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Curso CCQ

MSM Consultoria da Qualidade & Marketing Ltda


CNPJ:04.786.359/0001-97- CREA: MG110236D

MAIS DE 60 OPES DE CURSOS PARA FAZER SUA EMPRESA CRESCER!


Um bom curso pode ser determinante para o seu futuro profissional. Confira.
Curso: CCQ
Apresentao
Com o fenmeno da globalizao da economia, aliado ao cdigo do consumidor, as exigncias do
mercado consumidor, coloca s empresas em desafio frente aos novos padres de qualidade e
produtividade, no mercado altamente competitivo.
A soluo para estes novos desafios poder ser encontrada no desenvolvimento dos CCQs,
integrando os funcionrios empresa, num verdadeiro esprito de parceria.
Pode ser definido como sendo um pequeno grupo voluntrio de funcionrios pertencentes ou no
mesma rea de trabalho, treinados da mesma maneira, com compreenso da mesma filosofia e os
mesmos objetivos, e que tentam melhorar o desempenho, reduzir os custos, aumentar a eficincia,
etc, especialmente no que se refere qualidade dos seus produtos ou de seu trabalho.

Objetivo
O fenmeno da globalizao da economia, aliado s crescentes exigncias do mercado
consumidor, coloca as empresas em cheque frente aos novos padres de qualidade e
produtividade, no mercado altamente competitivo.
A soluo para estes novos desafios poder ser encontrada no desenvolvimento dos CCQs
(Crculos de Controle de Qualidade), integrando os funcionrios empresa, num verdadeiro
esprito de parceria, gerando resultados para todos.
O curso explica o que so os CCQs, como colocar a filosofia em prtica e avanar objetivamente
sobre os obstculos dirios.

Pblico Alvo
Profissionais que atuam ou desejam atuar com anlise de dados qualitativos e quantitativos para
gesto da qualidade, meio ambiente, sade e segurana, entre outros, propondo e/ou
implementando solues criativas de forma documentada e organizada.

Vantagens
Material didtico incluso;
Certificado ao final do curso;
Instalaes confortveis e climatizadas;
Localizao privilegiada;
Carteirinha do Profissional.

MSM Consultoria da Qualidade e Marketing Ltda


Rua Ester Pinto de Matos, 78 Bairro Sobradinho - Lagoa Santa 33400-000 MG
(031) 3681-2566 / 3689-7610 / 9802-1949
www.msmconsultoriadaqualidade.com / msmqualidade@uai.com.br

Curso CCQ

7 ferramentas da Qualidade
Ferramentas da Qualidade so tcnicas que se podem utilizar com a finalidade de definir,
mensurar, analisar e propor solues para problemas que eventualmente so encontrados e
interferem no bom desempenho dos processos de trabalho.

Resultados da aplicao das 7 Ferramentas da Qualidade


Devidamente aplicadas, as sete ferramentas podero levar a organizao a: Elevar os nveis de
qualidade por meio da soluo eficaz de problemas; Diminuir os custos, com produtos e processos
mais uniformes; Executar projetos melhores; Melhorar a cooperao em todos os nveis da
organizao; Identificar problemas existentes nos processos, fornecedores e produtos; Identificar
causas razes dos problemas e solucion-los de forma eficaz etc. necessrio saber para que
serve cada ferramenta e como aplic-la, pois somente assim ser possvel obter bons resultados.

Desenvolvimento Metodolgico do Curso


O perfil profissional foi estabelecido com base em metodologia desenvolvida pela MSM para o
estabelecimento de perfis profissionais baseados em competncias, tendo como parmetro a
anlise funcional, centrando-se, portanto, nos resultados que o Profissional deve apresentar no
desempenho de suas funes. fundamental, portanto, que a ao docente se desenvolva tendo
em vista, constantemente, o perfil profissional de concluso do curso.

Metodologia:
Aulas expositivas com utilizao de recursos audiovisuais, estudos de casos e aplicaes prticas.
As lies so de fcil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vrios exemplos para facilitar
seu aprendizado. No fim de cada unidade existem testes para avaliar seu aproveitamento e auxiliar
em suas dificuldades e direcionar seu estudo.
Programa
INTRODUO
ORIGEM
DEFINIO
OBJETIVO
PROBLEMAS QUE PODEM SER SOLUCIONADOS
ESTRUTURA BSICA DO CCQ
GRUPOS
TIPOS DE GRUPOS
GRUPO HOMOGNEO
GRUPO HETEROGNEO
GRUPO ESPECIAL
REUNIES
REGISTRO DE REUNIES
COMPOSIO
MEMBROS
LDER
SECRETRIO
HIERARQUIA

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Curso CCQ
NOMES DOS GRUPOS:
EFICINCIA DAS REUNIES:
.LIDERANA DE REUNIO - TWI / 5 FASE
FAA UM RESUMO:
PLANEJE A DIREO DA REUNIO:
TENHA PRONTO TODO O MATERIAL:
MANTENHA O LOCAL DA REUNIO CONVENIENTEMENTE ARRUMADO:
COMO LIDERAR UMA REUNIO
FERRAMENTAS DO CCQ
As ferramentas utilizadas pelo CCQ para solues de problemas, so:
BRAINSTORMING
VANTAGENS DO USO
QUEM USA ?
Equipe cientfica, CCQs e todas as equipes de estudo para soluo de problemas.
PONTOS ESSENCIAIS
QUANDO USAR ?
AS 3 FASES DE UM BRAINSTORMING
COMPOSIO
LOCAL
REGRAS
CHECK LISTA (LISTA DE VERIFICAO:
SOLUES PROPOSTAS
Portanto, as solues propostas so:
O seu objetivo foi cumprido ?
Se:
No CCQ no h problemas, sem solues. Estude as causas e efeitos dos problemas.
Muito sucesso a todos
Arquivos Extras
Slides do Curso de 7 Ferramentas da Qualidade.
Recursos Didticos
Data Show, apostila, quadro branco, estudo de casos prticos e dinmicas.
Diferencial
Excelente material sobre o tema, podendo ser adaptando as dinmicas e os exerccios para a
realidade de sua empresa.
Carga Horria:
O tempo estimado de treinamento de 24 horas adaptvel
Nmero de Participantes
At 12 pessoas por turma - adaptvel
Investimento:

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Curso CCQ
Mensalidade de R$800,00 (Oitocentos Reais) por participante. Podendo ser dividido em at 06
vezes no Carto de Crdito, o valor total. Negocivel para turmas maiores.
Facilitador
Milton Moutinho
Engenheiro Mecnico, com vasta e slida experincia na rea da Engenharia da Qualidade e
Produtividade. Prestou servios de consultoria e treinamento para o SENAI objetivando formao
de Tcnicos e trainee para CVRD e GERDAU. Professor do CEFET das disciplinas: Ensaios
Mecnicos, Caldeiraria, Metrologia, Projeto Final e Qualidade. Professor da disciplina ISO 9001,
orientando trabalhadores atravs do FAT. Funcionrio de multinacional, trabalhando com todos os
processos fabris. Coordenador de Laboratrio Mecnico, Metrologia e Metalografia. Consultor
Tcnico na rea de sinalizao, prestadora de servios para PETROBRS. Presta servios de
Consultoria e Instrutoria para o SERBRAE. Prestou servios de Consultoria para empresas ligadas
a Petrleo e Automobilstica. Gerente da Casa da Moeda do Brasil de 1992 a 1999.

FAVOR DIVULGAR E AFIXAR EM QUADROS DE AVISOS

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