FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

ANLISIS DEL CUMPLIMIENTO DE PLAZOS DE LIQUIDACIN Y FACTURACN DE

OBRAS DE INSTALACION DE GAS DOMICILIARIO DE LA EMPRESA CALIDDA

Estadstica I

Curso:

Participantes:

Alex Olivas Villenas

Joseph Ricardo Ros Muante
Alejandro Cutire Arqque
Mara Teresa Morales Huaytan

Profesor:

Wilmer Ponce Rodrguez

Seccin:

I32B

2012 03

NDICE
1. TITULO DEL TEMA
DE INVESTIGACIN

2. PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA

3. PLANTEAMIENTO DE LOS
OBJETIVOS

4. RESEA DE LA
EMPRESA

5. DEFINICIONES
BSICAS

6. DEFINICION Y CLASIFICACIN DE
VARIABLES

7. PRESENTACION, ANALISIS E INTERPRETACION DE CUADROS Y GRFICOS PARA

VARIABLES
CUALITATIVAS
7
8. PRESENTACION, ANALISIS E INTERPRETACION DE CUADROS Y GRFICOS PARA
VARIABLES
CUANTITATIVAS
9
9. MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

10

10. MEDIDAS DE DISPERSIN

11

11. MEDIDAS DE POSICIN Y DIAGRAMAS DE CAJAS

11

12. CONCLUSIONES Y RECOMENDACINES

12

1. TITULO DEL TEMA DE INVESTIGACIN

Anlisis del cumplimiento de plazos de liquidacin y facturacin de obras de instalacin de gas
domiciliario de la empresa CALIDDA
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las causas que producen los atrasos en liquidacin en las contratistas de Calidda, son diversas,
en este contexto hacemos la siguiente interrogante: Cul es el impacto econmico de los
atrasos en liquidacin y facturacin de mano de obra por contratista?
3. PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS
Identificar las causas que generan los atrasos en liquidacin por contratista y plantear a la
gerencia el nuevo plazo de liquidacin aceptable, de modo tal que no impacte econmicamente a
las contratistas.
4. RESEA DE LA EMPRESA
El Grupo Energa de Bogot es el principal accionista de Clidda, ostenta el 60% de las acciones
de nuestra empresa. Por su parte, Promigas posee el 40% de las acciones restantes.
El Grupo Energa de Bogot tiene ms de 100 aos de experiencia en el sector elctrico y 21
aos en el sector del gas natural. A partir de su modelo de gestin pblico privado es uno de los
grupos empresariales ms importantes de Colombia.
Hoy tiene presencia en gran parte del territorio colombiano, Per y Guatemala; y su propsito es
convertirse en actor de primera lnea del sector energtico en Latinoamrica. Adems, tiene
inversiones relevantes en otros negocios de la cadena de electricidad (generacin y
distribucin/comercializacin) y de gas natural (distribucin y comercializacin) en alianza con
socios muy reconocidos a nivel internacional.
Misin
Somos una empresas que lleva los beneficios del gas natural a la comunidad de lima y callao,
atraves del desarrollo y el manejo seguro de nuestros sistema de distribucin, proporcionando
valor agregado a todos los grupos de inters, trabajando con responsabilidad global y altos
estndares de calidad internacional con un equipo humano comprometido, innovador y eficiente.
Visin al 2024
Ser en el ao 2024 la mejor empresa de distribucin de gas natural a nivel nacional, reconocida
por haber logrado la masificacin del gas natural en el departamento de lima y callao y por
brindar un servicio de calidad con estndares de clase internacional.
Productos
Clidda - Gas Natural de Lima y Callao S.A- es una empresa peruana que tiene la concesin del
Estado por un plazo de 33 aos prorrogables para disear, construir y operar el sistema de
distribucin de gas natural en el departamento de Lima y la Provincia Constitucional del Callao

en el Per. Su principal accionista es el Grupo Energa de Bogot, lder empresarial del sector
energtico con presencia en Colombia, Per y Guatemala.

El Gas Natural es muy utilizado y apreciado en muchos pases alrededor del mundo. Es el
combustible ms seguro, econmico, cmodo y limpio que existe.

SERVICIOS

Clidda es la empresa pionera en brindar este moderno servicio pblico en el Per,

contribuyendo as a la mejora en la calidad de vida de la poblacin y a la preservacin de nuestro
medio ambiente.
La distribucin del gas natural es un servicio pblico regulado por el Ministerio de Energa y
Minas-MEM y el OSINERGMIN. El MEM establece el marco legal normativo en el que se tiene
que desarrollar la distribucin del gas natural, y el OSINERGMIN vela por el cumplimiento del
marco regulatorio y de las normas tcnicas, comerciales y ambientales; igualmente, es el
encargado de determinar las tarifas aplicables.
El compromiso de Clidda es cumplir con los parmetros y requerimientos de confiabilidad,
calidad, eficiencia y continuidad establecidos en las leyes aplicables a este tipo de negocio.
Procedencia de los datos a analizar:
La base datos a trabajar es el Reporte general de SST proviene de los registros de la empresa:
Sistema de informacin SPO.
Desarrollo de la fuente de datos del anlisis
La unidad orgnica especfica seleccionada para el presente estudio es la gerencia de
operaciones calidda.
Esta unidad realiza las operaciones con 5 contratistas las cuales generan la base de datos
Reporte general de SST durante el proceso de liquidacin.
Proceso de liquidacin de obras:
El proceso de Liquidacin, se lleva a cabo al trmino de la ejecucin de obra, en la que se
consolida los costos de la obra o proyecto por SST, asimismo en este proceso se registra las
fechas reales de ejecucin, fecha de trmino de la obra y fecha de liquidacin, informacin
sustentadora de la ejecucin, supervisor y proyectista responsable.
(SST).Las SST tienen el siguiente ciclo de vida.
-

PLDS:
EIA:
EEA:
EET:
EIT:

Planificado por el cliente

Asignado a Calidda
Asignado a Contratista
Termino de plazo programado
Devuelto a Calidda

LLT:
FFT:

Liquidado a Calidda
Facturado a Calidda.

En cada uno de los estados de la SST, se ingresa informacin de los atributos al sistema

Liquidacin
Nmero de SST
Contratista ejecutora
Monto mano de obra
Monto Material
Material de devolucin
Fecha de ejecucin
Fecha de trmino de obra
Fecha de liquidacin

5. DEFINICIONES BSICAS
Poblacin:
Todas las SST liquidadas por las contratistas de la empresa Calidda, por concepto de ejecucin
de obras de instalacin de gas natural.
Muestra:
477 SST liquidadas en el periodo 2011 por las contratistas de calidda.

Unidad elemental.
01 SST (Solicitud de servicio tercerizado)

6. DEFINICION Y CLASIFICACIN DE VARIABLES

Variables Cualitativas
1.
2.
3.
4.

Distrito
Contratista
Actividad
Atraso

Variables Cuantitativas
1. Nmero de veces envo Calidda/Contra
2. Monto de Obra del Proyecto
3. Nmero de das en liquidacin
NOMBRE
DISTRITO
CONTRATISTA
ACTIVIDAD
ATRASO

TIPO
Cualitativa
Cualitativa
Cualitativa
Cualitativa

ESCALA
Nominal
Nominal
Nominal
Ordinal

N0 VECES ENVIO
CALIDDA/CONTRA
MONTO MOBRA
PROYECTADO(SOLE
S)
Nro. DIAS EN
LIQUIDACION

Cuantitativ
a

Razn

Cuantitativ
a
Cuantitativ
a

Razn
Razn

7. PRESENTACIN DE CUADROS Y GRAFICOS PARA VARIABLES CUALITATIVAS

EL AGUSTINO

LA MOLINA
Distribucion
de principales distritos atendidos
LA VICTORIA
LIMA CERCADO
LOS OLIVOS
SAN BORJA
8% 6% 3%
10%
SAN ISIDRO 6%
5%
SAN JUAN DE 6%
LURIGANCHO 2%
1%
SAN JUAN MIRAFLORES
8%
1%
SAN MARTIN PORRES
19%
9%
SAN MIGUEL
6% 8%
SANTIAGO DE SURCO
SURQUILLO
VILLA EL SALVADOR

Se puede apreciar una distribucin similar a la proporcin de habitantes por distrito y por lo tanto
de suministros de gas natural.

Distribucin de contratista por STT

CEO
30%

1% 12%
13%

CONSTRURED
NAGASCO
S&E
TECNOGAS

45%

Los contratistas S&E y TECNOGAS concentran el 75% de las STT

Distribucin por tipo de actividad

MANT. DE
ACOMETIDA

10% 3%
33%

MANT. DE MEDIDOR
MANT. POLIETILENO
MEDIDORES

41%
14%

PERDIDAS

El 74% de actividades est compuesto por Mantenimientos Acometida y Mantenimientos a

polietileno

Distribucion Por Cumplimiento De Plazo

19%

Dentro de plazo
Fuera de plazo

81%

Solo el 19% de las cuentas se efectan dentro del plazo establecido.

8. PRESENTACIN DE CUADROS Y GRAFICOS PARA VARIABLES CUANTITATIVAS

NUMERO DE VECES DE ENVIO

350
300
250
200
CANTIDAD 150
100
50
0
1

10

VECES DE ENVIO

La mayora de veces solo se tuvo que enviar la STT una sola vez

DISTRIBUCION DE MONTOS POR MANO DE OBRA

450 413
400
350
300
CANTIDAD

250
200
150
100
50
0

40

13

0
RANGO DE MONTOS($)

1
0

Los montos de ejecucin estn mayormente por debajo de los 9,164.82 Soles

DISTRIBUCION DE DIAS DE LIQUIDACION

300

261

250
200
CANTIDAD 150

108

100
50

46

34

14

RANGO DE DIAS

La mayora de das de atraso est entre 1 y 55 das.

9. MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

monto mnimo
monto mximo
rango
Numero de intervalos
amplitud

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Media:
Varianza:

11.87
91541.36
91529.49
9.898
10
9152.949 9152.95

Intervalos
11.87
9164.82
18317.77
27470.72
36623.67
45776.62
54929.57
64082.52
73235.47
82388.42

MONTO MOBRA PROYECTADO (SOLES)

xi
fi
xi*fi
fi*(xi - Media)^2
9164.82
4588.35 413
1894986.49
2046215885.42
18317.77
13741.30
40
549651.80
1919374925.54
27470.72
22894.25
13
297625.19
3361373805.39
36623.67
32047.20
3
96141.59
1910109137.60
45776.62
41200.15
5
206000.73
5911959316.68
54929.57
50353.10
1
50353.10
1895633668.21
64082.52
59506.05
0
0.00
0.00
73235.47
68659.00
1
68659.00
3824776240.18
82388.42
77811.95
0
0.00
0.00
91541.37
86964.90
1
86964.90
6424130761.77
477
3250382.77
27293573740.79

6814.22
57339440.

63
Desviacin Est:
7572.28
Coeficiente Var:
111.12
10. MEDIDAS DE DISPERSIN
Nro. DIAS EN LIQUIDACION
Media
38.58490566
Error tpico
1.913910742
Mediana
26
Moda
11
Curtosis
6.343070426
Coeficiente de
asimetra
2.237787002
Rango
261
Mnimo
1
Mximo
262
Suma
18405
Cuenta
477
Medidas de Dispersin
Desviacin estndar
41.80044156
Varianza de la muestra 1747.276915
Coeficiente de
Variacin
108.3336627

No. VECES ENVIO

CALIDDA/CONTRA
Media
1.58490566
Error tpico
0.05487891
Mediana
1
Moda
1
Curtosis
11.67867147
Coeficiente de
asimetra
3.040641132
Rango
9
Mnimo
1
Mximo
10
Suma
756
Cuenta
477
Medidas de Dispersin
Desviacin estndar
1.198573488
Varianza de la muestra 1.436578405
Coeficiente de
75.6242796
Variacin

El coeficiente de variacin del nro. de das de liquidacin nos indica que la desviacin estndar
muestral (41.80044156) es 108.33% el valor de la media muestral. Asimismo, el coeficiente de
variacin del nro de veces envo calidda/contratista nos indica que la desviacin estndar
muestral (1.198573488) es 75.62% el valor de la media muestral.
11. MEDIDAS DE POSICIN Y DIAGRAMAS DE CAJAS
Estadstica
s
P25

Das

Columna1
11

min

P50
max
P75

26
262
50

RIC

39

LI

-47.5

LS

108.5

Media
Error tpico
Mediana
Moda
Desviacin estndar
Varianza de la
muestra
Curtosis
Coeficiente de
asimetra
Rango
Mnimo
Mximo
Suma
Cuenta
Coeficiente de
Variacion

38.584905
7
1.9139107
4
26
11
41.800441
6
1747.2769
1
6.3430704
3
2.237787
261
1
262
18405
477
108.33366
3

DIAGRAMA DE CAJAS
300
250

262
P25
min

200

P50
150

max
P75

100
50

50

11
0
Das

28 datos atpicos que se encuentran por encima del lmite superior. Esto indica una distribucin
muy separada, y que los datos se encuentra muy desviados de la media. (Media = 38.58)

12. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Segn lo que se puede ver en las grficas, e interpretando los resultados, el problema ms
notorio es el de la amplitud de valores en la columna de montos en dinero, pero eso es
entendible porque cada servicio vara en monto.

El coeficiente de variacin mayor se da en das de liquidacin, o en nmero de veces de

envo

En das de liquidacin se ve una muy marcada variacin (debimos haberlo hecho por cada
contratista: esto se propone para la segunda parte del trabajo) que lleva a un valor de CV de
108.33, el cual es muy elevado.

Recomendaciones

Implementar un mtodo para que ninguna liquidacin pase de un cierto nmero de das
(por ejemplo que no pase de 60 das)