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FBV DeVry, Turma de Ergonomia,2 Semestre, 2015

Emprego dos conceitos da Ergonomia para avaliao do Sistema


Homem-Tarefa-Mquina em estudo de caso
Adegilzo Antnio (FBV|DeVry), ade.quiria@hotmail.com
Erivan Barbosa (FBV|DeVry), erivanbs@gmail.com
Valter Cabral dos Santos (FBV|DeVry), v.cabral@ymail.com
Washington Robson (FBV|DeVry), washingtonrss@yahoo.com.br
Resumo
A elaborao deste estudo de caso baseia-se no aprendizado da ergonomia no meio
acadmico, buscando uma explanao do cenrio encontrado em uma linha de
produo de uma grfica. As atividades evidenciadas possuem uma variao de
usurios o que traz certa dificuldade em definir uma boa adaptao dos postos de
trabalho. Frente a isso se encontra opinies de insatisfao instalada, gerada por
motivos desconsiderveis para o objetivo desta pesquisa.
1. Introduo
De acordo com Moraes, A. de & Montalvo, C. (2000). Depois de contnuos avanos em
engenharia, onde o homem se adaptou, mal ou bem, s condies impostas pelos
maquinismos, evidenciou-se que os fatores humanos so primordiais. Mais ainda, em sistemas
complexos, onde parte das funes classicamente executadas pelos homens pode ser alocada
s mquinas, uma incorreta adequao s capacidades humanas pode invalidar a
confiabilidade de todo o sistema. Assim, faz-se necessrio conhecer a priori os fatores
determinantes da melhor adaptao de produtos, mquinas, equipamentos, trabalho e
ambiente, aos usurios, operadores, operrios, indivduos. (...) as atividades implicadas no
trabalho, seu ambiente fsico e social, exercem sobre o trabalhador certo nmero de
constrangimentos, exigindo-lhe gastos de naturezas diversas: fsico, mental, emocional,
afetivo e acarretando, portanto, desgastes e custos para o indivduo. Tais custos podem
resultar em mutilaes, leses permanentes e temporrias, alm de doenas e fadiga.
2. Metodologia
Para este estudo foi utilizado o mtodo de Anlise Ergonmica da tarefa seguindo as etapas da
figura abaixo:
Figura 01 Etapas e fases

Etapas

Apresentao do local
estudo
Apreciao Ergonmica
Diagnose ergonmica
Concluso

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Onde na primeira fase da apreciao ergonmica, delimitamos os problemas encontrados na


grfica, realizando a sistematizao homem-tarefa-mquina emitindo o parecer ergonmico
baseado nos dados levantados.
Na etapa seguinte foi realizada a diagnose ergonmica. Nesta etapa considerado todo o
ambiente real de trabalho executado pelo trabalhador, onde se faz valido um registro de
comportamento e observaes sistemticas das atividades do trabalho em situao real.
3. Apresentao do local de estudo
A empresa atua h 20 anos no segmento grfico de Pernambuco comearam pequenos e sem
recursos e com muita determinao foi conquistando seu espao no mercado recifense e
atualmente tem cerca de 100 funcionrios divididos em quatro reas: Impresso Digital com
grfica rpida de pequenas tiragens; Impresso Offset nos segmentos comercial,
promocional e editorial; Flexografia impresso de rtulos e etiquetas; Grandes Formatos
benners, faixas e sinalizao.
Seu parque grfico tem aproximadamente 02 mil m de rea construda com equipamentos de
ltima gerao, incluindo: Duas impressoras offset de oito cores com capacidade de produzir
aproximadamente 30 mil pginas industriais por hora; Duas impressoras digitais de grande
formato com capacidade de impresso de 120 m por hora; Um Offset Digital para pequenas
tiragens com capacidade de impresso de 05 mil pginas por hora dentre outras.
O setor alvo de estudo foi o setor de acabamento, mais especificamente o setor de corte e
vinco automtico, que comun a todas as reas de impresso da empresa. Este local foi
escolhido por ser uma rea de bastante risco, pois responsvel por grande parte dos
acidentes dentro da indstria grfica.
Apesar de no existir nmeros oficiais referente aos acidentes causados por equipamentos de
corte e vinco, unanime entre os profissionais do setor que existem diversos operadores
multilados devido a acidentes com as mquinas e que o uso contnuo de colas e solventes
causam dependncia em alguns outros operadores o que pode comtribuir para o elevado
indice de acidentes.
Figura 1 - Planta de grfica com destaque no setor de corte e vinco.

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Corte e vinco consiste no processo de acabamento onde so feitos corte e vincagem do papel.
Aps a impresso, este processo realizado e pode ser utilizado em diversos materiais com
formato especial. Para que o material tenha o resultado desejado, utilizada faca de corte
(faca especial) especifica para cada material como, papelo, papel carto e demais que
permita que o efeito aparea de acordo com o formato da faca.
tambm feito junto com todo o corte o sistema de dobra que demarca a superfcie do
impresso o ponto certo onde o material dever ser dobrado.
O acabamento de corte e vinco permite a produo de seguintes produtos: etiquetas, caixa de
pizza, caixa para presente, caixa para chocolate, caixa industrial, embalagens para festas,
envelopes, baixo relevo, meio corte de adesivo, entre outros.
Figura 2 - Modelo de faca de corte e caixa por ela cortada

4. Apreciao Ergonmica
4.1. Sistematizao
Para melhor entendimento do desempenho do trabalho a sistematizao homem-tarefamquina foi a melhor forma para conceituar. De acordo com a estrutura da empresa, o fluxo
do trabalho divide-se nas etapas: venda, desenvolvimento, confeco de prottipo (boneco),
envio para aprovao, impresso, laminao, corte e vinco, colagem e expedio.
De acordo com a figura 4, a caracterizao e posio serial apresentam como principal
meta da grfica a qualidade e a rapidez na entrega. Tanto os materiais impressos quanto os
papeis especiais so entregues ao operador junto com a ordem de servio, que analisa o
prottipo (boneco) e inicia o setup (acerto) do servio. O acerto consiste em marcar colocar a
faca de corte na mquina seguindo o boneco analisando o projeto.

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Figura 3 - Caracterizao e Posio Serial do Sistema de acabamento grfico

4.2. Problematizao
Durante as observaes realizadas, foram evidenciados problemas da ordem QumicosAmbientais, operacionais, interfaciais, posturais, Movimentacionais, acidentrio,
organizacionais, fsico-ambientais e espaciais/arquiteturais.
Qumicos-Ambientais
Emanao de gases da cola, tintas, lcool e solventes.
Operacionais
Repetitividade da atividade; o ritmo/demanda do equipamento exige estado de alerta
constante.
Interfaciais
Para realizar a tarefa o operador rotaciona o tronco e os braos da direita para a
esquerda durante a operao.
O operador inclina o corpo para frente e para traz durante a regulagem do
equipamento.
O posicionamento dos componentes da estao de trabalho esta fora dos nveis de
conforto e dimenses antropomtricas.
Posturais
O trabalhador assume posturas cifticas e de p, em funo da movimentao das
impresses do papel.

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Movimentacionais

O trabalhador exerce movimentaes com sobrepeso na realizao das suas


atividades.
Acidentrio
As facas de corte so armazenadas prximas do operador.
O movimento da mquina traz grande risco ao operado, sistema de segurana falho.
Fsicos-Ambientais
Rudo - barulho produzido pela mquina.
Espacial/Arquitetural
Operador tem pouco espao para operao.
Local de colocao do material a ser cortado fica muito prximo do operador.
As fotos a seguir ilustram alguns dos problemas:
Imagem 1 Regulagem do equipamento

Imagem 2 Troca das

facas

Imagem 3 Barreira fsica


vinco

Imagem 4 Operao de

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Imagem 4 Produtos qumicos usados na operao

4.3. Priorizao do problema


Aplicando a tcnica chamada GUT (Gravidade, Urgncia, Tendncia) obtivemos atravs
de questionrio de anlise aplicado aos colaboradores, o resultado que nos leva a
hierarquizar os problemas que prioritariamente sero tratados.

Tabela 01 GUT
VALOR
5
4
3
2
1

GRAVIDADE
Extremamente
Grave
Muito Grave
Grave
Pouco grave
Sem gravidade

URGNCIA

TENDNCIA

GxUxT

Ao imediata

Piora Rapidamente

125

Alguma urgncia
Mais cedo possvel
Pode esperar um pouco
No tem pressa

Piora em pouco tempo


Pioram em mdio prazo
Piora em longo prazo
No vai piorar e pode at melhorar

64
27
8
1

GUT Anlise problema a problema


PROBLEMA
Qumicos-Ambientais
Operacionais
Interfaciais
Posturais
Movimentacionais
Acidentrio
Fsicos-Ambientais
Espacial/Arquitetural

GRAVIDADE
4
5
4
4
3
4
2
2

URGNCIA
4
4
4
3
4
3
3
2

TENDNCIA
4
3
3
4
4
3
3
2

GxUxT
64
60
48
48
48
36
18
8

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Ao final da aplicao da tcnica GUT, os problemas foram hierarquizados, definindo quais


problemas tem prioridade para serem resolvidos.

4.4. Parecer ergonmico


De acordo com a priorizao dos problemas levantados, o parecer ergonmico indica os
passos seguintes para a diagnose ergonmica atravs da formulao dos problemas e
sugestes de melhorias.
Tabela 02 Quadro de formulao dos problemas e sugestes preliminares de melhoria.
Problemas

Requisitos

Emanao de
gases da cola,
tintas, lcool e
solventes
Repetitividade

Ter sistema
de exausto
de gases.

Inalao de gases.

Custos
humanos dos
trabalhos
Intoxicao

Rodzio de
atividade.

Fadiga

Stress

Rendimento
de trabalho

Interfaciais

Postura para
alimentar a
mquina

Rotao do
tronco.

Lombalgia

Desempenh
o do
sistema.

Posturais

Posturas
cifticas e de
p, em funo
da
movimentao
das impresses.
Movimentaes
com sobrepeso

Ter sistema
de
alimentao
automtica.
Rodzio de
atividade.

Flexo frontal do
tronco.

Lombalgia

Exigncia
fsica

Flexo frontal do
tronco.

Facas de corte
armazenadas
prximas do
operador
Rudo

Armazenam
ento
incorreto.

Deficincia de
fluxo.

Classe do
problema
QumicosAmbientais

Operacionais

Movimentacion
ais
Acidentrio

FsicosAmbientais
Espacial/
Arquitetural

Constrangimento
s da tarefa

Disfunes
do sistema
Ecolgicas

Sugestes
preliminares
de melhoria
Dispor de
capela para
exausto de
gases.
Ginastica
laboral

Restries
do sistema
Custo;
Desinteresse
.
Custo;
Desinteresse
.
Custo;

Rendimento
de trabalho

Dispor de
automao
para alimentar
a mquina.
Ginastica
laboral

Lombalgia

Rendimento
de trabalho

Ginastica
laboral

Corte

Ferimento de
membros

Disposio
dos
elementos

Almoxarifado
para as facas.

Custo;
Desinteresse
.
Falta de
espao

Manuteno
preventiva

Exposio ao
rudo

Stress

Manuteno

Maior
circulao

Desconforto para
movimentar-se

Dores nas
costas e
pernas.

Entorno

Substituir
correias e
lubrificao
Aumentar o
espao.

Custo;
Desinteresse
.

Custo;
Desinteresse
.
Falta de
espao e
Desinteresse
.

4.5. Predies
De acordo com a apreciao Ergonmica, pode-se sugerir como foco da diagnose a
inalao de gases txicos provenientes dos produtos usados na operao e limpeza do

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equipamento e tambm observamos a permanncia prolongada de p, com deslocamentos


constantes e esforos para alcance dos objetos ao nvel do cho. A observao sistemtica
dever se concentrar na operao com o intuito prevenir ou minimizar o contato do
operador com os gases oriundos dos produtos qumicos por ele manipulado e de
movimentao dos colaboradores na postura de p, para sugerir melhorias aos principais
problemas.
5. Diagnose Ergonmica
Utilizando os dados estudados, principalmente o registro comportamental apurado em
conversa informal com os colaboradores participantes chegou-se a concluses do nvel de
desconforto gerado pelos problemas presentes em suas funes.
O levantamento foi realizado com 03 colaboradores operadores das mquinas, e seus
resultados somados s abordagens pessoais, levaram a obteno de dados mais precisos.
Considerando a exposio a gases txicos, o esforo e a repetitividade como os problemas
foco da anlise da tarefa;
5.1 Caracterizao da atividade
As atividades dos operadores tm como objetivo realizar a troca das facas de recorte,
ajustar o corte e o vinco e realizar o corte propriamente dito.
O uso de solventes e lcool serve para limpar os vestgios de cola deixados durante o
acerto do equipamento. Para execuo da atividade necessrio ser treinado e
frequentemente reciclado as normas de segurana do equipamento.
6. Concluso
Com a anlise dos resultados obtidos foi possvel obter o diagnstico ergonmico e
atravs dele poder fazer recomendaes para melhoria do cenrio atual. Pde-se confirmar
a gravidade dos problemas apontados na apreciao ergonmica referindo-se ao longo
perodo de contato com gases txicos oriundos de cola, solventes e lcool e a permanncia
por longo perodo na postura de p com deslocamentos frequentes.
Aps anlise feita verificamos grande ligao entre os acidentes e a influncia desses
problemas apresentados durante o artigo, o fato do operador estar sempre de p
trabalhando com um ritmo imposto pela mquina somados ao constate contato com
produtos qumicos como cola e solventes torna o ambiental ainda mais perigoso. Esses
qumicos podem causar dependncia e limitao dos sentidos tornando o operador vtima
fcil de acidentes.
O uso de equipamentos de proteo, como mascaras, podem diminuir o risco de contato
com esses gases txicos, porm o trabalho em p necessrio para o uso do equipamento
e para esse problema devemos trabalhar com pausas maiores de descanso a fim de
minimizar os damos causados pela atividade laboral.
7. Bibliografia
MORAES, Ana Maria, MONT ALVO, Cludia. Ergonomia Conceitos e aplicaes. Rio
de Janeiro: 2AB, 2000.
VILLAS-BOAS, ANDRE, Produo Grfica para Designers. 3. ed. Rio de Janeiro, 2010.