Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
46
Lone Star Department Store, Inc mengoperasikan rantai department store di
Texas. bagan organisasi perusahaan ialah seperti di bawah ini, berikut data
operasinya
Problem 12.47
Building Services Co (BSC) dimulai beberapa tahun lalu oleh Michel dan Jeanne
Forge untuk menyediakan layanan kebersihan bagi perusahaan baik berskala
besar dan kecil di kota asal mereka. Selama bertahun-tahun, beberapa bisnis
lokal yang kurang memanfaatkan staf pemeliharannya akhirnya memilih untuk
mensubkontrakan jasa cleaning servis ke BSC. BSC juga memperluas ke layanan
bangunan lainnya seperti jasa pengecatan dan jasa pindahan.
BSC memelihara kolam pekerja terampil yang dikontrak untuk melakukan
layanan noncleaning karena layanan ini tidak terulang pada hari ke hari dasar
untuk bangunan individu. Banyak karyawan fulltime BSC telah bekerja selama
bertahun-tahun. Lima manajer zona masing-masing bertanggung jawab untuk
perabotan layanan cuci malam untuk beberapa bisnis. Selain itu, manajer zona
penjualan dan jadwal noncleaning pekerjaan layanan untuk kolam renang pusat
perusahaan dari karyawan yang terampil. pertemuan Informal diadakan secara
berkala untuk membahas kinerja BSC, alokasi personil, dan masalah
penjadwalan. penganggaran dan perencanaan BSC ini telah dilakukan oleh
Forges, yang juga mengelola variasi dari anggaran.
Forges bersaudara baru-baru ini memutuskan untuk pensiun dan menjual bisnis
kepada Comercial Maintenance Inc (CMI), yang menyediakan layanan serupa di
sejumlah lokasi metropolitan tetapi di luar area bisnis BSC. Setelah berita
tentang penjualan perusahaan tersebar, beberapa karyawan tetap BSC pun
marah karena perubahan kepemilikan tersebut, mereka tidak tahu bagaimana
nasib mereka nantinya.
Manajemen senior CMI bertemu dengan manajer BSC dan mengumumkan bahwa
Rolf Bieger akan menjadi presiden BSC dan bahwa BSC akan terus beroperasi
sebagai anak perusahaan yang terpisah dari CMI. Selanjutnya, sesuai dengan
filosofi manajemen CMI, sistem akuntansi pertanggung jawaban harus
dilaksanakan di BSC. Juga, sejalan dengan anak perusahaan CMI lainnya, proses
penganggaran partisipatif sedang dipertimbangkan. Namun, tidak ada keputusan
akan dibuat sampai evaluasi kebijakan BSC yang ada, budaya operasional, dan
manajemen selesai. Mengingat perubahan signifikan dalam filosofi manajemen,
CMI telah mengambil waktu yang cukup dalam menjelaskan bagaimana setiap
sistem beroperasi dan meyakinkan manajer BSC yang mereka diharapkan dan
didorong untuk berpartisipasi baik dalam perencanaan dan pelaksanaan salah
satu sistem yang akan diadopsi.
Diperlukan: Dua sistem baru yang sedang dipertimbangkan pada Building
Services Co:
sistem akuntansi tanggung jawab
sistem penganggaran partisipatif
Untuk masing-masing sistem ini:
1. Identifikasi setidaknya dua keuntungan perilaku yang bisa timbul
2. Identifikasi setidaknya dua potensi masalah yang bisa timbul
3. Diskusikan kemungkinan bahwa sistem akan memberikan kontribusi pada
keselarasan tujuan organisasi dan pribadi