues:

Windows 8: Aponte para ou toque no canto superior direito da tela para abrir a barra Botes,
clique no cone Configuraes, clique ou toque em Painel de Controle e clique ou toque em
Exibir impressoras e dispositivos.

Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.

No possvel imprimir 105

b.

Windows Vista: No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em


Impressoras.

Windows XP: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em


Impressoras e Faxes.

Certifique-se de que a impressora correta esteja configurada como padro.


A impressora-padro tem uma marca dentro de um crculo preto ou verde ao lado dela.

5.

c.

Caso a impressora configurada como padro no seja a correta, clique com o boto direito na
impressora correta e selecione Definir como impressora padro.

d.

Tente usar a impressora novamente.

Reiniciar o spooler de impresso.


Para reiniciar o spooler de impresso
a.

Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues:


Windows 8
i.

Aponte para ou toque no canto superior direito da tela para abrir a barra Botes e clique no
cone Configuraes.

ii.

Clique ou toque em Painel de Controle e clique ou toque em Sistema e Segurana.

iii.

Clique ou toque em Ferramentas Administrativas e clique duas vezes ou toque duas vezes
em Servios.

iv.

Clique com o boto direito ou mantenha o toque sobre Spooler de Impresso e clique em
Propriedades.

v.

Na guia Geral prxima a Tipo de inicializao, verifique se Automtico est selecionado.

vi.

Se o servio no estiver em execuo, em Status do servio, clique ou toque em Iniciar e


clique ou toque em OK.

Windows 7
i.

No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle, Sistema e Segurana e depois


em Ferramentas Administrativas.

ii.

Clique duas vezes em Servios.

iii.

Clique com o boto direito do mouse em Spooler de Impresso e clique em Propriedades.

iv.

Na guia Geral prxima a Tipo de inicializao, verifique se Automtico est selecionado.

v.

Se o servio no estiver em execuo, em Status do servio, clique em Iniciar e clique em


OK.

Windows Vista
i.

No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle, Sistema e Manuteno,


Ferramentas Administrativas.

ii.

Clique duas vezes em Servios.

106 Captulo 10 Solucionar um problema

PTWW

iii.

Clique com o boto direito do mouse em servio do Spooler de impresso e clique em


Propriedades.

iv.

Na guia Geral prxima a Tipo de inicializao, verifique se Automtico est selecionado.

v.

Se o servio no estiver em execuo, em Status do servio, clique em Iniciar e clique em


OK.

Windows XP

b.

i.

No menu Iniciar do Windows, clique com o boto direito do mouse em Meu Computador.

ii.

Clique em Gerenciar e em Servios e aplicativos.

iii.

Clique duas vezes em Servios e, em seguida, selecione Spooler de impresso.

iv.

Clique com o boto direito em Spooler de impresso e clique em Reiniciar para reiniciar o
servio.

Certifique-se de que a impressora correta esteja configurada como padro.


A impressora-padro tem uma marca dentro de um crculo preto ou verde ao lado dela.

c.

Caso a impressora configurada como padro no seja a correta, clique com o boto direito na
impressora correta e selecione Definir como impressora padro.

d.

Tente usar a impressora novamente.

6.

Reinicie o computador.

7.

Limpe a fila de impresso.


Para limpar a fila de impresso
a.

PTWW

Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues:

Windows 8: Aponte para ou toque no canto superior direito da tela para abrir a barra Botes,
clique no cone Configuraes, clique ou toque em Painel de Controle e clique ou toque em
Exibir impressoras e dispositivos.

Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.

Windows Vista: No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em


Impressoras.

Windows XP: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em


Impressoras e Faxes.

b.

Clique duas vezes no cone da sua impressora para abrir a fila de impresso.

c.

No menu Impressora, clique em Cancelar todos os documentos ou Excluir documento da fila de


impresso e escolha Sim para confirmar.

d.

Se ainda houver documentos na fila, reinicie o computador e tente imprimir novamente aps a
reinicializao.

e.

Verifique a fila mais uma vez para ter certeza de que est limpa e tente imprimir novamente.

No possvel imprimir 107

Resolver problemas de impresso


1.

Verifique se h mensagens de erro e solucione-as.

2.

Desconecte e conecte novamente o cabo USB.

3.

Verifique se o produto no est em pausa ou off-line.


Para verificar se o produto no est em pausa ou off-line
a.

Na caixa de dilogo Preferncias do Sistema, clique em Impresso e Fax.

b.

Clique no boto Abrir fila de impresso.

c.

Clique em um trabalho de impresso para selecion-lo.


Utilize os seguintes botes para gerenciar o trabalho de impresso:

d.
4.

Excluir: Cancela o trabalho de impresso selecionado.

Manter: Pausa o trabalho de impresso selecionado.

Continuar: Continua um trabalho de impresso pausado.

Pausar impressora: Pausa todos os trabalhos na fila de impresso.

Caso tenha feito alguma alterao, tente imprimir novamente.

Reinicie o computador.

Para verificar a conexo de alimentao e redefinir a impressora


1.

Certifique-se de que o cabo de alimentao esteja conectado com firmeza impressora.

Conexo de fora impressora

Conexo tomada eltrica

2.

Olhe dentro da impressora e verifique a luz verde que indica se a impressora est recebendo
eletricidade. Se ela estiver apagada, confira se o cabo est conectado impressora com firmeza ou
conecte-o a outra tomada.

3.

Observe o boto Liga/desliga localizado na impressora. Se ele no estiver aceso, isso significa que a
impressora est desligada. Pressione o boto Liga/desliga para ligar a impressora.
NOTA:

Se a impressora no estiver recebendo eletricidade, tente lig-lo em outra tomada.

108 Captulo 10 Solucionar um problema

PTWW

4.

Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentao da parte lateral da impressora sob a porta
de acesso ao cartucho.

5.

Desconecte o cabo de alimentao da tomada.

6.

Aguarde pelo menos 15 segundos.

7.

Reconecte o cabo de alimentao tomada.

8.

Reconecte o cabo de alimentao parte lateral da impressora sob a porta de acesso ao cartucho.

9.

Se a impressora no se ligar automaticamente, pressione o boto Liga/desliga para lig-la.

10. Experimente usar a impressora de novo.


Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.

PTWW

No possvel imprimir 109

Resolver problemas de cpia e digitalizao


A HP oferece o Tcnico em impresso e digitalizao HP (Windows apenas) que pode ajud-lo a resolver
muitos problemas comuns relacionados a "No possvel digitalizar". Para obter o utilitrio, verifique o link
apropriado:
NOTA: O Tcnico em impresso e digitalizao HP pode no estar disponvel no seu idioma.
Ir para a pgina de download do HP Print and Scan Doctor.
Saiba mais sobre como resolver problemas de digitalizao. Clique aqui para ver mais informaes online.
Saiba como resolver problemas de cpia. Clique aqui para ver mais informaes online.

110 Captulo 10 Solucionar um problema

PTWW

Resolver problemas de fax


Se estiver tendo problemas no envio e na recepo de faxes, voc poder imprimir um relatrio de teste de
fax para verificar o status da impressora. O teste falhar se a impressora no estiver configurada
corretamente para envio/recepo de faxes. Faa esse teste aps terminar de configurar a impressora para o
envio e o recebimento de faxes. Para obter mais informaes, consulte Configurao de teste de fax
na pgina 167.
Saiba mais sobre como resolver problemas de fax. Clique aqui para ver mais informaes online.
Para obter mais ajuda, visite o site de suporte on-line da HP: www.hp.com/support.

PTWW

Resolver problemas de fax 111

Resolver problemas de rede

Saiba como localizar as configuraes de segurana de rede. Clique aqui para ver mais informaes.

Saiba mais sobre o Tcnico em impresso e digitalizao HP. Clique aqui para ver mais informaes.

Conhea as dicas para soluo de problemas de rede. Clique aqui para ver mais informaes.

Saiba como alterar de uma conexo USB para uma sem fio. Clique aqui para ver mais informaes.

Saiba como trabalhar com o firewall e os programas antivrus durante a configurao da impressora.
Clique aqui para ver mais informaes.

112 Captulo 10 Solucionar um problema

PTWW

Suporte HP

Registrar impressora

Processo de suporte

Suporte HP por telefone

Opes adicionais de garantia

Registrar impressora
Com apenas alguns minutos para fazer o registro, voc pode desfrutar de um servio mais rpido, um
suporte mais eficiente e alertas de suporte do produto. Caso no tenha registrado a impressora durante a
instalao do software, voc poder registr-la agora em http://www.register.hp.com.

Processo de suporte
Se tiver um problema, siga essas etapas:
1.

Verifique a documentao que acompanha a impressora.

2.

Acesse o site de suporte online da HP em www.hp.com/support.


O suporte on-line HP est disponvel a todos os clientes HP. Essa a fonte mais rpida para a obteno
de informaes atualizadas sobre produtos e assistncia especializada e inclui os seguintes recursos:

3.

Acesso rpido a especialistas de suporte on-line qualificados

Atualizaes de software e de drivers para a impressora HP

Informaes valiosas sobre solues para problemas comuns

Atualizaes proativas de impressora, alertas de suporte e boletins da HP que ficam disponveis


quando voc registra a impressora

Ligue para o suporte HP.


A disponibilidade e as opes de suporte variam em funo do dispositivo, pas/regio e idioma.

Suporte HP por telefone


As opes de suporte por telefone e a disponibilidade variam de acordo com a impressora, o pas/regio e o
idioma.
Esta seo contm os seguintes tpicos:

PTWW

Perodo de suporte por telefone

Fazer uma ligao

Nmeros de telefone de suporte

Aps o perodo de suporte por telefone

Suporte HP 113

Perodo de suporte por telefone


Um ano de suporte telefnico est disponvel na Amrica do Norte, Pacfico Asitico e Amrica Latina
(incluindo Mxico). Para determinar a durao do suporte por telefone na Europa, Oriente Mdio e frica,
acesse www.hp.com/support. As tarifas telefnicas padro sero aplicadas.

Fazer uma ligao


Ao ligar para o suporte da HP esteja diante do computador e da impressora. Esteja preparado para fornecer
as seguintes informaes:

Nome do produto (localizado na impressora, como HP Officejet 4630)

Nmero do modelo (localizado dentro da porta de acesso aos cartuchos)

Nmero de srie (localizado na parte traseira ou inferior da impressora)

As mensagens exibidas quando o problema ocorre

Respostas para estas perguntas:

Este problema j aconteceu antes?

Voc pode recri-lo?

Voc adicionou algum hardware ou software novo ao computador durante o perodo em que este
problema comeou?

Alguma outra coisa aconteceu antes dessa situao (como um temporal, movimentao da
impressora etc.)?

Nmeros de telefone de suporte


Para obter a lista mais recente de nmeros de telefone de suporte da HP e informaes de custos das
chamadas, consulte www.hp.com/support.

Aps o perodo de suporte por telefone


Aps o trmino do perodo de suporte por telefone, a HP oferece ajuda por um custo adicional. Voc pode
obter ajuda tambm no site de suporte online da HP: www.hp.com/support. Entre em contato com seu
revendedor HP ou ligue para o telefone de suporte em seu pas/regio para saber mais sobre as opes de
suporte.

Opes adicionais de garantia


Os planos de extenso de servios esto disponveis para o HP Officejet 4630 series mediante custos
adicionais. Acesse www.hp.com/support, selecione seu pas/regio e idioma, e veja as informaes sobre
servios e garantias para conhecer os outros planos de extenso de servio.

114 Captulo 10 Solucionar um problema

PTWW

Preparar as bandejas de papel


Abrir a bandeja de papel

A bandeja de papel deve estar aberta para se iniciar a impresso.

Fechar a porta de acesso aos cartuchos

A porta de acesso aos cartucho dever ser fechada para se iniciar a impresso.

Clique aqui para ver mais informaes online.

PTWW

Preparar as bandejas de papel 115

Falha na impressora
Resolver falha na impressora

Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se isso no resolver o problema, entre em


contato com a HP.
Entre em contato com o suporte da HP para obter assistncia.

116 Captulo 10 Solucionar um problema

PTWW

Resolver um problema com o cartucho de tinta


Tente primeiro remover e reinserir os cartuchos. Se isso no funcionar, limpe os contatos do cartucho. Se o
problema persistir, consulte Substituir os cartuchos na pgina 77 para obter mais informaes.
Para limpar os contatos do cartucho de tinta
CUIDADO: O procedimento de limpeza deve levar apenas alguns minutos. Reinstale os cartuchos de tinta na
impressora o quanto antes. No recomendvel deixar os cartuchos fora da impressora por mais de 30
minutos. Isso pode danificar o cabeote de impresso e os cartuchos de tinta.
1.

Verifique se o equipamento est ligado.

2.

Abra a porta de acesso aos cartuchos.

Aguarde o carro de impresso se mover para o lado direito da impressora.


3.

Remova o cartucho indicado na mensagem de erro.

4.

Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com a parte inferior apontada para cima, e localize os
contatos eltricos no cartucho. Os contatos eltricos so os pequenos pontos dourados no cartucho.

5.

Limpe os contatos somente com um cotonete seco ou um pano que no solte fiapos.
CUIDADO: Cuidado para limpar somente os contatos e no manche com tinta ou qualquer outro tipo
de detrito qualquer outra parte do cartucho.

PTWW

Resolver um problema com o cartucho de tinta 117

6.

Dentro da impressora, localize os contatos no cabeote de impresso. Os contatos parecem um


conjunto de relevos dourados posicionados para combinar com os contatos no cartucho de tinta.

7.

Use um cotonete ou pano que no solte fiapos para limpar os contatos.

8.

Reinstale o cartucho de tinta.

9.

Feche a porta de acesso ao cartucho e observe se a mensagem de erro desapareceu.

10. Caso a mensagem de erro continue aparecendo, desligue a impressora e ligue-a novamente.
NOTA: Se um cartucho de tinta estiver causando problemas, voc pode remov-lo e usar o modo de
cartucho nico para operar o HP Officejet 4630 series com apenas um cartucho.
Clique aqui para ver mais informaes online.

118 Captulo 10 Solucionar um problema

PTWW

Problema no cartucho de tinta


O cartucho de tinta no compatvel com a sua impressora. Esse erro pode ocorrer se voc instalar um
cartucho HP Instant Ink em uma impressora que no est cadastrada no programa HP Instant Ink. Ele
tambm pode acontecer se o cartucho HP Instant Ink tiver sido usado anteriormente em outra impressora
cadastrada no programa HP Instant Ink.
Visite o site do programa HP Instant Ink para obter mais informaes.

PTWW

Problema no cartucho de tinta 119

Cartuchos de gerao mais antiga


Voc precisar usar uma verso mais nova desse cartucho. Na maioria dos casos, possvel identificar uma
verso mais nova do cartucho, observando-se o exterior do pacote do cartucho e localizando a data de
Trmino da Garantia.

Se estiver escrito v1 com vrios espaos direita da data, isso indica que o cartucho da verso mais
recente atualizada. Se for um cartucho de gerao mais antiga, entre em contato com o suporte da HP para
obter ajuda ou para substituio.
Clique aqui para buscar mais informaes on-line.

120 Captulo 10 Solucionar um problema

PTWW

Informaes tcnicas

As especificaes tcnicas e informaes sobre regulamentaes internacionais para seu HP Officejet 4630
series so fornecidas nesta seo.
Para especificaes adicionais, consulte a documentao impressa que acompanha o HP Officejet 4630
series.
Esta seo contm os seguintes tpicos:

PTWW

Avisos da Hewlett-Packard Company

Especificaes

Programa de controle do risco ambiental dos produtos

Notificaes sobre regulamentao

121

Avisos da Hewlett-Packard Company


As informaes aqui contidas esto sujeitas a alteraes sem prvio aviso.
Todos os direitos reservados. A reproduo, adaptao ou traduo sem autorizao prvia por escrito da
Hewlett-Packard proibida, exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais. As nicas
garantias de produtos e servios HP esto definidas na declarao de garantia expressa que os acompanha.
Nada aqui deve ser interpretado como constituio de garantia adicional. A HP no se responsabiliza por
omisses ou erros tcnicos ou editoriais que possam estar aqui contidos.
2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Microsoft, Windows , Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e Windows 8 so marcas comerciais
registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos.

122 Apndice A Informaes tcnicas

PTWW

Especificaes
As especificaes tcnicas para o HP Officejet 4630 series so fornecidas nesta seo. Para obter
especificaes completas do produto, veja a Planilha de Dados do Produto em www.hp.com/support.

Requisitos do sistema

Especificaes ambientais

Capacidade da bandeja de entrada

Capacidade da bandeja de sada

Tamanho do papel

Gramaturas do papel

Especificaes de impresso

Especificaes da cpia

Especificaes de digitalizao

Especificaes de fax

Resoluo de impresso

Segurana relacionada energia

Rendimento dos cartuchos

Informaes sobre acstica

Requisitos do sistema
Os requisitos do sistema e do software esto no arquivo Leia-me.
Para informaes sobre futuros lanamentos de sistema operacional e suporte, visite o site do suporte on-line HP em www.hp.com/support.

Especificaes ambientais

Faixa de temperatura operacional recomendada: 15C a 32C (59F a 90F)

Faixa permitida de temperatura operacional: 5C a 40C (41F a 104F)

Umidade: 15% a 80% de umidade relativa sem condensao; ponto de condensao mximo de 28C

Faixa de temperatura no operacional (armazenamento): 40 C a 60 C (40 F a 140 F)

Na presena de campos eletromagnticos altos, possvel que a sada do HP Officejet 4630 series seja
levemente distorcida

A HP recomenda a utilizao de um cabo USB de at 3 m (10 ps) de comprimento para minimizar o


rudo injetado em razo de campos eletromagnticos altos em potencial

Capacidade da bandeja de entrada


Folhas de papel comum (80 g/m [20 lb]): At 50

PTWW

Especificaes 123

Envelopes: At 5
Cartes de ndice: At 20
Folhas de papel fotogrfico: At 20

Capacidade da bandeja de sada


Folhas de papel comum (80 g/m [20 lb]): At 20
Envelopes: At 5
Cartes de ndice: At 10
Folhas de papel fotogrfico: At 10

Tamanho do papel
Para obter uma lista completa dos tamanhos de mdia compatveis, consulte o software da impressora.

Gramaturas do papel
Papel Comum: 64 a 90 g/m (16 a 24 lb)
Envelopes: 75 a 90 g/m (20 a 24 lb)
Cartes: At 200 g/m (ndice mximo de 110 lb)
Papel Fotogrfico: At 280 g/m (75 lb)

Especificaes de impresso

A velocidade de impresso varia conforme a complexidade do documento

Mtodo: jato de tinta trmico drop-on-demand (gota por demanda)

Linguagem: PCL3 GUI

Especificaes da cpia

Processamento digital de imagem

As velocidades de cpia variam conforme o modelo e a complexidade do documento

Resoluo para cpia em papel fotogrfico: at 600 dpi

Especificaes de digitalizao

Resoluo ptica: at 1200 dpi

Resoluo do hardware: at 1200 x 1200 dpi

Resoluo aprimorada: at 1200 x 1200 dpi

Profundidade de bits: cor de 24 bits, escala de cinza de 8 bits (256 nveis de cinza)

Tamanho mximo para digitalizao no vidro do scanner: 21,6 x 29,7 cm (8,5 x 11,7 polegadas)

124 Apndice A Informaes tcnicas

PTWW

Tipos de arquivo suportados: BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF

Verso do Twain: 1,9

Especificaes de fax

Envia/recebe faxes em preto e branco ou em cores.

At 99 discagens rpidas.

Memria para at 99 pginas (com base no teste de imagem n 1 do ITU-T, na resoluo padro).
Pginas mais complexas ou em resoluo mais alta levam mais tempo e utilizam mais memria.

Recebimento e envio manual de fax.

Rediscagem automtica de at cinco vezes quando ocupado (varia conforme o modelo).

Rediscagem automtica (uma ou duas vezes) quando no h resposta (varia conforme o modelo).

Relatrios de atividade e de confirmao.

Fax CCITT/ITU Grupo 3 com Modo de correo de erros.

Transmisso de 33,6 Kbps.

Velocidade de 4 segundos por pgina a 33,6 Kbps (com base na imagem de teste ITU-T n 1 com
resoluo padro). Pginas mais complexas ou em resoluo mais alta levam mais tempo e utilizam
mais memria.

Deteco de chamada com alternncia automtica entre fax/secretria eletrnica.


Superior (dpi)

Padro (dpi)

Preto

208 x 196

208 x 98

Cor

208 x 200

208 x 200

Resoluo de impresso
Modo Rascunho

Entrada em cores/sada em preto: 300 x 300 dpi

Sada (Preto/Em cores): Automtico

Modo Normal

Entrada em cores/sada em preto: 600 x 300 dpi

Sada (Preto/Em cores): Automtico

Modo Comum-Melhor

PTWW

Entrada em cores/sada em preto: 600 x 600 dpi

Automtico

Especificaes 125

Modo Foto-Melhor

Entrada em cores/sada em preto: 600 x 600 dpi

Sada (Preto/Em cores): Automtico

Modo DPI mximo

Entrada em cores/sada em preto: 1200 x 1200 dpi

Sada: Automtico (Preto), 4800 x 1200 dpi otimizado (Cor)

Segurana relacionada energia


NOTA: Use o dispositivo apenas com o cabo de alimentao fornecido pela HP.

Rendimento dos cartuchos


Acesse www.hp.com/go/learnaboutsupplies para mais informaes sobre o rendimento estimado dos
cartuchos.

Informaes sobre acstica


Se voc acessar a Internet, possvel obter informaes sobre acstica no site da HP. Acesse: www.hp.com/
support.

126 Apndice A Informaes tcnicas

PTWW

Programa de controle do risco ambiental dos produtos


A Hewlett-Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favorvel para o meio
ambiente. O projeto de recivlagem foi incorporado ao produto. A quantidade de material foi reduzida ao
mnimo, ao mesmo tempo em que se garantiram funcionalidade e confiabilidade adequadas. Os materiais
no semelhantes foram projetados para se separarem facilmente. Os fechos e outras conexes so de fcil
localizao, acesso e remoo com a utilizao de ferramentas comuns. As peas de alta prioridade
permitem acesso rpido para facilitar a desmontagem e o reparo.
Para mais informaes, visite o site da HP Comprometimento com o ambiente, no seguinte endereo:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html

Dicas ecolgicas

Utilizao de papel

Materiais plsticos

MSDSs (Material Safety Data Sheets)

Programa de reciclagem

Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP

Consumo de energia

Modo de suspenso

Descarte de equipamento usado pelos usurios

Substncias qumicas

Tabela de substncias txicas e perigosas (China)

Restrio de substncia perigosa (Ucrnia)

Restrio de substncia perigosa (ndia)

Descarte de baterias na Holanda

Descarte de baterias em Taiwan

Aviso de material de perclorato da Califrnia

Dicas ecolgicas
A HP tem o compromisso de ajudar os clientes a reduzir o impacto no meio ambiente. Visite o site de
programas e iniciativas ambientais da HP para obter mais informaes sobre as iniciativas ambientais da HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/

Utilizao de papel
Este produto adequado para uso de papel reciclado, de acordo com a DIN 19309 e a EN 12281:2002.

PTWW

Programa de controle do risco ambiental dos produtos 127

Materiais plsticos
As peas plsticas com mais de 25 gramas esto marcadas de acordo com padres internacionais, o que
melhora a identificao de plsticos destinados reciclagem, no final da vida til do produto.

MSDSs (Material Safety Data Sheets)


As Folhas de dados de segurana de material (MSDS, Material Safety Data Sheets ) podem ser obtidas no site
da HP na Web no endereo:
www.hp.com/go/msds

Programa de reciclagem
A HP oferece um nmero cada vez maior de programas de reciclagem e retorno de produtos em vrios
pases/regies, em parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de eletrnicos do mundo. A HP
conserva recursos, revendendo alguns de seus produtos mais populares. Para obter mais informaes sobre
a reciclagem de produtos HP, visite:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP


A HP est comprometida em proteger o ambiente. O Programa de reciclagem de suprimentos para jato de
tinta HP est disponvel em vrios pases/regies e permite reciclar gratuitamente cartuchos de impresso e
de tinta usados. Para mais informaes, consulte este site:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Consumo de energia
Os equipamentos de impresso e imagem da Hewlett-Packard marcados com o logotipo ENERGY STAR
esto qualificados para as especificaes ENERGY STAR da Agncia de Proteo Ambiental dos EUA para
equipamentos de imagem. A seguinte marca aparecer nos produtos de imagem com qualificao ENERGY
STAR:

Informaes adicionais sobre modelos de produtos de imagem qualificados para ENERGY STAR esto listadas
em: www.hp.com/go/energystar

Modo de suspenso
O consumo de energia bem baixo no modo de suspenso.
Aps a configurao inicial da impressora, ela entrar no modo de suspenso aps 5 minutos de inatividade.

128 Apndice A Informaes tcnicas

PTWW

Para alterar o tempo para o modo de Suspenso


1.

Na tela Incio no visor da impressora, selecione Preferncias.

2.

Selecione Suspender e selecione a opo desejada.

Descarte de equipamento usado pelos usurios


Esse smbolo significa que o equipamento no deve ser descartado com outros materiais
domsticos. Em vez disso, voc deve proteger a sade das pessoas e o ambiente levando o
equipamento usado a um ponto de coleta indicado para reciclagem de equipamento eltrico
e eletrnico usado. Para obter mais informaes, fale com seu servio de descarte de
materiais domsticos ou acesse http://www.hp.com/recycle.

Substncias qumicas
A HP tem o compromisso de oferecer, a seus clientes, informaes sobre as substncias qumicas em nossos
dispositivos, conforme o necessrio para cumprir os requisitos legais, com o REACH (Regulamento (CE) n.
1907/2006 do Parlamento Europeu e do Conselho). O relatrio de informaes de produtos qumicos
relativos a este dispositivo podem ser encontradas em: www.hp.com/go/reach.

Tabela de substncias txicas e perigosas (China)

Restrio de substncia perigosa (Ucrnia)

PTWW

Programa de controle do risco ambiental dos produtos 129

Restrio de substncia perigosa (ndia)

Descarte de baterias na Holanda

Descarte de baterias em Taiwan

Aviso de material de perclorato da Califrnia

130 Apndice A Informaes tcnicas

PTWW

Notificaes sobre regulamentao


O HP Officejet 4630 series atende aos requisitos de produto de rgos reguladores do seu pas/regio.
Esta seo contm os seguintes tpicos:

Nmero de identificao do modelo de regulamentao

Declarao da FCC

Aviso aos usurios da Coreia

Declarao de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usurios do Japo

Aviso sobre o cabo de alimentao aos usurios do Japo

Declarao de emisso de rudos da Alemanha

Notificaes sobre regulamentao da Unio Europeia

Declarao de reas de trabalho com exibio visual da Alemanha

Declarao de conformidade

Instrues sobre regulamentao sem fio

Aviso aos usurios da rede de telefonia dos EUA: Requisitos do FCC

Aviso aos usurios da rede de telefonia canadense

Aviso aos usurios do Espao Econmico Europeu

Aviso aos usurios da rede de telefonia alem

Australia Wired Fax Statement

Nmero de identificao do modelo de regulamentao


Para fins de identificao de regulamentao, foi atribudo ao seu produto um Nmero Regulamentar do
Modelo. O Nmero de regulamentao do modelo do seu produto SNPRH-1201. Esse nmero de
regulamentao no dever ser confundido com o nome de marketing (HP Officejet 4630 e-All-in-One series
etc.) ou nmero do produto (B4L03A, B4L03B etc.)

PTWW

Notificaes sobre regulamentao 131

Declarao da FCC

Aviso aos usurios da Coreia

Declarao de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usurios do Japo

Aviso sobre o cabo de alimentao aos usurios do Japo

132 Apndice A Informaes tcnicas

PTWW

Declarao de emisso de rudos da Alemanha

Notificaes sobre regulamentao da Unio Europeia


Produtos com a marca CE esto em conformidade com as seguintes diretivas da UE:

Diretiva de baixa tenso 2006/95/EC

Diretiva EMC 2004/108/EC

Diretiva Ecodesign 2009/125/EC, onde aplicvel

A conformidade CE deste produto ser vlida apenas se ele estiver equipado com o adaptador AC com marca
CE correto fornecido pela HP.
Se este produto tiver funcionalidade de telecomunicaes com fio e/ou sem fio, ele tambm estar em
conformidade com os requisitos essenciais da seguinte diretiva da UE:

Diretiva R&TTE 1999/5/EC

A conformidade com essas diretivas implica em conformidade com os padres europeus harmonizados
aplicveis (normas europeias) listados na Declarao de Conformidade da UE emitida pela HP para este
produto ou famlia de produtos e em disponibilidade (em ingls apenas) na documentao do produto ou no
seguinte site: www.hp.com/go/certificates (digite o nmero do produto no campo de pesquisa).
A conformidade indicada por uma das seguintes marcas de conformidade presentes no produto:
Para produtos que no sejam de telecomunicaes e para produtos de
telecomunicaes harmonizados da UE, como Bluetooth, dentro da classe de
potncia abaixo de 10 mW.

Para produto de telecomunicaes no harmonizados da UE (se aplicvel, um nmero


de 4 dgitos inserido ao lado da marca CE).

Consulte o rtulo regulamentar fornecido no produto.


A funcionalidade de telecomunicaes deste produto pode ser usada nos seguintes pases da UE e EFTA:
ustria, Blgica, Bulgria, Chipre, Repblica Checa, Dinamarca, Estnia, Finlndia, Frana, Alemanha, Grcia,
Hungria, Islndia, Irlanda, Itlia, Letnia, Liechtenstein, Litunia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega,
Polnia, Portugal, Romnia, Eslovquia, Eslovnia, Espanha, Sucia, Sua e Reino Unido.

PTWW

Notificaes sobre regulamentao 133

O conector de telefone (no disponvel para todos os produtos) se destina conexo em redes telefnicas
analgicas.
Produtos com dispositivos de LAN sem fio

Alguns pases podem ter obrigaes especficas ou requisitos especiais sobre a operao de redes locais
(LAN) sem fio para uso interno apenas ou restries dos canais disponveis. Certifique-se de que as
configuraes de pas da rede sem fio estejam corretas.

Para a operao da LAN sem fio de 2,4 GHz deste produto, certas restries se aplicam: Este
equipamento pode ser usado internamente para toda a banda de frequncia de 2400 a 2483,5 MHz
(canais 1 a 13). Para uso externo, apenas a banda de frequncia de 2400 a 2454 (canais 1 a 7) pode ser
usada. Para obter os requisitos mais recentes, consulte www.arcep.fr.

Frana

O contato para questes regulamentares :


Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALEMANHA

Declarao de reas de trabalho com exibio visual da Alemanha

134 Apndice A Informaes tcnicas

PTWW

Declarao de conformidade

Instrues sobre regulamentao sem fio


Esta seo contm as seguintes informaes regulamentares relacionadas aos produtos sem fio:

PTWW

Exposio radiao de radiofrequncia

Aviso aos usurios do Brasil

Aviso aos usurios do Canad

Aviso aos usurios do Mxico

Aviso aos usurios de Taiwan

Aviso de tecnologia sem fio aos usurios do Japo

Notificaes sobre regulamentao 135

Exposio radiao de radiofrequncia

Aviso aos usurios do Brasil

Aviso aos usurios do Canad

136 Apndice A Informaes tcnicas

PTWW

Aviso aos usurios do Mxico

Aviso aos usurios de Taiwan

Aviso de tecnologia sem fio aos usurios do Japo

PTWW

Notificaes sobre regulamentao 137

Aviso aos usurios da rede de telefonia dos EUA: Requisitos do FCC

138 Apndice A Informaes tcnicas

PTWW

Aviso aos usurios da rede de telefonia canadense

Aviso aos usurios do Espao Econmico Europeu

PTWW

Notificaes sobre regulamentao 139

Aviso aos usurios da rede de telefonia alem

Australia Wired Fax Statement

140 Apndice A Informaes tcnicas

PTWW

Configurao de fax adicional

Nesta seo, voc aprender como configurar a impressora para que o envio e o recebimento de fax funcione
com xito em qualquer equipamento e servio que voc j possua na mesma linha telefnica.
DICA: Voc tambm pode usar o Assistente de configurao de fax (Windows) ou o Assistente de
configurao HP (Mac OS X) para ajud-lo a configurar rapidamente algumas importantes configuraes de
fax, como o modo de atendimento e as informaes de cabealho de fax. Voc pode acessar essas
ferramentas pelo software HP instalado com a impressora. Depois de executar essas ferramentas, siga os
procedimentos desta seo para completar a configurao do fax.
Esta seo contm os seguintes tpicos:

PTWW

Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos paralelos)

Configurao de fax do tipo serial

Configurao de teste de fax

141

Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos


paralelos)
Antes de comear a configurar a impressora para enviar e receber faxes, determine o tipo de sistema
telefnico utilizado no seu pas/regio. As instrues para a configurao do fax dependem do sistema
telefnico que voc tenha, paralelo ou serial.
Tabela B-1 Pases/regies com sistema telefnico paralelo
Argentina

Austrlia

Brasil

Canad

Chile

China

Colmbia

Grcia

ndia

Indonsia

Irlanda

Japo

Coreia

Amrica Latina

Malsia

Mxico

Filipinas

Polnia

Portugal

Rssia

Arbia Saudita

Cingapura

Espanha

Taiwan

Tailndia

EUA

Venezuela

Vietn

Se voc no vir seu pas/regio listado na tabela, provvel que voc tenha um sistema telefnico do
tipo serial. Em um sistema telefnico serial, o tipo de conector em seu equipamento de telefone
compartilhado (modems, telefones e secretrias eletrnicas) no permite uma conexo fsica porta
"2-EXT" da impressora. Em vez disso, todo equipamento deve ser conectado tomada de telefone.
NOTA: Em alguns pases/regies que usam sistemas telefnicos do tipo serial, o fio de telefone que
acompanha a impressora pode ter um plugue de parede adicional encaixado nele. Isso permite a
conexo de outros dispositivos de telecomunicaes tomada qual foi conectada a impressora.
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.

Se o pas/regio estiver listado, provvel que voc tenha um sistema telefnico do tipo paralelo. Em
um sistema telefnico paralelo, voc capaz de conectar um equipamento de telefone compartilhado
linha telefnica usando a porta "2-EXT" na parte traseira da impressora.
NOTA: Se voc tiver um sistema telefnico paralelo, a HP recomenda a utilizao do cabo telefnico
de dois fios fornecido com o dispositivo, para conect-lo tomada de telefone.

Se no estiver certo sobre o tipo do seu sistema telefnico (serial ou paralelo), verifique com a sua empresa
telefnica.
Esta seo contm os seguintes tpicos:

Selecionar a configurao de fax correta para sua casa ou escritrio

Caso A: Linha de fax separada (nenhuma chamada de voz recebida)

Caso B: Configurao da impressora com DSL

142 Apndice B Configurao de fax adicional

PTWW

Caso C: Configurao da impressora com um sistema telefnico PBX ou uma linha ISDN

Caso D: Fax com um servio de toque diferenciador na mesma linha

Caso E: Linha de voz/fax compartilhada

Caso F: Linha de fax/voz compartilhada com correio de voz

Caso G: Linha de fax compartilhada com modem de computador (nenhuma chamada de voz recebida)

Caso H: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador

Caso I: Linha de fax/voz compartilhada com secretria eletrnica

Caso J: Linha compartilhada de voz/fax com modem para computador e secretria eletrnica

Caso K: Linha de fax/voz compartilhada com o modem dial-up do computador e correio de voz

Selecionar a configurao de fax correta para sua casa ou escritrio


Para enviar e receber faxes com xito, pode ser necessrio saber que tipos de equipamentos e servios (se
houver) compartilham a mesma linha telefnica que a impressora. Isso importante porque pode ser preciso
conectar alguns dos seus equipamentos de escritrio existentes diretamente impressora e alterar algumas
configuraes para que se possa enviar e receber faxes com xito.
1.

2.

PTWW

Verifique se o seu sistema telefnico serial ou paralelo. Consulte Configurar envio e recebimento de
faxes (sistemas telefnicos paralelos) na pgina 142.
a.

Sistema telefnico do tipo serialconsulte Configurao de fax do tipo serial na pgina 166.

b.

Sistema telefnico do tipo paralelov para a etapa 2.

Selecione a combinao de equipamento e servios que compartilharo a sua linha de fax.

DSL: Servio de linha digital (DSL) para o assinante, fornecido pela empresa de telefonia. (No seu
pas/regio, o DSL pode ser chamado de ADSL.)

PBX: Sistema telefnico PBX (Private Branch Exchange) ou ISDN (Integrated Services Digital
Network).

Servio de toque diferenciador: O servio de toque diferenciador da empresa de telefonia fornece


vrios nmeros de telefone com diferentes padres de toque.

Chamadas de voz: As chamadas de voz so recebidas no mesmo nmero de telefone que voc usa
para chamadas de fax na impressora.

Modem dial-up de computador H um modem dial-up de computador na mesma linha da


impressora. Uma resposta positiva a alguma das perguntas a seguir significa que voc usa um
modem dial-up de computador:

Voc envia e recebe faxes diretamente, usando os seus aplicativos de computador atravs de
conexo dial-up?

Voc envia e recebe mensagens de e-mail no computador por meio de uma conexo dial-up?

Voc acessa a Internet no computador por meio de uma conexo dial-up?

Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos paralelos) 143

3.

Secretria eletrnica: H uma secretria eletrnica que atende chamadas de voz no mesmo
nmero de telefone que utilizado para chamadas de fax na impressora.

Servio de correio de voz: H uma assinatura de correio de voz na empresa de telefonia para o
mesmo nmero que utilizado para chamadas de fax na impressora.

Na tabela a seguir, escolha a combinao de equipamento e servios que se aplica configurao da


sua casa ou escritrio. Em seguida, consulte as configuraes recomendadas de fax. Instrues passo a
passo so dadas mais adiante, nesta seo, para todos os casos.

NOTA: Se a configurao de sua casa ou escritrio no estiver descrita nesta seo, configure a impressora
da mesma forma que um telefone analgico normal. Certifique-se de usar o cabo telefnico fornecido na
caixa para conectar uma extremidade tomada de telefone da parede e a outra extremidade porta
etiquetada como 1_LINE na parte traseira da impressora. Se usar outro tipo de cabo telefnico, voc poder
ter problemas para enviar e receber faxes.
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/regio.
Outros equipamentos ou servios que compartilham a linha de fax
DSL

PBX

Servio de
toque
diferenciad
or

Chamada
s de voz

Modem dial-up
do computador

Secretria
eletrnica

Servio de
correio de
voz

Configurao recomendada
de fax

Caso A: Linha de fax separada


(nenhuma chamada de voz
recebida) na pgina 145
Caso B: Configurao da
impressora com DSL
na pgina 146
Caso C: Configurao da
impressora com um sistema
telefnico PBX ou uma linha
ISDN na pgina 147
Caso D: Fax com um servio de
toque diferenciador na
mesma linha na pgina 148
Caso E: Linha de voz/fax
compartilhada na pgina 149
Caso F: Linha de fax/voz
compartilhada com correio de
voz na pgina 150
Caso G: Linha de fax
compartilhada com modem de
computador (nenhuma
chamada de voz recebida)
na pgina 151
Caso H: Linha de fax/voz
compartilhada com o modem
do computador
na pgina 154
Caso I: Linha de fax/voz
compartilhada com secretria
eletrnica na pgina 158

144 Apndice B Configurao de fax adicional

PTWW

Outros equipamentos ou servios que compartilham a linha de fax


DSL

PBX

Servio de
toque
diferenciad
or

Chamada
s de voz

Modem dial-up
do computador

Secretria
eletrnica

Servio de
correio de
voz

Configurao recomendada
de fax

Caso J: Linha compartilhada


de voz/fax com modem para
computador e secretria
eletrnica na pgina 159
Caso K: Linha de fax/voz
compartilhada com o modem
dial-up do computador e
correio de voz na pgina 163

Caso A: Linha de fax separada (nenhuma chamada de voz recebida)


Se voc tiver uma linha telefnica exclusiva na qual no receba chamadas de voz e nenhum outro
equipamento estiver conectado a essa linha, configure o dispositivo conforme descrito nesta seo.
Figura B-1 Vista posterior do dispositivo

Tomada de telefone

Utilize o cabo telefnico fornecido com o dispositivo para conect-lo porta 1_LINE.
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.

Para configurar o dispositivo com uma linha de fax separada


1.

Usando o cabo telefnico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade tomada para
telefone e a outra porta 1_LINE na parte traseira do equipamento.
NOTA: Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu
pas/regio.
Caso voc no use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone impressora, voc talvez no
consiga enviar e receber fax. Esse cabo telefnico especial diferente dos outros que voc talvez j
tenha em casa ou no escritrio.

2.

PTWW

Ative a configurao de Atendimento Automtico.

Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos paralelos) 145

3.

(Opcional) Altere a configurao Toques para Atender para o parmetro mais baixo (dois toques).

4.

Execute um teste de fax.

Quando o telefone tocar, a impressora atender automaticamente, aps o nmero de toques que voc definir
na configurao Toques para Atender. A impressora comea a emitir tons de recepo de fax para o aparelho
de fax remetente e recebe o fax.

Caso B: Configurao da impressora com DSL


Se voc tiver um servio DSL da sua companhia telefnica e no conectar nenhum equipamento
impressora, siga as instrues desta seo para conectar um filtro DSL entre a tomada de telefone e a
impressora. O filtro DSL remove o sinal digital que pode interferir na impressora, de modo que a impressora
possa se comunicar corretamente com a linha telefnica. (No seu pas/regio, o DSL pode ser chamado de
ADSL.)
NOTA: Se voc tiver uma linha DSL e no conectar o filtro DSL, no poder enviar e receber fax com o
dispositivo.
Figura B-2 Vista posterior do dispositivo

Tomada de telefone

Filtro DSL (ou ADSL) e cabo fornecidos pelo provedor de DSL

Utilize o cabo telefnico fornecido com o dispositivo para conect-lo porta 1_LINE.
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.

146 Apndice B Configurao de fax adicional

PTWW

Para configurar o dispositivo com DSL


1.

Obtenha um filtro DSL com o seu provedor de DSL.

2.

Utilizando o cabo telefnico que acompanha o dispositivo, conecte uma extremidade porta aberta do
filtro DSL e a outra porta identificada como 1_LINE na parte posterior do dispositivo.
NOTA: Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu
pas/regio.
Caso voc no use o cabo fornecido para conectar o filtro DSL impressora, voc talvez no consiga
enviar e receber fax. Esse cabo telefnico especial diferente dos outros que voc talvez j tenha em
casa ou no escritrio.
Como apenas um cabo de telefone fornecido, voc talvez tenha que obter cabos adicionais para esta
configurao.

3.

Conecte um cabo de telefone adicional do filtro DSL tomada de telefone.

4.

Execute um teste de fax.

Se houver problemas na configurao do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o
fornecedor ou provedor local de servios para obter mais ajuda.

Caso C: Configurao da impressora com um sistema telefnico PBX ou uma linha


ISDN
Se voc estiver usando um sistema telefnico PBX ou um adaptador de terminal/conversor ISDN, proceda da
seguinte forma:

Se voc estiver usando um conversor/adaptador terminal PBX ou ISDN, conecte a impressora porta
destinada a faxes e telefones. Alm disso, certifique-se de que o adaptador de terminal esteja
configurado para o tipo de switch correto para o seu pas/regio, se possvel.
NOTA: Alguns sistemas ISDN permitem configurar as portas para equipamentos telefnicos
especficos. Por exemplo, voc pode ter atribudo uma porta para telefone e fax Grupo 3 e outra porta
para vrias finalidades. Se voc tiver problemas quando conectado porta de fax/telefone do seu
conversor ISDN, tente usar a porta designada para fins diversos; (A porta pode se chamar "multi-combi"
ou algo parecido.)

Se voc estiver utilizando um sistema telefnico PBX, configure o tom da chamada em espera para
"desligado".
NOTA: Vrios sistemas PBX digitais oferecem um tom de espera de chamada definido de fbrica como
"ativado". O tom de espera de chamada interfere em qualquer transmisso de fax, e voc no poder
enviar ou receber faxes com a impressora. Consulte a documentao que acompanha o seu sistema
telefnico PBX, para instrues sobre como desligar o tom de chamada em espera.

PTWW

Se voc estiver usando um sistema telefnico PBX, disque o nmero para uma linha externa antes de
discar o nmero do fax.

Certifique-se de usar o cabo fornecido para fazer a conexo entre a tomada telefnica e a impressora.
Se voc no fizer isso, talvez no consiga enviar ou receber faxes. Esse cabo telefnico especial
diferente dos outros que voc talvez j tenha em casa ou no escritrio. Se o cabo telefnico fornecido
for muito curto, voc poder adquirir um conector em sua loja de eletrnicos local e estend-lo.

Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos paralelos) 147

Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.
Se houver problemas na configurao do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o
fornecedor ou provedor local de servios para obter mais ajuda.

Caso D: Fax com um servio de toque diferenciador na mesma linha


Se voc assinar um servio de toque diferenciador (da sua companhia telefnica) que permita ter vrios
nmeros de telefone na mesma linha, cada um deles com um padro de toque especfico, configure o
dispositivo conforme descrito nesta seo.
Figura B-3 Vista posterior do dispositivo

Tomada de telefone

Utilize o cabo telefnico fornecido com o dispositivo para conect-lo porta 1_LINE.
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.

Para configurar o dispositivo com um servio de toque diferenciador


1.

Usando o cabo telefnico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade tomada para
telefone e a outra porta 1_LINE na parte traseira do equipamento.
NOTA: Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu
pas/regio.
Caso voc no use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone impressora, voc talvez no
consiga enviar e receber fax. Esse cabo telefnico especial diferente dos outros que voc talvez j
tenha em casa ou no escritrio.

2.

Ative a configurao de Atendimento Automtico.

3.

Altere a configurao Toque Diferenciado para corresponder ao padro que a companhia telefnica
atribuiu ao nmero de fax.
NOTA: Por padro, a impressora est configurada para atender a todos os padres de toque. Se voc
no configurar o Toque Diferenciado para corresponder ao padro de toque atribudo ao seu nmero
de fax, a impressora poder atender tanto a chamadas de voz e fax como poder no atender a
nenhuma delas.

148 Apndice B Configurao de fax adicional

PTWW

DICA: possvel tambm usar o recurso Deteco de padro de toques no painel de controle da
impressora para definir o toque diferenciador. Com esse recurso, a impressora reconhece e grava o
padro de toques de uma chamada de entrada e, com base nessa chamada, determina
automaticamente o padro de toque diferenciador atribudo pela companhia telefnica para chamadas
de fax. Para obter mais informaes, consulte Definir o tipo de discagem na pgina 59.
4.

(Opcional) Altere a configurao Toques para Atender para o parmetro mais baixo (dois toques).

5.

Execute um teste de fax.

A impressora atende automaticamente as chamadas recebidas que tenham o padro de toque selecionado
(configurao Toque Diferenciado) aps o nmero de toques que voc selecionou (configurao Toques
para Atender). A impressora comea a emitir tons de recepo de fax para o aparelho de fax remetente e
recebe o fax.
Se houver problemas na configurao do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o
fornecedor ou provedor local de servios para obter mais ajuda.

Caso E: Linha de voz/fax compartilhada


Se voc recebe chamadas de voz e de fax no mesmo nmero de telefone e no tem outro equipamento de
escritrio (ou correio de voz) nessa linha, configure o dispositivo conforme descrito nesta seo.
Figura B-4 Vista posterior do dispositivo

Tomada de telefone

Utilize o cabo telefnico fornecido com o dispositivo para conect-lo porta 1_LINE.
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.

Telefone (opcional)

Para configurar o dispositivo com uma linha compartilhada de voz/fax


1.

PTWW

Usando o cabo telefnico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade tomada para
telefone e a outra porta 1_LINE na parte traseira do equipamento.

Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos paralelos) 149

NOTA: Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu
pas/regio.
Caso voc no use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone impressora, voc talvez no
consiga enviar e receber fax. Esse cabo telefnico especial diferente dos outros que voc talvez j
tenha em casa ou no escritrio.
2.

3.

4.

Execute um dos procedimentos a seguir:

Se voc tiver um tipo de sistema telefnico paralelo, remova o plugue branco da porta identificada
como 2_EXT na parte traseira do dispositivo e conecte um telefone a essa porta.

Se voc estiver utilizando um sistema telefnico serial, conecte o telefone diretamente parte
superior do cabo do dispositivo que tem um plugue conectado.

Agora voc precisa decidir como deseja que o dispositivo atenda as chamadas, de forma automtica ou
manual:

Se configurar a impressora para atender as chamadas automaticamente, ela atender todas as


chamadas recebidas e receber os faxes. A impressora no consegue distinguir entre chamadas de
fax e voz neste caso; se voc suspeitar que a chamada de voz, ser preciso atend-la antes de a
impressora atender a chamada. Para configurar a impressora para atender automaticamente as
chamadas, ative a configurao Atendimento Automtico.

Se configurar a impressora para atender as chamadas de fax manualmente, voc dever estar
disponvel para atender pessoalmente as chamadas de fax recebidas, ou a impressora no poder
receber fax. Para configurar a impressora para atender manualmente as chamadas, desative a
configurao Atendimento Automtico.

Execute um teste do fax.

Se voc tirar o telefone do gancho antes que o dispositivo atenda a chamada e ouvir sinais emitidos por um
aparelho de fax, ter de atender a chamada de fax manualmente.
Se houver problemas na configurao do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o
fornecedor ou provedor local de servios para obter mais ajuda.

Caso F: Linha de fax/voz compartilhada com correio de voz


Se voc receber chamadas de voz e de fax no mesmo nmero de telefone e tambm assinar um servio de
correio de voz da companhia telefnica, configure o dispositivo conforme descrito nesta seo.
NOTA: Voc no poder receber fax automaticamente se tiver um servio de correio de voz no mesmo
nmero de telefone usado para chamadas de fax. Voc dever receber todos os faxes manualmente; isso
significa que voc dever atender pessoalmente as chamadas de fax recebidas. Se, em vez disso, quiser
receber faxes automaticamente, entre em contato com a empresa telefnica para assinar um servio de
toque diferenciado ou obtenha uma linha telefnica separada para envio e recebimento de faxes.

150 Apndice B Configurao de fax adicional

PTWW

Figura B-5 Vista posterior do dispositivo

Tomada de telefone

Utilize o cabo telefnico fornecido com a impressora para conect-la porta 1-LINE.
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.

Para configurar o dispositivo com correio de voz


1.

Usando o cabo telefnico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade tomada para
telefone e a outra porta 1_LINE na parte traseira do equipamento.
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.
NOTA: Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu
pas/regio.
Caso voc no use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone impressora, voc talvez no
consiga enviar e receber fax. Esse cabo telefnico especial diferente dos outros que voc talvez j
tenha em casa ou no escritrio.

2.

Desative a configurao Atendimento Automtico.

3.

Execute um teste de fax.

Voc dever estar disponvel para atender pessoalmente as chamadas de fax recebidas, ou o dispositivo no
poder receber faxes. preciso iniciar o fax manual antes que o correio de voz atenda a chamada.
Se houver problemas na configurao do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o
fornecedor ou provedor local de servios para obter mais ajuda.

Caso G: Linha de fax compartilhada com modem de computador (nenhuma


chamada de voz recebida)
Se voc tiver uma linha de fax em que no receba chamadas de voz e tambm tiver um modem para
computador conectado nessa linha, configure o dispositivo conforme descrito nesta seo.
NOTA: Se voc tiver um modem dial-up no computador, esse modem compartilhar a linha telefnica com
a impressora. Voc no pode usar o modem e a impressora ao mesmo tempo. Por exemplo, voc no poder
usar a impressora para enviar e receber faxes quando estiver utilizando o modem dial-up do computador
para enviar e-mails ou acessar a Internet.

PTWW

Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos paralelos) 151

Configurar a impressora com um modem dial-up de computador

Configurar a impressora com um modem DSL/ADSL de computador

Configurar a impressora com um modem dial-up de computador


Se voc estiver utilizando a mesma linha telefnica para enviar fax e para um modem dial-up de computador,
siga estas instrues para configurar a impressora.
Figura B-6 Vista posterior da impressora

Tomada de telefone

Utilize o cabo telefnico fornecido com a impressora para conect-la porta 1-LINE.
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.

Computador com modem

Para configurar o dispositivo com um modem dial-up de computador


1.

Remova o plugue branco da porta identificada como 2_EXT na parte traseira do dispositivo.

2.

Localize o cabo telefnico que conecta a parte traseira do computador (o modem do computador) a uma
tomada telefnica. Desconecte o cabo da tomada para telefone e conecte-o porta 2_EXT na parte
traseira da impressora.

3.

Usando o cabo telefnico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade tomada para
telefone e a outra porta 1_LINE na parte traseira do equipamento.
NOTA: Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu
pas/regio.
Caso voc no use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone impressora, voc talvez no
consiga enviar e receber fax. Esse cabo telefnico especial diferente dos outros que voc talvez j
tenha em casa ou no escritrio.

4.

Se o software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente,


desative essa configurao.
NOTA: Se voc no desativar a configurao de recebimento automtico de fax no software do
modem, o dispositivo no poder enviar e receber faxes.

5.

Ative a configurao de Atendimento Automtico.

152 Apndice B Configurao de fax adicional

PTWW

6.

(Opcional) Altere a configurao Toques para Atender para o parmetro mais baixo (dois toques).

7.

Execute um teste de fax.

Quando o telefone tocar, a impressora atender automaticamente, aps o nmero de toques que voc definir
na configurao Toques para Atender. A impressora comea a emitir tons de recepo de fax para o aparelho
de fax remetente e recebe o fax.
Se houver problemas na configurao do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o
fornecedor ou provedor local de servios para obter mais ajuda.

Configurar a impressora com um modem DSL/ADSL de computador


Se voc tiver uma linha DSL e utilizar a linha telefnica para enviar fax, siga estas instrues para configurar
o fax.

Tomada de telefone

Divisor paralelo

Filtro DSL/ADSL
Conecte uma extremidade do plugue telefnico que veio com a impressora para fazer a conexo
porta 1_LINE na parte traseira da impressora. Conecte a outra extremidade do cabo ao filtro DSL/
ADSL.
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.

Modem DSL/ADSL de computador

Computador

NOTA: necessrio adquirir um divisor paralelo. Um splitter paralelo tem uma porta RJ-11 na parte da
frente e duas na parte de trs. No use um splitter telefnico de duas linhas, um splitter serial nem um
splitter paralelo que tenha duas portas RJ-11 na parte da frente e um plugue na parte de trs.
Figura B-7 Exemplo de um divisor paralelo

PTWW

Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos paralelos) 153

Para configurar o dispositivo com um modem DSL/ADSL de computador


1.

Obtenha um filtro DSL com o seu provedor de DSL.

2.

Utilizando o cabo telefnico que acompanha o dispositivo, conecte uma extremidade ao filtro DSL e a
outra porta identificada como 1_LINE na parte traseira do dispositivo.
NOTA: Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu
pas/regio.
Caso voc no use o cabo fornecido para conectar o filtro DSL parte traseira da impressora, voc
talvez no consiga enviar e receber faxes. Esse cabo telefnico especial diferente dos outros que voc
talvez j tenha em casa ou no escritrio.

3.

Conecte o filtro DSL ao divisor paralelo.

4.

Conecte o modem DSL ao divisor paralelo.

5.

Conecte o divisor paralelo tomada.

6.

Execute um teste de fax.

Quando o telefone tocar, a impressora atender automaticamente, aps o nmero de toques que voc definir
na configurao Toques para Atender. A impressora comea a emitir tons de recepo de fax para o aparelho
de fax remetente e recebe o fax.
Se houver problemas na configurao do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o
fornecedor ou provedor local de servios para obter mais ajuda.

Caso H: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador


H duas maneiras diferentes de configurar a impressora com o seu computador, com base no nmero de
portas telefnicas que ele possui. Antes de comear, verifique se o computador tem uma ou duas portas
telefnicas.
NOTA: Se o seu computador tiver somente uma porta, voc precisar adquirir um divisor paralelo (tambm
chamado de acoplador) como mostrado na ilustrao. (Um divisor paralelo tem uma porta RJ-11 na parte da
frente e duas na parte de trs. No use um divisor telefnico de duas linhas, um divisor serial nem um divisor
paralelo que tenha duas portas RJ-11 na parte da frente e um plugue na parte de trs.)

Voz/fax compartilhado com modem dial-up do computador

Voz/fax compartilhado com modem DSL/ADSL do computador

Voz/fax compartilhado com modem dial-up do computador


Se voc utiliza a linha telefnica para fax e chamadas telefnicas, siga estas instrues para configurar o fax.
H duas maneiras diferentes de configurar a impressora com o seu computador, com base no nmero de
portas telefnicas que ele possui. Antes de comear, verifique se o computador tem uma ou duas portas
telefnicas.
NOTA: Se o seu computador tiver somente uma porta, voc precisar adquirir um divisor paralelo (tambm
chamado de acoplador) como mostrado na ilustrao. (Um divisor paralelo tem uma porta RJ-11 na parte da
frente e duas na parte de trs. No use um divisor telefnico de duas linhas, um divisor serial nem um divisor
paralelo que tenha duas portas RJ-11 na parte da frente e um plugue na parte de trs.)

154 Apndice B Configurao de fax adicional

PTWW

Figura B-8 Exemplo de um divisor paralelo

Figura B-9 Vista posterior do dispositivo

Tomada de telefone

Divisor paralelo

Utilize o cabo telefnico fornecido com o dispositivo para conect-lo porta 1_LINE.

Computador com modem

Telefone

Para configurar o dispositivo na mesma linha telefnica que um computador com duas portas telefnicas
1.

Remova o plugue branco da porta identificada como 2_EXT na parte traseira do dispositivo.

2.

Localize o cabo telefnico que conecta a parte traseira do computador (o modem do computador) a uma
tomada telefnica. Desconecte o cabo da tomada para telefone e conecte-o porta 2_EXT na parte
traseira da impressora.

3.

Conecte um telefone porta "OUT" (sada) na parte traseira do modem dial-up do computador.

4.

Usando o cabo telefnico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade tomada para
telefone e a outra porta 1_LINE na parte traseira do equipamento.
NOTA: Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu
pas/regio.
Caso voc no use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone impressora, voc talvez no
consiga enviar e receber fax. Esse cabo telefnico especial diferente dos outros que voc talvez j
tenha em casa ou no escritrio.

5.

Se o software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente,


desative essa configurao.
NOTA: Se voc no desativar a configurao de recebimento automtico de fax no software do
modem, o dispositivo no poder enviar e receber faxes.

PTWW

Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos paralelos) 155

6.

7.

Agora voc precisa decidir como deseja que o dispositivo atenda as chamadas, de forma automtica ou
manual:

Se configurar a impressora para atender as chamadas automaticamente, ela atender todas as


chamadas recebidas e receber os faxes. A impressora no consegue distinguir entre chamadas de
fax e voz neste caso; se voc suspeitar que a chamada de voz, ser preciso atend-la antes de a
impressora atender a chamada. Para configurar a impressora para atender automaticamente as
chamadas, ative a configurao Atendimento Automtico.

Se configurar a impressora para atender as chamadas de fax manualmente, voc dever estar
disponvel para atender pessoalmente as chamadas de fax recebidas, ou a impressora no poder
receber fax. Para configurar a impressora para atender manualmente as chamadas, desative a
configurao Atendimento Automtico.

Execute um teste de fax.

Se voc tirar o telefone do gancho antes que o dispositivo atenda a chamada e ouvir sinais emitidos por um
aparelho de fax, ter de atender a chamada de fax manualmente.
Se voc utiliza a linha telefnica para chamada de voz, fax e modem dial-up do computador, siga estas
instrues para configurar o fax.
Se houver problemas na configurao do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o
fornecedor ou provedor local de servios para obter mais ajuda.

Voz/fax compartilhado com modem DSL/ADSL do computador


Utilize estas instrues se o seu computador tiver um modem DSL/ADSL
Figura B-10 Vista posterior do dispositivo

Tomada de telefone

Divisor paralelo

Filtro DSL/ADSL

Telefone

Modem DSL/ADSL de computador

156 Apndice B Configurao de fax adicional

PTWW

Computador

Utilize o cabo de telefone fornecido para conectar-se porta 1-LINE na parte posterior da
impressora.
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.

NOTA: necessrio adquirir um divisor paralelo. Um splitter paralelo tem uma porta RJ-11 na parte da
frente e duas na parte de trs. No use um splitter telefnico de duas linhas, um splitter serial nem um
splitter paralelo que tenha duas portas RJ-11 na parte da frente e um plugue na parte de trs.
Figura B-11 Exemplo de um divisor paralelo

Para configurar o dispositivo com um modem DSL/ADSL de computador


1.

Obtenha um filtro DSL com o seu provedor de DSL.


NOTA: Telefones em outras partes da casa/escritrio que compartilham o mesmo nmero de telefone
com o servio DSL devero ser conectados a filtros DSL adicionais para evitar rudos nas chamadas de
voz.

2.

Utilizando o cabo telefnico que acompanha o dispositivo, conecte uma extremidade ao filtro DSL e a
outra porta identificada como 1_LINE na parte traseira do dispositivo.
NOTA: Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu
pas/regio.
Caso voc no use o cabo fornecido para conectar o filtro DSL parte traseira da impressora, voc
talvez no consiga enviar e receber faxes. Esse cabo telefnico especial diferente dos outros que voc
talvez j tenha em casa ou no escritrio.

3.

Se voc tiver um tipo de sistema telefnico paralelo, remova o plugue branco da porta identificada
como 2_EXT na parte traseira do dispositivo e conecte um telefone a essa porta.

4.

Conecte o filtro DSL ao divisor paralelo.

5.

Conecte o modem DSL ao divisor paralelo.

6.

Conecte o divisor paralelo tomada.

7.

Execute um teste de fax.

Quando o telefone tocar, a impressora atender automaticamente, aps o nmero de toques que voc definir
na configurao Toques para Atender. A impressora comea a emitir tons de recepo de fax para o aparelho
de fax remetente e recebe o fax.
Se houver problemas na configurao do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o
fornecedor ou provedor local de servios para obter mais ajuda.

PTWW

Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos paralelos) 157

Caso I: Linha de fax/voz compartilhada com secretria eletrnica


Se voc recebe chamadas de voz e de fax no mesmo nmero de telefone e tambm tem uma secretria
eletrnica que atende chamadas de voz nesse nmero, configure o dispositivo conforme descrito nesta
seo.
Figura B-12 Vista posterior do dispositivo

Tomada de telefone

Utilize o cabo de telefone fornecido para estabelecer conexo com a porta 1_LINE na parte posterior
da impressora
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.

Secretria eletrnica

Telefone (opcional)

Para configurar o dispositivo com uma linha de voz/fax compartilhada com a secretria eletrnica
1.

Remova o plugue branco da porta identificada como 2_EXT na parte traseira do dispositivo.

2.

Desconecte a secretria eletrnica do plugue do telefone e conecte-a porta identificada como 2_EXT
na parte traseira do dispositivo.
NOTA: Se voc no conectar sua secretria eletrnica diretamente ao dispositivo, os tons de fax da
mquina de fax remetente podem ser gravados na sua secretria eletrnica e talvez no seja possvel
receber faxes com o seu dispositivo.

3.

Usando o cabo telefnico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade tomada para
telefone e a outra porta 1_LINE na parte traseira do equipamento.
NOTA: Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu
pas/regio.
Caso voc no use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone impressora, voc talvez no
consiga enviar e receber fax. Esse cabo telefnico especial diferente dos outros que voc talvez j
tenha em casa ou no escritrio.

4.

(Opcional) Se a secretria eletrnica no tiver um telefone embutido, voc poder conectar um telefone
parte traseira da secretria na porta "OUT" (sada).
NOTA: Se sua secretria eletrnica no permite a conexo de um telefone externo, voc pode adquirir
e usar um divisor paralelo (tambm conhecido como um acoplador) para conectar a secretria
eletrnica e o telefone impressora. possvel usar os cabos telefnicos padro para estas conexes.

158 Apndice B Configurao de fax adicional

PTWW

5.

Ative a configurao de Atendimento Automtico.

6.

Configure a secretria eletrnica para atender aps poucos toques.

7.

Altere a configurao Toques para Atender na impressora para o nmero mximo de toques suportado.
(Esse nmero varia conforme o pas/regio).

8.

Execute um teste do fax.

Quando o telefone toca, sua secretria eletrnica atende aps o nmero de toques configurado e, ento,
reproduz sua mensagem. A impressora monitora a chamada durante esse perodo, "ouvindo" se h tons de
fax. Se tons de recebimento de fax forem detectados, a impressora emitir tons de recebimento de fax e
receber o fax; se no houver sinal de fax, a impressora interromper o monitoramento da linha, e a
secretria eletrnica poder gravar uma mensagem de voz.
Se houver problemas na configurao do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o
fornecedor ou provedor local de servios para obter mais ajuda.

Caso J: Linha compartilhada de voz/fax com modem para computador e secretria


eletrnica
Se voc recebe chamadas de voz e de fax no mesmo nmero de telefone e tambm tem um modem para
computador e uma secretria eletrnica conectados nessa linha telefnica, configure o dispositivo conforme
descrito nesta seo.
NOTA: Como o seu modem dial-up do computador compartilha a linha telefnica com a impressora, no
possvel usar ambas simultaneamente. Por exemplo, voc no poder usar a impressora para enviar e
receber faxes quando estiver utilizando o modem dial-up do computador para enviar e-mails ou acessar a
Internet.

Linha compartilhada de voz/fax com modem dial-up do computador e secretria eletrnica

Linha compartilhada de voz/fax com modem DSL/ADSL de computador e secretria eletrnica

Linha compartilhada de voz/fax com modem dial-up do computador e secretria eletrnica


H duas maneiras diferentes de configurar a impressora com o seu computador, com base no nmero de
portas telefnicas que ele possui. Antes de comear, verifique se o computador tem uma ou duas portas
telefnicas.
NOTA: Se o seu computador tiver somente uma porta, voc precisar adquirir um divisor paralelo (tambm
chamado de acoplador) como mostrado na ilustrao. (Um divisor paralelo tem uma porta RJ-11 na parte da
frente e duas na parte de trs. No use um divisor telefnico de duas linhas, um divisor serial nem um divisor
paralelo que tenha duas portas RJ-11 na parte da frente e um plugue na parte de trs.)
Figura B-13 Exemplo de um divisor paralelo

PTWW

Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos paralelos) 159

Figura B-14 Vista posterior do dispositivo

Tomada de telefone

Porta telefnica "IN" (entrada) no computador

Porta telefnica "OUT" (sada) no computador

Utilize o cabo telefnico fornecido com o dispositivo para conect-lo porta 1_LINE.
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.

Computador com modem

Secretria eletrnica

Telefone (opcional)

Para configurar o dispositivo na mesma linha telefnica que um computador com duas portas telefnicas
1.

Remova o plugue branco da porta identificada como 2_EXT na parte traseira do dispositivo.

2.

Localize o cabo telefnico que conecta a parte traseira do computador (o modem do computador) a uma
tomada telefnica. Desconecte o cabo da tomada para telefone e conecte-o porta 2_EXT na parte
traseira da impressora.

3.

Desconecte a secretria eletrnica da tomada de telefone na parede e conecte-a porta "OUT" (sada)
na parte traseira do computador (o modem dial-up para computador).

4.

Usando o cabo telefnico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade tomada para
telefone e a outra porta 1_LINE na parte traseira do equipamento.
NOTA: Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu
pas/regio.
Caso voc no use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone impressora, voc talvez no
consiga enviar e receber fax. Esse cabo telefnico especial diferente dos outros que voc talvez j
tenha em casa ou no escritrio.

5.

(Opcional) Se a secretria eletrnica no tiver um telefone embutido, voc poder conectar um telefone
parte traseira da secretria na porta "OUT" (sada).

160 Apndice B Configurao de fax adicional

PTWW

NOTA: Se sua secretria eletrnica no permite a conexo de um telefone externo, voc pode adquirir
e usar um divisor paralelo (tambm conhecido como um acoplador) para conectar a secretria
eletrnica e o telefone impressora. possvel usar os cabos telefnicos padro para estas conexes.
6.

Se o software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente,


desative essa configurao.
NOTA: Se voc no desativar a configurao de recebimento automtico de fax no software do
modem, o dispositivo no poder enviar e receber faxes.

7.

Ative a configurao de Atendimento Automtico.

8.

Configure a secretria eletrnica para atender aps poucos toques.

9.

Altere a configurao de Toques para atender na impressora para o nmero mximo de toques
oferecido pelo produto. (Esse nmero varia conforme o pas/regio).

10. Execute um teste do fax.


Quando o telefone toca, sua secretria eletrnica atende aps o nmero de toques configurado e, ento,
reproduz sua mensagem. A impressora monitora a chamada durante esse perodo, "ouvindo" se h tons de
fax. Se tons de recebimento de fax forem detectados, a impressora emitir tons de recebimento de fax e
receber o fax; se no houver sinal de fax, a impressora interromper o monitoramento da linha, e a
secretria eletrnica poder gravar uma mensagem de voz.
Se houver problemas na configurao do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o
fornecedor ou provedor local de servios para obter mais ajuda.

Linha compartilhada de voz/fax com modem DSL/ADSL de computador e secretria eletrnica


Figura B-15 Vista posterior do dispositivo

PTWW

Tomada de telefone

Divisor paralelo

Filtro DSL/ADSL

Secretria eletrnica

Telefone (opcional)

Modem DSL/ADSL

Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos paralelos) 161

Computador

Cabo de telefone fornecido com o dispositivo conectado porta 1_LINE na parte traseira do
dispositivo
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.

NOTA: necessrio adquirir um divisor paralelo. Um splitter paralelo tem uma porta RJ-11 na parte da
frente e duas na parte de trs. No use um splitter telefnico de duas linhas, um splitter serial nem um
splitter paralelo que tenha duas portas RJ-11 na parte da frente e um plugue na parte de trs.
Figura B-16 Exemplo de um divisor paralelo

Para configurar o dispositivo com um modem DSL/ADSL de computador


1.

Obtenha um filtro DSL/ADSL com o seu provedor de DSL/ADSL.


NOTA: Telefones em outras partes da casa/escritrio que compartilham o mesmo nmero de telefone
com o servio DSL/ADSL devero ser conectados a filtros DSL/ADSL adicionais para evitar rudos nas
chamadas de voz.

2.

Utilizando o cabo telefnico que acompanha o dispositivo, conecte uma extremidade ao filtro DSL/ADSL
e a outra porta identificada como 1_LINE na parte posterior do dispositivo.
NOTA: Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu
pas/regio.
Caso voc no use o cabo fornecido para conectar o filtro DSL/ADSL impressora, voc talvez no
consiga enviar e receber fax. Esse cabo telefnico especial diferente dos outros que voc talvez j
tenha em casa ou no escritrio.

3.

Conecte o filtro DSL/ADSL ao divisor paralelo.

4.

Desconecte a secretria eletrnica do plugue do telefone e conecte-a porta identificada como 2_EXT
na parte traseira do dispositivo.
NOTA: Se voc no conectar sua secretria eletrnica diretamente ao dispositivo, os tons de fax da
mquina de fax remetente podem ser gravados na sua secretria eletrnica e talvez no seja possvel
receber faxes com o seu dispositivo.

5.

Conecte o modem DSL ao divisor paralelo.

6.

Conecte o divisor paralelo tomada.

7.

Configure a secretria eletrnica para atender aps poucos toques.

8.

Altere a configurao Toques para Atender no dispositivo para o nmero mximo de toques suportado.
NOTA:

9.

o nmero mximo de toques varia conforme o pas/regio.

Execute um teste do fax.

162 Apndice B Configurao de fax adicional

PTWW

Quando o telefone toca, a secretria eletrnica atende aps o nmero de toques configurado e, ento,
reproduz sua mensagem de saudao. A impressora monitora a chamada durante esse perodo, "ouvindo" se
h tons de fax. Se tons de recebimento de fax forem detectados, a impressora emitir tons de recebimento
de fax e receber o fax; se no houver sinal de fax, a impressora interromper o monitoramento da linha, e a
secretria eletrnica poder gravar uma mensagem de voz.
Se voc utiliza a linha telefnica para chamada de voz, fax e tem um modem DSL de computador, siga estas
instrues para configurar o fax.
Se houver problemas na configurao do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o
fornecedor ou provedor local de servios para obter mais ajuda.

Caso K: Linha de fax/voz compartilhada com o modem dial-up do computador e


correio de voz
Se voc recebe chamadas de voz e de fax no mesmo nmero de telefone, utiliza um modem dial-up do
computador na mesma linha telefnica e assina um servio de correio de voz da companhia telefnica,
configure o dispositivo conforme descrito nesta seo.
NOTA: Voc no poder receber fax automaticamente se tiver um servio de correio de voz no mesmo
nmero de telefone usado para chamadas de fax. Voc dever receber todos os faxes manualmente; isso
significa que voc dever atender pessoalmente as chamadas de fax recebidas. Se, em vez disso, quiser
receber faxes automaticamente, entre em contato com a empresa telefnica para assinar um servio de
toque diferenciado ou obtenha uma linha telefnica separada para envio e recebimento de faxes.
Como o seu modem dial-up do computador compartilha a linha telefnica com a impressora, no possvel
usar ambas simultaneamente. Por exemplo, voc no poder usar a impressora para enviar e receber faxes
se estiver utilizando o modem dial-up do computador para enviar e-mails ou acessar a Internet.
H duas maneiras diferentes de configurar a impressora com o seu computador, com base no nmero de
portas telefnicas que ele possui. Antes de comear, verifique se o computador tem uma ou duas portas
telefnicas.

Se o seu computador tiver somente uma porta, voc precisar adquirir um divisor paralelo (tambm
chamado de acoplador) como mostrado na ilustrao. (Um divisor paralelo tem uma porta RJ-11 na
parte da frente e duas na parte de trs. No use um divisor telefnico de duas linhas, um divisor serial
nem um divisor paralelo que tenha duas portas RJ-11 na parte da frente e um plugue na parte de trs.)
Figura B-17 Exemplo de um divisor paralelo

PTWW

Se o pas/regio constar na tabela, provvel que voc tenha um sistema telefnico do tipo paralelo.
Em um sistema telefnico paralelo, voc capaz de conectar um equipamento de telefone
compartilhado linha telefnica usando a porta "2-EXT" na parte traseira da impressora.

Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos paralelos) 163

Figura B-18 Vista posterior do dispositivo

Tomada de telefone

Utilize o cabo telefnico fornecido com o dispositivo para conect-lo porta 1_LINE.
Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu pas/
regio.

Computador com modem

Telefone

Para configurar o dispositivo na mesma linha telefnica que um computador com duas portas telefnicas
1.

Remova o plugue branco da porta identificada como 2_EXT na parte traseira do dispositivo.

2.

Localize o cabo telefnico que conecta a parte traseira do computador (o modem do computador) a uma
tomada telefnica. Desconecte o cabo da tomada para telefone e conecte-o porta 2_EXT na parte
traseira da impressora.

3.

Conecte um telefone porta "OUT" (sada) na parte traseira do modem dial-up do computador.

4.

Usando o cabo telefnico que acompanha o equipamento, conecte uma extremidade tomada para
telefone e a outra porta 1_LINE na parte traseira do equipamento.
NOTA: Pode ser necessrio conectar o cabo do telefone fornecido ao adaptador fornecido para o seu
pas/regio.
Caso voc no use o cabo fornecido para conectar a tomada de telefone impressora, voc talvez no
consiga enviar e receber fax. Esse cabo telefnico especial diferente dos outros que voc talvez j
tenha em casa ou no escritrio.

5.

Se o software do modem estiver configurado para receber faxes no computador automaticamente,


desative essa configurao.
NOTA: Se voc no desativar a configurao de recebimento automtico de fax no software do
modem, o dispositivo no poder enviar e receber faxes.

6.

Desative a configurao Atendimento Automtico.

7.

Execute um teste de fax.

164 Apndice B Configurao de fax adicional

PTWW

Voc dever estar disponvel para atender pessoalmente as chamadas de fax recebidas, ou o dispositivo no
poder receber faxes.
Se houver problemas na configurao do dispositivo com o equipamento opcional, entre em contato com o
fornecedor ou provedor local de servios para obter mais ajuda.

PTWW

Configurar envio e recebimento de faxes (sistemas telefnicos paralelos) 165

Configurao de fax do tipo serial


Para informaes sobre como configurar a impressora para enviar/receber faxes por meio de um sistema
telefnico do tipo serial, consulte o site da Web de configurao de fax para o seu pas/regio.
ustria

www.hp.com/at/faxconfig

Alemanha

www.hp.com/de/faxconfig

Sua (francs)

www.hp.com/ch/fr/faxconfig

Sua (alemo)

www.hp.com/ch/de/faxconfig

Reino Unido

www.hp.com/uk/faxconfig

Finlndia

www.hp.fi/faxconfig

Dinamarca

www.hp.dk/faxconfig

Sucia

www.hp.se/faxconfig

Noruega

www.hp.no/faxconfig

Holanda

www.hp.nl/faxconfig

Blgica (holands)

www.hp.be/nl/faxconfig

Blgica (francs)

www.hp.be/fr/faxconfig

Portugal

www.hp.pt/faxconfig

Espanha

www.hp.es/faxconfig

Frana

www.hp.com/fr/faxconfig

Irlanda

www.hp.com/ie/faxconfig

Itlia

www.hp.com/it/faxconfig

166 Apndice B Configurao de fax adicional

PTWW

Configurao de teste de fax


possvel testar a configurao de fax para saber o status da impressora e verificar se ela est configurada
corretamente para enviar e receber faxes. Faa esse teste aps terminar de configurar a impressora para o
envio e o recebimento de faxes. O teste executa as seguintes aes:

Verifica o hardware do fax

Verifica se o cabo telefnico correto est conectado ao dispositivo

Verifica se o cabo telefnico est conectado porta correta

Verifica se h tom de discagem

Testa o status da conexo da linha telefnica

Verifica se a linha telefnica est ativa

A impressora imprimir um relatrio com os resultados do teste. Se houver um erro no teste, procure no
relatrio informaes para corrigir o problema e execute o teste novamente.
Para testar a configurao do fax por meio do painel de controle do dispositivo
1.

Configure o dispositivo para fax conforme as instrues especficas de configurao para casa ou
escritrio.

2.

Antes de iniciar o teste, verifique se os cartuchos de tinta esto instalados e se h papel de tamanho
grande na bandeja de entrada.

3.

Na tela Incio, no visor da impressora, pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar Fax e
pressione OK.

4.

Selecione Configuraes, Configuraes Avanadas, Assistente de Configurao de Fax e depois siga


as instrues na tela.
O dispositivo exibe o status do teste no visor e imprime um relatrio.

5.

PTWW

Verifique o relatrio.

Se o teste tiver xito e ainda assim voc tiver dificuldade para enviar e receber faxes, consulte as
configuraes de fax listadas no relatrio para verificar se esto corretas. Uma configurao de
fax em branco ou incorreta pode causar problemas de envio e recebimento de fax.

Se o teste falhar, verifique o relatrio para obter mais informaes sobre como corrigir os
problemas encontrados.

Configurao de teste de fax 167

168 Apndice B Configurao de fax adicional

PTWW

ndice

A
ADSL, configurao de fax com
sistemas telefnicos paralelos
146
ambiente
Programa de controle do risco
ambiental dos produtos 127
aps o perodo de suporte 114
avisos sobre regulamentao
nmero de identificao do
modelo de regulamentao
131
B
botes, painel de controle

C
configurao
correio de voz (sistemas
telefnicos paralelos) 150
correio de voz e modem do
computador (sistemas
telefnicos paralelos) 163
DSL (sistemas telefnicos
paralelos) 146
linha de fax separada (sistemas
telefnicos paralelos) 145
linha de voz e de modem do
computador (sistemas
telefnicos paralelos) 154
linha ISDN (sistemas telefnicos
paralelos) 147
linha telefnica compartilhada
(sistemas telefnicos
paralelos) 149
modem de computador e
secretria eletrnica (sistemas
telefnicos paralelos) 159

PTWW

modem do computador (sistemas


telefnicos paralelos) 151
modem do computador e correio
de voz (sistemas telefnicos
paralelos) 163
secretria eletrnica (sistemas
telefnicos paralelos) 158
secretria eletrnica e modem,
compartilhados com (sistemas
telefnicos paralelos) 159
sistema PBX (sistemas telefnicos
paralelos) 147
teste de fax 167
toque diferenciador (sistemas
telefnicos paralelos) 148
cpia
especificaes 124
correio de voz
configurao com fax (sistemas
telefnicos paralelos) 150
configurao com fax e modem do
computador (sistemas
telefnicos paralelos) 163
D
digitalizao
especificaes de digitalizao
124
DSL, configurao de fax com
sistemas telefnicos paralelos
146
F
fax

configurao de linha separada


(sistemas telefnicos
paralelos) 145

configurao de linha telefnica


compartilhada (sistemas
telefnicos paralelos) 149
configurao de teste 167
configurao de toque
diferenciador (sistemas
telefnicos paralelos) 148
correio de voz, configurao
(sistemas telefnicos
paralelos) 150
DSL, configurao (sistemas
telefnicos paralelos) 146
especificaes de fax 125
linha de modem e voz,
compartilhada com (sistemas
telefnicos paralelos) 154
linha ISDN, configurao
(sistemas telefnicos
paralelos) 147
modem, compartilhado com
(sistemas telefnicos
paralelos) 151
modem e correio de voz,
compartilhado com (sistemas
telefnicos paralelos) 163
modem e secretria eletrnica,
compartilhado com (sistemas
telefnicos paralelos) 159
Protocolo da Internet, por 62
secretria eletrnica,
configurao (sistemas
telefnicos paralelos) 158
secretria eletrnica e modem,
compartilhado com (sistemas
telefnicos paralelos) 159
sistema PBX, configurao
(sistemas telefnicos
paralelos) 147

ndice 169

G
garantia 114
I
imprimir
especificaes 124
informaes tcnicas
especificaes ambientais 123
especificaes de cpia 124
especificaes de digitalizao
124
especificaes de fax 125
especificaes de impresso
124
requisitos do sistema 123
L
linha ISDN, configurao com fax
sistemas telefnicos paralelos
147
M
meio ambiente
especificaes ambientais 123
modem
compartilhado com fax (sistemas
telefnicos paralelos) 151
compartilhado com fax e com
secretria eletrnica (sistemas
telefnicos paralelos) 159
compartilhado com fax e correio
de voz (sistemas telefnicos
paralelos) 163
linha compartilhada com fax e voz
(sistemas telefnicos
paralelos) 154
modem dial-up
compartilhado com fax (sistemas
telefnicos paralelos) 151
compartilhado com fax e com
secretria eletrnica (sistemas
telefnicos paralelos) 159
compartilhado com fax e correio
de voz (sistemas telefnicos
paralelos) 163
linha compartilhada com fax e voz
(sistemas telefnicos
paralelos) 154
modem do computador
compartilhado com fax (sistemas
telefnicos paralelos) 151
170 ndice

compartilhado com fax e com


secretria eletrnica (sistemas
telefnicos paralelos) 159
compartilhado com fax e correio
de voz (sistemas telefnicos
paralelos) 163
linha compartilhada com fax e voz
(sistemas telefnicos
paralelos) 154
N
notificaes sobre regulamentaes
instrues sobre dispositivos sem
fio 135
Notificaes sobre
regulamentaes 131
P
padro de toque de atendimento
sistemas telefnicos paralelos
148
painel de controle
botes 6
recursos 6
papel
tipos recomendados 26
perodo de suporte por telefone
perodo de suporte 114
placa de interface 84, 85
processo de suporte 113
Protocolo de Internet
fax, usando 62
R
reciclar
cartuchos de tinta 128
rede
placa de interface 84, 85
requisitos do sistema 123

sistemas telefnicos paralelos


configurao da secretria
eletrnica 158
configurao de ISDN 147
configurao de linha
compartilhada 149
configurao de linha
compartilhada com fax e voz
154
configurao de linha separada
145
configurao de modem 151
configurao de modem e correio
de voz 163
configurao de modem e de
secretria eletrnica 159
configurao de PBX 147
configurao de toque
diferenciador 148
configurao DSL 146
suporte ao cliente
garantia 114
suporte por telefone 113
T
testes, fax
configurao 167
toque diferenciador
sistemas telefnicos paralelos
148
V
VoIP 62

S
secretria eletrnica
configurao com fax (sistemas
telefnicos paralelos) 158
configurar com fax e com
modem 159
sistema PBX, configurao com fax
sistemas telefnicos paralelos
147

PTWW