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FACULTAD DE DERECHO
CURSO:
DERECHO COMERCIAL 2
TEMAS:
IDEA DE UN PLAN DE NEGOCIO.
SECCIN: 5 B
AREQUIPA- PER
2016
22
CONTENIDO
INTRODUCCIN
ABSTRAC
PLAN DE NEGOCIOS
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
22
INTRODUCCIN
Una breve introduccin puede ayudar a tener una mejor comprensin del negocio,
particularmente en aquellos planes que se presentarn a un inversor potencial.
Puede iniciar la introduccin con una breve resea histrica de cmo se ha llegado hasta
la actualidad y continuar con una descripcin de la oportunidad de mercado que se
intenta aprovechar.
Resea histrica: Se trata de mostrar algunos resultados anteriores (si los hubiera) y
resaltar la mstica del emprendimiento o de los emprendedores.
La oportunidad: puede ampliar de qu se trata la oportunidad que va a explotar.
Recuerde que
La oportunidad: Requisitos mnimos:
Y tambin:
Un mercado grande.
22
ABASTRAC
This document has the function of synthesizing all the activity of your company and is
generated based on your business plan once it is ready.
Generally, the summary is one or two pages and should include the following points
A business plan is a methodology that systematizes and integrates the activities that will
be necessary for a business idea to become a company. Of course, the business plan also
gives off expectations of profitability.
A business plan has a dual purpose:
Become the guide to actions for the early stages of the company. It must therefore contain
a clear definition of how to bring the project into practice.
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PLAN DE NEGOCIOS.
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-Estructura financiera. Este punto es esencial pues pone a prueba con base en
clculos y proyecciones de escenarios la viabilidad de la idea, hablando en trminos
econmicos, y si generar un margen de utilidad atractivo.
-Recursos humanos. Ayuda a definir cada uno de los puestos de trabajo que se deben
cubrir y determina los derechos y obligaciones de cada uno de los miembros que integran
la organizacin. No importa si ests arrancando t solo, esto ser tu base para asegurar
el crecimiento de tu empresa.
A continuacin, conoce a detalle cada una de las cinco estructuras bsicas que integran
un plan de negocios, as como consejos prcticos para redactarlo y sacarle el mayor
provecho. Y no olvides ejecutarlo y mejorarlo cada da!
1. ESTRUCTURA IDEOLGICA
Esta primera estructura equivale al alma de una empresa. Aqu se presenta y describe la
idea de negocio, as como los objetivos que se pretenden alcanzar. Lo valioso de esta
seccin es que se trata de la tarjeta de presentacin frente a tus colaboradores e
inversionistas potenciales.2
La estructura ideolgica se integra por los siguientes puntos:
- Nombre de la empresa. ste debe reflejar de manera sencilla a lo que se dedica el
negocio y el giro en el que se desenvuelve. Lo mejor es que sea corto, fcil de pronunciar
y recordar. Haz una bsqueda en Internet para saber los nombres utilizados por tu
competencia y darte una idea de cul elegir. Una vez definido, regstralo ante el Instituto
de la Propiedad Industrial (Indecopi).
- Misin. Es el propsito por el que surge una empresa y es lo que le da identidad. Se
compone de tres elementos:
-Descripcin
-A
quin
de
va
dirigido
lo
que
el
producto
hace
y/o
el
servicio
negocio.
que
ofrece.
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- Valores. Son las reglas bajo las que se conducir la organizacin a la hora de cerrar un
trato con clientes, proveedores, inversionistas y colaboradores. Lo importante de este
apartado es que los valores siempre guiarn tus prcticas de negocio dentro y fuera de
ste.
- Ventajas competitivas. Refleja los motivos por los que tu producto y/o servicio tendr
xito en el mercado. Esto depender tanto de su valor agregado como de tus habilidades
y expertise.
- Compromiso. Responde por qu quieres emprender, determina qu tan persistente
eres, reconoce tus habilidades y calcula cunto de tu tiempo destinars al negocio.
- Competencias. Toma en cuenta tu experiencia en el mercado al que quieres ingresar,
logros y fracasos, y cunto sabes de la industria a la que pertenece tu producto y/o
servicio.
- Carcter. Ests preparado para el riesgo? Eres lo suficientemente honesto como para
hacer tratos justos con clientes, proveedores, inversionistas y colaboradores
En cuanto a tu oferta, responde:
1.
2.
3.
4.
5.
oferta, cmo se han comportado las ventas de productos y/o servicios similares al tuyo en
los ltimos 12 meses y qu es lo que demanda tu pblico meta, te ayudar a reafirmar si
tu idea es viable o hay que reformularla.
Para comenzar a generar esta informacin, haz un anlisis FODA. Esta metodologa te
permite conocer, por un lado, las fuerzas y debilidades del negocio, es decir, variables
internas que puedes controlar. Y aunque tanto las oportunidades como las amenazas son
externas y ms impredecibles, si cuentas con un plan previsor puedes aprovecharlas y
evitarlas, respectivamente.3
Las variables que incluye son:
- Fortalezas. Se refiere a aquellas caractersticas que hacen de la empresa nica y
diferente a sus competidores
- Oportunidades. Aqu el emprendedor debe enumerar qu demanda el mercado y cmo
su negocio podr satisfacer esas necesidades a resolver
- Debilidades. La honestidad es muy importante en esta variable, pues hay que
reconocer cules son los defectos del producto y/o servicio
- Amenazas. El empresario debe conocer muy bien la industria en la que participa, porque
slo as detectar de dnde puede venir un golpe de la competencia o qu le exigir su
consumidor en el corto, mediano y largo plazo.
Posteriormente, enfcate en reconocer y documentar tu industria y mercado. Empieza por
completar estos puntos:
-Describir tu pblico meta. Quin te comprar? Son hombres o mujeres? Define
edades, ingreso promedio, hbitos y costumbres, profesiones, etc. Recuerda que todo
dato aporta informacin que te ser de gran utilidad
3 Henri Fayol: Nec y posibilidad de una enseanza administrativa. Importancia relativa de las
diversas capacidades que forman el valor..
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-Investigar datos demogrficos del mercado. Incluye crecimiento del sector en los
ltimos tres aos, compaas lderes del sector, tendencias de consumo y perspectivas de
crecimiento a corto, mediano y largo plazo, etc.
-Saber con qu frecuencia se adquiere tu producto y/o servicio. Este dato es vital
para calcular el tiempo para completar tu ciclo de venta y as determinar, por ejemplo, tus
costos de almacenamiento y distribucin.
-Estudiar a tus competidores. Investiga el valor agregado de la oferta de tu
competencia, los precios que ofrecen y los canales de distribucin que utilizan. Tambin
presta atencin a sus estrategias de venta y mercadotecnia. Consejo: no los imites y
mejor usa esa informacin para depurar tus ideas.
3. ESTRUCTURA MECNICA
Aqu se encuentran incluidos los objetivos de la compaa y las estrategias para lograrlos,
as como los plazos en los que se deben reportar los primeros resultados. La estructura
mecnica fungir a manera de bitcora y ser la que te ayudar a detectar errores y
cambiar de tctica de inmediato en caso de ser necesario.
Con base en la Estructura del entorno, determina qu estrategias implementars para
crear un plan de ventas y de mercadotecnia que garantice un flujo constante de ingresos
en la empresa. Por lo tanto, tendrs que definir estos puntos:
- Precio de tu producto y/o servicio. Una buena forma de tasar tu oferta es investigar el
rango en el que oscilan los productos y/o servicios de tus competidores. Eso s, no
castigues tu precio de venta con tal de bajar el precio de venta al pblico, mejor apuesta
por tener procesos internos ms eficientes que disminuyan tus costos de operacin.
- Planes de pago. Si tu producto y/o servicio es ms costoso que el tu competencia,
puedes disear esquemas de crdito o pagos diferidos. El objetivo es que tus clientes
dejen de lado el tema del precio y aprovechen los beneficios de financiamiento que
ofreces.
-Fuerza de ventas. Aqu se determina el nmero de vendedores que necesitas para
iniciar, as como su perfil y las habilidades requeridas para colocar tu oferta en el mercado
con xito. Se vale incluir los esquemas de compensacin y pago.
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Entre
las
ms
populares,
se
encuentran
Twitter.
+Campaas Web 2.0. Incluye los correos electrnicos directos, newsletters, blogs,
pginas Web y Web banners en sitios con alto trfico de cibernautas. Estas estrategias
requieren de una inversin de tiempo y dinero moderada.
4. ESTRUCTURA FINANCIERA
La experiencia de algunos emprendedores muestra que la parte ms complicada al
momento de desarrollar un plan de negocios es la que tiene que ver con las finanzas. Sin
embargo, sta es la que aporta ms informacin acerca de la viabilidad de una idea para
que
se
convierta
en
una
empresa
exitosa.
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Una tendencia entre los emprendedores es convertirse en todlogos pues son ellos
quienes, al inicio, se hacen responsables tanto de la administracin como de la operacin
del negocio.5
Sin embargo, si la empresa cuenta con socios fundadores y un equipo de trabajo, es
importante que se delimiten funciones, responsabilidades, sueldos y prestaciones de
acuerdo al rol que se tenga. A continuacin, algunos consejos prcticos para construir una
estrategia de recursos humanos:
- Comienza por desarrollar un organigrama en el que se delimiten las funciones,
obligaciones
responsabilidades
del
equipo
con
base
en
sus
cargos.
5
Alles, Martha. (2005). Desarrollo del talento humano basado en competencias. Ed. Granica
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Son aquellos conjuntos de empresas que ofrecen productos iguales y comercializan los
mismos
que
una
determinada
empresa.
Pero la competencia no se limita al caso de las empresas que compiten con la nuestra
directamente (con los mismos productos). Tambin se considera competencia a las
empresas que ofrecen productos que pueden sustituir a los nuestros. Evala el
posicionamiento de los productos para saber el lugar que ocupa el producto en el
mercado
de
acuerdo
al
estilo
de
marketing.
Tambin deben ser consideradas como competencia todas aquellas medidas y acciones
que impiden que nuestro producto llegue al mercado. Hay que tener presente que no
siempre nuestros competidores recurren a mtodos ticamente aceptables, muchas veces
aprovechan ciertos vacos legales para emplear mtodos ticamente muy cuestionables.
Adems existen otras empresas que vienen a ser competencia con diferentes productos o
que simplemente son sustitutos de los nuestros es decir pueden cambiar en calidad o
precio pero para el usuario cumple las mismas funciones al rato de satisfacer sus
necesidades. Una empresa se encuentra rodeada de mucha competencia y de
potenciales competidores.6
La competencia directa.- Son las empresas que actan dentro del mismo sector y tratan
de
satisfacer
las
necesidades
de
los
mismos
grupos
de
clientes.
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fundamentalmente
en
la
relacin
calidad-precio.
un
producto
de
distinta
calidad
precio.
7. LA PUBLICIDAD:
8. CANALES DE MARKETING
Canales de comunicacin
Estos intentan persuadir atreves de los medios a las personas. Estos son medios
masivos. En estos encontramos los diferentes medios de comunicacin como lo son: la
radio,
la
TV,
el
peridico,
internet.
Publicidad
Merchandising
Mecenazgo / patrocinio
Publicity Ferias M. directo
Relaciones Pblicas
Promocin ventas
Otros.
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Canales de distribucin
Canales de venta
Se utiliza para efectuar la transaccin entre compradores potenciales, clientes,
distribuidores,
compaas,
bancos,
minoristas.
con
intermediarios
que
con
canales
directos
Los intermediarios logran una mayor eficiencia en la tarea de poner los bienes al alcance
de los mercados meta, ya sea por su especializacin, su variedad, su ubicacin etc.
El canal realiza la funcion de llevar los productos a los consumidores finales superando
brechas de tiempo, lugar y posesion . los miembros del canal realizan varias funciones
clave reunen informacin sobre los clentes y competidores potenciales y reales
desarrollan comunicaciones convincentes para estimular la compra llegan a acuerdos
para efectuar la venta (precio por ejemplo) hacen el pedido a los fabricantes se hacen
cargo de los inventarios asumen los riesgos al ser un canal tramitan los pagos de las
facturas de los compradores a travez de bancos y otras instituciones financieras
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supervisan
la
transferencia
real
de
la
propiedad
NIVELES DE CANAL.
RELACIONES Y REDES.
El marketing relacin tiene como propsito forjar relaciones a largo plazo, mutuamente
satisfactorias, entre las partes clave -clientes, proveedores, distribuidores- a fin de ganar y
retener su preferencia y compras a largo plazo. El marketing de relacin establece fuertes
vnculos econmicos, tcnicos y sociales entre las partes y reduce los costos y el tiempo
de las transacciones. El resultado final del marketing de relacin es la creacin de un
activo nico de la empresa llamado red de marketing. Una red de marketing consiste en la
empresa y las partes interesadas que la apoyan y con los que ha establecido relaciones
de negocios mutuamente benficas.
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Las relaciones de la empresa son con todos los factores sociales, tanto internos como
externos.
INTERCAMBIO O TRANSACCION
Transaccin: significa un acuerdo entre dos o ms partes sobre algn bien o servicio.
Tipos de transacciones: comerciales, cvicas, religiosas, de empleo, de caridad.
Existen
cinco
Que
Que
exista
cada
Que
cada
condiciones
al
parte
parte
para
menos
posea
sea
algo
un
dos
que
capaz
intercambio
partes
pueda
de
tener
una
transaccin.
demanda)
(oferta
valor
comunicarse
para
hacer
la
otra
la
parte
entrega
Que cada parte tenga libertad para aceptar y/o rechazar la oferta.
Que la otra parte considere que es apropiado o deseable negociar con la otra parte.
MARCA
Una marca es todo aquello que los consumidores reconocen como tal. Es un producto al
que se ha revestido de un ropaje tan atractivo que consigue que el producto se desee, se
pida, se exija, con preferencia a otros productos. En definitiva, la marca es el nombre,
trmino, smbolo o diseo, o una combinacin de ellos, asignado a un producto o a un
servicio, por el que es su directo responsable. sta es quien debe darlo a conocer,
identificar y diferenciar de la competencia; debe garantizar su calidad y asegurar su
mejora
constante.
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"Es un nombre, trmino, smbolo, diseo o combinacin de stos elementos que identifica
los productos de un vendedor y los distingue de los productos de la competencia"
Complementando sta definicin, Lamb, Hair y McDaniel sealan adems que:
"un nombre de marca es aquella parte de una marca que es posible expresar de manera
oral e influye letras (GM, YMCA), palabras (Chevrolet) y nmeros (WD-40, 7-Eleven)".
Ejemplo: McDonalds la marca crea una imagen corporativa positiva.
9. RECURSOS HUMANOS.
En
la administracin
de
empresas,
se
denomina Recursos
humanos (RR.
HH.)
Planificacin de personal
Podemos considerar la planificacin de personal como el conjunto de medidas que,
basadas en el estudio de antecedentes relacionados con el personal y en los programas y
previsiones de la organizacin, tienden a determinar, desde el punto de vista individual y
general, las necesidades humanas de una industria en un plazo determinado, cuantitativa
y cualitativamente, as como su costo.4
Finalidad
La planificacin de personal tiene los siguientes fines:
1. Utilizar con eficacia los recursos.
2. Colaborar con la empresa en la obtencin de beneficios.
3. Prever estrategias y tcticas para los casos de ampliacin o reduccin del negocio.
La planificacin de personal desde un punto de vista general tratar de asegurar
cuantitativamente y cualitativamente (personal obrero directo e indirecto, administrativo,
cuadros medios y directivos), las necesidades de personal a fin de secundar los planes
generales de la empresa.
Es conveniente que al elaborar las visiones, no solamente se estudien bajo un enfoque
optimista de desarrollo, sino que tambin se analice la posibilidad de una contraccin
econmica que obligue a tomar medidas restrictivas. Las previsiones deben abarcar todas
las posibilidades que pueden producirse. Su conveniente flexibilidad permitir ir tomando
las medidas necesarias en cada momento para cada circunstancia. Amplitud y flexibilidad
son, pues dos de sus caractersticas esenciales.
Desde el punto de vista individual, la planificacin comprende el desarrollo
profesional, humano y econmico del personal, a travs de la promocin basada en la
oportuna formacin, mediante el estudio de las aptitudes y el potencial de cada persona,
que permitan su clasificacin en orden a dicha posicin.5
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Ubicacin
Salario
Prestaciones
Jornada Laboral
Firma de:
Jefe de departamento
Gerente de rea
rea de finanzas
Los datos asentados en la requisicin de personal debern coincidir con los datos
de la descripcin de puesto, si existe alguna diferencia se deber aclarar con el jefe
inmediato del puesto vacante ya que es posible que con la dinmica de la
organizacin el puesto es cuestin tenga ajustes, de ser as, se proceder a modificar
la descripcin de puesto y solicitar las firmas de autorizacin correspondientes.
10. FINANZAS
Las finanzas es una rama de la economa y la administracin de empresas que estudia el
intercambio de distintos bienes decapital entre individuos, empresas, o Estados y con la
incertidumbre y el riesgo que estas actividades con llevan. 1 Se dedica al estudio de la
obtencin de capital para la inversin en bienes productivos y de las decisiones de
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Clasificacin Finanza
Hay varias fuentes de las finanzas, las deudas, las obligaciones, las utilidades
brutas, los prstamos a largos plazos, el capital del prstamo, las tarjetas de crditos,
los fondos de riesgos laborales, entre otros. Estas fuentes financieras son tiles en
diferentes situaciones y pueden clasificarse en base al tiempo y el control. Una
empresa puede elegir las fuentes de financiacin alternativa. La eleccin debe de ser
correcta y adecuada. Esto supone un gran reto a los gerentes de finanzas de las
empresas. Este proceso de seleccin debe de ser analizado y, comprender todas las
caractersticas de cada uno, en base a lo que necesite la empresa. Para conocer las
fuentes de financiacin, es necesario saber cules son las clasificaciones de las
finanzas. Las finanzas se clasifican en dos ramas, las finanzas pblicas y las privadas.
Finanzas privadas
Cuentas de Ahorro
Riesgos laborales
Planes de retiros
Prstamos personales
Tarjetas de crdito
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Finanzas pblicas
Las finanzas pblicas constituyen una rama de la economa que ayuda a examinar
las consecuencias de los diferentes tipos de inversiones, de los impuestos y de los
gastos de los empleados de las empresas estatales o de los gobiernos. Tambin
analiza la eficacia de los procedimientos en el desarrollo tcnico de la empresa. Las
finanzas pblicas se encargan de las provisiones necesarias a nivel de comercio. Una
empresa necesita constantemente capital, en base a las diferentes inversiones a:
Las inversiones a corto plazo se utilizan para satisfacer las necesidades actuales
de una empresa. Las inversiones a largo plazo son utilizadas para la adquisicin de
activos fijos de la empresa, por ejemplo, tierras, maquinaria, entre otras. Y las
inversiones a mediano plazo incluyen las utilidades retenidas, por ejemplo, los
prestamos temporales, cambios en la empresa, entre otras. Algunas ramas de las
finanzas pblicas son:
b) Gastos pblicos.- Estos son los diferentes tipos de gastos en que incurre el
gobierno o empresa durante su correcto funcionamiento.
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e) Poltica fiscal.- La poltica fiscal tiene que ver con el marco poltico del
gobierno, despus de tomar en consideracin el gasto pblico, las vas de ingresos
del gobierno, entre otras. Las finanzas juegan un papel fundamental en la
organizacin de un gobierno y de una empresa. Sin una correcta organizacin, los
gastos pueden elevarse de tal manera que la deuda pblica crezca hasta convertirse
en una deuda externa, como es el caso de muchos pases en Latinoamrica, como
Repblica Dominicana, Venezuela, Jamaica, entre otros. Por ejemplo, el gobierno de
la Repblica Dominicana malgasta los bienes del estado debido a una mala
administracin. Cada ao suben los impuestos para poder minimizar la deuda externa
que se tiene con Estados Unidos, pero en vez de minimizarla, la maximizan porque el
dinero va para sus cuentas de ahorro. Un pas que no tenga una correcta
administracin por parte del gobierno no puede crecer y, por ende, los ciudadanos no
pueden desarrollarse. En fin, las finanzas se clasifican en pblicas y privadas. Cada
una de estas, tienen el fin de organizar el modo de administracin de una persona o
de un gobierno.
11. PRODUCCIN
El rea de produccin, tambin llamada rea o departamento de operaciones,
manufactura o de ingeniera, es el rea o departamento de un negocio que tiene como
funcin principal, la transformacin de insumos o recursos (energa, materia prima, mano
de obra, capital, informacin) en productos finales (bienes o servicios).
No solo las empresas productoras o industriales cuentan con la funcin o el rea de
produccin, sino tambin, toda empresa de servicios, por lo que hoy en da, se suele
utilizar ms el trminooperaciones antes que el de produccin, ya que el trmino
produccin parece slo implicar bienes tangibles, y no a los bienes intangibles o servicios.
Por ejemplo, un banco que es una empresa de servicios, cuenta con lneas de produccin
en dbitos y crditos, contando con productos tales como ahorros, haberes (lnea de
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2.
3.
Estrategias de ventas: son algunas prcticas que regulan las relaciones con los
agentes distribuidores, minoristas y clientes. Tiene que ver con las condiciones de
ventas,
reclamaciones
producto,
mtodo
de
5.
con
el
de contabilidad y
el
de
presupuestos,
debe
calcular
7.
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8.
9.
mecnicos
requieren
de
servicios
de
instalacin
tcnicos,
establecer normas al respecto; tener el equipo y los locales destinados por la empresa
vendedora para tal servicio.
10.
11.
12.
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CONCLUSIONES
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RECOMENDACIONES
En definitiva, muchas ideas fracasan por falta de revisin de aspectos claves que
ayudan a consolidar el impulso emprendedor. Estos aspectos que hemos
mencionado brindan seguridad en el lanzamiento y colaboran para asegurar el
resultado positivo de la idea de negocios.
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