ANLISIS DE LAS NECESIDADES

Montero (1994) sostiene que el anlisis de las necesidades tendr dos

protagonistas: los investigadores o tcnicos externos, y los investigadores internos
(los miembros de la comunidad). Es imprescindible la familiarizacin con la
comunidad a travs de un proceso de aproximacin y dialogo. El conocimiento de
la comunidad, de su espacio fsico, sus costumbres y su vida cotidiana, facilitara la
insercin y el dialogo para el relevamiento de las necesidades y otorgara la
apertura necesaria para que estas puedan ser analizadas con rigor critico y
libertad.

NECESIDAD PERCIBIDA POR EL GRUPO

Descuido y falta de atencin por parte del personal hacia los internos.

DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO
Sarriera (2008), propone que al analizar las necesidades se deben tener en cuenta
tres dimensiones:
1. Las necesidades sentidas, percibidas e inferidas. Es oportuno mencionar
que la deteccin adecuada de las necesidades sentidas en el proceso de
intervencin es la llave que motiva la movilizacin comunitaria.
2. Los problemas ms acuciantes y las formas de resolucin de los mismos
que la comunidad propone.
3. Relevamiento de los recursos que esta comunidad posee o a los que puede
tener acceso.
A partir de los aportes de Montero (1994), una comunidad puede percibir pero no
sentir una necesidad por estar naturalizada, siendo estas mas subjetivas ya que
incluyen sentimientos, preocupaciones y percepciones. Esta definicin despliega
las bases para la construccin del diagnstico participativo, arribando a la
conclusin de que lo ms naturalizado es la AUSENCIA DE LAZO SOCIAL
ENTRE LOS RESIDENTES (los hechos que corroboran esta observacin son, por
ejemplo, las conductas de cerrar las puertas de las habitaciones con llave cuando
no se encuentran en ellas, o la falta de comunicacin en espacios comunes como
el comedor o el patio). La falta de construccin y mantenimiento de vnculos entre
compaeros los imposibilita en la realizacin de actividades en conjunto, el
reclamo que propicie la enunciacin de la queja y la demanda a nivel grupal, en
relacin a el malestar que ellos perciben y como grupo lo verbalizan hacia

nosotros (no nos escuchan, a las personas que trabajan aqu les falta
humanidad). El empoderamiento, en el contexto de una estrategia social, es un
proceso selectivo, consciente e intencionado que tiene como objetivo la igualacin
de oportunidades entre los actores sociales. El criterio central es de
transformacin de sectores sociales excluidos en actores, y de nivelacin hacia
arriba de actores dbiles. El empowerment ha sido definido como el proceso por
el cual la autoridad y la habilidad se ganan, se desarrollan, se toman o se facilitan
(Staples, 1990). La construccin de estos vnculos facilitara que el grupo alcance
el empoderamiento deseado, para poder
gestionarse individualmente sin
necesidad de que agentes externos intervengan. Segn la autora una necesidad
existe para un grupo, cuando sus miembros sienten que les falta alguna cosa, o
cuando ciertas situaciones en sus vidas producen efectos que los perturban,
porque la manera de actuar sobre ellas es ineficiente (Montero, 1994, p. 8).
El diagnostico se efectiviz en el trabajo conjunto con los residentes, en una
construccin continua con los actores sociales involucrados. Para arribar al mismo
tomamos como base el mtodo de la psicologa comunitaria desarrollado por
Maritza Montero, el cual consiste en investigacin e intervencin. La autora define
esta ltima como la etapa final donde se realizan cambios, pero en este caso se
tuvo que intervenir para llegar a la investigacin accin participativa, promoviendo
la participacin de los residentes, la cual implica una nocin de presencia activa de
los participantes que hagan tomar en cuenta sus perspectivas y opiniones.
Para efectuar una intervencin socio-comunitaria se seleccionaron una serie de
tcnicas que resultaran las mas optimas para la recoleccin de la informacin
mas relevante:
Observacin participante: Malinowski (1922) es el primer autor que
estructura la observacin participante; afirma que para conocer bien a una
cultura es necesario introducirse en ella y recoger datos sobre su vida
cotidiana. Siguiendo a Montero (colocar ao) se afirma que el observador
forma parte del fenmeno observado influyendo de forma activa en la
presentacin del mismo. Al tener en cuenta la participacin de estos
agentes externos se puede llegar a conservar la objetividad en la
recoleccin de la informacin y en la identificacin de las necesidades del
grupo.
La actividad realizada fue, en primera instancia, observar directamente e
introducirnos en el campo, ya que eso nos permiti visualizar el fenmeno
tal cual es, puesto en escena en la cotidianeidad. Intentamos hacernos
parte del grupo desempeando roles conocidos y aceptados por la
comunidad. la observacin participante.

Esta tcnica nos permiti, ya en el seno del grupo, detectar las relaciones
vinculares, la debilitacin de los lazos sociales y el aislamiento de los
agentes sociales en tanto estos lazos se encontraban disminuidos,
principalmente entre ellos.

Entrevistas semi estructuradas de carcter grupal: se utilizaron preguntas

abiertas, dando la libertad a los agentes de responder de acuerdo a sus
inquietudes y aspectos ms relevantes. Las entrevistas se realizaron
individualmente a cada uno de los internos para poder conocerlos y conocer
adems sus peculiaridades. De este modo se detect al informante clave,
quien es un participante del taller (no interno). El mismo, brind datos de
gran inters y relevancia para la investigacin en terreno. Del mismo modo,
pudimos detectar al lder en potencia, uno de los internos, quien ignora esta
capacidad. Este tipo de entrevistas no directivas son muy tiles para
conocer a cerca de las experiencias y la historia de vida de los agentes, ya
que permiten que estos organicen el campo. Nos brind adems la
posibilidad de establecer un lazo mucho mas fuerte entre ellos y nosotros,
ya que, solo el escucharlos, de por s, que ya era una gran detalle para
ellos. En relacin a esto se pudo inferir una de las necesidades percibidas.

Tcnicas proyectivas: se utilizaron elementos que facilitaron extrapolar

sentimientos, percepciones y expectativas. Las ms relevantes y efectivas
fueron: a) lectura de cuentos por parte de los coordinadores para que a
partir de ello, los internos pudieran brindar una reflexin sobre aquello que
les despertase la historia, b) trabajo con arcilla creando ellos mismos
objetos que tuvieran como recuerdos mnmicos en sus mentes, c)
construccin de frases en relacin a la institucin, d) relato de ancdotas,
remontando a aquellas experiencias subjetivas que le trajeran buenos
recuerdos.

Diario de campo: es una herramienta bsica de toda IAP, permite recolectar

datos continuamente, dejar plasmadas las observaciones, impresiones,
percepciones, y todos aquellos datos que son susceptibles de ser
analizados posteriormente. Se nos present como un elemento muy til en
el curso del proceso, ya que los elementos significativos emergan
constantemente permitindonos recolectar la informacin que era mas
relevante en el momento en el que emergan, como as tambin captar las
propias impresiones subjetivas de la experiencia.

BIBLIOGRAFIA

Montero, M. Introduccin a la psicologa comunitaria. Desarrollo, conceptos

y procesos. (2004).Buenos Aires: Paids; 1 Edicin.
Montero, M. Hacer Para Transformar. El Mtodo En La Psicologia
Comunitaria. (2006) Buenos Aires: Paidos.
Organizacin Panamericana de la Salud. PLANIFICACIN LOCAL
PARTICIPATIVA: Metodologas para la Promocin de la Salud en Amrica
Latina y el Caribe; (1999).
Staples, L. (1990). Powerful Ideas About Empowerment. Administration in
Social Work. Vol. 14 (2). 1990.