ENCUESTA DE SATISFACCIN

ASESORA ECONMICA DE INSOLVENCIA

Esta encuesta de satisfaccin tiene como objetivo central conocer el grado de

conformidad con el servicio prestado por el Asesor Econmico de Insolvencias,
tanto por parte de los beneficiarios de la Ley de Reorganizacin o Cierre de Micro y
Pequeas Empresas, como de los acreedores de este ltimo.
1. El asesor me explic claramente en que consista la asesora.
a. Muy de acuerdo.
b. De acuerdo.
c. Indiferente
d. En desacuerdo.
e. Muy en desacuerdo.
f. No se aplica/no corresponde la pregunta.
2. El trato dado por el asesor fue muy cordial y profesional.
a. Muy de acuerdo.
b. De acuerdo.
c. Indiferente.
d. En desacuerdo.
e. Muy en desacuerdo.
f. No se aplica/no corresponde la pregunta.
3. El resultado de la asesora est de acuerdo con mis expectativas.
a. Muy de acuerdo.
b. De acuerdo.
c. Indiferente
d. En desacuerdo.
e. Muy en desacuerdo.
f. No se aplica/no corresponde la pregunta.
4. El asesor lleg a los resultados esperados con mis acreedores, logrando
refinanciamiento o repactacin de mis deudas.
a. Muy de acuerdo.
b. De acuerdo.
c. Indiferente
d. En desacuerdo.
e. Muy en desacuerdo.
f. No se aplica/no corresponde la pregunta.

5. El asesor determin que la mejor solucin a los problemas de mi empresa era el

cierre ordenado de la misma.
a. Muy de acuerdo.
b. De acuerdo.
c. Indiferente
d. En desacuerdo.
e. Muy en desacuerdo.
f. No se aplica/no corresponde la pregunta.
6. El asesor present en tribunales los Certificados de Insolvencia para suspender los
juicios.
a. Muy de acuerdo.
b. De acuerdo.
c. Indiferente
d. En desacuerdo.
e. Muy en desacuerdo.
f. No se aplica/no corresponde la pregunta.
7. El asesor dio siempre respuestas claras a mis preguntas.
a. Muy de acuerdo.
b. De acuerdo.
c. Indiferente
d. En desacuerdo.
e. Muy en desacuerdo.
f. No se aplica/no corresponde la pregunta.
8. El asesor hizo todo lo posible para solicitar que un tercero solicitara la quiebra de la
empresa.
a. Muy de acuerdo.
b. De acuerdo.
c. Indiferente
d. En desacuerdo.
e. Muy en desacuerdo.
f. No se aplica/no corresponde la pregunta.
9. Califique la actuacin completa del asesor en una escala del 1 al 5 donde el 1
representa la ms mala calificacin y el 5 la ms alta.
a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
e. 5

Cuales seran sus sugerencias para una mejor labor del Asesor econmico de
Insolvencias?
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