Manual de Teoría de Sistemas

TEORA DE
SISTEMAS
Adriana Fernndez Vecchi

Alejando Fabin Callejas
Ao2014
Fernndez Vecchi Adriana

Callejas Alejandro
INDICE
PRESENTACION ....................................................................
PRIMERA UNIDAD: Lgica

INTRODUCCION..........................................................................
NOCIONES BSICAS .................................................................
LOGICA Y COMPUTACIN ........................................................
ELEMENTOS DE LA LGICA .....................................................
Clasificacin de conceptos ..............................................................
Clasificacin de los razonamientos .................................................
LGICA PROPOSICIONAL.........................................................
Presentacin semntica ..................................................................
EJERCICIOS DE APLICACIN ..................................................

ABSTRACCION DEL LENGUAJE LA FORMA LGICA .......
CONECTIVAS EXTENSIONALES ..............................................
AUTOEVALUACION ....................................................................
LEYES LGICAS .........................................................................
AUTOEVALUACION ....................................................................
RAZONAMIENTOS Y VALIDEZ ..................................................
EJERCICIOS DE APLICACIN .................................................
AUTOEVALUACION ....................................................................
LGICA DE CUANTIFICADORES..............................................
NOCIONES BASICAS .................................................................
Trminos categoremticos y sincategoremticos:
extensin y comprensin .................................................................

AUTOEVALUACION ....................................................................
LA CUANTIFICACIN .................................................................
AUTOEVALUACION ....................................................................
ACTIVIDAD ...................................................................................
AUTOEVALUACION ....................................................................
INFERENCIAS INMEDIATAS ......................................................
LA CUANTIFICACIN MLTIPLE ..............................................
AUTOEVALUACION ....................................................................
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Callejas Alejandro
SEGUNDA UNIDAD: Sistemas Informticos
PARTE I
CONCEPTO DE SEMIOLOGA ...................................................
EJERCICIO DE APLICACIN .....................................................
TEORA DE LA INFORMACIN .................................................
LENGUAJES ................................................................................
INFORMACIN E INFORMTICA ..............................................
LENGUAJES INFORMTICOS ...................................................
AUTOEVALUACION ....................................................................
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PARTE II
INTRODUCCIN..........................................................................
OBJETOS Y LENGUAJE .............................................................
IMGENES ...................................................................................
EJERCITACION ...........................................................................
AUTOEVALUACION ....................................................................
RELACIONES ENTRE LENGUAJES..........................................
CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
LENGUAJES Y MQUINAS DE LA INFORMTICA ................
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TERCERA UNIDAD: Sistemas Integrados

TEORA GENERAL DE LOS SISTEMAS ...................................
TIPOS DE SISTEMAS .................................................................
AUTOEVALUACION ....................................................................
SISTEMAS INTEGRADOS ..........................................................
Equilibrio ..........................................................................................
AUTOEVALUACION ....................................................................
Retroalimentacin ............................................................................
Estructura, Funcin y Finalidad de un Sistema ..............................
Autonoma .......................................................................................
CONSTRUCCIN DE UN SISTEMA ..........................................

EJERCICIO DE APLICACION ....................................................
MODELOS ....................................................................................
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127
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CUARTA UNIDAD: Organizacin empresarial

ORGANICIONES..........................................................................
ADMINISTRACION ......................................................................
CONTROL DE GESTION ............................................................
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159
GLOSARIO .............................................................................
170
BIBLIOGRAFIA ......................................................................
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Callejas Alejandro
PRESENTACION
El estudio de teora de sistemas comprende tres grandes

ciencias: la lgica, los sistemas informticos y la teora general de
sistemas. En la actualidad, la complejidad creciente de los dominios
de aplicacin de la informtica, lejos de atenuar los vnculos entre
estas ciencias, los profundiza ms an, haciendo cada vez ms
fecunda la relacin entre estos saberes.
La lgica establece un articulacin inevitable con las ciencia de

la computacin y muchos conceptos ,como por ejemplo la nocin de
computabilidad fueron descubiertos por los lgicos. La rigurosidad y
la estructura correcta dependen de la aplicacin de elementos
lgicos.
La semiologa permite entender los lenguajes alfanumricos

con que se maneja la informtica. Por ello, brindamos elementos
bsicos para conocer los sistemas de informacin. Estas nociones
logran concebir la formalidad de los lenguajes, la no ambigedad, la
consistencia interna, etc.
La Teora general de sistemas permite distinguir los tipos de

sistemas, sus componentes y formas de modelizacin. Pensar
sistemicamente, posibilita discernir la consistencia y dinamismo con
que
interactan los elementos, .tanto para la investigacin
operacional como para aquellos que se interesen por los

componentes ms formales.

Callejas Alejandro
Por
ltimo,
empresarial
se
expone
relacionando
los
las
nociones
conceptos
de
de
organizacin
sistema
con
administracin y control de gestin

Para facilitarle el estudio y la comprensin del texto, hemos
colocado diferentes conos para su gua.
ICONOS
SIGNIFICADO
Actividad: este cono indica donde usted debe

realizar su ejercitacin
Atencin o recuerde: El icono de Atencin o
recuerde es para aquellas definiciones o textos
breves que se deben recordar, o son conceptos
claves que se usarn a lo largo del mdulo
Lea con atencin: El icono de Lea con atencin
ser usado cuando el texto para leer con
atencin es largo y tal vez de all surge una
actividad o un ejemplo posterior.
Foro
Objetivo
Las nociones que se presentan en el mdulo tienen por objetivo
lograr Interpretar los lenguajes y sus articulaciones lgicas, como as
tambin sus relaciones dinmicas en sistemas; con el fin de
posibilitar un pensamiento crtico capaz de concebir diseos
dinmicos que le permitan insertarse creativamente frente al
continuo
cambio
tecnolgico.Comprender
que
el
paradigma
sistmico es pertinente para el anlisis de las organizaciones.
Adriana Fernndez Vecchi

Callejas Alejandro
PRIMERA UNIDAD
LOGICA PROPOSICIONAL
CONTENIDOS
Nociones bsicas de la lgica
Lgica proposicional
Conectivas extensionales
Tablas de verdad
Razonamiento
Pruebas de validez
OBJETIVOS
Comprender el concepto de lgica y su relacin con la
computadora
Distinguir y abstraer proposiciones
Representar los valores de verdad
Relacionar valores de verdad de dos o ms proposiciones
Determinar el alcance de los nexos lgicos
Aplicar tcnicas de determinacin de validez

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Atmicas o Simples
LGICA
PROPOSICIONAL
Moleculares o Complejas
Variables Proposicionales
IDEAS
PRIMITIVAS
Signos de
Puntuacion
Constantes Lgicas
Conectivos o
Nexos Lgicos
Negacin, disyuncin, etc.

OPERACIONES
Tablas de Verdad
Leyes Lgicas
EQUIVALENCIAS
LGICAS
Reglas de Inferencia
Mtodo del Condicional Asociado
Deductivos
RAZONAMIENTOS
Inductivos
No Deductivos
Analgicos

Callejas Alejandro
INTRODUCCION
Cuando frecuentemente hablamos, decimos: Esto que dices
es lgico. Esta expresin se podra reemplazar con: Esto que dices
es correcto. La lgica se refiere a lo correcto de alguna forma de
pensamiento.
En los estudios tradicionales se encuentra la definicin de la
lgica como la ciencia que ensea a pensar correctamente
Ahora bien, que entendemos por pensamiento. Pensar es una
facultad o funcin propia del hombre. Pero la lgica no se ocupa de
este asunto. Cuando pensamos lo expresamos mediante un
lenguaje. El lenguaje puede ser: escrito, oral o bien gestual. Cuando
nosotros nos expresamos en forma escrita resulta que lo hacemos
en una forma ms objetiva que cuando hablamos. Entonces,
podemos afirmar que a la lgica le interesa el pensamiento
expresado en forma escrita puesto que ste adquiere permanencia
y no es momentneo y adems puede analizar si es formalmente
correcto.
Vamos a explicar este ltimo trmino: cuando nosotros
realizamos una suma u otra operacin matemtica debemos seguir
ciertas reglas que determinan su forma correcta, si no lo hacemos
decimos que cometemos un error de forma o formal. Para el lgico,
anlogamente al lgebra, para determinar lo vlido o correcto se
debe seguir ciertas reglas en la forma de construir el pensamiento,
pero no atendiendo a los contenidos o significaciones de lo que se
expresa, es decir, se ocupa de evidenciar la verdad o falsedad por
su correccin de forma o formal y no material. Por eso la Lgica es
Formal.

Callejas Alejandro
NOCIONES BSICAS
Definicin de Lgica
Vamos a analizar ahora primeramente las definiciones de qu
es la lgica?
Esta vez la haremos desde el punto de vista de la Teora de los
Sistemas que se complementa con las nociones que usted puede ir
integrando con lgebra.
Lgica: es el estudio que se hace con respecto a la
estructura formal del pensamiento y establece criterios para
determinar los racionamientos correctos e incorrectos. Su
objeto, son los pensamientos dirigidos a toda actividad de la vida
espiritual. La lgica haciendo uso de su misma razn da normas
ciertas sobre el modo de proceder en sus pensamientos.
Hay distintas perspectivas desde donde se puede comprender

la lgica:
Lgica como ciencia: Es un conjunto de conocimientos ciertos

obtenidos por demostracin de sus causas y ha sido siempre
una ciencia sistemtica de los pensamientos.
Lgica como arte: Es un conjunto de normas prcticas que

guan el pensar en forma correcta para poder expresar siempre
la verdad.
Lgica tradicional o Aristotlica: Es la llamada lgica

analtica de la ciencia o ciencia de la demostracin de las
condiciones necesarias en que se desarrolla la ciencia. Para

Callejas Alejandro
Aristteles (filsofo
griego 384-322 a.c) el conocimiento
cientfico es el conocimiento universal de las esencias obtenido

por medio de la demostracin.
Lgica formal o lgica matemtica: Estudia la estructura y no
el contenido del pensamiento. Estudia las formas del pensar y
dicta las leyes de su correccin. La lgica matemtica tambin
se conoce con el nombre de lgica simblica, logstica y otros.
Su objeto es la formulacin de mtodos que permiten obtener
formas de argumentacin legtimas, es decir, estructuras de
razonamientos vlidas. Constituye una nueva formulacin y
una ampliacin de la lgica formal tradicional.
Su origen debe hallarse en los trabajos realizados por el

filsofo matemtico alemn Leibniz (1646-1716) (creador del clculo
diferencial e integral instrumento indispensable para la Fsica
clsica). Liebniz consideraba que una forma de eliminar la
subjetividad del lenguaje sera posible instituyendo un lenguaje
universal con caractersticas semejantes al matemtico; que fuera
susceptible de manifestar todas las representaciones verbales del
hombre. Con este lenguaje, universal, artificial, unvoco, cientfico y
simblico, se podra construir un clculo que elimine lo incorrecto de
cualquier pensamiento mediante smbolos y clculos similares al de
la aritmtica.
A mediados del siglo XIX encontramos la consecucin de este
trabajo en el lgico Boole y De Morgan cuyas investigaciones
culminarn en los estudios de Frege (1848-1925).
En la actualidad (a partir de 1910 hasta nuestros das) sin
entrar en consideraciones minuciosas, aparece la metalgica. La
metalgica se refiere al estudio de las propiedades de los sistemas
lgicos, relacionados con series de signos que dan origen al estudio
semitico en sus vertientes: sintaxis, semntica y pragmtica.
Segn Rudolf Carnap (1891-1971), la tarea de la lgica se
vincula con la construccin de lenguajes artificiales, para eliminar
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Callejas Alejandro
todo tipo de ambigedad y vaguedad propias del lenguaje natural.
As el sistema de la lgica no es una teora, es decir, un sistema de
afirmaciones acerca de determinados objetos, sino una lengua, es
decir un sistema de signos con reglas para su empleo (Carnap,
R.,Introduction to Symbolic Logic, Dover Publications, N. Y., cap. A,
prrafo 1).
LOGICA Y COMPUTACIN
La lgica es un elemento de mediacin inevitable entre el
hombre y la computadora y muchos de los conceptos fundamentales
en ciencia de la computacin fueron descubiertos y desarrollados
por los lgicos, por lo menos, un decenio antes de la aparicin de las
primeras mquinas digitales.
En la actualidad, la complejidad y el avance en la Informtica,
ha estrechado los vnculos entre ambas ciencias. John Mc Carthy en
1936 afirmaba: Es razonable esperar que la relacin entre la ciencia
de la computacin y la lgica va a ser tan fecunda en el prximo
siglo como lo fue entre el anlisis y la fsica en el siglo pasado.
Observemos
que
paralelamente
la
sofisticacin
de
la
microelectrnica, que viene permitiendo la construccin de mquinas

cada vez ms veloces y ms econmicas, con mayor capacidad de
almacenamiento en menor volumen, se han desarrollado y estn an
en pleno desarrollo tcnicas formales para una especificacin
rigurosa, tanto de las estructuras de datos destinadas a ser
procesadas en mquinas, como de la accin de los programas sobre
estas estructuras.
Las especificaciones formales de la lgica son necesarias para
reducir lo aleatorio y emprico que acompaan la construccin y
verificacin de un programa de computadora.
La lgica formal permite captar los criterios cuya funcin no
pierde de vista la no ambigedad, la consistencia interna, la
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Callejas Alejandro
calculabilidad efectiva. En definitiva, la lgica es el campo de las
especificaciones formales no arbitrarias logrando la completitud.
La compresin del clculo proposicional es indispensable para
captar el manejo de una expresin lgica en la computadora. El
lgebra Booleana, y su expresin en el clculo proposicional,
interesan tanto a aquellos que se dedican a la investigacin
operacional (esquemas de programas) como a quienes estn
interesados por la complejidad algebraica de un lenguaje formal,
propio de los lenguajes informticos.
Ahora bien, el diseo y, por lo tanto, el funcionamiento de

ciertos elementos bsicos del computador, como las unidades
aritmticas y de control, se rigen por el sistema algebraico de
George Boole, es decir, por leyes lgicas. La creacin de tales
mquinas antropomorfas ha sido posible precisamente cuando el
hombre conoci a fondo las leyes objetivas que rigen su actividad
pensante y las pudo objetivar. El estudio de dichas leyes sobre las
cuales se disean los circuitos lgicos de los computadores es de
suma importancia para los estudiosos de la computacin. La
utilizacin de los circuitos lgicos en otras ramas de la ciberntica
es obvia.
Tomado de: Marquinez, Germn un texto de lgica matemtica,
en Revista Universidad de Santo Toms, n 16 (1973),pp 179-183
Objeto Material y Formal de La Lgica:

Partiendo de los principios aristotlicos Santo Toms aclara la
diferencia entre objeto material y objeto formal de las ciencias. El
objeto material no es la materia como tal, sino el conjunto de entes u
objetos de estudio que caen bajo la consideracin de una ciencia. En
este sentido es un objeto indeterminado en tanto no se especifique el
aspecto desde donde se lo estudiar o sea el tipo de conocimiento
que definir su forma. Por ejemplo, el objeto material de la Biologa
son los seres vivos; el objeto material de la Filosofa son todos los
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Callejas Alejandro
entes; el objeto material de la Teologa es Dios; el objeto material de la
Psicologa es el hombre. En suma, se llama objeto material a los
entes u objetos de estudio.
El objeto formal
de una ciencia constituye el aspecto
especfico bajo el cual se estudia el objeto material. Corresponde al

punto de vista particular desde donde se lo considere, o en razn de
que aspecto se lo estudie. Por ejemplo, el objeto formal de la Biologa
es la actividad vital y las condiciones de existencia de los seres vivos;
el objeto formal de la Filosofa son los fundamentos de la realidad y las
ltimas causas; el de la Teologa, el misterio mismo de la esencia
divina como causa de la gracia santificante; el de la Psicologa la
personalidad y la conducta de los hombres. Es el objeto formal el que
determina a la materia al ubicarla en un contexto gnoseolgico
especfico.
El objeto material de la lgica corresponde a las operaciones
de la razn,
en tanto instrumentos del conocimiento (conceptos,
juicios y razonamientos)
como a las manifestaciones del mismo, o
sea las teoras o contenidos de la filosofa y de las ciencias

particulares.
Todo concepto es la abstraccin de las caractersticas comunes
a un conjunto de entes individuales que fueron percibidos por los
sentidos; esto es lo que le da objetividad, o sea que asegura la
correspondencia entre el trmino o proposicin con la realidad. Esta
capacidad de abstraccin permite entender conceptualmente los
distintos gneros o especies de la realidad ya que el concepto
especifica la sustancia.
Los conceptos cuyas propiedades pueden existir en un ente
real, actual o posible son llamadas primeras intenciones objetivas.
Son los conceptos que tienen un correlato o denotado en la realidad
emprica. Por ejemplo, el concepto de mesa, definido como mueble
con una superficie lisa sostenida por uno o varios pies tiene su
correlato o denotado en todas las mesas reales. Poseen definicin y
existencia. Corresponden a las ciencias positivas o fcticas, como
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Callejas Alejandro
Biologa, Astronoma, Medicina, etc. Pero hay conceptos que, aunque
se puedan definir sus
propiedades, no tienen un correlato con la
realidad y slo pueden existir como entes pensados. Por ejemplo los
smbolos matemticos o lgicos que son objetos ideales, en tanto
creados por el pensamiento. Se denominan segundas intenciones
objetivas. Estos conceptos solo se vinculan por relaciones lgicas.
El objeto formal de la Lgica, en consecuencia, es el orden de
los conceptos y de las formas de razonamientos y de sus
vinculaciones objetivas.
ELEMENTOS DE LA LGICA
Los elementos con los que trabaja la Lgica son el concepto, el
juicio o proposicin y el razonamiento
El concepto es lo que designa las notas caractersticas o
primordiales de un ente o de una clase de objetos y se trasmite a
travs de trminos. Lo designado por un concepto
puede ser
cualquier tipo de entidad ya sea real (fsica o psquica) ideal o

imaginaria. Por ejemplo: tarde, dolor, nmero, sirena.
Clasificacin de Conceptos
Cuando se refiere a un solo individuo se denomina individual,
como Mara, y cuando corresponde a un conjunto general, como
poblacin.
Se denomina comprensin un concepto cuando se conoce el
significado de las propiedades que le corresponde. Por ejemplo
cuando definimos el concepto de un objeto estamos hablando de su
comprensin. Por ejemplo la comprensin de un gato sera: es un
animal mamfero felino.
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Callejas Alejandro
Los conceptos se refieren a entes, la cantidad de entes que se
correspondan a un concepto se denomina extensin
de ese
concepto. Por ejemplo la extensin de gato sera Todos los gatos (se
refiere al conjunto de elementos que designa el concepto gato). A
mayor extensin, que implica mayor cantidad de propiedades, hay
menor comprensin y viceversa. Por ejemplo, ave que es un
concepto general (ya que corresponde a un gnero) tiene mayor
extensin que canario
que es una especie
del mismo, y
su
comprensin abarca menos propiedades. Sin embargo esta diferencia

de extensin sirve para definir conceptos sealando los gneros
prximos y las diferencias especficas. Por ejemplo: canario es un
ave, (gnero prximo) de color generalmente amarillo, de canto fuerte
y armonioso (diferencia especfica).
La definicin es una explicacin del significado y lmites de los
trminos. Es la que determina la comprensin de los conceptos. Se
define, como ya se expuso, por gnero prximo y diferencia especfica;
tambin
por los accidentes: es el canario de plumas blancas y
amarillas; o por su gnesis: la superficie esfrica es la superficie

engendrada por una semicircunferencia que gira alrededor de su
dimetro; o por convencin (definiciones tericas) como el concepto
de masa o tiempo en fsica; o por la funcin que cumplen: Brjula
es un instrumento que sirve para orientarse hacia el norte.
La definicin evita la confusin que surge de la ambigedad o
pluralidad de significados,
aclara la vaguedad o imprecisin del
lenguaje y permite establecer las funciones lingsticas que utiliza el

hablan. Este tema es importante tenerlo en cuenta para el tema de
modelo de la ltima unidad.
Los conceptos no son ni verdaderos ni falsos, slo nombran:
Juan, mesa, rbol.
De los nicos que podemos predicar que son
verdaderos o falsos son los juicios o proposiciones. Un juicio o

proposicin es una relacin entre conceptos que afirma algo de algo.
Tambin se puede definir como una oracin enunciativa que informa
algo que puede ser verdadero o falso, entendiendo como tal que
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Callejas Alejandro
tenga, o no, un correlato en la realidad. Por ejemplo: Juan es alto, Hay
una mesa, Los rboles en invierno no tienen hojas.
Toda proposicin es una oracin pero no toda oracin es una
proposicin. Solo lo son las oraciones enunciativas o declarativas. No
son proposiciones las preguntas, las rdenes, los ruegos, las
manifestaciones de estado de nimo y toda expresin que no sea
informativa. Estas oraciones son atendibles pero no son ni verdaderas
ni falsas.
La lgica tradicional ha establecido la siguiente clasificacin
de los juicios o proposiciones:
Las proposiciones pueden diferir segn la cantidad a que hacen
referencia:
si el predicado se atribuye a todos los individuos del sujeto se

denomina
universal
como
Todos
los hombres son
mamferos.
Si a una parte, o por lo menos a uno, particular: Algunos

hombres son simpticos
Si se atribuye a un individuo determinado, individual
singular como Mara es simptica.

Las diferencias cuantitativas como vemos en los ejemplos
marcados en el prrafo anterior se marcan en general por adverbios
de cantidad como todo, algn, ningn, nada o algunos pronombres
indeterminados como cualquier o ciertos. Los artculos, tanto
determinados
como indeterminados,
que se refieren a clases o
gneros tienen valor universal; pero si lo hacen en sentido colectivo

su valor es particular.
As un gato es un felino es universal, mientras que un gato es
blanco es particular.
Tambin difieren por la cualidad del enunciado, que puede ser
afirmativo o negativo, segn se establezca compatibilidad o
incompatibilidad entre sujeto y predicado. Segn Aristteles la
afirmacin es un enunciado que atribuye una cosa a otra; la negacin
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Callejas Alejandro
es la enunciacin que separa una cosa de otra. (Organon, cap. 1,
Ed.. Porra, Mxico, 1997.)
Por ejemplo:
Todos los hombres son mortales
Afirmativa
Todos los hombres no son egostas
Negativa
Algunos asuntos son ilegales
Negativa
Segn la relacin entre los trminos se denominan:
Disyuntivas si hay una alternativa entre ambos: Estudio o

trabajo
Hipotticas o Condicionales cuando hay una condicin: Si

estudio, entonces aprobar.
Categricas que son las proposiciones independientes, que

afirman o niegan sin condiciones ni alternativas, tal como: La
mesa es ovalada.
Segn la modalidad en la relacin entre sujeto y predicado, que

comprenden:
Asertricos cuando se enuncia una relacin de hecho,

efectiva, puede constatarse fcticamente: El reloj es verde.
Apodcticos cuando se enuncia una relacin necesaria o

forzosa: El producto de dos nmeros naturales es
necesariamente
un
nmero
natural.
Necesariamente,
tenemos que estudiar
Problemticos cuando se enuncia una relacin posible o

probable: Es posible que consiga trabajo.
Como ya se defini, las proposiciones categricas afirman algo

de algo, o sea que predican algo de un sujeto.
El sujeto S y el predicado P estn siempre relacionados por
algn tiempo del verbo ser (la cpula), y por lo tanto, cualquiera sea el
contenido o significacin conceptual, su estructura es la forma S es P.
Aristteles
propone cuatro juicios categricos
relacionando la
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Callejas Alejandro
cantidad y la cualidad. Se denominan formas tpicas de juicios
categricos:
Universal Afirmativa o juicio A: Todo S es P (Todos los

nios son buenos)
Universal
Negativa o juicio E:
Ningn S es P (Ningn
pingino vuela)
Particular Afirmativa o juicio I: Algn S es P (Algn oso

es blanco)
Particular
Negativa o juicio O: Algn S no es P (Algn
oso no es blanco)
Un razonamiento es un conjunto de proposiciones o juicios
ordenados de
manera tal que uno de ellos, llamado conclusin
surge o se infiere de otro u otros llamados premisas. Las premisas

son los puntos de partida que sirven de fundamento a la conclusin
que se enuncia basndose en las primeras.
El razonamiento es un tipo de pensamiento pero, no abarca todas
sus
posibilidades.
Pensamos
cuando
recordamos
hechos
situaciones, cuando planeamos lo que haremos en un futuro, cuando

expresamos lo que sentimos o vemos, pero slo razonamos cuando
ordenamos nuestros juicios de manera tal que nos permitan extraer
una conclusin, para obtener un nuevo conocimiento o para validar
afirmaciones o hiptesis.
El razonamiento es un tipo especfico de pensamiento,
determinado por poseer un orden, una forma o una estructura
tal, que en base a la misma se llegue a inferir una conclusin
como consecuencia necesaria del orden dado a la (o las)
premisas.
Los trminos premisa o conclusin son relativos a la funcin
que esas proposiciones cumplen en la estructura del razonamiento.
Una misma proposicin puede ser premisa en un razonamiento y
conclusin en otro. Asimismo, su posicin u orden no es fijo: la
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Callejas Alejandro
conclusin puede estar al final, al principio o intercalada entre las
premisas.
Para llegar a un conocimiento verdadero no basta con partir de
afirmaciones verdaderas, hace falta que las mismas estn bien
ordenadas. El orden dado a los razonamientos se denomina forma del
razonamiento.
Como este orden se puede aplicar a cualquier
contenido se lo expresa a travs de smbolos que indican las

relaciones entre los juicios y los conceptos. En el siguiente ejemplo se
muestra esta relacin:
Razonamiento:
Forma del razonamiento:
Todo espaol es europeo.
Todo Es es Eu
Todo cataln es espaol.
Todo C es Es.
Todo cataln es europeo.
Todo C es Eu
Todo razonamiento que se ordene de la misma manera tendr la

misma forma, independientemente del significado de los juicios. La
funcin de la Lgica, como ciencia formal, es determinar la forma del
razonamiento para ver si es correcta o no. Para ello, y a partir de
Aristteles, se han analizado distintas formas y se determinaron
reglas, principios y mtodos que permiten verificar cuando una forma
es correcta o sea vlida, o incorrecta, invlida.
La forma de un razonamiento no es ni verdadera ni falsa, esto
slo corresponde a los juicios o proposiciones. La forma es vlida o
invlida. Tambin se determina como verdad lgica pero teniendo
presente que no corresponde a la afirmacin de existencia, a lo
concreto, sino de correccin formal. Una forma es vlida cuando las
premisas implican lgicamente a la conclusin, la cual se deduce
necesariamente de las mismas. Es decir, que el orden dado a las
premisas hace que siempre y necesariamente surja una determinada
forma de conclusin.
En este sentido la validez de una forma de
razonamiento tiene valor universal. Aunque la forma no sea ni

verdadera ni falsa, ya que puede recibir cualquier
contenido, sin
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Callejas Alejandro
embargo guarda la siguiente relacin con la verdad del conocimiento:
si una forma es vlida y sus premisas son verdaderas, necesariamente
ser verdadera la conclusin.
En sntesis, una forma de razonamiento es vlida cuando es

imposible que haya algn ejemplo de sustitucin de premisas con esa
forma que, partiendo de premisas verdaderas, llegue a una conclusin
falsa. Por lo tanto, si la forma es vlida, toda sustitucin que posea
premisas verdaderas obtendr, necesariamente, una conclusin
verdadera.
En cambio, los
razonamientos de forma invlida nunca
garantizan el valor de verdad de la conclusin: puede haber

razonamientos de forma invlida
con premisas verdaderas
que
lleguen a conclusiones tanto verdaderas como falsas; y con premisas

falsas que tambin arriben a conclusiones tanto verdaderas como
falsas. Si el razonamiento no sigue un correcto orden, el resultado es
siempre incierto.
Validez y verdad son dos conceptos diferentes que no se

implican mutuamente, ya que puede haber razonamientos de forma
vlida que, por poseer premisas falsas, lleguen tanto a conclusiones
falsas como verdaderas,
y puede haber razonamientos de forma
invlida que arriben a conclusiones verdaderas. Se pueden comparar

estos dos elementos con la construccin de un edificio: el clculo de
los
materiales
dimensiones
corresponde
la
forma
del
razonamiento, mientras que los materiales utilizados al contenido de

las proposiciones. Que el clculo est bien hecho (forma vlida) no
implica que el material utilizado sea de buena (verdad) o mala
(falsedad) calidad Cual es entonces la importancia del anlisis de la
validez o invalidez de la forma? La razn es que, slo si se unen
ambos aspectos (validez y verdad) el resultado a que se llegue es
necesariamente verdadero.
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Callejas Alejandro
Clasificacin de Los Razonamientos

Los razonamientos se clasifican en deductivos
y no
deductivos.
Los razonamientos deductivos son aquellos donde la
conclusin se deduce necesariamente de las premisas en virtud de su
forma. Aristteles deca que van de lo general a lo particular y en este
sentido hacen explcito en la conclusin lo que ya de algn modo est
dicho en las premisas.
Hay distintos tipos de razonamientos deductivos en relacin a las
proposiciones utilizadas. Por ejemplo:
Silogismos
Categricos
que
estn
compuestos
por
proposiciones categricas:
Todo lo extenso es divisible. Todo tomo es extenso. Luego,
todo tomo es divisible.
Todos los estudiantes saben leer, Felipe es estudiante, por lo
tanto Felipe sabe leer.
Silogismos
Hipotticos
Disyuntivos
que
estn
compuestos por proposiciones hipotticas o disyuntivas:

Si es responsable entonces responder la carta. Si responde
la carta, solucionaremos el problema. De manera que, si es
responsable, entonces solucionaremos el problema.
Si digo la verdad, ser honesto. Si miento ser deshonesto.
Pero o dir la verdad o mentir. De modo que ser honesto o
deshonesto.
Los razonamientos no deductivos son aquellos donde la

conclusin no se desprende en forma concluyente de las premisas; el
resultado no surge de la forma sino de la coherencia de los
contenidos. En este sentido no podemos decir que sean ni vlidos ni
invlidos y consecuentemente la conclusin nunca es necesariamente
21

Callejas Alejandro
verdadera sino siempre probable. Van a ser mejores o peores segn el
grado de probabilidad que el contenido de sus premisas otorguen a
sus conclusiones, para que stas sean verdaderas. Aristteles deca
que van de lo particular a lo general y en este sentido la conclusin va
ms all de lo que dicen las premisas.
Se dividen en inductivos por enumeracin o por analoga.
Por
enumeracin
buscan
llegar
una
conclusin
determinada acerca de un hecho o de una clase de hechos

partiendo de la enumeracin de otros hechos. O sea, en base
a un conjunto de afirmaciones sobre situaciones o hechos
particulares
se
arriba
una
conclusin
general
generalizacin inductiva. Por ejemplo:

Los caramelos daan la dentadura. Los bombones daan la
dentadura. El dulce de leche daa la dentadura. Por lo tanto,
todos los dulces daan la dentadura.
Cuando Ral estuvo internado los mdicos lo revisaban sin
preocuparse si sus manos fras lo molestaban; las enfermeras
lo sacudan y lo pinchaban con inyecciones. Es por esto que
toda vez que ve un delantal blanco tiene miedo.
La analoga es un caso especial, el ms simple de induccin.

Parte de la similitud entre dos o ms cosas, en uno o ms
aspectos, para concluir en la similitud en algn otro aspecto.
En un razonamiento por analoga se parte de premisas
singulares o particulares
para llegar
a una conclusin
tambin singular o particular. Por ejemplo:

Mi hermana que tiene 40 aos padece de insomnio y mi prima
que tiene 42 tambin. Por lo tanto cuando yo tenga esa edad
tendr insomnio.
Gabi se atendi con el doctor Prez y solucion sus
problemas. Vanesa fue al mismo mdico y tambin obtuvo
buenos resultados. Yamile, que tambin fue, qued muy
contenta de los resultados. De modo
que ir
a ver ese
mdico porque es seguro que me curar.
22

Callejas Alejandro
En los razonamientos inductivos, tanto por enumeracin como
analgicos, la adicin de ms premisas puede aumentar la
probabilidad de que la conclusin sea verdadera, mientras que en los
deductivos stas resultan superfluas.
Para poder reconocer los razonamientos es necesario
identificar sus premisas y su conclusin. Como a veces
identificacin no es fcil
se recurre a ciertas palabras
su
que los
introducen, llamadas trminos derivativos.

Los ms comunes para conclusin son por lo tanto, luego, en
consecuencia, se deduce que, etc., y para premisas ya que,
porque, puesto que, como, pues, dado que, etc., que siempre se
anteponen a los mismos.
Sin embargo, no siempre el uso de estos trminos determina un
razonamiento. Para que as suceda su significacin debe tener un
estricto sentido lgico, o sea que se constituya en fundamento de la
verdad de otra proposicin que surge como su consecuencia.
No hay que confundir razonar con describir, explicar, analizar,
sintetizar o interpretar.
Se describe cuando se manifiesta lo observado como una
traduccin lingstica de lo percibido.
Se explica cuando se aclara y pone de manifiesto alguna
situacin, concreta o terica, sealando sus causas para que pueda
ser comprendida.
El anlisis y la sntesis forman parte de un proceso, donde el
primer paso es dividir o descomponer al objeto en partes simples para
su mejor comprensin; por ejemplo, el trmino viviente se divide en
plantas y animales. Una vez comprendida cada una de sus partes,
se procede a la sntesis, o sea a una recomposicin clara y ordenada.
Es una unificacin integradora y no una mera recapitulacin abreviada.
Y finalmente se interpreta cuando se trata de traducir a un
lenguaje informativo hechos o ideas, con el fin de explicar su sentido.
Pero en estas funciones no se trata de demostrar que algo es
verdadero, eso slo corresponde al razonamiento.
23

Callejas Alejandro
LGICA PROPOSICIONAL
El universo lgico abarca dos clases de estudios: Lgico y
Metalgico.
La lgica, en su versin moderna se distingue: la lgica
proposicional, sentencial o de enunciados y la lgica de trminos.
-
La lgica proposicional, sentencial o de enunciados

estudia las proposiciones o juicios, no analizados en sus
relaciones mutuas. Pueden ser bivalentes, si recibe dos
valores: verdadero y falso, trivalente: verdadero, falso,
probable.
La lgica de trminos analiza los elementos internos que

componen una proposicin. Se divide en lgica de
predicados o cuantificadores y de clases o de relaciones.
La lgica de predicados o cuantificadores estudia

cualidades de un sujeto expresadas en la proposicin.
Cuantificar es darle a la proposicin la suposicin
cuantitativa que le corresponde (universal o existencial).
La lgica de clases o de relaciones se centra en un

anlisis de acuerdo a la teora de los conjuntos.
Presentacin Semntica
La lgica toma como punto de partida a la proposicin., es
decir la lgica de trminos supone la lgica proposicional.
Los componentes primitivos de la lgica proposicional son:
24

Callejas Alejandro
a) variables proposicionales: p, q, r, s etc.
b) constantes lgicas:
1) signos de puntuacin: ( ), [ ], { }
2) conectivos o nexos lgicos
Los conectivos o nexos lgicos son
Smbolo:
conjuncin (y, pero, aunque, sin embargo),
disyuncin inclusiva (o, y/o)
condicional, implicacin
(si ... entonces,
es
condicin suficiente para....),
bicondicional (si y slo si... , es equivalente a,

es condicin necesaria y suficiente para... ).
~,
negacin (no, no es cierto que),
w,
disyuncin exclusiva (o bien esto o lo otro, pero

no ambas)
Llamamos proposicin a un enunciado declarativo, que afirma

o niega algo. No es una exclamacin, pregunta o ruego u orden, y
posee un solo valor de verdad: Verdadero o Falso (V o F)
Las proposiciones pueden ser:

-
Atmicas o simples : poseen una sola proposicin.

Por ejemplo: Llueve
Proposicin simple: se simboliza con la variable: p
- Moleculares
compuestas:
compuesta
por
varias
proposiciones. Estn unidas por nexos lgicos. Por

ejemplo: Si vienes temprano, entonces nos encontramos
25

Callejas Alejandro
Si..(proposicin simple1), entonces..(proposicin simple 2)
Proposicin 1= p
Proposicin 2= q
Si...., entonces se simboliza como:
Luego nos queda la representacin en el lenguaje
simblico p q
REPASEMOS
Una lgica bivalente significa que un enunciado tiene dos

valores: puede ser verdadero o falso. Por ejemplo imaginemos un
semforo: cuando tenemos luz verde significa que podemos pasar,
lo homologamos con lo verdadero; mientras que cuando esta en rojo
significa que debemos detenernos, sera como lo falso para la
determinacin lgica.
EJERCICIOS DE APLICACIN
1) A continuacin se presenta una puesta en marcha del equipo de
su PC con DOS. Cada flecha marca el recorrido.
A) Determine cuando dice si o no a qu corresponde como
valor en la lgica proposicional (V para verdadero y F para
falso; observe pues que no es regla que el si corresponda
a V) y complete el circuito que falta con las flechas
correspondientes.
B) La orden de Enter a qu valor corresponde?
C) Desde el punto de
vista
sentencial
es una lgica
.................................. (bivalente, trivalente, polivalente)
26

Callejas Alejandro
Sin disco rgido
Encender el monitor, la CPU

colocando el disco DOS en la
disquetera
Espera
Aparece algn mensaje?
No
si
Ingresa fecha, pulsa Enter
Intntelo nuevamente
Nuestra mensaje de error?
Si
no
Ingresa hora y pulsa Enter
Intntelo nuevamente
Muestra mensaje de error?
Presentacin aparece el PROMPT
2) Subraye las palabras que son conectores en las siguientes

oraciones y luego realice una lista de los nexos colocando su
smbolo:
Ejemplo :
Juan salta y corre.
Si es cordobs, entonces es argentino
Smbolos:
Y: conjuncin
27

Callejas Alejandro
Si ...,entonces: condicional, implicacin
a) Si estudias, entonces aprendes.

b) No llueve
c) Mara canta y cocina.
d) Ir a la fiesta si y solo si compro el vestido esta tarde.
e) Se necesita una secretaria que sepa ingls o francs.
f)
O bien es juez o es parte.
ATENCIN
Aclaracin acerca del conector lgico NO

La partcula no (que se simboliza con ~, o bien , tambin se
puede encontrar el siguiente smbolo ), es considerada un nexo
lgico, aunque afecta slo a proposiciones simples por separado. Es
decir aunque no conecta, afecta negativamente el valor de la
proposicin. Pero adems de incidir en las proposiciones atmicas,
afecta negativamente a relaciones entre proposiciones.
Por ejemplo
En el caso: No nieva. El conector afecta la proposicin
nieva; pero en el caso No es cierto que llueve y hace fro, la
negacin est incidiendo en la unin de las proposiciones. No
es cierto que (llueve y hace fro)
ABSTRACCION DEL LENGUAJE

LA FORMA LGICA
28

Callejas Alejandro
La nitidez del simbolismo permite representar como un

todo ante la vista las proposiciones completas o, al menos,
dividindolas en dos o tres partes, donde se hallen las
articulaciones naturales, que adquieren representacin en el
simbolismo
Bertrand Russell, Escritos Bsicos, Madrid, Ed. Aguilar,
1969, Vol I , p. 235
Vamos a representar simblicamente los enunciados de un

lenguaje descriptivo.
Ejemplo:
Si el equipo est listo para comenzar, entonces el sistema
mostrar en pantalla el prompt.
p: el equipo est listo para comenzar
q: el sistema mostrar en pantalla el prompt
Si...entonces: conector lgico (a veces en lugar de la palabra
entonces puede aparecer slo una , (coma))
Luego se simboliza:
pq
ATENCIN
Cuando tenemos ms de dos proposiciones, debemos fijar el

conector principal para colocar los signos de puntuacin de acuerdo
con aquel nexo que afecte a toda la proposicin.
Los signos de puntuacin se utilizan con el mismo criterio que
en el lgebra
Ejemplo:
29

Callejas Alejandro
Si hacemos mencin a un archivo, entonces debemos escribir
el nombre y su extensin separados por un punto.
p: hacemos mencin a un archivo
q: debemos escribir el nombre
r:: su extensin separados por un punto
Si.. entonces:
Y:
p (q r)
Vemos que en este caso la implicacin o condicional es el nexo

principal puesto que, la conjuncin tiene la extensin slo para las
variables que se encuentran dentro del parntesis.
En caso que aparezcan ms conectores de usan [ ] y luego
llaves
Por ejemplo:
[ (p q) ( r v s)] p
El conector principal es el bicondicional, pero dentro de los
corchetes resulta en segundo orden de importancia la
conjuncin.
Simbolice Mediante Variables y Conectores
a) Si deseamos conocer el contenido del disco C, tipeamos

Dir junto al prompt
b) Podemos explorar un disco con este comando interno y la
mquina responder con informacin.
c) Me casar contigo si y solo si me recibo.
30

Callejas Alejandro
d) No
es
cierto
que
dos
archivos
pueden
coincidir
simultneamente en el nombre y la extensin.

e) Dos archivos pueden tener el mismo nombre, sin embargo,
no pueden tener la misma extensin.
f)
Si tipeamos Date y pulsamos <E>, entonces aparece en

pantalla la fecha correspondiente y la opcin permite
modificarla.
g) Si la seleccin argentina de ftbol le gana a la brasilea,

seremos campeones sudamericano; y si no gana, entonces
quedaremos subcampeones.
CONECTIVAS EXTENSIONALES
Las Proposiciones son o bien verdaderas o falsas.
Cuando tenemos una proposicin simple representada por la
variable p, decimos que puede ser verdadera o falsa. Pero que
pasa si tenemos dos variables, p , q.
Veamos como las relacionamos, teniendo en cuenta todas las
posibilidades.
Es decir, puede ser que:
si p es verdadera puede ser que q tambin lo sea;
si p es falsa puede ser que q sea verdadera;
si p es verdadera puede darse que q sea falsa; y
si p es falsa otra posibilidad es que q sea falsa tambin
Con todas estas alternativas hemos agotado todas las posibles
combinaciones entre la verdad y falsedad de dos proposiciones.
Simblicamente podramos expresarlo:

p
31

Callejas Alejandro
F
Si observamos el cuadro anterior, vemos que para una

variable, en este caso p, tenemos dos valores V o F y para la
relacin de dos variable p, q; cuatro.
Podemos calcular, entonces, la cantidad de combinaciones
para una lgica bivalente; mediante la fmula 2 n , donde 2 (dos)
representa V y F y el superndice n, indica el nmero de variables a
combinar.
Es decir, para:
una variable p: 21 = 2. Tiene los valores de verdadero o falso;
dos variables p, q: 22 = 4 (ver el cuadro anterior).
para tres variables p, q, r: 23 = 8 (cuadro siguiente)
p
Ahora bien, una vez establecidas las relaciones entre las

variables y sus valores hay que determinar de acuerdo al nexo lgico
el valor veritativo de la proposicin molecular o compleja. Este
mtodo
son
los
proposicionales.
llamados
Nosotros
desde
tambin
el
las
lgebra
podemos
operaciones
denominar
resolucin mediante tablas. Cuando resolvemos las operaciones

pasamos de una funcin proposicional a una proposicin, puesto
que satisfacen sus valores.
Por Ejemplo
Juan canta y salta
32

Callejas Alejandro
Simblicamente: p q
Luego resolvemos mediante tablas de verdad:
p
pq
Complete el siguiente cuadro teniendo en cuenta los valores de

los conectores siguiendo el ejemplo anterior:
CONECTIVA
CONDICIONES DE VERDAD
1.
CONJUNCION
(et)
La conjuncin es una funcin que

asigna:
El valor VERDAD al par (V,V)
El valor FALSEDAD a todos los
pares que tengan por lo menos un
componente falso: (V,F),(F,V),(F,F)
2.
DISYUNCION
EXCLUSIVA
(aut)
TABLA DE VERDAD
(p,q) ( p q )
(V,V) V
(F,V) F
(V,F) F
(F.F) F
(p,q) ( p q )
(V,V) F
(F,V) V
(V,F) V
(F.F) F
3.
DISYUNCION
INCLUSIVA
(vel)
(p,q) ( p q )
(V,V) V
(F,V) V
(V,F) V
(F.F) F
4.
CONDICIONAL
(sequitur)
(p,q) ( p q )
(V,V) V
(F,V) V
(V,F) F
(F.F) V
5.
BICONDICIONAL
(aequivalentia)
(p,q) ( p q )
(V,V) V
(F,V) F
(V,F) F
(F.F) V
6.
NEGACION
(p) p
(V) F
33

Callejas Alejandro
(F) V
SIMPLE
(non)
7.
NEGACION
ALTERNATIVA
(incompatibilidad)
(p,q) ( p / q )
(V,V) F
(F,V) V
(V,F) V
(F.F) V
(p,q) ( p q )
8.
NEGACION
CONJUNTA
(falsedad conexa)
(V,V) F
(F,V) F
(V,F) F
(F.F) V
TAUTOLOGA, CONTRADICCIN y CONTINGENCIA
Vamos a simbolizar la siguiente proposicin:

p (p v q)
Si p, entonces p o q:
p (p v q)
Primero, como en el cuadro que antecede, resolvemos los

parntesis; luego el nexo principal.
p (p v q)
Si p, entonces p o q.
p ( p v q)
34

Callejas Alejandro
Como se puede observar, la operacin se resuelve de acuerdo
a la tabla de verdad de la implicacin, relacionando los valores que
resultan de la disyuncin inclusiva con los valores de p, que figuran
a la derecha.
Cuando el resultado final de una operacin es verdadero para
todos los casos posibles se denomina Tautologa. Su resultado final
es Verdadero en toda la columna
Verifiquemos el orden de resolucin:
[( ~p v q ) ~q] p
Piensa y escribe sobre las lneas (verifica con lo expuesto a la
derecha) el orden de los nexos siguiendo de menor a mayor alcance
y de izquierda a derecha, por lo tanto, para resolver la frmula
anterior primero va:
------------------------------
negacin
------------------------------
disyuntor
------------------------------
negacin
------------------------------
conjuncin
------------------------------
implicacin
De acuerdo a los pasos sealados

siguiente ejercicio:
anteriormente, realice el
( p v q) ( p q )
a) determine los valores de verdad de p y q

b) satisfaga los valores de acuerdo a cada conector siguiendo
el orden de menor a mayor extensin
El resultado del ejercicio anterior, en la doble implicacin debe
ser igual a una columna de todos los casos F (falsos).
Cuando el resultado de una operacin da una columna de falsos
para todos los casos posibles se denomina Contradiccin. Su
resultado final es Falso en toda la columna
35

Callejas Alejandro
Vamos a resolver ahora otro ejercicio ms: [ (p q) q ] p
[ (p q)
q]
(1)
(2)
(3)
El resultado de la primera implicacin (1) resulta de los valores

entre parntesis (), el resultado de la conjuncin (2), resulta de lo
obtenido del implicador con q , el resultado de la segunda
implicacin se relaciona con el condicional y los valores de p y
queda el resultado final (3).
Como se puede observar de la formula se obtiene
una
columna (3) alternando valores de V y F.

Cuando el resultado de una operacin no da verdadero ni falso
para todos los casos posibles, o sea que en el resultado final
aparecern verdaderos y falsos se denomina Contingencia o
Indeterminacin. En su resultado aparecern Verdaderos y Falsos
en la columna
Entre los posibles grupos de condiciones de verdad, hay dos

casos extremos.
En uno la proposicin es verdadera para todas las
posibilidades de verdad de las proposiciones elementales. Nosotros
decimos que las condiciones de verdad son tautologas.
En el otro caso la proposicin es falsa para todas las
posibilidades de verdad: las condiciones de verdad son
contradictorias.
Ludwing Wittgenstein, Tractatus Logico-Philosophucis,
Madrid, Ed. Rev. De Occidente, 1957, p. 99
36

Callejas Alejandro
Resuelva las siguientes frmulas e indique si son tautologa,
contradiccin o indeterminacin:
~p~p)
~ ( p v q) [ ( p q) ( q p)]
( ~ p q ) ( ~ p ~ q)
(p q) [ ( p v ~ r ) ( q v ~ r)]
~ { [ ( p v ~ q ) q ] p}
[ p v ( q r ) ] [ ( p v q) ( p v r )]
AUTOEVALUACION
RESPUESTAS
2) Subraye las palabras que son conectores en las siguientes

oraciones y luego realice una lista de los nexos colocando
su smbolo:
a) Si estudias, entonces aprendes.
implicacin
b) No llueve
negacin
c) Mara canta y cocina.
conjuncin
d) Ir a la fiesta si y solo si compro el vestido esta tarde.

doble implicacin
e) Se necesita una secretaria que sepa ingls o francs.
v disyuncin inclusiva
f) O bien es juez o es parte
v disyuncin exclusiva
3) Simbolice Mediante Variables y Conectores

a) p q
37

Callejas Alejandro
b) p q
c) p q
d) ~ ( p q)
e) p ~ q
f) ( p q) (r s)
g) ( p q ) ( ~ p r)
4) Resuelva las siguientes frmulas e indique si son tautologa,

contradiccin o indeterminacin
1 Tautologa
2 Tautologa
3 Indeterminada ( V; F; V; F)
4 Indeterminada ( V;V;V;V;V;F;V;V)
5 Contradiccin
6 Tautologa
Si obtiene un 70% de respuestas correctas, controle sus
errores y avancemos, de lo contrario, revea los temas
intntelo otra vez.
LEYES LGICAS
Cuando una forma proposicional para todos sus ejemplos de

sustitucin es siempre verdadera, o sea tautolgica, decimos que es
una ley lgica
El signo de equivalencia en la lgica es el bicondicional o la
doble implicacin. Ahora bien si buscamos en la matemtica una
frmula equivalente decimos 2+3 = 3+2.
En lgica expresamos: Formosa es una provincia Argentina y
San Luis es una provincia Argentina es equivalente a San Luis es
una provincia Argentina y Formosa es una provincia Argentina.
Simblicamente:
(p q) es equivalente a (q p) o sea (p q) (q p)
38

Callejas Alejandro
Si confirmamos mediante tablas de verdad veremos que esta
proposicin es tautolgica, es decir, que aunque tengan escritura
diferente, tienen valores de verdad y sentido idnticos.
Hay numerosas equivalencias tautolgicas que permiten llegar
a nuevas conclusiones.
El caso que hemos descrito es similar al de las matemticas
que enuncia que el orden de los factores no altera el producto. En
lgica la denominamos conmutacin y se utiliza para la conjuncin
y la disyuncin inclusiva.
Simblicamente:
(p q) ( q p)
( p v q ) ( q v p)
Tambin para estos nexos es posible la asociacin y la
distribucin.
Asociacin
[( p q ) r] [ p ( q r)]
[( p v q ) v r] [ p v ( q v r)]
Distribucin
[ p ( p v r)] [ ( p q) v ( p r)]
[ p v ( p r)] [ ( p v q) ( p v r)]
La ley conmutativa y la asociativa se aplican tambin en las

frmulas de doble implicacin:
A) Escriba a continuacin stas equivalencias (corrobore en las

respuestas)
Pasemos a las leyes de De Morgan que expresa

Una conjuncin negada
~ ( p q)
Equivale a una disyuncin de negaciones:
( ~ p v ~ q)
39

Callejas Alejandro
Y viceversa,
Una disyuncin negada
~(pvq)
Es equivalente a una conjuncin de negaciones
( ~ p ~q)
Tambin como colorario de esta ley podemos enunciar dos

equivalencias:
( p q) ~ ( ~ p v ~ q)
( p v q ) ~ ( ~ p ~q)
B) Enunciado del Colorario (complete)

una conjuncin equivale a ___________________________
una disyuncin equivale a ___________________________
OTRAS LEYES LGICAS
Podemos entonces pensar que las leyes son equivalencias,

pues bien vamos a buscar equivalencias, adems de las ya vistas:
Transposicin del condicional
(p q)
(~q~p)
Definicin del condicional
(p q)
( ~ p v q)
o bien ~ (p ~q)
Negacin del condicional
~(p q) ( p ~ q)
Definicin de la doble
(p q ) [(p q) v (~p~q)]
implicacin
o bien
40

Callejas Alejandro
[(p q) (q p)]
Escriba en el espacio en blanco del cuadro todas las leyes

lgicas vistas hasta el momento
AUTOEVALUACION
RESPUESTAS
A)
Conmutativa para la doble implicacin: [(pq)] [(q p)]
Asociativa para la doble implicacin:[(pq) r] [p (qr)]
B) Enunciado del Colorario (complete)

Enunciado del Colorario de De Morgan:
-
una conjuncin equivale a una disyuncin negativa de

negaciones
41

Callejas Alejandro
-
una disyuncin equivale a una conjuncin negativa de

negaciones
RAZONAMIENTOS Y VALIDEZ
De acuerdo con Gianella de Salamana y a Nudler, hemos
definido proposicin como aquellas expresiones lingsticas que
poseen una funcin informativa, que afirman o niegan algo, y tiene
sentido decir de ellas que son verdaderas o falsas.
Habiendo definido proposicin, podemos definir razonamiento.
Un razonamiento es un conjunto de proposiciones (dos o
ms) en el que una de ellas, llamadas conclusin, se
pretende que est fundada en o se infiera de la(s) otra(s),
llamada(s) premisa(s).
Tomemos, por ejemplo, el siguiente conjunto de proposiciones:
El ladrn tuvo que entrar o bien por la puerta

o bien por la ventana
Por la puerta no entr, como lo ha demostrado
PREMISA
S
la investigacin policial.
Por lo tanto, el ladrn tuvo que entrar por la ventana
CONCLUSION
Este conjunto de proposiciones est relacionado de tal modo

que la proposicin El ladrn entr por la ventana se pretende que
est fundada en los otros enunciados. Es, por lo tanto un
razonamiento.
Tomemos ahora este conjunto de proposiciones:
Llueve mucho. Ser mejor que no salgamos.
Podemos postergar la excursin hasta maana
42

Callejas Alejandro
Si bien estas proposiciones estn relacionadas en cuanto al
contenido, no hay ninguna que se afirme sobre la base de las otras.
No se trata de un razonamiento.
Los componentes de los razonamientos son las premisas, la

conclusin y las expresiones derivativas. Se llaman expresiones
derivativas a las que tienen por objeto indicar cul es la conclusin
y cules son las premisas. No siempre figuran en los razonamientos,
algunas veces estn implcitas. Son de dos tipos: las que se
anteponen a la conclusin como luego, por lo tanto, en tanto,
por consiguiente, y otras que se colocan despus de la
conclusin antepuestas a alguna de las premisas como ya que,
dado que, como.
Los siguientes ejemplos ilustran esos dos tipos:
Los mltiplos de dos son nmeros pares. Seis es mltiplo de
dos. Luego, seis es nmero par.
Dumbo es un paquidermo, dado que Dumbo es un elefante
y los elefantes son paquidermos.
Los razonamientos pueden dividirse en dos grandes grupos: los

deductivos y los no deductivos.
Los deductivos pueden caracterizarse como aquellos

razonamientos en los que se pretende que la conclusin se
infiera necesariamente de las premisas.
En los no deductivos, en cambio, la conclusin se infiere

con cierto grado de probabilidad, no con necesidad.
Tomemos el siguiente par de razonamientos:

Todos los pjaros vuelan. Los gorriones son pjaros. Por lo
tanto, los gorriones vuelan.
Hace varios meses que uso esta marca de tomates en lata y
todos han resultado de buena calidad. Por lo tanto, la prxima
lata de tomates de esta marca que utilice tambin ser buena.
43

Callejas Alejandro
Mientras en el primer razonamiento la conclusin se pretende
que derive en forma necesaria de las premisas, en el segundo (no
deductivo), slo se infiere con cierto grado de probabilidad, ya que
no es absolutamente seguro que la prxima lata de tomates resulte
de buena calidad.
Los razonamientos no deductivos comprenden, a su vez, dos
formas de razonamientos: por analoga e inductivos.
Se llama razonamiento por analoga a aquel que presenta

las
siguientes
caractersticas:
sobre
la
base
del
conocimiento de que dos (o ms) objetos son semejantes

con respecto a una serie de rasgos y que uno (o ms) de
ellos posee, adems otro rasgo, se afirma en la conclusin
que el (los) objeto(s) restante(s) tambin posee(n) dicho
rasgo.
Por ejemplo
Juan, Pedro y Pablo son hijos del profesor Gonzalez.
Sabemos que Juan y Pedro son muy buenos estudiantes.
Por lo tanto, Pablo debe ser tambin muy buen estudiante.
Los razonamientos inductivos son aquellos en los cuales se

pasa de la afirmacin de que un cierto nmero de individuos
tienen (o no) una propiedad, a la afirmacin de que todos
los individuos de la clase la tienen ( o no ).
Por ejemplo:
El oro es maleable. El cobre es maleable. El plomo es
maleable. El oro, el cobre, el plomo son metales. Luego
todos los metales son maleables.
Verdad y Validez
Cuando vimos las proposiciones analizamos que de ellas se
puede predicar que sean verdaderas o falsas. Ahora bien, de los
44

Callejas Alejandro
razonamientos hablamos de validez o correccin o invalidez de su
forma.
Existe alguna relacin entre la verdad de las proposiciones
que integran un razonamiento y la validez (o correccin) de la forma
de los mismos?
Analicemos los siguientes casos de razonamiento:

1 Si Watson era psiclogo conductista, afirmaba que la
psicologa es una ciencia natural
Watson afirmaba que la psicologia es una ciencia natural
Por lo tanto, Watson era un psiclogo conductista.
2 Si Freud era conductista entonces Piaget fue estructuralista
Piaget fue estructuralista
Luego Freud era conductista.
3 Si los nmeros pares son divisibles por dos, 7 es divisible
por dos. 7
7 es divisible por dos.
Por los tanto, los nmeros pares son divisibles por dos
4 Si el estilo de Picasso era el barroco entonces David era
surrealista.
David era surrealista.
Picasso era barroco
5 Si aumenta la oferta la mercanca, disminuye su precio.
La oferta de mercanca aumenta.
Luego disminuye se precio
6 Si todo nmero racional es entero entonces todo nmero

entero es racional.
Todo nmero racional es entero.
45

Callejas Alejandro
En consecuencia todo nmero entero es racional.
7 Si Coprnico sostena el geocentrismo, Ptolomeo era

heliocentrista.
Coprnico sostena el geocentrismo.
Luego, Ptoloneo era partidario del heliocentrismo.
En lo que atae a la validez, los ejemplos 1, 2, 3, y 4 siguen

una forma de razonamiento invlida (incorrecta)
Si A entonces B
B___________
A
Los ejemplos 5, 6, y 7 siguen una forma de razonamiento

correcto o vlida
Si A entonces B
A___________
B
En cuanto a la verdad de las premisas y la conclusin

1y5
Tienen premisas y conclusin verdaderas
Tienen premisas verdadera y conclusin falsa
3y6
Tienen premisas falsas y conclusin verdadera
4y7
Tienen premisas y conclusin falsas
Notamos que no hay ejemplo de forma vlida con premisas

verdaderas y conclusin falsa. Podemos establecer slo una relacin
indirecta entre verdad y validez:
la forma de un razonamiento
46

Callejas Alejandro
es vlida cuando no hay casos de razonamientos, que sigan esa
forma, con premisas verdaderas y conclusin falsa.
La validez de un razonamiento no depende de su contenido
sino de su forma. La validez no depende en forma directa de la
verdad o falsedad de las premisas y conclusin. Pero s podemos
afirmar que si la forma del razonamiento es correcta y partimos de
premisas verdaderas, queda garantizada la verdad de la conclusin. 1
Pruebas de Validez por Tablas de Verdad

Como se ha visto una inferencia es un proceso lgico en el que
de una o varias premisas obtenemos otra llamadas conclusin.
Podramos comparar a la lgica con un juego. Todo juego tiene
una serie de reglas. En ese caso son reglas convencionales pero la
lgica posee reglas naturales por las que se rige el pensamiento.
stas ltimas son las equivalencias las que ya hemos abordado
Veamos ahora las inferencias.
Ejemplo
Si llueve, voy al cine
Llueve
Luego, voy al cine
Si representamos de acuerdo a los smbolos de la lgica

proposicional, obtenemos:
Esquema:
p q
p
Luego, q
1
Gianella de Salamana, A., Lgica simblica y elementos de la metodologa de la ciencia,

Bs. As., Ateneo, 1975
de Nudler D., y Nudler, O., Elementos de lgica simblica, Bs. As., Kapeluz, 1973
47

Callejas Alejandro
Podemos determinar si este razonamiento es vlido o no

convirtiendo la expresin de razonamiento en una frmula
proposicional. Para ello usamos el mtodo del condicional asociado
que consiste en colocar las premisas en conjuncin y la conclusin
con el implicador, siendo el condicional el nexo lgico principal.
Luego nos queda:
[(p q) p] q
que es la frmula en lgica proposicional aplicando el mtodo

del condicional asociado
Ahora resolvemos mediante tablas de verdad. Si la frmula nos

da por resultado una tautologa, decimos que el razonamiento es
vlido.
Esto se funda en que un razonamiento es correcto si partimos
de premisas verdaderas obtenemos una conclusin verdadera. La
veracidad de las premisas est garantizada por la tabla de verdad de
la conjuncin y la verdad de la conclusin por la resolucin de la
tabla de verdad del implicador que slo es falso cuando tenemos
que relacionar valores de V a F.
Realice la tabla de verdad de la frmula expresada. Corrobore si
el resultado es una tautologa.
Esta frmula representa una regla lgica llamada
Modus
Ponens o Modus Poniendo Ponens.
Veamos ahora otro ejemplo:

Si llueve, entonces hace fro.
No hace fro
Luego, no llueve
Represente
el ejemplo anterior en forma simblica y luego
escriba la frmula en lgica proposicional.
48

Callejas Alejandro
Esquema:
.........
.........
............
Frmula de la lgica proposicional aplicando el mtodo del
condicional asociado
.............................................................
La forma lineal le ha quedado: [(p q) ~ q] ~ p

Si realiza las Tablas de verdad da por resultado una Tautologa.
Es una regla lgica llamada Tollendo Tollens.
Los dos modos estudiados, el ponendo ponens y el tollendo
tollens, se denominan razonamientos o silogismos hipotticos,
porque una de las premisas es una proposicin hipottica: la que su
conector es el implicador. Estas proposiciones establecen una
condicin cuya primera variable se llama antecedente y la segunda
consecuente.
La premisa es: p q donde p es el antecedente y q el
consecuente.
Otra regla o ley lgica es la Doble Negacin,

Si decimos: No es el caso que en Buenos Aires no llueva,
estamos afirmando que llueve.
Simblicamente:
~~pp
o bien ~ ~ p
Luego, p
Luego denominamos Autoimplicacin: Afirmamos que toda

premisa se implica a s misma en forma vlida.
Esquema:
pp
bien p
Luego p
49

Callejas Alejandro
Por ltimo vemos la Adjuncin.

Si afirmamos: Argentina es un pas sudamericano.
Brasil es un pas sudamericano
Luego,
Argentina y Brasil son pases sudamericanos
Represente el esquema
____ p ____
____ q ____
____p q ______
Formula proposicional por el mtodo del condicional asociado

____________________
La Simplificacin es la regla contraria a la adjuncin.

O sea, si afirmamos
Argentina y Brasil son pases sudamenricanos podemos
concluir
validamente
diciendo
Argentina
es
un
pas
sudamericano
Simblicamente: ( p q) p
Dados los siguientes razonamientos, hallar su forma lgica y
determinar para cada una de ellas si es o no vlida mediante la
tcnica del condicional asociado:
1. Llova y haca fro. Por consiguiente, era un da invernal.
50

Callejas Alejandro
2. Cumpla todo lo que prometa. Si cumpla todo lo que
prometa era un hombre honrado. Por lo tanto, era un
hombre honrado.
3. Si cumpla todo lo que prometa era un hombre honrado.
Pero l no cumpla todo lo que prometa. Luego, no era
honrado.
4. Si todos los hombres son protegidos por la ley, este hombre
no hubiera sido condenado sin previo juicio. Pero este
hombre fue condenado sin previo juicio. Por lo tanto, no es
cierto que todos los hombres son protegidos por la ley.
5. Mara iba a viajar a Europa si, y slo si, aprobaba todos sus
exmenes. Pero si aprobaba sus exmenes, entonces haba
estudiado mucho durante el verano. Mara fue a Europa. De
esto se concluye que Mara estudi mucho durante el
verano.
Ejemplo
Forma lgica Condicional asociado Resultado
( p q) r
1,-
v v v v v
Por
ser
una
pq
f f v v v
contingencia
el
............
v f f v v
razonamiento
es
f f f v v
invlido
v v v f f
f f v v f
(El resultado est en
v f f v f
negrita subrayado)
f f f v f
AUTOEVALUACION
51

Callejas Alejandro
RESPUESTAS
2.- Vlido
3.- Invlido
4.- Vlido
5.- Vlido
LGICA DE CUANTIFICADORES
La Lgica proposicional recoge una parte
del anlisis del
significado de las expresiones. Veremos a continuacin otra

perspectiva, abordaremos entonces la lgica de cuantificadores
llamada tambin de funciones o de predicados.
OBJETIVOS
Ejemplificar y explicar las diferencias entre trminos

categoremticos y sincategoremticos
Poner en orden creciente y decreciente segn comprensin y
extensin de los trminos
52

Callejas Alejandro
Describir y simbolizar las formas tpicas de las proposiciones
segn cantidad y cualidad
Definir inferencias inmediatas
Reproducir el cuadro de las Oposiciones, determinar validez e
invalidez
Interpretar desde los smbolos de una lgica cuantificacional
Aplicar equivalencias
Comprensin
Categoremticos
LGICA DE
Extensin
TRMINOS
Conectores
Sincategorematicos
Cuantificadores
LGICA DE CUANTIFICADORES
PROPOSICIONES
A: Todo crculo es rojo
(x) (Fx Gx)
E: Ningn crculo es rojo
(x) (Fx Gx)
53

Callejas Alejandro
TPICAS
I: Algn crculo es rojo
(x) (Fx Gx)
O: Algn crculo no es rojo (x) (Fx Gx)
CUADRO DE OPOSICIONES
Simples
PREDICADOS
NOMDICOS
Y
POLIDICOS
Complejos
Relaciones Homogneas
Relaciones Heterogneas
NOCIONES BSICAS
Terminos Categoremticos y Sincategoremticos

Extensin y Comprensin
Vamos a comenzar recordando el concepto de proposicin: Es
una relacin entre conceptos con sentido completo, que afirma o
niega y que se puede determinar si es verdadera o falsa.
Si decimos:
No todos los nios son activos y juguetones.
Vemos una cadena de conceptos2y cada uno es una unidad
que llamamos trmino. Hay trminos que denotan una realidad, en
nuestro caso: nios; son; activos; juguetones.
Hay otros trminos que no denotan ninguna realidad, pero
sirven par negar, relacionar, determinar a los trminos enunciados
anteriormente. Estos trminos son: Todos; los; y.
2
Concepto : es la captacin por medio del intelecto de las caractersticas esenciales (notas
primordiales), de un ente o una clase de objetos y se transmite mediante trminos o
palabras: Ej. Mesa, tarde, Mara, poblacin.
54

Callejas Alejandro
Los que indican una realidad se denominan: categoremticos
y los conectores sincategormticos.
EJERCICIOS DE APLICACION
Designamos con una C los categoremticos y
con una S los sincategoremticos
1.
Mesa
6.
Papel
2.
Para
7.
Unos
3.
Llueve
8.
Estoy
4.
Bueno
9.
Algunos
5.
Hoy
10.
Todos
AUTOEVALUACION
RESPUESTAS
1. C
3. C
5. C
7. S
9. S
2. S
4. C
6. C
8. C
10.S
La Lgica de trminos es la que se dedica a estudiar
la
estructura interna de las proposiciones analizando los trminos que

la integran.
Los Trminos categoremticos que integran una proposicin se
denominan Sujeto y Predicado.
Ejemplo:
El hombre es un animal racional
El hombre es el sujeto
es un animal racional es predicado
El sujeto es aquello de lo cual se dice algo.
55

Callejas Alejandro
El predicado es aquello que se dice del sujeto.
Todo trmino tiene una significacin.

Ejemplo:
Tringulo: es una figura plana que tiene tres lados y tres
ngulos.
La enumeracin de la significacin de un trmino se denomina
comprensin.
Ahora bien en el trmino tringulo podemos encontrar un
conjunto de entes que pertenecen a la clase de los tringulos.
El nmero de individuos que pertenecen a ese trmino se llama
extensin. La extensin de tringulo son todos los tringulos.
Se puede ordenar los trminos de acuerdo a la extensin. Si lo
hacemos en forma decreciente por ejemplo tenemos
Viviente
Animal
Hombre
Americano
Argentino
Si analizamos vemos que viviente tiene mayor extensin que
animal, es decir abarca mayor cantidad de individuos en su clase.
Si ahora partimos del trmino Argentino y ordenamos en forma
creciente obtenemos;
Argentino
Americano
Hombre
Animal
Viviente
Si analizamos Argentino tenemos ms datos acerca de este
trmino que de Hombre pues tiene todas las caractersticas de los
otros. Es decir un trmino va aadiendo caractersticas al otro, por lo
tanto de Argentino al conocer ms caractersticas tenemos mayor
comprensin. Pero si observamos Argentino abarca menor
cantidad de individuos. Por lo tanto, podemos generalizar y ver la
56

Callejas Alejandro
relacin entre comprensin y extensin y diremos que: entre la
comprensin y la extensin hay una relacin inversa: a mayor
comprensin, menor extensin (Este tema se relaciona con
elementos de la lgica vea concepto).
Supongamos los siguientes ejemplos

1.
Pern
2.
Algunos peronistas
3.
Todos los peronistas
El primer trmino se refiere a un solo individuo

El segundo a ms de uno y menos que todos
El tercer caso se refiere a todos los individuos que componen el
conjunto
En consecuencia los trminos en virtud de su extensin son

Para 1 ...................singulares
Para 2....................particulares
Para 3....................universales
Las proposiciones de acuerdo a su cantidad entonces podemos

clasificarlas en :
Singulares
Particulares
Universales
Pero adems por su definicin podemos afirmar o negar algo

del sujeto, o sea, tiene calidad de afirmativa o negativa.
Luego podemos indicar en cada proposicin su cantidad y
cualidad:
Universal Afirmativa...........Todo hombre es racional
Universal Negativa..............Ningn americano es europeo
Particular Afirmativa ........Algunos hombres son rubios
Particular Negativa........Algunos programas no son eficientes
57

Callejas Alejandro
Todos, Ningn y algunos se denominan cuantificadores,
puesto que, indican la cantidad de individuos. Sobre los cuales recae
la predicacin.
Los lgicos clsicos denominan a
Universal Afirmativa.............................con la letra
Universal Negativa................................con la letra
Particular Afirmativa............................. con la letra
Particular Negativa................................con la letra O
LA CUANTIFICACIN
Si tenemos por ejemplo una proposicin atributiva como:
Tom es gato.
Estamos expresando que el predicado gato se le atribuye a
Tom que es un individuo determinado. Tenemos entonces
entidades predicados e individuos.
Para simbolizar un predicado en especial utilizamos letras

maysculas:
F, G, H, etc.. Las llamamos constantes de predicado.
Para simbolizar individuos determinados utilizamos minsculas:
a, b, c, etc.. Las llamamos constantes de individuo.
Luego Tom es gato, se simboliza como Fa.
En caso que el individuo no est determinado simbolizamos:
x, y, z, llamadas variables de individuo.
Ejemplo:
X es filsofo
Fx
58

Callejas Alejandro
La expresin Fx menciona un individuo indeterminado por lo
tanto se trata de una funcin proposicional. Cuando satisfacemos la
variable por una constante de individuo obtenemos una proposicin.
Las constantes que sustituyen a una variable se denominan valores
de variable.
Como qued dicho, una funcin proposicional puede

transformarse en una proposicin sustituyendo las variables que
contiene por constantes.
Una segunda manera de efectuar esa transformacin es la
que se denomina cuantificacin. sta consiste en prefijar a la
funcin proposicional una expresin llamada cuantificador
mediante la cual se establece o bien que el predicado se aplica a
todos los valores de la variable que figura en dicho cuantificador,
o bien que es satisfecho al menos por uno de estos valores.
El primer caso corresponde al cuantificador universal (x)
(y se lee para todo x) (...) El segundo caso corresponde al
cuantificador existencial que se simboliza (x) ( se lee existe al
menos un x tal que ).
Nudler y Nudler Lgica Dinmica, Bs. As., Kapeluz, 1969.
p.139
Ejemplo
Funcin Proposicional
Fx
Proposicin
Fa o bien la expresin (x) Fx
Cuando colocamos un cuantificador las variables caen dentro su

alcance. Se dice entonces que las variables se encuentran ligadas,
de lo contrario se dice que estn libres.
59

Callejas Alejandro
Por ejemplo:
(x) Fx v Gx
Gx (G de x)
se encuentra libre y esta expresin es una

funcin proposicional
(x) ( Fx v Gx) (se lee existe al menos un x que es F o es G)
Ahora la expresin se encuentra ligada pues los parntesis

indican el alcance del cuantificador y es proposicin.
1.- Simbolizar segn la lgica de cuantificadores y utilizar los
nexos lgicos de la lgica proposicional si fuese necesario:
a)
Luis esta resfriado
b)
Si Mara viaja, Jos la acompaa.
c)
Pedro es estudiante y empleado
d)
Esteban rendir el parcial si y slo si estudia
AUTOEVALUACION
RESPUESTAS
a) Fa
b) Fa Gb
c) Fa Ga
d) Fa Ga
ACTIVIDAD
60

Callejas Alejandro
SIMBOLIZACIN DE LAS PROPOSICIONES CLSICAS
De acuerdo a lo que expresamos prrafos arriba las

proposiciones de la lgica clsica son A; E; I; O;
Complete segn su cantidad y cualidad que designan cada una

de las letras:
A: ___________
E: ___________
I: ___________
O: ___________
Si toma una proposicin A: Todo animal es viviente.
Esta proposicin quiere decir que todo aquello que es un
animal es entonces un viviente. NO se est
especificando un
individuo determinado sino un conjunto de individuos tal que si son

animales, son individuos que pertenecen al conjunto de los
vivientes. Animal que pertenece al sujeto de la proposicin y
viviente que pertenece al predicado de la proposicin,
NO son
individuos sino conjuntos que representan una caracterstica de esos

individuos.
Luego podemos afirmar que para todo x, si x es un elemento
del conjunto Animal, entonces x es tambin un elemento del
conjunto Viviente o sea,
(x) ( x A x V)
El signo se lee es elemento de o pertenece a.
Ahora en trminos de lgica de cuantificadores o funciones
(releemos cuantificacin: variables y constantes) podemos decir que
para todo x, si x es A, entonces x es V y su frmula sera:
(x) (Ax Vx), o bien (x) (Fx Gx)
El caso de la proposicin E: Ningn elefante vuela
61

Callejas Alejandro
Lo que quiere decir es que si alguno casa es elefante entonces
no vuela. La negacin recae sobre lo que se expresa en el
predicado.
(x) (Fx ~ Gx)
En el caso de I: Algunos animales son mamferos

Quiere decir que existen algunos seres tales que son animales
y son tambin mamferos
( x) (Fx Gx) se lee: Existen unos x tales que, x es F y x es G
En el caso de O
( x) (Fx ~ Gx) se lee: existen unos x tales que, x es F y x no es G
1.- Realice un cuadro que resuma la simbolizacin de las
cuatro proposiciones clsicas.
2.- Traducir al simbolismo de la lgica de cuantificadores las

siguientes proposiciones3
1. Todo nio es activo

2. Todo nio sano es activo
3. Algn nio enfermo no es activo
4. Algn hombre sano es activo
5. Ningn perro que ladra muerde
6. Perro que ladra no muerde
7. Algunos ancianos no son tradicionalistas
3
Ejercicio extrado de Nudler Nudler. Op. Cit. P.147
62

Callejas Alejandro
8. Todos los hombres audaces son ambiciosos
9. Ningn emperador fue modesto
10. No hay elefantes rosados
AUTOEVALUACION
RESPUESTAS
Ejercicio nmero 2)
1.
(x) (Fx Gx)
2.
(x) [ ( Fx Gx) Hx)]
3.
(x) ( Fx Gx ~ Hx)
4.
(x) ( Fx Gx Hx)
5.
(x) [ ( Fx Gx) ~ Hx)]
6.
(x) [ ( Fx Gx) ~ Hx)]
7.
(x) ( Fx ~ Gx)
8.
(x) [ ( Fx Gx) Hx)]
9.
(x) [ Fx ~ Gx]
10.
~ (x) ( Fx Gx)
INFERENCIAS INMEDIATAS
Cuadro Clsico de Oposiciones
63

Callejas Alejandro
Cuando estudiamos en la primera unidad razonamientos hemos
visto
que
consta
de
premisas
conclusin.
Cuando
los
razonamientos son deductivos para pasar a la conclusin se

necesita de la segunda u otras premisas, es decir se necesita una
mediacin.
Pero dentro de estos razonamientos hay algunas
formas que pueden pasar de la premisa a la conclusin sin

mediacin alguna. stos se llaman inferencias inmediatas.
Estas inferencias inmediatas son posibles de acuerdo al cuadro
de oposicin, se utilizan las proposiciones clsicas y nos sirven para
concluir en forma vlida.
Si consideramos los siguientes ejemplos

A: Todo crculo es rojo
(x) (Fx Gx)
E: Ningn crculo es rojo
(x) (Fx ~ Gx)
I: Algn crculo es rojo
(x) ( Fx Gx)
O: Algn crculo no es rojo (x) ( Fx ~ Gx)
Todas las proposiciones enunciadas tienen el mismo sujeto y

predicado pero lo que cambian es la cantidad y la cualidad.
Si
detenemos en el anlisis y las relacionamos veremos que en

algunos casos mantienen cantidad y varan cualidad.
De acuerdo a estas relaciones podemos ordenarlas en un
CONTRARIAS
SUBCONTRARIAS
A yE
SUBALTE
SUBALTERNA
son contrarias entre s
64
RNAS
cuadro de oposiciones

Callejas Alejandro
A
es contradictoria con O y viceversa
es contradictoria con I y viceversa
IyO
son subcontrarias
AeI
son subalternas
EyO
son subalternas
Volvamos al ejemplo en la interpretacin de la lgica tradicional

o Aristotlica obtenemos a partir de un dato la verdad o falsedad de
la otras
Dato A es verdadero
E es falsa
I es verdadera
O es falsa
Dato A es falsa
E es indeterminada (puede ser V o F)
I es indeterminada (puede ser V o F)
O es verdadera
Dato E es verdadera
A es falsa
I es falsa
O es verdadera
Dato E es falsa
A es indeterminada (puede ser V o F)
I es verdadera
O es indeterminada (puede ser V o F)
Dato I es verdadera
E es falsa
A es indeterminada (puede ser V o F)
O es indeterminada (puede ser V o F)
65

Callejas Alejandro
Dato I es falsa
E es verdadera
O es verdadera
A es falsa
Dato O es verdadera
A es falsa
I es indeterminada (puede ser V o F)
E es indeterminada (puede ser V o F)
Dato O es falsa
E es falsa
I es verdadera
A es verdadera
Interpretacin Moderna del Cuadro de Oposiciones
En la interpretacin booleana, las proposiciones I y O tienen

contenido existencial, de modo que cuando la clase S es nula, las
proposiciones Algn S es P y Algn S no es P son ambas falsas. Las
proposiciones A y E son consideradas como las contradictorias de
las proposiciones O e I, respectivamente, al igual que en la lgica
aristotlica. Si S es una clase nula, ambas proposiciones
particulares son falsas y sus contradictorias. Todo S es P y Ningn S
es P son ambas verdaderas. En la interpretacin booleana, se
considera que las proposiciones universales no tienen contenido
existencial. (...)
En lo que sigue adoptaremos la interpretacin booleana. Esto
significa que las proposiciones A y E pueden ser ambas verdaderas
y, por lo tanto no son contrarias y que las proposiciones I y O
pueden ser ambas falsas y, por consiguiente, no son subcontrarias.
Adems, puesto que A y E pueden ser verdaderas e I y O falsas, las
inferencias basadas en la subalternacin no son vlidas; esto
significa que las relaciones representadas por las diagonales
(contradictorias) es todo lo que queda del Cuadro de Oposicin
Tradicional.
Tomado de Copi, Irving M., Introduccin a la Lgica, Bs. As.,
EUDEBA, 1962
66

Callejas Alejandro
Las contrarias A y E pueden ser ambas verdades y ambas falsas

Las subcontrarias I y O pueden ser ambas simultneamente falsas
Las subalternas I y O ya no se deducen inmediatamente de A y E
Como dice Colacilli4: De tal suerte, a la luz del nuevo anlisis,
el cuadro clsico de la oposicin queda reducido a sus diagonales:
A partir de
esta consideracin podemos pasar de las
inferencias por oposicin a las inferencias por equivalencias
a) Todo es extenso
no es el caso que algo no sea extenso
(x) Fx = ~ (x) ~ Fx
Donde Fx = ser extenso
Todo es (x)
Algo es (x)
Esta cuantificacin se la denomina predicativas simples

mondicas porque tiene un solo predicado mondico 5
Esto quiere decir que son contradictorias, es decir que si una es
verdadera la otra es falsa (obsrvese que la negacin recae sobre el
cuantificador, el negador de F es caracterstico del existencial
negativo) o sea:
A =~O
Colacilli de Muro, M. A. y J.C., Elementos de Lgica Moderba y Filosofa, Bs. As.

Estrada, 1985.p. 162
5
mondico :proposiciones en que se predica algo de algo o alguien, una propiedad o
atributo de un individui o grupo de individuos.
67

Callejas Alejandro
b) Nada es extenso
No es cierto que, algo sea extenso
(x) ~ Fx = ~ (x) Fx
Es decir que:
E=~I
c) Algo es extenso
No es cierto que, nada sea extenso
(x) Fx = ~ (x) ~ Fx
Es decir que: I = ~ E
d) Algo no es extenso
No es cierto que, todo sea extenso
(x) ~ Fx = ~ (x) Fx
Es decir que: O = ~ A
Veamos estas equivalencias en las predicativas complejas.

Son aquellas que tienen ms de un predicado mondico.
Estas tienen la forma por ejemplo:
x es punto y redondo
Simblicamente:
Px Rx
a)
o bien
Fx Gx
Todos los mamferos son vertebrados

No es cierto que algunos mamferos no sean vertebrados
(x) (Fx Gx) = ~ (x) (Fx ~ Gx)
es decir: A = ~ O
Repase el punto titulado Inferencias inmediatas, cuadro de

oposicin, complete con la frmula de la lgica de cuantificadores,
siguiendo en modelo anterior.
b)
Ningn animal es vertebrado

No es cierto que algn animal sea vertebrado
Frmula: __________________________________
68

Callejas Alejandro
Es decir: ________________
c)
Algunos mamferos son vertebrados

No es cierto que, ningn mamfero sea vertebrado
Frmula: __________________________________
Es decir: ________________
d)
Algunos mamferos no son vertebrados

Frmula: __________________________________
Es decir: ________________
e)
No es cierto que, todos los mamferos sean vertebrados

Frmula: __________________________________
Es decir: ________________
LA CUANTIFICACIN MLTIPLE
En Algunas proposiciones se puede predicar a atribuir algo a
algo o alguien que se encuentra en determinada relacin o
vinculacin.
Ejemplo
1) Pedro es mejor alumno que Juan
2) Mara admira a Laura.
La simbolizacin requiere entonces que a la derecha de la

constante de predicado sealemos los individuos involucrados. Para
los casos enunciados tenemos:
1)
Fab
F: es mejor alumno que
a: Pedro
69

Callejas Alejandro
b: Juan
2)
Fab
F:
a:
b:
Adems de predicar vinculaciones entre individuos

determinados es posible tambin formular otro tipo de
enunciados con predicados polidicos.
Sea, por ejemplo, el siguiente: Pedrito lo explora todo
En este caso el predicado (explorar) vincula a un individuo
(Pedrito) con la totalidad de los individuos o elementos del
universo (todo).
A efectos de su simbolizacin deberemos recurrir, a una
constante individual y un cuantificador universal, obteniendo una
frmula como esta:
(x) Fax donde a: Pedrito y Fxy: x explora y
expresin que puede leerse: Para todo x se cumple que
Pedrito explora x o Para todo x se cumple que x es explorado
por Pedrito. El cuantificador universal, aun cuando no afecta a
la constante individual a, debe colocarse al comienzo de la
expresin. Por otra parte es importante observar el orden de los
smbolos de individuo que figuran a la derecha del smbolo de
predicado, pues este orden indica el sentido en que se da la
relacin.(...)
Ej: Todo hace dichoso a Pedrito
La simbolizacin correcta nos conducir a una frmula de
este tipo: (x) Fxa
que como puede verse difiere de la anterior en el orden de los
smbolos individuales Tambin puede darse el caso de una
proposicin simple con predicados polidicos donde la predicacin
se hace exclusivamente en trminos generales y no se mencionan
individuos determinados
Ejemplo: Todo ilumina todo
En este caso es necesario recurrir al uso de dos
cuantificadores, del siguiente modo: (x) (y)Fxy
Nudler y Nudler, Elementos de Lgica simblica, Bs. As.,
Kapeluz , 1973 pp 63-64
70

Callejas Alejandro
En el caso anteriormente citado se trata de cuantificacin
mltiple de relaciones homogneas puesto que, los cuantificadores
son ambos universales o sea del mismo tipo. Puede darse el caso
que en una proposicin se establezca una
relacin de tipo
heterognea, es decir una cuantificacin mltiple pero con

cuantificadores de distinto tipo:
Ejemplo: Alguien admira a todos

Donde la simbolizacin es: (x) (y) Fxy
admirar a: x admira a y : Fxy
Alguien: existencial
todos: universal
SINTESIS
Trminos
Lenguaje Interpretado Constantes Variables
Individuos
Juan, 1 , Mara
A, b, c,
x, y, z,
Predicados o
Ser redondo
F, G, H,
Funciones
ser bueno
Mondicas
ser mamfero
Cuantificadores Todos, cualquiera,
(x), (y),
Universales
etc
cada uno, etc
Cuantificadores Existe, hay, alguno, por (x), (y),

Existenciales
lo menos uno, etc.
Conectivas
Las mismas
Extensionales
consideradas en la
etc
lgica proposicional
Signos de
Los mismos que en
parntesis
Puntuacin
lgica proposicional
corchetes
llaves
71

Callejas Alejandro
A) Simbolizar las siguientes proposiciones:
1)
Todos son redondos
2)
Alguno es redondo
3)
Todos son redondos y puntos
4)
Alguno es redondo y punto
5)
Todos flechan a todos
6)
Alguno flecha a alguno
7)
El n 1 flecha a alguno
8)
El n 1 flecha a todos
9)
Todos flechan a alguno
10) Todos flechan a todos.
B) Resolver segn el cuadro clsico de oposicin
A=V
A
I=F
C) Transcriba las leyes de equivalencia para los cuantificadores

segn el cuadro moderno de oposicin.
72

Callejas Alejandro
AUTOEVALUACION
RESPUESTAS
A)
1)
(x) Rx
2)
( x) Rx
3)
(x) (Rx Px)
4)
(x) (Rx Px)
5)
(x) (y) Fxy
6)
( x) ( y) Fxy
7)
( y) Fay o bien ( y) F1y
8)
(y) Fay
9)
(x) ( y) Fxy
10) (x) (y) Fxy
B) Para A = V
E= F
I=V
O=F
Para I = F
A=F
E=V
O=V
73

Callejas Alejandro
SEGUNDA UNIDAD
SISTEMAS INFORMATICOS
PARTE I
CONTENIDOS
Concepto de semiologa
Informacin e informtica
Sistemas informticos
Entropa y energa
Variedad y constriccin
Lenguajes informticos
OBJETIVOS
Comprender y distinguir el lenguaje informtico de otros tipos
de lenguajes
Relacionar la comunicacin de los lenguajes cotidianos con el
tipo de comunicacin informtica
Enumerar los elementos de los sistemas informticos
Indicar la relacin entre energa e informtica
Significante
SEMIOLOGIA
SIGNO
74

Callejas Alejandro
Significado
COMUNICACION
TEORIA DE LA
INFORMACION
Emisor
Receptor
Mensaje
Canal
Cdigo
LENGUAJE
CLASES DE
LENGUAJE
Lenguaje
Natural
Tcnico
Lenguaje
Artificial
Formal
NIVELES DEL LENGUAJE
Sintaxis
Semntico
Pragmtico
METALENGUAJE
INFORMACION
e INFORMATICA
Emisor
Receptor
Decodificador
Mensaje
Cdigo
Soporte
Canal
Estado Variedad Constriccin Redundancia
Entropa
ENERGIA e INFORMACION
Neguentropa
75

Callejas Alejandro
CONCEPTO DE SEMIOLOGA
La semiologa es la ciencia que estudia los sistemas de
comunicacin. Podemos tambin afirmar que se trata de la ciencia
de los signos y que trata del comportamiento comunicativo.
Para comunicarnos utilizamos el lenguaje, pero qu es el
lenguaje?
Para contestar esta pregunta hay que dejar sentado que se
puede responder en dos sentidos
1.
Sentido amplio
2.
Sentido restringido
1.- En sentido amplio el lenguaje es la capacidad

comunicativa en general y adems trata de todo
sistema de signos utilizados para establecer una
comunicacin.
Podemos hablar entonces de lenguajes simblicos,
lenguaje potico, lenguaje formal, etc..
2.- En sentido restringido el lenguaje se compone por la
lengua y el habla.
La lengua es el cdigo lingstico, o sea, el sistema abstracto

que se usa para comunicarse. Por ejemplo el sistema comn a los
hablantes de espaol, ingls, etc.
El habla es la realizacin de la lengua por parte de los
hablantes, cuando utilizamos el sistema abstracto por ejemplo de
nuestro idioma. Es concreto e individual.
Cuando definimos semiologa dijimos que trata sobre los

..............................................................................
signos
76

Callejas Alejandro
Qu es un Signo?
Supongamos que vamos en un automvil y vemos un
semforo. De pronto frenamos porque observamos que se prende la
luz roja. Por qu tuvimos esta actitud?
El rojo del semforo lo captamos con nuestros sentidos. Pero el
color nos indica algo abstracto que va ms all de nuestros sentidos,
en este caso: peligro, no se debe cruzar, entonces nos detenemos.
El semforo es el signo y distinguimos dentro de ste una parte que
captamos con nuestra percepcin: se llama significante. Aquello
que permanece oculto a nuestros sentidos y que designa algo
abstracto es el significado en nuestro caso: es el peligro, cuidado no
se puede cruzar
Entonces el signo es una unidad compuesta por dos partes
ligadas y opuestas entre s: el significante y el significado.
Por ejemplo escucho el timbre de mi casa (el sonido del timbre
es el significante), pero no me quedo pensando en el sonido del
timbre, sino que comprendo que alguien llama a la puerta, (lo que
pienso es el significado).
Si vemos caer las hojas de un rbol decimos que es un signo
del otoo. Vemos en este ltimo ejemplo que relacionamos un
fenmeno con otro fenmeno. Por ejemplo la fiebre es signo de una
enfermedad. Hay en estos hechos una relacin causa efecto. Pero
hay otros que nos representamos en nuestra mente que han sido
estipulados en forma adrede sin un vnculo causa efecto. A sta
representacin los llamamos smbolos. Por ejemplo si leemos una
historieta y aparece Baang! en la punta de un arma, comprendemos
que se est disparando. Si un abogado declara me acojo a la
demanda, entendemos que el juez toma en cuenta la pretensin
del reclamante. Este tipo de signos son una clase particular
denominados smbolos, es decir son signos dependientes de una
convencin tcita entre miembros de un grupo. Los lenguajes estn
77

Callejas Alejandro
formados por smbolos. Nosotros usaremos la palabra signo sin
entrar en esta diferenciacin.
Completa primero cubre las respuestas y verifica lo que has
contestado con lo apuntado sobre la derecha:
La semiologa es la ciencia
que estudia los ................................. sistemas de comunicacin
es decir, el comportamiento .... comunicativo
Para ello utilizamos el. ................................................ lenguaje
formado por ................................................................... signos
Un signo es ...................................... una unidad compuesta por

dos partes ligadas y opuestas entre
s: el significante y el significado
El significante es la parte del signo

que percibimos con nuestros.
sentidos
El significado es la parte del signo abstracta
78

Callejas Alejandro
TEORA DE LA INFORMACIN
La comunicacin depende de un conjunto de factores que la
hace posible.
Supongamos que tomamos el telfono hacemos una llamada
para decirle a nuestro amigo que iremos al cine despus de
estudiar.
Veamos esta situacin:
1) hay un emisor: nosotros.
2) un receptor: nuestro amigo que escucha
3) un mensaje o informacin transmitida: iremos al cine
despus de estudiar
4) un canal o sea, la va por medio de la cual transmitimos el
mensaje: el cable del telfono.
Ahora bien, si nuestro amigo es alemn y nosotros hablamos

castellano difcilmente nos va a entender. Es preciso entonces, que
la informacin sea transmitida por un mismo cdigo; en nuestro
caso que el idioma sea comn al emisor y al receptor.
Por ltimo consideremos que la comunicacin puede ser
entorpecida si aparece en la lnea por ejemplo otra conversacin que
se superpone con la de nuestro amigo. Cuando hay una interferencia
que distorsiona la recepcin del mensaje tcnicamente se llama
ruido.
Entre todos los elementos enumerados el cdigo define el
lenguaje de la comunicacin. Retomando la nocin de signo
afirmamos que la relacin entre significante y significado es
convencional; est determinada por lo que se ha llamado cdigo. Si
no conocemos por ejemplo el cdigo del semforo no entendemos lo
que quiere comunicar la luz roja.
Entonces el cdigo es el que
define el lenguaje que utilizamos y establece su estructura.
79

Callejas Alejandro
Grficamente:
EMISOR
CANAL
RECEPTOR
MENSAJE
CDIGO
CDIGO
Emisor
Receptor
Ruido
LENGUAJES
Clases de Lenguajes
Todos los lenguajes estn compuestos por signos, pero la

formacin del sistema de signos pueden tener segn el significado
que se les atribuyan pueden ser naturales o artificiales.
a) Lenguaje natural: han sido construidos a lo largo del

tiempo como producto de la relacin del hombre con el
mundo. Estn vinculados a la comunicacin ordinaria., es el
utilizado en la vida cotidiana Por ejemplo el castellano, el
ingls, etc.. No hace falta deliberar en la formacin del
idioma o su uso. La caracterstica principal de este lenguaje
es su riqueza pero su desventaja es su ambigedad y
vaguedad. La ambigedad se refiere a las palabras que
posee ms de un significado. La vaguedad se define como
la caracterstica de las palabras cuyo significado tiene
lmites imprecisos. En el lenguaje corriente muchas veces,
80

Callejas Alejandro
no somos precisos y rigurosos. Esta es una desventaja para
captar los mensajes: no todos nos entienden o entendemos
a los dems. Por ello para el desarrollo de las ciencias se
hace necesario un lenguaje con mayor rigor. ste es el
artificial
b) Lenguaje artificial: Se denominan as por oposicin al

lenguaje natural. Los lenguajes artificiales dice Deao 6:
son por lo general lenguajes de precisin, medios
artificiosos de expresin construidos por los cientficos a fin
de poder formular con mayor justeza las relaciones entre los
objetos estudiados por sus ciencias respectivas. Entre los
lenguajes artificiales pueden distinguirse el lenguaje tcnico
y el formal.
1) Lenguaje tcnico: la ciencia utiliza para lograr mayor
precisin determinadas palabras con un significado
restringido para que dichas expresiones sean muy
precisas cuando se las quiere comunicar. As por
ejemplo el mdico dice: el paciente requiere una
apendicectoma o bien el analista podr decir instalar
aplicaciones.
estrictamente
Aparecen
definidos
entonces,
con
mayor
trminos
grado
de
univocidad .
2) Lenguaje formal: es aquel lenguaje que solamente

utiliza smbolos arbitrarios y se prescinde de otro
contenido que no est dirigido a las relaciones que
guardan los trminos entre s.. Se expresan a travs de
formulas. Hemos visto estos lenguajes en los temas
dedicados a la lgica. En el lgebra por ejemplo
decimos (a+ b) = ( b+a).
6
7
Deao Introduccin a la lgica formal, Madrid, Alianza, 1983, p. 29

Univocidad palabra que tiene un solo significado.
81

Callejas Alejandro
Niveles de Lenguaje
Cuando hablamos de semitica nos referimos a los elementos

que componen el proceso de comunicacin. Hemos vistos algunos
de sus elementos, pero esta disciplina tiene varias partes, cada una
con un objeto determinado. Estas partes son la sintaxis, la
semntica y la pragmtica.
Supongamos que se establece una comunicacin entre Juan y
Pablo. Juan dice: Maana formatear lo que falta. En esta
comunicacin aparecen varias relaciones. Primero de Juan con lo
que dice y Pablo que escucha, el modo en que se dice el mensaje.
Lo que Pablo entiende del mensaje y el efecto que produce en Pablo
lo dicho por Juan.
Cmo Juan dice la frase: Maana formatear lo que falta, no
es lo mismo que falta que, maana formatear lo. La expresin
bien formada, la construccin de la oracin independiente de su
significado corresponde al estudio de la sintaxis.
Pablo comprende lo enunciado por Juan es decir, entiende que
formatear o sea, dejar en blanco un diskette para luego poder
insertar informacin . De esta relacin entre los signos y sus
significados se ocupa la semntica.
Una vez que Pablo comprende el mensaje de Juan, el primero
tomar una actitud, Juan ha influenciado sobre Pablo. La relacin de
los signos con las personas que los usan es estudiado por la
pragmtica
Resumiendo
La sintaxis es la relacin de los signos con los signos
La semntica estudia la relacin de los signos con sus significados
La pragmtica estudia la relacin de los signos con el usuario.
82

Callejas Alejandro
Metalenguaje
Si nosotros queremos investigar acerca de algo por ejemplo
nos queremos ir de viaje a Bariloche, entonces buscamos
informacin en algn catlogo turstico. Cuando lo consultamos nos
damos cuenta (por supuesto) que no estamos en medio de las
montaas, sino que nos enfrentamos a enunciados que nos
anotician sobre Bariloche. Es decir, que se distingue entre la cosa y
lo que se enuncia. Hay un lenguaje que describe el lugar. Pero si por
ejemplo, un gramtico escribe sobre la lengua, es decir escribe en
castellano sobre el castellano la investigacin se realiza acerca de
un lenguaje y a ste se lo llama lenguaje objeto, es decir es aqul
del cual se habla. El objeto est mencionado sin hacer alusin a lo
extralingstico. Por ejemplo Gato se escribe con g. Aqu la
palabra gato no se refiere al animal sino al signo. El lenguaje a
travs del cual se formula los resultados de la investigacin se lo
denomina metalenguaje. El gramtico enuncia reglas del lenguaje,
stas son metalenguaje y el lenguaje natural es el lenguaje objeto.
Entonces:
El metalenguaje es aquel que habla del propio lenguaje.
Aclaremos un poco ms. Si decimos:

Un famoso poeta es menos inventor que descubridor dijo
Averroes, escribe Borges.
Vemos en esta proposicin un lenguaje objeto expresado entre
comillas simples, y el metalenguaje abarcado en las comillas dobles.
Podemos de alguna manera seguir esta oracin escribiendo:
Un famoso poeta es menos inventor que descubridor dijo
Averroes, escribe Borges, expresa el mdulo.
83

Callejas Alejandro
En el enunciado tenemos un lenguaje objeto: Un famoso poeta
es
menos inventor
que
descubridor, un
primer
nivel
que
corresponde al metalenguaje: dijo Averroes, y un segundo nivel de

metalenguaje: escribe Borges. Con esto queremos demostrar que
se puede formar una cadena de relaciones de metalenguajes.
1) Completa el siguiente grfico
2) Realiza un glosario con las siguientes palabras. (puedes

encontrar su definicin en el cuerpo de lo ya expuesto
resaltado en negrita. Primero intenta sin apoyarte en el
texto. Luego verifica hasta ajustar la definicin correcta)
a) semitica
b) lengua
c) habla
d) signo
e) cdigo
f) lenguaje natural
g) lenguaje artificial
h) lenguaje tcnico
84

Callejas Alejandro
i) lenguaje formal
j) lenguaje objeto
k) metalenguaje
l) sintaxis
m) semntica
n) pragmtica
INFORMACIN E INFORMTICA
Ya hemos visto los elementos de la comunicacin, all
analizamos
una
supuesta
comunicacin
telefnica.
Ahora
profundicemos este ejemplo un poco ms.

Emisor
receptor
pueden
ser
alternativamente
los
interlocutores, el canal dijimos: el cable. Pero veamos ahora, el

mensaje es contenido en un soporte, es la seal, que luego va a
correr por un medio fsico y es la encargada de trasladar la
informacin, este es el canal o va. En nuestro caso el soporte est
compuesto por los impulsos elctricos que corren por el canal: el
cable.
Veamos ahora esta nocin de soporte y la vamos a relacionar
con la de cdigo que ya conocemos. Cuando hablamos por telfono
el sonido de nuestra voz se convierte en una seal ms apropiada
para poder correr por el cable. Entonces el sonido se transforma en
impulsos elctricos. Esto que sucede se llama codificacin. Luego
del otro lado de la lnea el receptor vuelve a transformar los impulsos
elctricos en algo sonoro: esto es la decodificacin.
Este aspecto del que estamos hablando es el nivel material del
cdigo relacionado con los soportes y se adecua segn los distintos
elementos tcnicos que utilicemos.
Tambin existe otro nivel: el semitico y se refiere a si
utilizamos por ejemplo el mismo idioma. Est ms relacionado con
los niveles semnticos y sintcticos
85

Callejas Alejandro
Grficamente
ruido
Soporte
codifi
cador
decodi
ficador
seal
EMISOR
RECEPTOR
CANAL
MENSAJE
CDIGO
CDIGO
Emisor
Receptor
Variedad, Constriccin y Redundancia

Supongamos ahora que vamos a iniciar un juego cuyas reglas
consisten en que slo podemos comunicarnos a travs de un timbre.
El sonido del timbre indicar que si a cada pregunta que nos
formulen y el silencio indicar no. Analicemos este tipo de
comunicacin. Advertimos que su cdigo en este mensaje consiste
en el timbre y que es posible articular dos estados, es decir sonido y
silencio.
Llamamos estados diferentes de un mensaje a la aparicin
o ausencia de cada smbolo o a sus combinaciones posibles.
Este conjunto de estados posibles de acuerdo a un determinado
cdigo se denomina variedad.
Por ejemplo, si en el juego aumentamos el nmero de timbres a
2, la variedad es igual a cuatro, es decir dos estados por cada
timbre, y si son tres su variedad ser igual a ocho. Esto se puede
calcular mediante una frmula: 2 n, donde el 2 indica el estado del
cdigo. En nuestro caso el 2 representa el sonido y el silencio. La
86

Callejas Alejandro
potencia n representa la cantidad de timbres que vamos a emplear.
Con dos timbres entonces tenemos 2 2 igual a 4. La base 2 es el
estado del cdigo: sonido, silencio.
Supongamos ahora algo un poco ms complicado. Veamos si
podemos calcular la variedad del idioma castellano. Tendramos una
base de 27, puesto que es la cantidad de letras del alfabeto. Pero
la potencia? Encontramos aqu dificultades. Primero no sabemos el
nmero de combinaciones que podemos hacer porque no hay reglas
que determinen la cantidad de letras que pueden formar una
palabra. Existen palabras como mesa en cuyo caso nuestra potencia
n sera igual a 4, pero tambin encontramos palabras como
escarbadientes que tiene 14. Por otro lado, si arbitrariamente
fijaramos nosotros un nmero determinado para resolver su
variedad, posiblemente en la combinacin articulemos vocales sin
ningn significado. En consecuencia, en el idioma castellano como
as tambin con otros cdigos no se usa toda su variedad.
Existe una reduccin de las seales vlidas frente a todas las
combinaciones posibles y se lo denomina constriccin. Slo nos
quedamos con el conjunto de seales vlidas para establecer la
comunicacin.
La constriccin se usa tambin para evitar la ambigedad y
vaguedad propia de los lenguajes naturales.
Esta nocin de constriccin se relaciona con otro concepto, el

de redundancia. Cuando a veces escuchamos la expresin subir
arriba decimos que es redundante. Significa que ha incurrido en
repeticiones o dicho de otro modo, arriba ya est incluido en la
palabra subir. Pero en la teora de la informacin cuando se usa
cdigos en donde no es necesaria la constriccin, la redundancia
hace factible que frente a cualquier distorsin se pueda recibir la
informacin correctamente. Por ejemplo, observemos que cuando se
87

Callejas Alejandro
transmite un nmero, se lo repite para una mayor seguridad. Si
pedimos un nmero telefnico al 110 advertiremos que la operadora
luego repite por separado cada una de las cantidades. En efecto la
redundancia es consecuencia de aquellos lenguajes en donde hay
constriccin del cdigo y proporciona mayor seguridad frente a los
posibles ruidos.
Cuanto mayor sea la constriccin tanto mayor ser la

redundancia de las combinaciones aceptables. El conjunto de stas
constituye el mbito de la incertidumbre. Dentro de ste mbito, los
sectores
de
magnitud
desigual
representan
las
distintas
probabilidades de cada uno de los estados posibles y aceptables del

mensaje.
Extrado de Uba XXI
Obtener una informacin es despejar una incertidumbre y

para que esta informacin sea precisa es necesario realizar una
constriccin para obtener seales vlidas dentro de todas las
posibles. Por ello es imprescindible la redundancia para que frente a
cualquier distorsin del mensaje, ruido, se
asegure una buena
decodificacin.
Grficamente
Var iedad
I
N
R
E
B
R
M
T I
La parte sombreada indica la constriccin y redundancia dentro

de la variedad posible, es decir las combinaciones inaceptables
88

Callejas Alejandro
(constriccin), y las aceptables (redundancia de las combinaciones).
Los sectores de distinta magnitud sealan los estados posibles. El
conjunto de stas representa la incertidumbre. El crculo completo
representa la variedad de un cdigo: todas las combinaciones
posibles.
LENGUAJES INFORMTICOS
Informacin
Ahora vamos a preguntarnos acerca de lo qu es la informacin
misma. Ya hemos visto el vehculo de la informacin: el mensaje,
distinguimos los elementos de la comunicacin: emisor, receptor,
soporte, su presupuesto: el cdigo.
Cuando iniciamos el juego con los timbres en 4.1, hemos
advertido que slo podamos contestar por si o por no, cuando
suena el timbre es afirmativo y el silencio es negativo para cualquier
pregunta
que
nos
formulasen.
En
consecuencia,
nuestra
incertidumbre tiene dos alternativas, cuando se contesta despejamos

tal incertidumbre, es decir obtenemos una informacin.
Con
esto queremos decir que informar significa despejar una

incertidumbre. Con el juego de los timbres, la cantidad de
informacin est proporcionada por dos posibilidades o estados
posibles del mensaje y la hemos tomado como unidad de medida
de la informacin. Si analizamos esta posibilidad de informacin est
basada en dos. Es decir la unidad de medida se asemeja a lo que
ya vimos en lgica proposicional cuando hablbamos de dos
posibilidades en una variable respecto de sus valores Verdadero o
Falso. Entonces nuestra medida de informacin puede ser aportada
por un simple dgito (teniendo en cuenta el sistema binario 0 1) y lo
llamamos bit que significa binary digit.
89

Callejas Alejandro
Con esto que acabamos de enunciar podemos concluir que
para despejar una incertidumbre igual a 4 hace falta 2 bits de
informacin puesto que 22 =4. Queremos decir que frente a 4
posibles respuestas de un problema cualquiera, con 2 bits de
informacin, o sea con dos respuestas por s o por no
obtendremos la informacin.
Veamos un ejemplo8 para comprender mejor:
Proponemos a un amigo un juego de preguntas y respuestas y
le aseguramos que podemos averiguar un nmero que piense entre
1 y 4.096 slo con respuestas por s o por no.
Comencemos:
1) El nmero est entre 1 y 2.048?
2) Est entre 2l 2.049 y 3.072?
responde el amigo NO
responde el amigo S
3) Est entre 2.049 y 2.560?
NO
4) Est entre 2.061 y 2.816?
NO
5) Est entre 2.817 y 2.944?
6) Est entre2.817 y 2.880?
NO
7) Est entre 2.881 y 2912?
NO
8) Est entre 2.913 y 2928?
NO
9) Est entre 2.929 y 2.936?
10) Est entre 2.929 y 2.932?
NO
11) Est entre 2.933 y 2.934?
NO
12) Es 2.935?
NO
Ya conocemos el nmero es el 2.936 y no debemos haberlo

logrado en tan pocas preguntas puesto que 212 = 4.096
Es decir con 12 bits de informacin hemos despejado una
incertidumbre
de
4.096
posibilidades
diferentes,
con
14,
despejaremos 16.384 ya que 2 14 es igual a 16.384. Con cada bit

adicional podemos duplicar el nmero de estados del mensaje.
aporte de Uba XXI
90

Callejas Alejandro
Las computadoras se manejan con grupos de bits, llamados
bytes binary term. El byte ms comn es de ocho u octeto, que
permite identificar entre 256 posibilidades ( 2 8 = 256).
La memoria de una computadora se mide en mltiplos del
byte. Un K (o Kb) es un kilobyte y equivale a unos 1.024 bytes. En
equipos ms potentes se mide en megas (Mb), el mega byte, que
equivale a un milln de bytes. Tambin se tiene el gigabyte (Gb =
230 bytes) o el terabyte (Tb = 240 bytes).
Informacin y Energa
Con Einstein y su famosa frmula: E = m.c2 (la energa es igual
a la masa por la velocidad de la luz al cuadrado) sabemos que
materia y energa constituyen un continuo. Queremos decir que la
masa y la energa son lo mismo; o sea, la masa es un estado posible
de la energa. En estos conceptos se basa la produccin de la
energa atmica.
La energa se puede transformar en calor, y tambin puede
servir para transmitir informacin.
Esta relacin entre energa e informacin se relacionan con los
conceptos de entropa y neguentropa. La entropa es el
desorden y la neguentropa es el orden.
Veamos ahora cmo se relacionan con informacin y energa.
Toda informacin supone despejar una incertidumbre. Ahora
bien para poder hacerlo necesitamos un gasto de energa. Por
ejemplo si nosotros tenemos un mazo de cartas y queremos jugar al
solitario, con la sola intencin no basta, debemos hacer un gasto de
energa (movimientos, apilarlas, etc). Es decir para ordenarlas de
acuerdo al juego debemos gastar energa. En esto consiste la
neguentropa. Las cosas por lo general tienden al desorden
(entropa) a no ser que se aporte una energa determinada para
ordenarlas (neguentropa).
91

Callejas Alejandro
Por ejemplo si nosotros no ordenramos nuestro cuarto, al
pasar los das tendramos un completo desorden. Bueno pero hasta
ahora no hemos hablado de la informacin. Volvamos a nuestro
juego de cartas. Para jugar al solitario debo saber sus reglas. Poseer
datos de los pasos que hay que hacer para poder jugar. Esto es la
informacin. Las reglas del juego dan las pautas de cmo debo
ordenarlas.
Como vemos informacin y energa producen neguentropa.
Su contrario es la entropa que para la teora de la informacin la
llamamos incertidumbre.
a) Intente responder estas preguntas, en caso de no poder
hacerlo relea los temas. Las respuestas se encuentran a
continuacin.
1)
A qu llamamos estado de un mensaje?
2)
Defina variedad
3)
Qu es la constriccin?
4)
Por qu es imprescindible la redundancia?
5)
Cul es la unidad de medida de informacin y cmo

se lo denomina?
b) De acuerdo a la base binaria arme un conjunto preguntas

similar a las presentadas. Justifique tericamente.
AUTOEVALUACION
RESPUESTAS
92

Callejas Alejandro
1) Llamamos estados diferentes de un mensaje a la aparicin
o ausencia de cada smbolo o a sus combinaciones
posibles.
2) El conjunto de estados
posibles de acuerdo a un
determinado cdigo se denomina variedad
3) Existe una reduccin de las seales vlidas frente a todas

las combinaciones posibles y se lo denomina constriccin.
4) Es imprescindible la redundancia para que frente a

cualquier distorsin del mensaje, ruido, se asegure una
buena decodificacin.
6) La medida de informacin puede ser aportada por un simple

dgito (teniendo en cuenta el sistema binario 0 1) y lo llamamos
bit que significa binary digit.
93

Callejas Alejandro
SEGUNDA UNIDAD
SISTEMAS INFORMATICOS
PARTE II
CONTENIDOS
Introduccin Objetos y lenguaje.
Imgenes.
Relaciones de los lenguajes.
Caractersticas de los sistemas de informacin.
Signos de la informticos.
Lenguajes y mquinas de la informtica
OBJETIVOS
Transferir los conceptos bsicos de semiolga a la semitica
propia de la informtica
Distinguir los distintos elementos del lenguaje informtico
Reconocer los lenguajes informticos
Valorar crticamente los lenguajes ms eficientes segn sus
caractersticas
94

Callejas Alejandro
Objetos
Clase de Informacin
Imgenes
Nominal Descriptiva
SISTEMAS
INFORMATICOS
RELACION
IMGENESOBJETO
Analgica
Causa/Efecto
Abstracta
Caractersticas Temporales
Esttica
Dinmica
Cintica
Condicional
Caractersticas Existenciales
Incondicional
Naturales / Convencionales
SIGNOS
INFORMATICOS
CARACTERISTICAS
de SISTEMAS
de
INFORMACION
Datos
Operacin
Operacin Codificada
Algoritmo
Proposicin
Enunciado
Proceso
Potencia
Evaluacin
Costo
Evaluacin Econmica
LENGUAJES y MAQUINAS
SOFTWARE
Elementos Primitivos
Programa Absoluto
Programa Fuente
Traductores
95

Callejas Alejandro
INTRODUCCIN
La informtica se define con dos clases de elementos los

objetos y las imgenes.
Los objetos pertenecen a la realidad, con esto queremos decir
que son concretos, por ejemplo los recursos de una organizacin
humana.
Las imgenes son formas de representacin de los objetos.
Esto es lo que hace la computadora, emplea representaciones que
sirven para conocer a diversos objetos.
Ahora bien, lo que desarrollaremos en esta unidad tiene como
base la teora de la informacin y la semiologa vista en la unidad
anterior. Ustedes reconocern trminos que ya hemos explicado.
Qu novedad traemos entonces? Veremos pues cmo segn esa
perspectiva esos elementos se orientan a la interpretacin de los
roles de las computadoras y de los sistemas de informacin.
Se encontrar con algunos trminos tcnicos propios de la
ciencia de la computacin.
Esta ltima se desarrolla en cuatro grandes campos:
1. sistemas de informacin: informes para la decisin en
organizaciones
2. procesamiento de signos: clculos, edicin de textos,
grficos
3. control de procesos: comando de mquinas
4. inteligencia artificial: juegos, enseanza etc..
Qu relacin tiene estos campos en donde se utilizan las

computadoras con los objetos e imgenes que hemos definido?
As como una fbrica de zapatos produce zapatos una
computadora produce smbolos y genera informacin. Es decir,
96

Callejas Alejandro
recibe signos, los almacena, los transmite, los transforma, los
reproduce.
Qu relacin tienen estas afirmaciones con el hombre?

El mundo de los seres inteligentes est compuesto por dos
mundos yuxtapuestos, el de los objetos y el de las imgenes.
Para cualquier ser inteligente cualquier objeto puede ser
elaborado a travs de una imagen. La inteligencia humana ha
permitido elaborar imgenes dando lugar al desarrollo intelectual,
cientfico, cultural y artstico.
Por ejemplo: un arquitecto proyecta un edificio que luego al
construirlo se transforma en objeto.
El mundo de los objetos se denomina realidad y esta construido
por diversas clases de objetos: tangibles o intangibles, visibles o
invisibles, contemporneos o pretritos, etc.
La apreciacin puede ser objetiva, cuando apreciamos al objeto
en su calidad de imagen. Ej. Una fotografa de una persona es
apreciada objetivamente como una foto y significativamente evoca a
la persona. Toda apreciacin lleva incorporada una caracterstica
dada por los sentidos y la elaboracin mental del observador,
denominada subjetiva.
Los sistemas de informacin tienen que ver con la
apreciacin significativa de imgenes que nos hacen conocer la
realidad e incluso recurrimos a ella para modificarla.
OBJETOS Y LENGUAJE
Primero definamos algunos trminos para poder manejarnos

con ellos sin equvocos:
97

Callejas Alejandro
OBJETO:
Es alguna cosa perteneciente a la realidad. Su existencia y
caracterstica son independientes de la apreciacin del sujeto.
SISTEMA:
Un conjunto de objetos interactuantes coordinados, para lograr
objetivos comunes.
IMGENES:
Un objeto que permite evocar a otro objeto en la mente del
sujeto. Representa al objeto.
CLASE DE OBJETO: estamos hablando de un conjunto de
objetos con caractersticas establecidas. Las caractersticas
establecidas son referidas respecto de un objeto ideal
representativo de su clase y se lo denomina patrn.
Una vez aclarada estas acepciones vamos a relacionar con la
informacin
INFORMACIN:
Tiene dos significados:
a) la
primera definicin la
podemos
establecer
por
contraposicin: un objeto pertenece a la clase informacin

cuando
no es de clase masa (por ejemplo los soportes
magnticos), ni de la clase energa (como las radiaciones

electromagnticas). Un objeto pertenece a la clase
informacin cuando se relaciona con un mensaje
(relacione con El grfico de la comunicacin).
b) Una segunda definicin establece que la informacin es la
creacin de imgenes mentales de objetos. Esto implica
conocer la realidad y sus diversos aspectos para poder
representarla a travs de imgenes.
Estas imgenes de acuerdo a un conjunto de objetos dados
e interactuando entre s conforman un SISTEMA DE
98

Callejas Alejandro
INFORMACIN. De aqu que la INFORMATICA sea el
tratamiento lgico y automtico de los sistemas de
informacin. El carcter lgico consiste en establecer de
antemano o a priori los elementos con los que se acta y
tambin
las
leyes
con
que
se
van
regir
sus
transformaciones. El carcter automtico se refiere a que

todo procesamiento est totalmente definido a priori, de tal
modo que no requiera aportes adicionales de inteligencia.
Por ejemplo tenemos como sistema de referencia: una
organizacin humana; el sistema de informacin va a
representar su comportamiento. Cmo?
Determinar
a) objetivos
b) Objetivos operativos: producir informes para el sistema
de decisin
c) Elaborar una base de datos y programas
d) Entradas de datos y salidas de informes
e) Propondr un plan de accin
Estas cuestiones se representan bajo procedimientos

precisos y son equivalentes a programas que tendrn las
caractersticas
ya
enunciadas
lgicas
automticas
(informtica).
IMGENES
Ya hemos definido imagen. Las imgenes se clasifican de
acuerdo al tipo de objeto que representan.
Se clasifican en dos tipos nominal y descriptiva.
99

Callejas Alejandro
Imgen Nominal es cuando la imagen denomina,
identifica o refiere al objeto. Por ejemplo Nombre y
Documento de Identidad de una persona.
Imgen Descriptiva es cuando describe al objeto. Por
ejemplo: La fotografa describe a una persona.
Relaciones entre las Imgenes y los Objetos

La relacin que existe entre el objeto y la imagen no debe ser
necesariamente biunvoca. Es decir que a un objeto le corresponde
una determinada imagen. Los objetos pueden poseer muchas
imgenes, iguales o diferentes entre s. A veces una imagen puede
representar en forma parcial un objeto o slo ofrecer algn aspecto
del mismo.
De acuerdo a estas consideraciones, la relacin entre imagen y
objeto puede ser de tres tipos, segn la correspondencia formal que
haya entre ellos.
a) Relacin Analgica o semejanza de forma, la imagen
guarda algn parecido en el objeto. Esta semejanza de
forma no significa que slo se refiere a objetos visibles,
pues un termmetro establece la imagen analgica de la
temperatura
Ejemplos:
Dibujos, grficos, maquetas. Un reloj es la imagen analgica
del tiempo.
Las tcnicas de diseo grfico (CAD), apelan a imgenes de
este tipo para presentaciones visuales.
100

Callejas Alejandro
b) Relacin Causa/efecto, aparecen como antecedente o
consecuente del objeto. Son imgenes que se crean para
indicar puntos de ruptura o circunstancias de excepcin.
Ejemplo La luminosidad de una alarma. La imagen es el
antecedente (la luz), de que algo ocurre. Tambin se
incluyen todos los sistemas de control, obviamente los que
usan las computadoras.
Estos dos tipos de relacin pertenecen a las imgenes
descriptivas.
c) Relacin Abstracta, cuando no existe ningn vnculo formal

entre imagen y objeto. Ej. Las expresiones halladas de
todos los idiomas
salvo
las
onomatopyicas
y las
expresiones estrictas de los mismos salvo los ideogramas.

Este tipo de relacin es el de uso ms frecuente en las
aplicaciones de computadoras.
Otras relaciones que se dan entre las imgenes y los objetos

dependen de las caractersticas temporales de los mismos.
Cualquier objeto evoluciona en el tiempo.
La imagen de este objeto puede ser:
Esttica, si es independiente del transcurso del tiempo. La

imagen corresponde a un objeto en un determinado instante
Ej. Fotografa, que corresponde al objeto en un instante.
Dinmica, si no evoluciona en el tiempo en correspondencia

con la evolucin del objeto. Sin embargo, considera el
transcurso del tiempo en el objeto
Ej. Una pelcula.
101

Callejas Alejandro
Cintica, si evoluciona en el tiempo en correspondencia con el
objeto.
Ej. La proyeccin de una pelcula.
Adems del tiempo en la relacin que guardan las imgenes
con los objetos podemos atender a caractersticas de los objetos si
presentan o n ciertos aspectos del mismo y si la imagen lo
representa. Puede depender de sus condiciones fsicas o rasgos
peculiares a estos aspectos los denominamos Caracterstica
existencial.
Puede tener una Existencia condicional. Cuando presenta o
no presenta un cierto aspecto y consecuentemente posee una
imagen correspondiente al mismo, dependiendo de la especie a que
pertenece. O bien, Existencia incondicional. Por contraposicin,
decimos que todo aspecto propio de una clase de objetos, no
dependiente de otros, tiene existencia incondicional.
Las relaciones entre objetos e imgenes pueden ser naturales.
Es decir una imagen evoca un determinado objeto en la mente de un
sujeto. Otras pueden darse por Convencin.
Convencin es un acuerdo o pacto que sirve para que
distintos sujetos produzcan similares interpretaciones de
ciertas imgenes.
Una imagen es convencional si est establecida previamente a
que objeto o clase de objeto corresponde.
A partir de estas consideraciones llamamos Signo a una

imagen convencional que corresponde a un cierto objeto.
En la unidad anterior hemos estudiado estos conceptos. Ahora
los volvemos a revisar desde los sistemas informticos.
102

Callejas Alejandro
EJERCITACIN
Defina los siguientes conceptos:
a) sintaxis
b) semntica
c) pragmtica
d) cdigo
AUTOEVALUACION
RESPUESTAS
a) sintaxis: es la relacin de los signos con los signos

b) semntica: estudia la relacin de los signos con sus
significados
c) pragmtica: estudia la relacin de los signos con el usuario
d) cdigo: es el que define el lenguaje que utilizamos y
establece su estructura
DEFINICIONES
SEMITICA o SEMIOLOGA:
Es la teora lgica de los signos, tiene en cuenta a los signos, a
los objetos y a los sujetos y en consecuencia plantea tres tipos
de relaciones: signo/signo, signo/objeto, signo/sujeto.
SINTAXIS:
Es el planteo de las relaciones o vnculos existentes entre los
signos. Ej. Las relaciones que existen entre palabras.
SEMNTICA:
Plantea las relaciones que existen entre signos y objetos.
103

Callejas Alejandro
PRAGMTICA:
Plantea las relaciones entre signos y sujetos.
CDIGO:
Es un dado conjunto de signos y la pertinente definicin
semntica. Ej. Los trminos de un diccionario, las seales de
trnsito, el sistema de braile.
104

Callejas Alejandro
RELACIONES ENTRE LENGUAJES

Lenguaje
Es un dado conjunto de signos, y un pertinente conjunto de
reglas sintcticas y una definicin semntica.
La informtica utiliza lenguajes y no idiomas
El lenguaje informtico es cerrado regular y carente de
ambigedades. Su carcter lgico observa una fuerte tendencia a
emplear los signos bajo una rigidez de nivel sintctica. Los
programas de computacin tienen ciertas restricciones impuestas
por la comunicacin propia entre el hombre y la mquina
La definicin semntica puede ser total o parcial segn los
signos que comprenda.
Se denomina signos primarios a aquellos que se incluyen en
la definicin semntica. Los signos secundarios pueden poseer
otra definicin semntica arbitraria.
Los lenguajes de programacin utilizan signos primarios
cuando sus significados son fijos, por ejemplo GO TO, END, etc..
Los signos secundarios son los que permiten definir identificadores,
por ejemplo en un lenguaje como el Cobol los signos secundarios
son aquellos se utilizan en espaol, son conocidos por el
programador y los primarios en idioma ingls.
Caractersticas de Los Lenguajes

a) Equivalencia:
Dos lenguajes son equivalentes respecto a un cierto
conjunto de objetos, si sus signos primarios poseen iguales
relaciones semnticas respectos de aquellos.
105

Callejas Alejandro
Ej. EL LENGUAJE C Y PASCAL son equivalentes respecto
de sus funciones matemticas.
b) Potencia:
Un lenguaje es ms potente que otro, si para representar a
un objeto emplea una cantidad de signos menor.
Ej. FOLTRAN es ms potente que el ASSEMBLER en el
caso de clculos numricos.
El LENGUAJE C es ms potente que el PASCAL
c) Traduccin:
Es la creacin de un conjunto de signos en un lenguaje para
representar el mismo conjunto de objetos que un dado
conjuntos de signos en otro lenguaje equivalente.
Ej. Los mensajes de comunicacin entre la computadora y
el operador. Expresiones que originalmente son en ingls
pueden traducirse al castellano
Metalenguaje:
Es un lenguaje para describir otro lenguaje. Ambos pueden
poseer signos comunes.
Mensaje:
Es un conjunto de signos perteneciente a un lenguaje, que
cumplen con sus reglas de sintaxis, y que en su totalidad
poseen alguna definicin semntica.
Informe:
Es
un
mensaje
susceptible
de
ser
observado
consecuentemente interpretado por un sujeto.
106

Callejas Alejandro
Signos de La Informtica
DATO:
Es un par, duplo o conjunto de dos imgenes convencionales
estticas correspondientes a un mismo aspecto de un objeto;
una de ellas nominal y otra descriptiva. Es decir componente
nominal y descriptivo.
Ejemplo: el momento en que naci una persona es un aspecto
(el momento) de un objeto (persona).
Componente
Nominal:
FECHA DE NACIMIENTO
Componente
Descriptivo:
6 DE MARZO DE 2000
OPERACIN:
Es una imagen convencional dinmica, correspondiente a un
aspecto de un objeto.
Una operacin est compuesta por datos, y por signos
descriptivos de la relacin con la evolucin del objeto.
Ejemplo: EDAD = FECHA DE HOY FECHA DE NACIMIENTO
OPERACIN CODIFICADA:
Es una operacin segn cierto cdigo.
La componen los operandos (cada una de las variables que la
componen) y operador (signos descriptos de la relacin de la
transformacin).
Ejemplos:
EDAD=FECHA DE HOY FECHA DE NACIMIENTO
SUBTRACT FECHA DE NACIMIENTO POR FECHA DE HOY GIVING EDAD
Operacin realizada con un lenguaje informtico.
ALGORITMO:
107

Callejas Alejandro
Es una operacin traducida a un lenguaje a menos potencia.
Ejemplo: para expresar una raz cuadrada en COBOL se
requiere un especificacin del comienzo a seguir, empleando
signos primarios, en base de algn mtodo de clculo.
PROPOSICION:
Es una aseveracin sobre la componente descriptiva de un
dato que posee un valor de verdad exclusiva o falso.
Ejemplo La edad de una persona, ser verdadero o falso el
dato de acuerdo al tiempo transcurrido entre el momento que
naci la persona y el presente.
ENUNCIADO:
Es una proposicin segn cierto lenguaje.
Un enunciado establece una existencia condicional de una
variable, de una operacin, o de otro enunciado.
Ejemplo una variable de valor 29 de febrero, tiene existencia
condicional segn si es bisiesto o no.
En los lenguajes de programacin las operaciones de
existencia condicional tienen expresiones tales como: THEN
seguido de la operacin si el valor es verdadero; o ELSE si el
valor de la operacin que sigue es falso.
PROCESO:
Es una imagen cintica, correspondiente a un aspecto de un
objeto.
Implica las transformaciones que se producen en valores de
variables, segn lo especifica una operacin.
108

Callejas Alejandro
CARACTERSTICAS
DE
LOS
SISTEMAS
DE
INFORMACIN
POTENCIA
Potencia de un informe es una medida de la capacidad de un
informe para describir aspectos del comportamiento de un
sistema de referencia. La potencia es funcin de los siguientes
factores;
a) Volumen: extensin de los aspectos del comportamiento del
sistema de referencia que son descriptos.
b) Exactitud: grado de aproximacin de las medidas de las
entradas y salidas del sistema de referencia a sus valores
verdaderos.
c) Precisin: grado de detalle alcanzado en la expresin de los
valores.
d) Velocidad de respuesta: Inversa del tiempo transcurrido
entre la medicin de las entradas u salidas del sistema de
referencia y la disponibilidad de un informe basado en las
mismas.
En otras palabras potencia de un sistema de informacin es
una medida de la capacidad de un sistema de informacin para
describir el comportamiento de un sistema de referencia.
EVALUACIN:
Para definir la evaluacin de un sistema de informacin se tiene
en cuenta la eficacia y eficiencia en base a medidas de
disminucin del riesgo. El riesgo es la probabilidad de que,
fijados ciertos valores de las entradas controlables, las salidas
de un sistema de referencia no asuman valores esperados.
COSTO:
109

Callejas Alejandro
Los sistemas de informacin tienen sus costos ya que utilizan
recursos, y este es funcin de los factores de la potencia.
EVALUACION ECONOMICA:
Desde un punto de vista econmico, la eficacia de un sistema
de informacin debe ser considerada con relacin a su costo.
LENGUAJES Y MQUINAS DE LA INFORMTICA

La informtica cuenta con dos clases principales de objetos, los
tangibles y los intangibles.
Tangibles: constituyen el HARDWARE
Intangibles constituyen el SOFTWARE
LENGUAJES:
Los lenguajes de la informtica describen el software.
MAQUINAS:
El hardware est integrado por mquinas, computadoras u
ordenadores. Est compuesto de memoria, soportes de las
imgenes estticas y dinmicas (variables, operaciones,
enunciados); procesadores que son ejecutores de imgenes
cinticas (procesos); y lneas de comunicacin, son vehculos
de imgenes de memoria y/o procesadores.
ELEMENTOS PRIMITIVOS
Las variables, operaciones y enunciados, son elementos
primitivos de un lenguaje que son definidos con signos
primarios.
110

Callejas Alejandro
Los elementos
primitivos de una mquina son los recursos
que, por construccin, sirven como memorias, procesadores y

lneas de comunicacin.
Lenguaje mquina es aquel lenguaje en el cual son elementos
primitivos todos los signos que respectivamente corresponden
a todos los elementos primitivos de la mquina.
PROGRAMA ABSOLUTO
Es una operacin traducida al lenguaje mquina. Comprenden
un conjunto de operaciones y enunciados y las variables son
operandos de los mismos. Los valores de las variables pueden
estar expresadas explcitamente, o bien por medio de
direcciones que cumplen la funcin de localizacin en las
memorias de las mquinas.
PROGRAMA FUENTE
Es el programa que realiza una
persona en un lenguaje
equivalente y que pueda entenderlo tanto la mquina como el

programador (persona).
TRADUCTORES
Es el traductor que cumple la funcin de traducir los programas
fuentes a absolutos. Compilador o compaginador, interprete, es
un programa absoluto o un circuito de hardware que sirven para
traducir una operacin primaria del programa fuente; en un
lenguaje dado a su equivalente lenguaje absoluto.
PROCESOS EN MAQUINAS
Todo proceso efectuado por una mquina est totalmente
definido mediante el programa absoluto y los pertinentes
valores de variables contenidos por las memorias en el
momento inicial.
111

Callejas Alejandro
TERCERA UNIDAD
SISTEMAS INTEGRADOS
CONTENIDOS
Teora General de los sistemas.
Tipos de sistemas.
Equilibrio.
Clasificacin.
Sistemas integrados.
Objetos de los sistemas.
Modelos.
Interpretacin.
OBJETIVOS
Comprender la nocin de sistema
Reconocer los distintos tipos de sistema
Diferenciar un sistema abierto de un sistema cerrado
Valorar la importancia de la nocin de equilibrio y los
procesos de retroalimentacin en un sistema integrado
Aplicar los contenidos conceptuales a un sistema determinado
Capacidad de construir un sistema abierto
112

Callejas Alejandro
TEORA GENERAL DE LOS SISTEMAS
Un Poco de Historia
Ludwing von Bertalanffy, bilogo austraco, en 1950 avanz en
la idea de una teora general que estudiara las organizaciones
complejas. Esta Teora General de los Sistemas reunificara todas
las ciencias ya que su mtodo es integrador.
Se crea en 1954 la Sociedad para el Estudio de los Sistemas
Generales con un enfoque transdisciplinario que rene a importantes
cientficos. Entre otros se asocian el matemtico Rapoport, el
economista Kenneth Boulding, la antroploga Margaret Mead y el
epistemlogo Jean Piaget.
El objetivo principal de estos cientficos era encontrar algo que
unificara las ciencias. El concepto comn que encontraron fue el de
sistema y otros relacionados con ste como por ejemplo el de
retroalimentacin. Hacia 1965 proliferaron en distintos mbitos del
saber trabajos en torno a la Teora General de los sistemas y se
aplic a diversas disciplinas.
Nocin de Sistema
El sistema es una unidad compuesta por elementos que

interactan entre s. Este concepto se encuentra dentro de la
Teora General de los sistemas y se lo denomina estudios
sistmicos.
Los elementos que componen el sistema estn relacionados de
tal modo que el conjunto funciona organizadamente como un todo.
113

Callejas Alejandro
Ahora bien que es aquello que determina un conjunto y la

unidad del mismo. Distinguir un conjunto de otro es materia de
decisin. Con esto queremos decir que la integridad de un sistema
de otro depende de nosotros que individualizamos y distinguimos
segn nuestros intereses o segn la funcin. Es tarea del analista
subdividir la realidad y trazar el lmite de un sistema de otro. Por
ejemplo: podemos estudiar la totalidad del cuerpo humano como un
sistema, pero tambin podemos identificar el sistema nervioso.
Partes de Un Sistema
Todo sistema est compuesto por una frontera, es el lmite de
un determinado sistema; es aquello que separa los elementos
internos del medio circundante y opone resistencia a los elementos
ajenos al mismo. Por ejemplo si tomamos nuestro cuerpo como un
sistema la piel sera la frontera.
El medio circundante que rodea al sistema se denomina
entorno. En relacin con el entorno va y viene energa, materia o
informacin. Por ejemplo nuestro cuerpo toma del entorno alimentos,
respira, etc. Es decir que el sistema intercambia elementos con el
entorno, interacta con l.
Segn la clase de sistema, los elementos que interactan con
entorno no ingresan en l arbitrariamente. Nosotros respiramos por
la nariz o comemos con la boca. Esas vas especficas por donde
entran y salen los distintos elementos del entorno se denominan
entradas y salidas. Por las entradas el sistema recibe sus ingresos
o inputs de materia o energa o bien informacin. Por las salidas
emite sus egresos o outputs de los mismos elementos.
114

Callejas Alejandro
Grficamente:
ENTORNO
FRONTERA
ENTORNO
SISTEMA
INGRESO
EGRESO
ENTORNO
FRONTERA
ENTORNO
TIPO DE SISTEMAS
Sistemas Abiertos y Sistemas Cerrados

Aquellos sistemas que se consideran aislados del medio
circundante se llaman sistemas cerrados. Por ejemplo, la fsico
qumica nos habla de reacciones, o velocidades que acaban por
establecerse en recipientes cerrados. Son consideradas como
sistemas cerrados a los que no interactan con el entorno.
Sin embargo, encontramos sistemas que por su misma
naturaleza necesitan intercambiar y relacionarse con el medio
circundante, a este tipo los denominamos sistemas abiertos. Por
ejemplo, todo organismo viviente es un sistema abierto. Otro ejemplo
es el transporte activo de procesos celulares de importacin y
exportacin. El sistema sanguneo la concentracin y eliminacin de
sustancias prueba su intercambio con el entorno. Un automvil
tambin es un sistema abierto pues necesita del entorno para
115

Callejas Alejandro
funcionar: carga combustible y elimina gases en el medio que lo
rodea.
Los sistemas reales de hecho son abiertos pero no totalmente,
es decir son selectivos respecto de los elementos que ingresan o
egresan. Son sistemas abiertos-cerrados. En consecuencia,
reciben influencia del resto del universo pero a travs de las vas
especficas sealadas en el punto anterior.
AUTOEVALUACION
Completa la lnea de puntos y corrobora con lo apuntado a
la derecha
Estas vas especficas de intercambio

reciben el nombre de ............................
entradas y salidas
Por las entradas el sistema recibe sus .........................
Por las salidas emite sus ......................................
inputs
outputs
El sistema opone resistencia a

ciertos elementos a travs de ...............................
frontera
El medio con el que el sistema

realiza su interaccin es .......................................
entorno
116

Callejas Alejandro
Sistemas Estticos y Dinmicos

Un sistema esttico slo puede pensarse en forma abstracta.
Es decir que entendemos como esttico aquello que no evoluciona
en contraposicin con el
mundo real que ofrece un desarrollo o
movimiento. En general son enunciados que poseen relaciones

lgicas entre s. Las estructuras matemticas se presentan como
sistemas deductivos abstractos. Mediante el mtodo axiomtico se
definen propiedades formales de las relaciones que se establecen.
Las inferencias de esas estructuras o sea las consecuencias lgicas
se denominan teoremas. Pero todo este conjunto de estructuras
abstractas utiliza smbolos y deducciones que funcionan segn
reglas precisas que vinculan algunos trminos con otros. Su
caracterstica principal es que son atemporales. No significa esto
que las ciencias matemticas no hayan cambiado con la poca pero
como sistema tienen algo eterno, no estn referidos a una situacin
o tiempo de la vida concreta. Un tringulo es definido de una
determinada manera y a ste puede referirse en cualquier tiempo y
lugar.
En cambio los sistemas dinmicos son ms concretos. No slo
estn compuestos por enunciados sino tambin por objetos. Sus
elementos estn influenciados por el tiempo, por el cambio y la
evolucin. Son temporales. Por ejemplo una heladera, un automvil,
ocupan un lugar en el espacio, envejecen, se relacionan y funcionan
interactuando con el medio; un sistema poltico, tiene que ver con su
momento histrico, aparece y desaparece. El funcionamiento de las
mquinas da productos y actan como se espera. Siguen un
proceso de acuerdo a un orden.
117

Callejas Alejandro
SISTEMAS INTEGRADOS
Es una entidad autnoma, estructurada y con funcionalidad
propia para el cumplimiento de sus objetivos, con una frontera que lo
coloca en relacin selectiva con un entorno especfico y dotado de
estabilidad propia dentro de una evolucin irreversible.
Ahora
volveremos
sobre
estos
conceptos
pero
para
comprender mejor vamos a explicar una categora clave de estos

sistemas.
Equilibrio
Existen dos tipos de equilibrio el dinmico y el esttico.
El Equilibrio esttico se refiere al estado de un sistema
cuya configuracin o propiedades no cambian a lo largo del
tiempo. (Las propiedades del sistema no cambian a lo largo del
tiempo). En mecnica, un sistema est en equilibrio cuando la
fuerza o total resultante que acta sobre un cuerpo y el momento
resultante son nulos. El equilibrio mecnico puede ser de tres
clases: estable, indiferente o inestable. Si las fuerzas son tales
que un cuerpo vuelve a su posicin original al ser desplazado,
como ocurre por ejemplo si colocamos una esfera sobre una
superficie cncava, el cuerpo est en equilibrio estable. Si las
fuerzas son tales que el cuerpo permanece en su nueva posicin al
ser desplazado, como en una esfera situada sobre una superficie
plana, el cuerpo se encuentra en equilibrio indiferente. Si las
fuerzas hacen que el cuerpo contine movindose hasta una
posicin distinta cuando se desplaza, como ocurre con una varita
en equilibrio sobre su extremo, el cuerpo est en equilibrio
inestable.
118

Callejas Alejandro
Este tipo de equilibrio se produce entonces, cuando hay una
equiparacin de fuerzas y hace que el objeto permanezca inmvil
Pero los sistemas a los cuales nosotros nos referimos,
dependen de otro tipo de equilibrio y se denomina dinmico. Para
comprender este concepto vamos a relacionar este equilibrio con
la termodinmica.
La segunda ley de la termodinmica trabaja con una nocin
que nosotros ya hemos visto es la llamada entropa. La entropa
puede considerarse como una medida de lo prximo o no que se
halla un sistema al equilibrio; tambin puede considerarse como
una medida del desorden (espacial y trmico) del sistema. La
segunda ley afirma que la entropa, o sea, el desorden, de un
sistema aislado nunca puede decrecer. Por tanto, cuando un
sistema aislado alcanza una configuracin de mxima entropa, ya
no puede experimentar cambios supone un equilibrio. La
naturaleza parece pues preferir el desorden y el caos. Para que
un sistema no tienda al desorden aplicamos una energa. Esta
afirmacin nos lleva a una consecuencia que se desprende de este
segundo principio y es que, si no se realiza trabajo, es imposible
por ejemplo, transferir calor desde una regin de temperatura ms
baja a una regin de temperatura ms alta.
Los procesos termodinmicos se basan en ciclos: procesos

que devuelven un sistema a su estado original despus de una
serie de fases, de manera que todas las variables termodinmicas
relevantes vuelven a tomar sus valores originales. Si observamos
un ciclo completo termodinmico concluiremos que el calor que se
transfiere a un sistema es igual al trabajo que realiza, por lo tanto
depende de las variables que se ponen en juego. Un motor trmico
de eficiencia perfecta realizara un ciclo ideal en el que todo el
calor se convertira en trabajo mecnico. Esto supone que se
realiza una compensacin entre los elementos de entrada y los de
salida. Esta armona de las modificaciones que hace que la
119

Callejas Alejandro
estructura permanezca y siga funcionando en medio de un flujo de
movimientos es lo que denominamos equilibrio dinmico.
Por lo tanto estas variaciones llamadas fluctuaciones o
variaciones son las que se encuentran en movimiento y es lo que
determina el equilibrio dinmico. Pero como es de suponer este
movimiento debe fluctuar dentro de unos lmites que no se aparten
demasiado de un punto ideal de equilibrio, de lo contrario podra
peligrar el equilibrio del sistema. Esos puntos lmites dentro de los
cuales se mueven las variaciones se llaman punto crticos.
LIMITE SUPERIOR DE ESTABILIDAD (Prdida del equilibrio)
regulacin
GASTO DE RESERVA
costosa
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------zona de
regulacin
fluctuaciones
PUNTO IDEAL DE EQUILIBRIO
econmica
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
regulacin
GASTO DE RESERVAS
costosa
LIMITE INFERIOR DE ESTABILIDAD (prdida de equilibrio)
Cuando el sistema entra en la zona de regulacin costosa

el sistema debe echar mano de sus reservas para poder mantener
su equilibrio, tanto para los momentos de expansin como de
inhibicin. Una vez que las fluctuaciones exceden el punto lmite
superior o inferior de estabilidad, el sistema pierde su equilibrio.
Para mantener el equilibrio las fluctuaciones se hallan sujetas
a grados de exigencia de mantenimiento que supone gasto de
120

Callejas Alejandro
energa, este gasto se refleja en el grfico con la inflexin de las
curvas. Este movimiento de mantenimiento y gasto hace que se
alejen o se acerquen al punto de equilibrio. Cuando los gastos de
energa son normales se encuentran las variaciones en la zona de
regulacin econmica.
AUTOEVALUACION
Vamos a repasar estos conceptos
a) El equilibrio esttico es aquel
en
donde hay una
equiparacin de fuerzas y que toman al objeto en estado

inmvil si no cambian las condiciones bajo la cual se
encuentra. Encontramos tres formas y son
1) .........................................
estable
2) .............................................
indiferente
3) ...........................................
inestable
b) Dibuja una esfera sobre una superficie donde represente

cada uno de estas tres formas de equilibrio mencionadas
del equilibrio esttico o mecnico.
121

Callejas Alejandro
c) El Equilibrio dinmico depende del movimiento, existe una

compensacin entre las modificaciones que constituye la
base de la permanencia de la estructura y la funcin del
sistema.
Estas
modificaciones
de
denominan
fluctuaciones.
Intenta dibujar el esquema de las fluctuaciones con las

distintas zonas de regulacin que se encuentra analizado
prrafos arriba.
Retroalimentacin
Como hemos expresado anteriormente el equilibrio en los
sistemas abiertos e integrados depende de los flujos. En
consecuencia el equilibrio se encuentra supeditado a la relacin
de equivalencia entre los ingresos y los egresos de un sistema.
Pero adems los elementos que entran y salen del sistema estn
regulados por la frontera que selecciona determinado tipos de
elementos segn la estructura y funcin de un sistema. Por eso se
dice que un sistema integrado posee una frontera que lo
coloca en relacin selectiva con un entorno especfico.
La frontera de un sistema de un sistema es selectiva. Esto
quiere decir que en el sistema ingresa o sale de l determinados
elementos.
Los objetos capaces de ingresar o egresar pueden clasificarse
en relevantes e irrelevantes. Los relevantes son los que producen
alguna modificacin en el sistema. Los irrelevantes pasan por el
sistema pero no alteran ni influyen en el funcionamiento del sistema.
Por ejemplo los ingresos de dinero en una empresa son elementos
relevantes.
122

Callejas Alejandro
Los relevantes pueden ser a la vez beneficiosos o perjudiciales.
Beneficiosos: hacen crecer al sistema o lo estabiliza por

ejemplo el alimento en un ser viviente.
Perjudiciales: tienden a alejar al sistema de su punto de

equilibrio por ejemplo los desechos nucleares con
respecto al equilibrio ecolgico. Estos elementos de no ser
controlados pueden eliminar al sistema.
Todo sistema procesa la materia o energa, para devolverlas

bajo otra forma. Los pasos de transformacin son diferentes para
cada tipo de ingreso. De acuerdo a este proceso que es la forma en
que se transforma lo que ingresa, lo que se desecha y lo que se
elabora como elemento que egresa, se cumple la finalidad del
sistema. Los sistemas entonces, procesan elementos transformando
energa materia, o informacin para devolverlas al entorno de otra
manera. Los pasos de esta transformacin segn cmo se realizan
reciben diferentes nombres, y se clasifican por semejanza con los
conceptos usados por la biologa:
Anabolismo: recepcin de elementos del entorno.
Metabolismo: transformacin y aprovechamiento de los

ingresos
para
su
aprovechamiento
crecimiento
manutencin.
Catabolismo: descomposicin en el sistema de elementos

complejos (liberacin de energa, trabajo, etc.) que luego
son enviados al entorno.
Ahora bien, estos elementos que entran y salen del sistema

relacionados con el equilibrio del mismo son regulados mediante un
movimiento que se denomina retroalimentacin. Este es un
concepto clave dentro de la teora de sistemas y de control.
123

Callejas Alejandro
Tomemos un ejemplo que coloca von Bertalanffy en su obra9
Estmulo
Mensaje
Mensaje
Respuesta
Receptor
Aparato de
Control
Efector
Retroalimentacin
El sistema comprende primero un receptor, ya sea una celda
fotoelctrica, una pantalla de radar, un termmetro o un rgano
sensorio en sentido biolgico. En los dispositivos tecnolgicos, el
mensaje puede ser una corriente dbil; o un organismo vivo
representado por la conduccin nerviosa, etc.
Hay un centro que recombina los mensajes y los transmite a un
efector, consistente en una mquina como un electromotor, o un
msculo que responde el mensaje, por ejemplo, de tal manera que
haya considerable emisin de energa. Por ltimo el funcionamiento
del efector est empalmado al receptor, lo cual hace que el sistema
se autoregule, o sea que garantiza la estabilizacin o la direccin de
la accin.
Los dispositivos de retroalimentacin se emplean mucho en la
tecnologa moderna para estabilizar determinada accin, como en
los termostatos o los receptores de radio, o la direccin de acciones
hacia determinada meta: las desviaciones se retroalimentan, como
informacin, hasta que alcanzan la meta o el blanco. Tal es el caso
de los proyectiles autodirigidos que buscan el blanco, de los
sistemas de control de caones antiareos, de los sistemas de
pilotaje de buques y otros llamados servomecanismos 10
Existen dos formas de retroalimentacin:
Ludwig von Bertalanffy, Teora General de los Sistemas, Mxico, FCE, 1984, p.43
op.cit.p.43
10
124

Callejas Alejandro
Retroalimentacin positiva: cuando la informacin sobre el

resultado de una accin genera estmulos en el mismo
sentido de la accin original. Se realiza un movimiento de
expansin alejndose del punto de equilibrio.
Retroalimentacin Negativa: cuando la informacin sobre

el resultado de una accin genera estmulos inversos al de
la accin original, tiende a reducir a cero el efecto de los
cambios. Se produce una inhibicin de la accin con lo cual
se va acercando al punto ideal de equilibrio.
La retroalimentacin negativa o retroaccin es la llave del
equilibrio
constituye
uno
de
los
conceptos
ms
importantes de la ciberntica.
La retroaccin hace que las fluctuaciones est dentro de
ciertos lmites mnimo y mximo y su funcin perdure en el
tiempo, ej. servomecanismo del bao. De tal manera que
funciona a la manera de control
que consiste en la
deteccin de las perturbaciones con respecto al equilibrio.

La regulacin es el mecanismo de retroalimentaciones
compensadas gracias a las cuales el sistema puede
mantener el equilibrio dinmico.
Por
ejemplo
una
heladera
enfra
esto
supone
una
retroaliamentacin positiva, pero a la vez posee un termostato

(subsistema control) que cuando llega a un nivel determinado de fro
corta el proceso y produce una retroalimentacin negativa o
retroaccin para que se mantenga un nivel de equilibrio. Si sta
ltima no funcionara
seguira enfriando y en consecuencia
comenzara a haber problemas en el sistema heladera.
125

Callejas Alejandro
Estructura, Funcin y Finalidad de un Sistema

La estructura de un sistema indica el orden en que se
encuentran distribuidos los elementos en un sistema para realizar la
interaccin. Por ejemplo en una empresa tenemos un sector de
ventas otro de compras etc. Cada uno de esos sectores se
encuentra segn un orden de acuerdo a la funcin que realiza. Esto
ltimo implica el tipo de actividad que realiza dentro de la estructura.
Ambos conceptos son complementarios.
En la estructura de un sistema encontramos relaciones
simtricas y asimtricas.
Llamamos simtricas a las relaciones de un subsistema A con
respecto a otro B cuando sus actividades se influyen mutuamente.
Llamamos relaciones asimtricas cuando se establecen
jerarquas entre los subsistemas. El subsistema A es superior al
subsistema B. Cuando un subsistema determina la conducta o
funcin de otro subsistema se denomina subsistema control y su
funcin es determinar las funciones de los subsistemas de nivel
inferior.
Un sistema con una determinada estructura y funcin cumple
metas u objetivos. Esto es la finalidad.
Autonoma
El concepto de autonoma se relaciona con la potencia o con la
capacidad de autoabastecerse que tiene un sistema.
Por ejemplo si vamos con un automvil por la ruta y vemos que
tenemos poca nafta. Resulta que en nuestro viaje no encontramos
una estacin donde abastecernos. Calculamos la distancia con que
podramos llegar y tenemos en cuenta la reserva que tiene el
tanque. Este ejemplo nos ilustra en qu consiste la autonoma.
126

Callejas Alejandro
Las reservas, llamadas variedad, constituyen el grado de
independencia que tiene un sistema para hacer frente a las
condiciones que no son propicias en el entorno.
Los posibles cambios que se producen en el entorno y que no
son propicios para el sistema se denominan variaciones. La
autonoma del sistema consiste en poder hacer frente a las
modificaciones, variaciones, de los ingresos del entorno. Esta
capacidad de adaptacin para reaccionar se denomina variabilidad.
Cuanto mayor sea la variedad de un sistema, que puede ser
utilizada con eficacia frente a las variaciones, o sea que tenga un
buen esquema de variabilidad, mayor ser su autonoma.
CONSTRUCCIN DE UN SISTEMA
Hemos tomado una ilustracin de Cogeneracin de
energa.
Los sistemas de cogeneracin reciclan la energa perdida

en el proceso primario de generacin (en este caso, una turbina
de gas) en un proceso secundario. La energa restante se
127

Callejas Alejandro
emplea en este caso en forma de vapor directamente en
las cercanas de la central (por ejemplo, para calentar edificios),
lo que aumenta an ms la eficiencia global del sistema.
Observamos las entradas las salidas, los procesos que implican
que los ingresos son transformados. Dentro del sistema se
encuentran
los
subsistemas
control
que
producen
la
retroalimentacin negativa para mantener el equilibrio del

sistema. Los alternadores recargan el sistema con lo que cierra
el crculo de la retroalimentacin.
El aire, el gas y el agua son procesados y vuelven al entorno
como electricidad y vapor.
A continuacin se presenta otro sistema y la representacin de

sus fluctuaciones.
SISTEMA ESTUFA
ESTRUCTURA
Sub-Sistema Control
TERMOSTATO
LE CORTA LA CORRIENTE
Va de Acceso
CORRIENTE
ELECTRICA
INGRESO
Anabolismo
Va de Egreso
IRRADIANTES (Resistencia)
La circulacin de la corriente
elctrica (corriente de electrn)
por dicha resistencia genera
por efecto (Joul) el calor
SENSOR: sensa la
Temperatura ambiente
CALOR
EGRESO
Catabolismo
el sensor interacta
con el termostato
FRONTERA (Estufa, carcaza y cable con enchufe)
FINALIDAD: llegar a la temperatura adecuada
128

Callejas Alejandro
DIAGRAMA DE FLUCTUACIONES
Se produce desequilibrio del Sistema
Sobrecalienta
REGULACION COSTOSA
REGULACION.
R+
EQUILIBRIO
R
R+
RR+
R
temperatura deseada
REGULACION.
REGULACION COSTOSA.
No calienta
Se produce el desequilibrio del Sistema
Sistema
R+: Entra Corriente
R: Corte de Corriente
Construya un sistema detallando el proceso, finalidad, ingresos,
egresos, entorno. Diagrame las fluctuaciones respecto de una
variable.
MODELOS
Los modelos son instrumentos que sirven para una mejor
aplicacin de las teoras o su puesta a prueba y evaluacin.
129

Callejas Alejandro
Segn Collacilli de Muro11: La interpretacin es un proceso
inverso al de la abstraccin: consiste en fijar cul va a ser el
designado de cada signo primitivo del sistema, mediante el uso de
reglas
de
designacin
semnticas.
Por
medio
de
este
procedimiento, cada variable del sistema se transforma en una

constante descriptiva que designa especficamente un objeto o
grupo determinados de objetos. (...) Un modelo de un sistema
abstracto
es,
pues,
una
estructura
concreta
obtenida
por
interpretacin de los trminos...

Es un instrumento riguroso
para pasar de un concepto
abstracto de los elementos de un sistema a una representacin que

satisfaga cada elemento de la realidad. Se pretende entonces con el
modelo un isomorfismo entre ste y el dominio representado.
Tipos de Modelos. Interpretacin

Los modelos se pueden clasificar en tericos, o como entidades
o estructuras.
Los modelos tericos son enunciados o sistemas de hiptesis
o proposiciones. A veces se los identifica con las teoras, pero tiene
menor alcance y son diseados para poder testar una base
emprica. Son realizados para confrontar y evaluar una teora.
Los modelos como entidades son objetos-modelos. Puede
diferenciarse los formales y los materiales. Los formales son las
estructuras lgico-matemticas, por ejemplo sistemas de ecuaciones
o formulas lgicas. Tambin son utilizados en la economa. Los
materiales son representaciones de un determinado conjunto de
fenmenos. Por ejemplo se puede representar mediante un polgono
11
Collacilli de Muro, M. A.,, y J.C., Elementos de Lgica moderna y Filosofa, Bs. As.,
Estrada 1985.
130

Callejas Alejandro
las relaciones de poder en una comunidad. Otras veces se utilizan
iconos, prototipos o bien esquemticos.
Para interpretar los sistemas integrados lo que interesa

modelizar es un conjunto de relaciones estructurales o representar
aspectos relativos al funcionamiento. Estos modelos se denominan
estructurales y dinmicos. Son los que representan un plano y
adems un diagrama de flujos o de circulacin de los elementos. Se
utilizan para poder evidenciar los distintos problemas que se deben
tener en cuenta para un anlisis.
Cuando se realiza un modelo estamos tratando de representar
una realidad concreta.
A travs de los modelos podemos ejemplificar, lograr un mayor
grado de eficiencia para modificar el objeto verdadero, puesto que es
mucho ms simple y menos trabajoso el manejo del modelo que la
actividad directa sobre el objeto real. Segn Gianella los modelos
permiten trabajar con construcciones simplificadoras. Adems se
economiza porque permiten trasladar resultados de un dominio a
otro a modo de conjetura, y si la modelizacin resulta exitosa y
adecuada, significar un aprovechamiento de los desarrollos
formales del aparato desarrollado en un campo para beneficio de
otro.
En sistemas la construccin de modelos tiene dos objetivos
a) Describir el comportamiento del sistema requerido por un
usuario
b) Describir los requerimientos de vinculacin del sistema
con su medio ambiente.
Los modelos entonces son una importante herramienta que

tiene como consecuencia
131

Callejas Alejandro
a. Clarificar aspectos
b. Favorece el ordenamiento de la experiencia.
c. Abaratar costos
d. Orienta hacia una determinada direccin
Para poder construir un modelo primeramente hay que formular

hiptesis
para poder determinar el problema o aspecto de la
realidad que nos va a ocupar y luego verificar con la realidad.
132

Callejas Alejandro
CUARTA UNIDAD
ORANIZACION EMPRESARIAL
CONTENIDOS
PRINCIPIOS GENERALES DE LAS ORGANIZACIONES
1-Tipos de Organizaciones. 2-La Organizacin como Sistema. 3Complejidad de
Organizaciones. 4- La organizacin. 5- Principios de la Organizacin
CONCEPTOS BSICOS: ADMINISTRACIN Y CONTROL
1- Concepto de Administracin. 2- Importancia de la Administracin.
3- Caractersticas
. 4- Control de gestin. 5- Concepto de Control. 6- Importancia del
Control. 7-El control de gestin. 8- El Control organizacional desde el
punto de vista humano
OBJETIVOS
Comprender la nocin de organizacin como sistema
Comprender los temas relacionados con las distintas
herramientas de la organizacin empresarial
Interpretar las nociones para Planificar y organizar la tarea

operativa para mayor eficiencia en la gestin
.Interpretar las nociones de control de gestin para la
eficiencia en la organizacin.
133

Callejas Alejandro
ORGANIZACIONES
ORGANIZACIONES
El individuo como tal no puede vivir aislado, sino en continua
interaccin con sus semejantes, por tanto es un ente sociable. Los
individuos tienen que cooperar unos con otros, por sus restricciones
personales, y deben constituir organizaciones que les permitan lograr
algunos objetivos que el trabajo individual no alcanzara realizar.
DEFINICION DE ORGANIZACION
Entonces, una organizacin se define como: un sistema de

actividades conscientemente coordinadas formado por dos o ms
personas.
La cooperacin entre ellas es esencial para la existencia de la

organizacin, y sta existe cuando:
hay personas capaces de comunicarse;
que estn dispuestas a actuar conjuntamente;
para obtener un objetivo comn.
En resumen, las organizaciones se conforman para que las

personas que trabajan all, alcancen objetivos que no podran lograr
de manera aislada, debido a las limitaciones individuales.
134

Callejas Alejandro
TIPOS DE ORGANIZACIONES
Existe una gran variedad de organizaciones: empresas

industriales,
comerciales,
organizaciones
de
servicio
(bancos,
universidades, hospitales, trnsito, etc.), militares, pblicas, que pueden

orientarse hacia la produccin de bienes o productos; stas ejercen
presin sobre la vida de los individuos y hacen parte integral del medio
donde el hombre trabaja, se recrea, estudia, satisface sus necesidades.
Organizacin Formal
Propsitos:
permitir
al
administrador
ejecutivo
profesional
la
consecucin de los objetivos primordiales de una empresa;
eliminar duplicidad de trabajo;
asignar
cada
miembro
de
la
organizacin
una
responsabilidad y autoridad para la ejecucin eficiente de

sus tareas;
una excelente organizacin permite el establecimiento de

canales de comunicacin adecuados.
La organizacin formal es un elemento de la administracin que tiene

por objeto agrupar o identificar las tareas y trabajos a desarrollarse
dentro de la empresa.
Organizacin Informal
Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los
individuos ante la organizacin formal.
Este tipo de organizacin se puede observar en cinco niveles
diferentes:
1. Organizacin Informal Total, considerada como un sistema
de grupos relacionados entre s.
135

Callejas Alejandro
2. Constituida en grupos mayores de opinin o de presin
sobre algn aspecto particular de la poltica de la empresa

3. Grupos informales fundados en la similitud de labores y
relacionados ms o menos ntimamente.

4. Grupos pequeos de tres y cuatro personas relacionados
ntimamente.
5. Individuos aislados que raramente participan en actividades
sociales.
Organizaciones Sociales
Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar, con
mayor
eficiencia
determinados
objetivos
en
comn
que
individualmente no es posible lograr.

Sus objetivos son los fines o metas que pretenden alcanzar
mediante el esfuerzo colectivo.
Pueden distinguirse dos etapas principales:
1. La estructuracin o construccin del mismo.
2. Consiste en la operacin o funcionamiento normal del
mismo para lograr los fines propuestos.
En una empresa debe analizarse los elementos que la forman:
Recursos Humanos
Elementos activos de la empresa, es decir, aquellos cuyo
trabajo es de categora ms intelectual y de servicio.
Recursos Materiales.
Lo integran sus edificios y las instalaciones que en stos se
realizan para adoptarlas a la labor productiva.
Recursos Tcnicos.
136

Callejas Alejandro
Son las relaciones estables en que deben coordinarse las
diversas cosas, personas o stas con aqullas. Puede decirse
que son los bienes inmateriales de la empresa.
ORGANIZACIONES -. SISTEMAS
Las organizaciones son unidades sociales intencionalmente
construidas y reconstruidas para lograr objetivos especficos.
Existen dos tipos de sistemas:
Sistema Abierto:
Conjunto de elementos dinmicamente relacionados, en
interaccin que desarrollan una actividad para lograr un objetivo
o propsito, operando con datos, energa, materia, unidos al
ambiente que rodea el sistema y para suministrar informacin,
energa, materia.
Posee numerosas entradas y salidas. Para relacionarse con el
ambiente externo, sus relaciones de causa y efecto son
indeterminadas.
Un sistema consta de cuatro elementos primordiales:

a.
Entradas: Mediante ellas el sistema consigue los recursos

e insumos necesarios para su alimentacin y nutricin.
b.
Procesamiento: Transforma las entradas en salidas o

resultados
c.
Salidas: Resultado de la operacin del sistema. Por medio

de ella el sistema enva el producto resultante al ambiente
externo.
d.
Retroalimentacin: Constituye una accin de retorno; es

positiva cuando la salida por ser mayor estimula y ampla
las entradas para incrementar el funcionamiento del
137

Callejas Alejandro
sistema, es negativa cuando la salida por ser menor
restringe y reduce la entrada para disminuir la marcha del
sistema.
Sistema Cerrado:
Tienen pocas entradas y salidas en relacin con el ambiente
externo, que son bien conocidas y guardan entre s una razn
de causa y efecto: a una entrada determinada (causa) sigue
una
salida
determinada
(efecto).
Denominado
tambin
mecnico o determinista.
No existe un sistema totalmente cerrado, ni uno totalmente

abierto.
Todo sistema depende en alguna medida del ambiente.
La Organizacin como sistema abierto es antigua.
COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONES

La sociedad moderna est conformada por organizaciones de
las cuales tienen sistemas muy complejos y diferentes. Ejemplos:
industrias, empresas comerciales y de servicios, organizaciones militares y
gubernamentales, instituciones pblicas y privadas, iglesias, entre otros.
stos reflejan diversas actividades susceptibles de realizar y varios
niveles: personajes, pequeos grupos, intergrupos, normas, valores,
actitudes. stos existen bajo un patrn muy complejo y multidimensional.
La complejidad permite comprender los fenmenos organizacionales que
dificulta las actividades. A medida que las organizaciones crecen y
prosperan, aumenta el personal, esto conlleva a un enfrentamiento entre
los miembros y los objetivos, por lo tanto el crecimiento conduce hacia la
complejidad.
CARACTERISTICAS
1. Complejidad:
Existen organizaciones altas y bajas.
138

Callejas Alejandro
Las grandes organizaciones tienen un gran nmero de niveles
intermedios que coordinan e integran las labores de las personas a
travs de la interaccin indirecta.
Las empresas pequeas las actividades las realizan interactuando
directamente con las personas.
2. Anonimato:
Le da importancia al trabajo u operacin que se realice, sin tomar en
cuenta quin lo ejecuta.
3. Rutina estandarizada:
Son procesos y canales de comunicacin que existe en un ambiente
despersonalizado o impersonal, las grandes organizaciones tienden a
formar subcolectividades o grupos informales, manteniendo una accin
personalizada dentro de ellas.
4. Estructura especializada no oficiales:
Configuran una organizacin informal cuyo poder, en algunos casos,
son ms eficaces que las estructuras formales.
5. Tendencia a la especializacin y a la proliferacin de funciones:

Pretende distanciar la autoridad formal de las de idoneidad profesional
o
tcnicas,
las
cuales
necesitan
un
modelo
extraformal
de
interdependencia Autoridad-Capacidad para mantener el orden.

6. Tamao
Va depender del nmero de participantes y dependencias.
SISTEMA DE ORGANIZACIN: DEFINICION

Combinacin de funciones y autoridad por la que se manifiesta la
estructura organizativa.
El estudio ser considerado a partir de 5 puntos de vistas, teniendo
como base a autores como:
David Hampton
Horold Koontz y Cyril O'Donell
139

Callejas Alejandro
Idalberto Chiavenato
James Stoney y Edward Freeman
Busrt Scalarn
DAVID HAMPTON
Considera la coordinacin como porte de la funcin de organizacin,

donde coordinacin es aportar integralmente a las unidades
especiales con el apoyo de todos sus componentes; A partir de esto
surgen los tipos de autoridades:
1. JERARQUA DE AUTORIDAD. La Organizacin delinea su
estructura organizativa a partir de lo que es autoridad (superior)
que tiene la potestad de determinar las actividades del
subordinado, estos asignados a su cargo para cumplir con los
objetivos organizacionales.
Hampton seala tres principios prevalecientes:
a. Cadena de mando. Cumplimiento en lnea de las rdenes de
trabajo. La desventaja es la comunicacin lenta y el retraso en
la toma de decisiones operativas oportunas.
b
.
U
n
i
dad de mando. La orden ser designada solo por el
inmediato superior no existiendo dualidad de mando. La
inconveniencia consiste en una orden no eficaz para la
operacin de trabajo.
140

Callejas Alejandro
c. Tramo de control. Supervisin, extensin de control de un

superior sobre sus subordinados.
2. STAFF (lineal). Asiste a las funciones bsicas de manera

indirecta.
Son
funciones
secundarias
que
contribuyen
lateralmente a los objetivos de la Organizacin. Son considerados

especialistas; dota de conocimiento de manera coyuntural a las
funciones principales.
Segn Hampton entre las funciones que tiene a su cargo la

autoridad STAFF son:
a. Servicio, su tarea es prestar su conocimiento especializado.
b. Consejo, sugerencia a la toma de decisiones.
c. Vigilancia, supervisa las actividades sugeridas
d. Control, brinda control en sus sugerencias.
141

Callejas Alejandro
3. AUTORIDAD FUNCIONAL. Unidad central de staff que integra

especialistas. A partir de su estructuracin tambin se considera
los respectivos departamentos funcionales.
4.
ORGANIZACIN MATRICIAL. Es estructura a partir de
doble dimensin, una es por producto y otra por funcin.
Autoridad dual, el subordinado tiene dos jefes (bidimensional)

HAROLD KOOTZ Y CYRILO DONELL. Sistema de organizacin
1. AUTORIDAD LINEAL. Se ejerce a partir de una autoridad,

delegacin de reas funcionales.
a. Cadena de mando.
b. Unidad de Mando.
c.
Principio escalar, los niveles ms altos toman las

decisiones y los niveles mas bajos realizan las operaciones.
142

Callejas Alejandro
d. Principio de gradacin, gradacin de niveles de autoridad y

responsabilidad segn se va descendiendo de la estructura.
Donde los mandos de Alta direccin deben fortalecer las
habilidades conceptuales amplias, asertivas de tpicos
administrativos degradndose a medida se desciende en la
estructura a niveles de conocimientos ms operativos y
prcticos.
2. STAFF. Relaciones consultivas, agrupaciones especializadas

auxiliares a las funciones principales de la organizacin en s.
3. AUTORIDAD FUNCIONAL. Este tipo de autoridad delega

responsabilidad a un individuo departamento a travs de
procesos prcticos que son considerados como necesario para el
funcionamiento ininterrumpido de la gestin, estableciendo
143

Callejas Alejandro
polticas que coadyuven al hecho de contar con servicio de
quienes conocen ms acerca de un determinado problema que
puede
devenir
en
el
curso
normal
de
las
actividades
organizacionales. Por tanto, la autoridad funcional en pocas

palabras se encarga del personal distinto del propio en situacin
que ameriten su presencia.
En caso de que la autoridad staff se encontrare en situacin

de autoridad funcional, delega a otros departamentos de
manera directa y en ocasiones determina procesos a
seguirse para concretizar la continuidad de las actividades,
no as para los oficios que son netamente operativos y
resueltos
por
la
autoridad
de
lnea
como
simple
colaboracin de trabajo.
En caso de encontrarse como staff PURO brinda consejos

en asuntos especializados.
IDALBERTO CHAVENATO. Considera 3 tipos de organizacin
1.
ORGANIZACIN LINEAL. Estructura mas simple, existe una

jerarquizacin de autoridad donde los subordinados obedecen al
superior y las lneas de comunicacin son nicas y directas.
Este tipo de organizacin se compone de funciones primarias de
primer lugar en su fundamento esencialmente, adems de
conllevar en s la responsabilidad organizacional que se le
atribuye a su cargo.
Entre los principios tenemos:

a. Unidad de mando.
b. Comunicacin formal. Deviene de la organizacin formal, por

cuanto la informacin sigue un curso en el que los
subordinados transmiten al superior inmediato, respetando la
unidad de mando.
144

Callejas Alejandro
c. Centralizacin de decisiones. Las decisiones las toma la alta
direccin, se encarga de recabar por medio de un sistema de
informacin y a travs de comunicacin formal, las actividades
que debern ser dilucidadas por medio de planes, polticas,
procedimientos o programas que trasciendan por toda la
Organizacin.
d. Aspecto piramidal.
2. ORGANIZACIN FUNCIONAL. Se caracteriza por el

principio de especializacin; es decir, la diferencia de actividades
y funciones que son inherentes a cada uno de los actores de la
Organizacin.
Trasciende con mayor nfasis con el germen de staff. Cuando el
negocio crece los rganos especializados tienden a propiciar
innovaciones rpidas, ya que solamente se encargan de controlar
sus actividades de especializacin.
La autoridad funcional, fue considerada por Frederick Taylor en el
estudio de la Administracin cientfica. Taylor vio inconveniente
usar la cadena de mando para aleccionar con servicios de
asesoramiento a quienes necesitan resolver su problema con
urgencia, por tanto l sugiri evitar los pasos intermedios en la
cadena de mando, haciendo que el especialista que asesora sea
quien delegue, en tanto que el jefe se encargue de los asuntos de
lnea.
145

Callejas Alejandro
3. ORGANIZACIN LINEAL FUNCIONAL. Combina en su

esquema la autoridad lineal y la autoridad funcional. Es por eso,
que tambin recibe el nombre de jerrquico-consultivo.
La organizacin lineal tiene como una de sus ventajas de elevar
las eficiencia por medio de un orden prescrito, la organizacin
funcional su principal ventaja es atender los asuntos de
planificacin proponiendo modelos para la consecucin de estos.
Segn Scharnhorst a que la autoridad funcional apoya en la
planificacin por medio de consejos y recomendaciones y la
autoridad de lnea ejecuta las actividades propuestas en direccin
a los objetivos que la organizacin se ha propuesto.
JAMES STONER & EDWARD FREEMAN
Estos autores nos hablan de:

1. AUTORIDAD DE LNEA. Responsable de las unidades bsicas
de la E., adems de ser responsable directa de las metas que se
desean conseguir en la Organizacin. Encargada de la cadena de
mando principalmente.
2. AUTORIDAD STAFF. Proporcionan servicios de asesoramiento al
personal de lnea de manera especializada.
3. AUTORIDAD FUNCIONAL. Derecho de controlar las actividades
de otros departamentos, su responsabilidad se especifica con
mayor grado en condiciones de staff (especialistas).
146

Callejas Alejandro
La aplicacin de este tipo de autoridad debe ser uniforme en los
conocimientos especializados. Su relacin e parecida a la
organizacin matricial.
4. ORGANIZACIN MATRICIAL. Autoridad dual. De manera

que la cadena de mando se vuelve funcional (productos/servicio)
y departamentalizacin por funciones.
BURT SCALAN. Ms nfasis en Staff
Personal asesor que se integra a la estructura organizacional

para revelar las actividades fundamentales que se van atiborrando
por la extensin de tareas.
Principales actividades:
rene y analiza la informacin de su rea para la respectiva

sugerencia a la Toma de Decisiones;
asiste y crea polticas para servir a la direccin a conseguir

sus metas eficaz y eficientemente.
Categoras de Staff:
a.
Personal. Brinda asistencia a la lnea, pero no

necesariamente posee conocimiento especializado
(asistencia general) (secretaria).
147

Callejas Alejandro
b.
Especializado. Asistencia especializada, productivo

(existe transformacin), el ms importante es el asesor
funcional.
c.
Asesor funcional. Posee la libertad de ejercer

autoridad directa en una fase de operacin de un
gerente en particular. Puede dirigir directamente sin
antes consultar al supervisor inmediato del proceso, en
todos los casos que se amerite su presencia.
PRINCIPIOS DE LAS ORGANIZACIONES
Son instrumentos necesarios para definir y controlar la eficiencia de

una organizacin.
Que es un principio?
Es un enunciado de carcter general sobre las observaciones y las
relaciones existentes en determinados fenmenos.
148

Callejas Alejandro
El principio pretende guiar u observa sobre cmo se va a dirigir una
organizacin.
CLASIFICACIN DE LOS PRINCIPIOS
1. Principios de definicin
Se refiere a que la estructura organizativa debe estar claramente
definida en sus elementos constitutivos y en los aspectos que lo son
propios; los cuales deben ser de conocimiento de todos los
participantes.
2. Unidad de Mando
Si se presentan contradicciones entre las rdenes o normas dadas por
dos personas debe haber una sola autoridad que diga la ltima palabra
a la que el subordinado debe obedecer bajo pena de sanciones
disciplinarias.
3. Unidad de Direccin
Al estructurar la organizacin en su conjunto y tambin cada unidad de
la misma es necesario adoptar idnticas soluciones cuando nos
encontramos en las mismas situaciones y en presencia de condiciones
idnticas (criterio nico)
4. Autoridad y Responsabilidad
Ambos deben ser equivalentes para cada puesto, lo que significa que
nadie est obligado a responder a aquello que no tiene la autorizacin
de hacer y a la vez que ninguna persona puede recibir autoridad sin
quedar obligado a rendir cuentas de su ejercicio (ser responsable)
5. Extensin de Control
Existe un lmite a la extensin de un control que un jefe puede ejercitar
y est en funcin del nmero de personas que permitan al jefe en
condiciones normales controlar.
149

Callejas Alejandro
6. Homogenicidad de Tareas
Las tareas asignadas a los miembros de la organizacin deben tener
un contenido lo ms homogneo posible; este criterio o principio nace
que cada persona o unidad ejerza una funcin y a la vez de un solo jefe
ambas deben ser anlogas.
7. Localizacin de la Autoridad
La autoridad que toma las decisiones est localizada en los puntos de
la estructura organizativa ms aptos para obtener la mxima eficiencia,
capacidad y competencia.
8. Presencia de la Autoridad
Destaca qu ocurrir cuando se constituye o se estudia una estructura
empresarial,
es
necesario
diferenciar
quien
debe
ejercer
provisionalmente la autoridad propia de un puesto en caso de ausencia

del titular con el propsito de garantizar la continuidad en ejercicio de la
autoridad.
9. Gradacin de la Autoridad
La amplitud y el contenido de la autoridad atribuida a los distintos
puntos de la estructura decrecen cuando ms alejados estn dichos
puestos del vrtice de la pirmide organizacional y cuando ms
cercanos estn a la base. Esta es un caracterstica comn de la
organizacin cuando se hace un crecimiento vertical de la actividad
hacer desarrollada (hacia abajo) y de la actividad total a desarrollar.
10. Equilibrio
Implica la bsqueda y el mantenimiento de una relacin racionalmente
armnica entre el desarrollo horizontal y vertical de la estructura; entre
dimensin y caractersticas de las unidades, entre amplitud y contenido
de los puestos de trabajo.
150

Callejas Alejandro
ADMINISTRACIN
INTRODUCCION
Para poder entender la administracin se debe conocer la
perspectiva de la histrica de su disciplina, los hechos acerca de lo que ha
pasado en situaciones similares anteriores, y relacionarlas con otras
experiencias y otros conocimientos actuales. Es por eso la importancia de
conocer la historia y origen de la administracin.
La administracin aparece desde que el hombre comienza
a trabajar en sociedad. El surgimiento de la administracin es un
acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos
casos, si los hay, una institucin bsicamente nueva, o algn nuevo
grupo dirigente, han surgido tan rpido como la administracin desde
un principios del siglo.
Pocas veces en la historia de la humanidad una institucin se ha

manifestado indispensable con tanta rapidez. La administracin que es el
rgano especfico encargado de hacer que los recursos sean productivos,
esto es, con la responsabilidad de organizar el desarrollo econmico,
refleja el espritu esencial de la era moderna. Es en realidad indispensable
y esto explica por qu, una vez creada, creci con tanta rapidez.
El ser humano es social por naturaleza, por ello tiende a organizarse
y cooperar con sus semejantes. La historia de la humanidad puede
describirse a travs del desarrollo de las organizaciones sociales partiendo
en la poca prehispnica por las tribus nmadas, donde comienza la
organizacin para la recoleccin de frutas y la caza de animales, y
despus con el descubrimiento de la agricultura da paso a la creacin de
las pequeas comunidades.
Si
pudiramos
encontraramos
que,
repasar
los
toda
pueblos
la
historia
antiguos
de
la
trabajaron
humanidad
unidos
en
organizaciones formales (ejemplo los ejrcitos griegos y romanos, la iglesia

catlica romana, la compaa de las indias orientales, etc.). Tambin las
personas han escrito sobre cmo lograr que las organizaciones sean
151

Callejas Alejandro
eficaces y eficientes, mucho antes de que el termino administracin
hubiera aparecido y se hubiera definido.
Las sociedades se han ido transformando, ya que durante siglos se
caracterizaron por poseer formas predominantes agrarias, donde la familia,
los grupos informales y las pequeas comunidades eran importantes.
Posteriormente, stas se transformaron en otras de tipo industrial,
impulsadas por la Revolucin Industrial y caracterizadas por el surgimiento
y desarrollo de las grandes organizaciones y centros industriales.
El cuerpo sistemtico de conocimientos sobre la administracin se
inicia en plena Revolucin Industrial, en el siglo XIX, cuando surgieron las
grandes empresas que requeran de nuevas formas de organizacin y
practicas administrativas. La empresa industrial a gran escala era algo
nuevo.
DEFINICIONES DE ADMINISTRACION
DEFINICION ETIMOLGICA
La palabra "Administracin", se forma del prefijo "ad", hacia, y
de "ministratio". Esta ltima palabra viene a su vez de "minister", vocablo
compuesto de "minus", comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que
sirve como trmino de comparacin.
Si pues "magister" (magistrado), indica una funcin de preeminencia
o autoridad -el que ordena o dirige a otros en una funcin-, "minister"
expresa precisamente lo contrario: subordinacin u obediencia; el que
realiza una funcin bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro.
La etimologa nos da pues de la Administracin, la idea de que sta

se refiere a una funcin que se desarrolla bajo el mando de otro; de un
servicio que se presta. Servicio y subordinacin, son pues los elementos
principales obtenidos.
DIFERENTES CONCEPTOS DE ADMINISTRACION
152

Callejas Alejandro
V. Clushkov: Es un dispositivo que organiza y realiza la

trasformacin ordenada de la informacin, recibe la informacin del
objeto de direccin, la procesa y la transmite bajo la forma necesaria
para la gestin, realizando este proceso continuamente.
Guzmn Valdivia I: Es la direccin eficaz de las actividades y la

colaboracin
de
otras
personas
para
obtener
determinados
resultados.
E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la

responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las
operaciones de una empresa, para lograr un propsito dado".
J. D. Mooney: "Es el arte o tcnica de dirigir e inspirar a los dems,

con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza
humana". Y contrapone esta definicin con la que da sobre la
organizacin como: "la tcnica de relacionar los deberes o funciones
especficas en un todo coordinado".
Peterson and Plowman: "Una tcnica por medio de la cual se

determinan, clarifican y realizan los propsitos y objetivos de un
grupo humano particular".
Koontz and O'Donnell: consideran la Administracin como: "la

direccin de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus
objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes".
G. P. Terry: "Consiste en lograr un objetivo predeterminado,

mediante el esfuerzo ajeno.
F. Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y

controlara a subordinados responsables (y consiguientemente, a los
grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que
se prestan sean debidamente coordinados en el logro de fin de la
empresa".
Henry Fayol (considerado por muchos como el verdadero padre de

la moderna Administracin), dice que "administrar es prever,
organizar, mandar, coordinar y controlar".
153

Callejas Alejandro
F. Morstein Marx la concibe como : Toda accin encaminada a

convertir un propsito en realidad positivaes un ordenamiento
sistemtico de medios y el uso calculado de recursos aplicados a la
realizacin de un propsito.
F.M. Fernndez Escalante: Es el conjunto de principios y tcnicas,

con autonoma propia, que permite dirigir y coordinar la actividad de
grupos humanos hacia objetivos comunes.
Reyes Ponce: Es un conjunto de sistemtico de reglas para lograr la

mxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un
organismo social.
DEFINICIONES DE ADMINISTRACION
Cada una de las anteriores definiciones, si las analizamos con

detalle, nos llevar a penetrar en la verdadera naturaleza de la
administracin y a sus propiedades distintivas.
Como tales, las definiciones son validas para toda clase de
administracin (Privada, Publica, Mixta, etc.), y para toda especie de
organismo (industriales, comerciales o de servicios).
La definicin breve de la Administracin se puede mencionar

como:
"la funcin de lograr que las cosas se realicen por medio

de otros", u "obtener resultados a travs de otros";
Proceso integral para planear, organizar e integrar una

actividad o relacin de trabajo, la que se fundamenta en la
utilizacin de recursos para alcanzar un fin determinado.
La administracin tambin se puede definir como el proceso de crear,

disear y mantener un ambiente en el que las personas, laborar o
trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas.
Es necesario ampliar esta definicin bsica. Como administracin,
las personas realizan funciones administrativas de planeacin,
organizacin, integracin de personal, direccin y control.
154

Callejas Alejandro
Cuestiones a tener en cuenta:
la administracin se aplica en todo tipo de corporacin;
es aplicable a los administradores en todos los niveles de

corporacin;
la meta de todos los administradores en todos los niveles de

corporacin;
la administracin se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia

y eficiencia.
ADMINISTRACION: CIENCIA TECNICA - ARTE

Elementos
Ciencia
Definicin
Conjunto
de Conjunto
de
conocimientos
instrumentos,
ordenados
y reglas,
sistematizados,
procedimientos y
fundamentados
conocimientos
con teoras ya cuyo objeto es la
comprobadas.
aplicacin
utilitaria.
Objeto
Conocimiento del Aplicacin

o Habilidad.
mundo: bsqueda utilidad prctica.
Expresin.
de la verdad.
Mtodo
Investigacin.
Instrumentos.
Tcnicas.
Observacin.
Procedimientos.
Teoras.
Experimentacin.
Conocimientos
cientficos.
Emotividad.
Encuestas.
Fundamento
Leyes generales.
Principios.
Tcnica
Arte
Conjunto
de
tcnicas
y
teoras
que
permiten
utilizar
la
habilidad
o
disposicin
para hacer bien
una cosa.
Creatividad.
Principios y reglas Reglas.

de
aplicacin
prctica.
IMPORTANCIA DE LA ADMINSTRACION
Una de las formas ms sencillas de la administracin, en nuestra
sociedad, es la administracin del hogar y una de las ms complejas la
administracin publica. Pero el fenmeno admistrativo no solamente naci
con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los mbitos
geogrficos y por su carcter Universal, lo encontramos presente en todas
155

Callejas Alejandro
partes. Y es que en el mbito del esfuerzo humano existe siempre un lado
administrativo de todo esfuerzo planeado.
La importancia de la administracin se ve en que est imparte
efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal,
equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. Se mantiene al frente de
las condiciones cambiantes y proporciona previsin y creatividad. El
mejoramiento es su consigna constante.
Reyes Ponce nos enumera la importancia de la administracin como:
La administracin se da donde quiera que existe un organismo social,
aunque lgicamente sea ms necesaria, cuanto mayor y ms complejo sea
ste.
El xito de un organismo social depende, directa e
inmediatamente, de su buena administracin y slo a travs de sta,
de los elementos materiales, humanos, etc. con que ese organismo
cuenta.
Para las grandes empresas, la administracin tcnica o cientfica es
indiscutible y obviamente esencial, ya que por su magnitud y complejidad,
simplemente no podran actuar si no fuera a base de una administracin
sumamente tcnica.
Para las empresas pequeas y medianas, tambin, quiz su nica
posibilidad de competir con otras, es el mejoramiento de su administracin,
o sea, obtener una mejor coordinacin de su elementos: maquinaria,
marcado, calificacin de mano de obra, etc.
La elevacin de la productividad, preocupacin quizs la de mayor
importancia actualmente en el campo econmico, social, depende, por lo
dicho, de la adecuada administracin de las empresas, ya que si cada
clula de esa vida econmica social es eficiente y productiva, la sociedad
misma, formada por ellas, tendr que serlo.
En especial para los pases que estn desarrollndose; quizs uno
de los requisitos substanciales es mejorar la calidad de su administracin,
porque, para crear la capitalizacin, desarrollar la calificacin de sus
empleados y trabajadores, etc., bases esenciales de su desarrollo, es
indispensable la ms eficiente tcnica de coordinacin de todos los
elementos, la que viene a ser, por ello, como el punto de partida de ese
Podemos concluir la importancia de la administracin, con los
hechos que la demuestran objetivamente:
156

Callejas Alejandro
la administracin se aplica a todo tipo de Empresa;
el xito de un organismo depende directa e inmediatamente de

su buena administracin;
una adecuada administracin eleva la productividad;
la eficiente tcnica administrativa promueve y orienta el

desarrollo;
en los organismos grandes de la administracin es indiscutible y

esencial;
en la pequea y mediana empresa la nica posibilidad de

competir, es aplicando la administracin.
CARACTERISTICAS DE LA ADMINSTRACION
Su Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera

que existe un organismo social, porque en l tiene siempre que
existir coordinacin sistemtica de medios. La Administracin se da
por lo mismo en el Estado, en el ejrcito, en la empresa, en una
sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas
clases de Administracin sern los mismos, aunque lgicamente
existan variantes accidentales.
Su
especificidad.
Aunque
la
Administracin
va
siempre
acompaada de otros fenmenos de ndole distinta (v.gr.: en la

empresa funciones econmicas, contables, productivas, mecnicas,
jurdicas, etc.), el fenmeno administrativo es especfico y distinto a
los que acompaa. Se puede ser, v.gr.: un magnfico ingeniero de
produccin (como tcnico en esta especialidad) y un psimo
administrador.
Su unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y

elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo
mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn
dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los
elementos administrativos. As, v.gr.: al hacer los planes, no por
eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
157

Callejas Alejandro
Su unidad jerrquica. Todos cuantos tienen carcter de jefes en

un organismo social, participan, en distintos grados y modalidades,
de la misma Administracin. As, v.gr.:en una empresa forman "un
solo cuerpo administrativo, desde el Gerente General, hasta el
ltimo mayordomo.
La administracin sigue un propsito. Una condicin de la

administracin es un objetivo sea est implcito o enunciado
especficamente. Es un medio para ejercer impacto en la vida
humana. Es decir, la administracin influye en su medio ambiente.
Est asociada generalmente con los esfuerzos de un grupo.

Todo organismo acciona para alcanzar determinados objetivos, los
que se logran ms fcilmente por medio de un grupo y no por una
sola persona.
Se logra por, con y mediante lo esfuerzos. Para participar en la

administracin se requiere dejar la tendencia a ejecutar todo por
uno mismo y hacer que las tareas se cumplan con y mediante los
esfuerzos de otros.
Es una actividad, no una persona o grupo de ellas. La

administracin no es gente, es una actividad; las personas que
administran pueden ser designadas como Directores, gerentes de
reas, etc.
La efectividad administrativa requiere el uso de ciertos

conocimientos, aptitudes y prctica. La habilidad tcnica es
importante para cumplir con un trabajo asignado.
La administracin es intangible. Su presencia queda evidenciada

por el resultado de los esfuerzos.
158

Callejas Alejandro
CONTROL DE GESTIN
INTRODUCCIN
El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una
perspectiva limitada y una perspectiva amplia. Desde la perspectiva
limitada, el control se concibe como la verificacin a posteriori de los
resultados conseguidos en el seguimiento de los objetivos planteados y el
control de gastos invertido en el proceso realizado por los niveles directivos
donde la estandarizacin en trminos cuantitativos, forma parte central de
la accin de control.
Bajo la perspectiva amplia, el control es concebido como una
actividad no slo a nivel directivo, sino de todos los niveles y miembros de
la entidad, orientando a la organizacin hacia el cumplimiento de los
objetivos propuestos bajo mecanismos de medicin cualitativos y
cuantitativos. Este enfoque hace nfasis en los factores sociales y
culturales presentes en el contexto institucional ya que parte del principio
que es el propio comportamiento individual quien define en ltima instancia
la eficacia de los mtodos de control elegidos en la dinmica de gestin.
Todo esto lleva a pensar que el control es un mecanismo que
permite corregir desviaciones a travs de indicadores cualitativos y
cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de lograr el
cumplimiento de los objetivos claves para el xito organizacional, es decir,
el control se entiende no como un proceso netamente tcnico de
seguimiento, sino tambin como un proceso informal donde se evalan
factores culturales, organizativos, humanos y grupales.
DEFINICION DE CONTROL
El control es una etapa primordial en la administracin, pues,
aunque una empresa cuente con magnficos planes, una estructura
organizacional adecuada y una direccin eficiente, el ejecutivo no podr
verificar cul es la situacin real de la organizacin y no existe un
mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los
objetivos.
159

Callejas Alejandro
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado
en el contexto organizacional para evaluar el desempeo general
frente a un plan estratgico.
A fin de incentivar que cada uno establezca una definicin propia del
concepto se revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos
del tema:
Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de

conformidad con el PANM adoptado, con las instrucciones emitidas y
con los principios establecidos. Tiene como fin sealar las
debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan
nuevamente.
Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados en

relacin con los planes, diagnosticando la razn de las desviaciones
y tomando las medidas correctivas necesarias.
George R. Terry: El proceso para determinar lo que se est llevando

a cabo, valorizacin y, si es necesario, aplicando medidas
correctivas, de manera que la ejecucin se desarrolle de acuerdo con
lo planeado.
Bur K. Scanlan: El control tiene como objetivo cerciorarse de que

los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.
Robert C. Appleby: La medicin y correccin de las realizaciones de

los subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de la
empresa como los planes para alcanzarlos se cumplan econmica y
eficazmente.
Robert Eckles, Ronald Carmichael y Bernard Sarchet: Es la

regulacin de las actividades, de conformidad con un plan creado
para alcanzar ciertos objetivos.
Harold Koontz y Ciril ODonell: Implica la medicin de lo logrado en

relacin con lo estndar y la correccin de las desviaciones, para
asegurar la obtencin de los objetivos de acuerdo con el plan.
160

Callejas Alejandro
Chiavenato: El control es una funcin administrativa: es la fase del

proceso administrativo que mide y evala el desempeo y toma la
accin correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un
proceso esencialmente regulador.
La palabra control tiene muchas connotaciones y su significado
depende de la funcin o del rea en que se aplique; puede ser

entendida:
Como la funcin administrativa que hace parte del proceso

administrativo junto con la planeacin, organizacin y direccin,
y lo que la precede.
Como los medios de regulacin utilizados por un individuo o

empresa, como determinadas tareas reguladoras que un
controlador aplica en una empresa para acompaar y avalar su
desempeo y orientar las decisiones. Tambin hay casos en
que la palabra control sirve para disear un sistema automtico
que mantenga un grado constante de flujo o de funcionamiento
del sistema total; es el caso del proceso de control de las
refineras
de
petrleo
de
industrias
qumicas
de
procesamiento continuo y automtico: el mecanismo de control

detecta cualquier desvo de los patrones normales, haciendo
posible la debida regulacin.
Como la funcin restrictiva de un sistema para mantener a los

participantes dentro de los patrones deseados y evitar cualquier
desvo. Es el caso del control de frecuencia y expediente del
personal para evitar posibles abusos. Hay una imagen popular
segn la cual la palabra control est asociada a un aspecto
negativo, principalmente cuando en las organizaciones y en la
sociedad es interpretada en el sentido de restriccin, coercin,
limitacin, direccin, refuerzo, manipulacin e inhibicin.
Tambin hay otras connotaciones para la palabra control:
comprobar o verificar;
regular;
comparar con un patrn;
ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar);
161

Callejas Alejandro
frenar o impedir.
Evidentemente todas esas definiciones representan concepciones

incompletas del control, quizs definidas en un modo subjetivo y de
aplicacin; en definitiva, debe entenderse el control como:
Una funcin administrativa, ya que conforma parte del

proceso de administracin, que permite verificar, constatar, palpar,
medir, si la actividad, proceso, unidad, elemento o sistema
seleccionado est cumpliendo y/o alcanzando o no los resultados que
se esperan.
IMPORTANCIA DEL CONTROL

Una de las razones ms evidentes de la importancia del control es
porque hasta el mejor de los planes se puede desviar.
El control se emplea para:
Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el

proceso se corrige para eliminar errores.
Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambiente de

cualquier organizacin. Los mercados cambian, la competencia
en todo el mundo ofrece productos o servicios nuevos que captan
la atencin del pblico. Surgen materiales y tecnologas nuevas.
Se aprueban o enmiendan reglamentos gubernamentales. La
funcin del control sirve a los gerentes para responder a las
amenazas o las oportunidades de todo ello, porque les ayuda a
detectar los cambios que estn afectando los productos y los
servicios de sus organizaciones.
Producir ciclos ms rpidos: Una cosa es reconocer la

demanda de los consumidores para un diseo, calidad, o tiempo
de entregas mejorados, y otra muy distinta es acelerar los ciclos
que implican el desarrollo y la entrega de esos productos y
servicios nuevos a los clientes. Los clientes de la actualidad no
solo esperan velocidad, sino tambin productos y servicios a su
medida.
162

Callejas Alejandro
Agregar valor: Los tiempos veloces de los ciclos son una manera
de obtener ventajas competitivas. Otra forma, aplicada por el
experto de la administracin japonesa Kenichi Ohmae, es agregar
valor. Tratar de igualar todos los movimientos de la competencia
puede resultar muy costoso y contraproducente. Ohmae, advierte,
en cambio, que el principal objetivo de una organizacin debera
ser agregar valor a su producto o servicio, de tal manera que los
clientes
lo
comprarn,
prefirindolo
sobre
la
oferta
del
consumidor. Con frecuencia, este valor agregado adopta la forma

de una calidad por encima de la medida lograda aplicando
procedimientos de control.
Facilitar la delegacin y el trabajo en equipo: La tendencia

contempornea hacia la administracin participativa tambin
aumenta la necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los
empleados trabajen juntos en equipo. Esto no disminuye la
responsabilidad ltima de la gerencia. Por el contrario, cambia la
ndole del proceso de control. Por tanto, el proceso de control
permite que el gerente controle el avance de los empleados, sin
entorpecer su creatividad o participacin en el trabajo.
163

Callejas Alejandro
EL CONTROL DE GESTIN
Definir el concepto de control de gestin implica considerar

el desarrollo del mismo en su mbito administrativo, distintos autores
ha definido el concepto de acuerdo a sus propias posiciones e
interpretaciones. Sin embargo la mayora coincide en que es un sistema
dinmico e importante para el logro de metas organizacionales, dichas
metas provienen inicialmente del proceso de planeacin como requisito
bsico para el diseo y aplicacin del mismo, dentro de ciertas condiciones
culturales y organizacionales.
Dentro de la descripcin y valoracin del control de gestin se
especifican
dos
concepciones
comunes aceptadas
en
el
mbito
administrativo, por un lado se tiene al control como necesidad inherente al

proceso de direccin (enfoque racional) y por el otro, en un paradigma mas
integral vinculado no slo a la direccin formal, sino a factores claves como
la cultura, el entorno, la estrategia, lo psicolgico, lo social y la calidad,
representados por los llamados enfoques psicosociales, culturales, macro
sociales y de calidad.
El concepto de control bajo la perspectiva de calidad,

incluye un conjunto de herramientas y tcnicas de control de los
procesos bsicos de la organizacin; entre ellas se tienen al control
estadstico de procesos, control de la calidad total y la gestin de la
calidad total.
Sus principios se centran en la formacin y preparacin de los

empleados, la unin entre directivos y empleados para la formulacin de
estndares, el papel de la inspeccin por parte de los propios empleados
de los resultados durante el proceso productivo y la revisin de los errores
o desviaciones bajo la premisa de mejora continua.
164

Callejas Alejandro
FINES DEL CONTROL DE GESTIN
Informar: es necesario transmitir y comunicar la informacin para

la toma de decisiones e identificar los factores claves de la
organizacin para as determinar cual es la informacin clave. El
funcionario debe seleccionarla, obtenerla y transmitirla a travs de
los canales formales de comunicacin de la estructura de la
organizacin. La respuesta a las siguientes preguntas tienden a
resolver problemas de estructura:
Qu informacin se necesita?
Dnde se almacena?
De quin y a quin va?
Cmo valuarla?
Cmo suplantarla?
Coordinar: Encamina las actividades a realizar eficazmente a la

obtencin de los objetivos.
Evaluar: La consecucin de las metas u objetivos se logra

gracias a las personas y su valoracin es la que pone de
manifiesto la satisfaccin del logro.
Motivar: El impulso y la ayuda es de mucha importancia para

alcanzar las metas.
EL CONTROL ORGANIZACIONAL DESDE EL PUNTO DE VISTA

HUMANO
El control social corresponde a todos los medios y mtodos utilizados

para inducir a las personas o grupos a corresponder a las expectativas de
una organizacin social o de la propia sociedad. Hemos visto que las
organizaciones sociales, y tambin las empresas, ejercen poder o control
sobre las personas. El poder es una condicin que consiste en ejercer una
voluntad sobre otra persona o grupo de personas, pudiendo controlar de
este modo su comportamiento.
165

Callejas Alejandro
El control social puede hacerse tambin mediante normas, reglas y
reglamentos.
stos
pueden
ser
prescriptivos
restrictivos.
Son
prescriptivos cuando especifican lo que las personas deben hacer; son

restrictivos cuando especifican algo que las personas no deben hacer.
Entre los principios de la organizacin se establece dicha
normalizacin o especificaciones de lo que debe o no hacer o ejercer una
persona. Institucionalmente es preferible referir el potencial humano como
principal materia prima de la empresa; a travs del principio de
especializacin y el principio de paridad autoridad-responsabilidad se
delegan y especifican las funciones bsicas a cumplir por este elemento de
la organizacin (la persona).
La organizacin como tal ha tenido muchas acepciones y se ha
trazado a travs de muchas teoras, una de ellas, y muy nombrada, por
cierto, es la teora burocrtica de Max Weber. Esta teora privilegia la
estructura organizacional como medio de garantizar que todo suceda de
acuerdo con lo establecido previamente, es la estructura burocrtica. Ante
todo, la estructura burocrtica significa control; en todo sentido. La
burocracia est asentada en normas y reglamentos para asegurar la
disciplina. Para esto, la burocracia acenta la formalizacin. Todo debe
hacerse por escrito, para que pueda ser debidamente documentado.
Adems, la burocracia reposa en una jerarqua de autoridad, para
que el mando pueda conducirse mejor y para que sea ms seguro el
control, ya que la especializacin resultante de la divisin del trabajo exige
coordinacin. Esta especializacin hace que la burocracia seleccione sus
participantes de acuerdo con su calificacin y competencia profesional,
promovindolos a medida que sus habilidades se van desarrollando.
La intensa divisin del trabajo y la especializacin conducen a la
impersonalidad en el ejercicio de la autoridad, el cual est ntimamente
ligado al sistema de normas y reglamentos capaz de garantizarlo en todos
los niveles de la jerarqua. Cuando esas caractersticas burocrticas, el
aumento de las normas y reglamentos, la formalizacin, la rgida jerarqua
de autoridad, la divisin del trabajo y la consiguiente especializacin, la
seleccin y promocin del personal con base en la competencia tcnica y
profesional, la impersonalidad en el tratamiento de las personas- se
vuelven muy acentuadas, la sensacin de burocratizacin tiende a asfixiar
a las personas y a limitar su comportamiento dentro de esquemas muy
rgidos.
166

Callejas Alejandro
Esto
produce
la
despersonalizacin
de
las
relaciones,
la
interiorizacin de las reglas y de los reglamentos en la manera de pensar,

y la alienacin gradual respecto al trabajo. La apata, el desinters y el
distanciamiento pasan a ser las caractersticas del comportamiento de las
personas en las empresas que tienen exagerada burocratizacin.
CONCLUSIONES
El control es una funcin administrativa: es la fase del proceso

administrativo que mide y evala el desempeo y toma la accin
correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un
El control es una funcin administrativa: es la fase del proceso

administrativo que mide y evala el desempeo y toma la accin
correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un
La aplicacin de un control en las organizaciones busca atender dos

finalidades principales: Corregir fallas o errores existentes: Y Prevenir
nuevas fallas o errores de los procesos.
Para que el control sea efectivo debe desarrollarse como una unidad
y aplicarse en todo tiempo a la empresa, pudiendo clasificarse en:
Control Preliminar, Control concurrente, Control posterior
El control se apoya en la comprobacin, fiscalizacin e inspeccin de

las variables organizativas para descubrir desviaciones reales o
potenciales que influyen o pueden llegar a influir sobre los objetivos
de la empresa.
La aplicacin del control a una unidad, elemento, proceso o sistema

puede generar distintos beneficios y logros, sin embargo, su
aplicacin indistintamente del proceso que se quiera controlar es
importante porque establece medidas para corregir las actividades,
de forma que se alcancen los planes exitosamente, se aplica a todo;
a unidades, a personas, y a los actos, determina y analiza
167

Callejas Alejandro
rpidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que
no vuelvan a presentar en el futuro, localiza los sectores
responsables de la administracin, desde el momento en que se
establecen las medidas correctivas, proporciona informacin acerca
de la situacin de la ejecucin de los planes, sirviendo como
fundamento al reiniciarse en el proceso de planeacin, reduce costos
y ahorra tiempo al evitar errores, su aplicacin incide directamente en
la racionalizacin de la administracin y consecuentemente, en el
logro de la productividad de todos los recursos de la empresa.
El Sistema de Control de Gestin es en trminos sencillos definir:

quin, cmo y cundo, aplicar las estrategias de control y evaluar
los Factores Crticos de xito de la organizacin (FCE), adems de
quin tomar y ejecutar las decisiones correctivas en los diferentes
niveles de la entidad.
RECAPITULACIN: NOCIONES CLAVES
profesional.
en en el control de gestin.
AUTOEVALUACION
1. Explique por qu la organizacin es un sistema y para qu se aplica

la funcin de Control en una organizacin.
168

Callejas Alejandro
2. Cmo aplicara esta funcin en una empresa?
3. Emita sus reflexiones respecto del Control desde el punto de vista
humano en una organizacin.
4.
Investigue
cerca
del
denominado
Cuadro
de
Mando
169

Callejas Alejandro
GLOSARIO
A
anlisis: 1. Descomposicin fsica o mental de un todo en sus
partes. 2. Una disciplina matemtica que estudia la dependencia
entre diversas cantidades.
analoga: Propiedad de un trmino o concepto de aplicarse a
muchos entes en sentido no todo idntico ni del todo diverso.
antecedente: Parte de una argumentacin, de la cual se infiere el
consecuente.
argumentacin: Obra mental o ideal del raciocinio.
axioma: 1. Principio primero, universal y evidente de por s. 2. En
algunas ciencias positivas y lgicas modernas: principio primero pero
ms o menos convencional.
B
bivalente: En lgica matemtica, aquel sistema que admite slo dos
valores el de verdad y el de falsedad.
C
ciencia: 1. En sentido aristotlico: conocimiento cierto por las
causas. 2. En sentido moderno: conocimiento mdico, crtico y
sistemtico, aunque no posea certeza ni explique por causas. En
oposicin a la filosofa: conocimientos de un sector de la realidad, y
por causas o razones prximas: especulativa: la que tiene por fin
conocer la verdad: prctica: la que conoce la verdad para dirigir una
accin o una construccin: positiva: la que se funda en hechos y
experimentaciones.
concepto: 1. Aquello concebido por el intelecto en el cual capta el
objeto (concepto subjetivo). 2. El objetivo conocido en y por el
concepto subjetivo (concepto objetivo u objeto de concepto).
conjetura: Acto del espritu que sospecha que algo es verdad, pero
sin afirmarlo.
consecuencia:
antecedente.
En
Lgica,
el
seguirse el consecuente
del
contingente: 1. Que existe, pero podra no existir. 2. Predicado que

no pertenece necesariamente al sujeto.
170

Callejas Alejandro
contrariedad: Oposicin entre dos proposiciones universales, una
afirmativa y otra negativa.
conocimiento: Acto por el cual un sujeto aprehende un objeto, o a
s mismo.
D
deduccin: Raciocinio que va de lo universal a lo universal o a lo
particular.
demostracin: Argumentacin en materia verdadera, universal y
necesaria.
descripcin: Enunciacin que dice como es una cosa; no que es, ni
si es, ni si debe o no debe ser.
dinmico (conceptos dinmicos de un sistema)
a) proceso: Proceso es la evolucin de un sistema en el tiempo.
Consiste en la incorporacin, la eliminacin o modificacin de
objetos, y las consecuentes modificaciones en sus vnculos.
b) objetivos operativos: Son los resultados esperados de un
sistema
Ejemplo: Para una empresa, la produccin o la venta de
ciertos bienes o servicios.
E
entorno: Medio exterior a un sistema con el cual ste guarda
comunicacin o intercambio.
epistemologa: general: gnoseologa; especial: teora de las
ciencias positivas.
equvoco: Trmino con significaciones totalmente diversas.
equivocidad o ambigedad: Sofisma fundado en la diversidad de
sentidos de una oracin.
esttico (conceptos estticos de un sistema)
a) objetivos: (fines, metas o propsitos) Son la razn de ser de
un sistema.
Ejemplo: Para una empresa, obtencin de utilidades; para un
hospital, la salud de la poblacin.
b) elementos componentes: Los elementos componentes son
los objetos que pertenecen a un sistema. Pueden ser
humanos o mecnicos, tangibles o intangibles, estticos o
dinmicos. Ejemplo: El personal, las mquinas, el capital, los
crditos de una empresa.
171

Callejas Alejandro
c) estructura: Es el conjunto de vnculos estticos entre los
componentes de un sistema. Pueden ser concretos o
abstractos: as los vnculos entre los elementos mecnicos
pueden observarse a simple vista y los vnculos de las
personas pueden estar dados por las funciones, las jerarquas
de las personas, etc.
experiencia: Conocimiento adquirido por repetidas percepciones
sensibles.
F
fenmeno: 1. Lo que aparece. 2. En Kant, por oposicin a nomeno
o caso en s, algo que slo existe en el conocimiento.
G
gnero: Universal que puede predicarse de muchos de distinta
especie, como parte determinable de su esencia.
I
identidad: 1. Relacin de razn de cada cosa consigo misma. 2.
Semejanza de dos entes en la especie o el gnero, o en algo
accidental.
imagen: 1. Signo que representa por semejanza. 2. Una cosa
semejante a otra y dependiente de ella.
induccin: Paso de lo singular a lo universal.
intencionalidad: Propiedad del conocimiento humano por la cual
sta es siempre conocimiento de algo.
instrumento: Lo que sirve de medio para hacer una cosa o
conseguir un fin.
intuicin: Conocimiento directo y sin intermediarios de alguna cosa.
J
juicio: Acto del entendimiento por el cual afirma o niega algo.
L
ley: Ordenacin de la razn, para el bien comn, promulgada por la
autoridad social. 2. Proposicin en que se enuncia un modo de
comportarse los entes fsicos.
lgica: Arte y ciencia directiva de los actos de nuestra razn en la
bsqueda y demostracin de la verdad inteligible no inmediatamente
evidente. 2. Lgica matemtica: la que sustituye toda palabra por
172

Callejas Alejandro
smbolos de tipo algebraico y forma con ellos estructuras sin atender
a su significacin.
logicismo: Tendencia que confunde el orden real con el orden
lgico, como en Hegel.
M
medio: 1. En Lgica, trmino que vincula en el silogismo a los
llamados trminos extremos. 2. Justa medida en la actividad moral.
3. Lo que sirve para un fin.
memoria: 1. Sentido interno por el que recordamos el pasado vivido.
2. Facultad intelectual no realmente distinta de la inteligencia- por el
que recordamos verdades universales y abstractas.
mtodo: Camino o procedimiento que debe seguir una ciencia para
descubrir o confirmar sus verdades.
metodologa o epistemologa especial: Ciencia filosfica que
estudia los mtodos de todas las ciencias positivas.
movimiento: Todo cambio: de lugar, cualitativo, de aumento y
disminucin y sustancial.
mutable: Sometido a movimiento o cambio (los entes fsicos).
N
necesario: 1. Lo que no puede no ser. 2. Lo que no puede ser de
otro modo.
negacin: Acto de negar el ser o algn ser, nada: no-ser,
concebidos como entes de razn.
O
objeto: 1. Ente, en cuanto alcanzado por una potencia humana
cognoscitiva o tendencial. 2. Objetivo, finalidad.
oposicin: Relacin entre dos trminos o dos enunciaciones que se
excluyen mutuamente.
oracin: Voz significativa arbitraria, compleja,
significan separadamente a modo de trminos.
cuyas partes
orden: Multiplicidad de elementos reducida a unidad, en funcin de

un fin.
organicismo: Teora biolgica de von Bertalanty en oposicin al
mecanismo.
P
partes: unidades que, juntas y ordenadas, forman un todo.
173

Callejas Alejandro
postulado: 1. Principio no evidente, pero necesario para una
demostracin deductiva. 2. Principio no evidente en una teora, pero
evidente en otra superior.
pragmatismo: Doctrina segn la cual la prctica y sus resultados
son el criterio de verdad.
predicado (o categora): Cada uno de los diez gneros supremo
que se divide el ente finito segn Aristteles.
premisa: Proposicin que forma parte del antecedente de un
silogismo.
principio: 1. Aquello a partir de lo cual se origina algo. 2. Principio
real: causa. 3. Principio lgico: premisa suprema de donde se
deduce lo dems en un sistema deductivo.
propio o propiedad: 1. Accidente necesario. 2. Accidente necesario
y exclusivo de una especie o gnero. 3. Propiedad en sentido
jurdico: lo que pertenece a alguien por derecho de dominio.
proposicin: 1. Enunciacin
argumentacin. 2. Enunciacin.
que
forma
parte
de
una
R
raciocinio o razonamiento: Acto de la razn por el cual pasa de lo
conocido a lo no conocido actualizado en la conclusin lo que estaba
en potencia en las premisas.
relacin: ser hacia otro predicamental: Una de las categoras de
Aristteles o sea aquel accidente cuyo total ser es ser hacia otro
trascendental: La complementaridad de ciertos entes, an fuera de
la categora de relacin: materia-forma: potencia-acto, etc. de razn:
Aquella que no es real sino creada por nuestra razn.
S
semitica: Teora general de los signos en la Lgica moderna.
significacin: 1. Relacin del signo a su objeto. 2. Sentido inteligible
de una expresin.
signo: Aquello que representa una cosa distinta de s mismo a una
potencia cognoscitiva como haciendo sus veces. (Juan de Santo
Toms).
silogismo: 1. categrico: Argumentacin en cuyo antecedente se
comparan dos trminos con un tercero y en cuya conclusin se unen
o separan entre s. 2. hipottico: Argumentacin cuya premisa mayor
es una proposicin hipottica cuya premisa menor afirma o niega
uno de los miembros de la hiptesis y cuya conclusin afirma o
niega el otro miembro.
smbolo: 1. Signo que significa por analoga con lo significado. 2.
Signo de la Lgica matemtica.
174

Callejas Alejandro
sistema: conjunto de elementos en interaccin.
sistema abierto: son subconjuntos o recortes del universo. Guardan
relacin o intercambian con el entorno.
sistema cerrado: Es aquel sistema que no intercambia con su
entorno. Un objeto cualquiera no se encuentra aislado sino que
guarda mltiples vnculos con otros objetos, esto forma el conjunto
del universo que es un sistema nico y cerrado
T
teora: 1. Sistema cognoscitivo puramente especulativo. 2. Hiptesis
explicativa general en una ciencia positiva pero sin evidencia
intrnseca.
tcnica: 1. Conocimiento y habilidad metdicos para la construccin
de entes artificiales por medios determinados. 2. El conjunto de los
entes tcnicos. 3. La civilizacin basada en la tcnica.
trmino: 1. Parte significativa mnima cuando se analiza una
oracin, enunciacin, argumentacin. 2. En el silogismo categrico:
cada uno de los tres elementos que lo forman, a saber: medio: el
que no figura en la conclusin; menor: el sujeto de la conclusin;
mayor: el predicado de la conclusin.
tercero excluido (Principio de): Principio que afirma que entre ser, o
entre verdad y falsedad, no hay posible trmino intermedio. No se
utiliza en la Matemtica intuicionista por el peculiar sentido que
ser y no ser tienen en ella.
V
verdad: 1. lgica: Adecuacin entre lo entendido y la cosa. 2.
ontolgica: Adecuacin de la cosa al pensamiento humano o divino
a cuya imagen se hizo. 3. Desocultamiento, patentizacin, evidencia.
175

Callejas Alejandro
BIBLIOGRAFIA
BoCheski, Historia de la lgica formal, Madrid, Gredos, 1976.

Cohen y Nagel Introduccin a la lgica y al mtodo cientfico, Bs.
As., Amorrortu, 1968.
Colacilli de Muro Elementos de Lgica moderna y Filosofa. Bs. As
Ed. Estrada. 1985.
Copi, I Introduccin a la Lgica Bs. As,. Eudeba.
E. Kolman Qu es la ciberntica? Bs. As, Siglo veinte, 1983.
Garrido, Lgica simblica, Madrid, Tecnos, 1983
Hilbert y Ackermann Elementos de Lgica, Madrid, Tecnos, 1962.
Losoviz Teora de los sistemas informaticos varias ediciones.
Modulos de UBA XXI
Quine W., Los mtodos de la lgica, Barcelona, Ariel 1967
Tarski A. Introduccin a la lgica, Bs. As., Espasa Calpe, 1957.
Von Bertalanffy Teora General de los sistemas, FCE.1984
176

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TEORA DE

Adriana Fernndez Vecchi

Fernndez Vecchi Adriana

PRIMERA UNIDAD: Lgica

EJERCICIOS DE APLICACIN ..................................................

EJERCICIOS DE APLICACIN ..................................................

Fernndez Vecchi Adriana

TERCERA UNIDAD: Sistemas Integrados

CONSTRUCCIN DE UN SISTEMA ..........................................

CUARTA UNIDAD: Organizacin empresarial

Fernndez Vecchi Adriana

El estudio de teora de sistemas comprende tres grandes

La lgica establece un articulacin inevitable con las ciencia de

La semiologa permite entender los lenguajes alfanumricos

La Teora general de sistemas permite distinguir los tipos de

interactan los elementos, .tanto para la investigacin

operacional como para aquellos que se interesen por los

Fernndez Vecchi Adriana

administracin y control de gestin

Actividad: este cono indica donde usted debe

sistmico es pertinente para el anlisis de las organizaciones.

Adriana Fernndez Vecchi

Fernndez Vecchi Adriana

Fernndez Vecchi Adriana

Negacin, disyuncin, etc.

Mtodo del Condicional Asociado

Fernndez Vecchi Adriana

Fernndez Vecchi Adriana

Hay distintas perspectivas desde donde se puede comprender

Lgica como ciencia: Es un conjunto de conocimientos ciertos

Lgica como arte: Es un conjunto de normas prcticas que

Lgica tradicional o Aristotlica: Es la llamada lgica

Fernndez Vecchi Adriana

griego 384-322 a.c) el conocimiento

cientfico es el conocimiento universal de las esencias obtenido

Su origen debe hallarse en los trabajos realizados por el

Fernndez Vecchi Adriana

microelectrnica, que viene permitiendo la construccin de mquinas

Fernndez Vecchi Adriana

Ahora bien, el diseo y, por lo tanto, el funcionamiento de

Objeto Material y Formal de La Lgica:

Fernndez Vecchi Adriana

de una ciencia constituye el aspecto

especfico bajo el cual se estudia el objeto material. Corresponde al

en tanto instrumentos del conocimiento (conceptos,

como a las manifestaciones del mismo, o

sea las teoras o contenidos de la filosofa y de las ciencias

Fernndez Vecchi Adriana

propiedades, no tienen un correlato con la

cualquier tipo de entidad ya sea real (fsica o psquica) ideal o

Fernndez Vecchi Adriana

que es una especie

comprensin abarca menos propiedades. Sin embargo esta diferencia

por los accidentes: es el canario de plumas blancas y

amarillas; o por su gnesis: la superficie esfrica es la superficie

aclara la vaguedad o imprecisin del

lenguaje y permite establecer las funciones lingsticas que utiliza el

De los nicos que podemos predicar que son

verdaderos o falsos son los juicios o proposiciones. Un juicio o

Fernndez Vecchi Adriana

si el predicado se atribuye a todos los individuos del sujeto se

los hombres son

Si a una parte, o por lo menos a uno, particular: Algunos

Si se atribuye a un individuo determinado, individual