Se llama responsabilidad social a la carga, compromiso u obligacin que los miembros de
una sociedad -ya sea como individuos o como miembros de algn grupo- tienen tanto entre s como para la sociedad en su conjunto. Es una filosofa que tiene como pilares fundamentales, valores ticos y morales y cuya principal incidencia se manifiestan en nuestros actos y de qu manera estos pueden afectar o daar a otra persona o a un determinado entorno social. Ventajas de la RSE: La credibilidad y mejor imagen de la empresa, que da lugar a llegar a mayor nmero de personas en base a su imagen de empresa respetuosa con la sociedad, el medio ambiente y las personas. La reputacin de la empresa es mayor si sus valores son de responsabilidad social y as lo muestra aplicando e innovando en sus estrategias de cara a ello. Mayor influencia de la empresa en la sociedad y en los lderes de opinin. Si la empresa es honesta y transparente se ganar el respeto de los lderes de opinin. Satisfaccin del cliente y del empleado. Si su imagen es positiva, la Pyme conseguir la lealtad del consumidor. Por su parte, un trabajador satisfecho es ms productivo. Mejora la comunicacin interna Reduccin de costos operativos Desventajas de la RSE: Falta de conocimiento del tema y de su aplicacin al interior de la empresa. Una inversin a la responsabilidad social en un programa o una organizacin que resulte ser ineficiente o ilegtima La direccin debe buscar un equilibrio que responda tanto a las peticiones de los accionistas como a la sociedad en general. La responsabilidad social puede llegar a generar cierta controversia porque significa dejar de ser individualistas y perseguirlo de forma colectiva.