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Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin
Pregunta
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La consultora en procesos consiste en:
Seleccione una:
a. Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.
b. Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.
c. Define las horas hombres invertidas en la labor.
d. Ejecutar presupuesto y definir estrategias corporativas de largo alcance.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.
Pregunta
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Las intervenciones en recursos humanos estn orientadas a:
Seleccione una:
a. Personal y organizaciones.
b. A los consultores en organizaciones.
c. A jefes y supervisores exclusivamente.
d. Relaciones con el personal.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Relaciones con el personal.
Pregunta
Correcta
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Enunciado de la pregunta
NO es un tipo de sistema administrativo
Seleccione una:
a. Operacional
b. De cambio
c. De control
d. Informativo
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: De cambio
Pregunta
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo
impulsan y lo hacen posible, esas fuerzas son
Seleccione una:
a. Fuerzas internas y fuerzas externas
b. Fuerzas horizontales y fuerzas verticales
c. Fuerzas inversas y fuerzas encontradas
d. Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Fuerzas internas y fuerzas externas
Pregunta
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La catarsis es
Seleccione una:
a. Logro teraputico donde el sntoma se sana
b. Situacin que puede ser provocada por el consultor con la finalidad
de obtener resultados positivos para la organizacin
c. Proceso organizacional donde la gerencia evalua el desempeo de sus
colaboradores
d. Reaccin que provoca el cambio que se lleva a cabo en la
organizacin
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Reaccin que provoca el cambio que se lleva a cabo
en la organizacin
Pregunta
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las reuniones de confrontacin buscan:
Seleccione una:
a. Movilizar los recursos de toda la organizacin con la finalidad de identificar los problemas
prioritarios.
b. Encarar a empleados que estn dividiendo la organizacin.
c. Generar espacios de discusin abierta con las fuerzas externas que impactan a la
organizacin.
d. Asumir las prdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y mercadeo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Movilizar los recursos de toda la organizacin con la finalidad de
identificar los problemas prioritarios.
Pregunta
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las polticas que se utilizan para manejar los problemas entre departamentos se refieren a:
Seleccione una:
a. Manejo de conflictos
b. Integracin
c. diferenciacin
d. capacitacin
Retroalimentacin
Respuesta correcta
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La teora del cambio planeado describe:
Seleccione una:
a. El liderazgo gerencial cuando tiene que cambiar a personas en la
organizacin
b. La manera de evitar el cambio, las organizaciones deben buscar la
estabilidad
c. Las diferentes fases del cambio por el que transitan las
organizaciones
d. Las dificultades que se presentan al momento de ejecutar un cambio en las organizaciones
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Las diferentes fases del cambio por el que
transitan las organizaciones
Pregunta
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los grupos T
Seleccione una:
a.
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Son una excelente herramienta para reducir la tensin de
los grupos
Pregunta
10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Dentro de la intervencin de "diferenciacin integracin" es posible definir las "demandas
ambientales" como:
Seleccione una:
a. El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el ambiente.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los aspectos que giran en el entorno, tales como los factores
polticos, econmicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.
Pregunta
11
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La comunicacin se considera un area en la cual interviene la consultora
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta
12
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Es una definicin de intervencin
Seleccione una:
a. Medios e instrumentos
13
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La intervencin de la tercera parte debe contar con una figura denominada:
Seleccione una:
a. Gerente.
b. Tecnlogo.
c. Lder de proyecto.
d. Observador.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Observador.
Pregunta
14
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Hablar de conflicto reactivo implica:
Seleccione una:
a. Consecuencias negativas para la organizacin
b. Consecuencias positivas para la organizacin
c. Ataque directo a jefes con consecuencias positivas
d. Conflicto entre reas
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Consecuencias negativas para la organizacin
Pregunta
15
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La atraccin y la retencin se consideran un efecto secundario de la participacin de los
empleados
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta
16
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La intervencin de la tercera parte se enfoca en:
Seleccione una:
a. Conflictos interpersonales que surgen entre dos o ms miembros de una misma
organizacin.
b. Problemas que surgen entre dos o ms reas de la organizacin.
c. Falta o carencia de liderazgo.
d. Desequilibrio de salarios.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conflictos interpersonales que surgen entre dos o ms miembros de
una misma organizacin.
Pregunta
17
Correcta
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Enunciado de la pregunta
No es un rasgo de la planeacin operativa:
Seleccione una:
a. Es dirigida principalmente por el nivel medio de la empresa (supervisores y jefes de
departamento)
b. Se enfoca en un rea o actividad especfica de la empresa.
c. Por lo general maneja la informacin interna.
d. Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa.
Pregunta
18
Correcta
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Enunciado de la pregunta
No es un rasgo de los equipos autodirigidos:
Seleccione una:
a. Analizar los problemas.
b. Proponer soluciones a los problemas.
c. Tener mnimo 20 miembros.
d. Autonoma.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Tener mnimo 20 miembros.
Pregunta
19
Correcta
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Enunciado de la pregunta
colaboradores que les permita trabajar de manera conjunta con la misin y los
objetivos de la organizacin.
Pregunta
20
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El contrato empleado administracin se relaciona con el concepto de contrato psicologco
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'