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AFFERO LAB CASES

BASF - Gesto de Talentos

Como tornamos o processo


de desenvolvimento dos
colaboradores mais transparente
por meio da tecnologia

Contexto

A Basf a maior empresa qumica do mundo, liderana planejada e conquistada pela


organizao. Com matriz na Alemanha, a empresa no Brasil tambm proprietria da
Suvinil, lder no mercado interno de tintas. Embora seus outros produtos sejam pouco
conhecidos pelo consumidor final, todos possuem grande impacto, importncia e
abrangncia. Presente em todo o processo de transformao qumica, a Basf tem como
propsito transformar a qumica para um futuro sustentvel.
Mesmo com mais de 380 unidades produtivas globalmente, cerca de 112 mil
colaboradores, estrutura slida e um propsito que inspira orgulho em seus
profissionais, a liderana pea-chave para que seus talentos se mantenham engajados.
Essa informao foi confirmada por meio de uma pesquisa de clima realizada pela
organizao, que tambm trouxe para a rea de Recursos Humanos uma solicitao
bastante contundente dos colaboradores: os profissionais queriam um plano de carreira.
Os resultados do estudo trouxeram para a rea um desafio: como empresa estatal, a
Basf no poderia oferecer um plano de carreira para os seus colaboradores, ao invs
disso, a empresa investiu na transparncia do seu processo de desenvolvimento. A rea
de RH passou dois anos desenvolvendo globalmente o Programa de Desenvolvimento
do Colaborador, que criou processos e rotinas para melhorar o dilogo e transparncia
em relao a carreira de cada um de seus colaboradores. Para isso, a empresa contou
com o apoio do SuccessFactors, ferramenta da SAP, parceira da Affero Lab, que utiliza a
tecnologia em seus programas de Treinamento & Desenvolvimento.

A implantao da soluo guiou nossa liderana para um


processo de gesto mais transparente.
Juliana Justi, Gerente de RH Talent Management

AFFERO LAB CASES


Soluo

O Programa dividido em trs grandes fases. Na


primeira delas, o colaborador convidado a se tornar

da unidade. Essa anlise feita considerando os

o grande protagonista de sua carreira. Chamada

resultados do colaborador nos ltimos trs anos e

de Aspirao de Desenvolvimento, a fase tem trs

o seu potencial de desenvolvimento. Depois, esse

etapas, a autorreflexo do colaborador, a explorao

processo de reviso trabalhado entre as Unidades de

da estrutura de carreira na BASF e a Reunio Inicial de

Negcios da organizao, com a inteno de discutir e

Desenvolvimento.

criar oportunidades dentro da BASF.

Por meio do SuccessFactors, o colaborador responde

treinamento com o objetivo de auxiliar os lideres no

pontos fortes, fracos e em desenvolvimento. Esse

desenvolvimento de dilogos mais abertos com os

processo de conscientizao conduzido para que os

colaboradores. Durante este treinamento diversos

profissionais passem a questionar e entender suas

tpicos foram abordados como, por exemplo,

fortalezas.

reflexes quanto s melhores formas de conduzir

colaboradores mantm seu perfil atualizado. A ideia


foi construir uma ferramenta amigvel e interativa,
que funcionasse como uma rede social, onde o

de carreira. No final deste processo, delineado


o Plano de Desenvolvimento do Colaborador. Esta

carreiras uns dos outros.

a ltima fase do Programa, momento em que

colaborador e depois compartilha e calibra suas

das subsidirias

Terminado o processo de calibrao, o lder volta a

pudessem acessar e compreender as etapas de

o lder avalia o potencial de desenvolvimento do seu

100%

objetivo deste momento ouvir seu colaborador.

pessoais e profissionais e onde todos os interessados

Pares, segunda fase do Programa. Nesse momento,

Adeso de

uma avaliao prvia j feita pelo lder. O grande

conversar com o seu colaborador, com um feedback

colaboradores antes da chamada Calibrao dos

engajada

conversas difceis de maneira assertiva, sem impor

colaborador pudesse mudar suas fotos, informaes

Todos os lderes fazem o mapeamento dos seus

Alta liderana

O RH desenvolveu paralelamente um programa de

um questionrio que o ajuda a entender seus

No SuccessFactors da Basf, grande parte dos

Resultados

avaliaes e consideraes com os demais lderes

O programa foi desenvolvido globalmente com

lder e colaborador se renem para discutir o


desenvolvimento de carreira em si e criar o Plano
Individual de Desenvolvimento. Depois disso, os
profissionais acompanham o progresso do Plano e
fazem os devidos ajustes quando necessrio.

O propsito do programa mobilizou uma parceria

a parceria de um representante de cada regio e

efetiva com todos os HR Business Partners da Basf,

implementado de maneira consecutiva no mundo todo.

principal time influenciador dentro da organizao.

A equipe de desenvolvimento conquistou o


engajamento da alta liderana, o que colaborou com o
andamento do programa e gerou impacto positivo no
resultado final.

Sobre a Affero Lab


Com mais de 700 colaboradores, a Affero
Lab, maior e mais completa empresa de
educao corporativa do Brasil, resultado
da recente fuso entre a Affero e o LAB SSJ.
Lder nacional no seu mercado de atuao,
a Affero LAB tem agora um portfolio nico
que contempla, por um lado, solues
de tecnologia voltadas ao aprendizado e,
por outro, solues presenciais e blended,
vinculando treinamento e resultados.
Atualmente, tem mais de 200 clientes,
entre as maiores organizaes do pas, e
desenvolve projetos em todas as regies
brasileiras, Amrica Latina, Estados Unidos,
Europa, frica e sia.
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