ANLISIS DE CAMPAA PUBICITARIA

MARIA CAMILA VASQUEZ LEON

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD DE COMUNICACIN
BOGOT
2016

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ANLISIS DE CAMPAA PUBICITARIA

MARIA CAMILA VASQUEZ LEON

PRESENTADO A:
MAURICIO PINZON MOJICA

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD DE COMUNICACIN
BOGOT
2016
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Contenido

CONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR..............................................................................3

HISTORIA DE LA PUBLICIDAD.........................................................................................7
MARCA DAVIVIENDA.......................................................................................................11
INVESTIGACION ADICIONAL.........................................................................................12
BIBLIOGRAFIA................................................................................................................ 15

Empresa: BANCO BBVA COLOMBIA S.A.

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CONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR

Para el banco BBVA el anlisis del consumidor es determinante para elaboracin
de un buen estudio de mercado, midiendo comportamientos que permiten detectar
necesidades y el modo de satisfacerlas.
Segn datos registrados a travs del tiempo se ha dado a conocer una estadstica
relevante y a la vez un nueva oportunidad de negocio para nuestros clientes:
Problema:

Realizando

transaccionalidad

una

medicin

de

la

informacin

de la cuota de mercado vinculada

histrica

de

a travs de cuenta de

nmina se observa que el 95% de los clientes retiran sus fondos dentro de los
primeros 3 das despus de la dispersin de nmina.
Oportunidad de Negocio: El banco identific una necesidad en sus tarjeta
habientes y cre un producto para satisfacerla la cual se denomin ADN (Adelanto
de Nomina), consiste en realizar adelanto de su sueldo posterior al ya abonado
hasta el 30% de los ingresos promedio en los ltimos tres meses y ste ADN ser
descontado de su prximo abono de nmina.

ELABORACION DE ESTUDIOS DE MERCADO

El banco realiza un estudio de mercado con el fin

de identificar la viabilidad

comercial y econmica del nuevo producto de acuerdo a la acogida que tenga

entre nuestros clientes.
Se realizaron encuestas telefnicas identificando las siguientes incgnitas entre
otras:

Utilizara usted el producto de ADN?

Lo considera un beneficio personal?
Recomendara usted el ADN?

Caractersticas
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Importe

Mnimo: COP. $70.000

Mximo: COP. $1.000.000

Fuente de Pago
La utilizacin del cupo se descuenta de forma automtica del siguiente abono de
sueldo.
Tasa de Inters
-No genera cobro de intereses corrientes, 0%.
-Intereses moratorios, ser la vigente del momento.
Cuota de Administracin
Se cobra una cuota de administracin mensual ya sea por uno o varios retiros. Si
no se hace uso del ADN no se realiza cobro de la cuota de administracin.

INNOVACION Y DESARROLLO DE PRODUCTOS

Puedes disponer de un adelanto de tu sueldo de hasta de un 30% de tus abonos
de nmina realizados consecutivamente durante los dos ltimos meses.
Disposicin del adelanto de sueldo desde cualquier oficina o cajero del BBVA.

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Pago en una sola cuota (se carga al siguiente abono de nmina) sin necesidad de
que te acerques a una oficina, aunque se podrs realizar pagos anticipados en
cualquiera de nuestras oficinas.
No genera cobro de intereses corrientes.
Clientes sin experiencia crediticia aplican para ADN.
No requiere firma de pagar.
PRESENTACION DE LA CAMPAA:
Al realizar el lanzamiento del nuevo producto al mercado por medio de redes
sociales, presentacin en oficinas, avisos publicitarios en cajeros automticos,
pagina web BBVA, portal BBVA NET y Banca Mvil el banco logr la acogida del
producto en el sector financiero y en los primeros 60 das del plan piloto a nivel
Bogot ya el 60% de nuestros clientes se estaban vinculados con ADN.
Ejemplos:

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https://www.youtube.com/watch?v=r-UpAtBhYWk
CONSECUCION DE NUEVOS NEGOCIOS
Dentro de la proyeccin del banco se encuentra vincular nuevas empresas a
nuestro portafolio trayendo consigo la nmina de sus empleados por eso
mensualmente se realiza la gestin de bases potenciales de clientes neutros o
activos en el sector financiero y que son mercado objeto para adquirir nuevas
oportunidades de negocio siendo el eje central ADN.

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HISTORIA DE LA PUBLICIDAD
La dcada de 1970 se basa en la remembranza

que deja cada uno de los

mensajes publicitarios en la mente del consumidor, el personaje con mayor

influencia en el campo de la publicidad a mi opinin es Bill Bernbach, americano
licenciado en literatura inglesa, director creativo en Grey hasta crear su propia
agencia en la que desarrolla sus ideas y su necesidad de premiar la originalidad.
Para Bernbach, el producto es siempre el protagonista de la campaa y el
publicitario debe conocer a cabalidad los comportamientos del consumidor y la
capacidad de generar una necesidad en l.
A continuacin los 9 principios propuestos por Bill:
Principio N1: Be alive
Apele al corazn en lugar de a la cabeza, alcance a las personas a travs de sus
sentimientos.
Principio N2: Be different
Una vez que haya determinado el contenido de su mensaje, el qu decir, debe
decirlo de una manera diferente y, si es posible, como nadie lo haya dicho antes.
Pero cuidado, nunca a expensas de la venta.
Principio N3: Be relevant
Bill repiti una y otra vez: Usted tiene que vivir con su producto, tiene que
conocerlo, tiene que mirarlo, entenderlo, amarlo. Y slo entonces, podr cristalizar
una idea clara, un solo tema, lo que debe mostrar sobre el producto al pblico. Si
no puede hacer eso, nunca podr usar su creatividad para sorprender y convencer
al consumidor.
Principio N4: Advertising is an intrinsic part of the product

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Nuestro trabajo es forjar, crear y desarrollar marcas, darles una nica

personalidad diferente, universal, duradera. () Hoy, los avances tecnolgicos
que dan ventaja a una marca sobre sus competidores, se copian ms fcil y
rpidamente que hace unos aos. A veces, la nica diferencia entre los productos
rivales es el contenido y la forma de su imagen publicitaria. De ahora en adelante,
anunciar es una parte intrnseca del producto.
Principio N5: Be credible
Cuando usted haya determinado los deseos de los consumidores, manjelos para
sorprenderles e interesarlos con un mensaje nuevo y diferente, an tiene que
conseguir que le crean. Deja bien claro que es un anuncio. El consumidor sabe
que estamos intentando venderle algo.
Principio N6: Advertising is not a science, its an art
La vida no es tan simple en el mundo de la comunicacin. De hecho, a muchos
de nosotros nos gustara ser cientficos, lo que hara la vida de un publicitario ms
fcil y ms segura. Pero anunciar no es una ciencia, es un arte. El resultado es
que nadie puede estar seguro de la efectividad de un anuncio. Al igual que nadie
puede estar seguro de que un libro ser un Best-Seller, o una cancin un nmero
1 en las listas de ventas.
Principio N7: Dont be a follower, be a leader
Le debemos a nuestros clientes abrir caminos, tomar iniciativas, para ser lderes y
no seguidores.
Principio N8: Be provocative
Sea provocativo por todos los medios, pero asegrese de que su provocacin
est conectada con el producto.
Principio N9: Take a stand

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Nuestro deber es crear una personalidad para las marcas de nuestros clientes.
Esta personalidad se construye da tras da, en cada anuncio Y debe tener sus
convicciones, su propio punto de vista, algo que la diferencie.

Y adems de estos principios, nunca viene mal recordar otra cita suya:
Rules are what the artist breaks; the memorable never emerged from a
formula.
La verdad es que estaba en todo este hombre.

Ejemplos publicitarios realizados por Bill Bernbach, cambio la historia de la

publicidad

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MARCA DAVIVIENDA

Producto ofrecido: Servicios financieros

Tipo de cliente: Empresas de servicios

En gran mayora todos los bancos poseen productos y servicios muy similares y
estn en constante cambio para adquirir cuota de mercado.

A mi opinin la

verdadera competencia se basa en la estabilidad financiera y publicitaria en la

que se encuentre la marca, en este caso Davivienda.

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Banco Davivienda pertenece al grupo empresarial BOLIVAR que por ms de 75

aos ha acompaado en sus proyectos a todos los colombianos, esto hace que su
posicionamiento en el mercado financiero sea estable y confiable. Davivienda es
una marca que realmente se ha dado conocer por sus mensajes simples pero
concisos de publicidad.

Ejemplo: en estos momentos su dinero puede estar en el lugar equivocado

INVESTIGACION ADICIONAL
Empresa actual banco BBVA, la competencia directa son las dems entidades
financieras que componen el sector en Colombia y ofrecen productos muy
similares, a continuacin el listado:
1. Banco de Bogot
2. Banco Popular S.A.
3. Banco CorpBanca Colombia S.A.

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4. Bancolombia S.A.
5. Scotiabank Colombia S.A.
6. Citibank-Colombia
7. HSBC Colombia S.A.
8. BANCO GNB SUDAMERIS S.A.
9. Helm Bank S.A.
10. Banco de Occidente S.A.
11. BCSC S.A.
12. Banco Davivienda S.A.
13. Banco Colpatria Multibanca Colpatria S.A.
14. Banco Agrario de Colombia S.A.
15. Banco Comercial AV Villas S.A.
16. Banco ProCredit Colombia S.A.
17. Bancama S.A.
18. Banco WWB S.A.
19. Banco Coomeva S.A. - Sigla "BANCOOMEVA"
20. Banco Finandina S.A.
21. Banco Falabella S.A.
22. Banco Pichincha S.A.
La competencia indirecta son las mismas entidades financieras que tienen dentro
de sus polticas innovar los productos ya existentes y mejorarlos para generar una
experiencia positiva en el cliente.

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BIBLIOGRAFIA

https://www.bbva.com.co/personas/cuentas/nominas/adelanto-denomina.jsp

https://arnoldbeyond.wordpress.com/2008/11/17/los-9-principios-de-william-

bernbach/
https://www.google.com.co/search?
q=ejemplos+de+publicidad+de+bill+bernbach&espv=2&biw=1366&bih=662
&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiC24OZv5fQAhUK72MKHR
NCBv0Q_AUIBigB&dpr=1#imgrc=U75HCyRNR8l2MM%3A

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https://www.davivienda.com/wps/portal/inversionistasespanol/inversionistas/
AcercaBanco/quienes_somos/davivienda/!
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A!/dl4/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/
https://es.answers.yahoo.com/question/index?
qid=20130401201154AAXiHWH

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